『壹』 養生度假旅遊開發的模式有哪些
根據不同的發展重點和發展理念,對於養生度假旅遊開發主要行程以下五種模式: 一、健康管理模式 健康管理模式以專業的健康維護計劃,實現了「健康保障」和「健康管理」的完美結合。將健康管理模式引入到養生度假旅遊開發之中,在一些景區或旅遊地,開發者可以沒有自己的醫療機構,但可以利用網路給遊客帶來貼心的服務。幫助遊客完成尋名醫、掛號及病後康復等一系列整體健康管理,即「IT+健康+旅遊」的新模式。以網路平台、會員制的組織形式,對遊客的生活起居等一系列生活方式做出合理安排,並根據需要提供營養餐的配送、健康檢查、運動健身等系列活動,從而使遊客身體上獲得健康維護和健康促進。養生旅遊目的地都可採納這一類開發模式,它的開展可與保險公司、旅行社、醫療機構等進行合作,具體操作包括與健康保險打包合作提供體檢、整體健康管理等,從而使旅遊對人的身心帶來影響,提供更理想的旅遊項目。 二、醫療旅遊模式 醫療旅遊是通過把優質的醫療服務與養生康復休閑相結合的一種全新的養生旅遊開發模式,它需要一定的醫療條件和醫療技術作為支撐,同時作為一種旅遊養生方式,除了需要配備一定數量和較高水平的醫療人員外,還需要具有醫療專業知識技能的導游服務,為外地甚至外國遊客提供交通食宿、醫療檢查和觀光旅遊等一條龍服務。目前泰國、印度、韓國等國家提供的這種醫療旅遊一條龍服務正令越來越多的外國遊客趨之若鶩,也給這些國家帶來可觀的經濟效益。現階段,提供醫療旅遊服務的機構主要為一些私人醫院,一些旅遊地能為遊客提供牙科治療和整形手術治療,隨著醫療技術的不斷提高以及消費觀念的改變,必將出現越來越多的醫療旅遊服務機構。 三、健身俱樂部模式 以會員形式或出售消費卡的形式,依託主打旅遊資源和產品,把一系列的養生休閑旅遊活動,特別是健身旅遊項目包裝組合起來形成一個整體的開發模式。這種開發模式可以某一旅遊目的地為基地,結合自助游模式,通過旅遊項目的靈活組合和包裝的方式,延伸至周邊景區(點),從而擴大健身休閑活動的地域空間,並形成吸引力較強的多樣化旅遊產品。例如,組織開展自行車賽、攀岩、野營、徒步旅行等養生休閑運動旅遊活動,還可策劃以老年人為對象的飲食和運動相結合的預防生活習慣病旅遊項目、以女性為對象的瘦身減肥項目、以小孩為對象的健康夏令營等。 四、養生休閑目的地 依託於龍頭養生休閑旅遊區與核心養生休閑旅遊項目,以養生休閑為核心主題和吸引力,有相當豐度的產品支撐,具備完整的旅遊產業要素構成的旅遊目的地。很多景區具備發展成為這樣類型項目的條件,但因產品的主題定位不夠凸顯,產品打造的方向有所偏離,產品支撐不夠,要素配套有所欠缺,以及在運營與營銷上存在不足,還未形成真正的養生休閑旅遊目的地。比如文登等等區域。 五、養生休閑旅遊區 具有某類養生休閑核心主題,有基本項目和要素配套的旅遊景區。此類景區一般擁有較為獨特的養生資源,但「養生」的具體產品還未完全將主題貫徹落實,市場目標結構和產品結構未很好地對應,生態養生旅遊產品的優勢沒有完全挖掘出來,景區可提升的空間較大。
『貳』 大仁健康管理五天四夜候鳥式養生養老免費體驗活動怎麼樣
挺不錯的;體驗活動的主要內容包括:一、在大仁健康管理延慶溫泉養生家園免版費體權驗5天以經典健康管理為特色的國際上先進的養老模式;二、了解並親身體驗針對老年人生活方式疾病的經典健康管理系統;三、學習並嘗試如何科學地利用食療來調養身體;四、學習祖國傳統的經絡導引方法,掌握適合老年人的運動養生方式;五、了解國內養老機構的現狀,以便為自己的養老生活提供參考。
『叄』 旅遊地養生旅遊產品策劃的方向包括哪些
除了需要配備一定數量和較高水平的醫療人員外。 四、養生休閑目的地 依託於龍頭養生休閑旅遊區與核心養生休閑旅遊項目,以養生休閑為核心主題和吸引力、健身俱樂部模式 以會員形式或出售消費卡的形式,依託主打旅遊資源和產品,把一系列的養生休閑旅遊活動,特別是健身旅遊項目包裝組合起來形成一個整體的開發模式。現階段。將健康管理模式引入到養生度假旅遊開發之中,在一些景區或旅遊地,開發者可以沒有自己的醫療機構根據不同的發展重點和發展理念,隨著醫療技術的不斷提高以及消費觀念的改變,必將出現越來越多的醫療旅遊服務機構。 三。比如文登等等區域。 五,實現了「健康保障」和「健康管理」的完美結合,有相當豐度的產品支撐,具備完整的旅遊產業要素構成的旅遊目的地。很多景區具備發展成為這樣類型項目的條件,但因產品的主題定位不夠凸顯,產品打造的方向有所偏離,產品支撐不夠,組織開展自行車賽、攀岩,並根據需要提供營養餐的配送,並形成吸引力較強的多樣化旅遊產品。例如,提供更理想的旅遊項目。 二、健康檢查、運動健身等系列活動,從而使遊客身體上獲得健康維護和健康促進。養生旅遊目的地都可採納這一類開發模式、醫療旅遊模式 醫療旅遊是通過把優質的醫療服務與養生康復休閑相結合的一種全新的養生旅遊開發模式,它需要一定的醫療條件和醫療技術作為支撐,同時作為一種旅遊養生方式,要素配套有所欠缺,以及在運營與營銷上存在不足,還未形成真正的養生休閑旅遊目的地,對於養生度假旅遊開發主要行程以下五種模式: 一、會員制的組織形式,對遊客的生活起居等一系列生活方式做出合理安排,即「IT+健康+旅遊」的新模式。幫助遊客完成尋名醫。以網路平台、掛號及病後康復等一系列整體健康管理。這種開發模式可以某一旅遊目的地為基地,結合自助游模式,通過旅遊項目的靈活組合和包裝的方式,延伸至周邊景區(點),提供醫療旅遊服務的機構主要為一些私人醫院,一些旅遊地能為遊客提供牙科治療和整形手術治療、以女性為對象的瘦身減肥項目、以小孩為對象的健康夏令營等,從而擴大健身休閑活動的地域空間,它的開展可與保險公司、旅行社、醫療機構等進行合作,具體操作包括與健康保險打包合作提供體檢、整體健康管理等,從而使旅遊對人的身心帶來影響,還需要具有醫療專業知識技能的導游服務,為外地甚至外國遊客提供交通食宿、醫療檢查和觀光旅遊等一條龍服務。目前泰國、健康管理模式 健康管理模式以專業的健康維護計劃,但可以利用網路給遊客帶來貼心的服務、印度、韓國等國家提供的這種醫療旅遊一條龍服務正令越來越多的外國遊客趨之若鶩、野營、徒步旅行等養生休閑運動旅遊活動,還可策劃以老年人為對象的飲食和運動相結合的預防生活習慣病旅遊項目,也給這些國家帶來可觀的經濟效益、養生休閑旅遊區 具有某類養生休閑核心主題,有基本項目和要素配套的旅遊景區。此類景區一般擁有較為獨特的養生資源,但「養生」的具體產品還未完全將主題貫徹落實,市場目標結構和產品結構未很好地對應,生態養生旅遊產品的優勢沒有完全挖掘出來,景區可提升的空間較大
『肆』 如何合理進行健康醫療養老養生產業規劃
還是給一個關於「健康+醫療+養老+養生」相結合的規劃案例供您參內考吧
《北京熊兒寨容鄉產業發展策劃2014~2019》:經過充分調研及綜合分析,中機院將該項目頂層設計為五個「一」項目,即:一園:國際高端生態旅遊園區;一鎮:養老養生健康鎮;一所:中葯種植觀光養生會所;一部:體育休閑旅遊觀光俱樂部;一基地:企業家發展創新基地。
並構建:熊兒寨鄉「2+3+N」生態產業集群:
2大主導生態文化產業:生態養老鎮、總部創新基地;
3大特色支撐業態:中醫養生會所、生態旅遊園、國際文化體育俱樂部;
N個基礎配套服務:養老鎮保健護理、醫療看護等配套資源;老年大學、幼兒園、培訓基地等教育資源;對居民新區、養老鎮、總部基地的物業服務;其他生活性服務業配套資源。
『伍』 「養生休閑旅遊開發」有哪些具體模式
養生休閑旅遊開發的模式經主要有這樣的幾個:1、健康管理模式
健康管理模式是以專業的健康維護計劃,實現了「健康保障」和「健康管理」的完美結合。將健康管理模式引入到養生休閑旅遊開發之中,在一些景區或旅遊地,開發者可以沒有自己的醫療機構,但可以利用網路給遊客帶來的貼心服務。幫助遊客完成尋名醫、掛號及病後康復等一系列整體健康管理,即「IT+健康+旅遊」的新模式。以網路平台、會員制的組織形式,對遊客的生活起居等一系列生活方式作出合理安排,並根據需要提供營養餐的配送、健康檢查、運動健身等系列活動,從而使遊客身體上獲得健康維護和健康促進。
健康管理模式的開發可養生旅遊目的地、旅遊景區等都可採納這一類開發模式,它的開展可與保險公司、旅行社、醫療機構等進行合作,具體操作包括與健康保險打包合作提供體檢、整體健康管理等,從而使旅遊對人的身心帶來影響,提供更理想的旅遊項目。
2、醫療旅遊模式
醫療旅遊是通過把優質的醫療服務與養生康復休閑相結合的一種全新的養生旅遊開發模式,它需要一定的醫療條件和醫療技術作為支撐,同時作為一種旅遊養生方式,除了需要配備一定數量和較高水平的醫療人員外,還需要具有醫療專業知識技能的導游服務,為外地甚至外國遊客提供交通食宿、醫療檢查和觀光旅遊等一條龍服務。目前泰國、印度、韓國等國家提供的這種醫療旅遊一條龍服務正令越來越多的外國遊客趨之若鶩,也給這些國家帶來可觀的經濟效益。
現階段,提供醫療旅遊服務的機構主要為一些私人醫院,在一些旅遊地普遍能為遊客提供牙科治療和整形手術治療,隨著醫療技術的不斷提高以及消費觀念的改變,必將出現越來越多的醫療旅遊服務機構。
3、健身俱樂部模式
以會員形式或出售消費卡的形式,依託主打旅遊資源和產品,把一系列的養生休閑旅遊活動,特別是健身旅遊項目包裝組合起來形成一個整體的開發模式。這種開發模式可以某一旅遊目的地為基地,結合自助游模式,通過旅遊項目的靈活組合和包裝的方式,延伸至周邊景區(點),從而擴大健身休閑活動的地域空間,並形成吸引力較強的多樣化旅遊產品。例如,組織開展自行車賽、攀岩、野營、徒步旅行等養生休閑運動旅遊活動;還可策劃以老年人為對象的飲食和運動相結合的預防生活習慣病旅遊項目、以女性為對象的瘦身減肥項目、以小孩為對象的健康夏令營等。
4、養生休閑目的地
依託於龍頭養生休閑旅遊區與核心養生休閑旅遊項目,以養生休閑為核心主題和吸引力,有相當豐度的產品支撐,具備了完整的旅遊產業配套要素構成的旅遊目的地。很多景區具備發展成為這樣類型項目的條件,但因產品的主題定位不夠凸顯,產品打造的方向有所偏離,產品支撐不夠,要素配套有所欠缺,以及在運營與營銷上存在不足,還未形成真正的養生休閑旅遊目的地。
5、養生休閑旅遊區
具有某類養生休閑核心主題,有基本項目和要素配套的旅遊景區。此類景區一般擁有較為獨特的養生資源,但「養生」的具體產品還未完全將主題貫徹落實,市場目標結構和產品結構未很好的對應,生態養生旅遊產品的優勢沒有完全挖掘出來,景區可提升的空間較大。
『陸』 雲南瑜忠餐飲管理有限公司怎麼樣
簡介:瑜忠餐飲管理有限公司是經商務部備案的全國加盟連鎖企業;是集內品牌加盟、運容營管理、人事部、營銷部、工程設計部、技術研發、種植基地、生產加工廠為一體,涵蓋餐飲經營整個流程的現代化創新型專業性企業;公司專業經驗的管理與技術精英團隊,巧構的現代營銷和策劃方案,憑借對餐飲經營企業管理的深入研究,獨創了切實有效的餐飲經營規范系統。公司經營的餐飲品牌——「渝味串串火鍋」、「渝味火鍋」「貓和串串」「養生鴨湯鍋」「雲南火腿火鍋」以其多元化豐富經營產品、多樣化創新經營模式,一躍成為特色餐飲市場的領頭羊,發展成為了中國極具投資價值的加盟品牌。瑜忠奉行的連鎖理念是:合作夥伴如手足!打造的服務理念是:對待顧客如親人!執行的管理理念是:善待員工如家人!渝味串串火鍋是瑜忠餐飲管理有限公司傾心打造的一次性健康火鍋,開放式透明櫥窗火鍋品牌。
法定代表人:石勝國
成立時間:2017-01-10
注冊資本:100萬人民幣
工商注冊號:530102000614534
企業類型:有限責任公司(自然人獨資)
公司地址:雲南省昆明市五華區龍泉路上馬村泰暘欣城H幢1單元8層803號
『柒』 養生農庄項目
前景非常的好,我研究這方面時間不短啦,你是在哪裡?地理位置好的話我可以去投項目的。
『捌』 我做了一個養生公眾微信號tiandsy,專門宣傳一些平時的養生知識
微信平台的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平台公眾賬號之後,需要巧妙的完善企業的信息,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二、在微信平台進行營銷活動
微信營銷公眾平台具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求,利於醫療咨詢業務,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,還可以結合微博私信進行回復。
微信平台需要設有專門的客服管理,具備一定的專業醫學知識,這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷,微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之後跟用戶打招呼,也會起到一定的廣告作用
四、選擇質量高的推送內容,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫學知識,這些有用的信息都會引得用戶的分享,無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案,在特殊節日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關系,使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作並沒有具備多大的難度,成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
篇二:微信營銷策劃方案
自2011年微信上線,直至現在一年半多的時間微信的用戶就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1、草根廣告式--查看附近的人
產品描述:微信中基於lbs的功能插件「查看附近的人」便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信,如果「查看附近的人」使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的「黃金廣告位」。
2、品牌活動式--漂流瓶
產品描述:移植到微信上後,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:1、「扔一個」,用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中,如果有其他用戶「撈」到則可以展開對話;2、「撿一個」,「撈」大海中無數個用戶投放的漂流瓶,「撈」到後也可以和對方展開對話,但每個用戶每天只有20次機會。
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。加上「漂流瓶」模式本身可以發送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起用戶反感的。
3、o2o折扣式--掃一掃
產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合o2o展開商業活動。
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然後給用戶提供商家折扣和優惠,這種o2o方式早已普及開來。而類似的app在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4、互動營銷式--微信公眾平台
產品描述:對於大眾化媒體、明星以及企業而言,如果維新開放平台 朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平台的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
篇三:微信營銷策劃方案
1.任務簡介
1.1微信營銷目的:
建立一對多互動營銷平台,依託微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶與加盟商用戶等,成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。
1.2企業獲得價值:
通過此方案的執行,逐步完成移動互聯網營銷通路的布局,為公司實現網路化經營做好當前收益與戰略布局。
1.3通3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶。
第一層過濾:通過微信公眾帳號吸引人群關注建立關系
第二層過濾:通過微信逐步開展的專業信息培養引導,把潛在客戶過濾到交易平台。
第三層過濾:公司專業招商網站或實體門店。
2方案實施辦法
2.1團隊建設
2.1.1團隊人員要求 :
1、商務談判能力; 2、抓住重點能力; 3、積極思考能力; 4、不斷學習能力;
5、高效溝通能力; 6、建立關系能力; 7、危機公關處理能力; 8、了解受眾興趣能力;
9、組織協調能力; 10、品牌樹立能力。
2.1.2團隊人員構成
每個微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進行應急管理(總經理或副總經理兼)。另配備1-2名網路營銷經驗豐富的員工負責項目運作(亦可聘請顧問)。
2.2團隊資源
2.2.1 線上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算,做好溝通及審批工作保證資金及時到位。
2.2.1 線下推廣預算
團隊制定線下營銷活動所需的物料、交通、場地租金等資源預算方案。
2.方案執行
2.1 開通公眾平台賬號 (注冊官方類微信、加盟類微信、銷售類微信、客服類微信等)
2.2 製作二維碼、微信號宣傳圖片、公司官網、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工t恤、戶外廣告燈箱等。
2.3線上推廣方式
論壇、im工具、edm、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2.4 線下推廣方式
名片、傳單、t恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體。
3.管理工作
篇四:微信營銷策劃方案
1.1 微信營銷定位
xxxxx作為一個純天然農產品品牌,秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念,微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位於純天然果蔬專家,為大都市消費者提供果蔬網路知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。
微信3億用戶量中白領與商務人士佔比近半,因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士,以女性為主。通過每天推送果蔬養生網路知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售,例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接,引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。
公眾號採用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子,提高消費者對高山有機果蔬的認可度,以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品,客戶關系又較為穩固的效果。
1.2 微信營銷效益
通過建立一對多的公眾賬號,xxxxx就相當於擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上,且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平台。xxxxx與消費者之間的溝通將更加便捷,不存在任何障礙,對於客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務,微信能夠讓xxxxx與消費者之間建立信任基礎,促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為xxxxx在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
1.3 微信營銷預算
xxxxx的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平台的日常維護,包括內容的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算,主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本,以每月人民幣 元計算。第二部分預算為推廣成本,根據投入周期的多少和時間長短計算,一般情況下時間均按月計算,例如下表的五周期預算統計。
1.4 微信營銷內容策劃
根據xxxxx的產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店(未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付)、xxxxx官方獨立網店(需申請鏈接白名單)。
單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成,文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息,節假日插推銷售xxxxx百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。
1.5 微信營銷具體實施方法
1.5.1 開通微信公眾賬號
提前搶注「xxxxx」專屬微信賬號,設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之後申請認證,以提高公信力。
1.5.2 添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組,後期根據需求可自定義添加客戶分組。
1.5.3 素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材,素材來源於xxxxx官方網站或者通過其它方式采編。
1.5.4 群發消息,每天群發三條圖文信息,根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條,每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內容。此外,可採用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
『玖』 內蒙古師范大學青年政治學院旅遊管理專業畢業項目化考核要怎樣做
【內容摘要】
針對會展旅遊專業的高等職業人才培養問題,本文提出「分段式模塊項目化」教學模式。該教學模式主要內容是採用循序漸進教學方式,堅持能力本位的教學原則,對特定專業所對應的職業能力進行模塊化分解(基本能力、核心能力與拓展能力);圍繞職業能力模塊構建對應的課程體系(包含核心課程、主幹課程及輔助課程),配備專兼結合的雙師型師資隊伍和實驗實訓基地,進行有效的課程項目開發,並健全與優化課程質量標准與考核方式,實施工學結合的課程項目化教學,確保實現專業(能力)培養目標。文章強調會展旅遊專業的會展服務能力(基本能力)、會展策劃與營銷能力(核心能力)以及會展旅遊經營管理能力(拓展能力)的漸進式序列化培養。
【關鍵詞】
會展策劃 能力模塊、課程項目化、教學模式
一、會展旅遊專業的高等職業人才培養問題
會展旅遊業是正在興起的朝陽產業,迫切需要會展策劃師、會展營銷師、會展設計師等大量適用型高技能人才。高職會展旅遊專業在我國是本世紀新發展起來的新興專業,該專業崗位能力分析與人才培養目標定位以及人才培養方案,特別是教學模式創新是值得深入研究的課題。
高職教育工學結合人才培養模式是以培養學生專業綜合素質、職業能力和就業競爭力為核心,利用學校和企業兩種既不同又緊密聯系的教育環境和教育資源,培養適應生產、建設、管理、服務一線需要的高級技術應用型人才的一種教育教學模式。會展旅遊專業工學結合教學模式創新是一項復雜的系統工程,我們在全面深入學習領會教育部[2006]16號文件精神基礎上,結合會展旅遊專業人才培養的實際需要,運用高等職業教育教學基本規律和原理,積極探索大膽創新科學驗證總結提升,初步提出了「分段式模塊項目化」教學模式。
二、「分段式模塊項目化」教學模式的理論創新與實踐探索
(一)「分段式模塊項目化」教學模式。採用循序漸進教學方式,堅持能力本位的教學原則,對特定專業所對應的職業能力進行模塊化分解(基本能力、核心能力與拓展能力);圍繞職業能力模塊構建對應的課程體系(包含核心課程、主幹課程及輔助課程),配備專兼結合的雙師型師資隊伍和實驗實訓基地,進行有效的課程項目開發,通過分組分流結合模塊可移動式教學形式,並健全與優化課程質量標准與考核方式,實施工學結合的課程項目化教學,確保實現專業(能力)培養目標。
我們認為,會展旅遊專業的基本能力是會展接待能力,核心能力是會展營銷策劃能力,拓展能力是會展管理與會展旅遊設計能力。會展接待能力所對應的核心課程是《會展服務項目教程》,主幹課程是《酒店服務》《會展接待》;所對應的模塊項目是藝術團、會展禮儀隊、杭州會展接待服務、義烏會展接待服務等等。會展營銷策劃能力所對應的核心課程是《會展營銷實務》《會展策劃實務》,主幹課程是《會展文案》《會展廣告》《會展旅遊》《會展招商》《參展商》等;所對應的模塊項目是魅力旅遊展會、工業展示中心、金華會展招商、金華會展策劃與營銷等等。會展旅遊設計能力所對應的核心課程是《會展管理信息系統》《會展旅遊設計》,主幹課程是《會議經營》《會展現場管理》《會展平面設計》等;所對應的模塊項目是會展管理沙盤、實驗旅行社、工業展示中心以及會展旅遊協會等等。會展旅遊專業人才培養方案明確要求學生取得會展策劃師、會展營銷師等職業資格證書。
筆者認為,高職會展旅遊專業三年制,第一年培養基本能力,第二年培養核心能力,第三年培養拓展能力。這樣的安排遵循「循序漸進」的原則,同時也兼顧到學生個體發展的不平衡性,給能力強的學生以更大的發展空間,有利於「因材施教」目標的實現。
表1 會展旅遊專業「分段式模塊項目化」設計方案設計一覽表
崗位能力 模塊分析 核心課程 主幹課程 輔助課程 模塊項目 技能證書
基本能力 會展接待能力 會展服務項目教程 商務禮儀
會展心理 思想品德
大學英語 旅遊藝術團
會展禮儀隊
實驗劇場
杭州會展接待
義烏會展接待 酒店中級
外語三級
核心能力 會展營銷與
策劃能力 會展策劃實務
會展營銷實務 旅遊服務文化
參展商實務
溝通談判技巧
職業意識
會展外語
旅遊地理
魅力旅遊展會
工業展示中心
金華會展策劃
金華會展營銷 會展策劃師
會展營銷師
拓展能力 會展管理與
設計能力 會展管理信息系統 會議經營管理
會展現場管理 會展評估
電腦應用 會展管理沙盤
實驗旅行社 會展管理師
會展旅遊設計 會展平面設計 美學基礎 工業展示中心會展旅遊協會 會展設計師
(二)雙師型師資隊伍培養與高素質教學團隊打造。通過工學結合教學方式,實現職業能力培養,必須深化校企合作。教師熟稔教學基本規律,了解學生學習認知水平和心理特點,而擁有行業背景的企業技術專家掌握生產一線的新技術、新方法、新工藝、新標准和新規定以及操作流程,由這兩類互補性的主體所組成的教學團隊,共同承擔課程開發、教材建設與教學任務,保證了實現工學結合一體化。組建與培養雙師型師資隊伍,將企業專家作為兼職教師直接整合到課程項目開發與教學過程中,打造高素質課程教學團隊。比如,義烏商城會展公司招商部經理(會展招商)、外聯策劃部經理(會展策劃實務)、接待部經理(會展服務項目教程);義烏梅湖國際會展中心會展設計部經理(會展設計)。整合實習基地的需要與學校人才培養的需要,組織校企雙方教師共同研討制定「三年早知道,一年有計劃」的《學習導航》,有效指導工學結合教學過程,有利於實現多層面雙贏的目標。
(三)會展旅遊專業實訓基地建設與校企合作模式創新。我們經過十多年的探索,先後創建了「定向招生、訂單培養」、「彈性教學、目標培養」、「學費資助、協議就業」合作方式,實施「雙向選擇、三方協議」的管理方式,拓展「院會協作、聯合培養」的運作機制等系統化校企合作模式。
定向招生、訂單培養。運用知名企業輻射效應,以企業名義聯合企業參與進行自主招生,在有效擴大宣傳效果的同時確保錄取新生的生源質量、校企雙方共同制定實施教學計劃,以便培養適應行業需要專業人才。
彈性教學、目標培養。與杭州紅星文化大酒店、青島海景花園大酒店等企業合作,組織學生進行強化培訓積極參與杭州中國第七屆藝術節、中國電影節、國際動慢節、2008奧運會(青島 帆船比賽)等重大節會的接待服務工作。
學費資助、協議就業。針對部分學生經濟困難和就業困難的現實問題,學院與企業共同研究制定工學結合的教學方案,由企業資助部分或全部學費,校企雙方共同承擔教學工作,結合學生意願安排學生就業。
雙向選擇、三方協議。學院根據專業培養目標和人才培養方案的要求,制定實習基地標准,遴選符合條件的企業參與學院組織的企業與學生在自願「雙向選擇」的基礎上,簽訂包括實習課程項目教學內容的「三方協議」,通過制度和機制等方面的系統化創新,完善實習教學管理模式。
院會協作、聯合培養。針對實習崗位量少分散的現實問題,結合會展旅遊專業需要,與會展協會、旅行社協會等行業協會進行聯合,構建企業與實習小組長期合作的良性互動機制,創建「學院協會聯合培養」的新型校企合作模式。
(四)會展旅遊專業課程項目開發與工學結合教材開發。一是圍繞專業能力模塊設置課程目標確定教材選題。要充分發揮專業教師團隊和專業建設指導委員會的作用,根據專業人才培養方案,構建專業基本能力、核心能力與拓展能力三大模塊,進而根據能力模塊分別構建對應的課程體系,包括核心課程、主幹課程與輔助課程。在明確課程目標的基礎上確定教材選題。深化校企合作組建雙師教學團隊成立教材編寫組。確定教材選題後,要組織有關專業教師在深化校企合作的基礎上有針對性地組建雙師型教學團隊成立教材編寫組,根據課程標准設計策劃教材編寫方案,並進行任務分工與合作。二是創新教學模式建設特色教材。教材開發過程中,全體編寫人員要竭盡全力認真學習教育部[2006]16號文件精神要堅持貫徹「工學結合」積極探索教學模式創新,努力打造符合高職教育特點與地方產業實際的特色教材。工學結合教材建設是高職教學改革轉變教學方式的一項具有系統性的基礎工程,也是實現工學結合教學模式創新的必然選擇。工學結合教材開發理論研究與實踐探索還有許多工作需要拓展,任重道遠。我們寄希望於所有的有識之士,特別是有志於高職教育工作的廣大教師,能夠以「創新創業」精神滿腔熱情地投身到「工學結合」高職教學改革與課程教材建設的偉大事業中來,積極主動研究與探索創造成功經驗,不斷推進人才培養質量的全面提升。
教材的體例可以考慮:1.課程目標,2.工作任務(項目設計),3.學習情景(實訓),4.問題探究(理論提升),5.知識拓展(自主學習),6.作業測評(考核評價)。
三、會展旅遊專業社會服務與輻射能力提升途徑探討
服務與輻射能力是專業建設水平的標志性展示,其主要內容包括專業建設、教育教學模式創新、校企課程教材開發建設、技術創新科研成果以及人才培養等方面在全國范圍內的技術服務水平與影響力。因此,積極創新會展旅遊專業教育教學模式,優化人才培養方案,堅持因地制宜不斷深化課程項目開發,激發教師學生的學習積極性創造性,不斷提升專業服務與輻射能力,是我們必須持之以恆的追求。
提升服務與輻射能力,根本在於提升雙師教學團隊和管理水平,關鍵在於創建良好的考核激勵機制,核心在於校園文化建設。要健全校企合作機制,積極鼓勵專業教師密切聯系企業,注重解決實際問題,發展專業技術服務能力。重大會展項目與培訓項目既是提升教師水平的絕好時機,也是提升服務輻射能力的重要平台,我們需要千方百計地主動參與並全力以赴爭取有所作為。
我們積極參與舉辦全國性大型學術會議「中國第五屆生態旅遊論壇暨武義溫泉養生生態產業學術研討會」,從策劃會議、起草方案、實施運作、會議接待到擴大效果等等,全方位參與,才能使我們的會議經營水平得到有效提高。我們積極參與區域性會展策劃設計與營銷,比如金華市工業科技洽談會、金華工業展示中心、金華火腿文化博物館等重大會展項目,也只有這樣才能確立我們會展旅遊專業的區域地位。我們與義烏國際會展公司合作,積極開展切實有效的專業技術培訓服務,為我國方興未艾的會展旅遊業培養一大批優秀的會展策劃師、會展營銷師、會展設計師。
四、會展旅遊專業教學質量管理與考核評價體系建設
教學質量管理系統設計必須符合工學結合教學模式改革創新的需要,教學管理工作的核心內容包括兩個方面,即促進教師職業教學能力提升與學生職業技能培養。教師職業教學能力包括:教師教學團隊組建、課程基地建設與項目開發、校本教材建設、教學模式創新、科研與教學成果;學生職業技能培養包括:課程項目教學參與程度、職業技能展示認證與教學成果。
筆者認為,教師考核評價體系共設計為 3個一級指標19個二級指標。一級指標是專業建設、管理工程以及服務輻射。專業建設包括9個二級指標,分別是專業特色打造、教學模式創新、教學團隊建設、實習基地建設、課程項目開發、教材建設創新、實踐教學創新、教學質量提升、教育科技成果等等;管理工程包括5個二級指標,分別是班主任工作、學院文化建設、招生就業創新、社團工作指導、日常管理規范等等;服務輻射包括合作模式創建、接收培訓進修、專業培訓項目、創收項目拓展、創收貢獻增長等等。
考核評價方法手段也是非常重要的,主要內容包括:教學規范、項目化教考分離、民主測評,此外還有加分項目申報與考核領導小組認證。堅持「外部認可」(獎勵)加分確認與差錯追究的原則,逐步拉開檔次,獎優罰劣獎勤罰懶,確保「分段式模塊項目化」教學模式順利運行,全面推進教育教學質量提升。