㈠ 商務談判的策劃書怎麼寫啊
山東****汽車有限公司與美國通用汽車公司之談判
談
判
策
劃
書
姓 名:
學 號:
班 級:08國貿2班
目錄|contents
一、談判雙方公司背景……………………………………………………3
二、談判項目……………………………………………………………………6
三、談判團隊人員組成……………………………………………………6
四、雙方利益及優劣勢分析……………………………………………6
五、談判目標……………………………………………………………………7
六、程序及具體策略………………………………………………………7
七、准備談判資料…………………………………………………………9
八、制定應急預案…………………………………………………………9
一、談判雙方公司背景
甲方
山東省商業集團總公司是1992年底由山東省商業廳整建制轉體組建的大型國有企業。現已成長為一個以現代零售為主業,以制葯和房地產為重點產業,同時涉足酒店、傳媒、教育等行業的企業集團,從業人員10萬多人。2009年實現銷售收入256.4億元,同比增長37.1%,實現利稅23.5億元,同比增長33.6%。兩項主要經濟指標連續七年實現30%以上的增幅。
山東****汽車有限公司是經國家發改委、國家工商總局認可,由山東省商業集團總公司(簡稱魯商集團)投資組建的大型專業汽車服務企業。「****」品牌是山東流通服務業的第一品牌,在山東省具有極高的知名度和美譽度。
創業以來,****汽車堅持「服務創造價值」的經營理念,採取集整車銷售、配件供應、維修服務、信息咨詢於一體的國際先進汽車經營模式,迅速搶灘山東汽車流通市場的制高點。2005年,公司在濟南市東部投資建設佔地9.93公頃的「****國際汽車廣場」。廣場一期工程投資近2億,一汽-大眾、一汽奧迪、上汽大眾、長安福特、上海通用5個依照國際一流水平建設的4S店已經投入運營,目前廣場二期工程上海斯柯達、長安馬自達、廣汽本田等品牌項目建設規劃正在在緊張有序的進行中。按照規劃,建成後的AutoMall佔地83173m2,涵蓋功能區域規劃清晰的各項服務,其中包括14個品牌4S店、20000m2的汽車銷售店及二手車交易大廳、超大規模的汽車配件和汽車用品賣場以及汽車主題公園等汽車相關配套服務和汽車文化設施,從而實現集整車銷售、維修服務、配件供應、信息咨詢、汽車救援、汽車保險、代辦理賠、汽車金融、汽車美容、汽車改裝、汽車用品、車輛檢測、二手車置換、進口車交易、汽車掛牌、稅費交納、車輛年檢、駕駛員培訓、汽車教育等功能於一體的山東省乃至華東地區最具影響力的AutoMall汽車主題社區。
面向未來,魯商集團根據宏觀經濟走向和企業實際情況,研究確定了2010-2020年的「雙千億」戰略目標:到2015年,集團銷售收入超過1000億元;到2020年,集團銷售超過2000億元。****汽車也將努力構築新的發展規劃,為實現「雙千億」戰略目標做出新的更大的貢獻。
山東****汽車有限公司以雄厚的實力,卓越的信譽優勢,現代化的辦公設施,科學的管理手段以及全新的經營理念,必將從紛紜同行中脫穎而出。隨著「****國際汽車廣場」項目的不斷完善升級和與世界品牌的強強聯合,必將為用戶提供更周到、更完善和更優質的服務,奠定在山東汽車流通領域的領導地位,山東****汽車有限公司的強勢地位將崢嶸必現。
乙方
通用汽車公司(GM)成立於1908年9月16日,自從威廉•杜蘭特創建了美國通用汽車公司以來,先後聯合或兼並了別克、凱迪拉克、雪佛蘭、奧茲莫比爾、龐帝亞克、克爾維特等公司,擁有鈴木(Suzuki)、五十鈴(Isuzu)和斯巴魯(Subaru)的股份。使原來的小公司成為它的分部。從1927年以來一直是全世界最大的汽車公司。
其標志GM取自其英文名稱(GeneralMotorsCorporation)的前兩個單詞的第一個字母。
通用汽車公司的售後服務和零部件業務部進行通用汽車原廠零部件及配件的銷售,旗下品牌有通用汽車、通用汽車Performance Parts、通用汽車Goodwrench 和AC德科,為通用汽車全球的經銷商和代理商服務。而通用汽車動力總成部則負責汽車發動機及變速器的市場銷售。
通用汽車公司各車型商標都採用了公司下屬分部的標志。公司下屬的分部達二十多個,擁有員工266,000名。通用汽車公司的全球總部位於美國密歇根州的汽車之城底特律,迄今在全球35個國家和地區建立了汽車製造業務。2007年,通用汽車在全球售出近937萬輛轎車和卡車。截至2007年,在財富全球500公司營業額排名中,通用汽車排第五。
通用汽車公司是美國最早實行股份制和專家集團管理的特大型企業之一。通用汽車公司生產的汽車,是美國汽車豪華、寬大、內部舒適、速度快、儲備功率大等特點的經典代表。而且通用汽車公司尤其重視質量和新技術的採用。因而通用汽車公司的產品始終在用戶心中享有盛譽。
二、談判項目
甲方向乙方進口100輛通用汽車
三、談判團隊人員組成
首席代表:張文艷,公司談判全權代表;
財務顧問:甲, 負責重大問題的決策;
技術顧問:乙,負責技術問題;
法律顧問:丙,負責法律問題;
銷售顧問:丁,負責市場分析。
四、雙方利益及優劣勢分析
甲方利益:
要求以較低的價格進口汽車。能實現分期付款。
乙方利益:
用最高的價格銷售,增加利潤。保證最短的時間拿到貨款。
甲方優勢:
1、可以一次性付總成交額的30%;
2、是打開中國山東市場的重要機會。
甲方劣勢:
第一次付款之後,剩下的資金需在今後2年內分期付款;
乙方優勢:
乙方的在國際上享有聲譽,實力頗大。
乙方劣勢:
屬於供應方,且遭遇最嚴重的金融危機。
五、談判目標
戰略目標(甲方):
以100×15萬元的價格拿下交易,可接受價格在15——16萬元每輛之間。
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:溫暖開局策略
見面進入實質內容之前,先寒暄幾句,聊幾句與交易無關的話題。
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方法:稱贊法
稱贊乙方企業的成績以及在金融危機下的成績肯定。
2、中期階段:
策略一:選擇報價時機
按商業習慣由乙方先報價,問他此價格的原因,闡述我方報價的原因。
策略二:緩慢讓步
報很低的價格,根據談判的時機選擇,合適的價格退讓,升至自己根據市場調查材料的市場價格,果斷決絕對方無理的要求。
策略三:製造競爭
羅列與我方要合作的美國的其他設備供應商。
策略四:打破僵局
方法一:幽默法,善於運用,幽默式與之對話,讓彼此雙方冷靜下來緩和局面
方法二:重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
方法三:使出殺手鐧,給對方下最後通牒。
方法四:拖延時間
3、最後談判階段:
策略一:把握底線
適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最後通牒策略;
策略二:疲勞戰術
與之軟磨硬泡
策略三:最後通牒
明確最終談判結果,給出強硬態度。
策略四:攻心策略
善於撲抓對方的情感變化,即語言,適當採取感情攻勢。
七、准備談判資料
1、相關法律資料:《中華人民共和國合同法》等;
2、有關汽車技術資料;
3、有關國際市場上汽車行業的行情、及在中國市場上的行情等。
八、 制定應急預案
1、對方使用借題發揮策略,談判僵持不下
措施:幽默緩和,或者中斷談判,使雙方保持冷靜。
2、乙方拒不讓步
措施一:公平技巧。表明我方出此價格的公平性。同談判對手進行的競爭應該是一種「公平競爭」,同潛在的合作外商的談判應建立在平等互利的基礎上,過程的公平比結果的公平更重要。機會的平等是今天能做到的最大的公平。因此在一個公平的機制下的進行的談判,才能使雙方信服和共同遵守。
措施二:製造假信息
根據自己的材料,給對方製造一種合理的假信息,說明對方當前金融危機下的某種危險境遇等,以此來達到交易目的。
㈡ 現代商務策劃論文怎麼寫
現代商務策劃論文 :商務策劃職業生涯規劃
近幾年目睹大學畢業生之怪現狀 1、寧可失業在城市,不願就業在基層(自視過高) 2、大學生「無業可就」和「有業不就」並存(高不成低不就) 3、10萬人擠爆招聘會,只求崗位不論薪水(自貶身價) 4、畢業生就業前迷茫、就業後騎驢找馬(缺乏明確目標) 5、單位指明只招男生,女生求職頻頻碰壁(性別歧視) 6、女大學生就業難,女研究生更難上加難(象牙塔恐高症) 7、就業壓力成大學生自殺一大誘因(承挫能力太差) 8、高年級大學生掀起「集體攻證熱」(臨時抱佛腳) 9、求職受挫陷茫然,大四生熱衷算命看星座(宿命論抬頭) 10、大四生求職困難重重,半數報考研究生(逃避競爭現實) 11、六年職場較量打工妹打敗博士男友(高學歷換不來高待 遇) 什麼原因造成種種怪現狀?就業競爭!!!北京大學生專場招聘會「爆棚」 萬 人 招 聘 會 恐 怖 現 場 此 情 此 景 你 想 到 了 什 么 希望之聲 03年畢業的師范生韋劍等三位同學兩年之內創辦了兩家自 己的策劃公司! 英語專業05屆大學生黃博富到北京闖盪,年薪20萬! 06屆房地產專業畢業生蘭州月薪1萬聘為萬科集團賀州分 公司策劃總監,下屬均有4年以上工齡,經驗豐富! 湖南在校大學生方少華年薪8萬做三家企業策劃顧問,並 在籌建自己的公司!(現仍在校) 06年高中畢業生李泰江,被南寧市數家公司以月薪3000 的豐厚待遇熱誠邀請! …… 到底是什麼成就了他們?精通商務策劃! 歸結四大問題1、學業問題(選擇什麼專業?准備什麼知識,積累什麼經驗)2、畢業問題(寫什麼畢業論文?選擇什麼課題?怎麼做?)3、就業問題(什麼職業?在哪就業?什麼行業?什麼職位?)4、創業問題(能否自己創業?怎麼去創業?准備哪些條件?)現代就業 問題多元化—— 如何搶在畢業之前解決就業問題? 如何搶在就業之前解決創業問題? 如何搶在創業之前解決學業問題? 傳統做法,就是釣魚,一步一步解決! 現代決策,就是撒網,一步到位解決! 策劃就可以幫助你聰明地解決這些問題!核心問題是競爭,解決辦法是策劃 大學生多元化問題的核心是什麼?競爭問題! 大學生多元化問題的核心是什麼?競爭問題! 多元化問題——五毒俱全 一體化解決——一箭多雕 什麼叫做五毒俱全? 一個企業,無頭蒼蠅、沒有方向,戰略中了毒;沒有主業、盲目 擴張,生態中了毒;缺乏資金、運轉失常,融資中了毒;機構紊亂、 上下不和,管理中了毒;廣告失策、銷售不力,營銷中了毒。 五毒俱全就是問題多元化! 怎樣去一箭多雕? 一點一點解決問題,叫點子,點子解決不了全部問題 一片一片解決問題,叫片子,創意解決不了全部問題 一個整體解決問題,叫策劃,策劃才有可能做到一箭多雕一步到位! 要解決根本問題,一箭雙雕都不行,還非得一箭多雕不可! 心中有策劃,走遍天下都不怕! 千古智聖出南陽 ——智慧創業典範諸葛亮 躬耕南陽、苦讀兵書、自比管樂、師友舉薦、三顧茅廬、隆中對策、草 船借箭、火燒赤壁、奪取荊益、北伐曹魏…… ①想方設法張揚自己的才智 做個另類農民,審時度勢等待時機讓劉備為 他而三顧茅廬走智慧就業路線——差異化高端定位,不做大將做軍師。 ②誰聽說諸葛亮沒出山前是做哪一行的 或者聽說他在哪裡打過工 為 什麼我們都不知道呢那是因為他善於隱蔽自己的輕微身世啊所謂英雄不 問出身他深明這個道理, 所以以前有沒有做過謀士軍師不要緊關鍵是滿 腹經綸的他一定要做軍師。 ③一鳴驚人語出奇招服人,他每每與人在一起總愛自比管仲樂毅等春秋 謀士語出驚人。 ④善借他人之口傳播美譽,提高名氣,司馬徽、徐庶等人都在劉備面前 對他大加贊賞。 ⑤選擇並親密接觸劉備老闆: 有雄心而落魄,有帝室之胄而無實權,貴和 而乏謀、急需並能重用名不見經傳的人才,欲擒故縱讓劉備三顧茅廬。 ⑥拿出《隆中對》有殺傷力震撼力的應聘報告 為迷茫中的劉備指明了戰 略方向。西蜀為這一戰略奮鬥了半個世紀! ⑦新官上任三把火,點子不斷、創意不絕、創新出奇,立下了 「草船借箭」 以無博有、「火燒赤壁」以弱勝強等輝煌戰績,為老闆劉備奪得了荊、益, 讓老闆重用有加,身價飆升,成為劉備終身軍師。 《隆中對》藏著大秘密 策——道破天機 劃——導引潮流 自董卓造逆以來,天下豪傑並起,跨州連郡 站在時代與行業高度,道破天機, 者,不可勝數。曹操比於袁紹,則名微而眾 劃時代引起全新競爭,知識經濟 寡,然操遂能克紹,以弱為強者,非惟天時, 時代到來了,以弱勝強靠人謀, 抑亦人謀也。 行業制勝關鍵是智慧(大自我) 今操已擁百萬之眾,挾天子以令諸侯,此誠 不可與爭鋒。孫權據有江東,已歷三世,國險 指出了競爭對手的核心競爭力, 而民附,賢能為之用,此可以用為援而不可圖 逆向對待策略,要弄清對象(對 也。 象) 荊州北據漢、沔,利盡南海,東連吳會, 指明了老闆的努力方向、市場所 西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守,此 在,市場所需,要弄清環境支持 殆天所以資將軍,將軍豈有意乎?益州險塞, 度(環境) 沃野千里,天府之國,高祖因之以成帝業。劉 璋暗弱,張魯在北,民殷國富而不知存恤,智 能之士思得明君。 將軍既帝室之胄,信義著於四海,總攬英 從企業角度出發,道出了老闆核 雄,思賢如渴,若跨有荊、益,保其岩阻,西 心競爭力、辦事原則、創業必經 和諸戎,南撫夷越,外結孫權,內修政理;待 之路(小自我、整理判斷創新) 天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、 洛,將軍身率益州之眾出於秦川,百姓孰敢不 簞食壺漿以迎將軍者乎? 指出了老闆的戰略目標、戰略目 誠如是,則霸業可成,漢室可興矣。 的,奮斗方向(目標) 策劃改變命運導 道引 破潮 天流 機 《隆中對》:諸葛亮的應聘報告 350字引爆了三國演義!諸葛亮策劃了一個時代! 諸葛亮《隆中對》不愧為戰略策劃最高典範,其古典策劃思維已跟國際 接軌,為現代策劃奠定了理論與實戰根基,道出了現代策劃七元素—— 自我、對象、環境、目標、整理、判斷、創新 道破天機:你做哪一行,必須發現這一行業最高規律,發現常人所沒有 看到的機密地方,把握行業關鍵因素,這是行業天機。 知彼優劣:誰敵誰友,什麼是對手、盟友的優勢、劣勢,如何化敵為 友。 搶占據點:什麼環境需要你,什麼環境支持你,這就是你的市場根據 地。 知己優勢:特定時空中自己的比較優勢何在 遵守原則:辦事、決策要遵循哪些原則、規矩? 明確步驟:無論就業創業,都要有明白成事必經哪些步驟? 銳意創新:以弱勝強、以少勝多的出奇制勝方法。 胸懷目標:時刻胸懷目標去做事才有可能達成。 共識:策劃改變命運,與諸葛亮同謀 智聖之所以成為智聖,就因為他能夠出奇制勝,智聖智勝! 策劃吉祥物、形象代言人 ——諸葛亮能策還能劃 ●策——道破天機 ▲規律的力量最偉大,策劃第一步發現最高規律,違背規 律必受嚴重懲罰! 諸葛亮發現造反行業劃時代的規律——人謀是關鍵; 房子蓋到別人家地里去如何策劃?違背規律必遭懲罰! ●劃——導引潮流 ▲發現了規律,還得善於實施,取得領先優勢! 策劃了草船借箭、火燒赤壁,智謀奪取了荊州、益州。 諸葛亮的一生是策劃的一生、智慧的一生! 策劃,就是道破天機、導引潮流! 為什麼要進行生涯規劃? ——只有策劃,才能贏在起跑線 競爭必有輸贏,策劃改變命運 美國攻打伊拉克、薩達姆被處絞刑——國家與國家之間的競爭 歐盟東盟因競爭而競合、珠三角與長三角——地區與地區之間的競爭 麥當勞對抗肯德基、百事可樂抗衡可口可樂——企業與企業之間的競爭 各地招聘會場場爆滿、「超女」唱遍大江南北——人才與人才之間的競爭奧運健將爭金奪銀、各國元首競選活動、…… 我們正處於一個激烈的競爭環境中! 要取勝、動腦筋,愛策劃才會贏! 你不策劃世界,就被世界策劃,你就只能隨波逐流! 競爭之下,必有策劃 輸者出局 適者生存 強者發展 贏者通吃 策劃,能帶給你什麼?掌握一套現代策劃技術,既能為自己又能為別人做策劃!思路開闊、信心十足、眼光敏銳、敢創新、會創新!打破傳統就業方式,讓你還沒畢業老闆親自來聘你用一張紙來管理企業的訣竅,迅速步入企業中高層管理給你提供很多企業實踐的機會,在還沒畢業之前就經驗累累!掌握整套企業診斷技術,發現企業問題並能提出切實可行的方案,讓老闆 把你奉為上賓! ………… 解決困境之道——策劃 一命二運三風水四讀書五策劃 策——道破天機,劃——導引潮流 策劃最低目的是取得領先優勢、最高目的是消滅策劃、產生核心競爭力 策劃是一門產生好主意的聰明學問 現代策劃是能夠舉一反三的方法論 用來解決國家多元化問題時,就是國家規劃 用來解決城市多元化問題時,就是城市運營 用來解決企業多元化問題時,就是企業策劃 用來解決個人多元化問題時,就是生涯規劃 人的頭腦猶如火車頭,在程序、角度、統一這三副輪子推動 下,跑完整理、判斷、創新三個站,才能跑出正確的決策! 商務策劃 ——強迫你變聰明的方法論 策劃三要素:程序、角度、統一 做事情講程序,看問題找角度,兩者高度統一 一個企業家要掌握三種程序: 項目發展程序、企業發展程序、職業生涯發展程序 企業全程策劃的程序—— 戰略、生態、融資、管理、營銷 這也是大學生進行職業生涯規劃的程序! 看問題找角度 07年春晚趙本山、宋丹丹《策劃》下蛋公雞(背景轉換 法、分解法) 西瓜大豐收年改種蘋果、今年豬肉廉價來年要多養豬 「低潮進入,高潮退出」 的炒股真經(逆向法) 在淘金者身上淘金、賣水給挖礦人、為白領開睡吧(站在 客戶的立場) 孟子故里鄒城城市品牌經營(迴避法) 大學生應聘時自報家門「我是大學生」(迴避法) 思考:學策劃一定要替老闆做策劃嗎? 再思考:在校大學生不做打工者做老闆不行嗎? 角度一改,思路就來,角度一變,出路就見! 大學生應聘食品公司 在某高校食品專業畢業班,為了使同學們提高就業能力,老師從班級挑選出5位優秀同學小甲、小乙、小丙、小丁、小戊進行就業能力競賽,准備在競賽中總結經驗,帶動其他同學順利就業。老師指定本市一家食品廠作為就業應聘實驗對象,讓這五位同學准備10天,然後逐個去該食品廠推銷自己。 看他們怎麼在應聘中出奇制勝? 周一早上,小甲同學去應聘了,他最自信,果然,不到中午他就回來了,自信的他興高采烈地進了教室,他成功地過關了。 老師讓他介紹經驗,他說:「有很多外校學生在應聘,他們都努力展現自己的長處,可我認為應該表現別人所沒有的長處」,大家屏住呼吸聽他的表白。 「我競聘的理由很簡單:從我爺爺到我爹,全都經營餡餅,我出自食品世家,從餡餅到月餅,與時俱進,不到你們食品公司工作,也要到其他食品公司工作,結果他們就錄用了我。」 「什麼職位?」大家更關心他的就業質量,小夥子不大自信地說: 「直銷員,第一項工作是賣月餅。」 老師總結說:「他的成功之處在於發掘自己的比較優勢,你只要比其他應聘者強就有成功的機會!」 小甲:遇到競爭拿出人無我有的競爭優勢 背景轉換法\捆綁連接法
㈢ 請談談你對商務策劃書的認識 800字
。商業計劃書一般包括如下十大部分的內容:
一、執行總結
是商業計劃回的一到兩頁的概括。答包括:
1、本商業(business)的簡單描述(亦即「電梯間陳詞」)
2、機會概述
3、目標市場的描述和預測
4、競爭優勢
5、經濟狀況和盈利能力預測
6、團隊概述
7、提供的利益
二、產業背景和公司概述
1、詳細的市場描述,主要的競爭對手,市場驅動力
2、公司概述應包括詳細的產品/服務描述以及它如何滿足一個關鍵的顧客需求。
3、一定要描述你的進入策略和市場開發策略
三、市場調查和分析
這是表明你對市場了解程度的窗口。一定要闡釋以下問題:
1、顧客
2、市場容量和趨勢
3、競爭和各自的競爭優勢
4、估計的市場份額和銷售額
5、市場發展的走勢(對於新市場而言,這一點相當困難,但一定要力爭貼近真實)
四、公司戰略
闡釋公司如何進行競爭,它包括三個問題
1、營銷計劃 (定價和分銷;廣告和提升)
2、規劃和開發計劃(開發狀態和目標;困難和風險)
3、製造和操作計劃 (操作周期;設備和改進)
五、總體進度安排
公司的進度安排,包括以下領域的重要事件
1、收入
2、收支平衡點和正現金流
3、市場份額
4、產品開發介紹
5、主要合作夥伴
6、融資
㈣ 商務談判策劃書怎麼寫
商務談判復策劃書 模板
一.談判主題制
二.談判團隊組成 舉例: 主談:公司談判全權代表; 決策人:負責重大問題的決策; 技術人員:負責技術問題; 法律顧問:負責法律問題;
(人員安排根據實際情況而定,但是人數限定為四人)
三.辯題理解 雙方希望通過談判得到的利益及優劣勢分析 我方利益: 對方利益: 我方優勢: 我方劣勢: 對方優勢: 對方劣勢:
四.談判目標(針對所給出的案例中的具體談判目標) 1.最理想目標: 2.可接受目標: 3.最低目標(底線): 目標可行性分析:
五.談判程序及策略 1.開局
開局策略及分析 2.談判中期策略及分析
3.沖刺階段
如何把握底線、如何最大限度保留合作契機
六.談判相關資料准備
七.應急方案
對談判現場可能出現的針對談判目標的各種狀況進行預測,並提出相應的應急預案。
㈤ 商務談判策劃書
————放飛思想 勇於挑戰
一 、談判主題
解決日本豐田公司贊助休斯頓火箭隊修建新體育館的有關事宜
二、談判雙方背景
1、甲方(休斯頓火箭隊)分析
火箭隊是一支有高中鋒傳統的球隊,從早期的摩西-馬龍(Moses Malone)、拉爾夫-桑普森到奧拉朱旺(Hakeem Olajuwon),以及2003年首輪選中的中國中鋒姚明。1967火箭隊年加入NBA,當時落戶於聖地亞哥,經歷了4個平淡的賽季後,於1971年搬到休斯頓。
跟許多球隊一樣,火箭隊的處子賽季令人失望。1967-1968賽季,火箭隊僅15勝67負。第二個賽季火箭隊從休斯頓大學得到「大E」埃爾文-海耶斯(Elvin Hayes),他在新秀賽季平均每場就拿下28.4分,火箭隊隊成績開始上揚,1968-1969賽季火箭隊取得37勝45負的成績,打進了季後賽。1970年火箭隊27勝55負,1971年40勝42負,從1971年開始,火箭隊就搬到了休斯頓。
直到1994年,火箭隊才獲得第一座總冠軍獎杯。奧拉朱旺在那個賽季平均每場得了27.3分11.9個籃板和3.71個蓋帽。在總決賽中,火箭隊碰到紐約尼克斯隊。奧拉朱旺戰勝了尤因,火箭隊以4比2奪得球隊第一個總冠軍。
1995年火箭隊從開拓者得到了「滑翔機」德雷克斯勒(Clyde Drexler),在總決賽中,奧拉朱旺碰到年輕的奧尼爾,火箭隊以以4比0橫掃奧蘭多魔術隊,蟬聯總冠軍。2000賽季火箭16年以來首次未能進入季後賽,不得不進行重組,火箭隊正面臨著新的挑戰。2003年選秀大會上,火箭隊欽點來自中國的姚明為狀元,再引入高中鋒,一個新的時代開始了。
2、乙方(日本豐田汽車公司)分析
豐田汽車公司是日本第一大汽車公司,成立於1937年8月。該公司在第二次世界大戰後首先推出了「豐田生產方式的概念,並於1962年在豐田汽車公司范圍內推廣」看板「作業方式。
豐田汽車公司早期的產品豐田、皇冠、光冠、花冠、等汽車名噪一時,近來的亞洲龍、凌志豪華汽車也極負盛名。
20世紀70年代,豐田汽車公司掌握了日本日野和大發倆家汽車公司的部分股份,並與其他企業一起組建了豐田集團。
豐田汽車公司在日本內設有12家工廠,在34個國家和地區設有子公司,在26個國家和地區生產汽車。豐田汽車公司的汽車佔有國內市場40%以上的份額,年產汽車約550萬輛,佔全日本汽車產量的一半以上;員工7萬人。其代表產品有凌志、皇冠、佳美、花冠等汽車。
豐田汽車公司於1996年5月與中國天津合資成立了天津豐田發動機有限公司;1998年2月在天津組建了豐田汽車技術中心有限公司,在中國沈陽也沒有豐田汽車技術中心。1998年11月與四川合資成立了豐田汽車有限公司。
豐田汽車公司產品中,轎車約佔68%,貨車、大客車約佔11%,其他產品如船舶、飛機、航天設備、住宅設施佔21%。汽車出口比率為49%。
豐田汽車公司對發展世界體育和文化事業十分熱心,該公司每年在日本組織一次歐洲和南美冠軍間的豐田杯足球賽。
豐田汽車公司的三個橢圓垂直標志是從1990年初開始使用的。標志中的大橢圓代表地球,中間由倆個橢圓垂直組合成一個T字 ,代表豐田汽車公司。它象徵豐田汽車公司立足於未來,讀未來充滿信心和雄心。
三、 談判團隊人員組成
甲方:主談:周峰岑,休斯敦火箭隊談判全權代表
決策人:庄賢耀,負責重大問題的研究分析及最終決策
技術顧問:孫婷,負責技術檢測、度量與指導
法律顧問:陶蕊,負責相關法律資料及爭議處理
財務顧問:陳鵬 負責衡量費用計算與支出,提供相關財務數據
秘書代表:高莎,負責組織介紹、文件管理及相關服務
乙方:主談: 王斯龍,豐田汽車公司談判全權代表
決策人:劉昌華, 負責重大問題的研究分析及最終決策
財務顧問:李東坡,負責衡量費用計算與支出,提供相關財務數據
技術顧問:周琴,負責技術檢測、度量與指導
法律顧問:鄧玲,負責相關法律資料及爭議處理
秘書代表:豆柳,負責組織介紹、文件管理及相關服務
四、談判內容
1、談判地點:休斯頓大酒店。
2、談判時間:2009年5月26日
3、談判方式:正式小組談判
五、相關資料信息
甲方經市場調研和藍圖設計做出的綜合預計:
(1)體育館建設藍圖及預計面積情況如下。
藍圖實例
( 2 )體育館坐標及場館建設
坐標:北緯29度45分2.61秒,西經95度21分43.62秒
場館建設:
球場位置 美國德克薩斯州休斯敦Polk Street 1510號
建築師 Morris Architects,HOK Architects,John Chase Architects
高度:火箭隊的主籃球場設計將低於豐田中心所在地街道平面35英尺左右,中心的主要大廳與街道的高度持平。
綠地:周圍的綠化面積為1--2英畝。
座位:中心籃球館可容納18000--20000個坐席。
包廂:特別設立了90--100個豪華包廂。
泊位:體育館本身的停車場可容納2000--3000輛汽車。
工程:共計將開挖30--40萬立方英尺的土方;鋼筋混凝土用量預計為50000立方英尺,鋼材預計使用4000噸;玻璃20000平方英尺。
( 3 )體育館工程造價評估:
名稱
價格
混凝土
47美元/平方米
玻璃
平板玻璃
10美元/平方米
鋼化玻璃
20美元/平方米
鋼材
線材
300美元/噸
型材或鋼梁
330美元/噸
螺紋鋼
310美元/噸
小型型鋼
275美元/噸
預計場館建設需花費2億美元,乙方的場館冠名費應為1億美元,共計3億美元。
B、乙方給甲方的信息情況:
(1)乙方分別預計贊助場館建設費和場館冠名費各1億美元
(2)乙方提供的場館藍圖
(3)乙方對新建場館的預計:
球場位置 美國德克薩斯州休斯敦Polk Street 1510號
高度:火箭隊的主籃球場設計將低於豐田中心所在地街道平面30英尺左右,中心的主要大廳與街道的高度持平。
綠地:周圍的綠化面積為1英畝。
座位:中心籃球館可容納15000個坐席。
包廂:特別設立了50個豪華包廂。
泊位:體育館本身的停車場可容納2000輛汽車。
工程:共計將開挖30萬立方英尺的土方;鋼筋混凝土用量預計為40000立方英尺,鋼材預計使用3000噸;玻璃15020平方英尺。
六,談判形式(雙方優劣勢及利益)分析
我方優勢:
A豐田公司在全球汽車市場銷量排名首位,並排名美國汽車銷量第二位,資金雄厚,擁有廣闊的國際市場和巨大的國際影響力;
B 與甲方長期合作可以從情感上降低資金投入;與甲方球隊不少成員有長期的合作關系,同時與NBA多個球隊有合作,在NBA領域內擁有很大影響力。
我方劣勢:
A 與甲方中國球星---姚明之間成見過深,取得其代言比較困難;急於提高產品在中國的銷量和拓寬中國市場,在取得姚明代言的談判中處於較被動局面;
B 建材市場價格在近期處於持續上漲趨勢,加大了場館建設資金的投入;
C很多贊助商如三星,聯想集團對此次贊助也非常感興趣,這無疑給我方增加了競爭壓力。
對方優勢:
A 對方有雄厚的球星資本,一流的比賽信譽,廣闊的國際市場;
B 火箭隊與我公司存在長期合作經驗,建立了良好的關系,是乙方的重要和長久客戶;
C 我方急於拓寬中國市場,志在拉攏我球隊明星球員---姚明為其代言;對方得到有關政府部門的大力支持。
對方劣勢:
A 對方場館建設資金緊缺,政府幫助有限;
B 對方至2002年以來,面臨嚴峻的考驗和巨大的比賽壓力;
C 對方中國球星---姚明拒絕為我方產品代言,且態度堅決;
談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.對方利用休斯頓火箭隊主力球員姚明對中國乃至亞洲汽車市場輻射作用抬高贊助費用。
分析:這可能會給本次談判造成不小的壓力,姚明對於休斯頓來說的確是一顆重要的棋子,對方可能會抬高贊助費用,為了營造優勢,我方可以順勢推舟,要求姚明出任中國豐田公司的代言人,要求對方在場館的看台座位等顯眼處印上豐田標志等。
問題2.對方要求費用過高,而我方預期收益不足。
分析:對方可能會利用許多贊助商瞄準NBA巨大的市場欲分一份利,尤其是火箭隊目前的戰績優異,對於擴大贊助商的影響力極為有利,這將增加火箭隊的談判底氣與砝碼。我方同樣可以以豐田這一世界第一品牌的優勢增強士氣,提出各種除價錢之外的利益回收方式。
七.談判目標
1.最理想目標:
A 總贊助費用不高於2億8千萬美元,場館規格不得高於上述預計數額
B爭取獲得場館經營權50年;廣告和經營利潤劃分不得少於七成,對方負責我方的宣傳,場內場外都應帶有明顯的豐田標志.
C獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,火箭隊有義務說服球員,且代言費不高於國際市場一般水平。擁有甲方球隊球服的冠名權、新場館第一場球賽的轉播權和場館內所有廣告區域的自主使用權(包括記分牌和電視牆的廣告插播權);
2.可接受目標:
A 總贊助費用不高於3億美元,場館規格不得高於上述預計數額
B爭取獲得場館經營權30年以上;廣告和經營利潤劃分不得少於六成,對方負責我方的宣傳,場內場外都應帶有明顯的豐田標志.
C獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,火箭隊有義務說服球員,且代言費不高於國際市場一般水平。擁有甲方球隊球服的冠名權、新場館第一場球賽的轉播權和場館內所有廣告區域的自主使用權(包括記分牌和電視牆的廣告插播權);
3.最低目標:
A 總贊助費用不高於3億2千萬美元,場館規格不得高於上述預計數額1000萬美元以上;
B爭取獲得場館經營權20年;廣告和經營利潤劃分不得少於五成,對方負責我方的宣傳,場內場外都應帶有明顯的豐田標志;
C盡可能獲得姚明的代言和甲方球隊隊員的代言,擁有甲方球隊球服的冠名權、新場館第一場球賽的轉播權和場館內所有廣告區域的自主使用權(包括記分牌和電視牆的廣告插播權);
目標可行性分析:一般的場館建設費用不高於2億美元,近3億美元的贊助相對來說是一個非常高的贊助費用,這在國際市場上先例不多,我方開出這個價錢,對未來的收益也是值得考慮的。為了使雙方都受益,我方應該從場館修建後有一定實際的回報,那就是從火箭隊門票中返回一部分。眾所周知,火箭球員中有很大一部分來自於海外,這對於我公司開拓海外市場有百利而無一害。
八、程序及具體策略
1、開局:
感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
2、中期階段:
1)、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節奏和進程,從而占據主動
2)、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易後難,步步為營地爭取利益
3)、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂迴補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4)、突出優勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失
5)、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實質的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實際情況對原有方案進行調整
4、最後談判階段:
1)、 把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最後讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最後通牒策略
2)、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
3)、 達成協議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同範本,請對方確認,並確定正式簽訂合同時間
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正文:
——談判,是指在社會生活中,人們為滿足各自需要和維護各自利益,雙方妥善地解決某一問題而進行的協商。曾有人說:「生活本身就是一系列無休止的談判」,這也是不無道理的。而商務談判,是指談判雙方為實現某種商品或勞務的交易,對多種交易條件進行的協商。隨著商品經濟的發展,商品概念的外延也在擴大,她不僅包括一切勞動產品,還包括資金、技術、信息、服務等。因此,商務談判是指一切商品形態的交易洽談,如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。商務談判是一門藝術,需要有一顆懂得欣賞藝術的心。商務談判也是一場沒有硝煙的戰爭,需要我們周密策劃,思維縝密,全力
美菱公司商業談判策劃書
一 談判主題
解決GD的延遲交貨的索賠問題,維護企業聲譽以及雙方長期合作關系,使雙方合作向新的高度邁進
二 准備階段
包括尋求法律支持、援引過往案例等,從而達到明確談判目標、明確談判切入點等目的。
談判團隊人員組成
主談:公司談判全權代表;
決策人:負責重大問題的決策;
技術顧問:負責技術問題;
法律顧問:負責法律問題。
1、尋求法律支持
其中的核心問題也就是對FD是否屬於不可抗力,以及經過FD疫情之後的延遲交貨問題法律上怎麼規制。經過詳細找資料發現除了較少數案例如03年北京一中法院曾判定FD疫情為可抗因素外,更多的案例還是將其定性為不可抗力因素。我方在FD疫情時的停產基本屬於不可抗力因素,因此我方堅持這一觀點。
2、知己知彼
1) 對方公司在整個產業中的位置,進一步明確這一種合作關系對雙方的重要性,以確定自己的談判目標。
經過調查我們發現,一方面,對方公司是國內三大GD服裝品牌之一,佔有全國三分之一的市場份額,對方如果失去我方這一合作夥伴,在原材料供應方面會很不利;另一方面,我公司是全國僅有的三家能夠生產GD產品的公司之一,失去與我方的合作關系不利於對方的長期發展。
因此,雙方都亟需通過這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,並力爭使合作上升到一個新的高度。
2)了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務、任職時間等等。
3)與對方協商確定通則,包括談判時間、地點等安排
三 雙方核心利益及優劣勢分析
1我方核心利益:
1維護企業聲譽
2保持雙方長期合作關系
3降低本次疫情中企業停產的損失
2 對方利益:
1:維護雙方長期合作關系;
2:要求我方盡早交貨;
3:要求我方賠償,彌補其損失。
3我方優劣勢分析:
我方優勢:
1該布料市場為賣方市場,處於供不應求的狀態,
2 對方迫切需要布料供應恢復自身生產和銷售
3 該不料生產技術及工藝流程處於發展起步階段,對方無法全面了解
我方劣勢:
1 未按照合同約定按時交貨
2 對方在該行業為強者,失去這個合作夥伴對我方不利
3 我方無法承擔企業名譽受損的損失
四 談判目標:
戰略目標:
以最小的的損失並維護我方聲譽及長期合作關系
原因分析:
1我方重視企業聲譽,在該市場上有長期發展
2對方為服裝行業強者,我方重視與對方的強強合作
3我方因盡量避免加重損失,
最高目標:
1用合理方式避免賠款
2保持其他合作約定
底線:
1維護企業聲譽
2適量賠款
3給予一定優惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限
4維護長期合作
五 具體談判程序及策略:
(一) 開局陳述:
根據現有資料和情況,我方決定將談判維持在和諧友好的氣氛中
方案一:
平和開局:首先分析本次爭端的背景,強調非典帶來雙方的損失,大家都應本著盡早解決爭端,迅速恢復合作和各自生產的目的
方案二:
強硬開局:強調此次事件為不可抗力,強調我方已經盡力減少損失,希望對方以合作大局為重,不為短期利益而糾纏
(二)中期談判:
雙方進行報價:
提出由對方首先進行報價,針對對方報價
我方報價:
1 願意提供數額很小的象徵性賠款以示誠意,對對方提出的大金額不予接受
2 對於交貨期限等其他政策適當考慮優惠
報價理由:
1.停工為不可抗力
2.我方已盡力恢復生產,以減少雙方損失
3.對於雙方合作關系的重視
根據對方報價提出問題,
如:1質疑對方所報的賠償金額的合理性
2對對方對我方指責進行回應
兩大問題:
不可抗力,盡力生產
先講不可抗力——理性分析有理有節,表明自身於理無虧;後說盡力生產——客觀闡述,重在誠意誠心,打感情牌
(三)磋商階段:
我方對賠償金額的基本原則:
1. 不做無謂的讓步,應該體現對己放讓步的絕對值的大小,還取決於對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3. 在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問題上,根據情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對每次讓步都要進行反復磋商,使對方決定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅持底線利益外,不固執與某一問題的讓步,統觀全局,分清厲害關系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補償
1當我方談判人員提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個別讓步,即對方在必須在某個問題上有所回報,我們回去也好有個交代
2把我方的讓步和對方的讓步直接聯系起來。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致,一切就好解決
一,針對對方提出的賠償金額進行磋商
方案一:當對方讓價為漸進式
基本態度:友好,耐心
具體應對:初期金額徘徊在高位時,我方反復強調本次爭端並無重大過錯,於理無虧
並且及時恢復生產,盡力減少雙方損失,於情有嘉
方案二:對方讓價幅度開始時很小之後變大
基本態度:冷靜,沉著
具體應對:與之據理力爭,但切不可浮躁上火,必要時採用中場休息等技巧進行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態度:堅決
具體應對:對方降低賠償金額的幅度大,則難度也大,故我方應當適當堅決,利用我放為供貨方這個優勢來要求對方降低賠償要求
二,針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為:
1該步料生產流程及技術環節為相對商業秘密,對方提出提前交貨要求不合理,沒有遵循正常生產規律,提出對方可以調查相關生產資料,請公證人員或技術人員進行公證。
2 我方在於對方合作的同時,也與市場中其他廠商進行合作,因此此次爭端並不只是兩家公司。其他廠商的訂單也是在安排之中,我方並沒有義務為對方優先生產。
3 依照我方談判原則,可以適當採取應急措施,即在生產過程中提前分批供貨,減少對方損失
三 輔助性條款商榷階段
經過激烈的主體條款磋商之後,我們盡量將氣氛緩和下來,經過一晚上的休息娛樂後。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是「就事論事」的話,那麼關於輔助性條款的商榷就是「細水長流」了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關系一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面並不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。
四 成交階段
在這一階段主要事項已基本確定,談判趨於結束,因此
我方可適時提出最後的象徵性的讓步以顯示合作的誠意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對方主談的身份地位,又不可讓步過多而給對方「依然有利可圖」的感覺以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最後的獲利,同時可適時要求對方給與我方相應的優惠
注意協議的完整性與合理性,避免節外生枝。
六 應急預案
如果在談判開始對方因為蒙受的巨大損失而將談判定在一個極其強硬和惡劣的氣氛中,我方則應通過回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛,同時暗示對方雙方的這一合作對雙方的重要性。
如果在談判中對方堅稱FD疫情並非不可抗力,並舉出相應已經宣判為可抗因素的實例,我方同樣需要舉出宣判為不可抗因素的法律實例,並且強調我方為僅有的三家面料生產商,與尋常案例之間基本沒有可比性。
如果談判中對方一再指出自身所受到的巨大損失,試圖將這一壓力轉嫁給我方,我方則首先需要本著理解的態度做出實現擬定的適當讓步,隨後指出不同的商業合同之間是沒有必然聯系的,本著就事論事解決問題的態度是不應如此轉嫁壓力的。
如果對方認為我方現在已經遲於事先約定的5月20日交貨,因而要求進一步賠償,我方則可稱因為五月十日對方首先提出索賠,因此我們已經進入了另一套生產—合作程序,原先約定的自然也就作廢了。
如果在談判中對方堅稱自己受到較大損失,執意要求我方給予巨額賠款,因我方為客場談判,因此在進行適當讓步之後,可適時提出請示公司高層管理人員,借機暫緩談判,穩定雙方情緒。
參考資料:國際商務談判策略
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http://lw.yeewe.com/44/20060512162541188.htm
五一黃金周服裝促銷策劃
五一長假,名目繁多的打折送禮讓許多消費者都看花了眼,新品上架、舊貨打折外加炫目的商場活動吸引著消費者一陣血拚,形形色色的促銷手法也構成了另一道風景。傳統的招數雖然有點用老,但效果還是不錯,新的手法層出不窮;拼著命地比創意。
這些促銷手段到底給消費者帶來什麼,又到底給商家帶來了什麼呢?
優惠券:商家以為還是「餡餅」,消費者認為都是「陷阱」
五一期間上海各大商場競相推出了贈送優惠券的促銷手段。流行服飾滿300元送50元購物券,外加扣元購物整點開獎;二金百貨買滿200折30、40的活動;巴黎春天則是鞋包、內衣櫃台買滿100無可獲贈50元服飾折價優惠券。送優惠券、折讓、開獎,這些誘人的廣告詞聽起來似乎是天上掉下了餡餅,但優惠券使用范圍的限制、不能化零為整.不找零等種種限制讓消費者意識到,優惠券並不是免費的午餐,要想真的從這些促銷手段中得到實惠並不容易。
因為優惠券從最初簡單的商家讓利,已經演變到誘使消費者二次消費的手段,所以;幾乎所有的憂患券都是貼補型的,消費者一定要再消費多少金額才有可能使用,這樣,消費者在「享受」折扣券的時候,實際上是在不斷地消費。
除了有時間限制外,優惠券的標准也非常混亂,讓消費者無所適從。在購買或使用優惠券之前,還需要謹慎的閱讀令人眼花繚亂的名目:許多打折商品是不送券也不能使用優惠券來購買,因此優惠券的使用范圍十分狹小。有很多消費者為了湊足送券的金額,或是為了在規定的期限內用完優惠券,會不斷的購買一些不太需要的東西。
送禮品:商家挖空心思想新招,無奈百姓不買帳
買衣服送包包,買上裝送褲子這些贈送手段已經司空見慣,許多消費者並不會沖著贈品而去,因為商家所送的贈品不是已被淘汰的款式,就是一些小飾物,不痛不癢的意思意思。如今顧客的消費趨於理性,通常的促銷方式已經很難吸引顧客的眼球,於是今年有些商家獨樹一幟,在五一黃金周前期,打出了 購物送旅遊」的旗號在新寧購物中心,KISS CAT買滿300元便送共青森林公園套票一張,如若買滿500元就送朱家角旅遊套票一張。其實商家推出送旅遊」的原因很簡單,只是因為恰逢五一長假,瞄準一些消費者假期出遊的心理,希望能夠藉此帶動一些消費。
在新寧購物中心,大多數消費者並不是沖著「送旅遊」而去購物的,有的消費者打趣的和記者說,商場只送一套旅遊套票,出遊總是要結伴而行的,難不成還要自己掏腰包再買一套,另外所送的旅遊景點也不怎麼吸引人。因此送旅遊」雖然概念很新,但是收效卻不盡如人意。
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