A. 圖書店搞什麼活動能吸引顧客
感覺就算搞活動也不會想去。。。因為有很多種書書店裡都買不到啊。我看的書都很冷門 。。。
B. 十一書店促銷方案
打折,或購滿一百元送30元書,購滿50元送10元的書。
C. 書店宣傳活動策劃
給你篇範文,希望對你有幫助1 圖書市場營銷的戰略研究一、制約當前中國圖書營銷的因素分析目前,制約中國圖書營銷存在著諸多因素,其主要因素在於絕大多數出版社的市場定位模糊,組織機制存在缺陷,不懂市場營銷或雖懂卻沒有能力建立與競爭環境相適應的完善和高質量的營銷管理體系。(一)出版社的組織結構不健全中國的圖書出版社一直屬於宣傳部門,1960以前定位為「事業單位」,一切全由國家包,不用考慮經濟方面的盈虧。從1980年以後,出版社定位是「事業單位,企業管理」,實行的是自負盈虧制。但出版社由於一直是事業單位的建制,其組織建設是行政型的,組織機構的設置是按照出版過程為編輯部、生產部、發行部三大部,而不是圍繞圖書市場運作而設置。同時,在此組織建設的基礎上,管理模式為行政管理,而非一個健全的分析、計劃、執行、控制的營銷管理模式。所以,在現行體制和機制的條件下,出版社對圖書市場往往缺乏整盤考慮的大策劃,圖書的出版與發行又形成分割的局面,而出版社本身各環節之間也缺少總體的協調和監督,往往在圖書印製完成之後,銷售環節無法了解圖書選題的目標市場,致使圖書流通不暢、信息不暢。(二)出版社圖書營銷結構不完善圖書的營銷是一項連鎖式的工程,是以分析、計劃、執行和控制的市場運作過程為根基。圖書營銷系統應貫穿於信息、選題、組稿、編輯、價格、設計、紙張、製版、印刷、渠道、運輸、宣傳、銷售、促銷等等一系列出版流程,而我們的現行的出版各要素問存在著很多斷層:從圖書的作者這個環節來說,作者在完成書稿交給編輯之後便完成了使命,至於書籍以後的命運則掌握在出版社編輯的手中,書稿編輯的程度、何時出版、如何包裝、整體編輯裝幀是否與書稿原創意圖一致等等是都是出版社的事。這里有兩種情況出現:一是一些優秀的作者對自己的讀者群很熟悉,所創作的作品也深為了解他的讀者喜愛,但書稿進入出版社後,卻由於編輯自居,不願與作者進行進一步的溝通,且把握不住該作品讀者市場的優勢,往往編輯出版出的圖書失去了願有的市場感覺,讓這個目標市場的讀者不能接受;其二是作者本身不了解圖書市場的需求,所創作的作品往往不顧讀者的閱讀審美情趣和習慣,而編輯又不能及時地進行相關需求的信息反饋,加之編輯書稿時編輯的主客意識強,沒有或很少考慮讀者的口味,所編輯的圖書往往讀者甚少,缺乏市場。(三)當前,再圖書營銷策劃中宣傳模式老化中國書業當前的圖書宣傳工作,最大的弊病是習慣於體內循環,宣傳對讀者是「找不著北」,讀者看宣傳是「霧里看花」。出版社一般只為新書作宣傳,大多起到「新書出版通告」的作用,並沒有將這些宣傳作為圖書營銷推廣的工具。同時,出版社往往認為書已經發給中間商和零售商,市場宣傳應該是它們的事情,所以不願與書店共同培育市場,營造市場。另外,宣傳定位不準也是重要原因,總是對宣傳媒體的選擇、對圖書中間商、零售商、讀者等接受群體渠道的選擇等等極少去研究和策劃,宣傳手法也是傳統的,落後於當代資訊社會、信息社會。(四)圖書發行部門慣性操作,現代營銷意識單一由於圖書發行部門,特別是國營書店,在對教材教輔發行依賴性強以及傳統發行方式的影響下,還未提升到真正意義上的市場營銷,缺乏現代的營銷意識。至今,還有很多的縣、鎮國營書店,在一年兩季學生課本發行任務完成,保住之後,對一般圖書的銷售持可有可無的消積態度。而對圖書銷售的市場細分、目標市場選擇、市場定位,市場服務,銷售渠道,人員銷售及促銷和公關營銷等等缺少認識,更談不上設計圖書市場的營銷戰略及營銷組合。在圖書賣場—— 書店店堂的設計上,缺少營銷的考慮,甚至在店堂書架圖書的分類上也是一直沿用的老模式,很少有根據讀者圖設計營銷方式的。同時,圖書發行部門在圖書促銷手段上創新意識也不強,一直是流動供應、節日圖書九折優惠大唱主角,未能掌握整體營銷的一切技術,這已不能適應圖書市場競爭形勢的需要。(五)缺乏圖書市場信息反饋機構出版社或是圖書發行部門建立專職市場信息部門的極少,即使建立了也存在兩大問題:一是管理層重視不夠,只將信息部門作為向自己提供相關資料的部門,並沒有真正認識到信息的收集處理後可以成為生產力;二是缺少稱職的圖書市場信息人員和合理的資金配置。所以,缺乏圖書市場信息機構,缺少將市場信息處理後轉化為選題—— 出版—— 市場的良性循環的信息管理模式。二、創新—— 中國圖書營銷的戰略思考(一)
D. 書店如何開展場外營銷
第一點:市場需求。
任何企業的生存與發展都是以市場的需求為基礎的。順德樂從鎮是我國著名的商業貿易集散地,擁有著名的傢具、鋼材、塑料三大專業市場。樂從傢具市場是全球最大的傢具銷售中心,樂從鋼鐵市場是全國最大的鋼鐵交易中心,是集鋼材銷售、深加工、倉儲和物流於一體的大型鋼鐵貿易專業市場,也是國內外鋼材產品的集散地。樂從塑料市場是華南地區最大的塑料專業市場和物流中心,成為華南地區最大的塑料專業市場和物流中心。因此,書店中的書籍必須要跟貼這三大貿易市場需求,銷售有關鋼鐵、傢具、塑料的書籍。在山海書店中,這部分書籍零零散散,始終不成規模。而在萬卷書店中,特別開辟一個經營專櫃:鋼材、傢具、塑料圖書,可想而知,萬卷書店的生意會更加旺一些。
第二點:櫥窗產品。
店鋪櫥窗是展示產品的窗口,是傳遞新貨上市、詮釋推廣主題的重要渠道。尤其針對服裝市場,櫥窗設計已作為產品促銷一個非常有力的「武器」,開始在終端扮演越來越重要的角色。有人說「讓顧客的眼睛在店面櫥窗多停留5秒鍾,就獲得了比競爭品牌多一倍的成交機會」。可見,設立櫥窗產品對產品的銷售有較大的幫助。在萬卷書店中,特別在入口處的設立一個櫥窗,擺放的書籍都是緊緊貼近當下熱點話題。在08年3月份台灣大選的時候,櫥窗上的書籍為《馬英九傳》、《台灣變局:民進黨與國民黨的政權爭戰》。在美國大選的時候,櫥窗上擺放的書籍是《改變美國的奧巴馬》、《巴拉克·奧巴馬》、《奧巴馬:他將改變美國》。
昨天我去了書店逛了一下,上面的書籍是有關金融危機的圖書,比如《經濟大蕭條》、《郎咸平說:誰都逃不掉的金融危機》、《索羅斯帶你走出金融危機》等,別小看了這些櫥窗產品,他們是最先吸引讀者的眼球,一般人逛書店的時候,許多是無目的的,他們往往會關注最熱點的話題,如果有相關的書籍,免不了翻一翻,看一看,翻看之後,便會掏腰包買下來。而在山海書店中,你無法在一個地方找到當下最流行的話題讀物,如果想找的話,只能自己去分類查找,無疑耽誤了顧客的時間與精力。
第三點:提供配套服務。
我想一個書店沒有桌凳提供給顧客,那是最失敗的一個做法。但在現實生活中,偏偏存在,有些書店為了防止顧客只看不買,撤去桌凳,甚至派營業員過來警告你:如果不買,就不要看。在山海書店中,這些「優待」你都可以享受到,當你看一本書幾分鍾後,總有營業員在你旁邊整理書籍,雖然沒有直接講明,但那種感覺總讓我感到不爽。不可否認,書店不是圖書館,不是公共服務結構,書店要以贏利為目的,所以對於在書店看書,而不買書的顧客要排斥。
其實,我認為:其實凡看書者,肯定有自己喜歡的書,肯定會買自己認為值得買的書,而且一本書的價格差不多10、20元,每個人都可以承受的起。沒有可能一位讀者為了自己喜歡的書,每天都來書店看上幾頁,一直到看完為止。所以,那種「優待」只看不買顧客的做法無疑是飲鴆止渴,趕走了潛在客戶。而在萬卷書店中,恰恰想反,有兩張桌子,有十張凳子供顧客歇息。我認為:多一句溫馨提示、多一些桌凳、多一杯水,書店對配套服務設施的投入都能得到超值的回報。
第四點:客戶關系維持。
現在圖書無疑是最同質化的產品,每一種圖書在任何一間書店都是一樣的。因此,在產品一樣的情況下,價格與服務是考慮的要素。
經過我的觀察,山海書店與萬卷書店銷售的書籍都沒有折扣,因此,誰的服務做的好,誰就能贏得市場。就拿我個人舉例,《銷售與市場》與《財經》這兩本雜志,我每期必買。《銷售與市場》是旬刊,每月三期。《財經》是半月刊,每月兩期,這兩種雜志來的時間不同。對於我來說,不可能天天都去書店查看雜志是否到來,因此,在這一點上,萬卷書店就勝於山海書店一籌。萬卷書店營業員發現我經常來書店逛,就詢問所需要的書籍,把我的名字與手機號碼記下來,一旦雜志來了,就會打電話或者發簡訊告訴我。因此,即使我看到山海書店中雜志已經到來,我還是會去萬卷書店問問,雜志是否已經到來,如果沒有來,我寧可等一兩天。看來,一條簡訊換來了一個忠誠顧客。
另外,萬卷書店發行了會員卡,持有會員卡的顧客,購買商品享有9折的優惠,並可以積分。積分可以兌換獎品,每季度一次,可以兌換筆記本、圓珠筆等文具用品,雖然這些都是很便宜的獎品,但是這一招還是十分有效的,因為抓住了顧客喜便宜的心理。萬卷書店還記錄了客戶的個人資料,比如客戶的手機號碼、電子郵箱、客戶喜歡的圖書類型。每個月,我都會收到書店發送的最新上架財經營銷圖書信息的郵件,不管我是否會去買,都會想到萬卷書店有這本書出售,如果同事朋友需要,我會推薦他們去萬卷書店購買。
第五點:電子商務。
在萬卷書店中,除了傳統櫃台式做法,還有電子商務銷售。其實書籍電子商務營銷不是我們想像中那麼高深,不一定要象當當網、卓越網那樣的做法,其實很簡單。書店申請一個QQ號碼,然後,將顧客的QQ號碼加為好友。一旦顧客留言,需要什麼書籍,便迅速查找,報價給顧客,徵得顧客同意後,就送貨上門。很方便,一個QQ號碼就是電子商務最簡單的工具。而在山海書店中,仍然採用傳統櫃台式的銷售方法,沒有開辟電子商務式的銷售做法,無疑喪失了一個好的銷售渠道。
最後,不用我說,大家都知道我為什麼經常去萬卷書店購買書籍。當然,萬卷書店的生意也好於山海書店。從兩家書店的對比中,我了解到其實企業在經營中,有許多做法很簡單,但是很有效。
E. 書店做促銷活動或送禮品的活動方案
我曾經去做過一個飲料促銷活動,可是人流量不是很多,就算有人經過也不會停留版太長時間。我分權析了一下導致這個結果到底是什麼原因:1.首先就是我們的飲料商場哪都有賣 2.價格方面沒有什麼性價優勢 3.宣傳的氣場也不夠、亮點不多像書店促銷活動:擺一些書以外的物品,像博景筆筒這類 偉人人物類