① 中層管理培訓課程包括哪些內容
中層管理人員作為企業核心力量,直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營,其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此,對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要,今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓?
在企業中,中層管理人員對下屬而言是管理者,對上級而言是被管理者,這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責,又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中,起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用;另一方面,也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此,企業的戰略目標能否順利實施,中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大,技術迅速發展,市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇,迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此,中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案,還要發揮其作為領導的影響力,通過有效的戰術決策,提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼,要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比,對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓,同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念,使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能,實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有:為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題;使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達,並真正在企業上下員工中發揚光大;培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標,對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此,中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式:
(1)列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議,讓其熟悉公司整體戰略發展思想,了解公司整體戰略目標制定的過程,便於在戰略執行過程中,能夠更加明確實施的方向和思路。
(2)崗位輪換
對於中層管理人員,不僅要熟悉自己部門的業務,最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識,在崗位輪換過程中,中層管理者能夠了解配合部門的業務,對中層管理者在以後的工作中,能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
(3)多層次管理
讓中層管理人員集合,進行小組討論,讓他們就高層次管理問題,如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議,供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業,對中層管理人員的培訓,企業都會選擇進行外部培訓,選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程,組織培訓;或由中層管理人員根據能力提高需要,申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強,能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐,培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環,是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標,又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此,越來越多的企業更加關注中層幹部,並加大對中層的管理與培訓。
但是,不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作,仍停留在「引進一兩個課,外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上,對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓,培訓什麼,如何開展,如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點:
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業,在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協作某一環節或職責范疇的代表,而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體,要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善於接收與分配工作,並承擔應用的責任,更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層幹部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務幹部,嚴謹細致但溝通與協調能力不足;管理職能幹部的溝通和管理意識強,但職業困惑大於專業部門幹部等;新晉升人員沖勁大幹勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點,就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃,而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點:就是了解中層幹部的客觀信息。要知道,企業的中層幹部群體包括哪些人,不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,並有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件:學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。
分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這些可變數將為培訓提供價值依據,也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的,不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求,科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段:分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎麼做,做什麼,為什麼這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什麼問題,認為該做什麼培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最後不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語,不同的時期由於中層幹部的狀況不同,企業處於不同的發展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前幹部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據需求的整體調整與分析,確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊,那麼相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人並不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期於對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層幹部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢?
② 中層幹部培訓採用什麼的方式效果如何
何岸老師認為術業有專攻啊,在培訓方面,企業往往不是非常專業的,目前中國已經出現了回一些答比較專業的培訓機構,在他們的協助下,企業有機會設計相對合理的培訓順序,但有時企業方不是非常信任培訓機構,我看到了,一些企業自己設計的培訓順序,不太合理。我去企業培訓的時候,經常呼籲企業要多選擇好的專業的培訓機構,並傾聽培訓機構的建議。
依我多年的培訓經驗,以及從心理學角度看這個問題,關於培訓順序,我是這樣想的:
整體順序應該是:角色認識—-管理心態—-管理技能。
管理技能方面的順序應該是:管理技能全貌—-分技能詳細講。
具體來說,大概的順序是:管理者的角色認知—-管理者應該具備的心態—-管理技能的全貌—分技能的細講。
分技能課程的順序,建議是:目標制定與計劃落實—-員工培養與激勵—-有效溝通與協調—-九型人格及在管理中的應用—有效控制與執行,等等。因為管理學對管理技能的順序也是八個字「計劃組織領導控制」
如果企業還想再安排些課程,也可以加一些:問題分析與解決、8090後員工管理、職場禮儀,等等。
③ 企業中層幹部培訓計劃有哪些內容
(一)應知應會的知識 主要是員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章版制度、企業文權化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。 ...
④ 給中層幹部培訓採取什麼樣的培訓
您好,關於中層幹部培訓方面的課程培訓,我知道有幾位著名的講師,你可以借鑒一下,如譚小芳,李繪芳,平行老師等相關著名培訓講師,需要的話可以聯系,網路有聯系方式的!
⑤ 中層幹部培訓的目標
中層管理人員主要抄應該側重襲進行業務上的培訓,同時也要向它們傳遞相關的管理新知的理念,使他們更好地理解和執行企業高層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能,實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化的環境中復雜的具體問題;
使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達,並真正在企業上下員工中發揚發大;
培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
⑥ 如何做好一名合格的高校中層幹部
中層領導是組織的中間結構,處於承上啟下的重要位置,在上情下達的過程中起著「二傳手」的作用,是連接校委會與教師的紐帶和橋梁,在教學和學生管理中起著緩沖帶作用,更能夠有效地發揮凝聚教職工士氣的作用。因此,作為一名學校中層幹部,尤其是中層正職,如何履行好職責,充分發揮領導作用,十分重要。當好學校中層幹部,對於搞好一個學校的工作是至關重要的。筆者認為:要當好學校中層幹部,應具備四方面心理素質、七種能力,還要處理好九方面的關系。
一、中層幹部應具備的心理素質
眾所周知,內因是決定事物前進方向的主要動力,學校的管理對象均是受過高等教育的知識分子,知識分子理論水平和專業性較強,每位教師有著自己對教育的獨到見解,教學構思和教學模式不盡相同,學校管理既要沖發揮每一位教師的聰明才智,又要按照教育規律充分調動就是積極性,按照學校總體規劃創造性地開展教育教學工作。而當好一名中層幹部的內因則是個人的心理素質和獨特的工作風格,我們只有具備相應的心理素質和獨特的工作作風和人格魅力,才能帶領教師沿著學校總體規劃開展工作,教育教學目標才能順利實現。那麼,具體包括哪些方面呢?
首先,作為一名學校中層幹部,必須要有甘當配角的心態。副職在處室里主要是協助正職做好各項工作。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態度,在尊重、理解並服從正職的同時,充分發揮好承上啟下的作用,積極利用自身的主觀能動性,在認真做好本職工作的前提下,努力配合正職協調好處室的每項工作。
其次,作為一名中層幹部,要具備開拓創新的意識。大膽嘗試,以超前的眼光看問題,要敢於和兄弟學校的同行比干勁、賽成績,而不是像一隻井底之蛙,以一成不變的方式,局限於做好本處室內的工作。
其三,在日常工作中,學校中層幹部要有真抓實乾的精神。作為處室的領導,應該既是指揮員又是戰斗員,作為指揮員就應該體現自己的能力和水平,越是面對棘手難纏的問題,越要沉著冷靜,迎著困難上。
其四,學校中層幹部要有吃苦耐勞的精神。這是每位領導幹部必須謹遵的原則。既要做教師的「指揮官」,又要做教師的「勤務兵」,做到不畏艱難困苦,扎扎實實地開展工作,勤勤懇懇地做好事情。
此外,作為一名中層領導幹部還必須有包容的心態。要心胸寬廣、胸懷博大,做到小事講公德、大事講原則。無論做什麼事情,都要盡量拋開個人因素,不能只考慮自身的好處,無視集體和他人的利益,必要時還應該犧牲小我,成全大我。「要想做一名好教育幹部首先做好人」,如果連人都做不好,領導教師更是無從談起,此所謂「正人先正己」。那麼,具備了良好的心理素質是不是就能勝任領導職位了呢?顯然這是遠遠不夠的。
二、要做好一名領導幹部,還必須具備以下幾個方面的條件。
其一,要有良好的思想政治素質和理論水平。實踐證明,中國共產黨是我們前進道路上的指路明燈。要想沿著正確的方向不斷進取,就必須深刻理解我們黨的各項政治理論、路線、方針和政策,不斷提高自己的思想政治素質和理論水平。
其二,要有較顯著的工作業績。作為領導,在工作中就應該比普通教師做得更加出色,只有具備過硬的教育教學工作能力和超前的教育理念,才能讓老師佩服,老師才會心服口服地積極配合工作。
其三,要有較強的組織協調能力。中層幹部是一個執行的領導者,是部門工作的直接領導者和協調者,組織協調能力體現領導水平。在組織能力上,要提高思考能力,工作計劃能力,整合資源能力,抓工作落實能力。在協調能力方面,要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關系協調能力,形成比較順暢的工作聯系和人際關系,建成有效的工作團隊。因此,學會怎樣充分調動各自的長處,達到相互支持、取長補短的效果,也是處室主任必須具備的條件之一。
其四,要努力開展批評與自我批評。每個人都會有自己的優點和不足。只有認清了自身的缺點,才能想辦法彌補它,達到揚長避短的目的。在做自我批評的同時,也要對他人身上存在的問題提出批評。批評別人不是為了取笑別人,而是為了幫助其改正錯誤,從而不斷提高自身的整體素質。
其五,營造和諧,不斷增強部門內部的凝聚力
現代管理,不是服從和強制的概念,隨著社會的進步、文明的提高,以人為本的管理理念越來越上升成為科學管理的思想。堅持樹立以人為本理念,就是要能最大限度地激發工作人員的工作熱情、創造創新精神。盡可能地把內部建設成一個合作的團隊顯得非常重要。作為學校中層幹部,就是要樹立以人為本的理念,營造內部和諧,營造內部凝聚力,培育教師團隊精神。要營造正氣,而不是和稀泥的環境。如果在你的處室管理范圍內的教師,干好的人得不到鼓勵,干不好的人得不到鞭策,就不是一個好環境,就不能形成一個精神振奮、積極進取、高效工作的教師團隊。要盡量採取正面激勵,從人們心理上講,表揚和肯定的話總是願意接受的,批評和否定的話總是逆耳的,中層幹部要能及時發現教師的優點和成績,並及時給予表揚。同時,要多用鼓勵的語言,即使對教育教學工作中出現問題的教師,也要鼓勵他,然後再真心實意地幫助他教育教學中存在的問題,使其放下包袱,鼓起勇氣,振奮精神,干好工作。
其六,要善於團結同志,特別是有錯誤的同志和反對過自己的同志。我們常說,對任何犯了錯誤的同志,只要他能改正,還是個好同志。而對於反對過自己的同志,要搞清楚為什麼人家會反對你?人與人之間有矛盾是正常的,一旦出現了矛盾,我們應該要正視它,而不是迴避它,更不是激化它,只有這樣才能從根本上解決它。
其七,要有較強的文字總結能力。學校中層幹部在做好教育教學管理工作的同時,還必須經常對各方面的工作作出宏觀的總結歸納,得出相關的經驗教訓,以報告的形式體現出來,為以後的工作提供借鑒。
三、學校中層幹部需要處理的九方面關系
第一是處理責任與權力的關系 做學校中層幹部,無疑是一種榮譽,也有一定的權力,但首先是一種責任。當好學校中層幹部,要有一種強烈的責任心,對所擔任的工作要主動負責、敢於負責和善於負責,即所謂在其位謀其政。只想要榮譽要權力,不想負責任或者是怕負責任,那是不行的。當前,在一些中層幹部中不想負責任或者是怕負責任的現象是較為普遍的。一是遇到矛盾繞著走,不敢觸及矛盾,缺乏解決具體矛盾的勇氣和能力;二是把矛盾上交,不想也不敢處理棘手問題;三是能落好的事自己辦,得罪人的事推給別人去辦;四是工作沒有長遠打算,心中無數,當一天和尚撞一天鍾,有的甚至只當和尚不撞鍾。所以能否正確行使權力,有沒有責任心,責任心強不強,是能不能當好中層幹部的前提和思想基礎。
第二處理是與校級領導的關系 學校中層幹部與校級領導之間是同志關系,也是工作關系。處理好與校級領導的同志關系與工作關系,是當好中層幹部的基本素質要求。工作關系是指學校中層幹部與校級領導在工作過程中的關系,屬於上下級的領導關系。在工作過程中,校級領導是一級組織的代表,對校級領導的尊重和支持,反映了下屬(中層幹部)的組織觀念。實踐證明,當好學校中層幹部,必須牢固地樹立起下級服從上級的服從意識,是絕對當不好學校中層幹部的。如我們平時經常聽到的一種不正確的說法:「我不侍候你!」「我才不聽他的呢!」看似有點「骨氣」,其實是缺乏起碼的組織觀念。同志關系是指地位平等、目標一致,在思想、工作上相互幫助、相互促進的關系。在實現共同理想的過程中,只有分工的不同,沒有高低貴賤的區別。學校中層幹部在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時,保持自己獨立的人格與尊嚴,與校級領導以同志相處,取長補短、相互促進,既可以獲得校級領導的尊重,促進上下級關系,又有益於樹立良好的校風,促進學校工作健康發展。
第三是處理接受校級領導的工作部署與同校級領導研究工作的關系。 接受校級領導工作部署與同校級領導一道研究工作是不同的,應該加以區分。接受校級領導部署的工作任務時,校級領導讓你咋辦你就應該咋辦,錯了,上級負責;作為下級,只能服從,不能說我不辦,或者說我不能辦,如果這樣做,就是違反組織原則,這種人就不適合做中層幹部。研究工作,是同領導一起商量問題,或者領導雖然有了一個基本想法,但是還沒有最後拿定主意,還想聽聽下屬的意見,特別是不同的意見。這時候,有什麼想法都可以提,反對的意見也可以提。討論定下來之後,有不同意見可以保留,但在行動上必須服從。定下來的事,不服從,另搞一套,就是違背組織原則。
第四是處理向校級領導請示工作與匯報工作的關系 請示工作與匯報工作也有區別。請示工作,第一,要講程序,先向分管校長請示,不能越級,經分管校長同意也可直接向校長請示。第二,不能搞多頭請示,特別是不能利用多頭請示搞實用主義,因為那種做法最容易形成校長以及副校長之間的矛盾。甚至於造成不團結。第三、發現問題要有自己的解決方案。分管校長在聽取中層幹部請示工作時,不要急於表態,要認真聽完中層幹部反映問題的來龍去脈後,先問其准備如何解決問題?如果請示工作的同志一時想不出解決問題的方案,請他回去想好了辦法再來。第四,中層幹部中的副職請示工作,應先同正職商量,經正職同意後可以直接向分管校長請示,否則,不符合組織程序。匯報工作也應講程序,但可以不那麼嚴格,除向處室主任匯報之外,必要時可應向分管校長匯報,特殊情況下,甚至可以直接向校長匯報。但匯報與請示工作兼有時,必須先向處室主任匯報,然後再向分管校長匯報;匯報時,如處室主任提出了對部門工作的意見,匯報人必須及時向分管校長轉達,以利於貫徹落實。
第五是處理對校長負責與對教師負責的關系 對校長負責與對教師負責是一致的。只對校長負責,不對教師負責,說明對校長負責也不是真的,是有個人企圖的。只對教師負責,不對校長負責,那麼,對教師負責也不是真的,是假借教職工之勢,與校長分庭抗禮,實現個人的某種目的。這兩種傾向在學校工作中時有發生,應從本校的實際出發加以糾正。
第六是處理會上與會下、當面與背後的關系 中層幹部直接面對教師,在教師中有一定的影響力,也可以說是教師隊伍之首。一所學校的領導意圖能否實現,既取決於校長意圖是否正確,是否符合學校的實際,也取決於中層幹部的思想作風,取決於中層幹部能否做到會上與會下、當面與背後表裡一致。常常發現有的中層幹部,在會上說得很好,當著校長的面說得很好,一回到他所領導的部門、處室,一回到他領導的隊伍之中,就自覺不自覺地流露甚至分開散布這樣或那樣的不滿情緒。這是一種很不好的作風,如不糾正,就會影響團結、影響學校的大局工作。
第七是處理局部與全局的關系 中層幹部必須樹立全局觀念,立足本職,胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的,在局部看來是不可辦的,也得辦;在全局看來不可辦,在局部看來可辦的,同樣不能辦。這就叫局部服從全局,這就是全局觀念。犧牲局部利益,服從全局利益,一些教師可能會有意見,可能一時想不通,這就需要中層幹部做好教師的思想工作,講清楚局部與全局的關系,講清楚教師的根本利益、長遠利益與全局利益的一致性。
第八是處理原原本本地貫徹學校校委會工作部署精神與創造性開展工作的關系 作為中層幹部,不認真貫徹上級的決定是不對的,原原本本地貫徹校委會決定是應該的,但不是最好的,最好的應該是創造性地開展工作,開創工作的新局面。創造性地工作,需要形成創造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神。要形成創造性的思維方式,必須掌握馬克思主義的基本理論,要學會運用馬克思主義的立場、觀點與方法分析問題和解決問題,確立和堅持解放思想、實事求是的思想路線。
第九是處理工作與學習的關系 當好中層幹部,既要努力工作,又要善於學習。知識的豐富是領導能力、工作能力的基礎。作為中層幹部,必須牢固樹立終身學習的理念,盡可能的擠出時間學習,不斷汲取新的知識,努力掌握新的理論,爭取做一個知識型、學者型的中層幹部。要善於向實踐學習,向教師學習,向書本學習,向外校學習。向實踐學習,就是要善於總結基層教學實踐經驗,不但要總結成功的經驗,還要注意總結教訓。向教師學習,就是要尊重教師的意見,尊重教師的首創精神,堅持「從教師中來,到教師中去」的工作路線。向書本學習,就是要養成良好的讀書習慣,結合學校工作實際,需要什麼學什麼,不斷提高教育教學管理的理論水平,與國家的教育方針和政策合拍。只有善於學習的人,才能善於工作;不會學習,也就不會工作;一個人怎樣學習,也就怎樣工作。向外校學習,就是借鑒先進學校成功的管理經驗,學習他校的先進理念和辦學思路。
學校的管理和教育教學工作是培養國家優秀合格人才的神聖職業,學校培養的人才質量高低決定著一個民族是否在世界上具有綜合競爭力,作為教師肩負著神聖而又艱巨的重任。學校中層幹部的領導能力和管理水平更是搞好一所學校的核心隊伍,要想做一名稱職優秀的學校中層幹部,必須具備以上四個基本心理條件和七種基本能力,還要妥善處理好九個方面的關系。
⑦ 中層幹部培訓的目的
在一個公司中,人數眾多的中層管理人員是企業運行的中流砥柱,但是一般而言,公司對他們的培訓並不足夠。實際上如果僅僅從培養能使用的中層管理人員這一目的出發,往往會照成中層管理人員和企業所真正要求的人才完全脫節,他們只是單純憑高層管理者的意思塑造出的「很聽話和什麼事都肯做的中層管理人員」。這種想法如果擴展到整個企業的人力資源管理上,就會使組織里的每個成員,只是墨守成規地完成上司的命令而毫無變化。雖然領導效率會提高,然而其缺乏判斷及思考的能力,最後總也必將成為阻礙公司發展的絆腳石。下面從組織行為學的角度出發來分析一下對中層管理人員加強培訓的目的與益處: 藉此可以強化中層管理人員的團隊精神以及相互間的依賴關系,可以實現在組織內部的交往規范的教育。由於這種培訓操作起來較為困難,不少高層管理者經常利用外部力量做集合教育或是簡單地喊喊口號,這種鑒於多半是依賴行政人事部門的力量在進行,往往中層的能力增長見效甚微。
重要的是企業高層管理者發揮自身的力量,使自己領導的組織形成優秀的企業文化。對剛上任或對這種教育方式不太了解的高層管理者而言,要想達到這個目的,就必須充實內在涵養,這是一個成功管理者的必備條件。在企業高層管理者弄清了上面三個目的之後,對企業中層管理人員的培訓才能夠真正落到實處,組織才能真正實現長足的發展。
⑧ 中層幹部培訓的培訓方法
管理類培訓的對象是成人,通過培訓應使成人的觀念和行為有所轉變。灌輸和強制性學習的教育方式己經被證明效果極差。真正深人人心的培訓必須在平等對話的基礎上展開,並輔之以特殊的技巧。
在培訓實踐中被認為比較有效的方法包括研討法、調查培訓法、模擬法和案例法,「三明治」式培訓和體驗式培訓應作為今後在中層管理人員培訓中努力實踐的方法。 體驗式培訓是通過個人在活動中的允分參與,來獲得個人的體驗,而後在培訓師指導下,團隊成員共同交流,分享個人體驗,提升個人認一識的培訓方式。或者說,凡是以活動開始的,先行後知的,都可以算是「體驗式培訓」。體驗式培訓與傳統的教育模式最根本的區別,前者以學員為中心(以學為主),而後者以教師為中心(以教為主)。「教」不一定導致學,更不一定產生「會」。
體驗式培訓形式廣泛,比較流行的主要有戶外體驗式培訓、沙盤模擬、行動式學習、教練等在實際培訓過程中,其實並非需要嚴格按照某種培訓方法去套用,通常的情況卜是兒種培訓方法在一次培訓活動中穿插應用,但無論是多種培訓方法綜合運用還是只採用一種方法來進行培訓,都應根據培訓內容、培訓需要、培訓對象及時間、地以、資源情況而定。
總體來說,在選擇培訓方式時應遵循以下基本原則:從成人的心理特點出發;充分尊重學員;從管理實際問題開始;關注技能與細節。 績效管理是企業不斷提升組織和員工績效的有效途徑,是現代企業管理的核心內容,它不僅強調工作結果,而且重視達到目標的過程,追求的是行為過程和行為結果的有機統一。
因而在培訓內容中要訓練提高中層管理人員的業務計劃能力、決策能力、控制能力以及項目管理、質量管理能力。 中層管理人員從另一角度講也是一個團隊的領導者,因此,在培訓內容設置時應有團隊的組建、團隊精神的培養以及學習型組織的建設等方面的內容,尤其在「文化致勝」的時代,中層管理人員還必須具備對企業文化的認知和構建能力,通過企業文化的構建,在企業內部形成共同價值觀,以規范和指導企業員工的行為,不斷提升企業的品位和凝聚力,實現企業的可持續發展。
⑨ 中層幹部培訓的培訓內容
中層管理人員培訓的主要內容是開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,使他們深刻理解現代經營管理的體系和經營活動中人的行為,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。主要概括為: 通過政治素質培訓,提高中層人員的政治鑒別能力。
培訓的主要內容有:戰略思維、忠誠意識、必備的政治修養和理論素質、國家經濟政策、集團公司及企業內部的發展戰略。 通過對專業知識的培訓提高專業才幹能力,知識的不斷更新,信息的快速傳遞。
培訓內容是根據不同的崗位對基礎知識、專業知識、專業管理技能等進行系統的培訓。 ①自我管理類:提高管理水平
中層管理人員角色分析:現代企業對中層管理人員的要求;中層管理人員的角色認知和定位。
時間管理:管理者時間資源與利用率分析;常見的時間管理問題以及對策。
高效溝通技巧:如何建立暢通溝通渠道;與上級溝通;與下級溝通;如何進行有效溝通。
職業素養:職業意識;職業行為;商務禮儀;社交禮儀;涉外禮儀。
②績效管理類:提高績效管理水平
目標管理 :SMART原則;如何與下屬設定目標;如何與上級設定目標;目標對話;工作追蹤。
激勵:掌握下屬需求;雙因素激勵方法;激勵的原則與激勵環境的建立。
績效評估:績效評估的要素;中層管理人員在績效評估中的角色與作用;績效考核;績效面談技巧。
③團隊管理類:提高團隊管理水平
有效授權:授權類型;授權原則;授權技巧。
領導藝術:領導者個人營銷的建設重點;領導風格;如何構建有凝聚力的企業文化。
團隊建設:員工正確選擇與任用的關鍵;如何培養和維護員工的團隊警示;如何調動員工的工作熱情和自信。