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培訓機構的改善方案怎麼寫

發布時間:2021-03-15 02:11:47

『壹』 培訓學習建議怎麼寫

本人有幸參加了本次員工的培訓班,經過一段時間的課程學習,個人對此培訓的意見和建議如下:
本次培訓的課程總體內容豐富,課堂氛圍好。大家都有學習的熱情,每次的課前小互動環境既放鬆了情緒又緩解了壓力。課前小互動是值得推崇的培訓環節,也能夠讓學員們認員。我們的培訓老師也是熱情高漲,毫無保留的將自己所學所得與我們學員分享,讓我們共同進步。
做為一名職能部門的員工而言,感覺培訓課程內容多傾向於賣場銷售的一線人員,有些課程內容與本職工作相關偏遠,應該在培訓時有針對性。可以課前了解員工的培訓需求,然後制定培訓計劃並實施。這樣可以更大程度的滿足員求知的需求,集中力量分人員、分崗位培訓。另外,可以提前下發課件教程資料,以免員工在聽課過程中只注意筆記而乎略聽課,這樣可以幫助記筆記慢,文化基礎弱的學員更好掌握學習的重點。
對於一些課程需要加入實際案例進行分析。以身邊事、身邊人、具體事來幫助學員加深課程的理解,深入淺出,引導學員聽透所授課的內容。做到上一節課有一節課的效果。課程的選擇上也可以加上實操性的東西。如:陳列、色彩搭配課就可以配上教具。讓學員實際動手操作。這樣可以增加課程的互動性,更有益於學員對抽象概念的具體理解。
如果我們能從重多培訓講師中,確定一部分優秀的講師固定授課會比講師輪流授課效果好。因為,授課也是需要一定授課技巧,授課人有內涵,能將課件的內容充分的表達和傳遞給學員,增強培訓授課的效果。建議可以讓學員投票選出一部分比較喜歡的講師,色後固定授課老師。
另外,也給我們的學員提出一點建議。那就是把每次的培訓心得留存一份,以便日後翻看時可以看到自己的成長歷程,看到自己在學習中的優點與不足。
以上是我個人的一點建議,如有不妥之處敬請見諒。也希望我們大家在培訓中學有所成,共同進步。
供參考。

『貳』 對於輔導班有哪些方面需要改進的

很多的時候,家長們都不知道孩子們到底適合什麼樣的一個家教輔導班.所以這就造成了家長們花了錢不說,還沒有收到滿意的效果.甚至嚴重的會讓孩子們的退步.所以我們在這里,現在就為大家提供一下如何選擇家教輔導班兒.希望給家長們帶來一些幫助吧.

埋頭做題

2、是否有考試測試

只要是正規的輔導班兒,就不會一上來就要錢.然後就招呼學生去上課了,而是會對學生先進行.是了解學生的基本水平,然後再去教他適合的學習方案.

以上就是如何選擇家教輔導班兒的一些內容.希望家長們也要清楚地了解孩子的學習情況,並進行相應的調整,從而找到一個真正適合自己家孩子的輔導班.

『叄』 請問培訓機構培訓方案應該怎麼寫

首先要知道你培訓哪些人,培訓要求是什麼,培訓效果達到什麼程度,根據需求再寫。回
寫好培訓答時間地點,參加人員,授課內容,主講人,需要什麼設備,培訓形式,(授課,討論,案例分析,等)
最後要給受訓人一個表格,寫一下反饋意見。
成本一般包括:場地費,講師費,工作人員費用,資料費。收入一般包括:學費,或者贊助廣告收入等。

『肆』 怎樣寫改善提案

改善提案要按照下面的格式進行書寫:

1、標題:如建議書/提案;關於——方面的建議/提案。

2、現狀:要以事實為依據。

3、提出現狀存在的問題。

4、提出改善方案:怎麼做、為什麼這樣做、誰來做、什麼時間/所需時間、怎麼做、這樣做的成本是多少。

5、效果預測:如果這樣做的話,會有什麼效果,如提高了效率?%,提高了品質,增加了產量(**件/天/人)、減少了多少損失等。

『伍』 改善方案怎麼寫

寫作要點:

1、舉出存在的問題,不解決會帶來什麼後果

2、用什麼方法改善能解決問題,暫時對策,長久對策。列出改善的方法

3、改善後的效果,能產生什麼樣的效益 。

4、完成任務,上交即可。

(5)培訓機構的改善方案怎麼寫擴展閱讀:

例文如下:

1、充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高
自己的業務理論水平。深入領悟生活化、情境化課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積
累教學經驗,養成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。

多寫以鍛煉提高
自身的表達潛力,爭取能寫出數篇質量較高的文章發表。

2、課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的用心性。面向全體學
生與關注個別差異相結合;注重培養學生學習主動性,促進學生行為習慣的養成。

讓絕大多數
學生在堂上能有機會動手,動腦,參與學習過程,經歷學習過程,獲得多方面的體驗,對知
識的理解更透徹。

3、增強科研意識和科研潛力,用心開展科研工作。以學導行,以學促教,以學提升個人
素質。探究課堂教學的路子,探索出一套適合學生實際水平的、教有實效的,能促使學生綜
合發展的愉快學習方法,構成自身的授課風格體系。

4、在教學中,做到三反思:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐後的反思。在課堂中
改變傳統的教學方式,根據學生實際狀況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方
式,使學生會學、樂學。

扎實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與校園間各項工作,
團結組內成員,加強備課組教育教學質量。

5、作為班主任,要重視班級管理方法的學習,為以後工作的順利開展奠定良好的基礎。
一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在日常工作的同時,學習班主任的治班之
道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。

6、應用現代教育技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意
力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文並茂的形式,有效地激發
學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習慾望。

7、改變教育觀念,對成績差的學生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方
面有更大進步。

8、多參加校內外的觀摩公開課,廣泛借鑒吸收別人的優長。

『陸』 公司改善提案怎麼寫

1,舉出存在的問題,不解決會帶來什麼後果

2,用什麼方法改善能解決問題,暫時對策,長久對策。列出改善的方法

3,改善後的效果,能產生什麼樣的效益 。

『柒』 培訓班方案怎麼寫 掌握技巧很重要

在東標致培訓後的總結

服務顧問培訓總結
經過5天的服務顧問培訓,讓我受受益非淺。幾天來,我學習了東風標致對服務顧問的三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、東風標致特約商售後服務流程,此次培訓使我對服務顧問這一職位的工作有了更深一層的了解。
一、用戶滿意的理念與管理
企業必須贏得客戶的信任,只有建立在彼此互相信任的情況下,客戶才會對你的服務滿意,對你的企業、對你的品牌滿意,從而達到品牌的忠誠度。
用戶滿意,必須做到滿足客戶的需求,超越客戶期望值,符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下,顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求,使我深刻體會到全方位的服務理念,並最終創造出品牌形象、售後獲益及用戶滿意的「三贏」策略。
二、處理顧客投訴
投訴是售後服務工作中最有技巧性的難題,目前很多4S店面對這個問題都表現得很恐懼,很害怕的態度,其實有時恰恰相反,客戶投訴處理得好的話,就能為企業帶來轉機和發展,能促進改善企業存在的缺陷。如何處理好投訴?如何能在投訴中取得「雙贏」呢?這需要有一定的技巧與經驗。
1、面對客戶投訴,我們應當把握好機會,爭取得到客戶的信任,贏得客戶的認同,同時展現品牌的積極形象與我們的專業形象。
2、認同客戶的情感,對問題處理保持中立,先處理好心情再處理事情。
3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時,為客戶提供幾套處理方案供其選擇,爭取「雙贏」。
三、售後服務流程
東風標致特約商售後服務流程的核心流程的五大價值:1-體現出的「顧客為中心」的服務理念 2-展現品牌服務特色與戰略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色,以提升客戶的忠誠度 4-以標准化、統一化的作業標准,規范所有服務網點,面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優化作業,提升用戶滿意度,並提升服務效益,以及東風標致售後服務的預約、接待、維修、調度生產/質量檢驗、結算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環節的重要性 。
四、服務工作手冊
1、服務顧問的作業流程:
准備迎接客戶 → 歡迎客戶 → 詢問故障判斷故障 → 填寫委託書 → 確認委託書 → 接收車輛維修 → 安排客戶離開→車間進程式控制制→車輛內部交車→交車前說明→結算→送走客戶→跟蹤回訪
2、服務顧問應做到高效、快捷、周到地接待客戶,專業、快速准確的故障診斷,合理的維修價格和准確的時間估算,會使客戶感覺到你專業、優質的服務,從而增強客戶的信任。
3、接待客戶車輛時,應當著客戶的面裝上防護件,已表示我們能其車輛的愛護,對其車輛的外觀進行檢查,已免交車時帶來不必要的糾分。
4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯系,隨時了解車輛的維修進度,對有變更的項目與客戶進行交待,告其細節,不可自行修改以減少客戶抱怨。
5、對完工車輛要做好「三檢」工作,並同時檢查車輛清潔度、貴重物品、確認車輛外觀,確認好交付時間,通知客戶取車。
6、在車輛交付中做好結算,詳細與客戶說明維修項目及細節,哪些是收費與優惠,哪些是免費的、、、、、、讓客戶有種超值體驗,吸引客戶下次入廠。
7、對更換下來的舊件,應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。
通過此次的培訓,對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識,對我在以後的工作有更好的幫助,可以讓我更加規范地做好服務顧問的工作,搞好綜合協調,及時准確地掌握客戶各方面的動態,注重調查分析,對各種情況進行分析和判斷。最後希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓,將理念與實踐結合在一起,全心全意投入到工作中,在工作中不斷改善不足之處,盡自己的全力打造東風標致優質的售後服務形象,提高客戶最大滿意度。

『捌』 改善提案怎麼寫

最簡單的自然就是整理整頓了,由小處著眼,比如檔案的規矩擺放,採用不同顏色區別或者劃挑線等等,真的是很多的,不找不知道,一找嚇一跳,你會發現原來有那麼多需要改善的地方O(∩_∩)O~。

『玖』 培訓學習意見和建議怎麼寫

培訓學習意見和建議:

1、本次培訓的課程總體內容豐富,課堂氛圍好。大家都有學習的熱情,每次的課前小互動環境既放鬆了情緒又緩解了壓力。課前小互動是值得推崇的培訓環節,也能夠讓學員們認員。我們的培訓老師也是熱情高漲,毫無保留的將自己所學所得與我們學員分享,讓我們共同進步。

2、做為一名職能部門的員工,感覺培訓課程內容多傾向於賣場銷售的一線人員,有些課程內容與本職工作相關偏遠,應該在培訓時有針對性。可以課前了解員工的培訓需求,然後制定培訓計劃並實施。這樣可以更大程度的滿足員求知的需求,集中力量分人員、分崗位培訓。

3、提前下發課件教程資料,以免員工在聽課過程中只注意筆記而乎略聽課,這樣可以幫助記筆記慢,文化基礎弱的學員更好掌握學習的重點。對於一些課程需要加入實際案例進行分析。以身邊事、身邊人、具體事來幫助學員加深課程的理解,深入淺出,引導學員聽透所授課的內容。

4、課程的選擇上也可以加上實操性的東西。如:陳列、色彩搭配課就可以配上教具。讓學員實際動手操作。這樣可以增加課程的互動性,更有益於學員對抽象概念的具體理解。如果我們能從重多培訓講師中,確定一部分優秀的講師固定授課會比講師輪流授課效果好。

5、授課也是需要一定授課技巧,授課人有內涵,能將課件的內容充分的表達和傳遞給學員,增強培訓授課的效果。建議可以讓學員投票選出一部分比較喜歡的講師,色後固定授課老師另外,也給我們的學員提出一點建議。

6、那就把每次的培訓心得留存一份,以便日後翻看時可以看到自己的成長歷程,看到自己在學習中的優點與不足。以上是我個人的一點建議,如有不妥之處敬請見諒。也希望我們大家在培訓中學有所成,共同進步。

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