美業軟體如何營銷方案

① 美業系統電話銷售技巧和話術經典

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② 軟體營銷方法

ERP在國內的市場可以用「復雜」來加以描述，因為不同類型的ERP在中國市場少說也有幾十種，而實際上能夠達到用戶要求的，並且廠商有實力履行其產品服務的卻少之又少。小編經常收到「XXXERP系統」之類的垃 圾郵件，剛開始還曾點裡面的鏈接察看過產品介紹和功能模塊，可看了以後真有種「不看不知道，一看嚇一跳」的感覺——這類「ERP」產品功能模塊基本都只包含文檔管理、審批流程等一套甚至一部分的辦公自動化系統功能，稍好一些的會在介紹里提及庫存管理等模塊。
經常見到業內的人說起國內ERP產品就長吁短嘆。國內的管理軟體多是從最初的財務軟體逐步演變而來，前完善過程中通過不斷的收購、重新開發等手段豐富產品功能。這樣做雖然可以盡快推出較完整的軟體系統，可卻喪失了與舊版本的兼容性，這樣的案例在國內信息化市場中已經屢見不鮮了。而更令人嘆息的案例當屬互相抄襲，甚至把人家源代碼拿來改了幾個版權信息就當自由產品出售了。前幾年有一款當時從功能、價位以及市場佔有率方面都很不錯的ERP軟體，最後由於高層意見分歧出現了「分家」的結局。而幾位高層臨走時將產品源代碼也各自據為己有，另起爐灶。最後的局面就是一個好的產品消失了，一堆同質的產品出現了，而最後又有誰能從中獲益呢？是用戶？還是廠商？

國內權威的IT產業研究機構計世資訊完成的《2003中國製造業信息化ERP產業技術發展報告》表明：2003年中國ERP軟體市場銷售總額為25.7億元，比2002年的18.96億元增長了35.5%，其中製造業ERP市場規模達16.6億元，佔ERP市場份額的64.6%。

眾多企業對ERP軟體的迫切需求造就了巨大的ERP市場，ERP軟體供應商們也躍躍欲試。

對不同的客戶採取不同的市場策略已經成為共識。因此，首先要解決的問題是：供應商面對的客戶有什麼特點？他們對ERP軟體的認知程度又如何？只有解決了這個問題，後續的市場動作才有可能成功。

同時，企業對信息化和ERP的認知程度對選型和實施的成敗影響很大，眾所周知的「一把手工程」就隱含了這個意思。

因此，了解一個企業對信息化和ERP的認知程度，是我們進行針對客戶進行差異化營銷的關鍵；也是ERP實施過程中影響成敗的重要因素。

我們根據客戶對企業信息化和ERP產品本身的認知程度，將ERP市場細分為五類，稱之為：ERP陌生市場、ERP認知市場、ERP成熟市場、ERP競爭市場與ERP服務市場。

第一種市場類型：「ERP陌生市場」

現階段對ERP軟體還沒有實際需求、對ERP相關知識相對陌生的小型企業群體稱之為「ERP陌生市場」。本領域內的企業群體，規模還相對較小，潛在需要還不是十分強烈，目前的管理方式還是靠「拍腦袋」足以應付，對ERP本身很不了解，最多僅只是通過社會輿論的傳播對ERP有一定認識（更確切的說只是一個初步的認識），有的雖然聽過ERP的概念但對之還存在懷疑態度，平時更不會主動深入了解甚至進一步引入ERP的企業群體。

前段時間筆者曾參加過一個行業協會的年會，該協會的會員企業要麼對ERP一無所知，要麼說花費那麼多上ERP還不如買輛寶馬車，更甚者拿部分ERP的失敗案例大肆批駁一番，通過他們的眼光能看出把筆者看成賣狗皮膏葯的江湖郎中了。這一切充分反映了「ERP陌生市場」對ERP的看法和心態，也反映了這個市場群體的突出特點。

針對客戶對ERP非常陌生及對陌生事物原始的抵觸心理，我們怎樣應對呢？我們不能抱怨客戶的「無知」，因為中國ERP市場剛剛進入成長期，並沒有達到那種路人皆知的程度，一部分企業對它陌生是正常現象，更何況沒有對ERP的實際需求，他們就不想去深入了解。

針對本市場類型的特點，我們需採用的市場策略應該是：「市場介入策略」，我們可以通過媒體或其它公眾傳播渠道進行公司品牌推廣與成功案例宣傳（我們稱之為「講故事策略」）。通過這些途徑對本公司的ERP品牌和樣板案例進行介紹，使本企業的品牌和ERP的正面作用深入人心，擴大在公眾中的知曉度。

這個時期不需要對產品功能和技術特點的進行深入的介紹，這個時期主要的工作應該是：吸引傳播受眾的注意力（通過講故事-成功案例），宣講ERP能夠給其帶來的實際價值：使他們對ERP產生興趣進而主動去了解該領域的知識；最後的目的是：使客戶認識到ERP的實施將會帶來價值，將來選型時，最先想到的便是你。這個過程也是ERP企業構建市場漏斗的過程，市場漏斗的構建狀況將直接影響到銷售漏斗的構建和本企業的銷售狀況，因此必須予以充分的重視。

第二種市場類型：「ERP認知市場」

已經具備一定的規模，管理已經存在瓶頸，對ERP已經有一定潛在需求，已經初步進行信息化（在中國的特點就是開始採用財務軟體），並開始主動關注和了解ERP產品和供應商信息的企業群體，我們將之稱為「ERP認知市場」。

針對該市場類型的市場策略，我稱之為「銷售介入策略」。處在這種狀態的企業群體對ERP產品和主要品牌已經有了初步的了解，對ERP供應商來說是從本企業的市場漏斗向銷售漏斗轉移和篩選的重要時期，這時期的工作的失誤將導致前期市場運做的前功盡棄。這個時期，ERP企業應該有銷售人員開始與進入市場漏斗的企業建立聯系，促使本企業的專家或顧問進入企業，為該企業進行免費講課，或者邀請這類企業CIO或者CFO參加市場部門組織的高質量的高峰論壇等市場活動，這要求演講的專家精，講課內容精，邀請參加的市場活動方式和內容要恰當，寧缺毋濫，否則，將起到反面宣傳的效果。

邀請他們參加市場活動或專家進入該企業演講或調研的目的就是通過一系列的市場活動和運作對目標客戶進行洗腦和市場轟炸，達到的目的就是當該企業在上ERP的時候，首先想到的ERP品牌就是我們，起到先入為主的作用，不至於本企業的銷售人員上門推銷時吃閉門羹。

第三種市場類型：「ERP成熟市場」

對ERP軟體有實際需求、已經經過ERP廠商的「掃盲階段」、對ERP廠商及相關信息已經進行了初步的了解和篩選、對整個ERP廠商比較熟悉、對ERP的需求進入實質性的選型階段、已經確認要購買和應用ERP的企業群體，我們將之稱為「ERP成熟市場」。

針對本領域市場的特點，我們的市場策略：「特洛伊木馬策略」。本領域中的企業已處於產品的理性選擇期，需求商與供應商之間永遠是買賣的對立雙方，客戶會用審慎的目光對待供應商的任何動作和行為，這樣無形中加大了供應商的營銷難度。這時ERP供應商最好採用「特洛伊木馬」戰術，以退為進——不要向客戶一味的強調自己的產品和品牌是多好等等，最好讓該企業允許為他們進行免費調研，並免費提供調研報告和相應的解決方案，這樣自己的專家和顧問就乘坐「特洛伊木馬」進入到該企業，無形中拉近與客戶的關系，只要戰術不失誤，自然能夠「攻城掠地」。最後通過客戶對該方案的綜合評價，認真做好修正方案。在這個時期，除了將該企業解決方案做好外，還要針對該企業的狀況進行綜合公關，特別是對該企業ERP選型的「關鍵人」（註：並不一定是該企業的老總，是對最終決策人或組織有決定性影響的角色）進行重點公關。

銷售人員在這個時期起著極大的推動作用，一個優秀的銷售經理應該在這個時期會調動一切自己可以支配的資源，進行市場決戰，最終促成銷售落單。

第四種市場類型：「ERP競爭市場」

已經對ERP項目進行招標或鎖定在幾家ERP供應商中，已經經過對產品和品牌的選擇階段，這時競標企業處於最為激烈的市場競爭狀態，我們將處於這種狀態的企業群體稱之為「ERP競爭市場」。

在競標企業中：產品性能、產品價格、品牌知名度等都相差無幾，因此這時競標企業都已處在短兵相接的市場決戰時刻。處在這種激烈的市場競爭中的ERP企業往往被客戶弄的焦頭爛額、無所適從。如何擺脫這種不利境地而出奇制勝呢？

針對「ERP競爭市場」的特點，我們的應採用「市場需求導向戰略」。在這種境況下的客戶處於買方市場狀態，會以挑剔的目光對供應商提出千奇百怪的要求，這時銷售人員最應該保持清醒的頭腦，不要時刻都被動的跟著客戶的要求走，要學會管理和引導客戶需求。因為此時客戶的需求很多都是非理性的，盲目的跟著他們的需求，不但達不到他們的要求，相反進入客戶的「需求陷阱」——需求不斷增加與需求永遠無法滿足的惡性循環。

要通過對客戶企業情況的調研，真正了解他們最需要的是什麼，什麼樣的產品和解決方案最適合他們，客戶當前最關注的是什麼等等，變被動為主動，引導客戶的需求向對自己產品有利的方向發展。最重要的：用最專業的、量身定做的解決方案和最切中需求、最具渲染力的講標來贏得信任是最終落單的關鍵。

第五種類型的市場：「ERP服務市場」

已經應用ERP部分軟體，但隨自身不斷壯大和發展，還會進一步應用ERP軟體的需求，並能自身的示範效應影響一定社會輿論的企業群體，我們將其稱為「ERP服務市場」。

ERP的服務本來就是一種商品，服務水平將直接影響到供應商未來的競爭地位。服務的口碑成為至關重要的因素。針對這種特點，我們提出的市場對策就是「服務品牌形象策略」。

對一般的客戶來講，ERP軟體是具高度專業的「高科技產品」，「出了問題怎麼辦？」和「你們要是不管，我們就束手無策」體現了客戶對高質量服務的迫切需求。在筆者的實踐中，確實有因為不到位的服務影響落單的典型案例，「一粒老鼠屎壞了一鍋湯」是最恰當的比喻。

一個企業在應用ERP工程前，都會對供應商的服務進行認真的考察與分析，特別是多方調研供應商售後服務的聲譽，ERP老用戶的評價和輿論將嚴重影響客戶的選擇。

因此，我們不能僅僅將ERP售後服務當作盈利點，更應該將它視為營銷手段和戰略工具。如果一方面投入巨額資金來進行品牌、產品宣傳和公關，另一方面卻因為劣質的服務得罪老客戶，壞了名聲，確實是得不償失。

一位ERP供應商的高層曾說過：「我從來不認為ERP企業是IT業，ERP企業是服務企業」。這句話不但表明ERP供應商對服務盈利的重視，更道出了服務在ERP軟體市場推廣及ERP企業總體戰略中的重要性。

在「ERP服務市場」中，只有靠「做用戶真正朋友」的理念才能贏得老客戶的後續單子和潛在客戶的新單子。

然而只有首先把握客戶對ERP的認知程度，才能把握住客戶進而把握市場。銷售是一個系統工程，包含了經濟學、社會學、公共關系學等多方面的知識。而ERP銷售是一個更具專業化、復雜化的系統工程，對營銷技巧要求更高。

以客戶對ERP的認知程度來細分市場是一個嘗試，而認知程度也是一個比較抽象的概念，需要通過與客戶的真誠接觸進行甄別，是一個復雜的過程。不管怎樣，一個成功的銷售人員所追求的最高境界就是：知己知彼，有備而戰，戰無不勝。

③ 美業互聯網拓客怎麼做

美婲平台的初心就是為了在這樣的大環境下幫助美業店家解決客流量的問題，同時內也幫容助美業店家的經營者用更系統完善的方式去經營管理門店，解決員工管理、客戶管理、財務統計等一系列問題，美婲的線上加線下營銷拓客模式幫助了一批又一批美業店家起死回生，填補了疫情期間的虧損，所以美婲這個平台是美業門店經營者當下一個不錯的選擇。

④ 軟體營銷方案有哪些

找我 我幫你策劃策劃 如果可以的話 我可以幫幫你

⑤ 做美業如何拓客

你可以試試悅客里里，它能幫助你吸引更多客戶，提高業績。

⑥ 美業如何做好微信營銷

美業如何快速尋找客源，做好朋友圈營銷？全看這3點！

在這個微信大時代，眾多人從微信這個平台上賺得盆滿缽滿，實體＋微信營銷的形式也迅速崛起，得到了廣大受眾的認可。所以，美容院想要做好微信營銷，快速尋找並抓取客源，就趕緊學習一下咖叔今天帶來的方法吧！

⑦ 美業微信營銷干貨，美發師如何利用微信做營銷

微信名稱，頭像都代表個人形象，所以這些外在的一定要弄好代表自己。微信包回裝，對於個人微答信的包裝內容還是朋友圈，但方式有分很多種，具體要針對沙龍的規模，門店的位置，服務的定位，簡單講就是為自己打上鮮明的標簽，有「生活型」、「藝術型」、「大師型」、「體貼關懷型」、「真誠服務性」等等具體還要根據發型師水平氣質確定。

⑧ 怎麼做好app市場推廣營銷方案

一、競品分析
APP分析方法和分析任何一款產品時做的競品分析是一樣的，這里把之前總結過的一些競品分析的內容整理了下，內容比較適合新人，分享給大家。
1、選擇競品，做好定位
一般來說，競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。那麼，我們該如何獲取競品呢？
網路搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款三國主題的卡牌游戲，你可以輸入主要關鍵詞「三國
」,一般排在自然排名前面，網路競價推廣前面的產品都是競品。
各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如應用市場，應用寶，豌豆莢等。
行業網站上查找最新信息。
咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。
還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。
2、競品分析，得出結論
3、根據結論，得出建議
二、產品定位
1、產品定位
一句話清晰描述你的產品，用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場，比如：
陌陌：一款基於地理位置的移動社交工具。
2、產品核心目標
3、目標用戶定位
一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。
4、目標用戶特徵
（1）常用用戶特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等。
（2）用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強。
（3）與產品相關特徵：
電子商務類：購物習慣，年度消費預算等。
交友類：是否單身，擇偶標准。
游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗。
5、用戶角色卡片
根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。
6、用戶使用場景
用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中。

⑨ 美業行業的小程序要怎麼做

(1)線上獲客來
美業的一大痛源點即獲客難，成本高，而小程序在微信生態內有數十個入口，擁有強大的營銷獲客能力，除了社交裂變外，還可綁定公眾號做垂直內容引流，再加上可綁定十個地點，可免費導入附近5公里的流量，配合優惠券、分銷、和後台數據等功能，進而實現精準營銷獲客。
(2)提升服務
美業作為典型的服務型行業，用戶體驗的重要性不用多說，而美業小程序的在線預約可減少顧客線下排隊時間，同時有助於商家合理分配時間和資源，再加上會員積分系統，更可融合線上支付和線下核銷，大大提升服務品質。
(3)大勢所趨
小程序以其方便快捷和背靠微信十億用戶的實力，迅速獲得商家的青睞，微信的數據顯示小程序的交易量正保持142%的快速增長，可以說如此成績正是小程序得到商家認可的證明。另一方面小程序用戶數量已超過6億，不斷增長的流量紅利也是商家不容錯過的理由。
(4)用戶留存
熟悉美業的人都知道，獲取用戶並引導消費只是第一步，如何沉澱用戶，並培養成忠誠客戶才是關鍵所在，而除了各種營銷插件可幫助維持用戶積極性外，小程序還可通過模板消息用來召回用戶，培養用戶消費習慣。

⑩ 哪位做過軟體銷售的策劃方案，希望給予本人點幫助，謝謝

您好！

我認為，首先確定你們軟體的目標客戶，然後根據目標做一定回的針對性宣傳。如果目答標客戶是個人消費者和行業里的中小企業，要建立銷售渠道，通過渠道進行銷售和售後服務。 如果目標客戶是大客戶，則要進行直接銷售和和售後服務。

無論是那種目標客戶，不定期的在各地舉辦產品發布會和討論會，都是很有必要的。 通過這種方式，可以很好地介紹公司和軟體，以提高公司在行業里的知名度，同時也可以得到最直接的反饋。

賣軟體其實是賣服務，所以很有必要建立客戶服務平台，如呼叫中心，網路論壇等，以及時、專業的解決客戶的各種問題。

因為，不知道你們哪類軟體，暫且這些吧，我們也可以私下再討論，我以前是做軟體大客戶銷售的。