㈠ 保險公司契約崗
給你介紹幾個我了解的吧。崗位名稱:營銷業務室主任崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-業務計劃與推動 分析隊伍現狀及市場動態,擬定個人業務發展月度計劃、各個階段企劃方案和預算方案,組織進行業務推動,確保完成經營目標 20%2-業務推動 結合營銷隊伍的實際情況和營銷節奏,擬定並推動落實激勵方案;依據費用預算,指導進行激勵結果兌現,以及相關費用報銷,確保計劃的達成和目標的實現 25%3-經營會議 組織召開營銷團隊各層級會議,宣導落實公司政策和方案、啟動意願、分析總計、制定補救措施,確保隊伍思想統一,業務穩步推進30%4 –開展培訓 建立各層級業務人員的培訓體系、貫徹分公司的培訓要求,組織指導不同層級培訓授課,並對培訓效果進行追蹤評價,以提升員工的技能技巧,達到留存和穩定的目的 15%5-工具開發 根據公司業務節奏及隊伍運營狀況,組織拜訪等銷售輔助工具的開發,追蹤使用效果並維護完善,以提供隊伍銷售必要的指導支持 5%6- 提供業務支持 協調如客服、續期 、理賠等相關部門的工作,為業務開發提供後援支持,並處理業務人員和客戶的投訴,提高後援服務水平 5%崗位績效指標集1. 個人業務標準保費達成率2. 新契約保費年度增長率3. 新契約保費市場佔有率4. 個人業務市場佔有率 5. 個人業務市場美譽度6. 行銷支持活動滿意度7. 行銷支持活動數量8. 業務競賽活動美意度9. 人員培訓滿意度崗位名稱: 營業區經理崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-規劃與計劃 組織制定中心營業區業務發展長期規劃與年度任務目標達成計劃並監督落實,定期追蹤進展情況並指導改進,確保營銷本部全面達成業務目標 5%2-預算及費用管理 組織制定中心營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃,審核預算調整方案及各項費用支出,指導進行費用使用分析,關注公司預定費用控制率,以提高公司財務資源的使用效率,避免公司財務風險 10%3-業務督導 督導下轄營銷團隊業務開展和組織運作,決策重大人事調整,指導制定營銷企劃方案並監督落實,組織競賽督導、激勵兌現及業務協調,分析並改善銷售業務指標的,以全面推動業務發展 50%5-隊伍建設 根據公司人力資源政策,指導隊伍建設工作,在授權范圍內進行用人決策,以提高人力資源的使用效率 10%6-運營外聯 根據業務發展需要,完善營銷本部行政保障體系,指導資產使用管理,與地方政府、執法部門、監管單位及同業協會保持良好關系,維護中心營業區外部形象,確保高效運轉 10%關鍵業績指標1. 部門費用預算控制率2. 部門的人力成本3. 個人業務市場佔有率4. 個人業務市場美譽度5. 個人業務客戶滿意度6. 高價值客戶比例7. 新客戶增加數量8. 最終客戶數量9. 個人業務投訴件數10. 部門人均培訓學時數 11. 客戶投訴解決效率12. 長險退保率13. 二次達成率14. 13個月繼續率15. 年度計劃完成率16. 月人均件數17. 人均保費18. 人均標準保費19. 件均標準保費20. 內部客戶滿意度21. 個險業務人員實動率崗位名稱: 內勤崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)1-初審收銀 初審、錄入業務人員的保單,為減少差錯率、確保保單順暢出單,提高出單時效2-單證費用管理 完成單證計劃、領用、發放、回銷等並進行登記錄入工作;協助完成方案追蹤、業績統計及激勵兌現,進行各項費用的報銷和台帳登記3-後援支持 辦理新人入司及離司手續,進行保全、理賠資料的收集、審核整理及發放,提供日常辦公用品的領用分發及日常外部接待工作4-簽報文件管理 收集存檔相關營銷激勵方案的文件,進行簽報的擬定、會簽,完成日常文件的流轉學習並監督落實5-簡易咨查詢服務 及時、准確的解決業務人員的疑問,並應對客戶簡單業務咨詢關鍵業績指標1. 初審差錯率2. 資料發放及時性與准確性3. 業務員滿意度崗位名稱: 講師崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-做好培訓的相關工作 每月各種培訓的准備工作、課程講授及對學員的輔導工作,做好每期培訓班通知和簽報的填制、發放 20%2-組織培訓 根據營銷節奏的需要,對公司各個層級的業務人員進行產品和銷售技能的培訓,包括新人崗前培訓、銜接培訓、代理人培訓、准主任培訓等 25%3-非現場培訓 做好非現場培訓工作,如電話追蹤,並重點做好對三個月內的新員的培訓數據總結匯報 20%4-課件開發與管理 根據業務發展的需要,開發有針對性的課件,提升隊伍的銷售技能 15%5-資料管理 做好培訓檔案、課件、資料的整理歸檔工作 10%6-傳承培訓 按照公司安排,參加各種培訓、總結培訓內容、進行傳承 10%關鍵業績指標1. 新人3000上崗率2. 新人三個月轉正率3. 新人三個月開單率4. 新人當月轉正率5. 代理人對培訓的滿意度6. 人均保費7. 代理人考試參考率8. 代理人考試通過率9. 代理人持證率10. 培訓課件開發數量11. 培訓課件有效性12. 報表數據出錯率13. 培訓計劃的實施率14. 培訓實施工作的效率15. 培訓方案制定有效性16. 檔案資料完整性崗位名稱:組訓崗工作職責(該職責所要達到的結果/目標)工作時間比重(%)1-督導追蹤業務 日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況,定期擬制業務報告,確保提供及時准確的數據 40%2制定推動方案 根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況,擬制業務推動方案,並督導、追蹤業務方案進展,確保業務目標的實現 30%3-組織相關培訓 向各層級業務人員提供培訓,並追蹤、評估培訓效果,以提高業務員業務水平 30%崗位績效指標集1. 個人業務標準保費達成率2. 新契約保費年度增長率3. 新契約保費市場佔有率4. 業務推動方案的實施效果5. 個人業務新契約期繳佔比6. 新產品推廣活動滿意度7. 業務報告的及時性和有效性8. 激勵方案的可行性9. 營銷隊伍組織增長率及架構合理性
㈡ 保險公司年度培訓計劃
請註明是什麼培訓,由那個部門牽頭搞的培訓,最好再告訴我保險公司,這樣才能給你。