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回款促銷方案

發布時間:2024-04-15 00:57:17

1. 促銷策劃

【精選】促銷策劃範文5篇

促銷策劃 篇1

促銷成為我們必要的營銷手段的時候,在如何突破促銷傳統觀念的基礎上,需要更加關注促銷的內在需求,促銷是一種可以為企業展望未來的平台,也是提供信息的良好窗口,所以在使用促銷上面,應該把促銷的各項功能發揮出來。有人說,促銷這個方式比較簡單,簡單的任何企業都可以做到,條件、程序、關節、執行等大同小異,所以在促銷上往往下的工夫不深,靠企業的品牌在支撐一下,因此,許多企業在促銷環節上,看不到特色的促銷。節日促銷是企業銷售的重頭戲,也是促銷功力發揮的關鍵時刻,在一般性的促銷任務上,著實需要進行對促銷管理、促銷執行、促銷反饋上有新的突破。

節日促銷與一般的促銷意義不同,節日根據傳統的影響較大,所以更加需要注意節日的各種風俗、禮儀、習慣等民族特點,在商家推出的眾多促銷手段當中,要細心挑選與品味節日促銷的含義,而有些商家促銷是有目的的,有些是為了氣氛等,跟蹤與反饋節日促銷的由頭與目標是節日促銷的最初要點,也是促銷的基本保證,為了節日而促銷的促銷,效果可能只是一種附加的廣告效果,甚至更差或者起到反面的展示作用,因此,在節日促銷的關口,理性促銷與細心促銷成為抓住客戶的關鍵落腳點。

下面就節日促銷的要點闡述一下:

1.基本狀況:

裝扮:當節日成為我們生活必要的時候,節日消費隨之而滾動,那麼這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮,就需要對自己所表達的產品意願告訴消費者,比如送禮與喜慶的結合,節日折扣與贈品的結合,節日歡慶與特色的結合等等,這就需要對產品與之相關的各個方面進行包裝,也就是我們熟悉的裝扮,裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產品、檯面的裝扮,服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環節的意義非常重要,如何來運作,需要根據不同的節日與企業、商家而論。

促銷產品:產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡單,符合什麼樣人的胃口,大眾化就可以了。消費目標主要是產品做什麼使用,其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經過包裝或者裝扮後的價值不可太高,要與一般的銷售產品持平,也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看,節日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節日消費的產品周期短,裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解,南北差距地域差距將是主要的,因此,拷量不同區域的促銷方式在產品的包裝上需要表現出來,這個就是細節之處。

促銷檯面:現在的促銷檯面不僅僅包括產品的地堆、專櫃、專賣區域等,而是一項綜合的促銷平台,所以從平台這個角度看其延伸的區域就非常大了。企業買下商家的地堆或者專櫃的時候,布置好裡面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對檯面的最好吸引。而延伸的角度看,促銷檯面需要有外圍的引導,比如門口、導購台、咨詢台、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平台的著落點。

促銷環境:促銷環境有人為製造環境與整體環境互相作用的交織,才能夠顯示出環境的效應,我們知道好環境能夠創造效益,能夠對促銷的心情分數有著很大的幫助,所以在布置或選擇促銷環境的時候,對於人文環境的首選,越來越重視,那麼如何精選人文環境給予的促銷,需要對節日文化有比較大的了解,針對什麼樣的節日進行什麼樣的人文關懷,並促銷將是有機結合的最佳辦法,也是所要展示的很好文化平台。人文環境表現主要體現在不同文化的銷售背景上,產品與文化的結合將是需要第一考慮的,做到人文與產品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。

促銷人員:對於促銷人員的裝扮這里著重需要提示的不是知識類型的准備,而是親和力的准備,我們知道促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對於有好的親和力將是現代促銷技能的`首要保證。對於如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規范使用標准親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產品促銷規程,注重對區域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環境、產品與服務等多種態度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務標准,度身定做是合理的促銷要求。

定性:促銷定性十分重要,有些時候我們對促銷的含義並不十分清楚,也就是無所謂促銷的分量很大,也就導致促銷看人氣而定,節日促銷的重要意義在於銷售是一個高潮,許多企業肯定不會放過,但真正到了促銷現場,我們就很難發現我們原來制定的促銷規定能夠有效執行的,往往是根據現場的情況來做的,雖然這樣做是沒有不可以的,但對於一個為節日促銷而故意設定的銷售局面將是徒勞的,有下面幾種情況發生變化,而最終的促銷流於傳統,沒有了特色,也就是促銷回歸到一般意義上。

2.要領:

a為誰促銷;就知道把產品賣出去,當然這個是對的,但如果產品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時候,為誰促銷就顯得非常關鍵,因此,無論在什麼樣的情況下,需要保持為誰促銷的理念,我把產品賣給誰,將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。

b促銷優惠;在優惠活動期間,駐足觀望的人會很多,但銷售客戶是非常挑剔的,尤其是競爭激烈的賣場,所以促銷優惠的條件與優惠的程序一定要簡化,而不能到了關鍵時刻解釋不清楚,而浪費時間,錯過對大部分客戶的關照,失去促銷的意義。因此,促銷優惠的前提下,一定要簡單明白,千萬不要搞什麼積分制,累計制等條件,這樣的吸引力是無法滿足的,也是浪費資源的表現。

c統一促銷;促銷在相同的環境下需要統一,在集中的賣場裡面,促銷是要跟進的,別的企業在促銷優惠等多種活動,而自己簡單或者單一,也是無法競爭的標志,在促銷環境下,需要提倡統一的促銷行為,手段可以創新,但氛圍絕對要保持一致,這也是促銷出現新動向的方向性標志,也是促銷競爭的一種,在理解統一促銷的時候,尤其是節日促銷的關鍵時刻,不要放棄促銷的低代價換來的銷售規模,促銷項目多少、新穎將是促銷的亮點。

d動態促銷;節日促銷裡面需要動態促銷,也就是把促銷要按照節日推進的階段進行,而不是不變的,企業在節日促銷裡面往往忽略這樣一點,節日前與節日中可能變化較小,但節日後期的變化就非常明顯,因此,在節日促銷項目上,要動態觀察,而這個時候也是促銷企業放假的時候,跟不上市場變化的節奏,容易出現節日促銷"空虛"症狀,空虛症的表現是沒有管理、沒有促銷技術跟進、沒有促銷產品轉換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數據、沒有競爭壓力分析等等,有的就是促銷人員的按部就班,讓節日促銷動起來就是勝利。

3.技巧:

促銷技巧在日常的表現中,主要是對產品的有機分化,通過把促銷的一些手段用在促銷的過程裡面,使得促銷成為消費者過節日的標志,也是適應消費需求的一種表現,實際上是把促銷按照不同的規程,在有效的時間段內,做出不同的擺設,這樣將對促銷的含量有所提高促銷時限;有促銷時限是目前比較流行的做法,比如節日的第一天,節日的消費時段,限定消費時間來鼓動消費,在固定的時間裡面滿足促銷的需求。

4.促銷量化

把要銷售的產品規定數量,這也是常規的做法,但在節日消費當中,這樣的做法不是很好,容易被競爭掉,所以在旺季的節日中不太好使用這樣的規則。

5.促銷特點

有自己的促銷特點,比如民族特點,那麼在贈送、包裝、折扣、禮物、優惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟,把特色促銷做到底,區別節日的統一"紅"的格局。

6.促銷目標

促銷目標的要求是將促銷規定在一定的范圍內,便於消費者選擇,同樣也是對銷售梳理的一個過程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷的最佳效果。

7.促銷氛圍

控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節日中間,氛圍比較統一,以喜慶為代表,但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區別,要表現出主動的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個性,比如重促銷手段,而輕產品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。

節日促銷策劃當中要體現穩當、特色、鮮明,在技巧的合理配置上,對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多,無論在環境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對促銷技能的合理部署,有時候技巧並不是最重要的,而是對技巧的調度、對技巧的現場控制、對技巧的困難分析,顯得更加突出、重要。

促銷策劃 篇2

公司活動目的:為了提高豐田汽車的銷售量,增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場佔有率,改善「召回門「對豐田汽車的消極影響,重新樹立豐田汽車的品牌正義形象

公司活動對象:河南省內的中高收入且富有愛心的人群

公司活動主題:炎炎夏日、豐田陪學子一起前行

公司活動時間:20xx年8月1日——8月30日

公司活動地點:**市內的各個豐田汽車直營店

廣告配合方式:電視台(河南衛視)、報紙(大河報)、 電台(河南交通廣播)、 戶外廣告(現有的豐田汽車戶外廣告) 、店內、網站

公司活動方式:

買豐田雅力士(9.2——12.56萬元)、豐田威馳(8.95——11.99)、豐田卡羅拉(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車後憑購車憑據可獲得500元現金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務

買豐田普銳斯(25.98——27.98)、豐田凱美瑞(18.28——28.38) 、豐田銳志(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以以支助上不起大學的貧困高考畢業生,與此同時完全購車後憑購車憑據可獲得1000元現金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務

回款單必須在購買車15天內寄回(回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金 捐款 汽車服務》)

寄回回款單並且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式

獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務,並以客戶的名義向貧困學生捐出一台電腦(紅十字會)

前期准備

1、活動前宣傳

a 活動開始前一周(7月25日到31日)在河南電視台進行每天黃金段的廣告宣傳

b活動前開始前一周(7月25日到31日)在大河報進行廣告宣傳

c活動開始前一周(7月25日到31日)在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳

d活動前半月(7月15日到31日)更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容

e活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop 海報等店內宣傳

f豐田車網站主頁宣傳

2、店址選定:

a、前中期:**市內的各個豐田汽車直營店

b、後期;選定**市區內一家豐田汽車直營店

3、人員安排:成立專門的促銷執行小組對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進行專門的人員培訓

中期操作

中期宣傳

a大河報每周周末版進行活動宣傳

b每天黃金段的河南交通廣播的電台宣傳

c繼續用戶外宣傳

d店內宣傳

e豐田公司網頁宣傳

宣傳重點

a 此階段還是要進行宣傳,藉助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢

b活動期間在每個店門口進行裝飾,裝飾要充分突出豐田跟學子的聯系,製作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業聯合起來,進行情感訴求

c引起媒體關注,利用媒體對這次活動進行宣傳

促銷方式:

8月1日——8月20日按常規促銷

8月20日——30日打出限量的促銷策略

4、中期階段最重要的就是活動的執行力 所以前期必須要有一個訓練有素、業務熟練的執行人員 ,

後期延續

九月十五日在**市區內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加。現場頒發助學金。以此吸引媒體關注

將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業的支持表示感謝

電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業的支持然後對參加此次活動的感受以及對車的感受

舉行大型的贊助活動引起媒體關注以及後續報道

費用預算: 宣傳:電視10000元、報紙10000元、電台10000元、戶外5000元、店內5000元

禮品:10000元

機動:100000元

共:150000元

意外防範:

1、由於本次活動在夏季,要在活動現場注意防暑,防火等措施

2、由於此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與

3、重點在操作階段,要有一個組織嚴密,訓練有素的隊伍

提前效果評估:

1、由於豐田公司前一段的召回們,對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感,可以在一定程度上提高其客戶的好感度

2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的,結合**的實際情況,也就是說客戶是收入不太高的人,進行返款優待,可以吸引一部分人

3、本次活動可以增加其銷量,重點是提高其知名度。

促銷策劃 篇3

活動主題:秋節燃情

一、花好、月圓、人長壽——禮品展賣!

自8月28日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動,優惠的價格,精美的禮品,表達您一份濃濃的情誼!

二、促銷活動

活動一、海底撈月大行動

活動時間:9月9日至10月11日

活動辦法:9月9日—10月11日,凡在當日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上,即可憑購物單到商場負一樓超市入口處參加游戲。

摸獎設置:設置一個透明玻璃摸獎箱,箱內裝100個玻璃球。顧客單手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈送相應金額的購物券。

摸獎方法:顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球,當日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元,均可按摸球規則摸一次(每人僅可摸一次),獎金以顧客抓出玻璃球的數量確定,每個球1元,抓多少,送多少。

獎券發放:每組設置3人,一人登記發票,確認抓球次數;一人組織活動的開展;一人發獎券。

預計獎金:預計三日銷售1188186.86 元,每筆300元,最多有3961 人摸獎。按每人平均20元計算,合計約79212.46 元(實際約為一半,費用約為實際銷售的6.6%。

要求

1、質管部作好促銷活動的店內廣播。

2、綜合辦負責活動的宣傳和組織和摸球道具的准備,以及對摸球工作人員的培訓。

3、保衛部負責活動現場的秩序維護。

4、業務部負責購物券的准備。

5、摸球人員要求認真負責,要耐心對顧客講解

活動二、 購物抽獎送月餅

1、凡在XX年9月9日-9月11日在本商場當日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎一次。

2、抽獎憑有效購物單,最多限抽一次。

3、 抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢)。

4、若抽中獎球,則當場兌獎。獎品設置為:

一等獎:獎價值50元的月餅購物券一張

二等獎:獎價值30元的月餅購物券一張

三等獎:獎價值15元的月餅購物券一張

5、購物券僅限在指定時間內在本商場購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。

費用預算:

預計三日銷售1188186.86 元,每筆100元,最多有11882 人次摸獎,設若一、二、三等獎命中率分別為1.67%(1/60)、3.33%(2/60)、5%(3/60),相應獎金為198*50=9920元、396*30=11882元、594*15=8911元,共計30695元,占銷售額的2.6%。

促銷策劃 篇4

一、目的:品牌知名度推廣,新產品的銷售啟動

二、對象:情侶套裝系列等十款套裝產品

三、活動主題:牽手海π,摯愛永恆;海π箱包見證你們的摯愛

四、活動方式:公司總部提供活動方案、禮品和監督;直營店准備物料製作執行。

五、活動時間地點:(七夕)8月3日~6日;直營店

六、廣告配合方式:前期宣傳(活動兩周前起)

1、城市主要幹道懸掛橫幅

2、宣傳單發放(派人員分區發放、郵寄) 3、當地晨報、日報、晚報登載廣告信息 4、城市內電子顯示屏廣告

七、活動准備:

1、人員安排 :

2、物資准備材料准備(開業兩周前完成)

橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、POP廣告、X展架、主題海報的製作 2.1店外主題海報:牽手海π,摯愛永恆

2.2弔旗:正面「海π箱包見證你們的摯愛」,反面「新品上市」 2.3 X展架統一活動主題,與海報統一。

2.4小立牌POP廣告分別置於所屬產品系列的陳列區域。 2.5橫幅:海π箱包見證你們的摯愛 2.6宣傳單內容同海報 2.7其他:名片、禮品、綬帶

3、活動方案

3.1凡是進入店面的情侶由迎賓直接發放吉祥物「派派」一隻; 3.2持公司宣傳單在店面購買情侶系列新品套裝可以享受5折優惠; 3.2成功購買情侶系列新品的將會贈送多美味情人節價值58元的套餐一份

4、店面終端氣氛營造(海π統一視覺形象、開業一天前完成) 4.1周邊街區

4.1.1 專賣店鄰近街和市區主幹道布標宣傳; 4.1.2 專賣店鄰近街口指示牌宣傳; 4.2 專賣店外

4.2.1門前設置升空氣球;

4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標; 4.2.3門口用氣球及花束裝飾;

4.2.4專賣店前設立大型主題海報(開業專用)一塊,發布開業驚喜活動。 4.3 店內

4.3.1店內設立迎賓和導購小姐。

4.3.2專設新品促銷活動區域及業務宣傳台,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品,

配備專人提供咨詢、發放獎券和贈品。 43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。 43.4頂端懸掛POP掛旗。

4.3.5店內主題海報(新品專用)宣傳。 4.3.6現場宣傳單的發放。

5.4 軟硬體設施

5.4.1陳列、道具及燈光音響等,應符合海π品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風格調性保持一致。

5.4.2專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規范等應與海π品牌形象交相輝映。

6、活動前期准備

6.1 專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;

6.2 活動期間,導購、促銷人員、執行負責人等均應提早到崗,確認各項准備工

作到位;

6.3 每天營業前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備; 6.4 宣傳單置於店內供顧客自取;

6.5 專設開業促銷活動區域及業務宣傳台,並有專人負責;

6.6 專人負責物資准備 :橫幅、海報、促銷禮品,並負責禮品發放,杜絕私自

拿去禮品;

6.7 每天營業結束後收好主題海報及其他形象畫面;

7、促銷過程的指導、監督

7.1督導員負責本區域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤; 7.2督導員負責對本區域終端場促銷進行實地指導、監督;

十、費用預算 :

預計銷售: 固定成本: 變動成本: 十一、效果評估:

1、 成立評估小組 2、 組織評估

促銷策劃 篇5

活動酒吧: 咖啡茵咖啡屋

活動時間: 20xx-6-16--20xx-12-25

聯系電話: xxx

詳細地址: 廣西柳州市藍色港灣3-1-15號門面大百樂匯斜對面

一人咖啡:第一杯咖啡原價出售,第二杯咖啡七折優惠,第三杯咖啡免費

2. 請問 如何把進行中的普通回款變為快速回款啊

如何快速成功回款 老話說「分、分、分,學生的命根,老師的法寶。」說明分數對學生和老師的重要性,套用在業務人員,尤其是在一線的業務人員則就是「款、款、款,業務的命根,企業的法寶」雖有些誇張,但說明回款永遠是銷售工作中永恆和不變的話題,也是一個企業和老闆衡量一個業務人員是否合格的主要標准之一,用一句話來概括就是:你千好萬好,什麼都能,沒有回款一切白搭,回款銷售才是硬道理。但是回款工作說著容易做著難,如何做到讓成功回款不再是神話呢? 首先,我們需要找到造成回款難的原因到底在那?作為長期從事一線銷售工作的人員在長期的工作實踐發現造成客戶不回款原因一般主要集中在以下幾點: 1、客戶庫存貨物過多產品積壓,不願回款進貨。 2、產品銷售季節已過去,不想多回款進貨佔用資金。 3、經銷的產品利潤低微賺錢少,不願意回款進貨。 4、在合作過程長期累計下來懸而未解決的問題太多,不願回款。 5、被其他產品過多佔用資金而無法回款的。 6、希望通過回款來達到個人要求或要政策的目的的。 7、惡意拖欠、有意刁難不回款的。 8、確實資金有問題無法回款的。 其次,我們要分清產生這些原因的根源究竟在我方還是在於對方?了解客戶內心真實想法是什麼?決定採取何種應對方法。 在筆者長期的工作實踐種,對回款工作的總結有以下方法,在具體的運用過程中起到不少作用: 1、限量發貨法:通過對貨物的限量供應,迫使客戶妥協進行回款,對於銷售好的農葯產品,周轉快,有錢卻不積極回款。為了解決這一矛盾同時還要保持關系不能緊張,在該公司後期要貨時對部分暢銷產品您要多少都答應但在實際操作中採取限量供貨的方法要10件只給5件,同時對其的的零售點採取獎勵辦法鼓勵其多銷該產品,這樣,一方面終端總是要貨而另一方面庫房貨總是供不上,一來二去老總知道了就問原因,你告訴老總該公司欠了多少款,公司已發出風險警告,所以供貨量就減少了同時也扣發了我的工資,最終回款問題得到解決。 2、情感感化法:通過與客戶良好的客情關系或私交,運用情感打動客戶使其幫助你給公司回款,達到回款的目的,如通過與客戶在交談的時間或利用個人的表演,告訴客戶遇到什麼問題、如果不能完成公司會怎樣怎樣處罰,總之很為難,利用客戶的同情心和朋友關系來達到目的。 3、雙簧表演法:和同事配合一個唱白臉一個唱紅臉,雙互配合達到目的。在實際工作中我與我的同事對一個客戶回款問題上就採用了此方法,當時該客戶各方面任務指標完成的都相當不錯,是一個很不錯的客戶,但在淡季為整體完成任務仍需要押貨,在沒有辦法的情況下。我的同事唱起白臉,首先對客戶發難,指出客戶如不能回款就重新增加或調整客戶,而作為紅臉的我側站在客戶的立場上與同事爭的面紅耳赤,就差沒打起來了,客戶見到此情況,一方面勸和我們,另一方面問還需要多少匯款,最終積極配合我們工作。 4、死纏硬磨法:對某些總想方設法不回款的客戶,業務員一定要有不達目的不罷體的精神。筆者碰到這樣一業務員經常用此方法:他在每次要求客戶匯款的時候,就採取訂人的辦法,你到那跟你到那,什麼事都放下,就是看客戶每天收多少錢,讓你說沒錢都無法說,直到打款。 5、聲東擊西法:想要客戶回款卻什麼都不說,去做其他的工作,比如和其它的廠家客戶頻繁接觸,造成另選客戶的假象,並通過第三方渠道傳出該客戶回款不利、不利於企業發展的消息。來達到讓客戶匯款的目的。 6、挑毛撿刺法:通過對客戶工作中的不足之處進行放大,專找客戶毛病指出其工作的種種不足,並暗示就是這種不足造成任務無法完成,如果不能回款會有什麼樣的處罰,以至於無法合作等厲害關系,作為客戶在工作中不可能盡善盡美,當然也知道自己的問題,既然被抓住小辮也只能答應回款。 7、欲擒故縱法:對客戶提出的問題和要求表示解決很困難,幾乎不可能,待對方會抓住此問題和要求大做文章並提出只要解決就會回款的破綻時,馬上確認,使對方無迴旋的餘地,實現回款的目的。 8、明細算帳法:對客戶認為利潤小或淡季不願意進貨的客戶,業務人員可以通過與其他產品對比找出自己產品的優勢用算帳的方式來說服客戶,如算:資金利用率、資金佔用量、每年給客戶帶來的利益(包括渠道上的、名聲上的、利潤上的),總之找到自己的長處與別人的短處去比,來說服客戶回款。 9、預定進貨法:即利用客戶的信譽,在貨物未到之前與客戶一起合作將產品預售給終端,實現貨物的分流。 10、協銷回款法:在找客戶回款前,先幫助客戶下市場「象徵性」地幫他收幾筆他的下線客戶的欠款;對於客戶的經營困難,就利用自己的知識,幫助客戶分析市場,制定策劃促銷方案等,以自己的誠心和服務打動客戶,往往可以收到很好效果。 其實回款的方法有很多,這里所講的的方法只是一部分,在實際的回款工作中,對象不同方法也不同,需要業務人員進行分析原因後有區別的對待並採取更多辦法來解決。同時業務人員在回款的工作中要注意以下三點: 1、對客戶的員工,如財務、出納、業務等、要注意保持良好的私人關系,你往往可以從他們嘴裡得到收款的重要線索,如財務會告訴你經營狀況和那時候有款,出納會告訴你銀行有多少錢而業務會告訴你受了多少錢。 2、清楚客戶的回款程序:報給誰?哪個人簽批?誰核准?習慣付款日期是幾號?等等。 3、要清楚客戶的回款要求:要發票的原件?傳真件?要不要附運證明?可否現金回款? 最後、要保證回款工作的正常化還需要我們注意在平時做好基礎工作:如做好與經銷商和終端的客情、協助經銷商開展業務工作、幫助客戶做產品規劃和業務員培訓、與客戶建立良好的溝通基礎和人際關系,建立個人的威信和信譽度等等,不要臨時抱佛腳。並要牢記回款工作「勤」是第一位的。 堅持回款工作的六個原則即: 能早不晚、能快不慢、能多不少、未雨綢繆、靈活變通、死纏硬磨:)

3. 銷售中什麼叫做回款方法是什麼

回款是一種資金流動形式,也是銷售中的一種業務模式。

商家通過先銷售後收款的方式提高銷量,通過催繳回款用於再生產或投資,以實現第二次銷售業務。回款通常屬於流動資金的一種,開展回款業務對賣方的資金要求較大,風險較高,易造成資金鏈斷裂。如加入承付、保兌、保險等第三方信用支持,則風險大大降低。

回款是指有些企業是以代銷的形式銷售商品,銷售商品並不立即結款,而是打欠條,以後定期結款,業務員拿回來的錢就叫回款。或者企業銷售商品直接結回來的錢也可叫回款。

回款是做業務的核心工作之一,也是企業生存、發展的要素之一,只有不斷提高回款質量,不斷提高業績,企業才能健康發展,自己才能快速進步。

1、限量發貨法

通過對貨物的限量供應,迫使客戶妥協進行回款,從事過葯品銷售的同仁對醫葯公司的回款都深有同感,就是門難進款難結。

筆者在葯品行業工作期間同樣也遇到這樣的情況,在給一醫葯公司供貨期間,雖然該醫葯公司貨物需求量較大但接款時卻很困難,要麼老總不在、要麼資金緊張,總之理由很多、就是不回款。

為了解決這一矛盾,同時還要保持關系,不能緊張。在該公司後期要貨時,對部分暢銷產品您要多少都答應。但在實際操作中採取限量供貨的方法要10件只給5件,同時對其的的零售點採取獎勵辦法鼓勵其多銷該產品。

這樣,一方面終端總是要貨而另一方面庫房貨總是供不上,一來二去老總知道了就問原因。筆者告訴老總該公司欠了多少款,我們公司已發出風險警告,所以供貨量就減少了,同時也扣發了我的工資,最終回款問題得到解決。

2、情感感化法

通過與客戶良好的客情關系或私交,運用情感打動客戶使其幫助你給公司回款,達到回款的目的,如通過與客戶在交談的時間或利用個人的表演,告訴客戶遇到什麼問題、如果不能完成公司會怎樣怎樣處罰,總之很為難,利用客戶的同情心和朋友關系來達到目的。

3、雙簧表演法

和同事配合一個唱白臉一個唱紅臉,雙互配合達到目的。在實際工作中我與我的同事對一個客戶回款問題上就採用了此方法,當時該客戶各方面任務指標完成的都相當不錯,是一個很不錯的客戶,但在淡季為整體完成任務仍需要押貨,在沒有辦法的情況下。

我的同事唱起白臉,首先對客戶發難,指出客戶如不能回款就重新增加或調整客戶,而作為紅臉的我側站在客戶的立場上與同事爭的面紅耳赤,就差沒打起來了。客戶見到此情況,一方面勸和我們,另一方面問還需要多少匯款,最終積極配合我們工作。

4、死纏硬磨法

對某些總想方設法不回款的客戶,業務員一定要有不達目的不罷休的精神。筆者碰到這樣一業務員經常用此方法:他在每次要求客戶匯款的時候,就採取訂人的辦法,你到那跟你到那,什麼事都放下,就是看客戶每天收多少錢,讓你說沒錢都無法說,直到打款。

5、聲東擊西法

想要客戶回款卻什麼都不說,去做其他的工作,比如和其它的廠家客戶頻繁接觸,造成另選客戶的假象,並通過第三方渠道傳出該客戶回款不利、不利於企業發展的消息。來達到讓客戶匯款的目的。

6、挑毛撿刺法

通過對客戶工作中的不足之處進行放大,專找客戶毛病指出其工作的種種不足,並暗示就是這種不足造成任務無法完成。

如果不能回款會有什麼樣的處罰,以至於無法合作等厲害關系,作為客戶在工作中不可能盡善盡美,當然也知道自己的問題,既然被抓住小辮也只能答應回款。

7、欲擒故縱法

對客戶提出的問題和要求表示解決很困難,幾乎不可能,待對方會抓住此問題和要求大做文章並提出只要解決就會回款的破綻時,馬上確認,使對方無迴旋的餘地,實現回款的目的。

8、明細算賬法

對客戶認為利潤小或淡季不願意進貨的客戶,業務人員可以通過與其他產品對比找出自己產品的優勢用算賬的方式來說服客戶,如算:資金利用率、資金佔用量、每年給客戶帶來的利益(包括渠道上的、名聲上的、利潤上的),總之找到自己的長處與別人的短處去比,來說服客戶回款。

9、預定進貨法

即利用客戶的信譽,在貨物未到之前與客戶一起合作將產品預售給終端,實現貨物的分流。

10、協銷回款法

在找客戶回款前,先幫助客戶下市場「象徵性」地幫他收幾筆他的下線客戶的欠款;對於客戶的經營困難,就利用自己的知識,幫助客戶分析市場,制定策劃促銷方案等,以自己的誠心和服務打動客戶,往往可以收到很好效果。

(3)回款促銷方案擴展閱讀:

市場競爭中,盡管賒銷有時是必要的,完全杜絕賒銷會失去很多盈利機會,但廠家必須制定嚴格的賒銷政策,切毋隨意; 對賒銷總規模進行控制,確定警戒線,一般應收賬款不超過資產的20%。

貨一旦賒出去,就必須密切關注客戶的運作情況。對一些不良徵兆要高度警惕,切毋賒銷期滿才過問,否則,很可能「竹籃子打水一場空」。 信用調查和評估絕對不能忽略,哪怕是對老交情。要知道,現在最時髦的就是「宰熟客」; 追款需及時,時間拖得越長,就越難收回。

研究表明,收款的難易程度取決於賬齡而不是賬款金額; 不要怕追款失去客戶。對得寸進尺的傢伙,丟掉又有何可惜?如果客戶發出「不供貨就不再付款」的威脅,要當機立斷,即使停止供貨,以免陷於絕地難以逃脫。

收款時不要做出過激的行為;必要時請出討債公司,採用一些別出心裁的催債方式可能有奇效。對銷售人員和追款人員的培訓、獎懲相當重要; 激勵客戶,為刺激客戶的回款積極性,對合作的客戶,可以提供特別的優惠條件。

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