⑴ 怎樣開拓營銷策劃的業務
很高興能為您 解答滿意請採納!!! 謝謝 第一部:事前准備 營銷人員開發新市場,事前的准備非常重要,孫子兵法曰:知己知彼,百戰不殆。准備充分了談判時才能有的放矢,才能立於不敗之地。本文作者強調的事前准備包括兩個方面,第一,對自己公司和對目標市場的了解,知彼知己,第二,個人的准備,主要是思想上和儀表上。 一、知彼知己 1、知已(企業基本情況與銷售政策) (1)不斷培訓區域銷售員:新進區域銷售員正式上崗之前,應該進行為期一周左右的崗前培訓,安排有關企業的發展史、企業文化、技術、生產、財務、法律、銷售等專業人士對他們分別進行企業情況、產品技術與配方、生產工藝、財務政策、銷售政策等基本知識培訓,使他們盡快熟悉企業、企業產品與性能、價格及銷售政策;新產品上市前,邀請技術等專業人士對產品知識進行培訓。 (2)區域銷售員謙虛好學:區域銷售員對企業產品、產品性能、產品使用方法、產品價格、銷售政策等情況不明白,可以主動向周邊同事、領導交流與請教,也可以向企業有關部門咨詢。 2、知彼(經銷商、競爭對手) 我們所說的知彼是是指了解市場、了解競爭對手,我們通過市場調查的方式得到,主要有以下幾個重點: (1)風土人情:包括目標市場的人文環境、所處地理位置、人口數量、經濟水平、消費習慣等。 (2)市場狀況:主要指市場容量及競品狀況,競品狀況包括競品規格、價位、通路促銷、新品的推廣情況、終端生動化、競品銷售量(月度、年度)等。 (3)客戶狀況:通過直接或間接的方式,了解當地經銷商的狀況,包括競品經銷商及本品潛在經銷商。對競品經銷商要了解市場動態、與廠家合作程度等,對本品潛在經銷商要分析其是否具備作為公司代理商的標准,即良好的信譽、健全的網路、足夠的倉儲、雄厚的資金以及先進的市場運作思路等。 通過以上市場調查,其目的是熟悉市場行情,掌握第一手的客戶資料,確定潛在目標客戶群。在尋找潛在客戶的方式上,可採用追根溯源倒推的方法,即通過終端零售點以及二級批發商了解目標客戶的資金、信譽、網路等方面的情況。此方法由於來自一線,便於把握事實真相,找到合適的客戶。 二、 談判前的准備 古人雲:凡事預則立,不預則廢!新市場的開拓也是一樣,事前的准備工作相當重要。 1、 自我形象設計 人的形象分為外在形象和內在形象。外在形象就是指一個人的儀表、服飾、舉止等外在表現。作為營銷人員,要儀表端詳:頭發要梳理整齊,鬍子要刮凈,領帶要打直,皮鞋要擦亮,指甲要常剪,總之要干凈利索,顯得有精神;如是女士,可適當化些淡妝。服飾穿著應得體大方,服飾不見得名貴,但一定要干凈整潔,比如要盡量穿職業裝打領帶或者領結,顯得有職業感,穿這不宜過於暴露,以免給客戶不穩重的感覺。作為一名營銷人員,他的舉止概括起來為坐如鍾、站如松、行如風,處處顯示生機與活力。 內在形象是一個人內在氣質的外在表現。作為營銷人員,應該遵循「禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉」的處世原則。禮在先,就是要有禮貌,表現的是一個人的文化內涵,能夠讓你很快就被接受;贊在前,體現一個人的談吐水平,它會讓你深受客戶「喜歡」;喜在眉,笑在臉,則會讓你如沐春風,左右逢源。幽雅的談吐,翩翩的風度,將讓你的談判如魚得水,而給新客戶留下美好的印象,並將促成交易的成功。 2、 相關資料的准備。 聽說有這樣的開發新市場的營銷人員,經銷商問其相關系列產品的規格、價格、政策,營銷員竟然給忘記了,並當場翻起了筆記本查看,讓人「大跌眼鏡」。很難想像這樣的營銷人員能夠成功開發新市場。 成功的營銷人員在開發新市場以前,一定要弄清公司的發展歷史,營銷理念,產業結構,產品價格、營銷政策等。並帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等,並要熟記在心。還有,營銷人員出發前,在調整自己的心態,放鬆自己,相信自己今天一定會有所收獲。 另外還有一點很重要,營銷人員在開發市場之前一定要通過對市場的調研之後,對目標市場做一個系統的思考,要在和客戶洽談之前一書面的形式擬定一份《區域市場發展規劃書》,這樣對區域市場的運作就有了清晰的思路。這樣與客戶談判是就會顯得很專業,給客戶留下正規和可信賴的良好印象。 第二步:談判 市場調研結束了,該准備的也准備好了,就可以根據已經確定的潛在目標客戶,依據代理商所須具備的條件及其優劣勢,列出一個目標客戶清單,並進行詳細分析、比較,在進行新一輪的篩選後,就可以電話預約,並登門拜訪了。 1、電話預約 在登門拜訪以前,一定要進行電話預約,因為電話預約,一方面表示對對方的尊重,同時,通過初步的電話溝通、了解,使其對公司、產品、政策等有一個大致的印象,便於下一步確定談判的側重點,也好更清晰地判斷其對產品的興趣以及經銷該產品的可能性有多大,以便於自己有效安排時間。 2、上門洽談 在決定拜訪哪幾家客戶後,我們就可以規劃線路圖,路線的安排很有講究,一般不宜把對門或相臨的兩個客戶安排在連續的時間拜訪,以免彼此顯得尷尬。在上門談判時,要善於察言觀色,除了適時呈上自己的名片、資料、樣品以及遵循「禮在先,贊在前,喜在眉,笑在臉」以渲染、製造氣氛外,還要注意「三不談」,即:客戶情緒不好時不要談、客戶下級分銷商在場時不要談、競品廠家業務員在場時不要談。 3、洽談內容 營銷人員進入經銷商的店內,首先不要和經銷商談生意上的事情,往往與經銷商第一次接觸就談生意的,不是被經銷商拒絕,就是因找不到雙方感興趣的話題而尷尬,最終你的產品還是無法進入經銷商的店內。因此,區域銷售員開發經銷商的第一件事情是與經銷商交朋友。如何才能與經銷商交上朋友呢? 首先,第一印象很重要。區域銷售員進入經銷商店內前,整理一下自己的儀容、穿飾,深呼吸,放鬆自己。然後很自信的走進經銷商店內,並很自然地向經銷商自我介紹,「您好,我是XX公司的業務員XXX,久仰X老闆的大名,今天專程來向X老闆請教。這是我的名片,希望能成為你真誠的朋友。」 接著,從生活和愛好談起。仔細觀察經銷商店內陳設,從中找到蛛絲馬跡。如桌上有報紙,「今天的天氣真好,X老闆喜歡看報嗎?」「我也喜歡,X老闆一般關心哪方面的信息?……」「我也是……」。總之,區域銷售員一定要找到與客戶的共同愛好,並就這一話題,展開討論,注意與客戶保持共識。如果一時間沒有能夠發現蛛絲馬跡,也可談些輕松以及對方都感興趣的「題外話」,比如國家宏觀經濟政策及走勢,行業發展態勢,未來市場走向等,旨在創造與客戶談話的良好氛圍,但不能花費太多的時間,不能海闊天空、偏離主題的、漫無邊際的談,在切入正題後,一般要從公司的發展談起,要與客戶具體談公司的產品及其特點,產品的價格政策及在市場上的優勢。 最後,重點談判產品進入及其市場操作模式,從產品的選擇,到產品的定價,從促銷的設定,到渠道的拉動,品牌的規劃,談的越詳細客戶將越感興趣,營銷人員最好還能把未來的市場藍圖充分向客戶展示,要學會和客戶算帳,兩家合作能給客戶帶來多少的利潤,讓客戶充滿憧憬和希望,從而下定決心經銷該產品。每個客戶的性格各異、層次不齊、需求也不盡相同,但作為商家最終關注的都是利潤,只要能賺錢,就有永恆的共同話題。 4、注意事項 在洽談過程中,要注意聆聽的藝術,要學會多聽少說,一方面表示對對方的尊重,另一方面,也有利於了解和回答對方的問題,並發現對方對市場操盤有無運作思路。多聽,為什麼要多聽呢?多聽,可以讓客戶感覺你很尊敬他,可以使客戶暢所欲言,最大限度的了解客戶的基本情況;多聽,可以有足夠的時間判斷和思考客戶的講話是否真實,如何繼續引導話題。營銷人員如何傾聽呢?集中精力,以開放式的姿勢,積極投入的方式傾聽;聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方感情色彩;以適宜的身體語言回應。 同時,對不同類型的客戶還要採取不同的交流方式。對老年人,要象對待父母一樣表示尊重,說話語速要放慢,洽談要象拉家常、談心一樣,處處表現出你的穩重和尊敬;對於中年人,要極盡贊美之言,通過洽談,讓其感到成就感,要傳遞這樣的信息:「公司產品交給他做一定能操作成功!」;對於青年人,要放開談自己的操作思路、運做模式、營銷理念,讓其心馳神往,心服口服,進入自己的思維模式,為以後的合作掌控做好鋪墊。 第三部:跟進、簽約 通過洽談,對於符合公司要求的目標客戶要及時打電話進行溝通和跟進,跟進要遵循欲擒故縱的方式,而千萬不能急於求成,不分時間、地點地催促客戶簽合同、提貨,否則會弄巧成拙,貽誤戰機,讓客戶感覺你是在急於尋找客戶,從而給你提出一些過分的條件,為雙方以後的合作埋下陰影。
麻煩採納,謝謝!
⑵ 如何寫營銷方案
廣告策劃公司表示,策劃一場活動並不是一件簡單的事,整個活動是否可以順利的進行是和流程的合理性以及精密程度息息相關的。那麼接下來我們就來一起了解一下營銷策劃活動的流程以及前期籌備。
營銷策劃活動的流程包括制定的要點與活動流程的制定要素,制定的要點就是每一個環節環環相扣而形成一個活動,一步一步都需要有邏輯性,而不是從頭到尾隨性而來。我們看過很多活動,都會有抽獎的環節,這樣一來不僅調動了活動氣氛,而且在活動中宣傳了產品,不過需要做到的是順序有秩,充滿邏輯性。企業或是營銷策劃公司在活動開始前需要將活動主題、形式等各種問題都再考慮一遍,因為這樣會有利於全面展現活動與流程。重要的一點要記得有一些活動所需的產品是跨省運輸的,要選擇正確的運輸方式,否則就會影響到活動的運行時間。在運輸當中,對產品的愛護也是不能忽視的,我們要時刻做到正確衡量活動流程的標准。
對於活動流程的制定要素不僅僅指的是活動執行流程,同時還包括活動策劃的整體流程,需要結合整個活動的策劃與執行,這樣才會產生一個有魅力並讓人流連的活動,下面就來一起了解一下活動策劃流程整體要素都有哪些。
企業或是營銷策劃公司舉辦活動的目的是為了提高產品知名度,那麼活動可以定位在娛樂促銷型上面,整個氛圍是輕松愉快的,那麼這就是活動的定位。當然活動流程的要素不僅僅是這一個,還有根據產品類型考慮的活動形式、根據活動形式來考慮的活動主題、活動或是游戲的規則、整體工作的安排、根據主題所做的宣傳口號以及應對意外的備案。
活動的前期籌備所指的就是在籌備活動之前需要有著明確的分工,每一場活動大家看起來都是有條不紊,有序有秩的,其實都是有流程的,首先安排工作人員到位,然後開始籌備會議,大家一起定好現場節目的演員,仔細檢查一下籌備的物品是否到位,工作人員需要給嘉賓發送簡訊或是請帖邀約到現場,還有嘉賓的進場順序也是很關鍵的問題。
我們需要記住的是活動策劃人員在定製活動流程的時候,是不可以懷有湊活的心理的,更加不可以隨便的去拼東湊西,如果是這樣的操作,那活動將會失去意義與活力,當然在沒有想法的時候可以做一下營銷咨詢。
⑶ 從一名營銷業務員的角度,對營銷工作進行規劃和設計
答復:概括來以下幾點要源求?
第一、具備市場營銷的專業知識與技能;
第二、具備探索和分析營銷產品的能力;
第三、具備與客戶談判的技巧;
第四、具備挖掘潛在客戶的人脈資源;
第五、具備與客戶探討和營銷管理的能力;
第六、具備了解營銷產品的解說能力;
第七、具備產品構造原理與分析產品能力;
第八、具備收集和整理信息資源的能力;
第九、具備了解產品的市場行情分析能力;
第十、具備營銷策劃與市場研究分析能力。
個人心得體會:
作為市場營銷人員,希望以工作為責任的重心,以扎扎實實的做好每項工作流程,以細心到細致入微的做好每一件事情,為下一步事務工作的展開,做好充分的准備工作就緒,希望,能夠在工作中學會自我總結和提煉,以熱忱的服務為客戶處理相關的問題和相關要求,以及時為顧客著想,說得好「顧客就是上帝」,以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌,為客戶創造優質服務和品質服務,以全心全力提升產品的價值,以全心全意提高客戶與用戶的滿意度和市場產品知名度品牌。
謝謝!
⑷ 如何制定營銷計劃書87625591
答復:如何制定銷售計劃?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售部門版,以銷權售經理或者主管負責與部門協調和運作,以進行統籌管理和戰略化指導意義,以及探討和研究營銷目標的預測前景。
第二、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責擬定銷售計劃,以及營銷(短期目標與長期規劃目標),以進行銷售目標及任務的分配與執行工作。
第三、負責擬定銷售計劃,對於前期事務的營銷診斷分析,以及中期銷售目標的控制和監督的實施情況,以及後期銷售目標的檢查與落實的具體情況,並作出銷售促進方案的措施與跟進事務的糾正偏差方案。
第四、編制銷售計劃,按照事務計劃的前提條件,並羅列出事務計劃的詳細清單,以進行修改或補充說明銷售計劃,以審核事務計劃清單的文件定稿,製作成一份銷售計劃書。
第五、作為銷售部門,以銷售經理或者主管負責召開銷售部門會議,以針對突出的相關問題,在會議中進行集中討論和研究,對於提出的這些問題,以進行協調處理這些事情。
第六、制定銷售計劃書,以實時反映出銷售工作的績效目標與業績目標成果,以能夠提高銷售業績,以不斷採取適合的銷售方案,以數據表明銷售業績考核評比的相關情況,並作出銷售分配額的達成。
謝謝!(興趣寫作)
⑸ 如何制定市場營銷計劃
市場營銷計劃,是在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上按年度制定的企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應采 取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。
市場營銷計劃的要素就是市場營銷計劃的基本內容。一個完整的市場營銷計劃,一般包括八個部分:
1.內容概要。是對主要營銷目標和措施的簡短摘要,目的是使管理當局迅速了解該計劃的主要內容,抓住計劃的要點。
2.當前營銷狀況。主要提供該產品目前營銷狀況的有關背景資料,包括市場、產品、競爭、分銷以及宏觀環境狀況的分析。
3.風險與機會。即對計劃期內企業的某種產品所面臨的主要機會和風險、企業的優勢和劣勢以及主要問題進行系統分析。
4.目標。確定企業的目標,是市場營銷計劃的核心內容。企業管理者在分析市場營銷活動現狀和預測未來的機會與威脅的基礎上必須對計劃目標作出決策。主要應建立 兩種目標,即財務目標和營銷目標。
5.營銷戰略。計劃的這一部分是概要表述企業將採用的營銷戰略,包括目標市場選擇和市場定位戰略、營銷組合戰略、營銷費用戰略等。 6.行動方案。即對各種營銷戰略的具體實施制定詳細的行動方案。如每項營銷活動何時開始、何時完成、何時檢查、費用多少等等。
7.營銷預算。即開列一張實質性的預計損益表。
8.營銷控制。為便於監督檢查,典型的作法是將計劃規定動作的營銷目標和預算按月或季分別制定,上一級的管理者每期都要審查企業各部門的業務實績,從而使組成整個營銷計劃的各個部門的工作受到有效地的控制,保證整個計劃能井然有序並卓有成效地付諸實施。