剛好最近手頭有個活動剛結束,結合這次的經歷以及自己的運營方案策劃思路,做個梳理吧~
我覺得一個好的運營計劃方案應該包括下面這六個步驟:
當前問題分析
競爭對手調查
具體細則規劃
工作人員安排
需要預算投入
預期效果評估
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當前問題分析
找出問題是最重要的第一步,只有找到自身問題所在,才能找准運營該從哪些方向入手。
像下面這些常見問題是否考慮到了呢?
產品的PV、UV、DAU、MAU怎麼樣?有沒有繼續提升的空間?
產品的轉化率怎麼樣?用戶來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
現有的運營人員工作分配合不合理?如何提高工作效率?
數據分析工作有沒有及時跟進,完不完整,有沒有實際的指導意義?
像上面這些問題其實只提供了問題的方向,但我們可以繼續往這個方向挖掘下去,清晰明白知道問題所在,才可以做好下一步工作。
競爭對手調查
知己知彼,百戰不殆。學習別人的成功經驗,規避別人的失敗陷阱,是一個運營人應該考慮的。而在這個環節中,運營方案最好體現出來以下幾點:
直接競爭對手調查
潛在競爭對手調查
自身的優點和缺點
後期運營方向分析
其中對如何競爭對手調查是最為關鍵的,在這方面我們可以通過一些方法來進行調查,比如藉助站長工具知道對手網站的常見數據、通過對手的新媒體賬戶如微博、微公號等查看用戶活躍度、作為用戶下載對手產品APP進行細致查看、甚至可以用戶心態直接咨詢對手客服。
具體細則規劃
無論是問題分析或者競爭對手分析,都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的,而具體細則規劃就是將運營策略具體落地的東西,主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行,從哪些方面去做。
同樣的,具體細則規劃也圍繞拉新、留存、轉化三個方向來進行。
拉新,要做的就是吸引用戶,像物質獎勵、明星代言、電商類的打折促銷等等吸引用戶的注意力,讓他們知道這個產品。
然後就是留存階段,而留存方案通常包括下面幾個方面:
內容維護:即用戶來了以後持續的提供有價值的內容給他們,以及分析什麼樣的內容用戶需要的等。
舉辦活動:舉辦一些活動宣傳自己,和用戶持續的保持互動;
用戶解答:了解用戶的需求、解答用戶的疑惑並作出解決,要知道響應速度反映了公司的工作效率。
最後就是轉化了,畢竟公司總是要盈利的,如何將用戶轉化至我們要的方向上從而實現盈利。比如說電商類的銷售額,視頻網站的播放量(根據播放量跟廣告商談廣告)等等,在轉化方案中,也有幾點建議可參考:
確定轉化目標,是注冊?下載?播放?咨詢?成交....
促使轉化因素分析:把能想到的促進用戶轉化的因素都羅列出來,然後篩選嘗試;
用戶習慣的了解:用戶經常點擊的頁面是哪裡,把促進轉化的因素放在哪裡會增強用戶印象等。
工作人員安排
工作人員安排是極其重要的一環,有時候一個90分的運營方案,執行的時候一塌糊塗,可能只得到60分,但一個70分的方案,如果有很好的執行,那麼效果很大可能超出想像!
所以當我們把具體的運營細則制定好之後,接下來最重要的就是安排正確的人正確的執行,要知道人員安排執行不到位,最終也是白搭。
而在日常的運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
產品文案人員
文案是產品的門面,用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。
推廣人員
從外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到新媒體推廣都是為了增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你。
活動執行人員
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候,這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果。
數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的,一個運營方案執行中,時刻都需要數據記錄分析,一方面有利於及時調整方向,另一方面有利於活動結束後的復盤。
當然實際參與人員分工不止以上幾種,而且大部分情況下同一個人可能要身兼多職,但是無論如何工作分工都要觀測落實好,確保人員安排到位,精確執行,將執行效果做到最好。
需要預算投入
每一分投入都要有明細,並且提前預算好。一方面通過最後的轉化數據,能得出哪部分投入的價值與否,是否值得繼續投入。另一方面也為了好讓你的老闆知道他的錢都花哪裡去。在這方面一般也包括兩種。
Ⅱ 學生團隊營銷策劃時,角色和分工怎樣進行
學生團隊營銷策劃時,角色和分工進行事實上應該根據個人的特點來安排。
Ⅲ 什麼是營銷策劃其團隊組成有什麼
營銷策劃是根據企業的營銷目標,通過企業設計和規劃企業產品、服務、創意、價內格、渠道、容促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和慾望為核心,現代管理學將營銷策劃分為營銷策劃市場細分、產品創新、營銷戰略設計及營銷組合4P戰術(組合)等四個方面的內容。營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。
營銷策劃的團隊,應該包含這些技術人員:
①產品經理,把控產品質量
②活動策劃,負責組織策劃活動
③價格控制,負責把控各個活動和日常價格
④數據分析,分析每次活動中,轉化率和銷量等因素
⑤推廣人員,活動制定之後,需要有人負責通過各種渠道進行推廣
營銷策劃的主要內容有以下幾點:
營銷戰略規劃;產品全國市場推廣;.一線營銷團隊建設;促銷政策制定。5.專賣體系等特殊銷售模式打造;終端銷售業績提升;樣板市場打造;分銷體系建立;渠道建設;直營體系建設;價格體系建設;招商策劃;新產品上市策劃;產品規劃;市場定位;營銷診斷;網路營銷平台的創立等。
Ⅳ 一般活動策劃都有哪些分工分哪些部門
1.明確主題。
2.確定活動形式,例如是我的主題是感恩,那麼我的活動形式專可以有班會屬,義賣與公益,書展,視頻大賽等等,有非常多的形式,還可以是組織探望老師,回饋社會等。裡面還可以滲一些小游戲。關鍵是自己喜歡。
3.如果活動涉及獎懲,可以先確定獎品與懲罰。
4.可以邀請嘉賓。
5.感想與總結,可以以演講或致辭的形式展開,這個比較形式化= =
基本是這些,部門什麼的沒什麼吧?
如果一定要扯一下,就基本是策劃(包括活動形式以及內容),秘書處(物資購買,聯系各人等,不一定要有),地點裝飾,宣傳組,外聯組(如果要拉贊助或邀請嘉賓的話)
。。。。。。。
不是專業的解答,只是個人意見,如果沒幫上忙,那不好意思= =
Ⅳ 一個7人的網路營銷創業團隊都需要有哪些任務分工呀越具體越好,比如策劃,編輯,美工,營銷,還有哪些
給你提供一份資料,可以參考一下:
技術支持
基本上標配是1-2名美工、1-2名程序,配置也是要看需求。
編輯策劃
標配也是1-2名編輯、1名策劃。編輯可以細分為普通網站編輯,SEO編輯、軟文編輯。策劃也可以細分為活動策劃、頁面策劃。SEO編輯需要具備一定的SEO的知識,知道關鍵詞密度和位置分布的技巧,此類編輯大多做一些偽原創的工作,可以通過文章帶來一定的IP。軟文編輯不但要具備SEO的一定知識,而且需要分析受眾人群等一些營銷知識。一篇優秀的軟文可以直接影響到銷量。
優化推廣
標准配置是SEO專員1-2名、網路廣告專員1-2名,如果注重微博營銷可以選配微博推廣專員1名。如果細分的seo可以分成UE專員,外鏈專員。網路廣告可以分為競價轉化,其他廣告專員比如CPM、聯展等。
客服銷售
標配應該是3-10名。因為網路營銷的特點是沒有地域和時間的限制,所以現在很多企業都採取晚上和周末都要值班。所以如果人數太少就會倒不開的情況。
經理主管
經理和主管的配置標準是看每個工作組中的人數而定,理論上每個工作組都應該配置一個主管。但是在實際操作中可能美工和程序是一個人,所以他的直屬領導應該就是團隊管理者了。
其他
除了以上的標准配置,有些根據公司的實際情況或者行業特性需要配備必要媒介、公關、品牌營銷人員。
Ⅵ 一個廣告策劃小組的人員構成及其分工是怎樣的
廣告公司一般是在總經理或總裁以下至少沒有4個大部,分別由數位副總經理負責,同時在各部設立總監,可以是另擇定人員擔任,也可以由副總經理擔任。
1.創作部
創作部是從事廣告文案的撰寫、廣告圖案的設計和廣告構思與創意的職能部門。創作部下設撰稿員、文案人員、主創人員和美工所組成的創作組。
大型廣告公司的創作郎,在人員職別上劃分為:創意文稿、美工、攝影和製作合成等。在其中,創意人員搞創作構思,文案人員負責廣告內容的撰寫,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影,製作合成人員則專門負責廣告的終體表現。
2.業務部
業務部又常被稱為客戶服務部或客戶部。該部的任務主要是外拓客戶並與之保持聯絡,與公司的其他部門保持密切的聯系。業務部在總監下面設數個業務經理和業務員。
3.營銷部
營銷部具有媒介計劃與購買、調研和促銷三方面的服務職能,由相應三類人員構成。營銷部中的營銷指廣告公司的廣告計劃和方案的實施。
在營銷部中,媒介、調研和促銷都是相對具有較大專業性、獨立性的工作領域,因此,可以把三者歸於營銷部,也可以把三者獨立分解為媒介部、市場調研部、促銷部。
4.行政、財務部
行政、財務部是廣告公司行政管理和資金管理部門,負責廣告公司的資金、財會、人事和科室的管理及協調工作。
在廣告公司中,也有的將行政部和財務部分而設立的情況。考慮到行政部協調內外關系、溝通信息交流的作用,有的廣告公司直接將行政部定為公共關系部。
拓展資料:
廣告公司的功能
1.代理廣告客戶策劃廣告
廣告公司是以廣告代理為工作核心,代理廣告客戶策劃廣告是廣告公司最本質的功能。具體包括為廣告客戶進行有關商品的市場調查和研究分析工作,為企業發展確立市場目標和廣告目標,為代理客戶制定廣告計劃和進行媒體選擇。廣告公司從自己專業領域出發,為廣告客戶提供廣告主題和實現廣告主題的廣告創意、構思和策劃。
2.為廣告客戶製作廣告
這是指廣告公司將創造性構思和創意轉換成具體外在表現的廣告產品的活動。廣告公司選擇最具表現力、影響力和感染力的手法,客觀地、真實地、具有美感和藝術性地去表現創造性廣告思想的廣告形式,是製作廣告的根本要求。
3.為廣告客戶發布廣告
廣告公司在策劃和製作出廣告作品之後,通過廣告媒介的合理選擇和應用,把廣告信息及時地、迅速地傳遞給廣大社會公眾。發布廣告時,廣告公司要為客戶利 益著想,注意選擇最具表現和傳播效果、又能最低投入的媒介,將廣告信息傳遞到最多的潛在購買者,從而引導社會公眾對於廣告客戶信息的認可、接受,以產生購 買行為。
4.為廣告客戶反饋廣告信息、評估廣告效果
廣告公司在代理客戶發布廣告之後,要對於所發布的廣告進行市場調查和研究,對於廣告效果進行科學地測定和評估,及時向廣告客戶反饋有關市場的銷售信息及相關的變動信息。
5.為客戶提供咨詢服務
廣告公司要為廣告客戶的產品計劃、產品設計、市場定位、營銷策略、廣告活動和公共關系等方面提供全方位的綜合信息,為客戶提供各方面的咨詢服務,從而實現企業資源的合理流向與最佳配置,推動經營企業的發展。
6.影響廣告業水平
對於廣告行業來講,廣告公司是廣告業中最重要的主體之一。廣告公司的活動發展會影響到廣告行業的整體水平和發展狀況。在與客戶和媒介合作時,廣告公司又對廣告市場的容量、分配、流向、趨勢等具有一定的調節功能。
廣告公司的經營原則
1.依法經營的原則
依法經營是廣告公司生存的前提,或者說是廣告公司的生命,這是任何一個廣告公司在從事廣告經營活動時所必須堅持的第一位的原則。
廣告活動是以法律為前提的活動,同時又是法律規定的活動。依法經營包括兩個方面的意思:一是廣告公司要符合廣告管理法律、法規,尤其是要遵守《廣告法》以及相關的管理法規。《廣告法》作為廣告領域的根本大法,最高之法,規范了廣告主、廣告經營者和廣告發布者之間行為和准則,既是對廣告公司的限制,又是對廣告公司的保證,即廣告公司存在和活動的合法性。廣告公司的權利、義務和責任在法律、法規中的明確規定,使廣告公司在廣告活動中有法可依。二是廣告公司的活動要符合國家的相關法律規范,如《民法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等。
2.人才經營的原則
廣告公司經營活動的開展是以高素質、高能力的廣告專業人才力保證的。廣告公司是屬於知識型、智能型、技術型的企業法人組織。廣告公司的工作不屬於簡單操作或重復操作性工作,而是具有獨立性、創新性、技能性的獨特工作,它完全是依靠廣告公司中人員的智能與創造來維持其存在和不斷發展的。「廣告公司的財富隨員工下班而消失」正是道出了廣告公司與其他公司的顯著性差異。
奧美廣告公司如果沒有大衛·奧格威,洛德暨托馬斯廣告公司如果沒有約翰·肯尼迪和克勞德·霍普金斯,DDB廣告公司如果沒有威廉·伯恩巴克,想必不會在那個時代出現輝煌的。
3.優勢經營的原則
優勢經營是指廣告公司根據自己的具體情況而確立自己的發展戰略,形成自己經營特色。優勢經營的本質就是廣告公司的經營定位。
廣告公司要根據自己的具體情況,選擇經營優勢,發展經營特色,推動公司獲得較大的經濟效益和社會效益。
4.非業務沖突原則
廣告公司只能為某一類產品的一個客戶服務,以防止形成「業務沖突」的出現。一般情況下,廣告公司應該十分珍惜與代理客戶之間所形成的信任關系,不應該再接受與該企業有著直接競爭關系的廣告業務。這已經成為美國、英國等國家廣告界行業慣例。