⑴ 會員營銷方案
會員營銷方案 (一)
一、概述
會員制又稱企業會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以「客戶對企業的貢獻」為治理基礎。從企業的角度考慮,「客戶對企業的貢獻」體現為客戶的價值。「會員制銷售」的實際意義就是創造會員價值,或者是換一句話來說,就是實現「會員價值的最大化」。
一般情況下,只有客戶能夠產生重復消費的行業才會存在會員制度。
二、會員制的要害因素
會員制的要害因素包括以下方面:
1、客戶的價值:包括客戶的消費(消費金額、消費數量、消費次數),客戶的引薦(引薦次數、引薦的質量、被引薦者的客戶價值),客戶的參與(客戶參與企業宣傳等活動);
2、客戶價值的時間特性:用以表述客戶消費、引薦、參與的時間表示,一般來說,客戶的價值隨時間而逐漸減少。
3、提高重復性銷售的`方法:一般以會員積分獎勵會員重復消費,會員消費次數越多,積分越高,相應的優惠越多。
通常的情況下,會員的價值用客戶的「會員等級」來表示(非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等),客戶的會員等級表示客戶對企業的貢獻大小。「會員等級」通過「會員積分」計量客戶對企業的貢獻,當會員積分積累到符合企業會員制度定義的積分指標時,修改為相應的會員等級。
會員制度形成一個以時間為X軸,以客戶的價值為Y軸的二維客戶價值治理體系。其中Y軸為物理存在體系,X軸為虛擬治理體系。
三、常見會員制度的積分項
會員制度的積分項說明一個企業認定會員的那些行為對企業是有價值的。通常包括:會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗交流、會員對企業的認同等。
購買是必選項,一般情況下,只有購買才能具備會員資格。
積分制度用數字(會員積分)量化會員的價值,方便企業以貨幣形式表述會員價值,使會員購買、會員推薦別人購買等價值項有機統一。
會員價值量化方法:
1、會員購買量化:通常採用比例量化,每購買X數量(金額)的產品積Y積分,購買越多,積分越多。比例量化在實踐存在若干變形,常用的是積分比例隨當前已有變化,一般已有積分越多,積分比例越高。
2、會員推薦量化:常見的量化方法有兩種:固定積分,比例積分。固定積分以推薦次數作為積分參數,比例積分以推薦所達成的銷售作為積分參數。也有採用固定積分+比例積分的量化方法。
3、其他的積分:一般統稱為參與積分,參與的量化一般以參與次數、參與性質作為積分參數。
四、會員制度的分類
根據會員價值量化的方法不同,企業的會員制分三種類型:
1、固定積分型:是一種原始意義的會員制類型,固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的參與,以一個固定的積分比例累積客戶消費積分,當積分達到規定大小時,更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價值(無時間特性)。
2、可變積分型:和固定積分型不同,可變積分型對不同的會員等級採用不同的級分系數,體現對會員價值的再認可。一般情況下,會員等級越高,積分系數越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價值(無時間特性),企業會根據會員等級組織各種答謝、贈予活動。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。
3、積分可變型:和可變積分型不同,在積分可變型的會員制度下,( )會員積分可用來進行代幣消費,客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個主要特點是:會員積分變為會員等級的充分條件,而不再是必要條件。一般情況下,積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當前,一些成立相對較晚具有活力的企業,由於同時採用會務營銷、專賣店、廣告投放等多種營銷方式,多採用這種會員制度。
五、金鵬會員制解決方案
1、特點:
以會員積分量化會員價值,使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價值項統一量化為會員積分,直觀方便。
價值量化規則靈活,同時支持固定積分、比例積分,分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。
支持會員推薦的價值量化,量化規則靈活。
支持會員參與的價值量化,量化規則靈活。
會員晉升制度靈活,同時支持歸零、不歸零晉升制度
會員制度修改方便。
會員營銷方案 (二)
一、會員制背景
1、什麼是會員制銷售
會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客,並提供差異化服務和精準化的營銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業長期利潤。
2、會員制營銷的意義
世界營銷權威專家說:企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。
3、會員制營銷「20/80法則」
20%的重要客戶,創造企業80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會員之目的
(1)獲取會員,吸引客戶的消費體驗
(2)會員資料獲取,形成初次消費。
(3)會員資料完善,數據挖掘分析
(4)會員關懷服務,增加會員黏度、提升重復購買率,起到相互作用。
(5)建立會員經營體系,形成口碑營銷,形成品牌影響。
二、會員制營銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜志、店內展架,彩頁以及紙質代金券等,大量散發,獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客
(1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡,或者直接到店面辦理
比如買1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。
(2)針對企業型客戶開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)
(3)消費積分,綁定執行人
消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的人,往往是公司文員或者前台,機票價格並不是他們最關心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關心的)
3、提升互動性,做自營銷平台
會員營銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉發,成功推薦一名會員,即可獎勵積分10分(價值10元);——老客戶推薦新客戶。
(2)入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送10元代金券1張——吸引消費。
(3)針對客戶資料分析,定期做一些旅遊路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游。
(4)生日祝福,家假日優惠通知,淡季優惠促銷。
⑵ 我想知道乾洗店如何做營銷,促銷方法有哪些,根據不同節日要有不同方案,關鍵是要盈利,謝謝高人指點。
你沒弄明白乾洗店的促銷節奏吧。一般的節日不一定是你的促銷高峰。
乾洗店的專特點是:顧客一般就屬在附近,不會是很遠的地方拿過來乾洗,就算有,那也不是你的核心顧客。
那麼,既然是在附近,促銷的方法主要有:貼海報、發單頁、附近小區擺放燈箱、給老顧客發簡訊等。但是很多方法,能想到不一定能實施,要看客觀條件。
乾洗最主要的高峰期是換季,並且秋冬換季是主打,因為客單價高,冬春換季也是主打,因為很多大件的衣服要洗好收起來。你像一般的五一、中秋、情人節對你來講不一定是最好的促銷時間點。
關於方案,說實話,這個東西因人而異,要看你那個地方的人消費心理,消費能力,價格水平等。但總體來說,比較好的方式有:促銷日期間打折,滿200送免費洗卡,該洗卡可以免費洗單衣等。
或者活動期間,送洗滿***元免費獲得9折會員卡等(這個價格需要你自己來定)
⑶ 會員制營銷方案
會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客,並提供差異化服務和精準化的營銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業長期利潤。以下是我為大家整理的關於會員制營銷方案,歡迎閱讀!
會員制營銷方案篇一
一、會員制背景
1、什麼是會員制銷售
轉換解決方案畢竟是比較復雜的事情,既要保證新的系統穩定運行,又要將原來的會員資料與新的系統實現無縫轉移,因此,在選擇會員制營銷的第三方解決方案時,應對此有足夠的准備,因為在會員制計劃實施過程中難免會遇到各種意外的情況,尤其現在網路行業朝不保夕,每天都可能有網站從網上消失,受到這種形勢的影響,網站之間形成的各種合作、聯盟等會隨著網站的倒閉而終結,甚至合作協議還沒有正式開始,其中的一方就可能已經不存在了。
2、會員制營銷的意義
世界營銷權威專家說:企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。
3、會員制營銷“20/80法則”
20%的重要客戶,創造企業80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會員之目的
(1)獲取會員,吸引客戶的消費體驗
(2)會員資料獲取,形成初次消費。
(3)會員資料完善,數據挖掘分析
(4)會員關懷服務,增加會員黏度、提升重復購買率,起到相互作用。
(5)建立會員經營體系,形成口碑營銷,形成品牌影響。
二、會員制營銷方案
1、吸引新顧客到店
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報刊、雜志、店內展架,彩頁以及紙質代金券等,大量散發,獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客
(1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡,或者直接到店面辦理
比如買1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。
(2)針對企業型客戶開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)
(3)消費積分,綁定執行人
消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的人,往往是公司文員或者前台,機票價格並不是他們最關心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關心的)
3、提升互動性,做自營銷平台
會員營銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉發,成功推薦一名會員,即可獎勵積分10分(價值10元);——老客戶推薦新客戶
(2)入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送10元代金券1張——吸引消費
(3)針對客戶資料分析,定期做一些旅遊路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游
(4)生日祝福,家假日優惠通知,淡季優惠促銷
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會員制營銷方案篇二
該怎麼看待會員營銷?
首先,客戶從一名普通用戶成為店裡的會員,就相當於由一位路人轉變成朋友,通過客戶留下的個人信息,方便商家去了解客戶的個人特徵、消費行為和消費習慣等。
所謂知己知彼方能百戰百勝,了解了客戶,就能根據會員信息和消費行為將會員准確分類,進而展開針對性的營銷和關懷。
同時,會員是隱形的最佳宣傳媒體,“誒我在那家有卡,我們去那家吧”等等這種口口相傳的力量不容小覷。
最後,開展豐富的會員活動,給會員提供相應的優惠和人文關懷,提升會員的消費體驗,客戶必定對你忠貞不二!
該怎麼看待會員制營銷?怎麼做好會員制營銷?
【該怎麼做好會員營銷?】
通過對會員營銷的分析,明顯看出,會員營銷是一件可做並且必須做的事情。但是人人都在做會員營銷,會員數據量紛繁復雜,會員管理困難重重,我們該如何有效利用好會員營銷是每一個商家該思考的問題。
這里推薦三步走策略:認識會員營銷——設計會員體系——選好會員營銷軟體。
敲黑板!請保證清晰的了解會員營銷是什麼意思?
設計一系列全面的會員體系,才能系統可持續的管理好這些珍貴的會員資源。
精確有效的會員營銷軟體是讓前面所有功夫不白費的關鍵所在!
以前加入會員,我們都是採取手寫記下會員的信息資料等等,查詢會員信息時拿起那本巨厚的會員本開始漫長的找尋過程。會員資料儼然變成了令人頭疼的‘亂碼’!
現在雖然已經摒棄了手寫會員信息,改為網上錄入的方式,但是很多商家缺少一個系統、專業的軟體去處理和整理這些會員資源,會員資源依然沒有被充分合理利用。
創客烘焙開發的微迎客系統為入駐商家提供全套會員管理功能。
加入的會員可以線上線下雙線使用,充值、消費、升級、等級甚至是每日簽到選項全部具備。
會員的消費行為被全程跟蹤和記錄,在後台,你可以看到什麼類型的會員在什麼時間點消費了什麼產品,甚至可以看到會員在哪個頁面停留了多長時間,以及相應的轉化率是多少。
當然,在享有這些珍貴的數據基礎上,微迎客還提供數據分析和精準營銷功能,幫助商家通過對數據進行分析將會員精準分類,分別推送不同的推廣和營銷信息,將營銷作用最大化。
⑷ 會員卡營銷策劃方案
一、會員卡分倆種辦理方式:
1、充值型會員卡辦理,最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理,交卡費200元(購買卡無積分)。
二、會員卡銷售:(試行)
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業務,但主要以服務顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、會員卡會員權益
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
四、會員卡宣傳
在各服務顧問辦公桌製作會員卡卡片和會員卡畫報,供客戶知曉。
附:會員卡畫報內容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會員服務從現在開始。
會員按積分辦理
優惠服務項目:
積分使用:
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內容:
1、此卡為儲值卡,請客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體。
2、如有遺失,請盡快到本店辦理掛失補辦手續。
3、他人拾獲此卡,請送還本店。
4、此卡最終解釋權歸本店所有。
5、此卡是您在本店的尊貴象徵。
6、請在結賬時主動出示此卡,可享有本店積分待遇和工時折扣優惠。
7、持本卡購物一元積一分,根據累計積分檔次贈送本店物品,積分越多贈送價值越高的物品,多積多送。
8、此卡只能本人使用,不得轉借他人,請妥善保管。
9、最終解釋權歸本店所有
為了提升業績,穩定已有客戶,拓展新客戶,加大全員銷售意識,增加全體員工收入,特擬定會員卡銷售方案。
一、會員卡面值(充值):
招來寶分值卡:
1、會員卡以200分元起定,不設上限。
2、會員卡的定製依照客戶需求,面額卡或充值都可以。
二、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統一由公司綜合部管理發放。
2、銷售人員先到綜合部報備會員卡面額及數量,據客戶需要定製會員卡。
3、顧客資料由銷售人員提供,並做全面的登記。
三、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員售出會員卡,按照提會員卡值的1%核算獎勵提成。
2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。
四、會員卡銷售獎勵發放,每月月底核算,在工資表獎勵中體現。
一、銷售目標任務:
略
二、會員卡充值:
1、會員卡充值以500元起充,不設上限。
2、充值≥500元,≤5000元的,給當事會員返充值額的10℅,並可直接體現在會員卡裡面。
三、會員卡銷售管理辦法:
1、所有會員卡統一由店人員進行銷售,財務部(收銀)管理。
2、銷售人員先到財務部(收銀)交款,收銀負責充值和制卡後,然後把會員卡交給顧客。
3、顧客資料由銷售人員提供,並由收銀做全面的登記。
四、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員每售出一張會員卡,提會員卡值的Ƈ℅。
2、會員卡里的金額用完續充值的,同樣算上一次銷售人員的業績。
3、本次售出的第一張會員卡,在現有提成的基礎上,另獎勵100元。
4、本次售卡的第一名,另獎勵200元。
五、會員卡銷售考核辦法:
1、樓面經理、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務的百分比乘以500元,最終計算出考核所得。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資裡面,單獨拿500元來做考核,辦法同上。
六、會員卡使用細則:
1、顧客購會員卡後,如需發票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。
2、顧客消費時使用會員卡,不再開具發票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當日購會員卡當日消費的,必須為當日消費額小於當日購會員卡值的50℅。
4、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,並由收銀台列印相關的消費賬單由顧客簽字確認。
5、本會員卡只限本店使用,不掛失,不兌換現金。
一、購卡
1、貴賓認購會員儲值卡,須提供個人資料,購卡請設置密碼,在本店消費時以您的儲值卡和密碼為准,如因密碼丟失,造成您的損失,本店概不負責,如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。
2、請您妥善保管您的會員卡,會員卡丟失造成損失本店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本店並申請補發(須持本人身份證,卡內余額以本店的檔案記錄為准,並交手續費50元)。
二、會員卡的使用
1、消費前請出示會員卡,領取會員手牌,方可享受會員待遇,否則,您的消費將按散客正常結算。
2、請在結賬前出示會員卡,經持卡人簽字方可生效。
3、刷卡消費在卡內扣除,剩餘金額以本店檔案票據為准。
4、賓客使用支票方式辦理會員卡時,支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優惠待遇。
5、首次辦理的儲值卡,當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。
6、本店謝絕用會員卡兌換現金,儲值會員卡一經售出,謝絕退卡。
7、本會員卡過期自動終止,請在有效期內使用。凱旋門大店(貴賓匯)
入會標准會員卡種價格贈送金額禮品金額相當金額卡有效期
商務卡10000元3000元1699146992年
紫金卡20000元8000元3398313982年
至尊卡50000元25000元5997809973年
股東卡100000元56000元59971619975年
會員卡特殊禮遇:
1、持商務卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房入住1次,價值1699元。
2、持紫金會員卡的會員,門票享受169元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元。
3、持至尊會員卡的會員,門票享受159元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
4、持股東會員卡的會員,門票享受149元/位,贈送價值1699元豪華商務套房2次,價值3398元,凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件,價值1800元,生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。
尊敬的貴賓:持商務卡以上(含商務卡)的會員還享受以下待遇:
1、持商務卡、紫金卡店客房均可延續至下午13:00退房,(會員生日當天免門票2張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
2、持至尊卡的會員:
持至尊卡的會員,酒店客房均可延續至下午13:00退房,(會員生日當面天免門票4張,享受精美蛋糕一份,(提前預定)紅酒1瓶)。
3、會員全年享受7天法定假日半價房:
5月有1日、10月1日至3日、農歷正月初一至初三。
中秋節:當天辦卡特惠,贈送高級月餅禮盒。
聖誕節:當面天辦卡特惠,贈送精美聖誕禮品一份。
4、5000元卡會惠賓卡,贈送金額1000元(有效期1年)。
運營目標:
1、以微信會員卡為中心,整合媒介資源,實施全方位精準營銷,實現O2O商業模式。
2、通過小夥伴推薦活動,利用老客戶推薦功能,積累平台粉絲量,引導客戶到實體店消費,提高人流量。
3、通過優惠劵方式,引導粉絲到線下實體店消費,提高營業額。
4、通過微信會員卡,展現品牌內涵,增強粉絲於品牌粘性,提高客戶對品牌的認可度。
5、通過微信會員卡、積分商城兌換、優惠劵等活動把粉絲轉化為客戶。
6、通過積分商城獎品,刺激微信會員二次消費,轉介紹新客戶,積極參加活動。
具體方案:
向老會員手機直接簡訊方式推送促銷信息,吸引點擊鏈接,直接跳轉到官方微信關注頁面,實現一鍵關注!
在酒店大堂、客房、餐廳等地展現二維碼,系統培訓酒店人員標准推薦話術,結合利益點吸引客戶關注。
通過會員卡功能,給老客戶一定的利益點,讓老客戶領取微信會員卡,可享受以下折扣:
1、注冊微信會員卡,房費立即8折(不能與優惠劵及團購活動同時使用)。
2、注冊微信會員卡,普卡立即升金卡。
3、注冊微信會員卡,立享99元優惠房一晚。
4、注冊微信會員卡,立即享受消費滿額優惠。
5、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。
6、注冊微信會員卡,每天免費參加大轉盤活動一次。
在微博上策劃如:刮刮卡、大轉盤、優惠劵等微活動,再利用紅人引爆、置頂推廣等手段裂變擴散,達到病毒營銷式的傳播效果,吸引消費者關注酒店公眾號。
在微信平台發起向小夥伴推薦活動,利用現有微信會員通過朋友圈傳播方式,吸引更多人關注三十年代微信公眾平台。
活動如下:
1、中秋大酬賓,9月6日—9月8日,中秋大放送,全場9折優惠(消費200元以上可參加)。作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到50積分!
2、會員活動展示,作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到10積分。
通過會員卡功能,給新客戶一定利益點,讓新客戶領取微信會員卡,可享受以下折扣↓
1、注冊微信會員卡,立享免費體驗房一晚(國家法定節假日除外)!
2、注冊微信會員卡,房費立即9.5折(不能與優惠劵及團購活動同時使用)。
3、注冊微信會員卡,金卡限時免費辦理(僅限30名)!
4、注冊微信會員卡,立享99元優惠房一晚(國家法定節假日除外)!
5、注冊微信會員卡,立即享受消費滿額優惠。
6、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品。
7、注冊微信會員卡,每天免費參加大轉盤活動一次。
凡領取微信會員卡每天都能參與「大轉盤」活動2次(免費一次,第二次參加需5積分),獎品包括:
一等獎(1名):豪華套房免費入住一晚(國家法定節假日除外,);
二等獎(2名):標准套房免費入住一晚(國家法定節假日除外);
三等獎(6名):價值300元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購優惠劵重疊使用);
四等獎(10名):價值100元電子代金券(國家法定節假日除外,不能與團購及優惠劵重疊使用);
五等獎(99名):價值50元電子代金券(不能與團購重疊使用);
會員通過各種活動及消費產生的積分,可以到會員積分商城換取各種獎品及優惠劵等獎品。
積分商獎品根據各個商傢具體情況自己設置。
領獎時中獎者憑二維碼到店領獎:向店員出示獎品二維碼。店員打開門店系統,將下載好的微助手和門店系統綁定。綁定好後,掃描顧客的獎品二維碼,彈出中獎信息,點擊確定。同時,店員將獎品給予顧客。
⑸ 乾洗店開業促銷方案。如開業當天前100件免費 100件之後6折優惠。會員卡的辦理 開業前的宣傳
是加盟店嗎?如果不抄是加盟店,那麼可以適當提高單價,然後把折扣的力度加大一些。充200,每件才省幾塊錢,促銷不算厲害。如果是加盟店,詢問一下加盟商能否自主調價,或者按照建議零售價來。他們的建議零售價一般都老高的,然後各種打折留住客人。
開業期間可以用更優惠的辦卡促銷,盤活初期緊張的企業現金流。比如,正常的是充200打9折,那麼開業當天這張面值200的卡只賣160,相當於打了九折再打八折。另外如果卡片的成本不高,還可以免費發出去一些給親友和鄰居,叫做體驗卡,裡面預存50塊;強調卡片成本是因為有些人會直接丟掉。
開業還可以每人次免單一件衣服,最貴的那件。總之不建議直接免費,直接免費只能起到廣而告之的作用,但是不能回籠現金流,不能吸納加入會員。
由於顧客關心店主會不會關門大吉捲款而走,因此體現規范的管理和專業的服務是吸引顧客充值買卡的先決條件。因此折扣表還是做出來貼好吧。各種海報和招貼要設計排版噴繪貼膜,價格不高的,預留充足時間。
⑹ 開了家乾洗店,有什麼好的促銷方法嗎
方法一:價格促銷
如果遭遇業內競爭對手的威脅,如果是乾洗店處於淡季,如果是重大節日,則可以考慮價格促銷!其中,降價幅度通常以20~30%為宜,過低的價格不僅會傷及自身的形象和切身利益,還會招來同業的惡性競爭。降價的策略可以是全面降價,也可以是某類產品降價。
方法二:優惠促銷
優惠促銷其優點在於刺激消費者試用本品牌,扭轉消費利好,迅速顯示出促銷效果,增加現有顧客的消費慾望,鼓勵顧客消費。優惠促銷又可以細分為好幾種形式:
1、會員制促銷。如果乾洗店想要建立長期穩定的市場,培養並建立消費者品牌知名度,獲得數目客觀的會員費,同時了解市場動態和顧客的要求,則可以考慮採用會員制。一般來說,乾洗店門店開張初期,可以免費贈送准會員卡。
2、有獎促銷。有獎促銷有很多種形式,有現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票等等。一般以小額度、大刺激為原則來選擇獎品,當然,富有新奇和獨特性的獎品自然效果會更好一些。至於獎品的組合,芙蓉露乾洗建議採用金字塔形式,逐步升級。
方法三:禮品贈送促銷禮品的贈送也具有針對性,不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值,為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度,同時也要考慮提升品牌的美譽度,與自身的品牌形象緊緊聯系起來。
方法四:服務促銷
洗滌行業的經驗表明,乾洗店是服務為王的!因此把好服務關,對於乾洗店的經營關系重大!條件允許的門店,可以適當開展一些免費咨詢服務,給顧客講解洗衣、護衣知識。在節假日針對會員郵寄賀卡,並附帶禮券等。提供人性化服務,宣傳公司理念,讓顧客在較短時間內了解恆協乾洗洗滌所能提供的服務項目
,以及特色項目。
⑺ 會員制的營銷
會員制營銷方式是商家普遍採用的營銷手段,尤其是連鎖店,商家要運用好會員制這一營銷方式,必須制定會員制營銷方案。
會員制營銷方案制定要從以下六方面著手:
1、 根據企業的品牌定位和戰略定位,制定科學的會員體系
市場日趨成熟,競爭日益激烈,企業的競爭策略應該由原來的價格戰和廣告戰轉換為服務戰、增值戰,會員制營銷就是最好的體現;通過會員平台,創造跟顧客聯系、溝通、參與、感動顧客、軟性宣傳等機會,讓顧客養成品牌習慣和依賴,進而產生品牌歸屬感。
會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動,事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務項目和費用預算。企業必須清楚地認識到,消費者因一時被打動而加入會員組織後,把會員卡往錢夾里一塞就了事絕對是會員卡銷售的失敗。會員的加入僅僅是個開始,能否讓會員投身進來,主動參與關心才是根本。這就要求我們具有全面科學、量體裁衣、獨特新奇的會員體系和增值服務;我們將會員卡銷售納入企業整體營銷戰略之中,無論在會員招募、會員管理方面,還是在促銷宣傳、聯誼活動等方面,每一項活動之初企業都應做充分的預算和規劃,設計一套完整全面的營銷方案, 建立完善的CRM系統是企業顧客管理、個性化服務、營銷設計的關鍵。企業需要建立詳細的會員信息庫,包括消費者性別、年齡、職業、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等,還要包括的消費記錄信息,並且將會員此次消費商品的品牌、型號、價格、數量、消費時間等信息都記錄下來,為企業以後的增值服務提供可靠的信息。企業也可以根據會員消費者的消費歷史記錄進行分析,得出每位消費者不同的消費偏好,以及根據消費者消費時間的記錄,分析消費者消費某一商品的周期。由此企業可以在合適的時間給會員消費者寄去符合其消費個性的商品目錄進行非常有效的廣告宣傳,或者直接在合適的時間將某種商品送到合適的會員消費者手中。這樣可以讓消費者感覺到企業時時刻刻都在關心消費者,真正建立起消費者與企業之間的感情。
同時這些資料庫也是我們企業進行新品開發、廣告策劃、營銷策劃、客戶分析的關鍵依據; 現在激烈競爭的市場不是你爭我搶,已經進入了共享和合作時代。連鎖不就是最好的例子嗎?當初很多連鎖店要求一個城市就一個,後來發現一個城市只要不超過商圈,不行成內部競爭,幾個連鎖店並存,生意不僅僅不受影響,反而都有提升,這就跟店多隆市、資源共享完全分不開。
我們連鎖企業具有品牌共享和網路共享的優勢,連鎖品牌全國會員可以享受總部服務+單店服務的結構模式,總部會員中心統一做大型活動,單店做常規輔助性增值服務;連鎖品牌會員卡應該全國通用,全國聯網的單店也可以實行會員儲值卡消費共享,總部統一進行月結算即可。這種便利性的增值服務是非連鎖企業不具有的,屬於核心會員優勢。