⑴ 沐足什麼樣的營銷方案吸引客人
沐足營銷怎麼樣才能推銷能力提高上來
⑵ 怎樣才能做一個沐足管理者
有很多回答這個問題!
但我認為,作為一名管理者,你要做好自己的工作,員工必須成為朋友,讓員工服從自己!往往同情,對事不對人......
總之,我認為管理就是你走在這樣就會發現各種各樣的問題的過程,沒有捷徑!
通過,將讓自己更好!
加快電源!不要讓自己錯過任何機會去學習!
⑶ 小規模的足浴店管理經營方案
1、熟悉當前市場趨勢,對比你的店面影響力、確定足療項目定價、符回合顧客消費習慣等特點答,通過細心研究,這個主要是用心,知道同行店的優缺點,利用自己的優勢,做市場的差異化營銷策略。
2、經營足浴店,環境裝修很重要,服務質量能給顧客帶去超過他期望的服務和效果,他肯定常來光顧、跑著幫你帶新顧客。
3、技師的技術手法要專業到位。
4、好的營銷策略也要去執行。
理解透了這四句話並認真去落實了,就會有源源不斷的客流賺錢也就不難了。
(3)沐足管理層營銷方案擴展閱讀:
足浴管理存在的問題:
1. 中高層領導行為沒有明確的規范,沒起帶頭作用,直接影響了底層工作人員。
2. 元老級幹部「沒功勞也有苦勞」的思想僵化,總習慣坐享其成。
3. 當企業出現問題並面臨決策時,領導們的意見不一導致問題治標不治本。
4. 領導者給員工的承諾沒有實現,員工抗議連連,嚴重的還出現「逼宮」現象。
5. 領導去其他企業搶人,其他企業也來「挖牆腳」。
6. 管理者多持觀望態度,時刻准備著換工作。
⑷ 沐足營銷如何獲得客源
其實如何做好一個產品的營銷方案,前期必須做很多准備工作。如:了解市場行情把握產品定位(提煉產品賣點,解決用戶痛點)搜集產品數據。
⑸ 沐足營銷方案
其實如何做好一個產品的營銷方案,前期必須做很多准備工作。如:了解市場行情 把握產品定位(提煉產品賣點,解決用戶痛點) 搜集產品數據。
⑹ 足浴店如何經營管理經驗和方法有什麼
先想看看這復些問題,然後制有什麼辦法
1.新來的員工(服務、禮儀、技術)培訓不到位!
2.店裡總是亂糟糟的,各部門銜接不好,老是出錯!
3.一會房間衛生沒搞好,一會廁所大股臭味!
4.今天又新來了個部長(經理),公司一些規章制度又變了,員工又不知所措!
5.對於顧客提出的問題,每個人都有自己的一套說詞!
6.有的員工見顧客問好,有的理都不理,頭一擺就過去了!
7.出了突發事件,大家都蒙了,不知所措,就知道打電話找老闆!
8.員工犯錯了,部長、經理處理的結果都不一樣,員工就說不能一視同仁!
9.生意時好時壞,也不知道問題出在哪?
10. 今天發了工資又走了幾個技師,服務員也難招?
11.技師是個寶,特難招,經理/老闆整天圍著技師轉,怕技師走,管都不敢管!
12.想投資一家沐足店,管理、培訓、提成方案……唉,無從下手!
⑺ 如何加強店內營銷,開了十年的足浴店,有一部分穩定的客戶,想在內部管理和營銷上有所改變,請高人指點。
一、經濟分析
近幾年來保健業發展迅速,競爭激烈,因此要做好就必須有較高的經營分析做指導,管理才能行之有效。
1、地理位置分析
2、人文結構分析
3、內部環境設施分析
4、價目與小費管理分析與周圍同行價值分析
5、內部經營方向及管理分析等
二、尋找客源
按摩室的服務對象既有國內的、又有國外的,制定營銷計劃,首先要確定自己的主要服務對象,做到有的放矢。例如,如果尋找的服務對象層次較高,如來華旅遊的賓客,國內較富有的民營企業家,高級職員等,那就要有如桑拿浴、游泳池等相應的配套設施,並要有較高的知識,高技能的按摩師,如果尋找的對象是廣大職工和一般的從業人員,那就應該多搞治療,康復等服務項目,保持有相對穩定的客流量,以利加強工作的計劃性。在這方面,營銷人員的素質高低是至關重要的,應具有較強的公關能力,豐富的工作經驗,較好的文化素養。此外,還要充分發揮按摩師的作用,利用他們高超階級的按摩技術、熱情的服務態度,文明的禮貌用語和高尚的職業道德去吸引回頭客,從而爭取到更多的客源。從根本上說,一個按摩師能否在社會上贏得良好的聲譽,招來更多的客人,最終取決於按摩師的服務技能與服務態度。總之,擴大營業額要依*集體的力量,光*一兩個人是不行的。
三、財務計劃
從事按摩服務既要社會效益,也要經濟效益,沒有一定的經濟效益是難以為繼的。在按摩室的營銷計劃中,要有財務方面的工作計劃,如房產的建造,設備的購置,各種人員的開支,要根據客源的情況和收費標准作出較科學的收費預測。然後收支相抵,提出一個極大的營業額,作為全體工作人員奮斗目標,並採取措施,促其實現。
四、工作安排
在營銷計劃中,工作安排是必不可少的,如在組織客源中,年卡、月卡、季卡准備賣出多少張,有了這些固定客源,對全年的預定下一次時間,這些都要作出具體安排,避免因忙閑不均而影響工作秩序和服務質量,按摩師的工作也要安排,做到合理調配,各展其能,把全體工作人員的積極性和創造性都充分調動起來。各種營業價格要明碼標價,接受顧客監督。按摩室要張貼注意事項,如剛吃完飯的客人不宜按摩,按摩室請勿吸煙等,要安排專業人員打掃衛生,保持室內潔凈,給客人留下良好的印象。如果室內很骯臟雜亂,客人就會反感,下次就不願意再來了。
五、宣傳工作
在營銷計劃中,宣傳工作不可忽視。首先,要宣傳按摩特色,按摩師的水平,保健按摩的特點,無論是高、中、低檔次的按摩室,只要做好宣傳,都能招來生意。在宣傳手段上,可以根據自己的條件,選擇不同的宣傳媒介,如電視、廣播、廣告牌、報紙等。另外,按摩師有的高超技術本身就能起到很好的宣傳效果,要有計劃的宣傳他們的事跡,擴大影響。按摩院的營業廳也是很好的宣傳場所,可以通過文字、圖片等,宣傳自己的優勢、特點,提高自己的知名度,在市場經濟活動中,宣傳費用是很貴的,採用什麼宣傳手段,應量力而行。
制定營銷計劃要廣泛走群眾路線,發動大家討論,既要有管理人員的意見,了要有按摩師的意見,這樣才能使計劃切實可行。
⑻ 如何經營管理一家足療店
一個足療店能不能經營的成功有幾個不可缺少的先決條件:
1.選址:如果選擇的地方潛在消費能力,停車是否方便,招牌顯示位置是否明顯等因素都會影響生意,這部分已不可逆,就不多說了。
2硬體:一定要ok
3軟體:這裡麵包含了很多內容,在沒談管理之前先回答您關於營銷的問題,營銷是一個戰略經營概念 ,競爭十分激烈的市場環境里,傳統的營銷觀念已經不能適應市場競爭的需要,足療店受到外部驅動因素諸如對手、經濟和市場的壓力,也面臨自己內部組織變化的挑戰———相關利益者、員工和組織文化的新變化等,營銷已不再是有關銷售、廣告甚至像由Jerome?McCarthy(麥卡錫)提出的4Ps———產品(Proct)、價格(Price)、銷售渠道(Place)與推廣(Promo-tion)所包含的狹窄內容了,具體的營銷方案是多變的要根據實際情況制定。
如果真的想管理好自己的店建議您找一個專業的人,常言道隔行如隔山,就算你在其它行業是精英放到這里還未必能做好----至少在短時間之內您掌握不到要領,當然您找人未必也一定能找到一個合適的,這時候考驗您這個boss的時候到了,考驗您的眼光和胸懷:這年頭魚龍混雜,為了拼搏明天有人做幾天服務員都可以到其它地方去應聘店長,鍛煉了膽識,增長了經驗,工資也提高了一些檔次,,,,你要避免讓自己的店鋪成為別人的試驗田 您在問題中提及店長沒干多久就離開了,我不知道是甚麼原因,但對於一個boss來說如果您決定聘請一個店長,除了涉及犯罪和重大財務問題,其它事情應全權交給他處理,當然您還要給他一個合理的回報,這世上沒有幾個願意吃草擠出奶的人,盡管很多boss心裡是這樣希望的,,,您只需要看到店鋪的盈利結果,滿意的繼續,不滿意走人。。。。如果您像其它有些老闆那樣把店鋪當成一隻鳥攥在手裡怕死了,放了怕飛了,那你就不用找人了,自己來,那樣只會讓你多支付一份工資不見效果,時間久了你會覺得這世界怎麼會有這么多炒老闆魷魚的人,當然前提是您的眼光較好找得到優秀的店長。
在如今經濟一般,足療行業競爭激烈的環境下,足療企業要想在所有競爭對手脫穎而出,得到良好發展,就必須為客戶提供優質服, 每一家沐足企業從表面上看似乎沒有什麼區別,都在為顧客提供沐足服務然而不同的服務態度,卻會使顧客產生截然不同的感受和評價,那莫重點來了所有的服務都是需要人來完成的,我們常說顧客很重要,但是員工才是一切的根本,沒有了員工就沒有了一切。
1企業要發展必須要有人才和錢財:所以您的第一步就是確立好您的領導層人才,這一點很重要,因為沒有高素質的管理人員,就沒有高水平的服務質量,用老話說兵熊熊一個,將熊熊一窩,招聘其它崗位人才,在做這些之前您有一個問題需要解決,那就是根據市場行情制定一套具有競爭力的薪酬制度,假如果您是應聘者,看到您的薪酬您會不會來??舉一個不恰當的例子,您的公司就是一口魚塘,您的員工就是水,而客人就是魚是您想得到的財富,而合理的薪酬就是肥料,只有把水養好了才能引來更多的魚。。。。。不然他就是一口空塘。
2企業管理不能依賴於自覺性,關鍵要靠制度管理,要有一套啟發員工自覺性的制度,依法治理公司:要根據行業特點和經驗制定一些有預見性和主動性的制度來規范員工的日常行為,防止員工發生錯誤工作行為,服務質量是競爭的基礎,是企業生存的根本條件,所有制度制定都要從細微入手,因為服務質量和管理水平體現在每一件小事上,,一個表情,一個動作,都體現出我們的服務意識。
3遺憾的是並不是所有的人都擁有這些服務意識,所以需要培訓,培訓既是管理的基礎,也是管理的方式之一,培訓工作,應以公司的實際出發,根據企業的特點,經營管理的需要,和長期的發展戰略目標,來制定培訓方案,從制度化系統化入手,要根據不同層次,不同對象,不同內容,不同重點,來開展培訓工作,對員工重點抓好工作責任意識和對業務的基礎培訓,對管理人員重點培養其強烈的管理意識
各部門的培訓應按計劃,按進度,落實到具體的人去督導,檢查,真正落實培訓的質量,比如樓面要培訓的部分內容:a儀容儀表b常見禮貌用語c公司消費項目價格d免費贈送飲品種類e其它收費快消品種類及價格,f公司各內部電話g托盤的基本功培訓h進房程序i送飲料標准程序j收房標准程序k咨客帶客標准程序l標准跟單程序m公司的房間分布n公司各種電器的使用方法o公司各部門規章制度p消防知識。。。。。等等-------------足療技師的培訓非常重要,用一句不太公平的話來說在這個部門身上要用更多的精力,它既是效益的生產部又是公關部,從服務時間上來說樓面給客人的服務時間較短,大部分的時間都與技師共處,技師服務質量的好壞直接決定客人的消費體驗和忠誠度,光技術不錯是不夠的,您還需要在其它方面給予培訓。
4就算技術方面您的員工能否做到熟記足部各反射區的位置,名稱,以及反射區所對應的人體各個器官在人體的甚麼位置,大概有什麼功能,為什末足療可以有治療作用,手法是否熟練讓人舒服???等等這些基本的常識,因為這些知識可以在客戶心中樹立您公司的專業權威性------當然對於其他有別的目的客戶沒有特大作用,這就不得不提其他幾個方面,我們常說想做一個優秀的足療技師通常要具備幾個條件a過的去的長相b過硬的技術c好的口才d好的服務態度,以上條件具備的越多就越有競爭力,除了這些您還要讓您的技師了解客戶的真實需求,見人出招,對於有不良目的的客戶,要讓員工了解男人的心理,在保護好自己的同時又能為自己創造財富,,,你看足療都要用到心理學,這個社會大學真不是蓋的。。。。。要做到不僅能拉住熟客,又要創造加鍾,《如果一個公司的員工加鍾率極低那一定是失敗的》。總之用行話說,你如果能讓您的技師做到見人說人話,見鬼說鬼話那莫您就贏了,對她們也是一種保護,會讓她們少走很多彎路,少受一些傷害,當然做不到也沒關系,只要她在這個行業混下去,她一定會做到的,,,,,只是這個社會可能會讓她留下一些回憶。
5很多人對培訓是有抵觸的,或者敷衍的,所以您的培訓方法要有競爭行,娛樂性和實際性趣味性,應按計劃,按進度,落實到具體的人去督導,檢查,真正落實培訓的質量,制度培訓都做好了後面就要靠領導的觀察,督導看看能做到位多少,不足的地方在加強培訓,這是一個循環沒有止境的工作。
6嚴格管理不僅體現在對人的管理上,也體現在對財對物的管理上,在物質采購上要有市場概念和價格概念,要區分客用物質和自用物質,前者應高雅,後者要實用,按經濟規律辦事,有市場概念,競爭意識,和成本核算觀念,做到開源節流,該花的捨得花,該省的要拚命省。
⑼ 沐足營銷經理如何建立客戶關系
考慮一下客戶的感受,從環境、服務、質量、價位綜合考慮,作為經理要多走訪客戶,多聽他們的意見,盡量滿足客戶的所有的不過分的要求
⑽ 小規模的足浴店管理經營方案
選址:如果選擇的地方潛在消費能力,停車是否方便,招牌顯示位置是否明顯等因素都會回影響生意,這答部分已不可逆,就不多說了。
硬體:你說很ok,我也不多說了。
軟體:這裡麵包含了很多內容,在沒談管理之前先回答您關於營銷的問題,營銷是一個戰略經營概念 ,競爭十分激烈的市場環境里,傳統的營銷觀念已經不能適應市場競爭的需要,足療店受到外部驅動因素諸如對手、經濟和市場的壓力,也面臨自己內部組織變化的挑戰。