1. 團隊銷售如何分配提成
各位職場前輩，這是我們困惑很久的問題，請大家多多指教！ 公司是從事項目銷售的，很多項目都是由銷售人員、銷售組長和部門經理共同參與，按照公司的理論，凡是參與項目，為項目做了工作的人，都應該參與最終的提成分配。問題是： 1、沒有一個相對明確的標准，做什麼樣的工作，拿多少的比例。基本上都是最後部門經理一句話，拍腦袋決定。因此每年到拿年終提成獎金的時候，很多人的期望值都是實際相差甚遠； 2、部門經理的提成除了背自己的業務數字之外，都是在整體的利潤額上拿固定的點數。但是如果他參與了其他銷售的項目，他會額外從別人的項目提成中扣除一部分，做為自己為項目付出的酬勞。關鍵是：部門經理做的工作，都是以公司領導的身份出席一些必要的場合，比如和對方職位相應的領導見面，吃飯，逢年過節應酬，都是銷售前期工作做好之後友情出場，對實際的項目沒有直接影響； 3、部門經理會指派銷售中比較優秀的人擔任銷售組長。銷售組長負責帶新人，給他們組織培訓，帶他們見客戶，討論銷售過程中的問題並給與指導。銷售組長為此會付出更多的精力，但在收入上不僅沒有任何體現；而且對於優秀的銷售，自己做得越多，被部門經理扣掉的就越多； 4、部門經理之所以從大家的項目中挑選一些金額比較大的，扣除部分提成給自己，最主要的原因是：他認為自己的提成不能比員工少（事實上他的收入遠遠高於其他人）； 5、大家對此不滿的主要原因是：部門經理做的這些事情，對大家的項目沒有太大的意義。換做任何一個人帶著總經理的頭銜都可以做。他的職責遠遠不是做這些工作。 （大家對這位領導的個人能力也是有懷疑，在分公司做了七年多，沒有一個有力的銷售團隊，每年部門的業績和其他部門相比都是墊底，當然有部分客觀原因） 現在公司招聘新的銷售，對方提出幾個問題，部門經理都這樣回答：（1）貴公司銷售的提成比例是多少？答：按照到賬額，扣除成本，x%到y%不等；（2）x%到y%不等是根據什麼？答：根據每個人在項目中的貢獻；（3）那這個誰來決定？答：這個當然，根據事實決定！ 實際上就是部門經理自己一個人決定。 現在大家都很頭痛，經過去年年底為獎金的事情經歷的諸多矛盾，現在大家都情緒萎靡不振。年初部門會議，經理說要對提成方案拿出一個說法，但至今為止無聲無息。估計是他自己也沒有一個合理的方案。 所以請教大家，有什麼好的辦法？