㈠ 足療店開業活動營銷策劃方案
為了確定活動的圓滿進行,通常會被要求事先制定活動方案,活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。那麼什麼樣的活動方案才是好的呢?下面是我幫大家整理的足療店開業活動營銷策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
足浴店周邊市場調查:根據足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特徵以及經濟發展情況做簡單分析,結合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如:五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園,其對面為創新綠色家園,再往黃泥塝方向為長安華都,長安華都距我店步行約15分鍾車行約3分鍾,其他距我店步行約3———8分鍾,金科花園旁是字水中學,其後門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區,目前上述小區入住率都不錯,接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫院、長安集團等。市場依託還不錯,但宣傳上可能處於劣勢,因周邊都是花園小區,而我店的招牌等都處於市場的中心真空地帶,所處位置的道路車流和人流量都不太好,如何把我們的招牌亮出去,從而把客人請進來就顯得特別重要,所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。
鑒於該店的特殊地理位置和時間原因,該店的開業方案應主要集中在產品特色和店面位置上進行展示,再配合相應的促銷活動,達到開業的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍,實現品牌知名度的擴張和生意的持續發展。其方案內容主要包括以下內容:
一、開業時間:
2月8日上午11:58
二、活動時間 :
2月3日—2月28日
三、活動規劃:
1、第一階段:試營業宣傳
A、2月3日—2月7日店內足浴8.8折;
B、在足浴店外和小區顯眼處懸掛試營業活動宣傳橫幅;
C、從1月28日起開始在店所在的小區及就近小區發放宣傳單,共計2萬份;
D、請相鄰的單位和業務單位。
E、內部出品、服務、環境、店外形象進行全面調整和布置,確保達到預定的營運狀態。
2、第二階段:開業宣傳及活動
(1)活動內容:
A、2月3日—2月7日,每天發放足浴店開業宣傳單,累計發放1萬份;
B、2月8日—2月10日執行足療消費7.8折,消費滿額送代金券;
C、2月11日—2月28日8.8折;每桌贈送20代金券(暗);
D、3月1日—3月31日根據情況,繼續贈送代金券(暗);
E、3月1日—4月20日使用代金券。
足浴店促銷形式可以打折 充值 送待金券,根據企業的情況選擇而定。以上僅參考,但是一定要把握活動節奏才能達到最佳效果。
(2)宣傳途徑:
A、開業慶典:只作現場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。
B、7號、8號在相關報紙發放2萬份報紙夾頁;
C、開業當天用「流動宣傳車」在店面商圈范圍內流動發放宣傳小禮品、傳單、紙巾等;
D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發放內裝開業宣傳單的紙巾。
F、店外及小區主要通道懸掛開業內容的橫幅:
G、活動期間,在店周邊的小區和商業街、車站發放宣傳單;
3、第三階段:後期活動
A、沿襲開業活動所發放的代金券,於3月1日起開始使用,有效期至4月20日止。
B、根據開業活動的效果,於3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃,重點圍繞五一節的賣點作相應策劃。
四、活動物資:
1、橫幅 尺寸待定 6幅 700元
2、水牌 內容待定2塊 700元
3、宣傳單內容待定 5萬份(含夾報費用) 6000元
4、代金券/紅包 20元面值10盒/500個 300元
5、撲克牌 200幅 250元
6、火柴及其他小禮品 數量待定 250元
7、宣傳用紙巾 3000包600元
8、開業禮品流動發放宣傳車(含城管審批費用)800元
9、開業慶典活動物資拱門1個 、氣柱2對待定
10、其他協調費 500元
五:拱門、氣柱等內容參考:
拱門:熱烈祝賀xx盛大開業
氣柱:xx足浴健康養生
六、費用預算:
1、物資費用:約 xx元
2、媒體廣宣費用:約xx元
合計約xx元。
以上僅供參考,涉及費用部分僅為預估。
活動結束之後,總結分析不足,以便下次營銷活動做的更好。
一、活動策劃的目的和意義
在xx開業典禮之際,為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕,秉承至高的服務理念開拓xx市場,其次實現xx在行業界的品牌知名度,開辟xx在行業內的新天地,足浴場所開業策劃方案。
二、活動的時間和地點
活動時間:20xx年12月xx日
活動地點:xxx
三、活動對象和規模
本次活動的對象主要針對中高端消費群體,活動過程中有開業體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。
為展現xx的企業資質,會場規模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣,層出不窮。
四、活動宣傳方式
1、前期媒體宣傳
開業活動前期,通過xxxx禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁xx》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文並茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環境及配套設施等情況,從而達到在足浴行業的一個廣泛宣傳作用。
2、後期現場推廣
通過慶典前發出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,活動期間,這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時加上現場演藝活動的進行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發開業優惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。
五、活動組織及內容
1、參與部門及人員
保衛部:負責現場的停車、秩序的維護、和突發事件的處理工作。
演出部:按照事先定製好的節目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。
禮儀部:負責來賓的導位及剪綵的服務工作。
舞美部:負責音響等設備的調試,保障演出的順利進行。
後勤部:現場的工作人員,負責督導各個部門人員的工作情況及協調工作。
2、活動現場的搭建及裝飾
場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出「開業大吉」醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上,其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
場內:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總台服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,並贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到xx一流的服務,留下美好的記憶。
3、(1)升旗儀式
(2)隆重的開業儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。
(3)開業儀式正式開始,相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協助領導到位)。
(4)伴隨著剪綵儀式的進行,樂隊開始演奏優美的迎賓曲。
(5)剪裁結束開始煙火釋放儀式。
六、演出流程安排
9:30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。
9:40現場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓並負責發放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。
9:55女歌手(開門紅)
10:00主持人開場詞
10:03領導講話。(自行安排)
10:06領導講話。(自行安排)
10:09領導講話。(自行安排)
10:12領導講話。(自行安排)
10:15主持人邀請領導上台剪綵。
10:18主持人邀請領導上台宣布開業慶典正式開始,領導剪綵(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,禮花打向天空)
10:20男歌手演唱
10:25印度舞表演
10:30二人轉表演
10:45主持人與觀眾互動
10:55女歌手演唱
11:00民族舞蹈
11:05男歌手·舞蹈表演
11:10主持人與觀眾互動
11:20現代舞蹈表演
11:25二人轉表演
11:40男歌手演唱
11:45主持人宣布xx開業典禮圓滿結束。
打折卡
就是你花一定的錢,然後可以打折。這個我不知道你們都看過我博客上介紹,就是旁邊這個caster咖啡的案例。就是說,他賣打折卡非常非常的巧妙,他讓你先買咖啡,你買了一個34塊、36塊的一杯咖啡,然後你把錢拿出來,再付錢的時候,他說,先生,你知道嗎?這杯價值36塊的咖啡你今天可以免費得到。那麼怎麼得到呢?
他說很簡單,88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國全部有效,而且任何時候享受九折優惠,而且這個咖啡還是免費的。你說可以,行。
我發現70%的人都會購買,但是一旦你購買後,我知道有很長一段時間,星巴克是我最喜歡的咖啡,在美國一直喝星巴克,但是從我買了那個卡,至少有一年沒有到星巴克去過。
積分卡
星巴克後來出了一種新的卡,星巴克說,不僅你這一杯免費,我在送你一杯免費。但是我不是打折卡,我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費的咖啡。
實際上他還是賺了,因為他不打折。所以這裡面設計非常的巧妙,所以從打折卡變成了積分卡,一般這些卡都會在前端需要給他很大的吸引力,超值贈品非常重要。
其實你知道,說起追銷,你們應該研究中國電信,中國電信是追銷和鎖銷的高手。中國電信的所有的營銷,其目的就是為了要鎖住,鎖銷。
比如說,中國電信這個東西很巧妙,他會送你100分鍾,送你200分鍾,但他永遠不說打折。這樣送200分鍾沒有意義,假如送你50塊錢你覺得不錯,送你200分鍾。
所以這個中國電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷,你承諾每年花多少錢,今天這個手機就是免費的,這是他最多的營銷策略。所以現在中國電信的很多客戶都是免費獲取手機的。
然後年中的時候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個月花。所以他有很多很多的辦法,然後充400塊錢,送你價值400塊錢的炒菜用油,你覺得挺賺的,花400塊錢還能得400塊。
但是400塊錢這個通話的這個東西是相對的,值得多少錢他說了算,取決於它的定價,他現在不打折,就說明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的,因為他大量的采購,所以非常的便宜。這就是他的營銷。
中國電信是一個非常好的例子,我覺得你們應該研究他們是怎麼營銷的'。他們每一次的營銷其實都是為了鎖住客戶,當然這是他們行業的特徵,因為客戶從中國移動跑到中國聯通對他們的損失是非常大的,所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經常會出現一些新招,各種各樣的招兒,對吧?
代金券
代金券是什麼概念呢?就是說你來了花費,花費可能很多,餐館送你40塊錢,30塊錢的代金券,這個代金券你來了基本就會來,這種情況下給他一定的有效期,30天的有效期是非常好的。
那我告訴你,福建有一個日本的這個烤肉店我無窮多次在他那裡吃,就是因為我手裡總有代金券。我吃過一次他就送我一次,我吃過一次手裡總有。我打電話給朋友說你過來我請你吃烤肉,他說為什麼要請我?我說因為我有代金券。
所以每次吃完了,就是說你花上300,他就送你80的代金券,花上300,他就送80,所以你手中總有。當然一定比例的人真的會這樣,我去吃過無窮多次都是因為我手裡有這個券。
有時候並不是你在乎這個錢,有時人的思維就是這樣,你覺得不去這個錢就浪費掉了,所以你就去了。
所以代金券的威力非常大,你的成本是零,對吧?來一個你就會賺,但是有很多餐館老闆比較笨。我曾經指導過一個老闆,他說這個代金券只能周末的時候才能用,我說為什麼呢?因為你周末沒有人。
我說那你平時都是滿的嗎?他說不是,平時也不滿,但是平時人相對多一點,我不希望他來,我說你不希望他來,但是不要拒絕他們。例如說他們拿了一個30塊錢的代金券來,他吃100塊,還是給你送了70塊錢的,對吧?
所以你不允許他來,就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非常正當的理由,否則不要限制他們一定要什麼時候。如果你說你這個代金券有一半的空間都在什麼情況不能用,人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。
打折券
打折券就是你拿著這個券下次來可以打折。緊急鎖銷,緊急鎖銷就是會所這個比較猛,就是一抓錢就要鎖銷的,也是可以的。賣會員是可以進行的,有的人一進來然後就買一個會員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。
美容院我一般給他們建議,進來先不要推你的5萬,他們以前都直接進來。比如說他有一個抓潛的主張和附近的商店結合,是吧?平時理發78塊,但是如果你上班時間只需要28塊,然後一些人就來了,對吧?
來了之後,你就像他們推5萬塊錢的充值,我說你說這個不可能成功的,是吧?我說他來了,你可以向他們推一個比如1000塊錢的充值,然後這個28也就給他免了,這樣的話他就很容易進行。本來1000塊錢,再來兩次的時候,然後再向他追銷2000塊錢的,這樣比較簡單。
這個追銷時機非常重要,有的時候這個會員充值就像我們買雜志一樣。比如說我們花錢訂了一本雜志,我們很興奮,覺得要看。但實際上我們可能第一期、第二期看,最後其他的根本不看了,我是知道的,對吧?
我們家放了一大堆這個雜志,什麼經濟學家、什麼時尚雜志,然後紐約時代雜志,然後什麼建築雜志,根本這一堆沒看,最後只好扔掉。實際上人們對雜志的開始他是想看,但後來不會看。所以你追銷的時機最好是在前兩期,不要到後邊,因為這個追銷的時機是非常重要的。
一、「今天她買單」
時間:3.8—3.12(周日)
內容:凡女士買單,所有服務項目打8折(6~9折)。
宣傳:
1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌。
2、在吃飯(客人)前,將此次活動的宣傳資料在飯店、鬧市區、酒吧、小區等場所發放。
3、所有宣傳廣告上須有「今天她買單」的主題,並寫明活動內容、時間和地點以及電話。
二、「鮮花送給她」
時間:3.8—3.10
內容:凡攜女士來店消費男士,均可選取一隻精美鮮花花,獻給日夜操勞的她。
宣傳:
1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌,擺上一大束鮮花。
2、將宣傳頁在3.4日郵寄消費群體。
3、所有宣傳葉上須有「鮮花送給她」的主題,並寫明活動內容、時間和地點以及電話,
三、一次消費,兩次享受
時間:3.8—3.12
內容:凡來店消費女士,均可獲贈足療免費卡一張。
宣傳:
1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌,把卡的圖片附上。
2、在報紙上登載廣告或在超市門口發宣傳頁。
3、所有宣傳葉上須有「一次消費,兩次享受」的主題,並寫明活動內容、時間和地點以及電話。
四、和有名的餐店、服裝店聯合促銷
注意事項:
1、店內所做活動,須提前向員工詳細說明。
2、活動前,須給員工做服務禮儀和技術的加強。
3、發放資料需由經理帶領,選擇適當人群發放。
4、活動期間員工不許請假。
5、對活動效果做評估,總結活動的經驗與過失。
前言
足浴中心好呀,市場前景大,本人也想過開一個,可惜就是沒有啟動資金,現在將我原先的設計結合你的實際情況變相賣給你好了。
足浴我個人的認識應該屬於傳統中醫保健的范疇,除此之外還有針灸及氣功,腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫按摩保健的重要部位。
隨著社會的飛速發展,科技的進步,物質世界的豐富。傳統中醫已經逐漸被西醫替代,真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群,越是注重身體保養,這是一個不真的事實,不然為什麼那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養的問題上都含糊不清,這里聽人家說點,那裡書上看點,都沒有一個明確的慨念。
浴足其實是一個很好的保健方式,是葯三分毒,足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體,又不用吃葯,完全符合中醫理論,那點不好嘛。
重點
廢話說多了也沒有用,說重點嘛!
一、店面位置就不用說了,已經定了,說多了沒用。
二、裝修
1,燈光,大廳燈光一定要明亮(給人感覺不是進了黑店),過道及包房燈光要用暖色調(浴足是休閑放鬆的一種,暖色調給人輕松舒適的感覺),
2,裝修風格上,我建議以中國古代風格為主,適當配合一點西方的元素,切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來就是中國古代中醫的保健范疇,用中國古代建築的特點給人的感覺,有點中醫的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻,人家更容易記得住,下次浴足第一時間就會想到你這家店)
大廳、過道、包房多整點中醫保健小常識、宣傳畫面什麼的,穴位銅人也可以放一個(提升為中醫保健層次)
三、人員
1,教練,一定要找專業的按摩師,最好是知明點的,哪怕是掛個名在店裡也行。(這樣才能體現出足底按摩的效果,下次人家才會再來)
2,按摩人員,建議以年輕女性為主適當的有幾個男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顧客嘴上不說,但是心裡煩,這樣下次就不會來了(男的誰願意看到丑的嘛,心情都沒有了。一起來的那個男的願意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛,剩下的單身女性也不可能喜歡醜男在自己身上摸嘛)
3,人員流動,從無到有培養一個按摩人員也不容易,做這行的流動性大,這點要特別注意,辛辛苦苦培養一個沒干多久就走了,也是個問題。(工資開高點,既然是做高端就把價格訂高點,工資開高點,有錢人只要享受了,不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班,休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差,干這個的多數不是本地人,住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅遊什麼的,也能減少流失。善待員工就等於善待顧客)
四,服務
員工的服務素質,不一定顧客進門就要普通話「歡迎觀臨」,一進門就被嚇了一跳,小日本才這樣干,咱中國不來這套,講的是親和力。進門就有人接待,引路,了解顧客需求就行了。
但是對員工業務流程一定要熟練,這點就看你後天怎麼培訓了,只要員工穩定,花大價錢加大培訓是有必要的。
在清潔方面一定要做到干凈,最好要一塵不染,特別是衛生間及包房要及時清理(細節是決定成敗的關鍵)
最後員工統一制服,制服上有店面名稱這點很重要(無形中給顧客加深店面印象)
五,宣傳促銷
其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳,即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。
以下是幾種促銷方式,但最終目的都是要起到人傳人的效果。
1,會員卡充值,按每天一次,一月30次算,包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩定,又可以積累大量現金。(銀行,金融不都是這么搞的么,呵呵!)
為什麼顧客要辦會員卡消費,這點前面裝修風格上就起作用了,
多一點中醫保健宣傳,讓顧客在意識上有個新的認識,再加上工作人員一陣解說,這不僅僅是在浴足是在保健身體,(教練要請好,要教真東西才有效果)只要這個意識深入人心,還怕他不辦卡消費。
足底按摩即保健又不用吃葯的特點要大力宣傳,總比吃保健品(還不知道有沒有副作用),去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強一點吧!
2,組織
如果前面步驟走好了,顧客來你這點消費圖的就是一個環境舒適,保健效果好。那麼在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動,(戶外活動也是強身鍵體的一種方式,多走路去偏遠山區親近大自然,緩解壓力,身體自然好,一日三餐粗茶淡飯,花不了幾個錢的)。即拉進與顧客的關系,又可以使顧客與顧客之間有個交流(都是差不多層次的,說不定還談出幾個大生意來,那還不感謝你喲)。
3,聯合
在附近還有一個KTV及火鍋店都是你朋友,這很不錯,可以互利互惠嘛!
以下是幾種建議:
①整合消費,以三家的名義印共同承擔制消費券,金額可分幾個檔次,三家通用。(發放到商場、媒體等。目的是吸引顧客至少來了解你們的產品,擴大知名度。當然這裡面(最吃虧的是KTV,看你們怎麼想了)
②聯合消費,首先在火鍋店消費送KTV消費券(吃了飯就娛樂很正常嘛),在KTV消費送浴足套票(耍了出來都累了,緩解一下也很正常嘛),浴足消費送火鍋店消費券(今天結束了,明天又來嘛),消費券金額或者其他形式怎麼定,那是你們自己的事情了。
建議
浴足這一行市場前景真的很好,現在市場上這一行很亂,而且性質也說不清楚。但總有規范的一天,走在前面的就將會是帶頭大哥。
大力推廣中醫保健意識(提升為中醫文化范疇),即保健又不吃葯,確定目標規范市場。再連鎖經營,終有一天會做大做強的。按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期僱傭合作,解決了按摩就業,培訓機構是很願意與你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收學員,收取培訓學費,畢業學員可優先考慮錄用,如此循環也是一個渠道。
最後祝願你的生意蒸蒸日上,發揚我們的中醫文化。到時候別忘了請我享受一下哈,呵呵~~
㈡ 足浴場所開業策劃方案
策劃主題:享受健康生活,足浴港灣就在xx
一、活動策劃的目的和意義
在xx開業典禮之際,為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕,秉承至高的服務理念開拓xx市場,其次實現xx在行業界的品牌知名度,開辟xx在行業內的新天地。
二、活動的時間和地點
活動時間:20xx年12月日
活動地點:
三、活動對象和規模
本次活動的對象主要針對中高端消費群體,活動過程中有開業體驗式的'消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。
為展現xx的企業資質,會場規模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣,層出不窮。
四、活動宣傳方式
1、前期媒體宣傳
開業活動前期,通過xxxx禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文並茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環境及配套設施等情況,從而達到在足浴行業的一個廣泛宣傳作用。
2、後期現場推廣
通過慶典前發出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,活動期間,這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時加上現場演藝活動的進行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發開業優惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。
五、活動組織及內容
1、參與部門及人員
保衛部:負責現場的停車、秩序的維護、和突發事件的處理工作。
演出部:按照事先定製好的節目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。
禮儀部:負責來賓的導位及剪綵的服務工作。
舞美部:負責音響等設備的調試,保障演出的順利進行。
後勤部:現場的工作人員,負責督導各個部門人員的工作情況及協調工作。
2、活動現場的搭建及裝飾
場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出「開業大吉」醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上,其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
場內:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總台服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,並贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到xx一流的服務,留下美好的記憶。
3、(1)升旗儀式
(2)隆重的開業儀式祝詞(到場的來賓及單位、相關領導祝詞)。
(3)開業儀式正式開始,相關領導進行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協助領導到位)。
(4)伴隨著剪綵儀式的進行,軍樂隊開始演奏優美的迎賓曲。
(5)剪裁結束開始煙火釋放儀式。
六、演出流程安排
9:30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。
9:40現場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓並負責發放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。
9:55女歌手(開門紅)
10:00主持人開場詞
10:03領導講話。(自行安排)
10:06領導講話。(自行安排)
10:09領導講話。(自行安排)
10:12領導講話。(自行安排)
10:15主持人邀請領導上台剪綵。
10:18主持人邀請領導上台宣布開業慶典正式開始,領導剪綵(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,彩花彈打向天空)
10:20男歌手演唱
10:25印度舞表演
10:30二人轉表演
10:45主持人與觀眾互動
10:55女歌手演唱
11:00民族舞蹈
11:05男歌手·舞蹈表演
11:10主持人與觀眾互動
11:20現代舞蹈表演
11:25二人轉表演
11:40男歌手演唱
11:45主持人宣布xx開業典禮圓滿結束。
㈢ 診所開業活動方案宣傳
診所開業活動方案宣傳
診所開業活動方案宣傳,做活動之前都是需要先擬好一份方案的,而且營銷活動不管在什麼行業都是重要的存在,一份好的營銷方案對於整個營銷過程起到的作用是相當關鍵的,以下是診所開業活動方案宣傳及相關資料。
1、整合多種醫療資源
①中醫慢病調理
②專家定期專科服務
③省內就醫、住院綠色通道
④單病種/職業病管理體系
2、市場推廣方式
① 定價「低」且「透明」:零差價取葯,只需支付198元辦理會員,診所所有產品一律 折
② 充一千返一千:會員充值一千送一千的超市購物卡
③ 聯合結算:會員享受全部產品6折,同時會員可以實現醫保卡和會員卡聯合結算;
④ 管家式服務:如遇緊急情況會為會員及會員家屬提供24小時上門送葯服務(招遠市區內)
⑤ 就以無憂:所有會員均可享受1次省內門診、住院綠色通道
⑥ 健康管理:建立完善會員系統,為會員提供全周期健康管理,慢病管理和職業病管理
⑦ 職場醫療:為集團職工謀福利,每次消費金額的10%返現到會員卡上,下次到店消費雙倍以上可直接抵現
民營醫院營銷策劃活動方案
一、晚會背景
光陰似箭,歲月如梭。20xx年元旦即將來臨,我院在不平凡中走過了一年的時間,伴著大家的支持,在關愛之中茁壯成長。一路荊棘,讓我們相遇在這里,自強不息的精神把我們每個人的心連在了一起。我們互相安慰,互相勉勵,互相支持,共同進步。一路風雨我們相依相伴,伴隨著老朋友的離去,新朋友的到來,我們甜在心裡,因為這里留下了朋友們最精彩的人生足跡。新的一年,新的開始。
在這喜慶融融的夜晚,讓我們相約在這里,用最努力的付出,來撐起一片蔚藍的成長天空!讓我們相聚在這里,用最美的音符譜寫出人間最愛聽的戰歌!太陽每天都是新的,象徵著希望的誕生,來驗證今晚的不眠之夜!
二、晚會主題:
20xx「迎新年」聯歡文藝晚會
三、晚會目的:
豐富大家的業餘生活!促進同事間的情誼。增添員工的歸宿感!
四、晚會時間:
20xx年12月31日(16:00開始)
五、晚會地點:
紅高梁酒店
六、晚會流程:
A、晚會主持詞
B、領導致新年開幕詞
c、節目演出
七、晚會節目要求:
節目形式:
1、以輕松愉快、參與性強的卡啦OK歌曲及各部門演出的節目為主,
2、抽獎等
八、獎項設置
(一)節目類
1、一等獎:500元(1/個人或團體)
2、二等獎:300元(1/個人或團體)
3、三等獎:100元(2/個人或團體)
4、參與獎:50元(所參與節目人員)
頒獎領導:
一等獎由吳總頒發
二等獎由黃總監頒發
三等獎由劉院長、劉主任頒發
參與獎領導待定
(二)現場抽獎活動類
1、一等獎1名:200元
2、二等獎2名:100元
3、三等獎3名:50元
現場抽獎由相關領導依次抽取三等獎、二等獎、一等獎
所有人員(除相關領導外)發放獎券號碼(號碼隨機產生)
抽獎獎品由現場抽獎領導當場發放
(三)游戲參與獎類
價值20元禮物(由主持人當場發獎)詳見游戲細則
九、其它:(共同商討、完善本次活動)
口腔門診營銷活動策劃的基本原則
1、定位原則
營銷活動要有品牌定位,對市場及消費人群定位要清晰准確。給自己的門診想一句廣告,更利於口碑傳播。
例:xxx口腔,專業服務無差錯!(定位服務)
xxx口腔,高端技術,親民價格!(定位價格)
2、品牌原則
營銷活動要與機構品牌定位相符,要以提升品牌形象為目的。
3、業績原則
營銷活動策劃要帶著業績目標進行,籌劃好活動環節,預估能帶來的客流量和客單價。
4、適度原則
營銷活動切忌追求大而全和不切實際。大活動每年1-2次,小活動每月可以進行。
口腔門診營銷策劃的時間和方法
1、產品、服務
當機構引進一項新技術或者開設一項新服務時,可針對此策劃推出營銷體驗活動,擴大新產品和新服務的宣傳。
2、節假日
以節假日為契機和主題及時策劃推出促銷活動,提升顧客對品牌的好感度。如端午節、父親節、母親節、兒童節、婦女節、國慶節等等。
3、季節
針對該季節的服務項目推出相關營銷活動,如暑期的正畸、秋季的種植、年前的潔牙美白等。
4、破局
當機構在對手打壓下出現業績下滑或業績出現瓶頸時,可及時通過策劃適當營銷活動應對對手的競爭,改變局勢。
口腔門診營銷活動策劃的'基本步驟
1、市場調研分析
營銷活動策劃前我們要充分對對手進行了解,了解他們營銷策略、價格體系、活動內容、執行方法,及內部對活動所做的一切努力(如咨詢話術、醫生護士的服務話術和再開發話術等);除此,還要對目標顧客進行調研,了解他們的需求;調研結束後,要對調研結果進行詳盡分析並結合以往活動的效果確定營銷活動定位,包括目標人群定位、活動策略、價格定位、服務定位等。
2、明確活動目標
每一場營銷活動的舉辦均會使機構在財力、時間、精力有所投入,明確活動目標就是為了活動的策劃舉辦明確方向,促使和保障所有投入能夠有所收獲。對於口腔門診來說營銷活動目標基本為提升品牌、顧客滿意、業績提升。
3、確定活動形式和規模
結合調研分析結果和活動定位、目標,並結合自身情況來確定活動形式和規模;在形式上我們可以創新,可融入目標消費者的喜好方式進去,但切忌不可惡搞,規模上要尊重實際情況,不可一味追求大而全,這樣不利於成本控制和執行。
4、撰寫方案
1、主題明確:營銷活動主題是活動整體內容濃縮,一定要簡潔明了,吸人眼球,讓受眾看了就基本知道活動內容。
2、內容要全面、詳盡:在撰寫方案時,我們不僅要詳細對活動內容進行闡述外,還要站在一個執行者的層面對活動執行工作進行詳細的描述,讓每一個參與執行的人看了方案後知道自己要什麼時候做什麼、怎麼做,這也是保證活動順利進行重要一步。具體的包括:人員配備與分工、人員的職責、執行工作表、物料設計內容及清單等。
3、整合資源,規劃宣傳:好的營銷活動的開展離不開線上線下的宣傳,所以在撰寫方案的時候,在活動宣傳方面也得做詳細的規劃,要根據活動目的和預算,整合一切可利用宣傳渠道資源,做效果最大傳播方案,這樣才能保證活動達到最終預期。
4、有預案和預算:在撰寫活動方案時要考慮活動可能發生的一切後果,要提前做好預案,以備不時之需;活動預算可以讓我們知道活動成本投入,便於後期對整個活動效果的評估。
口腔門診活動營銷策劃的實施
1、活動籌備
這一階段又稱活動預熱期,除了落實營銷活動舉辦所需的人、時、地、物外,活動前期預熱宣傳也要正式開始,除此,圍繞活動內容在機構內部的准備工作也要啟動,如醫護人員接待的話術、服務流程的培訓演練;咨詢話術、流程的培訓;活動所需各類表格製作及使用培訓等。
2、活動執行
明確目標,明確職責,統籌安排,管控全局,把握細節,每一個參與執行的人均要做到盡職盡責,通力配合,及時補位;以「顧客滿意」為導向的服務理念,對活動涉及到一系列的額外收費、新增項目等要做提前告知和說明原委;與此同時,對活動的宣傳推廣更是加大力度進行,要及時展示活動的過程和階段性效果,最好可以結合顧客體驗進行宣傳,以增加目標顧客對活動信任感。
3、活動宣傳
一個好的活動,不僅要製作出來,而且要徹底的執行下去,執行的時候重要的一塊就是宣傳,所以單獨的把執行這方面拿出來說一說。現在的宣傳不像以前,只需要在店裡的門口或者幾條大街發一發宣傳單頁就行。而如今就有N種渠道,成熟的有線上的自己家的微信公眾號活動推送,微信群、QQ群、社區網站等。
4、活動評估
活動結束後要所有參與執行部門和人員都要對活動進行總結和分析,對不足要提出解決方案,對好的部分要提出做最優的方案,然後形成文本總結;除此,還要對活動進行數據化的分析,分析投入產出比、團隊業績表現、咨詢轉化能力、宣傳渠道效果等,這為以後的營銷活動開展或機構未來經營提供有效數據支撐。
㈣ 養生活動方案
養生活動方案
養生活動方案,隨著人們的經濟條件越來越好,人們現在越來越注重養生了,畢竟身體才是革命的本錢,養生的活動有很多,但是吸引人的養生活動就很難策劃了,下面我和大家分享養生活動方案。
篇一:養生驛站活動方案
【養生驛站】是將休閑度假、康復治療、練功養生、國學文化集於一體的養生活動,與國務院近期發布的關於加強中醫養生休閑療養的文件精神相符合。
一、【養生驛站】活動內容:
1、在風景名勝區休閑度假,放鬆身心。
2、通過形意內功推拿調治,祛除病症。
3、學練形意拳或八卦掌,掌握一套終身受用的祛病延年的內氣養生功法。
4、通過《道德經》、《易經》和書法等國學文化的學習交流,陶冶心智。
5、形成科學、健康的作息時間、飲食習慣和養生理念。
6、薈聚精英人士,形成認識、交往的聯誼平台。
通過以上活動,讓每個客人都能身體健康、精力充沛、心情愉快地走出「養生
二、【養生驛站】的活動地點:
活動地點選在山清水秀、空氣好且條件完備的山莊(或客棧),且按季節定點——春秋天在西安南鄰的終南山、夏天在北方、冬天在南方。
三、【養生驛站】的師資構成:
1、形意拳和八卦掌第四代傳人高銀鶴老先生(兼總顧問)。
2、形意拳第六代(尚派三代)、八卦掌第五代傳人和形意內功推拿傳承人任金輝老師。
3、任金輝的徒弟:王璞、車衛榮、倪紅娟等(協助師父講課、輔導和康復調理)。
4、加盟的其他講課導師。
四、【養生驛站】的合作方式:
1、代理人組織起報名參加」養生驛站」的客人學員和活動地點,我組團前往講課輔導和調理治療。
2、各個城市代理人組織報名參加「養生驛站」的學員向我們輸送,我們選擇活動地點,將其集中在活動場所統一進行講課和調治。
3、跟合作者洽談成的其他合作方式。
本活動不推銷任何商品葯品、保健品和醫療保健器械,不與直銷(傳銷)商家合作。同時,本活動將不涉及任何有關政治和宗教議題。
五、【養生驛站】的業務開展:
「養生驛站」活動將在年底前啟動,以後將常年舉辦,每月若干期——以保證活動質量為前提!
歡迎各地的養生機構、個人和各風景名勝區的山莊客棧,聯系我們洽談合作事宜。
春季養生活動方案
一、 活動目的及意義
1、可以擺脫大學生活枯燥的困擾,豐富大學生的業餘生活。
2、通過此次養生活動,使大學生知道更多鮮為人知的養生知識,從而養成科學健康的生活方式和良好的保健意識,增強身體素質,創建一個健康、和諧的`校園。
3、辦此活動,可以讓團委成員間相互交流,相互溝通,從而增進大家的友誼,提高團隊合作的凝聚力。
二、 活動主題:xxxxx
三、 活動簡介
(一) 活動時間:XX年5月1日晚上7點
(二) 活動地點:
(三) 活動對象:全校師生
(四) 活動內容策劃:
活動一:校道宣傳,4月9日在一飯門口擺攤,展出貼在展板上的海報,並在展板上貼出AIB熱作系的微信二維碼,指導同學們掃描並關注。向同學們派發便利貼,讓他們在便利貼上寫下對春季養生的認識、對熱作系的祝福或對學院30周年的祝福,並派發小禮品。
活動二:在熱作系微信平台上發布春季養生的有關信息,內容包括養生小知識(每兩天發一條,連續發兩個星期)
活動三:
1、於5月1日5點半團總支全體成員到教A209進行春季養生會場的布置
2、會場秩序的維持等會場服務工作
3、養生講座的具體環節:
a. 主持人介紹在場的嘉賓並宣布活動的開始;
b.有請養生專家為我們講關於《養生保健從年輕時候做起》的內容,並與觀眾互動;
c.有獎問答:由養生專家現場提問,觀眾搶答,每答對一題者可獲得小禮品一份;
d. 主任或老師總結;
e. 主持人宣布活動結束。
四、 經費預算
五、 注意事項
1、 活動宣傳前必須先了解當天的天氣情況,提前准備好帳篷。若下小雨則繼續宣傳,若下大雨,則改10日早上宣傳,加大網上宣傳力度。通知助班組抽取每班一定的人數來聽講座。
2、 注意個人及隊伍形象,不得隨意大聲喧嘩,聽從指揮。大家要互相幫助。
3、 工作人員必須准時到達會場(特殊情況必須向部長請假)並且要穿工作服和佩戴工作證。
4、 活動當晚必須維持好現場的秩序。
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㈥ 美容院新店開業活動方案
為確保事情或工作高質量高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是我整理的美容院新店開業活動方案,希望對大家有所幫助。
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
二、活動主題
美容院20xx年感恩答謝會
三、活動時間
20xx年1月xx日至xx日
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛於店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函製作。
五、活動流程及內容
(一)前期准備工作
1、主持詞
2、美容院老闆致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100餘份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片製作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、遊玩路線、會場布置、舞台音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、遊玩時間、返回時間、後期維護)
8、節目准備。(美容院內部可出節目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老闆全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鍾的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老闆發言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老闆上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然後美容院員工上台表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環節
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將於12月xx日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業績倍增——帶動銷售,提高美容院業績,短時間成就大業績。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創收3倍以上,利於團隊穩定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的.行業影響力,製造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節,增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養生文化節、美容養生論壇、美容藝術節等等。
四、美容院年終答謝會設計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節、企業宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標准和業績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標准化,可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用簡訊平台,給顧客發放簡訊,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網路廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電台宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優惠政策,事前准備事項及目標業績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節,活動優惠活動內容。
3、會後營銷——會議結束後針對未成交顧客的優惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電台、記者、我)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產品供應商,以及一些聯誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節前後,但是對於各行各業都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行「會員記名卡」模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇,只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同於會員卡在使用過程的借用,因為那是「借」,這是「送」,在人際關系中差別大了),你在增加現金流的同時還可以擴大准會員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加,而老會員也會帶來新消費。
二、推廣「女士消費、男士花錢」模式
一個不可否認的事實是,當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很捨得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來擴大了顧客群與現金流,而且你會發現,只要推銷的人員和方法合適,這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業聯盟,聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業聯合起來,選取其中每個行業中合適的一家組成一個商業同盟(離現在的兩個美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會員,就是整個聯盟商家所有成員的會員,享有聯盟成員所提供的各項優惠等,類似於各種銀行信用卡的作用,但不同於銀行信用卡的泛泛而成,更具專業性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大准顧客群,長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式並不新奇,但在多個城市及行業運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式,借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動,開始發動老會員帶領親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶群,增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在於顧客溝通與長期堅持。當然,藉助店慶的時機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動,相信貴店已經有足夠的經驗來運作,這里就不贅述了。
年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系,為下一年的經營做一個良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛「終端會」主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,並在產品展櫃上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數並減輕做會成本負擔,二來可以培養終端顧客先付出的心態,有利於活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是「賣」是「送」還是先「賣」後「送」、「送」「賣」結合,都需要充分考慮後實施。
二、做好詳細的規劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對於新顧客,要注重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什麼?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什麼都想好,其實什麼都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等於講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,並不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
一場答謝會是要考慮到很多細節問題的,具體的流程、准備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先准備好的。做好細節,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?准備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個環節。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業色彩,讓顧客反感。
㈦ 美容院開業活動方案
美容院開業活動方案
為了確保工作或事情有序地進行,常常需要提前進行細致的方案准備工作,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是我精心整理的美容院開業活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、店內布局
如果美容院給顧客的第一印象好,她便有可能進入美容院,這時的環境重點便是接待區。接待區應在合適的位置擺放綠色植 物或盆景、插花以及產品展示架、提供一定數量供顧客休息咨詢的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容雜志,讓顧客進入美容院後先作短暫的放鬆與適應,再順便看 看最新的美容護膚潮流,以便她們有選擇地進行下一步的「美容護理項目」。另外,可以在四周牆壁上可以掛一些招貼畫或海報,藝術感和視覺沖擊力強,能夠吸引 顧客注意使其有耐心和好奇心來繼續咨詢或等待接受服務。不要奢望顧客在此時就對你所陳列的美容產品感興趣而有購買欲,因為她們還未真正體驗這些產品,一般 是不會輕易做出購買決定的。但值得注意的是,當顧客接受完護理服務,經過此處離開時,牆上的那些廣告對她們卻是極具誘惑力的。
當顧客開始 接受美容護理服務的時候,就真正的進入了狀態,這時,顧客不僅在意技術服務,也在意一種感覺——舒適、輕松,所以,除了要求美容衛生潔凈、設備先進外,裝 潢設計也要讓人覺得很有格調,室內還可根據具體環境擺放一些緩和氣氛的飾物,增加室內情趣。同時,在給顧客服務時,可以放一些舒緩的輕音樂,再配合美容師 和顧客的交流技巧,就可以大大緩解顧客的緊張感。
最後,當顧客的美容護理全部結束准備離開時,就又回到了最開始的接待區。這時,在剛進門 時並不被重視的產品展示架卻成了重頭戲,顧客會很自然地去看看她剛才使用過程未使用過的產品,看看有沒有自己覺得很滿意而想購買的產品。因此,產品展示架 上的產品要擺放得位,要便於顧客的逐層深入使用或便於美容師的講解。在產品旁邊附上產品說明書和簡短易記、有號召力的廣告語,以激起顧客的購買欲。
當 然,強調美容院整體風格和諧統一,並非要求美容院由內至外都是一個模式、一個色彩、一個格局。而是在追求和諧的大前提下,適當地製造出一些興奮點,該平和 的平和,該激烈的激烈。這樣才能讓美容院的顧客感到你的美容院別具一格,既給了她們一種舒適的輕松,又有力地調動了她們的情緒——愛美情緒、購買慾望,她 們以後才會頻頻光顧,美容院的生意才會更加紅火。
二、美容院定位
在對市場和競爭對手進行調查後針對不同需求的消費群體設定多樣化的產品,或針對某一特定需求的消費群體推出專門的產品,以獲得更強的競爭能力。並想方設法強化自己在某一個或少數幾個方面的特點,通過提供和別人不同的產品和服務,以差異化的經營來獲得局部市場的競爭優勢。
而對於我們琳子VIP會館來說,主要應該明確自己在以下幾個方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象簡單的理解,可以看作是品牌在廣大消費者心目中的印象,它是消費者對該品牌所有印象的總和。不同的品牌形象適合於不同的消費群體。品牌形象的定位策略,就會決定你將在什麼樣的群體中能獲得什麼樣的競爭能力。
琳子品牌形象的定位定在了「更專業、更溫馨」。美容行業依借著多元化的服務和業務內容立足市場,擁有大量目標客戶人群,然而根據消費程度則可劃分為高、中、 低三個檔次。低檔主要是以低廉的價格滿足顧客心理和適當的需求,而中高端則是以其專業的無法技術、優質的環境等吸引顧客消費。尤其高端人群在消費的同時, 還要注重的是享受。而琳子在硬體設施和專業技術上都堪稱一流,美中不足的就是顧客在得到專業服務的'同時「享受」還是有點欠缺,在美容過程中僅僅是美容,略 顯單一,還需要增進更多的休閑式的享受。所以將琳子VIP會館定在了「更專業、更溫馨」。
2、市場地位定位
琳子VIP會 館所在的金博大城位於鄭州市的商業中心區,包含以零售業為主的「二七商圈」和以批發業為主的「火車站商圈」。目前,「二七商圈」已建成了中原地區第一個集 購物、娛樂、餐飲為一體的步行商業街——德化步行商業街,匯集了世界500強之首——商業零售巨頭沃爾瑪公司、金博大購物中心、北京華聯、上海世紀聯華、 大上海城等數十家大型商業企業和百年德化購物公園、正弘國際名店、國美家電等大批商家;「火車站商圈」建成了擁有經營商戶5000餘家的銀基商貿城和敦睦 路服裝批發中心、通訊器材大世界、鄭州鞋城、華中食品城、燈城等40餘個大型專業批發市場。
在這樣一個固定流動人口超過50萬巨大商業圈中,美容行業勢力微顯薄弱。一家美容院的經營策略與其所處的市場地位有著密切的關系。在次,我們可以將琳子美容院的市場地位定為:市場挑戰者與補缺者並重。在這樣的位置。
市場挑戰者與補缺者並重,則應採取差異化經營的策略或在局部競爭要點趕超的策略。要時刻注意對市場的價值進行謹慎評估,在有些情況下,還應考慮自身的持續投資能力與市場進入成本。
一、形象的准備
儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。
溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
分享美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。
2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。
前期准備
一、活動日期、期限的確定。
二、開業活動形式、目的: 美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩定老,增加營業額。
三、活動主題: 開業慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎勵辦法: 分三輪
1、第一輪抽獎:現場88元卡,均可參加抽獎獎品如下:10%的人抽到免費珠海海泉灣游最終抽獎券
②其它90%的人獎品如下:300元的護理項目,200元的護理項目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎
3,第三輪抽獎免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎
五、告知形式: 派單、電話通知老
1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。
2、提前3天電話通知老。
六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業舞蹈學校專業的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定5、美容院員工表演小節目准備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品准備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:開業大酬賓88元卡片
3、宣傳單准備:1000份
4、店名片准備
5、代金券准備
6、活動期間消費、獎勵、資料登記
7、產品海報、產品手冊、表等。