寶潔公司春節公關活動策劃方案

1. 什麼是終端促銷

所謂終端促銷，是指廠家為了擴大產品的名聲、擴大或鞏固產品的市場佔有率，在零售店處張貼廣告或懸掛廣告橫幅，以刺激消費者購買產品的營銷活動。主要有折價券（或代金券）、兌獎、樣品派送、捆綁銷售、增量包裝等方式。
終端促銷的目的
1、為了新產品上市的影響力和迅速打開市場進行的促銷。

2、為了舊產品退出市場降低不良庫存，以防新舊產品矛盾而進行的促銷。
3、為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷。
4、反「促銷」而進行的促銷。
終端促銷的時機和手段
終端促銷的時機與手段是隨著促銷的目的不同而不同的，具體如下：
1、為了新產品上市的影響力而進行的促銷的時機是新產品下線，在全國剛剛上市時展開的，此類促銷著重點是突出產品的「個性」，根據產品的定位，找出目標消費群，一方面可通過媒體宣傳形成影響力，另一方面就是針對目標消費群的特點進行的終端促銷。終端現場的促銷活動要以吸引目標消費群為特色，以講解產品的「個性」，讓現場消費者了解並認同產品的「個性」，目標消費群產生購買慾望，再加以贈品等刺激，最終形成購買。
2、舊產品退出市場前進行促銷主要目的是減低不良庫存，為新產品讓路，避免新產品推出後新舊產品產生內部矛盾，使銷售不能按照良性發展。退出市場前的產品應以低價或中檔價格外加促銷品的策略，讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。
3、為了提升整體銷售量採取的促銷多集中在產品的淡、旺季差別明顯的商品上（如：小家電行業的復讀機），一般旺季投入大，產品從廣告，到終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品，但目前國內商家在競爭中採取手段單調，以價格戰為主，如果多對市場進行細分，注重營銷的差異化，會取得更好的市場份額。
4、反「促銷」而進行的促銷是指在競爭對手採取促銷的情況下，為了遏制競爭對手的勢頭而進行的促銷，此類促銷無固定模式，借用孫子兵法的一句話說「促銷似水，水之行避高而趨下，促銷避實而擊虛，水因地而制流，促銷因敵而制勝，故水無常勢，促銷無常形，能因敵變化而取勝者謂之神，故五行無常勝，四時無常位，日有長短，月有死生。」在反「促銷」中最關鍵的就是因敵變化而取勝。
終端促銷的注意事項
終端銷售已經被越來越多的人認同，銷售必稱終端，但終端促銷要有很多注意事項，如果沒有充分意識到或解決，就會給終端促銷帶來很大的影響，起到事倍功半的效果，甚至，使促銷起到反作用。那麼如何使終端促銷起到事半功倍，達到理想的效果呢？主要要做以下幾方面的工作：
1、明確促銷的目的。
2、做出詳細的工作計劃（促銷的范圍、促銷的時間、促銷的內容等）。
3、解決好「人」的問題（終端管理人員的協調，終端周邊相關人員關系的協調，營造最好的軟環境、促銷人員的招聘、培訓、安置及每個與促銷有關的人員的崗位責任等）
4、終端促銷物料的准備、管理（宣傳物料的准備、粘貼，贈品的管理與發放原則等）
5、對競爭對手的了解，包括競爭品牌的現狀，有無促銷及我方一旦促銷搞起來後，競爭對手可能採取的措施和我方的應對措施等。兵法講「知己知彼，百戰不殆；不知彼知己，一勝一負；不知己，不知彼，每戰必殆。」
終端促銷的怪現狀
在品牌的成長發展過程中，促銷與廣告傳播、公關活動等行銷項目一樣，在企業的行銷策略組合中佔有舉足輕重的地位。當企業在推出新產品、產品改良、增加分銷渠道、產品強銷期、轉化競爭對手顧客、配合整合的行銷策略時，促銷都以各種形式大顯身手，為企業實現利潤目標功不可沒。
(1)促銷方案——去年用了今年用
一些企業的行銷管理者常常這樣認為，雖然時間已經過去一年了，但是我們的目標顧客群體沒變，他們對產品的需求和喜好也沒變，所以我們在今年還可以繼續使用去年促銷攻勢時執行的促銷方案。因為它已經執行過，從策劃人員到執行人員（包括第三方公司）渠道分銷商都很熟悉，大家都有過不錯的配合，所以我們將不會在浪費很多的精力和時間。而且參照去年促銷帶來的銷售增長來看，今年也應該至少有同等的增長吧，即使沒有大功，這至少沒有大過得風險吧。
的確非常可笑，這些行銷經理們的腦子里認為世界始終是靜態的，納斯達克的股指去年今日是多少，今年今日還是那麼多；他們認為只要是同樣的事情，只要去年賺了錢，今年也一定不會虧本。
他們忽略了很重要的一點，消費者的核心需求和習慣喜好都是處在不斷的變化中得，聰明的競爭對手會密切關注消費者的變化，隨時有針對性得調整策略，使消費者感受到「心隨我動」的快感。
忠告行銷經理：促銷策略也要緊隨消費者需求的變化而演變，雖然有時因循守舊，墨守陳規有時也僥幸能夠有一些效果，但是，其效果會逐漸衰減，也就是說當你第二次第三次在使用時，就難以保證你的行銷目標了。

(2)花錢賺吆喝——圖熱鬧
這是在許多企業的促銷活動中都能夠看到的現象，促銷現場的確熱鬧，台上鶯歌燕舞，台下吆喝不斷，可是顧客來了一批走一批，駐足的時間很短，沒有仔細的聽聽促銷的宣傳，沒有踴躍參與活動的熱情，走的時候也沒有帶走熱賣區的產品。現場派發的宣傳單章拿到顧客手裡幾分種就化作滿天飛舞的「蝴蝶」，試問，這樣的熱鬧會有用嗎？
一場促銷活動雖然看似簡單，其實裡面卻是要包含許多內涵的，你必須要巧妙的把產品的獨特賣點；消費者利益、情感利益溶入到現場得做秀、游戲、說詞、甚至插科打諢中去，使顧客在體驗中獲得其關注的利益。
而諸如我們看到的這些現象表明，這家公司在促銷上缺乏清晰明確的目標，而且極有可能步入了「聚眾就是勝利」的誤區，卻把促銷的真正任務給拋在了一旁。
在世界上一些著名品牌的促銷項目中，我們往往可以從現場的氛圍和作派中清晰的感受到它所想要訴求的核心意思。一場活動下來訪問觀眾時，大多數人都可以正確的表達自己的感受，並且與品牌所想要讓他們知道的一樣。
在阿迪達斯的一場街頭挑戰賽的促銷宣傳活動中，七個身穿著五顏六色的阿迪達斯運動褲，戴著阿迪達斯帽子，穿著阿迪達斯獨特的，有著三條條紋的鞋子的參賽選手們在球場上你爭我搶，動感十足。場上沒有裁判，卻有很多比參加比賽選手還要夠熱情的觀眾。現場的活動組織者一邊照看著比賽，一邊歡迎和鼓動圍觀的人們參戰。因為，重在參與是阿迪達斯街頭挑戰賽的特色之一。在熱賣區各具創意的陳列著各種款式的阿迪達斯的服裝和運動鞋圍觀者眾多。顧客們親身的體驗著阿迪達斯的品牌精神。在熱烈的比賽中，阿迪達斯的品牌形象、品牌內涵等元素在潛移默化間傳達到了顧客的心裡深處。在充分的互動中產生了極好的品牌傳播效力，使整場促銷活動業績斐然。
忠告行銷經理：現場熱熱鬧鬧，有效的聚集人群的確是很重要的，但是使顧客在活動中獲得良好的體驗，充分的理解品牌個性，並獲得共鳴，繼而產生初次購買和重復購買的慾望和行動才是促銷的根本目的所在。千萬不要敷衍了事只圖熱鬧。
(3)創意陳舊——沒興趣
每天我們通過電視、報紙、雜志、廣播、街頭巷尾的牌發傳單中都可以看到各種各樣的促銷活動的消息，抽獎啦、積分贈券啦、贈品啦等等。筆者有一次參加過國內某品牌的促銷活動時，發現一個有趣的現象，一個顧客站在我旁邊向周圍人群指手畫腳：下面要做游戲了，你看一會兒發優惠券讓我們到熱賣區買東西，嘿嘿，馬上就要抽獎啦，沒看透了，走吧，一眨眼一些人轉身離開，不大功夫現場就沒剩幾個人了。年復一年，許多陳舊的促銷老套路不厭其煩的上演。面對傳媒訊息的爆炸，消費者是應接不暇，就算是參加了活動也是轉身就忘，很難留下深刻的記憶。
根據相關人類學家研究的結果，一般來說，人腦的最大詞彙擁有量只有大約8000個左右，能夠記憶的產品品名大約為4000種，在信息爆炸的今天，這些活動由於缺乏獨具創意的形式，其相似雷同的印象很難留在消費者的腦海中留下深刻的印象，最終落個賠了錢，吆喝都沒有賺著。
寶潔公司最近對麾下新登陸大中國的洗浴產品品牌激爽的促銷秀就別具一格。在該促銷推廣活動中，除了保持一些寶潔公司的慣常手段之外，標新立異的在京城的街頭上演了一場真人沐浴秀，一群秀色可餐的青春少女扭動著婀娜的身姿在街頭忘情的享受著激爽帶來的沐浴快樂。活動現場人流涌動，觀者如潮。僅僅在活動的當天，全國數十家傳統、網路媒體爭相報道，試問這樣的促銷有沒有效果？
在許多國際大公司的促銷文案中，活動現場的布置、程序的安排、歌舞秀的含義、現場游戲的設計和開展、熱賣區的展示和銷售方法，聚眾的技巧無一不是經過多次的創意，並且經過測試以後才付諸實施。筆者為寶潔公司策劃的一些促銷方案常常是做了明測又盲測最後才宣告過關。
忠告行銷經理：傳統的抽獎、贈券、派發等手段固然也要使用，但是在促銷的表現上，我們一定要力爭每一次都有突破，要知道我么目的是「取悅顧客」而不是完成任務。
(4)贈品沒章法——白搭
在很多促銷活動中，為了有效的激發顧客的購買慾望，通常都會准備許多贈品，消費者在購買產品同時還能獲得超值得收獲，固然喜歡，但是如果贈品策劃沒有章法，你可能就算送了東西也沒有多大效果，甚至還會適得其反。
1、廉價的贈品不如不送，一些產品在促銷時准備了大量的贈品，在他的宣傳上看起來非常得誘人「購買我們的產品您一定會有超值的收獲，買就送！」可是當顧客興沖沖的趕到現場時才大失所望。原來所謂的超值就是一大堆的每個單價可能就值幾毛錢的塑料玩意兒。送給小孩可能還會有效，可是他又選錯了對象。最後令到顧客嗤之以鼻。
2、贈品難拿，一些企業在他的宣傳上看起來同樣是非常得誘人「購買我們的產品您一定會有超值的收獲，買一份產品你就有能得到價值20元的超值回報禮品，買就有機會！」於是顧客興沖沖的趕到現場掏錢購買，准備獲得一點一額外收獲，結果當顧客買了產品後，叫他們拿著購物小票在那裡等，又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍，最後僅有為數不多的顧客拿到了贈品，令到一些顧客大呼上當，一些顧客甚至在中途就走了，主持人在台上大聲唱名，人早就走了。這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺，對品牌沒什麼好印象。
3、沒關聯白送，在贈品設計中有一個基本的原則，那就是盡量送與產品有關聯的贈品，譬如買牙膏送小塑料杯；買西服送滾毛的滾刷等。這樣能夠使消費者在使用這些贈品時隨時能夠產生對品牌的聯想。但是有一些企業卻沒拿著當回事兒，閉眼瞎送，人家買洗發水他送鑰匙扣，人家買電視機他送插筆架，你說你送一個塑料小花瓶該多好，最起碼還可以放在電視機頂端做擺設嘛，上面再印上你得品牌名稱，這不是一舉兩得嗎，由於贈品沒有關聯，結果東西送了，人家在用時也早就忘了你，嗨，白送！
4、誇大價值，有的廠家為了招徠顧客，常常把贈品的價值故意誇大，於是一個價值3元的小手巾就成了價值10元；一個價值5元的塑料像架搖身一變成了價值20 元。消費者興沖沖把產品買回家後一琢磨，這不就值兩三塊錢嗎，嗨，結果買貨的價格還加了5元，討厭！如此一折騰，消費者對品牌還能有什麼好印象呢？
忠告行銷經理：贈品可不是隨意拿來就送的，你必須要從產品的特徵、功用和品牌的屬性、內涵等多方面進行斟酌，找出與產品本身、品牌訴求有關聯性的贈品來贈。同時更要注重贈品帶給顧客的價值感和實用性，只有這樣，才能夠使贈品贈的有效，贈的有「理」。

(5)隊伍太「專業」——白瞎
眼下由於企業促銷的項目多，正規軍顯然忙不過來，有時候正規軍的價格也不菲，於是另外一撥人馬促銷游擊隊應運而生。這些隊伍有的根本連促銷的常識都弄得稀里糊塗的，就更別談經驗了。不過他們也有一套自己的振振有詞的說法：促銷很簡單嘛唱唱歌、跳跳舞、搞搞游戲造氣氛就行了，那又那麼多規矩！在這種「專業素質」的帶領下，甚至一些酒吧歌手、跑場的藝人也搖身一變成了促銷策劃人，接到促銷單後拉幾個唱歌的，扯幾個跳舞的，把酒吧里玩剩下的游戲拿幾個來，七拚八湊就開工。有沒有效果不管，銷量增不增加不清楚，只要現場熱鬧，甚至不惜拿幾個黃段子在上面大放厥詞，嘩眾取寵。
效果是沒有了，這還不算，促銷時的獎品早被這幾位預先瓜分，要不就是叫幾個親戚朋友望人堆里一混，最後叫上去做游戲，三下五除二把獎品搞到手，我才不怕企業來監督呢。結果活動現場熱鬧歸熱鬧，人們早已把產品忘到了爪哇國去了，音樂一停就真的「曲終人散」促銷效果好不好不用說了。
參考文獻
李海龍.終端促銷的五大怪現狀,全球品牌網

2. 營銷公共關系的案例分析

案例：玉蘭油香氛活膚沐浴乳營銷公關
項目背景
玉蘭油香氛活膚沐浴乳是寶潔公司著名護膚品牌玉蘭油旗下的美體沐浴產品。玉蘭油品牌一向代表女性嬌美的面容與和諧的心理，2000年玉蘭油氛活膚沐浴乳的面世更為玉蘭油的品牌形象帶來了清新豐富的色彩。
玉蘭油香氛活膚沐浴乳於2000年7月在全國范圍推出，隨即引發了媒體、消費者對沐浴新理念的興趣與關注。一時間，包含美體沐浴與心靈沐浴的「夢浴」成為女性的新追求，光滑滋潤的肌膚與自然和諧的心態成為這一追求的最高境界。據有關媒體監控報告，玉蘭油香氛活膚沐浴乳的見報率在7、8、9及12月份遠遠超出其他品牌，成為該類別產品中的翹楚。
春夏換季，通常是各類沐浴品牌爭相展示，博取消費者廣泛認可的最佳商機。2001年春夏，一場見諸媒體與市場的產品競爭似乎在醞釀伊始就已爆出火花。於是，作為玉蘭油品牌的公關咨詢顧問，愛德曼（中國）國際公關有限公司與玉蘭油品牌及其廣告代理公司密切合作，在全國范圍重掀沐浴熱潮，使得玉蘭油香氛活膚沐浴乳在百花爭艷時一枝獨秀，再次脫穎而出。
項目調查
根據有關沐浴的初步調查表明，沐浴在沿海地區，特別是上海已成為一種休閑活動，公共浴所很受大眾歡迎。因此，在策劃初期，推廣沐浴休閑時尚一度成為策略重點，而玉蘭油當然是倡導沐浴休閑的時尚先鋒。
但是，隨著調查的深入展開，我們發現不同地區人們對公共洗浴場所有著截然不同的認識。在南方，公共洗浴場所被認為是只有在北方天氣冷的地方才會有的一種服務；而在北方部分地區，公共洗浴場所不是被視作低檔的澡堂子，就是提供色情服務的場所。同時消費者對沐浴乳產品的認知也同樣存在地區差異。根據玉蘭油品牌的一項涵蓋眾多層面消費者的調查，我們有了以下的表現：
（1）北方女性多數認為沐浴乳為高檔而奢侈的個人用品，使用沐浴乳是對自身關愛的表示，近乎一種炫耀。
（2）南方女性的態度大致可分為兩種：
購買普通檔次沐浴乳的消費者，認為沐浴乳只是日常家庭消費品一種，像牙膏、肥皂一樣可以與家庭成員共同使用。
高檔沐浴乳產品的購買者則認為應根據不同肌膚的需要選用不同沐浴乳，沐浴產品應該是自己專用的。
基於以上發現，我們開始考慮策劃不同的活動以滿足不同地區消費者的需要。然而，接下來對一些白領女性的調查使我們再次放棄了這種想法，因為在此次活動涉及的重點城市中，白領女性的生活興趣特別是對沐浴的看法並沒有因地域不同的產生重大分歧。白領女性恰恰是我們此次活動想要首先影響的人群，她們熱愛生活與社交，追求時尚，並一直在嘗試和尋找最能滿足自我需求的生活方式與產品。在基本確立了策略方向之後，我們分析了所面臨的一些挑戰：
第一，玉蘭油香氛活膚沐浴乳已經不是新產品。2000年7月和10月，已有兩輪公關活動針對玉蘭油香氛活膚沐浴乳展開，因此產品本身對於消費者並非新品。
第二，媒體認為在春夏季節討論沐浴乳的滋潤功能並不合適，而玉蘭油香氛活膚沐浴乳最突出的產品特性正是保持肌膚滋潤。
第三，玉蘭油香氛活膚沐浴乳價格不具競爭力。較同類產品而言，玉蘭油香氛活膚沐浴乳價位較高，屬於高檔沐浴產品。
項目策劃
1．公關目標
鞏固玉蘭油香氛活膚沐浴乳的市場領導地位，進一步確立「出色護膚專家」產品形象。
強調玉蘭油香氛活膚沐浴乳的非凡滋潤功能。
提高目標消費群體對玉蘭油香氛活膚沐浴乳的嘗試慾望與購買興趣。
2．目標受眾
目標消費群：十八到三十五歲的女性，她們關注自己的肌膚，並已成為沐浴乳類產品的使用者。
目標媒體類別：消費新聞、時尚生活、美容、青春與健康等版面。
挑選媒體類型：考慮到該活動需在短期內引起廣大女性的參與熱情，報紙與周刊為最主要的傳播媒體。
3．總體策略
圍繞女性生活熱點話題，利用對「寵愛自己」觀念的共鳴，從情感上吸引女性對整體公共活動的興趣。
結合廣告和公關，傳播「呵護最美衣裳」的信息，生動突出活動主題「寵愛自己，呵護最美衣裳」，全方位整合媒體影響力，以取得最佳宣傳聲勢。
以時尚包裝女性一貫關注的美體與美膚，組織目標消費群體感興趣的時尚活動，通過消費者直接參與的活動，將「寵愛自己，呵護最美衣裳」的觀點首先傳達給熱衷時尚社交的一批消費者，再通過口碑傳遞達到最令人信服的宣傳效果。
利用媒體，向廣大消費者傳遞春夏換季時滋潤肌膚的重要性。
4．主要信息
「寵愛自己」應該引起今日女性的關注，而呵護自己的肌膚是寵愛自己的一種體現。
玉蘭油香氛活膚沐浴乳幫助中國女性通過對自己的寵愛進一步獲得和感受從內至外的美麗。
玉蘭油香氛活膚沐浴乳能滿足肌膚所需，讓你的肌膚在春夏季節更柔嫩、更光滑。
項目實施
愛德曼國際公關有限公司策劃制定出「寵愛自己，呵護最美衣裳」作為一系列媒體和消費者活動的總體主題，並依此主題策劃了以下的信息平台：
時代女性越來越懂得呵護自己。
關愛自己的身體和肌膚就是呵護自己的首要條件。
今年4月，肌膚護理專家玉蘭油將幫助你呵護你的肌體和心靈，令你為夏日綻放肌膚的美麗做好充分准備。
愛德曼國際公關有限公司憑借其與媒體工作的策略性方法，圍繞主題策劃了包括媒體聚會、媒體投放、電台訪問的公關媒體整合方案，並在為期三個月的項目實施過程中，成功組織、實施、監督了這一全國性媒體及消費者美體沐浴活動：
1．媒體聚會
消費者美體活動開始前兩周，我們在全國五個重點城市分別組織了媒體聚會，推出「寵愛自己」觀念和「寵愛自己，呵護最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊」活動。
具匠心的邀請方式體現了主辦者對該活動與被邀請人的細心，同時激發被邀請人的興趣。我們首先以朋友的名義為目標媒體送去象徵「呵護自己」意義的鮮花、絲帶、巧克力以及頗具感染力的信函，喚起了繁忙工作中的女記者、編輯對「寵愛自己」觀念的最大感觸與認同，並留下疑問「我應該用什麼方式去寵愛自己呢？」一個星期後，玉蘭油邀請她們一起體會「寵愛自己」的最好方式，即率先參與「寵愛自己，呵護最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊」。此舉有效地激發起媒體對此次活動的親身體驗和參與興趣。
在缺少新產品信息的情況下，向媒體提供實用的信息十分必要，有助於提高報道率。因此，愛德曼國際公關有限公司提出以「玉蘭油美體沐浴操」的形式向消費者展示玉蘭油香氛活膚沐浴乳為女性帶來的身心的幫助。我們特別聘請了中國健美協會國家級健身指導員、具有多年教學與實踐基礎的運動、健身與體能專家設計了該套美體沐浴操。
「玉蘭油美體沐浴操」把運動元素引入沐浴，使沐浴超越原有的單一清潔功能，成為集保養肌膚、美化體型、舒放身心、恢復活力為一體的多元化境界，成為現代女性自我呵護的時尚方法。女性朋友通過簡單易行的伸展運動、按摩手法和香氛療法來促進身體內部的血氧循環，並配合使用玉蘭油香氛活膚沐浴乳清潔呵護肌膚，在沐浴中實現肌膚和心靈的徹底舒放。
「寵愛自己，呵護最美衣裳玉蘭油美體沐浴坊」媒體聚會在全國五個主要城市——北京、上海、廣州、成都和武漢舉行。這五個城市也正是玉蘭油香氛活膚沐浴乳重點推廣城市。我們選擇了每個城市著名的健身場所進行聚會，每位記者朋友在活動一開始便收到玉蘭油美體套裝，包括「寵愛」健身套裝，「寵愛」沐浴套裝。在大家換好衣服彷彿已從紛繁的日常工作中缺抽離出來時，玉蘭油大使出現，由衷歡迎記者的光臨。她以女性的身份提出了「寵愛自己」的理念，並同在座其他記者朋友分享了「呵護肌膚這件人類最美衣裳」的心得。媒體在指定教練的帶領下饒有興味地學習了「玉蘭油美體沐浴操」。在接著進行「寵愛自己，呵護肌膚」的專業美體肌膚護理中，記者朋友充分享受了「寵愛自己」的樂趣。她們所體會的也正是兩星期後在五個城市數千名女性所要參加的「玉蘭油美體沐浴坊」 活動。
媒體聚會的最後一個環節是討論交流，製作成游戲板的「我的一周美體大計」分發給了各組媒體朋友，供她們互相分享對肌膚護理的看法。討論當中，大家提出了例如夏天肌膚是否需要滋潤等等問題。針對記者的問題，玉蘭油護膚專家給予了科學的解釋，希望通過媒體令廣大消費者對夏天的肌膚需要有更深的理解，即滋潤是肌膚的第一需要，夏季補水仍然非常重要。
總體來說，玉蘭油在活動中所體現的關愛給記者們留下了深刻的印象。記者們還十分感謝玉蘭油提供給她們的肌膚護理以及指導她們進行玉蘭油美體沐浴運動。個性化的體驗和富有創意的美體沐浴操讓記者撰寫的文章更受到讀者喜愛。
媒體聚會後，愛德曼國際公關有限公司玉蘭油小組又代表玉蘭油品牌在全國范圍內未親身參與聚會的媒體發去新聞資料及玉蘭油香氛活膚沐浴乳，這樣全國消費者都可以通過本地媒體的報告了解到「寵愛自己，呵護最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊」的相關信息。
2．消費者沐浴活動
繼媒體聚會之後，大量有關「玉蘭油美體沐浴坊」的信息見之於報端，這也為歷時一個月的消費者周末沐浴活動做了很有效的宣傳與鋪墊。在北京、上海、廣州、成都、武漢、大連、南京、杭州、廈門和深圳全國十個城市，約有兩萬四千名消費者通過招募廣告、熱線電話、互聯網、宣傳單張派發、朋友推薦和電台訪問等多種多樣的渠道申請參加此次活動，最後有六千名幸運消費者被玉蘭油邀請參加「寵愛自己，呵護最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊」。通過這次活動，女性朋友參與了護膚美體課堂，學習了玉蘭油美體沐浴操，並在香氛繚繞下體驗了瑜伽。這次活動還為女性提供了實踐玉蘭油美體沐浴操的機會，讓她們充分舒展，在沐浴中尋找寵愛自己的感覺。
參與者的信息滲透同樣可為主題活動帶來巨大的影響力。在活動中，玉蘭油品牌的現場調查以制訂未來一周的美體計劃檢測了消費者對美體沐浴的認識，並鼓勵參與者們介紹朋友們前來參加活動，同時為自己爭取一張「玉蘭油美體護膚卡」，在指定健身中心健身時獲得優惠。
3．電台訪問節目
除了有影響力的平面媒體，電台訪問以其實時、互動及易於更新的特點被採用。我們與北京、上海、廣州、成都、武漢各城市最受歡迎的電台節目合作，一方面共同討論「寵愛自己，呵護肌膚」的話題，另一方面也讓消費者了解最新的活動安排。在不妨礙原節目結構的基礎上，我們以游戲、電話問答和訪問等形式將內容穿插於原音樂、問答節目中間，聽眾不但了解到肌膚的需要、健身及香氛功效等知識，而且還可以通過參與電台節目獲得機會參加玉蘭油美體沐浴坊活動。一時間，各大城市都掀起了由玉蘭油香氛活膚沐浴乳引領的美體風潮。
4．媒體投放
媒體投放是保證信息傳播的一種有效方法。為傳播護膚美體的專業知識，同時報道最新玉蘭油美體沐浴坊的信息，我們在選定的媒體上開辟專欄，連續刊載了四篇教育性文章和一篇特寫文章，分別為「置新裝，寵愛自己沐春光」；「做『澡操』，讓肌膚動起來」；「笑迎夏日，SHOW出你的美膚來」；「呼吸馨香，怡神享浴」。最後一篇文章--「新新女性，寵愛風潮」，根據活動中進行的調查揭示了現代女性對自我關愛的程度，並以玉蘭油護膚專家的身份給讀者科學的建議，再次強調了春夏保持肌膚滋潤的重要必要性。
項目評估
通過歷時三個月的公關策劃活動，玉蘭油香氛活膚沐浴乳在「寵愛自己，呵護最美衣裳——玉蘭油美體沐浴坊」項目中取得了非常好的效果。
1．媒體報道率
媒體對該活動的濃厚興趣表現在對其的大量大篇幅度報道。更有媒體在「玉蘭油美體沐浴操」所提供文字圖片的基礎上，自邀模特拍攝全套動作介紹給讀者。到2001年8月為止，關於「寵愛自己，呵護最好衣裳——玉蘭油美體沐浴坊」活動媒體報道率已達百分之一百二十六，此次公關活動所要傳播的信息通過報道以超過十億人次的到達率傳遞予廣大消費者。以廣告總值計算的消費者影響力是活動總費用的六點三倍。
2．消費者參與
該活動的直接參與人數為六千人，覆蓋了全國十個主要城市。預計通過消費者的滲透而間接了解到該沐浴活動及傳播信息的人群超過了三萬人。
3．市場反應
此次公關活動不但在媒體報道方面獲得了巨大成功，而且還直接促進玉蘭油香氛活膚沐浴乳產品銷售量連續三個月獲得大幅增長。
總結
一句「寵愛自己，呵護最美衣裳」的主題語，拉開了整個玉蘭油香氛活膚沐浴乳公關推廣活動的序幕。接著，新穎獨特的沐浴操、舒心美體的沐浴坊，引發了一陣陣的沐浴狂潮。加上媒體對護膚知識的宣傳，使女性「寵愛自己」的熱浪達到高峰。伴隨著掀起的美體沐浴熱，玉蘭油香氛活膚沐浴乳以「出色護膚專家」 的身份，深深鐫刻在消費者心中。
玉蘭油香氛活膚沐浴乳是以何種魅力打動媒體，打動消費者，成為「護膚專家」的呢？
愛德曼國際公關有限公司（以下簡稱「愛德曼國際公關）策劃的此項活動，就是要尋找或創造有新聞價值的事件，引起媒體關注，增加對產品相關信息的展露度，達到提高產品知名度、增加對產品的理解及改善對產品的態度的目的。為了吸引媒體的注意，愛德曼國際公關以「寵愛自己」為主題，引發女性媒體工作者的情感共鳴，進而邀請她們參加「玉蘭油美體沐浴坊」活動。這樣，一方面激發媒體對活動的親身體驗和極大的參與興趣；另一方面，也使新聞內容具有更強烈的可信性。
為了增添新聞價值，獨特的「玉蘭油美體沐浴操」問世。它將一種全新的沐浴理念灌輸給人們，形成了「清潔+保養+美體+舒心」的多功能時尚沐浴方法。媒體聚會中，各路記者朋友對這種新穎時尚的「沐浴操」十分感興趣，樂於親身實踐，增強了參與性。爾後的討論交流中，由玉蘭油專業護膚人士現場指導，使得目標媒體（消費者信息來源點）對玉蘭油香氛活膚沐浴乳最突出的特性——「滋潤」有了更深的了解，消除了媒體心中存留的各種疑問。目標媒體對外發布的信息及新聞稿，更具說服力；能夠吸引媒體「眼球」的「沐浴操」，也會吸引更多公眾的「眼球」和興趣。
完成「點」的工作——目標媒體對產品的理解與體驗之後，愛德曼國際公關繼續將玉蘭油美體沐浴坊的信息，向「面」上拓展。
（1）向全國范圍內未能親身參加聚會的媒體，發去新聞資料及產品。媒體的拓展，引起對「玉蘭油美體沐浴坊」活動的范圍更廣的信息擴散，提高了相關信息的展露度。
（2）新聞媒介的關注，帶動著消費者的目光。大量的信息，使「玉蘭油美體沐浴坊」滲透到消費者「層面」上，得到消費者的積極響應。這些熱愛生活和社交、追求時尚的女性參與者，正是玉蘭油香氛活膚沐浴乳所尋求的消費先驅和早期採用者。促使她們的嘗試與購買，可以引領時尚，進而成為早期多數型和晚期購買型模仿的對象。同時，時代女性的率先採用，也與沐浴乳的高檔形象定位一致，從而掀起了「美體沐浴休閑」的高潮。
整合各種媒體的影響力，傳播護膚美體專業知識，樹立玉蘭油香氛活膚沐浴乳「出色護膚專家」的形象，使更多的消費者了解、關注、參與到玉蘭油香氛活膚沐浴乳引領的時尚中來，是此次公關活動的又一成功之處。
運用電台訪問和媒體投放的方式，愛德曼國際公關向消費者傳遞護膚美體信息，吸引了更多人的關注。將護膚理念具體化，使人們對「寵愛自己」的具體做法有了更清晰的認識，將人性化的「出色護膚專家」身份，依附於玉蘭油香氛活膚沐浴乳之上。同時，寓教於樂，在愉悅的氛圍中，使眾多女性消費者輕松自然的接受「夏季潤膚同樣重要」的觀念，並密切注意各種相關的活動信息。這種傳遞信息的輕松氛圍，也與產品本身所要提供的舒適氛圍相一致。
「平面+電台+專欄」，全方位的媒體宣傳使得消費者可從不同角度、不同層面了解關於玉蘭油香氛活膚沐浴乳的各項活動及相關專業護膚知識。媒體的互補與結合，起到了「1+1〉2」的作用，將玉蘭油香氛活膚沐浴乳所要表達的「寵愛自己，呵護最美衣裳」的主題清晰、明確的傳達給目標顧客。從媒體報道率、市場反應以及消費者參與的評估狀況看，愛德曼國際公關的推廣活動取得了巨大成功。通過公關，人們不僅接受了新的沐浴理念，同時也讓玉蘭油香氛活膚沐浴乳成為關注的焦點，集「萬千寵愛於一身」！

3. 策劃方案怎麼寫

策劃方案怎麼寫

一、策劃方案的內涵

寫策劃方案，其實，這不是一個寫文章的事，你首先對要你要策劃的這個方案是想做些什麼、在做些什麼、要做到怎樣，然後，考慮達到這目的之步驟，每個步驟的環節和方方面面，寫策劃方案只不過是把以上這些設想詳細完整地落實到文本上而已。如果別人能按照你的策劃方案，不需要你的指點就能准確達到策劃方案想達到的效果，這就是一份成功的策劃方案。

二、策劃方案的種類

策劃方案的種類太多了，有公益活動策劃方案、社團活動策劃方案、贊助策劃方案、創業策劃方案、培訓策劃方案，各種政治學習活動策劃方案、各類喜慶節日活動策劃方案、各個年齡段的群體活動策劃方案，最多的是商業策劃方案，有公關策劃方案、營銷策劃方案、促銷推廣活動策劃方案等等。但是，總的來講，還是以各種活動的策劃方案居多，我們就著重探討活動的策劃方案的寫法。

三、策劃方案的格式

一份基本的策劃書涉及以下幾個方面：

1、策劃方案名稱――標題

策劃方案名稱就是策劃活動的主題，如“3.15活動策劃方案”“五一節長假促銷策劃方案”“公司培訓策劃方案”“七夕情人節活動策劃方案”“街道重陽節敬老活動策劃方案”，標題置於首頁頁面中央。但是這還不完整，比如，“公司培訓策劃方案”，要具體地寫出特定的這一次，對內的策劃方案不必寫公司名稱，對外必須寫明是某單位。然後，在策劃方案名稱下方寫上策劃者姓名(小組名稱、成員名稱)，有外界人員參與的話也應明白記載。還要寫上策劃製作年月日。

2、活動背景

這部分內容應根據策劃方案的特點在以下項目中選取內容重點闡述，具體項目有：基本情況簡介、活動負責人及主要參與者(註明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位)、活動開展原因、社會影響，以及相關目的動機。如果活動有主辦單位、協辦單位和承辦單位，那就要一一介紹，有媒體合作方還要介紹媒體合作方。活動背景中很重要的一部分是應說明活動的環境特徵，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素。

3、活動目的、意義和目標

活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將具體化的目的要點表述清楚，讓人明確活動舉辦的最重要和最終的目的是什麼;在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。

4、經費預算和資源需要

活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後，用清晰明了的形式列出。同時列出所需人力資源、物力資源，可以列為已有資源和需要資源兩部分。

5、活動策劃內容確定

大體活動流程，把活動分成幾個大塊來做。寫出詳細工作分解預案以及活動的前期准備。安排整體工作的進程，拿出詳細的時間推進表。在此部分中，不僅僅局限於用文字表述，也可適當加入統計圖表等。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。如果活動是一個會議的形式，就有會場布置、接待地點、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、海報製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、燈光、音響、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節等。如果是促銷活動，要有促銷現場布置效果圖、人員的有效分工、商品陳列、上貨、廣告宣傳品的布置、促銷人員的禮儀、服裝、工作紀律、做好促銷後的銷量預估等。

6、傳播渠道的設置

要在確定傳播對象的基礎上選擇傳播溝通渠道，決定何時進行、如何進行，我們要對各類媒體進行考察評估，分析普及狀況和受眾成分，同時考察其使用條件和費用，不失時機地決策日程和頻度。

7、效果預測

從內容和影響的范圍考慮，有經濟效果、心理效果、社會效果;從產生效果的時間來看，有即時效果、近期效果和長期效果。

8、活動中應注意的問題及細節

內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，應周密考慮活動中可能發生的突發事件，並拿出後備方案。如有附件，可以附於策劃方案後面。一個大策劃方案，可以有若乾子策劃方案。

四、策劃方案不是寫出來的，是策劃出來的

1、如公共關系的策劃是從信息分析開始的。有以下幾個步驟：

(1)信息分析

公共關系的策劃者要重點分析的信息有兩大類：一類是策劃所服務的社會組織自身的情況，包括組織的歷史狀況、現實狀況、戰略目標，具體到資產資源、人才設備、業務水平、辦事效率、服務態度以及組織形象(組織的知名度的美譽度)等。另一類是影響社會組織運行的各種社會信息：如策劃所服務的社會組織的目標公眾、競爭對手、合作夥伴，國家的政策法規、傳媒環境、財政金融、交通通訊、能源人口等方面的背景及信息。

舉例：

“神舟五號”在10月16日早上7點剛一落地，幾乎是同時，在公眾最能即時了解這一消息的門戶網站上，就出現了蒙牛的廣告。9點左右，蒙牛在中央電視台的廣告開始啟動。中午12點以前所有的電視廣告、路牌廣告也都在北京、廣州、上海等城市實現了“成功對接”，全國30多個城市的戶外候車廳都被蒙牛的廣告佔領了，而“蒙牛為中國航天加油”的字樣則出現在北京一半以上的公交車上。當天，蒙牛的全新電視廣告——“發射—補給—對接篇”在央視和地方台各頻道同步亮相，氣勢奪人。

同時，在蒙牛的銷售通路上，促銷與廣告也緊密配合，做到貨到、人到、廣告到。在“神五”成功落地之後，印有“中國航天員專用牛奶”標志的蒙牛牛奶也即刻就出現在全國的各大賣場中，配合著身穿宇航服的人物模型和其他各種醒目的航天宣傳標志，“航天員專用牛奶”引起了眾多消費者的關注和濃厚興趣。現場促銷工具的設計圍繞“中國航天員專用乳製品”的產品和品牌特性，與媒體廣告形成立體配合，共同促進銷售和品牌形象的提升，從而使影視廣告、平面廣告和人員口碑、現場促銷形成一個節奏多元的傳播層級，讓消費者處處看到蒙牛與“神五”捆綁的身影。

(2)確定目標

公共關系的策劃者在分析信息的基礎上，根據一定的條件，提出解決問題、期望達到的理想結果的方案，這就是目標。

舉例：

海爾張瑞敏的砸次品事件，張瑞敏帶頭將76台次品冰箱砸爛後，他自己罰了自己工資的百分之百。從此海爾樹立了質量方面的一種理念：“有缺陷的產品就是廢品”。這個砸次品事件的策劃就是為“敬業報國，追求卓越”這個海爾的精神服務的。在法國和美國家用電器評比中海爾名列第九，是中國唯一入選企業。海爾在巴基斯坦建了一個海爾工業園，在建園儀式上，奏響了中華人民共和國國歌。接著美國一條路以海爾的名字命名“海爾路”，在命名儀式上升起了中華人民共和國國旗。海爾為中國人贏的了驕傲，贏得了自豪。

(3)活動公眾的辨認

公共關系的策劃者在進入實質性策劃時，首先要進行公眾的辨認，要研究特定公眾的特點需求，對社會組織的態度如何，從而有針對性地策劃主題，展開策劃各個步驟。

(4)設計主題

公共關系的策劃主題是策劃的靈魂、核心，貫穿於整個策劃之中，是策劃中最富創造性的.一個步驟。它要服從和服務於策劃目標，要有獨特新穎具有個性特色，要融入公眾需求因素。

舉例：

如寶潔公司針對與兒童常見的牙冠蛀牙相比，成年人的牙根蛀牙因為難以及時發現的現象，舉辦“預防成人根部蛀牙”活動，提醒大家，牙齦萎縮的現象在我國82%的成年人中普遍存在，而牙齦萎縮會導致牙齒根面暴露在外，牙根的硬度和抗酸能力比較差即使沒有看到牙冠上有蛀洞，牙根也已經有蛀牙的可能了。從而推出佳潔士“根部蛀牙，全面保護”的理念，就比較容易為公眾所接受。

(5)選擇媒體

根據具體目標和本次辨認的公眾，有目的有針對性地選擇媒體。

(6)編制計劃

根據上述信息對活動的全程做總體構想，使之有序，可操作性，這說是計劃的編制。要找時機、想方式、確定地點、人員，設置步驟，匡算經費的可行性。

(7)經費預算

在經費預算中考慮投入與收益的關系，考慮各個項目之間的分配比例是否合理，使資產的投入產生最佳效益。至此，才進入策劃方案的寫作階段。

2、廣告策劃

方案也是從調查分析開始調查分析的關鍵在於廣泛

收集信息：

(1)環境信息：政策環境、產業環境、企業環境、廣告宣傳環境、自然環境、政治經濟環境、社會環境、國際環境等;

(2)市場信息：市場需求信息、產品供應信息、市場狀況等;

(3)消費群體信息：消費結構、消費習慣、消費態度等;

(4)產品信息：產品的原料、產地、用途、性能、包裝、商標，以及產品的價格、鋪貨情況、產品的知名度、產品檔次、產品廣告促俏現狀等;

(5)競爭對手信息：競爭對手是誰，他們的競爭能力如何，競爭對手的資金、技術、產品、人員、管理等。根據上述信息，找出目標市場的廣告對象，進行產品定位，以此為基礎，才能制定出廣告戰略和廣告策略，才能進入科學有效的廣告策劃階段。

3、如你要寫商業

促銷活動策劃方案，那你就要注意：

(1)主題要單一

(2)利益點要直接地說明

如：一般情況下，必須要回答以下問題：

(a)顧客希望企業的產品能解決什麼問題，顧客能從企業的產品中獲得什麼好處?

(b)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點，顧客為什麼會選擇本企業的產品?

(c)企業為自己的產品採取了何種保護措施，企業擁有哪些專利、許可證，或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?

(d)為什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤，為什麼用戶會大批量地購買企業的產品?

(e)企業採用何種方式去改進產品的質量、性能，企業對發展新產品有哪些計劃等等。

(3)活動要圍繞主題進行並盡量精準

(4)具有良好的可操作性

五、策劃方案要有創意

不要把策劃書當作計劃書來寫，因為計劃無需創意，只處理細節，而策劃必須要有創意。創意也可以是對一個舊事物的革新，使舊事物以新面貌呈現，這一種創新可能是突破性的，它可以拓寬某一領域。凡有創意，必定投入小產出大。活動更是如此。公共策劃中的幾個創意的經典例子

1、急中生智，揚長避短

民國四年(公元1915年)，中國駐外大使黎庶昌把茅台酒送去巴拿馬參加萬國博覽會展出，茅台酒當時包裝比較差，是黃色土瓷瓶，陳列在巴拿馬萬國博覽會偏僻角落上，與包裝精美、色彩華麗的威士忌、雞尾酒中相比，毫不引人注目，幾乎無人問津。情急之下，一負責人將一瓶茅台摔在地下，頓時，濃厚的醇香引起了人們的注意。醇厚四溢的酒香，引來眾多外國參加者，最後和蘇格蘭的威士忌、科洛克的白蘭地並列為世界三大名酒之一，獲得金質獎章。

2、出人意料，二次傳播

日本西鐵城鍾表商為了在澳大利亞打開市場，提高手錶的知名度，曾聲稱某月某日將在某廣場空投手錶，誰揀到歸誰。到了那天，日本鍾表商僱用了一架直升飛機，將千餘只手錶空投到地面，當幸運者發現自已揀到的手錶完好無損時，都奔走相告。

3、乘勢而上，博擊風浪

“PPA事件”引起感冒葯行業一次不小的震盪，造成消費者心理恐慌，信任出現危機，此時如果不能及時糾正輿論誤導，企業很可能因此事件株連而遭受“誤傷”。中葯的市場機會和PPA被禁給整個感冒葯市場造成的空缺，使三九制葯第一時間出擊，展開了大規模的新聞戰。配合廣告攻勢，以新聞發布的形式，通過媒體的權威報道，快速在全國產生影響。由於反應及時，在危機發生的第二天，三九健康網上就刊登了《感冒了，康泰克不能吃，吃什麼?!》、《關愛自己，拒絕PPA》，同時在新浪、搜狐、網易、上海熱線、21cn等著名網站進行鏈接。關於《“999感冒靈”不含PPA》和《三九決心搶占感冒葯市場》的報道出現在中央及各地方新聞媒體上。

4、人機大戰，頂峰演示

“1997年5月11日，星期一，早晨4時50分，一台名叫‘深藍’的超級電腦將棋盤上的一個兵走到C4的位置時，人類有史以來最偉大的棋手不得不沮喪地承認自己輸了。世紀末的一場人機大戰終於以計算機的微弱優勢取勝。”人類派出的最優秀的象棋代表-——卡斯帕羅夫被一種沒血沒肉，有的只是冷冰冰的鐵和硅的機器怪物打敗了!“深藍”與卡斯帕羅夫的“預賽”最後有了結果。卡斯帕羅夫經過調整戰術，終以三勝兩和一負的戰績贏得了比賽和50萬元美元的獎金。

5、實證手法，創造紀錄

1997年，愛民醫院決定對年僅11歲，體重達348.5斤的特胖少年鄧雪健實施治療，經歷188天，成功減肥180斤，創造了“減肥速度最快的少年”世界吉尼斯紀錄。2000年，為體重530斤的哈爾濱人孟慶剛100天內成功減掉160斤，又創造了一次“減肥速度最快的人”世界吉尼斯紀錄。當年孟慶剛被中央電視台評為“二十世紀最幸運的人”，新華社全國發通稿報道，大大小小的媒體也報道此事，天津愛民醫院的名聲也就不脛而走。

6、現場活動，出奇制勝

1999年，世界特技飛行大師架機穿越天門洞，在全球引發了轟動效應，收看現場直播的觀眾達到8億之多。天門山距張家界市區南側約8公里，在天門山1264米高的絕壁之上，有著一個南北洞穿的天然門洞，洞底至洞頂131.5米，寬37米，當地人稱之為天門。但這一奇特的景觀卻一直不為人所知。遊客到了張家界，一般都是只到武陵源風景區，而不去天門山。而“穿越天門”策劃直接突出了景點，飛機穿越天門又是一種驚險的運動，其內在氣質和作為“自然天險”的天門是非常吻合的。這樣的一種冒險和壯舉，實際上賦予了“天門”一段傳奇。

六、成功策劃方案的創意的來源

創意是策劃的核心，以創意為方案的核心，再加上對創意的擴展、修改、深入、補充等進一步的具體構思，便可以逐步形成一項完整的策劃。策劃富有創意，能夠塑造獨特風格，體現“把握特色，創造特色，發揮特色”的策劃技巧。因此，好的創意是成功的策劃方案的根基。成功策劃方案的創意從何而來?人與人之間的交流以及媒體與大眾之間的交流(即大眾傳播)是創意的關鍵因素。思想的交流往往給我們帶來策劃的靈感。

4. 寶潔公司有哪些職位

寶潔公司是一家擁有多個部門和業務線的跨國企業，其職位涵蓋了各個領域。以下是寶潔公司的一些職位：

品牌管理

在寶潔，品牌管理是核心職責之一。公司旗下有多個知名品牌，因此需要專業的品牌管理人員來維護和發展這些品牌。這些職位通常要求具備市場洞察力、戰略規劃和團隊協作能力。品牌管理職位包括品牌經理、產品經理等。

市場營銷

寶潔在市場營銷方面有著豐富的崗位。市場營銷團隊負責策劃和執行各種營銷活動，以提高品牌知名度和市場份額。常見的市場營銷職位包括市場分析師、市場策略師、公關專員、廣告文案撰寫員等。這些職位需要具備良好的創意能力、分析能力和溝通技巧。

研發與創新

作為一家以產品為核心的企業，寶潔非常重視研發與創新。公司的研發部門負責開發新產品，改進現有產品，以滿足消費者的需求。研發與創新領域的職位包括科研人員、產品開發工程師、化學工程師等。這些職位需要具備較強的科研能力、創新思維和實驗技能。

供應鏈管理

寶潔作為全球企業，供應鏈管理至關重要。公司的供應鏈團隊負責確保產品的生產、儲存和運輸等環節順暢進行。相關的職位包括供應鏈分析師、物流協調員、采購專員等。這些職位需要具備物流知識、協調能力和數據分析能力。

除了上述提到的職位，寶潔公司還有其他許多職位，如財務、人力資源、法律事務、信息技術等。總之，寶潔公司的職位豐富多樣，涵蓋了各個領域，為不同專業背景的人才提供了廣闊的發展空間和職業機會。