鄉鎮便民服務中心業務培訓方案

『壹』 薛城區周營鎮便民服務中心電話

撥打當地查號台查詢一下就知道電話號碼。

『貳』 便民服務中心的基本簡介

便民服務中心服來務項目有：家電下鄉源補貼、支農惠農資金補貼、殘疾證申領、社會救助、技能培訓、辦理獨生子女、計劃生育服務、流動人口婚育等證明、就業援助、求職介紹、招聘推薦、失業保險金申領、小額貸款擔保、創業培訓、黨員服務、農業科技推廣、申請定期撫恤金、定期補助金、辦理老人優待證、退休老人社會化管理等。

『叄』 1：對便民服務中心的感知和認識 2：作為便民服務中心一員的工作職責

將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是回：
1、組織指答導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢，發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

『肆』 服務中心建設過程中，各職能部門有哪些需要了解的事項

為深入學習貫徹黨的十七大精神，進一步優化我市經濟發展環
境，
為基層企業和群眾辦事提供方專便、
快捷的政務服務，
根據
《安
徽省
2008
年政務公開要點》
（皖政辦〔
2008
〕
14
號）文件精神，
經市政府研究，決定建立各鄉鎮便民服務中心（以下簡稱
「
中
心
」
）
。特製訂本方案：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、
「
三個代表
」
重要思想和科學發展觀為指導，
認真貫徹落實黨的十七大精神，
緊緊圍繞建設社會主義新農村目
標要求，以暢通市、鄉鎮、村
「
三級服務體系
」
建設為主線，以依
法行政為原則，
以便民服務為宗旨，
不斷拓展服務項目和服務領
域，
全面推行政務公開，
為我市經濟又好又快發展創造優質高效
的政務環境屬。

二、工作目標

鄉鎮行政服務中心建設工作的目標是：
鄉鎮便民服務中心應堅持
「
應進必進
」
原則，
凡於經濟建設和人民群眾生活密切相關的審批
和服務事項，都應在
「
中心
」
集中辦理，或全程代理服務，為廣大
群眾提供更加優質高效的服務

『伍』 鄉鎮便民服務中心主要做什麼工作

將全鄉有關涉及農民的一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是：

1、組織指導鄉便民服務工作。

2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。

3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。

4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。

5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。

6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢，發布有關公開信息。

7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

(5)鄉鎮便民服務中心業務培訓方案擴展閱讀：

完善服務機制。制定《大竹縣鄉鎮便民服務中心管理辦法》，通過制度規范工作人員行為，積極構建鄉鎮便民服務中心建設的長效機制。

一是建立便民服務制度。健全崗位責任、服務承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結、過錯責任追究等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。

二是建立窗口一人多崗和AB崗制度。通過委託、授權辦理等方式實行一人多崗和服務AB崗頂崗制度。A崗責任人因事離崗後，B崗責任人及時主動頂崗，避免出現無人在崗現象。

三是建立監督檢查制度。縣紀委監察局要不定期地開展明查暗訪，及時發現和查糾問題，對窗口人員的工作進行監督，對履行服務承諾的情況進行監管，以嚴肅的紀律保證中心運行效果。

四是建立考核獎懲制度。量化窗口考核指標，建立科學合理的鄉鎮便民服務中心績效考核辦法。年中、年終兩次考核，考核結果作為窗口與個人評先晉級的重要依據。

提高服務質量。

一要加強業務培訓。縣政務服務中心和縣級職能部門要定期不定期組織鄉鎮便民服務中心管理人員和辦事窗口工作人員進行專項業務培訓，提高業務能力，促進便民服務提速增效。

二要提高人員待遇。各鄉鎮在評先選優和幹部選任中，優先從鄉鎮便民服務中心工作人員中產生。同時建議參照縣政務服務中心做法，每人每月給予一定的補助。

三要改進服務方式。便民服務中心主任或值班長必須堅守崗位，保證群眾隨時能找到人，提供有效服務；各服務窗口逢場天必須在中心辦公；在定崗定員定時上班的基礎上，開展電話服務、預約服務、上門服務、代辦服務等多種服務方式，無論是否進駐中心服務項目，無論是否上班時間，群眾前往辦事都能提供優質服務。

『陸』 秀水鎮的秀水鎮便民服務中心

玉泉社區 雙石村 金泉村 大埝村 古井村 金塔村 紅埝村 雙星村 白果村 天竺村 牌坊村 龍泉村 長春村 蟠龍村 金山村 紅光村 石馬村 金埝村 水井村 朝陽村 橋樓村 紅桂村 新田村 高山村 新春村 農聯村 珍珠村 大泉村 青松村 順江村 潼橋村 火光村 雙泉村 方林村 燈塔村 九一村 新民村 五一村 五星村 六一村 群益村 柏林村 東風村 秀安村 錦龍社區 南苑社區 正園社區 服務中心名稱： 秀水鎮鎮便民服務中心 成立時間： 2010年9月 辦公面積： 120平方米 入駐部門： 8 入駐人數： 9 中心領導： 主任（李廣榮） 副主任（李遠強） 值班電話： 4662658 入駐部門及服務內容 勞動保障窗口 社保、醫保和就業咨詢；申請外出務工求職登記證；申請就業和失業登記；退休人員驗證；技能培訓咨詢。 計生窗口 申請節育措施證明和免費保險；申請生育服務證；申請流動人口婚育證明；申請合法生育人口免費保險；申請獨生子女父母光榮證；嬰兒入戶審批；計劃生育家庭獎勵扶助初審。 農業綜合服務窗口 申請農機購機補貼；申請零星林木砍伐證；農村經營合同簽證；農業政策咨詢。 民政窗口 發放農村最低生活保障補助；申請醫療救助初審；申請殘疾證；申請老年人優待證。 國土城建窗口 新建、改建房屋辦證；申請建設用地。 綜合窗口 首問責任崗，安全穩定，民間糾紛受理，法律援助，群眾來信來訪。

『柒』 農村綜合便民服務中心是做什麼的

將全鄉有關來涉及農民的源一切審批、收費、服務項目全部納入服務中心。其具體職責是：
1、組織指導鄉便民服務工作。
2、制定和組織實施各服務窗口的各項管理制度。
3、負責納入便民服務大廳的集中管理所有審批、收費服務項目。檢查協調各窗口部門按規定辦理服務對象的審批事項。
4、為聯合辦理、統一辦理行政審批、服務事項進行組織與協調。
5、對窗口工作人員進行管理培訓和考核。
6、受理各類有關便民服務的投訴、咨詢，發布有關公開信息。
7、承辦鄉黨委、人大、政府、政協交辦的其它事項。

『捌』 街道便民服務中心是做什麼的

街道便民服務中心是政府打造的、為了更好服務於人民群眾的工作站點。可以集中處理民生問題，提高工作效率。

街道辦事處便民服務中心，是黨工委、辦事處順應社會主義建設新形勢，為進一步深化機構改革，推進辦事處職能轉變，積極打造服務型機構，將街道機關服務單位集中、組建起的便民服務機構。

通過簡化辦事程序，為群眾提供即辦、幫辦、代辦、協辦、聯辦、督辦等多項服務，實行一個窗口接件，一個窗口辦理，一個窗口服務，在規定時間內辦結的「一站式辦公」綜合性服務模式。同時，面向社會公開辦事項目，靈活辦事方式，力爭把便民服務中心打造成陽光透明、方便快捷的政府服務平台。

拓展資料：

便民服務中心是近年來全國農村新興的一種服務農民，服務農業，服務農村地方組織機構。

工作制度

一、凡有行政許可(審批)事項的部門、站(所)一律進入中心審批、審核。

二、便民服務中心要按照"一般事項直接辦，特殊事項承諾辦，重大事項聯合辦"的原則，盡量為辦事人提供方便。

三、工作人員要熱情服務，做到"進一家門辦完，交規定費辦成，按承諾日辦好"。

四、工作人員要清正廉潔，不準以權謀私。

新華網《服務群眾的便民窗口》