A. 咖啡屋syb創業計劃書
咖啡屋syb創業計劃書
咖啡店又稱之為咖啡館。最早的咖啡館叫做“Kaveh Kanes”,是在麥加建成的。盡管最初是出於一種宗教目的,但很快這些地方就成了下棋、閑聊、唱歌、跳舞和欣賞音樂的中心。
1.市場背景
喝咖啡是一種流行,同時喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所,它的價值在於它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然映射到校園中來,咖啡文化消費在校園市場大有可為。
2.市場狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,紛紛瞄準了高校市場。以武大為例,珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高,是武漢其他地方不常見的,所以現在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的。校外咖啡廳都有把高校老師和學生作為自己潛在顧客的考慮和行動,但是並不是有明確的細分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡。經營一家定位高校市場的校園咖啡廳,如何在激烈的競爭中勝出,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,發揮自己的優勢,為顧客創造差異化價值,才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。 3.校園咖啡廳特點: 高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易於接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的慾望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園裡面經營一家咖啡店,一方面可以豐富教師與學生的生活,另一方面對於經營者而言,潛力巨大,大有可為。
第二部分:企劃方案 PART A: 營銷機會和威脅分析 S :
1. 地理上更接近受眾,節省顧客時間成本,方便消費者。
2. 情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受,甚至有些消費者本能的排斥校外商業氣息濃厚的咖啡廳。
3. 易於結隊消費,人群集中,易產生示範和模仿消費效應。
W: 1. 實力上不及校外咖啡廳雄厚,管理經驗不足,影響力較弱。 2. 消費群體單一,且消費時間也相對集中,增加了管理成本和運營費用。
O: 1. 目前校園市場是一個未被開發的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。
2. 年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易形成顧客忠誠。
T: 1. 一旦成功,容易導致跟進的競爭者。 2. 校外眾多的咖啡廳容易分流顧客。
PART B: 消費者群體分析: a.群體構成分析校園市場潛在顧客年齡收入,消費習慣較為單一,為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業主要可以分為學生和教師兩個大的群體。其中高校中,學生的數量最大,教職工次之。學生中又以本科生最多。
●學生消費群體 按照學歷分為本科生和研究生,本科生按照年級分為入巢,守巢,離巢三個階段。
A: 本科: 1.入巢: 主要是大一年級。初來乍到,處於對學校環境和周邊環境的熟悉階段,對一切都十分好奇,有充足的課外時間,對校內外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣。另外因為通過社團活動等和高年級的師兄師姐的接觸中,漸漸建立起對學校環境和社會環境的大致認知。
大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為,但是是建立良好形象的關鍵時期(新生對新接觸到的事務總是充滿好奇,易於接受並且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持),事實上,入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗,對其他的入巢者起著示範和引導的作用。
2.守巢: 主要是大二和大三年級。經過大一的迷惘和適應期之後,心態逐漸和學校的環境合拍,消費行為由大一的大學生活必需品的消費(手機,電子詞典,衣服等)轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。一部分人尋找兼職工作,可支配收入增加,同時相當一部分守巢期的消費群體開始戀愛,情感需要表達,品咖啡是一種很好的寄託和途徑。針對情侶市場大有可為。 3.離巢: 大四可歸入離巢期。因為就業和考研的壓力,可支配的剩餘時間減少,針對離巢期的消費群體可以採取情感營銷的方式,營造一種濃濃的歸屬感,得到消費者的情感認同。
B:碩博士: 這是一個不同於本科生的消費群體,一方面他們學歷較高,可支配收入也較多一些,消費習慣趨於理性,思想更為成熟,另一方面他們並非專業的上班族,有充足的時間和更高層次的生活追求,易於成為忠誠的咖啡消費者。另一類是MBA和其他群體,這一類群體有豐富的社會閱歷,也有一定的經濟收入,成熟穩重,追求生活品位,是咖啡的巨大潛在消費群體。
●教師消費群體
1.年輕教師:剛畢業不久,留校的年輕老師,一般單身,沒有家庭,處於學生和教師角色的'轉換之中。生活穩定,有較穩定的收入,易於接受新事物,追求自己的生活方式。
2.其他教師:相對於年輕教師而言,收入較高,有子女和家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。
●其他顧客群 社會消費群體,因為為了感受武大氛圍,或者節慶,事件(櫻花節,年會,朋友拜訪等)暫留武大,構成了流動的消費群體。
b.消費能力和消費習慣分析: 從《標高分析數據》中我們可以發現如下信息:
1. 在所調查的本科生總體中,每月生活費主要集中在400到500之間,佔37.1%,其次是400以下和500至700,分別佔26.2%和21.9%,這三者占據了總體的85.2%,構成了本科生消費群體月生活費的主體。可見,在武漢市物價水平的大環境下,學生消費群體可支配收入不顯得特別緊張,同時也並不寬裕。
2. 在對咖啡和西餐的消費偏好的調查中,可以發現,大約四分之一的目標消費群體態度是“喜歡”,大約一半的群體態度為“一般,沒有特別偏好”,這兩者占據了總體的大部分,不喜歡的顧客只佔15%左右。
3. 在對咖啡和西餐消費頻率的調查中,可以發現,有四分之一強的目標顧客選擇“會經常去”,三分之一的顧客選擇“偶爾去”,而選擇“不會去,沒有此需求”的潛在顧客也佔到了四分之一強,和上面的比較之後,我們發現,有一部分潛在消費者(約10%)對咖啡和西餐懷有好感,但是需求的意識處於沉睡狀態,經過宣傳和市場開發,這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者。
B. 咖啡廳營銷工作方案
【 #策劃# 導語】隨著我國改革開放及人民生活水平的提高,咖啡飲料逐漸被越來越多的人所接受。以下是 考 網整理的咖啡廳營銷工作方案,歡迎閱讀!【篇一】咖啡廳營銷工作方案清塵培
A,艱苦創業階段。開業初期是人、物、財短缺的艱苦階段,在這段時間我們要面臨好些的困難,因此這段時間我們要以過硬的服務,信譽,質量打好開業後的基礎,為以後的工作做好鋪墊。
B,發展階段。在樹立好前期階段後,採取營銷進攻法,進攻那就的防禦,利用營銷手段,佔領市場。
二、意濃咖啡廳管理的兩個階段:
A,模糊管理階段。開業初期對幾個管理有好些不明確的方面,只能憑借經驗管理,因此我們需要嚴格的管理辦法,對每件事情作出具體的工作辦法及步驟,為以後的管理做好定位工作。
B,質量管理階段。開業一段時間後,對基本的分工,及管理漸漸有所明確,這時候,我們要採取定位制度管理,對每件事情採取定位制度管理,嚴格按照規章制度來,以便以後便於管理。
三、在這些管理都到位後,要以服務豎質量,以質量豎形象,最後要以形象豎品牌!
其實說實話,意濃咖啡廳主要講究的那就環境布置,講究得那就品味,因此環境的設計佔到啦百分之六十,地理位置佔到百分之二十,服務佔到百分之十,一個好的管理也起啦很大的作用,要記住無規矩不成方圓,因此哪些都有要有個制度管理,分工要具體,分工具體也是為啦便於管理增高工作效率。
(一)產品介紹:
意濃咖啡廳是地點位於我校圖書館三樓。目前主要的經營項目有各種咖啡、茶、果汁、雞尾酒和小吃(中西餐結合)等。
在中國,絕大多數消費者把吃西餐當作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精緻的餐具、彬彬有禮的侍應生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費的體現,是與千千萬萬普通的大學生無關的一種存在。
在城市學院,名為雙魚座意濃咖啡廳,將成為同學相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。
創辦意濃咖啡廳的主要目的是給我校在校學生提供實習的機會,讓學生在學習的同時參與實踐,從而增高學生的綜合素質,因此,由在校本科學生擔當意濃咖啡廳的所有管理和服務人員是該意濃咖啡廳的一大特色。
(二)市場狀況分析
1、消費者需求分析。
對家庭經濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業余時間大多用來發展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經濟上尚未獨立,但已是消費創新的主力軍之一:今天的大學生消費已經不僅僅為啦滿答唯足生存的需要,更多地是為啦展現自我創新能力、向社會展示新潮前衛。學生手中的錢多啦,其消費領域也越來越寬。目前擁有手機、CD機、電腦等高等消費品的大學生日漸增多,旅遊、同學聚會和戀愛消費也日趨增加。
目前大學生的消費狀況不盡合理,如儲蓄觀念淡薄、消費結構存在不合理因素、過分追求時尚和,存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費不僅僅是個人行為,還會受到社會的政治氣候、經濟狀況、文化環境等因素影響。
兄槐學生到意濃咖啡廳主要是追求一種高品味的感受。盡管學生有相當一批咖啡消費者是因為文化和時尚而消費咖啡,但在很大一部分學生人看來,西餐廳與中餐廳沒本質的不同,學生更注重實際,從很大水平上講,西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先,為啦消除人們對西餐的隔閡,雙魚座意濃咖啡廳將自己的定位調整為以中檔消費者為主,在原來的基礎上實行全面降價。在營銷策略上實行「欲取先予」,進行市場開發,讓更多的學生消費者走進意濃咖啡廳。
2、消費者分類。
(1)外來人士。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心,商務人士和遊客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校,促進啦西餐業的發展,帶動這個產業的發展。
(2)環境特別需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領階級那樣包涵對西方文化的消費,但對西餐廳特別的環境,還是有需求的。西餐廳的環境既不像中餐廳那麼熱鬧,也不像快餐廳那麼匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。因此,好些人都把西餐廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或意濃咖啡廳當作思考、獨處或處理幾個工作的場所。
(3)追求時尚者。由於大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,又不宥於固定的模式和框架,消費能力從總體上講比較有限,但群體規模大,對西餐的認同水平高,他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節時尤其明顯。
3、競爭者分析。
現有競爭者主要有幾類:
一類是奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們學校周圍奶茶1元/杯,還提供座位和桌子來方便學生交流,環境雖然差一點,但奶茶店是我們最首要的競爭者。
另一類是比較高檔專業的KTV,主要面向學生唱歌喝酒。這類餐廳環境閑適,風格獨特。
這類餐廳更適合中高檔消費群體,在我們學校周圍通常價格在20元/時,100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點我們咖啡店需要留意一下,價格略低於意濃咖啡廳又高於奶茶店,面對的主要是對環境有特別需求者和追求時尚者。
最後一類那就和我們一樣的意濃咖啡廳,我們學校附近沒意濃咖啡廳,因此現在意濃咖啡廳最首要的對手是前兩類,市場的競爭仍是非常激烈的。而我們的意濃咖啡廳是城市學院內一家,在周圍也是規模的一家,只要做好宣傳和市場細分,我們能夠壟斷這個市場。
【篇二】咖啡廳營銷工作方案
1、產品與服務狀況分析
咖啡廳將湖北汽車工業學院的所有學生作為其顧客,產品是單一的咖啡,不提供其他的飲料等服務。當然,作為咖啡廳,它的服務,它的情調,都是不可忽視的產品或者說是附加產品。咖啡廳提供咖啡飲品的種類較多,咖啡的特色在於味道很濃郁,甜苦可以依據個人喜好自由搭配。這樣使得的產品大眾化,普通化。此外咖啡廳還提供各式花式糕點。
咖啡廳的服務員大多數都是學生,而且很大一部分是這個咖啡廳的投資者。他們基本上沒有受過專門的服務類培訓,但是根據目前的服務狀況來看,他們基本上能很好的滿足顧客的需要。
咖啡廳的價格定位54。8%的顧客表示能接受。此外,超過一半的顧客表示如果提高額外的特色服務,他們願意為服務買單。只有7%的汽院學生表示,價格完全不會影響他們選擇咖啡的品種。(受調查條件的影響,僅取30汽院學生為調查對象,僅供參考,若需詳細調查結果,請加大調查范圍)
2、餐廳自身
優勢:
位於湖北汽車工業學院內,有較固定的客戶來源。
安靜優雅,交通便利,停車方便。
地處經十路繁華地段,與2食堂(校園三大食堂之一)相鄰。
以上下課的學生為軸心,老師學生群體基數大。
劣勢:
尚未樹立良好的品牌形象
服務意識薄弱。
菜單品種沒特色,味道有待提高。
對於本身宣傳不到位,知名度不夠。
3、競爭情況分析
目前咖啡廳的外在競爭對手有兩個:桃園食堂的奶茶窗口和學校側門的一個奶茶店。但是我們不把這些做為潛在的競爭者,咖啡廳並不把咖啡做為的產品,還經營蛋糕類,並且它的目標顧客不僅是情侶,而且還是廣大的老師和同學。兩個競爭對手比較可以看出,咖啡廳的競爭目標不是和另一個競爭者搶顧客,而是如何更好地吸引自己的潛在顧客。需要注意的是,如果學習競爭對手將自己的經營產品擴大,對於咖啡廳來說不具有優勢,而且很大可能會擠占自己的市場空間。
競爭者的分析:a、奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們校周圍奶茶3元/杯,環境雖然差一點,但奶茶店是我們最重要的競爭者。
b、桃園食堂奶茶窗口,主要在就餐期間營業,奶茶價格價位很多,從1。5元/小杯到6元/大杯不等。競爭力很強,但受時間段限制。
4、消費群體分析
群體特點:學生——基數大,沒有自己的經濟來源,但有一定的消費能力;年輕,時尚,富有激情,勇於接受新事物;戀愛的季節,感情豐富,愛面子,閑暇時間多,朋友聚會多。教師——具有高文化修養,有一定經濟能力。消費動機:休閑娛樂,議事,朋友,情侶約會,就餐,消費心理:優雅舒適,有格調,方便但不隨便,放鬆心情的地方。
5、媒介分析
傳單、宣傳冊——校園散發,食堂門口,海報和咖啡廳。
優點:方便,及時,其引導性強,成本低。
6、消費者分析
a、外來人士,高校是一個知識分子呆的地方而且也是文化中心,商務人士和遊客可以把對咖啡的需求與消費帶到了學校,促進了西餐業的發展,帶動這個產業的發展。
b、環境特別需求者,咖啡廳的環境既不像中餐廳那麼熱鬧,也不像快餐廳那麼匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。所以,很多人都把咖啡廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還有些人把在咖啡廳當作思考、獨處或處理一些工作的場所。
c、追求時尚者,由於大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,消費能力從總體上講比較有限。這其中以情侶約會最為主要。
二、營銷策略
1、營銷方案目標
此次策劃的主要目標是在綜合分析咖啡屋的內外環境的基礎上,對咖啡屋進行整體的策劃,以求提升品牌的知名度和美譽度,進一步開發潛在顧客和維系老顧客,也是對餐廳產品服務質量的提升,增加效益。
2、咖啡廳自身定位
在咖啡廳的適當位置放置一個與餐廳裝飾色調一致的書架。
在咖啡杯或其他餐飲用具上加一個精緻的小標簽,上面印有哲理性或趣味性的短小語句和詩詞。
體現文雅,在咖啡廳內播放/演奏輕音樂,調節氣氛。
3、根據不同消費群體,我們制定了不同的營銷策略
在校內宣傳單頁
彩頁規格:設計立體彩頁,一是便於放置,二是可以長期重復使用,有效節約投資成本。
內容:宣傳咖啡廳服務理念和特色,對咖啡廳季節性新推飲品進行介紹。
提供休閑等類的書目
目的:考慮消群體士約會時等待,可以隨意翻看雜志,讓消費群體感受到咖啡廳服務細致。
書目內容:介紹西方飲食文化,世界地理人文知識,休閑娛樂,還有一部分商業信息等內容的雜志。
贈送優惠券:
目的:短時間內增加學生關注度,在視覺和價位上激發學生購買慾望,增加客流量。
內容:以宣傳咖啡廳特價套餐或特色食品為主,選出視覺形象突出,容易吸引學生的套餐搭配為主,在視覺和價位上打動目標受眾。
建立會員制度
目的:長期套牢客戶,在會員優惠條件的吸引下刺激消費。小幅度降低利潤,大幅度提高銷售量。
4、廣告策略:廣告語——品嘗苦澀的味道留下記憶的甜蜜
三、機會與營銷目標分析
1、短期目標分析:咖啡屋的營銷策劃短期目標是打開知名度,在學生中建立良好的聲譽。在小幅度提升營業額的基礎上,充分開發潛在市場。
2、長期目標分析:保持營業額增長的基礎上,充分利用特色服務,在學生當中建立穩定的顧客群。培育並廣泛的傳播拐角咖啡文化。
3、特定節日宣傳策略:元宵節,五一,十一和元旦等可以增加針對三類目標消費群體的宣傳,推出與節日氣氛相適應的特色餐,吸引顧客。
四、室內設計改進
1、內容:「迷你咖啡屋」彩虹形狀排列,下方是一個大寫「WELCOME!」還包括咖啡杯或西餐用具圖案等元素。
2、開辟情侶專區:在咖啡廳的西面開辟情侶專區,做成小間式。
3、燈光改進:所以除了情侶專區,我們要求將燈光從暗色調中解放出來,仿照很多大咖啡廳,將咖啡屋的總色調定為明亮的,舒適的。
C. 咖啡廳營銷策劃方案範文3篇
如果事先缺乏周密的准備,機遇也會毫無用處。為了更好的規劃活動或者工作中的開展順序,我們是時候制定相應的策劃方案了。策劃方案要細致周密,操作性強又不乏靈活性。你們到底知道多少優秀的策劃方案呢?為此,欄目我從網路上精心整理了《咖啡廳營銷策劃方案範文》,或許你能從中找到需要的內容。
10:00-13:00 「我的咖啡我來煮」之咖啡製作體驗
點一杯喜歡的咖啡,並在咖啡師的指導下製作自己的咖啡,在輕松的沙發音樂中,感受咖啡DIY的樂趣;所有在這個時段到店消費的朋友都有機會參加一個 「Diary今夏咖啡旅程」的抽獎,獎品為價值390元的日記咖啡體驗卡,包含日記咖啡館的經典、創意、手工咖啡的所有產品,讓您在今年夏天經歷一個愉快豐富的咖啡旅程;`
14:00-17:00 如約進行本月的跳蚤市場活動
給您閑置多年的寶貝標個價,邊喝著咖啡,邊等買主,順便看看別人的寶貝里有沒有中意的,感受一下跳蚤市場獨特的樂趣;
因為店慶,本月參加跳蚤市場的朋友,也有參加抽獎的機會,獎品為「Diary四人套餐一份」(包含餐及飲品);
20:00-22:00 「調出你的色彩」雞尾酒調試體驗
想不想嘗試一下自己調出色彩絢麗的雞尾酒的成就感?在Diary倍受歡迎的幾款雞尾酒中,你可以選擇兩種,在店員指導下親手調制出來,向朋友們展示你的得意之作,並能以店慶的優惠價格享用它;
參加雞尾酒調試體驗活動的朋友,還有機會參與抽獎,獎品為日記咖啡館酒類新貴——健康養身、口感清冽、倍受歡迎的「魔鬼情人」蜂蜜酒一瓶,可在8月內到店享用。
參加多個活動,可參加多次抽獎; 抽獎將在每個時段活動結束時進行,並當場公布結果(如中獎的朋友已離場,我們將第一時間電話通知到本人)。
會員卡充值優惠活動:元旦當天,會員卡充值可以享受到更多優惠贈送;
朋友們,您可以根據您的時間,隨時到店,與我們分享店慶的快樂,並參加相應時段的活動,試試運氣,看看能不能抽中我們精心准備的獎品。期待著在這個特別的日子與您相遇:)
##結束一、背景分析
1、產品與服務狀況分析
咖啡廳將湖北汽車工業學院的所有學生作為其顧客,產品是單一的咖啡,不提供其他的飲料等服務。當然,作為咖啡廳,它的服務,它的情調,都是不可忽視的產品或者說是附加產品。咖啡廳提供咖啡飲品的種類較多,咖啡的特色在於味道很濃郁,甜苦可以依據個人喜好自由搭配。這樣使得的產品大眾化,普通化。此外咖啡廳還提供各式花式糕點。
咖啡廳的服務員大多數都是學生,而且很大一部分是這個咖啡廳的投資者。他們基本上沒有受過專門的服務類培訓,但是根據目前的服務狀況來看,他們基本上能很好的滿足顧客的需要。
咖啡廳的價格定位54。8%的顧客表示能接受。此外,超過一半的顧客表示如果提高額外的特色服務,他們願意為服務買單。只有7%的汽院學生表示,價格完全不會影響他們選擇咖啡的品種。(受調查條件的影響,僅取30汽院學生為調查對象,僅供參考,若需詳細調查結果,請加大調查范圍)
2、餐廳自身
優勢:
★位於湖北汽車工業學院內,有較固定的客戶來源。
★安靜優雅,交通便利,停車方便。
★地處經十路繁華地段,與2食堂(校園三大食堂之一)相鄰。
★以上下課的學生為軸心,老師學生群體基數大。
劣勢:
★尚未樹立良好的品牌形象
★服務意識薄弱。
★菜單品種沒特色,味道有待提高。
★對於本身宣傳不到位,知名度不夠。
3、競爭情況分析
目前咖啡廳的外在競爭對手有兩個:桃園食堂的奶茶窗口和學校側門的一個奶茶店。但是我們不把這些做為潛在的競爭者,咖啡廳並不把咖啡做為的產品,還經營蛋糕類,並且它的目標顧客不僅是情侶,而且還是廣大的老師和同學。兩個競爭對手比較可以看出,咖啡廳的競爭目標不是和另一個競爭者搶顧客,而是如何更好地吸引自己的潛在顧客。需要注意的是,如果學習競爭對手將自己的經營產品擴大,對於咖啡廳來說不具有優勢,而且很大可能會擠占自己的市場空間。
競爭者的分析:a、奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們校周圍奶茶3元/杯,環境雖然差一點,但奶茶店是我們最重要的競爭者。
b、桃園食堂奶茶窗口,主要在就餐期間營業,奶茶價格價位很多,從1。5元/小杯到6元/大杯不等。競爭力很強,但受時間段限制。
4、消費群體分析
★群體特點:學生——基數大,沒有自己的經濟來源,但有一定的消費能力;年輕,時尚,富有激情,勇於接受新事物;戀愛的季節,感情豐富,愛面子,閑暇時間多,朋友聚會多。教師——具有高文化修養,有一定經濟能力。★消費動機:休閑娛樂,議事,朋友,情侶約會,就餐,★消費心理:優雅舒適,有格調,方便但不隨便,放鬆心情的地方。
5、媒介分析
傳單、宣傳冊——校園散發,食堂門口,海報和咖啡廳。
優點:方便,及時,其引導性強,成本低。
6、消費者分析
a、外來人士,高校是一個知識分子呆的地方而且也是文化中心,商務人士和遊客可以把對咖啡的需求與消費帶到了學校,促進了西餐業的發展,帶動這個產業的發展。
b、環境特別需求者,咖啡廳的環境既不像中餐廳那麼熱鬧,也不像快餐廳那麼匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。所以,很多人都把咖啡廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還有些人把在咖啡廳當作思考、獨處或處理一些工作的場所。
c、追求時尚者,由於大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,消費能力從總體上講比較有限。這其中以情侶約會最為主要。
二、營銷策略
1、營銷方案目標
★此次策劃的主要目標是在綜合分析咖啡屋的內外環境的基礎上,對咖啡屋進行整體的策劃,以求提升品牌的知名度和美譽度,進一步開發潛在顧客和維系老顧客,也是對餐廳產品服務質量的提升,增加效益。
2、咖啡廳自身定位
★在咖啡廳的適當位置放置一個與餐廳裝飾色調一致的書架。
★在咖啡杯或其他餐飲用具上加一個精緻的小標簽,上面印有哲理性或趣味性的短小語句和詩詞。
★體現文雅,在咖啡廳內播放/演奏輕音樂,調節氣氛。
3、根據不同消費群體,我們制定了不同的營銷策略
★在校內宣傳單頁
彩頁規格:設計立體彩頁,一是便於放置,二是可以長期重復使用,有效節約投資成本。
內容:宣傳咖啡廳服務理念和特色,對咖啡廳季節性新推飲品進行介紹。
★提供休閑等類的書目
目的:考慮消群體士約會時等待,可以隨意翻看雜志,讓消費群體感受到咖啡廳服務細致。
書目內容:介紹西方飲食文化,世界地理人文知識,休閑娛樂,還有一部分商業信息等內容的雜志。
★贈送優惠券:
目的:短時間內增加學生關注度,在視覺和價位上激發學生購買慾望,增加客流量。
內容:以宣傳咖啡廳特價套餐或特色食品為主,選出視覺形象突出,容易吸引學生的套餐搭配為主,在視覺和價位上打動目標受眾。
★建立會員制度
目的:長期套牢客戶,在會員優惠條件的吸引下刺激消費。小幅度降低利潤,大幅度提高銷售量。
4、廣告策略:廣告語——品嘗苦澀的味道留下記憶的甜蜜
三、機會與營銷目標分析
1、短期目標分析:咖啡屋的營銷策劃短期目標是打開知名度,在學生中建立良好的聲譽。在小幅度提升營業額的基礎上,充分開發潛在市場。
2、長期目標分析:保持營業額增長的基礎上,充分利用特色服務,在學生當中建立穩定的顧客群。培育並廣泛的傳播拐角咖啡文化。
3、特定節日宣傳策略:元宵節,五一,十一和元旦等可以增加針對三類目標消費群體的宣傳,推出與節日氣氛相適應的特色餐,吸引顧客。
四、室內設計改進
1、內容:「迷你咖啡屋」彩虹形狀排列,下方是一個大寫「WELCOME!」還包括咖啡杯或西餐用具圖案等元素。
2、開辟情侶專區:在咖啡廳的西面開辟情侶專區,做成小間式。
3、燈光改進:所以除了情侶專區,我們要求將燈光從暗色調中解放出來,仿照很多大咖啡廳,將咖啡屋的總色調定為明亮的,舒適的。
1、台歷:
製作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,並做相應打折活動,在元旦前全部派發完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。
(台歷樣品,僅供參考)
2、dm宣傳單頁:
製作策略:將咖啡廳元旦活動優惠措施體現出來,如贈送咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現場品嘗咖啡時派發,讓消費者感受到咖啡廳菜品的精典。
3、鋼琴曲點單:
製作策略:中內外著名鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優美的鋼琴曲,並根據自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
正面 反面
4、咖啡品嘗操作台:
製作策略:重點突出企業形象、企業文化、企業理念,能更大范圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上咖啡廳簡明的精典物語,得到消費者對咖啡廳的極大認可。
(操作台樣品,僅供參考)
5、 易拉寶:
製作策略:主要內容:咖啡廳精典咖啡起源簡介、企業理念。擺放於二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
(圖片樣品,僅供參考)
6、 弔旗
主要內容:活動主題標語,「成功溝通 始於兩岸」
懸掛於二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。
(圖片樣品,僅供參考)
7、大型菜品展牌:
製作策略:採用不銹鋼金屬製作,具有穩定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業理念,企業精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放於二樓餐廳樓梯旁邊,便於消費者上來就可自行挑選菜品。
8、 元旦通票(略)
D. 活動策劃方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量,通常會被要求事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼什麼樣的方案才是好的呢?以下是我整理的活動策劃方案6篇,希望對大家有所幫助。
咖啡店創業計劃書
第一部分:背景
在中國,人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的「咖啡文化」充滿生活的每個時刻。無論在家裡、還是在辦公室或各種社交場合,人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯系在一起。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方,咖啡豐富著我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來越多的中國人所接受。
第二部分:項目介紹
咖啡店由西安外事學院在校學生自主創辦,在學校正門右邊街道一個顯眼的位置,這里雖然裝修簡單,但特別有家的味道,甚至比家還溫馨,還放鬆。南面牆全部是書架,上面橫七豎八地擺滿了各種書籍。吧台坐落在正中央,吧台後面的牆上掛著一個木質的酒架,碼放著各式各樣咖啡豆,北面除了大門外,餘下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,窗檯很低,上面落滿了各種雜志,靠窗的地方只擺放著方桌,每桌可以坐4-6人。但是,這里的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難舍,感覺就像在家裡一樣輕松自由。
第三部分:創業優勢
目前大學校園的這片市場還是空白,競爭壓力小。而且前期投資也不是很高,現在國家鼓勵大學生畢業後自主創業,有一系列的優惠政策以及貸款支持。再者大學生往往對未來充滿希望,他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及「初生牛犢不怕虎」的精神,而這些都是一個創業者應該具備的素質。大學生在學校里學到了很多理論性的東西,有著較高層次的技術優勢,現代大學生有創新精神,有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和慾望,而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉,成為成功創業的精神基礎。大學生創業的最大好處在於能提高自己的能力、增長經驗,以及學以致用;最大的誘人之處是通過成功創業,可以實現自己的理想,證明自己的價值。
第四部分:預算
1、咖啡店店面費用
咖啡店店面是租賃建築物。與建築物業主經過協商,以合同形式達成房屋租賃協議。協議內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面,啟動費用大約在9-12萬元。
2、裝修設計費用
咖啡店的滿座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大。咖啡館的消費卻相對較高,主要針對的也是學生人群,咖啡店布局、格調及採用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用,大約6000元左右
3、裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
(1)外牆裝飾費用。包括招牌、牆面、裝飾費用。
(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。
(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。
整體預算按標准裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。
4、設備設施購買費用
具體設備主要有以下種類。
(1)沙發、桌、椅、貨架。共計2250元
(2)音響系統。 共計450
(3)吧台所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600
(4)產品製造使用所需的吧台、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300
凈水機,採用美的品牌,這種凈水器每天能生產12L純凈水,每天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,價格大約在人民幣1200元上下。
咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動咖啡機,咖啡機的報價現在應該在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會超過1200元。
磨豆機,價格在330—480元之間。
冰砂機,價格大約是400元一台,有點要說明的是,最好是買兩台,不然夏天也許會不夠用。
製冰機,從製冰量上來說,一般是要留有富餘。款製冰機每天的製冰量是12kg。價格稍高550元,質量較好,所以可以用很多年,這么算來也是比較合算的。
5、首次備貨費用
包括購買常用物品及低值易耗品,吧台用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元
6、開業費用
開業費用主要包括以下幾種。
(1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元
(2)營銷廣告費用;預計450元
7、周轉金
開業初期,咖啡店要准備一定量的流動資金,主要用於咖啡店開業初期的正常運營。預計20xx元
共計:
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元
第五部分:發展計劃
1、營業額計劃
這里的營業額是指咖啡店日常營業收入的多少。在擬定營業額目標時,一定要依據目前市場的狀況,再考慮到咖啡店的經營方向以及當前的物價情形,予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每天的營業額為400-800,根據淡旺季的不同可能上下浮動
2、采購計劃
依據擬訂的商品計劃,實際展開采購作業時,為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,必須針對設定的商品內容排定采購計劃。通過營業額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營業目標的達成,同時有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業計劃、商品計劃及采購計劃之後,即可依照設定的采購金額進行商品的采購。經過進貨手續檢驗、標價之後,即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷售出去。
3、人員計劃
為了達到設定的經營目標,經營者必須對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源,開展人員培訓,都是我們必須考慮的。
4、經費計劃
經營經費的分派是管理的重點工作。通常可以將咖啡店經營經費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業稅等)。還可以依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業績設定可能增加的經費幅度。
5、財務計劃
財務計劃中的損益計劃最能反映全店的經營成果。咖啡店經營者在營運資金的收支上要進行控制,以便做到經營資金合理的調派與運用。
總之,以上所列的六項基本計劃(營業額、商品采購、銷售促進、人員、經費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也可以配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。
第六部分:市場分析
20xx-2010年中國咖啡市場經歷了高速增長的階段,在此期間咖啡市場總體銷售的復合增長率達到了17%;高速增長的市場為咖啡生產企業提供了廣闊的市場空間,國外咖啡生產企業如雀巢、卡夫、UCC等企業紛紛加大了在中國的投資力度,為爭取未來中國咖啡市場的領先地位打下了良好的基礎。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,20xx-2009年間中國速溶咖啡市場規模年均增長率達到16%,顯示出還處於成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,20xx-2010年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣達到15%;未來幾年,中國咖啡飲料的前景仍將被看好。
現今咖啡店主要是以連鎖式經營,市場主要被幾個集團壟斷。但由於幾個集團的咖啡店並沒有特別主題,很難配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其他飲品店的市場競爭狀況,但發現這些類似行業多不是以自助形式經營,亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要,尚有很多發展空間。有數據表明,中國的咖啡消費量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費國。
第七部分:營銷策略
1、同行業競爭分析
知己知彼,百戰百勝。咖啡店經營者應隨時關注競爭者的經營動態及其產品構成情況,並進行深入的比較與分析,藉以占據經營上的有利地位,保證採取比競爭對手更有效的銷售策略。
咖啡店經營者絕不能忽視市場情報,一定要隨時掌握最新的相關資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特徵,不斷地提高產品與服務的質量,提高顧客來店的頻率,進而提高咖啡店的業績。
2、銷售促進計劃
咖啡店基本的特點是定點營業。但是目前市場競爭日益激烈,為使業績得到有力發展,咖啡店已經不能被動地等顧客上門光顧,而是必須主動地吸引顧客來店。因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。一般,小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費用,所以要做到「花小錢做大廣告」。海報、傳單、郵寄信函等促銷手段都可以使用。
3、日常運營計劃
如何擬訂經營計劃?對咖啡店來說,在整個營運過程中最關切的問題,可能就是每天的營業額了。每家咖啡店往往都定有營業目標,更詳細者甚至還定了區位、商品的目標,以作為衡量每天營業情況的基準。
在擬訂日常運營計劃時,一定要依據設定的經營方針和營業額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算,以及預定毛利的推算等,完成整體的運營計劃。由於整個計劃過程必須以數據為依據,所以資料庫資料的建立,是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎,這樣才有客觀的衡量標准,而不是單憑印象、感覺和觀察等。
第八部分:成長與發展
咖啡店目標消費群體多是大學生為主,選址在商業區、大學校區與路口交匯處,房租價格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學生創業最重要的是心態,准確定位的基礎上要對發展前景有信心,不能著急,盲目調整經營策略。經營咖啡店是個美好的願望,但要有充足的心理准備,才能一步步走向成功,因此要想有一個輕松的心態。
一、活動背景:
夏歷五月初五是中國的傳統節日------端午節。 端 字有 初始 的意思,因此 端五 就是 初五 。而按照歷法五月正是 午 月,因此 端五 也就漸漸演變成了現在的 端午 。《燕京歲時記》記載: 初五為五月單五,蓋端字之轉音也。 過端午節是我國兩千多年來的習慣。端午節同時是一個可以和親友團聚一起度過的節日,端午節也可以舉行許多活動,時至今日,端午節仍是一個十分盛行的節日。
二、活動主題: 我的端午,我做主,給自己一個端午節最棒的禮物
三、活動日期:
6月19日,也就是農歷五月初四。
四、活動地點:
貴州大學北區中山園
五、活動目的:
六、活動內容:
1. 了解端午節的由來(用展板展示於活動場地)
(1)端午節的來歷;
(2)端午節的節日意義;
(3)全國各地或國外的端午節習俗;
2、包粽子材料:糯米、去皮綠豆、肉粹、粽葉、粽繩。
方法:
(1)、 將粽葉折成漏斗形
(2)、在漏斗形的粽葉里放入適量的糯米、去皮綠豆以及肉粹。
(3)、 用大拇指和食指按住粽葉的兩邊把那個比較長的粽葉向糯米這邊壓成一個三角形。
(4)、 將粽葉包好後用准備好的繩子把它綁緊。
(5)、 蒸煮。
具體流程:
(1)前期准備:聯系或委會,借來鍋和爐子,並准備好包粽子所需材料;
(2)參加的同學在工作人員的指導下有序的到包粽子場地自己包粽子,每個人只限一個。20xx大學端午節活動策劃方案
七、注意事項
1、端午節所需資料必須提前做好准備;
2、為確保活動順利有序的進行,活動前作好分區(登記區、操作區、展覽區、取物區);
3、登記時要注意,將名字和粽子固定在一起時要注意:
(1)名字不能弄混;
(2)名字固定的方式,最好用長線把名字綁定在粽子上,煮的時候名字剩在鍋外面,不能沾水。
4、取粽子時人可能比較多,容易混亂,將粽子按主人名字進行分類,按漢語拼音排序(A區、B區、C區........),組織人員到相應區域領取;
5、參與人員不限。
活動時間:6月1日上午9:00——10:30
活動地點:小三班教室
活動對象:小班組全體幼兒及老師
設計意圖:
小班幼兒是第一次在幼兒園度過六一兒童節,現在的幼兒大多都是獨生子女,平時比較自私,為讓幼兒感受到節日的歡樂氣氛,以及與同伴分享帶來的快樂,我們從情感的角度出發,為幼兒創設輕松愉快的.活動環境,體驗與同伴分享、合作的快樂以及成人對自己的關愛,能夠積極地參與到各項慶祝活動中,度過一個快樂的六一。
活動目標:
1、感受節日溫馨快樂的氣氛,樂意參加「慶六一」活動。
2、體驗與同伴分享、合作的快樂以及成人對自己的關愛。
活動准備:
1、准備一定數量的糖果,人手一份節日禮物;
2、錄音機、歡快的音樂磁帶;
3、布條若干根,五彩包裹若干個;圖片鼻子,五官畫像;
4、請每位幼兒自帶一些零食若干來幼兒園。
活動過程:
一、組織幼兒談話、參觀活動室,了解「六一」是小朋友的節日,體驗成人的關愛。
二、組織幼兒參與游戲活動,體驗與同伴共同游戲帶來的快樂。
1、游戲《揪尾巴》
玩法:聽到教師的指令後,幼兒互相揪同伴的尾巴,揪到尾巴的幼兒得一小禮物。
2、游戲《五彩包裹》
玩法:幼兒在音樂聲中,傳遞五彩包裹,當音樂停了,五彩包裹在誰手中,就打開一層包裹紙,繼續游戲,直到找到小禮物為止。
3、游戲《貼鼻子》
玩法:
蒙住幼兒的眼睛,站在規定線後走到黑板前將手中「鼻子」貼在相應的「臉上」,貼對的發獎品一份。
三、分享活動:在音樂聲中,引導、鼓勵幼兒與同伴分享水果、飲料等。
四、幼兒與老師共同收拾整理活動室。
活動主題:
假面party
活動時間:
20xx年4月1號(星期五)
活動地點:
某某酒吧
活動商家:
某某公司
活動人員:
某某公司職工和公司會員
愚人節酒吧活動策劃方案的構想:
20xx春天是充滿生機的季節,在這個春天裡有您的支持我們信心抖擻,將努力為您提供更好的服務。為了感謝您對本公司的支持,本公司邀請您參加愚人節酒吧活動,將在某某酒吧以蝴蝶為主題,打造一場全新的假面party活動,讓你擁有一個快樂的愚人節。
春天,看那花叢中的蝴蝶,飄逸飛舞,那是一種脫變的美麗,正是自己不怕脫變的痛苦,才成就的美麗。在你戴上蝴蝶面具的那一刻,你就已經成為了全場最美的蝴蝶仙子。
在愚人節當晚,你、我、他一起來快樂過著假面Party活動,女士們佩戴著美麗的蝴蝶面具,男士們戴上奢靡的面具聚在一起。面具掩蓋了大家的真實身份,不需要顧慮,這個夜晚是屬於我們的,音樂、美酒,這是一場快樂的夜宴。
隔著面具,彼此留下神秘朦朧的一面,讓人期待。
愚人節酒吧活動流程:
一、場景營造
1、在酒吧場外擺放公司咨詢台和擺放愚人節活動展報。
2、在場內舞台上放置一個帶有公司logo的面具作為主題。
3、在場內各區域懸掛帶有蝴蝶圖安的氣球作為裝飾點綴物。
4、全場所有工作人員佩戴活動面具。
一:夏令營的宗旨和目的
教給孩子一套學習、記憶的方法。在體驗教學中,培養孩子感恩的心態和樹立強大的自信。讓孩子在快樂中,擁有一次非凡而難忘的智慧成長。
二:夏令營活動宣傳方案
1、 電視台宣傳。根據當地電視台情況,選擇合適的電視台合作。宣傳重點是本次夏令營的特色,除強調給孩子帶來樂趣和成長的同時,還應注意廣告宣傳中要抓住父母的心,讓父母覺得這正是他們孩子成長需要培養的。宣傳方式可以通過廣告片的製作或者是通過游字。廣告製作可以外包給廣告公司,游字費用較低但效果不是很突出。最好是和電視台聯動,部分電視台也願意製作一期夏令營的活動,這樣電視台負責宣傳,本機構負責組織活動,報名可以通過電視台和直接到本機構報名。設置人數檔次,若電視台宣傳低於**人,本機構將不負任何費用,人數在某一檔次,電視台提成利潤的***,人數在***電視台提成利潤的***。讓電視台有動力去宣傳
第二種方式,支付適當的廣告費,並允許電視台製作節目,另外給電視台一定的名額免費參加,限於電視台工作人員的子女。名額的設置根據報名人數的一定比例,報名人數多,給電視台名額也多。或是直接通過基本廣告費用加上電視台報名人數支付一定的獎勵。
2、 報紙合作:選擇當地有影響力的報紙,前期通過每周一次的報廣宣傳和軟文宣傳。在活動報名階段,加大廣告投入次數。在活動報名截止前10天,可以多用幾個版面進行宣傳。合作方式可以直接支付廣告費,或是和報紙進行有獎活動,比方說在報社報名,每第十名報名者可以減免一半的活動費用。通過給一定名額到報社作為回報
3、 鄉鎮宣傳:鄉鎮有大量的留守孩子,暑假孩子父母不知道如何安排。可以招聘部分兼職人員,在部分鄉鎮廣場通過帳篷和宣傳單頁,x展架的形勢進行為期幾天的現場直接報名。兼職人員的費用直接支付就好了,鼓勵積極性可以給報名人數多的團隊適當的獎金作為激勵
4、 和社區合作:選擇一些比較大的社區,和社區合作。社區幫忙或允許進入宣傳,給社區一定的報名優惠。
5、 和學校進行合作:學校缺乏戶外教學的條件,可以通過提供戶外教學的幫助,或通過贈送名額給學校領導等方式進行合作。成本較低,只需要學校老師幫忙宣傳,讓孩子將單頁帶回家父母參考。父母對學校推薦的活動信任度更高,這種方式成本低效果好。
6、 步行街和廣場宣傳:夏天家庭一般在傍晚出門,聚集在廣場等地方。廣場一般有大的戶外led電子屏,可以支付一定的費用,在傍晚以一定的頻次進行本次夏令營活動的宣傳。
後繼服務:
1、 參加第一次活動的人員,如果參加第二次將優惠一定的比例
2、 活動結束後製作光碟送給每個參賽家庭
3、 活動結束後,贈送父母一張免費咨詢卡,可以到本教育機構對孩子的問題進行免費咨詢或是通過免費參與本教育機構的活動,來給父母教育孩子提高參考和幫助。
同一種宣傳方式,合作對象不同,要求也不同,這里只提供一種宣傳的思路和可能的途徑。要結合實際情況靈活的應對。我們在市場競爭中宣傳的時候,同樣是一個活動,同樣通過報紙宣傳,活動內容不變,但我們在周一,周三,周五設計的報廣都有變化。結合你們的實際情況,我相信你們一定能做一個出色的夏令營活動。
一、 活動主題
新老生學習心得交流
二、 活動目的
為幫助新生解決環境所帶來的迷茫和困惑,讓他們能盡快熟悉大學校園的生活和學習,並且構建一個新生與老生相互交流,展現自我的平台,解答新生們在入學以來所遇到的各類問題。讓新生們能從學長、學姐的經驗中找到更適合自己的學習方法,使以後的學習更具有目的性。
三、 活動對象:
電子與信息工程學院XX屆全體學生
四、 活動時間:
11月24日(周日)晚六點半
五、 活動地點:
第一教學樓J3
六、 前期准備
1.宣傳
(1)通知宣傳部製作大海報,擺放在食堂門口。
(2)由班長及學習部幹事在各班內部進行口頭宣傳。
2.確定到場嘉賓名單
綜合考慮各方面能力,最終從13、14級中選定符合的人選(電氣一名,智能一名)
3.由學習部幹事在各班收集關於學習方面的問題,並對此進行歸類整理。
4.收集嘉賓個人資料,並製作ppt。
5.主持人准備好「獎學金的設置,選修課」等方面以待當場備用(主要由12級介紹)。
7.主持人進行相關培訓,與嘉賓交流溝通,熟悉嘉賓。
8.聯系辦公室借教室以及在活動當天到場負責簽到工作。
9.通知新聞部在活動當天到場拍照。
七. 活動流程策劃
1、工作人員提前半小時到場布置會場和調試設備(特別是話筒),再次確定各項事宜是 否已經布置完畢。
2、主持人開場:對此活動進行說明並介紹嘉賓。
3、嘉賓演講:根據之前准備的材料和ppt,現場演講。
4、提問環節:
針對前期徵集到的各方面問題,隨即邀請兩位嘉賓之一進行解答,也可對前面所講 的內容進行提問(可安排相關人員在觀眾席中調動氣氛)。
5、主持人做總結後根據時間情況決定是否播放視頻
八、後續工作
1、新生如有疑問可留下來咨詢。
2、幹事清理會場和作好後勤工作。
3、部門內部探討,做好活動總結工作。
九、注意事項
1、主持人注意時間的掌握及活動現場的氣氛控制。
2、活動開始前提醒到場的同學關閉手機以及活動進行中的注意事項。
十、活動預算
嘉賓來回車費 (石湖) 15元
飲料 5元
總計 20元
總策劃:電子學院學生會學習部
E. 咖啡書屋創業計劃書
關於咖啡書屋創業計劃書範文
在發展不斷提速的社會中,人們使用創業計劃書的機會逐漸增多,創業計劃書是創業者在初創企業成立之前就某一項具有市場前景的新產品或服務,向潛在投資者、風險投資公司、合作夥伴等游說以取得合作支持或風險投資的可行性商業報告。擬定創業計劃書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是我幫大家整理的關於咖啡書屋創業計劃書範文,歡迎大家分享。
一、概要
咖啡屋也是必不可少的娛樂場所,在幽雅的氣氛之中,喝著香濃濃的咖啡,體會著浪漫的大學生活,和同學們交流感情。大學生們常說一杯咖啡可以和反目成仇的人交個最好的朋友,也可以追到一個自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書籍,組織成一間咖啡書吧,相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個地方。所以,咖啡書吧孕育而生。
咖啡書吧鎖定的顧客主要有兩類一是學校的學生,二是白領階層。在校的學生光臨書吧的原因主要有兩個,一是文化上的需要,二是書吧的環境。學校里的校園固然是好,但是它的硬體設施條件是有限的不能滿足大多數同學的需要。例如:到了冬天的話,在室外冰天雪地的怎麼會受得了,室內的空間是有限的。是有限的。白領階層,他們的收入高,但是他們所面臨的競爭與壓力也相應的大一些,他們急切需要一個舒適的休閑環境來緩解工作上的壓力。有一項調查顯示,21%的在校大學十喜歡光臨書吧,20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書吧休閑。
二、書吧的產品和服務
我們是一個休閑的場所,主要目的是放鬆休閑所以我們的咖啡書吧除了書以外,在食品上的要求是蠻簡單的,像一些西式的甜點奶茶低酒精的飲品等。
我們的服務宗旨是:顧客是朋友,他是來休閑不是來消費的微笑式服務。
三、咖啡書吧的競爭分析
從競爭對手上看,我們的咖啡書吧可是「危機四伏」。據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒有一家專業的咖啡書吧,所以這是我的一個巨大的潛力市場。但是類似的經營卻很多,我大體的分析了一下有這樣的幾個:
1、新知圖書城裡面有許多各式各類的書籍,這是它的一個優勢(這個我是比不了的,這是人家的主營業務),裡面弄了個書吧,顧客可以把喜歡的書拿到裡面看,收費每人兩元。但是他的環境卻是很差的,人員雜環境喧囂。如果需要其他的消費則需要當令付費。一算下來花費還是蠻高的。而我們書吧不僅環境優雅,還可以對顧客提供一些新鮮的食品在看書時一邊享受美食一邊獲取知識。在書籍方面也不會比他們專業的差,在書籍的方面我們有三個特點「新、特、奇」,部分的書籍將是市場難得一見的,爭取讓顧客一次就愛上我們的書籍和休閑環境。
2、圖書館圖書館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書館的優勢在於書籍種類全數目多。但是圖書館側重的是知識性而書吧側重的是休閑性,圖書館的開放時間有一定的.限制而書吧的服務時間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動。圖書館的服務單一而我們的服務人性化。
3、書吧,其實這些書吧的書籍很單一不是武俠就是言情,書籍的知識含量低。而我們的書籍都是和生活相關對我們自身修養、品行等有關的知識理論性的,而且我們還會根據顧客的需求購進,也可以幫他們代購一些他們想要的書籍。
4、咖啡吧在昭通市內有幾家咖啡吧是做的不錯的,像:同志咖啡。環境好,但是它們的消費都是很高的。裡面沒有書籍只有雜志。而在我們的咖啡書吧里,除了享受香濃的咖啡,閱讀自己喜歡的書籍外,您還可以免費上網。消費合理。絕對的休閑生活。
當然,除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者,但是目前在昭通還沒有遇見。我相信我們能夠依靠優質周到的服務、優雅的休閑環境來保持我們的顧客數目,從而保證咖啡書吧的發展壯大。
四、經營戰略
市場定位:提供免費書籍,並提供普通工薪層可以消費得起的茶和咖啡等飲料
社會價值:為喜歡讀書的朋友提供一個安靜舒適的環境,也為休閑的人提供一個好去處。
店鋪選址:我把書吧的地址選在朱提步行街上,不僅因為這里人流量大、交通便利,而且周邊的學校和辦公單位也有許多,例如:昭通師專、衛校、電視台、環衛局等。這些可以充分的保證客源。
店內設備:硬體設備,包括電話兩部(一部店內專用,另外一邊提供給顧客使用),電腦三台(置於店內方便顧客查詢資料、休閑娛樂、辦公用),收銀機一台(用於結賬),書架桌椅茶幾沙發工藝品等(用於營造舒適的休閑環境),一批刷卡或者投幣的配置耳機的音樂播放器,書籍和音樂CD帶與書商聯系制定。製作食品的設備等。
布局裝修設計:咖啡書吧店內的大體布局如圖(附一)
短期目標:在以後經營的過程中發現不足處及時改正,把我們的經營方式更完善。讓周邊學校的學生知道有我這樣的一個店,可以提供優質服務的休閑場所。
長期目標:短期目標實現後,就要進一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務更優質。
戰略優勢:咖啡書吧是一個新興的產業,在許多方面還存在著這樣或那樣的問題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒有這樣的店鋪,所以,這是我我的一大優勢,我有的別人沒有,別人沒有的東西我有。
五、營銷管理
營業時間:下午2:00到晚上12:00
招牌食品:根據本地人的喜好和口味,製作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。
產品定位:新鮮食品,健康。
定價策略:學生消費模式。因為我的客源主要是學生和白領階層的,其中學生還是主要客源,所以在價格方面會比較優惠。消費是按人計費,每杯咖啡15元。
經營策略:
1、凡第一次消費的客人+10元發放貴賓卡,貴賓卡享受最低消費10元,單點8折的優惠。
2、店內咖啡免費續杯。
3、生日到店內來的客人送神秘禮品一份。
4、節假日party享受5折。
增值項目:
1、親身體驗浪漫咖啡製作,品嘗親飲。
2、根據社會關注的熱點話題,定期邀請相關的學者和專家來店內舉辦沙龍。
3、消費20元上者,可免費提供上網。
4、為顧客代訂購雜志書籍。
廣告策略:剛開業的時候電台和報紙宣傳是必不可少的,但店鋪以後的發展宣傳就要靠自己的實力。還可以以店名組織一些活動增強知名度。學校內的活動是主要部分。
六、投資預算
投資預算:初期投資15萬。電腦1.2萬,收銀機2800元,裝修費2.5萬,食品設備費用1.5萬,店鋪內物品費用大概2萬,書籍費和音樂架的費用大概6萬,還有其他的零星費用等。
七、風險規避及策略
做任何的事都是有風險的,尤其是對於這樣的一個新興行業。風險更是不小。剛開始時,店鋪是不打算盈利的,起碼半年內是不會有多大的聲色的,在這半年的時間內目標是達到收支平衡,一年後開始取得真正的利潤。如果真的不行的話,在利用店鋪已有物資的基礎上開發一些新的產品出來。
八、遠景規劃
把我的咖啡書吧做成昭通市裡牌子響當當的休閑場所,建立起屬於自己店鋪的風格。
;F. 咖啡策劃
咖啡策劃範文5篇
一、 緣起:
【兩岸咖啡】石家莊店於xx年10月成立,作為全國聞名品牌連鎖經營店,【兩岸咖啡】融合了現代商務多功能氣息,立志於成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務休閑溝通網路。
根據目前現狀,【兩岸咖啡】石家莊店因開業前期市場宣傳執行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,【兩岸咖啡】應盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節前穩步經營,達到快速盈利的目的。金喜文化傳播有限公司經過充分市場調研,以獨到的創意、多年酒店成功操作的經驗,在臨近聖誕節之際,為【兩岸咖啡】策劃了「『兩岸咖啡』聖誕節活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進行有目的的實施策略,為擴大【兩岸咖啡】石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認知度打下堅實基礎。
二、 活動時間: xx年12月10日——xx年12月25日
三、 活動主題 : 成功溝通 始於兩岸
四、組織形式:
主辦單位:【兩岸咖啡】石家莊店
承辦單位:金喜文化傳播有限公司
五、 活動可操作性分析:
地處建設北大街與光華路交介面,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大葯房、米氏傢具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,【兩岸咖啡】有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業盡可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模
、有目的的宣傳。
隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場「冷淡」的空白。所以,【兩岸咖啡】聖誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進【兩岸咖啡】走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
六、 活動內容:
(一)
真情【兩岸】——免費品嘗咖啡活動方案
時間:xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
地點:【兩岸咖啡】門前廣場
內容:15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作台(見圖),操作台整體緊隨於【兩岸咖啡】企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作台品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)聖誕節快樂(反面)成功溝通,始於兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述【兩岸咖啡】的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者聖誕節期間,【兩岸咖啡】菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
活動寓意:聖誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,聖誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嘗咖啡,體現【兩岸咖啡】近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入【兩岸咖啡】深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
建 議:由金喜為商家提供形象展台的設計方案含製作,宣傳單頁的設計製作,商家派禮儀小姐做促銷活動。(待定)
活動背景: 浪漫的春天走進了我們的生活,草長鶯飛,萬物復甦。校園的文化生活已然步入了正常軌道,為了充分活躍校園氣氛,豐富廣大同學的課餘生活,polestar音樂社響應廣大同學的號召,精心策劃了這一場精彩紛呈,別致新穎的晚會。
策劃 主辦單位: polestar音樂社
贊助單位:
活動名稱: 「咖啡邂逅奶茶」假面主題晚會
活動主題: 咖啡邂逅奶茶
活動時間: xx年4月23日
活動地點: 大夥舞廳
活動目的及意義: 豐富校園文化生活,展現大學生風采,提高社團影響力
活動內容:
第一部分(約1小時)
1. 主持人簡短致辭,舞會正式開始;
2. 音協群體表演開場,營造交誼舞氣氛;
3. 由音協成員邀請帶動其他人進入舞池,大家自由跳華爾茲、恰恰等(5~6段舞曲);
4. 街舞表演,營造迪斯科氣氛;
5. 由表演者帶動其他人進入舞池,大家自由舞動(3~4段舞曲)。
第二部分(約1小時)
交誼舞與迪斯科舞曲輪換播放(各間隔1~2段舞曲),經典節目表演穿插其中。
第三部分(約1小時)
1. 用抽簽(號碼)的方式選同學做游戲(可自願)。游戲內容包括現場學跳舞步、配錯位音樂跳舞等;
2. 公眾評選最佳舞者,最in裝扮,最具活力等獎項,頒獎;
3. 男、女生按相同號碼互送小禮物;
4. 可摘下假面,繼續狂歡,大家一起跳兔子舞。
活動要求
1. 服裝:建議裝扮得獨特個性,以贏得舞會最後的評獎項目,可帶衣物至現場更換。到場者可免費獲得面具或其他裝飾,並配帶號碼。
2. 禮物:建議自備新年小禮品(非必須),如賀卡、書簽等。在舞會最後環節中送給老朋友或新朋友。在舞會宣傳處及入場處設置小禮品銷售(可找贊助單位提供)。
3. 食品:到場的男生可免費獲得一杯咖啡,女生可免費獲得一杯奶茶,如另需飲料需向服務人員購買。點心、水果限量供應。
前期准備:
1.贊助事項
2.宣傳橫幅、宣傳單、海報的製作和張貼
3.活動節目、游戲的准備
活動進行:1.樂隊或者舞蹈開場
2.觀眾點歌環節
3.游戲:觀眾與社員組團pk
4.舞會環節
後期工作:
1.活動照片、總結的整理
2.宣傳稿的撰寫
3.反饋觀眾意見
活動預算: 宣傳橫幅、宣傳單、海報等:300元
舞檯布置:150元
假面、氣氛用品:200元
獎品:50元
食品、水等:200元
其他不可預知費用:100元
總計:1000元
polestar音樂社策劃組
xx.4.14
一.市場背景
喝咖啡是一種流行,同時喝咖啡也成了一種文化,一種情調和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行,校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所,它的價值在於它能提供給消費者高層次的精神享受。咖啡不僅僅是一種飲料,而是一種氛圍文化和生活追求。經濟和社會的發展必然映射到校園中來,咖啡文化消費在校園市場大有可為。
二.市場狀況
目前高校周邊分布有眾多咖啡廳,紛紛瞄準了高校市場。但目前我校的這片市場還是空白,競爭壓力小。經營一家定位高校市場的咖啡屋,如何在激烈的競爭中勝出,需要綜合考慮各種有利和不利的因素,發揮自己的優勢,為顧客創造差異化價值,才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕。高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質比較高,接受了較多西方思想和生活方式,易於接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的慾望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。在校園裡面經營一家咖啡店,一方面可以豐富教師與學生的生活,另一方面對於經營者而言,潛力巨大,大有可為。
三.在格調方面
咖啡屋為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客最好的享受 . 咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學生及教職工人員,同時也面向永鋼村的居民,以及學生家長及參觀人士. 咖啡屋內食品初期定位於中等價格水平,因為考慮到消費群體主要是學生,消費意識不強,所以我們在價格方面會考慮得較全面,多推出大眾價格的飲品;有了一定是銷售額後,逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產品,同時保證價位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿足各種檔次的消費需求. 咖啡屋將劃分一部分設置情侶卡座區域,在這里提供一些比較浪漫的設施及環境,但對在這部分區域進行最低消費或選擇套餐的設置,以保證成本的回收.
四.產品分析
1. 產品體系當然是以咖啡為主,也可以有少量其他飲料甚至是食品,有些飲料可以和咖啡沖調,一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。咖啡產品各個品種價格差異很大,可以以中低檔為主,少量高檔咖啡為輔,迎合各個消費層次的顧客的要求。
2.價格體系:應該比校外的咖啡稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經濟收入有限。總體價格體繫上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。◎流動定價:一些大眾消費的咖啡品種可以採取流動定價的方式,例如每周有幾種咖啡有優惠折扣,可以吸引很多人的到來。◎贈送:例如可以針對情侶市場開展一系列的促銷活動,價格優惠,贈送小禮品等。◎折扣定價:例如節假日到來,或者店內員工朋友的消費等,可以給予一定的折扣。
五.宣傳策略
1.與學校的社團達成合作的`關系,可以大大增加知名度以及日後的宣傳工作。
社團作為高校重要的組織,對每一個高校學子有巨大的影響。也是一種極佳的營銷渠道。可以和社團建立友好關系,採取措施鼓勵社團群體消費。例如,咖啡廳專門有區域可以提供給社團,社團非正式活動可以利用咖啡廳場所進行。 2.傳單和海報:可在人流量大的場所(例如食堂門口,圖書館門口)發放一定量的傳單,也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,可以在社區和生活區張貼一定量製作精美的海報。
3.活動傳播:可以組織一些具體活動(例如沙龍,舞會,英語角等)吸引人氣,達到傳播效果。
4微博和廣播廣告:利用學生使用較多的微博,可以通過發哥進行宣傳。
5.人脈推廣:鑒於高校是人去相當密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,例如可以招聘比較多的輪班流動的學生兼職服務員,通過每個人的交往半徑進行人脈推廣。
6.官方傳播:做好咖啡店的官方微博以及微信,在網路上進行宣傳。
六.財務計劃
1. 實行嚴格的財務管理實現損益控制的手段是通過"日報表"和"月報表"上的科目審核。
2. 每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份,以便核對及入帳。
3. 店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走
4. 如果經過每月的結算後,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
5.對於帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目瞭然,避免經營管理工作的盲目性。
6. 財務管理目標: 追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益。
7、盈虧平衡分析開設咖啡廳,銷售毛利應接近或略高於行業平均水平。在了解了別的咖啡廳的平均毛利水平,估算到咖啡廳的各項變動成本和固定成本後,就可以計算出盈虧平衡點,並確定達到盈虧平衡所須的營業額。可大致計算出咖啡廳的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期。「不僅是利潤,更是服務和問話。"作為從業者,希望本咖啡廳成為大家優質服務和行業健康發展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐廳的形成和發展。
七.經營理念
消費群體文化素質和生活品位較高,永遠不要讓自己的咖啡廳落伍,應始終保持高雅的格調,緊跟潮流和消費群體的消費習慣和真實需要;自己的咖啡廳是為高校師生提供咖啡的,要有這種意識――永遠和校園生活合拍。
活動主題:我光棍,我快樂
活動口號:讓光棍節見鬼去吧
活動目的:提升咖啡廳營業額,提升咖啡廳知名度
活動地點:大廳
活動時間:XX年11月11日
活動背景:XX年11月11日是百年一遇的光棍節,所以,今年的光棍節也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想不過光棍的生活狀態,因為咖啡廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節的光棍。
活動內容:
1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點
2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
活動宣傳:
1、一樓大門口大型海報一張、店內k展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規格海報3張
宣傳內容:(簡訊、展架、網頁)
讓光棍節見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在某某咖啡廳告別你的單身!
11.11光棍節,給單身的你找尋另一「半」的機會!
一、市場環境分析
(一)外部環境
1、隨著經濟的發展,人們的購買力增強,消費結構也在發生變化,從衣食住行變成了吃喝玩樂,第三產業迎來了時代大發展。
2、國家加大了對小微型企業的政策、經濟支持,大力扶持個體工商戶。特別是加大對大學生自主創業的支持。
3、隨著美韓日劇的來襲,外來舶來品深受當今消費者青睞,人們的消費觀念、價值觀念悄然變化。享受小資生活已經成為當今年輕人追求的目標。
4、互聯網技術的普及,導致現在年輕人做什幺都離不開互聯網,網上購物、外賣成為當今消費的一大趨向。
(二)行業環境
1、咖啡可可茶並稱為世界三大飲料,咖啡是三大飲料之首。並且咖啡是除了石油外全球第二大貿易咖啡貿易,年零售額超過700億美元。目前咖啡全球年銷量約1000萬噸左右,全球有七十多個國家生產咖啡,年產量達一百萬,國內咖啡市場以每年15% -30的速度增長,而世界咖啡消費年增長率僅為2%。說明咖啡哈那個也在我國仍屬於一個上升階段,市場還處於未飽和狀態。
2、雖然市場上擁有龍頭企業,如雀巢、海島、雲南小粒咖啡等,並且很多海外企業進軍,如星巴克、許多韓國知名咖啡企業等,但是,市場發展還沒成型,企業和企業之間還稱不上完全競爭者,例如星巴克和雀巢由於其定位不同,目標顧客群不一樣,其間競爭者的利益相關性不是很大。所以咖啡行業進入門檻還是算低,行業仍舊有力可圖。
3、咖啡市場發展多樣化,依照其發展趨勢,要想在咖啡行業取得優勝,必須要有創意的發展,如咖啡店的優雅環境,咖啡小巴的發展,咖啡與外賣相結合。
4、作為咖啡替代品的奶茶,由於其入口香醇,口味多變,價格也稍比咖啡便宜,所以在我國深受消費者喜愛。並且很多奶茶店把咖啡做為一個品牌產品鏈進行發展。
5、隨著咖啡行業的迅猛發展,咖啡豆供應商也如雨後春筍般湧出,給咖啡店選取原料提供了多渠道的選擇。
(三)競爭對手
高端小資咖啡廳:40元至80元
快餐咖啡廳:10元至40元
奶茶店:4元至15元
咖啡小巴:10元至30元
外賣式咖啡店的主要競爭對手定位在奶茶店和咖啡小巴,沒有高端小資咖啡廳的優美環境,沒有快餐咖啡廳歇息店鋪和遍布的實體連鎖店,其競爭者定位就應該在奶茶店和咖啡小巴,用其低廉的價格和快捷方便的特性與競爭者抗衡。
二、目標市場定位與分析
定位:西南民大、棠外兩所學校的學生
分析:1、隨著韓流的襲入,年輕人特別是大學生、初高中生對韓范的追逐熱烈,而咖啡作為韓流的附加品也越來越被他們接受和喜愛。
2、咖啡具有提神的功效,學生在學習時提神醒腦的神器。可以根據其作用專門推出一款苦咖啡,滿足消費者需要
3、為其特性,熱咖啡更讓人喜愛,特別是在寒冷的冬天。所以咖啡外賣必須保證咖啡十分鍾內被送到,保證其鮮度。
4、在西南民大和棠外這個市場中,咖啡店甚少,學生們大多是通過購買袋裝咖啡和在奶茶店滿足其對咖啡的需要,所以這一細分市場廣闊。
三、品牌設計
品牌名稱:咖啡沒有店
品牌宣傳語:勇敢愛
品牌標志:
品牌名稱解讀:咖啡沒有店從另一方面解釋咖啡外賣的這一形式,又因為咖啡店是中國人的固有思維,突然有個店名叫做咖啡沒有店,顯得活潑有趣,吸引消費者的興趣。用俏皮的話來迎合目標消費者——前衛時尚的學生的性格。並且店名簡單朗朗上口,符合品牌命名的要求。
品牌宣傳語解讀:勇敢愛。是基於目標消費者的心理而制定的宣傳語,鼓勵學生勇敢做自己學會愛人愛自己。與消費者現實追求相符合。富有情感,有針對性和適應性。
品牌標志解讀:標志的基本是簡單大方的圓和一個支撐性的長方形。圓代表包容一切的愛,將自己包圍起來,用愛勇敢做自己。選擇用圓來包含COFFEE這幾個字而不是用咖啡杯更來顯出咖啡這個主題,從側門來突出,我們是屬於咖啡外賣的行業,外賣的咖啡杯是從上面往下看是兩個圓,恰好是圖中的圖形。COFFEE上下的兩個圖形,簡單大方,給人一種擁有生機,青春激情的感覺。支撐性的長方形裡面寫著咖啡沒有店,表明我們雖然沒有店,但是有實實在在的產品和消費者在一起,所以我們還是可以在消費者需要的時候,滿足他們,像冬天的溫暖,一直給予支撐性的陪伴。並且在中文字下面配著韓文,滿足了消費者追求韓流的潮需要,提升了品牌的形象。品牌標志全標志以咖啡色為主,深咖啡色為主形成主色調,淺咖啡色來搭配重點使用,兩種顏色互相輝映,一起突出主題,給人濃厚的咖啡味,溫柔繞人心。
四、產品設計
產品鏈應該要抓住目標市場的消費心理,主打咖啡的主要作用——提神醒腦消除疲勞。
(一)咖啡種類
拿鐵—Latte,主要作用:解除疲勞,醒酒提神。富含蛋白質。口味:相比之下牛奶味重。
卡布奇諾—Caoouccino,主要作用:開胃提神,無副作用。口味:弄咖啡。卡布奇諾喝下去第一口會有苦中帶酸,它的泡沫就像年輕人輕浮的生活,泡沫滅了的時候有點苦,夢想與現實的生活,最後的悲喜後,生命的醇香又讓人陶醉。
意式濃縮—Espresso,作用:促進代謝,消除疲勞,解酒,防紫外線傷害,富含維他命B,游離脂肪酸,單寧酸。並且因為富含,會有副作用,容易引起心肌亢奮,但是這個含量的人體機能是能夠接受,是屬於健康,但是不建議十八歲以下引用。所以,出於健康考慮,每天每人限購一杯,咖啡提供總量不超過五杯。
通過對咖啡所有的種類考慮,根據目標市場消費的情況,選出四種咖啡種類。兩款口味較為香醇,兩款較為濃郁。種類雖然不多,但是符合消費情況。並且對咖啡是要有嚴格要求的,咖啡製作要進行煮和沸,和奶茶店對咖啡的製作完全不一樣,在平價的基礎上做到真正的物美價廉。賺更少的錢,賣更多的咖啡。
G. 大學生咖啡店創業計劃書
1、咖啡行業歷史背景及現狀分析
咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現實意義。咖啡、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快,在短短十來年時間內,達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展,有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之於受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅遊者和居家百姓。 2003年的調查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,佔30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,佔23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,佔19.28%。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
2、企業說明----大學生群體分析
年齡:18—25
特點:在中國,大部分大學生經濟來源主要來自於父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別於其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價格定位
精準企劃在做咖啡產品價格測試時並沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最適合的價格定位是在哪個價格區間,從而為咖啡產品的價格定位提供消費者需求的數據支持。
調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為 28.6%;選擇在30元以下的佔18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產企業為每瓶咖啡產品進行價格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格
在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為昌型18.5%;其它價格區間的消費者選擇較少。
收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高。
價格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產品還是其它產品,價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格,再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門設置與職責
3.1 店長:
1. 負責咖啡廳成敗責任的經營者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營業活動的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領導者。
5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
耐鄭猜8. 推動組織學習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。
10. 尋求市場機會與創新的企業家。
3.2 行政人事部 負責人:
部門主管單位
行政人事部F7咖啡店
部叢派門工作目標負責文檔宣傳、內勤事務、行政公關等方面工作確保上級各項方針政策順利實施,使店內各項重大活動和安排高效有序進行,總結起草店內重要文件報告,協調好各項公關接待事宜,搞好內勤事務管理工作,充分發揮出參謀、組織和協調的作用,維護店內上下的規范和高效運作。
為本店招募、選拔、培養高素質人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,激勵其創造力;充分發揮人力資源管理在提升企業核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用。
活動:安排在校藝術設計等專業大學生來做兼職,每周五晚安排一名繪畫專業的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業余模特走秀。薪水按小時計算。
部門許可權負責監督和檢查有關部門對上級各項方針政策的的貫徹執行情況,參與組織和協調全店生產經營工作,統籌店內重大活動及會議安排,起草重要報告和文件,做好文件的傳遞、落實與內外宣傳,統一公司辦公用品管理,並負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。
制定人力資源規劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它激勵政策,監督、指導集團各部門、事業部執行相關人力資源管理制度。
F7咖啡店設有:
店長1名;
行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;
財會部:部長1名,會計1名,收銀員1名;
市場部:部長1名,成員3名;
采購部:設部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;
酒水服務部:部長1名,服務員4名,調酒師2名,點心飲品師傅若干;
部門工作職責負責程度工作標准
按時優質做好文件、總結資料的起草,及時做好重要會議的組織工作。
全責起草文件資料及時優質,會議活動協調有效。做好每次會議的會議記錄。
做好檔案、文件資料、報刊讀物的管理工作,並統一對辦公用品、各類印章和復印機等的管理。
全責准確、規范、高效,嚴格按照文件運作及檔案管理的要求開展工作。人員到職與離職的相關辦理仔細嚴謹。
員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業。員工考勤,督導並薪資核算。
全責考核:從德,能,勤績四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,為獎金等獎勵制度提供憑據。
制定招聘、選拔程序,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理。部分招聘渠道廣泛,人員需求達成率高,計劃合理,組織得當,把關嚴格,甄選准確。
適時制定、調整薪酬福利方案及其它激勵政策,審查、發放各職能部門、事業部及有關分公司工資,並對出現的問題進行調查、處理。全責記時工資制:
不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;採用此制度比較靈活,可以准確地記錄各個工作人員的工作時間,准確地計算出職工的工資。
做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒部分用心
員工考核表
工作態度
事業心進取心1、工作熱情時高時低,缺乏進取精神(3分)
2、能熱情工作,但不持久 (4分)
3、有進取心,工作熱情,積極性高(5分)
責任心1、對本店銷售狀況漠不關心 (0分)
2、涉及個人利益時會關心 (2分)
3、對分配下來的任務被動完成 (4分)
4、對店內工作積極參與,與本店共命運(5分)
品德修養(店內所有人員進行打分取平均,5分滿)
辦事效率,
工作質量等1、提前完成,質量達標(5分)
2、按時完成,質量達標(4分)
3、推遲完成,質量一般(3分)
4、沒有完成,質量很差(0分)
出 勤1、 缺席(-2分)
2、 遲到、早退(-1分)
3、 按時上下班(0分)
愛護店內設施1、 損壞或遺失(-2分)
2、 不整齊,不幹凈(-1分)
3、 整齊,干凈(1分)
4、 物品擺放別出心致(2分)
月度與季度的評價工作,在下一評價期間開始的第一個星期之內完成,由行政人事部統一發放評價表。年終評價工作在12月最後一個星期與次年1 月的第一個星期之內完成。評價表由員工自己獨立完成填寫,應在規定的日期內上交。評價表由行政人事部與全體員工參與評價.每名參與者填寫一份評價表,按照不同權重計算得到一個分數,將得分先按上級、同事、下級、自我評價分類算出平均分,然後按上面提到的不同層次人員比例計算出最終得分,按照最終得分確定評價等級。評價結果與獎金、激勵制度掛鉤,被評價者如果對評價結果不滿,可以在接到結果之日起一周內向行政人事部提出投訴,逾期不提出異議視為同意。
獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。
員工守則與店規
人事記錄員工到職前須填寫人事表格,提供正確個人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。
員工證 員工在當值時須佩帶員工證。如有遺失,應立即報告,打理補領手續,離職時須將員工證交還。
工作責任員工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內工作責任。
服務態度對顧客經常保持禮貌及微笑的面容,客氣應對,不可與顧客發生爭執。如發生事故,應立即通知上級領導處理。
儀容須經常保持儀容清潔整齊,指甲應經常修剪。從事店堂服務的男員工不許留胡須和長發;女員工上班時必須把頭發盤入頭巾內。
操守行為員工嚴禁在店堂內粗言穢語、吸煙、飲食、隨地吐痰及談論與經營無關的一切事宜。並且嚴禁在點內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴重者將送交警方。
拾遺如有拾遺,無論大小貴賤,員工均應馬上交由主管登記,以備失主隨時領回。
絕對不能意存貪念或據為己有,一經發現將以紀律處分。
攜物出店員工進出店時,除預先經有關部門主管發證明文件核准外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著作盜竊行為處理。
防火和火警 員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協助及通知上級報警,關閉現場電源及煤氣閥門,並迅速協助客人撤離火警現場。
3.3 市場宣傳部 負責人:
我們確定雲山水榭咖啡屋主推產品為原味、咖啡冰、特濃,並加大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學生。
(1)店鋪個性分析,優勢:據在高校的市場抽樣調查,雲山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度,廣告語“味道好極了”著重於其功能定位,在追奇求新的大學生消費群中佔有一席之地。
分析:首先,根據我們的市場調查,在咖啡屋裡除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺到了“休閑”。“休閑”不僅是一種生活態度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節奏不斷加速的大背景,大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而雲山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。
(2)活動具體實施
1. 活動時間:2010-06-1——2010-06-30
2. 活動主題:同你的朋友來這里邂逅
廣告語:亞當與夏娃的相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3. 活動內容:在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫,註明主題和廣告語
4. 活動方式:1)消費滿XX元錢,可送一張積分卡,積滿X分 送一杯XX口味的咖啡
2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動目的:入客數增加20%,讓廣大學生了解雲山水榭咖啡屋,擴大咖啡屋的知名度,樹立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
A制定DM和優惠券發放給周圍高校的大學生,吸引顧客認識和接受
B網路廣告:校園網,flash製作,表現咖啡屋的飲用場景,將休閑和舒適的環境融入其中,營造活動氛圍(網路點擊鏈接雲山水榭咖啡屋網址,注冊,加入雲山水榭咖啡屋俱樂部,獲得優惠券)
H. 小型咖啡店創業計劃書
小型咖啡店創業計劃書
小型咖啡店創業計劃書,隨著我國的經濟水平的告訴發展,使我國的文化與西方相互滲透。在年輕人的社群當中咖啡是非常受青睞的。所以我們創業也可以考慮咖啡店,來看看以下關於小型咖啡店創業計劃書吧。
(一)營業時間:
周一到周五:12:00-24:00;
雙休日及公眾假期:11:00-次日2:00、
(二)營業地點:
星座咖啡店計劃設於小和山3號樓側面,該鋪面積約一百五十平方米,預計咖啡店最多可同時容納八十多名客人。
(三)經營模式:
學校出租場地,個體承包,僱傭全職人員和一些學生兼職,盈虧自負。
(四)目標群體:
咖啡店顧客對象為浙江外國語學院學生、附近科院工大學子以及學校的部分擁有年輕心態想親近學生生活的教師。
學生易於接受新穎和特別事物,新開的場所咖啡店及提供的咖啡果凍等最適合他們不過。另外,附近高校的學生也是本咖啡店的顧客對象,在此可以結交我校的美女帥哥。熱鬧年輕的氛圍必定也能老師的前來。
這里可以為環境特別需求者提供良好的環境,追求時尚的或者喜愛社交的朋友必來這里。
(五)主營業務
1、日常經營
日間經營:以銷售飲品為主,還包括提供外賣窗口,供上課學生零時購買,提供飲品糕點的派送,提供中午教師和學生休息。
夜間經營:以為廣大學生提供安靜舒適溫馨的自主學習環境為目標,爭取做到使消費者在學習的同時,也可享受人性化的服務。
2、特色經營
特色經營主要包括周五主題吧和承辦類活動及允許美術班的同學來此為顧客畫像(有償或無償皆可)。
周五主題吧將於每周五晚上舉辦,主要為主題特色類活動,如舞會,英語角,,特色主題交流會(如熱點話題交流會等)。每周活動主題將提前一周於店內交流黑板上公示,活動主題將交流進行。此外,為滿足消費者需求,主題吧的主題將面向所有消費者徵求。
承辦類活動主要包括生日會,歡送會等。根據同學們的需求,不定期的舉行。為不影響其他消費者,承辦類活動需提前一個星期左右預定,預定成功後將公布於交流黑板。
畫像服務的畫者每天控制在三人左右,商店對畫者收取微薄的象徵性的費用。
隨著經濟的高速發展及中西方文化的相互滲透。咖啡作為一種休閑飲品,收到越來越多人的青睞。特別是在大學校園內,隨著大學生們消費水平的提高,咖啡類飲品日趨成為一種潮流。根據市場調查分析,在浙江外國語學院小和山校區開辦第一家這種具有針對性的主題咖啡廳已經得到同學們的認可,主題咖啡廳成為如今校園內的一種潛在需求。
(一)調查問卷設計及分析數據結果
針對咖啡廳以浙江外國語學院全校師生以及後期擴大為以整個小和山高教園區師生這樣的市場定位,設計一份調查問卷,從目標市場得到第一手資料,之後加以分析。問卷需要涉及是否有喝咖啡的習慣,對我們的星座咖啡廳的感興趣程度,對就飲環境有什麼特殊需求、希望我們提供何種服務,價格感受等問題。
(二)市場狀況分析
1、消費者需求分析
即便是同一種或者同一類產品,亦或者相似的市場也存在著多層次、多樣化的消費需求。而這種差異的存在,究其原因在於消費者的個人或者群體的偏好、收入狀況、文化背景、年齡、風俗習慣等。其中每一個元素都有可能導致其需求變化的產生。
(1) 根據不同消費者的年齡,收入情況及文化背景,我們將目標消費群體劃分如下:
① 學生消費群體:
a、 大一新生:
大一新生,來到新的學校開始新的生活,可是信息來源渠道狹窄,主要為輔導員信息下達、學校社團活動海報、學長學姐的推薦。很顯然極度缺乏一個能認識更多新朋友,知道更多校內外信息的平台,這樣我們的星座咖啡廳就有誕生的價值了。大一新生相對而言有較充足的課余時間,從而有望成為我們的主要消費群體。
b、 大二學生:
此階段的學生經過大一的迷茫期後,對大學生活已經有了自己的認識和見解。可想而知,他們的消費行為由大一時期的物質層面的需求出現了更高層次的精神層面的需求。有需求就有市場,而且還是一塊極具開發價值的市場。一般來說,大二學生一部分人尋找兼職,增加了可支配收入,一部人開始了戀愛生活,需要一個溫馨浪漫的氛圍。由此可見,針對情侶市場大有可為。通過星座分析選擇相應的咖啡種類,可以自助亦可以有我們提供製作服務,如果自助相信還可以促進情侶之間的感情,同時也節約了咖啡廳的勞動力,何樂而不為呢?消費者滿意是我們不懈的追求!
② 教師消費群體
a、 年輕老師:
由於浙江外國語學院小和山校區的特殊情況,部分教師在乘坐校車到達小和山校區後會有很多的空餘時間。我們可以吸引他們來到我們的星座咖啡廳消費。年輕教師對新鮮事物的接受能力比較強,所以也會是咖啡廳的主要消費群體。在這樣一種愜意的氛圍下,了解星座知識,分析學生性格以及學校瑣事等,想必也是天下之樂事!
b、 其他老師:
相對而言,這類老師對新事物的接受能力較弱,沒有更多的時間和興趣到咖啡廳來消費,可視為流動客戶。因此,示範效應對他們的影響力比較大。我們可以樹立良好的形象,吸引更多的消費者。
③ 其他客戶群
社會消費群體如朋友拜訪、父母探望、高校交流等,也構成了流動的消費群體。咖啡廳為他們提供了一個良好的交流、學習、消遣娛樂的場所。
(2) 根據消費者的個人或者群體偏好,我們把消費者分為了以下幾類:
① 環境特別需求者
雖然學生的消費不像白領階段那樣包含對西方文化的消費,但對咖啡廳的特別環境還有有一定需求的。大部分人將咖啡廳作為與朋友、同學,客戶商談、交流、溝通的一個場所。此外,還有部分人將此作為思考、獨處或者處理個人工作的場所。
② 追求時尚者
由於大學生是追求時尚的年輕消費群體,他們追求品味,張揚個性,又不受限於固定的模式和框架,消費能力從總體上來說比較有限,但群體規模大,更可考慮情侶組合推薦,每年中洋情人節尤為明顯。我們這樣富有星座主題文化的咖啡廳,對追求時尚一族是一個理想的會友社交場所。
③ 特殊活動愛好者
高校是一個知識分子集聚的地方,而且也是文化中心。他們較願意進行文化等的交流與溝通,咖啡廳因其環境優雅一般會成為他們進行此類活動的首選場所。此外諸如文化交流等主題活動將也吸引此類消費者。同時我們打算將無線網路覆蓋我們的營業場所,想必會吸引很多為便捷上網前來消費的人群,無疑這樣的服務也是一個賣點。
2、競爭的優劣分析
競爭優劣分析方面主要運用SWOT分析法:SWOT分析法是針對企業的內部環境要素,描寫它們在競爭中的存在狀態,用「優勢」、「弱勢」、「機會」、「威脅」四種狀態界定,綜合反映企業的競爭實力與競爭狀態。
S(優勢):(1)地理上更接近消費群體,節省了顧客的時間成本,方便了消費者;
(2)情感上校園咖啡廳更容易為消費者所接受,甚至有些消費者本能地排斥校外商業信息濃厚的咖啡廳;
(3)易於結隊消費,人群集中,容易產生示範消費效應;
(4)星座主題,結合自助環節,對年輕時尚一族具有很強的吸引力;
W(弱勢):(1)實力上不及校外咖啡廳雄厚,實際管理經驗不足;
(2)消費群體單一,且消費時間集中,同時寒暑假的特殊存在,都增加了管理和運營成本;
O(機會):(1)目前校園市場是一個未被開發的處女地,消費群體集中,消費潛力大;
(2)年輕人居多,一旦形成他們的消費習慣或者消費偏好,則容易形成較高的顧客忠誠度;
店面設計
(一)咖啡館形象設計原則
進行店鋪設計的前提條件是掌握時代潮流。個性越突出,越易相人注目。
首先考慮到店門大小和咖啡館主題,從外觀和風格上要反映出咖啡館的經營特色。其次要符合主要顧客的「口味」。再者店面的'裝潢要充分考慮與原建築風格及周圍店面是否協調,裝飾要簡潔,寧可「不足」,不能「過分」,不宜採用過多的線條分割和色彩渲染,免去任何過多的裝飾,不要讓用戶感到「太累」。最後店面的色彩要統一諧調,不宜採用任何生硬的強烈的對比。
根據我們咖啡屋店面的大小為150平方米,主要客源是全校師生,其中學生占絕大多數,外觀時尚是必須的。此外,浙外院小和山校區的教學樓的建築的紅色教堂式建築,為了與其相協調。最後我們所設計的咖啡屋的外觀是白色歐式大風車模式。(大致如下圖)
(二)咖啡館招牌設計
具有高度概括力和強烈吸引力的咖啡館招牌,對顧客的視覺刺激和心理的影響是很重要的。咖啡館招牌底板所使用的材料,長期以來是木質和水泥。木質經不起長久的風吹雨打,易裂紋,油漆易脫落,需經常維修。水泥招牌施工方便,經久耐用,造價低廉,但形式陳舊,技術粗糙,只能作為低檔商品招牌。為了反應時代新潮流的變化,我們的咖啡館採用金屬材料門面,這會顯得明亮、輕快,富有時代感。隨著季節的變化,還可以在門面上安置各種類型的遮陽蓬架,這會使門面清新、活潑,並溝通了咖啡館內外的功能聯系,無形中擴展了營業面積。根據不同月份不同星座,我們每個月用代表不同星座的旗幟來襯托招牌,手法奇特也是是成功的關鍵之一。
(三)櫥窗設計
精美的室外裝飾是美化咖啡館和裝飾店鋪、吸引顧客的一種手段。櫥窗設計要追求主題突出,格調高雅,具備立體感和藝術的感染力。我們的咖啡館里使用12星座的杯子造型來配合咖啡品牌的陳設,使整個櫥窗的藝術裝飾的烘托下,顯得一目瞭然。(大致造型如下圖)
(四)咖啡館燈光效果
咖啡館的燈光用途首先是引導顧客進入,在適宜的光亮下品嘗咖啡。因此,燈光的總亮度要低於周圍,以顯示咖啡館的特性,使咖啡館形成優雅的休閑環境,這樣才能使顧客循燈光進入溫馨的咖啡館。如果光線過於暗淡,會使咖啡館顯出一種沉悶的感覺,不利於顧客品嘗咖啡。要採用稍顯明亮的,明亮度適度。其次,光線用來吸引顧客對咖啡的注意力。因此,燈暗的吧台,咖啡可能顯得古老而神秘的吸引力。咖啡製品本來就是以褐色為主,深色的、顏色較暗的咖啡,都會吸收較多的光,所以若使用較柔和的日光燈照射,整個咖啡館的氣氛就會舒適起來。燈飾有純為照明或兼作裝飾用,在裝置的時候,我們以屬於淺色系的米色作為牆壁的主打色,這種顏色能反射更多的光線。
(五)色彩與聲音
色彩原本就是具有振奮、安撫人心的作用,咖啡館可以利用色彩的原理,來製造吸引顧客的效果。充分利用各種色彩。牆壁、天花板、燈、陳列咖啡和飲料組成了咖啡館內部環境。在某些角落形成對比色彩,或是較溫馨、柔和的顏色,便可以讓顧客產生好奇心,甚至會因此而刺激顧客在咖啡館留連忘返。比如在暗淡顏色的背景上配以明快的色調,可以使人更加註意到陳列的咖啡;還可以在中間色調的背景上擺放冷色或暖色的飲料,也會起到良好的襯托效果。如果採用彩色燈光照射,燈光色彩與咖啡本身色彩有良好的搭配,可以充分顯示咖啡的特點,並吸引顧客注意。其次,不能忽略咖啡館的特性與色彩的關系。例如咖啡包裝本身的顏色或圖案很搶眼,其背景顏色也搶眼時,就不免讓人眼花繚亂了。慮到我們目標市場的階層、年齡、愛好傾向、咖啡主題與特性,我們的咖啡杯外觀以十二星座的不同卡通圖案,所以相對比較花哨,所以,杯子的背景顏色就是純色的。
流行一直與我們相隨,現在梁靜茹、周傑倫、王力宏等等大批流行歌手大家都是相當熟悉了,他們的歌不僅多而且也十分悅耳耐聽,最重要的是據說每一個星座都有一首他們的歌。我們可以用適當的音響會刺激顧客的注意力,將顧客的注意力吸引過來。
(六)室內設計
A、座位擺放
為了迎合星座和浪漫,我們設計的座椅是藤條式和沙發式。藤條座椅是一張桌四個座椅,店內一共六張桌子20張座椅;沙發靠墊是一張桌兩個人,當然沙發比較大,突發情況下可以兩個人一起坐,這種桌子一共有兩張。
B、水吧布置:
除要放置咖啡機外,水吧設有咖啡杯櫃、雪櫃和磨豆器,更將加設玻璃吊櫃,以擺放以玻璃瓶盛著的咖啡豆作裝飾。
C、領取食物櫃台:
我們將把件裝飲料放在新購入的櫥窗雪櫃內,點心則放在暖爐內,櫃台更設有工作位置供店員在顧客前製作自選點心。
D、廚房布置:
廚房設有兩個焗爐、兩個大型雪櫃、洗手盤和一般廚房用具,如刀子、器皿等。
E、收銀處:
我們將購入一台價值五仟元的收款機,此收款機可以列印食物券和儲錢。收銀台設置在吧台兩側並且高於吧台。
F、報紙架:
我們設有報紙架,每天均提供中英文報紙讓顧客閱讀。
G、洗手間:
咖啡店設有男、女洗手間各一,以清潔為主,設有檀香。
H、咖啡館內最好在光線較暗或微弱處設置一面鏡子
這樣做好處在於,鏡子可以反射燈光,使咖啡更顯亮、更醒目、更具有光澤。有的咖啡
I. 校園書屋創業准備計劃書
在校園里開一家書屋,看起來也是不錯的選擇。開校園書屋的的關注是什麼,有哪些是可以吸引到學生的進來。以下是我為大家整理的關於校園書屋 創業准備 計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
校園書屋創業准備計劃書篇1
一、創業背景
在大學校園里一直有收購和出售舊書的小商販,如果將這種資源企業化、管理化,形成一種商業鏈,集舊書收購、新書輔助、面向所有學生的市場,就會在很大意義上方便學生。結合之前的 市場調查 ,校園書屋的企業前景是非常大的。
雖說我們學校有一個硬體設施完善,圖書種類齊全的圖書館,很適合學習,但是現在,讀書已經不僅僅是為了學習,更是為了滿足精神需求,讓自己慢下來。快節奏的生活讓我們變得疲憊、麻木甚至頹廢。越來越多的人渴望有一個地方,讓我們休息、放下盔甲,回歸到原來的自己。
同時隨著互聯網的普及越多的人為了方便選擇了電子書,與此同時各種壞習慣隨之產生。
二、創業目標
首先介入到學校的圖書市場,慢慢的擴大規模增加自己在市場中的競爭力,。在學生當中樹立良好的口碑,有一定的影響力,引導學生發現閱讀的樂趣,同時,方便不買新書的學生和處理舊書的 畢業 生。有很多一部分同學不願意花大價錢買學校提供的新書,他們會從經濟、需求中找到合適的處理方式,那就是買舊書。同時在畢業季,又有很多學生面臨回家行李多的情況,他們急於將自己的舊書以較低的價格出售。所以,本企業旨在創建一個中樞或者 渠道 的角色,收購舊書再出售舊書,在其中賺取差價。而且具初步調查顯示,在一百名學生當中有30%的學生在業余時間會看看小說,20%的學生喜歡看雜志,30%的學生會為學習買學習資料,剩下的20%不確定。這樣看來,假如在學院周邊或者是在學院內開一家這樣內容齊全,藏書豐富的書店,將會滿足學院廣大學生的圖書消費需求,而且學院對面由保利地產開發的小區規模逐漸在擴大,一旦完工,將會增加更多的消費群體。 市場定位而且我校到目前為止還沒有一家規模書店。書店的主要消費者指向學院學生。蘊藏的市場需求一旦爆發,將會帶來豐厚的利潤,各類書刊雜志並非高檔商品,對學生這一消費群體他們的支付能力還是綽綽有餘的,對周邊的居民用戶,不論是家庭主婦,還是事業男,購書的支出也不在話下。書店的經營將分兩個階段展開,第一階段,主要是以學院師生為主,開辟學院的圖書消費市場。第二階段,規模將會擴大,除了學院師生外,將會面向周邊更廣的消費群體 競爭分析目前選擇的市場還不存在競爭對手,要抓住時機,搶占市場。當然,這一行業的門檻並不高,為了防止競爭對手模仿,要積累忠誠客戶資源,建立客戶檔案和售後服務體系。
三、場地的租賃
因為是初次創業,各方面的 經驗 欠缺,再加上資金也不是非常的充足,選擇一家在資金方面開支較少的店面還是非常重要的,再者學院周邊環境較差,因此第一階段最佳場地我將選擇學校內部,相對較便宜。距離消費群體最近,很方便他們看書,買書,租書。校內灰塵少,環境清雅,對於書的保潔很有好處。而且校內店面的租金相對外面來說較便宜,凈利潤應該還不錯。第二階段,如果經營業績較好,盈利狀況甚優的話,書店將擴大規模,在學院周圍的一家店面經營,這樣兩方面的消費需求均可得到滿足,在學院周圍,也更接近周邊的消費群體,這將對書店規模的擴大起到推波助瀾的功效。 四,產品介紹
第一階段,以學院師生為主題,本書店將會把小說,雜志,學習資料聚焦為一體,最大限度的滿足學生的消費需求。以周邊居民用戶為輔,書店將附加的購入一些有關家庭,健康,飲食方面的書。具體內容如下:
消費淡季
因學生放假休息,買書的人可能相對較少。在假期之前制定暑期租書優惠活動,同時將主要精力放在網店經營上。
六、財務分析
1、資金來源近年來針對大學生就業的嚴峻形式,國家對大學生自主創業給予了非常的優惠政策,小額貸款可以達到五萬,因此本書店初期所有的開支將以5萬元的貸款為主要資金來源,待盈利後還清
貸款,在以自有資金繼續經營。而且開業兩年內免徵所得稅,這樣在開業頭兩年的支出會相對較少。另外,現在圖書的進貨渠道更加方便,可以通過二渠道圖書公司購書,也可以直接到出版社電話訂購,兩種方式都是直接送貨上門,這樣一來,就節省了運輸費。再者,因書店規模不會太大,兩個合夥人有足夠的精力和能力來經營一家書店,可以說開一家書店的成本可能相對於其他事業單位的成本回較低。
2、資金使用第一階段我將會用五萬元貸款的一半即兩萬五來支付相關費用,主要包括購書費用,設備,房租,日常開支,裝修費等,若有結余作後期費用開支。剩下的兩萬五,用來抵禦不測風險。具體運用如下
購書費用:雜志類800元
小說1000元
學習資料800元
其他1000元
設備:三個書架台加一個平面桌300元
賬本60元
日常開支:租金1500元
水電費200元
裝修費1000元
3、利潤預算開業前所有開支一共是6360元,預計月收入在6000元左右,房租和日常開支,一個月可凈得2500元左右。如此算來,開業前所有開支估計四個月才能收回,一年下來可賺30000元,除去成
本可凈得23640元。拿其中的11820元償還一部分貸款,剩餘的11820元分紅。到第二年將拿出初期剩餘的25000元加盈利的錢還清38180元的貸款,如不出特殊意外,到第三年將凈盈利25000元左右。
七、人員管理
招聘計劃
因為書店規模不是很大,只需另招聘一名員工(性質屬於兼職類型)應符合以下要求:
1工作認真負責,能吃苦耐勞。
2喜好讀書,愛惜書籍。
3有良好的服務態度,熟悉業務。
●薪酬計劃
根據員工每天工作時間按時計費,每小時4塊錢。工作時間員工可自行選擇,但必須在下午4點到晚上9點期間到書店工作。 ●管理計劃
第一階段規模雖然不大,創業者外加三名幫手一共也只有4個人。但無規矩不成方圓,對於僅有的4個人,書店制定了相關制度。
1、人事記錄:員工到職前填寫人事表格,提供正確的個人資料和近照,在職期間如有任何變更應盡快告知老闆
2、員工證:書店開始營業將會辦理員工證件,一邊滿足消費者的服務需求,員工在當值時必須佩帶員工證,如有遺失,應立即 報告 ,打理不領手續, 離職 時將員工證交還。
3、工作責任:員工必須工作責忠誠,工作勤奮,對同事要尊重
及熱心幫助,盡心盡力負責分內工作責任
4、服務態度:對顧客要經常保持禮貌及面對微笑的面容,客氣應對,不能與顧客發生爭執
5、遺失:如有拾遺,無論大小貴賤,員工應馬上交老闆,以備失主隨時領回,絕對不能心存貪戀,或具為己有,一經發現將以紀律處分。
6、攜物出店:員工進出店時,不能將書店任何財務帶出,如有此種情況發生,將予以解僱
7、值班人員及開放時間
八、采購環節
采購之前編寫詳細的采購計劃或者需貨單,其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎上,結合圖書的市場動態,分別提出具體方案。在貨物確定之後,制定工作手冊,確定貨物的登記表,對貨物進行清理,根據市場需求分析和調查市場未來的發展狀況,從而采購適銷對路的圖書更好的提高經濟效益,總之,書店會以經濟效益為標准運用科學的決策分析 方法 ,進行綜合比較,為書店提供有利的物質保障
九、風險,抵禦 措施
大學校園,電腦進入宿舍越來越頻繁,可能存在學生不願進書店看書而選擇在網上瀏覽網頁,這樣可能導致購書或租書的人較少
因此,將用兩年的時間盡量還清貸款,用自有資金進行經營,這
樣獲利可觀,也可避免因書店經營不善,既不能還清貸款,又虧損嚴重的現象。
校園書屋創業准備計劃書篇2一、 背景
為適應當前經濟發展和時代背景,國家大力提倡我們大學生自主創業出台了相當多的利民政策。鑒於當前我校建立江西省級骨幹院校,在大力提升我們專業技能的同時也在不斷發展我們的 文化 娛樂生活。由於我校地處南昌市郊區,學校周邊的娛樂設施相對欠缺。於是我們的創業團隊就萌生了創立師大“校園咖啡書屋”的念頭。根據廣鐵師生的生活以及消費情況來看,咖啡書屋的獨特將給師大師生帶來更精彩的生活、更不一樣的學習享受,在充滿靜謐的曲線空間里聞著咖啡的濃香、品著奶茶的清新,在咖啡書屋優美的音樂中,抒發對美和生命的感悟,這種感悟自然而然會被周圍的學術氣息所浸透,成為一個充滿活力和創造力的人文港灣。
二、 創辦目的
1)為師大師生提供一個溫馨、貼近實際生活的學習、休閑空間,提供各色豐富的圖書還有溫馨閑適的環境,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客忘卻所有的煩惱,從而得到心靈的放鬆。
2)陶冶廣大學生的道德情操,有助於培養即掌握技術的專業人才也能喝 咖啡、聽名曲的德才兼備大學生;
3)創立自主創業基地,鼓勵大學生自主創業、增加大學生創業知識、積累創業經驗;
4)提供勤工儉學崗位,協助同學通過自己的勞動減輕生活負擔;
三、 校園咖啡書屋個人資料
名稱:學院咖啡書屋
定位:咖啡書屋以溫馨作為主風格,配以音樂和帶有文化色彩的書廊,以為顧客提供優質的服務,給顧客最好的享受作為經營宗旨,營造出清新舒適,富有人文氛圍的生活休閑場所。
理念:Simple:簡單、朴實、坦率、純粹;讓心憩息,翱翔書海,寧靜致遠。
服務宗旨:顧客是朋友,為顧客提供舒適溫馨的環境,讓他們充分的體驗讀書交友的樂趣。
四、 咖啡書屋的特色
1)我們有讀書大廳,可供廣大顧客朋友讀書交友。另設有單間,可為情侶、團體等提供相對自由的空間。還設立“交流角”“留言牆”“心願樹”等特色設施。
2)每周會提供兩次外國文化交流會,想要了解外國文化結交外國朋友或者提高外語水平的朋友可以盡情暢談。
五、 經營戰略
短期目標:在以後的經營過程中發現不足之處及時改正,把我們的經營方式更加完善,讓周邊的大學生知道我們的書屋,讓我們的書屋成為他們的休閑、讀書、交友、娛樂的首選,提供優質的服務休閑場所。
長期目標:短期目標實現以後,就要進一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時間里結合各方面的外在條件,不多擴散我們的店鋪,成為師大師生休閑娛樂,文化交流的聖地,在別的學校開分店,提高我們的知名度,讓它的條件服務更優質。
六、 咖啡書屋的產品
本店以咖啡,飲品,點心,披薩等西式餐飲為主,在享受精彩的書籍的同時讓品嘗到精緻的美味佳餚。
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