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營銷大數據方案

發布時間:2024-05-28 13:30:00

㈠ 企業的大數據營銷方案該怎麼去做

企業要做大數據營銷就需要通過大數據平台,將企業各個部門之間的數據打通,串聯並相互融合,從而指導企業制定科學的營銷方案。
首先把各個部門的數據匯總到一起,通過對這些數據分析,掌握用戶的精準信息,建立用戶畫像,定義用戶屬性。同時企業要知道自己產品的定位是什麼,產品賣點是什麼等,對不同的對象採取不同的營銷策略,直擊痛點,實現轉化。
然後搜集客戶的個性化信息和需求,推送購買建議和相關促銷信息,到提供跨渠道的客戶購買體驗,以及激發相關的品牌聯系。利用小蜜蜂大數據平台進行數據挖掘和分析,發現客戶思維模式和消費行為模式,指導產品的研發與新技術方向。
最後進行全渠道營銷:整合並分析用戶在終端的行為數據,幫助企業打通外部廣告營銷、自有終端平台、會員營銷、商品分析等多種營銷渠道。其具體具體流程可歸納如下:
1.數據採集
數據採集其中分為線下與線上。線下是在指在門店或某個商圈內放置一個數據採集裝置,採集周圍用戶的手機資源。線上是指利用LBS技術對指定區域、地點來精選數據採集調取。
2.數據清洗
原始數據採集上來時往往都是不規則、非結構化的數據,而且數據大量存在重復、缺失、錯誤等問題。所以需要進行數據清洗,也就是數據畫像分析,並將清洗的結果傳輸到分析及運用系統中以供使用。 
原始數據中可能攜帶一些用戶隱私相關的數據,在數據清洗時,需要通過標簽化、分類化等等方式對這些數據進行處理。
對於非結構化的數據我們也需要採用數據建模及數據治理等方法將數據轉化為結構化數據,這樣才能加快統計分析的速度。
3.數據運用
前面二個運用只是基礎的環節,最重要的是如何利用數據來達到營銷效果。
數據可視化是數據分析及運用環節十分重要的展示窗口,通過這個窗口可以讓更多的、各級工種得到數據傳遞的規律和價值,並使數據在工作決策中起到十分重要的作用。
除了數據可視化還是用戶畫像分析也是重要的營銷手段,通過線下數據和線上數據分析,進行精準客戶一系列分析會更加了解客戶他們的喜好、瀏覽習慣、是否擁有消費能力等等,根據這些還可以制定出符合精準客戶痛點的營銷方案,力求營銷最大化。

㈡ 大數據精準營銷的策略

利用大數據實現精準營銷的策裂攔略有以下幾個方面:明確消費目標群體、重視產品售後服務、准確傳遞商品信息、做數據信息的收集、對收集來的數據做匯總分析。

1、明確消費目標群體

想要實現精準營銷,必須首先明確產品的目標群體。只有明確產品和服務所面向的消費群體,才能夠准確地分析消費者的行為習慣,確定消費者的購買傾向。

㈢ 大數據時代汽車品牌營銷解決方案

大數據時代汽車品牌營銷解決方案_-數據分析師考試

隨著移 動互聯網、O2O和車聯網的快速發展,數字類渠道貫穿了消費者選車-買車-用車的全過程。消費者的全面數字化,意味著消費者購車前後的行為均可以通過大數據分析進行全方位挖掘,從而實現在車型研發、產品定位、營銷傳播和售後服務一系列過程的決策優化,這也成為程序化購買帶給汽車品牌營銷的一個重要突破。

對於汽車品牌來說,以數據和技術為核心的程序化購買既是挑戰,也是重大的發展機遇。汽車品牌需要從以下四個方面,提升營銷效率和效果:

一、我的消費者在哪?

隨著品牌與消費者的溝通渠道的多樣化,如何挖掘隱藏在互聯網背後的潛在客戶群,成為車企數字營銷的首要問題。大數據時代,汽車品牌自身掌握的銷售、用戶調研等數據已經遠不能滿足其營銷決策的需要,企業所關注的消費者特徵和偏好等洞察,完全可通過其自然行為過程中留存的數據進行分析和挖掘。

二、我該如何提升與消費者的溝通效率?

事實上,傳統線上營銷採用的媒介購買方式,已無法滿足消費者的個性化傳播。消費者購車到用車是很長一段周期,期間存在諸多不確定性,汽車品牌可根據實時獲取的消費者數據,通過程序化購買自動選擇適合的媒體和廣 告位,並藉助智能創意實現廣 告創意、目標人群和媒介的完美整合,而這一系列過程可以在短時間飛速完成。

三、我如何更好的服務客戶?

消費者在購車前後的很多行為都會影響著身邊的潛在客戶,汽車品牌試圖通過數字營銷及數據的挖掘分析更好的了解消費者的興趣偏好,來提高線上、線下與售前售後的用戶體驗,以此提高品牌影響力。

四、我的效果如何評估?

「我的廣 告費用浪費了一半,但是我不知道是浪費了那一半。「這句廣 告界名言將在程序化廣 告的浪潮之下被沖刷殆盡。對一個目標客戶從潛客到變成購買客戶過程的數據紀錄和反饋,對於渠道的預算分配和優化推廣渠道的組合是有極大幫助的。

針對汽車營銷傳播中的四大痛點,悠易互通根據多年服務眾多汽車客戶的經驗以及強大的系統開發和技術開發經驗,提出了汽車行業的整體解決方案:

一、 DMP數據打通,支持企業全方位營銷策略

悠易互通幫助汽車企業搭建專屬數據管理平台(Databank 3.0),收集車企在營銷與運營過程中產生的海量線上、線下數據,實現企業第一方數據的聚合管理;並且通過與第三方數據(YOYI DNA)打通,在確保第一方數據安全的前提下,實現數據的互聯互通,通過多維度的數據分析與發掘, 幫助車企對其目標消費者進行360度畫像,並支持企業全方位的營銷決策。

具體來說, 車企可以從各地經銷商獲取真實的購車用戶的基本信息(如年齡、性別、地域等),而YOYI DNA則在全網收集了以用戶為核心的橫跨網頁瀏覽、搜索、電商購買、社交分享和廣 告投放的數據,並且採用悠易互通統一的標簽體系對各來源數據進行標准化處理和結構化細分,形成了悠易互通自有的第三方數據體系。通過將第一方和第三方的數據打通,車企可以確切知道某款車型的購車者興趣標簽和行為偏好,比如家庭構成、收入狀況、經常訪問的網站、關注的明星、社交媒體上感興趣的內容、關注的車型和要素等,真正做到對顧客全面而深入的洞察,並對企業制定營銷決策提供數據支持。

二、 整合資源,利用演算法提升線上傳播效率

汽車互聯網傳播的主要目的之一是收集銷售線索。在程序化購買時代,這就需要DSP能夠在整合流量資源的基礎上,利用先進的演算法對數據進行深挖,從而提高銷售線索收集的效率和質量。

車企的專屬數據管理平台(Databank 3.0)可以無縫對接到悠易程序化購買平台, 實現老訪客召回和根據現有客戶進行智能擴展(Lookalike),並藉助悠易互通接入的日均130億多屏海量資源,以及專門為汽車客戶定製的演算法和優化手段,對每一個展現機會進行CTR和CVR(轉化率)的預估,結合智能創意,做到在正確的時間、正確的媒介向正確的人傳遞正確的信息,為客戶的官網引入高質量的訪客。

當消費者來到官網後,可以全程監測消費者和品牌的互動過程,從而幫助企業了解消費者在哪裡流失,為網站的優化提供指導。同時,根據消費者的訪問行為,進行有針對性的召回。例如,針對只了解了車的基本信息,而沒有了解車的詳細配置、價格信息或金融貸款服務的消費者,可以針對性的採用促銷創意將這些訪客直接引流到官網的金融方案頁面,促進消費者進行預約試駕。

三、 從線上到線下,實現個性化銷售和售後服務

通過線上收集到銷售線索後,車企的營銷重點轉移到線下,這就要求車企能夠幫助其經銷商做到個性化的銷售和售後服務。

過去4S門店的銷售人員除了潛在客戶的手機號、姓名和性別之外,是沒有其他信息可以獲取的。悠易互通的汽車解決方案通過打通客戶線上和線下標簽,幫助車企在給經銷商下發銷售線索時,提供了更為詳細的用戶信息,如客戶的家庭狀況、對車型、外觀、配置、價格、金融方案的關注程度等。這些信息將極大地幫助銷售人員基於客戶的畫像,展開一對一的個性化銷售,從而提高銷售線索向實際訂單轉化的可能性。

消費者購車後,經銷商將實際成交的顧客信息反饋給車企,這些信息進入企業數據管理平台(Databank 3.0)。通過對現有用戶網路行為、用車行為(車聯網數據)的持續跟蹤,車企可以更准確地預測現有用戶對於維修保養、更換新車的需求,從而制定個性化的營銷及售後服務計劃,深度挖掘客戶的生命周期價值。

四、 效果評估,持續提升營銷的整體效率

傳統廣 告投放的效果評估很難控制,程序化購買則賦予了品牌廣 告主對效果更多的控制權。悠易互通記錄了消費者在全網范圍內每一次和品牌互動的行為,並對每一個銷售線索進行追蹤溯源,通過歸因模型,評估每一次曝光、點擊、搜索行為對形成該轉化效果的貢獻,從而優化營銷預算的分配,提升營銷的整體效率。

以上是小編為大家分享的關於大數據時代汽車品牌營銷解決方案的相關內容,更多信息可以關注環球青藤分享更多干貨

㈣ 企業網路營銷方案策劃範本

隨著信息技術的發展,網路營銷成為非常重要的一種營銷方式,企業為網路營銷制定好方案策劃,有利於為企業的發展做出重要貢獻。下面是由我為大家整理的「企業網路營銷方案策劃範本」,僅供參考,歡迎大家閱讀。

企業網路營銷方案策劃範本(一)

一、大數據時代理論概述

大數據是繼「物聯網」、「雲計算」之後的IT產業發展史上又一次具有劃時代意義的技術變革,其出現將對一眾企業的發展帶來巨大的影響。然而,大數據時代的到來並不意味就此為止,其龐大的數據量還將呈現「井噴式」的增長,如「IDC」公司對此就曾預測,未來全世界范圍內的數據量將會以每十八個月就翻一番。比如,xx網每天新增加的交易數據就可以達到10TB,每天xx分析平台將會處理超過100PB的數據量,xx每秒鍾平均處理近70筆訂單。不難看出,當前電子商務網站的數據就是非常典型的大數據。具體來說,電子商務前後經歷了三個發展階段,分別是:基於用戶數時代,基於銷量時代以及基於數據時代。在基於數據時代,電子商務公司通過收集、整合以及分析消費者的大量數據,深入挖掘其蘊含的商業價值,從而個精準化以及個性化營銷的開展打下夯實的基礎。在大數據時代,數據蘊含的價值越要越重要,在這一背景下,電子商務也有著巨大的市場潛力和發展前景。

二、大數據時代下網路營銷的主要特點

當前大數據分析已成為行業里的「明星問題」,其也正在以更為多元化的方式創造出了巨大的商業價值。據相關數據統計,xx年度大數據直接或者間接拉動全球xx億美元的IT支出;至xx年度時,這一數據已經達到xx億美元;而發展至xx年時,這一數據將會達到2320美元。分析這一時代下網路營銷的特點,筆者認為主要可歸結為以下幾點:其一,消費者的行為更容易被分析,從而能夠制定更有針對性、更精準的營銷策略,還可以及時控制和調節市場營銷帶來的一系列負面影響,幫助企業獲得更全面的市場資訊,對消費者的消費行為作出正確的引導。其二,個人信息安全問題成為敏感話題。具體地說,大數據時代的安全問題包括了國家信息安全、個人隱私安全、黑客病毒對網路攻擊安全、網路基礎設施安全以及意識形態安全等。其三,企業營銷成本已經由庫存、物流等固定資產逐步轉化成售前售後服務水平的競爭。而伴隨電子商務的快速發展,將其缺點也逐步帶出,尤其是產品線下體驗以及後期跟蹤服務已成為影響電子商務發展的瓶頸。目前網路市場客戶基數和需求量不斷增長,據統計數據顯示,截止上一年度使用網路進行交易的用戶數量已經超過了xx億,覆蓋了xx%以上的智能手機終端,如此龐大的用戶群體意味著網路營銷潛在的巨大價值。

三、大數據時代下網路營銷的常見策略

1.夯實企業網路營銷的誠信基礎。

就目前而言,網路營銷中的信息安全、網上結算以及配送物流等環節或多或少存在著一些違法行為,對網路營銷的信譽產生較大影響。因此,作為政府部門不僅需要對相關法律法規予以健全,還需要對毫無誠信的違法行為予以嚴厲打擊,確保在大數據時代,電子商務的網路營銷處於一個有法可依、執法必嚴的環境中,同時明確交易各方的法律關系和法律職責,合理、公平交易,努力營造一個和諧、公正、公平的市場交易氛圍,將違法交易的行為降到最低。此外,大力提升消費者的維權意識,面對違法行為時要勇於斗爭。如某些珍珠粉生產企業在生產珍珠粉的過程中,摻加大量的貝殼粉,魚目混珠,通常情況下,消費者是無法辨別其真偽的,導致珍珠粉的網路營銷失去誠信,陷入困境。對此,為恢復消費者信心,肅清市場中的歪風邪氣,政府部門需要對其制定相關的國家標准,並推行嚴厲的打假行動,同時,部分正規的珍珠粉生產企業也對鑒別方法進行了對比研究,並推行了一系列積極的營銷策略,從而為恢復網路消費者的信任打下了夯實的基礎。

2.拓展企業網路營銷的信息渠道。

首先是加大資本的投入力度,對網頁頁面進行合理規劃,在視覺上提升吸引力,從而提升客戶的網頁瀏覽速度;其次是健全客戶關注的商品特徵、折扣信息、售後服務以及快遞等方面的商品信息;再者對互動式渠道建設予以高度關注,比如電子郵件、在線論壇以及售後評價等內容,對客戶需要進行及時了解,提升服務水平;接著引入競爭機制,提升網路利用效率,科學實現網路的普及化;最後是提升人才隊伍的綜合素養,全面推動企業網站建設和發展。

3.加速企業信息安全技術的研發。

提升網路信息安全,對於發展網路影響有著重要的現實意義。具體來說,應切實執行和完善下述幾點:一是政府部門要增加財政扶持,對企業或者信息安全研發部門予以全面支持,藉助科學來實現國家關於網路安全技術以及相關產品的自主研發,從根本上確保網路營銷系統的安全性和穩定性;二是全面強化消費者的網路營銷安全觀念,大力推廣和普及應對網路營銷中不安全因素的網路技能,將網路安全危機扼殺在源頭上。以「xx網」為例,其採用的支付安全保護系統在當前技術領域算是比較完善的,但仍存在「xx」密碼被盜等問題,可見安全問題不僅在於技術層面,還存在於安全意識層。因此,在交易時,消費者必須提高自身警覺性,對計算機的木馬和病毒予以及時查殺,以防交易信息被盜的情況出現。同時,企業也要注意對客戶信息的保密,注意安全信息技術完善,一面讓客戶了解企業在信息安全方面所做的努力,從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個人信息的保護,養成良好的信息安全行為習慣,最大限度的破解各種信息安全隱患,從而掃清網路營銷的瓶頸以及阻礙。

4.企業對口客戶定位必須確保其精準。

企業網路營銷開展中需要准確進行客戶群體的分析,通過目標群體的進一步細分,來明確客戶定位,進而針對目標群體來進行具體營銷內容的設計,塑造一個比較鮮明品牌形象,從而「准確」吸引到目標客戶群體的關注,而不是盲目的進行營銷。這樣可以有效地提升網路營銷的針對性,將企業有限的營銷資源集中在目標客戶群體,最大限度改變營銷無效率的情況。

5.組建高素質的網路營銷人才團隊。

網路營銷是一項專業性很強的工作,需要相關人員具備傳統市場營銷專業知識,同時通曉互聯網信息技術、國際經濟發展規律等,因此,企業必須注重營銷團隊的隊伍建設。為此,企業要根據自身發展實際和網路營銷工作開展的需要,一面從外部招用優秀人才的加盟,另一面強化內部人才的培養,不斷加大對網路營銷方面的知識、能力培訓,制定系統的營銷人才培養計劃,這一項工作的有序開展提供充裕的人才支撐。

四、結語

當前,網路營銷雖然目前處於一個發展階段,但其勢頭迅猛。換言之,如若企業能夠在網路營銷方面能夠搶佔先機,對於企業核心競爭優勢的構築,將發揮極好的促進作用。因此,企業必須高度重視網路營銷,在把握好營銷實質和特點的基礎之上,採取切實有效的措施來切實推動網路營銷活動的有序開展,從而推動營銷效果的不斷提升。

企業網路營銷方案策劃範本(二)

網路營銷,作為電子商務的第一步,是信息時代企業營銷的重要手段,甚至主要手段。當前,隨著網路應用環境的快速成熟,網路營銷已引起企業界廣泛注意,並已開始實際應用。作為年輕的技術型企業,本公司有條件且有必要進行積極的嘗試,使公司的營銷工作步入全新的軌道,確保公司繼續跳躍式高速發展。

以下是我對公司開展網路營銷工作的一點設想:

一、網路營銷實施環境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網路營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:

(1)公司產品為高技術產品。

(2)潛在用戶主要為技術人員,其網路應用程度較高。

(3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

(4)同行業網路營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

(5)本公司員工計算機及網路應用已具備良好水平。

另外,開展網路客戶服務也有相當優勢,理由:

(1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足:

(1)對網路營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網路營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

(3)雖已建立起企業網站但由於其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。

(4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網路營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估。

3、結論:

1、初步認為網路營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

2、本公司網路運用水平雖強於一般企業或同行,但程度有限,網路營銷還處於准備階段,還未正式起步。

保持清醒認識將有利於我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

二、公司網路營銷戰略擬定

1、制定網路營銷戰略需考慮的因素:

我們應該確立怎樣的發展戰略,以什麼態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:

(1)從公司長遠發展戰略考慮。

網路營銷的採用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關繫到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網路營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由於其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網路營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網路信息時代,開展電子商務的必要的積累與准備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

應當說,網路營銷是否應被採用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用於技術開發。

另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網路營銷成為必然的選擇。

(2)從公司競爭優勢的獲取考慮。

我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以採取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

xx行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO後即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對於立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個後起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。

網路營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為後發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢於探索,發揚我們的長處另闢新徑,是我們贏得競爭優勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從公司營銷工作的特點考慮。

網路營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網路平台技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用資料庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網路營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接後此兩點也可網上實現)。

本公司營銷工作的特點:

A、產品特點:復雜程度高、標准化程度高;

B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

C、市場特點:點多面廣,計算機網路應用程度高;

D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;

網路營銷可能產生的影響:

A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利於顧客了解產品,降低了人員說服的成本;

B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

F、其他:對網路的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網路提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網路應用對采購方式、技術開發方式等也能產生影響。

2、本公司網路營銷戰略初定:

(1)充分認識網路營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。

(2)適當平衡快速發展與公司承受力的關系,在可能的'范圍內適度超前發展。

(3)結合公司現狀,將本公司網路營銷目標初步確立為:

藉助網路交互平台及網路通信工具,以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作,以達到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費用,促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務,鞏固既有市場,提高品牌美譽度。

3、公司的網路營銷管理模型可描述為(網路營銷的運作機理):

推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買。

客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售。

三、網路營銷戰略的實施

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算。

網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

專職網路營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。

在網路營銷費用方面我們將確保可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算可能來自於:

(1)人員工資。

(2)硬體費用:如計算機添置。

(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、WEB程序開發、資料庫開發。

(4)其他:如上網費、網路廣告費等。

2.綜合各部門意見,構建網站交互平台。

公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心。

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

可以看出,本公司現有的網站在以上方面均有不足,需要逐步改進(方案另附)。

3.制定網站推廣方案並實施。

具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以藉助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。

註:有關網站推廣的計劃另行制定。

4.網路營銷效果評估及改進。

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。

評估內容包括:

(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

評估指標主要有:

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

5.全面網路營銷實施。

在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。

6.使網路營銷與公司管理融為一體。

網路營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:

促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務准備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

總之,網路營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作,絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累,不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,本公司網路營銷的運作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。

㈤ 企業如何完成一次大數據營銷

企業如何完成一次大數據營銷

當企業找到了合適的數據平台,大數據營銷的步驟就相對簡單很多了,尼爾森認為,營銷者只要一句以下5步,即可完成一次全流程的大數據驅動的精準營銷活動。

一、確定對象:

一般而言,大企業往往有自己的市場細分模板,以及品牌傳播目標人群定位,當大型企業在營銷活動時與大數據平台對接,現實中往往是一個經驗指導的人群選擇。因為大型企業自身的客戶細分模型與大數據平台的客戶標簽未必能夠建立一套無縫的「對話機制」。尼爾森在美國已經建立了連接大數據管理平台與企業個性化細分模型之間的「對話機制」。尼爾森中國的行為標准細分模型也已經落地實施,以滿足企業界對大數據營銷與戰略市場細分相連接的需求。

二、確定預算:

數字媒體最大的優勢是,無論是大花費還是小金額,營銷者都可以精準找到自己希望找到的消費者。當然,話費金額較小時,可能能夠觸達到的目標消費者也相對有限。確定數字媒體預算時,尼爾森的建議做法是基於歷史數據通過營銷投放優化模型,在電視、互聯網、平面、戶外等媒體之間確定合適的花費比例:在互聯網媒體上,根據不同媒體的貢獻程度,進一步分配在搜索、展示、視頻、郵件、官網等分配合理的預算。如果大數據平台支持以及數字推廣媒體方支持,可根據不同的消費者,在不同的廣告位置進行精準競價投放,以最大限度的利用推廣話費所獲得的回報。

三、實時監測:

推廣投放之後,企業必須知道自己的推廣投放是否有效,是否觸達了當初設計的目標消費人群,是否引起消費者共鳴,消費者是否能夠記住廣告,記住品牌等。一般而言,很多消費者會針對推廣曝光和非曝光組合進行對比,再進行推廣實時效果測試,並對比不同平台、不同形式的推廣之間的表現差異;同時大企業的營銷者希望對比電視廣告的人群特徵與互聯網廣告人群的特徵,對比DRP(毛評點)和IGRP,為後續的推廣決策做支持。

四、效果評估與優化:

推廣投放之後,一般而言,線上線下的銷售都會得到一定的提升,企業的品牌認知度等指標也會得到提升,但到底提升了多少,投資回報怎樣,往往是營銷決策者關心的問題。

五、資產入庫與整理:

實質上應該在推廣投放的同時就進行數據收集,企業在自身能力與資源允許的情況下,可以通過收集每次營銷獲得消費者響應、關注、興趣或搜索、點擊等數據,來豐富和壯大自己的消費者數據管理平台。

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