『壹』 魚骨圖的案例分析
魚骨圖分析法是咨詢人員進行因果分析時經常採用的一種方法,其特點是簡捷實用,比較直觀。現以某煉油廠情況作為實例,採用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析,(具體如圖所示)
圖中的「魚頭」表示需要解決的問題,即該煉油廠產品在市場中所佔份額少。根據現場調查,可以把產生該煉油廠市場營銷問題的原因,概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素,如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開,形成魚骨分析圖。
並可依數據報表、現場調查的統計數據,通過結構分析以百分數表示。計算出每種原因或相關因素在產生問題過程中所佔的比重。
例:採用結構分析法(找工作/問題重點)
結構指標(%)=(總體中某一部分/總體總量)X100% 項目(1) 項目(2) 小包裝少 項目(4) 廣告宣傳差 營銷人員數量少 項目(7) 總量 3 7 25 4 18 35 8 100 3% 7% 25% 4% 18% 35% 8% 總量% 通過計算發現,「營銷人員數量少」,在產生問題過程中所佔比重為35%,「廣告宣傳差」為18%,「小包裝少」為25%,三者在產生問題過程中共佔78%的比重,可以被認為是導致該煉油廠產品市場份額少的主要原因。如果我們針對這三大因素提出改進方案,就可以解決整個問題的78%。該案例也反映了「20:80原則」,即根據經驗規律,20%的原因往往產生80%的問題,如果由於條件限制,不能100%解決問題,只要抓住佔全部原因20%,就能夠取得80%解決問題的成效。
『貳』 魚骨圖分析法
魚骨分析法,又名因果分析法,是一種發現問題「根本原因」的分析方法,現代工專商管理教育如屬MBA、EMBA等將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨分析等幾類先進技術分析。
魚骨圖(Fishbone analysis method)是由日本管理大師石川馨先生所發展出來的,故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題「根本原因」的方法,它也可以稱之為「因果圖」。魚骨圖主要用於工商管理中建立分析模型。
(2)魚刺圖營銷方案擴展閱讀
案例:利用魚骨圖對某煉油廠市場營銷問題的分析
魚骨圖分析法是咨詢人員進行因果分析時經常採用的一種方法,其特點是簡捷實用,比較直觀。現以某煉油廠情況作為實例,採用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析,具體如圖所示:
「魚頭」表示需要解決的問題,即該煉油廠產品在市場中所佔份額少。根據現場調查,可以把產生該煉油廠市場營銷問題的原因,概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素,如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開,形成魚骨分析圖。
參考資料來源:網路-魚骨分析法
『叄』 如何做因果分析法魚刺圖及如何應用
因果分析法使用因果圖,也稱為魚骨圖、魚刺圖,原先用於質量管理中分析質量原因,現移植於職業衛生安全性分析。其形狀類似魚骨,故得此名。 畫因果圖時首先確定結果(即事故),然後從主要原因、次要原因、分支原因一層層進行分析,直到基本原因可以採取措施預防的事件為止,依次用大、中、小箭頭標出。 主要原因一般可分為6個方面,即人員、設備、管理、環境、物料、監測等。 典型因果圖的應用見下圖:因果分析法的魚骨圖示意
『肆』 什麼是銷售的魚骨圖
銷售魚骨圖就是把目標做為魚頭,用 人 機 料 法 環 的方法進行分析。
魚骨圖,又名因果圖,是一種發現問題「根本原因」的分析方法。
現代工商管理教育將其劃分為問題型、原因型及對策型魚骨圖等幾類。
『伍』 急求一份策劃案,加上魚骨分析圖,要怎麼寫
魚骨分析圖就用思維導圖做,軟體叫「Xmind」。策劃案就看你的內容咯,活動主題。活動時間,活動地點,活動目的,活動內容,等等。若不清楚,可以說詳細一點,我會具體回你
『陸』 【魚骨圖分析銷售業績為什麼下降】
店鋪銷售業績下降無非6個原因:賣場問題;客戶問題;商品問題;外部問題;方法問題;人員問題。解決問題從找到問題開始,如果你的店鋪(線上線下皆可借鑒)業績正在下降,可參考下圖找找原因~
『柒』 魚刺圖法的戰略分解法
企業績效管理是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的管理方式,通過制定有效、客觀的績效管理標准,使各級管理者明確了解下屬在考核期內的工作業績、業務能力以及努力程度,並對其工作效率和效果進行評估的過程。績效考核指標的設定應該最大程度地體現企業的戰略目標,利用魚刺圖的因果關聯的分解就可以將企業戰略目標順利地層層分解下去。
魚刺圖中的魚頭表示為「戰略目標重點」,大魚刺表示為「主關鍵成功因素」,小魚刺表示為「次關鍵成功因素」,次關鍵成功因素是對主關鍵成功因素的進一步分解,如圖3所示。關鍵成功因素是對企業的成功起關鍵作用的某個戰略要素的定性描述,是滿足業務重點所需的策略手段,是制定關鍵績效指標的依據,並由關鍵績效指標具體化、定量化,從而使之可以衡量。
魚刺圖可以協助企業清晰地界定所要創造的戰略成果,以及促成該成果的績效驅動因素,並把這些因素串成具有邏輯型的因果關系鏈,再完整地呈現出來。
魚刺圖不但明確地揭示了企業的戰略假設,描繪出清楚的執行過程,並揭示了企業應選擇何種方式將無形資產轉化為創造客戶及財務層面的有形資產。更重要的是,它還能與平衡計分卡的衡量指標結合而作為戰略目標達成與否的監測依據。
這樣每個戰略目標重點都形成了一個邏輯型的因果關系鏈的魚刺圖。接下來,將從戰略目標分解下來的關鍵成功因素整理為表格,如圖4所示。
『捌』 酒店經營分析ppt用魚骨圖怎麼做
1. 酒店營銷管理創新--在管理上運用營銷新思路進行管理 2. 酒店等級--通過營銷手段保持和回提升酒店答等級 3. 酒店價格策略與質量管理 --- 在大環境因素中做到這兩點 4. 不同需求下的酒店營銷策略與方法的設計 --例如和旅行團體怎麼對接 例如奧運期間的運營 5. 酒店個性化經營層次與策略 ----這也是你的職責范圍 6. 集團化公司的市場營銷計劃的實施
『玖』 如何用word製作魚刺圖
http://jingyan..com/article/e6c8503c67e2ade54e1a1861.html
『拾』 魚骨圖的來歷
魚骨圖也稱為因果分析圖或石川圖(根據最先提出這一工具的石川熏(Kaoru Ishikawa譯名)的名字命名)。它看上去有些象魚骨,問題或缺陷(即後果)標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺,上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因。魚骨圖有助於說明各個原因之間如何相互影響。它也能表現出各個可能的原因是如何隨時間而依次出現的。這有助於著手解決問題。
魚骨圖分析法是咨詢人員進行因果分析時經常採用的一種方法,其特點是簡捷實用,比較直觀。現以某煉油廠情況作為實例,採用魚骨圖分析法對其市場營銷問題進行解析,「魚頭」表示需要解決的問題,即該煉油廠產品在市場中所佔份額少。根據現場調查,可以把產生該煉油廠市場營銷問題的原因,概括為5類。即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干造成這些原因的可能因素,如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、進口油廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開,形成魚骨分析圖。下一步的工作是找出產生問題的主要原因,為此可以根據現場調查的數據,計算出每種原因或相關因素在產生問題過程中所佔的比重,以百分數表示。例如,通過計算發現,「營銷人員數量少」,在產生問題過程中所佔比重為35%,「廣告宣傳差」為18%,「小包裝少」為25%,三者在產生問題過程中共佔78%的比重,可以被認為是導致該煉油廠產品市場份額少的主要原因。如果針對這三大因素提出改進方桉,就可以解決整個問題的78%。該桉例也反映了「20:80原則」,即根據經驗規律,20%的原因往往產生80%的問題,如果由於條件限制,不能100%解決問題,只要抓住佔全部原因20%,就能夠取得80%解決問題的成效。