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https://www.hu.com/video/1528752874414239744
❷ 怎麼樣運營一個餐飲行業的微信公眾號
看到這一題的時候,我默默的打開了自己的微信,看看關注了哪些餐飲類公眾號,看了一下,居然關注了好幾個(嘉和一品粥、雲海餚、西貝莜麵村……),其中一些餐廳我最近才去過,原來是公眾號潛移默化的影響我再次去店裡消費啊,看來各個餐飲公司都有必要做做微信公眾號。
也許一些眼光超前的餐飲店老闆已經嘗試了微信營銷,但平台上粉絲不少就是互動不起來,轉化率低……最終錢花了(主要是人力成本),客戶卻沒有多少。
另外,餐飲老闆對微信營銷的認知有點偏差,微信的功能主要是做老用戶維護(服務),而不是做新客戶的拓展(營銷),雖然微信也可以做營銷,但我相信最NB的營銷就是做好服務。
微信只是一個輔助工具,如果主營業務做不好,比如環境臟亂差、菜不好吃、服務態度差,微信做得再好也是枉然,這不是你的核心競爭力。
不要聽(不是少聽)忽悠者的培訓,和一起做餐飲的同行交流就更能得到啟發。要實實在在去積累粉絲、做好服務,而不是建立一個公眾號就不用管他,那隻是開始,真正的去運營好公眾號才是王道。
第一招:餐飲行業的微信公眾號如何吸粉呢?
吸粉的方式主要分為線下推廣和線上推廣的方式。
(一) 線下推廣
店內
1.店鋪的顯眼位置放上二維碼:
包括牆壁、餐桌上、收銀台、吧台、易拉寶等,但不是就僅僅放一個二維碼那麼簡單,而是要告訴用戶,掃二維碼後他們可以獲得什麼,需要給用戶一個關注的理由,甚至是所有工作人員都要口頭提醒用戶,比如可以有:
1)別處所不能買到的團購套餐
2)特別的優惠
3)送飲料、菜或鍋底
4)或是某個最受歡迎的菜品只有關注公眾號的用戶才能點,甚至是只能通過微信平台點
5)通過微信點餐和支付可以享受打折、滿減、送券等優惠
店內的推廣,除了利用服務差異化,吸引用戶關注外,還為了培養用戶使用微信公眾號完成點餐和消費的習慣。
2.和智能硬體結合:
1)路由器,只有關注了公眾號才能享受WiFi服務
2)照片列印機,只有關注了公眾號才能列印照片,如果怕成本過高可以設置免費列印1-3張
店外
傳單,地推的方式是最傳統的,不過現在發傳單基本沒人看了,所以要用相關的微信活動,吸引用戶關注公眾號,並且參與裡面的活動,而不是簡單的介紹幾個菜譜和優惠活動,你的目的是為了吸引用戶,並且通過微信深入的了解店鋪。
可以搭建自己的活動場地,無論在店外還是人流集中的廣場,可以通過線上線下結合的活動、游戲、列印照片等,還有吸引眼球的海報,甚至是美女,來吸引用戶關注。
(二)線上推廣
活動,可結合第三方平台,比如點點客後台就有發紅包、各種抽獎游戲,不但可以激活老用戶,還可以讓他們分享到朋友圈帶來部分新用戶。
團購,在其他平台做團購的目的,是為了用低價從其中心化平台吸引目標客戶,並且留住他們,而不是為了賣東西,要做的是品牌,更多是為未來的回頭客做准備,特別適合新店。
朋友圈廣告,在過去的兩個月中,超過千家餐飲品牌投放了本地推廣廣告,近1500條餐飲廣告在夜間曝光,覆蓋超過4千萬人次。必勝客、SUBWAY、西少爺、COSTA、原麥山丘等餐飲品牌的本地推廣廣告在朋友圈和用戶見面,聚集了海量用戶的朋友圈逐漸成為廣大餐飲商戶社交營銷平台的選擇。
朋友圈廣告的投放需要一定的專業度,很多老闆自己操作效果並不好,因為需要對廣告系統、創意、圖片進行研究之後的投放才是科學的,我們鏢獅網在這方面積累的了很多經驗,如果你想獲得好的效果,歡迎找鏢獅網幫你實現。你只需要把自己的菜品、口味、環境做好就行,專人做專事。
朋友圈廣告具體投放每天大概花費多少錢,你自己可以決定,沒有活動的時候,每天投放十來塊都可以。有活動的時候,一天投放全區域就要幾萬塊!
第二招:如何通過微信提升餐飲店的用餐體驗和減少人力成本
就今天中午,我去吃快餐,用的是微信公眾號點餐系統,不用排隊,掃描二維碼點餐付款領餐一氣呵成。下面我們來看看餐飲老闆如何使用微信公眾號提升用餐體驗:
1.遠程排號、查號
餐飲在高峰期往往需要較長等待時間,可在公眾找內增加排號和查詢叫號狀態等微信運營模式來改善顧客的用餐體驗。
2在線點餐
顧客在落座前自助點餐時間,提高翻台率;點餐系統同餐飲終端系統打通,顧客下單後直接同步至後廚,降低用餐高峰期餐廳服務壓力。
3桌面二維碼收銀
a.在桌面固定關聯桌號的二維碼
b.顧客掃描二維碼,可自助完成點餐、買單等操作
c.點擊「結賬」按鈕即可自動顯示當前賬單
d.顧客自主完成支付流程
e.顧客手機和服務員收銀終端收到支付成功反饋
4終端二維碼收銀方案
在移動終端、收銀小票等顯示收款二維碼;
顧客掃描二維碼,進入電子賬單頁面;
點擊支付按鈕完成支付流程;
顧客手機和服務員收銀終端收到支付成功反饋;
5儲值卡方案
儲值卡有助於餐廳提前鎖定顧客,沉澱資金。通過微信推出虛擬儲值卡,可較實體卡有效降低使用門檻,提高顧客使用比例。
6尋找成就感
建立會員積分體系,通過微信公眾平台快速沉澱會員。
❸ 酒店行業如何成功借力微信公眾號實現微信營銷
1、在線預訂:直觀快捷是根本!
用戶可以通過手機,很直觀的獲得酒店預訂內信息容,包括價格、床位、房間照片。無需進店就可以感受精品客房帶來的體驗。快捷的支付方式,拋開繁瑣的支付程序,網銀綁定手機甚至可以跳過U盾的步驟,比上網預訂還要輕松,甩進店付款五條街,方便快捷一鍵搞定!
2、訂單管理:無縫連接,快速穩定!
手機產生訂單,直接傳送至酒店專屬系統後台,幫助酒店及時掌控訂單信息,為客滿等情況提前做好准備!
3、微會員 微團購
旺季來了,酒店是不是該做點什麼呢?限時團購大促銷!訂單漲漲漲!吃喝玩樂住,應有盡有,有了好的活動然後呢?趕緊主動出擊,通過微會員平台告訴他們這個好消息!High翻全場!
4、有獎問答調查:提升!提升!再提升!
作為酒店的管理者你想知道用戶對哪些菜餚最滿意嗎?你想知道哪個工作人員在客戶心裡的形象是最好的嗎?你想知道客戶對酒店的提升還有哪些意見嗎?有獎問答調查是您不錯的選擇!
❹ 一個新的微信公眾號該怎麼推廣呢
一、利用小號加粉
二、雙管齊下,線上線下齊推廣
三、微信造勢的5種方法
四、藉助微博力量,撒網撈魚
五、依附騰訊力量,推廣微亮劍賬號
六、配合大型活動,積累微信粉絲
七、完美展示頁面布局,吸引更多的關注
八、 口口相傳,通過不俗的口碑進行傳播
九、引擎搜索:創建網路,網路貼吧,網路知道
一、利用小號加粉
當官方大號得不到宣傳的時候,利用小號來推廣大號是一種有效的方式。公司員工可以建立幾個小號,在小號的簽名上都加入自己的公司廣告,並在小號的「朋友圈」、「附近的人」等功能中,推廣給朋友和附近的人。這樣一來,公司在很短的時間內,就會獲得不少粉絲的加入。通過小號來宣傳和推廣大號的主要方法有以下幾點:
第一,小號簽名不可忽視。
在簽名欄里,我們可以將微亮劍的微信號或者公司的名字以及簡介放在簽名上。這樣別人就能看到你的這個信息,有需要的人就會關注你。
第二,利用查找「附近的人」來向附近的人打招呼,做宣傳。
小號可以通過「附近的人」功能來向附近的人打招呼,甚至可以群發信息,將微亮劍推廣出去。
第三,通過「漂流瓶」、「搖一搖」等來推廣大號。
通過「搖一搖」功能還能不斷地搖出新朋友,然後將微亮劍信息強加給他們,一定會有人因此而關注。(註:招商銀行就曾經使用這個方法來推廣自己微信公眾平台,獲得不少的粉絲量)
第四,群聊發信息,推廣大號。
小號可以通過搜索自己的朋友和好友來建立微信群進行群聊。在群聊里,我們就完全可以將大號的信息、平台號推廣給群成員。這樣一傳十,十傳百,就一定能夠擴大自己的聲勢,宣傳自己的平台大號。
二、雙管齊下,線上線下齊推廣
線上:公司要做好互動、定期的消息推送,讓更多用戶訂閱微亮劍的消息,然後點擊推送;同時還要藉助各大節日等歡慶時節來送出一些獎品,讓用戶粉絲對微亮劍工作號產生極大興趣。同時還可以在論壇、IM工具、EDM、官網、網店、博客、微博、社交網站、互推、付費廣告、公眾賬號導航推廣微亮劍二維碼。
線下:公司要做好二維碼的宣傳,在任何看得見公司實物的物體上,都要印上醒目的微信二維碼,包括產品包裝袋、盒子、名片、宣傳畫冊、展銷會宣傳幅、名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說明書、產品包裝、店內海報、戶外廣告、關注陌生人、活動、傳統媒體 甚至紙杯上都要印上二維碼。
三、微信造勢的5種方法
第一,依靠多媒體的宣傳
想要為微亮劍公眾號造勢,其中之一就是要通過一些媒體宣傳來幫助和引導用戶關注。比如,公司可以藉助自己的官方網站、微博、電視台等平台,來為自己的微信號加大噱頭。在能展示公司形象的地方,都要做好二維碼和微信號的標簽。只有媒體協調配合,才能讓你的微信打出去。
第二,做好微信互動。
粉絲在關注微亮劍的公眾號之後,一定要重視微信與用戶互動,那麼將會有利於粉絲對公司的黏度關注,這也符合公司的長遠利益,因此,做好微信互動,也是微信造勢的一大方法。
第三,做好圖文並茂的宣傳方式。
不管是線上還是線下的造勢,公司都不能單一地用文字或者數字型大小碼來向用戶、消費者造勢。因為這樣不但沒有氣勢,而且還不能吸引粉絲眼球,所以,公司需要以一些顯現的圖文並茂的形式來向粉絲推出信息,讓粉絲在視覺上有一定的沖擊力。
第四,創意不斷,話題策劃要有新意。
一個好的點子,不但能吸引人的注意,還會引起一些好玩的互動,甚至粉絲會積極轉發和分享你的新意。
第五,產品促銷引導人們關注微信。
微亮劍平台針對普通版、標准版、鑽石版三個不同版本正在進行打折促銷。公司可以在一邊搞促銷的同時,一邊宣傳公司微信公眾賬號,這樣一來,公司不但得到了雙贏,而且還能夠為微信公眾賬號造勢,可謂一舉兩得。
四、藉助微博力量,撒網撈魚
要做好微信推廣,需要的不只是線下活動推廣,更需要微博的力量,如今,在網路上,新浪微博和騰訊微博這兩大微博網站的人氣還是十分高漲的,所以鑒於這一點,我們在微信營銷方面,完全可以藉助微博的力量來撒網撈魚。
首先,公司利用自己已經擁有一定關注度的微博進行微信推廣。
公司在發微博時,將自己的微信號,微信二維碼發到博文上,這樣粉絲就能在第一時間看到更新狀態,進而關注掃描微亮劍二維碼,關注微信。
其次,傍大V,藉助微博紅人來宣傳自己的微亮劍公眾賬號。
如果公司條件允許,藉助微博上極為紅火上網微博紅人來宣傳自己的微信,吸引粉絲,這也不失為一種好方法。
五、依附騰訊力量,推廣微亮劍賬號
想要將微亮劍做好,將自己的微信公眾賬號推廣出去,除了要藉助微博的力量之外,還需要靈活依附一些大的網站,比如騰訊網站。
首先,藉助騰訊QQ聊天工具的力量來推廣微信賬號。
騰訊QQ的用戶量達到10億用戶注冊,每天的活躍量也已達到6億多,這樣一個龐大的數字說明了騰訊QQ的廣泛影響力。公司可以在自己QQ簽名中表明自己的公司名稱、微信號,這樣可以讓那些加自己好友的人看到公司的微信號,從而有可能獲得關注;其次,公司還可以在與QQ好友聊天時,將自己的微信二維碼復制到消息中,連同一些公司的優惠信息一同發出,這樣也可以獲得大量粉絲的青睞。
其次,通過騰訊QQ空間來推廣微信公眾號。
QQ空間從創立至今,一直是眾多QQ用戶青睞的一項社交活動,大多數人會將子女及的最新動態、最新照片發到QQ空間中。同理,公司也可以將公司的微信號、二維碼發送到QQ空間中,而且還可以在他人好友的空間里留言、評論,當然,留言、評論內容也都可以將自己的微信號、公司二維碼等發送出去,如此一來,不但對方能夠看到公眾平台的二維碼,而且就連關注該空間的其他朋友也能看到二維碼,這樣就收到了很好的宣傳效果。
再次,利用QQ群來推廣微信號。
公司可以添加一些QQ群,在維護QQ群運營時,將自己的名片設置成為微信模式。而且在向群成員發送信息時,也可以將微亮劍信號發上去,或者將二維碼貼上去。比如,也可以在群里發這樣的消息:「關注本公司的微信公眾號,可以獲得優惠券,享受微亮劍不同版本最低折扣等等......」用這些優惠活動來吸引群成員去關注微信公眾號。
而且在QQ群里還可以與群成員之間相互互動,傳播公司微信公眾賬號,這也等於做好了一種廣泛的推廣。
最後,還要依附騰訊QQ廣告彈窗、騰訊微博、新聞窗口等途徑來推廣微信號。
眾所周知,當你打開騰訊QQ時,總是會不定時地在網站右下角彈出一些小對話框,這些對話框里充滿了各種各樣的新聞、廣告、促銷活動,公司也可以考慮這種方式來宣傳和推廣自己的微信號。
六、配合大型活動,積累微信粉絲
最立竿見影的吸引粉絲的微信推廣方法就是搞一些大型的促銷活動,通過促銷,來積累大量粉絲,是十分有效的方式。在促銷活動中,公司可以將微信號二維碼印在公司的促銷宣傳單上的最醒目的位置,然後讓消費者關注,拿出手機掃一下,成為該公司的粉絲,粉絲可以憑借關注二維碼到公司中領取抽獎券,獲得抽獎和折扣機會。
七、完美展示頁面布局,吸引更多的關注
公司在微信公眾平台上的設置是很關鍵的,如果你設置的好,那麼用戶就能在你的號上看見一個漂亮的頁面布局;如果設置的不好,那麼用戶很難會主動關注你,甚至有可能因為你那單一呆板、沒有新意的頁面而取消對你的關注。
公司也可以通過第三方載體來選擇構建微信的多種模塊,讓公司微信賬號變得豐富多彩、絢麗多姿。
八、口口相傳,通過不俗的口碑進行傳播
口口相傳,更容易讓人相信,讓人放心,沒有什麼比口口相傳銷售來的更快了,通過口碑推介而產生的銷售要比其他潛在客戶開發流程活動產生的銷售要高很多,如何利用不俗的口碑進行傳播,達到口口相傳呢?
首先,微信互動以真誠為基礎,切勿敷衍了事,推卸責任。
微信營銷中,公司必須要與粉絲進行真誠的交流和互動,粉絲需要解決問題時,公司也要及時給與解決。
當公司有新產品時,或者新的推廣消息時,在微信上,一定要給與用戶一些新鮮的體驗,公司要充分站在粉絲角度想問題,才能做出更符合粉絲心理需求的推送消息,才會真正產生市場價值。
其次,微信營銷需要情感維護。
正所謂,有情感保證的交流才能長久,所以,在公司的微信營銷中,務必要通過情感的維護來讓粉絲切身感受到全身的感動;這樣,粉絲才會為你進行口口相傳,也才能提升公司的知名度。
再次,公司要讓微信上的資源循環起來,保持跟進。
微信公眾平台上的粉絲很可能與很多潛在客戶有聯系,並且能夠作為持續的旁觀者來幫助你的口碑傳播,所以,公司必須要進行持續跟進;比如說經常給客戶發送一些溫馨的微信消息,將最新優惠活動或者會員制度優先告訴微信粉絲;在節日優先為客戶發去問候和提醒,送上對客戶的祝福和承諾,並且要表示出對粉絲關注的感謝之情,這樣,粉絲自然就會對公司產生很強的依賴性,那麼,粉絲也會不自覺的向他的朋友推薦該公司,這樣就做到了口口相傳了。
九、引擎搜索:創建網路,網路貼吧,網路知道
合理利用網路不但可以有效的提高公司影響力,而且還會給公司網站的帶來額外流量和潛在的客戶,公司創建自己的網路詞條,微亮劍二維碼可以上傳到上面,粉絲在搜索公司的時候,有需要的粉絲就會掃描二維碼。
再者,就是在網路貼吧上發帖加回帖,網路貼吧是個流量非常大的地方,發帖跟帖合理也能讓微亮劍公眾賬號暴漲人氣。
網路知道是知識分享的平台,大家都喜歡遇到不懂得問題,直接搜網路知道,人流量也是很大的,在網路知道上你可以回答問題的同時,也可以添加網址鏈接,想要了解更多的相關知識,就到專業網站,這樣能給公眾平台增加人氣。
❺ 如何給餐飲做推廣和宣傳
為什麼我創業要做餐飲
第一,這是一種高頻剛需的消費行為
第二,門檻比較低,可低成本創業,每天能產生現金流
沒資金,沒資源,沒經驗,沒團隊怎麼做
定位,定品類,定消費群體。低中高端,什麼產品,目標人群是哪些?
選擇標准化程度高,簡單易復制的輕餐飲模式
初期可選擇品質感+極致性價比的打法
緊扣餐飲原點需求:好吃放心健康,供應鏈須保證食品安全新鮮,價美物廉,供應穩定
會算賬會分析:現金帳,銷售帳,開銷帳,庫存帳;人效,平效,翻台率
選址不省錢,裝修小而美,體驗要一流
設立失敗底線,資金可維持一年,同時完善團隊
切入新品類+打磨好產品+聚焦出極致+口碑做營銷
新品類可以讓消費者形成深入的認知,如想到喝咖啡去星巴克,肉夾饃西少爺,火鍋海底撈
產品品質是護城河,好吃才是根本。
越聚集越強大,做到專而尖,創業初期SKU不誼過多,最好不超7種
打造單品爆款,產品即營銷,好口碑的產品自帶傳播屬性,深度認識品牌的力量
❻ 酒店微信營銷怎麼做
目前來講酒店微信營銷方案有兩種:微信公眾訂閱號和服務號
微信公眾訂閱號和服務號回有什麼區答別:
微信公眾平台服務號,顧名思義,主要是給客戶提供服務的。一般銀 行和企業做客戶服務用的比較多。主要功能和許可權如下:
1、不用通過騰訊的微信認證,可以免費申請獲得自定義菜單。
2、服務號一個月能群發4條信息。
3、服務號群發信息的時候,用戶手機會像收到簡訊一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當中。
4、服務號通過認證後可申請微信支付。而訂閱號,不能。
微信公眾平台訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。5.0版本的微信公眾平台訂閱號主要功能和許可權:
1、微信公眾平台訂閱號每天都可以群發一條群發信息。群發的信息直接出現在訂閱號文件夾中。
2、訂閱號群發信息時候,手機微信用戶將不會收到像簡訊那樣的消息提醒。
3、在手機微信用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。同時訂閱號發布的消息也會折疊在訂閱號文件夾中。
然後最後一步就是選擇一個微信酒店預訂系統(微生活微信酒店盯防系統),加入會員,即可藉助微信展開酒店營銷。