數字化營銷解決方案

❶ 企業數字化營銷怎麼做

營銷數字化轉型是企業整體數字化轉型的重要組成部分，是企業數字化轉型的核心。
企業的營銷數字化轉型要首先從那個方向突破?企業做營銷數字化轉型的起手式是什麼？
目前看，最主要的突破方向就是要首先完成企業的用戶數字化(會員數字化、顧客數字化)轉型。這是企業營銷數字化的基礎，也是企業營銷數字化轉型的重要突破口。
如何做好數字化營銷?
1、深層次利用數字資源
互聯網剛剛開始的時候企業辦公利用數字記錄來方便開展工作，而隨著互聯網的強大功能慢慢趨於完善，然後來反作用於企業運營工作，這是非常通用的一種方式，當然深層次的是數字營銷將占據企業營銷中更大的比重。
2、盡可能的數字化
因為有了互聯網，任何東西都可以記錄到網上，而用戶在網上的行為，都是一個數字行為，而將所有用戶的行為數字化，就是一連串非常精準的數字，進而通過分析數字，了解用戶的體驗習慣，更好的服務用戶，對於開展企業工作是非常有用的。
3、多利用數字化平台和應用
因為互聯網僅僅只是一個載體，所以對於普通企業運營而言，必須有工具才行，因此多去學著利用網路上的數字化平台和應用就是一種趨勢，要不然仍是那種淺層次利用數字的水平，是遠遠無法達到數字化營銷的高水平境界的。
4、培養專業化的數字人才
任何關於互聯網上的數字化應用和平台都是需要學習的，而深入學習就需要有專業人才，挖掘數字人才是很有用的，這也是為什麼數字很重要，相對應的人才缺口很大。
5、不要過分依賴數字
畢竟數字是科學化的一種內容，是存在固定思維的特性，特別是營銷工作，包含著太多個性化變動因素，利用數字化來營銷是好事，但不要一味數字化，加入人工分析，能夠讓數字化營銷工作開展得更順利。

❷ 關於銀行數字化營銷，哪個公司可以提供高價值的解決方案

我覺得天陽科技針對銀行數字化營銷所提出的好客營銷雲方案就很不錯。是基於MGM關系的私域流量平台,採用國內主流用戶運營AAARRR模型,將策劃和技術有機結合,利用互聯網的運營手段實現銀行與用戶的快速聯系,並快速建立信任到價值變現的經營閉環,進而讓銀行實現用戶全生命周期的價值管理。

銀行數字營銷,可以提升競爭力、降低運營和風險成本、構建新商業模式這三個維度。

1、提升競爭力

打造極致的客戶體驗對提升銀行競爭力非常重要,這體現在服務客戶的每一個環節上。為客戶提供線上快速開卡,優化徵信流程；打造智能網點,推出智能填單、智慧櫃員機、人臉識別、遠程審核等服務。此外,像智能APP、智能客戶等都是銀行數字化轉型的基本要求。通過語音助理、生物識別、人機協作等技術,提供差異化的「千人千面」服務,匹配客戶的精確需求,也是提升用戶體驗一種重要的手段。

如今,銀行面對的競爭已經不僅是同業競爭,更有來自快速崛起的金融科技巨頭的的挑戰。銀行必須利用最新的金融科技,推出創新的產品和服務,提升客戶體驗,像平安銀行的光子支付、招商銀行的閃電貸就是很好的例子。

除了業務流程數字化,銀行內部也要全面轉型數據化運營。建立一站式的大數據分析平台,對全行的業務數據進行集中管理和利用。建設管理駕駛艙,實時掌握銀行經營狀態,及時做出決策調整。基層員工要培養數據分析的思維,掌握自助分析工具的使用,為客戶提供更加個性化的服務。

2、降低成本和風險

我們以某銀行的年報數據為例,運營成本佔到銀行總成本的32%,風險成本佔15%,這兩塊成本都是可以重點縮減的方向。藉助影像、智能設備、Al等技術,構建「輕前台,大中台」模式,可以降低運營成本。中台運營進行集中管理,招商銀行2016年減少員工7000人,零售業務成本降低33%。前台通過關閉傳統網點、網上智能化、構建新型網點、發展數字渠道等措施進行優化。例如2017年工商銀行關閉301間營業網點並逐年遞增,2017年中國銀行智能櫃台投放11245台,招行建設咖啡吧網點等等。

從2014至2018年,中國銀行業整體的不良貸款率從1.25%大幅飆升至1.86%。2017年,中國銀行業凈利潤1.75萬億,而新增不良貸款2千億,相當於吃掉了12%的利潤。2017年,受不良率的持續大幅攀升影響,凈利潤增速也從長期的兩位數減慢到6%。因此,必須通過大數據技術,提升貸前、貸中,貸後三個階段的風險管理能力,降低風險損失。例如招商銀行用大數據平台構建實時風控能力,對卡交易反欺詐、貸後監控管理、反洗錢、個人或企業信用評級等四個應用場景進行欺詐交易攔截。2016年剛上線,便攔截欺詐交易額達3000萬以上。

3、構建新商業模式

國外有一些傳統銀行設立子品牌來探索新金融發展模式。巴西BRADESCO銀行的客戶群體是主要是富人和大企業,他們對數字化體驗不敏感。銀行需要維持大量物理網點和人員費用,成本佔到營業支出的37%,也難以推出有競爭力的產品。2017年,BRADESCO推出面向6000萬千禧一代的子品牌「BRADESCO NEXT」。這些客戶群體對數字化體驗要求高,BRADESCO NEXT提供純線上服務,沒有物理網點。相比BRADESCO,成本更低,能夠提供更有競爭力的產品。BRADESCO NEXT推出8個月發展35萬用戶,每天增長3000用戶。除了BRADESCO NEXT,西班牙Atom、法國Hello等都是專門開設的子品牌。傳統銀行開設獨立數字銀行已成為趨勢,值得國內銀行借鑒。

❸ 數字化營銷方式有哪些

數字化營銷方式有：

1.新媒體運營。

新媒體運營，就是利用新媒體這樣的平台，幫助企業策劃包裝產品，以便向客戶精準投放，從而提高活躍度以及產品知名度，最終達到營銷目的。

2.口碑營銷。

口碑營銷，產品的口碑是營銷的重點，除了產品有好的用戶體驗，還要藉助營銷工具與客戶進行互動。常見的就是推出消費券，返現以及虛擬貨幣等等，口碑營銷較為重要的就是要做到內容好、商品好以及服務好。

3.發布文章。

發布文章，主要的方法是通過一些自媒體或是論壇進行一些軟文的推廣，這樣除了可以達到提高銷量打響企業知名度，還能有效的降低宣傳成本。

4.H5活動。

H5活動，通過策劃方案將產品信息傳達給目標性客戶，吸引客戶來參與，常見的方式就是領取電子優惠卡券。企業還可以通過H5界面和客戶互動，如大轉盤抽獎活動等等。

5.新聞源。

新聞源，寫新聞稿並發布。若是搜索收錄了，在關鍵詞優化層面加權，客戶就會很容易搜到對應的品牌或是商品，提高曝光率。

數字營銷特點：

1.集成性：實現了前台與後台的緊密集成，這種集成是快速響應客戶個性化需求的基礎。可實現由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業可以藉助互聯網路將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施，避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。

2.個性化服務：數字營銷按照客戶的需要提供個性化的產品，還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好，推薦相關產品。網路上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。

3.產品信息：互聯網可以提供當前產品詳盡的規格、技術指標、保修信息、使用方法等，甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。

4.選擇空間：數字營銷將不受貨架和庫存的限制，提供巨大的產品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無限的選擇空間。

5.成本優勢：在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自主地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。

6.市場：營銷產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整，網路能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發揮行銷人員的創新。