空姐培訓方案

❶ 空姐都有哪些專業性的培訓呢

目前，航空公司逐漸放寬了對空姐的要求，加上中國嚴峻的就業形勢，導致越來越多的人加入到空姐這個職業中。這種現象的出現直接導致了空乘培訓行業的蓬勃發展。那麼，空姐的主要培訓課程是什麼?

心理咨詢在最後階段的主要內容是,導師為學員提供心理輔導,緩解壓力和自信的學員直接面對航空審查員,和防止學員心理障礙影響最後的面試,面試是接近。

❷ 空姐培訓課程主要有哪些

你好，大體上就是這些：綜合英語、英語口語、英語聽力、乘務英語、體育與形體訓練、旅遊文化與禮儀學、民航概論、世界文化概論、航空客運規定、乘務服務禮儀訓練、客艙設備、客艙服務程序及訓練、餐飲服務訓練、應急設備及處置訓練、航線實習等

❸ 國航空姐培訓內容！急！！

暈倒，剛剛打了半天都沒了。。。。。。
是這樣的，內部資料外面買不到的。英語主要的就是一些簡單的服務用語和國航的廣播詞，帶好文曲星就行，不難，放心。我是05年在北京培訓的。內容大致如下：機上服務流程，航線【各主要城市景點，概況，航線介紹，飛行高度，時間，地標等等】，運輸條例【旅客行李運輸規定，購退票條例等】，機上急救【主要是CPR，包紮】，機上滅火，應急設備使用，水上救生【這個必須下水的，不過有救生衣，包括拖人，登船，支帳篷等】，緊急撤離【要開艙門，鬼吼鬼叫，跳滑梯】，化妝課【化妝品都有的，要是嫌他們的不好盡量自己帶】，禮儀課【練站，走，蹲，坐，笑】，前期基本是理論課，三天一小考，五天一大考的，全是選擇判斷，80分以上合格。後期是理論加實操，比較累。但是只要上課時老師說的重點好好記下來，肯定沒問題的。還有就是實操課的態度一定要好，老師有時候會比較挑，隨他們說就行，不要頂撞。我們那時候就像玩似的也就過了。真正的痛苦是在進公司後，有地面考試，要背機型和設備的，還會發你一本可以砸死人的手冊，大概十幾公分厚，裡面的東西都要熟記。然後上機帶飛，考試，才是放飛。說實話我們後面的孩子都不怎麼吃得起苦，所以風評都不太好，要有看人臉色的心理准備哦，既然選擇了這個忍辱加負重的工作，就要明白現實和理想的差距。太多艱辛是別人看不到的，付出和得到的很多時候是靠自己衡量的呢。要保護好自己，愛惜自己。真的，祝你一切順利。

❹ 空姐要進行那些培訓

空姐都是要培訓三個月
每年航空公司從各個學校招來的新乘務員，必須要經過乘務培訓中心的專業培訓，經考核後才能到工作崗位上進行實際工作。新乘務員培訓的科目很多，首先要學習機型設備、機上應急、航線氣象、商務運輸、宗教外事等，還要學習機上服務，包括禮儀、供餐、供酒、特殊旅客服務等。另外，乘務員還必須接受每年一度的定期復訓，由普通艙升至公務、頭等艙的升級培訓，提升乘務長的培訓等。 費用1萬左右
不要信中介

❺ 空姐怎麼訓練

2008年，根據航空服務標準的新要求，機上乘務員的培訓期從之前的3個月延長到半年，加上實習和待飛期，需要一年的時間。新空姐到達培訓基地後，首先進行摸底考試，考試結果與要求不符者將被淘汰。基礎課培訓為期一個月，課程包括航空理論課、機型課、客艙應急處置、電腦課等七門，其中三門不及格者將被淘汰出局；第二階段是待飛和實習期，根據南航各公司的實際情況而定，一般兩個月左右。在實習期內，准空姐們將跟隨乘務員參與機上工作，但著裝與正式的乘務員有區別；之後，准空姐們將重新回到培訓部進行針對性訓練，包括游泳、航空法律法規和旅遊地理等培訓。通過考核，公司將頒發結業證和准飛證。
培訓生活是單調、艱苦的。准空姐們住在南航培訓基地，為了保證安全施行封閉管理。每天課表排列滿滿，很多課程上完課馬上考試，甚至有時一天會有2、3次小考。中午吃飯，有的女孩乾脆打飯盒回宿舍吃，為了節約時間學習。周末洗衣服、整理內務，還得看書、查資料，分組訓練。例如，基礎課教員為了訓練姑娘們的語言表達能力，要求她們回宿舍後分組練習「大喊」，鍛煉她們的膽量和語言能力。不少姑娘抱怨，第一次來廣州，卻沒有時間逛街。加上廣州有治安壞的惡名，女孩的家長一早就警告她們要注意安全，所以她們大多數的活動范圍就在大院里，有點像籠子里的小鳥。但教員說的好：「你們今天的付出是為了明天的收獲，遲早你們會飛上藍天。」姑娘們心裡也明白，當下的學業是第一位的，誰也不想被淘汰，更不願甘居人後。

空姐不是花瓶，職責是保護乘客的安全
水上救生是空中乘務員的一門必修課。當飛機遇險緊急迫降時，要求乘務員在第一時間打開艙門輸導旅客逃生。過程首先是穿好救生衣，充氣，然後從飛機艙門背對水面跳下，游泳，協助旅客登上救生艇。這天，經驗豐富的專業教員石磊遇到難題。22班17名學員中大部分不會游泳，幾個姑娘雖然裝著救生衣也不敢跳。再三勸說後，無奈的石老師只能採用強制手段——推其下水。姑娘們理解老師的用意，並無責怪，只在暗暗努力，代價是喝了不少池水。
對於空姐，膽量也需訓練。有著5年培訓經驗的張菁莉老師說：「姑娘們大都是城市的獨生子女，很多人平時缺乏鍛煉，更缺乏吃苦耐勞的精神。長期在空中作業，身體條件不好，容易造成缺氧，也會對職業生涯帶來影響。」有一次應急處置課，逃生跳滑梯訓練，一個膽小的姑娘站在機艙門前就是不敢跳，一位耐心的教員陪她站在那裡足足45分鍾，直到她有勇氣跳下去。應急處置課是當飛機發生緊急情況，例如失火時，乘務員所做出的反應。一次，當教員拉響訓練艙起火的警報，機場內頓時濃煙滾滾，剛剛從書本里走出姑娘們有點不知所措，場面混亂。要求嚴格的陳教員發了脾氣，嚇得一個沈陽姑娘差點哭鼻子。訓練艙內的空氣有點緊張。這時，陳教員站在過道上向姑娘們大喊：「空中小姐不是花瓶，你們最重要的職責是保護旅客的安全。你們自己的慌成這樣，還能保護誰！」姑娘們一臉慚愧。陳放低音量：「今天你們所學的是在緊急情況下的處理方法，每個人必須很好的掌握！當然，我希望，在你們的職業生涯中永遠也用不上這些。」訓練艙里又一次響起了掌聲。
經歷了夢想、忍耐和等待之後，女孩們開始憧憬未來。2008年8月14日，參加培訓的「准空姐」們結束了第一階段的學習，各自奔向自己未來的崗位開始實習。對於她們中的大多數來說，初嘗藍天滋味，這一天等了很久。臨行時，班主任張菁莉帶姑娘們出去聚餐，她要給她們打個預防針，她說：「飛機上的工作並不如想像中容易，要在保證乘客安全的前提下做好服務。如果遇到素質不高的乘客，他們錯誤的認為空姐就是隨叫隨到的服務員，甚至稍有不妥即大發雷霆。而你們這些80後、90後的獨生子女們如何處置此類情況呢？答案是：一個字，「忍」。乘客就是上帝。用你的微笑打動對方，這是武器。要記住，這只是實習期，千萬不要讓老空姐們覺得你們表現不好，因為隨時都有被淘汰的可能，要謙虛謹慎、禮貌勤快，你們會做好的。拿回一份滿意的實習報告給我！」

❻ 空姐具體培訓什麼

新乘務員，必須要經過乘務培訓中心的專業培訓，經考核後才能到工作崗位上進行實際工作。

1. 新乘務員培訓的科目很多，首先要學習機型設備、機上應急、航線氣象、商務運輸、宗教外事等，還要學習機上服務，包括禮儀、供餐、供酒、特殊旅客服務等。

2. 另外，乘務員還必須接受每年一度的定期復訓，由普通艙升至公務、頭等艙的升級培訓，提升乘務長的培訓等。

空姐，泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員，年齡一般在20-50歲，身高1.63-1.75米，要求端莊、秀麗，具有空中服務方面的專業修養。

主要職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適（例如為乘客供應飛機餐等餐飲），指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。

空姐的職業生涯可分為四個階段：普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業務培訓後，可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數的增加，個人資歷的提升，通過相應的考核，可提升為兩艙/頭等艙乘務員。頭等艙乘務員考核期滿後，可擔當區域乘務長，成績優秀的區域乘務長經過考評委員會嚴格的考評後，可擔當主任乘務長，並可以獨立帶班執行國際航班以及首長專機任務。

❼ 空姐培訓

培訓是在公司錄取你之後進行的，分為服務課和應急課
服務課有：機上餐飲，四階段，特殊旅客服務，安全設備演示，英語等
應急課有：機上急救，機型，水上登船，滅火操作，應急設備，以及緊急撤離等
至於身高每個航空公司的標准不一樣，我是東航，東航上海本部要求女孩在162以上就可以

❽ 空姐培訓都有什麼內容

初試涉及的課程是形體訓練，像站姿、走姿、微笑、化妝、定妝等等，復試和終審的內容是面試技巧、英語口語、模擬面試、試裝等方面。

❾ 空姐的崗前培訓內容有哪些

您好，崗前培訓內容為：

培訓內容大致可以分為5大板塊，包括乘務員自身素質培養、團隊合作、緊急情況應急處理、客艙服務、客艙安全等。

乘務員自身素質培養包括乘務員心理素質、職業姿態、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務員積極健康的狀態和專業性。

緊急情況處理包括的培訓內容很多，主要的有應急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務員在面對緊急情況的應變能力。

航空公司培訓乘務員都培訓什麼之團隊合作，包括乘務員同乘務員之間的客艙合作，乘務員和安全員之間的合作，機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務更加整體化，讓客艙和保衛之間的合作更加緊密。

客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質量。

客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務員角度保證客艙的安全系數和提升乘客安全意識。