① 請給一些家政公司的組建策劃方案
這個行業屬於勞動密集行產業,並且員工素質普遍不高,一般都只看重薪酬,因此不易管理,而且人員流動性也很大。
這個行業主要有以下幾個方面比較難於處理:
1,員工來源問題:由於人員流動性大,所以必須要穩定的員工來源,然後還得進行上崗培訓,淘汰一部分人員
2,員工的可靠程度:員工裡面很復雜,有些具有不良的社會習慣,會給客戶造成一定的經濟損失,影響公司信譽。因此必須嚴格審核員工身份信息,最好找當地公安局協助。
3,員工管理:員工管理很麻煩,所以必須制度詳細的規則制度,獎懲制度,賠償制度,考勤管理等
4,客戶資料管理:很多家政公司都沒有使用軟體的習慣,信息化程度相當低,還採用傳統的卡片、電子文檔管理。要對定時服務客戶,客戶服務記錄,合同記錄等進行管理和快速檢索都是很困難的事情,並且錯誤率很高。
5,員工工資計算:員工的工資計算很復雜,涉及到很多因素,包括:等級,服務質量,滿意度,服務數量,服務的具體項目等。即使是專業的財務人員也很難計算清楚。所以極易引發員工糾紛
6,公司成本控制:由於沒有信息化的管理,很多家政公司都採用分散式管理機制,人員配備冗餘,排班不合理,不能充分提高保潔人員的工作效率,導致公司服務成本居高不下,
綜上所述:家政服務這塊不好做,做大也不容易,但是如果有信息的話。一定要從信息化管理為基礎,優化管理模式,採用集中式管理。最好能使用軟體.酷睿-家政管理軟體還不錯
② 家政策劃書怎麼寫
撰寫家政企劃書應注意以下幾點:
1、定位:A、你要成立的家政公司定位成什版么性質的:中介的(如上權海很多街面上的家政公司),管理的(如深圳多數家政公司),員工制的(如深圳天天家政)?首先定位清楚你的經營模式
B、要定位好自己的服務對象:做大眾消費的,象鍾點工、普通保姆
還是做中、高端顧客群,象含技術含量的育嬰師、月嫂或者涉外服務,比如深圳的天天家政。
C、當然也要定位好你公司的經營范圍和主營項目:清潔、月嫂、保姆或者其它的一些家政服務項目
2、市場分析:結合你將注冊和經營所在地的消費、社區環境等等對市場的大概需求量及發展趨勢家以分析
3、實施步驟與投資分析:結合你的實施步驟對投資進行估算,並對經營成本和利潤加以分析
4、實施方案:要細。家政公司的經營和其他商業公司差不多,也有供求關系存在,所以一定要將你的進貨渠道和銷售渠道考慮清楚,處理好這兩者的關系,才能穩步健康的經營。
③ 希望提供一個家政服務策劃方案
先從網上找找吧,很多詳細資料的。