1. 大學消費者權益日活動策劃書
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,一段時間的工作已告一段落,我們又有了新的工作內容和新的工作目標想必現在的你有必要寫一寫策劃書了。相信寫策劃書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是我整理的大學消費者權益日活動策劃書,歡迎閱讀與收藏。
一. 活動主題
消費安全進校園,加強學生的安全消費意識,維護學生消費權益。
二. 活動背景
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,契合20xx年度315維權活動「消費與服務」的主題,使當代的大學生,在擁有高科技的學習裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學學生深入了解後勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數在校內進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權意識淡薄,使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學習的心態,了解一些有關消費方面的法律常識,做個有豐富維權知識的當代大學生吧!
三.活動目的及意義
1.讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識,開闊知識面,做高素質合格的社會人才。
2.使學生在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
3.在中國消費者協會的倡議下,在我校普及消費者權益保護的相關知識。
四.活動承辦單位
大學校學生會權益部
五.活動時間及地點
3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點:3.15晚會
一、活動背景:
我國從1987年開展全國性消費者權益宣傳活動至今已有xx年,公民的消費維權意識明顯增強。但近年,許多商店特別是網店不誠信銷售的事件時有發生,消費者的權益也受到了不同程度的侵害。對於大學生來說如何運用法律武器維護自身的合法權益也顯得愈來愈重要。為此,我系開展一系列消費者權益法律知識宣傳活動。
二、活動主題:
消費與安全
三、主辦單位 :經濟貿易系團總支
承辦單位:經濟貿易系學生會宣傳部
四、活動目的:
1、宣傳維權的基本知識,提高同學們的維權意識。使同學們在消費權益受到傷害時,及時熟練的拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
2、了解校園消費維權現狀,特別針對網上消費的'一些問題討論並提出可行的維權解決措施,努力在活動中為同學們的日常消費提供幫助和建議。
五、活動內容:
1、宣傳部成員到我系各專業班級宣傳消費維權的基本知識,普及法律知識。
2、在我系各班班委協助下開展消費維權倡議和學生簽名活動。
3、出主題板報,在校內宣傳,擴大宣傳力度,增強大學生主動維護消費權益的意識。
六、活動對象:
經濟貿易系10、11級全體學生。
七、活動宣傳:
1、宣傳部成員向各班宣傳。
2、各班班委向本班學生宣傳。
3、宣傳部在校園出板報宣傳。
八、活動口號:
學習消費知識,科學文明消費。
九、活動形式:
動員全系學生主動參加消費者權益日主題活動。
十、活動流程:
1、3月13日,宣傳部成員查找、整理與保護消費者權益有關的法律知識。
2、3月14日,宣傳部出「消費與安全」主題板報並到我系各專業班級宣傳消費維權的基本知識。
3、3月15日,宣傳部成員在我系各班班委協助下開展消費維權倡議和學生簽名活動。
4、3月16日,對本次活動進行工作交流並向我系團總支提交工作總結報告。
十一、活動要求:
1、各班都要積極參加到活動中。
2、宣傳部要保證所採集照片的質量,活動中各成員要積極配合。
大學生3.15消費者權益日紀念活動策劃書二
主題:20xx年315主題宣傳活動「消費與服務」消費者權益日。
1、迎接3.15維權日,服務價格比較網商家。
2、消費者權益日,喚醒網購維權意識
目的:
3.15消費者權益日即將到來,價格比較網作為一個服務於商家,實惠於網購群體的平台,將圍繞商家、產品、服務、維權等展開話題,以調查問卷的形式,獲知更多有利於商家、消費者的信息,以便於商家產品的推廣銷售,消費者可以放心購買,也起到一個聯接商家與消費者的橋梁作用。
服務對象:價格比較網的商家、消費群體
形式:商家可以加入活動,推廣自己的產品,在價格比較進行開店營業!
推廣:
一、根據價格比較多年來對消費者的了解,和商家的信息,把3.15活動頁面發給跟我們合作的商家做一個簡單的調查:
合作的商家包括有:各個頻道的友情鏈接合作夥伴,軟文互發的合作夥伴,價格比較網所以商家,cps返利。
2. 315消費者權益日活動策劃方案5篇
【 #策劃# 導語】為確保活動高質量高水平開展,常常要根據具體情況預先制定活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃。以下是 整理的315消費者權益日活動策劃方案,歡迎閱讀!1.315消費者權益日活動策劃方案
一、指導思想
以「消費和諧」年主題為主線,從服務於經濟發展和維護社會穩定的大局出發,充分發揮消費者在規范和整頓市場經濟秩序中的巨大作用,促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發展。
二、活動名稱
xx市20xx年「3.15」國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。
三、活動主題
「消費和諧」
四、活動時間
全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。
五、活動內容
1、現場宣傳咨詢服務活動及名優產品展示。由市消協主辦,在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優產品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動,巡視指導。市政府有關職能部門和市區100餘家生產和銷售企業參加活動。
活動設主、分會場。內容有:政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規,受理消費者投訴,商品檢測,假冒偽劣商品鑒別等。生產銷售企業接受消費者監督,發布服務,展示商品等,向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統一印發宣傳品。
會場設置:拱門、氣球、展牌等。
活動時間為3月15日上午9點至12點。
協辦企業:xxx。協助消協做好具體工作。
分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前,由xx區、xx區消協主辦。
2、舉辦電視文藝晚會。由市消協和市電視台聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導坦兆參加。為體現「消費和諧」年主題,本次晚會將由市消協牽頭,聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司,幾家電信運營商共同參加,由協辦單位提供節目,電視台文藝欄目組編導,市消協審查。
六、組織領導
根據工作需要,在三月上旬,市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議,召集相關職能部門負責讓襲租同志,進行職責分工,共商「3.15」紀念活動有關事宜。
為了加強組織領導,xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組,對紀念活動進行統一策劃、統一部署、統一安排、統一協調。名單如下:
組長:
副組長:
成員:
組委會下設辦公室,辦公室設在市消協,負責活動的組織實施。
主任:
副主任:
七、幾點要求
1、保護消費者權益活動意義重大,各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度,把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置,精心組織,同心協力依法履行本部門的職責,各成員單位加強協調,研究措施,及時解決宣傳活動中遇到的問題。
2、此次「宣傳月」活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現,保護消費者權益是一項長期工作,各個部門要從履行職能出發,把保護消費者權益的工作提上重點工作日程,加大力度,強化措施,從實際出發,真正為廣大消費者辦好事、辦實事。
3、此次「宣傳月」活動內容豐富,要做好前期准備工作,一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作,在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題,一定要及時處理,並將處理結果及時通知消費者,化解社會矛盾。
4、各地各部門要注意總結經驗,研究問題。
2.315消費者權益日活動策劃方案
以《消費者權益保護 法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《葯品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點,採取多種方式開展普法宣傳;採取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現市場監管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監管正能量,引導輿論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權益。
(二)開展網路交易平台教育宣傳活動。
重點宣傳《網路交易管理辦法》、《網路交易平台經營者履行社會責任指引》等法律規定,適時發布20xx年《天津市網路商品交易市場分析報告》,強化網路交易平台主體責任,倡導企業重諾守信、誠實經營,督導第三方交易平台切實履行主體責任和法定義務。
(三)開展《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。
在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規章的社會知曉度。
(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。
會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規,提高食堂人員素質和意識。
(五)開展特種設備宣傳活動。發放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬於3月15日開放天津計量博物館,舉辦「3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊」公眾開放日活動;依託天津計量院官方網站、微信公眾號平台、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的。法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容,提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
(八)開展紡織纖維製品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規宣傳活動,製作宣傳單並發放企業,對紡織品、紙製品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。
(九)開展走進「食檢院」主題宣傳活動。會同濱海新區局保稅分局組織食品生產企業開展「了解食檢院、認識檢驗室」講解宣傳、「開放實驗室,走進食檢院」參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質檢免費咨詢服務活動。擬於3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。
(十一)開展農資示範店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會,開展天津市農資經營管理示範店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產品監管執法活動。落實《消防安全大排查大整治大防範工作實施方案》,加強生產、流通領域消防產品質量監管,依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。
(十三)開展計量監督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查。
(十四)開展葯品質量提升活動。組織區局針對20xx年量化分級管理評級B級以下企業、高風險企業和中葯飲片生產企業,有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗,確保不發生區域性、系統性葯品安全事件。
(十五)開展食品生產企業落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業監督抽檢信息,召開大型食品生產企業工作座談會,聽取企業意見建議,推動企業帶頭落實食品安全制度,發揮行業引領示範作用。
(十六)開展餐飲服務「名廚亮灶」示範建設現場觀摩活動。擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示範一條街名廚亮灶建設情況,邀請jz和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權聯席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議,通報20xx年度消費者投訴舉報情況,加強內部橫向溝通,形成維權合力。
(十八)召開推動企業完善自律制度座談會。組織部分區局負責同志和企業代表座談交流企業建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環節經營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業消費維權主體責任,促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮便民服務中心維權工作座談會。組織相關區局負責同志召開工作座談會,進一步掌握區局推進街鎮消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規范,統一對接實施標准,不斷提升消費維權服務站工作水平。
(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規培訓,規范食品企業誠信守法經營。
(二十一)開展「局長接線日」活動。根據國家質檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平台開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心,主動徵求意見建議,提升投訴舉報平台服務水平。
(二十三)開展全國首個消協團體標准發布活動。落實《天津市消費品和裝備製造業標准和質量提升實施方案》,擬於3月15日聯合檢測機構、行業組織、相關企業共同發布速乾衣團體標准,設置售後服務條款,展現消協團體標准對消費者權益的保護,並積極引導企業產品升級和消費者品質消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入「公證」環節對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,擬於3月9日將比較試驗結果向社會發布,指導消費者科學合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,擬於3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字型大小等行業企業授牌,並結合全運會相關要求,聯動區消協開展走進企業消費體察活動,引導監督企業誠信經營。
(二十六)組建新xx屆3·15志願者團隊。通過媒體公開發布招募3·15志願者公告,通過資料審核、現場交流、名單公示等環節,組建20xx屆消費維權社會監督員志願者團隊,擬於3月11日召開成立暨培訓大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以「網路誠信、消費」為主題,擬於3月14日聯合天津電視台、北方網、天津經濟廣播電台共同舉辦2017年3·15晚會,曝光典型案例,展播重點維權工作,展示消費維權工作成果,營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。
(二十八)與天津電視台合作開設「新消費、新關注」3·15特別節目板塊。發揮主流媒體作用,與天津電視台新聞頻道合作開展3·15系列報道,圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容,加強正面宣傳,樹立市場監管良好形象。
3.315消費者權益日活動策劃方案
xx「消費與服務」暨「3.15國際消費者權益日」活動,以深入貫徹落實黨的xx屆三中、xx全會和中央經濟工作會議精神,大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護 法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規和「消費與服務」年主題為重點。其目的是:通過開展20xx·xx「消費與服務」暨「3.15國際消費者權益日」活動,對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。
二、活動的意義
認真組織開展20xx·xx「消費與服務」暨「3.15國際消費者權益日」活動,對深入貫徹落實黨的xx屆三中、xx全會和中央經濟工作會議精神,推進消費維權工作深入開展,服務廣大消費者,服務經濟發展,服務社會和諧具有重要的現實意義。是關注民生,服務廣大消費者,落實科學發展觀,服務經濟發展的需要;是應對國際金融危機,落實中央經濟工作會議「擴內需、促增長」方針的舉措;是強化消費維權理念,服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力,樹立消費者權益至上的理念,切實加強對消費者的保護,打擊和制止各種損害消費者合法權益行為,才能營造和諧的消費環境,維護改革發展和穩定大局。
三、活動的組織機構
主辦單位:xx市(區、縣)人民政府
承辦單位:四川省xx市(區、縣)工商行政管理局
xx市(區、縣)保護消費者權益委員會
組織機構:成立20xx·xx「消費與服務」暨「3.15國際消費者權益日」活動領導組,由副市長、xx市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長,由xx市人民政府副秘書長李明龍同志,四川省xx市工商行政管理局局長、xx市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長,xx市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由xx市(區、縣)保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
四、活動的內容
以xx主會場為中心,各區、縣上下聯動;組織開展20xx·xx「消費與服務」暨「3.15國際消費者權益日」宣傳咨詢活動,發動各商家、企業、消費者共同參與;加強輿論宣傳,實現強勢媒體互動。除認真組織開展常規活動,如:召開消委會各委員單位會議,節前市場檢查,利用各種宣傳工具宣傳,報道消費維權案例,發布消費警示
提示,銷毀假冒偽劣商品,12315維權進商嘗進街道、進社區、進農村、進學校等活動。重點開展以下活動:
(一)開辦20xx(xx)3.15「消費與服務」電視(網路)論壇。論壇於20xx年3月12日(星期五)下午15時至17時30分(地點待定)舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家(學者)、經營者、消費者代表以及士共同參與,以互動為核心。論壇主題:政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者,服務經濟發展,服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。
(二)開展20xx「消費與服務」暨「3.15國際消費者權益日」宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動於20xx年3月14日(星期日)上午9時30分至12時,在江陽區白塔廣場舉行。主要議程:政府及政府有關部門和消委會領導到場並致辭;現場解答企業和消費者的咨詢,現場接受消費者的投訴;企業社會責任宣誓;文藝表演等。
(三)舉辦3.15「消費與服務」主題晚會。晚會於20xx年3月底(具體時間待定)在xx市電視台演播大廳舉行。
五、活動的要求
(一)經營者應當誠實守信,依法經營,切實保證商品和服務質量,自覺履行社會責任,為消費者創造良好的消費環境;主動研究市場動態,積極研發低碳、環保產品,節能減排清潔生產;加強對服務領域的關注和投入,適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要,提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、摩托車下鄉,家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中,要切實保證消費安全和服務跟進,真正造福廣大消費者,使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。
(二)行業組織應加強行業自律,督促企業提高產品質量與服務水準;積極推動服務產業發展,加強人員培訓,提高服務理念和水平;倡導節能環保生產,扶植優秀企業發展抵制不良經營手法,自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商,完善行業規范與相關標准;引導業內相關企業,妥善處理消費糾紛。
(三)政府各有關部門要緊密圍繞「消費與服務」年主題,開展系列宣傳教育活動,要因地制宜,因時制宜採取豐富多彩,群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的,使年主題深入人心;要為營造消費和諧環境,落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經營行為,凈化市場環境;規范、扶持第三產業發展,推動、擴大服務領域消費;鼓勵節能、環保產品的生產,倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩,完善社會保障體系,增強居民消費能力與信心。
(四)廣大消費者要轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環境。
(五)社會各界要積極參與年主題活動,新聞媒體要充分發揮對「消費與服務」的輿論宣傳作用,積極搞好「消費與服務」活動的新聞宣傳、采訪、報道工作,不斷加強宣傳和引導,使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。
(六)各級消費者組織要提高服務意識,創新服務機制,充分發揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨,積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務發展作為「第一要務」;堅持把消費維權作為「第一要求」,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛;要加強社會監督,敦促經營者守法經營,承擔社會責任,避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育,引導消費者科學、合理、可持續消費;要動員社會力量,共同保護消費者合法權益。
4.315消費者權益日活動策劃方案
每年的「3.15」活動已經成為中國消費者及社會各界關注的熱點,如何做好消費宣傳和品牌服務工作,努力打造一個健康發展的消費環境?這就需要工商部門和社會各界積極聯合,運用多種宣傳方式,組織多種形式的活動,以此營造和諧的消費環境,維護消費者的權益。
在此,漳平郵政結合自身資源優勢,特在3.15期間與我市工商部門聯合,策劃「3。15國際消費者權益日」專題宣傳推廣活動。
二、活動組織
本次活動由我市工商局牽頭組織,邀請誠信品牌商家參與協辦。
三、宣傳媒體
我們擬聯合市消協聯合推出以「3.15」為專題的商家《漳平消費–3.15特刊》、商品促銷的《漳平市「3.15」消費者維權宣傳郵簡》,維權調查的《漳平市「3.15」消費者維權投訴有獎調查電影卡》。
(一)活動載體:《漳平消費–3.15特刊》
媒體形式:16開本冊式dm彩頁的形式,印製消費維權知識,商標品牌、誠信商家等宣傳,對指定人群分發寄遞。
發行方式:《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報、定向投遞、重點派發四種方式組合發行,形式新穎、獨特,發布多渠道,覆蓋全方位。(約3000冊)
(二)活動載體:《漳平市「3.15」消費者維權宣傳郵簡》
媒體形式:以郵政郵簡為載體,以dm彩頁廣告和信封相結合的形式。
發放對象:資料庫寄遞,高消費人群,私家車主,機關、企事業單位人員(約2萬份)。
(三)活動載體:《漳平市「3.15」消費者維權投訴有獎調查電影卡》(以下簡稱「有獎調查電影卡」):
媒體形式:以郵政「愛電影看天下」——電影卡明信片為載體,採用廣告+回函+調查+抽獎模式,進行整個調查有獎活動的開展。
發放方式:以宣傳日現場派發、定向投遞、單位派發、信函郵寄四種方式參與有獎問卷調查活動(約2萬枚)。
四、費用預算:
經費來源:「3.15」期間是商家進行促銷活動的理想季節,是進行企業形象、產品和服務推廣的極佳時機。本次活動經費主要由協辦單位商家資助,不足部分由工商部門及消協補足。
五、效果預測
1、藉助郵政的分發和投遞力量,通過沿街派發和名址寄遞的方式,直接將宣傳信息送到目標對象手中,細分人群、精準定位,避免了廣而告之造成的資源浪費。
2、專刊是秉承工商部門公信力,集合眾多富有特色且信譽卓著的知名商家,提供的信息資訊契合節日背景,正是居民喜聞樂見的宣傳品,足夠形成一定的宣傳攻勢,宣傳效果持久出色。
3、此項活動的開展是消費者維權與商戶宣傳的有機結合,通過此方式,參與活動的誠信商家,能有效證明自身優質的商品和服務,引導消費者擇優購買,促進我市經濟健康發展。
5.315消費者權益日活動策劃方案
隨著經濟的不斷發展,社會的不斷進步,許多的權益問題開始從社會走入了大學校園,而且由於它與大學生的學習、生活密切相關,權益問題也越來越突出,成為了大學內一個急待解決的問題。但是,當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強,可以說,在大學內,權益問題對於許多大學生來說甚至是相當的陌生,他們不知道該如何去維護自己的合法權益,只能是忍氣吞聲。因此,增強廣大學生的維權意識,法律意識,對於加強高校的各方面建設,解決學校與學生之間的矛盾,維護學生的權益,推動我校「和諧校園」的建設,都具有重要的意義。
二、活動的內容和目的
活動具體內容包括「網購維權」和「維權知識搶答賽」,活動目的是增強大學生維權意識,擴大學生的維權途徑。
三、參加人員
學院全體師生
四、活動時間
20xx年3月
五、活動地點
略
六、活動主辦方
略
七、活動安排
前期准備
1、權益部幹事收集搶答賽相關題目,3月6日晚交至副部長處整理。(要求:每人至少收集30個經典題目,題目內容以「3.15消費者權益保護日」為主題,貼近生活為佳,切記過於生僻刁鑽。)
2、宣傳組:負責製作三張活動大海報。(海報要求:a、3.15消費者權益保護日由來與介紹b、3.15搶答賽活動宣傳c、網購與維權宣傳海報),製作與「網購與維權」相關的宣傳海報,聯系若干網店店主。
3、食堂組:准備2條活動橫幅,准備40份請帖;收集「網購維權」相關資料,製作調查問卷。
4、物業組:負責申請兩間活動教室,邀請三名主持人;製作「網購維權」宣傳單,申請桌椅,申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12:00召開10級班長會議,進行活動介紹。(每個班選出一個代表,幹事在3月10日晚自習時間到各班確定名單。)
6、3月10日呈遞請帖,邀請嘉賓。
7、3月15日晚7:00進行初賽,3月16日晚7:00進行決賽。
活動流程
1、3月10日聯系網店店主召開會議,介紹活動流程與注意事項。
2、3月15日11點權益部成員在食堂前坪布置會場,張貼活動海報。
3、3月15日12點網店店主向學生介紹網購小訣竅與網購經驗,每個店主會有一個相關的網店維權相關知識的KT版介紹。
4、權益部成員向學生發放問卷調查。
5、有意願的學生進行經驗交流。
B、搶答賽流程及評分細則附後
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權益部宣傳組負責宣傳大板報的製作。信息部負責見面會影像資料收集。校園文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權益部食堂組和物業組負責會場布置。
3月15日下午6:30參賽選手在指定教室集合,由工作人員帶領依次進入會場。
3月15日下午7:00,10級學生代表在一教前坪集合,由工作人員帶領依次進入會場。
注意事項:
1、組織要有序,注意人員安排盡量不與上課時間沖突。
2、各參與集體和人員要實名簽到,保持緊密聯系。
3、工作人員需隨時注意活動進行中的現場秩序。
5、退場次序安排:院領導及學生會主席團成員→參賽人員及學生代表,相關人員進行會場清理工作。
九、活動風險評估
問卷調查發放過程中,工作人員需要注意語氣,避免造成不必要的糾紛。網店店主需要11點40之前到達會場。若因天氣原因,活動移至圖書館大廳舉行。
十、經費預算
邀請涵40張x2元80元
礦泉水4箱x40元160元
證書40元
共計:280元
3. 3.15國際消費者權益日宣傳活動方案三篇
為了在國際消費者權益日當天,宣傳活動能順利的開展,那麼就需要提前准備一份完整的活動方案的哦!下面是我為大家整理的3.15國際消費者權益日宣傳活動方案三篇,僅供參考,歡迎大家的參閱。
3.15國際消費者權益日宣傳活動方案一
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣2018年消費維權年主題「品質消費 美好生活」,宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,舉辦好東興區2017年紀念「3·15國際消費者權益日」宣傳活動,特製訂本方案。
一、活動目的
緊緊圍繞「品質消費 美好生活芹嘩歷」年主題,樹立「消費者優先」理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,。
二、活動主題
「品質消費 美好生活」
三、活動時間
20xx年3月14日-15日
四、活動地點
東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。
五、活動組織
由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導,成立東興區2018年紀念「3·15國際消費者權益日」宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協調配合,確保活動抓好落實。
六、活動內容
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識;
(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識「五進」活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動,現場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩定。
(四)指導相關單位開展「3·15」紀念活動。
七、活動安排
3月14日-15日,組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識「五進」活動。(組織開展消費維權知識「五進」活動實施方案見附件2)
八、活動要求
紀念「3·15國際消費者權益日」活動涉及面廣,與人民群眾生產生活息息相關,是全區消費者的一件大事,為切實做好20xx年「3·15」系列宣傳活動,提出幾點要求:
(一)增強全局觀念,統一按照時間安排,積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;
(二)組織各方面力量,在「3·15」活動當天,深入鄉鎮、社區、學校、市場,貼近消費者,採取設置咨詢點,現場受理消費者咨詢投訴,印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍,加強與媒體合作,廣泛宣傳「3·15」活動情況,大力營造品質消費的良好風尚;
(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩定;
(五)全面收集,認真總結「3·15」活動情況。各工商所、消委會分會於3月15日16前將開展「3·15」系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。
3.15國際消費者權益日宣傳活動方案二
20xx年3·15國際消費者權益日將至,為搞好3·15紀念活動,積極營造安全放心舒心的消費環境,更好地維護廣大消費者合法權益,結合我市實際,現制定如下方案。
一、組織領導
為加強3·15紀念活動的領導,組織好各項維權工作,提升市場監管維權整體效能,市市場監管委、市消協成立3·15活動領導小組。
組 長:市市場監管委主任 xx
副組長:市市場監管委各位副主任
成 員:市市場監管委辦公室、企管(信用信息)處、市場(合同)處、競爭執法(直銷)處、網監處、商標處、廣告處、消保蘆孝處、質管處、質監處、標准化處、計量處、認證處、特監處、食品綜合處嫌搜、食品生產處、食品流通處、餐飲處、保健食品處、葯化生產處、葯化注冊處、葯化流通處、器械監管處、器械注冊處、應急處、信息化處、宣教處、行政處、市消協、新聞中心、葯品研究院、器械質檢中心、葯品不良反應中心、質檢院、計量院、特檢院、紡織纖維所、標准化研究院、質量管理研究所、投訴舉報中心、食檢院、商品安全監控中心、稽查總隊等43個處室和直屬單位
領導小組下設辦公室,辦公室設在消保處
二、活動內容
(一)開展消費維權社會宣傳活動。3·15期間,以《消費者權益保護法》、《廣告法》、《食品安全法》、《葯品管理法》、《產品質量法》、《特種設備安全法》等與廣大消費者日常生活密切相關的法律以及相關法規、規章為重點,組織區局廣泛開展普法宣傳;通過政務訪談、專版專欄、電子屏幕、政務微博、微信公眾號等形式,展現市場監管部門工作亮點和工作成效,傳遞正能量;深化消費教育引導,發布消費警示提示,普及消費知識,引導和支持廣大消費者提高自我保護意識,科學、理性、安全消費,依法維護自身合法權益。(各相關處室和直屬單位)
(二)召開消費維權聯席會。3·15期間,組織召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議,通報2017年度消費者投訴舉報情況,加強內部橫向溝通,增強市場監管系統維權合力,推動維權工作共治、共建、共享。(消保處)
(三)召開消費維權工作座談會。3·15期間,組織召開部分企業代表、消費志願者、行業協會負責人等參加的消費維權座談會,研討消費維權熱點、難點問題,共同推動消費維權工作。(消保處)
(四)發布xx電商分析報告。3·15期間,對全市網路經營主體規模、銷量、存活狀態等進行網路搜索,總結歸納2017年網路商品交易市場特點,形成xx電商分析報告並向社會發布,促進xx網路市場持續健康發展。(網監處)
(五)開展生產領域紙製品質量監督抽查活動。3·15期間,擬抽查生產領域紙製品66個批次,其中衛生巾(衛生護墊)36個批次,紙尿褲14個批次,衛生紙、紙巾紙(含濕巾)16個批次。(質監處)
(六)開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查活動。3·15期間,組織技術機構在部分區域對種子、化肥、飼料等農資產品進行定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查,保護消費者合法權益。(計量處)
(七)開展企業質量管理體系認證升級活動。3·15期間,結合「萬家企業質量管理體系認證升級」活動,組織重點企業在部分區域開展推動和宣貫活動,引導企業特別是服務型中小微企業獲得質量認證,通過質量管理體系升級行動帶動企業質量管理水平提高。(認證認可處)
(八)開展「護老行動」民心工程活動。3·15期間,落實市委、市政府民心工程安排和國家食葯監總局工作要求,制定「護老行動」民心工程實施方案,編制《保健食品安全知識宣傳冊》、宣傳海報、宣傳單、宣傳片等宣傳材料,組織開展保健食品安全科普知識宣講培訓、區局現場咨詢活動,普及保健食品安全科普知識。(保健食品處)
(九)開展保健食品監督抽檢活動。3·15期間,對我市保健食品直銷企業和大型生產企業開展在產保健食品的監督抽檢,監督企業落實主體責任,確保產品質量安全。(保健食品處)
(十)開展話務人員培訓活動。對xx市便民專線服務中心的話務人員進行專項培訓,提升其接線能力和維護消費者合法權益的技能。(投訴舉報中心、食品流通處、餐飲處、葯化流通處)
(十一)開展投訴舉報媒體宣傳活動。3·15期間,按照國家工商總局的要求,宣傳12315互聯網平台二期上線工作,提高平台的影響力,為消費維權創造便捷渠道;與xx人民廣播電台經濟頻道《行風坐標》節目合作,開展消費維權專題直播,解答消費者咨詢,介紹市場監管部門相關工作,宣傳消費維權法律法規知識。(投訴舉報中心)
(十二)開展12365局長接線日活動。3·15期間,根據國家質檢總局部署,做好全國12365局長接線日活動。(投訴舉報中心)
(十三)召開消費維權服務站工作會議。3·15期間,總結2017年消費維權「五進」工作情況,交流維權經驗做法,部署2018年「五進」規范化建設工作。(投訴舉報中心)
(十四)開展珠寶貴金屬產品知識宣傳咨詢活動,3·15期間,針對珠寶貴金屬產品開展知識宣傳和現場咨詢活動,現場答疑解惑消費者在珠寶首飾消費中遇到的突出問題, 有針對性地為消費者講解購買過程中的注意事項和首飾飾品佩帶保護須知,提高消費者識假甄別能力。(質檢院)
(十五)開展xx計量博物館免費參觀開放活動。3月15日,向社會免費開放xx計量博物館。(計量院)
(十六)開展特種設備檢驗數據分析活動。3·15期間,開展2017年度特種設備檢驗檢測報告和評審報告大數據分析,並將分析結果以手冊形式在特檢系統內發放,為特種設備檢驗和監察工作提供數據支持。(特檢院)
(十七)開展紡織纖維開放咨詢服務活動。3月15日,在大型批發市場開展絮用纖維製品選購現場咨詢服務活動,現場為消費者介紹「黑心棉」的危害性並講解鑒別方式;開展實驗室開放日活動,邀請紡織企業 「零距離」接觸實驗室儀器及服裝檢測過程;選派一線人員赴企業開展質量宣傳,提高企業質量意識和安全意識,提升產品質量水平。(紡織纖維所)
(十八)開展xx市食檢院實驗室開放日活動。3·15期間,邀請食品生產企業、消費者、行業協會等參觀xx市食檢院實驗室。(食檢院)
(十九)舉辦xx「3·15」現場晚會。以「品質消費 美好生活」為主題,擬於3月14日聯合xx電視台、北方網、xx經濟廣播電台共同舉辦2018年「3·15」晚會,晚會涉及典型案例曝光、重點維權工作展播、維權工作成果展示等內容。(市消協)
(二十)開展「誠信服務放心消費」首批企業授牌活動。3·15期間,圍繞日用品消費、服務消費等重點領域,以質量安全、服務優質、糾紛快處等為指向,經過自願申報、審核、預公示等環節,確定首批企業名單,召開頒牌大會。(市消協)
(二十一)開展老年消費教育2017年 工作總結 暨2018年工作啟動活動。3·15期間,總結2017年百場老年消費教育公益講堂活動,持續發力老年消費教育,市、區消協聯動開展老年消費教育活動,以點帶面,不斷推動老年群體合法權益保護工作。(市消協)
(二十二)開展2017年度消費維權10個典型案例發布活動。3·15期間,甄選10個2017年消費者投訴典型案例,對每個案例進行評析,在主要媒體、網路媒體進行發布,為消費者提供維權參考。(市消協)
(二十三)開展紡織製品比較試驗報告發布活動。3·15期間,對通過實體店、網店等渠道購買的48件毛巾、襪子、內褲等紡織製品,進行抑菌率指標比較試驗,向社會發布比較試驗報告。(市消協)
三、工作要求
(一)提高認識,加強組織領導。保護消費者合法權益是市場監管部門堅持以人民為中心,忠實履行職責使命,為經濟發展助力,為消費者美好生活護航的具體體現。組織開展3·15紀念活動,營造安全放心舒心的消費環境是市場監管部門立足工作本職,主動擔當作為,保護消費者合法權益的重要載體。各有關處室和直屬單位要深入貫徹黨的十九大精神,落實市委十一屆二次、三次全會和國家工商、食葯監、質檢總局的工作部署,各司其職,各負其責,對口推動消費維權工作;加強維權協作,互相支持配合,共同搞好3·15紀念活動。各區局、區消協要成立3·15活動領導小組,制定活動方案,結合轄區實際,周密組織安排3·15紀念活動。
(二)加強值班,做好應急處置。3·15期間,各單位要保障消費者訴求渠道暢通,按照有關規定依法處理消費者投訴舉報;做好消費輿情監測和應急處置工作,及時關注消費者關心的熱點難點問題,防範輿情風險;遇重大、突發消費安全事件,按照程序及時報告,做好突發事件的應對和處置工作,嚴格依法行政,依法查處侵害消費者合法權益案件,維護廣大消費者合法權益。3月15日央視3·15晚會期間,各有關單位要組織安排集中值守,依法及時處理國家三總局交辦的消費者投訴舉報和央視3·15晚會曝光的問題;各區局和稽查總隊要加強值班備勤,做好應急響應准備,確保消費侵權案件得到依法查處。
(三)搞好總結,及時報送情況。各有關處室和直屬單位要注重收集總結3·15活動開展情況,於3月21日前將本部門、本單位3·15活動工作情況總結通過OA系統反饋消保處。各區局、區消協要注重留存3·15期間開展的各項活動照片、錄音、錄像、信息、簡報等資料,明確牽頭部門、責任人員,匯總收集本區局和消協的工作情況,於3月21日前將本區3·15活動工作總結、工作圖片和《2018年度315活動工作情況統計表》通過OA系統報送委消保處。
聯系人:xx 聯系電話:xx
3.15國際消費者權益日宣傳活動方案三
為紀念20xx年「3·15」國際消費者權益日,推進全市工商、消委會系統廣泛深入開展各項宣傳活動,根據國家工商總局和中消協以及自治區工商局、自治區消委會有關「3·15」活動的工作部署,結合我市實際情況,制定以下工作方案。
一、指導思想
深入貫徹黨的十九大和十九屆二,三中全會精神,樹立消費者至上的理念,順應消費結構升級和消費模式變化的新趨勢新要求,把改善消費環境、維護消費者權益作為重要著力點,圍繞「品質消費 美好生活」消費年主題,組織開展紀念「3·15」系列活動。通過大力宣傳《消費者權益保護法》、新《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》(以下簡稱《消法》、新《廣西消保條例》)以及《產品質量法》《商標法》等法律法規,提供消費咨詢,開展消費教育,引導誠信經營和科學消費,努力營造安全放心的消費環境,提振消費信心,為營造「三大生態」,實現「兩個建成」,建設「四力」貴港做出新的貢獻。
二、活動內容
(一)召開貴港市消委會理事會議及紀念「3·15」國際消費者權益日暨「品質消費 美好生活」年主題座談會。召集貴港市消委會理事會成員單位、邀請企業、行業協會代表、經營者代表、消費者代表,召開貴港市消委會理事單位聯席會議和年主題座談會,解讀2018年「品質消費 美好生活」消費年主題意義;向成員單位特別是行業組織、經營者代表解讀新《廣西消保條例》亮點,聽取有關部門的意見和建議,做好組織協調工作,充分發揮消委會組織的橋梁紐帶作用,凝聚社會共識,努力推動消費維權工作形成社會共治新格局。
(二)組織開展「3·15」現場宣傳活動。在「3·15」期間,市工商局、市消委會在南百廣場組織開展現場主題活動。各縣(市)工商局、各城區分局、消委會要圍繞「品質消費 美好生活」年主題,結合轄區實際,開展主題突出、形式多樣、內容豐富的「3·15」年主題宣傳活動。現場開展大型消費維權咨詢服務活動,宣講《消法》、新《廣西消保條例》《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律知識,現場指導群眾識別假冒偽劣產品。邀請市領導和有關部門參加現場活動,進一步強化工商機關「接地氣、解民情、辦實事」的為民服務形象。引導科學消費,進一步提振消費信心,構建和諧消費市場環境。
(三)舉辦老年消費教育進機關、進社區、進校園消費教育大講堂活動。市工商局、市消委會將繼續聯合市委老幹部局,依託消費教育基地,在「3·15」前後舉辦1-2期老年消費教育進機關、進社區、進學校活動。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會也要繼續加大老年消費教育力度,結合本地實際,在「3·15」前後集中開展老年消費教育活動,結合案例宣傳,揭露消費陷阱,發布消費警示和提示。
(四)以服務行業為重點,集中開展行政大約談活動。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要在「3·15」前後,根據轄區實際情況,針對服務行業重點領域特別是供電、供水、燃氣、通信、有線電視等公用企業,以及汽車維修、美容健身、家電維修、裝飾裝修、餐飲消費服務行業存在的侵害消費者合法權益的行為,集中約談企業經營者和市場開辦方,大力宣傳新《廣西消保條例》,解讀主要條款和新亮點,引導經營者履行社會責任和法定義務,自覺開展「誠信經營 放心消費」承諾活動和創建活動,積極推進行業誠信自律建設,促使服務領域消費環境進一步有效改善。
(五)結合新《廣西消保條例》實施與媒體聯合開展「3·15」宣傳月專題公益宣傳活動。「3·15」期間,市工商局及各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會組織要充分發揮電視、網路、報刊、廣播等新聞媒體以及微博、微信公眾號等新媒體作用,加大對2018年消費年主題和新《廣西消保條例》宣傳力度;要利用好當地移動、聯通、電信三大運營商的簡訊平台,編制消費維權知識簡訊,或通過製作公益廣告、發布消費警示和提示等方式,面向社會公眾進行廣泛宣傳,努力擴大《消法》和新《廣西消保條例》的普及面和影響力。市工商局將在「3·15」期間聯合媒體,全方位宣傳和展示工商部門和消委會切實解決消費者最關心的利益問題的亮點和成果。
(六)徵集評選2017年廣西消費維權十大典型案例。根據自治區工商局、區消委會部署要求,從2017年消費維權案例中,評選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強烈反響、引起社會廣泛關注的典型案件,按要求形成文字材料(有圖片的應配備說明),逐級上報審核,評選出「2017年廣西消費維權十大典型案例」,通過新聞媒體向社會公布,引導經營者誠信守法經營,提高消費者防範能力和維權意識,促進全社會共同關注消費維權工作,提高工商部門和消委會組織的公信力、影響力。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要按照要求做好我市消費維權案例評選推送工作。
三、工作要求
(一)加強領導,務求實效。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要高度重視紀念「3·15」國際消費者權益日宣傳活動,積極向當地政府匯報有關情況,爭取當地政府、財政部門支持;要進一步加強對活動的組織領導,制訂具體方案,落實工作責任,做好指導督查和組織協調工作,調動社會各屆力量積極參與,確保「3·15」紀念活動有影響、有深度、有突破、有創新。
(二)高效履職,值班到位。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要圍繞高效、優質、便民的服務宗旨,提高履職能力和服務水平。一要確保值班到位。各級12315中心、基層一線工商機關在「3·15」期間,特別是中央電視台「3·15」晚會期間,要堅持16小時(08:00-24:00點)值班制度,隨時做好消費投訴轉辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。市局12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報轉辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網路系統暢通。三要確保備勤執法保障到位。各縣(市)工商局、各城區工商分局要配備執法應急小分隊備勤,密切關注輿情,隨時准備做好「3·15」晚會曝光問題的應急處置工作,做到投訴快速反應、高效處置,確保央視晚會轉辦投訴事事有著落、件件有迴音。
(三)精心組織,加強宣傳。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要認真組織和策劃宣傳方案,積極爭取大眾傳媒的輿論支持。通過報刊、廣播電台、電視台等新聞媒體開設消費維權專欄、專訪,拍攝維權專題宣傳片,曝光典型案例,樹立工商體民情、解民憂,服務民生的良好形象。
(四)反饋情況,加強溝通。「3·15」活動結束後,各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要對活動進行認真總結,及時向地方政府和有關部門報送相關信息,並於3月20日前將開展活動情況總結及圖片(附文字說明)通過OA報送到市工商局消保科郵箱(聯系人:彭xx,聯系電話:xx)、消委會郵箱(聯系人:羅xx 聯系電話:xx)。