Ⅰ 怎麼寫文化素養學習的方案策劃
多查找資料,記錄。然後看看同行同類型的方案吸取裡面的優點,結合自身的想法來寫。
Ⅱ 社團培訓方案
基本方法?給自己提出50個關於貧困生的問題,你就會找到答案的。比如:
1.貧困生,貧困的原因是什麼?
2.貧困生都是分布在哪些專業?
3.貧困生最需要的是什麼?
4.貧困生都會做什麼?
5.貧困生們的技能有哪些?
6.學校都有哪些勤工助學崗位?
7.貧困生最忌諱的什麼?
8.貧困生得到助學金或補助金後在做什麼?
9.貧困生是如何對待貧困的?
10.貧困生針對貧困都做了什麼?
11.貧困生有那些特別的表現?
12.貧困生最喜歡的是什麼?
......
如果你能提出50個問題,並且能把這些問題搞清楚,你就是專家了!哈哈!
針對對貧困生的全面了解,制定切實可行的方案.比如說:
一、心理方面的培訓。健康的心理最重要。要樹立我不是最困難的觀念。因為最困難的聯學校都來不了。
二、吃苦耐勞(勞動意識)培訓。如果有吃苦耐勞的精神,那可以說貧困生比所謂的正常生,就更多得一份財富。
三、助學崗位的適宜性培訓。做個有用的人,才是最重要的,這個社會不會也不應該鼓勵懶惰。勤勞致富最重要。
四、討論一下貧困生的責任。特別是獲得國補助的學生,要特別想想自己能為他人做點什麼?
五、進行助學崗位的設置培訓。明確工作目標、明確責任、保證工作質量。
六、培訓的目標不是扶持而是自立。
祝你成功!
Ⅲ 如何培養自己具有優秀傳統文化素養情懷和技能
一、中青年幹部要與時俱進,以進一步提高自身的能力素質。 面對新世紀、新形勢,中青年幹部要增強四種意識,提高四種能力。 1、增強責任意識,提高服務能力 責任意識可以劃為四個層次:社會責任,就是要天下興亡、匹夫有責;工作責任,就是要恪盡職守、盡職盡責;家庭責任,就是要扮好角色、家庭幸福;自我責任,就是要嚴於律已、追求進步。責任意識是來自於需求驅動的。同時,責任意識的強弱,導致不同的結果。在充滿競爭的當今時代,責任意識應該成為青年幹部必須具備的基本素質。增強責任意識,能夠時時處處「內驅」著我們自我學習、自我評價、自我調控和自我發展。中青年幹部要增強責任意識,還必須不斷強化大局意識,培養敬業精神,掌握服務本領,提高服務能力。 2、增強發展意識,提高學習能力發展已成為時代的主題,中青年幹部必須要有強烈的發展意識,而發展的前提和重要條件是提高學習能力。 一是要有強烈的學習意識,明確學習的重要性。要明確學習是人類進步的階梯,學習是一種社會責任,學習是新的形勢對人的發展的迫切要求。二是要有堅定的學習方向,知道學習什麼。主要學習兩個方面的知識:一個方面,是學文化、學知識、學技術、學管理;第二個方面,是學思想、學道德、學傳統、學作風。要通過學習,用科學的理論武裝自己,用高尚的精神塑造自己。三是要有明確的學習目的,做到學以致用。要做到博採眾長,為我所用;理論聯系實際,不斷創新。 四是要有拓展的學習境界,實踐學習效果的升華。 3、增強競爭意識,提高創新能力 21世紀,是一個充滿挑戰、充滿競爭的世紀。而競爭的制勝法寶就是通過不斷學習、終身學習,提高創新能力。一是要增強創新意識。就是要勤奮學習,終身學習;就要激發慾望,釋放潛力;就要堅持不懈地進行人生觀與價值觀的改造。 二是要鍛煉創新思維。就是增強創新意識和創新能力的基礎和核心。要多讀書、多質疑、多思考、多想像。三是要積累創新方法。思路決定效果。要積累創新方法,就要努力做到善於學習、敢於請教、巧於設計、勤於實踐。 四是要培養創新品格。要努力培養自身獨立、果斷、剛毅、求實、合作、進取的個性心理特徵。 4、增強開放意識,提高社交能力 中青年幹部要順應時代的潮流,提高駕馭復雜問題的能力,在激烈的競爭中贏得主動,就必須要解放思想,更新觀念,增強開放意識。一是要強化三個開放理念,即開放是競爭合作的需要、開放是學習提高的需要、開放是拓展發展空間的需要。 二是要摒棄三種落後心理,第一種是盆地心態,表現為封閉、保守、孤立、窩里斗。第二種是邊緣感覺,表現為置身主流之外,冷漠地對待一切,習慣於以自我為中心,難以客觀地認清自己在社會中的地位和作用,在與他人的交往關繫上,往往表現得過於敏感或處理不當,孤獨、寂寞、自卑和疑慮感強。第三種是自戀情節,表現為自滿自足,陶醉落後,安於現狀。三是要爭做「四開」的現代人,即有開放的思維,有開朗的情懷,有開闊的胸襟,有開明的形象,開拓進取,奮發有為。 增強開放意識,還有重要的一點就是提高社交能力。良好的社交能力是作為現代社會生活中的人的重要素質之一。具體而言:一是要具有較強的公關意識、社交能力和協調性。二是遇事能夠仔細考慮他人情緒和周圍環境。三是要具有承擔責任的勇氣。四是要有強烈的團隊意識,熱愛集體,以作為一分子為榮耀,時刻站在集體的立場上,從言行舉止上嚴格要求自己,同時處處維護集體的想像和利益。這次中青年幹部培訓班的課程及活動安排獨具匠心,本人受益匪淺,通過參加拓展訓練、實地考察、課堂教學等豐富多彩的活動,視野得到了開拓,自身的綜合素質亦有一定程度的提高,相信我在將來的工作中能力也會得到相應的提升。尤其是通過此次培訓,我改變了認識,因為本人目前在人大機關工作,一直覺得人大不是建設廣陵的主角,充其量是個配角,經過此次培訓,我徹底地改變了這一錯誤認識,我深刻體會到建設廣陵是我們廣陵區每一位機關幹部義不容辭的職責,無論在哪個部門、哪個崗位工作,只要他(她)時刻將廣陵的發展牢記心中,結合本職工作積極出謀劃策,大家都是建設廣陵的主角,也都能為廣陵的發展添磚加瓦、貢獻力量。新的世紀,新的形勢,新的機遇,新的挑戰,新的目標,給中青年幹部提出了更新更高的素質要求。中青年幹部要堅持不懈、持之以恆,著力提高自身能力素質,努力塑造「求新思變、開明開放、誠實守信、善謀實干」的嶄新形象。
二、注重總結創新,提高「會幹事」的水平。
善於學習的人是善於走捷徑的人;善於總結和思考的人,是善於創新和進步的人。年輕幹部在工作中要講究學以致用、活學活用,關鍵是要注重總結和思考,對取得成功的工作要認真總結,加以提煉和升華;對出問題的地方,要多請教多反思,加以改進和修正,對別人的成功經驗,要結合自身實際、工作實際,進行有益的借鑒,加以轉化和創新。在工作中,要養成善於總結和思考的習慣,提高自我修正、借鑒創新、做結合文章的能力。實際上,我們經常做重復的工作,只有不斷總結完善,才能熟能生巧、推陳出新,才能積累經驗、舉一反三,提高應對各種任務的能力。
Ⅳ 論如何提升小區客戶滿意度,客戶滿意度提升方案,如何
物業管理作為一種服務性行業,提供的是一種無形商品——服務。因此,物業管理企業應該重視業主對物業管理服務滿足程度進行探究,解決物業客戶滿意度提升問題。物業管理企業可以通過改變物業管理企業組織結構的傳統觀念、重視員工的選拔、培訓和授權、建立以服務為主導的企業文化、加強與住戶的溝通以及確定切實可行的服務理念,進而提高物業管理服務工作中客戶的滿足度。物業管理企業為了保持競爭力,必須關注物業管理過程中的服務滿足度問題,盡可能提高服務傳遞的質量。
「在服務業,沒有滿足的員工,就不會有滿足的客戶」。給住戶提供服務的員工是企業與住戶唯一的接觸媒介,假如員工對企業有不滿情緒,就會給企業帶來無法彌補的損失。因此,物業管理企業必須重視那些直接與住戶接觸的一線員工和基層管理人員,不是把他們放在組織結構中的最底層,而應將其放在組織結構中的最頂端。因為這些人員才是直接接觸住戶、並為住戶服務的人。
為了提高員工的滿足度和忠誠度,調動員工的工作積極性,物業管理企業可以通過座談會、改善員工工作環境、公平競爭機會和完善的福利等方式,使每個員工都能感受到自己是團隊中的一分子,提升員工對企業的認同感,從而在服務中自覺形成「企業興亡,員工有責」的責任感,進而實現住戶滿足的目。
在物業管理企業,優秀的員工應該具備處理問題的靈活性、對住戶的寬容、根據情景不同而適時改變行為方式的能力和設身處地為住戶著想的個人素養。這些品質比年齡、教育、知識、培訓和才智更重要。對於物業管理企業而言,聘用具有必要人際技能和較高品質的員工對於保證高質量服務是很重要的。其次,是關於員工培訓,培訓內容應該包括企業文化培訓、專業技術技能培訓和聰明培訓等內容。物業管理企業可以通過企業文化培訓,將服務導向的價值理念灌輸給員工,改善員工工作態度,促進員工團結合作,以提供最高品質的服務。專業技術技能培訓不管是對清潔工、維修工、綠化工和保安員都是相當重要的,內容包括物業管理相關專業知識培訓(只要是物業管理相關知識,他們必須知道答案,而不能說「這不是我的崗位職責」)和專業技能培訓(如水電工、機電設備維修工和綠化工等專業技能培訓)。聰明培訓是員工培訓的較高層次,通過具體案例分析、情景學習等教育員工如何與住戶互動以達到滿足。
由於住戶對服務結果的預期會影響其感知,所以物業管理企業應加強對住戶的了解。通過極致雲服務客戶管理建立起完整的客戶檔案,了解每位住戶的相關情況如年齡、個性、職業和教育程度等情況,然後將住戶根據情況分成幾類:如挑剔型、大方型、經濟型、享受型等,針對不同的住戶類型,事先預備一套與之溝通的方法,並事前培訓員工,這樣必然會減少與住戶在接觸時的摩擦;此外,物業管理企業應增加管理服務的透明度,通過「極致社區APP」資訊模塊讓住戶了解物業管理相關法規、常識以及企業的運作程序和規則,並使住戶參與到服務過程中來,從而改善服務質量。由此一來,企業的物業管理服務工作不僅得到了住戶的認可,還增加了住戶對企業的熟悉和了解,密切了雙方關系,也有利於企業與住戶關系的進一步協調發展。
Ⅳ 藝術素養培訓提升基地的方案怎麼寫
原始的提水工具逐步發展演變而來。現代的礦井提升機提升量大,速度高回,安全性高,已發展成為電答子計算機控制的全自動重型礦山機械。
礦井提升機主要由電動機、減速器、捲筒(或摩擦輪)、制動系統、深度指示系統、
測速限速系統和操縱系統等組成,採用交流或直流電機驅動。按提升鋼絲繩的工作原理分纏繞式礦井提升機和摩擦式礦井提升機。纏繞式礦井提升機有單捲筒和雙卷
Ⅵ 如何培養自己:文化素質篇
文化底蘊就是一個人的文化涵養、文化含量。它決定著我們對人類精神成就的分享程度,決定著我們對世界理解的廣度和深度,決定著人們之間的相互交流、交往的層次和品味。
、怎樣使自己具有豐厚的文化底蘊呢?它要求我們正確處理好工作、學習、生活的關系,建立工作學習化、學習生活化的新鮮處世方式。不能因為工作繁重而托辭沒有學習時間,更不能因為生活的單調而誤認為學習無用。我們要知道只有學習才能把自己從繁重的工作中解放出來,也只有學習才能使自己走出單調、低級、無味的生活。因為學習使人對待事物有了新認識、新觀念,學習使人掌握了解決問題的新手段、新方法,學習使人走出了既得利益的小天地,走向了豁達和諧的大世界。要具備起碼的學習能力,它包括廣泛涉獵的能力、知識的儲備內化與重構的能力、信息的收集與處理能力等。學習的主要表現形式為讀書,廣泛地讀書、擠時間讀書。古人雲:「不聞大論則志不鴻,不聽至言則心不固」
,可見讀書的重要。韓國96.8%的家庭藏書達到500本以上,猶太人不管在什麼情況下從不把書當坐墊坐在屁股下,並且每個能讀書的人一年要自覺自願地至少讀一本新書——這就是民族的希望,也是民族的瑰寶。這應該給我們一個警醒:讀書應該是中華民族的當務之急,也是每個人的重大責任,同時,也是提高個人素養的重要方法和途徑。