A. 網際網路使用者營銷方案範文
方案就像「十月懷胎」,解決問題就象「一朝分娩」。方案就是解決問題。那麼下面是我整理的的內容,供您參考。
一一、前言
隨著我國經濟的飛躍發展,人民的生活水平得到了較大的改善,人們的生活方式、 觀念也發生了巨大的變化,社會的富裕和生活的提高大大 *** 了大學生對提高生活素質的期望及消費願望,使大學生把更多的注意力投向如何消費上。大學生作 為新生代的消費群體,對消費的物件有著獨特的追求。尤其是女大學生。她們不僅追求者潮流,更是對自己的外表有著獨特的呵護。為此,她們不惜省吃儉用也要為自己的面板做呵護隱嘩。除此之外,面板的呵護作為每天的必修課,每個人都需 要購買護膚品。作為高校,一般遠離市區,所以很多人都選擇校內消費,所以綜合來說,高校的護膚品市場很是良好。面板問題一直是困擾著很多人「面子」的難題。很多人都會出現各種不同的面板問題。痘痘是不是困擾了你許久,面板油膩、乾涸是不是讓你無法盡情展示自己。很多人都會說是。的卻,我們要解決這些問題。 然而在眾多護膚品中價格之高往往令女大學生望而卻步。便宜沒好貨,好貨不便宜,我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學生帶實惠便利。我的美麗日記護膚品店價格實惠質量可靠。擁有專業的膚質鑒別器件,擁有 完善的服務體系,致力於為消費者解決面板難題。
二、市場調研
1、市場調研及分析
***1***、 人口統計: 上海工會管理職業學院,在校生 3000 多人, 女生人數約為 70%,絕大多數女生都喜歡為面板做護理,每月都在護膚品上消費。
***2***、經濟環境:市場不僅需要人口,而且還需要購買力。我校學生大多為世界各地人,絕大多數女生都能承受 50 至 100 元的護膚品消費。
***3***、競爭者分析:雖然護膚品店,但大多存在價格高昂的情況,我們在價格
上佔了優勢。 ***4***、社會、文化環境:現在的女大學生都很注重給人的外在印象,而且為約會遊玩不惜大費周章的打扮自己,因此我們擁有很好的消費環境。除此之外我們經 過調查研究很多女生都埋怨所買的護膚品價格昂貴質量沒保證的情況。 同時她們 希望可以給自己的膚質做鑒別,可是正規的醫院價格太過高昂,所以她們期待價格實惠質量可靠的護膚品。
三、營銷策劃
1 經營方式: 實體經營與網上營銷。提供送貨上門服務。 2 經營產品: 主要經營美白補水祛痘等型別護膚品。我的美麗日記。 3 價格範圍:針對大學生的特殊社會身份我們的定價一般低於同行很多。 4 消費人群:上海工會管理群體女生。 5 優惠方式:***1***只要是在我店購物滿三十員者送會員卡一張。會員享受八折優惠。 ***2***凡購物滿 100 元以上者自行選擇 10 元以下護膚敗告品一個。 ***3*** 周末及節假日八折優惠。 ***4***團購***8 人以上***享受七折優惠。
四、經營模式
1 經營地點 上海工會校園、網上 2 資金來源 同學入股***5 人***每人 200。 3 貨物來源 我們的貨源均來自個品牌的地區代理商和各主流電子商務,其中草莓派化妝品商城,校裝妝網是主要的合作物件,保證價格實惠質量可靠。
4 人員分配 兩人負責察攜明貨源,兩人負責銷售,一人負責財務,一人負責廣告宣傳。
5 店面名稱 我的美麗日記 6 經營時間 周一至周五下午四點二十之晚九點半 主要針對本校自身情況制定。
五、營銷宣傳形式
宣傳是一個有效打響知名度的形式。能及時的將店內資訊傳遞給消費者。給 消費者和營銷者帶來方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1 海報宣傳 海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來宣傳自己,提高知名度。
2 傳單 傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標市場分析 SWOT 分析
要了解我們所處的環境,根據 SWOT 分析,我們存在著優勢和劣勢。優勢:我們的產品價格優惠,而且我們離消費群體近,可以更好 的了解消費群體的需要,滿足消費者的需求。 劣勢:消費者更相信超市的產品質量,另外,消費者通過了解我們產品的渠道少。機會:現在的女生都喜歡用面膜來達到美白補水、滋潤、保養肌膚的效果。我們學校的女生比較多,市場較大。 威脅:一號店、淘寶、天貓等網店和校外超市的威脅。
七、網路推廣
***一***網路廣告推廣策略 1、關鍵詞設定
***1***自己或他人嘴邊的關鍵詞。自己腦海中關於產品首先浮現的內容,很可能就是顧客搜尋時會使用的關鍵詞,因此可以隨時記下自己關於面膜的想法,比如 「補水面膜」 、 「美白面膜」 、 「面膜促銷」等。 ***2***檢視競爭對手的關鍵詞。通過檢視競爭對手的關鍵詞,可以發現有哪些是過熱的關鍵詞,有哪些是價值而競爭對手暫未發現的,可以加以利用。 ***3***除上兩條外,還可以通過從朋友口中獲取關鍵詞、錯別字搜尋、同義近義詞搜尋等方法來設定關鍵詞。 最終可以設定關鍵詞如 「我的美麗日記面膜」 、 「MG 美即面膜」 、 「補水面膜」 、 「美白面膜」等等。
2、設定標題
面膜的種類比較多,一般顧客搜尋時可能對面膜功能也有標注, 所以面膜需要成套的關鍵詞和標題。而設定標題的關鍵就是要保證標題具有吸引力,能夠吸引潛在的顧客點選訪問網站。
3、關於產品的描述
這里需要一段描寫美即企業及其產品的文字, 目的是在使搜尋到關鍵詞的顧 客更進一步地了解產品,吸引顧客訪問。
4、推廣單元
將以上關鍵詞及標題、描述按類分成不同的單元
***二***、推廣手段 1、校內廣告宣傳
2、微店推廣
開微店無需資金成本、無需尋找貨源、不用自己處理物流和售後。也不用自己守在電腦旁。只要花 5 秒鍾注冊,就擁有了一座全場優勢正品的網上商城.
3、QQ 空間推廣
***1***QQ 空間推廣具備好友關系營銷的條件,更有利於品牌的口碑宣傳。 QQ 空間具有更加濃烈的感 *** 彩,它以 QQ 好友為傳播物件,不經常見面的好友可以通過 QQ 空間了解你的近況,空間稍稍有所更新和變化,好友會及時知 道,也會通過留言跟你互動。通過好友日誌分享轉載,增加好友對品牌的信任,形成良好的口碑。 ***2***QQ 空間好友一般都有許多共同的話題,產品推廣更具有針對性。 QQ 空間的關注物件大都是 QQ
好友,有許多的共同話題,是一個持久的小群 體。所涉及的話題都是好友圈子裡所熟悉的,產品營銷可以面向這些好友,讓這些好友客戶群轉載推廣自己的空間日誌,最終實現一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
***1*** 、推廣目的 盡可能多的粉絲了解並訪問我們的微博,通過微博獲得相關資訊,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買我們的產品。 ***2*** 、推廣方式①釋出訊息,單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動交流,通過和粉絲們進行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ 群發
***1*** 、推廣目的: QQ 現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具,QQ 群營銷的特
點就是精準、效率高、持續性長、低成本,耗資少,回報率高。
***2*** 、推廣方式:先我們選擇與自己產品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創了群,去把目標客戶的人員***主要是工會學院的學生***讓他們加入我們的群。進群之後及時讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相簿,充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。
八、網路促銷
***一***營銷目標和市場策略
促銷目的 : 們面膜促銷主要是提高學校女生提高對我們的認識和了解, 使面膜銷售量提高。擴大產品的知名度,促進銷售促銷地點:1、上海工會管理學院。學校 2
4 5 號樓女生樓,學校食堂門口。 2、在微博、QQ、微信中,釋出一些促銷活動。
時間: 我的美麗日記面膜的促銷時間:第十四周星期三和星期五兩天。 促銷物件:1、上海工會管理職業學院,所有女生。
2、微博、QQ、微信網友
***二*** 、活動內容
廠家直銷 :1、減少周轉費用,讓消費者用最優惠的價格享受追高的品質。
2、特價產品可進行 *** 銷售。特價產品旨在爭奪客戶,打擊競爭對手,同時又能帶來一定利潤,具體型號及價格可由經銷商自行根據庫存來確定。
折價促銷:我們給客戶在原來的價格上打 8.5 折,但我們的面膜必須買滿 100 元。
如果以每寢室購買,可以給姐妹價,打 8 折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買我們的面膜,並且幫我們宣傳介紹客戶,可以有 8 折的優惠。
贈品促銷:我的美麗日記面膜盒上***送一片面膜,可以免費使用我們的產品,免費替我們的面膜打廣告,又可以提高我們面膜的知名度,但僅限女生。
***三*** 、宣傳推廣
實體宣傳推廣:到人流量較大的地方進行樣平展示及口頭描述等宣傳。 網路宣傳推廣:在網上進行圖片和文字說明宣傳。
***四***、促銷策略
1、網路折價促銷
折、價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在 網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直 觀的印象、也不可試用、觸控等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上 購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折 扣。
2、網路贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品 更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠資訊; 能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和 產品本身的反應情況等。
3、網路抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一, 是大部分網站樂意採用的促銷 方式。
4、網路積分促銷
網上積分活動很容易通過程式設計和資料庫等來實現,並且結果可信度很高, 操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設定價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加*問網站和參加某項活動的次數; 可以增加上網者對網站的忠誠度; 可以提高活動的知名度等。
5、網路團購促銷 6、網路捆綁促銷
捆綁套裝,關系的產品聯絡到一起,進行統一的網路營銷。
九、軟文推廣
***一*** 、軟文在 QQ、微信上推廣
***1***QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具,同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。 ***2***QQ、微信、群營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本, 所以它很適合一些小的企業做營銷, 因為耗資少, 回報率高。 ***3***在 QQ 空間、微信、里放上我們的視訊,視訊比較吸引顧客 的觀賞度,把我們的視訊放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創了群,去把目標客戶的人員***主要是工會學院的學生***讓他們加入我們的群。進群之後及時讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相簿,充分利用好去推銷我們的產品。 也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出 的任何問題。
***二*** 、微博軟文推廣
***1***盡可能多的粉絲了解並訪問我們的微博,通過微博獲得相關資訊,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買我們的產品。 ***2***釋出訊息,單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
***3***互動交流,通過和粉絲們進行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
***三*** 、人人網宣傳推廣
***1***在人人網上將主頁推薦給各自的好友。 ***2***蒐集各媒體對網站的報道,並展示;定期釋出系列狀態。 可行性分析: ***1***人人網的受眾群體為大學生,與闖創網的目標群體一致。因 此在現階段, 人人網上的有力宣傳可以有效提高網站知名度。 這一推廣方式可作為現階段網路推廣的重點。 ***2***由於個人賬號較之公共主頁更具主動性,因此應將主要精力 放在個人主頁的建設上。 ***3*** 好友的新增問題較為困難, 建議主動新增各學校的人氣之星, 及各學校有影響力的團體和組織。 ***4***人人網的普遍性、大眾性和多功能性,可以全面地展示闖創網, 使在校大學生逐漸增加對網站的了解, 可作為長期宣傳的手段。
十、群發推廣
1、硬廣告: ***廣告宣傳*** 先是在學校宿舍樓展覽我們的產品以及釋出我們的面膜宣傳廣 告。
2、群發: *** QQ、郵件群發,論壇群發*** ***1***QQ 現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具,同時也成為了眾多公司企業想在上面做宣傳做銷售的地方。 ***2***QQ 群營銷的特點就是精準、效率高、持續性長、低成本, 所以它很適合一些小的企業做營銷,因為耗資少,回報率高。 ***3***推廣方式 首先我們選擇與自己產品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其 次我們還自己開創了群,去把目標客戶的人員***主要是工會學院的學 生***讓他們加入我們的群。進群之後及時讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時更新群動態與群相簿,充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的 任何問題。 對於新加入群的成員,我們是本著先建感情,後推廣的主要原則,先和 QQ 群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產品,廣告是本著少 而精的原則,每天只發一次,廣告是以「我的美麗日記」為主題,然 後是把我們的產品的特點以現在流行的歌曲而改編,以輕松活潑,搞笑的方式下,吸引我們目標客戶的眼球,在培養群感情的時候植入廣告,這種效果是最佳的。
3、舉辦相關活動:***產品***我的美麗日記***展覽與推廣***
把我們的產品擺放在醒目的位置展覽與推廣, 讓我們的消費者了 解我們的產品並勾起他們購買的慾望,達到我們所期望的效果。 4、微博、部落格、空間推廣: ***1***推廣目的 盡可能多的粉絲了解並訪問我們的微博,通過微博獲得相關信 息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買我們的產品。 ***2***推廣方式 ①釋出訊息,單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照 片。 ②互動交流,通過和粉絲們進行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
人員資料及效果分析 本產品是我們自己一直以來常用的護膚產品,一直覺得不錯,價格實惠,效果很好,自己也比較信賴。於是向周圍的同學朋友推薦。在朋友們試用後的反應來看, 效果不錯。 都表示說願意繼續使用下去。
更加增加了我們的自信,於是加大宣傳和推廣,目前的宣傳效果都還不錯 。 得到了廣大消費者的熱烈歡迎。
二網路促銷:是指利用計算機及網路技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的資訊,以引發消費者需求,喚起購買慾望和促成購買行為的各種活動。
網路促銷的三個明顯的特點:
***1***網路促銷需要通過網路技術傳遞資訊
***2***網路促銷是在虛擬市場上進行的
***3***網際網路虛擬市場是全球性的
網路促銷的主要作用:
***1***推廣作用
***2***引導作用
***3***反饋作用
***4***誘發作用
***5***增加銷售
一、確定目標市場
所謂確定目標市場,其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中,哪些人需要你的產品,哪些人在使用你產品過程中受益,那麼這部分人就是你的目標市場所在。只有認准了潛在客戶,才能採取最有效的促銷手段,與他們進行營銷溝通,並在溝通過程中傳達最適合於他們的營銷資訊。
根據上圖可以發現:
作為產品代銷的電子商務公司,可以利用現有的兩家淘寶網上商店,吸引更多年輕的女性使用者,因此其的目標市場是廣大的年輕的,全職的,大專以上的女性消費者。產品代銷的電子商務公司最終面向的是消費者,一個企業形象好,服務質量高,知名度高的代銷企業能吸引更多的消費者。
二、確定網路促銷目標
所謂促銷目標,是指企業促銷活動所要達到的目的。
本公司是一個做產品代銷的電子商務公司,目前主要的銷售區域是面向廣州和上海,現在廣州淘寶上開設有兩家網上商店,在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規模是比較小的。經過一年時間的努力,公司進入了快速發展階段。現准備投入100萬進一步發展公司規模。因此促銷的目標是,在一定時期內,在全國知名城市,例如北京、天津、深圳等范圍內,激發消費者的需求,擴大企業的市場份額。
三、確定網路促銷資訊
所謂促銷資訊,實質上就是企業在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所採用的文字和形象設計。當在與目標市場進行促銷溝通時,必須在促銷資訊中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什麼他們應該對你所傳達的促銷資訊作出反應。企業所提供的產品能夠給使用者帶來的最大的益處是什麼,這是促銷資訊中最關鍵的內容。
***1***代銷企業所制定的促銷資訊必須具有真實性,不可以以虛假的資訊欺騙顧客達到銷售的目的,價格相比較之下確實是很實惠的,因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到價格實惠而質量又好的商品,尤其是對於價格優惠敏感的女性消費者來說。
***2***促銷資訊具有吸引力,促銷資訊的處理以及圖片的設計要有創意,時尚、幽默風趣、圖文並茂的促銷資訊更加能夠吸引消費者的眼球。
四、選擇網路促銷手段以及網路促銷組合
作為資訊的傳送者,代銷企業必須選擇最有效的促銷手段,以便准確傳達促銷資訊。由於企業的產品種類不同,銷售物件不同,促銷方法與產品種類和銷售物件之間將會產生多種網路促銷的組合方式。企業應當根據自己產品的市場情況、消費者情況,揚長避短,合理組合,以達到最佳促銷效果。
網路廣告促銷***旗幟廣告促銷***:
***1***網路廣告形式與網路促銷功能:
旗幟廣告特點在於尺寸通常較小, 其表面承載的資訊量小, 因此旗幟廣告的動機往往是出於將網民吸引到廣告主的廣告內容上, 並千方百計促成交易的完成。而促銷資訊本來就相對精煉, 常只包含產品影象、價格、時間, 因此很適合用旗幟廣告來展示。
***2***網路廣告時效與網路促銷:
由於消費者在網頁上的停留時間並沒有受到限制, 因此從某種程度上說,網路廣告在產品、服務的促銷方面比有嚴格播放時間安排的傳統電視節目廣告更具有優勢。
***3***網路廣告的評價與網路促銷
網路廣告的效果可以通過點選率、點進率等多重指標來衡量。同時, 由於網路廣告在較大程度上「可選擇接受性」,那些點選觀看網路廣告的消費者一般是具有需求或者潛在需求的消費者,因此,通過對於網路廣告的受關注程度作出的統計往往更能准確反映其達成促銷目的的效果。
五、確定網路促銷預算
***1***必須明確網上促銷的方法及組合的方法。
***2***需要確定網路促銷的目標。。
***3***需要明確希望影響物件。
六、評估網路促銷績效
對促銷總體方案作出評估和調整,其目的不僅僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段,同時也是為了使以後的促銷總體方案能夠更有效地為實現促銷目標服務。
***1*** 業績評估
①業績評估的方法:
A. 對促銷前、促銷中、促銷後的各項工作進行檢查
B. 前後比較法。即選取開展促銷活動之前、中間與促銷後的銷售量進行比較
C.消費者調查法。例如設計線上調查問卷。
D.觀察法。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應。
②查詢和分析促銷業績好或不好的原因
***2*** 促銷效果評估
主要包括:促銷是否選擇了消費者真正需要的商品;是否給消費者增添了實際利益;是否幫助供應商處理積壓商品等資訊。
***3*** 供應商的配合狀況評估
供應商對促銷活動的配合是否恰當和及時;供應商是否作出促銷承諾,而且切實落實促銷期間供應商的義務及配合等相關事宜。
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B. 營銷策劃中,IM與IMC的定義和聯系,希望能具體點,謝謝
1、IM營銷又叫即時通訊營銷(InstantMessaging),是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的版一種手段權,常用的主要有以下兩種情況: 第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。 第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
2、整合營銷傳播(integrated marketing communication,簡稱IMC)。 是指將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切 傳播活動都涵蓋於營銷活動的范圍之內,另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向,確定企業統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,從而使企業實現促銷宣傳的低成本化,以高強沖擊力形成促銷高潮。
C. 10種營銷方法
10種營銷方法
10種營銷方法,在職場上的時候,很多工作都是和營銷有關系的,營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、以下看看10種營銷方法及相關資料。
1、利益誘惑
這個營銷手法比較常見,通常都是通過送贈品來吸引顧客。
還有一種贈送方式,就是送電子版產品,這個東西不僅不要運費,而且不需要成本,還能夠迎合顧客,比常見的送贈品方式更有利。
比如有些賣家是賣五穀雜糧的,那麼他會給顧客送一些電子版的粥譜食譜,這種方式的效果就比較好。或者送一些視頻網站會員之類的,成本較低的電子版產品。
利益不只是紅包、優惠券、贈品,還有各種各樣其他的東西,要有發散性思維,充分想像你的產品能夠贈送什麼樣的東西,成本又低,又能讓顧客喜歡。
2、數字展示
這是效果最明顯的一種營銷方式,也是很多天貓店常用的手段。可以在主圖上搞促銷或是宣傳,也可以在詳情頁玩數據。數字展示是最有說服力的。
3、感情渲染
像是情侶類目、媽媽裝、小禮品類目都是可以這么玩的。這種營銷手段賣的不是產品,而是感情,是一種非常高明的手段。
4、理想描述
你要搞清楚顧客在你店鋪購買產品,是出於什麼目的。有些賣家購買這樣產品是為了解決他們的某種困擾,帶來更好的生活體驗。或者說,滿足了他們某種理想的體驗。這個營銷方式在美妝等類目非常有效果,尤其是纖體、整容、美白等產品。
5、恐嚇表達
很多店鋪,尤其是賣口罩、家用凈水器、空氣凈化器等等產品的都在使用這種營銷方式,利用了買家的恐懼心理,讓他們對產品產生心理依賴,自然就想購買了。
6、獨家產品
如果你是自創品牌,尤其是服飾類目,也可以用這樣的營銷方式,告訴顧客你家的產品是市面上沒有的,穿出去絕對不會撞衫。因為很多買家其實是很反感爆款的,他們不希望自己跟別人穿一樣的衣服,用一樣的東西。而這種方式就很好的迎合了他們的心理。
7、事件借力
前段時間正值世界盃,所以很多跟世界盃沾邊的店鋪裝修風格,相關產品都非常火,這種也很容易賣爆。
8、對比策略
像在淘寶做對比圖的確是一種非常有說服力的說法。大家在做對比圖的時候記得碼掉對手的店鋪名,以免違規。
9、氣氛渲染
通過一些比較誇張的圖緊抓顧客眼球,吸引他們點進來的慾望。圖片一定要緊貼產品特色,讓顧客一看就想點進來。
10、名人效應
這是一種非常有效的營銷手段,可以極大地吸引粉絲的注意,從而更容易購買跟自己喜歡的明星或名人相同的產品。
聯訊的營銷手段遠遠不止這些,我只是給大家提供一個思路。如果你們能夠想出更有創意的營銷手段,一定能超過同行一大截!
1:搜索引擎營銷(SEM)
搜索引擎營銷(SEM)包含7種推廣形式:搜索引擎登陸、固定排名、網路實名、競價排名、關鍵詞廣告、有效通話收費和搜索引擎優化(SEO)。
2:E-mail營銷
E-mail營銷特點是范圍廣、效率高、成本低、針對性強、反饋率高、應用范圍廣、而且操作簡單,所以E-mail營銷是經久不衰的營銷方式。但是垃圾郵件很容易引起客戶反感,進行E-mail營銷時需要慎重考慮,選好客戶人群。
3:資料庫營銷
很多西方發達國家都在使用資料庫營銷方式,而現在越來越多的國內企業都重視起來,包括中小網站使用資料庫營銷能幫助用戶培養對用戶的忠誠度,與用戶之間建立良好關系,資料庫營銷是一種廣告形式,它不僅能像做實驗一樣精準測試,還能提供分析結果。
4:信息發布
由於可發布信息的網站很多,很多在公司的網路推廣專員會使用一種批量發布工具,如登陸奇兵軟體,導致大多數分類信息網充斥著垃圾信息,信息發布是網路營銷的基本職能,又是一種較為實用的操作手段。B2B平台是廣受中小企業歡迎的宣傳推廣平台,如:阿里巴巴、慧聰網、中搜、淘寶、拍拍等等。
5:IM營銷
在國內不得不說QQ了,「雨林木風」就是採用QQ表情推廣的一個經典案例之一,我們經常性的能看到一些好玩的表情上方有他們的網址,我想很多朋友看到過類似的表情,這也是很多網站採用的推廣手法之一,將大量的搞笑表情加上自己的網址進行推廣,QQ推廣簡單直接。
當然除了上面所說的QQ表情推廣之外還有在線交流,在和網友聊天時潛移默化的推廣自己的產品,不僅僅是網站。利用QQ群來推廣網站其實已經有很多。
6:無線營銷
中國移動推出的移動商務服務、阿里巴巴聯手英特爾打造的無線商務、日本進行的書店無線LAN實驗以及星巴克咖啡為顧客提供的無線上網服務,都屬於無線營銷范疇。無線營銷又被稱為手機互動營銷或移動營銷,是一種既涉及無線通信又與市場營銷有關的方式,它是以手機為主要傳播平台的媒體。
7:整合營銷
簡單的說,整合營銷就是整合各種網路營銷方法,為企業提供最佳的網路營銷方案。比如很多工作室網站都有網站建設、搜索引擎優化、競價廣告、博客推廣、BBS推廣等各種一條龍服務。
整合營銷的目的是建立、維護和傳播品牌,加強企業與客戶的關系,對品牌進行規劃、實施和監督。
8:問答營銷
問答營銷又成知識型營銷,例如在網路知道、雅虎知道、新浪愛問、天涯問答、騰訊問問等,這種方式在網站推廣中,大家都常用到,其中天涯問答和雅虎知道是最容易通過的,幾乎用不著審核。
常用的問答推廣方法有,頻繁換ID馬甲自問自答(這里需要有大量帳號),其次關注相關問題,主動去回答,最後一種是自己提問別人回答,因為自己提問也可以帶鏈接的。
9:病毒式營銷
開心網將SNS網站最傳統的病毒式營銷發揮到了極致:MSN的用戶主要為白領,通過與MSN合作,開心網獲得了MSN的用戶數據。用戶在開心網注冊之後,MSN就會自動發送邀請鏈接給其MSN好友。
有時候,MSN用戶會在一天之內收到好幾十個鏈接,邀請其進駐開心網,直到MSN用戶最終注冊。一旦注冊,就會自動成為下一個傳播節點。靠著這種爆炸式的病毒傳播營銷模式,開心網的用戶在短短幾個月內呈幾何級數增長。
談這樣營銷那樣營銷,總是繞不開病毒式營銷這個方法,很多教科書里也都有提及,但為什麼這個方法難以實施?或許,很多網路營銷的高手已經操作的得心應手,只是秘而不宣罷了。就跟SEO一樣,做出了成果,卻不敢示人。
10:個性化營銷
個性化營銷就是量體裁衣,按照不同用戶的差異化要求,製作個性化的產品,把對人的`關注擺到中心位置。
社區營銷:
目前城市中絕大多數人口已經按照自身居住的業態形成了一種社區化的生活方式,而「社區營銷」恰恰是在這樣的大環境與背景下所誕生的事物;在城市中,星羅棋布的社區蘊藏著巨大無比的潛力。因此,「在社區中營銷」已經逐漸被一些企業視為一種全新的分銷方式,並被越來越多的企業所關注。
事件營銷:
所謂事件營銷,是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象。
並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強,在短時間內能使信息達到最大、最優傳播的效果,為企業節約大量的宣傳成本等特點,近年來越來越成為國內外流行的一種公關傳播與市場推廣手段。
微博營銷:
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。微博營銷是剛剛推出的`一個網路營銷方式,因為隨著微博的火熱;利用自己的微型博客每天更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
SNS營銷:
SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網路服務,專指旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓產品被更多的人知道。
網路新聞:
網路新聞營銷,又叫網路軟文營銷,它與一般產品功能介紹為主的營銷方式不同,它是藉助國內外企業品牌推廣先進方式,利用互聯網技術,整合國內眾多家網站優勢資源,把企業、品牌、人物、產品、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
EDM營銷:
EDM營銷(Email Direct Marketing)也即:Email營銷、電子郵件營銷。Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網路營銷手段。Email營銷有三個基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。
問答社區營銷:
問答營銷屬於SEMTIME互動營銷新型營銷方式,是互動營銷介於第三方口碑而創建的網路營銷方式之一,營銷方式既能與潛在消費者產生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、SEMTIME互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(網路,天涯,愛問等)的發問或回答規則。然後巧妙地運用軟文,讓自己的產品口碑、服務口碑植入問答裡面,達到第三方口碑效應。
病毒式營銷:
病毒式營銷(viral marketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網路營銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(病毒性營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路營銷手段。
圈群營銷:
主要是通過IM營銷。IM又可以分幾種:QQ營銷、MSN營銷、網路HI、YAHOO通等。IM營銷是指營銷工作者們運用現有的網路通訊工具實現的及時的實時的信息交流和收發從而產生效益的一種銷售手段。
自媒體營銷:
自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之後,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。
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網路營銷策劃書六.營銷戰略:(主要從4p分析)(一)目標市場:1.要確定目標市場,就得先進行目標市場的細分。因目標市場細分有其重要的作用:有利於分析市場,開掘新市場;有利於集中使用公司資源,取得最佳營銷效果;有利於制定和調整營銷方案,增強公司應變能力。
2.市場細分的原則:
(1)可衡量性:表明消費特徵的有關資源的存在或獲取這些資料的難易程度;
(2)實效性:目標市場的容易即獲取性得公司進行開發程度;
(3)可接近性:能有效地集中力量接近目標市場並有效地為之服務的程度;
(4)反應率:不同的細分市場對公司採用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度;
(5)穩定性:細分市場必須在一定時期內保持相對穩定,以便公司制定較長期的營銷策略,有效的開拓並佔領該目標市場,獲取預期收益。
3.市場細分的一般方法:(根據細分程度的不同)
(1)完全細分;
(2)按一個影響需求因素細分;
(3)按兩個以上影響因素需求細分。
4.目標市場的評估:
(1)細分市場的規模和增長程度;
(2)細分市場的結構吸引力;
(3)公司的目標和資源。
5.目標市場范圍策略:
(1)密集單一市場:只選擇一個細分市場集中營銷的策略;
(2)有選擇的專門化:選擇若干個細分市場,再進行專門化,但這些市場必須能使公司能獲得利潤;
(3)市場專門化:公司集中生產某一市場所需要的各種產品策略;
(4)產品專門化:公司在幾種產品中,專門生產一種適合各種顧客需求的產品策略;
(5)完全市場覆蓋:公司用各種產品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標市場進入策略:
(1)無差異營銷策略:公司將整個市場當做一個需求類似的目標市場,只推出一種產品並只使用一套營銷組合策略;
(2)差異營銷策略:公司根據各個細分市場的特點,相應擴大某些產品的花樣,品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以適應不同顧客的不同需求;
(3)集中營銷策略:公司集中力量於某一細分市場上,實行專門化生產和經營,以獲取較高的市場佔有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略,向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產品。
(二)市場定位:在確定目標市場後,使目標顧客理解和正確認識本公司有別於其他競爭者的形象,我們進行了目標市場的定位。
1.市場定位的依據:
(1)產品實體差異化:主要是關注產品實際的,看得見的,可感覺到的差別,這是顧客理解和認同定位訴求的基石,出發點依然是顧客的心理需求。
(2)服務差異化:就是附加產品的差別化。服務是軟性的,好與壞的標准難以確定。但公司可以從送貨服務,顧客培訓服務,咨詢服務等方面尋求與競爭者的差異;
(3)形象差異化:在市場上,當實體產品以及附加產品都相似時,公司可樹立獨特的形象,以顯示與競爭者的不同;
(4)人員差異化:公司通過僱傭和培訓出比競爭對手更優秀的員工,來贏得強大的競爭優勢。
2.市場定位的策略:
(1)比附定位:就是比擬名牌,攀附名牌來給自己的產品定位,借名牌之光而使自己的品牌生輝;
(2)屬性定位:根據特定的產品屬性來定位;
(3)利益定位:根據產品所能滿足的需求或所提供得利益,解決問題的程度來定位;
(4)與競爭者劃定界限的定位:與某些知名而又屬司空見慣類型的產品做出明顯的區分,給自己的產品定一個相反的位置;
(5)市場空擋定位:尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產品能適應這一潛在目標市場的需求的策略。
(6)質量價格定位:結合對照質量價格來定位。
3.公司根據市場定位的選擇方法,制定了公司市場定位的策略:屬性定位,利益定位,市場空擋定位和質量價格定位四中定位策略相結合。
(三)產品:產品是完成市場銷售的基礎,產品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業成敗關系重大。
1.就目前:公司著重開發和推廣核心產品;然後在此基礎上增加產品的樣式,改善包裝等的形式產品;從消費者的角度以滿足它們的消費需求開發期望產品,形成個性訂購消費;最後根據消費者的購買特性,出售與鮮花相關的產品,如:禮品生日蛋糕等。
2.產品生命周期各階段的市場營銷策略:
(1)介紹期:公司採用緩慢滲透策略,以低價和低促銷水平推出新產品。可以使市場迅速接受公司的產品,同時也能實現較多的利潤。
(2)成長期:公司主要是改善產品質量(服務鮮花品種等),包裝以適應市場需要;開辟新的銷售渠道,擴大商業網點;改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產品知名度轉為以說服消費者接受和購買產品。
(3)成熟期:公司將擴大市場,進軍外省的市場,並進一步改善產品及其附加產品。
(4)衰退期:(由於鮮花是人們生活相關的消費品,它的實效性很長,公司暫不考慮)
3.商標:商標代表著一個公司的形象,為此我們在我們的產品(包裝長期產品)上印製公司的商標,以提高公司知名度。公司的商標將自行設計,具體採用圖形和文字相結合形成單一商標。(請參看網站)
4.包裝:公司以簡單,富有公司特色的包裝來包裝產品,主要是美化產品和便於消費者攜帶。
5.品牌:公司的推廣的品牌有以下二種:文字:成信花園域名:www.xxx.com
(四)定價:
產品價格受到諸多因素的影響,包括內部因素(企業的營銷目標,營銷組合策略,成本和定價組織),還有外部因素(市場和需求的性質,競爭和其他環境因素)。
銷售價格制定依據主要有以下三種,見圖:
上圖主要針對的是傳統的定價方法,適合於店面方式銷售的定價。而網路營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力,人們才更容易進行網路消費,並且網路營銷比傳統營銷方式更節約資金人力等,因而網路銷售不能單單根據以上的定價方法,還要結合以下的定價方法:
在確定定價方法之後,還要綜合產品銷售成本的構成來最終確定產品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花,然後經過包裝等加工出售給客戶。所以,公司的產品銷售成本主要有:鮮花的原始價格,運費,包裝加工費,送花費用;還應包括店面,人力,網路運營等其他成本開支在考慮以上二種因素後,最終決定產品的價格:在公司剛成立時可以實行略高於成本的低價策略,以吸引顧客;在公司進入良性發展後,可以結合特價銷售,免費銷售以及定製價格,拍賣定價等方式進行產品的推廣。在價格上和網上消費上形成不同於其他公司的定價形式,使顧客有購物的新鮮感和樂趣,讓他們認為得到了實惠,更能打動他們在我們公司購物的信心。
(五)分銷渠道:
一個網路分銷系統是企業關鍵性的外部資源,對於大量從事網路分銷活動的企業以及它們為之服務的特定市場而言,網路分銷系統代表重要的公司義務的承諾。所以,本公司旨在建立完善的產品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說:a.連接產銷b.反饋信息c.促進銷售d.承擔風險e.融通資金。
傳統的分銷渠道:
企業——消費者
企業——零售商——消費者
企業——批發商——零售商——消費者
企業——代理商——批發商——零售商——消費者
2.網路分銷渠道是公司的重要發展部分,就網路分銷渠道來分析,它包括:
a.網路直銷:生產商通過網路直接銷售渠道直接銷售產品。可以具體通過建立自己公司的網站,由專門的網路管理員處理有關產品的銷售事務;或者委託信息服務商在其網站發布信息,企業利用有關信息與客戶聯系,直接銷售產品。網路直銷有許多優點:能夠促進產需直接見面;對買賣雙方都會產生直接的經濟利益;營銷人員可以利用網路工具開展各種形式的促銷活動;可以使企業能夠及時了解用戶對產品的意見,要求和建議,改善企業經營管理。
b.網路間接銷售:可以克服網路直銷的缺點,中介機構成為買賣雙方的聯系通道,發展前景很好。
c.雙道法:企業同時使用直接銷售渠道和網路間接銷售渠道,以達到銷售量最大的目的。
3.綜上,本公司將採用雙道法進行網路直接銷售。在發展的基礎上,尋求電子中間商和代理商,以發展分銷渠道的多樣性。
(六)物流渠道:
1.在公司建立起分銷渠道後,把產品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化,網路化,信息化,智能化和柔性化,建立適合公司的物流渠道。就公司狀況,我們採用物流分層結構和直接結構組合的策略。具體流程請參看流程圖示:
2.在物流渠道的模式上,我們採用外包物流和自營物流相結合。利用專業的第三方物流服務,可以降低公司物流成本,提高運作效率,可以把物流所要花的資金用在改善服務質量和發展新業務上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進行送貨到門。
3.具體的網路營銷物流解決方案:訂單由網站生成,產品由物流企業完成。具體如下:
(七)銷售隊伍:
1.銷售隊伍規模:
公司現在規模較小,擁有x個店面和一個和店面相配合的網站。根據工作量和產出百分比,就有關人員數設計為:
店面工作人員網站技術人員
X人X人
2.銷售人員的激勵:
(1)銷售定額:規定銷售人員在一年中應該銷售的數額並按產品加以確定,然後把報酬與定額完成情況掛鉤;
(2)傭金制度:按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以採用如下一些形式:送禮獎金銷售競賽旅遊等變相地給相關員工,以激勵他們為公司多作貢獻。
3.銷售人員的績效評估:
要對銷售人員進行激勵,就必須建立在他們為公司所做的貢獻上來看。評估他們的業績,以便對他們實行差別激勵,對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業績主要採用以下二種方式相結合的方法:
(1)將各個銷售人員的績效進行比較排隊。績效包括多方面,如:銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等;
(2)把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較。可以從產品銷售額定額百分比訪問次數平均客戶數等方面進行比較。
(八)服務:
公司從以下四方面建設服務平台:
1.實施員工滿意制度,對員工進行培訓:使他們掌握處理顧客關系的知識和技能,提高解決顧客問題的能力;
2.提供良好的資訊和個性服務:利用信息平台及時的處理顧客反饋的問題,以及滿足他們個性的需求;
3.建立服務質量信息系統,改進服務流程:通過多種途徑和方法收集,分類,整理和傳遞服務質量信息。這些途徑包括:顧客,員工和競爭者調查,顧客員工交流,電子郵件,BBS等;
4.及時修復服務缺陷:對於產品,服務員工的素質缺陷或現行服務體制不完善等及時的發現和修復,解決公司存在的各種問題。
(九)廣告:
廣告在營銷戰略中占據著重要的地位,選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標:(不同發展時期廣告目標有所不同)
(1).在投入期時採用通志廣告(向消費者介紹公司的產品,告訴消費者公司產品的價格質量和售後服務等。並糾正消費者對產品的誤會,減少他們的顧慮,樹立公司形象和產品形象),以促使消費者對公司初步需求的產生;
(2).在成長期採用勸說廣告,勸導消費者購買公司的產品,突出產品特色,介紹產品優於其他同類產品之處,處使消費者形成品牌偏好;
(3).在成熟期採用提示廣告,提示消費者購買。
2.廣告預算:
(1)市場份額:在鮮花銷售產業領域,我們已佔有一定的市場份額;
(2)廣告的頻度:我們已經使用投放了一些廣告,預算費用交高;
(3)產品特性:我們的新產品具有獨到性,所以宣傳具有優越性。
3.廣告信息:
(1).經過公司全體員工的討論,提出公司的廣告信息表達口號為:
成信學子誠信為本。
(2).信息評估:
在公司針對產品市場和公司服務對象的基礎上,提出廣告語:成信學子誠信為本。既說明了公司的主要消費者,又體現了公司的企業文化:誠信。不僅有親切感,還突出現代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介:
為了達到廣告目標,並結合公司的具體情況,公司在以後的發展中,將採用以下廣告媒介以及具體形式:
(1)互聯網廣告:
互聯網廣告有著比傳統廣告更多的優點(價格低廉收費合理廣告效果更及時更客觀更廣泛),所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告:採用486*60像素的gif圖片,如公司網站的logo,投放在與公司產品相關的網站中;c.彈出式廣告:採用圖片彈出式廣告,可以大量的投放在著名的網站中;
d.贊助式廣告:和其他相關網站聯合舉辦活動,投放少量的資金,要求合作者為公司提供宣傳平台。
網路廣告形式吸引網民點擊的比率:
•游動式廣告:40.7%
•橫幅式廣告:31.2%
•插頁式廣告:9.8%
•郵件式廣告:6.2%
•按鈕式廣告:7.9%
•文字式廣告:4.2%
(2)傳統廣告:
a.傳統廣告在人們眼中還處於重要的地位,也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯網廣告互相補充,因此進行一些傳統廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規模則視情況而定。著眼於公司的目標群體,在學校的報刊和廣播中進行投放,在取得一定的良好效益後,可以進一步在成都的媒體中投放,形成一個圓,不斷地向四州擴散。
(3)其他廣告:
在以上的廣告投放後,結合實際市場環境,可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估:
(1)通過伺服器端的訪問統計軟體隨時進行監測:利用統計軟體生成報表,公司就可以很方便的了解什麼時候有多少人訪問國廣告頁面,有多少人通過廣告直接進入到公司網站的;
(2)通過察看客戶反饋量:從form提交量和email在廣告投放後是否大量增加,來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果,對於那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出,對於那些投放效果良好的廣告要麼保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
(十)促銷:
公司的促銷方式主要分為兩種:人員推銷和非人員推銷,並且在公司發展的不同時期有重點的採用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售,屬於生活資料生產經營的企業。根據促銷組合的推廣影響因素,公司主要運用拉式策略,重點放在廣告上,其次是營業推廣,然後是人員推銷,最後是公共關系。
針對公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當的人員推銷為主,使公眾認識和了解公司的產品和服務目的,基本的在消費者心裡樹立公司的企業形象,使一定數量的消費者能在公司購買產品並利用他們對本公司良好服務態度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表:
公司在不同時期的促銷目標和組合
產品生命周期促銷目標主要促銷方式
投入期認識了解產品廣告適當的人員推廣
成長期增進興趣和偏好廣告公共關系
成熟期創造和保持競爭優勢保持和擴大市場佔有率廣告公共關系營業推廣
衰退期促成信任,提醒購買營業推廣為主,鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進行,以後的促銷就能有保障,公司一定能取得銷售量的長足提高,搶占市場佔有率,使公司得到更大得利益。
(十一)R&D(產品完善與新產品開發舉措):
在當今社會,經濟社會飛速得發展,給新產品的開發和產品的完善帶來了很大的難度。為此,公司著眼於本市場的熱點,著重於產品品種的完善,引進我國沒有的又有特殊價值的鮮花產品。與種花客戶聯合 培養花種,並增大這方面的投入。
(十二)市場調研:
1.公司市場調研採取的手段:
(1)詢問調研:在顧客與銷售人員進行產品交易的同時,銷售人員可以禮貌的與顧客交流,詢問一些有關產品和服務以及顧客的認知等問題;或通過網站的BBS留言,email等電子手段進行調查;
(2)觀察調研:銷售人員在銷售商品的同時,觀察消費者的購買習慣,購買行為已取得資料;
(3)調查問卷:在一定時期發放問卷,以收集沒有在本公司購買過商品的人為什麼沒有選擇公司的產品。
2.在確定具體的調研手段後,公司具體制定了調研的步驟:
(1)預備調研階段:包括初步情況分析和非正式調研二項內容,一邊以便明確調研目標;
(2)正式調研階段:收集一手和各種二手資料;設計調研表格,讓被調查者填寫;抽樣設計,抽取一部分推算總體情況;實地搜查資料;
(3)結果處理階段:主要是整理分析資料,用統計的方法得出調查結果,提出調查報告和追蹤報告採納程度和實施效果。
(十三)公共關系:
公共關系是一種以長期目標為主的間接的促銷手段,但不僅僅限於促銷。發展良好的公共關系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關系決策:
(1)公關目標:成信花園,誠信交易;
(2)公關活動:a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產品;
b.加強與公司外部組織的聯系,得到他們的支持;
c.舉辦專題活動,擴大公司影響。如有關花卉的知識有獎比賽等;d.參與公益活動,展現公司風貌和改善人際關系;
e.建設公司文化,提高公司職員素質,活躍公司文化氛圍,美化公司環境等。
2.評估公關效果:主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數和時間。
八.行動方案:(用表格方式加以說明)
時間具體營銷活動備注
2004.11建立公司活動地點,招收員工和初級產品的來源建立公司
2004.12建立公司電子商務網路並取得公司域名等電子商務網路建設
2005.1進行各種廣告投放,宣傳
2005.2進行產品營銷推廣,建立完善的物流體系不定期進行公共關系營銷戰略
2006尋求合作者,連鎖分店
2007制定新的戰略和新產品的開發
註:更多營銷活動略
十一.方案調整:
以上的整個方案實施過程中,難免會出現營銷戰略計劃與現實情況脫節的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現問題的情況下進行方案的及時調整。下面就具體情況詳細說明調整的方案:
1.在定位方面:針對公司的不斷發展,可以從原來的成信學子擴展到整個國內消費者,面向中上等的消費者,提供更完備,更好的服務;
2.在產品方面:提高產品的檔次,以及增加產品的種類;引進更多並且是消費者需要的附加產品;
3.在定價方面:從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格,並可以變相地給予消費者以實惠;
4.在分銷方面:可以轉變公司角色,成為其他銷售公司和客戶的紐帶,在其中收取中間服務費;同時完善本公司的多種銷售渠道,創新銷售渠道的規則和方式;
5.在銷售隊伍方面:業務的發展要求更多的營銷人員,並加大他們業務能力的培養;增加激勵措施,引進有能力的網路營銷人員;
6.在服務方面:建立更加完善的售後服務和面對面的銷售服務,及時的解決客戶的問題和各種爭議,提供更好的服務;
7.在廣告方面:隨著網路的發展,有更多的人會進行網路消費,在以後的廣告投放中,加大互聯網廣告的投放,逐步減少傳統廣告業務的比例。並增加互聯網廣告的形式,以適應不同年齡段的消費者;
8.在促銷方面:增加促銷的形式,如:限量搶購零價格產品買一送一等促銷手段;
9.在其他的方面:根據具體情況而定。
當然,調整要根據具體的環境而定,如果在有必要進行調整的時候,現狀又發生了未知的變化,那麼就沒有必要再按照以上調整方案進行。就得再根據具體市場環境作好方案設計,以保證整個營銷計劃的順利進行,使本公司得到更高的社會經濟利益。
網路消費者分析:
(一)網路環境下消費者行為的轉變:
1.消費者消費個性回歸
2.消費的主動性增強
3.消費者直接參與生產和流通的全過程
4.消費者選擇的理性化
5.時間上現貨、期貨市場並舉
6.價格仍是影響消費的重要因素
7.追求消費過程中的方便和享受
(二)總體特徵:
1.很年輕:網路消費者年齡從1995年開始略有增加,至今為33歲;女性用戶繼續增加,並且大多是現代年輕人;
2.很富裕,有知識:第五次調查結果表明,網路消費者平均年薪為59000美元,並有更多的計算機人士加入網路。目前,網路消費者中從事與計算機相關工作的人數眾多,為31.4%;教育界用戶占第二,為23.7%;
3.很有理想:大多數用戶認為他們是民主人士;
4.很注重自我:他們都各自有一些獨特的,不同於他人的喜好;
5.頭腦冷靜,擅長理性分析;
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網路消費者的又一大特色;
7.好勝而缺乏耐心是網路消費者的共同特徵;
8.網路消費者的品位越來越高;
9.網路消費者的價值觀的變化使得他們採取了不同以往的態度與期望。
(三)網上消費者的5W1H分析模型:
WHO——網民及網上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業分布
WHY——上網目的及網上購物理由
WHAT——信息內容及商品和服務
WHEN——上網時間及配送
WHERE——上網地點及網站選擇
HOW——上網方式及網上支付
(四)消費者市場的類型:
1、男性消費市場
2、中青年消費者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業層市場
5、不願意麵對售貨員的顧客市場
就目前,網路商面臨的挑戰是如何吸引更多的網民,並努力將網站訪問者變為消費者。
(五)消費者的購買動機:
1.網路消費者的動機是指在網路購買活動中,驅使網路消費者生產購買行為的某些內在的驅動力;
2.對公司促銷部門來說,通過了解消費者的動機,就能有依據的說明和預測消費者的行為,採取相應的促銷手段;對於網路促銷來說,動機研究更重要;
3.網路消費者的動機可分為:需求動機和心理動機。前者是指人們由於各種需求,包括低級的和高級的需求而引起的購買動機,後者是由於人們的認識,感情,意志等心理過程引起的購買動機。
(六)消費者的需求動機:
1.傳統需求層次理論在網路需求分析中的應用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我實現的的需求。對於多數人來說,實際生活中的需求是多層次的,如下圖說明:
2.現代虛擬社會中消費者的新需求:這種需求是人們希望滿足虛擬環境下三中基本需要:興趣、聚集和交易。設計的網站要從調動顧客興趣著手,利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體,通過完善的檢索手段和通訊設計充分交流信息,最後達到擴大銷售的目的。
(七)消費者的心理動機:
1.理智動機:眾多網路購買者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力;
2.感情動機:是由於人的情緒和感情所引起的購買動機;
3.惠顧動機:這是基於理智經驗和感情上的,對特定網站,圖表廣告,商品產生特殊的信任與偏好而習慣地前往訪問並購買的一種動機。
(八)網路消費需求的特點:
1.網路消費仍然具有層次性:網路消費本身是一種高級的消費形式,但就其消費內容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次;
2.網路消費者的需求具有明顯的差異性:網路消費者來自世界各地,國別不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而產生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產過程中,從產品的構思,設計,製造,到產品的包裝,運輸,銷售,認真思考這種差異性,並針對不同的消費者的特點,採取有針對性的方法和措施。
3.網路消費者的需求具有交叉性:在網路消費中,各個層次的消費不是相互排斥的,而是具有緊密的聯系,需求之間廣泛存在交叉的現象。
4.網路消費需求的超前性和可誘導性:網路沖浪者大都具有超前意識,他們對新事物反應靈敏,接受速度很快。從事網路營銷的企業應當充分發揮自身的優勢,採用多種促銷方法,啟示,刺激網路消費者的新的需求,喚起他們的購買興趣,誘導他們將潛在的需求轉變為現實的需求。
(九)網路消費者的消費特點
1.地域特點:以經濟、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點:以大學、大專、中專文化程度為主
3.職業特點:專業技術人員,學生,辦事員,商業/服務業人員,國家行政管理人員,生產/運輸設備操作人員,無業人員,軍人,農林牧副漁水利業生產人員
4.年齡特點:35歲以下
5.性格特點:注重自我,要求獨特;頭腦冷靜,擅長分析;興趣廣泛,追求新鮮;爭強好勝,缺乏耐心。
6.性別特點:男性達到67%
7.收入特點:中等偏上收入家庭4000元/月以上
(十)影響消費者購買的主要因素:
1.節省時間:46.7%
2.操作方便:44.2%
3.節約費用:33.4%
4.出於好奇,有趣:32.6%
5.尋找稀有商品:29.7%
「節省時間」(46.7%)和「操作方便」(44.2%)仍然是網民進行網路購物的主要原因。從網民進行網路購物的原因可以看出,就某些特定的產品而言,與傳統的店面購物的方式相比,網路購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣,這些特點已得到越來越多的網民的認同。
(十一)網路消費者購買行為類型:
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調的購買行為
習慣性購買行為
(十二)網民一般採取的付款方式:
1.貨到付款(現金結算):37.7%
2.郵局匯款:25.3%
3.網上支付:15.3%
4.信用卡(或儲蓄卡):14.0%
5.EMS、快遞代收貨款:2.0%
6.銀行匯款:4.1%
7.銀行存摺賬戶劃付:1.6%
(十三)網民認為目前網上交易存在的最大問題:
1.安全性得不到保障:33.4%
2.產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障:33.0%
3.付款不方便:11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢:8.7%
5.價格不夠誘人:6.6%
6.網上提供的信息不可靠:6.0%
7.其它:0.8%
與傳統的銷售方式相同,信譽和服務仍然是B2C電子商務網站需要恪守的原則。
E. 如何擬定好的移動互聯網營銷方案
移動互聯網營銷方案是一個難度比較大的方案,要想做到一個好的結果,那麼就需要你知道一些基本的擬定方法,我是一個理財師,對於移動互聯網營銷方案的擬定有過幾次親身盡力,我把具體的擬定方法告訴大家,請參考:
第一、擬定一個好的移動互聯網營銷方案,那麼你要首先將擬定的實際對象做一個簡略和形象的描寫,也就是我們要把企業或產品基本情況簡介出來,語言組織一定要簡練,爭取短短的話語,充分說明問題。
第二、我們在擬定移動互聯網營銷方案的時候,要把網路營銷環境狀況做出詳細的分析,把主要的一些企業的產品情況和網路營銷實際遇到的問題結合起來,主要的數據必須合理,結合類似產品進行分析。
第三、移動互聯網營銷方案擬定的時候,我們要把網路營銷目標制定出來,這個目標必須是一個統籌的目標,客觀的目標,另外要把網路營銷的戰略也寫出來,當然期間要跟企業進行溝通,了解他們的意見。
第四、上面的三步完成之後,我們的移動互聯網營銷方案,就需要開始進行網路營銷策劃方案的製作,策劃方面主要是使用什麼樣的方法,做什麼樣的推廣,具體需要做的活動內容,要全部的寫出來。
第五、移動互聯網營銷方案在擬定的時候,要寫明策劃方案需要的各項費用預算,特別是每一個項目的費用,要全部的標注清楚,分門別類的寫明。
第六、最後,我們在擬定移動互聯網營銷方案的時候,要把這個方案實施預期與風險評估寫出來,結合相同產品的市場情況,以及風險應對問題,全部寫明,列舉出現一些具體的案例,這樣就可以了。
綜合上面的情況,大家可以看到,擬定好一份移動互聯網營銷方案,需要六個步驟,需要一系列的數據,當然你只要按照六個步驟,擴展自己的移動互聯網營銷方案就可以了,希望我的回答可以幫助大家。
F. 移動營銷有哪些方式
十種。
第一種方式:即時通訊營銷。即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
第二種方式:聊天群組營銷。聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,具體是利用各種即時通訊軟體中的群功能來展開營銷。
第三種方式:搜索引擎營銷。搜索引擎營銷是當下最主要的網站推廣營銷手段之一,因為是免費,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法已成為網路營銷方法體系的主要組成部分。
第四種方式:BBS營銷。BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這個交流平台,通過圖文、視頻等方式傳播企業產品、品牌和服務信息,從而讓客戶更加深刻地了解企業的產品和服務,而達到宣傳企業產品、品牌和服務的效果、加深對市場認知度的網路營銷活動。
第五種方式:病毒式營銷。所謂的病毒式營銷,其實是一種較常用的網路營銷方法,一般用於進行網站推廣、品牌推廣等;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延。
第七種方式:網路事件營銷。網路事件營銷是組織、企業主要以互聯網為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,增進、改善與公眾的關系,塑造組織、企業的良好形象,以謀求企業更大效果的營銷傳播活動。
第八種方式:網路圖片營銷。網路圖片營銷就是組織或企業把設計好的富有創意的圖片,在各大論壇、博客、空間、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取,從而達到傳播企業產品、品牌、服務等信息,來達到營銷的目的。
第九種方式:網路視頻營銷。網路視頻營銷指的是組織或企業將各種製作好的視頻短片放到互聯網,達到宣傳企業產品、品牌以及服務信息的營銷手段。
第十種方式:網路軟文營銷。網路軟文營銷,又叫網路新聞營銷,一般是藉助網路上的門戶網站、地方或行業網站等一些平台來傳播一些具有新聞性、闡述性和宣傳性的文章,包括一些深度報道、網路新聞通稿。
(6)通訊店營銷方案擴展閱讀:
優勢:
要從三個重要維度來看,首先是(用戶)規模大不大,其次是(對用戶)改變和影響強不強,最後是成本低不低。
中國手機用戶已超10億,其中手機網民超過4億,中高端用戶大約在1.5億上下。這些數字對比其他媒體類型,影響的廣度、深度和電視及互聯網在一個量級,大大領先於報刊、廣播和戶外這些傳統媒體。規模不可謂不大。
目前典型手機用戶每天與手機接觸頻次為120~150次,視線駐留時間在123分鍾左右,媒體伴隨時間超過15小時,視線接觸距離在15厘米左右。
另外,手機實現了從「碎片時間垃圾化」到「碎片時間黃金化」的轉變,真正實現了碎片時間的媒體價值。
最後,移動營銷體現的到人(通過運營商號碼、設備號和使用行為對應)、到位(到具體位置和移動軌跡)、隨時隨地、全互動、強注意以及O2O(線上到線下的連接),這6點特性是與傳統營銷包括互聯網營銷有明顯差異且有優勢的。以上三個角度,體現的是對用戶影響改變不可謂不強。
G. 電信營銷活動策劃文案
隨著社交網路和信息技術的迅猛發展,越來越多人喜歡在朋友圈上發布文案,文案用以宣洩自己的情緒,調節心情。什麼樣的文案才讓人印象深刻呢?以下是我為大家收集的電信營銷活動策劃文案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前言
收購CDMA網路後,中國電信擁有了世界上的固定通信網路和相對先進的移動通信網路,從而進入了全業務運營時代。中國電信在推出189手機特色業務中有效的豐富了信息化應用的內涵,還提高了競爭力,企業市場佔有率和業務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業務,在市場上是一個全新的產品,在面對大眾推廣市場的同時,准備打入各個院校來提高市場佔有率和品牌知名度。
一、背景
在大學校園中,通信業務基本被移動和聯通所壟斷,因此電信的市場佔有率不大。但是移動和聯通的美譽度並不高,主要由於其上網速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網速和好信號佔有優勢,所以利用這2個優勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
二、營銷目標
擴大中國電信在淮師校園的市場佔有率,增強品牌知名度和美譽度
三、市場分析
1、市場壞境分析
(1)社區市場:人口總數多,處於經濟發達的江蘇省,消費水平較高
(2)大學生市場:學生群體的消費水平不高,因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生群體前來辦理
2、競爭者分析
(1)聯通:
中國聯通是國內的全業務運營商,其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數據通信及衛星通信等基礎電信業務和增值業務;
(2)移動:
中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網路和業務的基礎上新組建的國有骨幹企業,公司的長遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通信發展整體規劃和年度綜合計劃;
(3)網通
數據業務是網通重要的發展策略。隨著骨幹網建設投產,網通的數據比重就會起來;
(4)鐵通
在繼全國范圍的放號和實現互聯互通之後,數據業務將來「絕對是鐵通的第二大賣點」。以其骨幹網、接入網為承載,路內的MIS信息管理系統也將「浮出水面」;
3、SWOT分析
4、市場機會點
在和競爭對手移動、聯通競爭方面,電信有其優勢:技術好,上網速度快,信號好;開發新客戶群;
四、營銷策略
1、產品策略
會員卡:將服務內容用一張卡片的方式體現出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,並能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略
(1)現正處於業務成長期,可以收取一定的基本月租費,且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;
(2)當進入成熟期時,可以開發VIP用戶群,並根據不通級別用戶區別收費;
(3)對於那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;
(4)對於學生這一類消費群,可以實行寒暑假優惠策略,比如:「兩城「一家業務,充值一定的話費,每月返還一定的份額,或者充值話費送電影票、商場優惠券等;
3、渠道策略
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略
(1)廣告
廣告目標——客戶需要「微笑」,需要「快捷」,需要「周到」,更需要「真誠」和「用心」。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷
人員推廣:在各大院校的電信營業廳中設立業務推介專區。每個專區派駐一名業務推介代表,為用戶提供咨詢講解服務,並幫助有意向的客戶填寫意向購買表;
有獎銷售:設立有獎銷售活動:凡在規定時間內,自己辦理並推薦一名朋友成功辦理電信業務用戶,均能獲得價值若干元的手機話費;
五、活動方案
活動目的:樹立天翼品牌優勢,搶佔大學生市場。
傳播策略:網路互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結合,發出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網路互動平台:中國電信人人網頁活動形式:
(1)拍一個DV宣傳短劇,在校內或者騰訊網上進行分享,以達到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼咨詢通過校內網和騰訊網進行傳播
2、線下活動:
(1)與學校聯合設立「天翼「獎學金;
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;
(3)對在校學生發放口袋書(玩轉3G寶典):
主要內容:3G新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);
3G手機酷(天翼品牌手機show)玩轉3G小攻略(捷徑使用指南)發行模式:口袋書,一對一發放
寶典優勢:集會優勢產品及業務;性價比高;可長期保存。
(4)有獎銷售:1+1有獎銷售活動:凡在規定時間內,自己購買並推薦一名朋友成功辦理電信業務用戶,均能獲得價值若干元的手機話費;
(5)贊助一些學校內的公益講座和校內的活動晚會等,提高知名度,在學生群體中建立好的印象;
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質的服務;
(7)與校園廣播站聯合舉辦有影響力的音樂節目進行宣傳;
(8)舉辦校園原創歌曲大賽,藉此機會宣傳電信的此項業務活動;
(9)點對點宣傳:
1.在校園內設立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業務
2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平台擴大宣傳
六、活動效果預算
營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位於獲知消費者自發表達的或被誘發出來的需要和慾望。探究營銷理論的發展過程,也就是對競爭環境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業務段,並在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;
標語、宣傳畫等公共活動場地;
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出
一.策劃摘要
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產品分析
4.營銷方案
5.營銷預測問題及解決
6.營銷預算
7.效果預測
二.保定學院市場簡介及分析
保定學院於20xx年11月18日正式遷入位於保定市七一東路的新校區辦學,新區佔地面積廣大,環境優美,學生人數一萬八千左右,是一個非常具有潛力的手機銷售市場。據初步調查統計,基本每一位在校生都擁有一部手機,但大多人都有換手機活購買第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學院市場提供了契機。
三.大學生市場概況及分析
1.大學生目前市場狀況:隨著人們經濟水平的提高,信息通訊業日益發展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學生是半隻腳踏入社會的人群,手機便成為他們無論是生活、學習還是迎接未來的工作,並與社會接軌的必須產品,因此手機的選擇十分重要。
2.市場需求分析:手機在大學生人群中十分普遍,因為手機具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小,但都重量輕、體積小,便於攜帶。而且手機功能眾多而強大,通訊、簡訊、網上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學生的需求。而大學生是一個非常特殊的消費群體,他們擁有強烈的購買慾望而受到自身消費水平的限制,因此價格低將成為吸引大學生購買電信產品的一大優點。其對剛脫離家庭的大學生來說,在還沒有足夠能力完全支撐自己時,一部電信手機相較於電腦、PSP、MP4、DVD而言是非常實惠的。
再者,大學生是未來消費的主體,從長遠的角度來看,掌握大學生消費市場,在大學生心中樹立良好的形象和口碑,將十分有利於今後多年內的產品銷售。
四.電信產品特點及優勢分析
1.電信產品特點及優勢
2.競爭分析
五.產品推廣營銷方案
一)營銷目標:
1.品牌宣傳,擴大電信在該區的知名度
2.搶占市場,擴大電信在該區的佔有率
二)營銷方案
1.營銷平台:針對企業和商家急於在大學校園中擴大市場,宣傳品牌,創業者協會構建了由報紙平台、創業之聲網站、群眾性座談、網路化代理、現場活動、展板宣傳、校園廣播平台等眾多模塊組成的校園終端銷售網路,這些模塊將全方位應用於電信產品的宣傳。
1)報紙平台:名稱為保定學院《創業者號角報》,依靠此報紙發行量大,內容可讀性強,普及率高的特點,在報紙的相應版面加入電信產品基本信息、電信產品銷售內容等,提高產品曝光率,擴大宣傳。報紙將發送到學生宿舍,張貼到食堂前等學生流量大的地方。
2)創業之聲網站:作為保定學院首個學生網站,此網站有充分自主性。協會將刊登相關電信產品及活動信息,是會員、遊客瀏覽,拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談:安排在校學生到達指定會場參加活動,進行產品介紹,使學生對電信產品進一步了解,有利於產品銷售。
4)網路化代理:創業者協會擁有347名社員,遍布保定學院14個系、56各專業、103個班級,龐大的成員組成系統形成網路,將會把電信產品的信息迅速傳播於學校的各個角落。
5)現場活動:在保定學院人流密集的食堂前、超市前,結合協會公益性活動,宣傳電信產品。以發放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳:經過協會精心設計的辦報,生動形象的宣傳電信產品,並擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播:聯系校廣播台,在課余時間播放產品介紹。
2.促銷策略
1)聯合促銷:在現場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間,舉行聯合促銷。
聯合手機號碼:購買電信手機可優惠或免費得到電信手機號碼
聯合電信業務:促銷時推出各種電信業務,供學生選擇
聯合手機服務:優惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯合手機充值:購買不同機型不同價格的手機,可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷:以低價格銷售,吸引大量學生
贈品促銷:凡購買電信
信手機都可獲贈號碼、話費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務促銷:為消費者提供高質量的售後服務。如果所購手機出現問題,可以聯系校內代理,由代理送至專賣店維修,省去同學們奔走的麻煩。
生日促銷:凡生日在促銷期內的同學購買手機,可憑身份證獲贈相應禮品
情侶促銷:促銷期間情侶購買手機,可選擇情侶號碼、進行綁定。
團購促銷:團購10部及10部以上每部手機可享受優惠10%。
3)促銷安排
時間:各節假日放假前、返校後,周六日。
地點:食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排:組織創業者協會組織部、業務部、宣傳部和其他經過培訓、有促銷經驗的成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行「簡訊比賽」
比賽規則:給出一定主題,參賽選手根據主題編輯簡訊,發送到指定號碼,由電信公司選用評委統一進行評比。比賽將確保按照嚴格標准公平評選,有一定字數限制。
比賽時間:比賽時間將持續兩周,兩周內任何電信手記持有者皆可發送簡訊參加比賽。比賽截止7日後公布比賽結果。
比賽獎項設置:
一等獎:1名獎金100元
二等獎:3名獲贈50元話費
三等獎:5名免費手機美容一次
優秀獎:10名精美手機鏈一個
營銷過程中預測問題及解決方案
價格統一:促銷過程中,有些同學可能會討價還價,或者與其他同學進行對比,因此要在全校范圍內統一價格。使促銷活動透明公開,給學生留下一個良好的影響。
促銷競爭:在校園內可能會遇到其他品牌手機的促銷活動,就會產生競爭。此時,我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,分析制定相應的對策。採取公平競爭而非惡性競爭。
現場安全:因為是現場的群眾性活動,可能會造成人群擁擠等不安全現象。所以一定要維持好現場秩序,保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學院創業者協會的全權組織下,將切實得到踐行。利用創業者協會的人力資源和完善的營銷設配,限度提高電信產品保定學院的知名度和銷售率。達到宣傳品牌、搶占市場的目的,在學生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,既滿足了大學生的需求,又圓滿完成創業者協會在保定學院營銷電信產品的目標。
時間:20xx年5月17日
活動現場總負責:xxxx
參加人員:全體員工
流程:前期做好准備後在現場擺台進行活動演出
(一)宣傳內容:
1、彩虹門內容:「慶5·17國際電信日」。
2、展棚6個,在舞台兩側,兩邊各放置三個,掛各類體驗區宣傳條幅。安排人員12人,每個展棚2人,人員安排為:各部門各自安排人員互相配合。
3、宣傳單:安排人在活動現場附近發放單頁。
(二)3G業務現場體驗
現場舞台兩側的帳篷分別設置六個體驗區,分別為「xx體驗區」、「xx-體驗區」、「xx-展示區」、「xx-體驗」、「xxxx」、「xx-現場駐點」。
我們每個帳篷各安排一個負責活動政策講解的人員。
(三)活動宣傳費用預算
(四)促銷活動人員安排表
(五)現場舞台及帳篷擺放示意圖
一、聚焦產品價值,強化營銷組織,抓好經營發展工作。
20xx年,我公司全司上下一心一意抓發展,全力以光網、3G、智能機為發展核心,全面強化員工培訓。通過各專項營銷活動,各種PK競賽,以智能機和3G為發展引導,積極推廣產品價值,盡可能讓客戶了解和使用我公司的通信產品,盡可能地幫助客戶將產品價值直接或間接地轉化為客戶需要的效益,大大提升了全市人民的信息化應用水平。
(一)以月度預算為綱,開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節假日促銷統領全年經營工作,針對市場的實際情況,主要採取按月下達月度預算,並組織階段性勞動競賽來引導員工完成月度經營預算收入任務。全年從1月開始,我公司開展了多項營銷活動,基本做到每月一競賽,每旬一活動的目標,活動也取得了較好的營銷效果。
(二)強化營銷宣傳,提升電信形象、移動和光網品牌效應,例如:在雙模風暴,光網寬頻的宣傳方面,護欄廣告、燈箱廣告、LED屏、在小區樓棟貼、樓道牌,橫幅廣告絢麗奪目,實現了全城覆蓋。。
(三)、利用全員客戶經理制優勢,抓好每一次節假日促銷、專項促銷的關鍵環節,配置必要的激勵機制,做好即時的兌現和考核,提升了員工的積極性,保證了營銷效果。
(四)、全面打造存量派單營銷體系,全面開展了有組織、有節奏的、多頻次的`團隊營銷,並緊抓派單營銷的管控,落實每周派單領導督辦制度。
二、精確管理,狠抓維護質量、打造精品裝維窗口、打造精品通信網路。
(一)、推進精確化管理,確保客戶響應、保障和服務能力都處於水平。
1、提升裝維服務,塑造精品窗口。年初,因被盜、倒桿斷線、450退網等原因造成障礙工單積壓,障礙總量每天平均在200個左右。為提升裝維服務精品窗口各項指標,確保障礙工單總量得到控制,我公司開展了裝維工單管控專項整治行動,進一步細化了業務流程和關鍵環節,明確各流程環節的時限要求,明確工作要求和考核評價指標。從梳理流程、加強裝維隊伍建設、加強內部培訓、障礙管控、障礙處理、下戶線整治等各環節實施整改,加強裝維工單責任管理,下半年障礙工單總量日平均控制在100個左右,8、9月裝維精品窗口得分排名排在衡陽市全市前三名,裝維服務水平得到了全面提升,為市通信消費者提供了很好的裝維服務質量。
2、積極應對農村支局線路搶修。1-11月累計完成被盜搶修247次,修復不同程式電纜線路51.15皮長公里。累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修429次。更換受損電纜及配區電纜整治等33.71皮長公里。搶修更換電桿398根、拉線257條。更換或修復吊線32.31公里。通過加快搶修進度,提高了線路通信質量,減少了用戶投訴,降低了線路安全風險。
3、全力以赴做好政企客戶服務支撐工作。全力做好政企客戶的售前、售中、售後項目支撐工作,重點突破重大項目的保障工作,前期全面參與,中期重點支撐,後期全面接手履行服務,為政企客戶提供了有力的支撐和服務保障。
(二)、打造精品網路,積極推進C網和光網等新建工程建設,
1、加強C網建設,保證覆蓋效果。1-11月份,已完成13個基站的開通,新建室內分布系統4個。
2、光網建設:為加快推進有線接入網路由銅纜網向光纖網演進,提升網路智能水平,保持3G和寬頻能力優勢,為「三網融合」奠定堅實的基礎,20xx年城區繼續大力實施FTTH建設與改造,新建FTTH小區19個、平移改造FTTH小區15個、FTTH薄覆蓋小區9個,累計覆蓋住戶1.5萬戶,新裝EPON設備150多套。支局通過需求上報,並結合電纜被盜、線路維護現狀,在9個支局完成光進銅退室外改造點44個,其中20xx年已批復的33個。通過光進銅退工程建設,滿足了業務發展需求,建設區域基本杜絕了電纜被盜,同時結合線路整治工程的同步建設,通過建設一片、整治一片、穩定一片,線路質量得到了極大提高,有力緩解了維護搶修壓力。
三、以消費者為核心,狠抓服務質量,全力打造品牌服務形象。
20xx年,我分公司客戶服務工作始終堅持"服務是永恆的主題"這一宗旨,建立了以市場為導向、以客戶滿意為中心的經營服務體系,狠抓內部管理,積極實施"用戶滿意工程",做到有目標、有計劃、有措施、有改進,取得了明顯的成效,客戶服務水平和服務質量持續改進,不斷提高。例如:針對電話費查詢、電信業務咨詢、業務受理及投訴四大服務內容,在"受理好,處理好,回復好,服務好"四個環節上加強管理及完善內部流程,同時加強質檢系統的監督、檢查力度,規范服務用語,加強業務學習培訓及提高業務水平,用親切的語言、熟練的業務、周到的服務為客戶受理業務,排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實現「足不出戶,享受服務」。特別是推行「城區寬頻五項服務承諾」工作以來,我公司嚴格按照承諾進行賠付考核,強化客戶可感知的差異化服務比較優勢,對外打造天翼寬頻品牌形象,對內驅動寬頻網路能力改善,鞏固增強寬頻市場競爭壁壘,進一步提升了裝維質量和服務水平。同時加大考核力度。強化對服務質量的監督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務;由造成不合格服務的直接責任單位,擴大到所涉及的專業職能部門;由原來只對單項不合格服務考核,擴大到對直接責任單位工資總額的考核。以嚴厲的監督和考核保證服務質量的品質,保證所有電信客戶程度的滿意。
四、為民著想,全力以赴,把為民辦實事工作辦實。
20xx年,我分公司積極承接市政府安排的為民辦實事,據不完全統計,即建設了13個綜合信息服務點及44個行政村通寬頻,10個自然村通電話的工作。由於受冰災和盜災的多年影響,我公司通信線路受損嚴重,受損面積大,搶修范圍廣,辦實事工作面臨資金和設備的雙重壓力,工程進度艱難前行。但是,為了嚴格落實市政府辦實事工作,為了廣大人民群眾的通信需要,我公司強化組織領導,積極組織人力、物力、財力,集中各方資源,20xx年,全面保障完成了市政府下達給我公司為民辦實事工作任務。
回顧20xx年的工作,我分公司還存在一些不足,主要表現在:企業的發展做得不夠,發展模式與價值導向差距較大;農村市場流失嚴重;為民辦實事資金缺口大,這些差距和不足,需要我們在以後的工作中高度關注,重點整改。
20xx年,我公司在衡陽市電信分公司「聚焦客戶的信息化創新」戰略指引下,全面強化「六大意識」,即:科學發展意識、企業價值意識、精確管理意識、誠信經營意識、執行力意識和現代企業治理意識,企業上下的思維觀念、發展模式、服務水平等均有了顯著變化,但與現代企業的要求相比,還需不斷努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是堅持「優質服務,誠信經營」。服務和誠信是企業立足之根本,我們一方面要立足客戶感知,建立全方位、全過程、全員的服務體系,深入實施「客戶滿意工程」,提升服務能力,創新服務手段,打造服務品牌,讓「用戶至上、用心服務」的服務理念落實到日常的經營服務工作中,加速形成助力規模發展的服務優勢。另一方面要堅決推行誠信經營理念,嚴格落實「誠信經營一票否決」制度,切實維護客戶的合法權益和企業的核心利益,促進企業、行業和價值鏈的和諧發展。
二是堅持「科學發展,量質並重」。我們需要不斷擺脫與現代企業發展不相適應的粗放經濟模式和運動經濟模式,跳出固網的經營思維,堅持「優質高效抓發展、扎扎實實打基礎」不動搖,圍繞「以創新和服務雙推動規模發展」這條主線,堅持規模經營和流量經營兩大策略,加快移動和寬頻兩大支柱業務的規模突破,進一步促規模、轉方式、調結構、提價值,實現有質量的規模發展。
三是堅持「精確管理,提升價值」。追求價值化是企業的根本目的,而精確管理是提升企業價值的有效途徑。下一步我司將繼續以滿足客戶需求為出發點,以提高管理效率為宗旨,把精確管理貫穿於生產經營的全過程,深入推進客戶的精確管理、市場的精確營銷、資源的精確配置、人員的精確使用,切實用好企業的每一個人、每一分錢、每一份資源。
四是堅持「以人為本,增強幸福」。員工是創業之源、發展之本。我們一方面要不斷創新人力資源機制,全面落實「資源向一線傾斜、薪酬向一線激勵、職業在一線發展」,實現崗位能升能降、薪酬能高能低、員工能進能出,充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性。另一方面要全面實施「員工幸福工程」,關心關愛員工,改善員工待遇,提升員工素質,維護員工權益,關心員工生活,提升員工的滿意度和歸屬感。
總之,在以後的工作中,我公司全司上下,將同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化應用水平為使命,以企業發展為核心,把信息化建設到更高的高度,我們中國電信將為全市人民現代化通信生活的大改變,為市的經濟向更高、更強發展而努力奮斗!
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銆銆9.45-9.55 涓繪寔浜烘椿鍔ㄤ粙緇嶅強鐜板満鏈夊栭棶絳1
銆銆9.55-10.10 浜掑姩娓告垙1
銆銆10.10-10.15 鑸炶箞琛ㄦ紨2-鍔ㄦ劅鐑鑸
銆銆10.15-10.20 鎵嬫満灞曠ず絎浜岃疆(妯$壒show)
銆銆10.20-10.30 涓繪寔浜烘椿鍔ㄤ粙緇嶅強鐜板満鏈夊栭棶絳2
銆銆10.30-10.45 浜掑姩娓告垙2
銆銆10.45-10.50 鑸炶箞琛ㄦ紨3-鎺㈡垐
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銆銆10.55-11.05 涓繪寔浜烘椿鍔ㄤ粙緇嶅強鐜板満鏈夊栭棶絳3
銆銆11.05-11.25 浜掑姩娓告垙3
銆銆11.25-11.30 涓繪寔浜烘椿鍔ㄤ粙緇嶅強涓嬪満媧誨姩棰勫憡
銆銆涓嬪崍錛14錛00-16錛00
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銆銆 鎴戠簿蹇冩帹鑽
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銆銆浜у搧灞曠ず: 浜у搧鐜板満灞曠ず銆佺幇鍦轟績閿銆佹ā鐗逛駭鍝乻how銆佺ぜ浠浜у搧鎺ㄥ箍
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I. 關於網路營銷策劃案
關於網路營銷策劃案五篇
為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案要怎麼制定呢?下面是我精心整理的關於網路營銷策劃案,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、概述
(一)公司概述
米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌,其主要生產銷售4~14歲的兒童服飾,並以運動休閑服為主,多採用針織面料,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而設計童裝品牌,最受消費者歡迎的十大中國童裝品牌服飾,並以運動休閑服為主,多採用針織,色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而,帶給小朋友全方位夢幻般的感覺,成為兒童世界中的佼佼者。國際知名品牌,米老鼠形象家喻戶曉迪士尼米奇,於__年成立至今,已成為全球美譽度極高的國際性品牌。廣東永駿經濟發展有限公司是華特迪士尼(上海)有限公司中國區最大授權商之一。
永駿成功地將迪士尼文化演繹,塑造了多個商品品牌,開發了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個項目。並將皮具(米奇專賣店)打造成全國最強皮具連鎖專賣店,覆蓋全國近2000家米奇專賣店,深受千萬15-45歲時尚消費者的青睞
二、市場分析
(一)目標市場分析
米奇店遍布全國各地城市與縣城,現有產品市場佔有量人群龐大。服務於15-38歲黃金年齡段時尚消費者。迪斯尼米奇米尼在全國都是出名的,那可愛的卡通形象,讓人看了都愛不釋手,調查顯示,目前我國16歲以下兒童有3億多,約佔全國人口的四分之一,更別說是15-38歲的了,所以目標市場廣大。
(二)行業現狀顫升
我國童裝產業發展迅猛,國內市場環境已悄然改變,加入WTO亦為我國童陪納裝業的發展創造了更為廣闊的市場空間。童裝市場日趨成熟,童裝的產業環境也在改善,目前,我國童裝產業正面臨著全面的產業升級。根據中國紡織工業協會統計信息中心統計數據表明,連續三年,我國童裝產量增速較快
(三)消費者分析
現在的孩子在大人眼裡都是寶貝,要什麼都會有什麼。只要是孩子喜歡的東西,家長一般都是有求茄亂老必應的,都希望自己的孩子漂漂亮亮的。現在我國的孩子們的消費水平在不斷的增加。
三、營銷目標
通過對迪士尼系列人物的品牌授權,再藉助快消品渠道
拓展中國市場,增強大眾對品牌的認知,是迪士尼中國的運營模式。
根據迪士尼米奇是家喻戶曉的一個動畫明星,許多孩子的成長記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛的大耳朵和招牌的動作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶。現在,迪士尼中的卡通形象開始走進生活,走進孩子的世界,和孩子們一起演繹經典的童話
四、營銷策略
1.形象+概念的營銷方式米奇、米尼是童話或卡通片中的動畫形象,由於其獨特的形象魅力和極富童趣的文化底蘊,在中國童裝界提起童裝品牌可說是無人不知。在全國童裝市場銷售的排名中,米奇曾多次榮居榜首。通過解讀這個家喻戶曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌,筆者發現,米奇的獨特之處就在於,它以一種「形象+概念」的營銷方式,開創了自己的成功之路。
米奇則是以這些卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌,其主要生產銷售4-14歲的兒童服飾,並以運動休閑服為主,多採用針織面料、色彩鮮艷、穿著舒適;圖案則圍繞著機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而設計;顏色以紅、黃、藍為主色,加以每年的流行色彩,領導最新潮流;再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等,不同色彩的組合,帶給小朋友全方位夢幻般的感覺,成為兒童世界中的佼佼者。
米老鼠這種快樂可愛的卡通形象,首先在人們的心中奠定了一種「形象」基礎,商家就是根據孩子們對卡通形象的喜愛這一特點
2.出租「米奇」:每年,迪士尼都會讓授權商聚集在一起,做一到兩次的展會。迪士尼會租一個場地,實現公司品牌的一站式購物,每個授權商則根據所佔的面積支付一定的租金。將授權商召集到一起,確實可以吸引不少消費者。
3.渠道策略:在中國,迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此,將發展重心放在消費品業務成了其「曲線救國」的方法。通過對迪士尼系列人物的品牌授權,再藉助快消品渠道拓展中國市場,增強大眾對品牌的認知,是迪士尼中國的運營模式。
4.銷售渠道:每逢節假日或銷售旺季,迪士尼中國的消費品部也會親身與沃爾瑪、家樂福及樂購等賣場建立合作,指導協助授權商買通零售渠道。將授權商組合後,大家便可以獲得較為優越的進場條件。
五、網站設計
迪斯尼童裝網路童裝第一品牌。
米奇童裝以迪士尼樂園動物形象為設計主題,迪士尼米奇精彩時尚的設計元素,勇於創新的文化之都為產品注入了極強的生命力,為孩子們帶來了快樂,壓把迪士尼樂園的精彩生活帶到了孩子們的身邊,讓人愛不釋手。
一、學校整體的概況
同行業競爭相對激烈。比較有代表性的有博學教育培訓,贛州鑫輝職業學校,贛州市英華國教起步較遲,知名不高。在搜索引擎輸入關鍵詞卻不能很准確的進入__中目標人群相對不集中,較零散。
二、網路營銷的趨勢
微時代,微營銷。微博、(1.96億),微信(總用戶數是6億,國內用戶5億)的興起足以證明這一點。
O2O抓住時代變革.。一種全新的電子商務模式,正在發揮著春天般的熱情,眾多企業在這里掘金。
SNS社區化普及,比如YY(多玩總裁宣布yy總用戶量已經超過兩億)。這個平台聚集著眾多有求知慾望的人群,高端人士相對聚集較多,對傳統教學模式有創新。
即時聊天工具依舊是時代的先鋒。移動終端是未來最大的趨勢
三、網路平台的確定
騰訊(全球第八,中國第一):QQ(分為企業和個人),QQ群,空間,郵箱,搜搜問問,分享
網路(全球第十,中國第二):知道,經驗,網路,貼吧,指數(可供關鍵詞的選用),網盤
新浪:微博,博客,新浪問答,論壇,廣告
網易,搜狐等門戶型網站(與之前的騰訊,新浪合稱四大門戶網站)
天涯,豆瓣,貓撲等國內知名論壇,及相關的行業性網站
做了本地化的全國性生活類網站。比如,58同城,百姓網,趕集網等
本地(贛南十八縣市區)知名度較高的各類網站。比如,贛州信息港,贛州論壇等等
各大搜索引擎。如谷歌,360,搜狗等等平台
四、網路推廣工作進展確定
1、注冊至少5個郵箱,並在企業郵箱中進行關聯。
2、注冊以校方名義或者學歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對其內容進行更新,對內容要求新穎且務實
3、撰寫軟文,每周至少一篇。軟文要求內容精闢,實用,適時穿插自己學校的信息。
4、賬號一切注冊完畢之後,每天不少於20條學歷教育信息外發(持續兩到三個月)。
5、在網路類平台添加自己學校的相關信息。
6、在知名教育網站添加自己學校的信息,提高整體的一個收錄量。
7、發布外鏈。
8、在各大網站收集相關人員信息。並拉至學校QQ群。
9、保持每天與潛在學員的互動,授教相關知識的形式。
10、網站內容的一個市場性更新。
11、打造自己專屬的貼吧。
五、收集潛在客戶
其實每天都在做的,前期做了相應的推廣之後,應該會有一個相對更高的瀏覽量。此時就該收集客戶的信息,客戶的姓名,性別,是否已婚,電話號碼,QQ,郵箱,意向性強度做好相應表格。
六、廣告
1、每到各類考試開始報名的時候,可在競爭對手網站中尋找潛在客戶
2、在自己所在的QQ和QQ群中集中宣傳該次考試
目標是:短時間內,讓潛在客戶確定下來。
七、線下到學校參觀,商量具體的事宜。
八、推廣目標:
7天相關信息進入各大網站,並成功收錄。
15天收到不少於3個咨詢。
30天收到不少於10個咨詢。
時間總是在悄無聲息的流逝,20__年漸漸離我們遠去,為了20__年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:
一、公司網站的日常維護和更新
公司網站後台信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處於不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站後台上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網路推廣
1.關注產品信息在網路的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平台,論壇,貼吧等 (注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的發布產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告滑鼠墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、天助軟體的管理
1.隨時更新天助軟體上的產品內容,新的產品信息的發布,每天抽出1個小時對於天助軟體上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.天助軟體的手動輸入 每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
(一)、網路營銷戰略的實施:
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網路營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網路營銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網路營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,並領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導。
在網路營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
(1)人員工資
(2)硬體費用:如計算機添置
(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程序開發、資料庫開發
(4)其他:如上網費、網路廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平台
公司網站作為網路營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網路營銷的水平,同時網站也並非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案並實施
具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以藉助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。
實驗目的
本實驗的學習目的是使學生通過與傳統市場營銷學理論與方法的比較,系統掌握網路營銷的理論、方法與技能,初步具備網路環境下市場調查分析、網路營銷方案策劃與實施的基本能力,培養學生進行網路營銷方案策劃的思維與實踐能力。
實驗內容和要求
1.了解網路營銷戰略計劃的制定內容及原則;
2.為某企業擬定一份網路營銷戰略計劃書。
實驗方法、步驟及結構測試
1.利用搜索引擎調查網上企業網路營銷戰略計劃的制定步驟及內容;
2.設定某一企業,利用網路調查其競爭對手及目標顧客的情況;
3. 運用所學理論,參考網上調查結果,為其擬定一份網路營銷戰略計劃;
一 、諾基亞概述
諾基亞是移動通信的全球領先者,推動著更廣闊的移動性行業持續發展。諾基亞致力於提供易用和創新的產品,包括行動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網路運營商和企業用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
二 、策劃的目的
科技越來越發達,通訊日益進步,手機是目前最流行的通訊工具,手機行業競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要佔有市場,提高市場佔有率,做到真正的手機界的泰山北斗,要讓手機界都向諾基亞看齊,要更新手機界,引領手機界。
三、 營銷概況分析:
(一)如今科技發展,通訊事業也越來越發達,手機已經普遍,諾基亞領先手機市場。作為中國通訊行業中最大的出口企業,諾基亞擁有良好的經營理念,具有很龐大的經營規模。
(二)通訊發達,各種各樣的通訊設備都出現了,有壓力才能產生動力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機行業中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機行業中的第一把交椅不僅僅要在現實市場上下功夫,在網路上也要有一個很好的經營理念,因為科技發達,計算機普及,網路是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網路這一部分。
(三)環境分析:改革開放以來,科技發展迅速,人們的生活普遍提高,手機已不不是有錢人的標志了,它已成為了大眾的消費對象,越來越多的人購買手機。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機界也不可以盲目的生產手機,而應該根據周圍的環境,做好市場定位,什麼樣的手機多生產,什麼樣的要少生產,都要做好分析。
(四)企業形象分析:憑借創新科技,諾基亞作為中國移動通信系統和終端、寬頻網路設備領先供應商的地位不斷加強。諾基亞是中國移動通信行業最大的出口企業。中國也是諾基亞全球重要的生產和研發基地之一,諾基亞在中國建有六個研發機構和四個生產基地,辦公機構遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業形象,並且諾基亞的品牌已經打出去了,深得群眾的認可。
(五)產品分析:人們的消費上去了,同時他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產單一的手機,這一點諾基亞做到了。諾基亞手機款式有很多種,諾基亞N70.諾基亞6300等。各具時尚,產品更新也很快,能夠跟的上消費者的需求,總有一款機型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經營理念,有很雄厚的實力,可是還是不可以忽略其行業中的競爭對手,摩托羅拉機型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時,那些雜牌機因為價格便宜,也深得一部分消費者的青睞,諾基亞想要在通訊領域中立於不敗之地就不能有一點鬆懈,要時刻關注其競爭對手。
(七)消費者分析:消費者都是想買到物美價廉的商品,他們看中的是商品的質量和價格,所以諾基亞就要從實際出發,多生產大眾手機,有很好的質量保證,還有能夠讓消費者接受的價格,這樣才可以抓住消費者。
四 、綜合市場分析
(一)機會與風險的分析:
手機普遍使用對手機生產商來說是一個很好的機會,只要抓住這個機會,就可以得到很理想的利益,但同時機會與風險是並存的,要生產符合大眾的手機,讓品牌打入大眾心裡,不然就是再給其他生產商創造機會。
(二)優勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業中的最大的出口企業,具有很好的優勢,企業戰略上充分把握了市場與消費的趨勢,品牌戰略上避開了技術上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業品牌的形象,同時細分市場,深入執行個性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機音樂仍然存在缺陷,這一點就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機音樂上還是需要進一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五、網路營銷目標
(一)網路品牌的建立:
諾基亞是品牌機,在消費者心中有很強的品牌地位,同時諾基亞要在網路上打響品牌,可以通過網頁上的小廣告讓消費者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限於現實,而是與網路並存。
(二)銷售促進:
諾基亞的銷售額一直很高,但同時還需要進一步促進,使其的銷售額可以進一步提高,諾基亞可以採用多種形式促進其銷售。它可以採用預存話費的形式,手機以低價格甚至免費的形式銷售,這樣可以更好的促進其銷售。
(三)在線銷售:
現在的手機銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機的,科技發達,不可以再把手機的銷售局限於專賣店了,網路步入生活,人們可以通過計算機進行網上購物,所以諾基亞要抓住機會,抓住網上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網上在線銷售。
六 、網路營銷的策略
(一)目標市場的定位:
市場細分事故企業營銷活動中的一個重要環節。它是企業了解市場及其競爭結構的基礎,也是企業市場決策的基礎。如果企業不能正確的細分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當市場競爭由地域及經濟層次的廣度覆蓋向需求結構的縱深發展是時(如目前的家電業,電信業,以及即將到來的零售業,銀行業,和保險業等),市場也從有形細分向無形細分(目標市場抽象化)轉化,這時運用科學的市場研究方法來正確的細分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進入寸土必爭的白熱化狀態後,對市場競爭結構的正確理解往往成為戰勝競爭對手的關鍵。基亞要把市場細分好,對每個細分市場都要照顧到,不能只生產符合高消費人群消費的手機,同樣也不能只生產下層人群消費的手機,要把握好每個細分市場,目標市場要定好位。目標市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產品和價格定位:
消費者都是追尋時尚的,單一的手機不能滿足消費者的需求,所以諾基亞要避開這一生產缺陷,不可以生產那些單一的手機,要把生產與消費者的需求相結合,生產消費者喜歡的產品,要把其產品定好位。同時價格定位也很重要,要兼顧到各個消費層,不能盲目的生產高檔手機,把價格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費者而多生產低檔手機。價格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價格定位。
(三)渠道和促銷策略:
諾基亞致力於提供易用和創新的產品,包括行動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網路運營商和企業用戶的解決方案;憑借創新科技,諾基亞作為中國移動通信系統和終端、寬頻網路設備領先供應商的地位不斷加強。
七、網路營銷計劃的實施策略
(一)網站的建立:
諾基亞要建立一個好的網站,使消費者進入網站後能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產品的介紹,諾基亞手機的最新動態顯現出來。消費者可以通過這個網站找到他想找的信息。
(二)網路營銷的推廣:
1 .可以通過網頁上的浮動廣告,把一些新的機型放到上面,消費者上網就可以看到那些浮動廣告,更好的了解諾基亞的手機更新。
2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發送給那些注冊用戶。可以讓他們及時的知道諾基亞的最新動態.
J. 網路營銷推廣方案的營銷方案
網路營銷推廣五大方案
實戰派網路營銷策劃專家劉禹含,立足於網路營銷實踐、著眼於新傳媒實用、致力廣告傳播於實效!多年來一直奮戰在網路推廣的第一線。對葯品領域、裝飾領域、服裝領域、食品領域、即時通訊產品、家居領域、人物形象等等的網路宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業在網路中樹立了優秀的網路品牌形象。一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。五、數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析本書以案例說話,深入淺出地介紹了網路營銷推廣的主要模式和推廣技巧。全書共分10章,內容涵蓋了網路推廣的策劃創意流程、網路新聞推廣、論壇口碑營銷、知名博客錘煉法則、搜索引擎優化攻略(突出網店)、網路廣告影響擴張、電子郵件雜志化推廣、網路視頻視覺沖擊創作,以及網路危機公關反擊方略。本書的最大特色在於每個章節都以案例解析帶動擴散性思維,從而引發讀者在網路推廣這一本身並沒有完全規范形式的新興推廣渠道上的思考。
本書適用於網路營銷及網路推廣初、中級人員,同時對於自主網路創業人士和一些特色化網路自媒體愛好者進階提高,也有一定的補益。
網路推廣的初中級人員:本書將成為你案頭、床頭的一個彈葯庫,每一場推廣戰役都是你邁向成功的關鍵,站在前人成功的範例前面,去開拓你的視野,去發散你的思維。
自主網路創業人士:你的產品無人問津,在網路上籍籍無名,怎麼突破困境本書將給你解決方法。
個人網站愛好者:當代很多人都在寫博客、做播客、玩論壇,可總也達不到金字塔的頂端,總是在自娛自樂。成為一個名人博主很難嗎我相信你看完這本書之後,你將成功。
趙客縵胡纓,吳鉤霜雪明。銀鞍照白馬,颯沓如流星。
我很喜歡李白《俠客行》中的這四句,文風奔放,行雲流水。難得的是在詩仙華麗的詞句中,還折射出「動靜相溶」的人生智慧,讓人去想去悟
你被別人的思想左右了嗎
你可能是個網民,對,沒錯,你就是個網民。在現今社會,誰又不是一個網民呢或許你是在瀏覽一個博客,有位你很欣賞的意見領袖,每天你都會去他的地盤看看,看他又在發表什麼樣的鴻篇大論,前幾天你在他的博客上看到了一段關於網上購物將取代實體店的議論,結果在朋友圈中,你把他的觀點在沙龍中一擺,自己贏得了不少關注的目光。今天你又過來偷師了
今天這位意見領袖一如既往地給你帶來了驚喜,他在博文中開始攻擊當今在網路世界裡正流行的偷菜和買賣奴隸,他的每一句話都讓你感到很受啟發。
被意見領袖的觀點所折服之後,你會發現似乎自己的所作所為都那麼可笑。怎麼辦意見領袖提供一個折中的解決方案,插件。通過這個插件,你和朋友比較橘春的將不再是今天你偷了多少菜,而是你在使用電腦的時候是否節能。他告訴你,不要宅了,通過這個插件,你多邀請點好友,讓大家比比誰更節能,誰每天在電腦前開機的時間久,甚至發現一下,哪幾個傢伙每天下班以後忘記關電腦了,記得提醒一下對方
後面的故事
故事說到這里似乎已經結束,似乎依舊是一個關於節能降耗的老掉牙的話題,然而在節能寶這個小游戲插件的背後,一個知名的小家電企業開始偷笑了,他們開發了這個節能寶,一個小游戲,大概花了幾千元人民幣,他們請了一些意見領袖在博客上宣傳了一下這個小游戲,給每個人幾百元到上千元不等的潤筆費。
他們得到了什麼數以十萬計的網民成為他們這個聯機小游戲的用戶,隨著時間的增長,很快這個數字就可能變成幾百萬。這就足夠了。每天他們產簡伍前品的Logo會隨著開機啟動時節能寶的自動彈出,而出現在這些用戶的桌面上,他們很少去宣傳自己的產品如何節能。只是在那些使攔清用他們出品的電腦的用戶頭像上,給予一個特定的標記,這個標記讓所有人都會發現,原來使用他們的產品,比其他人都節能,哪怕是通宵不關電腦
有時候他們會給你一個友情提示,告訴你夜深了,該休息了,當然有時候他們也會發個廣告給你,告訴你他們的產品目前有什麼新動向。甚至於偶爾,他們會考慮給使用者一些優惠,當你使用節能寶,讓你自己的節能在一段時間內達到了一定的水平之時,你會獲得一定的購買優惠,或者你每邀請一個好友加入,他又能夠在游戲中成為半個月以上的用戶時,你一樣可以獲得優惠。
可這比在電視上大聲叫賣自己的產品強多了,比在報紙上天天整版整版地打出大幅廣告,宣傳自己的產品,宣傳打折信息強多了。人們對那些老套的宣傳方式有點審美疲勞,每當看到這些,要麼選擇換台,要麼在頭腦中自動按下跳過鍵,要麼就是快速翻閱報紙,對這些廣告視而不見。網路營銷推廣成為另一個起點,讓網民們自然接受產品信息,而不是自然跳過。要做到這一切,需要全新的營銷方法,需要營銷人員重新學習、重新掌握和網民的溝通手段。在這個基礎上,一切都是平等的,大公司有資本進行大推廣,而小店鋪,也有自己的辦法,用不花一分錢的辦法,讓自己成為網路世界裡萬人矚目的焦點。
一切要從零起步,忘記你在傳統媒體宣傳營銷中的手法吧,那對網民不適用,千萬別讓他們在面對你的網上推廣時,一路打醬油過去。或許你今日一窮二白,但如果你懂得用網路進行推廣,明日的你將完全不同。本書由張書樂組織編寫,同時參與編寫的還有昊燃、方振宇、陳冠佐、傅奎、陳勤、梁洋洋、畢夢飛、陳慶、柴相花、陳非凡、陳華、陳嵩、承卓、陳先在。在此一並表示感謝。