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銀行學校營銷方案

發布時間:2021-03-20 07:52:07

① 銀行如何做好營銷

建立有效營銷計劃和管理組織體系

與企業一樣,銀行也應該設立專門的研究開發機構,承擔起市場調研、業務規劃、對策建議和業務信息溝通等工作。同時在調研、資金計劃、財務各業務部門建立定期的溝通制度,對業務運營諸方面進行綜合分析與調整,解決現實問題、排除潛在問題,保證計劃的實施並修整計劃。在市場調研和正確的市場定位基礎上,確立業務目標,進而形成由業務開發計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現建立在有效的控制基礎上,形成良性循環,並將戰略任務分解落地,執行到位。

細分客戶市場,明確服務重點

任何一個銀行,無論規模如何,它所提供的產品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分,而不可能滿足全部。因此,加強對客戶市場的研究,根據需求同質的特點,將企業和公眾劃分為若干個消費群體,針對客戶的不同需要,向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產品、服務和營銷組合,才能使客戶需求得到更為有效的滿足,在維持客戶忠誠度的同時,不斷延伸和連鎖佔有新的市場。

與有前途和潛力的企業簽定銀企協議,長期合作。作為重點對象,尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產業,為它的供給上游、銷售下游服務,最終目的是以大企業為中心輻射出去,形成網路,擴大間接融資范圍,把吸存業務延伸到投資、消費領域,從而壯大資金規模,佔領更多的市場份額,形成銀行的獨特魅力和競爭優勢。

共享客戶資源 強化聯動營銷

市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人銀行業務與公司業務部的合作,發揮整體資源優勢和營銷功能,充分挖掘和發現個人優質客戶,不斷創新服務手段,建立公、私客戶經理聯手制,實行一攬子服務,以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展,積極競爭優質客戶,確保客戶質量。

個人業務要努力打造具有特色的品牌,在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上,有計劃地開發、策劃,組織形式多樣的市場活動,及時了解和滿足客戶需求,擴大品牌內涵,吸引優質客戶,為優質客戶提供全方位、高質量的服務。

合理定價收費,提高服務水平

銀行如果要收費就應該量化和策略化,加強對銀行產品的營銷策略,而不能太急功近利。銀行執行的存貸款利率和制定的服務收費政策,直接關繫到對客戶的激勵和吸引程度,因此銀行必須花大力氣,研究開發新的金融產品和服務項目,以優惠的資金往來條件和配套的各種服務功能,來保證在競爭中能夠超出對手。

國外銀行可以在利率自由化的政策前提下,以優惠利率甚至負利率,拉住客戶。國內銀行要做到規范經營,必須做到合理定價收費,同時在提高服務水平上苦練「內功」。銀行收費定價的globrand.com標准,是根據客戶資金持有量、沉澱程度、轉移速度和需求的彈性,考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素,再與銀行市場營銷的戰略相配套,綜合制定得出的。

② 求一份簡單的銀行營銷方案

核心理念:

1.以客戶為中心的理念。這是客戶經理制的最核心理念。商業銀行必須把客戶的需求和利益放在優先考慮的地位,調動所有資源讓客戶感到滿意,以客戶的滿意度作為評價工作質量和工作效果的標尺。要通過提供專業水準的服務,使客戶資產價值增加,讓客戶享受增值服務,使其經營風險降低,運營效率提高,從而提高客戶對商業銀行的信賴度、依賴度和忠誠度。

2.營銷一體化理念。目前服務業的市場營銷早已超越了產品的生產,范圍擴展到市場調研、營銷戰略、營銷組織、公共關系、技術指導、售後服務等諸多領域和環節。商業銀行實施客戶經理制,也就是要把金融產品的營銷作為一種專門化的事業,將各種營銷資源進行整合,以滿足各種營銷活動要素,實現營銷的專業化。

3.核心客戶綜合開發理念。對為商業銀行創造80%的業務和利潤,且占客戶總量20%的優質、核心客戶,商業銀行必須給予高度重視,實行差別化服務,最大程度地滿足核心客戶的金融需求。只有核心客戶的金融需求得到有效開發,才能更好的為客戶提供高品位、專業化的金融服務,才能謀取更大的經濟效益。

4.個性化產品和服務理念。客戶經理必須能夠綜合運用各種知識和技能,根據客戶的需求提供「量體裁衣」式的金融服務,通過對客戶進行調查和評價,提供客戶服務方案,在金融產品和各種可以藉助的外部資源中進行組合設計,最大限度地為客戶提供專業化服務。

5.金融服務創新理念。客戶經理制本身是制度創新,客戶經理本身又是金融產品創新的主體。作為橋梁和紐帶,客戶經理應對客戶的需求和變化異常敏感,及時進行提煉和總結,反饋到產品部門,和產品部門聯手進行產品創新設計,以最快的速度把最新的金融產品提供給客戶。

③ 銀行在高考過後做什麼營銷方案比較吸引學生

咖啡西餐廳可以採用贈送禮品的方式來達到促銷的目的。需注意的是,贈送禮品的內容和贈送禮品的方式應該有講究,在考慮到效益。1、贈品的形式(1)禮品性贈品。為鼓勵顧客光顧咖啡西餐廳,在就餐時可向客人贈送禮品,也可以在節日和客人生日之際向客人和老主顧贈送慶祝的禮品或紀念卡。(2)宣傳品贈送。為了直到宣傳作用,使人了解咖啡西餐廳、提高咖啡西餐廳知名度,經營者可以選擇價值便宜、可大量分送的物品作為宣傳性贈品,但是一定要印上咖啡西餐廳的推銷性介紹。(3)獎勵性贈品。為了刺激顧客多購買產品和再次光臨,咖啡西餐廳可以採用這種發放贈品的方式。這種贈送是有選擇的,例如根據顧客光臨咖啡西餐廳的次數、在咖啡西餐廳中的消費額多少分別贈送禮品。2、贈品促銷的要求贈品促銷要符合不同年齡接受者的心理要求。為了使禮品達到最佳效果,應有必要針對不同贈送對象選擇不同的禮品和贈送場合。(1)要注意禮品的檔次。一家高檔咖啡西餐廳絕不能送低檔次的禮品,如果經費不足,寧可不送或送一件高檔的小紀念品,也不要贈送大量的低檔禮品。贈品是溝通咖啡西餐廳與顧客關系的重要渠道,咖啡西餐廳推銷員要注意贈送符合咖啡西餐廳形象的獨特禮品以招徠顧客。(2)要注意禮品的外包裝。包裝漂亮能夠讓顧客覺得禮品比較高檔。現代社會常利用包裝點綴產品,直到推銷產品的作用。贈品的包裝一定要精緻、漂亮、獨特。(3)贈送禮品時氣氛要熱烈。為達到最佳贈送效果,在贈送時要盡可能創造熱烈的氣氛。這樣贈品能使顧客增加幸運感。並具有感染其他顧客的作用。優惠促銷是指咖啡西餐廳為鼓勵客人反復光顧和在營業的淡季時間里進行消費而採取的一系列折扣法。優惠促銷包括即時優惠和延期優惠兩大類。前者是伴隨餐飲購買行為而自動生效的各種優惠,如現場摸獎、現場打折、贈送禮品等;而後者則是消費者在下次購買餐飲產品時才能使用和享受的各種優惠。優惠促銷的形式主要有以下幾種。(1)折扣折扣是優惠促銷的最常見的形式。咖啡西餐廳不但可以根據客人消費額的多少確定折扣的高低,還可以在餐飲銷售的淡季和非營業高峰期間開展半價優惠和買一送一等優惠促銷活動,以吸引的客人,進而銷售額。(2)低價套餐經過仔細設計將若干種組合成一種套餐後,西餐廳可以按較低價格進行銷售,以此吸引顧客,增加整體收入。尤其是針對周末家庭消費和節假日的散客消費,許多西餐廳往往推出不同特色、不同檔次的家庭套餐,以滿足不同家庭的需求,如「周末歡樂家庭套餐」、「除夕團圓套餐」等等。(3)發放贈券贈券的使用在餐飲業極為普遍,尤其是在營業淡季。贈券的發放比較靈活,既可以借用大眾媒介,主要是報紙,發放贈券,如在報紙廣告中宣傳「持本廣告消費給予8折優惠」;也可以在消費者結賬時向消費者贈送等等價贈券,下次銷售可作相應幣值計算。(4)積分獎勵積分獎勵是一種用於獎勵咖啡西餐廳常客、提高客人忠誠度的優惠促銷方法。咖啡西餐廳按照客人消費額的大小計算客人的分數,客人每次在西餐廳消費後獲得的分數可以累加,形成客人的總積分數。接著咖啡西餐廳根據客人的積分多少制訂和實施不同檔次的獎勵計劃,例如給予較高的折扣優惠、免收服務費、免費消費等。(5)免費品嘗咖啡西餐廳開發出新的餐飲產品時,可將樣品送給某些客人品嘗,以了解他們是否喜歡這種產品,同時歡迎客人再次光顧或立刻購買。當新產品得到客人的認可以後,咖啡西餐廳再將其列入菜單。有的咖啡西餐廳則在餐飲超市中設置某些新品的品嘗點,消費者可先嘗後買,這樣既能獲得客人的認可,又能使客人放心。(6)額外贈送咖啡西餐廳在以正常價格供應食品飲料給顧客後,另外再加送其他一些小禮品,包括餐後的水果拼盤、帶有咖啡西餐廳標志的打火機、兒童玩具、菜單日歷等,如果遇到當天過生日的顧客,可免費贈送蛋糕;對某些特殊的消費者在特殊的節日給予節日優惠,如母親節給母親的優惠,重陽節給老人的優惠,兒童節讓兒童免費參加各類游藝活動等。(7)聯合促銷聯合促銷是指兩家或兩家以上的咖啡西餐廳或咖啡西餐廳與其他企業基於各自利益的考慮,以某種雙方都能夠接受的形式和動作手段共同進行市場溝通和產品推廣的促銷手段。例如,咖啡西餐廳與紅酒生產商合作,舉「紅酒節」。促銷期間,咖啡西餐廳不但供應優惠的紅酒,而且對產品進行打折銷售,從而提供給客人的實惠。這種聯合促銷策略不但使紅酒商獲得了向目標市場有效推銷產品的機會,而且帶動了咖啡西餐廳的其他相關產品和服務的銷售,減少了咖啡西餐廳單獨進行促銷時所要負擔的促銷費用。現在許多咖啡西餐廳營銷方面存在的一個最大的問題是:不分回頭客與新顧客,不分「忠實顧客」和「非忠實顧客」,在營銷中沒有制定對回頭客或忠實顧客的傾斜政策,因而不易形成回頭客或忠實顧客的隊伍,造成營銷資源的浪費。咖啡西餐廳在營銷中需要向回頭客或忠實顧客時行政策傾斜,如向回頭客「分紅」,即可以按照一位顧客惠顧本店的次數和消費金額向這位顧客發放相應比例的獎金,以鼓勵其增加惠顧次數和消費金額;還可以有某種形式將分散的顧客組織起來並向這個組織整體提供優惠政策,如推行俱樂部制、會員制、貴賓卡和優惠卡制等。這可以使長遠的戰略意義。最後,既然回頭客是咖啡西餐廳的一種資源,除了將他們組織起來,還需要對他們進行管理,包括顧客調研、顧客關系的協調和顧客檔案的管理。

④ 中國工商銀行運動信用卡營銷設計方案 論文

先看清楚這個卡到底適用與哪些人群 A B C類分化 然後一步一步寫下去

⑤ 求郵儲銀行的營銷策劃方案

郵儲銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網路等等,每個方案有細微的差別,下面就以網路營銷方案舉例:

幾乎所有的網路營銷活動都與品牌形象有關,在所有與品牌推廣有關的網路營銷手段中,網路廣告的作用最為直接,中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段,他的業務范圍將從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,在大力發展儲蓄業務,匯兌業務,代理業務,對公業務,國際業務等主要業務的基礎上逐步拓展新的業務。目前高端市場競爭十分激烈,各商業銀行發展十分迅速,郵儲銀行要在高端銀行市場贏得一席之地,成功的網路銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產品,業務的顯著增長,更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場的企業形象。

一、郵政儲蓄銀行網路廣告策略

1、品牌的推廣

網路廣告最主要的目標之一就是對企業品牌價值的提升,這也說明了用戶瀏覽但沒有點擊網路廣告同樣會在一定時期內產生效果,在所有的網路營銷方法中,網路廣告的品牌推廣的品牌推廣價值最為顯著。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久,已經從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業務經營的銀行,在緊鑼密鼓的開展新業務的同時,提升自己的品牌形象顯得尤為重要,准確,恰當的網路廣告選擇能夠是其更好的展示產品信息和提升企業形象。

2、網站的推廣

網站的推廣是網路營銷的主要職能,獲得盡可能多的有效訪問量也是網路營銷取得成效的基礎,網路廣告對於網站推廣的作用顯得尤為重要,郵政儲蓄銀行應依據整個郵政體系的優勢,盡可能的交換更多的友情鏈接,增加網站的權重,並通過圖片廣告,文字廣告的投放,帶來有效的訪問量,增加網站的知名度。

3、 銷售促進

由於用戶受到各種形式的網路廣告的吸引而獲得產品信息,已經成為影響用戶購買行為的因素之一,尤其當網路廣告與企業網站,電子商務等網路營銷手段相結合時,這種產品促銷活動的效果更為顯著。網路廣告對於銷售的促進作用不僅表現在在線銷售,也表現在通過互聯網獲得產品信息後對網下的促進。

4、 信息發布

網路廣告是向傳遞信息的一種手段,因此可以理解為信息發布的一種方式。通過網路廣告的投放,郵儲銀行不僅可以將產品信息,公司動態等發布在自己的網站上,也可以發布在用戶數量更多,用戶定位程度更高的網站,或者直接通過電子郵件發給目標客戶,從而引起更多的注意,大大的增強網路營銷的信息發布的功能。

二、郵政儲蓄企業網路廣告的媒體選擇

1、通過搜索引擎進行網路宣傳

搜索引擎是網路投放的一個重要渠道,對於網站推廣、產品促銷競爭者的分析。網路品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點擊率,及瀏覽量,從而獲得產品或服務銷售的飆升。用戶檢索所使用的關鍵詞反應出用戶對問題或產品的關注。網站現在可以說是企業的第二門面,郵政儲蓄銀行在建立企業網站的同時,應增加網站的功能,增加SEO技術,提高關鍵詞的排名,讓網站帶來更多的瀏覽量。

2、通過博客進行宣傳

博客(Blog)被認為的是繼BBS、Email、ICQ之後出現的第四種網路交流方式。博客可以為企業帶來潛在消費者,改善顧客關系,提高企業知名度。博客營銷的基本模式有:利用第三方博客平台發布一吸引更多的潛在用戶,尤其是在新浪等知名網站建立博客,同時也打造一個宣傳企業和擦很難拼的陣地;鼓勵有能力運營維護獨立博客網站的個人,通過個人博客及其推廣達到營銷的目的。這也是現在網上所流行的軟文,通過軟文也可以給郵政儲蓄銀行網站帶來有效的外鏈,增加哦網站在搜索引擎的權重。

3、通過微博進行宣傳

新浪微博企業版是新浪微博推出的,針對新浪微博中的企業認證用戶的專業版本。相比於新浪微博個人版,新浪微博企業版提供了更豐富的個性化頁面展示功能,更精準的數據分析服務,以及更高效的溝通管理後台,特有的藍色V字認證,更能使粉絲和消費者產生信賴。

新浪微博企業版將幫助在微博中的企業更便捷地與目標用戶進行互動溝通,提升營銷效果轉化,挖掘更多商業機會。其主要功能有:

(1)、輿情監測

新浪微博的認證企業用戶可以通過設定特定關鍵詞的方式,查看不同類型用戶在特定時間段中發出的,含有設定關鍵詞的微博內容;幫助企業及時發現用戶的負面投訴或惡意詆毀,及時響應,避免負面口碑擴散。

(2).影響力分析

企業用戶通過影響力分析,可以統計賬號的原創微博、轉發微博、評論、私信等基本信息,並監測通過微博運營帶來的影響,包括粉絲數量、博文被轉評量、曝光量,以及短鏈接點擊狀況,幫助企業從綜合角度衡量微博運營工作成果。

(3).粉絲分析:

企業用戶通過粉絲分析,可以查詢企業微博賬號粉絲的質量、用戶特徵和網路行為習慣,幫助微博運營人員更好的了解粉絲狀況,從而進行針對性的企業微博運維工作。

(4)微博頁面分析:

企業用戶可以在微博頁面分析中隨時查看企業微博主頁的流量變化趨勢,並分析訪客性別、年齡、所在地區等信息。

(5)應用分析:

企業用戶可以針對安裝的企業微博應用進行數據分析,查閱每個應用30天內的頁面瀏覽量和訪問用戶量,以衡量應用是否成功幫助企業進行微博運營。將郵政儲蓄注冊企業版新浪微博,會贏得更多粉絲,更好的得到宣傳效果。

4、社交網路推廣

社交網路營銷的核心是關系營銷。社交的重點在於建立新關系,鞏固老關系。任何創業者都需要建立新的強大關系網路,以支持其業務的發展。其特點是:

第一,直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利於口碑宣傳。

第二,氛圍製造銷售,投入少,見效快,利於資金迅速回籠。

第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標,組織特殊人群進行重點宣傳。

第四,直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與其優勢是:

1、社交網路營銷可以滿足企業不同的營銷策略

2、社交網路營銷可以有效降低企業的營銷成本

3、可以實現目標用戶的精準營銷

4、社交網路營銷是真正符合網路用戶需求的營銷方式

因此,中國郵政儲蓄通過社交網路的推廣能夠得到更廣泛的宣傳,效果更加顯著。

三、預算及行業分析

中國郵政營銷方案投入產出預算表

中國郵政的行業分析:

中國郵政從本質上屬於國家經營的政府性行業。由於大量軍郵的免費, 以及郵政人員的大量政策性冗餘(例如: 縣,鄉鎮,村一級的郵局無論業務量的多少,都必須配置一名以上的郵遞員。從而造成成本上升),人員冗餘。

自從郵電分營以來,郵政面臨的最大問題在於扭虧增營。單純的依靠郵政的傳統業務,是不可能解決這個問題的,所以郵政總局和各省郵政局都把重點放在開展新業務方面。其中,很重要的一個方面就是利用郵政銀行來開展電子交易。

由於有了電子交易首先解決郵政長期以來的虧損狀況,從而帶動郵政其它業務的發展。其次,能夠擴展郵政行業的經營內容,充分利用郵政的剩餘資源,使郵政變成電子商務時代的一個真正綜合服務提供者,不僅為郵政本身的電子交易服務,又為其它電子交易商家提供運輸平台。

郵政行業開展電子商務的優勢:

與其他商家開展電子交易相比,郵政行業有其自身的較大優勢:

1、郵政有自己的實物投遞網。郵政的投遞網路遍布全國各地,人員、交通工具等 必要條件都已經完全具備,並有極大的能力還沒有被充分利用。開展電子商務活動,可以提高投遞網路的利用率。另外,郵政不光可以利用該郵政投遞能力為自身的電子交易活動服務,而且可以將其做為其他開展電子交易的商家提供一個投遞平台。

2、郵政有自己的場地。全國各地都有的郵局是郵政開展電子交易的另一大優勢。不用進行大量的初期投資就可以很快開拓新的業務。

3、郵政有自己的支付系統,郵政綠卡系統,並已經遍布全國聯網。

4、郵政屬於政府經營,所以在將來的經營者信譽方面有較大的優勢。

5、新興地區或有前景的地區,郵政比其它商業經營者有很大優勢,並極其易於擴展郵政電子交易的業務覆蓋地域。

6、擁有的用戶的姓名和地址等信息是國內最多最全的,這對於將來向商業智能發展是極為方便的。

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