幹部知識更新培訓方案

㈠ 人才培訓的方案

隨著社會的飛速發展,在組織的人、財、物、信息四種資源中，人們越來越廣泛地認識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心，美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾說：企業或事業惟一真正的資源是人，管理就是充分開發人力資源以做好工作。①員工是組織的血液，他或者使你的事業轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭，人們對此已經達成共識，通用汽車公司的前總經理艾爾弗雷德·斯隆曾經說過，把我的資產拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我，五年後，我將使拿走的一切失而復得。②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位，以現代社會中人們掌握的科學、技術、專業知識的特點為主要標志，以字母或符號的造型來象徵其主要特點的人才分類方法，提出了XTI型人才論，系統地掌握兩門專業知識，並有明顯的主要的交叉點、結合部的X型人才更受人們的青睞，而它顯然是傳統的學校教育所不能滿足的，它需要走出學校的員工不斷通過培訓來求得自身的發展。我國高等學校教育普及率低的國情決定了從實踐中產生的人才需接受新的培訓來彌補自身知識的缺陷。社會在飛速發展，不斷變化的組織環境也客觀要求，社會中的每一個成員時時刻刻都要接受培訓才不致落後於時代，組織的競爭歸根結蒂於人才的競爭，而適應於社會發展的人才來源於活到老，學到老接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性，並不等於就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴於培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案。在進修人力資源在職研究生的時候，我們曾經用了很多時間來探討和研究人才培訓這一重要知識點。關於培訓一般有以下的這些解釋：
培訓：指各組織為適應業務及培育人才需要，用補習、進修、考察等方式，進行有計劃的培養和訓練，使其適應新的要求不斷更新知識，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現職工作，及將來能擔任更重要職務，適應新技術革命必將帶來的知識結構、技術結構、管理結構和幹部結構等方面的深刻變化。③
培訓：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動，是與工作有關的任何形式的教育。④
培訓：指創造一個環境，使員工能夠在這一環境中獲得或學習特定的與工作要求密切相關的知識、技能、能力和態度。⑤
培訓：指給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程。⑥
總之現代培訓指的是員工通過學習，使其在知識、技能、態度上不斷提高，最大限度地便員工的職能與現任或預期的職務相匹配，增加工作績效。
90年代以後，組織培訓工作可以說已是沒有固定模式的獨立發展階段，現代組織要真正搞好培訓教育工作，則必須了解當今的培訓發展趨勢，使培訓工作與時代同步，當今世界的培訓發展趨勢可以簡要歸納為以下幾點.
其一，員工培訓的全員性。培訓的對象上至領導下至普通的員工，這樣通過全員性的職工培訓極大地提高了組織員工的整體素質水平，有效地推動了組織的發展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。另外，培訓的內容包括生產培訓、管理培訓、經營培訓等組織內部的各個環節。
其二，員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰，必需實行終身教育，不斷補充新知識、新技術、新經營理論。
其三，員工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業擴展到整個社會，形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業余培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。
其四，員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計劃之內，在組織內設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。
其五，員工培訓的國家干預性。西方一些國家不但以立法的形式規定參加在職培訓是公職人員的權利與義務，而且以立法的形式籌措培訓經費。
如何設計員工培訓方案
（一）培訓需求分析
組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，以經濟人的眼光來看待一切，人力資源管理要求人才第一位，那麼培訓人才也就變得極為重要。培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說，都是不低的，培訓是要冒一定風險，因此在是否進行培訓前需要進行需求分析，根據需求來指導培訓方案的制定，要有的放矢，不能單純地為培訓而培訓。
培訓需求分析需從多維度來進行，包括組織、工作、個人三個方面。首先，進行組織分析。組織分析指確定組織范圍內的培訓需求，以保證培訓計劃符合組織的整體目標與戰略要求。根據組織的運行計劃和遠景規劃，預測本組織未來在技術上及組織結構上可能發生什麼變化，了解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓，以及這種培訓真正見效所需的時間，以推測出培訓提前期的長短，不致監渴掘井。其次，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最後，進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，發現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標准之間的差異，當工作大?quot;能力時，則需要進行培訓，通過提高能力，達到員工的職務與職能相一致。職務和職能二者都是變數，當職能提高了，需要開發職務，使兩者保持一致；當職務超過了能力，就需要進行培訓，開發職能，使兩者復歸一致。由於培訓的對象是員工，能否做好工作取決於諸多因素，培訓並不是萬能的，而且培訓要講求成本收益，因此，看培訓能否促進員工的個人行為發生所期望的轉變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態度問題等，則不是培訓所能解決的問題，不需要培訓，若存在的問題培訓能夠解決時，則進行員工培訓，設計具體的培訓方案。
（二）培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南，一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓，在前面培訓需求分析的基礎上，下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1、培訓目標的設置
培訓目標的設置有賴於培訓需求分析，在培訓需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個崗位，若要從事這個崗位的工作，現有員工的職能和預期職務之間存在一定的差距，消除這個差距就是我們的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標，才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容，並可在培訓之後，對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具體化，具有可操作性。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，即希望員工通過培訓後了解什麼？你希望員工通過培訓後能夠干什麼？你希望員工通過培訓後有哪些改變？這些期望都是以培訓需求分析為基礎的，通過需求分析，明了員工的現狀，知道員工具有哪些知識和技能，具有什麼樣職務的職能，而企業發展需要具有什麼樣的知識和技能的員工，預期中的職務大於現有的職能，則要求培訓。明了員工的現有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利於總體目標的實現。
培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標，對於培訓指導者來說，就確定了實施教計劃，積極為實現目的而教學；對於受訓者來說，明了學習目的之所在，才能少走多路，朝著既定的目標而不懈努力，才能達到事半功倍的效果，相反，如果目的不明確，則易造成指導者、受訓者偏離培訓的期望，造成人力、物力、時間和精力的浪費，提高了培訓成本，從而可能導致培訓的失敗。培訓目標與培訓方案其它因素是有機結合的，只有明確了目標才有可能科學設計培訓方案其它的各個部分，使設計科學的培訓方案成為可能。
2、培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別，但一般來說，培訓內容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質培訓，究竟該選擇哪個層次的培訓內容，應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。
知識培訓，這是組織培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應的知識。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利於理解概念，增強對新環境的適應能力，減少企業引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時，要系統掌握一門專業知識，則必須進行系統的知識培訓，如要成為X型人才，知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行，但其容易忘記，組織僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。
技能培訓，這是組織培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。招進新員工，採用新設備，引進新技術都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作，無論你的員工是多麼優秀，能力有多強，一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。
素質培訓，這是組織培訓的最高層次。此處素質是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質高的員工，可能暫時缺乏知識和技能。但他會為實現目標有效地、主動地學習知識和技能；而素質低的員工，即使已經掌握了知識和技能，但他可能不用。
上面介紹了三個層次的培訓內容，究竟選擇哪個層次的培訓內容，是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說，管理者偏向於知識培訓與素質培訓，而一般職員則傾向於知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的職能與預期的職務之間的差異所決定的。
3、誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源，內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工；外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中，選擇何種資源，最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。
組織的領導、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內部資源，利用內部資源，可使受訓者和培訓者多方都得到提高。組織內的領導是比較合適的人選。首先，他們既具有專業知識又具有寶貴的工作經驗；其次，他們希望員工獲得成功，因為這可以表明他們自己的領導才能；最後，他們是在培訓自己的員工，所以肯定能保證培訓與工作有關。無論採取哪種培訓方式，組織的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓，當員工培訓員工時，由於頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能，
當組織業務繁忙，組織內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案，那麼就要求諸於外部培訓資源。工作出色的人員並不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工，因為教學有其自身的一些規律，外部培訓資源恰好大多數是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據組織來量體裁衣，並且可以比內部資源提供更新的觀點，更開闊的視野，但外部培訓資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時間和精力用於了解組織的情況和具體的培訓需求，這將提高培訓成本；另一方面，利用外部人員培訓，組織的領導對具體的培訓過程不負責任，對員工的發展逃避責任。
外部資源和內部資源各有優缺點，但比較之下，還是首推內部培訓資源，只有在組織業務確實繁忙，分不開人手時，或確實內部培訓資源缺乏適當人選時，才可選擇外部培訓資源，但盡管如此，也要把外部資源與內部資源結合使用才為最佳。
4、確定受訓者
根據組織的培訓需求分析，不同的需求決定不同的培訓內容，從而大體上確定不同的培訓對象，即受訓者。
崗前培訓是向新員工介紹組織的規章制度、文化以及組織的業務和員工，新員工來到公司，面對一個新環境，他們不太了解組織的歷史和組織文化，不了解組織的運行計劃和遠景規劃，不了解公司的政策，不了解自己的崗位職責，不熟悉自己的上司、同僚及下屬，因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應環境，企業必針對以上各方面進行崗前培訓，由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是組織的新員工，對於老員工來說，這些培訓毫無意義.
對於即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工，或者不能適應當前崗位的員工，他們的職能與既有的職務或預期的職務出現了差異，職務大於職能，對他們就需要進行培訓。對他們可採用在崗培訓或脫產培訓，而無論採用哪種培訓方式，都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容，而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析後，根據需求會確定具體的培訓內容，根據需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。
雖然培訓內容決定了大體上的受訓者，但並不等於說這些就是受訓者，還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣，若不感興趣則不易讓其受訓，因為沒有積極性，效果肯定不會很好；另一方面，要看其個性特點，有些個性是天生的，既使通過培訓能掌握所需的知識、技能，但他仍不適合於該工作，則他屬於要換崗位，而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮，最終確定受訓者。
5、培訓日期的選擇
培訓日期的選擇。什麼時候需要就什麼時候培訓，這道理顯而易見，但事實上，做到這一點並不容易，卻往往步入一些誤區，下面的做法就是步入了誤區。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把握計劃訂在生產淡季以防止影響生產，卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價更高，再如有些公司把培訓訂在培訓費用比較便宜的時候，而此時其實並不需要培訓，卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要會出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓。
第一，新員工加盟組織。大多數新員工都要通過培訓熟悉組織的工作程序和行為標准，既使新員工進入組織進已擁有了優異的工作技能，他們也必須了解組織運作中的一些差別，很少有員工剛進入組織就掌握了組織需要的一切技能。
第二，員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為組織的老員工，對於組織的規章制度、組織文化及現任的崗位職責都十分熟悉，但晉開到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會產生新的要求，盡管員工在原有崗位上幹得非常出色，對於新崗位準備得卻不一定充分，為了適應新崗位，則要求對員工進行培訓。
第三，由於環境的改變，要求不斷地培訓老員工。由於多種原因，需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備，要求對老員工培訓新技術；購進新軟體，要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化，組織都在不斷調制自己的經營策略，每次調整後，都需對員工進行培訓。
第四，滿足補救的需要。由於員工不具備工作所需要的基本技能，從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下，必須進行補救培訓：一，由於勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的職員；二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現卻不盡人意。
在作培訓需求分析時，確定需要培訓哪些知識與技能，根據以往的經驗，對這些知識與技能培訓作出日程安排，看大致需要多少時間，以及培訓真正見效所需的時間，從而推斷培訓提前期的長短，根據何時需用這些知識與技能及提前期，最終確定培訓日期。
6、適當培訓方法的選擇
組織培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓方法都有其自身的優缺點，為了提高培訓質量，達到培訓目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓時可根據培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。
（1）講授法
講授法就是指講授者通過語言表達，系統地向受訓者傳授知識，期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用於教學時要求：①講授內容要有科學性，它是保證講授質量的首要條件；②講授要有系統性，條理清楚，重點突出；③講授時語言要清晰，生動准確；④必要時應用板書。
講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優點，同時，也有很多缺陷。講授法的優點：①有利於受訓者系統地接受新知識；②容易掌握和控制學習的進度；③有利於加深理解難度大的內容；④可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為：①講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容；②學習效果易受教師講授的水平影響；③只是教師講授，沒有反饋；④受訓者之間不能討論，不利於促進理解；⑤學過的知識不易被鞏固。
（2）演示法
演示法是運用一定的實物和教具，通過實地示範，使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求：①示範前准備好所有的用具，擱置整齊；②讓每個受訓者都能看清示範物；③示範完畢，讓每個受中者試一試；④對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。
演示法用於教學同樣優點與缺點並存。其優點為：①有助於激發受訓者的學習興趣；②可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結合；③有利於獲得感性知識，加深對所學內容的印象。演示法的缺點為：①適用的范圍有限，不是所有的內容都能演示；②演示裝置移動不方便，不利於教學場所的交更；③演示前需要一定的費用和精力做准備。
（3）案例法：
案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實情景 。它作為一種研究工具早就廣泛用於社會科學的調研工作中，20年代起，哈佛商學院首先把案例用於管理教學，稱為案例教學法。案例用於教學有三個基本要求：①內容應是真實的，不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名，稱為掩飾，但其基本情節不得虛假，有關數字可以乘以某掩飾系數加以放大或縮小，但相互間比例不能改變；②教學中應包含一定的管理問題，否則便無學習與研究的價值；③教學案例必須有明確的教學目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。
案例教學越來越受到人們的喜愛，但作為一個教學方式它也不可避免優缺點並存。案例法的優點：①它提供了一個系統的思考模式；②在個案研究的學習過程中，接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則；③作為一個簡便方法，有利於使受培訓者參與企業實際問題的解決。案例法的不足之處在於：①每一個案例都是為既定的教學目的服務的，缺乏普遍適用性，不一定能與培訓目的很好吻合；②案例數量有限，並不能滿足每個問題都有相應案例的需求；③案例無論多麼真實，但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮，因而不必承擔任何責任，不能象當事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。
7、培訓場所及設備的選擇
培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現場等，若以技能培訓為內容，則決定了最適易的場所為工作現場，因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性，而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機、錄相機等，不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。
員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合，達到目標和結果是根本目的之所在，其後各個組成部分都是以它為出發點的，經過權衡利弊，作出決策，制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統方案，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個系統的培訓方案不一定為有效的培訓方案，但一個有效的培訓方案必須是系統考慮的培訓方案。
（三）培訓方案的評估及完善
從培訓需求分析開始設計培訓方案，從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統的培訓方案，這並不意味著培訓方案的設計工作已經完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄於完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察，將其細化為三個指標來進行：一、內容效度，看培訓方案的各組成部分是否合理、系統化，是從培訓方案的本身來說的，分析其是否符合培訓需求分析，各要素前後是否協調一致，是最優選擇；二、反應效度，看受訓者反應，受訓者是否對此培訓感興趣，是否能滿足受訓者的需要，如果否，找出原因；三、學習效度，以此方案來培訓，看傳授的信息是否能被受訓者吸收，如果否，則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察，看受訓者培訓前後行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會，還是由於習慣影響，使培訓效果還未表現出來，需延長考察時間。最後，從培訓實際效果來考察，即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用，培訓方案的設計費用，培訓方案實施費用，受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產量的提高，廢品、次品的減少，採用更省原材料的生產方式的節葯，生產事故的減少等可測量的收益；隱性收益則是指個企業團隊精神的生成，企業形象的提高等不可量化測量收益。成本低於收益才證明此方案具有可行性，成本高於收益則證明此方案破產，應找出失敗原因所在，設計更優的方案

㈡ 對加強公務員更新知識培訓工作的幾點思考

公務員培訓制度是國家公務員制度的重要組成部分，是建立優化、精幹、廉潔、穩定、高效的公務員隊伍的重要措施。黨校作為培訓承辦單位，筆者有幸參與並承擔了《組織行為學》的教學輔導任務，通過備課和培訓輔導，對新形勢下如何做好公務員更新知識培訓工作也有些感觸，故訴諸筆端以求拋磚引玉。
1、提高認識，端正態度，是做好培訓工作的前提
當前，隨著新技術的飛速發展和信息產業的崛起，知識對社會經濟發展的作用越來越大。公務員作為各級國家行政機關中除工勤人員以外的工作人員，其工作的本質要求公務員們要有豐富的知識、高超的思維能力、正確的決策能力、良好的組織協調能力等等。公務員只有不斷地在工作中學習提高，更新原有知識，才能成為知識豐富、能力突出、站在時代前列的人。更新知識培訓不是可有可無，或可參加可不參加的事，每個在職公務員對此應該有正確認識，增強自我提高、自我完善意識，積極主動參與培訓。
2、領導帶頭，率先垂範，是做好培訓工作的關鍵
領導者帶頭參加更新知識培訓，既是領導者適應新形勢提高自身整體素質和能力的必然要求，也給同事及下屬樹立了標桿，帶來示範效應。在今年新一輪公務員培訓中，如市統計局、司法局、林業局、檔案局等許多部門的「一把手」，率先垂範，在繁忙的工作中擠時間，按規定參加學習聽課和考試，此外還有些單位已退居二線的領導也不例外，受到人們的好評，也給我們輔導授課的老師以極大的鞭策激勵。
3、改進方法，提高效果，是做好培訓工作的中心環節
改進培訓方式方法,提高培訓效果，說到底就是要解決一個怎麼學，怎麼來提高效果，怎麼才能學以致用的問題。這涉及教與學兩方面，就教師而言，要求我們必須更新培訓就是「你來我訓，我講你聽」的觀念，確定教學相長、優勢互補的教學思路。因為對於參加培訓的學員來講，盡管屬於被培訓的對象，但他們有著良好的素質基礎和相對豐富的實踐經驗；培訓既是提高學員素質，培養人才的過程，也是培訓者自我提高和發展的過程，實行教學相長、師生互動，有利於共同加強對實際問題的理論思考。
4、精心組織，協調配合，是做好培訓工作的保證
新一輪培訓對象為全市在職公務員包括參照公務員法管理的事業單位工作人員，據統計全市共有公務員1800多人需參與培訓，影響涉及面廣，集中面授考試，工作量大。作為培訓組織管理部門和承辦單位，市人事勞動社會保障局和市委黨校精心組織，認真細致地做好大量的前期准備工作，從教師的備課、各單位教材的發放，到每期參訓學員的選調組織等，培訓中還配備了兩位班主任，全程跟蹤管理服務，為有序開展培訓打下了良好基礎。每期培訓，還舉行開班儀式，由主管部門的領導對參訓學員進行學習動員，使學員明確意義和要求。此外每期參訓學員的選調安排也離不開各相關部門和單位的積極協調配合，合理安排參訓對象，解決好工學矛盾。
5、完善機制，嚴格管理，是做好培訓工作的根本
盡管《國家公務員培訓教育暫行規定》明確指出：「參加培訓教育是國家公務員的權利和義務。國家公務員培訓教育期間的學習成績和鑒定作為任職、定級和晉升職務的重要依據之一。」但在實際操作過程中，上述規定並沒有得到真正的落實，不能完全將幹部參加學習培訓的情況作為考核幹部、任用幹部的重要依據，也缺少相應的獎教獎學制度。因此，做好公務員培訓工作還應重視健全完善培訓激勵機制，公務員培訓的考核結果應該與公務員的職務職級直接掛鉤。具體地說，就是通過法規的形式，明確規定公務員在一定任期（時間）內通過輪訓、培訓等形式的學習達到所規定的要求，則具備下一任期（時間）的任職資格。其中，成績特別突出的可以作為職務職級晉升的重要依據。如達不到規定要求，則必須經過補課補考或下崗培訓，直至達到要求為止。若仍有少數公務員經補考或下崗培訓還達不到規定要求的則應降級，真正使培訓的激勵約束機制落到實處。

㈢ 幹部培訓方案要怎麼做

以我的經驗來，你要源先確定培訓的地方、時間和經費等問題，然後要針對培訓對象需要做哪方面的提升。不過幹部培訓方案，你可以去參考湖南大學培訓中心的網站找，裡面我就找到過很多幹部培訓的資料，估計也可以給你提供參考。

㈣ 更新知識培訓方法有哪些

（1）集中培訓。有條件的部門、行業和單位可以組織有關專業技術人才進行一定時間的繼續教育集中培訓。

（2）高級研修班。各級人事部門可結合本地區重大發展戰略、重點工程項目和重點攻關課題，面向高層次專業技術人才舉辦多種形式的示範性高級研修班。相關行業領域和單位也要結合各自優勢和特點舉辦高級研修班。

（3）結合工作實踐培訓。各地區、部門、行業和有關單位可根據實際工作的需要，對重要和特殊崗位上的專業技術人才採取業務進修、特殊培養、學術交流、實踐鍛煉、技術考察等多種方式進行繼續教育培訓。

（4）網路、遠程教育培訓。即藉助衛星、電視、網路等通信和視聽手段，實現人員異地交互的一種教育培訓方法。依託中國繼續工程教育協會網站等現有的培訓資源，充分利用網路、衛星傳輸、廣播電視等現代化遠程教育手段，對專業技術人才進行繼續教育培訓。遠程人員彼此之間是可視的，而且可以實現實時溝通。

（5）自學。根據專業技術人才的不同需要，採取自選、自修等方式進行個性化的繼續教育培訓。根據行業特點和不同類型人才的實際需要，也可以採用多種其他形式，對專業技術人才進行繼續教育培訓。集體培訓必須與自學相結合。企業既可要求員工通過網路自學，也可指定甚至提供學習資料，提倡或要求員工利用業余時間自學。

其他方法補充如下：

（1）學徒制。傳統的培訓方法，師傅對徒弟進行全面的培訓，不僅包括技術、工藝、操作、服務技巧、辦事方法，而且包括思想、作風等。但這種方法對師傅的要求較高，固定的學徒期使得對不同學徒培訓前的技術水平等方面的考慮不足。

（2）討論會。適用於人數較少的群體培訓。它提供了雙向討論的機會，受訓者能夠主動地提出自己的見解和意見，培訓師也可及時而准確地把握受訓者對培訓內容的了解程度，可有效加深受訓者對技術知識的理解。

（3）崗位輪換。這種培訓方法可以擴大員工的知識和技能，使其勝任多方面的工作，同時增加工作的挑戰性和樂趣。企業因此在人員調配上獲得更大的靈活性。

（4）錄像放映。企業可以放映錄像資料進行相關培訓，這種方法可以激發受訓者的興趣，同時可用於異地培訓，從而節約成本；可對不同的對象重復使用。在操作模式化培訓中，該方法具有不可替代的優勢，受訓者可以看到真實的演示行為而進行模仿。

（5）模擬培訓。以實際情況為模型而設計的培訓練習，受訓者可以參與其中，親自進行模擬操作，培訓師可以從中得到及時的反饋。這種培訓方法對於錯誤的風險和代價都很高（如飛行員培訓）的工作特別有用，當然也常用於一般操作技能的培訓，如機械維修、工藝流程操作等。

（6）案例分析。用案例說話，更具真實性、實用性，同時參與性也很強。通過個人思考、小組討論、集體討論等方式對案例進行分析，可以有效提高員工的分析能力和團隊合作能力。

（7）內部網路。企業可將文字圖片乃至音像等培訓資料放在網上，從而形成一個網上資料館、網上課堂，供員工隨時查閱最新的技術和知識信息。這種方法很方便，不需要一個固定的時間，每個人都可自由選擇時間，並不受空間地域的限制。

（8）競賽。企業可以舉辦一些技能競賽和知識競賽，一方面可以增強員工的團結合作能力，融洽感情；另一方面還可以提高員工的知識和技能水平。

㈤ 淺談如何建立知識更新機制不斷提升組工干

一、強化學習，在創新工作上取得新突破
組織部門的工作任務重、標准高、時間要求快。如何以創新的精神、創新的思路、創新的舉措、創造性地開展工作，說到底還是一個學習的問題。組工幹部要堅持理論聯系實際、學以致用、急用先學的原則，牢固樹立學習意識，積極自學、深入思考、善於總結，形成勤奮學習的良好習慣。在理論素質、業務水平等方面與時俱進，不斷提升自身綜合素質，提高工作技能，努力使自己成為「一專多能」的多面手。
1、加強政治理論學習。系統學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等黨的基本理論和組織工作理論，全面准確地掌握「三個代表」重要思想和科學發展觀的精神實質，用科學理論指導實踐工作，真正把科學理論和實踐工作有機結合，做到真學、真懂、真信、真用，爭當高素質組工幹部。
2、加強業務學習。積極探索和把握新形勢下做好組織工作的內在規律，加強組織工作業務和自身崗位業務知識的學習，達到既能全面了解和掌握整體組織工作業務知識，又能精通自身業務，努力成為組織工作的行家裡手。
3、加強相關知識學習。學習經濟、法律、歷史、電腦等相關知識，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷拓寬知識領域，改善知識結構，提高政策水平，增強發展和服務發展的能力。
4、注重向領導和同志們學習。在日常的工作和學習中，多發現、多學習別人的長處，彌補自己的不足。注重向領導學習把握大局的工作藝術，解決問題、處理問題的思路和辦法，不斷鍛煉提高自身的領導能力；注重向同齡人學習刻苦鑽研、扎實工作、愛崗敬業的精神，不斷促使自己形成踏實、認真的工作作風；注重向年輕的同志學習現代科學文化知識、朝氣蓬勃的精神面貌和不服輸的闖勁，不斷增強自身開拓進取的干勁。
5、注重學習效率和質量。堅持從提高自身素質和做好本職工作出發，樹立學習的緊迫感，創新學習方式，改進學習方法，切實做到多學、多思、學深、學透，擴展學習的深度和廣度，增強學習的系統性、實效性和針對性，爭當學習型組工幹部。
二、勤於謀劃，在樹立典型上取得新突破
組織工作點多面廣，任務重，要求高，這就需要組工幹部講究工作方法，勤於謀劃。對全年的工作要整體謀劃，對一個時期的工作要重點謀劃。今年的重點工作有哪些，一階段要做些什麼；哪些重點工作是貫穿全年的，哪些則是需要集中時間、集中精力完成的，都要心中有數。謀劃多了，計劃性強了，就能突出重點，事半功倍；反之，工作就如同一盤散沙，處處被動，無法取得突破，事倍功半。堅持抓主抓重，圍繞解重點難點問題，積極尋找突破口和著力點，大膽實踐探索，創造性地開展工作。堅持典型引路，採取領導聯系、部門幫扶、組工幹部蹲點和目標管理等多種措施，積極培育各具特色的黨建工作典型。堅持抓點帶面，認真總結和推廣工作中的好經驗、好做法，使點上經驗在面上開花結果，使黨建工作在典型的帶動下不斷創新、整體推進。
三、深入基層，在推動落實上取得新突破
在現實工作中，組工幹部要以更加出色的工作實績讓人信服，以更加嚴謹的工作作風令人敬佩，要深入基層，深入群眾，認真調查研究，真正做到把精力用在幹事創業上，講實話、辦實事、求實效，擺脫「坐辦公室」的印象，要避免「以文件落實文件，以會議落實會議」的情況，要把求真務實的作風貫穿工作的全過程，下基層督查指導多一點，調查研究多一點，真正把黨建工作的熱點、難點問題摸清，把基層黨員幹部脈搏摸准，把黨建和組織工作的關鍵把好，只有掌握實情，工作才有針對性，才能出實效。基層是一個大熔爐，組工幹部要在實踐中不斷增長才幹，不斷提高觀察問題、分析問題和處理問題的能力，把調查研究的過程作為總結經驗、發現問題、尋找對策、創新思路、推進工作的過程。對比較成熟的研究成果要及時轉化為政策制度；對調研中形成的思路和對策要不斷充實完善，及時轉化為決策參考；對發現的好經驗、好做法，要認真提煉總結和宣傳推廣，指導和推動工作，努力成為實干型組工幹部。
四、善於琢磨，在工作實效上取得新突破
作為組工幹部，愛崗敬業是基本的素質，爭創一流是基本能力。每位組工幹部都要本著對黨負責、對人民負責、對自己負責的態度，任勞任怨，奮發圖強，認真履行好崗位職責。
1、增強服務意識。就組織部門的整體工作而言，就是要服務於黨委中心工作、服務於工作大局。組工幹部，要以科學發展觀為統領，把服務與經濟和社會事業健康協調發展，作為工作的出發點和立足點，強化干好本職工作就是搞好服務的意識，定準位、干好事，群策群力推動組織工作不斷開創新局面，為經濟和社會事業的發展提供組織保證、人才保障和智力支持。
2、堅持求真務實。真就是工作標准，就是要真干會干；實就是實事求是，就是作風要扎實。組工幹部要以精益求精、嚴謹細致的工作態度，對照工作標准，講實話，辦實事，求實效；講效率，重質量，提效能，保質保量完成各項任務。堅持深入實際，堅持群眾路線，使組織工作貼近基層，走近群眾；堅持真抓實干，務求實效，真正把組織工作做深、做細、做實。堅持正確的用人導向，用科學的人才觀、正確的政績觀識人、用人，全面客觀地評價幹部，為黨委知人善任，不拘一格選拔人才，把幹部選准選好，優化領導班子結構，切實加強領導班子建設和幹部隊伍建設，提供科學的參謀依據。
五、細心研究，在效益效率上取得新突破
組織工作也是一門科學，既需要世界觀，又需要方法論；既需要堅定的立場、嚴謹的態度，也需要理性的思考、科學的方法；既要講政治、講原則、講程序，也要講質量、講效率、講效益。組織工作千頭萬緒，要善於分類整理，把握重點，整體推進。不能因為事情多就顧此失彼，也不能因為中心任務重而疏於日常工作。要學會統籌兼顧，實現整體推進，以主要工作、重點工作帶動其他各項工作的開展。要善於整合資源，積極協調各方面力量對組織工作的支持，多請示、多匯報，多方面整合資源，努力形成推進工作的合力。要及時總結推介，加強宣傳，擴大影響。新的形勢和任務對組織工作者提出了更高的要求，各級組織部門一定要把加強組工幹部隊伍建設作為一項重要任務來抓，促進組織部門自身建設長效機制，為社會各項事業的健康發展提供強有力的組織保障。