Ⅰ 我國銀行應該採取哪些措施應對支付寶等移動支付的沖擊
目前電子商務正處於快速發展階段,第三方支付的市場規模越來越大。
第三方支付平台的業務與商業銀行的業務部分重疊,能夠對商業銀行中間業務產生擠占和替代效應,能夠屏蔽商業銀行的客戶信息,分流商業銀行的存款。
商業銀行可以通過全面介入電子支付市場、打造卓越的網上支付平台、發展高效零售業務、增強網上銀行的競爭力、控股第三方支付公司等策略應對第三方支付平台的挑戰。
Ⅱ 我可以承接貴行的信用卡推廣及支付業務嗎我是策劃營銷公司
如果你是推廣支付業務的策劃銷售公司，那麼我建議你可以直接去銀行找相關的銀行對接洽談。
Ⅲ 電子銀行營銷方案
按照電子銀行來業務的客觀規律，結自合我們的市場調查與分析，以及當前各種創新營銷模式和實際營銷案例，來探討各種適用於電子銀行業務的新興營銷模式。 通過調查分析找出電子銀行自己的特色營銷方法，使更多的人知道建行電子銀行，並且使用及推廣。
Ⅳ 跪求銀行產品推廣策略和方法
2001年「新世紀、新形象、新服務」理財服務全國路演營銷宣傳活動
——招商銀行廣州分行社區路演和鬧市路演活動方案
一、 活動目的：
1、 貫徹總行2001年全行市場拓展專業會議精神，根據「統一策劃、統一組織、統一行動、統一宣傳內容的活動策略，配合總行營銷思路，在廣州地區營造「一卡通」、「一網通」兩大產品的品牌形象，加深在廣大市民、企業中的優質服務形象。
2、 通過路演活動的舉行，為企業、個人展示優越的產品服務特點，提供適應不同需求的理財手段和工具，提升各產品功能的知名度。
3、 配合「一卡通炒股百日競賽」活動的舉行，在全行掀起營銷宣傳的高潮。
二、活動主題：「新世紀、新形象、新服務」——招商銀行理財服務全國路演（廣州站）
三、活動的主題色：招行紅
四、活動時間及地點：
鬧市路演地址：5月20日番禺好又多，負責支行：番禺支行
5月26日番禺賓館路演及股評會，負責支行：番禺支行
6月16日北京路，負責支行：越秀支行、人民中支行
6月23日中華廣場，負責支行：東山支行、白雲支行
6月24日中華廣場，負責支行：五羊支行、環市東支行
社區路演地址：5月29日廣東工業大學，負責支行：世貿支行
6月9日麗江花園，負責支行：天河支行、海珠支行
6月30日帝景苑，負責支行：分行營業部、東站支行
五、活動組織：
路演總指揮：羅行長
路演副指揮：李行長
小組成員及分工：張學軍及分行辦公室（負責營銷整體安排，落實場地、電話線路、電源及其他宣傳工作）
余錦滿及分行個人銀行部（負責個人理財服務路演的策劃和實施，包括社區路演和鬧市路演）
朱丹及分行公司銀行部（負責公司銀行業務企業推介會的策劃和實施）
張淑英及分行會計部（負責活動費用的准備）
廖瓊明及電腦部（負責活動電腦技術支持和電腦設備准備）
吳雁及分行人事部（負責活動主持人的安排及考勤工作）
周明仕及分行保衛部（負責現場安全保衛工作）
六、活動內容：分為社區路演和鬧市路演
（一） 社區路演
1、 活動主體形式：以社區居民活動、多方面的生活信息咨詢配合理財服務宣傳。
2、 活動協助夥伴：國通證券廣州營業部、中國網通、汽車商（待定）、飛華電信、廣州移動、玫琳凱美容咨詢公司
3、 活動主要內容
（1） 社區公益活動宣傳。在小區內安排社區居民參與的北京申奧簽名活動。
（2） 社區業務宣傳
在活動社區內設立各項業務的演示區、小舞台和開卡區，小舞台主要為主持人舉行小游戲、有獎問答而設，開卡區為現場申請業務、現場開卡而設，而且整合「一卡通」理財服務，按目標客戶不同角度的需要，設立業務演示區分為：都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行。內容主要有：
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司、汽車商
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券 負責支行
我的銀行 （1） 客戶特殊理財解決方案的提供（2） 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司
4、活動程序
（1）活動前10天，由社區物業公司配合作社區調查問卷（詳見附件5），以了解居民的意向，以決定活動組合及安排，活動前3天，發放「致社區居民的一封信」（見附件8）。由個人銀行部負責
（2）活動當天安排，要求各人員8：30准時到場，由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月29日、6月9日、6月30日，對外活動時間10：00—16：00
帳篷號 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10：00-12：0012：30-16：00（11：00-11：30由國通證券進行小型股評會） 1、 「家庭炒股大戶室」：現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務，提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦；由國通證券負責。2、 外匯買賣： 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務；3、 汽車貸款：分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務；4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券 支行2人；國通證券2人 3台電腦（電腦部負責）；1條電話線（個人銀行部負責）電源（辦公室負責）；桌椅（分行辦公室落實）宣傳單張（支行落實）
商務銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 各項一卡通功能業務介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行。 負責支行、廣州移動 支行2人；廣州移動2人 電源（辦公室負責）；宣傳單張（支行落實）
社區銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 1、 網通IP：一卡通網通IP的業務介紹及現場演示；開戶轉帳贈小禮品－「越打越高興」；2、 其他業務：網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人；網通促銷人員2人 一台電話機（辦公室負責）一條電話線（個人銀行部落實）電源（辦公室負責）小禮品（網通公司提供）宣傳單張（支行落實）
網上銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 網上個人銀行大眾版和專業版現場演示和業務介紹 負責支行 支行2人 2台電腦（電腦部負責）1條電話線（個人銀行部落實）電源（辦公室負責）宣傳單張（支行落實）
我的銀行區 10：00-12：0012：30-16：00 1、 交費易（網上交費易、無線交費易）現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線（飛華公司提供）、1台無線交費易（個人銀行部提供）、電源（辦公室落實）、宣傳單張（支行落實）
開卡區 10：00-12：0012：30-16：00 現場開卡，受理各項業務開卡即送鑰匙扣，開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設備（電腦、列印機，由支行負責）1條電話線（個人銀行部負責）2台復印機（由2個支行負責攜帶）現場禮品由分行辦公室負責派送業務憑證由支行負責
主舞台 10：00-11：0011：00-11：30 游戲活動小型股評會 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負責） 由主持人控制整場活動的進行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實）工作人員負責現場禮品的派送
11：30-12：00 申奧簽名活動
12：00-13：00 主舞台休息
13：00-15：00 游戲活動
總述：
1、 電腦設備：2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機；
2、 電話線路：2部電話機（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；
3、 音響設備：1套音響（CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支），如為大型活動，則需專業音響；
4、 參加人數：參加活動人員40人，其中，業務咨詢人員及開卡人員：16人，節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人；
5、 現場禮品：每次彩色氣球500個，鑰匙扣300個；傘80個；名片夾30個，公文包5個。
6、 帳篷：6頂紅招行帳篷、1頂充氣大帳篷（按活動位置實地考慮）
7、 桌椅（桌布）：12張長桌；40張凳子
（二） 鬧市路演
1、活動主體形式：以主舞台的主持人推介、節目表演、有獎問答、游戲活動及各功能區的咨詢交流、現場服務組成。
2、活動協助夥伴：國通證券廣州營業部、中國網通、飛華電信、廣州移動、神州在線
3、活動主要內容（活動區域由主舞台、五大演示區、開卡區組成）
（1）主舞台：由主持人控制現場活動局面，進行業務推薦、現場提問、現場抽獎及現場表演等內容構成。
（2）各演示區內容（都市銀行、商務銀行、社區銀行、網上銀行和我的銀行）
內容主要有：
宣傳區名稱 宣傳內容 主辦單位
都市銀行 證券買賣、外匯買賣、自助貸款、轉帳匯款、商戶消費、交費易、汽車貸款 負責支行、國通證券、網通公司
商務銀行 異地取款、商戶消費、VTM卡、酒店預訂、手機銀行、神州行充值 負責支行、廣州移動
社區銀行 網上開戶、證券買賣、網通IP、代理繳費、電話銀行、網上郵政匯款 負責支行、網通公司
網上銀行 網上個人銀行大眾版、網上個人銀行專業版、網上證券、神州在線上網業務 負責支行、神州在線
我的銀行 1、 交費易業務、網上交費易2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版 負責支行、個人銀行部、飛華公司
4、活動程序
（1）活動前10天，確定活動場地、舞檯布置、各區位置編排、到位人員
（2）活動當天安排，要求各人員8：30准時到場，由辦公室負責場地布置、電源、電話線路連接，電腦部負責各演示區的電腦設備連接
5月20日、5月26日、6月16日、6月23日、6月24日，對外活動時間10：00—17：00
演示區 時間 主要推廣內容 負責單位 參加單位及人數 備注
都市銀行區 10：00-12：0012：30-17：00（11：00-11：30由國通證券進行小型股評會） 1、 「家庭炒股大戶室」：現場演示並介紹我行「一卡通證券買賣」業務，提供現場股市行情分析、走勢分析、個股推薦；由國通證券負責。2、 外匯買賣： 現場演示並介紹我行「一卡通外匯買賣」業務；3、 汽車貸款：分行理財中心現場推介汽車貸款業務和自助貸款業務；4、 交費易、商戶消費 負責支行、國通證券、 支行2人；國通證券2人 3台電腦（電腦部負責）；1條電話線（辦公室負責）電源（辦公室負責）；桌椅（分行辦公室落實）宣傳單張（支行落實）
商務銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 各項一卡通功能業務介紹，主要是：電話銀行、異地取款、VTM卡、商戶消費、酒店預定、手機銀行、神州行充值。 負責支行、廣州移動 支行2人；廣州移動2人 電源（辦公室負責）；宣傳單張（支行落實）；行動電話（廣州移動負責）
社區銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網通IP：一卡通網通IP的業務介紹及現場演示；開戶轉帳贈小禮品－「越打越高興」；2、 其他業務：網上開戶、證券買賣、網上匯款等 負責支行、網通公司 支行2人；網通促銷人員2人 一台電話機（辦公室負責）一條電話線（辦公室落實）電源（辦公室負責）小禮品（網通公司提供）宣傳單張（支行落實）
網上銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 1、 網上個人銀行大眾版、專業版現場演示和業務介紹；2、 神州在線上網業務 負責支行、神州在線 支行2人 神州在線2人 2台電腦（電腦部負責）1條電話線（辦公室落實）電源（辦公室負責）宣傳單張（支行落實）
我的銀行區 10：00-12：0012：30-17：00 1、 交費易（網上交費易、無線交費易）現場演示及業務介紹2、 客戶特殊理財解決方案的提供3、 重點推介：證券買賣、外匯買賣、個人銀行專業版、個人資產業務 負責支行、個人銀行部、飛華公司 支行2人；飛華公司2人個銀部1人 1台電腦、1台電話線（飛華公司提供）、1台無線交費易（個人銀行部提供）、電源（辦公室落實）、宣傳單張（支行落實）
開卡區 10：00-12：0012：30-17：00 現場開卡，受理各項業務開卡即送鑰匙扣，開通「一卡通證券買賣」功能即送「神州在線」上網卡。每多開通一項服務功能即多贈送一樣禮品（如雨傘、名片夾） 各支行 3人/支行，共6人 2套開卡設備（電腦、列印機，由支行負責）1條電話線（辦公室負責）2台復印機（由2個支行負責攜帶）現場禮品由分行辦公室負責派送業務所需憑證由支行負責
主舞台 10：00-11：0011：30-12：0013：00-14：0014：30-15：3016：00-17：00（舞台節目一小時，停半小時，將人流介紹往各演示區） 1、 開場白，介紹各功能區（配音樂）2、 表演節目3、 業務推薦4、 表演節目5、 有獎問答6、 小游戲7、 抽獎 主持人 主持人：4名工作人員：2名（支行負責） 由主持人控制整場活動的進行（劉寧等）電源、音響（辦公室落實）工作人員負責現場禮品的派送
總述：
1、電腦設備：2套開卡設備、1台無線交費易、6台電腦、2台復印機；
2、電話線路：2部電話機（帶免提裝置）、3-5條電話線、電源若干；
3、音響設備：1套音響（CD機、功放機、音箱2個、無線麥克風2支）
4、參加人數：參加活動人員40人，其中，業務咨詢人員及開卡人員：16人，節目主持人4人、游戲工作人員2人、合作夥伴工作人員8人、個人銀行部2人、電腦部2人、辦公室3人、經警2人、考勤員1人；
5、現場禮品：每次彩色氣球500個，鑰匙扣300個；傘80個；名片夾30個，公文包5個。
6、帳篷：6頂紅招行帳篷，1頂充氣帳篷（按實際場地確定）
7、桌椅（桌布）：12張長桌；40張凳子
七、各部門工作職責
（一） 分行辦公室
1、 負責人：張學軍；
2、 負責活動宣傳媒體安排，完成總行要求上報活動照片等工作；
3、 負責協調與場地相關部門的關系，包括活動舞台、背景板製作（按總行要求）、場地預訂、電話線路（3-5條）、電源、桌椅（桌布）及廣告公司的場地布置；
4、 負責聯系活動表演節目，如樂隊、表演等，以及按規定報向文化局等部門申報活動；
5、 負責宣傳禮品的准備，包括禮品的製作：包括彩色氣球5000個、鑰匙扣2000個、傘500個、名片夾200個、公文包50個；
6、 負責落實活動日所有的宣傳資料（總行提供的四款資料）、宣傳資料架
7、 負責活動日運載車輛、午餐等後勤工作。
8、 到場人員：3名或以上。 其中1名電工、1名後勤、1名協調與場地部門的關系。
（二）分行個人銀行部
1、 負責人：余錦滿；
2、 負責「三新」路演中社區路演和鬧市路演的活動策劃、組織及安排，包括撰寫與策劃路演方案；
3、 落實各合作夥伴（包括網路通信有限公司、國通證券、飛華電信、中國移動、神州在線、汽車商等）；
4、 聯系路演活動的場地及與社區物業公司的洽談合作；
5、 落實社區路演、鬧市路演的節目安排及組織（包括制定游戲、競賽、表演的具體內容、確定獎品等）協調各部門及各場區業務；
6、 負責落實活動日各參加部門人員的安排；
7、 到場人員：2名。
（三）分行電腦部
1、 負責人：廖瓊明
2、 負責配合辦公室對路演所需電話線路的連接及線路申請；
3、 負責准備路演日當天1台無線交費易、6台電腦（其中5台為上網電腦）；
4、 負責提供網路技術支持及咨詢；
5、 各線路和電腦的調試、開通、維護工作；
6、 到場人員：2名。
（四）分行人事部
1、 負責人：吳雁；
2、 負責落實路演活動四名節目主持人；
3、 活動日活動到場人名單和人數；
4、 負責到場員工的考勤及著裝檢查；
5、 到場人員：1名。
（五）分行保衛部
1、 負責人：周明仕；
2、 負責活動日當天各活動場地的安全保衛工作；
3、 負責安排經警2人，
（六）負責支行
1、 負責活動現場的業務咨詢、現場開卡、功能申請、路演演示，攜帶各類申請書、業務憑證等；
2、 負責各演示區的電腦演示；
3、 節目舞台工作人員；
4、 到場人員：18人，其中6人開卡（指導填單）、10人演示、2人舞台工作人員
八、注意事項：
1、 各單位請於活動前五天將參加活動的人員名單及位置安排交分行人事部做考勤安排；
2、 各開卡單位（支行、分行營業部）電腦聯絡員活動日請將本單位手提電腦帶往活動現場做開卡之用；
3、 工作人員8：30到達活動場地；
4、 參加人員不能遲到早退，不能中途離場；
5、 統一穿著行服；
6、 活動結束後，支行人員協助撤場；
7、 活動下雨不改期。
Ⅳ 移動支付行業是怎樣的商業模式
移動支付的三種主要商業模式
移動支付的產業鏈由監管部門、終端設備提供商、移動運營商、金融機構、第三方支付平台、商戶以及用戶構成。基於中國的移動支付產業的主要力量來自於移動運營商、金融機構與第三方支付平台，因此中國移動支付的商業運營模式主要有三種：移動運營商所主導（始於日本）；金融機構主導（始於韓國）；第三方支付平台主導（存在於移動運營商和金融機構話語權不強的國度）。
以金融機構為主體的商業模式
以金融機構為主體的移動支付主要是金融機構提供的手機銀行服務。手機銀行是金融機構通過移動通信網路為客戶提供金融服務的移動應用，主要界面是簡訊、電話和手機客戶端。此模式下，各銀行金融機構都需要搭建起與移動運營商聯結的網路，確認計費與認證系統，而且需要把手機卡更換為STK卡。以金融機構為主體的商業模式，一部手機只能與一個銀行賬戶相對應，用戶無法享受其他銀行的移動支付業務。
以移動運營商為主體的商業模式
這種商業模式是以移動運營商代收費業務為主，銀行完全不參與其中。在進行移動支付時（如用手機支付時），一般是將話費賬戶作為支付賬戶，用戶實現購買移動運營商所發的電子貨幣來對其話費賬戶充值，或者直接在話費賬戶中預存款，當用戶採用手機支付形式購買商品或服務時，交易費用就直接從話費賬戶中扣除。貨款的支付是由話費進行扣除，最後由商家和運營商進行統一的結算。
以第三方支付機構為主體的商業模式
第三方支付機構主導的模式是一些具有實力的第三方經濟體通過與不同的銀行進行簽約的方式提供交易平台（如支付寶），而整個交易也在第三方支付平台的介入下責任明晰，分工明確。銀行作為資金的供給方，保障資金的按時給付；運營商作為信息的傳輸渠道，向第三方機構以及銀行發出指令；第三方平台則充當中介保障交易的順利完成。這種商業模式在推廣能力、技術研發能力、資金運作能力等方面，都要求平台運營商具有很高的行業號召力。
Ⅵ 移動支付解決方案都有啥
你是找支付系統的開發商吧，待具體看你做哪種支付業務，搞預付卡、銀行卡收單、移動近場支付的有很多，華騰、高陽、雁聯、棠棣、支付有道、神碼、銳融天下、安捷瑞達等等很多；搞數字電視支付的沒幾家神碼、雁聯、華騰；搞固定電話支付的就不用說了，行動電話支付的就是分進場和遠程；貨幣兌換業務的支付寶、財付通試點，境外支付目前沒有正式發牌照；搞互聯網支付、移動遠程支付、境外支付的專業的沒幾家，產品化的更少，據了解只有銳融有；
牌照發的最多的就是預付費卡、其次互聯網、行動電話支付、銀行卡收單等，申請牌照越來越難，市場基本已成定局，除非有新技術新業務的誕生；現在搞支付必須待有業務頂起來，要不拿了牌照也是玩完。
Ⅶ 移動支付：運營商如何創造商機
而發展移動支付增值業務，挖掘新的收入增長點已經成為移動運營商一種積極的嘗試。 我國的移動通信用戶基數巨大。截止2003年年底，中國的移動用戶已經達到2.7億左右，而這些移動用戶無疑是中國最有消費能力的群體，如果能夠吸引5%的移動通信用戶使用移動支付業務，就能有1350萬的移動支付用戶，市場潛力巨大。這是否能夠成為一個真正的商機？ 背景介紹 與傳統支付方式（主要是指現金支付、銀行劃帳和信用卡支付）相比，移動支付不僅僅可以給用戶帶來新鮮的感受，而且有三大優點： 支付靈活便捷。如果移動支付達到普及的程度，那麼在資金支付環節基本可以不受時間和地點的限制。 交易時間成本低，可以減少往返銀行的交通時間和支付處理時間。這一點對於現代都市人群具有很強的吸引力。隨著生活和工作節奏的加快，時間的價值也越來越高，省時間就意味著效率和收益的提高。 有利於調整價值鏈，優化產業資源布局。移動支付不僅可以為移動運營商帶來增值收益，也可以為銀行和金融系統帶來中間業務收入。此外，如果收入結算簡便可靠，商家也可以降低交易成本，甚至減少人員和運營場地的投入，將資源更多地用於價值的再創造。 既然移動支付這么有益，那麼現在人們可以獲得的移動支付業務都有哪些呢？目前移動運營商可以提供的移動支付服務主要包括三種形式： 移動運營商的代收費業務。其特點是代收費的額度較小且支付時間、額度固定；用戶所繳納的費用在移動通信費用的帳單中統一結算。如個人用戶的E-mail郵箱服務費代收。 移動運營商的小額支付業務。特點是移動運營商與銀行合作，建立預存費用的帳戶，用戶通過移動通信的平台發出劃帳指令代繳費用。如通過簡訊確認的方式購買彩票、通過簡訊或電話的方式繳付水電費用等 移動信用平台。特點是運營商和信用卡發行單位合作，將用戶手機中的SIM卡等身份認證技術與信用卡身份認證技術結合，實現一卡多用的功能。例如在某些場合用接觸式或非接觸式SIM可以用來代替信用卡，用戶提供密碼，進行信用消費。 現階段在我國推廣第一種和第二種方式是比較可行的，可接受的用戶群體和適用范圍也比較廣泛。我國的信用卡業務尚處於普及階段，第三種業務的推廣市場准備和技術准備都不足。 移動支付的挑戰 雖然移動支付的市場潛力很大，但是目前移動支付目前發展的狀況並不象大家期望的那麼好，現實和預期形成了一個巨大的反差。易觀認為，下面幾個問題是影響移動支付業務發展的幾個關鍵因素： 移動支付的最大的問題是安全性問題。不僅僅是密碼控制，除了移動通信環節引入的安全問題之外，整個支付流程的各個環節都需要可 靠安全的技術保障。到目前為止，用戶對移動支付安全性的擔憂是影響業務推廣使用的一個主要原因。 產業鏈相關環節的合作還需要加強。移動支付的各個合作方之間在利益分配、權利和責任、費用結算等方面還存在一定的分歧，這在一定程度上影響了移動支付的推廣。 移動支付的技術平台需要成熟、完善和標准化。接觸式、非接觸式智能卡技術的發展為移動信用體系的建立提供了技術的支撐，能夠接受通信指令的自動售貨系統也已經初步投入使用。所有這些技術的更新、應用和推廣都需要建立在標准化的程度上。只有實現了標准化、並擴大了市場規模，真正易用、安全、廉價、標准化的移動支付技術產品才會日益豐富、逐漸滲透到百姓工作生活的方方面面。顯然我們還有很長的路要走。 用戶使用習慣需要培養 中國的商業信用體系還不是很健全完善，中國移動通信用戶還沒有實現完全的實名制。這就有為惡意透支等欺詐行為留下了潛在的機會，也使移動運營商和銀行對此有所顧忌，影響他們對移動支付業務推廣的積極性。 移動支付業務的價值溝通環節仍然薄弱。百姓對已經開展的移動支付業務仍然知之甚少，在自己身邊就存在便利的服務卻意識不到。移動運營商和相關的產業環節亟需通過各種方式將移動支付的優勢和特點向目標用戶群體持續宣傳。 易觀建議 雖然移動支付還存在很多問題，但是作為一個在國外已經獲得一定成功的新業務，2004年移動支付在中國還將獲得比較好的發展，為了盡快地把移動支付業務推廣起來，易觀認為，移動運營商應該注意下面幾個問題： 採用系統的方法和先進的技術確保移動支付的安全性問題，只有百分之百地保證移動支付的安全性，才能逐步消除用戶對移動支付安全性的懷疑，使得他們逐步接受移動支付。 移動支付業務首先要從大中城市開始推廣。大城市人口密集，支付能力強，追求時尚，對新事務的接受比較快，因此，移動支付業務在大城市開展能夠比較快地收回投資並且能夠獲得比較好的推廣效應。 動員產業鏈的相關環節共同開拓市場。除了公共服務體系外，還可以考慮零售商、彩票發行商等，讓商家了解到移動支付可以給他們提供一種更快捷和更廉價的客戶服務方式，從而降低經營成本，吸引更多客戶。只有調動其他產業環節的積極性，才能夠給移動支付提供足夠多的服務內容。 完善移動支付相關的技術標准和技術平台，拓展移動支付的手段，提高移動支付操作的便捷性。努力提供多種移動支付的方式(短消息、WAP等)。移動支付的操作性不僅僅限於用戶終端，還包括用戶在支付時候接觸到的收款機、POS機、自動販售機等等，這些都需要制定一些行業技術標准，與相關行業、企業達成共識。 加強價值宣傳和價值溝通，提升用戶認知，培養用戶使用習慣。例如在電信營業廳和合作銀行內，營造用戶體驗環境；找到「先行者」用戶群體啟動市場。以此帶動周圍的潛在用戶。