『壹』 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先准備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼什麼樣的方案才是好的呢?下面是我精心整理的培訓計劃方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟體推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特製定公司培訓部的培訓計劃如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鍾勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣.進入會議的主題.
(3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠程軟體,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情
二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)
(1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。
(2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.
(4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟體使用,市場定位等.
(5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。
(6)如何打造高績效、學習型團隊
三、培門培訓課程計劃
1.招商部
(1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等.
(2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨乾的重用
(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.
(4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟體件
(5)市場推廣的銷售技巧
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。
(7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。
2.培訓部內部培訓計劃
(1)公司企業文化與遠程系統軟體的培訓
(2)如何做一個優秀的講師
(3)如何做一個好的PPT
(4)培訓需求分析
3.新進員工培訓
(1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。
(2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。
(3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。
(4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。
4.經銷商的培訓
現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟體以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣。
四、培訓需求調查
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表後附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。
五、集體活動
1.公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅遊聚餐等等!
2.公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!
六、配合工作
培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的准備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。
七、執行建議
以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,並落實到每個人。
八、其他事宜
其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。
在「以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題』的思想指導下,切實抓好「三基三嚴」的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特製定以下計劃:
一 、目標:
苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的「三基三嚴」培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
二、 內容:
1、 基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。
2、 基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,護理糾紛的防範等相關的知識。
3、 基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。
4、 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。
三 培訓計劃
(一)對各級護理人員「三基三嚴」培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業務知識學習。
2、每月一次護理業務知識查房。
3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員「三基三嚴」培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1 培養目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。
(3)能掌握常用葯品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復甦技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到上級醫院參加短期培訓班。
(2)每年進行業務知識考核,技術操作考核。
四、 實施方案
1、實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。
2、科室每月組織一次業務學習,一次護理查房 。並利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項,並定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網路、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周後必須達標。
一、培訓目的
為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習,落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類安全事故的發生,特製定本培訓計劃,以此來規范我公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。
二、培訓對象
1、集團公司領導及工作人員;
2、各煤礦「五職礦長」;
3、各級安全生產管理人員;
4、特種作業人員;
5、新員工及其他從業人員。
三、培訓目標
1、提高各級管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平,牢固樹立「紅線」意識和「底線」思維;
2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能,增強崗位責任心;
3、減少「三違」作業行為,預防和減少事故的發生;
4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;
5、特種作業人員持證上崗率為100%;
6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;
7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。
四、培訓內容
1、國家及地方安全生產法律法規、行業標准及新出台政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技術操作規程、作業規程(或安全技術措施);
3、安全管理方法知識;
4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術知識;
5、職業衛生安全防護知識;
6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;
7、事故應急救援知識及事故模擬演練;
8、事故安全分析總結。
五、培訓形式
為了最大限度保證培訓的實效性,在進行培訓時要以激發職工的學習興趣為導向,以提升職工的安全素養為目標,盡量採取職工喜聞樂見、公眾易於參加的形式,讓職工在無形中受到啟發,受到教育,進而達到培訓目的。
可採取的.培訓形式有:
1、外派培訓;
2、邀請相關專業人士來公司授課;
3、公司內部培訓
⑴會議形式。主要有:安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現場會等。
⑵宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。
⑶觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。
⑷集中上課形式。主要有:新職工崗前「三級」教育培訓。
⑸現場操作演示、展示。
⑹事故應急處置模擬演練。
六、培訓安排
七、培訓要求
1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養的重要手段。因此各單位務必按照計劃要求,如實參加和開展安全教育培訓工作。
2、每次培訓前,責任部門需要提前做好培訓所需的准備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設施、相機、培訓場所等),同時明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項准備工作。
3、每次培訓後必須對培訓效果進行考核。考核形式有:答卷、現場提問、現場操作演示等,考核後必須形成考核記錄及總結性評價。
所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下:
⑴每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表; ⑵培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面、實用易懂;
⑶培訓實行現場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;
⑷以上培訓資料需認真保管,以備檢驗。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神,切實加強農村勞動力轉移培訓工作,根據省《農村勞動力轉移培訓計劃》和省區政府轉發省農委、省勞動和社會保障廳、省教育廳等部門《關於20xx年全省農民工培訓規劃》(以下簡稱《規劃》)的要求,今後一個時期,我社區將積極組織和充分利用現有的職業與成人教育等資源,按照「培訓為就業服務、培訓與就業相結合」的原則,以服務為宗旨,以就業為根本,以市場為導向,以開展職業技能培訓為重點,多渠道、多層次、多形式地開展農村勞動力轉移培訓,努力提高農村轉移勞動力的綜合素質和就業能力,為「加快發展、富民強區,全面建設小康社會」服務。根據這一指導思想,現提出實施教育部《農村勞動力轉移培訓計劃》的工作方案。
一、培訓的目標任務
我社區今後一個時期農村勞動力轉移培訓工作的目標任務。有關學校要強化服務「三農」的意識,從勞動力轉移培訓需要什麼、就業崗位要求什麼為著眼點,以積極主動、求真務實的精神,以承擔下崗失業人員轉移培訓為重要契機,培育並充分發揮職業學校技術培訓和推薦就業等方面的優勢,努力適應我社區經濟和社會發展對職業教育的需求。
結合區政府確定的勞動力轉移計劃,制定年度目標任務,分解任務指標,切實把培訓工作落到實處。
二、培訓的內容和重點
勞動力轉移培訓要以未能升學的初、高中畢業生和青壯年勞動力為培訓主體,以開展勞動力轉移前的引導性培訓和職業技能培訓為重點,以進城務工人員在崗、轉崗為內容的崗位技能培訓為補充,因地制宜、有針對性地抓好勞動力的轉移培訓工作。在開展引導性培訓方面,要注重對擬向非農產業和城鎮轉移的新增勞務輸出人員開展勞動就業的公共知識和務工常識方面的多形式、多途徑的培訓。
在開展職業技能培訓方面,要以適應崗位技能要求為目標,根據不同行業、不同工種、不同崗位,對轉移就業的新增勞動力或青壯年農民工進行基本技能和技術操作規程的培訓。對具備相應條件並有創業意向的下崗職工開展創業培訓,提供創業指導。當前,要根據勞動力市場需求,調整和把握培訓方向,確定勞動力就業培訓的重點領域。如勞動密集化程度高,吸納數量大的加工業、建築業等工種;以及就業方式靈活、就業門類繁多、就業彈性大的餐飲、家政服務、生活用品維修、營銷等服務業。在開展崗位培訓方面,要根據崗位要求,按照缺什麼補什麼的原則有針對性開展在崗、轉崗、晉升等方面的培訓。有關學校和培訓機構要通過舉辦日校、夜校、周末學校等形式,對進城務工人員廣泛開展技能培訓、證書培訓和學歷教育,組織開展城市文明生活和農民工維權知識等方面的引導性培訓。培訓時間一般為公共知識培訓3-7天、職業技能培訓1-6個月,特殊工種的職業技能培訓時間可根據需要適當進行調整。
三、培訓的組織和實施
各級教育部門和各類中等職業學校要做到「五個結合」,即堅持職業技能培訓與引導性培訓相結合,普通培訓與證書培訓相結合,短期培訓與長期培訓相結合,實踐教學與理論教學相結合,面對面授課與運用現代遠程手段培訓相結合,不斷增強培訓的針對性、適用性和實效性。
1、要全面推進「三教」統籌。探索初三、高三學生有序分流的辦學途徑。組織未能繼續升學並准備進入非農產業就業或進城務工的初高中畢業生參加勞動預備制度培訓,掌握一定職業技能。
2.圍繞經濟結構調整和勞動力需求變化,適應一線及技能緊缺型人才的需求,進一步改革專業設置、課程結構、教學內容、教學方式及管理模式,強化產學結合、校企合作。組織開展學分制改革試點,推進教學和學籍管理制度改革,實行更加靈活的學習制度,形成學分互認機制。
3、加強培訓基地建設。組織有條件的中等職業學校和成人學校積極申報成為「陽光工程」培訓基地,勇於承擔培訓任務。。在充分發揮現有教育培訓資源作用的基礎上,加大扶持力度,改造和完善一批職業學校,建設一批勞動力培訓示範基地,形成一批優勢專業和特色工種,創立一批具有市場競爭力的精品培訓項目,培育推廣叫得響、記得住、有內涵的勞務品牌。。
4.創新培訓形式。積極探索訂單培訓和定向培訓等有效的勞動力轉移培訓形式。訂單培訓主要是按照用工單位提出的用工數量和類別、技能標准、時限要求等,與用工單位簽訂培訓合同,按合同要求組織學員培訓,並向用工單位輸送經過培訓的合格勞動者。定向培訓主要是培訓單位通過開展市場調查和分析預測,明確培訓方向,確定培訓內容、培訓標准和培訓規模,開展儲備式培訓,並通過多種形式向社會推介培訓成果。
四、推進培訓工作的政策措施
1.加強組織領導。社區要在當地政府統籌領導下,與農業、勞動保障、科技、建設、財政等部門密切合作,按照職責分工,廣泛動員組織各類中等職業學校和培訓機構開展勞動力轉移培訓,不斷擴大培訓規模。研究解決開展勞動力轉移培訓工作中的重大問題,研究制定培訓計劃和扶持政策,統籌規劃、綜合協調培訓工作。各地教育部門和有關學校也要成立相應的領導小組,結合本地實際制定實施計劃,確定各階段的目標、任務和工作進度,明確各方面的工作職責,細化政策措施,加強本計劃的組織實施工作,確保培訓工作有人抓、有經費、有目標、有考核、有實效。
2.爭取培訓資金投入。勞動力轉移培訓經費實行政府、用人單位、社會和農民個人共同分擔的投入機制,加強與扶貧部門協調,在扶貧資金中安排一定數量的經費,用於貧困家庭學員的轉移培訓;與勞動等有關部門配合,督促用人單位在職工教育經費中列支所錄用農民工的培訓經費。要採取培訓券等方式,真正發揮培訓資金的使用效益,確保參訓者直接受益。按照有關部門核定的收費標准,由個人支付一定的培訓費用,有條件的學校和培訓機構對家庭經濟貧困的學員適當減免費用。
3.開展督導和表彰獎勵。,把勞動力轉移培訓情況列入考核幹部的重要內容,實行目標管理。對勞動力轉移培訓計劃實施情況組織檢查,適當時候將組織表彰農動力轉移培訓先進單位和先進個人。要表彰獎勵勞動力轉移培訓工作成效顯著的學校、培訓機構及先進個人。要通過新聞媒體,廣泛宣傳報道農民工培訓的方針、政策、渠道、信息,宣傳先進典型,形成廣泛開展勞動力轉移培訓工作的良好環境。
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依託現有資源,避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。
(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼並存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍,應急志願服務進一步規范,應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要,為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。
二、建設重點和任務要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立「一專多能」的綜合性應急救援隊伍,在相關突發事件發生後,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統籌規劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發布預警預報,收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依託現有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息,協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。
三、主要措施和保障制度
(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示範創建活動,連續創新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標准配置專業器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道,鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容,有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。
『貳』 培訓計劃方案
為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎麼制定呢?以下是我收集整理的培訓計劃方案5篇,希望對大家有所幫助。
首先,我認為,工程商要建立一個培訓指導工作的基本原則,這些原則應包括:
一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計劃和培訓目標。
這里我認為,系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位,根據我幾十年的經驗,一個較大系統的操作團隊,至少應包括:系統管理員(領導者)、系統操作員(工作者)、系統技術員(保障者)三個崗位,這三個崗位由於職責不同、許可權不同,對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計劃和培訓目標,以便在免費售後服務期完結後轉換工程商的角色
二、培訓與工程同步進行
於工程,技術培訓是一個相對漫長、開放性的過程,是貫穿系統建設以及系統使用的一個相當長時期的過程,而系統建設施工的過程是培訓的一個最佳時機,系統設備及線纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過程中才能有機會學習和體會,因此,應當讓參訓人員通過參與施工過程來積累經驗,建立感性認識。
應從實際操作出發,理論聯系實。
技術培訓應以參加施工現場設備安裝、調試的實際操作為主,學習必要的基礎知識為輔,但對不同的崗位應靈活安排,例如操作員,應以實際操作為主要學習內容,知識理論培訓比重相對較少;而管理員雖然也是實際操作(主要是系統管理、安全方面)為主,但要增加理論知識培訓的比重;系統技術員則重點是系統維護、設備更換、系統設置和故障判斷方面的培訓,實際操作和理論知識應該並重。
三、培訓應與時俱進,包含最新的安防理論知識
技術防範建設在中國已經有了近三十年的歷程,經過了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時代飛速發展的今天,新技術、新方法、新理論仍在日新月異的發展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實到培訓工作中,使受訓人員隨時掌握我們行業的最新技術和最新理論。
四、規章制度與應急措施也須培訓。
培訓不能只限於實際操作和安防理論,為了我們施工的系統無故障工作時間的保障和系統效能的發揮,要主動引導、協助甲方制定相關規章制度和應急預案。並對受訓人員(最好包括系統使用單位的上級領導)詳細講解,要求甲方單位上上下下有關人員認真執行。
關於甲方系統使用團隊的要求
前面講過,甲方系統管理、使用團隊的素質直接關繫到乙方設計、搭建的系統應用效能和使用壽命,因此,盡管這個團隊是由甲方人員組成的,乙方也應該為提高這個團隊的素質提出應有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類人員提出人員素質標准,供甲方參考
這個標准主要要有以下一些要求:
1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。良好的道德素質和職業責任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責,不利用系統的功能去窺探他人的隱私,不會為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關方面(如事件當事人、媒體、網路等)。無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷可能保證他(她)不會為了某個團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能,在技防系統應用的實踐中,這種事情常有發生,如我在深圳工作期間曾發生過一家港資工廠值班保安被殺,盜走財物數十萬元的案件,該工廠視頻監控系統完備先進,但案發時攝像頭不是拍攝位置被挪動就是已損壞,整個系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最後偵查的結果:該工廠技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔,早在案發前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動了手腳。
2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。技防系統是以電子信息技術為基礎,多學科技術集合的高科技系統,使用人員最好有一定基礎。就我所知,在北京、上海、廣東等發達地區,都要求技防系統管理、使用人員要具備相關學科大專以上學歷。如果面對這樣的人員進行培訓,也將會大大降低培訓的成本和時間。
其他針對各個崗位還有具體的要求,可以參考我們發的其他帖子中有關內容。總之,任何事情成敗的關鍵是人才,如果能培訓出一批高素質的管理、操作和維護人員,那麼,系統發揮的作用、功效、完好使用周期都將會大大提高。
安全防範系統管理員應具備的基本素質
安全防範系統管理員除具有操作員素質要求外,還應具有以下能力:
1、能夠設置、修改安防系統的各項各項功能。
2、對系統操作員的注冊、授權、級別、許可權進行設置與修改。
3、掌握前端設備的工作原理。
4、掌握系統運行的工作原理與安全防範理論知識。
5、能夠對系統故障進行判斷(不提倡自行維修)。
6、能對系統進行日常保養維護。
7、能制定、編寫值班制度與規章。
安全防範系統操作員應具備的基本素質
安全防範系統操作員應具備以下素質和知識水平:
1、有良好的道德素質和職業責任感,無違法紀錄,無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。
2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。(北京、上海、廣東要求有大專以上學歷)
3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個前端設備周圍的環境、防範目的、范圍,自身防護工
藝、水平)
4、熟練掌握系統各項功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學習)
5、會識讀系統各項顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(常態、非常態),信息結構等等)
6、掌握應對突發事件的應急預案。(各種非常態情況下的工作程序)
7、了解系統運行的基本工作原理。
8、能簡單判斷系統故障的可能原因(不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的後果)
9、遵守值班制度和工作守則。
對甲方系統使用團隊培訓的內容:
前面談過,培訓應對各種崗位安排不同內容的知識,那麼,對最基礎的系統操作員來說,系統操作員是系統日常運行的具體使用者,有時也稱為值班員、值機員。系統操作員經授權後,可以操作系統各項使用功能,
但只能對系統最基本、最簡單、最常用的功能進行設置。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作,初步了解安防基礎知識就可以了。
而系統管理員是系統運行的管理者,系統管理員不但可以操作系統的各項使用功能,還應能對系統的功能進行設置、修改,包括對系統操作員登陸系統的許可權進行授權。根據系統使用要求和使用環境的變化,修改系統各項設置,使系統保持對需求和環境的充分適應性。系統管理員還應能查詢系統運行中各種歷史數據和操作記錄,包括操作員的值班日誌和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上,對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒,一個系統使用團隊,管理員是不可缺少的角色,一個系統運行的效能和質量一定要有一個總負責,絕對不可以每個操作員都可以操作系統的全部功能,如果那樣,一旦出現了系統使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術事故(誤操作損壞、內部破壞),施工方將因為說不清楚而可能承擔全部後果。
系統技術員這里指的是在較大的技防系統應用時,甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會增加一個人來做這項工作,如果工程商做的系統比較大,最好動員甲方安排這樣一個崗位,對他主要進行安防系統理論、相關標准規范、設備安裝、更換、調試能力的培訓,要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時不鼓勵由他來維修,只要他能把故障現象、他的判斷通報過來就可以了,避免他經驗不足造成故障的擴大。
在結合施工過程的培訓中,也應把內容分為理論培訓(應知培訓),和操作培訓(應會培訓)兩部分。每部分的要求如下,可根據崗位不同進行選擇:
一、理論培訓主要內容:
1、學習安防系統有關電工、電子、計算機、網路等的基礎理論知識。
2、學習安全防範基礎理論(主要是技防與人防、物防的關系、運用方法和時間要素以及主、被動防範的概念等等)
3、學習項目相關的各類探測器、攝像機的基礎理論知識和技術性能指標。
4、學習系統工程的構成及各系統的的原理,拓撲連接、聯動知識。
5、掌握標準的圖例和識圖知識。
6、一般維修常識和常用儀表,設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。
二、操作培訓的主要內容:
1、各類探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。
2、其他相關設備器材的安裝、調試操作。
3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。
4、系統開通的程序、調試方法的操作。
5、系統全面操作方法。,
6、了解並掌握系統正常運行的工作狀態、主要參數的判斷和測量,模擬常見故障的現象、處理操作。
以上是個人經驗,結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的,各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。
制訂系統操作手冊
在實際工程實施過程中,培訓指導工作一般中小工程商不太重視,就我在行業中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業沒有這方面的認識和經驗。而在工程實踐中,培訓指導佔用的.時間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時間里走馬觀花的學習那麼多知識,基礎是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道,工程完畢後半年甚至一年的時間里,甲方的問題是不斷的,而出現的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統的實際情況,做一部通俗易懂,全面詳實的操作手冊,使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法,是一個很實用的、惠而不費、事半功倍的方法。
系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進行設置和操作的實用文件,它規定了系統各項操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商製作操作手冊的基本目的。
系統操作手冊至少應該包括系統硬體配置說明(系統配置部分)、系統軟體的設置和操作流程(系統調試部分)、系統各項功能操作的方法(系統操作部分),如果系統是由幾個子系統組成,還應有各子系統之間的連接、聯動操作說明。
由此可見,編制操作手冊並不是一個很復雜的事情。首先搜尋各設備生產廠商提供的相關技術文件,再分別整理成系統說明書(含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置)、系統操作說明書(含系統主要設備實現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。
一、培訓目標:
按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。
二、培訓要求:
培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業道德。
三、校內培訓時間:
1個月;校外實習2個月。
總課時數:156課時。具體教學計劃表如下:
教學計劃表
叉車操作工培訓大綱
一、說明:
1、教學主要要求:
(1)理論知識要求(應知)
1)叉車的功能、類型、特點。
2)叉車的型號與技術規格及主要技術參數。
3)叉車的整體結構。
4)叉車安全操作的重要意義。
5)叉車駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車的日常保養及維護。
7)叉車的動力裝置及工作原理。
8)叉車常見故障的診斷及排除。
(2)操作要求(應會)
1)叉車駕駛訓練(包括「8」字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。)
2)叉車作業訓練(包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等)
3)叉車在不同倉庫中的使用特點(庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。
4)叉車對特資碼垛要求
2、教學中應注意的問題
(1)堅持理論與實際相結合,突出實際操作訓練,切實保證技能訓練教學的時間和質量。
(2)在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點,先讓學員在實習教學中有一個初步感性
認識再導入理論教學,最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而鞏固和提高教學的效果。
(3)加強直觀教學,充分運用事物教具和現代化的教學手段,盡可能使理論教學聯系實際,使教學形式生動活潑。
3、培訓選用教材
培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。
二、學時分配表
三、教學內容、要求及建議
一. 培訓對象
物業管理處全體員工
二. 培訓目的
1. 全面理解物業管理服務概念,完善服務意識;
2. 充分掌握大廈管理模式,提高工作質量;
3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能,降低事故率;
4. 掌握各類崗位職責、管理手冊;
5. 通過全面階段性的職業培訓,提高員工的工作素質。
三. 培訓時間安排
新員工到職第一周集中培訓;
四. 培訓內容
員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大致分為:-
1. 公司企業文化;
2. 人事管理規章制度;
3. 財務管理規章制度;
4. 工程管理;
5. 清潔管理;
6. 保安管理;
7. 客戶服務;
加強應急管理培訓工作,建設高素質應急管理幹部隊伍,是提高防範和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關於加強應該管理培訓的精神要求,結合我縣工作實際。特製定本實施方案。
一、工作目標
將全縣縣、鄉、村三級幹部的應急管理培訓納入全縣幹部教育培訓體系,對各級應急管理幹部進行較為全面、系統的培訓,力爭用三年時間,完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心,以提高安全防範和應急處置能力為重點的培訓。
二、培訓對象和內容
(一)培訓對象
1、領導幹部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。
2、應急管理幹部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。
3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。
4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。
(二)培訓內容
1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓,增強黨政領導幹部應急管理意識,提高應急處置水平。
2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果,搞好基礎理論知識培訓,提高應急管理幹部的應急管理業務水平。
3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓,提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。
4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓,增強為領導決策服務和開速反應能力。
5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員,加強對各類救援隊伍的專業技能訓練,提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。
三、培訓方式
(一)將應急管理專題研討納入黨委(黨組)中心組學習年度計劃,將相關應急管理法律法規納入"六五"普法規劃。
(二)各級黨政領導幹部參加縣委黨校脫產培訓時,安排相應應急管理培訓課程。
(三)開辦短期應急管理幹部專題培訓班。
(四)利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。
(五)結合各類應急預案,定期組織應急救援隊伍進行"實戰"演練。
四、保障措施
(一)教材與師資隊伍保障
1、教材保障:根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。
2、師資隊伍保障:以縣委黨校、縣政府應急辦為依託,培養、建立一支應急管理教研骨幹隊伍。積極發展兼職教師隊伍,從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導幹部及相關企事業單位選定一批兼職教師,建立應急管理培訓師資庫。
(二)培訓場地保障
充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段,逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。
(三)培訓經費保障
各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一,培訓所需經費在現有的幹部教育培訓費中予以安排,重點保證。
(四)建立培訓質量評估和考核機制
將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系,提高證應急管理培訓工作的質量。
一、繼續教育的內容
1.復習鞏固護理基礎理論、基本知識、基本技能。
2.專科醫學知識,護理學知識及專科技能。
3.護理專業理論,臨床教學、護理管理等綜合知識。
二、繼續教育的途徑
1.病房有計劃地組織講課查房和考核,病區護士長晨間理論提問。
2.科內組織相關講座和查房。
3.院內外各種專業和相關專業講座、會議交流、學習班等。
4.省內外專科進修學習。繼續教育培訓計劃5.自學及夜大函授的學習。
三、繼續教育安排
(一)試用期護士的繼續教育
1.目標
具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理工作。
2.重點
(1)鞏固專業思想,嚴格素質要求,加強護士素質培養。
(2)積極參加護理部和科室組織的「三基」訓練。
(3)掌握護理工作程序及護士工作職責。
(4)學習專科理論及操作技能。
(5)學習應用護理程序,為患者做健康教育並實施整體護理。
3.具體要求
(1)接受護理部的崗前教育和護士行為規范培訓。
(2)護士長結合每一位護士的情況,制定具體的培訓計劃。
(3)設護師以上職稱的護士專人帶教,要求熟練掌握基礎護理知識和技能,適當安排葯療及治療工作。
(4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能,考核結果上交護理部。
(5)積極參加科室及護理部組織的業務學習、考試考核,成績合格者方可繼續聘用。
(6)一年內須考得護士執業證。
(7)試用期結束時或簽訂聘用合同,由個人寫好總結,所在科室考核並簽署意見,經醫院綜合評議批准後方可轉正。
(二)護士階段的繼續教育
1.目標
能按要求獨立完成科室各項護理工作,特別是專科護理的知識,逐漸達到護師水平。
2.重點(畢業2-3年的護士)
(1)在熟練掌握基礎護理知識和技能的基礎上,進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器的使用、用葯注意事項及常見不良反應等)。
(2)學習護理程序有關理論和方法,為病人提供整體護理。
(3)學習健康教育的原則和方法,充實教育內容,提高教育能力。
3.具體要求(畢業2-3年的護士)
(1)能獨立完成科內基本護理工作,熟練掌握各崗位工作職責和工作程序。
(2)積極參加科內、院內的業務學習,側重專科疾病的護理知識及技能。適當安排科室小講課和護理業務查房。
(3)掌握整體護理病歷書寫要求,在上級護士的指導下能寫護理病歷。
(4)護士長定期考核,考核結果上交護理部。
4.重點(畢業4-6年的護士)
(1)掌握專科護理知識及技能。
(2)學習和熟練搶救技術及相關知識。
(3)學習病房臨床教學工作。
5.具體要求
(1)以小組護理工作為主,特別是危急重患者搶救、治療和護理,參與病房管理工作。
(2)參加科室及護理部組織的業務學習,完成每年繼續醫學教育。重點學習專科護理及搶救知識和技能,並參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。
(3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。
(4)適當參加科內理論講課,有條件的可參加病房護理科研。
(5)鼓勵參加護理夜大或高等護理教育自學考試,提高理論水平及學歷層次。
(三)護師階段的繼續教育
1.目標
承擔專科危重患者的護理,能為患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救,成為病房的業務骨幹,不斷提高教育、管理、科研能力,逐步達到主管護師的水平。
2.重點
(l)研究和解決危重病人護理中的主要問題。
(2)掌握搶救知識和技能,不斷提高組織搶救的能力。
(3)提高教學、管理、科研的綜合素質。
3.具體要求
(l)以完成為危重患者護理工作為主,視情況可擔任護理小組長,協助護士長安排葯療、治療等護理工作。
(2)參加病房內、院內外的業務學習,完成繼續教育學分25分。注重專科、教學、管理及科研等方面知識的學習和提高。
(3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。
(4)參與病房帶教,表現突出者可安排為教學老師。
(5)鼓勵參加護理專業的夜大或高等教育自學考試,獲得大專、本科及以上學歷。
(四)主管護師階段的繼續教育
1.目標
具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長,承擔病房的教學工作。能夠及時總結工作經驗,開展護理科研,逐步達到主任護師的水平。
2.重點
(l)承擔科室內難度較大的護理工作。
(2)指導下級護士對危重、疑難患者制定護理計劃,實施護理措施。
(3)組織科室護士進行護理業務學習和操作訓練。
(4)協助護士長控制和防範護理差錯、護理糾紛。
3.具體要求
(1)重點協助護士長做好病房的教學和管理工作。
(2)參加病房、院內外各種形式的業務學習,完成繼續醫學教育25學分。
(3)承擔病房、院內的各種教學工作,並主持病室內患者的健康教育工作。
『叄』 培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那麼大家知道方案怎麼寫才規范嗎?下面是我為大家收集的培訓計劃方案8篇,歡迎大家分享。
在「以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題』的思想指導下,切實抓好「三基三嚴」的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特製定以下計劃:
一 、目標:
苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的「三基三嚴」培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
二、 內容:
1、 基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。
2、 基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,護理糾紛的防範等相關的知識。
3、 基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。
4、 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。
三 培訓計劃
(一)對各級護理人員「三基三嚴」培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業務知識學習。
2、每月一次護理業務知識查房。
3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員「三基三嚴」培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1 培養目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。
(3)能掌握常用葯品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復甦技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到上級醫院參加短期培訓班。
(2)每年進行業務知識考核,技術操作考核。
四、 實施方案
1、實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。
2、科室每月組織一次業務學習,一次護理查房 。並利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項,並定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網路、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周後必須達標。
二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是XX中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平,建設一支優秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師業務、素質的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創新能力的班主任,特製定本年度計劃如下:
本年度將進行校本教研為教師「備好課」為專題培訓,作為一名教育工作者,我深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉型期,隨著課程改革的不斷深入,大環境給我們提供了一個良好的機遇。我們要抓住時機,力爭提高與發展自己。本學期,我將努力提高理論水平,更新教育教學觀念,深入教育教學實踐,扎實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務於廣大學生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,並及時發現、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發展。
4、通過培訓,促使小學教師更新師德觀念,調整師德行為,熟悉教材知識體系,更新學科知識;解決教學實際問題,提高教學設計水平。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上製造產品,我們在培養快樂的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作幾年來,滿足於辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善於思考,勤於積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學雜志,同時鼓勵教師自己選書,學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。並配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收獲,互相學習,互相交流。以期得到共同發展,共同進步。
3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什麼困惑,是否調整了教材,為什麼這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。在此基礎上,做好教學常規工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據自己的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
5、網路也是一個教育教學的大平台,利用自己的網路、新浪教育等博客,上網瀏覽教育教學的新動態,搜集最近消息,結識廣多的優秀教師,吸取他們的優秀的教學經驗和方法,拓展自己的教學水平和能力,更好的為自己的教學提供幫助和指導。
(一)短期企業培訓計劃
短期企業培訓計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體企業培訓計劃。制訂培訓活動詳細企業培訓計劃的步驟如下:
1.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練周數、日數及時數。
2.制訂控制措施--採用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監督企業培訓計劃的進展。
3.確立訓練目的--闡明企業培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。
4.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。
5.設計企業培訓計劃的大綱及期限--為企業培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。
6.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。
(二)長期企業培訓計劃
(1)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。
(2)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度企業培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。
(3)確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業管理水平。通過對上年度企業培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。
(4)決定培訓課程--課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度企業培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及復習的方法和使用的資料。
(5)研究企業發展動態--企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的'生產營銷企業培訓計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。
一、培養目標
1.培養能夠適應當前新課程改革形式的優秀教師。
2.解決教師教育教學中存在的實際問題。
3.促進學校教育、教學質量的提高。
二、培訓計劃:
培訓將立足教育教學實際,以學校可持續發展和教師自身發展為出發點。以教師的教育教學活動為中心,通過教育教學活動,為了教育教學,從問題出發,從教師的需求出發,開展各種各樣的教育教學研究活動。
三、培訓中堅持的幾個原則
1、以引導和促進教師的反思為導向.
教師只有具備了反思的願望和能力才會持續不斷地對自己及其同事的實踐進行反思,而為了能主動地從各種渠道汲取信息,就會充分利用各種資源.,這在客觀上會協助教師養成反思的習慣和態度,提高反思的能力,並通過不斷反思形成愈來愈豐富的專業知識.
反思渠道:(由教導處安排)
(1)集體備課(備課組活動)
(2).教學研究(教研組活動、經驗交流會、評課、說課、教學觀摩等)
(3).問題會診(案例分析、專題研討等)
(4).理論引領(講座、報告、外出學習、教師與專家對話等)
在觀念的碰撞和交流中達成新的共識,在實踐與摸索中找到解決問題的途徑。
3、以教師發展的規律為依據:
教師培訓應以尊重教師的主體性、感受和需要為前提,幫助教師樹立自我發展的責任意識和觀念。一方面我們要形成長期的培訓規劃,另一方面我們應根據教師階段性需要給予教師適時適當的援助。為此本學期我們將根據青年教師考核需要和實際需求,主要培訓:
(1)「如何寫教學反思」,幫助教師學會反思。
(2)「如何撰寫心理活動課教案」,並以此為著眼點進行「主題班團活動課」展示活動,以評促改,幫助教師更新和樹立新的教育教學觀念。
(3)開展課件製作評比活動,為此,本學期將開展「課件說課」比賽。這一活動最終會促進教研活動的有效性,促進教師專業的發展。
3.以學校實際發展需要為本位.
教師培訓一方面是為了教師的發展,另一方面應立足於促進學校的改善和發展,應盡量配合學校發展的需要,解決學校發展所面臨的實際問題。為此,本學期我們將繼續引導和要求教師學習新課改的理念,積極參與課改實踐活動,要求所有課任教師積極撰寫課改實踐的心得體會、教學反思等。
四、計劃安排:
第一周:學習新教育法
第三周:遠程教育講座,課件製作
第五周:閱讀課教學方法研究
第七周:如何撰寫心理活動課教案
第九周:實驗課研究活動
第十一周:如何進行考試與質量分析
第十三周:中考質量分析
第十五周:復習課上課研討
第十七周:教學反思
隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和醫療市場競爭的日趨激烈,專科護理日益受到人們的重視。現今不僅要求護士能掌握扎實的基礎護理知識,更應有過硬的專科護理技能,滿足患者對專科護理的需求,適應現代醫學專業發展的需要,因此 ,加快專科護士的隊伍的培養和管理,以適應迅速發展的專科醫療和不同專科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病專科護士培訓,並有5名護士分別赴浙江第一附屬醫院、杭州腫瘤醫院、省中、南京醫科大學附屬醫院等上級醫院進行腫瘤、康復、手術室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養計劃和管理方法如下:
一、培養計劃
1、 培養目標:目前有內科、外科、急診、ICU等15個臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術室、重症監護、急診急救等專科或專病領域開展專科護士培訓工作,培養一批具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。力爭每年專科護士培訓不少於3名。
2、 培養對象:大專以上學歷,具有8年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業。
3、 實施方案:
(1)及時傳達有關專科護士培訓的通知。
(2)護理部實施在職護士培訓計劃,進行分級管理,提高護士的整體水平。
(3)鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業化方向發展,提高專科護理水平。
(4)由護士自薦或科室推薦,經院內審定後選取符合條件的護士。
(5)採取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會,鼓勵每個人主動學習鑽研專業知識,或外派進修學習本專業、本專科護理的新業務、新技術和新進展。
二、規范專科護士的管理和使用
1、 取得專科護士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、專科護士應加強對其他護理人員的專業指導,並對專科護理有關工作提出完善和改進建議。
3、對同業的護理人員能提供專科領域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質量。
4、專科護士應主動、及時地掌握本專科領域護理新理論、新知識、新技術和新方法,為院內護士提供有關的知識和技能培訓。
一、抓好德育隊伍的培訓工作
1、在假期教師德育自學反思的基礎上,充分利用好校本培訓時間,結合培養班級小幹部;學會與家長溝通;提供班級活動組織能力等主題,為德育隊伍開辦主題培訓,加強全體教師的德育理論學習和案例分折能力的培養,每學期組織德育工作經驗交流。
2、認真落實德育常規管理考核制度,將教師的工作態度、水平、成績等進行周總結、月考核評比。
3、要求每一位班主任深入到學生中去,與學生共同活動,經常交流談心,利用電話、網路、家長見面會、到家中走訪等多種形式加強家訪力度,把待進步生的轉化工作與家訪制度結合起來,提高轉化工作的效率。
4、繼續完善落實副班主任制度,要求每一位教師都能按照《班主任崗位職責》承擔起教育工作者的應盡職責。
5、加強教師師德的學習和教育,樹立師德典型,加強師德先進事跡宣傳,落實完善教師師德檔案,定期廣泛的在家長、學生社會中徵求師德及學校辦學方面的意見、建議,使每位教師都能以高尚的品行更好地為學生家長服務。
6、組織好新班主任參加上級部門的培訓,積極完成各項的培訓工作,是我校班主任達到100%的合格上崗。
二、加強心理健康工作
初步建立、健全學生心理檔案,初步開展學生心理健康教育活動,培養學生樹立起樂觀健康的人生態度。利用好網路對學生進行中學德育工作計劃心理輔導交流,拓寬心理輔導的工作平台。兼職心理教師要積極參加教育局進修培訓活動,認真落實好各項心理教育活動,使我校的心育工作逐步走上正規。
三、開展好常規教育活動
1、深化安全意識,完善安全崗位職責制度,做到安全到崗,職責到人。要求值周教師和值周學生按時到崗,認真管理,進一步明確工作內容和職責,班主任加強跟班隨時對學生的安全和秩序進行指導和管理。
2、繼續開展為全體學生建立、完善學生成長記錄袋工作。及時地把每位學生成長的足跡加以整理記錄,加強學生成長的過程性記錄評價,豐富學生成長袋的內容。要在成長袋的建立上,創新內容,突出特色和教育實效性。
3、繼續完善校園文化建設,豐富各個班級的文化內涵建設,班級要充分利用班級內的園地文化建設,在以往的環境建設的基礎上,完善班級的各項制度文化建設和班級組織機構建設,本學期組織學生幹部的專題培訓,充分發揮學生幹部的管理組織能力,構建和諧的班級、校園文化。
4、組織好德育博客的建設和參與活動,利用好網路資源進行德育培訓。
x年首期x余天的庫區移民電工就業培訓考證工作已圓滿結束,這一成績的取得,離不開省、市、縣、鄉各級領導機構的大力支持和協助,更離不開邵東職業中專學校領導和專業培訓教師的辛勤努力,庫區移民的學習熱情和積極參與也是我們這次培訓工作取得成功的基礎保障。作為專業培訓教師,我深深感到:辦一次這樣的短期培訓實在不容易,涉及很多的人力、物力,培訓教師責任重大,必須高度重視,為此,我作為這次移民電工培訓具體落實的關鍵一環,採取了以下主要措施:
一 、認真了解了學員情況,教學設計貼近學員實際,做到了教學有效、有用、夠用。
1、學員是庫區移民,都是農民工,在年齡組成上老中青學員都有,且以中年學員為主。
2、學員文化層次大部分都是初中文化。
3、部分學員在學習期間還不能擱下家裡的農活,需要擠時間參加學習。
4、學員認識水平參差不齊,大部分學員是主動要求掌握一定的專業技能,有強烈的學習慾望,而部分學員可能是抱著試試看的心態來參加學習。
5、學員思想素質良莠不齊,可能會存在一些不良現象。
二 、認真研究了初級電工培訓教學大綱,結合學員實際,已制訂出切實可行,符合初級維修電工培訓大綱要求的教學計劃,計劃內容分三部分:
1、初級維修電工職業道德行為培訓。
2、初級維修電工基本理論知識培訓。
3、初級維修電工基本操作技能培訓。
三、認真鑽研了配套培訓教材,根據教學計劃精選教學內容,設計了合理的學習情境。
我對相關教材進行研究,根據教學計劃以教材為主線設計了18個學習情境。做到了學習情境實施的可行性,學習情境內容涵蓋了維修電工應知應會的主要知識和技能。學習內容力求通熟易懂,深入淺出,生動有趣,既符合百姓口味,又滿足初級維修電工教學大綱的要求。
為進一步加強我校教師隊伍建設,切實推進教師培訓工作,促進教師專業化成長,使校本培訓逐步科學化、規范化、系列化,努力培養一支有愛心、有思想、有修養的優秀教師隊伍,結合學校實際,特製定如下計劃。
一、培訓目標
通過培訓使全體教師進一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學的教學方法,增強實施素質教育的能力和水平,促進教師專業化發展,全面提高教師素質水平。
二、培訓對象
全校各學科任課教師。
三、培訓時間
7月3日—7日;8月20日—25日;
四、培訓內容
1、師德培訓:開展教師思想政治教育和職業道德教育,強化教師自我修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀,以高尚的情操引導學生全面發展。
2、教育理論和專業知識培訓:加強教育學、心理學等基礎理論和學科知識理論的學習,圍繞新課程實驗開展多種形式的通識培訓和學科專業培訓,使教師自覺將新課程的理念轉變為具體的教育教學行為,不斷提高實施新課程的能力。
3、教學能力和教育行為培訓:按照新課程實施要求,開展教學實踐和技能培訓,引導教師用實施素質教育的理念指導教育教學行為,並對教育教學問題進行分析、反思、實踐、總結,促進教師綜合能力的提高和專業化發展。
五、培訓方式
1、視頻學習:以教研組為單位,組織教師收看視頻課程。
2、舉辦專題講座:圍繞在大力推進素質教育形勢下,如何促進教師專業發展、加強教師修養、提高教師教育教學能力等,聘請省內外知名專家及校內、外學科帶頭人和名師作專題報告。
3、觀看培訓光碟:以教研組或某一群體為單位,組織收看培訓光碟或學科教學視頻材料。教學視頻材料由教研組長負責收集。
4、互動研討:以教研組為單位,組織教師面對面集中研討,研討內容主要是視頻課程、學科教學、教師專業發展等。
六、組織實施
1、加強領導。為加強管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進行,圓滿完成培訓任務目標,現成立學校暑期校本培訓工作領導小組,組成人員如下:
組 長:陳仕貴
副組長:李建國 王忠海
學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。教導處負責校本培訓工作的日常工作,做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者,根據學校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進行培訓學習。在培訓期間,全校中層以上幹部將全部分到各教研組進行組織管理與學習。
2、嚴肅培訓紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務,全體教師必須按規定參加學校組織的培訓,原則上一律不準請假。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。
4、嚴格考核評價。培訓工作結束後,學校將對培訓工作進行總結、評價,從教師參加培訓的考勤情況、具體培訓情況、讀書情況、論文撰寫情況等方面,對教師培訓學習情況進行考核評定。考核評定結果將計入教師個人年度考核,並作為職務評聘、晉升的必備條件。
七、具體安排(根據工作需要可適當做出調整)
表格略
『肆』 創傷急救主題活動方案
創傷急救主題活動方案(通用7篇)
為了確保活動取得實效,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的活動方案,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。寫活動方案需要注意哪些格式呢?以下是我為大家整理的創傷急救主題活動方案(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、活動序言及背景
1、序言
人的生命是寶貴的。人人都渴望過著平安健康的生活。正如天有不測風雲,生活中總會有些突發的事件危及我們的生命。此時,掌握一些必要的救護知識就顯得猶為重要了。早一分鍾的救護,正確有效的救護也許可以挽救一條鮮活的生命。
2、背景
中山大學珠海校區團工委和珠海市紅十字志願委員會救護部合辦救護知識培訓活動已有多次,此次活動是進一步對我校救護隊隊員進行培訓,以提高他們的能力。為以後在校內進行對內的救護知識宣傳做准備。
二、活動意義
作為一名大學生更是社會的一分子,在現在和將來的生活中總會遇到各種突發的事件。在各種危險中能夠准確的運用相關的急救知識,不僅可以對他人進行幫助,而且將是自我精神的一次升華。我們提供救助的微薄之力可以引發巨大的社會效益。因此,急救知識是我們大學生必備的知識,學好救護知識將使我們終身受益。
三、救護知識培訓活動總結
1、活動主題:救護知識的培訓
2、活動的目的:在珠海市紅十字會志願委員會救護部部長譚俊全老師組織下,中山大學救護隊`北京理工大學救護隊`和南屏中學救護隊在南屏中學舉行了這次活動。目的在於使學生能夠掌握處理應急事件和適當急救的知識。此次活動更是讓同學們在學習知識的同時體會一種「救心」的理念—在日後可能出現的突法事件中及時伸出援助之手。
3、活動過程
(1)救護隊在操場集合完畢後,譚俊全老師先進行了簡短的自我介紹。之後南屏中學的同學舉行了熱烈的歡迎儀式。三支隊伍的負責人對本隊的情況進行了介紹。隨後三隊打亂順序分為十個小組。
(2)隊伍分別選出正`副隊長,隊員間相互認識之後,譚老師進行了觀察力的考察。事先不告訴隊員考察什麼,給五分鍾時間進行活動。五分鍾之後將正`副隊長的雙眼包紮並提問五個關於隊員情況的問題。同時裁判負責評分。
(3)給定十五分鍾的時間,每支隊伍被要求想出隊歌`口號`隊名並要求每個隊員用不同的三角巾進行包紮。十五分鍾之後每隊進行了隊歌`口號的表演。裁判根據隊員的包紮情況進行打分。
(4)休息十分種。休息完畢,譚老師要求裁判評述各個隊伍在此期間的活動。並說明今天所有活動都是要求評定的。
(5)鬼臉表演。每隊挑選三名隊員進行單眼包紮,之後隊員躺於地上,將硬幣放置在鼻尖。要求拌各種鬼臉將硬幣弄下,三人進行接力,最後一名隊員成功後跑到對面球門處算完成任務。這項活動的場面非常熱鬧,笑聲此起彼伏。大家都玩的很開心。
(6)救護競走。一名隊員進行包紮後其它隊員要把他從北邊足球門運至南邊足球門。途中要用單人扶行,背負,拉車,椅托的方法進行。然後用「三人二足」的方法穿越足球場回到原地。在這個活動中,隊員相互配合的不錯,很多隊伍都非常出色的完成了任務。
(7)信任背投。一名隊員站背向在操場主席台邊緣,其它隊員兩人一組站在台下。台上隊員向後投下,其它隊員接住。這個活動考驗了大家的勇氣和大家配合的默契程度。結束後都深刻體會到了信任的重大意義。
(8)午餐期間隊員們都在互相加深了解,大學生跟中學生交流一下體會,半天下來大家都感覺很充實。在活動中既得到了快樂也收獲了知識。
(9)下午的第一項活動是回電教室進行今天的主題——救護培訓。培訓的內容包括止血`三角巾包紮`心肺復甦`綳帶包紮等項目。同學們聽的都很仔細認真。通過現場的演示,真正掌握了一些救護的知識。
(10)表演。南屏中學救護隊的同學表演了時裝秀`救護操`自編劇本等。他們的表演很好的將救護的知識融入其中,使得大家在快樂的氛圍中對日常救護有了更深的認識。在模擬的情景學到應急的知識。
(11)點評。先由中大和北理工的同學評價他們表演。譚老師又一針見血的指出其中的問題並希望在日後會完善他們的表演。
(12)自我表演。要求各個隊伍在十分鍾內構思出一個情景劇,將救護的基本步驟表述清楚,包括:自我保護`安慰傷員`表明身份`止血包紮`搬運等。各隊都積極地討論,現場氣氛非常熱烈。之後,每個隊伍的表演更是異彩紛呈,巧妙,新穎,贏得了陣陣喝彩。
(13)最後是活動的總結。譚俊全老師評價了大家的出色表現並再次申述了傳播救護知識的意義。大家在一天的活動中也深刻體會到了救護對於自己,對於社會的意義,發表了許多來自內心的感想。
此次活動取得了非常好的效果,達到了預期的目的。救護隊的同學紛紛表示他們學到了許多關於救護的知識並且深刻感受了救護的理念。在今後他們會將救護的知識和理念傳播下去。希望更多的人掌握救護知識,希望在人們危急之時會得到恰當的救助。
一、活動背景
隨著我國人民群眾生活水平的不斷提高,人們的生命健康意識也越來越強烈。但大多人缺乏對意外急病,突發傷害等緊急情況處理的常識,以至在發生意外事故時不知所措。
其次,大眾對120急救過度依賴,應急心理承受能力及應急處理能力不足,院前救治率低。一些突發傷害事件,如心臟病突發、休克、中暑暈倒、溺水昏迷、醉酒昏迷、嚴重摔傷等,傷病者或者我們路人只能無助地等待救護車的到來,失去了最佳的搶救時機。或者,傷病者因為採取了錯誤的救治方法,加重了傷病程度,甚至導致死亡。
為此,化工青隊決定開展急救技能宣傳系列活動,普及衛生救護知識,提高學生互救、自救的能力,讓大學生都能學到基本衛生救護知識以便應對日後可能出現的各種危機狀況。
二、活動主題
急救知識走進校園
三、活動目的
1、通過培訓使學生了解基本的急救護理的知識,逐漸掌握基本的急救護理的方法,以便學生在遭遇急病及意外傷害時能夠自救互救。
2、通過正規的醫學急救培訓,有效提高大學生的急救能力,使廣大學生學習如何及時、正確的進行現場急救處理。
3、增加大學生與醫護人員的交流與合作,增強對救護知識的理解和應用。
4、進一步推動急救方法的普及,使「人道、博愛、奉獻」的紅十字精神在大學生中得以弘揚,促進和推動急救知識和技能在全校的普及
四、活動內容
活動當天,我們將吧自製的活動橫幅拉在活動地點,青隊成員四處發放急救知識宣傳單,並爭取讓他們可以到現場觀看演練並親自動手進行急救模擬,一部分隊員則與其他人進行有獎問答,獎品設等級,答對題目越多的人獲得的相應獎品越豐厚。
五、活動時間
6月5日中午12點
六、活動地點
宜賓學院1平台
七、活動流程
前期准備:
1、宣傳內容的准備,並在活動前列印出來
2、問答題內容的准備,並在活動前列印出來
3、活動前獎品的確認和購買
4、邀請醫院護士前來急救演練
5、部門人員的參加情況的確定及分工
6、活動的前期宣傳,建議在各個班級群里宣傳
7、活動進行時盡量把知識宣傳到位
8、認真進行活動總結,汲取經驗,正視不足
9、做好活動資料的整理
10、把所借器材歸還
八、注意事項:
1、由於是宣傳活動,所以宣傳單,答題卷一定要足夠吸引人,盡量要讓活動活躍起來。
2、活動過程中盡量維持秩序,讓大家有秩序的觀看演練以及答題。
為了廣泛宣傳和普及應急知識,增強我市廣大民眾的公共安全意識,提高應急避險和自救能力,全面普及急救常識,我委定於20xx年9月4日至9月9日圍繞「世界急救日」活動廣泛開展應急知識宣傳普及活動。現將活動有關事項通知如下:
一、組織領導
為切實加強本次活動的組織領導,成立大同市衛生計生委「世界急救日」主題宣傳活動領導組,組成人員如下:
組長:王xx
副組長:張xx
成員:王xx
二、活動安排
(一)活動時間
20xx年9月4日至9月9日
(二)活動主題
「急救與日常及災難中的危險」
(三)活動地點
1各急救站站點
2機關單位、企業、學校、社區、機場、車站等地
(四)活動內容
1、9月9日前,「120」各急救站在站點自行組織形式多樣的急救知識宣傳活動
2、9月9日舉辦急救知識講座。講座內容:如何正確撥打「120」,心跳呼吸驟停的緊急處理,生活中常見意外情況的處理(包括:氣道異物、急性中毒、電擊傷、溺水、中暑、動物性傷害等),災難中的避險和自救(包括:自然災害、事故災難、公共衛生突發事以及社會安全事)。
現場急救知識趣味競答
三、活動要求
(一)提高認識,加強領導。全市「世界急救日」主題宣傳活動在領導組領導下進行,具體工作由市緊急醫療救援中心組織。各縣(區)、各醫院要充分認識開展「世界急救日」主題宣傳活動的重要意義,高度重視,嚴格把關,精心組織,切忌走形式、走過場,並結合實際,制定具體的`實施方案,確保宣傳活動落到實處,宣傳效果取得明顯實效。
(二)精心策劃,多方參與。各縣(區)、各醫院要以這次宣傳活動為契機,結合本單位工作實際,充分利用各種宣傳形式,精心策劃,整體推進,全面落實,形成部門組織
領導,企業響應,群眾參與,社會反響良好的宣傳氛圍。
(三)認真總結,及時上報。本次活動將作為急救站質控工作內容,納入年度考核。各縣(區)衛計局和市級各醫院要及時總結本次「世界急救日」主題宣傳活動的工作情況,並將總結、活動照片、視頻等資料於20xx年9月1日前報領導組辦公室。
紅十字會與紅新月會國際聯合會將每年9月的第二個星期六定為「世界急救日」。各國紅十字會和紅新月會在這一天都會組織、開展各種活動,普及救護知識和技能,提高群眾自救互救意識,宣傳和推動紅十字救護工作。今年的「世界急救日」是9月13日,根據《關於開展20xx年世界急救日主題宣傳活動的通知》文件精神,現制定我會世界急救日主題宣傳活動方案如下:
一、活動主題:
主題是「急救與日常及災難中的危險。
二、活動時間:
20xx年9月9日—9月13日
三、活動內容:
1、根據我會「全民救護工程」,圍繞結合「紅十字救護培訓進社區」的具體要求,將於9月9日開始廣泛開展群眾性救護培訓普及活動。計劃於紅十字大講堂開展一期世界急救日講座;街道及社區居民衛生救護普及培訓;學校新入學學生衛生救護普及培訓。
2、開展集中宣傳活動:9月9日開始,在我市人流密集、繁華整潔的公共場所,通過懸掛橫幅、擺放救護知識展板、發放宣傳手冊、現場咨詢、舉辦救護比賽或演練等多種形式宣傳救護培訓工作。
3、積極組織各社區參加市紅十字會舉辦的「急救知識知多少」答題競賽活動。
答題競賽時間:9月13日
四、有關要求
1、充分認識開展「世界急救日」紀念宣傳活動的重要性和必要性,切實加強宣傳活動組織領導。8月27日前將計劃報市紅十字會。要堅持貼近群眾,講求實效的原則,採取有效措施,積極有序的開展形式多樣的宣傳活動。同時,及時與新聞媒體聯系,做好宣傳報道,不斷擴大社會影響。
2、要做好活動資料的留存收集,並將每次活動資料(照片)、總結材料、活動照片、媒體報道及時上報市紅十字會及我會網站。
紅十字會和紅新月會國際聯合會將每年9月的第二個星期六定為「世界急救日」,今年的9月8日是第19個「世界急救日」,主題是「交通安全「救」在身邊」。請各單位結合實際,認真策劃、科學實施,積極開展宣傳主題活動。現就活動開展通知如下:
一、開展好主題宣傳活動
以「世界急救日」為契機,緊抓主題,圍繞「交通安全『救』在身邊」廣泛開展主題宣傳活動,充分利用宣傳欄、電視、報刊、網路、微信等宣傳載體,傳播應急救護知識與理念,推動紅十字救護工作的開展。通過宣傳,讓廣大群眾深刻感受紅十字「救」在身邊,扎實提升推進我區紅十字應急救護培訓工作深入、規范開展。
二、促進「救護培訓百萬工程」項目的順利完成
根據省紅十字會下達的「救護培訓百萬工程」培訓任務,結合上半年進度情況,全區繼續開展救護技能培訓「五進」活動,面向全區群眾開展紅十字救護員和群眾性急救知識普及性培訓。急救日期間,可通過應急救援逃生演練、救護技能演示、救護知識講座、防災避險知識傳播等多種形式的培訓和宣傳工作,積極提高培訓質量和效果。
三、開展救護培訓進社區活動
全區各辦事處認真指導社區開展「世界急救日「主題宣傳活動。每個辦事處至少有2-社區引領示範、開展專項主題宣傳活動以及救護培訓活動,並邀請交巡警部門為群眾交通安全法規,提高社區群眾交通安全意識。
發揮救護培訓基地及「博愛家園」作用,面向公眾及社區居民開設「紅十字救護培訓公益大堂」,積極推進紅十字救護培訓進社區活動。
加強自動體外除顫器(AED)相關救護知識的宣傳與普及,提高公眾對AED的認知度。讓更多的群眾遇事不驚、遇災能避、遇險能救。
四、開展救護培訓進校園活動
在區中小學中圍繞20xx年「世界急救日「主題「交通安全『救』在身邊」廣泛開展主題宣傳活動。充分發揮「學校健康安全輔導員」作用,組織學生開展交通安全講座、防災避險演練、普及救護知識培訓等活動,讓更多在校學生學習和掌握急救知識和技能,在危難面前能逃生避險、自救互救、保護生命安全。
「省紅十字示範校「繼續發揮輻射引領作用,精心策劃主題宣傳活動。可帶頭邀請交巡警部門給學生及家長開展交通知識安全講座,提高學生交通安全意識,為學生的校園安全、出行安全、人生安全做好教育宣傳工作。
五、開展急救知識的普及與宣傳工作
各單位以「世界急救日」為契機,在此期間,提前精心策劃安排,開展應急救護培訓、演練及社區宣傳等活動。充分利用宣傳欄、電視、報刊、網路等宣傳載體,圍繞主題傳播救護知識與理念,積極營造良好的社會氛圍。推動紅十字應急救護培訓工作深入、規范開展,切實提高群眾自救互救的能力,促進公益性應急救護十萬培訓項目順利實施,全面打造紅十字救護培訓品牌。
請各單位嚴密組織、科學實施,於9月12日前將「世界急救日」主題活動情況總結、圖片、報導等資料報雲龍區紅十字會。
為堅持以人為本,保護生命和健康、減少傷殘的救護理念,區紅十字會在9月12日第21個「世界急救日」來臨之際,在全區開展「疫情下的急救」主題宣傳活動,普及救護知識技能,宣傳推動應急救護工作,提高市民健康生活和城市文明程度,增強城市應急能力。具體活動方案如下:
一、活動主題
「疫情下的急救」——世界急救日市民應急安全教育大講堂
二、活動時間
20xx年9月8日至9月25日
三、活動內容
活動期間,圍繞「疫情下的急救」主題,開展「世界急救日」宣傳活動、應急救護知識普及講座、心肺復甦技能培訓。積極推動紅十字應急救護培訓進社區、進學校、進企業、進機關,不斷提高應公眾急救護知識的普及率。
1、面向全區機關、事業單位的工作人員,舉辦4學時心肺復甦技能培訓。
主責單位:區紅十字會
2、全區各單位結合本單位實際,開展逃生避險、自救互救知識普及和心肺復甦技能培訓(4學時),提高全區各單位工作人員的急救意識、自救技能和服務群眾能力。
主責單位:全區各單位
3、各街道紅十字會在本轄區內開展救護知識大講堂、應急救護技能培訓、主題宣傳等活動。
主責單位:各街道紅十字會
4、以健康促進校為平台,以學校應急預案為參照,針對日常活動、安全教育、突發事件處置、逃生避險,在全區各學校開展應急救護知識普及、心肺復甦技能培訓(4學時)、應急演練等活動。
主責單位:區學工委
5、在街道舉辦「疫情下的急救」主題宣傳活動。面向老百姓普及逃生避險,自救互救的急救知識,現場教授心肺復甦、創傷包紮急救技能,提升自救互救能力。
主責單位:區紅十字會
四、活動支持
1、為培訓提供師資。
2、提供培訓所需物品:模擬人、AED、訓練包、教材。
3、宣傳材料、宣傳品。
五、工作要求
1、各街道紅十字會、各紅十字工作委員會,在活動期間至少組織開展一期應急救護培訓、大講堂活動或其他宣傳活動。
2、要結合自身實際,做好應急救護培訓(普及培訓)組織工作。並將培訓的時間、地點、人數,參訓人員情況,請於9月14日前將通過政務網發送至區紅會業務部郵箱或郵箱:xxxxxxxxxxcom
3、活動結束後及時將活動期間開展活動照片(電子版5張,畫面清晰,每張照片4MB)、市民應急安全教育大講堂活動總結(附件1)、市民應急安全教育大講堂課程效果調查表(附件2)通過政務網發送至區紅會業務部郵箱或郵箱:xxxxxcom
4、請各單位按照疫情防控要求,做好相關工作,具體要求請見附件3。
附件:1、市民應急安全教育大講堂活動總結
2、市民應急安全教育大講堂課程效果調查表
3、區紅十字會做好應急救護培訓期間疫情防控工作方案
為認真貫徹執行「安全第一,預防為主」的方針,進一步加強項目部安全生產管理工作,針對深圳地處沿海地區,夏季台風、暴雨自然災害多發的特點,為了加強項目部在發生台風、暴雨事故時的應對能力,採取有效措施和及時救援,最大限度地減少人員傷亡和財產損失,根據《建設工程安全生產管理條例》、及廣東省、深圳市的有關規定,結合項目部實際情況,制定台風、暴雨事故應急救援預案。
一、工程概況
深圳市波頓科技園一期、二期工程位於深圳市南山區西麗茶光路,本工地研發樓(二期工程)共有地下室二層,A棟塔樓地上結構25層,高度為113.3米,B棟塔樓地上21層,高度為96.8米,其中裙樓3層,總建築面積94705M2,其中地下室19820M2,,地上:74885M2。一期廠房工程包括煙用香精(一)車間3127M2、煙用香精(二)車間1312M2、鹹味香精車間1691M2、動力車間725、普通倉庫677M2、危險品倉庫677M2、消防水池及泵房661M2。一期廠房工程總建築面積8877M2。針對本工程的特點,項目部主要把預防颱風、暴雨工作的重點放在大型起重機械設備、外腳手架、施工用電、圍牆、辦公區生活區臨時建築的檢查、加固、維護等方面。
二、項目應急救援組織機構:
項目部事故應急救援領導小組
組長:
組員:
項目部事故應急救援隊
隊長:
隊員:
三、應急預案內容
1、目的
深圳地處沿海地區,夏季台風、暴雨自然災害多發,為確保本項目部在台風、暴雨到來時,能使員工不處於險情中,救治在台風、暴雨中受困遇險員工,最大限度的減少事故損失和事故造成的負面影響,保障財產和人員的安全,針對施工現場實際,特製定本應急預案。
2、適用范圍
本應急預案適用於本項目部在台風、暴雨來臨前、到來期間及過後,做出應急准備與響應。
3、職責
3.1項目應急救援領導小組通過氣象預報關注台風、暴雨動向,及時布置抗台防汛工作。
3.2因台風、暴雨造成險情事故,項目應急救援領導小組組長負責協調指揮排除險情及參預處理事故。項目應急救援隊、施工員、安全員等相關人員應在台風、暴雨災害事故發生現場,協同處理事故。
4、應急預案內容
4.1台風、暴雨到來前
4.1.1項目應急救援領導小組通過各各媒體(電視、廣播、網路、報紙)密切關注氣象預報,及時掌握台風、暴雨動向。當風力達到六級、降水量超過100毫米時,工地停止一切施工作業。
4.1.2加固臨時設施、活動板房、倉庫等,當風力達到7級時臨時工棚內的人員全部疏散移至牢固的建築物內。
4.1.3對各種架體(外架、井架、平台架)進行有效加固,塔吊要由安全員進行檢查,確保吊臂處於自由旋轉狀態。
4.1.4由電工切斷現場電源。
4.1.5拆除安全網,減少外架承受的風荷載,加固室外的安全、文明施工宣傳標語等。
4.1.6將吊籠或吊籃降至地面,增強井架、施工電梯穩定性。
4.1.7確保排水暢通,加強基坑的排水,由施工員加強巡視,對存在安全隱患的圍牆進行加固,無法及時進行加固處理的,必須設置明顯的警戒標志,防止發生險情時人員靠近發生意外。
4.1.8材料組人員確保應急救援物資、器材齊全有效和應急飲用水、食品的供應。
4.1.9確保通訊暢通(由不可抗拒的因素造成通訊中斷的情況除外)。
4.2台風暴雨到來時
4.2.1項目應急救援領導小組密切注意台風、暴雨過程中出現的各種情況。
4.2.2發現險情或發生事故,必須立即上報項目經理和公司,並組織搶險及救援。
4.2.3在組織搶險或救援時,須確保參與搶險或救援人員自身安全,以防險情或事故進一步擴大或造成新的事故。
4.2.4相關人員接報後應在確保自身安全的前提下立即前往發生地查看了解情況。
4.2.5疏散到安全地點的人員要有專人管理,分發飲用水、食品等應急物資,並確保疏散人員在台風、暴雨警報解除前不得離開疏散地點。
4.2.6險情或事故發生地根據情況可撥打社會公共求援電話(110、119、120)進行救援。
4.3台風、暴雨過後
4.3.1按頒部標准《建築施工安全檢查標准》對現場進行一次安全檢查、整改,確保消除隱患方可復工。
5、電話報救須知
5.1撥打電話時要盡量說清以下內容:
說明險情、傷情和已採取的措施,以便救援人員事先做應急救援准備。
講清事發地的地點,附近有何特徵。
說明報救者單位、姓名、電話。
5.2通完電話後應派人在現場外等候接應救援車輛,同時把救援車輛進現場的路上障礙物及時清除,以便救援車輛到達後,能及時進行搶險、搶救。
台風、暴雨應急預案人員及電話號碼
5.3值班電話:
項目經理:
6、應急設備清單(表1)
『伍』 急救技能培訓總結
急救技能培訓總結範文(通用6篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是我為大家收集的急救技能培訓總結範文(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
根據市安監局安排,在參加礦山安全管理人員培訓過程中參加了有市紅十字會舉辦的急救知識培訓,培訓主要內容為事故現場急救相關知識培訓,現就培訓相關認識、體會總結如下。
一、掌握急救知識的必要性。
當事故發生後及時、有效的開展人員急救是事故應急處理的首先要做的,是挽救生命、減少損失的首要任務,如果不能及時的開展現場急救,很有可能導致本可以避免的人員傷亡發生。因此,作為一名現場安全管理人員掌握基本的現場急救知識十分必要,也是衡量一名安全管理人員是否合格的基本條件。
二、正確的現場急救至關重要。
通過培訓,我認識到對於事故發生後現場急救而言,正確的開展急救至關重要,因為急救是一門相對而言較為專業的知識,需要掌握一些基本的醫療衛生知識,如果不能正確的掌握相關急救知識,或在急救過程中實施不當,可能導致人員急救無效或傷勢加重,甚至導致人員傷亡,因此正確的開展急救至關重要。
三、急救的及時性直接關系急救效果。
當事故發生後是否能夠在第一時間內開展急救,直接關系急救是否能夠成功,人員生命是否能夠挽救,因此當事故發生後,現場人員應在第一時間能對受傷人員開展現場急救,並且及時聯系專業急救人員前來支援,在專業急救人員未到之前,現場人員不應放棄急救。
四、通過培訓認識到的問題。
通過本次培訓,我深刻的認識到,包括我自己在內的公司安全管理人員及現場人員所掌握的急救知識還遠遠不足,不能滿足現場急救需要,需進一步加大培訓、訓練,以達到急救需求;同時公司現有急救設備設施存在不足,如擔架、綳帶、葯箱等,器材的不足可能直接影響急救的實施成敗,因此公司應根據急救需求,配置基本的急救器材。
10月29日我們完成了初級急救員培訓活動,這次活動舉辦的相對成功,達到了我們活動的預期效果。初級急救,顧名思義是讓我們了解最基本的急救知識,在一些危急時刻可以救人於危險之中,給人以生的希望。
在前期宣傳中,我們利用板報、條幅等形式,在大食堂舉行為期一周的宣傳,同學們紛紛加入到了初級急救員的行列中來,為做到「人人爭當急救員」做出了不可磨滅的作用。
此次活動分為理論與實操兩部分,我們請來了石景山區紅十字會的老師為學生們講解初級急救的知識,老師為同學們進行了耐心細致的講解,通過面對面的指導,讓同學們在生動活潑的氛圍中掌握心肺復甦,救護止血,包紮固定等常規急救措施,從同學們的表現中,可以看出同學們對急救知識的理解不斷加深,在活動中收獲頗豐。
這次活動旨在培養大家對日常生活中發生的緊急情況的處理,可以培養同學在發生緊急情況時的應急能力,著實培養同學們的動手能力,與此同時還發給每位參加培訓同學一些日常應急品,如:綳帶,三角巾等等,這樣也增加了學們的應急需要,在活動結束之後,我院紅十字會全體成員留下整理會場並進行了活動的總結,尋找此次活動的優點與不足、
這次活動是首鋼工學院紅十字會09級大一新生第一次參與大型活動,在08級的帶領下熟悉紅會活動整個運營的過程,為以後舉辦活動不斷積累經驗。在活動中我們也發現了不足之處,比如人員的調動、會場秩序等等。在以後的活動中,我們不斷的總結自己,吸取每一次活動的經驗教訓,爭取在下次活動中做的更好,把紅十字精神傳遞給全院的師生,盡自己綿薄之力,為全院師生服務。
20xx年11月16日,我校校醫院和營銷系教研室聯合舉辦首屆急救知識培訓,全面貫徹「救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂」的十六字方針,遵循「人道、博愛、奉獻」的紅宗旨,把學校工作與學生素質教育有機結合起來,普及自救互救知識與技能,組織學校青年學生參與社會服務等公益活動,有效促進了青年學生素質和學校精神文明建設水平的提高。以「形成品牌、投入實踐、傳承與開拓」為目標,並結合我校的實際情況,全面深入的開展各項工作。針對我系急救知識培訓的工作內容,總結如下:
一、開學伊始,我協會召開了迎新生交流會,在會上向大一新生介紹了簡單的急救知識。
二、20xx年10月底,較好的完成了由系社團部負責的協會內部人員去參加培訓的工作。
三、20xx年11月11日,我協會成員召開了兩次部門會議,旨在討論如何開展「急救知識培訓」。
四、20xx年11月15日,我部門在本協會內開展關於重大災害的急救知識講座。
五、20xx年11月16日上午,由校醫院李浩老師現場講解和模擬演示,我協會成員積極參加。
我協會工作雖然取得了一些成績,但還需要上級組織和各位領導的關心、指導和支持。我們今後繼續將以醫葯知識和衛生健康知識的宣傳為重點,抓住一切機會,擴大宣傳力度,擴大社會知曉率。繼續加強葯品協會會員小組工作,完善小組職能,使葯品協會各項工作落到實處,進一步完善、做好協會工作。
但通過這次活動也發現了許多不足,例如我部門本學期開展的急救知識培訓,其中出現了講解太過單一,氣氛調節差、培訓現場有些混亂等不足之處。在這些方面應該多學習,讓來參加的同學可以在游戲和歡笑中學習急救知識,並且讓我部成員在講解時演示,讓同學們更直觀的學習急救知識。對於這次在會內的培訓,我部積累了一些小經驗,我相信我部在明年開展對會外急救知識培訓時會做的`更好。
為認真貫徹落實上級安排的培訓任務,根據二街鎮衛生院領導安排,我們於20xx年x月x日至20xx年x月x日舉辦了我院急診急救知識培訓班。現將本次培訓工作總結如下:
一、思想認識水平高,組織管理嚴格。
本次培訓是加強農村衛生工作的重要方式,是社會主義新農村建設的重要內容,是建設和諧社會的重要組成部分。我們制定了相應的培訓方案,實行每日簽到制,使得培訓期間無遲到早退和曠課現象發生。
二、培訓方式靈活,學習內容新穎。
本次培訓時間短,任務重,為了提高效率,在短期內達到預期目的,我們採用了集中學習以及觀看光碟等多種方式,靈活多變,使學員對培訓內容樂於學並且學得懂。在內容上,我們側重農村常用醫療技術和新知識、新業務的培訓,涉及到了國際專業研究的一些前沿動態,使學員既鞏固了基礎知識,又拓展了視野,了解到現有的最新醫學技術。
三、學習內容緊湊而全面,內容新穎而且有一定的深度,介紹了急診醫學的現狀以及最新的進展,今後的發展前景。
傳授了最新的CPR的方法,氣管插管的方法以及人工氣道的建立和管理、呼吸機的使用及護理、低血容量性休克的搶救、感染性休克早期的液體復甦治療,這些內容都與我們平時的急診工作息息相關,並且為我們今後的工作提供了最新的指南和最合理優化的流程,真是受益匪淺,希望在以後的臨床實踐中能多有操作的機會,能夠多練習。
通過這段的理論學習,使我院廣大醫師對急診的工作性質以及重要性有了更感性的認識,對各種疾病的病理生理也有了了解,相信今後能夠更好地完成對急重症病人的急救,更好地服務於臨床,更好地為廣大的患者服務,敬畏生命,尊重生命,使更多的生命得以延續和更好的生存,使急診急救發揮出最大的作用,為急診專科蓬勃發展獻出自己的一份綿薄之力!
20xx年2月4日,國家衛生計生委對湖南省衡陽市祁東縣人民醫院醫療急救不力事件進行通報。縣衛生局要求我縣各醫療機構加強應急救護能力,提高急、危、重病人的搶救成功率。接到縣局通知後,院領導高度重視,4月9日、16日14:30院辦、醫務科、護理部組織全院職工進行了急診急救知識培訓。現總結如下:
醫務科xxx主任首先宣讀了國家衛生計生委對湖南省衡陽市祁東縣人民醫院醫療急救不力事件的通報,分析該事件中暴露出以下問題:
一是醫務人員醫德醫風建設缺失,急救意識、技能嚴重不足,院內急救流程混亂,始終未將患者轉移至急診科或病房進行救治;
二是醫院急診科建設不規范,設備配置簡單,且無固定醫務人員(均靠各科人員輪轉),未發揮急診科職能作用;
三是醫院工作流於形式,醫務人員基本搶救知識培訓未取得實效,形成的規章、制度可操作性差。
急診科xxx主任對全院職工進行了急診急救知識培訓。培訓內容如下:
1、急救的原則;
2、生命體征的變化;
3、急救常用操作;
4、心肺復甦注意事項;
5、生命支持等。
xxx副院長對此次培訓做出了重要總結。我院要從祁東事件中汲取教訓,堅決杜絕類似事件發生;全院醫務人員要加強「三基三嚴」學習,相關職能科室要制訂完善的院內急救工作預案,規范醫療機構緊急搶救程序,提升醫務人員緊急搶救專業技能;急診科要對急救力量薄弱的科室要開展定期指導,全院職工人人都要掌握相關急救知識,全面提升院內急救能力。
為了認真全面貫徹《關於印發20xx年墊江縣農村衛生人員重點業務培訓項目實施方案的通知》[20xx]25號)文件精神,結合我縣農村衛生人員培訓工作實際,進行了認真安排部署,我院於20xx年x月x日至20xx年x月x日對全鎮20名鄉村醫生採取集中的方式進行脫產進修培訓。現總結如下:
一、加強領導,落實責任。
按照《關於印發20xx年墊江縣農村衛生人員重點業務培訓項目實施方案的通知》【20xx】25號)文件精神,通過加強對鄉村醫生的培訓,以提高村衛生機構的基本急症急救和婦幼保健能力,適應農村衛生改革與發展的需要從而達到改善和促進服務對象健康的目的。逐步完善鄉村醫生終生學習制度,充分發揮鄉村醫生的作用,確保村民身體健康和生命安全,促進社會穩定和經濟發展。我院於20xx年x月制定了《農村衛生人員培訓計劃》,並成立了培訓工作領導小組下設辦公室,院長任組長,各科室人員為成員,負責落實到每一個成員。
二、培訓時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
考核時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、培訓地點:
裴興鎮衛生院二樓會議室
學習輔導員:
參加培訓人員:各村衛生室鄉村醫生共10人
四、培訓內容及討論
我院組織各鄉村醫生一起學習了公共衛生服務及婦產科知識培訓,內容包括婦產科常見症狀(體征)的診斷與簡單處理、產科常見疾病的防治、產科常見急危重症(病)的早期識別與處理、妊娠期保健指導、妊娠及哺乳期婦女安全用葯、婦科常見疾病和急危重症(病)的診治與防治。總共32個課程,學習期間,各位鄉村醫生都能按時到課,認真聽課,並作了學習筆記,而且能積極展開討論,大家一致認為這次培訓搞得好,增添了大家的基礎知識,也增加了大家以後應對婦產科疾病的處置能力,學習課件清晰易懂,講解員講課詳細,結合實際,希望以後能多學習,為裴興鎮鎮廣大人民的身體健康多作貢獻。
;『陸』 急救知識活動方案
急救知識活動方案(精選6篇)
為了確保活動有序有效開展,預先制定活動方案是必不可少的,活動方案是對具體將要進行的活動的每個步驟詳細分析,研究後所制定的書面計劃。制定活動方案需要注意哪些問題呢?下面是我精心整理的急救知識活動方案(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為堅持以人為本,保護生命和健康、減少傷殘的救護理念,區紅十字會在9月12日第xx個「世界急救日」來臨之際,在全區開展「疫情下的急救」主題宣傳活動,普及救護知識技能,宣傳推動應急救護工作,提高市民健康生活和城市文明程度,增強城市應急能力。具體活動方案如下:
一、活動主題
二、活動時間
20xx年9月8日至9月25日
三、活動內容
活動期間,圍繞主題,開展「世界急救日」宣傳活動、應急救護知識普及講座、心肺復甦技能培訓。積極推動紅十字應急救護培訓進社區、進學校、進企業、進機關,不斷提高應公眾急救護知識的普及率。
1、面向全區機關、事業單位的工作人員,舉辦4學時心肺復甦技能培訓。
主責單位:區紅十字會
2、全區各單位結合本單位實際,開展逃生避險、自救互救知識普及和心肺復甦技能培訓(4學時),提高全區各單位工作人員的急救意識、自救技能和服務群眾能力。
主責單位:全區各單位
3、各街道紅十字會在本轄區內開展救護知識大講堂、應急救護技能培訓、主題宣傳等活動。
主責單位:各街道紅十字會
4、以健康促進校為平台,以學校應急預案為參照,針對日常活動、安全教育、突發事件處置、逃生避險,在全區各學校開展應急救護知識普及、心肺復甦技能培訓(4學時)、應急演練等活動。
主責單位:區學工委
5、在街道舉辦「疫情下的急救」主題宣傳活動。面向老百姓普及逃生避險,自救互救的急救知識,現場教授心肺復甦、創傷包紮急救技能,提升自救互救能力。
主責單位:區紅十字會
四、活動支持
1、為培訓提供師資。
2、提供培訓所需物品:模擬人、AED、訓練包、教材。
3、宣傳材料、宣傳品。
五、工作要求
1、各街道紅十字會、各紅十字工作委員會,在活動期間至少組織開展一期應急救護培訓、大講堂活動或其他宣傳活動。
2、要結合自身實際,做好應急救護培訓(普及培訓)組織工作。並將培訓的時間、地點、人數,參訓人員情況,請於9月14日前將通過政務網發送至區紅會業務部郵箱或郵箱:
3、活動結束後及時將活動期間開展活動照片(電子版5張,畫面清晰,每張照片4MB)、市民應急安全教育大講堂活動總結(附件1)、市民應急安全教育大講堂課程效果調查表(附件2)通過政務網發送至區紅會業務部郵箱或郵箱:
4、請各單位按照疫情防控要求,做好相關工作,具體要求請見附件3。
紅十字會和紅新月會國際聯合會將每年9月的第二個星期六定為「世界急救日」,今年的「世界急救日」是9月13日。根據中國紅十字總會、省市紅十字會辦公室下發的《關於開展「20xx世界急救日」系列活動的通知要求,我校紅十字會現制定「世界急救日」活動方案如下:
1、活動時間:
9月12日
2、活動地點:
各教室
3、活動對象:
全體師生
4、活動內容:
我校圍繞主題於9月12日下午組織全體師生開展普及性急救培訓,一是邀請桃紅中學校醫進行一級培訓,二是各班級班主任開展二級培訓,通過視頻向師生們講解中暑、溺水、異物梗阻時的急救方法,同時介紹心肺復甦的基本操作方法和一些簡單的創傷包紮處理。
5、活動要求:
(1)認真謀劃,積極營造「學習急救」的良好氛圍。圍繞活動主題傳播救護知識和理念,積極營造濃厚氛圍,確保開展的「世界急救日」活動取得實效,努力提高我校紅十字會應急救護培訓的知曉率和參與度
(2)做好活動資料的留存收集,於9月16日前將活動總結、培訓及宣傳活動圖片(4張)、普及性救護培訓學員登記表以電子文檔形式報區紅十字會賑濟救護部。
紅十字會與紅新月會國際聯合會將每年9月的第二個星期六定為「世界急救日」。各國紅十字會和紅新月會在這一天都會組織、開展各種活動,普及救護知識和技能,提高群眾自救互救意識,宣傳和推動紅十字救護工作。今年的「世界急救日」是9月13日,根據《關於開展20xx年世界急救日主題宣傳活動的通知》文件精神,現制定我會世界急救日主題宣傳活動方案如下:
一、活動主題:
主題是:
二、活動時間:
20xx年9月9日—9月13日
三、活動內容:
1、根據我會「全民救護工程」,圍繞結合「紅十字救護培訓進社區」的具體要求,將於9月9日開始廣泛開展群眾性救護培訓普及活動。計劃於紅十字大講堂開展一期世界急救日講座;街道及社區居民衛生救護普及培訓;學校新入學學生衛生救護普及培訓。
2、開展集中宣傳活動:9月9日開始,在我市人流密集、繁華整潔的公共場所,通過懸掛橫幅、擺放救護知識展板、發放宣傳手冊、現場咨詢、舉辦救護比賽或演練等多種形式宣傳救護培訓工作。
3、積極組織各社區參加市紅十字會舉辦的「急救知識知多少」答題競賽活動。
答題競賽時間:9月13日
四、有關要求
1、充分認識開展「世界急救日」紀念宣傳活動的重要性和必要性,切實加強宣傳活動組織領導。8月27日前將計劃報市紅十字會。要堅持貼近群眾,講求實效的原則,採取有效措施,積極有序的開展形式多樣的宣傳活動。同時,及時與新聞媒體聯系,做好宣傳報道,不斷擴大社會影響。
2、要做好活動資料的留存收集,並將每次活動資料(照片)、總結材料、活動照片、媒體報道及時上報市紅十字會及我會網站。
紅十字會與紅新月國際聯合會將每年9月的第二個星期六定為「世界急救日」,希望通過這個紀念日,呼籲世界各國重視急救知識的普及,讓更多的人士掌握急救技能,在事發現場挽救生命和降低傷害程度。今年的「世界急救日」是9月12日。根據紅十字會與紅新月國際聯合會的精神和要求,圍繞市紅十字會制定的《開展20xx年「世界急救日」主題宣傳活動的通知》,結合我園實際,就我園的「世界急救日」活動做如下安排:
一、活動主題
略
二、活動時間
20xx年9月5日~17日
三、活動內容
1.宣傳發動,積極營造主題環境氛圍。
根據20xx年「世界急救日」的活動主題,制定我園的宣傳標語為「學習急救方法,生命更加精彩」。在「世界急救日」來臨之際,全園積極創設營造濃厚的氛圍。幼兒園家長園地開辟專門的版塊,宣傳「世界急救日」的相關知識。
2.學習培訓,觀看網上急救知識專題。
為了進一步普及心肺復甦、人工呼吸、止血包紮、呼吸道異物清除等急救措施,我們通過網路學習急救知識活動,了解成功施救,挽救生命的真實故事,讓全園的教職員工以及幼兒都對急救知識有一個感性的認識。
3.根據年齡,實施粗淺急救知識教育。
基於幼兒園教育的特點以及幼兒的年齡特點,我們要求各班根據小班、中班、大班幼兒的發展水平,教師利用晨間談話將急救知識與幼兒喜聞樂見的故事、音樂等相結合,幫助幼兒從小樹立急救意識。
4.幼兒園開展地震應急疏散演。
通過地震應急演練,使幼兒掌握應急避震的正確方法,熟悉震後我園緊急疏散的程序和路線,確保在地震來臨時,能快速、高效,有序地進行撤離,從而最大限度地保護全園師生的生命安全。同時通過演練活動培養幼兒聽從指揮、團結互助的品德,提高突發事件下的應急反應能力和自救互救能力。
5.通過家校路路通,向家長宣傳急救知識,參與急救知識競賽。
通過家校路路通,告知家長可以登陸「張家港在線」、「張家港市衛生局」、「張家港市紅十字會」官方網站進入全民急救知識競賽專題頁面答題,也可在進入「張家港在線」專題頁面掃描二維碼或加關注「張家港在線」官方微信後在手機上答題。
一、活動背景
隨著我國人民群眾生活水平的不斷提高,人們的生命健康意識也越來越強烈。但大多人缺乏對意外急病,突發傷害等緊急情況處理的常識,以至在發生意外事故時不知所措。
其次,大眾對120急救過度依賴,應急心理承受能力及應急處理能力不足,院前救治率低。一些突發傷害事件,如心臟病突發、休克、中暑暈倒、溺水昏迷、醉酒昏迷、嚴重摔傷等,傷病者或者我們路人只能無助地等待救護車的到來,失去了最佳的搶救時機。或者,傷病者因為採取了錯誤的救治方法,加重了傷病程度,甚至導致死亡。
為此,化工青隊決定開展急救技能宣傳系列活動,普及衛生救護知識,提高學生互救、自救的能力,讓大學生都能學到基本衛生救護知識以便應對日後可能出現的各種危機狀況。
二、活動主題
略
三、活動目的
1、通過培訓使學生了解基本的急救護理的`知識,逐漸掌握基本的急救護理的方法,以便學生在遭遇急病及意外傷害時能夠自救互救。
2、通過正規的醫學急救培訓,有效提高大學生的急救能力,使廣大學生學習如何及時、正確的進行現場急救處理。
3、增加大學生與醫護人員的交流與合作,增強對救護知識的理解和應用。
4、進一步推動急救方法的普及,使「人道、博愛、奉獻」的紅十字精神在大學生中得以弘揚,促進和推動急救知識和技能在全校的普及
四、活動內容
活動當天,我們將吧自製的活動橫幅拉在活動地點,青隊成員四處發放急救知識宣傳單,並爭取讓他們可以到現場觀看演練並親自動手進行急救模擬,一部分隊員則與其他人進行有獎問答,獎品設等級,答對題目越多的人獲得的相應獎品越豐厚。
五、活動時間
6月5日中午12點
六、活動地點
宜賓學院1平台
七、活動流程
前期准備:
1、宣傳內容的准備,並在活動前列印出來
2、問答題內容的准備,並在活動前列印出來
3、活動前獎品的確認和購買
4、邀請醫院護士前來急救演練
5、部門人員的參加情況的確定及分工
6、活動的前期宣傳,建議在各個班級群里宣傳
7、活動進行時盡量把知識宣傳到位
8、認真進行活動總結,汲取經驗,正視不足
9、做好活動資料的整理
10、把所借器材歸還
八、注意事項:
1、由於是宣傳活動,所以宣傳單,答題卷一定要足夠吸引人,盡量要讓活動活躍起來。
2、活動過程中盡量維持秩序,讓大家有秩序的觀看演練以及答題。
為了廣泛宣傳和普及應急知識,增強我市廣大民眾的公共安全意識,提高應急避險和自救能力,全面普及急救常識,我委定於20xx年9月4日至9月9日圍繞「世界急救日」活動廣泛開展應急知識宣傳普及活動。現將活動有關事項安排如下:
一、組織領導
為切實加強本次活動的組織領導,成立大同市衛生計生委「世界急救日」主題宣傳活動領導組,組成人員如下:
組長:王xx
副組長:張xx
成員:王xx
二、活動安排
(一)活動時間
20xx年9月4日至9月9日
(二)活動主題
(三)活動地點
1各急救站站點
2機關單位、企業、學校、社區、機場、車站等地
(四)活動內容
1、9月9日前,「120」各急救站在站點自行組織形式多樣的急救知識宣傳活動
2、9月9日舉辦急救知識講座。講座內容:如何正確撥打「120」,心跳呼吸驟停的緊急處理,生活中常見意外情況的處理(包括:氣道異物、急性中毒、電擊傷、溺水、中暑、動物性傷害等),災難中的避險和自救(包括:自然災害、事故災難、公共衛生突發事以及社會安全事)。
現場急救知識趣味競答
三、活動要求
(一)提高認識,加強領導。全市「世界急救日」主題宣傳活動在領導組領導下進行,具體工作由市緊急醫療救援中心組織。各縣(區)、各醫院要充分認識開展「世界急救日」主題宣傳活動的重要意義,高度重視,嚴格把關,精心組織,切忌走形式、走過場,並結合實際,制定具體的實施方案,確保宣傳活動落到實處,宣傳效果取得明顯實效。
(二)精心策劃,多方參與。各縣(區)、各醫院要以這次宣傳活動為契機,結合本單位工作實際,充分利用各種宣傳形式,精心策劃,整體推進,全面落實,形成部門組織領導,企業響應,群眾參與,社會反響良好的宣傳氛圍。
(三)認真總結,及時上報。本次活動將作為急救站質控工作內容,納入年度考核。各縣(區)衛計局和市級各醫院要及時總結本次「世界急救日」主題宣傳活動的工作情況,並將總結、活動照片、視頻等資料於20xx年9月1日前報領導組辦公室。
『柒』 培訓計劃方案
為保障事情或工作順利開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是我為大家收集的培訓計劃方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、目前存在問題:
公司幹部員工由於長期從事某項單一工作,崗位固化,安於現狀,活力下降,不願從事挑戰性工作,進而造成崗位工作質量下降,不利於公司發現和選撥人才。
二、輪崗目的:
提升員工綜合素質和業務能力,促進各部室間員工的交流和學習,相互借鑒部室間好的經驗做法,激發員工活力、潛力和創造性,為員工創造良好的成長機會。
三、輪崗范圍: 公司在職員工
四、輪崗崗位學習達標標准:
操作能力應達到輪崗學習崗位作業指導書要求,考核合格。
五、輪崗時間和員工安排: 開始時間:xx年10月份。
每3-6個月為一個階段,部門內人員輪崗由部門經理自行決定,跨部門輪崗由各部門提交名單,辦公室匯總並提出意見,報公司領導批准後決定。
六、輪崗步驟:
1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃;
2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處; 3、輪崗人員每月一次工作總結,匯報其在新崗位學習心得體會,心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前,隨同本部門工作總結一起上報辦公室;
4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤,工資由原部室發放;
5、輪崗人員結束一個崗位學習時,其輪崗所在部門要對其進行考評,考評結果輪崗所在部門經理簽字後上交辦公室,做出綜合評價。
七、輪崗獎懲:
(一)輪崗部室:
要制定計劃,積極參與,不斷提升部門員工業務素質和綜合能力,不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗,輪崗情況納入部門年度考評,年底給予獎懲。
(二)輪崗人員:
輪崗人員要積極參與,認真學習,不斷提高技能。對於考評優秀者,公司給予獎勵,不合格者,公司視作其不適崗,給予處理直至與其解除勞動合同
蘇霍姆林斯基要求教師要「讀書,讀書,再讀書!」只有教師書讀多了,知識面廣了,領悟能力強了,在課堂上才會游刃有餘,精彩紛呈。因此,我作為一名數學教師,要積極參與到學校的讀書活動中,努力通過讀書來滋養精神,提升品位,不斷提高師德素質和自身修養。我為自己定下了以下的讀書計劃:
一、指導思想:
以我校教師讀書計劃為行動指南,通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的思考能力,努力轉變思想觀念、思維模式,努力提高自身素質,不斷進行教育創新;通過閱讀經典、名著來豐富自己的人生,讓生命在閱讀中更加精彩!
二、我的讀書目標:
1、通過學習教育經典理論,轉變教育觀念,提高教育教學能力、教育創新能力,同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學科內容 , 逐步養成多讀書,讀好書的習慣。
2、通過讀書,培養自身好讀書的習慣,提升內涵,從而更加積極地投入教育實踐與改革,言傳身教,為人師表。
3、通過學習名篇名著,豐富自身個人文化涵養,強化自身修養,使自己的精神世界變得更為豐富多彩。
4、通過讀書活動,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀,建立新型的師生關系,塑造良好的教師形象。
三、主要措施:
1、個人自學為主,充分利用課余時間閱讀有關書目,養成不動筆墨不讀書的習慣,勤於做讀書筆記,寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間,讓讀書成為自己的自覺行動,學習成為自己的一種需要。
2、讀書活動與課堂教學相結合。要用現代教育思想指導教育教學工作實踐,緊緊圍繞學生發展和學生需求這個中心,為學生的發展提供開放的空間。邊學習教育理論,轉變教育觀念,及時認真地進行教學反思,真正做到「讀」有所悟,「悟」有所用,「用」有所得。
3、充分利用網路,進行網上閱讀,了解、把握教育教學的信息和動態。撰寫博客,讀書要與思考有機結合,及時寫下心得體會,努力尋求讀書成效的最大化,不斷提高自己的各方面素質與綜合能力。積極撰寫個人博客並閱讀其他老師的博客,取人之長,補己之短。
4、堅持讀書與反思相結合,帶著問題讀書,尋求解決問題的方法,潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結合,充分理解新課程,在課堂教學中融入新課程理念,實施新課程。
四、讀書安排:
大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學文章,每月通讀一本教學雜志,每學期精讀一本教育教學著作。
1、經典閱讀:《給教師的100條新建議》、《陶行知教育名篇》、《第56號教室的奇跡》
2、選讀書目:《賞識你的學生》、《教育智慧從哪裡來》、《有效教學——小學數學教學中的問題與對策》、《優秀教師的'課堂藝術》
3、每月必讀:《小學數學教育》、《小學數學教學設計》。
「留一點時間給閱讀,陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點時間給閱讀,矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向;擠一點時間給閱讀,開啟我們因機械工作而遮掩了的心扉。」一個好的老師應該是一個會閱讀有思想的老師,同時也應注意不僅僅是閱讀和數學教學有光的書籍,正如著名特級教師張興華老師所言,「一個數學教師的閱讀,如果僅僅局限在數學教育范疇,那麼他的發展必然有限。只有廣泛涉獵,博採眾學,方能海闊天空。「腹有詩書氣自華」。讀書,能夠使教師不斷增長專業智慧,能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創造的活力和快樂。讀書,能夠改變教師的人生,而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命,從而實現自我人生層次的提升和生命的升華。
教師培訓計劃:
一、 培訓主題
學習信息技術,積極正確使用班班通,提高課堂效率,做現代化的新教師
二、培訓設計
(一)培訓目標:
1、通過培訓,使45周歲以上教師大致了解計算機操作的基礎知識,了解word和 excel的基礎操作,會上網查質料,會復制、粘貼、刪除文件,比較熟練使用校訓通發送信息。
2、通過培訓,使45周歲以下青年教師熟練掌握word和 excel的基本操作:
⑴會使用word 文檔進行文字編輯,
⑵會使用excel進行數據的整理、統計及一些日常公式的設置使用,
⑶會申請電子郵箱並會用電子郵箱發送、接收信息,
⑷能上網下載圖片、文字、視頻、聲音素材上網路網搜集素材(圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明),
⑸用ppt製作較復雜的課件( 插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動畫效果)。
(二)實施辦法:
1、參培人員:全體教師
2、授課人員:張九慶(信息技術專管員)
3、時間安排:20xx年4月中旬(具體時間另行通知)
4、地點安排:網路教室
三、培訓思路
培訓分三階段實施:講座、實踐操作、上傳作業。
第一階段,講座。請信息技術專管員張九慶教師進行講座培訓。
第二階段,實踐操作。要求全體教師在系統學習後,在規定時間內自己練習,教師指導。(由於老教師可能學習起來較慢,到時有不懂的可以向年輕教師請教)
第三階段,上傳作業。在規定時間內自己練習,並上傳每次布置的練習作業。
四、紀律要求:
這次培訓是由學校統一布置安排的大規模、全員參與的學習、培訓活動,既是信息技術培訓,同時也是本學期校本培訓內容(要算繼續教育學時的),學校非常重視,為了使本次培訓活動能夠落到實處,讓大家在較短的時間內能夠學到教多的、有用的知識,特別提出以下紀律要求:
1、按時到達規定地點,不遲到,不早退,有事要請假
2、學習時要簽到,不代簽
3、上課過程中不隨意走動,不大聲交談
4、由於電腦房內禁止吸煙,並且裡面有許多女教師,請各位男同胞多多給予照顧,學習期間不吸煙。
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質,適應衛生改革與發展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特製定本培養計劃。
一、培養目標
1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業化建設,提高護士專業技術水平,促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展,滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。
2、根據省衛生廳專科護士培養方案,結合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養專科護士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。
3、培養一批熱愛護理事業,具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。
4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進護理事業發展。
二、培養計劃
1、專科護士培養的選拔要求:中華人民共和國執業護士,護理專業大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業,本人自薦或病區護士長、,護理部審核,報醫院審批同意。
2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士,選擇性選送下列科室
護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。
三、培養形式
參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。
四、專科護士培養後的使用: 根據專科護士的特點,結合醫院的具體情況進行使用。
五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。
場所的發展,硬體化提升的同時,深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售,為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量,追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求,制定服務員的培訓計劃:
培訓日期:5/12至5/19
培訓時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。
培訓地點:珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練
一、5/12培訓內容:崗位職責、服務規范
前提做好優質、規范、個性、超值的服務,我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。
1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)
2、服務規范:(培訓目的:做好服務前提是自身的規范要求)
A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務細節化
1、進房後的報備。
2、客人點單酒水流程。
3、水果分碟的規范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、檯面及地面的衛生清潔細節。
6、包間跪式服務的標准。
7、客人互動時的要求。
8、三輪對客敬酒責任。
9、二次對客推銷的技巧。
10、對客上毛巾的要求。
11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。
12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。
13、客人買單時候的注意事項。
14、送客的要求以及客走後的房間衛生。
三、5/15至5/17培訓內容:對客服務技巧、和事件的處理方法
1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。
四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。
3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛,讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。
五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
教學為快樂之本,教書育人本就是教師的天職,學生的成績是我們的驕傲,學生的成才更是我們一生追求的目標。現代的科技瞬息萬變,教育思想日新月異,作為教師,我的執教年頭還很漫長,如果不及時跟上時代的腳步,就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施,我必須學習掌握更多的專業知識、技能,在實踐中不斷地探究、積累、更新,促進自我的穩固發展。
一、年度發展總目標
新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀,接受繼續教育,分分秒秒為自己補充能量,提升師德修養,豐富知識結構,加強專業教育技術能力。
1、學習上,鑽研教材課標,閱讀多本教育專著和雜志,縱觀當前國際教改動態,豐盈理論層面的教育教學新鮮血液。
2、教學工作上,多參加聽評課,取長補短,通過實踐,觀摩優秀教師的課堂,交流反思中促進步。
3、科研實踐上,積極參與課題研究,成為一名善於創新嘗試,善於反思總結的「科研型、成熟型」的教師。
二、實施過程
1、充實思想,積累學習素材
今年我要重新閱讀《課程標准》、《教學用書》等有關資料,鑽研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》,多看權威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優秀教案、課件資料,在理性認識中豐富自我。
2、興趣培養,綻放人格魅力
學生 能被老師深深吸引,是激發學習興趣的潛在動力。我要針對自己的特長,在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續深造,作文教學中與其網上找範文,還不如老師寫「下水作文」更有吸引力。
3、加強基本技能,蛻變教學
首先,加強「三筆一話」的技能,本年度做到每篇課文備課時先朗讀,課堂多板書、多范讀,課後作業多批註,字跡工整優美。
其次,針對自己的教學特點查漏補缺,我對教學環節、體態把握到位,但對教學設計與內容的落實比較生疏,課堂缺乏閃光點,這就要求自己花更多時間熟悉教材,翻閱更多的名師教學設計,觀摩優秀教師的教學視頻,捕捉他們的教育手段與思路。
4、「行」中反思,提升管理能力
作為班主任,除了教學方面,班級管理也可以體現一個教師的修養,優良的班風形成、學生的日常學習習慣養成都需要班主任的悉心教導。理論上,我要閱讀《班主任之友》等書籍,博覽教育家們的管理機智;了解學生的性格特點,走進學生的心靈世界,利用課余時間找學生談話,隨時填寫班主任手冊的個性分析;並做好家校聯系,給父母一定的教育建議,便於學生的全面發展。
當然,平時我要多關注身邊優秀班主任的管理措施,遇到棘手案例與他人討論,吸取建議與經驗,增強自己的管理能力。
5、教學相長,科研探究
「學為人師,身為世范。」教育學生養成終身學習進取意識的同時,自己也要有不安於現狀,充滿質疑,渴望鑽研的干勁。在現今信息開放的時代,要想獨樹一幟,只能自己創設課題研究,勤於發現,樂於動筆,提高教育科研水平。此外,積極參與其他科研能手的課題中,主動申請加入,幫助查找資料,學會如何設立課題、進行研究、最後結題。
細節決定成敗,每一個計劃只有落實下去,才能見成效。「嚴謹篤學,與時俱進,活到老,學到老。」是新世紀教師都應具備的觀念,教師更要詹准時代的脈搏,努力創新,彌補實踐經驗的不足,加強專業理論、業務水平學習和繼續教育,挑戰極限,超越自我。
『捌』 培訓計劃方案
時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,來為今後的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是我整理的培訓計劃方案6篇,希望對大家有所幫助。
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依託現有資源,避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。
(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼並存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍,應急志願服務進一步規范,應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要,為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。
二、建設重點和任務要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立「一專多能」的綜合性應急救援隊伍,在相關突發事件發生後,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統籌規劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發布預警預報,收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依託現有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息,協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。
三、主要措施和保障制度
(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示範創建活動,連續創新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標准配置專業器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道,鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容,有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。
一、指導思想
班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者,學生健康成長的引領者,是學生思想道德教育的骨幹,是溝通家長和社區的橋梁,是教師隊伍的重要組成部分,是實施素質教育的重要力量。加強班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針,加強和改進未成年人思想道德建設的迫切需要,是全面實施素質教育,全面提高教育質量的必然要求,是加強班主任隊伍建設的重要舉措。實施班主任培訓,建立班主任培訓制度,全面提高班主任履行工作職責的能力,從整體上提高我校班主任隊伍的素質和班主任工作水平,更好地促進我校基礎教育改革發展,具有重要意義。根據我校實際情況,特製定本計劃。
二、培訓組織
成立班主任培訓工作領導小組,
組 長:公慶喜
副組長: 張國華
成 員:杜宗峰 孫逢偉
三、培訓目標
此次培訓為班主任工作作前期准備。培訓班主任能適應正常班務工作,達到提高學生自律性、自覺性和學習積極性;提高學生德育素質;提高學生集體觀念。
四、培訓內容
1、專業理論
教育法律法規類:《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業道德類:《中小學教師職業道德》、《班主任崗位職責》、《中學教師十不準》等。
德育理論類:《現代中小學班主任培訓教程》、《班主任工作心理輔導》、《教師法治教育讀本》等。
德育管理方法類:《班主任工作案例》、《中小學生安全須知》等。
2、專業素養:
(1)班主任的專業素質修煉
(2)班主任的能力訓練
(3)班主任的組織領導藝術
(4)班主任的關系協調能力
(5)班主任的工作方法與技巧
3、專業能力:
班集體的建設、組織能力,班級日常管理工作能力,班隊活動的設計、組織能力,主題班會的創意、設計組織能力,弱勢群體學生的幫扶教育能力,學生個案的觀察教育分析能力,偶發事件的應急處置能力,與家長聯系的方法和技巧等。
五、培訓途徑與方法
全體教師,每年為一輪次。採用學習、反思、實踐訓練、導師引領、專題研討的培訓模式。
1、學習反思:
(1)聘請高級教師或優秀班主任作講座、經驗介紹等。
(2)自主學習、學會反思。在學習的基礎上,學會反思自己的教育觀念和行為。深化成功經驗,形成班主任工作個性風格。
(3)實行培訓交流,提高素養。根據學習內容,組織培訓對象對培訓內容相互交流,進一步推動學習,鞏固已學的知識。
2、實踐訓練:
(1)教室布置
(2)盛大節日黑板報專刊
(3)主題班會
(4)班主任工作案例
(5)弱勢群體學生幫扶教育
(6)與家長聯系方法與技巧
3、導師引領:
積極開展班主任德育導師制,對班主任工作未滿五年的青年班主任聘請德育導師,進行一對一或一對一個小群體的輔導。
4、專題研討:
定期組織進行專題研討,如:班級活動的構思與組織、班主任工作案例交流、我與學生共成長研討、弱勢群體學生幫扶工作、偶發事件應急處置方法研討等。
六、培訓措施
1、建全班主任專業培訓激勵機制,實行培訓考核制。根據要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況,分別給予「優秀」、「合格」、「不合格」的評定,合格以上(含合格)發給一定的獎金。
2、堅持每月一次的集中培訓,保證集體培訓時間。
3、建立班主任專業成長檔案。由教導處對每位培訓對象設立個人檔案,記載班主任專業成長軌跡,使班主任專業化發展成為學校教師專業化發展的有力支柱。
根據《興隆縣農村富餘勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關於農村富餘勞動力餐飲旅遊服務類轉移培訓實施方案,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、興隆縣農村富餘勞動力的基本情況
目前,興隆縣16-25周歲的農村富餘勞動力4.84萬人,其中沒有轉移就業者佔2.5萬人。
二、轉移就業培訓工作的組織領導情況
縣政府高度重視對農村富餘勞動力的轉移培訓工作,特批准建立農村富餘勞動力轉移培訓基地,局領導及校領導親自督導,培訓辦公室由專人負責。
三、培訓目標和任務
根據餐廳服務員國家職業標准,經過系統學習,培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年,計劃每年培訓200人。
四、培訓對象
以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業願望、熱衷於餐廳服務崗位的農村青年為主。
五、培訓形式
以脫產或半脫產的學習形式,對農民工進行職業技能培訓。
六、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、利用興隆賓館為實訓基地,聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高,培養學員的動手操作能力。
七、培訓內容
《餐廳服務員》課程設置採用能力模塊組合,共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺台服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時
(一)、執業基礎
要求學員熟知外出務工常識,掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。
(二)、餐廳服務禮儀
要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時,技能學習13學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(三)、端托、擺台服務技能
要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺台服務技能。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(四)、酒水服務
要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(五)、上菜及分菜
要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時,技能學習14學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(六)、撤換餐用具
要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時,技能學習5學時,聲像學習1學時,共計10學時。
(七)、餐廳服務基本程序
要求學員了解零點接待服務的相關知識,餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時,技能學習16學時,聲像學習2學時,共計30學時。
八、師資情況
我校依託中央校和省校的培訓資源,按照「一個崗位、一本教材、一張光碟、一本證書」的模式,以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地,並選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍,採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法,使學員在「學習中學會做」,實現崗位技能的提高。
九、考核與評價
1、考試:學員學完課程設置中的每一個模塊後,由培訓教師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念,由興隆縣農村富餘勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組,在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核,考核採取現場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考,嚴格把好出口關。
3、發證:考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印製的培訓證書,同時根據學員自願的原則,由培訓學校組織學員參加餐飲旅遊服務類工種的職業技能鑒定,合格學員可同時獲得勞動保障部統一印製的職業資格證書。
十、就業指導
由縣農廣校建立培訓帳台,以市農廣校的「廣效」職業介紹所為依託,以勞動力市場需求為導向,為學員外出務工提供就業信息,推薦就業崗位,通過「訂單、定點和定向」的形式,培訓轉移一大批農村富餘勞動力。
隨著酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一隻訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業市場,既有機遇又有挑戰,作為人力資源部要做好員工培訓工作,更好的服務從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店的培訓計劃有如下設想:
1、新員工入職培訓
培訓時間:有新招聘員工入職後(用三天的時間,每天兩小時) 培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工 培訓者: 人力資源部
培訓內容:以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關系、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
2、外語培訓
培訓時間:全年培訓(根據需要調劑)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓 培訓者:人力資源部
培訓內容:飯店英語
3、禮貌禮儀培訓
培訓時間:根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工的服務意識與質量。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部
4、急救知識培訓
培訓時間:每半年一次
培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:外聘醫務專家(每次報酬100元――200元)
5、中國文化知識講座
講座時間:每季度一次
講座內容:以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教
知識等。
參加者:酒店全體員工
培訓者:可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓
6、酒店美容健身講座
培訓時間:每季度一次
培訓內容:酒店的員工期怎麼化妝、日常生活中的護膚、美空學問 培訓對象:酒店全體員工(自願參加)
培訓者:從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導
7、溝通交流培訓:
培訓時間:每季度一次
培訓內容:加強部門之間交流的方式方法
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部
8、消防知識培訓
培訓時間:每半年一次
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
9、部門知識和技能培訓
培訓時間:每個月部門領導制定培訓計劃
培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象:部門員工
培訓者:部門領導
培訓計劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末制定下月培訓計劃,報領導批示。
為貫徹落實《浙江省人民政府關於加強教師隊伍建設的實施意見》和《浙江省教育廳關於建立中小學和幼兒園教師師德師風檢查制度的通知》等精神,根據市教育局蘭教(20xx)88號文件《關於做好全市中小學教師20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,對廣大教師堅持不懈地加強師德教育,與時俱進,並不斷充實新內容,不斷突出新重點,結合學校實際情況,經過學校委員會研究本次專題培訓活動,制訂專題培訓計劃:
一、培訓對象:全體在職教職工
二、培訓時間:8月25日——8月31日
三、培訓領導小組成員: 組長:藍建坤
組員:徐連壽 張宏峰 藍馬富 徐曉紅
四、培訓內容:
1、本次暑期師德培訓的主題為「踐行為人師表,爭做人民滿意好教師」。
2.政策法規學習,重溫「教師職業道德規范」。
3.師德師風教育,學習「最美教師張麗莉」。
4.舉行先進教師、優秀黨員「教育先鋒」事例報告會及專題講座。
5、學習全市中小學校長暑期學習會上的會議精神,學習教育局長童雲龍同志的講話。
6、對照師德規范,查找自身問題,組織「開門評議」,做好邊學邊查邊改和師德標兵評選。扎實搞好自我剖析,對照師德規范,查找原因和症結所在,提出解決的辦法和措施,並撰寫好20xx字以上的學習體會,31日前上交學校辦公室。
五、培訓形式:集中學習與分散學習相結合;時間與反思相結合;理論學習與交流研討相結
合。
六、培訓要求:
1、 認真學習,做好摘記。
2、 按時到會,遵守紀律。
3、 學以導行,提升自我。
4、 總結反思,上交存檔。
七、培訓具體安排
一、我公司對工程的服務承諾
作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產品的高質量標准相吻合,所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現,我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」,在驗收後的頭一個月內,對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系,獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交
我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。
最初一個月的現場支持以後,一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。
向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級:
1) 關鍵性的;關鍵性的服務享有最高的優先權,反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。
2) 重要的;重要的服務享有二級優先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。
3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。
我公司作為各廠家的商業合作夥伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的'認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。
二、工程維護服務
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗,初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。
在保證期內因產品質量出現的故障,賣方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調試或更換,買方負責由此產生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收後一年。(以各子系統的合同內容及條文為准)
3、保修承諾
(1) 統開通後一個月內,派駐工程師,保證系統運行正常,並進行回訪,征
求意見,回訪率達100%。
(2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度;24
小時內到現場。
(3) 屬於保修外的問題,協助用戶解決。
(4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。
(5) 項目完工後,日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔,我公司提
供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。並按業主要求,提供不同
等級維護服務,包括業主所需服務反應時間,如收到業主有關維護通知
後,一個工作天內作出答復及處理。
4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話
我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前,向業主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期後服務
質量保修期滿後,雙方可協商簽訂系統保修維護合同;我公司向業主提供與投標書同等的產品,價格不高於本投標價設備單價;如無同等的產品,則提供性能不低於原產品的新產品,並按優惠價提供給業主。
我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。
對於每次維護服務,我公司將更新有關業主系統文檔,以便管理。
對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及
在操作過程中的注意事項。
4、現場培訓:
(1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
(2) 掌握軟體的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
(3) 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
(1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。
(2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。
(3) 高級培訓:主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統,各種高級
管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶發出邀請,用戶根據需要決定是否參加。
對於各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述,在此不再累述。