書店玩具營銷方案

A. 書店的經營方法

“書店+”復合經營模式：多元化藝文空間的回歸，具體內容，下面我來分享。

書店的經營方法

法國巴黎左岸的咖啡館，被世界各地的文青們奉為文藝的“麥加”。在畢加索或海明威的時代，無數文人混跡其間，交流思想或探討文學、藝術的創作。

而在當下的中國，書店作為公共文化空間的屬性，也正隨國人文化生活的蘇醒慢慢回歸：咖啡、輕餐、創意衍生品都是標配，甚至是或坐或卧、悠遊自在的貓咪。

這種“書店+”的復合經營模式已是行業常態，書店也就成了多元化藝文空間。

在“時尚廊”書店經理許翰方看來，所謂“書店+”，就是以書店為核心延伸出與圖書有關的體驗空間，這種復合式業態要有智慧的發展，在差異化中“補位”，避免雷同。

對於並不那麼理想的盈利狀況，書店都有清醒認知：圖書的成本結構決定了行業的持續艱難。

正如“單向空間”的創始人之一張帆所說：“從書店的角度講，能夠活下去，還有所盈利，已經很好了，我們從來不指望書店能賺大錢。”

2010年，Page One在杭州萬象城開了第一家書店。迄今，其中國分店已有5家。

這家總部位於新加坡的企業，集圖書銷售、出版、發行於一體，書籍種類有藝術設計、生活方式、人文社科、兒童圖書等多門類，大量外文原版書是其特色。

Page One的經營模式正是典型的“書店+”模式。比如，在北京三里屯太古里分店，上下兩層的舒展空間里，除了主閱讀區，相當大的面積給了文創品，二樓有專門的餐飲區，室外還有咖啡座，每個月還有至少三場圖書簽售或交流活動。

當下，書店的餐飲是一種源自歐美的輕餐或簡餐的概念，主要特點是環境清新雅緻、菜餚時尚簡易，如三明治、義大利面等。

有北京“文化地標”之稱的“單向空間”，從創立之初就不是單一的書店。

高品質的文化沙龍是其延續數年的口碑活動，如電影《百鳥朝鳳》的優先放映及交流沙龍、數十位85後青年導演的影展等。

在它位於朝陽大悅城的分店裡，300平方米營業面積內，以“單廚”品牌打造的美食餐飲佔了一半，旁邊是書架和咖啡座。

張帆介紹說，自2013年底獲得千萬美元風投後，“單向空間”的業務線從原來的圖書零售、沙龍搭配簡易咖啡進一步拓展：除了“單廚”，還有“單Design”文創品，像旅行箱、布袋、金屬書簽、馬克杯等，不久會進一步體系化。

對於這種復合式業態，“單向空間”和Page One都有各自的堅持。

像Page One對文創品的選擇標準是設計出色、實用性強、價格合理，但首先要與圖書或閱讀有關。

比如一支筆，書中介紹了它的設計細節。那麼現實中，讀者可以通過實物感受如何通過設計創意提高生活品質。

“最重要的是把握平衡，不能把書店變成繁雜的‘百貨店’，書店的根本仍應著眼於書和閱讀。”Page One商業拓展經理張婧說，餐飲只是書店的有益補充。

除了秉持一貫的選書品味，“單向空間”把文創品定義為“傳承思想的物質”，強調用產品來傳達創意或理念。

“學術、兒童、女性等不同主打方向的書店都有咖啡。”張帆說，“這些‘標配’應是傳遞書店自身特質的手段，比如配什麼樣的圖書。”

在張婧看來，未來書店的概念一定是讓人們過更好的生活。

無論是互動性活動，還是到書店翻閱圖書、感受立體的環境氛圍，只有這些體驗式閱讀才能讓人們對提高生活品質得到啟發。

“對應圖書電商的簡單介紹和實體書店的體驗式閱讀兩種渠道，閱讀人群一定會出現分化。”她說：“未來，書店會逐漸演變成生活空間。”

一個事實是，當下實體書店的盈利狀況仍不理想。

Page One保持了每年一家新店的發展速度。由於所有投入均來自企業自身，總體情況一直略微虧損。

據張婧介紹，單從盈利空間看，衍生品的利潤最高，其次是進口圖書。數十年合作使Page One可在國際出版社那裡得到較低折扣，但中文書的供貨折扣對於不同書店或分銷商差別不大。此外，咖啡和簡餐是補充。

“單向空間”的收益則主要來自三家實體書店。

“(書店)基本可以自負盈虧，圖書、文創品、咖啡的收益比例大約是六二二。” 張帆說，這一狀況正在改變：文創品、咖啡的銷售額正逐漸增加。

此外，不同沙龍活動收費不一。

比如，邀請國外音樂家作音樂賞析，一般收費一兩百元;日本當紅美食達人吉井忍的美食課堂約三百元;也有的費用相對較高，像詠春拳的傳授或知名主持人的發聲課程等，收費在數千元至上萬元不等。這些活動可帶動圖書銷售，有的銷量翻倍。

2015年，“單向空間”一共做了400多場活動，經常提前一個月就做好所有排期。“很多活動都接不了。”張帆說，新空間的拓展已提上日程。

時尚集團旗下的“時尚廊”書店也是復合業態。“人們來這里可以吃、喝、玩、看書、談事情、買大牌包包。”許翰方說。

“時尚廊”成立於2007年，起初只是企業內部會所，隱蔽在世貿天階一角。由於許多活動都涉及外部人士，像商業洽談、藝人拍照定妝等，後來就對外開放了。

目前，經過半年閉店整頓，“時尚廊”一舉推出開辦三家分店的計劃。許翰方覺得，是因為書店復合式經營的“臨界點”到了。

“時尚廊”的目標就是打造一個適宜閱讀和生活的文藝空間。即將開業的三家新店也作了業態升級，加入“女人的衣櫃”“大男孩玩具俱樂部”等新元素;還有“套餐”式優惠活動，比如將圖書與咖啡、鮮花等“打包”出售。

“有好咖啡的地方太多了，但我這里有書香。”許翰方說：“我們要利用這縷書香，用不同方法把讀者拉進消費情景中。”

不過，許翰方也坦言，從創辦開始“時尚廊”一直未能盈利。

“圖書的營業額大於餐飲，因為大訂單較多，所以總體持平，不然數年來應該略有下滑。”她分析說：“這與人們改變閱讀習慣有關。同時，書的成本結構決定毛利太低，折扣、成本率都擺在那兒，還逐年上漲。”

2016年初，一個名叫“城市之光書店住宿計劃”的項目，進一步豐富了“書店+”的復合式經營業態。

這個計劃的靈感來自於小豬短租副總裁潘采夫。他對幾年前通過Airbnb租房游覽歐洲的經歷念念不忘：除了比酒店的房價便宜外，房東們有各種有趣的身份，像超級奶爸、大提琴手等。不過，在他心裡，書店才是最美的住宿形式。

2015年9月，小豬短租找到“單向空間”談合作。張帆說，剛聽說書店住宿計劃時，第一感覺是“好玩兒”，“和我們倡導的體驗青年文化的感覺相通——書店不是僅僅賣書的地方，而是一種新的生活方式：可以在這里吃東西，也可以住在這里。”

“單向空間”也曾組織過類似活動，比如2014年元旦徵集少量粉絲在書店“跨年”。

於是雙方一拍即合。翌年1月，“城市之光”書店住宿計劃發布會在“單向空間”花家地店召開。迄今為止，已有15個城市的18家書店加入該計劃。

“我們的初衷是找一些小而美的書店，打造一個特色住宿項目，同時幫獨立書店拓展生存方式。”“城市之光”項目負責人王楊卡佳告訴《瞭望東方周刊》：“這些書店有的是國風系，有的是滬上洋派，風格各有特色。”

打造住宿空間時，小豬短租會提供部分資金支持，結合書店的風格和可能性，比如有的會放置帳篷，也有的做成榻榻米。

客單定價則在小豬短租建議的基礎上，尊重書店的意見;所有收益均歸書店所有，小豬短租每月會將預先扣除的10%的服務費統一返還書店。

比如，揚州老巷的“邊城”書店，老闆把原來的工作室等打造成三四個獨立單間，整體風格仍延續國風系，還把收集的二手古董點綴其間，每天住宿費是218元。

“單向空間”將花家地店二樓原來的會客廳進行了裝扮，客人一般睡在帳篷或睡袋裡，每晚180元。但生意很不錯，比如，2016年6月所有周末的名額，已提前一個月預定完。

“對於‘單向空間’來說，是書店在選擇客人。”王楊卡佳說，絕大多數書店運營情況不如“單向空間”。通過該項目，有些書店能抵消房租，甚至略有盈餘。

像上海Mephisto書店，每晚單價為398元，每月接單量超過20單;揚州“邊城”書店每月穩定接單量為30~60單。現在，這兩家都另租了新空間，復制了這種書店住宿的模式。

在項目籌備階段，小豬短租花了很多時間來尋找合適的書店。而現在，不少書店都主動申請加入，像長春的悅讀書社、福州的蝸牛書社、哈爾濱的果戈里書店等。

“我們希望每個城市都有一家這樣的書店，比如今年年底可以達到50家，但不想刻意追求規模化。”王楊卡佳說，“這種源於‘分享經濟’的住宿形式是用閑置房源做分享，書店房源的品質要求優先於數量。”

和各種業態碰撞出火花

“這是彼此借力，小豬短租藉助書店提高文青受眾群對租賃平台的重視，書店也能提高知名度。”許翰方評價說：“書店可以跟任何業態碰撞出火花，至於是否長久，要看怎麼做。”

比如，不同位置的書店復合業態的配置各異。像位於國貿商圈的“時尚廊”分店，面對眾多一線大牌的“包圍”，一定不會銷售服裝;而位於科技園區的分店也許會配有不止一家輕餐。

與其他書店不同的是，“單向空間”正致力於把沙龍嘉賓、圖書作者等資源集合起來，做打通線上線下、立體性內容的出版。

“媒體方面著重打造‘單讀’和‘微在’兩個品牌。”張帆介紹說，前者包括《墨客》雜志、APP等基於移動互聯網的電子出版物，及每周兩三期基於全網渠道播放的視頻節目，和喜馬拉雅FM上許知遠的播客節目。

後者以短視頻為主，從職場、情感等多角度描繪都市年輕人的生活狀態。

由於核心創始人許知遠、於威、張帆都曾供職媒體，其運營從開始就加入了內容傳播等傳媒屬性。

“空間的本質是傳播有價值的思想、作品的平台，線下書店的定位也是如此。”張帆說。

比如，三個月銷量5萬冊、俘獲無數“文藝癌”的文創品——單向歷，把傳統黃歷和哲言警句結合在一起。像2016年5月8日的日歷顯示：今日“忌呵呵”，後面是福樓拜名作《包法利夫人》中的句子——“每一個微笑背後都有一個厭倦的哈欠”。

未來，“單向空間”希望還有很強的延展性，圖書將是必然存在的元素，文創品、咖啡可讓空間更豐富，如果沒有也不會失掉空間的特質。

但最重要的是，文化思想能否通過流動的沙龍、文創品、書籍傳播出去，這是幾位主創者堅持了10年的理想。

“人們來這里尋找交流的感覺、氛圍。”張帆說：“看書、寫作或約人聊一些不那麼實際世俗的話題，比如對一本書或一部電影的看法，這是為什麼我們把它叫做空間，而不是書店的原因。”

Page One的未來版圖更多凸顯對圖書陣地的堅守，比如推出城市圖書館和社區圖書館。

前者基於多年的市場經驗、數據統計，提供讀者真正希望閱讀的圖書，改變現在許多圖書館只被當作“空調房”的尷尬境地;後者將開設在住宅區等社區環境中，方便人們就近讀書。

此外，還有貫通線上線下的圖書銷售、企業內部的閱覽室等，並將在中國發展物流分銷中心。

另一個重要方向是增加與生活方式有關的體驗性內容。比如，展示圖書上的家居設計產品、面向普通讀者的藝術課堂、針對家長和兒童的閱讀教室等。

這在Page One香港海港城分店已有嘗試。2015年《小王子》全球發行30年的紀念日，Page One推出與該書主題相關的花藝作品，吸引了很多沒有讀過書的人去探究書中的故事。

“這些規劃的最終目的，是培養民眾的閱讀習慣、讓人們的興趣回歸讀書。”張婧說，“否則，實體書店將無法與來自網路的碎片化閱讀信息相抗衡。”

B. 書店營銷策劃方案

實體書店存在已受到嚴重的挑戰，那麼書店的營銷策劃方案到底應該怎麼制定呢?書店營銷策劃方案範文是我想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

第一篇：書店營銷策劃方案範文

一.策劃背景

1.總體的消費態勢：

消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費，提升自身修養形象。

2.書店的文化背景：

(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生，接受個性、經濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。

3.書店營銷環境中的微觀制約因素：

(1)店主從個人角度來看，缺乏專業的經營理念指導，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監控系統，屬於清閑一派。

(2)書店的書籍來源：書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

4.市場概況

(1) 市場的規模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養的提高，同時，越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

(2) 市場的構成

構成這一市場的主要經營者：

其周圍有3家書店，均屬於新書店，書店書目主要是應對各種考試而設立的，諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

這些書店基本不與本店構成直接競爭關系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

(3) 市場構成的特性

市場無季節性，長期存在，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩定。

二. 策劃時間

20XX-11-28——20XX-12-03

三. 策劃目標

滿足學生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學生和市民

中的知名度。預計在一年內，實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領，並以此為基礎，向周邊輻射。

四. 現狀分析

根據調查結果有以下幾點：

1.在實地調查的100名調查者中，57%的人曾經購買過新書，

也有部分人去過二手書店。

2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。

3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出後，使用者發現書本缺頁，而書店對此情況不願承擔相關責任。

4.書店宣傳力度不夠。在調查中，我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

五. SWOT分析

1. 優勢。

(1)新書的利潤可觀;

(2)客源廣，主要來源於周邊學校及其社區;

(3)無污染，無保質期，易於保存和收藏。

(4)書店與學校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還，或續藉手續耗時麻煩。

(5)本地區人群文化程度較高，消費能力較強。

(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。

2.劣勢。本店不是位於主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，並還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質量問題難以保障。

3.機會。此區域只有本店一家，不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中，周圍市民素質較高，便於宣傳與推廣，特別是擁有教師和學生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的'思維，新書就不會有這煩惱。

4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生，不利於書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會的喪失。

六. 營銷策略(4p』s)

1.產品策略。

⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經

營的同時多元化經營，既書店分為四個模塊：考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生，特別是大學生，而大學生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導游等等，書店可以根據此情況，在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料，並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對於剩下的三類，在 每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

⑵產品要提高質量，對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

2. 價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。

⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。

⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。

⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優惠折扣。

3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為學生提供消遣之物。

4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

七. 目標市場分析

1..市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會，使自己處於有利的地位，發揮更好的推銷效果，增加利潤：

(1)需求差異性： 劃分不同的消費群體並對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;

(2)可達到性：細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面，有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面，在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;

(3)足量性：細分出來的市場，其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區。

(4)行動的可能性：現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。

2.因此本店的目標市場人群主要是：學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員

3.市場定位

(1)利益定位 定位為「服務第一」，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

(2)價格與質量定位 結合價格與質量，定位為：「物美價廉」。貨物超值，服務一流。

八. 策劃的經費預算

經費預算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印製和人員工資。

九. 應急預案

各種危機處理預案 :

(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.

(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展.

(3)貨物供應不足或不準，應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.

(4)發現假貨，及時為消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.

十. 檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數，來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。

第二篇：書店營銷策劃方案範文

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網上書店的優質低價的競爭優勢

2、網上的書店傳播速度快

3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

網站的設計需求分析

1、、建立完善的產品信息展示系統

2、樹立誠信經營企業形象

3、保持市場的領先地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、為現有的客戶提供更有效的服務

6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。

7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業推廣

3、搜索引擎推廣

4、商務信息平台發布：利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。

6、商務軟體推廣：利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。

7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網路安全管理

針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：

1、防止未授權存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統的管理。

4、防止丟失系統的完整性。

C. 兒童玩具能做微商嗎有什麼好的營銷方式

兒童玩具可以做微商的，購買者是愛他們的哥哥姐姐爸爸媽媽。

有哪些營銷方法：

1. 利用品牌的力量

一是產品的品牌，在微分銷商城中，用戶本來對此並不了解，買東西的安全感不足，但是商家利用產品的品牌，引入一些高知名度有質量的品牌產品出售就可以給用戶足夠的安全感，在玩具分銷時利用品牌的力量銷貨，甚至還能發展更多的玩具分銷員。

二是分銷商城的品牌，有些商家利用的分銷商城本就有一定的品牌知名度，有相對固定的顧客，利用分銷商城品牌的力量發展玩具分銷，有較大的可能性找到顧客，甚至是找到了合適的玩具分銷員。

所以在微分銷商城中商家要學會利用已有的資源發展自己的玩具分銷事業。

2.制定好玩具價格

價格也是人們最關注的內容，在玩具分銷中要制定好玩具的價格才可以更好地提升玩具的銷量和轉化率，其實網上的產品大同小異，看到的價格也千奇百怪，所以玩具分銷的店家要根據大環境制定一個較好的價格，也就是要有競爭力的價格。如果你的玩具有自己的專屬特色，那麼就不用過分考慮外界，但你的產品千篇一律的話，那價格就需要好好制定，另外還有活動期玩具的價格也需要斟酌，既需要有實惠的感覺，但也不能沒有利潤，所以每一次的定價都需要玩具分銷店家好好考慮。

3.制定好玩具營銷活動

說到運營那就不能忘記營銷，每一次的營銷活動都可以為玩具分銷平台帶來不少的流量與訂單。玩具的分類也比較大，店家自知自己的玩具是面向什麼受眾群體，這類受眾群體的購買行為又是怎麼樣的，充分考慮這些因素後才可以開展活動。如果是兒童玩具具體面向的受眾就是家長與兒童，推廣的渠道就是要選擇有這類人群在的地方，甚至可以藉助玩具分銷員進行推廣，活動的類型可以偏童趣一點，或是趣聞趣問，在科普的同時推廣玩具。

另外商家還可以藉助分銷系統中的營銷插件參加不同的秒殺、團購等活動，以不同的形式激勵人們積極購買。

4.利用產品渠道

分銷系統的渠道也是一個運營內容，說白了就是店家和玩具分銷員的渠道和系統外的渠道，在兩種渠道中，商家都可以公布產品的信息、活動的信息等等，及時向外界反應玩具分銷的動態，讓更多人了解玩具分銷。

5.為顧客服務

玩具分銷運營的對象為顧客，為顧客服務就是必然的，關於玩具的問題最常見的就是我孩子適不適合這個玩具，商家可以為顧客講解演示玩具，方便顧客了解。

D. 書店營銷活動策劃

書店營銷活動策劃1

一、前言

在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛，在這個時代中，書業本該很紅火，但卻因網路的飛速發展，閱讀方式的改變，實體書店存在已受到嚴重的挑戰，實體書店的數量也在不斷減少，但因為實體書店的減少，我也從中看到了商機，但諸多的實體書店倒閉的經歷告訴我們傳統書店已經不行了，所以我打算開的是一個新式復合型書店。

二、店鋪介紹

我們的店鋪名是「半日浮生」，這個名字取自「偷的浮生半日閑」，在現代的社會，無論是上班的工作人員還是學生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內心。

書店的地點是在學校內，類型主要以集消費，享受，收藏愛好，學術交流為一體的新式復合型書店。

三、SWOT分析

（一）優勢

1、價格便宜。首先因為學校支持同學創業，免去水電的費用，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多，在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。

2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學校的政策。

3、產品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創意產品和文化交流享受產品。

4、銷售方式多樣化。我們將加入網上售書，做到集實體，網路為一體的書店。

（二）劣勢

1、管理經驗少。管理者都是學生，從未管理過店面，所以我們缺乏一些管理的經驗。

2、缺乏人氣。因為學校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學們對我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。

3、地理位置差。學校將給我們的地段比較「偏僻」，它不是同學們每天的「必經之路」，就李嘉誠的「地段論」來說，這不是一個很好的地理選擇。

（三）機會

1、舊書市場對學校的師生來說相對空白，經過培養和規范的市場必成為讀書市場的競爭領域。

2、許多學生的休閑觀念發生改變，他們不在沉迷於網路，戀愛，不在滿足於吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升，這種觀念的轉變逐漸體現到尋找安靜的讀書場所中。

3、在學校附近沒有一個正式的書店。學校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個以營利為目的地產業，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭。

4、學校有將近兩萬的師生，他們大多數有著中國人共有的「書店情結」，所以說顧客群體可以保證。

（四）威脅

1、網路書店的沖擊。現在是一個網路時代，電子商務無處不在，網路售書業務的迅速擴張是傳統實體書店銷售下滑的致命因素。網路書店以圖書種類眾多，快捷的購買方式，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。

2、閱讀方式改變。近年來隨著數字化的發展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質閱讀到電子閱讀，再到移動閱讀，這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。

四、發展戰略

前期

前期因為書店剛剛開始，管理者沒有經驗，書店沒有人氣，顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經驗。而我們主要以書籍的價格優勢，種類齊全，店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

中期

因為前期書店已經積累一些人氣和管理的經營，所以我們在中期會繼續保持前期的優勢，並且把書店的風格向文化交流享受的方向發展。我們將會舉行一些文化交流會，學術沙龍，學術報告，聽名人講座等活動來發展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創意產品和閱讀時文化享受產品，這也將是我們書店主要運行的方案。

後期

在後期，我們將會繼續以文化交流享受為店面的主要發展風格，同時創立一個讀者愛好協會（註：如果時機成熟，我們在中期時候就會成立），以保持協會內部成員愛好的同時，讓協會內成員帶動吸引更多的同學進入我們協會。協會將以書籍的類別分為不同的組，同學們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

五、貨源渠道

我們書店的貨物可以分為三種。

1、書籍

書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發市場和從網上的阿里巴巴上購買；而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發市場上購買，也可以和揚州二手書籍賣家直接聯系。

2、報紙·雜志

關於報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調換，所以我們不需要擔心。

3、文化創意產品和文化享受產品

對於文化創意產品和文化享受產品我們可以從兩個渠道來進貨。第一：從阿里巴巴上直接批發進貨，但這樣物品的質量無法保證。第二：我們可以從揚州本地的小商品批發市場和美食城批發物品，但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。

六、銷售策劃

（一）自身改變

1、定位顧客群體

我們的書店主要面對的顧客是老師，學生。所以我們的書店內將以教材資料，教育書籍，工具書，考試參考書，小說，報紙，雜志等書籍和一些精緻的文化創意產品，文化交流享受產品為主產品，以價格，服務，獨特的裝潢設計和濃厚的學術氛圍為主要發展方向的一個新式運行方式。

2、大力拓展圖書業務

我們書店將加入網路書店的步伐，讓同學，老師可以在網路上就看到我書店內的書籍，方便同學們的購買，同時也增加就顧客的`群體。

我們書店還將努力地和學校合作，爭取拿下揚州各個學校的教科資料這筆生意。

（二）店面特色

1、古典氛圍

我們的書店裝潢將以白色為主，在四面牆上會掛上一些中國的山水畫，並且會在店裡放一些中國古典輕音樂（註：《高山流水》，《漁樵問答》），同時在店中會放上一些小景盆栽和適當的時候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。

2、增加留言板

在店中將免費提供便利貼和將留下一塊牆角，同學們可以在便利貼上寫字後貼在牆角上，上面的話可以是對我們書店說，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說，而且在牆上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那麼將有可能被我抽中，幫你發送簡訊（註：每天十名）。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

許多高校的校園中都有書店的存在，我個人認為書店除了可以給經營者帶來經濟收益外，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學們對書籍的熱愛程度，引導同學們享受閱讀，可以說在學校開書店絕對是一個雙贏的局面。

書店營銷活動策劃2

一、目前的營銷的情況

在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。

二、市場的需求分析

可行性分析：

1、網上書店的優質低價的競爭優勢

2、網上的書店傳播速度快

3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

網站的設計需求分析

1、、建立完善的產品信息展示系統

2、樹立誠信經營企業形象

3、保持市場的領先地位

4、吸引更多的客戶，提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

5、為現有的客戶提供更有效的服務

6、開發新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。

7、建立完善的網上服務系統，實現網上和往下合在一起。

三、推廣方案

1、品牌打造，建立書店及連鎖店

2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關系和營業推廣

3、搜索引擎推廣

4、商務信息平台發布：利用環球資源和各個大型的商務平台，把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

5、行業鏈接：在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的鏈接，這樣可以增加各個行業的知名度。

6、商務軟體推廣：利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平台。

7、利用假期，周末，進行校園促銷招聘活動，提高知名度。

8、實行會員制。

四、網路安全管理

針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：

1、防止未授權存取。

2、防止泄密。

3、防止用戶拒絕系統的管理。

4、防止丟失系統的完整性。

E. 怎樣為書店制訂一份好的營銷計劃

毋庸置疑，如今怎樣營銷已是備受書店上下重視，各書店每年也都設法舉辦各式各樣的營銷活動，且花樣不斷翻新，真是讓人目不睱接。在采訪中我們也發現，編制一份詳盡、完整、合理的營銷計劃已成為書店每次營銷活動之前必備的功課，而在每年年初甚至更早一些時間，書店的策劃部門或者辦公室便來回於營業部門、采購部門及有關領導那裡，動手收集信息製作新年的年度營銷計劃。甚至有業內人士講，年度營銷計劃是企業從事營銷活動的指導，是最貼近執行層面的周詳的近期計劃，直接影響到當年銷售結果，書店的營銷活動可以也應圍繞計劃有節奏有連續地去開展。也可以說，許多書店能否完成其企業目標、很大程度上取決於其年度營銷計劃是否專業而切合實際。
年度營銷計劃的制定流程 那麼，怎樣制定出來的年度營銷計劃就會專業而切合實際呢？很明顯，在年度營銷計劃的制定過程中，不管制定者是書店策劃部門、辦公室還是書店經理自己，他首先要做的是得到各個部門諸如市場調研部、營業部、采購部、財務部以及企業高層領導等多個部門和人員的支持，像營業部離讀者最近，他們會知道哪些活動形式可能更對讀者的胃口，而采購部門則是有效貨源的保證。而在制定程式上，上海書城策劃部主任江利認為，在制定年度營銷計劃之前，應對去年的情況進行總結，對新年可能出現的熱點進行摸底，對市場變化情況進行全面了解，以便能做出相應的調整。從內容選擇上來講，首先要做到重點要突出，應掌握可能的銷售高峰時段，如寒暑假、節假日和考試高峰，淡季時段也要有所考慮，同時兼顧促銷活動、主題活動和公益性活動，新的配套支持、新的銷售支撐點和銷售手段，特別是活動的 "變與不變"、公益活動與促銷活動的比例以及各項指標的量化工作，更需用心抉擇，而如何在有限的成本投入內，做更多的事情、辦更多的活動，同樣需要費用思量。鄭州市新華書店辦公室劉穎也認為，制定年度營銷計劃首先需要考慮的因素有：圖書熱點、社會熱點、市場銷售旺季和淡季、企業目前的經營狀況、企業營銷存在的問題、目前已經開展的營銷活動的形式、成功營銷活動的案例、營銷活動與圖書銷售的聯系緊密性特點、營銷思路、宣傳的范圍和方式、營銷經費的支出等。據她介紹，該店年度營銷計劃方案的撰寫和擬訂襲隱一般為營銷策劃部主編，辦公室協助編寫完成，步驟大體上可分為：提交去年營銷計劃的分析報告（內容包含營銷活動的主要方式、主要開展的營銷活動、活動地點、銷售成效、出現問題、詳細宣傳方式、影響及作用、側重點和核心處等）；分析今年圖書市場變化及可能出現的熱點；分析目前書店經營狀況及圖書銷售結構（暢銷圖書的銷售情況、一般書的銷售情況、銷量較好圖書集中出版社的羅列、銷售較好的圖書類別、年度銷售冊數、銷售碼洋最好的圖書）；擬訂年度營銷計劃草稿；呈交辦公室進行分析、歸納、總結；上報總經理批示、修改；確定年度營銷計劃正式稿；配合門市、部門負責同志進行溝通及任務下達布置。
小貼士： 年度營銷計劃的制定流程可歸納為：數據收集和分析（銷售數據、財務數據、市場數據、競爭數據等）、與相關部門的溝通、對現有運作狀況的描述、對現有問題的分析、以往營銷工作的系統總結、對市場形勢的描述和分析、對競爭形勢的描述和分析、營銷總體思路和目標的確定、營銷4P（產品、價格、渠道、促銷）策略的制訂、營銷計劃的制訂、營銷財務分析和控制、營銷計劃的執行配合等。 制定年度營銷計劃的5項回顧 在走門串戶收集相關信息之後，我們的計劃制定者們是不是也應該坐下來，整理一下思路？有句話說的好， "以史為鑒"，換句話說，叫"前車之鑒"，回顧一下以往的營銷工作都是怎麼開展的，總結上一年度的營銷計劃的執行情況， 重點是掌握整體營銷活動對相關營銷指標的影響情況。如什麼樣的促銷活動對銷售的影響更大，當時哪些活動做得比較成功，哪些地方做得不好還需改進，內部還有哪些環節不夠協調，媒體廣告對市場銷售的影響到底有多大，評估渠道效率以便選擇出效率更高的渠道，新書推廣大多是在何時、何地、何種方式進行的，效果如何？有什麼方面的不足等。與此同時，還要與競爭者在產品、價格、渠道、促銷各環節的詳細對比，找出彼此之間的差異點，確定導致銷售差異的原因。無疑，在這樣的回顧之御禪陵中，我們的策劃人員也將會發現諸如營銷人員、推鎮戚廣方法、營銷資源、營銷後勤、部門協作甚至組織體系等問題，那也不妨設法了解每個問題的來龍去脈和問題之間的相互關系，或許問題本身就隱藏著解決方法呢。
銷售業績回顧及分析 當然，策劃人員坐下可不是稍事休息，而是要一頭扎進一堆有可能是 "陳芝麻爛穀子"的信息里，首當其沖的就是回顧番往年的銷售業績，以便從中 找出書店銷售增減的各種因素。一般說來，這一環節主要是將年度累計銷售額、分品種銷量比例、月度銷售曲線、各季度銷售額的對比、年度銷售額完成率、年度銷售額增減率等方面的數據列出，同時提供去年同期、今年實際、今年預期這三組數據，然後對其進行比較，由此計算和分析出成長率、目標達成率。如有可能，將目標數據做出曲線圖、柱形圖、餅圖，可更直觀地看出銷售的淡旺季、月度銷售的趨勢狀況、各季度銷售差異的原因、年度銷售增減的原因等。
費用利潤回顧及分析 而對於許多書店老總尤其是民營書店來講，還有一個更為關心的問題，就是取得上述銷售業績，那店裡的銷售成本到底是多少？是否合理？投入和產出是個怎樣的比例？為此，策劃人員還得請教財務部門，對營銷整體費用投入、營銷分類費用投入（媒體費用、廣告費、業務費、產品推廣費用、促銷費用、宣傳品費、運輸費等）、各類產品的營銷費用對比、人員費用（工資、提成、福利）、租賃費用、差旅費用、通訊費用、商品破損等各項費用，用營銷總費用增減率、營銷費用與銷售額比率、各分類營銷費用的增減率等指標做出分析，上述費用比例是否合理，對費用的效率做出評估，分析出造成各類營銷費用增減的原因，看是否可以找出節省費用開支的方法或者費用如何才能更有效的使用。
產品銷售回顧及分析 如今書店品種可以說品種相當豐富，少則幾萬個品種，多則幾十萬個品種，根據二八原理，要將80%的精力放在20%的重點品種身上，那麼對每個（類）品種的銷售情況給予關注和了解就變得很有必要，從不同品種的總體銷售狀況入手，將各月份不同品種的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比、不同品種的費用比率等，進行產品銷售的ABC分析、費用效率分析、品質優劣定性分析等，以掌握不同品種在銷售額和利潤中所佔的比例、各類品種的發展趨勢，以及各自對資源的利用效率，下架缺乏競爭力的品種，將資源集中於可以帶來最大效益或者最大發展的品種。
運作與管理回顧及分析 話要說回來，部門間是否協調在很大程度上也會影響營銷計劃的執行，諸如策劃部與營業部的協作、營業部與采購部的協作、策劃部與采購部的協作等，而其中最關鍵的就是看主要業務流程是否暢通。這就勢必要對內部組織架構、工作流程、跨部門的溝通、結算速度、費用審批流程、退換貨流程等做出評價，了解關鍵業務流程時間和環節的長短、不同部門溝通環節的多少、營銷政策執行的速度、市場推廣開展的時間、對市場變化的反應速度、市場信息流動的速度等是否合理，以及對外部門的政府公關、新聞公關、客戶公關、消費者溝通等是否得力，以便及時調整。
競爭對手錶現回顧 而正所謂 "知已知彼，百戰不殆"，隨著同一城市多家大型書城的現象增多，甚至彼此位置還非常接臨，對現有市場進行回顧和觀察也是家常便飯，因為只有深入了解市場，認真分析市場數據，尤其是對競爭對手的銷售狀況、銷售政策、促銷力度、市場推廣、業務運作、市場管理等方面要有全面了解，才有可能做出比較正確的市場預測，制定出比較可行的營銷計劃，更為實際地是做出有效的應對。
年度營銷計劃的6大內容 至此，有理由相信書店的策劃人員對往年的營銷工作已經瞭然於心了，將其轉化成以往營銷工作總結充當年度營銷計劃的第一部分內容後，對當前的營銷現狀進行分析也就成了當務之急，以便確定書店的總體營銷策略思路和目標，並將策略轉換成具體的營銷計劃行動方案，這也是年度營銷計劃的核心內容。當然，我們還得對營銷計劃進行財務分析，以便明了計劃中預算有多少，每項活動需要多少，不夠部分從哪裡爭取過來，並對營銷計劃執行進行評估和監控。 當前營銷現狀分析 俗話說，"瞬息萬變"，市場情況更是日新月異，如果不了解當前的市場現狀，做出的計劃很可能就會因不切實際而功虧一簣。而要了解當前營銷現狀，就得提供與市場、產品或服務、行業及競爭狀況、分銷和宏觀環境有關的背景數據和資料，如首先要了解宏觀經營環境中國內生產總值GDP的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業發展的政策、失業率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發生等國內的經濟形勢和政策方向；而在決定書店資源投入方向時，就得根據歷年行業市場容量的變化曲線等進行行業市場容量和市場特徵的分析；而要想知道消費者的消費需求，肯定要進行產品發展趨勢分析，以便了解產品內外部性質和市場表現形式，從而知道消費者最本質的需求；同樣不能放鬆的還有競爭形勢的分析，其作用就是樹立企業標桿，通過與競爭品牌企業營銷活動各環節的詳細對比，發現自己與競爭對手之間本質的差異，對本企業的營銷活動進行有針對性地調整，最終贏得競爭優勢。
SWOT分析 不過，了解到當前的營銷現狀之後，最重要的是進行仔細的SWTO分析，從而清楚書店主要的優勢（S）、劣勢（W）、機會（O）和威脅（T），如從營銷組織、管理、資源、產品、價格、渠道、促銷、品牌等各方面來分析書店自身具備哪些強項，可以與競爭對手的弱項或者強項抗衡，還存在哪些弱項，並從行業環境的變化和競爭品牌的市場盲點中挖掘機會，並設法將其轉化為實實在在的競爭優勢或者利益，同時在與競爭對手在各個環節進行細致的對比後，分析競爭對手給自己造成的巨大壓力，從威脅中發現競爭品牌的弱勢，把握住改變局勢的機會。
年度營銷目標 緊接著，我們就要制定未來1年內要達到的關於銷售量、市場份額、利潤、品牌發展、客戶服務等方面的企業總體目標，還有根據不同標准劃分的分類目標，包括月季度銷售目標、分產品銷售目標等，以確保能按步驟最大可能地完成目標。畢竟有目標才有奔頭嘛。
營銷策略 而營銷策略是一種對如何達成目標的方向性描述，隱含著需要採用的主要營銷措施，但這應該與營銷組合中的各個方面聯系起來，如對市場的有效細分、對目標市場的界定、目標市場下的產品定位及產品類別組合，以及相應的價格策略、渠道策略和促銷策略。當然，要使策略真正發揮效果，必須要將其轉化為具體可操作的方法，重點在於通過富有創意的手段使企業達到策略所要求的效果，做正確的事、正確地做事。
行動方案和預算 目前的營銷手段也是多種多樣，整合性便成了非常關鍵的因素，而整合的有效完成則必須要抓住重點，最關鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標，然後確定各階段的推廣重點，再確定各階段的推廣主題，接著在主題之下選擇主要的營銷推廣方式，並以其為中心對其他營銷形式進行整合，確定媒體廣告投放、消費者促銷、主題推廣活動、終端推廣活動等各項內容在總體推廣活動中所佔的比重，以及不同市場拓展階段的促銷重點，由此形成一套整體的促銷推廣方案。這也就是說，詳細地制定出應該做什麼，誰來做，如何做，什麼時候做？它需要多少成本費用，營銷預算如何制定，如何分配？
執行與控制 應該說，年度營銷計劃的核心內容已基本清楚，此時應由市場部門將整體營銷計劃傳達給各相關部門，對各部門應負責的內容做出詳細規定，並報各部門領導審批確定，根據營銷規劃報告中確定的考核依據，定期對營銷計劃的執行情況進行評估，同時負責與各相關部門進行溝通協調，及時解決執行過程中出現的各種問題，確保營銷計劃的順利進行。在整個計劃實施過程中，還應建立監控機制也即依靠反饋系統，可以及時採取有效地糾正措施。同時做好包括成本分析、銷售分析、盈虧及其平衡分析等內容在內的財務分析。

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F. 兒童玩具店的營銷方案，兒童玩具營銷模式

兒童玩具的營銷需要以客戶為出發點。首先，我們要清楚兒童玩具的使用者版是兒童但購買者是其父母，此時我權們需要抓住為人父母的心理，即父母為什麼要幫她小孩子買玩具，這為核心的兩個原因是促進兒童的成長和表達對小孩的愛，因而要緊扣這兩個點。接著我們需打造父母交流環境，即在兒童店規劃一個兒童游樂區，讓兒童的父母有相互溝通的時間，也讓其有更長接觸商品的時間。接著，我們要打造一套產品組合套餐，讓客戶買的更多；然後我們要打造一套銷售話術，讓客戶順利買單。

G. 開店項目主題玩具店

開店項目主題玩具店

項目是人們通過努力，運用各種方法，將人力、材料和財務等資源組織起來，根據商業模式的相關策劃安排，進行一項獨立一次性或長期無限期的工作任務，以期達到由數量和質量指標所限定的目標。以下是我為大家整理的開店項目主題玩具店，希望對大家有所幫助。

開店項目主題玩具店 篇1

【市場前景】

中國目前正處於第四波嬰兒潮，2008年新生兒達1608萬。這一波嬰兒潮，帶動國內消費進入加速期。早自2000年之後，嬰童產業增長率就達30%，遠高於同期GDP9%的增長率。

據業內人士估計，中國6歲以下嬰童的消費市場將達到5000億元左右的規模，到2010年，可望達到1萬億元的規模。作為嬰童產業重要組成部分的玩具業，其發展速度迅猛，商機無限。

【選址方法】

兒童玩具店應該選擇在人流量大的地方，選址的一個重要方法就是對人流量進行實地測量。人流量測試其實比較簡單，搬個小凳子，坐在備選的店面門口拿支筆、拿個本子記錄店面經過的人流就可以了（見下表）。

從該表可以看出，從該門店路過的女性多於男性、中年人多於年輕人、帶小孩經過的頻率較高，是理想的兒童玩具店選址地點。

【市場調查】

記者走訪市場上的兒童玩具店，發現有如下幾種特色小店值得借鑒：

1．商場店中店

這種店普遍面積比較大，店面的氣氛比較好，燈光明亮，有音樂來調節氣氛，很有購買氛圍。陳列手法通常採用扎堆法，給人一種視覺沖擊力，提升店面的檔次及客戶的消費慾望。

2．特色專賣店ANI是台灣老闆開的一家玩具店，店面布置以綠色為主題，給人清新自然、置身於大自然的感覺。店內圍欄的陳列設計非常新穎，玻璃櫥櫃的格子鋪像一個蜂窩；還有草坪、大風車、小房屋、樹樁等，做得非常專業。

店裡有兩個小細節很值得借鑒：一是貨架上有個小掛牌「請愛護我」，提醒買家要珍惜貴重物品；二是在品牌玩具系列專櫃中描述了該品牌的由來等故事，比如加菲貓等，加深消費者對品牌的認識，提升對該品牌的忠誠度。

店內還擺放了一個很大的電視屏幕，這是活動區，專門供家長與小孩互動，小霸王親子運動機趣味十足，有跑步比賽、學跳舞等運動游戲，非常好玩，這家店一天最高的營業額能做到1.3萬元。

3．主題玩具站

主要經營毛絨玩具和動漫手偶，該店選擇的都是跟動漫主題相關的毛絨玩具，符合店面的動漫流行創意主題。

該店的推廣方式別出心裁，店主聯系了杭州多家商場超市和嬰童攝影店，提供本店的優惠券，用於商場及嬰童攝影店搞活動贈送。然後店主會指定一個時間，專門讓那些持券人前來購買或者兌換禮品。

4．社區店

在浙江工商大學對面，有一家「玩具總動員」。在一塊40平方米左右的店裡陳列了足夠的玩具，該店的主要銷售品牌玩具，如奧迪、大聖、迪士尼、木玩世家、靈動等國內品牌，這說明一線城市的消費水平還是非常高的。

該店主要特色是活動區的運用，對提升店面影響力起到了至關重要的作用。活動區包括兩張兒童桌子，提供給孩子玩一些拼圖拼版、魔珠、沙畫等一些益智玩具，桌子外圍就是奧迪的四驅車軌道。店主會定期組織一些比賽活動，這也吸引了很多社區周邊的小孩子。

據店員介紹，這個玩具店都快成托兒所了，家長上班就把小孩子扔在店裡，下班了再過來接，這對於開業半年的玩具店來講算是不錯的成績了。

綜合上述情況，得出如下幾點心得：一是店面的布置在於細節；二是拓展營銷很重要；三是社區店要加強客戶體驗，產品更新速度要快。

開店項目主題玩具店 篇2

一、項目介紹

項目名稱：少年玩具店

經營范圍：以出租、出售嬰幼兒童車、童床和兒童玩具為主。項目投資：5萬元

企業宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓兒童用最安全的玩具!

二、市場分析

（一）市場前景

中國是個玩具生產大國，但卻不是一個玩具消費大國，全國的市場容量甚至比不上外國一家玩具企業一年的銷售額。然而，業界對這一潛在的消費市場卻十分看好，當玩具成為中國兒童的必需品時，中國的玩具市場就會出現拐點，目前中國的玩具市場還是節假日消費或送禮消費，隨著80後父母的增多，玩具也逐漸成為中國孩子的消費必需品。

（二）市場特徵

玩具的發展已有悠久歷史，也許在人們傳統的觀念中，玩具只是供兒童游戲，研習模仿和認識世界的用具，但是玩具的種類和形態隨著時代變遷在不斷的發生改變，人們對玩具認識不斷提高，對玩具的認知度不斷加深，人們逐漸發現了玩具更多的作用，它是供全民休閑，開發智力，啟發想像力的工具。

從前，玩具只是作為孩子就學前及課余時間的消遣工具，隨著社會的進步，消費者的觀念也相應發生了變化。一方面，玩具已經並非孩子所有，玩具的消費年齡已經突破了年齡的限制，而延伸到年輕人，中年人與老年人等。成人玩具的市場規模也日益擴大。當今，很多人都把玩具定位為提高孩子能力，緩解成年人的壓力，寄託情感的「工具」與「伴侶」。

基於以上特性，在經營活動中應該圍繞四個核心，一是製造孩子與店鋪的直接性連接、二是提高連接時長、三是增加連接頻次、四是服務好孩子的同時獲得家長的認可，並建立客情關系。

（三）市場需求分析

玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情願的，但由於各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的佔有慾望。同時，由於孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業的萌芽和發展。

比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300～500元之間，高檔一點的在1000元左右，而一部質量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完後又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限於童車，還有童床，學步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。

（四）目標群體分析

玩具出租主要的目標群體是0～12歲的。兒童，由於出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合於各種不同層次的家庭孩子。由於選址在新開發的成熟小區，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

（五）競爭對手的分析

目前甘谷縣出租兒童玩具店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業，我們應該有一種先人為主的優勢。

（六）方案推廣宣傳：

朋友圈，孩子比較集中的地方都可以，也可以印製一些宣傳彩頁讓幼兒園老師隨手裝進孩子的書包里，盡量的讓家長知道玩具可以置換。另外，在對家長直接宣傳的時候，可以配以會員卡，融入會員管理方案，打造店鋪專屬IP。以上方案的運營與推廣細節上，需要經營者結合自身情況去制定及優化。地區不同、店鋪情況不同、產品不同等，都是影響方案細節制定的維度，而細節也決定了方案的效率。

三、成本預算

啟動資金大約在5萬元左右，具體安排：

(1)辦理工商、稅務登記等費用：1000元

(2)店鋪（50平方米）租金及押金：9000元

（按租金3000元/月，兩押一租）

(3)裝修：10000元

(4)購買產品及維修保養費用：20000元

(7)公司其他開支：10000元

(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛生費及流動資金得等)

總計：50000元左右。

四、市場風險預測

(一)競爭者的出現，是本店主要的市場風險

當一個項目被發現巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業在市場中生存和壯大，提高服務質量和准確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。

(二)玩具對兒童的傷害，是本行業的最大風險

為了避免此類風險，可採取以下三種方法：

(1)進貨渠道嚴格把關，明確與進貨商或廠家的責任關系

(2)向小孩和家長詳細說明玩具的使用說明；

(3)明確與被租方的責任關系。

(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關系的一大風險必須從日常的經驗和生產廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標准，明細化與客戶的責任關系。

五、項目可行性分析

(一)社會需求分析

孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的佔有慾望，會促進玩具出租行業的發展。

(二)項目規模的可行性分析

小規模的玩具出租店，投資不大，風險較小。

(三)行業發展趨勢分析

隨著其他省份的玩具出租公司開業並相繼火爆，給甘谷市場會帶來一定的影響。從另一角度分析，甘谷市民的理性消費觀念比較理，兒童玩具的出租、出售更迎合廣大市民的消費理念，行業發展趨勢看好，只要抓住了機遇，就可能會成功。

開店項目主題玩具店 篇3

作為孩子的天性，玩耍也同樣離不開他們生活的重心。如何能將學習與玩耍完美融合，是現代玩具開發與銷售過程需要仔細思考的問題。

項目建設背景

作為孩子童年最親密的陪伴者之一，玩具在孩子生活中扮演著不可或缺的重要角色。社會購買力的提高以及社會對於教育問題的集體性重視間接帶動了兒童益智玩具市場的發展壯大。相關資料顯示，雖然我國當前已步入老齡化社會，但國內當下新生兒的數量正在以每年1500萬人的數量遞增，因此說，兒童玩具市場的發展前景仍然是相當巨大的。

項目基本介紹

本項目主要以兒童玩具的批發銷售為主。經營產品種類主要為嬰兒益智類玩具、1~5歲幼兒益智類玩具以及6~18歲青少年益智玩具，此外隨著成人益智類玩具市場的擴大，本店也看準時機進行成人高端益智玩具的銷售。本店的產品特色在於種類繁多，適合不同年齡段玩耍。涵蓋人群廣泛，同時本店產品與市場同類產品相比性價比高，更換周期短，能夠緊跟市場潮流及需求進行不同產品的`批發銷售。

項目建設理念及發展目標

本店的服務理念在於：用種類豐富、功能齊全以及快速更替的產品銷售打動父母和兒童，為店鋪的擴大發展奠定良好的市場基礎。項目計劃結合短中長期目標進行階段性的擴建壯大。

短期目標：提升店鋪信譽;中期目標：鞏固良好的產品及服務，同時進行連鎖店的開設;長期目標：預計在5年之後打造包裝成區域最大的益智玩具經銷商。建立健全自己的文化企業發展核心。

項目競爭對手分析

本項目店鋪開設地周邊有3家同類項目產品在同時經營。但經過市場調查分析後我們發現，這些店鋪的共同缺點在於：產品年齡層次劃分的界限模糊、產品種類較為單一，質量一般，而且在產品服務方面及市場動態感知方面表現也不夠熱情和敏感。而這些正是本店的優勢所在。本店由於具有專業的市場分析調查師，因此能夠靈活把控玩具市場整體發展動態，對於項目長期建設具有很好的指導作用。

開店項目主題玩具店 篇4

玩具市場雖然是塊誘人的大蛋糕，但要想分食一塊卻非易事。從傳統玩具到強調益智功能的玩具，再到如今有「生命」的手工自製毛絨玩具，商家絞盡腦汁比拼創意。誰更有創意，就意味著誰更有可能獲得新的商機。

我公司發展玩具市場的策略：

(一)創建自主品牌

當前我國玩具業可以說既面臨著過剩，又面臨著空白。一方面，傳統玩具數量巨大，魚龍混雜;另一方面益智玩具、遙控玩具、模型玩具、積木玩具等市場，在某種意義上，仍是國內玩具業的空白點。針對這些市場，我公司進行不同玩具產品的研發，不僅能擺脫低水平的價格、同質競爭，而且能有效地提升我公司在國內外玩具行業的整體水平。

(二)創建有中國特色元素的玩具市場

中國上下幾千年的歷史長河中，孕育了非常寶貴和豐富的文化資源，包括膾炙人口的神話故事、歷史名人傳奇，這些都是玩具作品取之不盡的創作源泉。其中，我國許多動漫玩具創作設計資源被其他國家的動漫設計人士看好就是一個很好的證明。例如《花木蘭》《西遊記》《三國演義》等等。

(三)實施有效的營銷戰略

1、組建營銷團隊

如果我們想要在國內外玩具市場佔有一席地，首要條件是要組建一支營銷團隊，這個團隊要對我國各類玩具市場的基本運作情況有清晰的認識，而且更要了解內銷渠道選擇、客戶管理及服務理念等。

2、收集市場信息

進入玩具市場不能盲目切入，對我國玩具市場的信息收集是必不可少的一項工作任務，此項工作是為市場銷售提供信息，為公司決策者提供決策依據。

了解國內外玩具市場相關管理法規，規則，產品的質量標准要求。並對我公司主要的玩具市場的發展趨勢、消費特性、習慣，應該有很好的掌握。同類產品有哪些主要競爭對手，銷售渠道如何布局，價格體系，營銷策略、銷售情況等資料的收集。

3、產品策略

4、價格策略

5、網路推廣策略1)網路競價排名。2)EMAIL營銷。3)論壇4)友情鏈接。5)博客營銷。

6、確立適合國內外市場的產品線

近幾年，玩具市場出現一些電影電視劇等媒介引導的玩具產品的熱銷，一定程度上提高了相關品牌的認知。按照消費者的喜好和消費特性，設計產品的印刷包裝方式和款式，並根據市場信息的反饋和產品的市場定位確定有競爭力的產品價格體系。

企業管理經營

公司部門，崗位及人數

公司內部管理制度

為提高公司工作效率，規范公司運作，維護公司權益，促進公司健康、持續發展，特製定公司內部管理制度。

一、機構設置與職能

本公司設立總經理，下設三個部門，業務部、財務部和行政部。

(一)總經理按照公司章程規定的履行職責。

(二)業務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的業務管理工作;公司業務經營計劃、業務管理具體制度的擬訂和實施;進行市場、客戶的信息搜集、整理。

直接責任：

1、負責對當物進行鑒定、評估、保管，支付當金;

2、負責制定《評估標准》;

3、負責開發新業務及制定相關管理制度;

4、負責與典當業務所涉及的相關職能部門的協調工作;

5、負責公司的業務技能培訓;

6、負責公司業務資料的管理工作。

(三)財務部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常的財務管理工作及典當業務的事後監督工作。

直接責任：

1、負責公司財務管理的各項規章制度的編寫、完善和執行;

2、負責編制公司的年度財務預算、決算方案;

3、負責編制財務計劃，定期分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律;

4、會同有關部門，定期分析公司的經營情況及財務狀況，促進公司取得較好的經濟效益;

5、負責公司與工商、財政、稅收、銀行等部門之間的協調工作;

6、負責公司所有資金的籌集、調度、控制、使用;

7、定期對公司的存貨、固定資產、低值易耗品進行清查盤點，確保公司資產的安全、完整;

8、負責公司現金、票據、有價證券的保管，會計憑證的編制、審核與保管，會計賬冊的登記、處理與保管;

9、負責對公司典當業務的事後監督工作;

10、負責辦理公司的各項納稅事宜;

11、負責編制統計表，並報送相關主管部門。

(四)行政部職能與直接責任

部門職能：負責公司日常辦公事務的管理工作;負責公司的安全保衛工作;制定公司考勤制度、車輛管理制度並組織實施;負責建立公司信息管理系統。

直接責任：

1、負責對辦公場所管理;

2、負責辦公用品的購置和管理;

3、負責制定安全制度，管理安全防範設施;

4、負責制定考勤制度、車輛管理等制度;

5、負責與公安部門的協調工作;

6、負責公司的檔案管理工作;

7、總經理交辦的其他工作。

二、庫房管理

(一)庫房管理工作由專人負責，工作人員應忠於職守，遵紀守法，廉潔奉公，時刻保持高度的警惕性和責任感。

(二)倉庫保持整潔，物品擺放穩妥、有序，活當、絕當物品分架(櫃、箱)存放，標簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚，內容齊全，字跡工整。

(三)物品出入庫須雙人在場，入庫、出庫手續當場辦理，齊全、規范，不得以任何理由先出(入)庫後補辦手續。

(四)庫房實行雙人管理，兩把庫匙雙線分管。堅持雙人開庫閉庫制度，作業時同進同出，互相監督、互相配合。下班時警報器要布防，並確認上鎖。

(六)庫內絕對禁煙、禁明火，禁止使用照明燈具和報警器以外的任何用電設施。庫內嚴禁存放易燃易爆物品或與業務無關的物品。

(七)庫存物品設專簿逐次序時登記，妥善保管出入庫票據，按期進行票物核對、帳物核對、帳票核對，月末與財務和業務部門共同點庫對帳。

(八)物品入庫出庫應嚴格把關，不出紕漏。質押品入庫時，認真查點核對，做到有單有物。入庫後，應按順序放入，不得隨意散放，不得出借、拆看。質押品取贖時，嚴格核對當票與質押品袋上所填內容是否相符，手續是否齊全。

三、報表編制與報送管理

(一)按照國家有關規定，真實記錄並全面反映其業務活動和財務狀況，編制月度報表和年度報表，按要求向省級商務主管部門及所在地設區的市(地)級商務主管部門報送。

(二)按照公司規定要求，定期報送經營情況明細表。

四、員工行為規范管理

(一)全體員工要牢固樹立熱情為客戶服務，認真對客戶負責的思想和"服務促業務，服務出效益"的觀念。加強學習，努力創建一支素質高、業務精，具有良好職業道德和文明禮貌的員工隊伍，塑造優秀的企業形象，建立良好的社會聲譽。

(二)服務用語規范：在辦理業務過程中要語言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話，在辦公和營業場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵。

(三)服務質量規范：客戶臨櫃時，員工應微笑迎接，主動招呼"您好"。當遇到客戶咨詢，應主動招呼，並詳細給予說明，做到多問不煩不燥。遇到客戶對工作提出建議或批評時，應虛心誠懇且站立服務。認真負責，按章操作，熟悉業務，杜絕差錯，正確收付現金，計算利息，保證錢幣、當物真實，為客戶保密。

(四)勞動紀律規范：員工要按時上班，不遲到、不早退，有事須辦理請假手續，不得擅自代班代崗。未經經理批准，禁止帶領無關人員進人營業櫃台內。員工上班應著裝整潔、服裝潔凈得體。

五、安全保衛管理

(一)根據公司的要求，按規定的保安項目做好安全防範工作，周密細致地為公司安全服務。

(二)根據有關規章制度，做好防盜、防爆等工作。

(三)嚴格執行驗證制度，防止未經許可的外來人員進入辦公區。

(四)在開展業務時如發現可疑物品、可疑人員或者公安機關通報協查的人員或贓物，應當立即向公安機關報告。

(五)遵紀守法，堅守崗位，認真做好上崗執勤、守夜、護衛、巡邏、檢查等工作，預防發生治安案件。

(六)保障公私生命財產安全，如有異常及時處理或報告上級。

(七)執行交接班制度，做好交接班記錄。

(八)按照公司有關現金提送規定，採取措施，保證押送的安全。

(九)重大和突發性事件，及時向領導報告、請示並採取必要的應急措施，維持秩序，保護好現場，配合有關方面做好工作。

(十)公安人員到公司執行公務，應當予以協助。

風險分析和評估

依據對風險的識別，本公司存在三大方面的風險：市場，競爭對手和技術風險。

根據海關總署01~08年連續八年的統計數據顯示，我國玩具出口額從20xx年的75.81億美元增長到20xx年的255.1億美元。目前，全球銷售的玩具有超過70%是中國製造的。

玩具的主要消費對象是兒童，他們對危險的認知度和躲避危險的能力受年齡影響存在較大的局限性。所以，為了有效地保護兒童在玩耍玩具過程中的安全與健康，各國都對玩具產品的質量與安全制定了嚴格的技術法規和標准要求，同時也實行了不同方式的玩具產品市場准入制度。這對我國增長中的玩具出口貿易產生了很大影響。

歐盟是我國玩具出口的主要市場之一，也是目前國際上對玩具產品監管最為嚴格和細致的地區，先後頒布了約40條與玩具直接相關的技術法規和安全標准。此外，為了有效實施相應的消費者保護政策，歐盟建立了非食品類消費品快速預警系統(RAPEX)，若各成員國發現在市場銷售的玩具存在安全缺陷或者具有潛在危險，既可通過該系統將產品信息迅速地傳到歐盟委員會和其他成員國主管部門，以便共同採取有效措施防止或限制該類產品的市場銷售。

據珠海檢驗檢疫局技術中心統計，20xx年第三季度，歐盟共發布玩具產品(包括嬰兒學步車)信息通報130起，其中涉及中國產品的通報101起。這些通報嚴重影響了中國製造的玩具產品形象，給我國玩具廠商造成了較大的經濟損失。

具體風險分析和企業應對：

從出口國家看，20xx年共有14個歐盟成員國和挪威對中國產玩具發布了信息通報。其中，塞普勒斯發布的通報數最多，共22項，占總數的45.8%，是歐盟各國中出口風險最高的國家。產品問題集中在塑料玩具中領苯二甲酸酯類物質含量不符合REACH法規要求。其次是德國，斯洛伐克和波蘭，通報數分別為6項，4項和4項，占總數的12.5%，8.3%和8.3%，顯示出口到這三國的玩具產品也有較高風險。其通報原因分布於領苯二甲酸脂類物質含量超標，存在窒息或傷害危險三方面。其他的通報國家還包括丹麥，英國，愛沙尼亞，法國，荷蘭等，從數據上看，其出口風險相對較小。

從通報原因看，被通報的產品主要有以下三個質量問題：產品材料含高風險化學物質，產品部件容易導致兒童窒息，產品存在令兒童受傷的危險。其他問題還包括產品存在導致兒童視力受損的隱患。

綜上所述，作為出口歐盟的玩具生產商我們應注意：近幾年歐盟內部出口風險最高的國家依次為塞普勒斯，德國，斯洛伐克，波蘭：高關注化學物質中鄰苯二甲酸脂是出口風險最高的檢測指標，由於設計不合理或做工不精緻造成的窒息或傷害危險也是輸歐玩具頻繁受阻的主要原因。此外，我們生產具有特殊功能兒童玩具的企業綜合考慮相關領域的技術標准，避免由此帶來的風險。

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H. 兒童玩具的銷售,如何營造良好的營銷場景

如何營造良好的營銷場景?
找玩具網小編了解到所謂場景化營銷是指針對消費者在具體的現實場景中所具有的心理狀態或需求進行的營銷行為,從而有效地達到企業的目標。也就是說所謂的場景化營銷其核心應該是具體場景中消費者所具有的心理狀態和需求,而場景只不過是喚醒消費者某種心理狀態或需求的手段。

有人這樣總結:在銷售過程中,以情景為背景,以服務為舞台,以商品為道具,通過環境、氛
圍的營造,使消費者在購買過程中口、耳鼻、眼、心同時感受到「情感共振」式的體驗,通
過情景來打動消費者的購買慾望,激發消費者的共鳴,進而促進產品的銷售。

簡而言記:以場景來觸發消費者的購物慾。
場景式營銷屬於體驗式營銷的一一個細化范疇,有些時候,產品的體驗也不足以令消費者為之買
單,你必須給他建立一一個適當的場景 ,以氛圍來烘托,打動他內心的情感,買下這件東西變成
了順理成章的事情。
如同你去宜家買東西,單件的家居堆成山放在-邊,你連挑選的慾望都沒有,可如果把沙發、靠枕、茶幾、杯盞裝飾成- -間客廳,你身臨其境,就會覺得這幾件物品搭配起來竟然那麼漂亮,這時候購買的慾望就來了。這就是商家給消費者構建了一個場景,通過這個場景來觸發消費者的購買欲。
更多的銷售技巧。以及資訊可以上找玩具網APP.

I. 關於書店六一兒童節的營銷方案如何才是好啊

你好！首先，你是針對兒童節的推銷，所以以兒童圖書為主，而且商品有一定得禮回品性質答！

我的建議是：
1.首先店外的建議：是在兒童節前夕（兒童節放假，估計學校沒人）到附近學校門口（小學和幼兒園為主）以活動形似開展推銷吧！只要還是以降利促銷為主推銷的話，可以針對學生送一些禮品作為賣點，至於禮品可以是玩具，文具等，我建議送文具比較好，（因為最終決定買不買的是學生家長，而不是學生，如果送玩具感覺和買書的初衷有點矛盾，不過玩具是最能吸引小朋友的，你自己衡量吧！）攤位的話，突出自己是書店來搞活動的，不是什麼無名小販，最好服裝能能統一，做幾塊卡通的小廣告牌，攤位一定要有突出「兒童節禮品」的元素，圖書也最好能提供一些知識性的啟蒙書籍，不要全都是童話，故事。
2.是關於你店內的建議：也還是要突出「禮品」在店面門口放個廣告牌吧，突出，兒童節送孩子圖書的好處，買書也可以送一點文具或玩具（具體怎麼送，衡量你的盈利能力而定），然後可給家長把書裝包成禮物，以給孩子驚喜！然後注意一下顧客的滿意度，爭取一點回頭客！

我也還是學生，紙上談兵！講的也不全對，你最好先找個學校試點，然後再廣泛推廣！