Ⅰ 2022銷售月度工作計劃及目標5篇
制訂 工作計劃 的過程中，已經將工作思路理清了，下面做起來就自然「水到渠成」了。銷售月度工作計劃最好怎樣寫呢?下面就是我給大家帶來的2022銷售月度工作計劃及目標5篇最新，希望能幫助到大家!
2022銷售月度工作計劃及目標1
1、根據公司下達的年銷任務，月傢具銷售任務
根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的傢具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的傢具銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高傢具銷售業績。
主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在傢具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的傢具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期傢具銷售情況及實力情況，進行公司的 企業 文化 傳播和公司20_年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期 拜訪 ，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年至20__ 年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如「20__ 空調健康、環保、愛我家」等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些「路演」或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的 渠道 拓展)
根據公司的__ 年度的傢具銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標准嚴格按照公司的統一標准。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20__年_月—_月傢具銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的傢具銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的傢具銷售促進活動，靈活策劃一些傢具銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
2022銷售月度工作計劃及目標2
一、對於老客戶，和新客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好准備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式 方法 。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
9、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
10、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
11、先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
2022銷售月度工作計劃及目標3
一、市場方面
1、做好市場調研，分析周邊各樓盤的優劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆;
2、有針對性的進行宣傳，固定時間讓置業顧問出去發單子;
二、銷售方面
1、改變銷售策略，運用假銷控進行後期銷售;
2、調整說辭，讓置業顧問統一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;
3、對於老客戶和潛在客戶，要經常保持聯系，爭取帶來新客戶;並能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業信息;
4、做好售樓部日誌記錄工作;
三、人員方面
1、置業顧問要加強學習，提高自己的專業知識水平，並端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式，置業顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規矩，匯報完後要無條件按計劃執行，
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，除專業知識外更要注重 銷售技巧 的培訓與鍛煉，把專業知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費;
四、回款方面
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的後果自負;
五、七月份對自己有以下要求
1、每天做好工作計劃，按計劃執行工作，一刻也不能懈怠;
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，並根據 總結 改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;
3、置業顧問接待客戶時要旁聽，適時幫助職業顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。5、及時向上層領導匯報工作及工作狀態，不能與公司斷絕聯系，以免讓公司誤會我們有「天高皇帝遠，不服天朝管」的思想;
6、和開發商多多溝通，爭取讓開發商重新建立起對我們的信任;
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的，我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服。為公司做出自己的貢獻;
10、為充分發揮大家的積極性，實施多勞多得，不勞不得，實干加巧幹，確保本月的銷售額。
2022銷售月度工作計劃及目標4
一、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用 廣告 形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、 營銷策劃 方面，應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
2、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
目標市場：高收入家庭，特別注重於男性消費者及各公司，注重於外企。
產品定位：質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高於競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大房地產代理公司代理銷售。
服務：提供全面的物業管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。
研究與開發：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷 研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，並監視競爭者的舉動。
二、提高個人綜合素質和工作能力
1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和 實施方案 。
3、學習招聘 面試 方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優秀人才。
4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，並嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住「管理即是嚴格的愛」。
5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解並掌握置業顧問的心態和動態。
6、關於監督督促工作在 春節 前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。
7、關於執行力不足問題，制定出關於執行力不到位的獎罰 措施 ，爭取任何事情達到，高質量的去完成。關於做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鍾到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。
2022銷售月度工作計劃及目標5
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之後，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年後又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日誌，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐 經驗 。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，
提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀並學習。了解的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最後，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題後的解答方式，經過後期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最後，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__ 年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
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Ⅱ 銷售月度工作計劃表格模板1000字通用
一、數據分析：
1、 季度任務進度；
2、 未按計劃的客戶網點列表；
3、 特殊項目進度；
二、本月份銷售業績分解：
1、本月銷量分解客戶列表，並標注匹配的主要政策；
2、實地拜訪客戶類表，並標注主要工作；
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表；
4、特殊項目銷售分解；
三、問題分析：
1、問題的銷售網點列表，並標注問題點及產生的；
2、對產生的問題有解決的辦法；
3、銷售環節的問題，及解決建議；
四、增長點：
1、銷量增長網點列表及措施；
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
五、改進：
1、對公司流程、制度的改進建議；
2、政策措施、資源調配的改進建議，
1，制度：嚴格執行所制定的關於考勤制度，車輛安全制度，車輛和裝潢提成分配製度，招聘制度，值班制度等維護榆次網點保證正常運作和高效運轉的制度。
2，衛生：展廳和車輛衛生一直長抓不懈。
3，人員：和成總，人力資源部，網管部商量合計，把人員空缺填補滿。
4，庫存：和成總，網管部郭經理以及各品牌經理合計庫存結構，以及制度相關應急辦法。
5，客戶：主要攻關XX大客戶（目前進展情況，將另表向公司相關負責人匯報）。
6，銷量：至少完成XX台零售。
7，配合：配合總部組織的節油大賽活動。
8，學習：學習凱威的配置和價格，以盡快實現凱威車型的銷售。
9，外拓：重點對制葯，副食行業等大中型企業進行開發。爭取開發XXC+客戶，並上報網管部備案。
10，關懷：給老客戶以及重點客戶發問候簡訊，寄送凱威資料。
作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：
1.堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;
2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3.了解並嚴格執行銷售的流程和手續;
4.積極廣泛收集市場信息並及時整理上報，以供團隊分析決策;
5.隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6.培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7.對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8.嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標准，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮**市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，准備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，並為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務執行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄並口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。
20xx已經悄然過去，去年的工作相當不理想，對於自己更多的是反省和檢討，有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整，絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃，時時激勵自己.
我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作.
2：一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓.
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4：對所有客戶的工作態度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作夥伴性質.以至於真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態.每天保持積極向上的心態.用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至於不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什麼.
為了讓銷售更好地進行下下去，現將8月銷售工作計劃制定如下：
一、實行精兵簡政、優化銷售組織架構
認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
1.品知識系統培訓
2.銷知識系統培訓
3.業執行標准培訓
4.「從優秀到左卓越」--企業人在企業自律守則培訓
5.銷售人員職業道德培訓
6.銷售人員必備素質培訓
7.應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
三、科學市場調研、督促協助市場銷售
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況匯報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
四、協調部門職能、樹立良好企業文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力於銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，並為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作夥伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業「靈魂」的作用
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是「靈魂」、銷售部是「先鋒」、是「轟炸機」，那財務部則是企業的「大閘」、是企業運作、健康發展的「動脈」，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，並及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
Ⅲ 營銷方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是我收集整理的營銷方案8篇，希望能夠幫助到大家。
建材營銷不必僅局限於那老幾樣的營銷方案，縱觀各行各業的營銷創新，當中可以讓建材行業借鑒的還有很多。經過筆者一年多的博客實踐證明，建材營銷方案可以在八個方面發揮作用：博客品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是筆者自己認為的建材營銷方案的八大職能，建材營銷方案策略的制訂和各種建材營銷方案手段的實施也以發揮這些職能為目的。
一、品牌建材營銷方案。建材營銷方案的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。博客品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，博客品牌的價值甚至高於通過博客獲得的直接收益。
二、網址推廣建材營銷方案。這是建材營銷方案最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為建材營銷方案就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是建材營銷方案的核心工作。
三、信息發布建材營銷方案。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是建材營銷方案的主要方法之一，同時，信息發布也是建材營銷方案的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種建材營銷方案方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。
四、銷售促進建材營銷方案。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，建材營銷方案也不例外，大部分建材營銷方案方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，建材營銷方案在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。
五、銷售渠道建材營銷方案。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
六、顧客服務建材營銷方案。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於建材營銷方案效果具有重要影響。
七、顧客關系建材營銷方案。良好的顧客關系是建材營銷方案取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。
八、網上調研建材營銷方案。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為建材營銷方案的主要職能之一。
建材營銷方案的意義就在於充分發揮博客的各種職能，讓網上經營的整體效益最大化。建材營銷方案的職能是通過各種建材營銷方案方法來實現的，建材營銷方案的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種建材營銷方案方法的共同作用，而同一種建材營銷方案方法也可能適用於多個建材營銷方案職能。
一、網路營銷環境分析
當前，我國飼料添加劑行業的整體網路營銷水平還處於初級階段，究其原因還是大部分企業對飼料添加劑網路營銷項目沒有一個系統性、策略性的認識，沒有做好項目的整體前期規劃，縱觀國內整個飼料添加劑行業，飼料添加劑企業網路營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案，最根本的目的就是對企業進行網路宣傳！在短期內（大概一個月）建立一個全新的網站並迅速投以使用，用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名，並最終提高企業的銷售業績。
戰略重點：以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品准確定位，突出企業形象和產品特色，採取差異化的網路營銷競爭策略。
二、網路營銷盈利模式
（一）營銷目標
1、項目好處
藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度，提升網站流量，進而提高流量轉化率，促進銷售業績的增長。
藉助網路迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。
藉助網路迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。
立足搜索引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子，向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料添加劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端，飼料添加劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。
4、產品定位
保健促增長，安全綠色環保。
（二）渠道策略
飼料添加劑鑒於在國內網上在線銷售並不理想，且飼料添加劑的在線支付額大，對網路的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳網站以及網站的推廣促銷上。
1、業務流程
網站規劃建設→網站推廣→目標客戶獲取信息→訪問網站→網上或電話咨詢→線下約談→成交→售後服務→轉介紹
網路只是為客戶帶給初步溝通，篩選客戶的同時順利入圍客戶的選取名單，並獲取客戶資料，線下約談更為重要。
2、網站資料策劃
網站主要由7個部分組成，分別是：網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯系我們。
網站首頁――公司概況、行業動態、產品中心、技術中心
公司概況――公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化（企業戰略、經營理念、榮譽表彰）、聯系方式、各種關聯網站鏈接、招聘與培訓（招聘信息、培訓、人力資源信箱）
產品中心――產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹
技術中心――生產設備、技術人員
行業動態――綜合財經、飼料添加劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心――用戶注冊及許可權賦予、迴音欄（咨詢與解答）、投訴與推薦、總經理郵箱、聯系我們。
聯系我們――公司名稱、公司地址、聯系電話、傳真、郵箱、網址
（三）400電話（由貴公司完成）
400電話能夠提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版，已經成了眾多企業公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網站建成之前申請成功。
三、網站推廣策略
採取針對性網路傳播推廣。目標：讓行業遍布公司產品信息，一有需求立刻能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下：
1、網路
網路競價投放、SEO優化自然排行、網路明白、網路貼吧、網路等。
2、行業網站
飼料添加劑類及相關網站、社區論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品牌形象的同時搶占網路首頁入口。
4、B2B平台
在阿里、慧聰網等大小B2B平台做推廣。
5、其他輔助
透過其他如論壇、分類信息、批發類網站平台等做常規日常推廣。
四、網站推廣效果評估
網站上線運營3個月後，初步預計能做到日IP400以上，日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通，這目前沒法測算。但是根據我們以前項目經驗來看，日咨詢20人，那肯定至少有50%既10人留下聯系方式。也就是說在6個月後，網站每一天能夠積累10個深度意向客戶，每月就是200多個。
同時，不管是代理批發還是采購，成交數額都比較大，所以最終成交相對也慢一些。
一、營銷思路：
3月8日是國際三八婦女節，一個彰顯現代女性地位、呵護女性的節日。元宵節過後，年味逐漸淡去。進入三月份，一年的工作和計劃正式步入正軌。正值春季，氣溫回升，換季換裝，春裝熱賣。而以「女性」為主導的節日氛圍，讓這個平淡的日子變得溫馨而不平凡。
二、營銷目的：
通過大力度的商品活動，回饋顧客；借「女人季」，回饋社會；通過提升體驗，吸引顧客迴流；以獨特的營銷視角，創新的思路，在商圈中引起轟動，製造爆點，吸引公眾目光，進而提銷售。
三、活動主題：爛漫女人季
四、活動時間：3月4日-3月10日（共7天）
DM 安排：8P 6000份（主題及生鮮3P/營運4P /百貨1P）
五、營銷策略：
SP1主題：女王三十六計
活動時間：3月4日-3月6日
活動內容：活動期間，女性顧客在百貨消費滿138元或超市滿48元即可參與「女王三十六計」活動，從2-10各有2張撲克牌（共36張牌），從中隨機抽出2張，如果配對成功（如兩張6）即可獲贈太陽卷紙一提；如果兩張牌的數字是連續的（如7，8）即可獲贈飲料一支！
游戲規則：
①游戲中，所有撲克牌背面朝上，顧客隨機抽取兩張進行配對；
②單張小票限最多3次，團購不參與此活動。
贈品數量：紙巾:3天*150提/天*10元/提=4500
飲料：3天*200支/天*2元/支=1200
費用預估：5700元
SP2主題：女神駕到，不得無「禮」
1)活動時間：20xx年3月8日(三八節當日)
2)活動地點：超市服務台
3)活動內容：
A.活動當日，凡是3月8日出生的女性顧客，均可持身份證到服務台可免費贈送康乃馨鮮花1支（限前20名），先到先得，送完為止！費用：200元
B.活動當日，凡是女性顧客進店任意消費即可免費辦理會員卡1張
六：總費用預算：
8PDM費用0.58元/張（6000） 活動費用 宣傳費用 總費用
3480 5900 100 9480
一、車位信息
世和御景居住戶數750戶，車位200個，目前只銷售64個，為了方便客戶購房車位，與建行合作，推出車位分期付款，促進車位銷售。
二、推廣策略
車位營銷過程中，為了確保實現車位良好的消化，我們制定了一個適合世和御景項目停車位銷售的推廣策略。
1、推廣廣告語：買車位可以分期付款啦
2、具體策略：
制定相關促銷優惠活動辦法。加大優惠力度。
一次性付款優惠5000元
三、推廣節奏
1、電話告知業主車位可以分期付款的信息。
2、在小區門口設立桁架
3、售樓部內X展架
一、原節目套餐除基本包和單頻道訂購保留外，其餘銷售品一律取消，不再進行訂購。
二、鑒於整轉期工作已結束，原訂購基本包一年贈送兩個月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權問題原NVOD准視頻點播不再進行單獨訂購，均隨節目包訂購贈送。
四、20xx年實施的新銷售品方案
1、A基本包，節目套數70套，年定價300元，保持不變。
2、經濟包（月定價28元）90套節目 主機年定價336元
頻道組成：基本包中70套節目，另加：家庭理財、新科動漫、文物寶庫、城市建設、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業指南、老年福、書畫、現代美食、現代女性、女性時尚、靚妝、優優寶貝、老故事20套節目。
3、家家樂套餐（月定價33元） 188套節目（基本包+中數、鼎視）送准視頻點播 年定價396元
4、溫馨家套餐（月定價60元）134套節目（基本包+中數、鼎視、華誠包）送准視頻點播 年定價720元
原則上各銷售品均應包年訂購，不得拆開單獨訂購。其中三、四套餐在春節促銷期間均贈送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機頂盒送高清的電影一年（原價1800元/年）均加贈遙控器一個。
售價：摩托羅拉機頂盒960元贈送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端，均免增端費50元，並加贈遙控器一個。
辦理第二、三終端及高清均贈送禮品。
又到了一年一度工作總結和制定計劃的時期了。在一個汽車4S店裡，通常銷售和售後和業務部門的完成和計劃各項指標受到上級領導的禮遇和關注，市場部可量化的考核指標不多也不是業務核心指標，通常領導們關心的多是這一年下來統共花費了多少錢，有沒有超出預算指標這些問題。因此，市場部的年度計劃基本流於如何把這些錢花掉應付了事，例行地根據往年的營銷廣宣投放和活動制定計劃，而這些計劃的操作性和可行性也只能來年再說了。其實，市場部在制定年度營銷計劃時，也會有量化的數據為依據分配預算額度，並根據營銷節點節奏把握來制定一份有數據支撐、切實可行的年度計劃，對年度的市場工作開展有指導作用。
一、年度預算額度的確立
首先，市場經理要研究主機廠每年一度商務政策周關於市場廣宣方面所能予以支持的額度，通常包括線上廣告線下活動、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網路集采幾個方面，各品牌主機廠廣宣支持的項目名稱可能有差異，但實際內容涵蓋的多是這些方面，市場經理通過主機廠給予廣宣政策的支持，可以計算出下一年度所能使用的營銷計劃的預算額度，再結合本年度營銷費用，和總經理匯報下年度的費用預算，得到批准後，年度費用預算額度一確立即可以著手制定下年度的營銷計劃了。
二、年度預算額度如何進行分配
以100萬為例，如果計劃中下年度預算額度為100萬，專營店市場經理可以近三年(包含20xx年)銷量統計得出的銷售佔比，得出100萬費用額度的分配值，即可得出月度營銷費用的分配額度。當然，如果你是新建店，可以肯定廣宣支持的費用不會太多，可以根據年度銷量計劃佔比，得出營銷預算額度的分配值。這樣，根據銷售佔比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的，在工作匯報時也會得到領導的認同。
在微信、微博這些新媒體興起前，專營店以報紙、電視、電台傳統媒體投放廣告為主，這些每天每周投放的線上廣告列入常態營銷中，在年度的廣告投放中占據相當大的比例，甚至半壁江山。以節假日、季節、消費習慣為主的營銷稱為節點營銷，節點營銷通常以線下活動為主，主要目的是迎合節日行情促銷抓單促成交。20xx年以後，專營店在報紙雜志這些紙媒廣告投放數額減少，20xx年度基本放棄報紙投放廣告，轉而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯網人群移動端傾斜，廣告價格昂貴本來就望而卻步，轉向電視開機換台這樣價格較低的電視廣告形式面向縣級地區下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主，朋友圈推送不產生費用。市場經理可以把電台年單、戶外大牌、網路集采、店頭活動物料列為常態營銷費用，如果這些費用占據40萬，全年預算費用100萬，那麼剩下的60萬費用，按照分配額度分配到各月進行使用。
三、月度營銷預算費用的使用
拋去固定使用的常態營銷費用，餘下的費用主要適用於線下活動和配合節點活動特點配套的額外少量的線上費用。
在一年當中，汽車4S店上半年任務重壓力大，在經歷了1-2月春節前後購買高峰和春節空窗期，北方地區隨著3月份天氣的轉暖，專營店走出去，組織進行各種大型和小型的巡展車展，大型車展保持一個月一次露出，在銷售旺季的5月、9月甚至一個月兩次的車展，場地費用是巡展項目的主要支出，費用額度也不少，其他小型的定向促銷類外展、夜展費用投入較少，工作人員投入精力較多一些。在線下活動中，一年中5月和9月是新車上市的密集期，主機廠的新車上市活動支持多集中在一二線城市，三四線城市可借勢主機廠新車上市密集的排期計劃，或與車展聯合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發布會，提升品牌知名度，增加新車曝光，同時銷售促單，使費用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外，專營店迎合節假日、季節和消費習慣而策劃的店頭活動，力求小而美：活動形式明確、費用較少、設置活動細節黏住客戶，增加客戶與專營店的互動性，促進客戶來店和成交。在配合這些節點線下活動時，市場經理可根據活動需求投放與之配套的短期網路廣告或第三方平台開發的新型媒體投放，費用不多，有效抓取客戶信息，有效的促進來店，以利於銷售顧問後期跟蹤，直至成交。市場經理還可以根據北方季節和消費習慣，賀歲和春節觀影檔期間，在影院投放貼片廣告和新車擺放，進行車型的推廣和品牌的露出。專營店計劃中會員活動的舉辦也很重要，經營尤其是三年以上的'專營店，年終答謝會、車主大講堂、踏青採摘自駕游、愛心公益活動，有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動、新車推廣、節點活動、答謝自駕游車主活動這些線下活動一波連一波，等輪番活動下來，這一年的指針也走了一圈了。
凡事預則立，不預則廢。市場經理按照以上三個方面制定的年度營銷計劃，在後續的實際工作過程中較好執行，並配合主機廠的營銷策略適時調整或微調，對計劃和活動的實施不斷地總結、改進，相信一年下來，市場經理對市場部的工作會有進一步的提升。
年度營銷計劃方案直接影響到企業全年的營銷業績乃至連續幾年的企業發展速度，所以不可掉以輕心，要認真調查、分析、研究、斟酌，才能制訂一套比較符合實際的年度營銷計劃。
1、進行充分的市場調研
沒有調查就沒有發言權。每年，公司在制定年度營銷計劃時，需要抽出公司的精兵強將對市場信息和公司資料庫進行調查和篩選。調查內容主要分為兩部分：內部主要清楚自己的家底，如：現在的銷售業績、盈利水平、資金狀況、人才結構、產品生命周期、市場網路(每個渠道有多少家終端在銷售公司的產品、未開發的有多少)等，是否到了最佳匹配，還有多少潛力可挖掘等;外部主要能清楚國家產業政策、當地的經濟狀況、消費習慣等，以及主要競爭對手的競品分析、推廣方式分析、傳播方式分析、銷售模式分析、渠道特徵分析等。把這些問題都搞清楚了，然後做SWOT分析，制定切合實際的年度營銷計劃，公司的競爭力就會提高，年度銷售目標就會順利完成。
2、整合公司的所有資源
年度營銷計劃是關繫到公司全局的行動藍圖。制定這個藍圖時，必須調動公司內部和外部、過去和現在、甚至包括潛在的所有資源，制定一套最高效的運轉方案和計劃，為實現營銷目標服務，具體包括：資金資源、產品資源、配送資源、人力資源、網路資源、社區資源、媒介資源、政府資源等等。
3、掌握公司一個發展的「度」
制定年度營銷計劃還應掌握一個「度」的問題，因為把營銷計劃制定的過低無疑是在浪費公司資源，影響公司的發展速度。而把年度營銷計劃制定的過高，執行起來很困難，自上而下壓力過大，就會造成為了銷量不擇手段的「短期行為」，從而導致市場上出現砸價、竄貨等影響公司發展的不良行為。
4、對產品界定，突出產品的作用
每年在做年度營銷計劃時，結合產品和市場的實際表現，確定哪些是「有量無利」的渠道型產品，用來搭建銷售網路穩定客戶;哪些是「有量有利」的黃金型產品，用來確保公司的利潤目標;哪些是「有利無量」的朝陽產品需要培養;哪些是為了阻止競爭手對手的「炮灰型產品」;哪些是「季節型產品」等突出每個產品的作用。這些產品分別能給公司帶來的市場份額和利潤如何?這些產品的生命周期如何?是否能維持現有的價位和銷量?如果受市場競爭的影響，這些產品的銷量和利潤下降怎麼辦?這些因素，在制定年度營銷計劃時都會考慮。
5、分工明確、目標清晰
有的經銷商制定年度營銷計劃過於粗放，只有大框框和總數字。如：今年我公司銷售額要增加多少多少，具體怎麼增長?哪個產品增長?由誰來完成增長等等。沒有具體的營銷計劃實施方案，各項營銷目標也沒有落實到具體的部門和具體的的責任人。如果組織結構相互扯皮，分工不明確，用人不得力或者關鍵崗位人員錯位，都會造成營銷計劃無法順利實施。如同打仗，有好帥還得要有良將，有良將還得有精兵，才能出師必勝。分工不明確或者目標不清晰都會造成人力資源的嚴重浪費並且影響銷售目標的完成。
因此，每年在制定營銷計劃時，讓公司全體員工都清楚地知道今年的年度目標，考慮到市場的不確定因素，將年度銷售目標細化每季度、每月、每周、每日，再明確到每個部門、每個責任人，然後沉著應對，順勢而為，咬定每一日。一日扣一日，日日相扣，以日保周，以周保月，以月保年，抓細、抓實、抓精、抓到位來確保全年銷售計劃的完成。
6、確保營銷制度要配套
營銷管理制度如同軍隊紀律，是所有營銷人員共同遵守的法則。在制定營銷計劃時要確保與營銷制度協調一致。
在制定年度營銷計劃時，根據完成年度營銷計劃的需要建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度，明確崗位要求，工作內容和工作流程，加強「計劃、執行、檢查、反饋」四個環節的完整性。尤其是建立一個客觀有效的檢查系統，實時、實地的跟蹤執行情況，確保執行的到位。也就是做到事前建標准、事中掌控、事後總結，實現「以制度束人」的規范管理以確保營銷計劃的完成。例如，針對每個銷售人員每天按照銷售計劃分解的目標要做到事前見標准，事中要掌控，事後要總結。
事前建標准：把銷售人員每天的工作目標建立標准，把所有該出現的問題全部用制度形式確立下來，如：
1、工作時間標准：每天晨會時間，上下班時間，下班工作總結時間。
2、拜訪標准：每個銷售人員每天必須嚴格按照終端拜訪八步驟拜訪XX家終端店。
3、生動化標准：每家終端店外廣宣標准、店內廣宣標准，店內產品陳列標准等。
4、銷售產品標准：具體細化到品項。
5、客情標准：終端店主與銷售人員關系熱絡。
6、獎懲標准：遲到早退罰款X元，完不成當天銷量罰款X 元，超額完成當天銷量獎勵X 元。
事中掌控：以上所有標準的實現都要建立在監控、追蹤的基礎上，要確保整個過程在公司掌控之中。
事後總結：對於做得好的按照獎勵機制獎勵，並分享經驗。做得不好的按照處罰標准處罰，並總結教訓。
7、要充分考慮競爭對手的威脅
知己知彼，百戰百勝。在制定營銷計劃時，不要忽視主要競爭對手的存在。有時單純的考慮自己的計劃而忽視了主要競爭對手的反擊反撲，也可能導致營銷計劃目標因受阻而無法實現。尤其是將營銷目標分解到具體產品和具體市場後，就必須把競爭對手的牽制力和破壞力考慮進去。
8、制定合理可控的營銷費用
營銷費用是確保年度營銷計劃完成的必備條件，因此在制定年度營銷計劃時要充分考慮紛繁的營銷費用，如直接推銷費用、銷售銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費等;促銷費用：廣告費、贈品費用、促銷人員工資等;倉儲費用、租金等。而且經銷商一定要確保營銷費用花費的合理性、時效性、可控性等。
Ⅳ 銷售工作計劃和目標
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的工作做准備吧！那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？以下是我收集整理的銷售工作計劃和目標，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裡，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為"所有的苦，所有的累，我都獨自承擔"的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，並使之與項目目標相協調。
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的「十一」「中秋雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰做好充分的准備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20__年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
一、國內護膚品市場分析
（一）國內護膚品市場近期動態
經過我部門的周密調查與分析，現將近期國內護膚品市場的發展動態列舉如下。
①在xx月份的化妝品市場上，國外品牌，尤其是xx、xx品牌，市場推廣活動與廣告投放並舉，爭奪化妝品的高端市場，如xx、xx等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是「五一」期間針對終端市場的買贈活動。
② xxx場逐步活躍，國外化妝品的市場爭奪戰日趨激烈。如近期xx品牌、xx牌同時進駐xx，並分別在商場設立專櫃，同時xx牌針對自身產品特點還在該市xx葯店設立第1000個專櫃，各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
③男士日用護膚產品開始全面浮現市場，以xx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大，其選擇xx為形象代言人，推出市場，加之「五一」期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
二、本公司產品銷售狀況分析
（一）上半年市場銷售情況總結
從本年前幾個月的產品銷售情況看，上半年市場銷售情況總結有以下兩點。
1、各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大，如xx、xx等市場，部分一級市場銷售會有較大的升幅，如xx市場，二級市場銷售整體有上升的良好趨勢，如xx、xx市場。
2、整體銷售情況
從整個市場目標與實際完成情況來看，一季度的銷售目標完成了%，二季度前兩個月的銷售目標完成了%，本公司的市場銷售業績整體上升了%左右，這與「五一」的假期與活動有著直接的關系。
（二）本企業產品現有市場銷售因素
就目前我公司產品而言，當前的市場仍不完善，大部分市場的存在依靠的是產品本身的品質及老會員的購買。產生此種情況的原因包括以下三點。
①品牌包裝意識不夠，賣點與理念的傳播行動較少。
②在終端銷售上，相對於競爭對手，我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動，效果不是很明顯。
④從市場上回饋的情況看，公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產品錯過了最佳銷售時機，也導致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營銷目標及主要營銷方向
（一）營銷目標
月銷售額xx萬元。
（二）營銷方向及主要工作項目
①主推產品包括xx美白、防曬系列產品及xx新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴格而有效的執行下，將極大地拉動公司的整體銷售額。
③新品xx發布會計劃於6月下旬舉行，將為銷售業績的提升起推動作用。
④市場促銷推廣活動，提升產品的品牌形象，擴大知名度，進而提高銷售業績。
⑤由於目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發生供貨不足的情況。
四、本月營銷工作計劃
根據上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項，工作事項具體說明。
代理商訂貨支持：
1、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xx眼膜等。
2、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆
3、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進行促銷活動，如在各重點旅遊城市進行夏季促銷。
人員培訓支持對個別市場，定貨量達到xx萬元的，公司給相關的人員以培訓支持。
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點旅遊城市，公司支持其進行局部市場促銷活動，做出市場讓利，拉動終端銷售。
會員制的協作完善對定貨量較大的市場，公司將協助其進一步完善會員制度等。
五、本月營運預算
（一）總預算額
根據以往銷售情況進行預算，按照本月銷售額萬元的銷售目標計算，可利用的市場活動資金為其中的xx%，即萬元。
（二）預算分配
根據xx月份的銷售業績表綜合分析，直營市場的銷售比例約占總銷售量的%，其他區域市場的銷售業績約占總比例的xx%，因此合理分配這萬元資金：直營市場的分配金額為xx萬元；全國區域市場的可配贈送額為xx萬元。
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日通過電話、發送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，";全天侯";服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集，了解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。__年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；列印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，xx元，純利潤xx元。其中：打字復印xx元，網校xx元，計算機xx元，電腦耗材及配件xx元，其他：xx元，人員工資xx元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；列印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦列印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標准化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xx元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機網路工程；無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在xx元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx元；多功能電子教室、多媒體會議室xx元；其餘網路工程部分xx元；新業務部分xx元；電腦部分xx元，人員工資xxxx元，能夠完成的利潤指標，利潤xx元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x成我們長期客戶。
一、嚴格要求自己，以身作則：
自己是團隊的,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態,部門主管的狀態直接影響整個部門的狀態,只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁、自身加強產品知識,銷售技術的學習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來、知道自己需要做些什麼，以及工作的標准和追求的效果。只有掌握了這些，員工才會知道做什麼，如何做，才會思想上引起重視嚴格管理在部門樹立威信、對於自己說到的要負責到底、
二、團隊建設：
建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。人才是企業最
寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員、在人員結構形成一個1+8的人員結構,,目前團隊人員3人：王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執行型。重點培養有潛力員工，形成金字塔管理。打造團隊執行力文化。團隊文化，對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭，能激發活力，調動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實現目標，需要團隊建立完善的激勵體系，對員工進行及時的獎勵,激勵的方式有很多種，包括物質激勵、精神激勵、培訓激勵、
三、加強培訓：
沒有培訓的銷售人員直接上戰場是公司的成本
1、集體加強對產品知識的學習。經常利用早會的時間分享行業新聞,產品新聞讓每位同事對產品有個深一步的了解，從內心對產品認可，只有我們對產品認可了，才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧：發現問題馬上處理。
針對不對的員工用不同的方法就解決，理論與實踐並進，針對每個人制定不同的培訓計劃，總之是缺哪補哪。
四、部門嚴格化：
紀律：早晨上班時間，早，中，晚會。部門的獎罰制度。適當的和員工保持距離，在部門樹立威信。
五、客戶管理：
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
六、銷售目標：
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
一、對於銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友後單，與客戶發展良好的`友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧友善的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，准備一些有對方感興趣的話題，並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從_網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，並為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，准備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前准備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
迎新年，實現開門紅，我們XX營業部舉行了元月開門競賽活動，為了能夠調動起我們員工的積極性，營業部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件。借著這次機會，無論說是從營業部發展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講，我們都應該拿出十分的熱情和干勁。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標：首先營銷方式來講：
第一，銀行的渠道方面一定要好好利用，每天去銀行辦業務的客戶都是潛在的客戶，不能放過每一個客戶，要抓住客戶辦業務的時間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯系方式，在盡可能短的時間里深入了解客戶。給客戶留下自己的聯系方式。
第二，銀行的內部人員一定要好好地利用，每一位銀行的員工背後都會有一定的資源，可以和銀行人員好好溝通，幫助我們介紹一定的客戶。銀行人員本身也要挖掘，而且是非常重要的客戶。
第三，不能將營銷的地點局限於銀行這個有限的空間，要將我們的營銷地點擴大到我們身邊的每一個地方。營銷時間也要擴大，不只是工作的時間。要將我們營銷做到隨時隨地都在工作，我堅信如果我們能做到這一點，我們的工作肯定會做的更好，也一定會有滿意的業績。
第四，我們的親朋好友更是良好的橋梁，我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友。
以上是我主要的營銷方式，但不是只局限與這幾種方式，如果其他的同事有更好的方式我一定會謙虛的學習和請教。
營銷目標：
第一，開戶數方面，我們營業部的總數是700戶左右，平均到我們每個人的身上大概30戶左右。我爭取做到不拖營業部的後腿，完成屬於自己的那份。從額個人的角度來講，六個月爭取做到四十戶。
第二，從資產方面看，我們營業部的要求是6700萬，我給自己定的目標是在這六個月時間里能達到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標，希望在各位領導的監督和指導下能夠順利的完成。
Ⅳ 房地產銷售部月度總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是我為大家整理的房地產銷售部月度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、競爭樓盤分析：
1.曼谷陽光是由青島康城置業有限公司開發的樓盤，20xx年底動工，20xx年4月26日在即墨正信花園舉辦開盤儀式，康城置業在即墨開發過康城花園，為中檔樓盤。曼谷陽光主要特點為框架結構，大部分戶型可間隔。戶型以中小戶型為主，包含40平米的超小戶型。
項目優勢：位於鶴山路，僅靠服裝市場，交通比較便利，比較適合投資。戶型小，均價和總價較低。
項目劣勢：離服裝市場太近，居住環境差。一二層均為網點房，約10m高，3-6層為住宅，噪音較大，不適合一般居住。頂層為平層。戶型方面：部分戶型採光不好。
營銷手段：推廣上突出區位優勢，服裝市場、小商品城、利群、佳世客等，強調投資優勢。媒體以戶外高炮和報紙平面媒體為主，4月春季房展也有亮相。銷售上，以「首付3.9萬，月供430元」為賣點，吸引年輕投資者。對馬山新城來說，該項目競爭優勢不明顯，樓盤檔次較馬山新城低。
2.碩輝苑與馬山新城項目位質鄉鄰，區位優勢相同，但是價位較低，且採用交定金、可退方式，對馬山新城沖擊力度較大。推廣上以戶外鶴山路道旗、即墨電視台字幕廣告為主。
3.潤發家園剩餘房源較少，目前競爭力不大，將要開二期，二期以中小戶型為主，與馬山三期存在競爭。目前基本已不做推廣，依靠口碑宣傳。
二、本項目現階段發展情況總結
1、來電、來訪、成交總結分析
本月來電79通，來訪148組，至4月24日成交20套。至4月30日，成交27套。來電統計：
本月主要來電渠道為戶外、網路和電視媒體。本月月初在即墨電視台投放電視字幕廣告，收到較好效果。與上月相比，來電來訪總量有所降低，應加大廣告投放力度。在月底對所有戶外媒體畫面進行更換，加入三期銷售信息，同時自21日起繼續投放字幕廣告，月底投放電視廣告片。本月已於25日半島半版報廣，26日投放墨城咨詢整版廣告。報紙來電38通，來訪2組，來電主要詢問三期銷售信息。
2、來訪統計：
分析：來訪戶外仍是影響業主來訪的直接因素，朋介、路過、附近等也佔有相對較高的比例，由於網路和電視媒體的投放，也帶來了一定的來訪。本月對馬山高炮、燈桿旗等戶外媒體進行更換，在延續宣傳項目「驕傲」主題形象的同時，加入三期小戶型預售信息，加大了來訪量。因此在下一階段應加強對銷售信息的傳播和老客戶的維護。
3、下一階段推廣重點：
對電視媒體進行投入，在即墨電視台《即墨新聞》投放30秒貼片廣告，對字幕廣告隨時更新。
對網路信息進行全面更新，加入現售和預售信息。加大對老客戶的維護力度
成交客戶分析：面積需求：
年齡分析：
購買原因：
成交因素：
分析：馬山新城項目成交客戶仍以即墨當地個體經營業主為主，年齡集中在30-40之間，購買目的主要為改善居住環境，投資所佔比例較小。同時有部分業主購買原因為落戶和子女上學。從成交客戶年齡來看，30-40歲的客戶為主要成交客戶群，多為個體經營者，多次置業，改善住房為主要需求。影響業主購房的關鍵因素為品牌、地段、戶型。置業顧問在企業品牌和戶型方面加強引導的同時在售樓處加大對企業品牌形象的宣傳。
2、當月推廣總結：
(1)媒體廣告發布情況
本月月初在即墨電視台投放字幕廣告，4月1日-7日共有10批來電，6批來訪。
4月24日在服裝市場、小商品城、鶴山路門頭派發4000份單頁。4月25日投放半版半島廣告，29日投放整版墨城資訊報廣，帶來38通來電，2組來訪。
(2)活動組織經驗及教訓
4月13、26日：精品家居講座
為促進業主入住，提高項目入住率，再次舉辦家居講座。邀請東方家園設計師到場，採用實物講解方式，比較受業主歡迎。現場到訪10批業主，有8批明確表示將要裝修。活動軟文發布在公司網站和合作網站上。
改進：在邀約客戶方面，同時加入意向客戶，帶動會所人氣。
4月16日：體育大賽冠名簽約儀式
為擴大對即墨市第xx屆運動會冠名宣傳，在馬山新城會所二樓舉辦簽約冠名儀式，簽約現場即墨市副市長李傑、體育局負責人到場。簽約過程在《即墨新聞》中播出。
三、下階段工作計劃：
1、推廣重點：項目景觀：
2、媒體組合策略：
·報廣：5月15、22日兩期半島電報廣：景觀，三期開放
·電視字幕廣告：新推B3、B18號樓座銷售信息，三期銷戶型信息。
·簡訊：9，16，23三批簡訊，告知三期銷售信息
3、推廣活動
五月體育大賽會所舉行項目協辦家居裝修講座
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便於客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的.疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業的每一名員工，我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，人之拼搏的精神。
是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌?t詮?玖斕嫉陌鎦?攏?很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗!口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於年與公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志積極配合公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
xxxx年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個!多月時間的熟悉和了解，同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一並售罄，這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
20xx年即將過去，我來到xx房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝xx房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平台，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關於商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關於房地產銷售的必備基礎知識。然後舉行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，並留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做;並用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡最大努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。「功夫不負有心人」，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，並隨時保持一顆積極樂觀的心態，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在xx房地產的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!
在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及x月份的工作進行簡要的總結：
關於上半年及x月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我x月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化，執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心裡滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的聖神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：首先，第一，嚴格執行公司的一切規章制度。第二，開發更多更優質房客資源，提高業績。第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。第五，組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，1，自製戶外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。3，嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。4，維系及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。5，加強對各經紀的工作技能與心態培訓。6，重視網路開發利用，達到經紀名下日常利用網路四個以上。20xx年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而聖神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多麼重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的鬥志，飽滿的熱情，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後，預祝20xx年度的銷售任務圓滿完成。
Ⅵ 如何才能實現良好的運營管理
一、建立常態化營運推廣機制
標桿房企在商業地產日常的營運活動中，往往都有一套較完善的運營推廣機制。包涵高水準的年度、季度、月度的定期推廣方案和計劃。依據商場經營狀況、迎合市場主流需求、對於不同類型的項目做好區別化推廣。與此同時，做好對推廣效果的評估工作，以客觀推廣效果評價有力倒逼營運推廣方案改進。
一方面，營運推廣計劃編制前置。高質量的推廣活動設置自然是核心，但計劃編制的時間安排也不可忽視。
建議不要將計劃排的太過緊湊，而是要適當的留有餘地。例如有些房企的年度推廣大綱在12月底才能出來，這就影響了下一年度首季度和首月的推廣計劃編制。因此，為了充分預估到各種可能的影響因素，讓月度和季度的推廣計劃編制更具實操性，建議營銷推廣計劃編制前置，年度計劃提前兩個月完成，月度計劃提前1個月完成。
另一方面，不可忽視對於營運推廣活動的後期效果評估。凱德就要求在每次重大營運推廣企劃活動後兩周內必須進行效果評估。對於評估的項目，可以參考標桿企業的成熟做法，建立一套相對科學的評估框架，如包括活動前後一周內廣場總體、各主力店和各步行街商戶銷售對比，客流量對比，車流量對比，各主力店和各步行街商戶對企劃活動的滿意度等。
例如，某標桿房企商場營運推廣計劃編制和總結：
計劃制定時自上而下層層分解，執行時自下而上以事系月、以月系年。建立和執行常態化、精細化的推廣機制是商業地產營運的核心工作之一。
二、強化關鍵品牌監控能力
商場營運中要重視對各鋪位的經營情況監控工作，特別要重點關注「經營冷區」。經營冷區的識別通常在新開業不久時進行，判斷是否為經營冷區可以參考「銷售坪效、租金坪效、租售比」等指標。
一旦確定冷區後，就要對冷區商鋪做出相應的經營調整，並且督促商家配合完成調整。如加大該區域的推廣活動、改善美陳效果、拉近與整體的互動等。
在商鋪調整之後仍未達到要求的，就必須進行招商調整。通常可以改變冷區的經營業態，以高客流的商家拉升該區域熱度。通過對局部業態布局的優化可直接提升冷區的客流，避免產生商業經營的「死角」，能夠最大限度地提升購物中心的資源利用率。
如很多商家在步行街端頭形成經營冷區，因此在優化調整中適合引進消費目的性較強、且與相鄰品牌協調的業態，如兒童樂園周邊搭配兒童零食、兒童美發等。
以新開業的萬達廣場為例，一般在開業後6個月內，必須對形成的經營冷區進行調整，做出招商調整方案並按計劃實施。
三、做好三類市場調研工作
商場營運調研活動的對象通常包括三類。第一類是商場的營運情況，第二類是消費者的需求，第三類是商家的滿意度。
第一類營運直接相關的調研信息通常是商管公司關注核心內容，除了內部數據信息，對間接影響行業趨勢和競爭態勢的市場環境調研也是不可少的。但關於消費者和租戶的調研卻很容易被忽略或形式化。
四、主動推進商鋪優化調整
優化調整的關鍵在於把握主動權，力爭調整後使業態的布局更科學、品牌組合更合理、租金水平有所提高、裝修形象有所提升，從而使整個購物中心的競爭力進一步提升。
一般來講，購物中心開業的前三年是掉鋪危險的高發期。尤其是第一年的掉鋪率平均會達到30%左右。王健林也曾經提到即使商鋪補充上來後第二年也可能會掉20%。對於商業地產而言，「招商」是一個築巢引鳳的過程，而「調整」則是一個優勝劣汰的過程。「調」的內容包括業態布局、動線規劃、品牌組合、商務條件等等；「整」的內容則包括提高廣場的整體影響力、提高商家的盈利能力和聚客能力等等。
調整活動包括主動調整和到期調整兩類。其中，主動調整是日常經營的重點。首先，招商與營運兩大職能要加強溝通，密切關注各商戶的經營情況，並對商戶進行評估。
評估的內容包括：商戶對項目的貢獻情況、美譽度和商譽、發展現狀和方向、經營管理能力和生存能力等；其次，招商部門須根據對商戶綜合評估的結果，制定出商戶調整的預案；最後，在商戶租賃合同期滿前的半年左右，招商部門要開始進行調整招商洽談工作。
例如，萬達要求開業後3個月主動進行步行街招商調整，在開業後6個月主動進行主力店招商調整。凱德則對於商業步行街經營出現嚴重問題或50%以上商鋪租賃合同即將到期的廣場，在合同到期前3個月，由當地商管公司草擬廣場步行街業態調整規劃。
以業態布局評估為例，可以通過租金、銷售平效及租售比三維象限圖來判斷不同業態中各品類的經營表現。由下圖對某商場的調研數據可以看出，生活精品業態的租金貢獻及銷售貢獻較高，調整時可考慮增加佔比。
五、提早布局達到自然過渡
不同於主動調整在開業後幾個月就開始調整，自然調整在時間上是屬於合同到期前幾個月，一般是商場經營2至3年的時間左右。調整內容也是較全面、統籌性的，而主動調整則是針對發現的每一具體問題進行的精細調整。
調整節奏上也有所區別，主動調整對時間的要求是較嚴格的，自然調整則相對會有更多的預留時間。
一般有兩種須提前布局的情形：一是合同的自然到期，二是商戶的提前解約。均需在合同到期前或提前解約日前幾個月做好重新招商、業態品牌條件的審批等任務。
當然，商鋪的自然過渡與上文中提到的市場調研、品牌監控等活動密不可分。如合同到期前8個月須完成廣場經營分析及專項市場調研、6個月須完成對租後續招商的租賃決策文件的編制等。例如凱德的空鋪率即被嚴格控制在1.5%（面積佔比），而對於空鋪補充招商，原則上商鋪空置時間不得超過30天