① 酒店營銷淡季方案
在旅遊淡季時客房和宴會廳可以嘗試接待一些外地或者當地的會議團隊,而餐飲可以嘗試接待寫生日聚會,同學聚會,也可以把餐飲作為為會議的優惠措施等等。其實點子很多的。比如在大堂吧和西餐廳開設下午茶,做些有特色的活動,比如什麼巴西烤肉節了,泰國美食節了等等。
② 四星酒店聖誕節營銷策劃方案
方案一、聖誕節入住顧客,可以享受賓館為你准備的報銷計程車費一次,
方案二、聖誕節入住顧客可在本店前台進行幸運大抽獎一次,禮物豐富。
③ 我想要有關酒店聖誕節的營銷方案
酒店的聖誕節方案,一般是在大堂樹立一棵聖誕樹,然後在玻璃牆上噴聖誕圖回案,這些圖案不宜答太多太花哨,有經濟條件的,可以將餐廳的小用具換成有聖誕風格的。
聖誕節的酒店房間營銷,可以考慮到聖誕前後,很多年輕人在氣氛的鼓動下,很有可能出來玩,玩的很晚,做廣告詞的時候可以從這個角度入手。此外可以做一個聖誕家庭系列,鼓勵有家庭又不是太老的人來消費。
此外可以安排一些聖誕禮物,送給客人。
很多方案呢!
④ 酒店營銷的策劃方案有哪些
一,組織營銷:
市場營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有:
(1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。
(2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。
(3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。
2,由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標准,質量標准有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。
4、編排合理的組織機構。
二,產品組合:
(1)公務客人組合產品。
(2)會議組合產品。
(3)家庭住宿組合產品。
(4)蜜月度假產品。
(5)婚禮組合產品。
(6)周末組合產品。
(7)淡季度假產品。
三,策劃宣傳:
(1)可選擇電視、電台、報刊等媒體,經常性地報道酒店新近推出的特色菜餚、客房環境、活動項目等,提高賓客對酒店的感官印象。
(2)運用行業性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產品進行宣傳。
(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營造酒店的消費熱點,如邀請舉辦省市模特大賽,時裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式。
(4)設計推出啤酒節,菜餚賞品的方式提高酒店消費,增加效益。
⑤ 求中秋節酒店營銷方案和中秋簡訊營銷大全
我搜集的一些資料,分享下,但非常具體的可能只有第一個好點,其他的作為您的參考。
中秋節大酒店營銷推廣策劃方案
電子商務與酒店經營開拓
現代酒店營銷的十招鮮
酒店營銷五忌
酒店營銷診斷全過程
如何開拓酒店營銷市場領域
南方酒店常用經營方法
⑥ 酒店營銷方案
酒店營銷案例:酒店的高手營銷方案,客房天天爆滿的秘訣
李老闆買下了市區的酒店,很是興奮,60 多房間的氣派酒店,雖上不了三星級也算準三星的,原來的老闆裝修經營一年多,268 萬轉讓給李老闆。李老闆在購買前經過了實地考察,地方清靜,空氣好。生意很好,旅遊團入住爆滿…
可是,接手不久,李老闆傻眼了,這么大的酒店,每天散客才十間都不夠,旅遊團也不再來了,原老闆是為了人氣,迷惑真相虧本帶團來的,據前台服務員介紹說,酒店離繁華區遠,偏僻,客人不願來,酒店周圍公交站少,娛樂沒有,很少人知道。旅遊團用來充數的,198 元的房間才賣 65 元,根本就不賺錢,這個酒店入住以來一直在虧本經營……
三個月了,李老闆使用了很多辦法,就是不見酒店有任何的起色,李老闆滿臉愁容,酒店冷冷清清,能不急嗎.這個時候,李老闆有幸認識了一個營銷高手.這個高手給李老闆出了一套營銷方案.3 個月後奇跡的起死回生!
高手的營銷方案和步驟如下:
1. 李老闆放手酒店的管理,讓專業的人做專業的事。高薪聘請資深酒店經理,讓他來接管酒店。其實很簡單!就是去其他酒店花高價挖最優秀的酒店職業經理管理酒店.
2. 到碼頭,地下車站,車站,火車站等地散發傳單,接利潤高的散客。找到城市的所有的計程車司機.獎勵計程車司機,只要計程車司機介紹客人入住酒店,每間房獎 30 元給司機,當場兌現,並建立檔案,超十次獎 100 元。
3. 建網路營銷和「住哪網」,和 114 台訂酒店部,攜程網合作。由他們推薦外地客人。只要客人撥打珠江 114 訂酒店.114 客服就會推薦李老闆的酒店.在網上訂購酒店.只要登錄攜程網站訂購房間.攜程網也會推薦李老闆的酒店.
4. 去繁華地段的同等級酒店,悄悄找到銷售部經理說:「有客人訂你們酒店覺得貴,太吵的,我們和你們合作,你們推薦到我的酒店,每個房間提成 30 元,月底結清。」至少搞定三家酒店,這招有點損。
5.用 VIP 貴賓卡控制客人。凡初次入住酒店的客人,原來 158一個晚上的客房.花158 元可以住2 晚上.給客戶辦VIP 貴賓卡,卡里送 158 元可以下次免費住本酒店,另外以後入住享受 8.折優惠。此卡可以送親朋好友。
6.客戶退房的時候,前台服務小姐會告訴客戶.如果下次來住酒店.只要你撥打酒店電話.免費接送。
李老闆看了方案,大喜!想到自己酒店要面臨倒閉.沒有其他比這更好的營銷方案了.於是馬上著手去做……三個月過去了,李老闆的酒店怎麼樣了呢?
李老闆很高興介紹說,「新聘的酒店經理到小公司,會議公司談合作,與幾家公司和旅遊團簽協議,現在效果不錯,這部分利潤不高,可以激活人氣。周末不接他們的客。我們以接散客為主了.這樣利潤高。
計程車司機積極性很高,陸陸續續帶客人來住,特別是遠方的客人,計程車司機介紹說我的酒店如何如何的好. 有時十多個房,我們當場付提成。
網路營銷的這塊,114 台最旺,天天有十來間,住哪網,也有不少,攜程網還沒有合作。效果最好是其它酒店的暗中合作,每天二十來間,還有老客戶呢,周五周六,爆滿,周一到周四超過八成入住率啦。凡是入住的都願意辦 V IP 會員卡,很活躍。前半年成本可能高些,但每個月有幾萬純利,危機過去了。再過幾個月回頭客越來越多,純利幾十萬不成問題。」
⑦ 酒店全年節假日的活動計劃
年初,各大酒店的餐飲銷售都進入了黃金時期。新年、春節、情人節日成為消費者集中消費的最佳時機。各大酒店紛紛制定出各種營銷計劃,使出渾身解數來招徠客戶,以利用本年度的最後機會提升效益,並使得明年的工作有一個良好的開端。 綜觀歷年來實施情況,可以發現如今的餐飲營銷笄似乎進入了一種誤區:節日營銷就是搞活動。各家都推出活動,獎品越來越離奇,甚至都發展到了上萬元的電腦等等,這些活動在舉辦時無疑會收到奇效,酒店一時間生意火暴,高朋滿座,但活動一過,馬上又變得冷冷清清。因此,有必要提出符合市場需求的營銷規劃,從長遠發展的角度為酒店下年度的經營打好堅實地基礎。下面從六個方面來探討節假日餐飲營銷的主要策略。 第一,根據客源市場構成不同,進行產品整合,推出符合市場需求的產品組合 餐飲營銷,歸根結底,營銷的是酒店的主要產品,即菜品、酒水、服務以及無形的品牌與文化。節假日期間,無論是星級大飯店,還是路邊小餐館,社會化大眾消費都將成為主流,家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那麼,酒店產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,並適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是節日營銷的主要目的,也是眾多餐飲活動中的主題項目。 第二,要求營銷活動主題突出,文化特色鮮明 營銷活動的組織是節假日營銷的主要表現,也是打造節日氛圍的主要途徑。由於這幾個節日的背景不同,中西方文化的特色差異要在營銷活動的過程顯現出來。比如在餐廳的布置、餐台的設計、菜單的印製、背景音樂和燈光、活動內容等都要有所差異。在這方面,許多酒店的做法很值得提倡。在聖誕節期間,包括聖誕樹裝飾、聖誕老人發放禮物、兒童唱詩班表演等各項活動;在新年和春節,以大紅燈籠懸掛、「福」字倒貼、凌晨鍾表倒計時、發放紅包等活動為主;在情人節,則是玫瑰花、巧克力、燭光晚宴、小提琴伴樂等作為營銷的主要表現方式。在這一系列的活動過程中,一定要把握「地道」、「原汁原味」的原則。 第三,在促銷方式上要靈活多樣,不拘一格 以往餐飲促銷一直把「打折」作為主要手段。其實,仔細了解顧客在節日消費的心理就會發現,折扣不是客人最大的心理需求。因此,打折不應成為節日促銷的手段。當然,對於節日來店就餐的客人適當地推出一些優惠措施還是有必要的。比如發放「優惠券」,贈送菜品酒水、鮮花書籍、特色產品(比如很多酒店在節前製作一些有特色的年貨,像麵食、年糕、水餃等等)或是一些有中國特色的紀念品。這些手段既可以降低成本,又可以提升酒店的文化品位。對於那些住店的外國客人來說,更是珍貴的禮品,即使一般客人,也不會棄之不用。此外,有些酒店還別出心裁,推出了「預定廚師服務」,由酒店廚師高手上門製作年夜飯。所以,對於經常實施打折促銷的酒店來說,不妨換個思路,以差異化策略來制定有針對性的促銷方案。 第四,注重服務細節,突出人性化服務 在節日消費的目標顧客中,很多是家庭成員,有老有小,他們對於餐飲產品的要求非常高,對於服務的要求也很獨特。因此,在營銷策劃中,服務應作為重要的產品構成來設計,包括服務程序、操作技能、細節要求等都應區別於一般就餐客人。針對老人、孩子、情侶等特殊客源的菜單也應有特色。這些工作在營銷活動推出之前要有一個良好的安排,特別是服務人員的培訓更應提早開始。由於節假日期間員工人數本來就不夠,再加上少許臨時打工的服務人員,這些都給管理帶來了一定難度。所以,提高在崗人員的工作現任心、提高服務技能、增強服務意識就成為服務培訓的主要內容。當然,酒店方面應做好對這部分員工的後勤保障工作,保證員工能以一個良好的心態工作在節日餐飲服務的崗位上。 第五,建立突發事件應對系統 由於節日期間客源構成比較復雜,客人正牌休假期間,心理比較放鬆,又趕上逢年過節,喝酒是少不了的,這樣一來,突發事件就會不可避免地產生。在營銷規劃里,這方面的應對措施必須提早確立。對於不同規模的酒店,這種應對機制應是長期建立並發揮作用。 第六,進行客戶跟蹤,培養長期客源 節日營銷的目的一是在短期內提升經濟效益,二要以這次營銷活動為契機,開發潛在客戶,培育長期客源市場,帶動今後全年的銷售工作,這是酒店更為重要的營銷計劃。節日銷售過後,酒店要有組織地進行回訪,與客人不斷溝通,了解就餐經歷,掌握就餐過程,進一步加深客戶對酒店的印象,提升酒店的品牌形象。通過對客人用餐滿意度的分析,總結營銷活動實施效果,為今後的營銷工作提供經驗素材。
⑧ 如何做一份酒店節日營銷計劃
酒作為一種獨特的精神物質化的產品,與人民生活密切相關,佔有重要地位,假日所引發的經濟現象在酒類企業生產經營中的作用意義日益凸顯。尤其是在今天的買方市場競爭日益激烈,在機遇愈來愈少的整體大環境下,假日經濟為酒類企業打開了市場通路,為搶占市場份額提供了良好的空間和契機。然而,假日即是機遇,更是一種挑戰,因此酒類企業如何挖掘現有潛力,如何打好「假日牌」,全面有效開展假日營銷,是酒類廠商在未來激烈市場競爭中站穩腳跟,分享假日經濟這道大餐的關鍵。
假(節)日營銷是非常時期的營銷活動,有別於常規性營銷的特殊活動,它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點,它要求企業營銷制定者要果敢、創新、迅速、准確,借「節」而發,順「節」而上,出奇制勝,一炮打響。因此,各類企業在制定一個完整有效的節日營銷活動計劃之前,必須知己知彼,腹有韜略,通過節日營銷活動要解決什麼問題或達到什麼目標?是突擊新產品上市還是加速成熟產品的流轉?重點解決的對象是終端問題還是批發環節?所選擇促銷工具、策略是否銳利有力,能「短平快」加速任務完成?還是對整體節日營銷活動進行實施、控制、評估以較好完成目標?
確定促銷活動目標
一個節日營銷活動要包容整個流通環節十分困難,因此節日營銷必須有針對性,分清主次,重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激,形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場,主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化,有效配合廠家節日推廣活動。
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到考核、控制、計劃目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的參與率、到達率等。選擇營銷溝通工具的組合節日期間,市場競爭的激烈與市場需求的激增,使得推廣節日營銷活動不僅要求企業自身迅速推出適銷對路的產品,制定吸引人的價格,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求企業在節日期間乘機加強或重塑其在市場上的全新形象,設計並傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產品,給目標消費者帶來利益誘惑等方面的信息,以及根據不同消費者的文化背景、收入不同、所處地域文化,進行溝通與促銷活動,並藉助這些工具或活動把這些信息在特殊時期(節日)、特殊地點充分披露展示,以吸引超常的規模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進、宣傳人員推銷的組合和優化。
比如,為鞏固成熟產品的市場,節日營銷中可採用送小面值贈券、連環大抽獎;為推出新產品,採用免費品嘗試用、買一送一(小包裝)、郵寄產品名錄、報價單等;製造公關事件,利用某一新聞促銷事件,渲染張揚產品或企業,如獻愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等;主題廣告宣傳,從色彩、標題到方案、活動等均突出節日氛圍,以主題廣告營造節日商機;人員推廣,在超市,商場、百貨、大賣場,人員推廣是促銷的潤滑劑,比如聖誕、春節期間促銷人員可扮裝成聖誕老人、新年天使分發宣傳單、小禮物,以拉近與顧客的距離;通路激勵,對在規定節日期間(如春節期間),完成計劃銷售任務的經銷商給予獎勵「×節幾日游」,或加大批量折扣,試銷、代銷權(新產品),或網上銷售,方便顧客。這里重點闡述銷售促進策略。
銷售促進是市場營銷溝通系統的主要環節,也是節日營銷的主要工具、手段,因此制定一個完整有效的銷售促進方案是節日營銷成功與否的關鍵。因此酒類企業營銷制定者了解掌握以下銷售促進的步驟方式、內容很有必要。
(1)、促銷的市場類型 不同的市場類型需要不同類型的促銷工具,比如酒樓與超市、超市與百貨、商廈,商廈與大賣場的特點和環境有共同點,又有不同點,選擇促銷方式也應不同。
(2)、競爭條件、費用分配 這包括酒類企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率)。
⑨ 簡述酒店假日營銷推廣
酒店假日營銷推廣要注重酒店的品質和價格優勢。