母嬰之家營銷方案

A. 寶貝之家母嬰店生活館促銷的主要幹啥工作的

就是促銷產品

B. 母嬰之家的介紹

母嬰之家成立於2003年10月，是行業領先的一站式專業母嬰用品網上商城，是最受媽媽們歡內迎的專業商城。母容嬰之家一直致力於為媽媽和寶寶們提供國內外高品質的產品和專業服務，正品保障，買滿包郵，送貨上門（上海地區支持貨到付款），勁爆活動不斷，讓媽媽們享受更加輕松、快樂的育兒過程。母嬰之家的團隊匯集了中國、德國的行業精英，具有豐富的行業經驗，嚴格把控產品質量，在滿足不斷增長的服務需求的同時，為媽媽們提供更加愉悅的購物體驗。母嬰之家深知品質與安全對媽媽和寶寶的重要性，因此，精心挑選經過時間考驗的品牌和產品推薦給顧客，通過減少中間環節，並提供便利的配送服務，將實惠和安心送到每個媽媽的手中。11年的高速發展，服務的客戶已超過1000多萬，並獲得了1000多家品牌授權認證。已成為行業領先的一站式專業母嬰用品網上商城。母嬰之家隸屬於上海好麗家電子商務有限公司。依託於快速成長的母嬰用品行業，母嬰之家以「品質、便捷、專業、貼心」的服務理念，為廣大地區的年輕媽媽和0~3歲的寶寶提供高品質的母嬰類產品和服務。

C. 母嬰用品行業怎麼做微營銷

1、明確的主題
人群要盡可能細分，人群對象是誰，為誰服務，有什麼特徵。
2、嚴格的群規
有門檻，有條件，群就不會亂。
3、為微信群提供高品質的服務
為微信群成員，提供價值，增強社群黏性，這一點是微信群能否做好的關鍵條件。
4、形成線上線下的互動
把線上的朋友，通過某種方式拉到店裡來。
建群的時候，哪些人可以拉進群呢?導購人員(監督管理)、門店孕嬰師(服務群員)、優質的老客戶(活躍社群)、培訓師(提供專業解答)等。
微信群運營的 3 個階段：
1、建立信任
建立初步的信任，切忌一來就發廣告。需要簡單的熱場、彼此熟悉、互相帶動。讓群成員知道是此微信群誰建立的，基於什麼想法建立的，接下來的規劃是什麼?我又能在這里收獲什麼?
2、轉化成交
通過潛移默化的營銷宣傳，以及持續的價值提供，最終達到變現的目的。
3、產生裂變
微信群裡面的每一個粉絲就是一個節點，一個源頭。他們背後有無數個你需要的客戶。讓微信群產生裂變，最終魚塘越做越大。
微信群運營的6 個步驟：
1、微信群定位
①這個社群是為誰服務的
孕媽咪?0-6個月寶寶?6-12個月寶寶?越具體越好，需要畫客戶 自畫像
②找到寶媽的痛點
育兒問題?疾病問題，她們最關心的是什麼?
③誰來提供價值服務
專家?孕嬰師?有經驗的老師?vip會員?必須提供的產品和服務是有品質的，這樣你的社群才會持久。
2、微信群管理
①微信群命名
社群要有自己的名字，方便記憶和傳播。微信群的名字可以提煉某些行業的關鍵詞。讓人一看就知道這是一個什麼樣的組織。
如：XX母嬰店社群，定位母嬰行業。
②群規
無規矩不成方圓，沒有規則，群很快就會被淪落到垃圾群，惡意刷屏，廣告橫飛，很快失去價值，優質客戶一個一個的逃離，最後留下的都是對打廣告有需求的人，所以要定期清理不相關人群。管理員重視這個群，群成員就也會重視。
管理員該行使管理的職責：
管理發言的內容
負責通知事宜
群內互動，及時響應
不定期清人
處理群訂單
新加入的成員，致 「歡迎儀式」
3、專業服務
群能否做好，關鍵在於能否為群提供持續的價值，給客戶一個留下來的理由。母嬰門店群，可以不定期有經驗的老師來到群內分享。講解「嬰兒常見疾病的預防和治療」，「產品知識的講解」，「兒童營養保健」，「育兒知識和護理知識」等，有針對性的提供相關主題的分享。邀請現有的vip會員或忠實顧客，分享他們擅長的知識，可以是使用產品的感受，可以是帶小孩的經驗分享等等，每場培訓時間不宜過長，20-30分鍾最佳。
線上和線下互聯互通起來。除了對群進行知識講解，還要善於組織線下活動，如：春遊、郊遊、聚會party、親子游戲，群一旦玩轉起來，成員自會主動邀請身邊的朋友加入，從而產生裂變，群就會越做越大。
4、互動成交
無互動不營銷，好的成交方式，既可以帶動銷量，也可以提高群內的互動性。

D. 我是一家母嬰服務機構的運營，年前這幾個月的節點營銷應該如何發揮，提升到店率

母嬰網路營銷：
特別關注；1、客戶粘連度；2、創意營銷；3、轉化率；
即網路營銷：五步戰法（速勝法）；1、營銷型網站；2、排名優化；3、推廣引流；4、病毒營銷；5、事件營銷；

E. 母嬰之家的精英團隊

母嬰之來家的團隊匯集了中國、自德國的行業精英，嚴格把控產品質量，具有豐富的營銷、物流、管理和IT等各方面的技術和經驗，以期通過建立完善的運營管理體系和先進的IT基礎設施，使母嬰之家能在滿足不斷增長的服務需求的同時，為媽媽們提供更加愉悅的購物體驗。

F. 母嬰店銷售方案怎麼寫

答復:
如何撰寫優秀的銷售方案?
幾乎所有的售前方案都有這樣一個大體的框架：
1、行業趨勢動向（行業趨勢，競爭對手等）
2、企業現狀分析（目前企業問題分析）
3、如何解決這些問題（策略方案）
4、實現的價值和收益（我們可以帶來的效果）
5、項目的可實施的初步規劃（人員安排、時間進度掌控、階段工作計劃、溝通流程、風險處理等）
6、項目資金概算（報價）
那麼做SEO售前方案需要注意一些什麼問題呢？其宗旨是為客戶帶來真正的價值。
一、了解客戶的行業，給客戶做好定位。結合客戶的需求，找到客戶真正的價值所在。
客戶是處於什麼行業的，是通過什麼樣的方式盈利，做SEO的目的是什麼？舉個例子：
客戶1，簡單機械類官網，通過網上渠道可以引導客戶產生購買。建議，優化以精準關鍵詞排名為主，用戶搜索的產品名稱，產品型號等。而不是說擴展長尾詞如xxx怎麼樣，xxx好不好，或者給客戶說做流量。
客戶2：門戶資訊站點，主要賣廣告位。那麼用戶訪問量和瀏覽量則是該站點的關鍵。
客戶3：電子商務站點：精準高轉化關鍵詞和流量是電商站點的決勝之道。
二、確定能夠為用戶帶來價值的真正SEO操作，針對性進行競爭對手和目標站點分析。
競爭對手做到了什麼程度，獲得了哪些效果，有哪些地方可以借鑒？目標站點處於什麼階段，與競爭對手差距多大，為什麼我們無法達到目標，我們的弱勢在哪（了解弱勢就有了解決問題的方向），優勢在哪（了解優勢我們可以事半功倍）？
三、針對弱勢環節提出針對性解決方案。
關於售前方案的一些小經驗：
目前SEO競爭很大，1個稍具規模的case，可能就有五六家的主流SEO公司去競爭，其他形形色色的公司不計其數。在這么多的競爭對手中脫穎而出，不是一件容易的事。
1、格式，建議PPT。PPT的整體風格、內容也是非常重要的。需要好好准備，畢竟這是一家公司的門面形象。
2、了解看PPT的人，什麼人看這個PPT，什麼級別的，什麼背景？選擇一個主體。如果是公司上級領導同時不懂技術，那麼很多技術型的問題則很難讓人產生共鳴。而如果是一個比較嚴謹技術性的主體去觀看PPT，則多以數據說話，同時數據的表現形式要有技巧（表格式的展現和圖標曲線的展現給人的效果就不一樣）。
3、養成總結復盤的好習慣。
這份售前方案為什麼會成功，那份售前方案為什麼會失敗？建議經常做到實時總結與反思，售前方案自然會越來越得心應手。

G. 母嬰店銷售新手如何提高銷售技巧

一、從客戶購買行為的角度分析，效能型客戶在面對某個銷售人員時，一般會經歷以下五個心理變化過程，一般叫做「組織客戶的采購五步」。
1.階段：這是客戶面對一個新產品或新思想時的第一反應，此時客戶因為沒有購買意向，因此「不耐煩、冷漠、說話不著邊際」等都是正常的。
2.求階段：經過銷售代表的工作，或是客戶自己認知到產品對其的利益，此時客戶心中已經意識到產品的價值，他會表現出對產品的興趣，會耐心聽取銷售代表滔滔不絕的產品解釋。客戶的這個階段往往是銷售代表的密月期，客戶專心傾聽的景象會長久地留在銷售人員的回憶中，令銷售人員流連忘返。
3.比較階段：然而好景不長，當客戶開始考慮要實質采購時，貨比三家的思想開始抬頭，並且隨著對產品更加深入地了解，隨著對該產品購買後可能產生的問題的思考，客戶開始進行評估比較。這時的客戶變得挑剔，反對意見層出，甚至會從熱情走向冷漠，反而表現出購買意向在降低。
4.定購買階段：此時的客戶已經完全明確了產品給他帶來的價值，或是外部環境逼迫客戶必須下決心采購。在此階段，客戶還會最後猶豫，然後為他理想中的供應商找一個理由，最終實施購買。
5.感受階段：作為效能型的銷售來講，絕不是東西賣出去了就完事了。客戶購買了產品之後，這會對照此前該業務員所描繪的采購後的願景進行比較，看看是否和自己的預期相符。如果超過了此前自己的期望，客戶就滿意，就會有持續采購甚至是轉介紹其他客戶的可能;如果感受基本與自己期望相符，客戶心態就會比較平穩;但如果發現實際使用的效果比預想的要差，客戶就要抱怨、罵人、甚至提出退貨或是試圖在尾款上找回平衡。
二、根據以上的「組織客戶的采購五步「把通過崗位分析得出的關鍵技能進行分類整合，就形成了最終的「CSP培訓體系」。
1.客戶類技能：這個階段的技能，主要應用在與客戶的初步接洽過程中，目的是盡量多地了解客戶的背景情況，包括公司、運營、內部關系、需求情況等。輔導下屬的了解客戶類技能，主要是以下四個方面：
訪前准備：使業務代表掌握客戶訪前准備的基本步驟，學會使用相關的自檢表格，掌握背景准備、客戶准備、目標准備、行程准備和必要的銷售道具准備等要點。
有效約見：因為客戶正處在沒有需求，自我感覺良好的狀態當中，因此致敬禮時的銷售代表經常遇到的問題就是：客戶根本不願意見面。有效約見的重點，是如何有效地組合使用電話、信件、宣傳品、活動等手段，實現與客戶的面談，為未來的銷售活動打下基礎。
拜訪步驟：此部份的重點，放在第一次或與不太熟的客戶見面時。關鍵技巧包括如何給客戶留下好的印象，如何通過標準的四個角度的觀察，在客戶還沒有自我開放的情況下，盡量掌握更多的信息的方法。
提問聆聽：此部分包括，應當了解客戶的哪些信息，應當如何提問，以及應當如何有效地聆聽客戶談話，如何有效而適時的插話，以使自己獲得更多的客戶背景信息。
2.展示類技能：一般客戶不會無緣無故地從「自我感覺良好」階段跨越到「確定需求」階段，而從「感覺良好」向「確定需求」的跨越，就需要銷售代表具備良好的「產品的展示引導類技能」。
梅花分配：要想進行有效的產品說明，就需要事前了解對什麼樣的客戶決策者，應該進行怎樣的引導。因此，作為一名合格的銷售代表，對客戶中各個典型崗位的人，其對最終購買所能起到的作用，應該做到心中有數。梅花分配實際就是一種對客戶中各個職位的人，在最終購買時所能起到作用的大小的一種分析方法。它可以幫助業務代表迅速找到拜訪攻關的最佳途徑，迅速了解典型崗位人員所感興趣的話題，以便進行針對性地產品展示。
需求傾向：客戶企業中的個體，每個人的年齡不同、背景不同、職位不同，自然對自己、對企業的想法就不同。需求傾向是一種對組織客戶中的典型人自我期望的分類方法，掌握了它就可以比較快地將客戶企業中具體每個人的典型需求分類，以進一步使銷售代表下一步的推銷話術切中要害，起到引導展示的作用。
SPN問題技術：是一種成熟的「以問帶推」的銷售話術，通過背景性問題、困難性問題、暗示性問題和價值性問題，一步步引導客戶發現自己的潛在問題，提高其對新產品或新供應商的興趣。
FABE推薦句式：FABE推薦句式是最經典的推銷介紹產品賣點的話術。它通過對產品的「特性描述(FEATURE)、優勢強調(ADVANTAGE)、給客戶帶來的利益說明(BENEFIT)和成功證明(EVIDENCE)四個部分的描述，使客戶對產品的認知更加深刻。
產品展示類技能掌握得好的銷售人員，攻單的效率較高。但如果此類技能掌握得不好，就會出現以下情況：跟客戶關系不錯，但客戶就是沒有購買意向;總是跟客戶基層采購決策權不大的人員周旋，總無法躍進到決策層;推銷話術總是隔靴搔癢，沒有給客戶留下什麼深刻的印象。
3.信任類技能：與客戶建立「對公與對私」的雙向信任，是銷售成功的關鍵。曾幾何時，「只要跟客戶彼此成哥們了，關系處好了，東西好壞不重要」的說法，在銷售隊伍中廣為流傳，雖然此話說得有些過火，但也可以看出與客戶建立信任的重要性。
有效溝通：這項技能，實際是訓練業務代表察言觀色，迅速把握客戶的溝通類型，然後調整自己的溝通風格，與客戶的溝通風格迅速對接的能力。具備此項能力的銷售人員，能夠比較快地與各種類型的客戶談得熱火朝天或是讓客戶滔滔不絕，從而能夠比較快地贏得客戶的認可。
外圍印證：效率高的銷售人員，能夠有效的運用展示展覽、參觀活動、現場測試等八種常用的外圍印手段，迅速贏得客戶對公司、對產品的絕對信任。
人際交往：與客戶建立私交，是中國特色銷售的重要一環。合格的大客戶銷售代表，應當掌握打開與客戶各種私交的鑰匙，才能夠有效而迅速地建立與客戶之間的信任。
異議處理：客戶處在評估比較這一階段，往往會有許多的疑慮和反對意見，這都需要我們的銷售代表去處理。如果處理得當，就會進一步贏得客戶的信任，使客戶走向最終購買;如果處理不當，銷售代表前期所做工作就會前功盡棄。異議處理，在對客戶的反對意見進行系統的「五類歸因」的基礎上，強調十二種核心技巧的處理方法，以應對客戶此階段的疑慮或反對意見。
建立信任這四項技能，可以說是區分優秀銷售和普通銷售的「技巧分水嶺」。優秀的銷售能夠通過自己的技巧應用，使產品「從腐朽到神奇」;而普通的銷售因為「對私和對公」兩個方面都做得不好，就只能使本來神奇的產品，在客戶眼中變得平庸。
4.對手類技能：客戶在下決心決定選擇供應商的時候，往往是競爭最為激烈的時候，這時各個競標廠家的銷售代表，都已進入到白刃戰階段，如何在最後的一百米保持優勢或是後來居上呢?需做以下幾個動作：
以手分析：如何根據我們與競爭對手的競爭態勢，結合客戶采購進程，制定自己的競爭策略，是「保持優勢」或是能夠「後來居上」的關鍵。在競標過程中常用的競爭策略，同樣是一個高級銷售代表應具備的核心技能。
商務談養：在最後一刻，很多客戶都會討價還價，如何在保住訂單的前提下守住底價，如何既維護公司的利益，同時又滿足了客戶的成就感，是商務談判的關鍵，談判技巧靈活運用得當，就能夠使公司和客戶實現「雙贏」。
促單簽約：客戶的傾向已經很明顯，如何有效地促成客戶簽約?促單水平的高低，決定一個銷售的績效。
5.跟進類技能：企業針對大客戶的銷售行為，肯定不能是一次性行為，因為許多企業面對的都是行業性客戶，需要目標客戶的持續采購，即便目標客戶不能持續地采購某個企業產品，這個企業也需要這個客戶的良好口碑，為企業在同類客戶中打開便利之門。而達成客戶持續采購也好，希望客戶給予轉介紹也好，都需要銷售代表的跟進服務技能。
目標計劃：許多的銷售代表都有這樣的體會，平時零散的工作非常多，如何有效地安排自己的工作，就成了頗為撓頭的問題。經常出現的情況是，新客戶倒是非常受重視，產品也推進去了，但是老客戶被冷落了，相反倒有可能被對手最終鑽了空子。出現這種子選手現象的原因，就是在明確階段性目標、制定相應的要作計劃方面做得不夠。
客戶管理：銷售代表的客戶數量越來越多，並且也越來越復雜，有的項目處於跟進階段、有的處於剛剛接洽階段、有的則到了服務跟進的階段，並且各個客戶的訂單大小和重要程度也不同，這時就非常需要對這些客戶進行分類管理，通過客戶的價值、貢獻能級、訂單率和漏斗位置四個要素來歸類每個項目信息，最終才能使多客戶的銷售，能夠游刃有餘，做到「不忘老朋友與發展新朋友」兩不誤。
服務關懷：雖然後期的服務並不都是業務代表的職責，但是如果銷售能夠在此階段繼續關心客戶，肯定會收到事半功倍的效果。相反，如果給客戶造成「用人朝前，不用人朝後」感覺，那麼說不定什麼時候，這個客戶就成了一堵牆，就會擋住業務員前進的腳步。
跟進推進：挖掘客戶新的需求，或是推動客戶進行必要的轉介紹，如果銷售代表此項技能掌握得好，會逐漸形成在客戶群中的一張互相推動的人際網，從而使自己的業務越做越大，越做越輕松。