Ⅰ 如何制定銷售人員培訓計劃
轉載以下資料供參考x0dx0ax0dx0a銷售人員培訓計劃x0dx0ax0dx0a搞好銷售人員培訓，必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時，要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。x0dx0ax0dx0a（一）培訓的內容。x0dx0ax0dx0a一個企業銷售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：x0dx0ax0dx0a1.企業一般情況介紹（包括：企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等）。x0dx0ax0dx0a2.銷售產品的有關知識（包括：產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等）。x0dx0ax0dx0a3.有關產品銷售的基礎知識。x0dx0ax0dx0a4.有關銷售的技巧性知識。x0dx0ax0dx0a5.有關銷售市場的知識。x0dx0ax0dx0a6.有關行政工作的知識。x0dx0ax0dx0a7.有關顧客類型的知識。x0dx0ax0dx0a（二）培訓的方式。x0dx0ax0dx0a銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種：x0dx0ax0dx0a1.在職培訓：在職培訓要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質，增強了他們的業務能力，是一種最常用的方法。x0dx0ax0dx0a2.個別會議：由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。x0dx0ax0dx0a3.小組會議：由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。x0dx0ax0dx0a4.個別函授：企業培訓部門根據具體情況，分別函授各個銷售人員。x0dx0ax0dx0a5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議，以達到培訓的目的。x0dx0ax0dx0a6.設班培訓：企業定期開設培訓班，系統地對銷售人員進行培訓。x0dx0ax0dx0a7.通訊培訓：利用通訊器材對銷售人員進行培訓。x0dx0ax0dx0a（三）確定培訓的時間。x0dx0ax0dx0a銷售經理在確定培訓實踐時，既要保證培訓的效果，又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段，培訓時間可劃分為：x0dx0ax0dx0a1.新雇銷售人員的培訓，通常需要1－2周的時間。x0dx0ax0dx0a2.老銷售人員的培訓，即經常培訓，有以下幾種情況：（1）每天半小時的培訓。（2）每星期2小時的培訓。（3）每兩年1周至1個月的在職培訓。（4）每5年1個月的集中培訓。x0dx0ax0dx0a3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。x0dx0ax0dx0a銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時，還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有：x0dx0ax0dx0a1.產品因素。如果產品的工藝水平越高，技術要求越復雜，對銷售人員的培訓時間也應越長。x0dx0ax0dx0a2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時間就應越長。x0dx0ax0dx0a3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質平庸，花費的培訓時間就應該長一些。x0dx0ax0dx0a4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的餘地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那麼培訓的時間就應該長一些。x0dx0ax0dx0a5.培訓方法因素。單純的講授，可能會花費較多的時間，相反，如果視聽結合，培訓時間可縮短一半。x0dx0ax0dx0a（四）確定培訓人員。x0dx0ax0dx0a銷售經理在制訂培訓計劃時，也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。x0dx0ax0dx0a組織工作人員的工作包括：培訓前的准備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。x0dx0ax0dx0a講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。x0dx0ax0dx0a（五）確定受訓人員。x0dx0ax0dx0a對銷售經理來說，下屬所有銷售人員應該參加培訓，以提高其業務素質。但是，在確定受訓人員時，應注意以下幾點：x0dx0ax0dx0a1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣，並且有能力完成銷售任務。x0dx0ax0dx0a2.受訓人具有強烈的求知慾，即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。x0dx0ax0dx0a3.受訓人應有學以致用的精神。x0dx0ax0dx0a（六）確定實施的程序。x0dx0ax0dx0a培訓的實施應循序漸進，使新知識與受訓人已知部分相結合，不宜重復或脫節，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：x0dx0ax0dx0a1.最初培訓。x0dx0ax0dx0a企業新雇員培訓，可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。x0dx0ax0dx0a2.督導培訓。x0dx0ax0dx0a當企業成長或產品線變更後，銷售人員的知識必須進行更新；當銷售人員由一個地區調到另一個地區，也應該了解市場的情況；當產品的生產工藝或結構發生變化時，銷售人員也應進行督導培訓。x0dx0ax0dx0a3.復習培訓。x0dx0ax0dx0a當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時，銷售經理就應該舉辦這種培訓，使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化，在其發生嚴重問題時，及時矯正任何不希望出現的行為。x0dx0ax0dx0a篇二：銷售人員培訓計劃x0dx0ax0dx0a一、培訓目標x0dx0ax0dx0a1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。x0dx0ax0dx0a2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。x0dx0ax0dx0a3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。x0dx0ax0dx0a二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員x0dx0ax0dx0a三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容x0dx0ax0dx0a1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。x0dx0ax0dx0a2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。x0dx0ax0dx0a3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。x0dx0ax0dx0a4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。x0dx0ax0dx0a5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的x0dx0ax0dx0a廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。x0dx0ax0dx0a6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。x0dx0ax0dx0a五、培訓的時間期限x0dx0ax0dx0a共計六天，根據情況可適當調整x0dx0ax0dx0a六、培訓的場地x0dx0ax0dx0a專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆x0dx0ax0dx0a七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。x0dx0ax0dx0a業務員的基本素質x0dx0ax0dx0a1、 首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟體產品的功能及特點）x0dx0ax0dx0a2、 注重個人形象和公司形象x0dx0ax0dx0a3、 氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢x0dx0ax0dx0a4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他x0dx0ax0dx0a5、 敬業精神，挑戰極限和創造極限x0dx0ax0dx0a7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿x0dx0ax0dx0a8、終身學習的理念：（學習方法和心態）x0dx0ax0dx0a學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。x0dx0ax0dx0a9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著x0dx0ax0dx0a銷售人員與市場x0dx0ax0dx0a1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。x0dx0ax0dx0a講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的慾望，要充滿自信。x0dx0ax0dx0a2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。x0dx0ax0dx0a銷售基本理論x0dx0ax0dx0a銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。x0dx0ax0dx0a1、 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值（實）是靈活。x0dx0ax0dx0a2、 理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。x0dx0ax0dx0a3、注重售前售後，去做別人沒有做的售後服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。x0dx0ax0dx0a銷售程序與技巧x0dx0ax0dx0a銷售策劃：套路---用於指導；要有理有利。x0dx0ax0dx0a1.銷售准備x0dx0ax0dx0a武裝自己：了解產品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復，如超越許可權先請示再做答復）；認識產品；了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作；x0dx0ax0dx0a迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化；明確目標，根據能力，控制時間；預定成功的期限；不斷進取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態；高度的自信，了解自己；x0dx0ax0dx0a2.尋找顧客x0dx0ax0dx0a1、把所有的企業都要進行市場調查；企業負責人 企業的業務范圍（生產 銷售 經營范圍）企業資產和宣傳方式 （管理決策者情況調查）x0dx0ax0dx0a2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問；x0dx0ax0dx0a3、保持高度的熱情；記工作日誌，注意捕捉信息，馬上行動！x0dx0ax0dx0a4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序；x0dx0ax0dx0a5、多問，少解釋；x0dx0ax0dx0a6、制訂訪問計劃→約會面談；x0dx0ax0dx0a3． 介紹產品，x0dx0ax0dx0a解答下列為什麼x0dx0ax0dx0a為什麼訪問，為什麼給你介紹時間？為什麼買你的產品？這是什麼？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什麼？介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)x0dx0ax0dx0a4．訪問顧客（原則）x0dx0ax0dx0a1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要盡快交易；x0dx0ax0dx0a2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用後的效果；x0dx0ax0dx0a3、用顧客的語言進行介紹；x0dx0ax0dx0a4、先設定顧客所要問的問題；x0dx0ax0dx0a5、書面材料口頭介紹；總經理要簡明概要；銷售主管要詳細；x0dx0ax0dx0a6、聆聽顧客意見；x0dx0ax0dx0a7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；x0dx0ax0dx0a（處理策略：如果嫌價格高，反問為什麼，為何如此想？不經意地提問要謹慎對待；臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們；越是容易得到的客戶，越是容易失去）x0dx0ax0dx0a8、情緒要輕松，不要緊張，好業務員（銷售人員）是不容易（不會）被激怒的；x0dx0ax0dx0a9、尊重顧客，要圓滑地應付；x0dx0ax0dx0a10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，（是）給自己留個後路；x0dx0ax0dx0a5． 注重儀表x0dx0ax0dx0a1、人只能給別人一次第一印象；x0dx0ax0dx0a2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務；70%的信譽來自售後服務；x0dx0ax0dx0a3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態；x0dx0ax0dx0a6．道德規范x0dx0ax0dx0a1、文明待客，言談舉止文明；x0dx0ax0dx0a2、搞好同事、同行之間的關系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要准確、真實；x0dx0ax0dx0a3、保守商業秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守客戶權利，不要泄露別人的隱私；x0dx0ax0dx0a4、要不斷總結經驗教訓；x0dx0ax0dx0a5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益；x0dx0ax0dx0a6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready准備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光；x0dx0ax0dx0a7、不要對別人的問題掩飾或辯解；x0dx0ax0dx0a8、專家型銷售：（）專家、網路營銷軟體專家；x0dx0ax0dx0a7、 銷售技巧x0dx0ax0dx0a9、備齊所需的文字材料和演示盤；x0dx0ax0dx0a10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理；要從多種渠道上來確定關鍵人物；要設身處地地替別人著想；處理關系要隱蔽；x0dx0ax0dx0a11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行（問題）交流；x0dx0ax0dx0a12、做事要認真看清再做x0dx0ax0dx0a13、短時間的大面積覆蓋；x0dx0ax0dx0a14、細心傾聽客戶的意見，提問誘導客戶告訴你；x0dx0ax0dx0a15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦；對對方的話要「佯裝」佩服，會引起共鳴；對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視；x0dx0ax0dx0a16、全面收集競爭對手的和客戶的信息；詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚；x0dx0ax0dx0a17、謹慎報價：做好報價前的准備工作；（盡量）搞清公司的財務預算；報價的時機，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*）；報價的時候越晚，你得到的信息就越多；x0dx0ax0dx0a18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有採用網路營銷軟體的就是我們的准客戶，要持續跟進；x0dx0ax0dx0a19、盡快盡早搞清客戶的決策模式；分析難點勇於突破，了解決策層發生的事，要實事求是；加強溝通，找出解決問題的有效方法；x0dx0ax0dx0a20、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟體、有多少好處給給公司；要提前5分鍾到；x0dx0ax0dx0a21、公司優勢：本地化服務，專業性公司；產品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡便；但絕對會滿足公司和企業的需求；x0dx0ax0dx0a22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱；x0dx0ax0dx0a23、工作指南：先進的理念打動人；適宜的關心送給人；個人的誠信成就人；推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品；x0dx0ax0dx0a24、送禮只送對的，不送貴的；x0dx0ax0dx0a25、工作日誌：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類；當日業務記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動時間表；x0dx0ax0dx0a26、要學會感情投資，尋找一個平衡點；x0dx0ax0dx0a「先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對『人』。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計劃，最後是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。」x0dx0ax0dx0a社交與談判x0dx0ax0dx0a擺正心態談判：確定需要對方；能給對方帶來利潤，平等互利；讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。x0dx0ax0dx0a1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。x0dx0ax0dx0a2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰術；堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。x0dx0ax0dx0a3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。x0dx0ax0dx0a演講時的具體技巧x0dx0ax0dx0a1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。x0dx0ax0dx0a2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。x0dx0ax0dx0a3、 應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟體內容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。x0dx0ax0dx0a4、 講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。x0dx0ax0dx0a5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善於畫龍點睛。x0dx0ax0dx0a6、 問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。x0dx0ax0dx0a7、 操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。x0dx0ax0dx0a8、 操作上目的性要強。講軟體要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞准確，精心組織。要講到，要講透。
Ⅱ 銷售有哪些培訓
銷售培訓主要包括以下幾個方面：
1. 產品知識與技能培訓
銷售人員在銷售過程中需要對自己所銷售的產品有深入的了解，包括產品的特點、功能、優勢等。他們需要掌握如何向潛在客戶展示產品的獨特之處，並解決客戶關於產品的疑問。因此，產品知識與技能培訓是銷售培訓的基礎內容。此外，還包括對產品相關技能的掌握，如使用產品演示設備、進行產品演示和測試等。
2. 銷售技巧與策略培訓
銷售人員在與客戶交流的過程中需要運用一些技巧和策略，包括如何建立良好的客戶關系、如何進行有效溝通、如何進行談判等。這些技能可以通過專業的銷售技巧與策略培訓來學習和提升。此外，還包括市場分析、競爭對手分析、銷售策略制定等方面的培訓，幫助銷售人員更好地把握市場機會。
3. 客戶關系管理培訓
客戶關系管理是銷售過程中的重要環節。銷售人員需要了解如何建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。這方面的培訓內容包括客戶滿意度調查、客戶服務標准、處理客戶投訴等。通過有效的客戶關系管理，銷售人員可以更好地了解客戶的需求和反饋，從而提高銷售業績。
4. 心理素質與團隊建設培訓
銷售工作對心理素質要求較高，需要銷售人員具備良好的抗壓能力、團隊合作精神和積極進取的心態。因此，針對心理素質與團隊建設方面的培訓也至關重要。通過培訓和團隊建設活動，可以提高銷售人員的自信心和積極性，增強團隊的凝聚力和合作精神。
上述四個方面涵蓋了銷售的各個方面，包括產品知識、銷售技能、客戶關系管理和心理素質及團隊建設等。通過這些培訓，銷售人員可以全面提升自己的能力和素質，更好地完成工作任務，實現個人和企業的共同發展。
Ⅲ 培訓計劃方案
為確保事情或工作高質量高水平開展，時常需要預先開展方案准備工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？以下是我為大家整理的培訓計劃方案8篇，希望能夠幫助到大家。
為確保公司業務員銷售技能與職業素養的提升，以及新進業務員能盡快上崗，特製訂以下培訓計劃:
一、 培訓對象:
1、 公司在職業務人員; 針對該類培訓對象，使其最終達到能熟悉產品的用法和意義，並對本公司產品的深入應用作整體上的規劃，推動整個系統的整體應用深度和廣度。
2、 公司新進業務人員。
針對該類培訓對象，使其能迅速了解產品的功能與特點，並且對公司有充分的了解和對行業有一定的認知，盡快熟悉業務流程並且直接上崗。
二、 培訓地點:
公司會議室業務培訓計劃
三、 培訓形勢:
為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗， 我們將採用多種途徑對培訓對象進行培訓:
1、 授課:由公司培訓師在現場對業務員進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成，通常由產品的使用手冊支持，適當的操作為輔助。
2、 現場演練:在課堂後，要求業務員做現場演練，演練過程中去講解正確操作步驟，指導業務員操作，並解答業務員的問題。
3、 研討會:我們將通過定期組織研討會，和業務員一起對產品銷售、客戶拓展等問題進行研討。
4、 交流會:在工作開展過程中，我們會經常與業務員相互交流工作的經驗、存在的問題。
四、 培訓內容:
1、 公司前景發展;
2、 產品功能介紹;
3、 技能提升。
五、 培訓策略:
1、 對新進業務員採取定期集中培訓制，每月開展一次系統性授課培訓，若本月未達3人，可推遲一個月進行開展。在授課後做現場演練及通關測評，讓新進業務員盡快熟知專業及業務能力。
2、 對在職業務員進行現場培訓制，不定期召開現場交流會或研討會，讓其在會議中進行交流心得，並提出問題做現場解答。
六、 培訓要求:
1. 參訓學員請穿深色職業裝、深色皮鞋出勤，衣衫不整者嚴禁進入培訓會議室。
2. 請遵守培訓紀律，維持培訓秩序。
3. 出勤率必須達到100%。
1.確定培訓對象：
企業的高管人員，總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員
2.根據企業發展戰略確定好高管培訓的目標及需求：
為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求，根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統的培訓。
3.根據培訓需求制定培訓課程：
企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。
4.根據培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：
高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業內訓方式，充分了解企業自身情況的企業內部培訓師，或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的後續服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業的培訓光碟課程等等。
5.確定好培訓時間及費用：
一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老闆申請。
6.培訓效果評估：
一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓後的反映及收獲如何，二是看培訓後對於高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。
一、指導思想
班主任是班級的組織者、引導者和教育者，是學校德育工作的骨幹力量。班級管理工作一直是我校教育教學工作的重點和難點，班主任作為特殊的教育工作者，學生成長的導師，任重而道遠。為了提升班主任工作藝術、促進學校班集體的建設，提升學校德育工作的實效性，小學部決定舉辦6期「班主任沙龍」活動（上學期三期、下學期三期）。
二、活動目的
交流班主任在班級管理工作中的經驗和收獲，探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平台，形成在班集體建設和學生思想道德建設過程中的有益經驗，創建學校德育工作的新局面，為學校的可持續發展奠定德育教育基礎。
三、活動主題
學習先進、分享所得、解決所惑
四、活動要求：
1、每期一個主題，每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例，圍繞主題，圍繞學生成長展開交流，論述觀點。
2、要求切入點小，事例具體，觀點鮮明，可操作性強。
3、每期沙龍主持人負責策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔任
五、活動過程
1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列，歸納整理、展示。
2、經驗分享。每期沙龍確定3名中心發言人，交流分享班級管理好的經驗、方法或者教育學生的成功案例。時間控制在5—10分鍾。
3、案列分析。就具體的案例進行解析，引導這一類問題的正確思路，形成解決這類問題的策略。
4、問題研討。班主任提出其他方面的問題，大家一起討論幫忙來解決，解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲（穿插其中）。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
6、校領導做總結發言。
六、參加對象：
1、交流人員：22位班主任。
2、參與人員：校委會人員和教師（自願）。
七、活動時間：
第一期時間為10月11日下午一二兩節課
八、活動地點：
小會議室
九、組織領導：
組 長：
副組長：
成 員：各班班主任
為了貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》精神，全面提升教育質量，不斷提高教育管理幹部履職能力，加強小學校長隊伍建設，根據縣局安排，計劃開展全縣小學校長短期集中培訓。本次培訓旨在增強管理幹部黨性修養，提高履職能力，更新教育觀念，創新工作思路，主動適應新常態。
一、指導思想
校長短期集中培訓的指導思想：增強領導幹部黨性修養，增強領導幹部履職的主動性和積極性，轉變作風，謀實事，重落實，全面提升管理水平，全面提高教育質量。
二、培訓對象及培訓時間
培訓對象為全縣小學校長，培訓時間：20xx年月日至 月 日，共 3 天， 月日在 報到。
三、培訓開設課程
培訓課程分為：教育信念與責任、教育知識與能力、教育實踐與體驗三個模塊，主要開設課程：領導幹部黨性修養、校長的責任與擔當、校長如何適應新常態、如何做一名合格的校長、優秀校長的成長之路、學校組織與文化建設、校長在教師團隊建設中的定位與作用、校長的執行力、校長的創新力、校長核心課程領導力、校長如何抓班子帶隊伍等。
四、培訓形式
培訓分理論專題、同伴互助、現場診斷、經驗分享、專家指導等形式，通過案例分析、情景體驗、任務驅動、跟崗實踐等培訓方法，增強培訓的實效性。
五、考核形式
培訓考核採用定期跟蹤考核的辦法，通過入校調研現場打分和實踐任務完成綜合考評，對參訓校長進行全面考核，考核結果報縣局，對於考核不合格的校長，建議縣局進行職務調整。
x年首期x余天的庫區移民電工就業培訓考證工作已圓滿結束，這一成績的取得，離不開省、市、縣、鄉各級領導機構的大力支持和協助，更離不開邵東職業中專學校領導和專業培訓教師的辛勤努力，庫區移民的學習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的基礎保障。作為專業培訓教師，我深深感到：辦一次這樣的短期培訓實在不容易，涉及很多的人力、物力，培訓教師責任重大，必須高度重視，為此，我作為這次移民電工培訓具體落實的關鍵一環，採取了以下主要措施：
一 、認真了解了學員情況，教學設計貼近學員實際，做到了教學有效、有用、夠用。
1、學員是庫區移民，都是農民工，在年齡組成上老中青學員都有，且以中年學員為主。
2、學員文化層次大部分都是初中文化。
3、部分學員在學習期間還不能擱下家裡的農活，需要擠時間參加學習。
4、學員認識水平參差不齊，大部分學員是主動要求掌握一定的專業技能，有強烈的學習慾望，而部分學員可能是抱著試試看的心態來參加學習。
5、學員思想素質良莠不齊，可能會存在一些不良現象。
二 、認真研究了初級電工培訓教學大綱，結合學員實際，已制訂出切實可行，符合初級維修電工培訓大綱要求的教學計劃，計劃內容分三部分：
1、初級維修電工職業道德行為培訓。
2、初級維修電工基本理論知識培訓。
3、初級維修電工基本操作技能培訓。
三、認真鑽研了配套培訓教材，根據教學計劃精選教學內容，設計了合理的學習情境。
我對相關教材進行研究，根據教學計劃以教材為主線設計了18個學習情境。做到了學習情境實施的可行性，學習情境內容涵蓋了維修電工應知應會的主要知識和技能。學習內容力求通熟易懂，深入淺出，生動有趣，既符合百姓口味，又滿足初級維修電工教學大綱的要求。
一、培訓目的及任務：
通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠全面地了解數控加工方面的基礎知識；能夠編制復雜零件的數控車床加工工藝；手工編制比較復雜的（包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等）零件的數控加工程序；掌握多種數控系統的操作與零件加工；能進行零件測量與質量分析；能排除數控機床一般故障；使學生熟練掌握數控車削加工的操作技能，了解產品生產過程，學習金屬材料加工的基礎知識，對現代工業生產的運作方式有初步的認識。並在生產實踐中，激發學員動手、動腦、勇於創新的積極性，培養學員嚴謹、認真、踏實、勤奮的學習精神和工作作分，為今後工作打下堅實的基礎。
二、 培訓目標及要求：
（一）培訓目標
1、 掌握機械識圖的基礎知識；
2、 熟悉公差與配合的基本知識；
3、 了解金屬材料的基本知識；
4、 掌握機械傳動的基本知識；
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用；
6、 了解數控技術概念和數控加工原理；
7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法；
8、 掌握數控車床的基本操作；
9、 了解安全文明生產的基本知識。
（二）要求
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖；
2、 學會使用量具和夾具；
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法；
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點；
5、 了解數控技術的理論知識；
6、 學會數控車床的手工編程；
7、 使用數控車床加工完成簡單零件。
三、 課程設置：
所有課程將圍繞著數控車床開展教學，強調整個培訓的系統性、完整性和持續性。
（一）機械識圖
1、 正投影的基本原理；
2、 簡單零件剖視（剖面）圖的表達方法；
3、 常用零件規定畫法及代號標注方法；
4、 簡單裝配圖的識讀知識；
5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。
（二）金屬材料與熱處理
1、 常用金屬材料的種類、牌號、力學性能、切削性能和熱膨脹知識；
2、 熱處理有關知識。
（三）機械傳動
1、 機械傳動的基本知識；
2、 帶傳動、螺旋傳動、鏈傳動、齒輪傳動的工作原理及特點。
（四）量具、夾具與刀具
1、 千分尺、游標卡尺、萬能角度尺、游標高度尺、百分表等量具結構及使用方法；
2、 常用量具的維護及保養；
3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調整方法；
4、 常用刀具種類、用途、牌號、性能與選擇；
5、 刀具的幾何角度、功能及刀具材料的切削性能；
6、 磨刀的工藝和方法；
7、 刀具使用壽命的影響因素。
（五）數控理論知識
1、 數控技術概念和數控加工原理；
2、 數控裝置、伺服系統和刀架系統的基本知識；
3、 數控加工工藝的基本概念及制定方法；
4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點；
5、 切削用量的選擇原則；
6、 典型零件加工方法；
7、 影響機械加工精度的有關因素；
8、 數控車床的常用指令（G、M、F、S、T代碼）的含義；
9、 數控車床指令的結構與格式；
10、數控車床編程的基本過程。
（六）數控機床操作
1、 安全操作的規程；
2、 控制面板的操作；
3、 編輯方式的操作；
4、 圖形模擬加工的操作；
5、 手動方式的'操作；
6、 參數設置的操作；
7、 對刀、回零的操作；
8、 自動方式的操作；
9、 加工過程特殊情況處理；
10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。
四、課時分配：
1、機械制圖 100課時
3、數控加工工藝與編程 120課時
4、金屬工藝學實習 120課時
5、數控車床操作與零件加工140課時
總課時： 480課時
一、指導思想： 根據市、縣教研室及學校的工作要求，在校教務處、教科室工作計劃的指導下，結合本組的實際，本學期數學組將進一步深入學習和實踐數學課堂有效教學，樹立以人為本的教學思想，以培養學生創新思想和實踐能力為宗旨;加強教研組建設，提高課堂教學效率。總結經驗，發揮優勢，改進不足，努力使數學教研組充滿生機與活力。
二、主要工作
1、重視理論學習。 積極組織全組教師學習教育理論、本學科專業理論和上級有關文件精神，不斷充實現代教育理論和學科專業知識，提高理論素養;認真學習、深刻領會職業教育數學教學大綱，學透、吃透高職考考綱，指導平時教育教學， 提高教學針對性、效能性。鼓勵教師積極參加校本項目培訓。
2 、加強教學常規管理。
1)認真搞好集體備課工作。本學期一定要做到：定課時，定人員，定執筆，定教案。
2)認真做好課堂教學的指導工作。課堂教學基本功的提升，課堂教學藝術的提高，課堂教學效果的形成。做好學生作業和考核的指導工作。
3)做好課外輔導工作。特別是高三高職考的復習，找資料，獲信息，抓落實。
3、抓好教研工作，開展校本研究
通過進行學情調研和教情調研，針對存在的突出問題，確定教研課題，課題研究方案，明確分工，人人參與，通過看書、查資料、討論、聽課、進行試驗、收集數據、反思等等方式，不斷探索解決突出問題的方式方法。畢業班著重探討如何提高復習的有效性，其他年級著重探討如何提高課堂教學的有效性
4、組織課外活動。
廣泛開展多層次、多樣化的課外活動。豐富教師的課餘生活。
5、督促教師認真填寫教師個人活動記錄表，以備存檔。
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特製定公司年度培訓計劃20xx年度培訓計劃如下：
一、參加培訓人員 各部門人員，包括： 人事行政、財務、工程/工模、生產、品管、采購等。
二、培訓計劃 大型培訓課程計劃
（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。
（2）部門協調、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。
（3）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
（4）如何打造高績效、學習型團隊
（5）人力資源管理實務
（6）內部培訓師培訓(外培)
（7）卓越班組長的現場管理
（8）客戶關系管理及金牌服務
（9）創新思維的培訓
（10）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風格變化，把握服裝輔料脈搏及動態。
（11）政令法規合同：包括貨款方面政令及合同規范。
（12）電腦應用：普及電腦基礎應用，熟悉硬體軟體基礎知識，對常用軟體進行專業培訓。
外拓訓練計劃 按每個季度一次 全年四次 1.以提升團隊理念、團隊協作為主的戶外訓練 2.以提升溝通交流為主的戶外訓練 3.以提升創新思維為主的戶外訓練 4.以提升經營管理力為主的戶外訓練
公司內部培訓：
（1） 企業文化：公司背景、創建過程、公司現狀、組織機構、公司目標、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技
（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。
崗位聘訓： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓內容：）
（1） 行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。 （2） 企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、宗旨、文化氛圍。 （3） 公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規范性文字、禮貌用語。
（4） 計算機辦公軟體應用：包括辦公軟體word、Excel、point；硬體管理：電腦配置、構成、基礎維修。
（5） 法律、政策知識：包括裝修、住房、貨款等相關信息。
（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規范、法律依據、糾紛處理。 （7） 突發事件應對：包括對突發事件的預見、計劃、調解、處理。 人事行政人員培訓計劃表
註：部門每次培訓安排1-2小時 工程/工模部/生產部門：（培訓內容）
（1）管理制度：計件工資、獎金、業績考核、管理方法。
（2）規范工藝：包括作業規范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規范及標准。 （3）安全文明作業：安全文明作業應注意的問題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術工作人員提供演示操作方法。 （5）文明素質：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質教育。 （6）與設計員配合：解決在作業過程中出現的問題。
（7）現場問題處理方法：現場的工序、作業管理方面的協調工作及處理突發事件的能力。 品管部/QA部培訓計劃 （質檢員培訓內容）
（1）質量檢驗標准：認真學習質量驗收規范和質量檢驗規定。 （2）檢驗法規、標准：認真學習檢驗法規、標准匯編。
（3）環保創新：堅持技術創新和可持續性發展的原則，貫徹節能、節水、節材和環保方針，講解材料有害物質，國家限量標准。
（4）現場問題處理：現場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧
（5）質量管理：學習如何提高質量管理效率，使檢驗實現有序化、條理化、標准化。
註：部門每次培訓安排1-2小時營業部（業務人員培訓內容）
（1）公司業務制度：包括薪金、提成、設計、產品質量、售後服務。
（2）營銷基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨幹研習
（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
（4）服裝輔料市場:了解開發客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 （5）市場分析：比較分析各企業收費、質量、售後，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售後服務。
（6）用戶100問：收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業務員的作答統一口徑。
（7）素養培訓：綜合素質、職為道德教育。 業務代表培訓計劃表
Ⅳ 怎樣培訓新的銷售人員呢
一、新進銷售人員培訓1．培訓目的使新進公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內容與方法，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標准，並使他們初步了解公司所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應企業環境和新的工作崗位，提高工作績效。2．培訓階段本企業對新進員工的培訓採取三階段培訓的方法。下表給出了其各個階段培訓的主要內容。不同階段的培訓內容培訓階段?主要內容公司培訓?讓公司新進銷售人員對企業情況有一個初步的了解，主要包括公司的發展狀況、企業文化、人事規章制度等分支機構或銷售部門培訓?1．部門職能及員工所在崗位工作職責的了解2．相關業務專業知識與工作技能的培訓現場培訓?工作現場的指導，幫助新進人員提升其工作技能與工作業績3．培訓時間及培訓內容的安排對新進員工的培訓，人力資源部應事先制訂日程，做好相應的計劃安排，本企業對新員工培訓計劃的安排見下表。第一階段培訓計劃表培訓內容?實施時間?培訓地點?培訓講師?培訓方式?培訓主要內容企業概況?____～____?集團學院?企業培訓中心講師?集中授課?1．企業基本情況：集團的創業、成長、發展趨勢、集團的理念、傳統、習慣、規范和標准、集團的主要產業和組織機構、集團高層管理人員的情況2．產品知識：品牌、性能、價格比、服務產品名稱、產品的優點等3．產品目標市場與銷售渠道管理4．企業在同行業中的競爭力狀況5．公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產的產品、市場策略等企業管理制度?____～____?集團學院?企業培訓中心講師或公司人力資源部工作人員?集中授課?培訓制度、薪酬福利制度、獎懲制度、員工日常行為規范、員工考勤制度、勞動關系制度、相關財務制度等企業文化?____～____?集團學院集中授課?1．企業價值觀2．企業戰略3．企業道德規范職業生涯規劃?____～____?集團學院集中授課?1．職業目標的設立2．目標策略的實施3．內外部環境分析4．自我評估人際溝通技巧?____～____?集團學院集中授課?溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等職業禮儀?____～____?集團學院集中授課?1．銷售人員禮儀規范2．社交禮儀介紹交流?____～____?集團學院?人力資源部組織?以討論會、交流會的形式展開?企業領導、優秀員工與學員進行開放式的互動交流企業參觀?____～____?企業內部?人力資源部工作人員?現場參觀?企業工作現場、生產車間參觀公司第二、三階段培訓計劃表培訓階段?培訓人?培訓時間?培訓主要內容分支機構或部門培訓?部門主要負責人?公司培訓結束後?1．本部門介紹（1）介紹部門結構、部門職責（2）新進銷售人員所在崗位的主要職責、業務流程及公司對他的期望（3）新進銷售人員所在部門的組織結構、各部門之間的協調與配合2．相關部門介紹（1）相關部門人員介紹（2）相關部門主要職責（3）本部門與相關部門聯系事項（4）未來部門之間工作配合要求等崗位實地培訓?新員工的直接上級或資深員工?前兩個階段的培訓結束後至試用期結束?培訓負責人對新員工在實際工作崗位中給予銷售技巧、專業知識等方面的指導二、在職人員培訓1．培訓時機的選擇（1）有大批銷售人員加入企業時（2）銷售人員業績出現下滑時（3）新產品上市時（4）市場競爭激烈時（5）人員晉升時2．確定培訓內容（1）產品知識包括主要產品和銷量、產品生產過程、產品生產技術、產品的功能用途、企業專為每種產品制定的銷售要點及銷售說明等。（2）目標顧客包括目標顧客的類型、購買動機、購買習慣和行為等。（3）競爭對手分析包括競爭對手的產品、市場策略、銷售政策等。（4）銷售知識和技巧包括市場營銷基礎知識、銷售活動分析、公關知識、廣告與促銷、產品定價、現場銷售的程序和責任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。（5）客戶異議處理（6）基礎銷售理論：營銷戰略的實施方式、促銷策略和工具等（7）銷售流程：尋找和鑒別客戶、銷售准備（銷售計劃的制訂、接近客戶的准備、）、銷售拜訪（訪前准備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產生的原因、異議處理的態度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風險防範）、建立穩定的商業聯系（8）專業銷售技巧：客戶接近技巧、產品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧（9）相關法律知識：合同法、產品質量法等。（10）培養成功銷售心態：誠信、壓力管理、自我超越管理。（11）銷售人員必備的專業知識：產品知識、銷售技巧、談判技巧、團隊建設。三、培訓管理1．培訓教材本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材並提供給人力資源部,可編製成書面資料或幻燈片。由人力資源部統一編製成公司入職培訓教材。2．培訓講師的確定新員工入職培訓的講師最好是企業的內部人員，因為企業內部人員是最熟悉企業的人。企業高層領導、人力資源部經理、銷售部門經理、銷售骨乾等都可以被邀請來就不同的內容給新員工做入職培訓。3．相關設備及設施的准備在新員工培訓實施過程中，會使用到投影儀、幻燈機、麥克風等設備，在培訓實施之前，要將這些設備的准備工作落實到位，以保證培訓工作的正常進行。4．培訓紀律（1）尊重講師和工作人員，團結學員，相互交流，共同提高。（2）認真填寫並上交各種調查表格。（3）遵守課堂紀律，上課期間認真聽講，作好筆記，嚴禁大聲喧嘩、?交頭接耳。（4）培訓結束後進行考核。合格者，獲得結業證明；不合格者，重新培訓。四、培訓方法傳授方法主要採取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。五、培訓效果評估在每期培訓結束時，培訓部門應對培訓效果進行評估，作為以後培訓工作的參考1．對培訓講師的評估對培訓講師的評估，主要是採用調查問卷的形式進行，其調查表如下。培訓講師評估調查表受訓學員姓名職位所屬部門評估日期課程名稱培訓講師培訓目標?□非常明確?□比較明確□不太明確培訓內容與目標的結合程度?□非常吻合?□比較吻合□聯系不大講師的風格?□很喜歡?□喜歡□一般□不太喜歡課堂時間的安排?□很合理?□比較合理□一般□不太合理對今後工作的幫助?□很有用?□比較有用□作用不大□幾乎沒多大的用處對這堂課的總體評價?□很滿意□滿意?□一般?□不滿意其他建議2．對受訓學員的評估
Ⅳ 銷售層員工的培訓方案
培訓來方式:
講師講授、案源例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好!
培訓目的
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要，什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不幹涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。
Ⅵ 銷售人員培訓計劃方案
銷售人員培訓計劃方案
銷售人員培訓計劃方案，一般企業都會對員工進行培訓，在培訓的過程中需要制定一些培訓方案，這樣才能更好的培訓員工。以下就是我為大家整理的一些關於銷售人員培訓計劃方案的資料，大家一起來看看吧！
一、如何看待新員工的入職培訓
新員工的培訓首先要關注外部的就業環境，另外看看企業所處的行業環境，最後看看本企業自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業環境。由於社會缺乏有效的就業輔導和就業觀念的教育，導致大部分的就業人員錯誤的就業觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由於對銷售職業的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容(公司是什麼? 我是什麼?我能做什麼，不能做什麼?我存在的意義是什麼?)
新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規劃進行教育，糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才願意配合企業才能認同企業。第二步新員工培訓應該從企業是什麼角度進行教育引導，人到了一個陌生的環境就會感到恐懼，企業從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導，不單要體現在了解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業。
同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的.產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什麼的時候，就應該讓他們明白自己是什麼，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什麼，什麼不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
一、指導思想
XXXX汽車銷售服務有限公司是一個快速發展的企業，為了配合適應公司的發展，需要提升現有團隊的各項素質，故此對企業每位員工提出了新的、全面的標准及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰，為了突顯公司戰略目標，必須堅持外培內訓的措施，從而造就一支高素質、高標準的員工隊伍。20xx年將根據公司的發展戰略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業執行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質。根據員工調查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特製定了針對售後服務部現狀而編撰的20xx年年度培訓計劃。鞏固知識以及培養公司急需的人才。
二、培訓需求調查結果分析
1、需要進行企業文化、商務禮儀培訓的佔6%
2、需要進行產品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
XXX汽車銷售服務有限公司 LOGO。
從調查數據上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司願意為員工提供這個平台並且給予全部的費用支持，並且要對公司中層管理者進行更強的業務培訓以帶動基層員工的轉訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：
1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能;
2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者;
3、提高現有中層管理者的職業素質與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓內容概要：
1、售後服務部業務前台培訓
2、售後部車間培訓
3、售後配件部培訓
五、培訓實施
1、行政部根據培訓需求調查問卷、員工興趣愛好及部門經理意見形成培訓計劃。
2、各部門如有計劃外培訓需求，可隨時填寫《培訓需求申請表》，經部門經理同意簽字後方可培訓。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓後修訂計劃，行政部根據各部門修訂後的培訓計劃，組織、監控各部門的培訓的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓，並於培訓前一日將培訓教案報行政部。
5、培訓結束七日內將培訓簽到表、培訓記錄表、培訓課件、培訓總結、培訓照片、考試試卷等相關報表送交行政部。如培訓時間安排月底，各部門須在培訓考核結束之日起三日內報送。
6、各部門對修訂後計劃如有變更或取消的，在培訓前一日填寫《培訓計劃變更或取消申請表》。
六、培訓要求
為把20xx年員工培訓計劃落到實處，特提出如下要求：
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓計劃的基本要求，一是必須抓落實，二是由各部門具體組織實施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓提高到四個作為上來，即作為強化員工管理教育的重要職責，作為人力資源建設的根本任務，作為各部門的首要工作，作為實現企業長遠目標的重要舉措。根據本部門的職責任務、員工的思想、工作實際，制定切實可行的詳細培訓計劃。認真組織好備課，研究每課的重點，需要解決的問題，確定培訓方式、時間、地點，搜集有關資料，充分做好培訓准備。
2、強化責任，嚴密組織，認真抓落實。計劃一旦形成，就必須落到實處。
各部門主要領導要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補課、考試、考核等完整的培訓制度，選拔好培訓授課人員，並給予工作上的`大力支持。明確分工，強化責任，著重抓好四個環節：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認真，聽課也要認真，搞活形式，注重效果。三是補課，凡因故沒能及時參加的培訓人員，都須及時安排補課，保證到課率，強調培訓的完整性。四是及時調整培訓中不適應的地方，解決好存在問題，達到時間、內容、人員、效果四落實。
3、處理好工學矛盾，把培訓貫穿全年始終。在培訓時間安排上，可根據本單位年度工作、任務情況，忙時少安排，閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓內容安排上盡量與階段性工作、任務、崗位實際結合起來。在培訓組織上，以統一集中為主。便於營造學習氛圍，掀起培訓熱潮，激發員工的學習興趣。當培訓與工作、營業旺季發生矛盾時，要以工作任務為主，絕不可因培訓耽誤工作和生產。但事後須安排補課。也不可因工作忙，任務重而有意取消或不安排培訓。要處理好工學矛盾，實現互相促進，二者不可偏廢。
4、搞活培訓方式，提高培訓效果。全員全年培訓必須牢牢把握效果，即注重個人單項內容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務相結合，力求每節培訓讓員工有所收獲，培訓領導要發揮帶頭和輔導作用，鼓勵和引導員工開展學習討論，學習研究，激發學習熱情，要把集中學習與個人學習，課下幫相結合;講道理與交心談心相結合;整體要求與解決好個別突出問題相結合;學知識學理論與找差距定措施相結合;做合格員工與爭當崗位技術能手相結合;以老帶新，以強幫弱，把培訓引向深入。促進員工之間上下之間，員工與企業之間的良好關系，促進企業和諧推動企業發展。
5、注重總結經驗，抓好培訓典型。培訓過程是培育典型、發現典型的過程，各部門要及時發現培訓中突出的典型事例，大力宣揚，搞好總結，及時反饋。要根據本單位工作性質，特點抓出有自身特色的培訓模式。
七、培訓總結
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓計劃要本著有利於企業經營目標實現，從日常工作需求入手，提高員工專業技能和綜合素質，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發展規劃要求，提高企業整體競爭力等。
一、培訓目的：
為了提高輔導站新任部門幹事的理論水平和工作能力，使之更好的適應學生工作環境、了解工作程序、正確處理工作與學習之間的關系，從而更好的推動心理輔導站及我系學生工作的開展，特安排此培訓，培訓策劃書。
二、培訓對象：
電子繫心理輔導站綜合部、策劃部的所有幹事
三、培訓時間：
11月26日(周五)晚上6:50
四、培訓地點：
教學樓1AXX4
五、培訓內容：
1、各部門人員進行自我介紹(先所有部長副部，再幹事或者按部門也行)
2、由各部門部長或副部長介紹本部門職責：
綜合部職責：策劃組織繫心理輔導站的各項活動，確保活動有序開展，定期更新博客。
策劃部職責：制定工作計劃，對各活動的前期策劃和後期的整合總結。負責廣播稿件擬寫和刊物的排版。
2、明確幹事的職責及要求、指出部門近期存在的一些問題。
3、各部門幹事發言，總結自己從開學到現在的工作心得，學到什麼，有什麼想法。
4、針對各部門現存的問題部長指導幹事如何克服這些問題，更好的熟悉學生工作。
5、所有成員做一個小游戲。
六、培訓形式：
本次培訓主要以座談形式進行
七、培訓准備：
1、要提前製作好乾事培訓大會的PPt
2、要提前申請好教室，並做好教室的布置工作(黑板，桌椅的擺放等)
3、要提前做好簽到表
4、前期通知幹事參加大會要到位
八、培訓要求：
1、每個部門部長或副部長務必發言，每位幹事務必提前做好真對自己近期工作情況的發言准備。
2、所有參加培訓的幹事務必按時出席，認真聽講，積極參加各項討論不得缺席、遲到(做一份簽到表，心理輔導站所有人的，當天不要請假)。
3、培訓結束後，全體學員必須上交心得體會一篇(不要太強制哈)，各自部門自行考核
4、培訓過程拍照片，做好後期總結工作。