美容整形醫院策劃方案

Ⅰ 超詳細超厲害的醫美運營推廣方案，絕對收藏

假如網路欺騙了你，不要悲傷，不要心急！

為什麼大部分機構費勁千辛萬苦找到了技術過硬醫生卻還是門庭冷落？為什麼一半的機構人員配備到位卻還是人浮於事？為什麼機構做了各種活動卻依然營收堪憂？原因其實很簡單，因為你還沒有完善的運營思路。

一個成功的醫美機構，技術好的醫生僅僅只是第一步，比技術好更重要的是醫療美容機構的運營。機構是一個需要不斷包裝和投入的品牌，需要高頻的展現才能吸引用戶，否則很快就會泯滅於人們的視野中，比找到一個好醫生更難的是後續的運營和品牌打造。

目前市場上，大家都沒有清晰的醫美機構推廣渠道和方式，大家都在摸索的階段，除了常規的廣告投放和渠道類型以外，其餘的推廣渠道和方式各公司因為資源的不同而不同，在此，特此整理了較為詳細的醫美運營方案。

一、市場分析

二、產品定位

三、宣傳渠道

四、制定目標

五、團隊架構

六、績效考核

七、團隊管理

一、市場分析

市場分析可以清晰的了解行業環境和趨勢，尋找市場縫隙，精準定位。更是實施營銷戰略的基礎。醫美機構市場分析和分析任何一個行業方式都是一樣的，這里把之前總結過的一些市場分析整理下。

1、市場行業分析

(1)分析行業趨勢

可通過公開財務報表，相關行業股票產值，行業白皮書等查看行業數據分析行業前景。

美國整體美容目標人群規模龐大。醫療美容的消費者總人口滲透率為4.92%。在美國醫美消費者中，女性消費者佔比達92%。韓國人均接受整形手術達到13.5次/千人，位居世界第一。而中國醫美市場滲透率為0.35%。隨著經濟的發展，滲透率在逐步增加，未來10-20年市場空間會持續上漲。韓國、台灣的醫美市場都以醫生為核心，成立「小而美」的醫美診所。而按照中國醫美行業的發展情況來看，考慮到我國巨大的人口基數，醫生供應量仍遠遠不足。

(2)分析品類熱點

通過網路指數導出相關數據

網路指數用於分析品類相關關鍵詞的日均搜索量，日均搜索量越高說明需求越多，根據醫生技術相結合，選擇品類，集中發力，做單點突破。品牌定位上也主打這一款品類，佔領用戶聯想。

2、競品分析，得出結論

選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論。一個比較全面的競品分析需從以下幾個維度：

（1）競爭對手的企業願景、產品定位以及宣傳渠道

（2）目標用戶

（3）市場反饋

（4）核心技術

（5）運營推廣策略

總結及行動方向

對於醫美機構的運營總監來講，從上述幾個部分對競品進行分析，可重點知道市場數據以及運營推廣策略。運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如線下廣告、市場渠道、網路競價、軟文投放、QQ群、垂直領域表現等。

3、根據結論，得出建議

通過上述對市場行業分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。然後跟結論相結合得出可行的建議。無論是品類還是渠道的選擇上都建議集中發力，單點突破。選擇一個品類和渠道做為主戰場。

二、產品定位

通過獨特的定位，佔領消費者的內心，讓產品獲得競爭力，企業從而獲得競爭優勢。定位並不是對產品進行改造，而是提煉出一個用戶認同的特質，賦予產品，佔領顧客心智。

關於定位理論都可以單拉出一個篇幅來講了，目標群體分析越透徹，越清晰，對於後期機構運營和品牌打造都起者決定性作用。此處只講最關鍵最重要的。

1、產品定位

為誰服務

無差異：和整個市場一樣，提供一種產品或服務。

有差異：結合醫生特點切出細分品類，提供差異化服務。比如專注做隆鼻。篩選出隆鼻需求的顧客，篩選出目標顧客。

用戶需求

選醫院：醫院廣告投放多，知名度高。

選醫生：醫生個人品牌建立，自帶流量入口。真實而有溫度的私人醫生。

醫院品牌現有北京八大處、上海九院、西安西京經過近20年的沉澱，口碑相傳，知名度高，是用戶比較認可的整形醫院。但用戶對於醫生個人的品牌及技術並不了解。主推醫生個人品牌是否是市場縫隙？用一句話清晰描述你的定位，比如：

你的容顏，我的臉面。

為了你的18歲，我們努力了28年。

2、目標用戶定位

用戶群體定位，按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來做用戶定位。

目標用戶畫像：

分析

（1）整容年齡層主要為20—40歲，年齡結構為70、80、90後為消費主力、60、00為消費中間人群

（2）相較前幾年，整容年齡整體下移，當初的小孩已成長為有消費能力人群

在性別佔比中男生女生比例為1:1，男生比我們想像的更為關心整容

3、目標用戶特徵

用戶白描，用戶白描越詳細，營銷方案也就越精準。一般從年齡，性別，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵，用戶技能等等。

比如：

個人信息：小美

職業：藝術學院大三學生

年齡：90後

身材：胖瘦合適

愛好：旅遊，手工製作，廚藝

性格：外向，和善，有點好管閑事，關注細節。

互聯網使用經驗：中等，3年的上網經驗。

主要用於：購物，聊天，學習中需要。

常去的網站：淘寶網，微博，專業網站。

每周平均在線時間：50小時。

補充：

小美是一個大三的學生，舞蹈專業，家庭條件較好，去年和同學開了一間舞蹈工作室，主要用於平時練舞及一些商演，但收益並不好。

平時上課時間不多，會參加商演。畢業後父母安排了去國企，不是很滿意，馬上要面臨畢業了，對未來規劃不是很明確。談過2段戀愛，現在更喜歡跟朋友們在一起，一起逛街，花錢，跳舞，聊天。微博上也經常轉發一些舞蹈的視頻。

因為藝術系的學校，對整形接受度都比較高，從高中就知道一些整形類的知識。微整類型的玻尿酸之前也嘗試過。馬上畢業了，班上很多同學都選擇了整形，鼻子、雙眼皮等等，她們越來好看了，於是也趁畢業前選擇了眼部綜合手術。也獲得了父母經濟上的支持。

三、宣傳渠道

1、線上渠道

基礎網站合作：經典整形網、康華整形美容網、美唄網、變美網、51愛美網、變美記、美麗無憂等等，推廣的第一步是要上線，這是最基礎的，無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

垂直領域：更美APP、新氧APP、悅美APP、美黛拉、美麗神器等等開通合作服務。

直播平台：花椒直播、映客直播、斗魚直播、YY直播、虎牙直播開通直播服務號。

2、線下渠道

廣告渠道：報紙、雜志、電視、廣播、網劇、售點、戶外等線下入口則用於置換平台免費入口與事件營銷。

市場渠道：美容院，高檔會所，異業合作，分成返佣

門店渠道：免費WiFi、抽獎活動、廣告展示。

3、新媒體推廣

（1）品牌基礎推廣：官網建立、網路、搜狗網路、網路貼吧、網路知道，搜搜問答，新浪愛問。

（2）圖片引流：把帶上水印的圖片，發滿全網而獲網路圖片收錄，網路貼吧貼圖、網路、搜狗網路、堆糖網、花瓣網、新浪博客文章內圖、高網路權重新聞源發文內圖，都會被網路圖片優先收錄。

（3）微博推廣：建立醫生個人賬號，關注業內相關微博賬號，保持一定的持續創新力。提高品牌曝光率。所有微博@品牌官微的正面內容都得及時感謝、負面內容都得及時回復並送禮道歉。

（4）微信推廣：微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，開服務號和訂閱號，服務號用於推薦優惠活動，訂閱號用於科普知識。

幾個步驟參考下：

內容定位：結合產品定位做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流、現有用戶、論壇、圖片等等。

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

4、數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性，這樣有利於官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

一定要做的是老顧客的數據分析，新客獲客成本以千為單位，唯有老顧客的口碑和回購才是根本上降低營銷成本的。從各個維度來喚醒顧客，補充已買的項目，買相搭配的項目，買日常類項目，買點別的，買服務……

四、制定目標

1、初期：主要目的用於用戶行為，數據分析，與產品定位做對比，有目的性調優。

關注指標：用戶來源、消費層次、品類需求、各渠道文章數據，閱讀數，打開數，轉化率。

這個階段數據量不求大，但求真實，用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。

2、宣傳期：主要目的是在於擴大影響力，吸收用戶

關注指標：渠道數據分析、用戶數、消費頻次、回購數、新用戶數。

在這個階段能夠各種資源多多配合，多管齊下，用戶量將有穩步的增長。

3、增長期：主要目的通過各種活動運營，口碑打造，建立品牌效應。

關注指標：用戶數、客單價、轉化路徑、用戶區域分布。

補充

顧客接診表

五、團隊架構

這個篇幅介紹醫美機構運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性，總體概括來說，這個市場運營部門架構大概是：一個總負責，一個線上渠道，一個線下渠道，網路咨詢師，現場咨詢師。人員根據醫美機構大小及渠道擴展決定配置。

1、運營總監

(1)主導制定實現醫院價值最大化的總體戰略；

(2)擬訂醫院業務評估與戰略規劃，並負責執行與跟進，記錄與反饋，優化與調整。

(3)制定現有各項業務的計劃，注重醫院經營效益，確保醫院資產保值增值；

(4)組織制定醫院總體發展規劃、年度工作計劃，按期布置檢查、指導總結工作；

(5)指導、檢查、督促全院各科室、各部門、各崗位的工作，隨時糾正工作中出現的偏差，保證醫院高效運轉；

(6)負責和各個渠道有效溝通，調動各種資源，促進機構產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，以提高機構產品的市場品牌度。

(7)整理各產品運營渠道數據報表，並定期收集分析同類競品情況。完成活動的策劃執行，並做好跟蹤記錄。

崗位點評：從工作職責要點來說，運營總監應該是負責整體機構品牌度推廣以及盈利增收的。，運營策略及計劃制定，渠道構建和監督，推廣實施跟蹤，顧客數據分析,團隊建設和管理。

2、網路推廣

（1）網站建設 完善醫院的網站的內容，圍繞目前網站架構來更新網站內容，醫院的信息要做到及時更新。制訂網路營銷策略以及針對區域的營銷策略。

（2）市場調查與分析 負責市場及客戶信息的定向調研、收集和分析，結合醫院自身實際，並提出相關策略建議；擬訂系統的調查計劃，形成對市場、客戶、競爭對手的信息和分析報告。

（3）活動策劃 配合醫院營銷思路，協助營銷總監制定網路實施計劃，配合執行營銷活動；負責網路推廣活動、新聞、事件營銷的策劃、組織和把控。

（4）自媒體策劃與推廣負責微信、微博平台的規劃、內容編寫及推廣。有戰斗經驗，不管明騷悶騷，永不放棄！

崗位點評：這個崗位要求熱點有敏感度，同時有實際分析、策劃能力、推廣能力、較強執行力等。能配合文案玩轉各種線上渠道，在事件營銷及熱點引爆有嗅覺和實操經驗。

3、渠道經理

（1） 根據機構業務發展需求，尋找、挖掘有利於公司的合作資源。

（2） 負責商務拓展及合作，與其他客戶端及推廣渠道（各大市場）建立良好的業務合作關系。

（3） 對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略，選擇最優合作渠道。

（4） 輔助機構產品的運營和推廣，整體規劃和專題策劃。

崗位點評：渠道經理顧名思義就是拓展各個線下渠道，一切有助於機構業績提升的渠道合作都屬於工作范疇，渠道經理的工作職責就是制定渠道拓展計劃，帶領渠道員拓展各市場，分析數據，完成運營總監制定的業績指標。

4、文案策劃

（1） 清晰項目目標，快速了解客戶需求，並密切與相關協同部門合作，提供快速、精準、精彩的案頭支持。

（2） 負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫。

（3） 負責創意內容撰寫，為線上活動、廣告傳播、線上公關稿件撰寫相關文案內容。

（4） 沉澱創意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。

崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創意，對熱點有嗅覺。

5、網路咨詢師

（1）負責網路在線咨詢服務，利用「商務通」、「QQ」、「MSN」、「E-mail」、「留言版」、「論壇、三方整形APP」工具與客戶溝通，解答客戶有關整形美容等方面的問題，為客戶提供專業的醫療健康、美容方面的建議。

（2）利用「商務通」、「QQ」、「MSN」、「E-mail」、社區論壇等網路工具和平台開發客戶，積極主動向客戶介紹和推薦醫院服務。

（3）網站留言板及論壇相關內容更新。

（4）負責記錄客戶咨詢情況，記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等，負責建立客戶資料檔案、網路預約和掛號就診統計表。

（5）直接對主管負責，向主管匯報和提交工作計劃、客戶檔案和工作和成果。

（6）網路咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合。

崗位點評：咨詢師的崗位需要一定醫美專業知識，同時需要對顧客、對品牌以及對業績負責。

6、現場咨詢師

（1）負責接待來院顧客的現場咨詢工作，顧客信息必須詳細錄入電腦。

（2）在醫生的方案指導下繼續完善咨詢；及時向醫生/醫助反饋顧客消費動向。

（3）對療程、價格等細節完善咨詢；完成項目推薦，促成銷售。

（4）陪同顧客交費、照相、建檔等綜合服務；負責顧客費用記錄、使用情況與確認簽字。

（5）負責客戶管理，對顧客進行有效跟蹤回訪，提升復購率。

（6）現場咨詢師接待顧客時如有需要客服部、市場部及其他部人員配合的，相關部門人員無償給予支持配合。

崗位點評：咨詢師的崗位需要一定醫美專業知識，同時需要對顧客、對品牌以及對業績負責。

六、績效考核

1、運營總監

這個崗位背負團隊整體KPI指標，如產品運營數據指標，銷售指標，用戶復購率等，如何將團隊指標有效分解到每周，每天、每個人，這是市場運營總監每天都要思考問題。

2、網路推廣

網路推廣由於渠道不同考核指標也不同，官網、網路、APP、微博、微信、其他軟文推廣渠道等，運營總監可以根據渠道設立不同考核指標，這里以APP渠道為例：

APP考核指標

APP運營涉及的數據大致有曝光量、私信數、轉化率、訂單數、到院數。

曝光量：機構所有項目曝光量以及主推品類曝光量。

私信數：每天各平台用戶咨詢數量，新用戶咨詢量以及老用戶咨詢量。

轉化率：瀏覽量轉咨詢量，咨詢量轉訂單量，咨詢量轉到院量。每一層的轉化率都可以倒退需要優化的地方。

訂單數：每日、每周、每月訂單數量，優化品類。

到院數：剛開始可以用1個月的時間，只考核到院數，設定每月到院30個用戶，接下來的每個月逐步增長。

3、渠道經理

渠道考核指標直接跟機構運營數據掛鉤，那麼在機構運營推廣過程中哪些數據指標，可以更好的指導我們工作呢？比如：渠道合作數、渠道用戶數、用戶消費額、用戶復購率等是許多機構作為數據指標的一個考核，也是改進優化工作的一個依據。

4、文案策劃

A、文案撰寫能力：寫作功底深厚，表達能力強、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創意思維。

B、創意能力：能根據公司品牌定位,完成有創意的文案策劃，為品牌塑造及運營推廣帶來很大飛躍。

C、對接能力：與渠道部門，網路部門，推廣部門，客戶等溝通協調及分配工作能力。

D、工作態度：紀律性，團隊協作意識，工作責任感。

根據這幾個考核指標做分數配比，適當提高AB兩項指標分數。

5、網路咨詢師

網路咨詢師考核指標為咨詢轉化率，網路成交率，顧客到院率等。建議三種指標權重相同，可提升網路咨詢專業度以及維護機構品牌形象。

4、現場咨詢師

現場咨詢師考核指標為成交額，用戶復購率。建議兩種指標權重相同，如單一以成交額為指標，易導致用戶過度消費，降低品牌形象。

八、團隊管理

這個篇幅側重於團隊運營管理，不只是針對醫美機構，同樣適用於其他行業，以個人經驗分享來說，團隊運營管理應重點關注三方面：執行力，目標管理，團隊凝聚力。

1、執行力

對於成功的企業來說，有各種各樣的方式，但共通的一件事一定是執行力。執行力是什麼？是高效、快速、保質保量完成工作目標和計劃。

同樣的市場環境，同樣的機會，競爭對手已經開始推進各項事務了，而你還在開會。曾經合作的一家企業，每次溝通事情的時候對方都在在開會，問詢項目進度，解決方案時，答曰：開會解決。後來他們就死了。

推崇項目負責制，扁平化管理。

2、目標管理

運營總監從拿到KPI那天起，腦海里就應該是數據化管理，從年目標，季度目標，月目標，周目標層層分解，一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄，運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。每個項目負責人都應該是清晰的目標方向。

3、凝聚力

保持一個高效、快樂、有活力的工作環境，讓整個運營團隊保持凝聚力，是每個運營總監職責所在，團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利於企業的發展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。

歡迎看下篇

Ⅱ 醫院營銷策劃方案

醫院營銷策劃方案

營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃，它的任務是為將朦朧的"將來時"漸變為有序的"現在進行時"提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。我下面為大家整理關於醫院的營銷策劃方案，歡迎閱讀參考：

一、全面進行調研：

成功策劃的關鍵在於對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、准確的把握，這是策劃能否取得成功的前提，調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下：

（一）基礎資料庫的建立與分析

主要包括：

門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析（月、季、年報表與季度分析）/分科室業務統計與分析（月、季、年報表與季度分析）/門診部（住院部）單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。

在建立資料庫的基本上，按科室、病種、地段、季節等分布特色，進行系統的科學統計與分析，為業務分析提供第一手准確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計，列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權，第一手調查資料是我們下一下行動計劃的重要依據。

（二）對醫院決策層和相關管理層幹部調研：

通過對醫院決策層和相關管理層幹部進行訪談，全面了解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。

（三）對員工進行全面調研：

發放問卷，對醫院全體員工進行問卷調研，向員工了解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配製度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。

（四）對市場進行全面調研：

專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷，並組織一次病人座談會。全面調查了解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價，客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度，患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價，當地患者及社會公眾的就醫消費心理，就醫行為特徵，醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度，對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和信息。

調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察，對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。

然後根據一系列有計劃的調研，依據經營戰略SWOT分析，提出分析報告，對醫院的'競爭發展優勢、劣勢、市場特徵、行業競爭格局進行分析，做到心中有數。

二、品牌拓展實施：

（一）醫院經營戰略與醫院文化規劃實施

醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系，而保證醫院價值觀得以認同並實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化，三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障，醫院文化將淪為空談。

醫院文化建設的一系列建議，並配合院方展開一系列培訓，從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓，並對制度進行調整，使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去，尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。

我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查了解，結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要，策劃醫院文化價值觀體系，包括：

1、醫院核心價值觀：如醫院院訓、醫院宗旨

2、醫院經營理念：如醫患關系理念、服務理念、質量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。

3、醫院管理理念：如良醫標准、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。

4、員工職業理念：員工職業理念、員工誓詞等。

5、醫院廣告語。

以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系，凝聚全院共識，形成有利於醫院改革發展的新的價值觀。

（二）CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》

對於病人而言，選擇一家醫院就診，最直接的原因是品牌，而非醫院技術、設備、服務、收費（當然，後者是構成品牌的重要因素，尤其是技術質量），醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭，直接表現則是醫院品牌的競爭，為此，醫院必須導入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。

策劃設計一套CIS系統，可確定基本的品牌形象定位和廣告語，可以通過專門設計醫院的新標識、標准字、標准色，並開發設計一系列應用規范，如：

1、醫院辦公事務用品，如名片、胸牌等;

2、醫院業務用品，如病歷、處方、單據、床單等;

3、醫院公關事務用品，如手提袋、旗幟、請柬等;

4、醫院標牌，如形象標識牌、招牌、戶外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;

5、醫院導醫台;

6、急救車等車輛;

7、報紙廣告規范;

8、院內廣告宣傳欄規范。

9。醫院建築裝飾及環境形象整體改進。

樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。

醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果，專門設計一套品牌傳播塑造計劃，以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎，以顧客滿意度提升為前提，隨著醫院系列傳播手段的運用，醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。

（三）市場分析

醫院要獲得市場的認同，提升效益，除了自身各方面的軟、硬體建設外，還必須深入研究市場的狀況，競爭對手的情況，發揮自身的核心優勢，走差異化、個性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務對象的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合，發揮1+1>2的效果。

經目前初步調研，華泰醫院的主要消費群是本地居民，優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等，服務優勢方面，暫未見突顯，市場上應該存在著較多的同質競爭者。（見附表）

上表中調研的對象，是本地有相當知名度的專科醫院，或者大型綜合醫院里的特色優勢科室，基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌，可能將受到對手的強大威脅和壓制，需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。

（四）品牌拓展方向

隨著社會和文明的不斷進步，女性在社會生活中擔當角色的日益重要，社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時，現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時，關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚，成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此，醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推的特色功能，將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在復雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟，並有長足的發展。必須立足目前自身軟體、硬體等條件，進行優勢整合，發展自身的核心優勢。並密切針對目標消費群，提出強有力的概念，挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。

但是醫療機構有其獨特的一面，它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下，服務是第二層次的內容，是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此，來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優勢，將是推廣工作的重點。

項目分析

1。鮮明的項目特徵

致力於女性的美麗和健康事業，集預防、保健、治療、康復為一體，為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。

對象的專屬性

湛江首家女子專業品牌醫院。

技術的權威性

優勢科室：醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎症;

技術特徵：新設備、儀器;

專家特徵：來自*****各學科、權威級的專家。

服務的超前性

服務特色：人性化服務，人文化關懷，享受式就醫，尊貴完善的服務模式，提供「一對一」的溝通治療服務，使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案，絕對保護個人檔案隱私。

環境的舒適性

環境特點：整體環境布局色調以粉紫色為主，設立優雅的休閑候診區，環境高雅、舒適，符合女性的審美習慣。

營銷模式

實行會員制經營模式，營造優異的軟性環境，保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家「女子健康之舟」體檢中心，服務亞健康女性人群。成立女子健康會所，定期開展健康知識講座，指點配備家庭葯箱。

其他特點

位於火車站與汽車站之間，交通便利。

開創「享受式就醫」模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上，推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取葯、免費電話咨詢、公開收費標准、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。

2。完善項目的支撐點

現有項目的支撐點：

技術上：匯集國內知名專家，擁有一流醫療設備，權威科室

環境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍

服務上：享受式就醫，感受專業級的溫馨照顧

心理區隔上：高品位女性的健康專區

核心利益上：擁有健康，享受美麗，擁有自信

結論：

醫院應切合市場需求，將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎症四個主推功能相結合，形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。

在統一的概念下發揮局部優勢的合力效應，將局部優勢作為品牌的支撐，以整體概念服務於品牌的推廣。

項目定位

1、市場定位：湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支持點：

湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院，檔次高、品位高，專門針對高收入女性群體。

匯集頂級專家，擁有尖端的醫療設備，15個科室、50個專業，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。

兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點，集修養、保健、治療、康復於一體，成就女性的外形美、健康美和自信美。

2、形象定位：女性修養身心的溫馨港灣

3、消費人群定位：

第一目標群：居住於****等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;

第二目標群：文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。

第三目標群：時尚、追求美麗的青年女性群體。

4、形象廣告語：牽手華泰，牽手未來

（五）推廣策略

根據項目的特點，建議採取立體式、多層面的推廣策略，以達到快速滲透品牌形象，快速啟動市場，快速取得經濟效益的目的，主要採取以下策略：

拓展渠道，強化會員招募的力度

1、廣告宣傳：在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。

2、合作與聯動並舉：

針對目標群消費能力強、注重自身保養的特徵，選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作，不但可以宣傳信息，還可以帶動會員卡的銷售。

可採取在美容院（或健身房）消費一定金額，可以享受本院的某些服務（如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務），或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡（或健身卡）的方式，進行聯動的推廣。

與高檔寫字樓合作，在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料，進行會員招募的咨詢等。

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Ⅲ 重慶華美整形外科醫院三級整外授牌儀式活動策劃方案

重慶華美整形外科醫院三級整外授牌儀式活動策劃方案如下：

一、活動主題 以「輕松變美到華美」為主題，通過美的方式傳播品牌理念，強化三級整外的標准，旨在擴大品牌的知名度和影響力。

二、活動現場布置 藝術燈光秀啟幕：利用藝術燈光秀作為活動開場，營造夢幻而高級的現場氛圍。 科技感冰屏與科技揭幕：運用科技感十足的冰屏和科技揭幕儀式，提升活動的質感與現代感。

三、活動內容設計 藝術走秀、藝術展與藝術演繹：圍繞「藝術」美的主題，通過藝術走秀、藝術展和藝術演繹等形式，加強品牌藝術的傳播，展現醫院的美學理念。 活動流程關聯華美升級蛻變：設計活動流程，關聯華美品牌的升級蛻變歷程，以及品牌消費者的蛻變故事，通過記憶點串聯，確保活動的互動性和趣味性。

四、領導致辭與理念傳達 邀請相關領導致辭，傳達活動的核心理念，介紹三級整外的意義，表達對到場嘉賓的熱烈歡迎，增強活動的權威性和正式感。

五、品牌視覺升級展示 品牌VI體系煥新：在活動中展示品牌全新的VI體系，包括標志、色彩、字體等，展現品牌的新形象。 醫院內包裝更新：展示醫院內部環境的更新包裝，體現標准化、舒適化的就醫環境。 更權威的官方認可：通過展示三級整外的官方認可證書或標識，強調醫院的權威性和專業性。

六、整體調性提升 通過科技感和美感的結合，提高活動的整體調性和高度，使參與者在享受美的同時，深刻感受到華美整形外科醫院的品牌魅力和專業實力。

Ⅳ 醫院周年慶活動方案範文

醫院應該注重自身的品牌推廣，品牌的推廣不是以銷售為目的，而是考慮以哪種手段來吸引老百姓，周年慶期間怎麼開展活動好呢？下面是醫院周年慶活動 策劃書 ，歡迎參閱。

醫院周年慶活動方案篇1

一、指導思想

通過舉辦一系列的慶祝活動，回顧醫院走過的60年歷程，充分展示醫院醫教研、基礎建設等方面取得的豐碩成果，樹立醫院良好的社會形象，增強職工的自豪感和使命感，凝聚力量，進一步推進醫院發展，為實現三級甲等醫院奮斗目標增添動力，以實際行動迎接建黨__周年。

二、基本原則

隆重熱烈、節儉務實。

三、院慶活動總體設想

擬定20xx年6月24日(星期五)為院慶日，舉辦系列慶典活動，邀請上級領導、兄弟單位領導、社會各界人士、醫院老領導和老職工參加。院慶日前後，醫院分別開展文體活動、書畫展、專題宣傳報道等系列活動，編輯出版60年成就畫冊、醫院 文化 手冊、近五年院志等，烘托院慶氛圍。

四、慶典活動內容

1、慶典大會。

2、文化及成就展示。

3、文體活動。

4、「轉型跨越發展」座談會。

5、當地報紙專版宣傳醫院。

6、醫院60年電視專題片在當地各電視台播放

7、評選出對醫院學科發展做出傑出貢獻人物。

8、撰寫近5年院志。

9、編撰醫院文化手冊和醫院60年成就畫冊。

10、全院職工照60年華誕全家福。

五、具體安排

1、慶典大會

時間：20xx年6月24日下午4：00

地點：待定

慶典大會議程：

(1)播放專題宣傳片。

(2)主持人介紹來賓。

(3)宣讀賀電、賀信。

(4) 院長致辭。

(5) 各級領導致辭。

(6) 向建院老同志頒發「建院元老」榮譽證書，向對醫院學科發展有突出貢獻人物頒發「學科發展奠基人」榮譽證書，並播放他們 事跡 電視短片。

(7)建院老同志代表講話。

(8)醫院學科發展有突出貢獻人物代表講話。

(9)建院初出生者代表講話。

(10)為歷任醫院主要領導獻花。

(11)匯報節目演出。

2、文化及成就展示

(1)醫院60年成就版面展示。

由宣傳辦20xx年5月中旬前組織完成。

(2)醫院及科室文化理念懸掛展示。

由宣傳辦20xx年5月中旬前組織完成。

(3)醫院榮譽陳列展及院史展。

由老幹部科20xx年5月中旬前組織完成。

3、文體活動

(1)歌詠比賽。

時間：20xx年7月1日。由黨委辦牽頭，黨委、工會、團委聯合組織。

(2)拔河比賽。

時間：20xx年5月5日。由工會牽頭，黨委、工會、團委聯合組織。

(3)職工書畫展。

時間：20xx年6月20日。由工會牽頭，黨委、工會、團委聯合組織。

4、「轉型跨越發展」座談會

組織科室主任護士長及部分職工代表(100人)參觀醫院建設成就並召開「轉型跨越發展」座談會，闡述各科如何落實20xx年發展計劃。

時間：20xx年6月17日下午4點。

座談會要求：主任、護士長參加，並邀請部分職工代表參加。通報前五月各科工作情況。圍繞怎樣落實20xx年計劃， 總結 分析前段工作，提出後段 措施 ，主任圍繞發展講項目開展，護士長圍繞發展講服務提升。

參觀醫院建設成就活動路線：1號住院樓改造病房—重症監護室—2號住院樓病房—透析室—CCU—5號住院樓病房—放療科，由專人解說。

該項活動由工會組織落實。

5、山西健康報、晉中日報、太谷報專版宣傳醫院

由宣傳辦於20xx年5月底前完成。

6、醫院60年電視專題片在晉中電視台、太谷和南同蒲沿線各地電視台播放

由宣傳辦20xx年5月底前組織完成。

7、評選出對醫院學科發展做出突出貢獻人物

由工會於20xx年4月底前完成。

8、撰寫近5年院志

由院辦20xx年5月初前組織完成。

9、編撰醫院文化手冊和醫院60年成就畫冊

由工會20xx年5月中旬前組織完成，製作1500冊。

10、全院職工照60年華誕全家福

由宣傳辦20xx年4月上旬組織完成。

五、組織領導

為保證院慶籌備工作的順利進行，決定成立晉中二院60周年院慶活動領導組，組長由院長擔任，其他院領導為成員，全面負責慶祝活動的組織工作。具體分工如下：

1、宣傳組

組長：

成員：

主要職責：負責院慶活動的內外宣傳及宣傳資料的製作工作，負責與各新聞媒體聯系，加強對醫院各方面成就和院慶活動的宣傳。收集書畫及院史文物作品，布置展場，確定建院老職工和學科建設突出貢獻人物，收集他們風采素材，並製作電視短片，設計製作院慶紀念品、禮品袋等。

(1)製作醫院60年院慶電視專題片。

(2)編撰發行醫院文化手冊和醫院60年成就畫冊。

(3)院內外宣傳版面製作。

(4)負責建院老職工和學科建設人物電視片製作。

(5)醫院榮譽陳列展及院史展。

(6)組織做好院慶前及院慶期間內外宣傳報道工作。

(7)負責職工書畫展覽。

(8)設計製作院慶紀念品、禮品袋。

(9)完成院慶活動領導組交辦的 其它 工作任務。

2、會務組

組長：

成員：

主要職責：負責院慶活動的會務安排和組織協調。

(1)擬定慶祝大會程序。

(2)撰寫上級領導和學院 領導講話稿 。

(3)擬定慶典大會領導座位、觀眾座位安排方案。

(4)擺放慶典大會主席台座位牌。

(5)協調布置慶典大會的背景、聲光電音響等。

(6)組織、編排、審定文藝節目演出。

(6)完成院慶活動領導組交辦的其它工作任務。

3、聯絡接待組

組長：

成員：

主要職責：負責上級領導、兄弟單位、社會各界人士的聯絡、邀請、接待工作。

(1)邀請題詞、發賀電。

(2)邀請領導、兄弟單位和建院老職工參加慶典。

(3)發放院慶活動 邀請函 。

(4)聯系社會捐贈。

(5)做好來賓的餐飲、住宿、交通安排。

(6)完成院慶活動領導組交辦的其它工作任務。

4、院慶氛圍營造組

組長：

成員：

主要職責：負責院區和匯演中心環境布置，營造院慶濃厚氛圍。

(1)門診住院樓懸掛慶祝條幅，樓頂插彩旗，地面放氫氣球並懸掛慶祝條幅。

(2)門診樓前擺放花壇。

(3)門診樓前懸掛燈籠彩條。

(4)醫院大門及東側圍欄懸掛彩旗燈籠。

(5)匯演中心門前擺放拱門氫氣球。

(6)醫院大門內兩側聳立院訓大版面。

(7)更換室外宣傳版面。

(8)外科住院樓頂晉中二院字樣和院徽燈箱亮起來。

(9)院內電視循環播放醫院60年院慶專題片，播放院歌。

(9)門診樓電子屏滾動播放慶祝、文化(院訓、理念、價值觀等)宣傳內容。

(10)科室版面要更新，並懸掛各科室文化理念。

(11)完成院慶活動領導組交辦的其它工作任務

六、要求

院慶籌備工作時間緊、任務重、涉及面廣，希各工作組各負其責，認真策劃和實施，顧全大局，互相配合，所涉及科室和部門要大力支持。

醫院周年慶活動方案篇2

活動內容

一、五大70例愛心援助項目

1. 微創中心徵集10名婦科腫瘤患者援助1000元

徵集10名患者援助1000元進行微創手術(包括婦科、外科手術類患者)凡患有重大婦科疾病需要手術的困難女性(如單親家庭、城鄉低收入家庭、家庭成員救兵或遭遇意外傷害而導致家庭困難等)可報名申請。

2.7大病種手術費救助200—500元

具體病種：子宮肌瘤、卵巢囊腫、包皮包莖、前列腺炎、腋臭、痔瘡手術費救助200—500元。

3.慈善基金救助意外懷孕少女20名

①綠色無痛人流手術費680元包干;註：包括術前常規檢查費(婦科檢查、白帶常規+BV、心電圖)、手術費、術後B超復查一次。

②凱爾產道維護型微管保宮無痛人流術及宮腔鏡取胚術手術費慈善援助300元。註：贈送術後營養餐、術後B超復查一次

4.發放援助男性代金劵10張

男性生殖健康關愛項目(總價值500元)包括：前列腺炎、男性不育、包皮包莖、生殖器整形、陽痿、性功能障礙、精索靜脈曲張等十餘種男科常見疾病的治療費用。

註：男科診療過程中所發生的費用，憑卡可抵現金200元使用。

5.援助30名頸肩腰腿痛患者可半價治療

半價治療，對於經濟困難的家庭頸肩腰腿痛患者可申請享受「生物療法」的半價治療援助政策。

二、感恩回饋，暢享0元健康通道

10月29日-11月19日院慶期間，特推出一系列優免項目。

1.免費項目：前列腺B超(30)、前列腺常規(10)、白帶常規(10)、早早孕檢測(10)、婦科B超(30)、婦科內診、數碼電子陰道鏡

2.優惠項目：宮頸糜爛Leep微創修復術、處女膜修復術、腋臭微創手術、包皮環切手術、前列腺場效消融術、早泄背神經阻斷術等優惠30%.

3.母親專享套餐：婦科內診、早早孕檢查、彩超、白帶常規、數碼電子陰道鏡5項免費檢查。(註：適用於10月29日院慶當日在醫院就診的所有女士)

4.常規體檢套餐：院慶活動期間，所有常規體檢套餐通過網路預約可優惠20%。 綜合超值套餐一(女)現價7元

綜合超值套餐二(男)現價7元

三、特邀京城專家團親診掛號費全免

為慶祝北京名醫專家團會診中心落戶我院7周年，活動期間，凡報名預約名醫會診的疑難病症患者可享受名醫特診咨詢費、掛號費全免。院慶活動期間醫院開展「病人自助選擇專家活動」，由患者自助預約。

溫馨提醒：以上項目，如有不清楚的地方，我們推薦您網路咨詢與預約，網路預約可優先就診、享受優惠，無需排隊，預約來院後，在一樓的導醫台報上您的預約姓名就可直接就診。

醫院周年慶活動方案篇3

90周年院慶是我院的一項重大活動，要切實抓住這一契機，介紹我院建院以來取得的光輝成就，促進醫院兩個文明建設和兩個效益的提高。為切實抓好院慶宣傳工作，特製定以下方案：

一、加強領導，分工負責：

總負責

總策劃

具體組織

工作組成員

二、院慶宣傳項目、內容、開始時間、完成時間、負責人

項目、內容責任人

1、媒體宣傳

(1)江門日報連載報導《騰飛的xx醫院》

(2)江門日報院慶即日報導(含祝賀版)

(3)江門畫報院慶即日報導(含祝賀版)

(4)江門電視台連載報導《杏林錄》

(5)江門電視台、電台院慶即日報導

(6)省級電台、電視台、報章報導

2、《院報》宣傳

(1)慶祝建院90周年專欄宣傳

(2)名醫撰寫行醫手記

(3)醫院近年來改革開放取得的成就

(4)舉辦院慶徵文活動組稿、撰稿

3、網站宣傳

(1)將院慶各階段的工作在網上發布宣傳

(2)及時轉載各項宣傳內容

4、提供院慶宣傳畫冊資料

策劃設計和製作：請有關專業人員

5、安排提供院史展覽廳資料工作人員

6、醫院電視宣傳(VCD)醫院簡介

7、院、科二級櫥窗宣傳(設院慶宣傳專版)

8、院慶請貼

9、院慶紀念品

10、院慶 標語 橫額

11、院慶典禮場地設計、布置辦公室、工會、基建部、總務部、潔康公司等

12、大型文藝晚會(演出兩晚)

13、領導講話、 主持詞 撰稿

14、資料收集、院慶活動拍錄

15、剪綵

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