1. 餐飲營銷策劃方案
餐廳的運營離不開餐廳營銷策劃,以下兩個餐廳營銷策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營銷策劃方案
餐廳營銷策劃方案參考一:「好想家」快餐廳營銷策劃方案一.市場營銷策劃書執行概括和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場1
在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,不能太嚴謹,要讓大家有回家吃飯的溫暖
比如定位給學生的「好想家」快餐廳
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定價問題,餐飲業是個比較流行的服務業,所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其餘餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以採用低成本戰略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰略,從產品的差異中占據一定的市場份額
3
促銷手段,在開業之際,可以利用一些優惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店
比如憑身份證,在家異地的學生可享受免費送特色湯
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目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生群體
二.目前營銷狀況1
市場狀況:據不完全統計,全國的餐飲業在市場總份額中占據到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,對於吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮
導致市場份額很大
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競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現在在中國市場能占據一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業
國內的很多連鎖企業的市場份額在中國餐飲業中占的份額還不足國外企業的2/3
而學校周邊有快餐店,但沒有有想家雀櫻運這種特色主題的快餐店
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宏觀環境狀況:在這個大問題中,大致分為2個小問題:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內,用市場調研的手段了解到這一區域所喜歡或者是比較愛好的食物是什麼
然後進一步採取戰術
其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業的需求供給的一些因素
學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均佔400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次
在我校大部分學生為外地頌稿學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以願意選擇餐廳來調劑生活
三.服務策略學生希望通過兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費,在學校附近兼職對於他們來說比較好安排時間,所以可以用廉價請到學生服務員
學生為學生頃梁服務,可以讓學生感覺更加親切,而且學生的素質普遍較高,變於培訓教育
餐廳營銷策劃方案參考二:飯店營銷策劃方案(一)品牌形象一個企業要做大、做好,首先應該具備的當然是質量過硬的產品、團結進取的團隊以及良好的企業文化
但是只有這些是遠遠不夠的,企業要將產品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象
「福田豆漿」在島城安家落戶已經有好幾年的時間了,作為一家24小時營業、以早餐面點為主要經營項目的快餐店來說,其知名度已經比較高了
「福田餐飲」與「福田豆漿」在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店
開業前期我們大可以藉助「福田豆漿」的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象
而「麥卡橋」作為一個新的餐飲項目,必須加大力度宣傳推廣,動用一切特殊和常規的宣傳方式進行
一旦在消費者心中樹起了品牌形象,品牌效應就隨之而來了
要樹立起兩個店的品牌,就必須從兩店特色入手
先說「福田餐飲」,雖然我們可以藉助「福田豆漿」的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經營項目、經營理念還是工作流程上都截然不同
「福田餐飲」不是單純以早餐、面點為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項目
在經營理念上,我們是以中、低檔次價位菜品為主,主要面向中、低收入的消費群體,以「風味、品位、人情味以及薄利多銷」來經營飯店
在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點菜的形式,而是採用了在吧台前點餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節省了人力物力,使店內秩序井井有條
「福田餐飲」開業會面臨一些挑戰
在台東有「吉食來」、「新尚快餐」等大、中規模的快餐店與我們競爭
與這些店相比,我們有優勢也有劣勢
優勢在於我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在於我們的地理位置有局限性,且店面面積較小
因此,「福田餐飲」要與這幾家店競爭,除了在價格上要降低之外,還應在服務上突出我們的優勢
同樣價格的食品,消費者當然會選擇到環境和服務好的店裡就餐
在宣傳上我們應該用「小餐館的價格,大酒店的服務」來打動人心
在店裡設幾個人性化的設施,如飲水機、書報架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象
在服務上要做到一切為消費者著想,不能對消費者說「不」
海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因為一切以消費者利益為重,「以人為本」加上周到的售後服務,才贏得了廣大消費者的青睞
因此,在保證菜品質量的同時,優質服務是關鍵
因「福田餐飲」面積的局限性決定了店裡桌椅數量不太多
在客流量處於最高峰,遠遠超過座位數量的時間段,會出現桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況
為解決這個問題,建議在這個時間段,安排服務員為已經買餐的顧客提供找座位的服務
主動詢問端餐顧客有幾位,是否已找到合適的座位,並熱情的安排客人就座,會使顧客有親切感,感受到我們服務的周到,他們會很願意再次光顧的,同時也解決了桌椅的利用率
這一點,「麥當勞」、「肯德基」和「吉野家」就做的很好,可以借鑒
再來說「麥卡橋」
台東地段西餐主要以位於婚紗攝影一條街的「豪仕來牛排店」、「紅屋牛排館」,位於威海路的「上島咖啡西餐廳」、「愛菲萊西餐廳」以及位於台東郵電局旁邊的「亞歷山大咖啡廳」為主
位於婚紗攝影一條街的西餐廳以牛排為主要經營項目,價格很便宜,也是定位在中低檔次的消費人群上;位於威海路上的則是經營項目比較綜合的,定位在中高檔次消費人群上的西餐廳;而「亞歷山大咖啡廳」卻是以咖啡飲品為主,價格也比較高
這幾家店離「麥卡橋」都比較遠,在經營項目上各有側重,因此不直接構成威脅
但是「麥卡橋」作為一家西餐廳來說,在地理位置上有一定的弊端
首先,我們的門前就是東西快速路,沒有停車場,對駕車前來用餐的顧客來說很不方便
其次,我們的店面與路北的台東商業圈僅以過街天橋相連,且與商業街距離較遠,在一定程度上影響了前來用餐的顧客數量
但是,我們有一個絕對優勢,就是我們的「麥卡橋」不是普通意義上的西餐廳,我們有自己的特色,那就是「西廳中吃」
這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,這個特色足以吸引既想到環境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧
因此,我們除了要在菜品上下功夫之外,宣傳也必須做大做好
另外,價格不高也是「麥卡橋」的一個賣點
我們是定位在中低檔次的消費人群上的,在宣傳上要突出是「人人吃的起的正宗西餐」,吸引從來不敢進西餐廳的中低收入人群進店消費
建議在二樓環境安靜的地方設幾個檔次比較高的雅座,專門招待會員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標出「會員專區」的字樣,區內設書報欄
當服務員領位時,若顧客想坐在會員區用餐,服務員則可向顧客介紹說:「對不起,那是會員區,是供購買會員卡的顧客用餐的專區
」客人會問:「你們的會員有什麼優惠或待遇?會員卡多少錢一張?」等問題,服務員通過介紹就可以推銷「麥卡橋會員卡」
2. 餐飲項目策劃書範文3篇
隨著經濟水平的提高,餐飲業也發展得越來越好,很多人想在餐飲業創業。下面是餐飲項目 策劃書 範文 ,歡迎參閱。
餐飲項目策劃書範文1
一、快餐店概況
1.本店發屬於餐飲服務行業,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以 炒菜 、無煙燒烤為主。
2.都市快餐店位於威海路商業步行街,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是×××,餐廳經理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作 經驗 ,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4.本店需創業資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1.由於地理位置處於商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2.本店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,並成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1.客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者,約佔50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約佔50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
3.競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。××快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。
四、經營計劃
1.快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2.大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚,並提供一個優雅的就餐環境。
4.隨時准備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。
5.經營時間:早~晚!
6.對於以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1.本店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來本店 面試 。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂 勞動合同 (含試用期)。
2.為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估 方法 。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種 規章制度 。
3)考核上崗,對於不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1.開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。
2.推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3.每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4.每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃
本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)本店固定資產
桌椅 n套
營業面積n平方米
冷凍櫃 n台
灶件 若干
2)每日流動資金為多少萬元
(主要用於突發事件以及臨時進貨)
3)對於帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然,就避免了經營管理工作的盲目性。
註:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規要求具體如下:
一、食品生產經營企業和食品攤販必須先取得衛生行政部門發放的衛生許可證,方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛生許可證的,不得從事食品生產經營活動。
食品生產經營者不得偽造,土改,出借衛生許可證。
二、食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:
(一)保持內外環境整潔,採取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的 措施 。
(二)食品生產經營企業應當有與產品品種,數量相適應的食品原料處理,加工,包裝,貯存登廠房式場所。
(三)應當有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。
(四)設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。
(五)餐具,飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用後必須洗凈保持得潔。
(六)貯存,運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。
(七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。
(八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產,銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工作服;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具。
(九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標准。
(十)使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無害。
三、禁止生產經營的食品:
(一)腐敗變質,油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。
(二)含有毒、有害物質或者被有害,有毒物質污染,可能對人體有害的。
(三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標准。
(四)未經曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其製品。
(五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。
(六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
(七)摻假,摻雜,偽造,影響營養衛生的。
(八)用非食品原料加工,加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標准和衛生要求的。
四、按期接受各極衛生部門的食品衛生監督檢驗。
餐飲項目策劃書範文2
背景摘要
隨著社會的發展人們的生活在物質方面得到了滿足。這個時候人們開始追求精神層面的生活方式,而人對精神層面的需求排在最頂尖的就是“自我實現”的需求。這也是近幾年來diy("親歷親為",自己去做,自己體驗,挑戰自我,享受其中的快樂的一種精神)興起的原因。將diy元素融入到餐飲中能讓人在滿足基本需求的同時得到更高層次的享受和樂趣。另外,diy餐廳也是一種新鮮的體驗,對於喜歡嘗鮮和刺激的人們來說又多了一個選擇。這其中蘊涵著一定的商機。大學生在接受新事物方面走在社會的最前沿,在大學校園開設diy餐廳市場前景將會更加廣泛。
項目描述
diy餐飲是一個把餐飲與娛樂相結合的創意產業,而它又不同於傳統餐飲與娛樂。diy娛樂餐廳是一個擁有很多廚房、餐廳的半封閉式空間,這里提供做菜做主食的原材料,客人可以自己想吃什麼就做什麼,會做什麼就做什麼。一起來的朋友們每人獻出自己的招牌菜大家一起品嘗,把酒言歡。
市場、競爭分析:
目前,在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質並富有特色的食品,並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。diy餐飲服務時一個新興的項目,全國內同類的餐飲服務不多,較多的集中在比較大的城市,據我所知,臨沂市沒有同類的餐飲服務。臨沂市有多所高校,並且是一座旅遊名城,是比較有市場的。相較於傳統的餐飲服,diy餐飲服務不需要聘請昂貴的廚藝高超的廚師,在費用支出上佔有一定的優勢。
實施方案 :
1、 投資資金:第一期投入的資金大約5萬,如果收益顯著的
話可以進行更多期的擴大。籌資方式可以為獨資也可以實
行合夥制。
2、 地址選擇:選擇在臨沂大學餐廳或者是大學生活動中心,
面向對象主要是在校師生。餐廳的衛生條件也要干凈整
潔,餐廳的面積也要求比較大,用比較大的室外場地比較
合適。
3、 主營業務:
(1)、提供diy餐飲服務;
(2)、提供場地出租;
(3)、如果客戶不喜歡自己動手,餐廳也可以提供餐飲。
4、 目標客戶:
(1)、青年學生;
(2)、熱戀情侶;
(3)、教職工;
5、 主要盈利方式:
(1)、提供diy餐飲服務和場地出租的收益,可以按人數收取費用。
(2)、提供原材料的收益,餐廳所提供的原材料價格大概為市場價的200%~300%;
(3)、出租娛樂用具的收益。
6、 廣告 宣傳:向學校、社區大量印發明信片及廣告,聯系有
關人員推廣,與旅行社及公司聯合。
財務管理 :
1、店面租金100平方大概2014元/月,服務員2名+助理廚師1名+周末兼職2名5000元/月,裝修經營准備5000元,廣告宣傳費用2014元,餐廳及相關娛樂用具6000元,沉沒成本為13000元
2、預計人均消費20元,工作日接待客戶30人,周末接待客戶100人,利潤率為50%。
風險和應對:
1外部風險
隨著中國加入wto,國外大型餐飲公司進軍中國,國際品牌既快又多地進入中國大學校園,必將給中國餐飲業帶來極大的沖擊。餐飲業競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店,如肯德基、麥當勞在中國的
快餐業中占據很大的市場份額。
2 內部管理風險
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對於大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理鬆散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
3 市場風險
市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:
(1) 在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2) 項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3) 項目生產經營階段的風險,項目投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對於本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。 4 原料資源風險
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利於采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
5 應對措施
汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務 報告 。
項目開發階段進行嚴格的項目規劃,減少項目風險。
進入市場後,認識食品市場周期,不故步自封,積極開發更新食品。
與原料供應商建立長期並保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
6 保險 和法律事務健身中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業意外保險保證賠償由於意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人同會採取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
退出機制:
如果經營不善,可以向傳統餐飲類轉型,或轉讓或轉租他人,或處理設備直接退出。
餐飲項目策劃書範文3
一、項目名稱:綠色特色餐飲(巴味食府)
二、創業目標 發展以“巴味”為 注冊商標 的綠色特色餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個具有濃郁巴渝 文化 特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經營者建店的一種時尚,主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識,風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
三、市場分析目前餐廳的現狀:
1、品牌餐廳:陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為“國營企業”的代名詞,由於其不求上進和管理低下已處於淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由於其“高門檻”的公眾形象和書本式的經營作風,已將大部分消費者拒之門外,除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓:由於其獨特的店面設計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是:民俗——巴國布衣、陶然居、重慶菜根香;文化——菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述,要想快速成功,必須走 民俗文化 酒樓這條路。隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。
目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌,如何去佔領那部分市場,是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今後餐飲業的發展趨勢。綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化進程將加快,而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。
四、市場調研:必須在決定投資前進行詳細的 市場調查 ,具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務狀況、經營現狀、員工人數等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業相關的法律手續、 租賃合同 、供應商關系等。具體項目由餐飲咨詢公司負責。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業中心、居住中心三個條件,必須是交通便利、視野寬闊、50米內有停車位置的標准門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)場租費用不得超過40元/平方米,選址時由餐飲咨詢顧問負責
五、餐飲特色:以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,宣揚巴渝綠色飲食文化,菜品盛器獨特; 並成立以餐飲咨詢公司負責為主的菜品研發室,每周出二個創新菜,每季度換一次 菜譜 , 做到產品人無我有,人有我優,質量穩定。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為 典故 ,由研發室創新出與裝修風格一致,綠色環保、滋補養生、色香味俱佳的菜餚。再次整理一套四季特色滋養套餐(養顏、強身、生態)菜糸,最後運用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個項目來為餐廳助品增收。
六、目標市場的定位。中高收入者能接受的綠色餐飲業。顧客群:個體私營業主+白領+其他。
七、市場策略。產品規范化、標准化、管理科學化、經營連鎖化。並導入比香港五常法還優秀的黃小平十常管理法。具體由餐飲咨詢公司負責執行。
八、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格,色彩採用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳,但客用設備,尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、)設備力求高檔。 3、餐椅、落台、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓台、水牌等必須定做,並有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐),並採用全落地玻璃。地面使用目的板,牆壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發等設備)
5、大廳需能容下標准十人台25張(並要扣除落台和員工及顧客通過距離)。最好配有舞台。地面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚,火頭必須在10個左右。內含冷盤房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少於300平方米。
8、整個餐廳含有:銷售接待區(大班台、沙發)、吧台(有足夠地方放酒水)、收銀台庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如:王府、李府、趙府等),用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子於門前)。
10、門匾採用木製招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設有“xxx序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌),大廳掛有本店特色菜的出處典故。
14、廁所掛重慶言子或重慶 歇後語 的漫畫。
15、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
九、投資費用預算(按2014平方米)
1、 裝修:130萬
2、 廚房設備:30萬
3、 照明設備、空調(不採用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀台:80萬
4、 餐廳用具:30萬
5、 前期廣告費、開業慶典:15萬
6、 流動資金:50萬總共資金准備:350萬(含不可預見費)另加房租50萬共計400萬
十、人員配置
1、 廚房:50人
2、 樓面(含後勤):30人
十一、盈虧預測
1、如果按每人均40元,每日500人次,月營業額為60萬,費用控制在18萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利12萬元,每年利潤為:144萬,收回投資期為:3年
2、如果按每人均40元,每日700人次.月營業額為80萬,費用控制在24萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利16萬元,每年利潤為:190萬,收回投資期為:2年
3、如果按每月營業額為100萬,費用控制在30萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利 20萬元,每年利潤為:240萬,收回投資期為:1年半
4、如果按每人均40元,每日1000人次,月營業額為120萬,費用控制在36萬,綜合毛利按50%計算,每月可盈利24萬元,每年利潤為:280萬,收回投資期為:1年多一點為了縮短投資收回時間,應在裝修上力求節約,降低費用,企業實行十常管理法(費用比 其它 餐飲要節約到5%-20%的成本)但不能脫離策劃太遠,否則又無法做到期望銷售額。
十二、裝修
1、實行公開招標
2、選擇有過裝修大型餐廳經驗的裝修隊伍
3、公司派專人監督裝修,並隨時與裝修方探討設計方案
4、裝修時間不得超過3個月(年底前必須開業)
十三、員工招募
1、提前兩個月開始招聘工作
2、提前一個月開始員工崗前培訓
3、開業前十天開始上崗(做清潔)
十四、廣告策劃
1、提前1個半月策劃完畢開業廣告
2、提前1個月開始出現廣告
3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現布幅廣告
4、提前20天策劃完畢開業慶典方案
十五、供貨商入場
1、提前兩個月開始接洽供貨單位
2、提前1個月定下供貨商名單
十六、手續辦理裝修之前開始辦理各種經營手續(工商、稅務、城管、派出所等),開業前必須完善。
十七、規章制度提前一個月必須寫完公司所有規章管理制度
1、 企業理念
2、 財務管理制度
3、 員工守則
4、 廚房管理制度
5、 采購管理制度
6、 樓面管理制度
7、 宿舍管理制度
8、 員工獎懲制度
9、 各部門人員職責
10、 黃小平十常管理法
11、 員工績效考核管理法
12、 公司會員管理手冊當上述各項工作完成後,一個正規的,有生氣的餐飲企業才算真正誕生了,但更艱巨的任務也隨之而來了。只要我們擁有一個團結的集體,強勁的管理班子,獨特的 營銷策劃 、不斷在觀念、服務、環境、菜品、上進行創新。不斷打造亮點餐廳就會出現火紅的場面,通過口碑相傳,逐步形成品牌,連鎖全國。
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摘要:商業步行街在現代城市中扮演著越來越重要的角色,如何讓這個角色更好的溶入社會、服務人民,環境藝術設計是必不可少的。隨著我國經濟的迅速發展及居民消費水平的日益提高,消費者更加重視購物的環境與服務。伴隨商業零售業態的不斷變革,具有購物、休閑、娛樂、餐飲、文化、觀光等復合機能的購物揚所越來越獲得認可,商業步行街的環境藝術設計應當融合當地的文化底蘊,結合並體現現代科技的發展水平,使其成為城市商業廈社會經濟的窗口。
關鍵詞 商業步行街;環境藝術設計;策劃
在現代社會中,購物已是人們日常生活中一個不可缺少的重要活動內容。特別是隨著改革開放的深入發展,我國商品市場發展充滿活力,消費者可以根據自己的需求和意願,在適應不同購物行為的商業場所中瀏覽、審視和選擇商品,以達到購買商品的目的。為適應這種發展形勢,達到振興商業的目的,商業步行街的建設在我國取得了空前發展,無論大小規模的城市都在興起「商業步行街熱」。傳統的商業步行街是在道路兩側開設連串的並列多家的商業店鋪,並且多數是按照商品的類別集聚成市。由於現代經濟與科學技術的發展,這種傳統的商業步行街已不適應當今日益增長的消費需求。為此,充滿濃郁環境藝術設計的現代商業步行街在全國各地迅猛發展,而且其建設趨勢方興未艾。
現代商業步行街已是爭非昔比,北京的王府井。上海的南京路,廣州的上下九等,無論歷史久遠還是改革開放後興建的,無一不是現代環境藝術獨具匠心的精品力作。許多商業步行街的環境藝術設計融合了當地的文化底蘊,結合並體現了現代科技的發展水平,使其已成為了所在城市商業的象徵。在商業步行街中先進的裝備設施,現代化的購物環境,風格俊異的商業店鋪,繁花似錦的櫥窗,琳琅滿目的商品,真是萬商雲集寸金寶地,促進了社會經濟發展。
然而,商業步行街的建設不能盲從,必須理智切合實際。近年的商業步行街的開發,出現了一股貪大求洋的風氣,規模越做越大,商業步行街在中國很多城市啟動,並以席捲之勢向中小城市蔓延。甚至一些經濟並不發達的縣級市,也要建造十幾萬平方米的步行街。但很多城市只注重形象外表,忽視內涵和客觀情況,投下巨資把步行街建成後,人氣和營業額不升反降。原有的城市空間、街道尺度和氛圍反而破壞了。為此,商業步行街的建設要量體裁衣,必須立足於城市居民數量、社會消費品零售總額數量等指標,同時結合自身的地理位置,考評城市現有商業的容量,確定實際的商圈半徑。缺乏科學的調研分析,忽視商業規律,一味要做「最大」,其結果只能是有街無市。在進行商業步行街環境藝術策劃與設計時,必須以下列條件為前提:
第一是安全性,我國近年來機動車輛日益增多,步行空間越來越少,人們在人車混雜的商業街上無法安心購物,更無從談起安全感,為此,禁止機動車駛入成為步行街的首要必備條件。面對城市裡日趨嚴重的交通問題,在人群聚集的步行街周邊的交通規劃同樣顯得非常重要。商業步行街一般處在城市的核心地段,周圍有著復雜的交通系統,商業步行街作為城市大型公共空間吸引了大量的人流、車流,車輛的擁擠和混亂、停車場短缺、交通違規等給行人的安全帶來了極大的隱患。作為以步行為主的商業步行街建設,尤其是舊城改建中,眾多的機動車道改造為步行街的情況無疑會對原有的交通系統產生影響。因此,合理的交通組織是步行街環境設計的重要環節。
第二是方便性,作為商業步行街必須具有一定的規模,商品豐富,規格齊全,從環境藝術設計的角度街道風格要獨具特色,商店招牌要醒目,櫥窗廣告要引人入勝,方便消費者了解選購。
第三是舒適性,商業步行街不是農貿市場,不僅要有寬敞通道,還必須有足夠的休憩括動空間,許多城市的商業步行街已成為人們逛街購物、休閑娛樂的首選,為此,設有環境優美,氛圍溫馨的休息場所是必不可少的。良好的藝術環境和布置得當的視覺展示,可以激發消費者的購買慾望。目前我國新建或改建的步行商業街多數選在傳統的商業街區,質量優良的環境設計對繼承城市傳統生活方式、保護古建築、改善城市環境等都起到了重要作用。
商業步行街作為市民接觸使用最頻繁的開放空間,城市中心區中的步行商業街在公共休閑空問中有其得天獨厚的優勢,居民不僅在此實現物質消費帶來的物質滿足,而且在公共空間和豐富的街道生活中實現了精神上的滿足。商業步行街是社會商品價值實現的重要場所之一,直接影響著社會經濟的正常運轉,體現著地區和城市商品經濟發展的水平,它從一個重要的側面反映城市的物質經濟生活和文化風貌,是城市社會經濟的重要窗口;商業步行街是居民購買力實現的重要場所之一,不僅為本市居民提供生活服務,還要接待大量國內外顧客,據統計北京王府井商業步行街、廣州上下九商業步行街每日客流量都在60萬以上,上海南京路商業步行街平日客流量80萬以上,節假日則超過100萬;商業步行街是城市居民社會交往的重要場所之一,有助於社會的信息傳播和交流,促進社區的穩定和團結。
商業步行街的設計是城市建設中最重要的設計,它要解決功能分區、人流物流的區劃、管線綜合、建築藝術風格、廣告分布、休閑設施分布、雕塑與小品的主題、樹種與花卉布局等一系列的問題,是最能反映設計師文化功底、藝術修養的綜合性極強的環境藝術創作任務。商業步行街環境設計的主要目標是運用建築策劃學的理論和方法,對商業步行街環境項目進行策劃,以協助開發商做出正確的判斷與決策。為了避免商業步行街建設中的盲目性,更好的發揮步行街的綜合效益,應該說環境藝術設計對商業步行街建設成敗具有重要的不可替代的作用。商業步行街的設計必須在充分理解城市文化內涵的基礎上,認真研究基地場所特徵,保護好固有的人文景觀,並發掘城市特色的展示方式,從而達到一個新文化高度。
商業步行街在現代城市中扮演著越來越重要的角色,如何讓這個角色更好的溶入社會、服務人民,環境藝術設計是必不可少的。商業步行街是體現城市文化的重要窗口之一,商業步行街的文化魅力,最為核心的體現就是在步行街的建築、環境景觀規劃設計上,要力求挖掘本土建築文化的精髓,使步行街成為城市商業建築的典範和藍本。一方面展示著城市商業文明的獨特傳統,另一方面又表徵著城市當代經濟生活的面貌和特色。對步行街環境策劃與設計時,要注重保護有特色的歷史性建築,在藝術處理時可以將代表歷史典型特色的構件重新鑲嵌在新建築的立面上,它不僅可改善新建築的造型和豐富立面視覺元素,同時在精神層面上實現地標指示,喚起人們對歷史的回憶,豐富人文景觀的目標。對非文保單位的歷史性建築,根據商業活動的特殊需要,可以採取僅保留外表、內部進行改造的方式。這樣的一些原則可使步行街的建築即得到保護,又可增加它的商業價值,繁榮地方經濟。
1.制訂項目銷售計劃、推廣計劃和價格策略
2.能獨立完成項目各類設計稿、新聞稿的文案創作
3.完成項目的銷售包裝工作,以及各類營銷活動及媒介活動的策劃與執行工作
4.與發展商以及相關合作單位的日常溝通
5.跟蹤市場和客戶動態,檢討項目營銷策略,及時提出調整建議和方案
6.負責完成接案報告的製作
7.參與銷售案場的管理。
項目名稱:懷柔廟城人才公租房項目
功能定位:改善園區企業員工的居住、生活條件、促進本地區域經濟健康協調發展、提高人民物質文化生活和福利水平。
發展目標:爭取建設「景觀利用最大化,觀景住宅最多化」和「小區整體內外環境景觀的均好性」。同時,建設部分屋頂綠化及牆體綠化更好的改善居住環境。
建設規模:項目總建築面積58500㎡,其中住宅建築面積51225㎡,配套商業設施面積(含規劃千人指標面積)7275㎡,項目容積率2、8,總建築密度27%。居住戶數569戶,居住人數1593人,綠地率30%。
業態規劃:本規劃以居住組團為基本單位,根據該狹長用地地塊,規劃主幹道連通南北主要出入口,次幹道為小區入戶路。中心景觀把小區與周圍的自然環境有機地結合為一體,互相滲透,互相融合。
投資規模:總投資28628、40萬元。其中:土地費用4755、00萬元,工程費用19594、48萬元,工程建設其它費用702、62萬元,建設期貸款利息3576、30萬元。
效益預測:經計算,項目計算期內年均實現凈利潤875、02萬元,年均實現所得稅297、90萬元。
黨的十八大強調中國經濟發展走「新型城鎮化」道路。新型城鎮化是指堅持以人為本,以新型工業化為動力,以統籌兼顧為原則,推動城市現代化、城市集群化、城市生態化、農村城鎮化,全面提升城鎮化質量和水平,走科學發展、集約高效、功能完善、環境友好、社會和諧、個性鮮明、城鄉一體、大中小城市和小城鎮協調發展的城鎮化建設路子。
本屆商業地產博覽會圍繞這一目標,構建面向城鎮發展的商業地產互動交流平台。
一、基本理念
xx商業特色街經過10年培育發展,業已形成在商街品牌下集合企業品牌的成熟經營模式。充分整合xx商業特色街的品牌和商家品牌資源進行集中推廣、宣傳、營銷,趁著新一輪城鎮化發展的熱潮,開展商業「復制」抱團走出去進行品牌輸出,為二、三線城鎮的商業地產項目提供品牌支撐和招商服務,進一步推進商業地產及商業街的發展,實現資源共享、互惠互贏。
二、市場需求
商業街企業有擴大市場的需求;商業街轉型升級的需求;政府有推動產業發展的需求;二、三線城鎮有招商的需求。
三、展示主題
城鎮一體化 品牌贏天下
四、展示時間
20xx年9月16-18日(展出三天)
五、展示地點、規模
浙江世貿中心,預計展出面積x平方米左右,摺合30個展位
六、展示形式
商業特色街的品牌特色以圖板的形式進行展示,商家品牌以品牌介紹及LOGO標識進行展示,以各街區為單位統一設計布置,並突出各街區的特色。
七、展示內容
xx市區縣特色街規劃、特色介紹等。
xx市商業特色街商家品牌介紹形象展示(LOGO)。
xx市商業特色街宣傳冊、資料發放。
八、活動對接
商業地產及商業街招商項目與特色街業態品牌對接活動。浙江及xx地區准備招商的商業地產及商業街項目,對各街區的業態感興趣,進行品牌引進,可在展會現場舉行小型的招商需求對接活動,同場展示交流,實現無縫對接。
九、布展要求
以xx市商業特色街聯合會牽頭,統一組織落實,將每條街的品牌文化特色以圖板的形式進行宣傳,並梳理各街區商家品牌,將商家品牌以品牌介紹及LOGO標識的形式進行展示,同時將街與商家的宣傳冊、宣傳片集中在一個區域里進行宣傳推廣。展示區塊的布置由組委會統一規劃、統一設計、統一布展;做到既統一又有特色,突顯各街區的特色品牌及商家品牌。
一、項目策劃背景
——電子商務蓬勃發展 隨著電子商務的蓬勃發展,網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種類型,即整合了「網路數據流優勢」和「實體超市物流優勢」的網路營銷中介與消費者之間的商務模式,二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素——「物流」和「數據流」中,「數據流」所涉及的信息流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步,但「物流」因素的成長仍然非常緩慢,是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。 據悉,鄭州市目前的具備一定規模的網上超市有:e家人網上超市。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展,我們的School網上購物超市將針對這一點,制定了以鄭州高校大學生群體為基礎,開辦網上超市,逐步面向鄭州市發展的策略。
二、產品介紹
產品名稱:School網上超市購物平台
我們所提供的服務:網上超市(主營),免費店鋪宣傳,新聞咨訊服務,物品流通最新情況。
三、項目的市場定位
我們的初期服務對象:鄭州龍子湖區的'在校大學生。 我們的後期服務對象:鄭州市全體高校的大學生。
四、項目實施目標
前期目標:投入鄭州市龍子湖區市場,獲得50%以上的知名度,佔有5%的市場銷售額。
中期目標:在高校達到90%以上的知名度,佔有15%的市場銷售額。
長期目標:在高校佔有20%的市場銷售額,使其保持一個穩定狀態,作好向整個鄭州市推廣工作。
五、項目的競爭力
我們的直接競爭對手是:鄭州e家人網上超市、高校及周邊各類實體超市。
對於鄭州e家人網上超市,相比較而言,我們的初始服務對象在市場中更有選擇性的,我們的區域化物流體系省去了跨地區物流環節,體系規模相對小,易於快速構建,投資也相對較小,並且我們的物流距離短,流通環節少送達速度快。學生服務極具親和力和影響力,以學生為主的服務模式在初期肯定會給我們打開市場提供便利,所以我們的服務也更具有針對性,具有一定的專業性。
對於高校的各類實體超市,我們最明顯的優勢也是最大的優勢,便是為服務對象提供了便利,為學生實現了足不出戶便可享受到的購物樂趣,並且,由於物流距離短,還可大大降低流通成本,零售價格比實體超市價格低。部分有物資信息的同學也可以在網內登出第一手的信息,促進交換的速度和效率。
在聆聽了XXX老師的《商業模式》的講座之後,使我對商業模式的思維方式、創新理論及企業在經營中所發揮的巨大經濟效益有了更深刻的認識。《商業模式》——企業運營模式需要不斷的變更和創新這話一點不假,企業如何創造向客戶提供有用的價值主張,如何實現這種價值的資源或能力,最後如何將這種價值轉化為利潤的盈利模式等非常精練的文字解析及借鑒案例的分析,使我了解到知名企業的成功故事及企業在成長過程中所歷經的堅辛與智慧。
雖然最初對商業模式的含義有爭議,但在20xx年,互聯網泡沫破裂,一大批一大批沒有實際價值、經不起推敲的網路明星企業關門大吉。原時代華納首席技術官CTO的邁克爾鄧恩在接受美國《商業周刊》采訪時說:「一家新興企業,它必須首次建立一個穩固的商業模式,高技術反倒是次要的。在經營企業的過程中,商業模式比高技術更重要,因為前者是企業能夠立足的先決條件。」管理學家德魯克說:「當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。」可見商業模式的重要地位。人們逐步形成共識,認為商業模式概念的核心是價值創造。商業模式,是指企業價值創造的基本邏輯,即企業在一定的價值鏈或價值網路中如何向客戶提供產品和服務、並獲取利潤的,通俗地說,就是企業如何賺錢的。
在所有的創新之中,商業模式創新屬於企業最本源的創新。離開商業模式,其他的管理創新、技術創新都失去了可持續發展的可能和盈利的基礎。所有的成功的大企業都是從小企業秉持成功的商業模式一步步走過來的。我們說,沃爾瑪其實是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟體的,國美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業的成功說明什麼?其實說明一個道理:無論高科技、低科技,都能成功,關鍵是你要找出成功的商業模式,並把商業模式的贏利能力快速發揮到極致。
說到創新,在現今的貿易市場已經不單單是原來的人與人,面對面的形式洽談業務,買賣商品了,電子商務已經完全的容易到了人們的生活當中,在這種電子商務平台中,不僅可以讓商人對商人,商人對個人的買賣,不需要多少資金,不需要經過那麼多環節,個人就可以在網上開啟自己的店鋪做生意。早在1999年,易趣網就在中國就建立起了最早的電子商務交易平台,並且以全球為目標擴展融合貿易商務業務。但易趣網怎麼也不會想到在不久之後被一個悄悄興起的小小的淘寶網搶佔了國內市場,並且成為了東亞最大的購物網站。
就在20xx年,阿里巴巴恰好在這年春天推出淘寶,易趣也差不多正好是在這一年,開始了從獨立創業公司向eBay子公司的過渡。這是易趣以市場規模為目標的公司,與淘寶以營收增長為目標的公司之間的競爭。商戶們在淘寶上面可以使用自己的進貨渠道,更低廉的價格在淘寶上出售,而易趣卻需要商戶等待商品的批文才能正式銷售;並且淘寶在推出了支付寶的擔保交易模式後,徹底打消了中國用戶對在線購物的懷疑和不信任。在溝通方面,易趣竭力阻止賣家與買家私下溝通、私下交易,以確保交易傭金不會流失,而淘寶則鼓勵賣家和買家之間的討價還價,讓淘寶徹底集貿市場化。在與淘寶競爭的關鍵時刻,eBay決定用職業經理人來領導易趣,讓創始人邵亦波靠邊站,其結果是,士氣高昂的淘寶,面對的是一支沒有靈魂的軍隊。這有點像貴族化了的八旗軍,跟洪秀全的太平軍作戰,不用交火已知勝負。淘寶大手筆的市場推廣投入,等於告訴eBay,中國電子商務市場遠未到收割期。但等到eBay醒悟,大勢已去。淘寶區域市場的靈活性,徹底打敗了易趣以全球市場的整體性。易趣與eBay
全球平台對接,以及全球帳戶系統的統一,遭到幾乎所有易趣賣家的詛咒,更不用說它完全無法像淘寶那樣針對本土市場開發獨有功能了。尤其是國內的商戶看中了淘寶開店的免費策略,成本低廉,推廣深度廣,下級分店代理便於管理等優勢,而易趣網始終秉承著全程收取中介費用為其經營策略,使得易趣的商戶們大量流失而轉向淘寶,淘寶的群眾基礎非常扎實,在施行免費戰略的同時,循序漸進的提高自身推廣產品服務的優質性時推出了一些高品質商戶收費策略,免費與收費共存的經營戰略,從而搶佔了國內電子商務貿易的大部分市場。淘寶的公關團隊針對易趣的公關攻勢,刀刀見血,讓極其微小的淘寶,一出生就成為易趣的正式競爭對手,甩都甩不掉。經過國內市場一系列的考驗下,最終易趣網這位元老級電子商務平台卻遠遠不及後來跟上的阿里巴巴集團下同樣是C2C(個人對個人)電子商務平台的淘寶網。淘寶網就是根據國內這種特殊的市場環境,其商業模式經過不斷的變更和創新來取得了現在的成功。
商業模式如此重要,成為企業的立命之本。那麼設計商業模式要明確三個最基本的問題:
1、你的顧客是誰?2、你准備向他提供什麼樣的產品或服務?3、他為什麼願意付錢?也就是讓顧客付錢的邏輯是什麼?任何一個企業和商業項目在創立之初,最需要費功夫琢磨和研究的,就是商業模式。而且創立之初的商業模式也並不是一成不變的,應當隨著市場需要、產業環境、競爭形勢的變化而不斷調整。因此選擇、設計一個好的商業模式會事半功倍,也最需要成為企業戰略管理的一項基本功而被高度重視。那麼問題的關鍵在於什麼是一個好的商業模式?它的標準是什麼?該如何設計?在設計中有哪些注意事項?總結眾多優秀商業模式的實踐還是有規律可循的。概括來說,一個好的商業模式要符合五個方面的標准:定位要准、市場要大、擴展要快、壁壘要高、風險要低。聯繫到企業的經營實際進行可行性的分析,市場定位其核心是要尋找到一個差異化的市場,為這個市場提供獨有優勢的產品。確立好的市場定位的關鍵是細分市場,並尋找到能夠利用自身優勢來滿足該細分市場所需要的產品和服務。市場定位的核心是要尋找到一個差異化的市場,為這個市場提供獨有優勢的產品。確立好的市場定位的關鍵是細分市場,並尋找到能夠利用自身優勢來滿足該細分市場所需要的產品和服務。在設計你准備提供的產品或服務時,最關鍵的是:你的產品滿足了顧客哪些方面的需要?產品本身為客戶創造了怎樣的價值?顧客為什麼願意認可該價值而付費?這是產品設計的核心所在!也是定位分析之後的最重要成果。市場當然不是隨意找一個細分市場提供所需的產品和服務就算一個優秀的市場定位,關鍵在於,要尋找一個快速的、大規模、持續增長的市場,這是確定是否為優秀市場定位的一個關鍵標准,把此問題解決好了,則其它的四句話也就顯而易見了。當然一個優秀的商業模式需要考慮的方面有很多,但是這五條應該是最基本和最重要的。在實踐中特別值得注意的一點就是,一個優秀的商業模式既不是一蹴而就的,在實踐中也不是一成不變的。一方面,一個優秀的商業模式需要在實踐中不斷的嘗試、不斷的修正甚至是不斷的試錯而會變得日益完美;另一方面,一個已經十分完美成熟的商業模式也許會隨著產業環境和競爭態勢發生了變化而顯得不再適應,因此需要進行新的設計和調整。企業的創新形式貫穿於企業經營的整個過程,貫穿於企業資源開發、研發模式、製造方式、營銷體系、市場流通等各個環節,也就是說在企業經營的每一個環節上的創新都可能變成一種成功的商業模式。每一種新的商業模式的出現,都意味著一種創新、一個新的
商業機會的出現,誰能率先把握住這種商業機遇,誰就能在商業競爭中先撥頭籌。通過學習商業模式,關鍵的一條還是要會用、並不斷創新,在實踐中得到驗證,為股東創造財富,為客戶創造價值。最後,還要關注行業領導者或某細分市場領先者的商業模式的創新和改進,以便在第一時間獲知主要競爭對手商業模式的最新變化。為了更好的捕捉到最新的商業模式,有條件的企業需要構建監測機構或監測機制,對全球范圍內的重要商業模式進行跟蹤,發現機會後可以立即學習或復制,構建先發競爭優勢。但對商業模式的學習,切莫盲目跟隨、生搬硬套。同時,還要注意到,由於商業模式設計較為復雜,往往不可能一步實現最優化,這就需要不斷設計和優化符合企業經營發展的最優商業模式,還要注意針對不同國別、社會環境、細分市場對商業模式進行適應性調整,企業家則也需要重視企業內部管理能力的提升,為商業模式的成功運作打造相匹配的管理平台。
4. 餐飲商業計劃書完整版2022(合集5篇)
在公司想要完成項目總離不開要寫商業計劃書,制定的實施計劃要與商業計劃書中其他章節保持一致性。下面是由我為大家整理的「餐飲商業計劃書完整版2022(合集5篇)」,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、項目名稱:xx餐廳(以顧客是上帝的原則,歡迎上帝回家)
二、經營理念:帝宮是家、客人是朋友
三、創業目標與商業模式:由於市場需求與更新,滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費,滿足顧客的需求。
四、帝宮茶餐廳經營:中式正餐、西餐牛扒小食,其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等,全天化經營。店內設制立以卡座、4人散台、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包,可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
五、帝宮粗步估算啟動資金為50-60萬元。場地為沿江路酒吧街,斜對面玫瑰城工期,上下兩格局300㎡-360㎡。
六、帝宮營銷模式:帝宮將啟動酒吧街全民營銷,凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為帝宮帶客進餐消費的同時,帝宮將反饋提成,提成月結,共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際,營銷人員主動出擊,與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、發廊進行合作,與期負責人商談提點、提成,優惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業現狀:由於餐飲與娛樂場所的帶動,商業街一帶以中等消費群體為主,各夜店經營狀態良好,消
費群體充足。行業標兵有醉江南、山海山、現榨花生油、老船長等,都為連鎖餐飲。帝宮優勢在於:品美豐富,適合大眾群體,可滿足客人的不同需求。帝宮帶領新余新潮流,打破餐飲服務的優先品牌。
八、帝宮宣傳模式:帝宮是新余唯一一家有別於其他同行業的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力,在同一時間,與新余紅十字會進行合作,設立愛心公益基金,每月顧客的援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助,並藉助電視台、電影微信公司進行免費廣告宣傳,成為第一個愛心公益餐廳。
九、餐飲店設計:店內以鏡面效果為主,黑色大理石、金色鏡片、白色牆體,黑、白、金三種色彩,不失典雅、奢,臨街採用透明鋼化玻璃,用植物裝飾竹簾,即簡單又不失檔次,給人感覺綠色、健康。
十、直營餐營運作計劃:現如今人工工資增加,早餐、吧台、糕蛋、燒烤四類,選擇外人承包抽點模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店內抽成2.5元,即節約人工成本,又降低管理制度。承包方需簽定合作合同,以及人工、水、電成本自負。
十一、帝宮主要服務產品結構:帝宮主要以飲食、酒水為中心。大廳優雅的歌曲播放:夏季夜間8:00-10:30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有KTV點歌系統,在享受美食的
同時也可以娛樂,讓客人花一份錢兩種享受。由於新余本地麻將成為大眾的娛樂方式,包廂都設有麻將桌。在設立低消後可供客人娛樂消遣。帝豎裂宮VIP成員將不受低消限制。
十二、帝宮企業文化:服務第一,愛店如家。
一、項目名稱:xx餐飲(巴味食府)睜虛
二、創業目標發展以「巴味」為注冊商標的xx餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一個具有濃郁巴渝文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。巴渝文化餐廳已成為目前餐飲經營者建店的一種時尚,主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環境中用餐。使消費者在吃的過程中了解一些當地的歷史知識,風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短期內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
三、市場分析目前餐廳的現狀:
1、品牌餐廳:陳麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川東老家等這些品牌餐廳已成為「國營企業」的代名詞,由於其不求上進和管理低下已處於淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳:由於其「高門檻」的公眾形象和書本式的經營作風悉纖燃,已將大部分消費者拒之門外,除了錦江賓館、家園國際酒店、皇冠假日酒店的餐廳外其他都慘淡經營。
3、民俗、文化酒樓:由於其獨特的店面設計和新穎的菜品,再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是:民俗--巴國布衣、陶然居、重慶菜根香;文化--菜香源、紅杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述,要想快速成功,必須走民俗文化酒樓這條路。隨著經濟穩定快速增長,城鄉居民收入水平明顯提高,餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當勞、必勝客等,是市場中的主力,中式快餐已經蓬勃發展,但當前尚無法與「洋快餐」相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌,如何去佔領那部分市場,是我們需要解決的問題。隨著人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食,成為餐飲業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念,倡導綠色消費將是今後餐飲業的發展趨勢。xx餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步,是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內,我國餐飲業經營模式將多元化發展,國際化進程將加快,而且xx餐飲必將成為時尚,這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。
四、市場調研:必須在決定投資前進行詳細的市場調查,具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務狀況、經營現狀、員工人數等)、所在商圈狀況,以及與餐飲行業相關的法律手續、租賃合同、供應商關系等。具體項目由餐飲咨詢公司負責。選址條件:所在商圈必須具備辦公中心、商業中心、居住中心三個條件,必須是交通便利、視野寬闊、50米內有停車位置的標准門面。所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)場租費用不得超過40元/平方米,選址時由餐飲咨詢顧問負責。
五、餐飲特色:以秘制配方為主的川粵魯京大融和菜系,宣揚巴渝綠色飲食文化,菜品盛器獨特;並成立以餐飲咨詢公司負責為主的菜品研發室,每周出二個創新菜,每季度換一次菜譜,做到產品人無我有,人有我優,質量穩定。菜品以巴渝文化為訴求,以奇特鮮原料為典故,由研發室創新出與裝修風格一致,綠色環保、滋補養生、色香味俱佳的菜餚。再次整理一套四季特色滋養套餐(養顏、強身、生態)菜糸,最後運用特色婚宴(略)和特色壽宴(略)兩個項目來為餐廳助品增收。
一、快餐店概況
1、這家店發屬於餐飲服務行業,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。
2、都市快餐店位於威海路商業步行街,開創期是一家中檔快餐店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是×××,餐廳經理×××,廚師×××,三人均有6年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才能和對事業的一顆執著的心,一定會在本行業內獨領風騷。
4、這家店需創業資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。
二、經營目標
1、由於地理位置處於商業街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是這家店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業步行街站穩腳跟,1年收回成本。
2、這家店將在3年內增設3家分店,逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的快餐連鎖集團,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,並成餐飲市場的知名品牌。
三、市場分析
1、客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業步行街購物娛樂的一般消費者,約佔50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區居民,約佔50%。客源數量充足,消費水平中低檔。
3、競爭對手:
都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經營期均在2年以上。××快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差,服務質量較差,就餐環境擁擠臟亂。這家店抓住了這4家快餐店現有的弊端,推出「物美價廉」等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中佔有一席之地。
四、經營計劃
1、快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。
2、大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經濟型、營養豐富的菜餚,並提供一個優雅的就餐環境。
4、隨時准備開發新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是「送餐到家」服務。
5、經營時間:早~晚!
6、對於以上計劃,我們將分工協作,各盡其職。我們將會在衛生、服務、價格、營養等方面下協夫,爭取獲得更多的客源。
五、人事計劃
1、這家店開業前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:
1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業者。
應聘者特《招用職工登記表》並附入個人資料來這家店面試。
2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。
2、為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內容如下:
1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。
2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規章制度。
3)考核上崗,對於不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。
六、銷售計劃
1、開業前進行一系列宣傳企業工作,向消費者介紹這家店「物美價廉」的銷售策略,還會發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善這家店的產品和服務內容。
2、推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。
3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎,中獎者(1名)可獲得價值888元的禮券。
4、每月累計消費100元者,贈送價值10元的禮券,200元贈送20元禮券,以此類推。
七、財務計劃
這家店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄後方能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存並一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算後,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。
1)這家店固定資產()萬元1
桌椅()套
營業面積()平方米
冷凍櫃()台
灶件若干
2)每日流動資金為多少萬元
(主要用於突發事件以及臨時進貨)
3)對於帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業的盈虧在帳面上一目瞭然,就避免了經營管理工作的盲目性。
註:因剛開業,所以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。
21世紀,創業是大多數人的最終選擇,他們不願意只為別人打工。那麼,開茶葉店需要注意什麼呢?現在給大家介紹一下。
一、店鋪選址
在業務運營過程中,第一個關鍵因素是店鋪地址的選擇。對此,沃爾瑪、肯德基等世界知名連鎖巨頭以其多年的發展經驗無數次證明了其正確性。商業是收集人氣、交流信息、達成交易的活動的總稱,在所有這些活動的背後,都需要「人」作為推動者和執行者。如何選擇能聚集最好人氣的店鋪,是商業活動成功的前提。所以對於缺乏「商業」運營經驗的製造企業來說,店面的選址就更重要了。
二、商品管理
商品管理是商店經營中一項非常重要的工作,其目的是保證商品在商店各個環節的科學性和完整性,從而實現銷售額的最大化。
第三,價格管理
製造企業商業化過程中形成的壟斷價格體系與原有分銷價格體系的協調管理,將是製造企業店面運營面臨的挑戰之一。兩者都面臨重疊,需要特殊性來凸顯壟斷網路的價值。
第四,物流配送
高效、科學的物流配送系統是連鎖經營成功的基本保證。世界第一商業帝國沃爾瑪多年來一直位居世界500強企業之首,其中一個關鍵在於建立了先進強大的物流配送體系。對於涉足商業領域的製造企業來說,他們的物流配送系統並不需要如此強大的功能,但必須滿足兩個基本目的:
一是壟斷商業網路的正常供給;
二,與原有分配製度的協調。
五、動詞(verb的縮寫)導購管理
導購是企業與客戶之間的紐帶,是製造企業直接面對客戶的形象代表。他們通過解讀客戶的利益,解決客戶的疑惑,成功地引導銷售。一群高質量的導購員是店鋪運營實現可持續盈利的關鍵,但是導購員本身就是一門高深的學問,很難找到一群高質量的導購員。
為此,商店經營中導購員管理的關鍵在於兩個方面:
一是做好導購員的選拔、培訓和科學使用;
二是不斷更新和提高導購技巧。
六、不及物動詞促銷管理
促銷是指製造企業通過媒體廣告、人員促銷、公共關系等方式進行的活動。,刺激銷售,打造品牌。對這些活動的管理稱為推廣管理。主要包括企業級和店面級的推廣管理。本文主要針對製造企業店面運營的推廣管理。對於單個店面運營來說,它具有聚集人氣、吸引人、增加銷售、對抗競爭對手和增加市場份額的價值。
七、門店管理
店鋪管理涉及到店鋪運營的所有工作,包括店鋪商品管理、價格管理、導購管理等等,其重要性不言而喻。但是,筆者再次提到,卻不是為了強調門店管理的上述內容。另外,門店管理涉及太多細致瑣碎的工作和程序,包括門店安全管理、衛生管理、收銀管理、服務管理等。在實際的店鋪運營中,我們很容易錯過這些環節或者應付通關。
開一家飲品店,要真正從思想上認識到這些情況。正是這些細微的任務和程序的長期堅持和積累,才能造就製造企業壟斷網路的強大市場競爭力,形成與現代終端大賣場競爭的新渠道。
一、選址
1.幾大美食街,花園路,於飛路,新華路等。
2.各大區的繁華地段,家樂家三聯家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
二、店鋪名稱
和順店家鄉快樂餐廳等等
三、餐廳設計
1.整個餐廳體現出一種家和繁華的文化氛圍,有綠、黃等顏色,讓人耳目一新。
2.客房設備,尤其是衛生間設備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛生紙等。)應為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定製,並有餐廳標志。
4.包間應該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐),牆壁有專門的傳菜孔,房間有內部電話。豪華包間必須配備電視、沙發等設備)。
5.大廳應能容納25張標准十人桌(並扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個舞台。地板鋪防滑80 cm磚,天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛生間應鋪防滑地磚,面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚,轉子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小於250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(大桌子、沙發)、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9.食譜是特別設計的。我們店裡的名菜都是用彩色照片,菜譜的每一頁都印著「喝單」。
四.投資成本預算(按20xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設備:30萬元
5. 餐飲策劃
餐飲策劃範文五篇
一、 前言
「知己知彼,百戰不殆」,找到競爭的切入點,確立適合的市場定位,全塑企業形象,已成為企業制勝的法寶。
大聚通美食城打造廣西飲食業的航母,將在規模優勢、地理位置優勢、綜合性優勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。它的開業必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據南寧飲食業市場,提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費者的信任和認可,實現長久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案,以供大聚通美食城參考。
二、市場調研
本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面:市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產品路線分析。
1.市場背景分析
讓飲食行業投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛雲集,美食行業必然再起風雲,消費市場具備升溫可能和空間。從當前美食行業的幾個領頭羊目前可見的經營狀況分析,消費者對飲食行業的需求有增無減,可以預見投資飲食行業依然存在相當大的盈利空間,這無疑增強了投資者的投資信心。
2.消費心理解構
嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南寧消費者求實惠、求新鮮、求享受的消費心理,從而獲得喜人的銷售業績。從這些成功獲得市場驗證的例子當中,可以明確本次策劃工作的主要商業推廣策略和作戰思想。
3.新聞炒作訴求重點
在南寧的美食行業中,通過恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌,有如三品王、馬車六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽光早餐等等,投資者在新聞炒作當中獲取商業價值的例子已經多不勝數。
——「轟動效應」和「話題效應」,已經是商業推廣過程中的重要途徑,也是市場認同度和銷售業績的重要保證。
5.總結
在對以上成功經驗分析和指引,我們不難發現打入南寧美食行業,主要通過切合南寧消費者求實惠、求格調的消費心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動,在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位,進行更周詳、實在的廣告策劃方案。
綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面:
1進一步分析消費心理。 新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施
方案。 4品牌形象設置。
因此,本案認為以上工作重點的具體內容,均需要與貴公司進一步周密的溝通與協作,進行更深入、更客觀的市場調研與分析的基礎上,才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
三、大聚通美食城總體現狀與競爭戰略:
大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場,它位於南寧市百貨大樓北樓八樓,屬於南寧市中心,地理位置優越,人口密集,客流量大。它的營業面積5000平方米,內設海鮮城,休閑酒吧,演藝咖啡廳,日本料理,韓國燒烤及全國各地的風味小吃,多層次的飲食服務可以滿足不同的消費人群。
根據美食城內,美食種類繁多的特點。結合購物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費者所喜愛的逛街購物的生活習慣,通過間接的軟性宣傳,讓消費者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。
四、市場前景分析:
綜合以上的有關大聚通美食城的各項優勢分析,美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類:
1. 一般消費心理特徵
(1) 求惠心理。(2) 求舒適心理。(3) 求奇心理。(4) 求名心理。
2. 社交(公關)消費需求
3. 休閑飲食需求
五、開業慶典活動策劃方案建議
依據上述市場調研分析,針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點,開業活動重在樹立良好的知名度,美譽度,直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。
具體開業活動方案建議如下:
1. 聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業慶典活動。
2. 從11月7日至11月14日,推出以「嘗中外美食,聽傳統民歌」為主題的活動。
5對策:1. 捐款或建立基金會;
2.贊助藝術團義演。
六、廣告策略建議
1. 廣告目標
(1) 告知南寧市民大聚通美食城開業。
(2) 以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開拓多層次、多方位市場。
(3) 推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色,培養對一人文風格具有偏好的顧客群體。
2. 廣告對象
(1) 商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。
(2) 都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際
影響力也較大。
3. 廣告訴求重點
根據上述廣告目標,以及廣告對象的具體規定,在大聚通美食城開業至以後的不同階段,廣告訴求應在「綠城風情人聚通美食」的品牌文化追求中把握以下重點:
(1) 大聚通美食城的飲食環境獨具特色, 氣氛濃烈,菜餚物美價廉,服務周到、細膩、溫馨。
(2) 在大聚通美食城會聚朋友,交往名流,意味深長。
4. 廣告表現策略
由於本策劃案立足於大聚通美食城長期發展,著眼於企業品牌內涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統、准確,具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現上,則應當根據不同階段、不同對象和不同廣告目標,選擇符合大聚通美食城品牌文化特徵的表達方式,具體地說來:
七、.整體傳播策略
廣告推廣依賴於廣告媒介。大聚通美食城的廣告對象,即廣告受眾的構成復雜,既要注意階段性效果,又要符合品牌長期推廣的需要。在此,我們概括介紹媒介選擇的基本策略。
1. 報紙廣告
(1) 報紙廣告訴求重點
A. 大聚通美食城開業之際,向社會公告這一信息並全面展示和介紹服務內容、品牌文化和促銷方法。
B. 各節日期間的促銷。
C. 其他促銷信息和公關活動信息發布。
2報紙廣告模式一——開業廣告
開業報紙廣告系列之一:
(3) 報紙廣告模式——聚通美食真言廣告
開業:聚通美食真言廣告——真情篇
B 開業慶典期間三天內,客戶無論來就餐或飲茶,均贈送優惠卡。
(4) 廣告投放量
11月4日,南國早報,A2或A3,1/2彩版,硬性廣告;
2. 電視廣告
電視廣告形象、直接,可以全面展示大聚通美食城的環境和各色菜餚,且電視廣告具有較強的強制性。電視廣告的發布主要用於以下幾個方面:
(1) 在大聚通美食城開業推廣之際,用於展現美食城的格局風貌,展現在聚通美食就餐消費時的感覺,尤其是可以演示聚通美食的獨特服務和別致場面。
(2) 節日推廣之際,用以展現聚通美食的節日歡慶環境裝飾和節日期間的各類娛樂配套服務。
廣告投入量:
建議大聚通美食城與南寧電視台合作,採取以下幾種廣告方式:
欄目冠名廣告、字幕廣告
3. 戶外廣告
戶外廣告媒介具有時效較長的特點,並且可以用於百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時提醒的作用,尤其適用於餐飲散客,對在朝陽公園散步、休閑觀光的行人,
具有較好的消費提示作用。
(1) 在百貨大樓做大型的燈箱廣告,建議長年採用。
(2) 選擇客流量大的路段做路牌廣告,建議長年採用。
戶外廣告:戶外看板/ 路牌燈箱
銷售點POP:海報/賣點燈箱/模型/掛板及各種印刷品
贈品廣告:贈給消費者的禮品;贈給經銷商的禮品;
印刷品廣告:
優點: 缺點:
4.電台廣告
電台廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、製作方便、具有一定的強制性、語言的煽動性較好等優點。
廣告投入量:
11月4日至11月7日,南寧廣播電台交通傳真欄目,8:30——16:30,每天13次,每次45秒。
建議大聚通美食城與南寧廣播電台合作,推出欄目冠名廣告。
5. 媒體軟廣告
(1) 飲食業的經營之道
——訪大聚通美食城總經理
(2) 大聚通美食城形成熱點的原因
(發布時間待定。)
八、大聚通美食城廣告用語
主廣告語:
1. 真情無限,聚通美食
或:聚通美食,真情無限
2. 聚通美食服務,千家萬戶得福
九、廣告投入戰略:
目前大聚通美食城總體的經營架構和經營目標已經明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰略可分為三個階段,開業前期、開業期間以及經營一段時間後的退潮期。其中已開業期間為戰略重點。
十.大聚通美食城CI宣言
大聚通美食城奉行「顧客永遠是正確的」服務宗旨,「對待客戶像春天般的溫暖」,奉送、開發人世間真情,大聚通美食城願做每位客戶的「服務者」。
十一.廣告預算
略
十二.廣告效果預測
一、活動思想:
五一小長假期間,餐飲行業的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅遊需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業帶來不小的業績空間。
二、活動名稱: 「偷得浮生半日閑,五一假日共美餐」。
三、活動時間: 20xx年5月1日—5月7日 。
四、活動內容:
1、「吃熱辣川菜,送清爽飲品」。
5月1日—5月7日活動期間,凡賓客來店用餐滿XX元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。
2、「精品川菜,百姓價格」。
5月1日—5月7日活動期間,本店特推出「精品川菜,百姓價格」的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
3、「經典川菜知多少」小問答。
席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發送答案至餐館簡訊平台,答對者獲得價值X元精美小禮物一份,餐館也藉此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
請各位媽媽們在5月X日帶一份自己製作的食物來參加活動,我們一同分享母親節的喜悅。誠摯的邀請您參與活動,留下難忘的回憶!
活動主題
媽媽,我愛您!
活動時間
5月X日——X日
活動目的
1、結合母親節,讓孩子們了解母親在孕育,照顧自己的一些辛苦故事
2、通過游戲,感受到媽媽給予的愛,增加母子、母女之間的深厚感情
活動流程
1、5月X日
母親節的由來
(1)幼兒了解母親節的由來。
(2)知道每年5月的第二個星期日為母親節。
(3)培養幼兒對母親節的關注與感恩母親的情感。
製作調查表
對媽媽製作一份調查表,更加的了解媽媽。
2、5月X日
能在集體中,根據調查表介紹自己的媽媽。
3、5月X日
(1)老師和小朋友一起聊聊「愛媽媽」的話題。
(2)學習歌曲《世上只有媽媽好》,感受到媽媽給予的愛,增加母子、母女之間的深厚感情。
4、5月X日
(1)親子製作:為媽媽製作一份禮物,表達對媽媽的祝福。
(2)體驗母親在孕育時,照顧自己的辛苦。
5、5月X日
(1)展示媽媽做的是食物,請幼兒介紹自己媽媽做的是什麼食物。(一定是媽媽親手做的)
(2)與同伴一起分享媽媽做的食物。
(3)幼兒為媽媽表演一個節目。
李公堤,水景秀美,儀態萬千。李公堤商業街區一期二期的成功給予了投資者強大的信心與吸引力,成為蘇州商業圈特別是餐飲娛樂高端品牌的集聚寶地。前期的積累與高層次商圈的形成,以及圓融集團完備的後續開拓,都為李公堤商業街區的旺盛客源、持續消費力奠下了基礎。李公堤三期歐陸風情商業街,首次引入streetmall模式,將是未來蘇州高消費層的又一個集中地。
關於吳地人家
吳地人家大酒店作為蘇州餐飲近年殺出的一匹極具競爭力的黑馬,與李公堤結下了不解之緣。XX年,當李公堤第一期風生水起,吳地人家大酒店便獨具慧眼,率先進駐李公堤,並以其讓人耳目一新的文化餐飲,飲譽蘇城。吳地人家由此叫響,李公堤由此也迅速升溫。當年,吳地人家大酒店李公堤店榮膺蘇州美食風雲榜、最佳旗艦餐飲名店,和蘇州50強餐飲名店。
目前,契合市場需求的吳地人家大酒店已在全國范圍擁有近10家連鎖店。「吳地品牌」越唱越響,企業已啟動上市工程,大連凱達創業投資有限公司已與吳地人家大酒店管理有限公司簽訂投資協議,一個風華正茂前途無量的國內高端餐飲品牌正日趨成熟。
關於李公堤
李公堤三期,作為一條歐陸風情的商業步行街,將是一個多功能特色的商業組合。它首次將中央休憩式商業街區的概念引入蘇州,實現「食、住、行、游、購」緊密結合。正像李公堤ⅰ、ⅱ、ⅲ期開發不斷創新一樣,吳地人家登陸李公堤三期必須要解決凸顯的問題。一是吳地人家已經在李公堤擁有一家旗艦店,三期登陸必須要跳出原有的模式,創造新鮮魅力,否則就是抄襲和克隆自己,缺乏品牌的新鮮度和顧客的關注度,老店新開,缺乏活力。二是,正如開發商所擔憂的,李公堤一、二期餐飲企業偏多,三期進駐的餐飲企業,要求會更高,必須體現「休憩式商業街區」特點,與「歐陸風情」的格調融為一體。
關於品牌簡述
吳地人家將發揮自身優勢,實施「變臉戰略」,攜全新理念、科學管理技術與本身強大的資金力量與深厚文化底蘊,新創「玉人樓——古典時尚餐廳」品牌,入駐李公堤歐陸風情商業街。
「蟾光如有意,先上玉人樓」。紅樓夢開篇賈雨村一句抒寫美人美景的語句,是玉人樓餐廳的開場白,也奠定了整個餐廳風格的基調——優雅的古典美。「二十四橋明月夜,玉人何處教吹簫」——這又將餐廳的文化底蘊提升了一個檔次,玉人樓所提供的,將不僅僅是精緻美食,還有賞心悅目的裝潢、令人舒心的服務,以及多種演藝表演,滿足來客口福、眼福、心福。
植根於古典,而又超越於古典,是「玉人樓」的品牌定位。以東方博大精深的文化作為基礎,同時采攫西方藝術中的點睛亮點,中西合璧,營造穿越時空的古典時尚理念,在歐陸風情的街區中成為一個矚目的亮點。
「玉人樓」是依託於吳地人家大酒店管理有限公司,全新而充滿生機的一個餐飲品牌。「玉人樓」餐廳目標入駐歐陸風情街b島r5座,建築面積1800平方米,以營造浪漫、典雅、精緻、高尚的文化餐飲氛圍與提供新概念優雅飲食、養生美顏飲食為主旨,集用餐、茶敘、商務宴請等多功能於一體。
品牌設定
品牌:玉人樓——古典時尚餐廳。
品牌口號:
品牌寓意:蟾光如有意,先上玉人樓。玉人,本身就給人冰清玉潔、古典浪漫的意境,融美食、美人、美景於一樓。
目標人群:高端顧客,消費標准在150元以上。
風格:民國風情+和風元素+美食文化+時尚文化體驗
裝潢風格
「玉人樓」的基調是中國古典文化,而李公堤三期為歐陸風情,因此建築與內裝風格將選用折中而巧妙的民國風格。民國時期,是中國最大規模的西方文化與本土文化相融合的一個階段,當時的建築風格由此留下了綺麗的一筆。略帶古樸的歐式外觀中洋溢著西洋風的華麗,而內裝則將採用看似簡約而在細節上極盡奢華的中式民國風。燈光將在內裝中占據重要地位,運用多種絢麗燈光打造流光溢彩、金碧輝煌的質感。用現代的材料打造古典韻味的裝飾,形成玉人樓特有的視覺格調。
菜品:蘇幫菜、創意菜、西式經典菜。
「玉人樓」的菜品,首推創意菜,菜餚出新出奇同時保證口感、美感,偏重清淡口味,份量少而精緻,以改良的蘇幫菜為基礎,輔以茶餐廳小吃、改良西餐、甜品、新穎飲品,同時注重養生、美顏等功效的菜品,推廣健康時尚飲食概念。菜式中西結合,材料、內容追求簡單、健康、綠色,單品的分量少而精緻,注重藝術性的擺盤,菜品的命名、配菜與餐具,都要出新出奇、令人賞心悅目。全部採用分餐制。
服務:高端餐飲,高端服務。
服務人員上:講究藝術服務,服務員內外兼修。熱情、高雅、純情、大氣。服務方式上:採取中外結合,引進西方的分餐制,以及日韓料理服務等等。
服務員的整體形象將參考《金粉世家》《半生緣》等劇集中,民國時期西餐廳服務員的形象,設計簡約大方,在細節上體現宮廷感的華麗。傳菜服務生與迎賓、貴賓包廂專用服務生制服有所區別,貴賓包廂服務專員的服裝更加精緻華麗一些,應和客人的高端消費心理。
服務特色上,強化推行文化體驗服務。這是「玉人樓」不同於其他餐飲的顯著特徵。為此,我們提出玉人樓不僅僅是一個吃飯的地方。它更是一個體驗中西文化,掇拾時尚元素,接受藝術熏陶的風雅之地。
契合李公堤三期的中央休憩式街區概念,在玉人樓,顧客將會感受到民國時期貴族家庭式的服務,進門那一刻起就穿越時空,回到80年前,感受中國在走向世界的初潮中,那股盪氣回腸的時代感。同時又體驗到那股民國貴族家庭式的快意。
「玉人樓」將在內裝、菜品、服務內都融入文化元素,做到圓融一體,令消費者在店內除了品嘗美食之外,能夠全身心地沉浸在有如時光倒錯般典雅古樸時尚的氛圍之中,完成味蕾和心靈的一次奇妙旅程。
一、策劃導言
經濟狀況對餐飲業具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經濟的發展,人們生活節奏的加快,人們越來越傾向於在外就餐以節約時間。雖然出現了席捲全球的金融危機,經濟蕭條,國內企業紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業將是一個不斷發展的行業,可以說,餐飲業是一個受金融危機影響很小的行業。餐館可以按照多種方式進行分類,包括風格,菜單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設置多種多樣,從傳統的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務類型劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。如何保持百年餐館持續下去,而不被別的新生餐館所取代呢?如何讓百年老店發展的比以前更加好呢?這是我們這次策劃的重中之重。
二、目標分析
在一個經濟不景氣的大環境下,普通餐桌服務餐廳是一個很好的選擇。
1、經濟因素:經濟因素對餐飲行業者有直接而廣泛的影響,對於全方位服務的餐廳尤其如此。在學校,學生追求的就是經濟而且實惠,而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數人並不認為去餐廳是什麼奢侈的事情,所以,即使是在經濟低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現門前冷落的局面。而像在學校這樣一個特別的環境下,消費更不會受到社會經濟水平的影響,反而隨著全國人民經濟水平的提高,學生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。
2、企業環境因素:我們的優勢在於我們的歷史悠久,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用我們悠久的歷史價值,在裝潢上、創意上加以思想,獲得意想不到的效果。很多的'飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們歷史悠久的餐廳的一大特色就是在古典懷舊的背後,還有最先進的技術支持,做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優勢,而且也將成為長久優勢。根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰,但是給人的感覺就是在我們的餐廳里吃飯是物有所值,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然後再利用先進的技術,把一些傳統上認為是奢侈食品的菜餚降低價格,以便大眾化。總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場並牢牢佔領市場,這將是我們老餐館一直就面臨的難題。
三、目標市場
1、市場分析:根據人口、地理、心理以及產品使用等特點對目標市場進行描述。 如今,我們得益於長期的人口趨勢,餐飲業必將會繼續發展下去,而且會發展的很好。中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。
目標市場1:公司客戶公司客戶需要快餐。我們以餐廳為中心,對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。學生經常需要在寢室訂餐,因為有些學生往往更樂於在寢室玩電腦而不願下樓吃飯,准時送達和精美的飯菜將是他們滿意的關鍵因素。
目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過 在開張之時發放優惠券和名片來聯系新客戶,擁有這些優惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發成本要比新顧客的開發成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關系管理是在顧客和你聯系時,運用你所擁有的顧客信息對其採取不同的,有針對性的服務,給這種關系添加價值。
目標市場3::中餐對於年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,但是,在我們餐廳就沒有這種通病,歷史悠久的百年餐廳採用了和其競爭者不同的戰略,在追求回歸古典的同時,我們又把自己定位成了「冒險食客的去處」開發中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜餚,使年輕人願意嘗試並喜愛嘗試。
目標市場4:從現在顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客願意更多地購買我中心的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費者支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長,經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。 目標市場5:減少銷售成本新的顧客群體需要大量的費用。如各種廣告及其公關費用。顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了,我們要做提供給營銷部賓客檔案進行合理的日常拜訪與溝通。
四、營銷策略:
1、產品策略
我們百年餐廳的菜餚是根據全國不同的知名菜系所設計,正宗美味,按照不同的菜系,我們
劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,並且將市場細分,將菜餚劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。並根據顧客的不同需求,創新菜餚,給人一種創新菜品的感覺。
2、定價策略
影響我們定價的因素是多方面的,包括定價目標,成本,市場需求和競爭狀況。我們的定價目標是佔有市場,我們的單位產品價格不低於可變成本之下,要制定盡可能低的價格。利用成本導向法,降低利潤率,提高技術水平,可以很好的控製成本和降低價格。然後設計三個檔次的菜餚,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調,高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調整和顧客需求狀況來安排不同的價格。我們也會通過適當的方式來了解競爭者的產品質量和價格,比質比價,來更准確的安排我們的價格。質量上我們八成以上能夠占據優勢,價格上我們能壓到比競爭對手低,這將有利於我們。當然我們也要提防過低的降價會違犯政府的有關法律法規。經營人員要認真學習相關政策。並利用折扣定價法、心理定價法、差別定價法和一些優惠定價來提高競爭優勢。
3、促銷策略
打造外觀一個復古又帶有現代元素為主題的餐飲業模式,有很多的競爭者,當選好人流量較大的地址之後,餐廳招牌在吸引顧客具有戰略上的意義。打造外觀的目標是讓招牌看起來更加的明亮而高大,讓室內的建築和裝潢給人一種、親切古樸同,是一個理想的就餐場所。總之是要給人一種深刻的印像,是好的印象。
五、小結
以上的計劃切實可行,這些戰略和策略,可以幫助我們百年老店餐館在這個餐飲市場中有立足之地。 計劃中提及的方法將使我們餐館更加有競爭力,招來顧客,提升其價值。如果上述的措施都能夠實施,並且在預定的期限內,我們的品牌將越打越響,綜合分析,估計盈利越來越高。由於餐飲業的銷售變化無常,而現今的經濟狀況十分動盪,種種因素將對餐飲業有相當的影響。我們將此營銷策劃作為戰策劃,並會隨著環境和自身條件的改變做出適時的自我調整。