新東方網上英語課程的營銷策劃方案

『壹』 產品營銷計劃方案

產品營銷計劃方案 （一）

一、市場分析：在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題，往往出現發送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業大學20**級本科新生。

對象總人數：預計本科新生在3600人左右。

對象需求分析：（1）對於剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮斗。（2）在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。（3）現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員：

（1）推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。（2）推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢！（3）鑒於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期發送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人！

推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意！

前期准備：

（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。

（2）人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷准備工作：

（1）提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

（2）協調組織成員，鼓舞士氣！

六、宣傳推銷階段：

（1）定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。（2）宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

（3）抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和進行講解，藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的`參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些准備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

（2）推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

（3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後征訂的人留下途徑。

八、營銷進行階段

（1）每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

（2）每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

（3）每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力！

九、後期雜志的發送：

（1）基於前面對於市場實地的分析，後期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員，對每期的雜志進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。

（2）鑒於其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的發送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員（一個發送員負責一個宿舍樓）；另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜志發送方面的問題，如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。

（3）為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總，每發一份雜志在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿！

十、售後調研

對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜志的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。

產品營銷計劃方案 （二）

為了使資產投資行為更能符合客觀需要，能獲得最佳經濟效益，在具體投資之前，應對擬投資的項目進行可行性研究。其主要任務是論證新建或改、擴建項目在技術上的可行性和經濟上的效益性，並預測投資後的經濟效益，為投資決策提供可靠的依據。

營銷策劃的基本框架：

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求。

（1）營銷情報與調研。

（2）預測概述和需求衡量。

2、評估營銷環境

（1）分析宏觀環境的需要和趨勢。

（2）對主要宏觀環境因素的辨認和反應（包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境）。

3、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式。

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰略。

（3）判定競爭者的目標。

（4）評估競爭者的優勢與劣勢。

（5）評估競爭者的反應模式。

（6）選擇競爭者以便進攻和迴避。

（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡。

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，( )細分業務市場的基礎，有效細分的要求。

（2）目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場。

二、開發營銷戰略

1、營銷差異化與定位

（1）產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化。

（2）開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異。

（3）傳播公司的定位

2、開發新產品

（1）新產品開發的挑戰，包括外部環境分析（機會與威脅分析）。

（2）有效的組織安排，架構設計。

（3）管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化。

3、管理生命周期戰略

（1）產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段。

（2）產品生命周期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論。

4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略。

（1）市場領先者戰略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額。

（2）市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略。

（3）市場追隨者戰略。

（4）市場補缺者戰略。

5、設計和管理全球營銷戰略

（1）關於是否進入國際市場的決策。

（2）關於進入哪些市場的決策。

（3）關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化進程

（4）關於營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產品線、品牌和包裝

（1）產品線組合決策。

（2）產品線決策，包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減。

（3）品牌決策。

（4）包裝和標簽決策。

2、設計定價策略與方案

（1）制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法，選定最終價格。

（2）修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價。

3、選擇和管理營銷渠道

（1）渠道設計決策

（2）渠道管理決策

（3）渠道動態

（4）渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播（開發有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協調整合營銷傳播）。

5、管理廣告，銷售促進和公共關系。

（1）開發和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果。

（2）銷售促進

（3）公共關系

6、管理銷售隊伍

（1）銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規模，銷售隊伍報酬）

（2）銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監督，銷售代表的極力，銷售代表的評價。

四、管理營銷

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰略。

2、營銷執行監控以保證營銷的有效性。

3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制。

4、根據營銷部門的信息來進行戰略控制。

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發研製的「天翼全景多媒體教學系列軟體」將在**年全面推向市場，為使該產品成功導入，特委託北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟體市場環境和市場機會進行分析，對天翼軟體的目標市場、目標消費者等進行定位，並提出**年年度營銷計劃。

『貳』 新東方的營銷戰略解析分析論文

新東方 教育 機構自成立以來，在我國的培訓教育領域中佔有重要的地位，你知道新東方的營銷戰略是什麼嗎?下面是我帶來的關於新東方的營銷戰略論文的內容，歡迎閱讀參考!
新東方的營銷戰略論文篇1：《新東方的營銷戰略與戰術》
摘要： 中國的 教育產業正在蓬勃 發展，教育機構的營銷戰略與戰術在機構的發展中起到至關重要的作用。本文以4C理論為基礎，分析新東方教育科技集團針對市場需求所形成的營銷戰術，論證 總結 了新東方的營銷創新戰略及品牌效應的形成過程。

關鍵詞：新東方;市場導向;4C理論;品牌戰略。

一、新東方在4C理論下的營銷戰術。

新東方教育科技集團自1993年成立來，逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統、教育研發系統、 出國 咨詢系統、 文化 產業系統等多個發展平台的教育機構。(摘自網路 網路 “新東方教育科技集團”)消費者是營銷中永恆的主題，是 市場營銷 基本要素之首，因此 企業首先要面對的是市場需求。最初的新東方以短期 英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。 經濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行並逐步發展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得新東方的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。新東方把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，新東方成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對 英語學習 ，針對消費者的不同年齡，不同 考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環漸進的，而消費者可以採納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，新東方在全國主要城市開設多個校區，其選址和布局使得新東方具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分，針對沒有新東方的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最後，新東方在溝通方面，主要運用宣傳頁和 網路，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、新東方的營銷創新戰術與戰略。

目前教育市場蓬勃發展，成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業在眾多教育機構中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據市場需求，不斷創造出新服務項目的能力。新東方成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為新東方站穩中國市場打下良好的基礎。隨後新東方向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新，進行有效的市場間隔，是新東方有別於其他競爭者的優勢。例如，新東方的國外考試部根據國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從 留學 咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。新東方滿足了消費者的個別需求，戰勝了一般化的教學項目。

新東方採用了多元化的營銷戰術，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，新東方的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養模式。例如，在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下，企業得以進入了一個良性循環。第二，新東方的 網路營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰，內容精緻，布局合理。調查表明， 企業81%的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度，並設有網路報名的超鏈接。新東方創建的 論壇，為大學生提供了共同討論的平台，通過 教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平台成熟的推廣，通過網站上留學生活經歷，吸引了消費者眼球。通過網路，除去企業網站本身，新東方老師會通過博客進行軟宣傳，推廣新東方品牌。

同時，新東方在現有學生關注的人人網，QQ空間的等平台上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的 文章 得到廣泛關注，形成了口碑營銷。利用社交網路的宣傳，等同於用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，新東方開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創新 在實體教育的 經驗 中，輔之技術支持，教育內容的信息化，使得新東方的推廣得以加速。遠程教育節約成本，方便了消費者。

第三，新東方的書籍營銷策略。新東方的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，新東方的大愚叢書得以 發展，新東方的 企業文化 得到了更多的宣傳。新東方精神從企業的一個刊物發展成為新東方圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經歷等內容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業的文化，增強了企業的品牌效應。由網路到書籍，紙質媒體可以說是對新東方網路營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰略戰術下，新東方逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟體研發等於一體的大型綜合性教育科技集團。

三、新東方的品牌形成過程及現有缺陷。

通過回顧新東方的發展歷程，可以看出市場需求是新東方發展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時，新東方獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩定的地位。新東方對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵，通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源，還可以創造資源。

在新東方的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展;繁復的課程設置使得有些課程的質量與新東方整體的宣傳質量不完全相符，對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中，企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

參考 文獻：

【1】李吳。市場營銷理論的微觀 經濟學淵源[J】。 現代商貿 工業，2008(O1)。

【2】胡正明。市場營銷學[M】。山東人民出版社，2006.

【3】蔣旭平。網路營銷【M】。清華大學出版社，2003.

[4】韓冀東。 電子商務概論[M】。 中國人民大學出版社，2002
新東方的營銷戰略論文篇2：《新東方網路營銷之道》
作為教育行業中的領軍企業，新東方觸網營銷的起步相比 其它 企業來說較晚，2010年開始全面地有計劃地進行網路營銷。經過近幾年的實踐，新東方將自己的影響力由線下擴展到了線上，並建立了一套自己的成功經驗。為此，《 廣告 主》雜志專門采訪了新東方教育科技集團市場部營銷總監孔建龍。孔建龍認為，新東方在網路營銷方面主要有如下兩方面的心得。

統一協調管理

“我們是先有分校，後有總公司，只要是先有分公司後有總公司的企業都會理解到盡管是總公司發出的指令，但各個分部卻喜歡各自為政，它們打心眼裡都想為自己爭取一些利益和資源，都想把自己的品牌進行最大化宣傳，從而有意、無意地忽略了整體的合力和品牌的曝光”，孔建龍這樣講述當初新東方在網路營銷方面遇到的首要難題。眾所周知，網路無界。新東方的分校這么多，如果網路營銷由各個分校自主做主，必然會造成大量營銷費用的浪費，而且還有可能造成新東方內部資源的相互競爭。

為此，2010年底新東方集團整合全部的資源，全新地推出了新東方網，其它全國各地分校網站都可以在新東方網上直接找到;同時，各地分校的網路推廣需求都先統一上報集團，集團則發揮統一協調的作用。例如，目前北京、廣州、鄭州幾個大分校，每年網路營銷的推廣需求很大，這些分校都統一由集團進行指導，強化網路營銷的工作;而像蘭州這樣相對缺乏網路營銷人才的小分校同樣需要集團的幫助，因為有了集團的統一協調，小分校才能最大化降低網路營銷的成本。

以前，分校網站在相互宣傳的時候都想把自己的課程放在最顯著的位置上。現在放在集團網站的可能最主要的就是新東方的寒假班。寒假班裡還有一些重點項目，屬於集團戰略性項目，如馬上要推出的集合全新東方最頂尖師資的名師住宿班，也會在集團網來推，推的時候需要全國新東方的網路都來宣傳這個品牌，分校可能覺得這個課程跟自己沒有多大關系，他們還是希望推自己的寒假班。這種情況下就需要集團發揮管理的作用，分校也要有集團的大局意識，舍棄小我，照顧全局。

注重精準營銷

“線下的傳統媒體雖然覆蓋面很大，但從精準度來說，網路營銷在精準度上會更高一些，無論是從增加營銷效果，還是從降低內部成本上面來說，網路營銷對於我們都是非常劃算的”，孔建龍這樣形容目前網路營銷在新東方集團中的重要地位。同時，孔建龍認為，現在人們的培訓需求都很直接，比如給孩子選擇高考輔導培訓或者出國留學培訓等。這種需求會很明確，當產生了需求以後，人們會上網搜索滿足這些需求的服務機構。由於網路營銷的信息可追蹤、回報可度量，同時還可以根據相關數據信息進行深度的客戶關系管理，所以網路營銷特別適合教育行業。

其實，早在2008年新東方就與谷歌有合作;2010年，新東方則是與谷歌建立了戰略合作框架，深耕網路營銷。作為世界知名網路營銷服務商，谷歌利用自己的技術優勢為新東方提供了精準的網路營銷。首先，谷歌根據人群定位分析，可以將新東方的廣告直接投放到有潛在消費需求的受眾身上;其次，谷歌可以利用再營銷技術提高新東方網路廣告的ROI，如一個用戶來到了新東方網站，第一次可能沒有實現購買，但可以先把他鎖定，在以後的一些廣告展示或者關鍵字的投放中還會繼續捕捉到這個用戶，通過兩、三次精準分析，最終來為這個用戶推送廣告。
新東方的營銷戰略：《新東方:探尋教育營銷與科技的對接》
新東方，一家專業的教育機構，全稱是新東方教育科技集團，科技是與教育並重的關鍵詞。所以，在對其教育產品的營銷方面，新東方也同樣走在了前列，與Google公司攜手，選用Google展示廣告網路構建網路營銷品牌。

據悉，2010年開始全面地有計劃地進行網路營銷，希望通過互聯網觸及巨大的潛在市場，引導潛在客戶對系列教育產品的關注。在接觸網路營銷之前，新東方多採用線下投放。與Google的合作，讓新東方清楚地了解到網站流量在每個過程的流失，這些過程都是可調節的，包括到達網站的著陸點、進入網站的購買流程以及後端的支付。因此，可以有效地把中間過程提升，使整體的營銷效果提高，新東方教育科技集團市場營銷總監孔建龍表示，如今新東方品牌、產品活動推廣通過線上線下的結合，創新的教育業 商業模式 讓新東方對互聯網業務的未來發展更有信心。

“教育行業對受眾的需求更精準，”孔建龍說，“目前跟Google合作的有關鍵字搜索，也有展示廣告”。此外，新東方的創新性營銷還在於其大膽嘗試先進的網路廣告形式。通過採用Google展示廣告網路上的“富媒體”廣告形式和“再營銷”技術，新東方增強了教育產品對學生及家長的吸引力，強化了用戶對新東方品牌的認識力和產品購買力，並重新挖掘了曾經訪問新東方網站的用戶價值。“很大一部分新東方網上產生的訪問量，在一次性訪問後就流失了。我們通過一些媒體手段把流量引過來之後，用‘再營銷’將這些目標人群鎖定，交叉推出各個課程，從而拉住‘回頭客’。我們的中學輔導類課程，就是通過‘再營銷’，抓住了青少年用戶，將流量變現。”孔建龍表示。

互聯網改變了人們的消費習慣，伴隨著廣大網民搜索習慣的養成，受眾更多的是通過Google、網路這些搜索引擎進行檢索來了解集團的動態、發展情況。孔建龍提出，就教育而言，越來越多的人更樂於接受新型的方式，例如在線視頻、APP教育等。

不過，對新東方而言，其探尋網路營銷的科技之路仍有一些障礙，“和很多企業發展一樣，新東方也在加大內部資源的整合力度。”孔建龍表示。據悉，在集團的指導之下推進分校的網路營銷也是新東方教育營銷與科技對接的一項重要工作，幫助分校構建符合校區特色的網路營銷 方法 只是其中的一小步。接下來，集團會加大在網路營銷和新媒體上的投入比重，藉以讓更多的校區和集團分部受惠，從而提高新東方在互聯網方面的轉化。

猜你喜歡：

1. 關於市場營銷的案例分析

2. 新東方的營銷戰略解析

3. 市場營銷策略分析論文

『叄』 新東方的營銷管理戰略與戰術

新東方的營銷管理戰略與戰術

在新東方的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展;繁復的課程設置使得有些課程的質量與新東方整體的宣傳質量不完全相符，對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中，企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。

一、新東方在4C理論下的營銷戰術。

新東方教育科技集團自1993年成立來，逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統等多個發展平台的教育機構。(摘自網路“新東方教育科技集團”)消費者是營銷中永恆的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業首先要面對的是市場需求。最初的新東方以短期英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。經濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行並逐步發展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理;第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數量;第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得新東方的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。新東方把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。

從成本上講，新東方成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習，針對消費者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環漸進的，而消費者可以採納他們的建議，也可以進行自主選擇。

大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。

在便利性上看，新東方在全國主要城市開設多個校區，其選址和布局使得新東方具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分，針對沒有新東方的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。

最後，新東方在溝通方面，主要運用宣傳頁和網路，在宣傳講座方面也有獨到之處。

二、新東方的營銷創新戰術與戰略。

目前教育市場蓬勃發展，成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業在眾多教育機構中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據市場需求，不斷創造出新服務項目的能力。新東方成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的.是市場的潛在需求，長遠的目光為新東方站穩中國市場打下良好的基礎。隨後新東方向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新，進行有效的市場間隔，是新東方有別於其他競爭者的優勢。例如，新東方的國外考試部根據國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到代理簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。新東方滿足了消費者的個別需求，戰勝了一般化的教學項目。

新東方採用了多元化的營銷戰術，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，新東方的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養模式。例如，在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下，企業得以進入了一個良性循環。

第二，新東方的網路營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰，內容精緻，布局合理。調查表明，企業81%的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度，並設有網路報名的超鏈接。新東方創建的論壇，為大學生提供了共同討論的平台，通過教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平台成熟的推廣，通過網站上留學生活經歷，吸引了消費者眼球。通過網路，除去企業網站本身，新東方老師會通過博客進行軟宣傳，推廣新東方品牌。

同時，新東方在現有學生關注的人人網，QQ空間的等平台上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注，形成了口碑營銷。利用社交網路的宣傳，等同於用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，新東方開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創新 在實體教育的經驗中，輔之技術支持，教育內容的信息化，使得新東方的推廣得以加速。遠程教育節約成本，方便了消費者。

第三，新東方的書籍營銷策略。新東方的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，新東方的大愚叢書得以發展，新東方的企業文化得到了更多的宣傳。新東方精神從企業的一個刊物發展成為新東方圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經歷等內容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業的文化，增強了企業的品牌效應。由網路到書籍，紙質媒體可以說是對新東方網路營銷的一種鞏固。

在多元化的營銷戰略戰術下，新東方逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟體研發等於一體的大型綜合性教育科技集團。

三、新東方的品牌形成過程及現有缺陷。

通過回顧新東方的發展歷程，可以看出市場需求是新東方發展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時，新東方獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩定的地位。新東方對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵，通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源，還可以創造資源。

;

『肆』 市場營銷方案範文精選2篇

市場營銷方案範文1

一、市場分析：

在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題，往往出現發送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業大學20XX級本科新生

對象總人數：預計本科新生在3600人左右

對象需求分析：(1)對於剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮斗。(2)在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期發送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!

前期准備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。

(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷准備工作：

(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

(2)協調組織成員，鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段：

(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和進行講解，藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校後會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班裡學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利於他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些准備，找回英語的感覺，同樣可以受用於以後大學英語課程及英語四級的學習。

(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後征訂的人留下途徑。

八、營銷進行階段

(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

(3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!

九、後期雜志的發送：

(1)基於前面對於市場實地的分析，後期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員，對每期的雜志進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。

(2)鑒於其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以後期的發送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜志發送方面的問題，如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。

(3)為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總，每發一份雜志在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿!

十、售後調研

對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜志的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。

市場營銷方案範文2

1)營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到什麼標准。

2)營銷戰略

1營銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面：

以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品准確定位，突產品特色，採取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。

2產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。

產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。

產品品牌。要形成一定知名度，美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。

產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：

拉大批零差價，調動批發商、中間商積極性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。

4銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。

5廣告宣傳。

A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。

B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告。銷後適時推出誠征代理商廣告。節假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進行公關活動，接觸消費者。積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。

6具體行動方案。

根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點，抓住旺季營銷優勢。

3)策劃方案各項費用預算。

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑借經驗，具體分析制定。

4)方案調整。

這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業產品不同，營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取捨。

『伍』 鑻辮璇劇▼鐢甸攢

銆庡９銆 涓涓鑻辮鍩硅鏈烘瀯錛屽簳鍚浣庯紝璇炬椂璐逛篃浣庯紝甯︾殑鐝鍙堝氾紝瀹墮暱闅句己鍊欙紝鑰屼笖鍋氱殑浜嬪張鏉傦紝瑕佷笂璇撅紝鎵撶數璇濇帹閿錛

涓嶇″仛浠涔堝伐浣滈兘鏄浠庣儹鐖卞紑濮嬬殑錛岀埍涓嶈搗鏉ュ氨璧跺揩鍙﹁皨楂樺氨銆

銆庤窗銆 鏄璇ュ仛鐢佃瘽閿鍞 榪樻槸鑻辮鍩硅

鑱屼笟鏂瑰悜鐨勯夋嫨錛屼釜浜鴻や負瑕佺粨鍚堜綘鎵鎿呴暱鐨勯嗗煙錛屼互寰鐨勫伐浣滅粡鍘嗭紝浠ュ強浣犳湭鏉ョ殑鑱屼笟瑙勫垝鏉ヨ繘琛岀患鍚堣冮噺銆備綘鎻愪緵鐨勪俊鎮閲忓お灝戱紝寤鴻琛ュ厖涓浜涗綘涓浜虹殑鎯呭喌錛岃繖鏍蜂篃濂芥洿鍏ㄦ柟浣嶇殑榪涜屽垎鏋愩

銆庡弫銆 鐢佃瘽閿鍞鑻辨枃綆縐板拰鍏ㄧО銆傛槸浠涔

鐢佃瘽閿鍞鑻辨妱鏂囩畝縐板拰鍏ㄨ縐板垎鍒鏄錛歵mk鍜宼elemarketing銆

telemarketing

緙╁啓錛歵mk

鍙戦煶錛歔ˈtelim蓱ːrkɪtɪŋ]

鍚涔夛細n. 鐢佃瘽鎺ㄩ攢錛岀數璇濋攢鍞

鐭璇錛

telemarketing calls 緹庡浗鍙鍋氬競鍦烘帹閿鐢佃瘽

Telemarketing Intern 鐢佃瘽钀ラ攢瀹炰範鐢

Telemarketing Operator 鐢佃瘽鎺ョ嚎鍛

Telemarketing Manager 鐢佃瘽钀ラ攢緇忕悊 ; 鐢佃瘽閿鍞緇忕悊

(3)鑻辮璇劇▼鐢甸攢鎵╁睍闃呰伙細

telemarketing

緙╁啓錛歵mk

鍚涔夛細n. 鐢佃瘽鎺ㄩ攢錛岀數璇濋攢鍞

鐢ㄦ硶錛氬湪鍙ュ瓙涓鍏呭綋瀹捐鎴栬呬富璇銆

渚嬪彞錛歍he key points of effective telemarketing.

緲昏瘧錛氭湁鏁堢殑鐢佃瘽閿鍞涓鐨勮佺偣銆

渚嬪彞錛欰 collection of records from a database that is used for a specific telemarketing campaign.

緲昏瘧錛氬緛闆嗘潵鑷鏁版嵁搴撶殑璁板綍錛屼負涓鍦虹壒孌婄殑鐢佃瘽閿鍞榪愬姩鎻愪緵浣跨敤銆

銆庤倖銆 鏃犲咖鑻辮鐢甸攢濂藉仛鍚

娌℃湁鍝涓鐢甸攢涓寮濮嬪氨濂藉仛鐨勩備富瑕佽繕鏄鎻愰珮鑷韜鐨勮兘鍔涖
鏃犲咖鑻辮鏄鏂頒笢鏂硅仈鍚堝壋濮嬩漢寰愬皬騫寵佸笀鍞涓鎺ㄨ崘鐨勭綉緇滆嫳璇瀛︽牎錛屾ｉ庨潯浜庡箍澶х殑鑻辮瀛︿範鑰呬腑銆

銆庝紞銆 甯稿窞鏁拌耽浜戠綉緇滅戞妧鏈夐檺鍏鍙哥殑鑻卞瓪鑻辮鐨勭數璇濋攢鍞鎬庝箞鏍瘋兘鍋氬ソ涔堢忓埄濡備綍

涓嶅ソ鍋

銆庨檰銆 鏈浜烘湰縐戞瘯涓氾紝鑻辮榪8綰э紝鎵句簡涓涓鏈堢殑宸ヤ綔錛屽彨鎴戝幓鍋氱數閿鐨勫叕鍙稿緢澶氾紝鎴戜釜浜轟笉澶鍠滄㈢數閿錛屾劅瑙夎佹槸...

璇烽棶浣犲︾殑鏄浠涔堜笓涓氬憿錛
鏄甯傚満钀ラ攢榪樻槸浠涔堬紵
鑻辮鍙ｈ涓嶉敊鐨勮瘽錛岃繕涓嶅傛壘涓鏃呰岀ぞ宸ヤ綔
鐒跺悗鑰冨栬瀵兼父璇佸憿

銆庢煉銆 鎬庢牱鐢ㄨ嫳鏂囧悜鑰佸栫數璇濇帹閿鍜屼粙緇嶄駭鍝亊

Hello there. I'd like to take a few minutes of your time and offer you an amazing deal. I'm the sales representative of xxx pany. Our pany is currently offering a promotion on laptops. These are some deals you don't want to miss. Our procts are priced 20% below the market average price, and we are offering you additional accessories for free.

鎮ㄥソ銆傛垜鎯沖熺敤鎮ㄥ嚑鍒嗛挓緇欐偍鎺ㄨ崘涓涓闅句互緗淇＄殑鎶樻墸銆傛垜鏄痻xx鍏鍙哥殑閿鍞浠ｈ〃銆傛垜浠鍏鍙哥幇鍦ㄦｅ湪緇欑瑪璁版湰鐢佃剳鎼炰績閿媧誨姩銆備綘緇濆逛笉甯屾湜閿欒繃榪欎簺鏈轟細銆傛垜浠鐨勪駭鍝佺幇鍦ㄦ槸浠ユ瘮甯傚満浠蜂綆20錛呯殑浠鋒牸閿鍞錛屾ゅ栨垜浠榪樺厤璐歸檮鍔犵粰鎮ㄥ悇綾婚厤浠躲

銆庢崒銆 濡備綍鐢ㄨ嫳璇鎷掔粷鐢佃瘽鎺ㄩ攢

thanks, i am not interested.

銆庣帠銆 鐢佃瘽閿鍞鑻辨枃綆縐板拰鍏ㄧО銆傛槸浠涔

鐢佃瘽閿鍞鑻辨枃綆縐板拰鍏ㄧО鍒嗗埆鏄錛歵mk鍜宼elemarketing銆

telemarketing

緙╁啓錛歵mk

鍙戦煶錛歔ˈtelim蓱ːrkɪtɪŋ]

鍚涔夛細n. 鐢佃瘽鎺ㄩ攢錛岀數璇濋攢鍞

鐭璇錛

telemarketing calls 緹庡浗鍙鍋氬競鍦烘帹閿鐢佃瘽

Telemarketing Intern 鐢佃瘽钀ラ攢瀹炰範鐢

Telemarketing Operator 鐢佃瘽鎺ョ嚎鍛

Telemarketing Manager 鐢佃瘽钀ラ攢緇忕悊 ; 鐢佃瘽閿鍞緇忕悊

(9)鑻辮璇劇▼鐢甸攢鎵╁睍闃呰伙細

telemarketing

緙╁啓錛歵mk

鍚涔夛細n. 鐢佃瘽鎺ㄩ攢錛岀數璇濋攢鍞

鐢ㄦ硶錛氬湪鍙ュ瓙涓鍏呭綋瀹捐鎴栬呬富璇銆

渚嬪彞錛歍he key points of effective telemarketing.

緲昏瘧錛氭湁鏁堢殑鐢佃瘽閿鍞涓鐨勮佺偣銆

渚嬪彞錛欰 collection of records from a database that is used for a specific telemarketing campaign.

緲昏瘧錛氬緛闆嗘潵鑷鏁版嵁搴撶殑璁板綍錛屼負涓鍦虹壒孌婄殑鐢佃瘽閿鍞榪愬姩鎻愪緵浣跨敤銆

銆庢嬀銆 鍝掑搾鑻辮鐢甸攢鎬庝箞鏍 涓冨崈鐨勫簳鍚錛佽嚜宸變互鍓嶆病鏈夋庝箞鍋氳繃

鏍規嵁鍐呭箷娑堟伅錛屽搾鍝掕嫳璇鐨勭數璇濋攢鍞鐨勫簳鍚鍙鏈6000鍏冦6000鍏冪殑搴曡柂閲屾湁1000鍏冨拰浣犳瘡澶╂垚鍔熻亰澶╁垎閽熸寕閽╋紝姣忓ぉ蹇呴』鎺ラ120-150鍒嗛挓浠ヤ笂鎵嶉嗗緱鍒幫紝鍚﹀垯姣忓ぉ緗50鍏冿紝鐜伴噾浜よ垂銆

鍝掑搾鐨勫効絝ヤ竴瀵逛竴澶栨暀璇劇▼浠鋒牸涓昏佹槸4500-20000
瀹墮暱姣忔垚鍔熶粯嬈句竴涓璇劇▼錛屼綘鐨勬垚鍗曟暟閲忓氨浼氭寜鍗曢掑炪傛瘡涓鑷鐒舵湀9鍗曟垨浠ヤ笅鐨勬彁鍓嶆槸2-3%錛10-14鍗曟槸5%錛15-19鍗曟槸6%錛20-24鍗曟槸7%銆備竴鑸鍛樺伐姣忎釜鏈堣兘鍋8-15鍗曘

鍝掑搾鐢甸攢鐨勫伐浣滃埗搴︽槸榪欐牱錛氭湀鍒濆彲浠ユ斁鍋囦絾鍛ㄥ叚鏃ヤ笉鍏佽告斁鍋囷紝鏈堜笅鏃20鍙蜂互寰屼笉鍑嗘斁鍋囥傛瘡澶╀笂鐝鏃墮棿鏄9:00-23:30錛屼竴鑸鏄00:00寰岀誨紑鍏鍙搞備腑鍗堟櫄涓婅〃闈㈣村悇鏈1涓灝忔椂鍚冮キ錛屼絾閫氬父鍛樺伐閮戒笉鏁㈠悆楗錛屾渶澶氳涓澶栧崠鍦ㄥ叕鍙稿悆涓鐐癸紝鍥犱負瀹為檯閫氳瘽鍒嗛挓寰楄揪鏍囥傚啀鑰咃紝涓嶆槸鎴愬崟鏁板氭彁鐐瑰氨楂橈紝鑰屼笖姣忓崟鎴愪氦閲戦濅篃闇瑕佽揪鍒扮粍鍐呯殑鎸囨爣錛屼笉鑳芥瘡嬈℃垚浜ら兘鏄4500-9000闈㈤濈殑璇劇▼錛屼篃瑕佹垚浜10000浠ヤ笂鐨勶紝鍚﹀垯褰卞搷鏀跺叆銆傝寸櫧浜嗭紝鎻愭垚姣斾緥鍜屾垚鍗曟暟閲忓強鏈堝害鎴愪氦鎸囨爣鍙岃建鎸傞挬銆

涓涓鏈堣兘浼戞伅2-3澶╁緢涓嶉敊浜嗐傝繜鍒板綋鏃峰伐璁恆備竴鑸鍙浠ョ櫧澶╄峰亣錛屾櫄涓婁笉鍏佽歌峰亣銆

鐢佃瘽閿鍞錛岄【鍚嶆濅箟錛屽氨鏄閫氳繃鐢佃瘽鏂瑰紡鍜屽㈡埛榪涜屼駭鍝侀攢鍞銆傚洜姝ゅ㈡埛鐨勮仈緋繪柟寮忥紙鏁版嵁錛夊緢閲嶈侊紝姣忓ぉ9鐐瑰埌鍏鍙哥涓浠朵簨灝辨槸鍦ㄧ數鑴戠郴緇熼噷鎶㈡暟鎹銆傛棭鍒版姠鍒板ソ鐨勩傚叕鍙稿規暟鎹鍝佽川鍒掍負ABCD鍥涚瓑銆侫鏄鏈濂斤紙涓綰垮ぇ鍩庡競鐨勭枒浼兼剰鍚戝㈡埛錛屾瘮杈冩湁閽憋紝娑堣垂鍔涘己錛夛紝寰涓嬮掑噺錛孌鏄鏈宸鐨勩傚叆鑱岀涓浜屼釜鏈堟棩瀛愭渶闅劇啲錛屽洜涓哄垰寮濮嬪叕鍙稿彧浼氱粰浣燚搴撶殑鏁版嵁錛屽湪榪欎釜鏈堥噷浣犺佹垚浜7鍗曚互涓婃墠鍙浠ュ崌妗ｏ紝浣嗘瘡鍗曢兘鏄鍛曞績娌ヨ璋堟垚鐨勪氦鏄撱傝揪鏍囧緦嬈℃湀鍗囦負C搴擄紝C搴撳ソ涓鐐癸紝瀹㈡埛娑堣垂鑳藉姏鏈夋敼鍠勶紝瓚呰繃9鍗曞崌涓築搴擄紝A搴撹佹眰涓ユ牸涓浜涳紝鍓嶄竴涓鏈堣佹垚浜18-20鍗曘 鏉ヨ嚜鑱孮鐢ㄦ埛錛氱敇鍏堢敓

『陸』 產品策劃書

產品策劃書範文 （一）

主體思想：

1、提高市場佔有率

2、擴大產品知名度

3、樹立規模、優質、專業、服務的良好形象

操作思路：

一、確定銷售目標

1、市場分析：目標客戶集中的行業與區域

市場總體容量

競品活動情況

客戶采購方式

敵我優勢劣勢

2、自身分析：產品優勢？主打產品以及其所應對的行業。

規模、品牌、專業、服務優勢提煉。

我們的機會在哪裡？

年度盈利目標？

通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。

年度目標，季度目標，月度目標

主打產品的比例，利潤目標，市場佔有率的提升目標等。

二、制定銷售計劃

1、確定目標市場：

以行業銷售為主（利潤和穩定市場）；渠道銷售為輔（提高知名度，擴大市場佔有率）

行業主要指：工礦，交通，建築，消防，製造，工廠等有一定采購規模的目標客戶。

渠道銷售指：區縣級的加盟或者代理商。

2、市場開發思路：

a行業銷售：

首先確定我公司的優勢產品（指市場控制好，價位好，質量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產品），確定優勢產品所針對的行業，找出行業中的有影響力的客戶，整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然後以點帶面系統性的開發行業客戶。

b渠道銷售

主要針對區縣市場有一定行業和社會關系，有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。

開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類，可以在一個地區發展多個經銷商。

待市場發展良好，知名度提高後可以採取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。

c根據情況加以行業和會議等營銷手段。

3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度，以便及時的對銷售目標和計劃的調整。

三、籌備銷售資源

1、團隊組成：

a銷售內勤：

b業務員（大客戶型+渠道型）

c技術商務支持

2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利

3、制定銷售制度和流程

4、編寫培訓計劃和內容

四、銷售經理前期工作

1、熟悉公司的組織架構，產品，業務流程。

2、了解公司目前的市嘗銷售情況。

3、了解公司現有銷售團隊情況。

4、制定銷售目標，計劃。

5、制定業務流程。

6、制定考核，管理，獎懲制度。

7、管理和培訓銷售團隊。

8、考察市場情況。

9、維護開發大客戶。

10、協調公司各部門，整合銷售資源。

產品策劃書範文 （二）

廣告媒體是進行廣告活動的物質技術手段。廣告媒體策劃，就是對廣告媒體的恰當選擇。廣告媒體的種類很多，有報紙、雜志、電視、廣播、錄像、影碟、網路等。廣告媒介不同，其廣告效果亦不同，在制定廣告媒介時，要注意以下幾個問題：1.廣告媒介的收費高與低；2. 廣告媒介的影響層和影響力；3.廣告媒介的發布時機和效率；4.各種媒體的配合；5.商品的特殊性和銷售范圍；6.宣傳對象。

台灣「可口可樂」廣告策劃對廣告媒介進行了詳盡的分析，對所選擇的媒介在「理由」上進行了詳盡的陳述，現轉錄如下，在策劃媒介時可作重要參考。

廣告種類之選擇

在地區方面，根據客戶之意見，以台灣北部為主，中部及南部為次。

在種類方面，我們根據兩項原則作為取捨標准。

第一、要能為「可口可樂」找到推銷之對象。

第二、能最有效地表達「可口可樂」之廣告特色及主題。

根據上述兩項原則，我們建議，「可口可樂」之推銷廣告應綜合利用以下四類方式：

（一）電影：台北市首輪西片或國語片電影院。

（二）電視：台灣電視公司。

（三）電台：選擇「台北中廣電台」及「正聲」兩電台。

（四）報刊：選擇中文報三家，英文報兩家及兩份暢銷雜志。

第一類電影廣告

以台北市首輪電影院為「可口可樂」廣告之主幹。理由為：

·首輪電影院能吸收我們所需要之對象。

·首輪電影院能以完備之「聲」及「光」，將「可口可樂」廣告片中之美麗色彩，活潑形象，動聽樂曲，以及廣告主題，完全表出來。

故此類廣告，非但能為「可口可樂」找到所需要之上等或中等收入之家庭成員，而且綜合發揮「視覺與聽覺」之美感，直接、有效地將我們之廣告目的，傳達於觀眾，並使留有深刻印象。

第二類電視廣告

電視與電影性質相同，而且擁有電視之家庭，必然屬於上階層，正是我宣傳之對象。

惟台灣只有一家商業電視公司，既不能舉辦特約節目，且其廣告時間早已排滿，我們能利用者不多，故電視只能作為電影之輔助。

第三類電台廣告

此類廣告優點，在於能利用音響，以樂曲形式，加深聽眾對「可口可樂」廣告主題之印象，並使易於記憶。

我們選擇「台北中廣」及「正聲」兩電台，因其聽眾較多。

第四類報刊廣告

以上電影、電視、電台為「可口可樂」廣告主要方式。此外，在上市時期，再以報紙及雜志作輔助宣傳，且「可口可樂」在台灣上市，亦屬有價值之新聞。

我們為使外國僑民及能說英語之中國人士（上等收入階層）得知「可口可樂」經已上市，選擇英文報兩份：一為中國郵報（china post），每日發行額3，000份。二為中國日報（china news），每日發行額8，000份。

在中文報方面，共選三份：一為中央日報，（發行額115，000份）二為聯合報（發行額高達200，000份），三為徵信新聞（發行額130，000份），此三份日報，均在全省發行，故 台灣中部及南部讀者亦能看到我們之廣告，且其擁有之讀者，大都為上等或中等收入階層。（包括商界、自由職業者、學生以及公務員等）。

此外，我們亦須利用彩色印刷之優點，以增強報刊廣告之效果。

因此我們選用最暢銷之兩種雜志，即讀者文摘中文版（發行額71，000份）及台灣電視周刊，使「可口可樂」之廣告，能進入上等收入之家庭。

同時，雜志之閱讀時間較報紙為長，輾轉閱讀之人數亦較多。

各類廣告分配

（一）電影方面，於開始之五月至九月，所有十二家台北首輪電影院，均放映一分鍾廣告片。

（二）電台方面，我們建議在正聲電台，由五月份起至九月份止，每日為青少年舉辦流行歌曲特約節目一小時。由此特約節目，可得四分鍾廣告時間，如善為利用，可播出二十五秒廣告八次。此廣告量甚為可觀，且定價亦合理。

至於台北中廣公司，其收費較「正聲」電台為貴。故在中廣，只用插播，由五月至九月，每日插播三十秒廣告十次。

（三）電視方面，由於廣告太擠，只能在開始之五月，及七八兩旺月，每星期三天，每日「插播」乙級時段三十秒廣告，三次。

（四）報刊方面，我們所選定之五份中英文報，每報刊登半頁廣告一次，四分之一頁廣告五次。其分配為：在開始這星期各刊半頁廣告一次，以後連續三個星期，每星期刊四分之一廣告一次，六月份暫停。七月分之頭兩星期再恢復每星期刊四分之一頁廣告一次。

至於雜志方面，我們建議讀者文摘在七八兩個月刊登四色全頁廣告。

台灣電視周刊則由五月份起至九月，均每兩星期刊登兩色全頁廣告一次。

總括而言，我們之廣告份量，極為充足。在開始之五月及七八旺月，廣告量尤為集中。

各類廣告觀眾數目

我們推算：電影觀眾約有64萬人

電視觀眾約有575000人。

電台聽眾約有53XX人。

報刊讀者約有557000萬人。

推算之方法如下：

影院觀眾數目

地區電影院名稱座位次數放映次數滿座率%每日觀眾台北國賓1，6734855，688日新1，5004855，100台北1，8694855，952第一劇場1，6364855，235大世界1，5074855，124萬國1，5064855，120遠東1，6524855，617豪華1，5244855，182樂聲1，6884855，739國聲1，6504855，610新世界1，6504855，610國際1，3004804，160每日合計64，137觀眾總數（十日計）641，370

我們之推算，乃以每一電影院每十天換片一次為根據。

在此十天內之觀眾，重看者極少，故十天期內之觀眾，即為電影觀眾之總數。

電視觀眾數目

台灣電視機估計總數111，000架

台灣北部

電視機約有82，276架

每一電視機

觀眾平均數7人

因此台灣北部之電視機觀眾為：575，932人

電台聽眾數目

地區台灣北部收音機架數

台北市392，573

台北縣19，045

陽明山管理局9，005

桃園縣65，000

基隆縣47，225

總計532，856

由於缺乏每架收音機之收聽人數資料，我們假定最少為一人。在「可口可樂」插播廣告之五個月內。所有收聽電台之聽眾，必會收聽「中廣」、「正聲」，不論是同時收聽或輪流收聽，因此聽眾之最低數目，應與台灣北部所擁有之收音機架數相同，亦即532，865人。

報刊讀者數目。

名稱發行額（份）××報200，000××新聞報130，000××日報115，000××郵報13，000××日報8，000××周刊20，000讀者文摘（中文版）71，000總計557，000

我們雖缺乏報刊讀者人數之統計總數，但以最保守之估計，每份讀者為一人，則讀者之總數，應為557，000人。

產品策劃書範文 （三）

一、市場分析：

在我校發行的有關英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但後期報紙或雜志的發送成了最大的問題，往往出現發送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學生留下好的印象。這對於剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

產品營銷策劃書二、推銷對象分析：

推銷對象：西安理工大學**級本科新生

對象總人數：預計本科新生在5000人左右

對象需求分析：

（1）對於剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然後像更高的目標奮斗。

（2）在我校，由於新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對於遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。

（3）現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞彙量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞彙量並提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員：

（1）推銷市場實地分析：西安理工大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。

（2）推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以後報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢！

（3）鑒於對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至於後期發送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人！

推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意！

前期准備：

（1）人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的並且想執著地幹下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的'同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，並選擇能力較強的人為隊長。

（2）人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗並互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷准備工作：

（1）提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

（2）協調組織成員，鼓舞士氣！

六、宣傳推銷階段：

（1）定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水並製作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

（2）宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

（3）抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和學習方法進行講解，藉助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

（1）首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。

（2）推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

（3）如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式，主動提出什麼問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以後征訂的人留下途徑。

八、營銷計劃進行階段

每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力！

九、後期雜志的發送：

（1）基於對於市場實地的分析，後期發送雜志同樣做到方便快捷。對每期的雜志進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。

（2）為了避免錯發、漏發等問題，需要製作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總，每發一份雜志在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿！

十、售後調研

對每位訂購客戶進行問卷調查，提出雜志的優點和缺點，有利於報紙的改進和發展。

『柒』 教育培訓的創業計劃書

關於教育培訓的創業計劃書範文

導語：當下教育是百年大計，切不可荒廢，教育關繫到人才的提高和社會素質的發揮在那，是無比重要的。在這個時代下，學校在發展，學生們也在不斷壯大，再也不像20年前只讀到小學初中。因此，教育培訓機構的市場也是廣大的。下面我就為大家帶來教育培訓機構創業計劃書範文，歡迎參考。

篇一：教育培訓創業計劃書範文

人才，將是二十一世紀世界競爭中的核心力量，隨著兩會的召開和在經濟全球化的發展浪潮中，文化也在朝著全球化的發展趨勢邁進，教育越來越受到國內外各界人士的廣泛關注。借著這股培訓風，以補習為主題創辦一家培訓機構，既是一個很好的商機，也是一個參與國家現代化建設的好機會。我們經過系統的調查發現，很多人想進行課程之外的學習，但社會上為其提供的場所門檻太高，學費昂貴。因此，我們在針對富有人群開設補習課程的同時，還兼顧了那些處於小康水平並且需要再次進行知識儲備的人群。

一、企業簡介

1。公司名稱：主沉浮文化傳播有限責任公司

2。公司地址：xxxxxx

3。經營業務：補習類培訓機構

4。注冊資金：3萬元

5。公司目標：創建明星企業，打造教育品牌

6。企業的消費人群為：中產階級以上（包括中產階級）家庭的幼兒和青少年，以及有需要的大學生和成年人。

二、企業發展規劃

在創辦這個培訓機構三到五年，我公司將處於湖南同行培訓機構的前列。後期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將採取以長沙為母公司，對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經濟文化區進行擴張，推向全省，然後輻射全國乃至全世界。

三、市場進入優勢

1、迎合消費者的市場需求，質量、價格之比高；

2、在校大學生教學；

3、湖南有足夠的消費群；

4、本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構；

5、優秀的營銷策劃方案和企業管理制度；

6、兩會的召開，再次引起國家和政府對教育和大學生就業問題的重視，可以得到當地政府和社會廣大人士的支持和幫助。

四、營銷策略

「要想效益高，還得宣傳好」。在人們對我們的教學質量還不是很了解前，做好第一步的宣傳後，才能開始打造以高品質教學為代表的品牌效益，所以我們在宣傳方面花了很大的心思，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網路、廣播電台、報紙、咨詢台等，形式多樣，各有側重。

宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時期，我們將組織進行高校和中小學的巡迴演講，以擴大影響力;中期，即公司經營了三到五年，具有一定影響力後，我們將以學府名義，與院校聯合舉辦市級的「挑戰杯」比賽，組織學員參加文化交流會及比賽等;後期，即五年以後，我們將以公司名義開展一場成果展示會，邀請全國各地其他教育培訓機構派代表來長沙進行一個交流會，以後每兩年舉辦一次，並將這個活動的品質與規模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動，公司指派兩名經理和兩名專業老師一起，分時間段在湖南省然後向國內各比較有名的教育培訓機構「發起挑戰」，互相交流，互相學習。

五、競爭分析

雖然現在的培訓機構很多，其中以「新東方」的實力最強。但這並不代表我們在進入這塊市場後就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的現狀給了我們更大的發展空間。培訓機構多，但很繁雜，沒有幾個真正有品牌效益的機構，而我們的培訓是以經過高考的應屆大學生為師資力量，使得本身有感觸，且年齡相仿的青年教師與學員之間沒有溝通障礙，這樣就有了新、奇、特的優點;就同類培訓機構來說，周邊地區確有辦學，但這些培訓機構的教學質量和辦學管理模式都存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進軍突圍的優勢。說到「新東方」，我們的優勢也是非常明顯的，我們擁有大學生師資力量，完備的教程內容，多樣的教學模式，而且還有一點能說明它不能給我們帶來威脅——消費人群不同，我們不僅涵蓋了有消費能力的不同年齡層次需求者，還包括了部分貧困但有需要的人群。

六、人力資源管理

在策劃方案中，人力資源管理也是我們與其他相關機構相比所具備的一大優勢。裡麵包含了高質量的教職工選拔體系，有效的員工獎勵機制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現出我公司能有效發揮各工作人員的專業特長及人性化的公司管理制度、企業文化。

七、采購管理

采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊，但是在我們精打細算的安排後，它花的合理、花的值，給我們的辦學帶來了非常大的經濟效益。優勢如下：1。熟悉的學習環境；2。優質的學習氛圍；3。精打細算的房屋租賃和裝修設計體制；4。齊全的教學設備和後期采購管理機制。

八、投資與回報

我們的啟動資金是3萬，這對於一個補習培訓的長期投資來說並不算多。第一年我們公司主要是打開市場，增加知名度，第二年到第三年，是企業資本迴流的一個上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段，預計能收回成本並有一定盈利。到了第四、五年，我們現有教學設備及師資力量已經達到飽和狀態，這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報，在完善和擴大長沙本地現有辦學條件的同時，將它定位為母公司，開始准備向其他周邊經濟文化區擴張，最後實現全國、全世界辦學，達到文化推廣和盈利的雙豐收。

九、我們的社會效應

1。有利於加強學生的文化知識儲備。通過培訓輔導，使學員對接下來要學習的知識有一個系統全面的認識，並且提前掌握，使得學員們在休閑的同時一樣有所學，有所成。

2。有助於解決一部分大學生就業問題。我們的師資力量首選為當代大學生，因為這些人，有著豐富的親身考試和復習的經驗，並且與學員的年齡相仿，形成一種無距離教學模式，使得學員們在愛學、想學中達到學習的目的。

3。有助於教育和諧。本公司以性價比高的教學培訓為主打力量，因為我們的師資團隊屬於在校大學生，成本較低，所以，我們的收費相當合理，這樣，補習就不再是富人的專有權利，中產階級甚至是貧困的父母一樣可以把孩子送到我們的補習班，讓自己的孩子不在輸在起跑線上。

篇二 ：教育培訓創業計劃書範文

一 項目名稱：xxxxxxx

二 計劃目的

1。 短期目的：通過開設語言培訓機構，吸納學員，指導教授語言，使本機構成為當地有名氣有規模的語言培訓機構2。長期目的：逐漸誇大名氣和規模，和國外學校組建派遣學習關系，成為與國際接軌的綜合語言培訓機構

三 主要內容

1。 培訓對象分析

作為語言培訓機構，主要針對出國及在職人員，其次是興趣愛好者。現在中國越來越與國際接軌， 很多人因出國而需要語言過級，因業務提升而需要熟練掌握交際外語等，綜合性的語言培訓機構就在這種情況下誕生了。

2。 市場預測

目前，銀川進入了歷史上最好的發展時期，被國家確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經濟重點開發城市。今後5到10年內，銀川經濟保持兩位數的增長速度，構築起適宜200萬人居住的現代化城市基本框架，城市化率將達到70%以上，注冊地在寧夏的日資（含合資）企業截止20XX年共50家，這些都顯示語言機構的市場需求而據調查，銀川語言培訓機構總共才五六家，且都不具規模。可以說，綜合性培訓班在在銀川有巨大的利潤空間 ，巨大的市場潛力

就消費需要方面來看，各種語言需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點;在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種」散、小、亂」的特點，因此抓住機遇成立一家專業化的綜合語言培訓機構，是不錯的'選擇。

3。生源招收步驟（還應添加其他的招生來源）

能不能擁有生源，成為培訓班成功與否的決定性條件，招生至關重要。招生工作應該做到以下兩點：

⑴ 加大宣傳力度，可以通過電視台做廣告或散發宣傳單或貼橫幅等

⑵ 可以和學校或企業達成協議組建培訓班

4。 團隊機構人員配置

機構規模較小時實施直線職能的組織結構：

⑴ 總經理一名總經理負責整個培訓機構的管理和制度的制定，督促員工積極參與機構的運作，負責整個機構的內外交流，使其實現一體化。

⑵行政人事部主要職責：

①招聘培訓機構人員到職與離職人員的相關辦理

②各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理

③員工請假，調休假作業，出勤狀況，稽查，統計作業

④員工考勤，督導並薪資核算

⑤ 對培訓機構各項工作的紀律檢查

⑥做好每次會議的會議記錄

⑦收集培訓機構在工作中積累的經驗和不足之處並加以記錄，以便下次借鑒和改進

⑧協調本部門與其他部門的聯系

⑶ 財會部實行嚴格的財務管理

實現損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目對各個服務單元進行審核。審核內容包括銷售額，顧客數，平均消費數量，食品原料的價格，記時工作人員的工資，電費，煤氣費，水費等。通過報表上反應的實際情況向上級匯報。以便縮減發展空間小的單元，增設發展空間大的單元，充分利用我們有限的資金。運用管理控制手段，預算經濟業務情況，根據實際不斷調整計劃，最終達到資本的最合理運用，使成本最小化。

初期人員設置（根據實際運作再調整）：1 總經理1名;2 財務部經理1名;3 采購部經歷1名;4 信息收集員工2名;5 各種語言講師7—9名;另外選擇小組組長若干名（每門語言課設一名小組長）。

5。培訓過程

（1）前期培訓運作：

對於培訓的這一階段，要注重細節，做好每一步事情，否則必定影響招收學生的數量及培訓的資金運作前期培訓的運作可以進行免費試聽，教授學生們在外語學習過程中出現的問題及應對技巧，讓同學樹立語言的的重要性及興趣。無論怎樣，前期培訓都是必須注重教學效果的，對老師提出高的要求，優秀的老師安排在合適的位置。

（2）中期培訓運作

如果前期的工作做的較好，那麼學生應該正式步入學習的環節，課時的安排由教師和我們根據各門考試時間進行詳細安排。同時應該注意以下幾點：

第一，如果學生未能按時上課，制定製度，給予另外的輔導或者讓同學自行學習，要求學生掌握實質的內容。第二，要求老師充分備課，如果當場課老師不能來，應有可以替補的教課老師。第三，根據情況開課，可以由最開始的日語培訓班逐漸增加到英語、韓語、阿語、法語等;班級可以由最開始的初中高級班到考級班、沖刺班、出國班、網路班等;開課時間可以由日班、夜班、周末班到小時班及上門授課。

（3）後期培訓運作

如果機構經營順利，後期應考慮規模的擴大，注意不斷與老師進行協商，改進教學質量，只有把握市場需求才能在培訓教育這方面有所得。後期應注重管理人員機制，合理的人力管理才是機構做大做強的保障。同時建立自己的培訓網站，擴大機構的影響力，並不斷改善機構作業方式，在學員的語言學習中起到作用。

6。財政預算

投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現金流良好等顯著特點。按照一般語言機構投資預算，在銀川舉辦一個教學點需投資約40—50萬元。其中辦公場所租金8萬/年，裝修費用1萬元/年，辦公用品1萬/年，水電費 1萬/年， 員工工資 15萬/年，宣傳費用4萬/年，流動資金10—20萬/年。（我自己估計的，具體情況還要考察）

7。 合作融資方案

⑴ 面向教學機構的合作模式：我方：提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材;對方：在不影響正常教學秩序的前提下，提供可使用的現有教學場地、提供現有教學設施及設備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。

⑵ 面向投資人的合作模式：投資人提供培訓場地，以公司股份20%作為回報。

⑶ 直接融資：主要面向公司員工融資，且須控制融資數額。

⒏ 利潤來源

盈利模式—— 學生培訓收費、網站會員費、教材資料費。學費每年分為4期：暑假期、平時期、寒假期、平時期。每期輔導50小時，平均學費50元/小時，共計2500元/期，10000元/年，每名教師可帶10名學生，每名教師每年可獲得學費10萬元，工資、獎金及其他成本除去6萬元，公司凈利潤4萬元。

⒐ 風險分析

做為教育事業，基本沒有風險，只要有生源一切的問題都可以迎刃而解，由於我們是初次做教育方面的，難免經驗不足，但只要我們同心努力，相信成功在不久的未來！

;