農村產業計劃培訓方案

⑴ 培訓計劃方案

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案屬於計劃類文書的一種。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是我幫大家整理的培訓計劃方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案 篇1

一、培訓任務

要使教師了解教育信息化在教育改革和發展中的地位和作用，了解中小學現代遠程教育項目，掌握計算機、Internet、衛星IP廣播的基本知識、技能，具備獲取、傳輸、處理和應用信息的基本能力，能夠在當地承擔示範、為教學和經濟發展服務的任務。

二、培訓目標

1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法

2、了解遠教IP資源的主要內容和存放結構，學會選擇、組織、整合、利用資源，用於教學實踐

3、了解有關的法律知識，樹立網路安全意識和知識產權的觀念

三、培訓內容

①遠程教育資源簡介

②遠程教育資源的使用

③WindowsXP的一些操作

④Word中的基本操作

四、培訓措施

①成立以校長為組長的校本培訓組織領導機構。

②組織全校教師學習遠教IP知識，召開好學習培訓動員會議，布置學習培訓安排。

③精心組織全校教師認真學習「培訓內容」。

④學校組織、選派能力強、業務精的骨幹教師進行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內容的重點、難點。

⑤培訓與學習要緊緊圍繞「先培訓，後使用」進行，提高學習效果，增強使用技能。

⑥培訓時間利用下午放學後時間進行集中培訓，實行「學習考勤」及全員校本培訓制度建設，結合實際開發出具有本校特色的課件。

五、培訓安排

1、以點帶面，以中青年教師為主，分層逐步推進現代遠程教育項目教學工作的開展，從而推動全校現代遠程教育的發展。

2、做好校本培訓計劃安排。

3、學校安排龔從發、楊彬兩名骨幹教師具體負責遠教日常管理、應用培訓工作。

4、每學期以教研組為單位組織2—4次教學觀摩和專題教學研討交流等活動，幫助廣大教師提高應用現代遠程教育項目教學能力，及時總結推廣先進經驗，將三種模式的應用常規化。

5、每學期至少舉辦1—2次教師應用遠程教育資源教學的的競賽評比活動，促進師生應用，使教育資源真正走進課堂、面向學生、用於教學。

6、學校將優質教育資源的應用納入對教師日常教育教學工作的考核，形成激勵機制，進行定期或不定期地檢查、評估。

7、結合教研活動，及時總結和推廣現代遠程教育項目的應用與實踐，開展教學設計、課堂應用、資源應用等一系列的活動。

培訓計劃方案 篇2

農村中小學現代遠程教育工程的實施，給我們的教育改革和發展帶來巨大的變革。同時，如何運用好遠程教育設備，給每一個農村學校教師提出了嚴峻的挑戰。能否用好遠程教育設備和資源，很大程度上取決於教師的綜合素質，取決於教師對設備運用的技能和掌握程度。根據國家三部委《關於實施農村中小學現代遠程教育工作試點工作方案》，為使我校教師盡快提高適應新形勢、新環境的能力，需要在我校教師中全面開展「遠程教育設備與學科教學的整合」的專項培訓。為加強對培訓工作的指導，特製定本方案。

一、 提高認識，加強組織管理

遠程教育培訓工作，是一項集專業性與業務性於一體的工作，集成度高，綜合性強。為加強此項工作的管理，確保我校遠程教育師資培訓工作的正規化、規范化，成立了保沙中學現代遠程教育領導小組，採取必要的措施，建立完善、有效的培訓檢查、考核、評定製度，保證培訓質量。

二、 培訓模式：

1、全體集中培訓;

2、按教研組分組培訓;

3、小組相互合作，相互幫扶。

三、 培訓目標

通過不同層面的培訓，學校領導和教師，應了解施農村中小學現代遠程教育工程試點工作的目的意義，骨幹教師能在學校承擔示範、公開教學的任務。全體教師必須掌握計算機和Internet的基礎知識，能熟練運用遠程教育資源，資源的二次開發。提高現代教育技術與學科課程整合的素質，具有研究探索與遠程教育相適應的教育教學方法以及教育資源的建設應用能力。

四、 培訓內容

培訓工作分「基礎知識」和「綜合利用」兩個階段進行，「基礎知識」部分配合中小學繼教《信息技術》培訓工作，利用光碟及課件在全體教師中開展。培訓Windows系統基礎知識、Office系列軟體含word、excel及powerpoint，常規電教媒體的使用技術。「綜合利用」的培訓是在「基礎知識」培訓的基礎上展開，主要學習多媒體課件的開發、製作與應用。根據培訓對象，靈活變動，如一般任課教師可以不對excel知識進行要求，而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求製作開發、製作課件，只需能利用我校農遠資源網及網台的資源或使用其他教師優秀課件。

五、 培訓時間及任務

利用周三下午第七節課例會期間、周六及周日靈活安排。

六、培訓、考核方式

學校組織校級培訓，分項目進行，培訓結束後，進行評價並登記建檔。

七、 培訓對象

培訓計劃方案 篇3

制定培訓計劃的步驟：

1、進行培訓需求分析

公司如果確定必須要進行培訓，那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄，或者前期進行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓，或者是調查員工自己想要什麼樣的培訓。（實際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間。）

2、工作崗位說明

例如招聘專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什麼事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容裡面要包括什麼內容，哪些不需要。（這一步的情況是根據上一步中我們需求裡面調查的情況）

3、工作任務分析

不同工作崗位所工作的內容不同，需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況，他們對培訓提出的要求。

4、培訓內容排序

之前的前三步當中我們進行了許多的調查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序，確定先進行哪些培訓。（這一步如果各部門配合的並不是很好，就省略了；根據經理的要求排一排序）

5、描述培訓目標

把第二步裡面要求的進行轉化，也就是需要什麼我們培訓什麼，但是之後我們要有一個目標，到底要干什麼，也是保證培訓的有效性。不要培訓之後就結束了，費錢有費時間，大家還抱怨。

6、設計培訓內容

如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容，老師以及教材都確定好。

7、設計培訓方法

就是根據不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進行培訓，如果就是讓他們提升領導能力，那就是選案例分析法，課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓，平時就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓，時間短而且內容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法）

8、設計評估標准

這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評，培訓之前確定好什麼結果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法，一種是做個簡單的試卷（看具體情況，很多人都有意見就算了）；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的意見以備以後來改正【一定要匿名的，要不什麼也得不到】（這個對你們公司現在情況比較有用，之前沒有什麼借鑒，有這些評估表以後再做起來就很順手了，一定要做成檔案！！！）；過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……

培訓計劃方案 篇4

根據《興隆縣農村富餘勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關於農村富餘勞動力餐飲旅遊服務類轉移培訓實施方案，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、興隆縣農村富餘勞動力的基本情況

目前，興隆縣16-25周歲的農村富餘勞動力4.84萬人，其中沒有轉移就業者佔2.5萬人。

二、轉移就業培訓工作的組織領導情況

縣政府高度重視對農村富餘勞動力的轉移培訓工作，特批准建立農村富餘勞動力轉移培訓基地，局領導及校領導親自督導，培訓辦公室由專人負責。

三、培訓目標和任務

根據餐廳服務員國家職業標准，經過系統學習，培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年，計劃每年培訓200人。

四、培訓對象

以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業願望、熱衷於餐廳服務崗位的農村青年為主。

五、培訓形式

以脫產或半脫產的學習形式，對農民工進行職業技能培訓。

六、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、利用興隆賓館為實訓基地，聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高，培養學員的動手操作能力。

七、培訓內容

《餐廳服務員》課程設置採用能力模塊組合，共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺台服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時

(一)、執業基礎

要求學員熟知外出務工常識，掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。

(二)、餐廳服務禮儀

要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時，技能學習13學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(三)、端托、擺台服務技能

要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺台服務技能。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(四)、酒水服務

要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(五)、上菜及分菜

要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時，技能學習14學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(六)、撤換餐用具

要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時，技能學習5學時，聲像學習1學時，共計10學時。

(七)、餐廳服務基本程序

要求學員了解零點接待服務的相關知識，餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時，技能學習16學時，聲像學習2學時，共計30學時。

八、師資情況

我校依託中央校和省校的培訓資源，按照「一個崗位、一本教材、一張光碟、一本證書」的模式，以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地，並選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍，採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法，使學員在「學習中學會做」，實現崗位技能的提高。

九、考核與評價

1、考試：學員學完課程設置中的每一個模塊後，由培訓教師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。

2、考核：體現「以技能為最終成果」的培訓理念，由興隆縣農村富餘勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組，在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核，考核採取現場操作、口述問答、模擬操作等形式，重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考，嚴格把好出口關。

3、發證：考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印製的培訓證書，同時根據學員自願的原則，由培訓學校組織學員參加餐飲旅遊服務類工種的職業技能鑒定，合格學員可同時獲得勞動保障部統一印製的職業資格證書。

十、就業指導

由縣農廣校建立培訓帳台，以市農廣校的「廣效」職業介紹所為依託，以勞動力市場需求為導向，為學員外出務工提供就業信息，推薦就業崗位，通過「訂單、定點和定向」的形式，培訓轉移一大批農村富餘勞動力。

培訓計劃方案 篇5

20xx年，XX電力企業工作僅僅圍繞安全運行，從班組安全生產、文明生產、基礎管理和精神文明建設等基礎點出發，加強班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項生產經營任務。對於20xx年的工作成果，我在此做下匯報：

1、建立制度，健全組織，確保班組建設順利開展

廠部一直把班組建設工作放在十分重要的位置來抓，不斷強化領導、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊傑、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設領導小組，成立了以5個職能部門相關人員組成的.班組建設工作小組，建立了班組建設的組織機構。各單位也成立了以黨政領導為組長，班組長為成員的班組建設領導小組，班組長直接負責本班組的班組建設工作。做到了班組建設工作有人抓、有人管，分工負責，層層落實責任，實現管理到位。 我們結合企業改革、發展的現狀，認真總結以往班組管理工作的經驗，量化目標，不斷創新、完善班組建設考評標准。我們修訂了《丹江口水力發電廠班組建設管理規定》，從安全生產、文明生產、基礎管理、文明創建、民主管理5個方面，確定了班組建設考核細則，為班組建設提供了考核標准。在此基礎上，各單位結合各自的工作實際和所屬班組專業特性及特點，制定了詳細的考評標准和年度目標。保

衛中心制定了《班組評先細則》，每季度對班組進行考核，從班組建設、班組活動、勞動紀律、安全生產、綜合治理、計劃生育、環境衛生等細化指標考核結果中評出3個先進班組，各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結合、與個人工作業績相結合，與班組管理和創新相結合，形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態。

2、以安全文明生產為中心，認真落實和貫徹班組建設工作的各項規章制度，突出班組建設工作的實效性

全廠完成了全年3個100天的安全生產任務，截至20xx年底全廠連續安全生產達4135天。各分場嚴格落實了安全生產責任制，與班組簽訂了安全生產責任書。各個班組認真落實「職業安全健康體系」和「質量體系」要求，堅持了每周的安全生產例會，認真執行了設備日常巡查制度、勞動防護管理等規章制度，同時根據安監部要求，積極開展隱患排查整理工作。各班組結合「安全生產月」、「安康杯」等活動，扎實有效的開展了一系列安全生產保障活動，電一、起運、機修等單位組織學習了《電廠設備巡迴檢查管理規定》、《電廠設備缺陷管理規定》、《電廠反習慣性違章管理規定》、《電廠安全生產職責規定》等各項規章制度，提高了班組成員的安全生產意識，確保了全廠設備和人身安全。

按照電廠定置管理、文明施工的管理要求，一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈，辦公桌、椅、櫃內外放置物體整齊規范，工器具、備品備件等應按規定排列有序。監測分場大壩監測班工作點多面廣，工作環境復雜，儀器設備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求，現場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作，對技術檔案、資料、技術圖紙等重要資料由專人管理，使用書面材料和電子檔案雙備份，保存齊全完整，並定期交檔案室歸檔管理，文明、高效、保質保量的完成分場下達的各項工作任務。

3、規范班組記錄，加強基礎管理

我們對班組記錄進行了規范，確定了班長工作日誌、技術、安全工作記錄及技術檔案資料記錄、職工培訓記錄、政治學習與民主管理等5個內容3本記錄，綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進行記載，對各部分的記錄內容都提出了規范和標准，要求有專人負責記錄整理。全年我們進行了3次檢查，加強了基礎管理工作

4、以班組長為重點，加強了以班組為基礎的技術培訓管理 20xx年，我們著重抓好班組長的能力提升和培養。我們組織了班組長培訓班，聘請專業培訓機構就班組管理的理論為班組長進行授課，各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時，我們聯系了同行業的4個電廠，分2批組織班組長外出進行了學習和考察，學習了兄弟單位的先進經驗，開拓了班組長的視野。在此基礎上，我們組織了班組長培訓班座談會，交流了學習心得和體會，提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。

各單位根據自身特點，開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習，全年完成280次考問講解和反事故演習，同時組織值班員參加廠部事故應急預案演練，提高了值班員處理突發事件的實戰能力。電一分場結合實際工作，採取現場和集中針對性培訓，如5號機改造前開展5號發電機定子線棒安裝工藝、大型發電機安裝技術規范、定子綁線及絕緣包紮工藝、5號發電機鐵損試驗等適應性崗位培訓;保衛中心創新班組方式，建立了「周四學習制」, 他們確定每周四為學習日，領導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習，既密切了干群關系，又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性，這樣的方式值得提倡和推廣。

5、扎實有效推進精神文明建設和民主管理工作

全廠各班組較好的堅持了政治學習制度，認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習，確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。

20xx年是電廠的管理年，全廠各班組通過定期召開民主生活會，實行重大問題集體討論，貫徹落實上級精神，加強了民主管理工作。通過開展創建職工之家和職工小家活動，提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感，形成了團結、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了「安康杯」，提出合理化建議55條，為全廠安全運行做出了積極貢獻。

6、存在的問題和不足

由於前台和後台的工作性質有一定差別，班組建設的標准和起點也不同，水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規范，後方部分班組有相當大的差距。二是基礎管理工作缺乏，相當一部分單位和班組做了很多工作，沒有相關記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設的范圍。這些問題要在以後的工作中進行整改。

⑵ 縣貧困村創業致富帶頭人培育工作實施方案

貧困村創業致富帶頭人（以下簡稱致富帶頭人）是農村實用人才隊伍的重要組成部分。培育致富帶頭人，是實現貧困群眾穩定脫貧的重要舉措，對推進 脫貧攻堅 具有重要作用。根據省委、省政府《關於深入推進脫貧攻堅工作的意見》和省扶貧辦等八部門《關於印發＜江西省貧困村創業致富帶頭人培育工作實施方案＞的通知》精神，現就我縣貧困村創業致富帶頭人培育工作制定如下實施方案。

一、目標任務

按照「政府主導、多方參與、產業引領、精準培養」的工作途徑，緊扣「能力培訓、孵化創業、帶動增收」三大環節，在全縣31個「十三五」貧困村每村培育3-5名扶貧創業致富帶頭人，每人帶動3戶以上貧困戶脫貧，力爭實現1000人以上貧困人口增收脫貧。

二、基本原則

（一）政府主導，黨建引領。堅持政府主導，遵循市場規律，圍繞貧困村脫貧攻堅規劃，確定致富帶頭人創業致富的主要方向和內容；
尊重個人意願和個體需求，激勵和引導培育對象提升創業技能、拓展創業渠道；
要充分發揮貧困村基層黨組織戰斗堡壘作用，要把村「兩委」班子成員培育成為創業致富帶頭人，幫助貧困村培育更多「領頭雁」。

（二）統籌資源，合力推進。強化部門聯動，加強工作協調，加大各類資金、政策統籌力度，提升貧困村創業致富帶頭人培育工作的組織彎凱化程度。根據創業需求和創業項目，實施分類指導、分級服務，建立多形式、多層次、多類別的指導服務體系，形成強大合力。

（三）創新機制，注重實效。尊重創業規律，優化創業環境，加大創新力度，積極為致富帶頭人創業帶動創造條件。堅持以人為本與「百企幫百村活動」緊密結合，切實幫助創業帶動者解決資金需求、市場信息、政策扶持、技術支撐、公共服務等方面的瓶頸問題，建立相關帶動激勵機制，最大限度地釋放創業者的內在活力。

（四）彰顯特色，帶動增收。結合當地主導產業、特色優勢產業的發展，分類分層開辦培訓班和實訓課程，圍繞產業類型設置教學內容，探索因地制宜的創業培訓模式。針對貧困村從事創業活動和有創枯茄業意向的人員進行創業意識、創業能力、扶貧帶動能力等方面的專項培訓。通過建立「扶貧車間」創業導師跟蹤輔導制度，對培訓對象提供持續的創業指導和跟蹤服務。

三、對象選擇

1、選擇條件。貧困村創業致富帶頭人的基本條件是：思想政治素質好，無違法違規行為，無不良信用記錄，具有領辦村級產業項目實力和能力、願意帶動貧困人口脫貧致富的本土人才。確保遴選出來的創業埋敗喚致富帶頭人政治思想強、創業意願強、創業基礎強、帶動能力強。

2、選擇范圍。主要從目前已在貧困村創業人員中選擇，包括「村兩委」成員、村級後備幹部、農村黨員、小微企業主、農民專業合作社負責人、家庭農場主、種養業大戶和農業產業化企業負責人；
在外創辦企業、務工有意願回村創業的本土人才；
企事業單位願意回貧困村創業的人員。要注重將貧困村「兩委」帶頭人和創業致富帶頭人等「兩個帶頭人」的培育相結合。

3、選擇程序。致富帶頭人選擇，按照自下而上、公開公示的程序進行。基本程序是「本人申請、村「兩委」推薦、鄉鎮初審、縣級確定」的程序擇優選拔確定。

①申請人填寫《安福縣貧困村創業致富帶頭人申報認定表》，並向村「兩委」做出帶動扶貧承諾；

②村黨組織召開由駐村第一書記、村「兩委」幹部、鄉（鎮）掛村幹部等人員參加的村「兩委」擴大會議研究確定推薦人選；

③鄉（鎮）黨委、政府對推薦人選基本情況進行審核後，上報縣貧困村創業致富帶頭人培育工作領導小組確定並公布。

四、對象培訓

（一）工作步驟

1、科學制定培訓計劃。縣扶貧和移民辦、縣農業局和縣人社局聯合根據貧困村產業布局和需求情況，制定創業致富帶頭人技能培訓規劃和年度計劃。

2、抓好實訓基地建設。縣農業局牽頭按照全縣貧困村產業類型、規模和帶貧益貧情況，建立1個以上創業致富帶頭人實訓基地，強化現場培訓，示範觀摩，開拓思路。

3、精心設置培訓內容。縣扶貧和移民辦、縣農業局和縣人社局聯合制定的培訓內容要與扶貧產業布局相結合，與市場需求相結合，與學員創業實踐相結合，合理利用資源，具體培訓內容按照換腦子、學技術、找路子的思路，根據實際情況進行合理安排。

4、加強典型案例教學。各鄉鎮要深入總結貧困村創業致富帶頭人帶貧益貧典型案例，採取案例教學或經驗交流形式，促進相互學習借鑒，提高創業致富帶頭人帶貧益貧責任意識和創業能力。

（二）培訓經費

貧困村創業致富帶頭人培育經費由縣財政統籌安排資金，培訓經費主要用於貧困村創業致富帶頭人培訓期間住宿費、伙食費、培訓場地費、講課費、培訓資料費、交通費等其他費用。

五、帶貧益貧機制

（一）創業經營帶貧。推行村幹部與能人帶頭領辦和村黨員主動參與、村民自願參與、貧困群眾統籌參與的「一領辦三參與」的產業扶貧新模式，加大對創業致富帶頭人的扶持力度，引導支持貧困戶參與致富帶頭人創業項目經營，到創業致富帶頭人產業基地接受指導和技能實訓，通過自選產業項目或與創業致富帶頭人已有項目進行合作等方式，帶動貧困戶參與產業發展脫貧致富。

（二）創業項目用工帶貧。創業致富帶頭人在貧困村領辦創辦產業項目，積極吸納貧困人口穩定就業並建立密切的利益聯結機制。

（三）資產收益扶貧益貧。貧困戶通過土地經營權入股的項目，在取得收益前要對其長期利益保障作出制度安排。脫貧攻堅期內，在不改變用途的情況下，各鄉鎮利用財政專項扶貧資金和其他涉農資金投入設施農業、養殖、光伏、鄉村旅遊等項目形成的資產，資產收益扶貧項目屬於村集體所有，收益主要通過開展公益崗位扶貧、獎勵補助扶貧等方式，激勵貧困人口勞動致富、光榮脫貧。

六、政策支持

（一）建立企事業單位人員回村創辦項目支持政策。支持符合條件的企事業單位人員迴流貧困村領辦創辦項目。對經批准停職回村創業的人員，原單位可在3年內保留其人事關系。停職創業人員停職期間，原單位停發各項工資福利待遇，年度考核合格及以上等次的，其檔案工資可按國家規定正常調整。

（二）建立以帶動實效為依據的基地建設和獎補政策。對貧困村創業致富帶頭人領（創）辦的企業開辟綠色審批通道，在農村土地流轉、項目申報和基礎設施建設等方面，根據實際帶動貧困戶穩定發展生產或長期有效務工增收脫貧的戶數，按照《安福縣農業產業發展基金獎補辦法》（安辦資[2018]38號）文件享受政策扶持。

（三）建立以減貧實效為導向的金融支持政策。各金融機構要針對貧困村創業致富帶頭人領辦項目的特點，創新金融產品和服務，在依法合規、風險可控、商業自願的前提下，重點加大對帶動能力強、發展前景好的創業項目的支持力度。保險機構要把創業致富帶頭人發展的產業項目納入保險扶貧范圍，享受保險扶貧優惠政策，同時加強數據累積和精算，按照保本微利的原則，積極開發適宜產品，適度提高保額，適當降低保險費率。建立健全貧困地區融資風險分擔和補償機制，設立扶貧貸款風險補償基金、擔保基金、扶貧產業基金。鼓勵和引導有實力的融資擔保機構，通過聯合擔保以及擔保與保險相結合等多種形式，為創業致富帶頭人提供融資擔保。落實創業擔保貸款貼息、農業保險保費補貼等政策，支持符合條件的創業項目。

（四）建立以提升幫帶動力為目標的激勵政策。對帶貧益貧成效顯著的創業致富帶頭人，按有關規定給予表彰獎勵和深入宣傳，把創業致富帶頭人納入鄉賢資料庫和村組後備幹部人才庫管理，優先推薦參與村「兩委」換屆和各級黨代表、人大代表、政協委員選舉。對創業致富帶頭人中表現優異的在職村書記、主任，在考錄選聘鄉鎮事業單位工作人員時給予加分獎勵。

七、相關要求

（一）明確主體責任。培育貧困村創業致富帶頭人，堅持縣負總責、鄉鎮抓落實的工作機制,成立安福縣貧困村創業致富帶頭人培育工作領導小組，由縣委常委、農工部長潘其波任組長，縣政府副縣長尹偉民任副組長，縣委農工部、縣委組織部、縣委宣傳部、縣農業局、縣人社局、縣財政局、縣扶貧和移民辦、縣科技局、縣林業局、縣發改委、縣旅發委、縣工商聯、縣金融辦、縣人民銀行、縣銀監辦、縣金融辦和各鄉鎮人民政府等單位主要負責人為成員，負責統籌推進貧困村創業致富帶頭人培育工作，領導小組下設辦公室，辦公室設在縣扶貧和移民辦。縣扶貧和移民辦、縣農業局和縣人社局聯合負責貧困村創業致富帶頭人培育工作的協調、組織、創業致富帶頭人技能培訓規劃和年度計劃的制定、創業致富帶頭人人選和創業導師的人選確定，以及培訓組織、跟蹤服務、管理激勵、評估考核等工作；
縣農業局牽頭負責實訓基地的選擇。其他部門單位要對照培育方案做好創業致富帶頭人的扶持、服務等工作；
各鄉（鎮）要做好創業致富帶頭人和創業導師人選的推薦審核工作，整合資源做好本鄉鎮相關人員的跟蹤服務和扶持激勵等工作。要建立分工明確、責任到人的管理協調機制，形成工作專人抓、落實全到位的工作氛圍，努力做到定時完成，確保培訓質量；
定責到人，確保責任落實；
定量考核，確保培育效果。各鄉鎮各部門要嚴格按照實施方案的要求，加強監督檢查，做好跟蹤服務，切實提高培訓質量；
要建立健全培訓方案、培訓計劃、培訓專家、受訓學員、效果跟蹤等內容的教學培訓檔案，實現培訓規范化。

（二）搞好統籌協調。各鄉鎮各部門要加強對創業致富帶頭人培育工作的指導，注重引導創業致富帶頭人積極承擔社會責任，確保取得實效。要促進貧困村黨組織帶頭人和創業致富帶頭人兩支隊伍有機融合，既要把村黨組織帶頭人和有致富能力的黨員培養成創業致富帶頭人，又要把優秀創業致富帶頭人發展成黨員、培養成村「兩委」帶頭人，切實做到以黨建促脫貧，以脫貧促黨建。進一步加強農村基層黨組織建設，強化村級黨組織領導核心作用，夯實黨在農村的執政基礎，為脫貧攻堅提供堅強的人才支撐和組織保證。把培育創業致富帶頭人領辦創辦項目與壯大村級集體經濟有機結合，探索發展村社一體的村集體經濟。要結合農村實用技術培訓，加大對創業致富帶頭人培訓力度。搭建好與龍頭企業的對接交流平台，促進深度分工合作。引導社會力量支持創業致富帶頭人領辦創辦項目，做好與「百企幫百村」等幫扶行動的對接。發揮中國社會扶貧網作用，為項目拓展市場和創業資源整合提供服務。

（三）加大宣傳力度。要廣泛深入宣傳創業致富帶頭人扶貧培訓工作，營造輿論氛圍。通過新聞媒體、互聯網、簡訊平台、宣傳欄、發放資料等多種形式，積極推廣和宣傳創業致富帶頭人培訓扶持政策、先進典型、成功經驗，激發創業熱情，輻射帶動更多貧困人口創業致富。各鄉鎮扶貧站要認真收集和整理創業致富帶頭人先進典型、通過舉辦扶貧創業競賽等活動，形成鼓勵創業致富帶頭人「傳、幫、帶」貧困戶共同致富的良好社會氛圍，引導更多社會力量關注、參與和支持培育工程。

（四）深化信息跟蹤。各鄉鎮要認真做好數據統計上報工作。國家要求每季度通報一次貧困村創業致富帶頭人培育工作，省里要求每月上報一次數據，並定期通報各地的進度和實施情況。要求在2018年8月30日前制定好培訓規劃和年度計劃，選定好創業致富帶頭人和實訓基地，並且建立信息檔案庫，及時採集創業致富帶頭人創辦企業、實施項目、享受政策扶貧等情況，以及帶貧人數量、帶貧方式、帶貧效果等信息，根據上級統一部署及時錄入全國信息系統。堅持每年進行動態調整，創業致富帶頭人相關信息發生變化的要及時進行更新。

（五）強化監督問責。加強對創業致富帶頭人的監督管理；
對貧困村「壘大戶」、扶能人不扶貧困戶、創業項目帶貧益貧效果不明顯等問題，要及時發現、及時整改；
對騙取套取扶貧資金等突出問題，依據有關規定，嚴肅查處並對有關責任人予以問責。

⑶ 培訓計劃方案

為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案屬於計劃類文書的一種。方案應該怎麼制定呢？下面是我整理的培訓計劃方案4篇，歡迎大家分享。

培訓計劃方案 篇1

根據銅仁市就業局《關於印發銅仁市20xx年就業工作要點的通知》（銅市就局〔20xx〕2號）文件要求和縣委、縣政府的總體安排，為扎實開展好我縣職業技能培訓工作，現結合我縣實際，特製定本工作計劃。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，以服務就業和經濟發展為宗旨，建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規范、保障措施健全的職業培訓工作機制，堅持培訓與招商引資、工業園區企業人才需求相結合，與農業產業結構調整相結合，與推動自主創業相結合，努力實現培訓一人、就業一人、就業一人、培訓一人的工作目標。

二、目標任務

20xx年，全縣職業技能培訓20xx人，其中農村勞動者、城鎮登記失業人員技能培訓1580人，企業新錄用人員崗前培訓、在崗職工技能提升培訓、高技能人才培訓300人，農村實用人才實用技術培訓120人。

三、培訓項目

（一）創業培訓500人。以激發全社會的創業熱情，促進城鄉青年成功創業為目的，緊緊圍繞創業意識、創業計劃、制定創業投資計劃書這一主題，在教學場所、師資配備、設備設施配置等各方面作好周密詳盡的安排，並遵照有序的教學形式實行教學，以細致、周到、熱情的服務做好每一個細節，為參訓學員營造一個舒適良好的培訓學習環境，力爭以高效、嚴謹、有效的培訓，確保培訓內容的實用性。

（二）機動車駕駛培訓400人。採取財政補貼與個人自籌相集合的方式，在全縣范圍內對16至50周歲符合駕駛相關要求的農村勞動者、復員退伍軍人、新增就業轉失業人員、大中專未就業畢業生、農村初高中畢業未升學等人員開展機動車駕駛培訓，提高勞動者技能水平，滿足市場用工需求。同時認真做好培訓人員資格審查工作，杜絕弄虛作假套取補貼經費。

（三）黨建幫扶培訓200人。按照黨建幫扶計劃，深入四幫四促黨建幫扶聯系村，將農村養殖、果蔬種植等農村實用技術培訓搬進聯系點，實地開展技能培訓，增強群眾致富本領。

（四）工業園區企業人才需求培訓300人。積極與工業園區管委會對接，認真做好企業人才需求培訓調研，設計針對性較強、實用的培訓課程，提高培訓效果。同時以訂單培訓為紐帶，建立交流對接服務平台，定期組織培訓機構與企業進行培訓交流對接活動，解決企業用工荒、農民工就業難兩者並存困境。

（五）客運行業從業人員素質提升培訓300人。為全面提高我縣客運從業人員的整體素質，提升服務水平，樹立良好的城市窗口形象，積極與縣交通局協作，組織開展客運行業從業人員素質提升培訓，重點對從業人員進行文明禮儀、職業道德、交通法規培訓。

（六）減貧摘帽鄉鎮農業實用技術培訓300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、瓮溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉鎮對接，認真開展調查研究，根據調研結果結合我縣資源優勢、產業特色和生產現狀，重點圍繞蔬菜栽培、水產養殖、無公害農產品、動植物病蟲害預防技術、新型農機使用等農業實用技術開展培訓，使每戶農民掌握1至2門農業實用技術，提高勞動者綜合素質和轉移就業能力，盡快脫貧致富。

四、相關要求

（一）加大宣傳力度，提高思想認識。要充分認識職業培訓在特定時期對促進就業、穩定就業的重要地位，積極會同有關部門進一步共同做好宣傳，將此項工作作為促就業，穩定社會的惠民政策。

（二）加強組織領導，強化責任落實。要將提升勞動者職業技能素質工程的組織實施擺上重要位置，切實加強對勞動者職業技能素質培訓的組織領導和監督檢查，明確職責，落實到人。

（三）加強監督檢查，確保培訓質量。要充分依託行業、企業培訓需求做好培訓項目開發、培訓教材選定和培訓課程設計的研究工作，提高培訓的針對性和實效性，同時要按照三防三控三公開的原則加強對培訓事前、事中、事後的全程監督，確保培訓效果。

培訓計劃方案 篇2

二十一世紀是學習的世紀，是學習化的社會，研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是XX中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平，建設一支優秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的，適應當今社會對教師業務、素質的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者，具有較高的教育創新能力的班主任，特製定本年度計劃如下：

本年度將進行校本教研為教師「備好課」為專題培訓，作為一名教育工作者，我深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉型期，隨著課程改革的不斷深入，大環境給我們提供了一個良好的機遇。我們要抓住時機，力爭提高與發展自己。本學期，我將努力提高理論水平，更新教育教學觀念，深入教育教學實踐，扎實有效地作好日常教育教學工作，更好地服務於廣大學生。

一、總體目標及指導思想

1、確立學科為本教學研究的基本理念，積極參加校本培訓與教學研究。

2、堅持理論與實踐相結合，注重在教育實踐中運用所學的新課程理論，並及時發現、解決課改中的問題，以教研促教改。

3、校本教研要面向學生，以人為本，關注人的全面發展。

4、通過培訓，促使小學教師更新師德觀念，調整師德行為，熟悉教材知識體系，更新學科知識；解決教學實際問題，提高教學設計水平。

二、具體做法和設想

1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格，關注學生的健康全面發展，尤其是健康心理，情感與正確的價值觀，人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上製造產品，我們在培養快樂的人，在幫助造就成功的人生。

2、多讀書，善思考，勤積累。開放的視覺，看到了自己理論知識的匱乏，觀念的陳舊。工作幾年來，滿足於辛苦教書，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書，多學習，善於思考，勤於積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買了大量的理論書籍，征訂了教學雜志，同時鼓勵教師自己選書，學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著，做好讀書筆記。並配合學校開展的讀書論壇活動，談體會，談心得，談收獲，互相學習，互相交流。以期得到共同發展，共同進步。

3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什麼困惑，是否調整了教材，為什麼這樣調整教材；反思上課時是否發現了預料之外的問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的；反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。在此基礎上，做好教學常規工作，使自己的課堂變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂，根據自己的課堂實錄找不足，找差距，以便提高自己的教學水平。

4、向同行學習。同伴協作、加強交流，促進教師之間的對話，鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。

5、網路也是一個教育教學的大平台，利用自己的網路、新浪教育等博客，上網瀏覽教育教學的新動態，搜集最近消息，結識廣多的優秀教師，吸取他們的優秀的教學經驗和方法，拓展自己的教學水平和能力，更好的為自己的教學提供幫助和指導。

培訓計劃方案 篇3

第一課:首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛好等，以提高員工之間的認識。

第二課:了解公司的規章，管理架構以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利,服務意識 服務理念.

第三課:員工的儀容儀表，樓面服務基本禮貌用語。

第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序

第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與後台協調 員工配合

第六課:規范禮貌用語及操作程序。

第七課:樓面部接待過程(詳細講解)

第八課:對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。

第九課:席前烹調的准備工作，席前烹調的主要材料及其他配料，高級服務員要掌握的.服務。

第十課:預定 迎客 點菜 送客 擺台 托盤 上菜 推銷 斟酒 收台

第十一課:大型酒席宴會的服務程序及准備工作。

第十二課:如何成為一名出色的服務員。

第十三課:廳房服務的詳細程序。

第十四課; 餐廳疑難問題解答.

第十五課; 安全及消防知識.

一，提供以人為本的培訓內容

餐廳是為顧客服務的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標准。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應該意識到並善於分析顧客需求的復雜性，做出相應處理。因此，在員工培訓內容中，也應該包括兩方面基本內容，即標准化服務和個性化服務。

A個性化服務

1.在培訓中，為員工設計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即採取個性化的服務。

例如，餐廳遭遇顧客投訴，應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心裡感覺一定都是不快的。(當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應該是少了又少的，但不否認沒有)。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多「刺頭」的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結的，她必須在實踐中不斷總結、提高，必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有，菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應形成規范。

2.個性化還強調的一點是，員工的個人魅力的培養。培訓的時候，應該通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。

3. 通過對員工的培訓，有針對性的，根據個人的魅力、特點進行培訓後的分工，充分發揮每個人的所長，依據個人的特性，將安排到最合適的位置。

B標准化服務

標准化包括兩個層次，一個是服務人員的服務程序的標准，另一個是技術人員工作的標准化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓教給的，先介紹什麼菜品，後介紹什麼菜品，甚至什麼酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標准化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房裡工作的員工，為了標准化，培訓內容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標准，讓員工按標准操作。這樣，通過嚴格的標准化工作培訓，餐廳工作中的每道作業工序，從管理人員、廚師、服務生到PA;從進菜品質、凈菜、菜餚烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據可依。

二，培育以人為本,以客為先的服務意識

在一個高規格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應該同時享受到人性化的服務。因此，餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對於各方出現的意見，要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對於餐廳工作肯於反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓過程中，應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質，堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三，對於不能認同餐廳工作服務性質的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止於端盤洗碗，就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至於虛耗資源。

三、管理層培訓(也就是經理及領班 )

餐飲行業的員工培訓大部分僅立足於對服務人員的技能培訓，更重要的是要把整個員工的培訓進行整合，除了普通員工服務技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，後者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發展手冊內容並完成規定活動。然後，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最後，管理者在培訓完成後要在工作中實際應用所學，培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。

總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試，不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾，分出服務等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已，而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學的培訓來實現。

四、培訓才成績考評

培訓完成後集中考試，分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，並且拿出最好的解決方案。

第二是實際的操作，比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演，把參加培訓前的情況和培訓後的情況用錄相的方式作對比。對於督導培訓的效果，就可以現場安排場景，讓員工來操作。通過培訓，理論與實踐相結合，實際操作尤為重要，在培訓結束時達標，後再上崗作業，現在都講究持證上崗，(我們的培訓後考核將是最好的持證上崗)。

第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之後的情況，對於無法利用培訓知識處理實際事務的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，(我們今後將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓，並考核合格後為止)。

作為我們餐廳在開業前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標，為了達到這個目標的標准，要實現此目的，就需要對員工進行。

員工儀容儀表 規范禮貌用語及操作程序

1.當客人進入餐廳時，咨客應主動上前，熱情地征詢客人「先生/小姐，您好!歡迎光臨，請問您幾位?」當客人回答後便問:「請問先生/小姐貴姓?」

2.把客人帶到座位後，拉椅請坐(並做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人並說道:「**先生，這是我們的菜牌。」然後詢問客人:「您好，請問喝什麼茶?我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶」客人選定茶葉後，應把客人所點的茶告知看台的服務員。

要求:語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問茶的服務員，以及該區域的領班，部長，並把姓名寫在菜卡上。

3.服務員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協助咨客安排客人入座，稍鞠躬講:「先生/小姐，您好，歡迎光臨!」

4.拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說:「先生/小姐，請坐」並做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

注意事項:

A。善於觀察分清誰是主人。

B。對有些不願意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

C。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋:「這有利於我們稱呼您」或「當有客人找你時，便於我們查閱。」

D。服務員在整個過程中，有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。

5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾並說:「**先生/小姐，請用毛巾。」然後去沖茶，如果沒有從咨客那裡得到客人喝什麼茶，那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)

要求:沖茶要求連同小食，芥醬，等一起用托盤托到客人台前，從右邊斟上第一杯禮貌茶，注意:茶水要求六分滿，先女士後男士，先賓後主，再按順時針方向進行，然後上芥醬，小食

6.落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，並鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)

7.推銷酒水。當營業員點完菜後，即上前微笑地詢問:「先生/小姐，請問需要什麼啤酒，飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。」

注:名貴酒類需要給客人驗酒後方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8.下單。酒水單一式兩份，清楚填寫台號，姓名，時間，數量及名稱後交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員，白色一聯交酒吧員取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。

B.向客人問酒，要先問客人喜歡什麼酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓後主人，然後按順時針的方向逐位斟上。

C.斟酒規格:啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內徐徐斟下，混合酒先斟汽水後斟洋酒。

10.收茶杯。在為客人斟上酒水後，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然後放回干凈的煙盅。

11.上湯，上菜的要求。菜上台後揭開菜蓋，報出菜名，並做手勢「請慢用」。

注:上頭道菜後，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應為客人分派，要求每碗均勻，然後按先女後男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要，則按數量劃在食物卡上。若餐台上有幾道菜已經占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應看情況徵求客人意見，將台上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然後上另一個菜。

12.巡台。如發現煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行並打請的手勢，如果客人正在交談時，應提醒客人。

13.席間勤添加酒水。上完最後一道菜時，要主動告訴客人「先生/小姐，您點的菜已經上齊了」並詢問客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先徵得客人同意，才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，後收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下檯面。

15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉後加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯後茶。(巡台中發現客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然後再為客人斟一次茶。

16.上甜品，水果。上甜品前先准備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說:「**先生/小姐，這是我們酒樓經理送的，請慢用。」

17.派上熱毛巾並結帳。給客人結帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說:「**先生/小姐，謝謝(多少)錢。」客人接過找零後，同樣要說謝謝。拉椅送客，說「慢走，歡迎下次光臨」等送客語。

18.檢查工作。客人走後，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品;若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發現有客人遺留的物品，應馬上叫主管處理。

19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐廳的格調，先收餐巾，席巾，後收水杯，酒杯，瓷具。

20.清理現常重新布置環境，恢復原樣。

餐飲培訓資料之-----如何接聽電話

1.三響之內必接聽。所有來的電話，務必在三響之內接聽，只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率，問好之後，再報，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如:「你好，這里是南湖漁村，請問我能幫到你什麼忙嗎?」切忌自己什麼也不說，只是一味地詢問對方，「你是誰，哪個單位，你找他什麼事等，」這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。

2.避免用過於隨便的語言。熱情和修辭恰當的語言是電話回答的重要因素，我們可以將心比心，假如你去打電話，碰上對方說話生硬，很不禮貌的問:「喂，你找誰?不在!」咔嚓，把電話掛了，如果再打去詢問他哪去了，對方很不耐煩地回答:「不知道，不是告訴你他不在嗎?怎麼又打來，真羅嗦」此時你的心情如何?

3.要學會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要復述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回復對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關注。

4.要培養好做記錄的習慣。客人的電話預定，投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時匯報，交接。

5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達，落實!

6.說話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續劇《公關小姐》中曾多次出現公關經理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話後總是十分親切的聲音說:「您好，我是公關部周穎」這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。

培訓計劃方案 篇4

一、指導思想

以《國家教育改革和發展中長期規劃》為指導，以提高教師素質、促進教師專業化成長為目的，以加強教師執教能力為核心，以提高教師職業道德、專業水平為重點，利用寒假對教師集中進行業務理論知識的培訓。

二、組織機構

成立「二十五中學寒假教師培訓領導小組」，領導小組負責教師培訓工作的安排、布置、落實、資料收集及考核。

三、學習的主要內容

1、學習《新課程標准解讀》，通過學習明確《新課程標准》在課程目標和內容、教學觀念和學習方式、評價目的和方法上的詳細論述。

2、開展第二季「本土。特色。發展」教師論壇活動。就「發展性課堂」教學方法和效果進行討論。在教材內容的處理、教學策略的選擇教學手段、教學方法如何適合學生進行探討，追求課堂教學效果最大化。

3、開展構建有效性課堂教學模式——問題教學法研究活動，就「發展性課堂」教學問題設計進行討論，力求八大環節，實現無痕跡銜接。

4、組織教師深入學習本學科知識，研究近三年中考試題，尋找命題規律，提升教師的學科專業能力。

5、各學科集中進行一次集體備課，熟悉下學期教材內容。

四、培訓時間和地點：

時間：20xx年1月10日—1月26日

地點：二十五中學階梯教室。

五、培訓對象

全校教師。

六、培訓安排：

20xx年1月寒假期間教師集中學習安排表（略）

七、培訓要求

1、所有教師認真對待寒假培訓工作，必須服從學校的培訓安排。

2、培訓期間要進行考勤。

每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30進行學習簽到，做到有事請假。

3、教師培訓期間認真寫好學習筆記和心得體會。

八、培訓作業：

1、寫一篇學習《新課程標准解讀》心得體會。()1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。

2、教師作近三年本學科中考試題，開學進行考試。音體美教師寫一篇教學案例，2500字左右，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。

3、各學科集中進行集體備課，制定下學期教學計劃與進度。

⑷ 社區農村勞動力轉移培訓計劃方案

社區農村勞動力轉移培訓計劃方案模板

為貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，切實加強農村勞動力轉移培訓工作，根據省《農村勞動力轉移培訓計劃》和省區政府轉發省農委、省勞動和社會保障廳、省教育廳等部門《關於20xx年全省農民工培訓規劃》(以下簡稱《規劃》)的要求，今後一個時期，我社區將積極組織和充分利用現有的職業與成人教育等資源，按照「培訓為就業服務、培訓與就業相結合」的原則，以服務為宗旨，以就業為根本，以市場為導向，以開展職業技能培訓為重點，多渠道、多層次、多形式地開展農村勞動力轉移培訓，努力提高農村轉移勞動力的綜合素質和就業能力，為「加快發展、富民強區，全面建設小康社會」服務。根據這一指導思想，現提出實施教育部《農村勞動力轉移培訓計劃》的工作方案。

一、培訓的目標任務

我社區今後一個時期農村勞動力轉移培訓工作的目標任務。有關學校要強化服務「三農」的意識，從勞動力轉移培訓需要什麼、就業崗位要求什麼為著眼點，以積極主動、求真務實的精神，以承擔下崗失業人員轉移培訓為重要契機，培育並充分發揮職業學校技術培訓和推薦就業等方面的優勢，努力適應我社區經濟和社會發展對職業教育的需求。

結合區政府確定的勞動力轉移計劃，制定年度目標任務，分解任務指標，切實把培訓工作落到實處。

二、培訓的內容和重點

勞動力轉移培訓要以未能升學的初、高中畢業生和青壯年勞動力為培訓主體，以開展勞動力轉移前的引導性培訓和職業技能培訓為重點，以進城務工人員在崗、轉崗為內容的崗位技能培訓為補充，因地制宜、有針對性地抓好勞動力的轉移培訓工作。在開展引導性培訓方面，要注重對擬向非農產業和城鎮轉移的新增勞務輸出人員開展勞動就業的`公共知識和務工常識方面的多形式、多途徑的培訓。

在開展職業技能培訓方面，要以適應崗位技能要求為目標，根據不同行業、不同工種、不同崗位，對轉移就業的新增勞動力或青壯年農民工進行基本技能和技術操作規程的培訓。對具備相應條件並有創業意向的下崗職工開展創業培訓，提供創業指導。當前，要根據勞動力市場需求，調整和把握培訓方向，確定勞動力就業培訓的重點領域。如勞動密集化程度高，吸納數量大的加工業、建築業等工種;以及就業方式靈活、就業門類繁多、就業彈性大的餐飲、家政服務、生活用品維修、營銷等服務業。在開展崗位培訓方面，要根據崗位要求，按照缺什麼補什麼的原則有針對性開展在崗、轉崗、晉升等方面的培訓。有關學校和培訓機構要通過舉辦日校、夜校、周末學校等形式，對進城務工人員廣泛開展技能培訓、證書培訓和學歷教育，組織開展城市文明生活和農民工維權知識等方面的引導性培訓。培訓時間一般為公共知識培訓3-7天、職業技能培訓1-6個月，特殊工種的職業技能培訓時間可根據需要適當進行調整。

三、培訓的組織和實施

各級教育部門和各類中等職業學校要做到「五個結合」，即堅持職業技能培訓與引導性培訓相結合，普通培訓與證書培訓相結合，短期培訓與長期培訓相結合，實踐教學與理論教學相結合，面對面授課與運用現代遠程手段培訓相結合，不斷增強培訓的針對性、適用性和實效性。

1、要全面推進「三教」統籌。探索初三、高三學生有序分流的辦學途徑。組織未能繼續升學並准備進入非農產業就業或進城務工的初高中畢業生參加勞動預備制度培訓，掌握一定職業技能。

2.圍繞經濟結構調整和勞動力需求變化，適應一線及技能緊缺型人才的需求，進一步改革專業設置、課程結構、教學內容、教學方式及管理模式，強化產學結合、校企合作。組織開展學分制改革試點，推進教學和學籍管理制度改革，實行更加靈活的學習制度，形成學分互認機制。

3、加強培訓基地建設。組織有條件的中等職業學校和成人學校積極申報成為「陽光工程」培訓基地，勇於承擔培訓任務。。在充分發揮現有教育培訓資源作用的基礎上，加大扶持力度，改造和完善一批職業學校，建設一批勞動力培訓示範基地，形成一批優勢專業和特色工種，創立一批具有市場競爭力的精品培訓項目，培育推廣叫得響、記得住、有內涵的勞務品牌。。

4.創新培訓形式。積極探索訂單培訓和定向培訓等有效的勞動力轉移培訓形式。訂單培訓主要是按照用工單位提出的用工數量和類別、技能標准、時限要求等，與用工單位簽訂培訓合同，按合同要求組織學員培訓，並向用工單位輸送經過培訓的合格勞動者。定向培訓主要是培訓單位通過開展市場調查和分析預測，明確培訓方向，確定培訓內容、培訓標准和培訓規模，開展儲備式培訓，並通過多種形式向社會推介培訓成果。

四、推進培訓工作的政策措施

1.加強組織領導。社區要在當地政府統籌領導下，與農業、勞動保障、科技、建設、財政等部門密切合作，按照職責分工，廣泛動員組織各類中等職業學校和培訓機構開展勞動力轉移培訓，不斷擴大培訓規模。研究解決開展勞動力轉移培訓工作中的重大問題，研究制定培訓計劃和扶持政策，統籌規劃、綜合協調培訓工作。各地教育部門和有關學校也要成立相應的領導小組，結合本地實際制定實施計劃，確定各階段的目標、任務和工作進度，明確各方面的工作職責，細化政策措施，加強本計劃的組織實施工作，確保培訓工作有人抓、有經費、有目標、有考核、有實效。

2.爭取培訓資金投入。勞動力轉移培訓經費實行政府、用人單位、社會和農民個人共同分擔的投入機制，加強與扶貧部門協調，在扶貧資金中安排一定數量的經費，用於貧困家庭學員的轉移培訓;與勞動等有關部門配合，督促用人單位在職工教育經費中列支所錄用農民工的培訓經費。要採取培訓券等方式，真正發揮培訓資金的使用效益，確保參訓者直接受益。按照有關部門核定的收費標准，由個人支付一定的培訓費用，有條件的學校和培訓機構對家庭經濟貧困的學員適當減免費用。

3.開展督導和表彰獎勵。，把勞動力轉移培訓情況列入考核幹部的重要內容，實行目標管理。對勞動力轉移培訓計劃實施情況組織檢查，適當時候將組織表彰農動力轉移培訓先進單位和先進個人。要表彰獎勵勞動力轉移培訓工作成效顯著的學校、培訓機構及先進個人。要通過新聞媒體，廣泛宣傳報道農民工培訓的方針、政策、渠道、信息，宣傳先進典型，形成廣泛開展勞動力轉移培訓工作的良好環境。

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⑸ 培訓計劃方案

為了確保事情或工作有序有效開展，就常常需要事先准備方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶「文件頭」形式下發。那麼你有了解過方案嗎？下面是我精心整理的培訓計劃方案5篇，歡迎大家分享。

培訓計劃方案 篇1

面對很多機構招生難的情況，為便於機構招生，實現相互配合，家長匯個性化測評系統針對各個機構共同的特點，對招生提出如下建議方案：

一．招生人員

招生組長，招生業務員。

二．工作要求

1.統一管理，按照規定的時間完成招生目標。

2.組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律，有組織。

3.禮貌待人，業務員在招生過程中，一定要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。

4.有紀律性，在招生過程中，沒有意外情況，不允許遲到，早退。

三．工作安排

1.發放宣傳資料，讓家長了解這次活動的內容。

2.在學生集中地大門口進行設點招生。

3.在組長的安排下進行電話招生。

4.一些業務員可進行游擊招生。

四．具體事項

（一）人員安排

1.在機構大設點，在設點時間中，必須保證有3名業務員在此進行招生。沒有值班的業務員可以在周圍進行游擊招生。業務員務必對個2.在設點周圍進行宣傳工作，發放傳單，與家長聊天。

（二）招生時間

在6月26.27日以及7月3日至7月15日進行設點招生。設點時間為早上8點至中午12點以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業務員可以以散步形式進行宣傳活動。

（三）招生對象

中小學生（小學一二年級學生需在家長陪同下進行評測）

（四）招生業務員須知

(1).招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。

(2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情況要及時通知主管，注意不要越級上報。以協商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好！

(3).在招生過程中要盡量說出我們的優勢，對方有意向時將家長匯個性化測評系統相關資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。

(4).電話招商時要注意，語氣緩和，不管對方說話有多惡劣都要心平氣和，和家長說明原因。

五．工資分紅

1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上為建議水平，測評使用機構可根據自身情況及所處地區酌情調整。

六．活動優勢（重點向家長介紹的內容）

1.我們有區別於其他一般知識點培訓，這是一個一對一測評的系統，找到學生的優勢與劣勢，有針對性地去調整學生的情況，讓其達到最優。

2.關注留守兒童，我們會提供20個免費的機會給他們，讓他們也體驗個性化測評系統的魅力。

3.我們的主題是手拉手、心連心，所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動，他們互相幫忙，互相學習，培養孩子們的交流能力和認知能力。

4.我們專注讓孩子們養成一個良好的習慣，不僅是學習知識更是學會如何做人，培養他們各種能力。

5.我們的教學內容生動靈活，現場為孩子准備了很多開發智力的玩具，還開發了一些有益的游戲，讓學生在玩的過程中逐步提高，激發孩子天賦，引導孩子更健康、快樂的生活。

家長匯個性化測評系統，全方面改變目前只教不育的情況，是為孩子長遠負責的一套公益性系統。各機構要抓住這一本質，找到適合自己招生的方法，讓家長匯個性化測評系統更好地服務於學生、家長，服務於學校。

培訓計劃方案 篇2

為了進一步深化我局文明創建工作，切實提高財政幹部職工文明禮儀素質，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政幹部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及落實工作，確保禮儀培訓收到實效，現制定如下工作方案：

一、培訓目的

通過開展文明禮儀培訓，使財政幹部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優良的財政幹部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業周到的服務、親切優雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規范，較好地展現財政幹部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。

二、培訓內容

1、儀容儀表規范。儀容儀表規范主要從著裝、發型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規范進行學習。

2、基本禮儀規范。基本禮儀規范主要從舉止禮儀規范、基本語言規范、辦公室禮儀規范、電話禮儀規范、會議禮儀規范、乘車禮儀規范、電梯禮儀規范、用餐禮儀規范等方面進行學習。

3、窗口服務規范。窗口服務規范主要以工作規范(提前到崗、崗前准備，接待服務規范、窗口服務的「三個主動」、「五個一樣」);與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不逃避，不否定，不急於下結論);服務異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進行學習。

三、培訓安排

1、全系統文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。

2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，採取由小教員授課、看禮儀光碟、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體幹部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。

3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排，進行分層次的考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作並檢驗培訓成果。

四、有關要求

1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨幹參加全系統文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的.培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。

2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態度，珍惜此次培訓機會，在保證自己學好的同時，協助單位領導抓好本單位的培訓工作。

3、幹部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。

培訓計劃方案 篇3

為落實「囯培計劃」《湖北省農村中小學教師遠程培訓項目實施方案》的規劃建設目標，切實貫徹《國務院關於進一步加強農村教育工作的決定》中關於「實施農村中小學教師遠程培訓項目工程，促進城鄉優質教育資源共享，提高我校教育質量和效益」的精神，加快我校教育信息化發展步伐，提高我校教師運用現代教育技術手段和應用遠程教育資源的水平，為我校現代遠程教育工程的應用、管理奠定堅實的師資基礎，特製定本培訓方案。

一、目標和任務

採用集中學習和遠程學習相結合的培訓方式，對我校教師進行專項培訓，學校要組織教師集中學習、集中研討，使培訓組織管理工作落到實處。參訓教師要關注培訓平台相關信息，積極完成網上在線

、培訓對象

我校16名教師分為「心理健康」和「校園安全」兩個班參加培訓。

三、培訓時間

在線培訓時間定於xx年2月25日—3月25日，預計一個月，每門小時。回顧總結至8月31日，合計時間為半年。

內容

「國培計劃—湖北省農村中小學教師遠程培訓項目」的培訓內容主要圍繞實施素質教育和推進基礎教育對農村教師教育教學過程中面臨的主要問題和實際需要，以問題為中心，以實施遠程培訓。各學科具體培訓內容和的各學科培訓專題的內容。

五、培訓方式

1、xx年2月25日—2月28日，根據區電教館管理員下發的學員賬號，通知我校學員進行注冊，熟悉平台操作。

2、xx年2月28日—3月25日，學員教師採用集中學習和遠程學習相結合的培訓方式，以自主學習為主。學員教師通過網路培訓平台自主學習網路料，參與在線交流研討、提交作業。

六、培訓組織與管理

1、成立領導小組

2、主要措施

1）領導小組成員要對參加培訓的教師給予技術上的指導和幫助。要督促好受訓教師參加學習，做為當前的一重要工作。

2）督查國培專干加強責任感，做好學校的學習工作，要實現參加學習的16名教師全員培訓、全員合格。

3）2.25——3.8分別進行1、2次作業提交和1、2篇研修日誌的提交及1篇教學設計與反思。

4）3.9——3.20第3次作業提交和第3、4篇研修日誌的提交並提交1篇主題研修成果。

5）3.21——3.25培訓工作總結及評優活動。

6）3.26——8.31回顧學習內容，進一步總結，提升自身水平。

7）學員培訓時必須在論壇交流中發布主題帖子不少於10個；回復評論他人帖子不少於20個。

3、獎懲方法：

1）參加國培計劃的教師的合格發放xx期間繼續教育合格證書，記入繼續學時證明。

2）參加國培計劃的教師不合格者，教育局年度認定為不合格，不調本年度薪級工資

3）學校將對參加教師參訓情況進行考核，考核的結果將與本年度評優表模、職務晉升相掛鉤。

4）參加國培計劃的教師的合格情況與職稱評聘相掛鉤，未合格者學校考慮高職低聘。

培訓計劃方案 篇4

一、網路推廣的目的

由於株洲市新科計算學校在行業內的名氣、規模都比較小，所以利用網路推廣手段樹立學校品牌、提高學校知名度以及促進學校進軍遠程教育、在線教育進程，提高學校的市場佔有率！

二、市場需求分析

隨著「信息化帶動工業化」策略的深入人心，許多人的工作開始與計算機緊密相連，甚至不可分離，這就造成了大量的工種需要進行IT技能的培訓。不算各類社會IT認證，每年僅參加教育部、勞動部和人事部組織的IT認證考試的人員就有500多萬人，面對如此規模的培訓需求，我國IT培訓認證市場以驚人的速度發展著。據賽迪顧問的數據結果顯示，國內IT認證市場以每年30%的速度遞增，遠高於全球12%的增長速度。信息產業部公布的數據表明，我國IT業目前對IT人才的需求每年至少在40萬人以上，除去每年高校不足7萬人的計算機專業畢業生外，還有近40多萬的人才空缺，而這40萬的人才空缺靠什麼來彌補呢?毫無疑問，將由IT培訓機構培養出來。

大學生對IT培訓的需求：

從近期IT培訓市場行業結構分析，與前兩年相比有較大變化，立志從事IT行業的學生已經成為參與培訓的主流。IT培訓需求大幅提高，這主要有兩點原因：

一是就業壓力增大，畢業生急需一項顯著技能增強就業競爭力。由於大學擴招，大學畢業生就業出現了一個前所未有的高峰，就業壓力空前巨大。大學畢業生，特別是那些專業不熱、學校名聲不響的畢業生就業壓力明顯增大，對他們來說，多一種技能就意味著就業前景多一分廣闊，在與他人競爭時多一分勝算。而同時，企業、尤其是IT知名企業面對眾多高校畢業生，在選擇人才時，更看重實戰技能和綜合素質的能力，於是學生開始選擇以培訓的方式加強自身綜合能力。

此外，國內IT人才的缺乏，非計算機專業學生有了用武之地。從目前IT人員的組成比例來看，原來一直是計算機專業學生占絕大多數，但隨著時間的推移，非計算機專業學生的比例逐年提升，甚至有超過計算機專業學生人數的勢頭。而且有趣的是，在這些非計算機專業的學生中，普通高等院校的學生要多於名牌高等院校的學生，大專生、自考生則多於本科生以及研究生，顯然他們通過培訓取到了優於文憑的競爭力，這在一定程度上刺激了更多的學生參加培訓。

三、 株洲市新科計算學校的SWOT分析

1、 優勢：

講師優勢：株洲市新科計算學校的項目講師具有多年年的軟體開發和項目管理經驗，使用過VC、Asp、Java 、Delphi等開發語言和PS、Corel DRAW等應用軟體。多年的軟體開發過程中對java的企業級應用有著深入的理解。掌握和了解幾乎所有的主流java開發技術。對軟體行業的發展和java技術的趨勢有一定

的理解。在做項目開發與維護和產品推廣的同時積累了一定的人脈。

價格優勢：相比其他培訓機構株洲的IT培訓學校在學習費用上價格優惠，並且不用去北京，上海就可以得到專業的IT培訓，免去了在大城市的食宿費用。 資源優勢：講師在軟體行業多年的工作當中積累了大量的人脈，已經和多家企業發展成為戰略合作夥伴。學員平時的培訓是和企業工作一樣的環境和要求。學員既是培訓學習也得到工作經驗。課程後期，學員有可能做到真實項目並從中獲取報酬。

2、劣勢：

目前株洲市新科計算學校基於廠商培訓，各自獨立；且以應試為主，忽視技能培養。計算機技術培訓時常缺乏管理規范，未能形成國家統一的培訓、考核標准，缺少一個有完備的組織體系和豐富內容的解決方案。加入WTO之後，國內企業的信息化水平低下已經成為企業的成長瓶頸，加強信息技術的培訓已經使眾多企業的必選課。同時今天的工作對每個人來講，都面臨掌握信息技術的要求越來越高的困境，IT培訓的個人市場也變得非常火熱。

首先，培訓市場的服務還沒有跟上。很多培訓中心認為提高服務水平就是改善硬體設施，實際上，培訓服務首先應該是為學員提供高質量的教學服務，應在教學質量和常規服務兩方面不斷拓展，讓學員真正感受到學習的便利。例如在學員畢業後，主動進行定期回訪，使學員無論走到哪兒，都可以到培訓中心的網站進行後續學習，了解最新的培訓信息。

其次，培訓教師隊伍建設還很不完善。為降低成本，很多培訓中心大量使用兼職教師，教學質量和長期性培訓業務得不到很好的保證。各個培訓中心應積極培訓教師，形成充足的後備師資力量。

最後，就是價格競爭問題。很多非授權的培訓中心，為了爭奪客戶、獲取短期利潤，在無法保證培訓質量的情況下，一味下調價格，以低成本搶占市場，對經過授權的培訓中心形成較為嚴重的競爭壓力，這對培訓市場的長遠發展極為不利。價格競爭帶來的直接後果就是培訓質量的下降，原本可以請專職教師的，降價後成了剛畢業的學生老師，原先應該持續4周的課程縮到了2周，使用最簡陋的設備以盡可能地減少成本，由於設備少，許多培訓中心把實驗改成了理論課。 實際上惡性競爭還不僅停留在價格層次上，對培訓內容的抄襲也不是怪事。

3、機會：

隨著株洲IT市場的發展，IT職業培訓進入標准化的品牌經營時代趨勢在今後幾年會表現的更加明顯，這將是今後IT培訓行業發展的趨勢，遠程教育也將是IT培訓重要渠道之一。

如何才能實現IT培訓企業在市場下的順利轉型？首先，企業在IT市場轉型時期，要准確把握市場的需求變化。培訓中心要利用網路的互動性准確把握企業與學員的需求變化，了解學員的真正要求，幫助學員澄清認識，使學員掌握社會和企業需要的技能。其次是規范培訓市場，強化師資力量。部分培訓學校教師隊伍建設很不完善，造成教學質量低和長期性培訓業務得不到保證。目前，各種IT培訓機構呈爆炸性增長，但市場仍然呈現明顯的無序競爭狀態。在未來的競爭中，中小規模的培訓機構只有注重規模和品牌，提供專業的培訓和優質的服務，才能在激烈的市場競爭環境下獲得生存與發展的機會。

4、 威脅：

自20世紀中後期IT產業迅速發展以來，IT培訓市場逐漸成為國內培訓市場的新寵。數據顯示，20xx年全國IT職業培訓市場實現銷售額53.8億元，比上一年增長17.4%，20xx年的增長率為15.7%。至20xx年，到目前市場的增長率已經達到15.2%。IT行業是我國近年來發展最為迅速的行業。在以「十倍速」發展的IT產業中，知識和技能的更新非常迅速，IT人才對學習有異乎尋常的需求，培訓成為迅速獲取知識的重要途徑。在信息技術高速發展的今天，株洲的IT培訓學校要想獲得更好的發展就必須得應付目前的威脅，不斷更新自身的技術和加強師資管理力量。

四、網路推廣方式及策略。

利用網路傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優勢。我們的推廣方式可以選擇為論壇推廣、問答平台推廣、博客宣傳、搜索引擎推廣及付費廣告推廣。具體操作如下:

貼吧論壇：

1、搜集搜集相關的貼吧，如「網路貼吧」等。

2、注冊論壇ID(每個論壇2個以上)，描文本個性簽名如。

3、學校培訓專業相關的一些文章，論點，發布到論壇，並隨時跟蹤，手工置頂。

問答平台：

1、搜集各大問答平台。(天涯知道、網路知道、搜搜問答、雅虎知道等) 2、ID數量每個平台不少於5個。

3、自問自答形式，學校相關項目問答形式推廣。(盡量附帶網站網址)。

搜索引擎優化（SEO）：

1、網站內部優化，關鍵字密度保持在3%--8%。內部鏈接確保無死鏈接。 2、網站內容建設，每天更新網站內容不少於1篇。(原創文章為主)

3、網站外鏈建設，除論壇推廣和問答平台推廣所輔助建設的外鏈外，每天5條。

4、網站數據整理，每天的網站收錄數量，反鏈數量，排名情況，訪客最多來源數據，轉化率，跳出率，IP數量，PV數量等數據的收集整理。

博客推廣：

1、各大博客平台建立學校博客(可輔助培訓師博客) 2、定期更新博客內容。做好博客互動工作。

微博推廣：

1、參加微群，並積極在微群中推廣微博。

2、定期設立互動話題，積極討論並回復評論者留言。

3、跨平台互動。即在其他網路社交平台上轉發自己的微博，以提高關注度。 4、建立忠實粉絲群體，定時轉發你的微博。這個適用於前期微博關注度不是很高時。

5、申請加V認證，提高微博在圈內的公信度。

以上方法都是為了提高企業的曝光率、知名度，增加轉化率，增加企業獲取生源的途徑！

工作安排：

1、推廣員：

①每日論壇、貼吧、分類信息網站，信息發布3條(共)； ②每日問答平台5條問答信息；

③每日更新博客文章1篇；(每人申請開通博客3個，不重復)

④並做好客服工作,做好客服統計數據； ⑤每日添加網站內容1篇。

2、程序員:

①解決網站技術問題；

②統計代碼嵌入及每日網站統計,每周統計流量報表； ③保障網站安全運行，保證客戶正常訪問及咨詢；

④協同客服人員統計每周網站訪問者來路及咨詢情況；

⑤圖片廣告協同製作。

3、SEOer：

①做好網站外鏈的建設，保證質量和收錄正常； ②與其他網站友情鏈接交換，確保質量；

③適當調整網站內容，符合用戶體驗及搜索引擎收錄；

④網站流量分析、網站來路分析、關鍵字分析、跳出率控制； ⑤競價廣告管理，關鍵字匹配，廣告創意設計；

⑥其他廣告合作渠道開發，重點在於區縣門戶及論壇； ⑦監督其他成員完成工作情況及合理的工作引導； ⑧數據分析,不斷改善推廣模式。

4、遠程教育：

各個任課老師利用YY等軟體實施遠程教育。免費循環開放基本課程的教學視頻，提高學員的體驗度、依賴程度、信任度，進而誘導他們成為正式學員！

六、預期廣告投放點。

1、網路競價廣告。 2、搜狗競價廣告。 3、搜搜競價廣告。 4、門戶及論壇廣告。

5、其他門戶網站軟文廣告。

培訓計劃方案 篇5

根據《煤礦安全規程》，每個礦井必須配備特殊工種，特殊工種必須持證上崗，掌握井下各類安全知識，樹立「安全第一、預防為主」的方針，制定特殊工作人員培訓計劃：

一、特作人員培訓、復訓計劃。

1、按規定培訓、配齊特作人員。

2、對將進行復訓特作人員提前一個月安排到復訓單位進行復訓。

二、特作人員培訓、復訓時間安排

1、2月1日組織全礦所有特殊工種進行培訓(包括瓦檢員、安全員、絞車司機)，培訓內容：頂板管理、通風與瓦斯管理、提升運輸。

培訓人：XXX

2、4月10日培訓安全員。重點是：頂板管理、通風管理。

培訓人：XXX

3、5月1—2日培訓瓦檢員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內容：井下管理的各項內容：提升、電氣、防治水、火葯的管理等。

培訓人：XXX

4、6月10日培訓爆破員。培訓內容：火葯爆破的管理、頂板與支護。

培訓人：XXX

5、7月10日培訓電工、絞車司機，培訓內容：電氣設備管理、提升運輸等。

培訓人：XXX

6、8月10日培訓瓦斯檢查員，培訓內容：一通三防、安全設施管理。

培訓人：XXX

7、9月10日培訓安全員，培訓內容：頂板管理、防治水、提升運輸及井下各項管理。

培訓人：XXX

8、10月7日培訓安全員、瓦斯員、爆破員、絞車司機、電工，培訓內容《煤礦安全規定》有關規定及上級部門下發的有關文件。

培訓人：XXX

9、11月10日培訓安全員、瓦斯員，重點培訓內容：瓦斯防治、通風管理、頂板管理、防治水等有關內容。

培訓人：XXX

10、12月10日培訓安全員、瓦斯員、絞車司機、電工、爆破員重點集中一年中的學習情況，總結一年的中的成績及缺點，下一年度的工作安排。

培訓人：XXX

三、日常安全培訓。

凡成為我礦職工後，每月必須按時間進行不低於3次的復訓，每次復訓時間不低於8小時，內容為：

1、采、掘、機、運、通的安全技術知識培訓。

2、崗位工種的安全技術知識培訓。

3、安全生產法律法規培訓。

4、《作業規程》，《安全技術操作規程》施工安全措施貫徹。

以上計劃由工程師按時間按計劃進行培訓，每一職工都必須參與，無特殊情況不參與的人員必須按本礦規章制度進行處罰，並從新進行培訓。

四、其他時間利用班前會，安全例會，安全辦公會等機會再對全體職工進行安全教育。

五、所有職工必須按規定接受上級部門組織的培訓。

⑹ 培訓計劃方案

為了確保工作或事情順利進行，通常會被要求事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那麼我們該怎麼去寫方案呢？下面是我精心整理的培訓計劃方案6篇，歡迎大家分享。

培訓計劃方案 篇1

一、指導思想

以《國家教育改革和發展中長期規劃》為指導，以提高教師素質、促進教師專業化成長為目的，以加強教師執教能力為核心，以提高教師職業道德、專業水平為重點，利用寒假對教師集中進行業務理論知識的培訓。

二、組織機構

成立「二十五中學寒假教師培訓領導小組」，領導小組負責教師培訓工作的安排、布置、落實、資料收集及考核。

三、學習的主要內容

1、學習《新課程標准解讀》，通過學習明確《新課程標准》在課程目標和內容、教學觀念和學習方式、評價目的和方法上的詳細論述。

2、開展第二季「本土。特色。發展」教師論壇活動。就「發展性課堂」教學方法和效果進行討論。在教材內容的處理、教學策略的選擇教學手段、教學方法如何適合學生進行探討，追求課堂教學效果最大化。

3、開展構建有效性課堂教學模式——問題教學法研究活動，就「發展性課堂」教學問題設計進行討論，力求八大環節，實現無痕跡銜接。

4、組織教師深入學習本學科知識，研究近三年中考試題，尋找命題規律，提升教師的學科專業能力。

5、各學科集中進行一次集體備課，熟悉下學期教材內容。

四、培訓時間和地點：

時間：20xx年1月10日—1月26日

地點：二十五中學階梯教室。

五、培訓對象

全校教師。

六、培訓安排：

20xx年1月寒假期間教師集中學習安排表（略）

七、培訓要求

1、所有教師認真對待寒假培訓工作，必須服從學校的培訓安排。

2、培訓期間要進行考勤。

每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30進行學習簽到，做到有事請假。

3、教師培訓期間認真寫好學習筆記和心得體會。

八、培訓作業：

1、寫一篇學習《新課程標准解讀》心得體會。()1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。

2、教師作近三年本學科中考試題，開學進行考試。音體美教師寫一篇教學案例，2500字左右，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。

3、各學科集中進行集體備課，制定下學期教學計劃與進度。

培訓計劃方案 篇2

一、培訓目標

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師

培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象

從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為；企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

7、品牌文化：講述公司概況，表明品牌願景和標示，打出品牌口號、精神和定位，過品牌文化來加強品牌力，給員工營造一個和諧，積極向上的公司文化和品牌文化，倡導正確的價值觀，給員工以歸屬感和忠誠感。

8、專業知識：對產品的深度認識和使用，以便更好的跟客戶交流以及銷售。

五、培訓的時間期限

共計六天，根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的`培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

七、培訓的方法

1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。

5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

八、培訓預算

培訓計劃方案 篇3

一、從業人員培訓計劃

1、凡從事我礦井下的職工，首先必須參加我礦安全技術培訓，經培訓考試合格後，由熟悉井下作業的職工帶領實習，經實習勝任工作者，方可錄用。

2、培訓時間不得少於80時學時，全年培訓授課時不得少於72個學時。

3、每半年進行一次安全技術培訓，所有從事礦井工作的人員都必須按時參加，接受培訓。

4、培訓內容：以中華人民共和國安全法、中華人民共和國煤炭法、煤礦三大規程以及有關職工培訓教材為基礎的內容，結合礦井實際情況進行培訓。

5、根據礦井的安全生產情況及生產的需要適當抽調採掘、機電、通風、安全、管理、技術的方面的骨幹到培訓機構或礦業學院進行培訓和深造以便更好為礦井安全生產服務。

6、各班班組長不得將未培訓的人員帶下礦井從事採掘工作，充電房值班人員未經礦長批准，不得發放礦燈給未經接受培訓的職工下井。

7、針對我礦用人關系復雜的特點，採取先到礦先培訓，後到礦後培訓的方式，分期分批進行培訓。

8、培訓經費由安全教育用中列支，企業要保證人員的培訓費用和生活費用。

二、特種作業人員培訓計劃

1、凡從事我礦作業的特種作業人員，必須經過職工安全技術培訓和上級主管部門特種作業人員的專門專業培訓，並持有特種作業人員上崗證，合格證方可上崗作業。

2、企業內部每半年進行一次脫產的特種人員培訓，培訓時間不少於5天。]

3、培訓教材以特種作業人員培訓教材為主，結合本礦實際情況進行針對性的培訓，注重實際能力操作性。

4、從外地或單位調入我礦從事特種作業人員並持有特種作業人員上崗證的，都必須經過我礦的安全培訓後，方可上崗作業。

5、對新補充的特種作業人員必須堅持選拔標准，從有實踐經驗的主要骨幹當中選拔，且又熱愛煤礦事業，並經特種作業培訓合格後，方可上崗作業。

6、特種作業人員都必須學習，熟悉和掌握自身專業的科學技術知識，增強安全意識，牢固樹立「安全第一、預防為主、綜合治理」的思想，促進安全生產健康向前發展。

7、培訓經費由礦安全職工教育經費中列支，企業要保證安全培訓經費的提取和支出。

三、職業危害防治計劃

為了保證職工的身心健康和我礦煤炭事業的發展，必須做好作業廣場所有的職業衛生和勞動保護工作，加強職業危害的防治與管理，特製定本礦職業危害防治計劃。

1、礦井現有採掘工作面的作業場所空氣中粉塵濃度呼吸性粉塵最高不超過

3.5mg/m3，總粉塵最高不超過10mg/m3粉塵中游離sio2含量不少於10%。

2、建立職工健康檔案，對岩石掘進工種每2—3年拍片檢查一次，混合工種每3—4年拍片檢查一次，純採煤工種每4—5年拍片檢查一次，其它工種每10年檢查一次。

3、作業場所的粉塵濃度井下每月測定二次，地面每月測定一次，分成散度每6個月測定一次，定點呼吸性粉塵監測每月測定一次，粉塵中sio2含量每6個月測定一次。

4、Ⅰ期塵肺患者每年復查一次，疑似塵肺患者(0+),按規定進行復查拍片。

5、對粉塵超過規定的作業地點，作業人員必須配戴防塵個體勞動防護用品，在井巷中安裝濕式防塵噴霧裝置。

6、有關職業危害防治資金由安全費用中列支，企業要保證職業危害防治資金的提取和支出。

培訓計劃方案 篇4

一、集中培訓時間：20xx年x月x日——x月x日

共計：24天(四周)

1、每日培訓時間安排 上午8：30——11：30

下午13：00——17：00

2、時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復習前日學習情況，並在培訓結束時綜合考核置業顧問學習情況，考核成績計入最終置業顧問成績。

二、參加人員：所有實際到崗置業顧問

三、考核事宜：銷售培訓計劃1、按天考核前日所學;

2、階段考核;

3、培訓完成考核;

四、需配合部門：辦公室(公司規章制度、相關視頻資料等)

概述階段時間安排：

第一階段為初步了解階段

時間安排為2天(時間為x月26日——x月27日)

培訓前提：

該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業顧問的基本情況、特點、特長等。 培訓內容:

1.公司簡介;

2.公司制度;

3.相關視頻學習;

4.部門架構及職責;

5.置業顧問的定位。

培訓目的：培養置業顧問基本的職業知識、素質，並能夠使學員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。

第二階段為房地產基礎知識培訓階段

時間安排為5天 (時間為x月28日——x月5日)

培訓前提：

該階段為培訓的基礎階段。

培訓內容：

1.房地產專業常用術語;

2.市場營銷相關內容;

3.顧客特性及其購買心理;

4. 房地產交易及稅費的相關知識。

培訓目的：培訓主要目的是使學員掌握房地產行業的相關基礎知識，對房地產行業形成初步認知，並掌握基本情況。為後期現場接待的專業性奠定基礎。

第三階段為宏觀市場，區域房地產市場狀況培訓階段

時間安排為5天(時間為x月6日——x月10日)

培訓前提：

該階段培訓內容為衍生培訓，注重考察學員的工作自主性。

培訓內容：

1.宏觀經濟情況;

2.房地產宏觀情況;

3.發展歷程、現狀、區域房地產發展狀況;

4.市場調研;

5調研報告撰寫。

培訓目的：通過對宏觀房地產市場以及對區域內其他項目的市場調查， 了解市場基本概況，掌握競爭對手動態。結合第一、第二階段的綜合情況，根據各自的市調報告以及市調講解。

第四階段為項目自身情況培訓階段

時間安排為5天(時間為x月11日——x月15日)

培訓前提：

該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解，樹立學員對項目的信心，並能都學習到初步的房地產銷售技能。主要圍繞我項目內容展開延伸。

培訓內容：

1.項目整體概況;

2.項目規劃條件;

3.項目現狀及戶型;

4.規劃理念;

5.建設標准、景觀綠化、合同、貸款等。

培訓目的：讓置業顧問能充分了解本項目並且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。

第五階段為銷售技巧培訓階段

時間安排為8天(時間為x月16日——x月23日)

培訓前提：

該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結合銷售現場的情況進行演練，主要圍繞房地產銷售技巧展開，通過以往的銷售經驗，來傳達銷售理念。 培訓內容：

1. 沙盤銷講(總沙盤、區域沙盤);

2. 電話接聽;

3. 客戶接待;

4. 開場白;

5. 戶型講解;

6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

7.初次逼定;

8.造勢選房源;

9.物業配套算價格;

10.升值保值及入市良機;

11.具體問題具體分析。

培訓目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強置業顧問實際銷售技能，該階段的考核成績及每個階段成績結合最終確定置業顧問去留。

培訓計劃方案 篇5

一、培訓目的

1、消除新員工陌生感，達成對公司文化，價值觀、發展戰略的認知和認同。

了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。

強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象

公司新入職員工

三、培訓方式

由綜合部制定培訓計劃和方案並組織實施，採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。

四、培訓地點

公司會議室。需提前了解會議室的使用情況，保證培訓場地的使用不發生沖突。

五、培訓內容

1、企業文化

2、員工手冊

3、OA辦公平台使用方法

六、培訓資料准備

新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業文化宣傳資料、員工手冊、OA平台使用說明

七、培訓實施

1、綜合部領導致詞

2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹

3、宣讀培訓紀律

4、根據培訓內容進行逐步講解

5、培訓評估與考核

八、培訓後期跟進

1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔

培訓計劃方案 篇6

一、 培訓的目的：

1.1使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內容，使其符合相應的崗位要求。

二、 管理職責：

2.1 公司技術部及人事部是職工技能（工藝）培訓的管理部門負責：

A、編制公司職工培訓（工藝）計劃並組織實施；

B、督促、檢查、考核各部門的培訓工作；

C、統一安排和批准相關的培訓內容、講義、授課人、時間、地點、試卷准備、考試、監考、批卷、成績匯總、登記等工作等；

2.2 機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責：

A、對本部門生產職工（包括新進廠員工）的技能狀況進行調查，填寫《員工培訓需求分析調查表》進行統計分析，根據分析結果，提出本部門各類人員工藝教育培

訓需求計劃，納入公司員工培訓規劃和計劃後，會同人事部組織實施；

B、應根據公司發展需要，提出本部門工藝培訓需求計劃，並上報組織實施；

C、負責本部門職工「在崗指導培訓」的組織、實施、考核；

D、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作；

三、 培訓內容和要求

3.1 培訓對象

A、生產線新進廠員工；

B、生產線技術工人及一般操作崗位人員；

3.2 培訓時間及方式

時間：從20xx年6月3日以後。所有生產線在職職工均進行『脫崗培訓』和『在崗培訓』。

1）脫崗培訓：由人事部和技術部制定職工工藝培訓計劃和方案，並組織實施，採用集中講課的形式。

2）在崗培訓：由員工所在部門負責人或技術人員，對現有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定員工的培訓方向。並指定專人實施培訓指導，人事部和工藝專員負責跟蹤。

3.3 培訓內容及教材

1) 機械裝配部分，以「機械設備的裝配與檢修」、「機械加工工藝技術及管理」教材為主，並結合我公司產品實際裝配的『問題點』實例。

a) 電子器件焊接、組裝及電氣調試部分，以「電子裝配與調試工藝」、「醫電產品生產工藝與管理」教材為主，並結合我公司產品實際電氣裝配、調試的『問題點』實例。

3.4 生產線新員工上崗培訓與轉正

1）生產線新員工入職一個月後，進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時（分段）的脫崗理論培訓，1小時的書面考試及後期的『在崗指導培訓』。

2） 各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調查表》，人事部安排具體技能脫崗培訓時間。

3）根據考試結果，主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識，結合標准答案進行講評，保證員工確實掌握了有關知識，並讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。

4）新員工考試合格者，進入下一輪的『在崗培訓』，不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者，將予以淘汰。

5）新進員工：實習試用期內，本部門應加強對其成長的追蹤考核，實習試用期滿，本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評並形成書面結論，最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核，並經公司領導簽字審批後開始生效。

6）部門的所有崗前培訓（脫崗、在崗）及轉正鑒定工作，必須在員工的試用期內全部完成，在全部培訓合格後，方可轉正。否則按有關規定延期或辭退。

3.5 生產線在職員工上崗培訓

1）生產線在職員工要有4-6小時（分段）的脫崗理論培訓，1小時的書面考試及後期的在崗指導培訓。

2）根據考試結果，主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識，結合標准答案進行講評，保證員工確實掌握了有關知識，並讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。

3）員工考試合格者，進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。

4）若補考（脫崗、在崗考核任何一項）不合格者，按公司有關規定處理。

四、 培訓的考核管理

4.1 培訓期考核分數為：書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。

書面考核：考題由各位講師提供，人事部統一印製考卷。滿分50分，45分以上為合格。

在崗考核：是通過觀察操作、詢問、測試等手段，考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善，由其所在部門的負責人及技術人員根據《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分，45分以上為合格。

五、效果評估與備案：

5.1 人事部與技術部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流，進行培訓後的跟蹤了解，並填寫《員工培訓效果評價表》。

5.2 人事部牽頭，各部門每年度應結合本部門各工種員工的實際工作情況和崗位技能要求，不定期分批對本部門人員進行技能考核評價，填寫《員工在崗技能評價表》，對員工的技能情況進行了解。

5.3 受訓員工的考核成績（書面考核+應用考核）及補考成績，由人事部留檔備案，作為考核部門領導管理能力、業績的重要依據。

六、培訓工作流程

1）由人事部組織各生產部門，根據本班組員工的操作技能水平，於20xx年6月7日前，填寫《員工培訓需求分析調查表》上報到人事部。

2）人事部與技術部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括教材購置、人員協調組織、講義的編寫、場地的安排、講課內容的審核、時間安排及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3）講課人員在接到任務後，應在30日內，制定出培訓方案和講義內容，並報技術部審批。

4）人事部與技術部在每期脫產培訓結束後15日內，提交該期培訓的總結分析報告，報總經理審閱。

5）員工每期脫產培訓結束後，都應接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各生產部門負責人指定技術人員實施培訓，並填寫《員工在崗技能評價表》，報人事部留檔。

6）人事部與技術部在員工接受在崗培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤，並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者，在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況，綜合統計、分析培訓後，為企業生產效率和產品質量帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

七、培訓考核的獎懲管理

7.1 對受訓員工的獎懲

1） 受訓員工培訓結束後，能學以致用，成績顯著者或為公司創造較大貢獻者，公司將給於通報表揚，並在以後的升職、提薪中優先考慮。

2） 員工在培訓中應專心聽講，做好相關筆記。若在培訓中有遲到、早退、大聲喧嘩、故意影響課堂秩序等違紀行為，將通報批評並扣罰當月工資20-50元/人次；

7.2 對部門的獎懲

1） 對積極組織落實「在崗培訓」並使員工操作技能、工藝規范、產品質量有明顯提高的部門，年底公司將根據公司的有關規定，對部門領導和有關技術人員進行獎勵200-500元/人。

2） 部門領導不積極配合、支持培訓的開展，培訓安排落實不到位的，甚至阻擾培訓正常開展的，對部門領導通報批評，並扣罰當月工資100-200元/人。

⑺ 培訓計劃方案

為了確定工作或事情順利開展，時常需要預先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎麼制定才好呢？下面是我收集整理的培訓計劃方案4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓計劃方案 篇1

為進一步提高職業培訓的針對性、有效性，充分發揮職業培訓促進就業和服務經濟穩定發展的重要基礎作用，根據《轉發省人力資源和社會保障廳、省發展和改革委員會、省財政廳〈關於轉發〈人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、財政部關於進一步實施特別職業培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發[20xx]72號文件精神，結合我市實際，現對特別職業培訓計劃制定如下實施方案：

一、加強協調，抓好工作落實

（一）明確部門職責，認真抓好工作落實

人力資源和社會保障部門主要依託街道鄉鎮勞動保障工作平台，了解培訓對象的基本情況，摸清底數。認真監督定點培訓機構，抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎能力建設，改善辦學條件，提高培訓能力，推動培訓計劃順利實施。根據企業用工和勞動者就業狀況，就業服務機構通過多種渠道及時發布用工信息，提供政策咨詢、職業指導和職業介紹等就業服務。

（二）搞好部門配合，加強服務工作

市人力資源和社會保障局、市發展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯系，適時研究制定符合我市實際的特別職業培訓計劃方案並組強實施，形成一種有效的工作推進機制，切實把特別職業培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。

二、以市場為導向，開展多形式培訓

進一步加大資金投入，適當擴大培訓規模，根據不同人群、不同需求，多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農民工、困難企業職工技能培訓、勞動預備制培訓和創業培訓。並採取有力措施，落實各項培訓補貼，提高培訓質量和效果，努力實現「培訓一人，就業一人」和「就業一人，培訓一人「的目標。

（一）開展在崗農民工和困難企業職工技能培訓 對企業吸納的進城求職的農村勞動者和困難企業的在崗職工，根據企業崗位要求和企業技術改造升級的需要，重點開展技能提升、轉業轉崗、安全生產等方面的職業培訓，提升職業技能和職業素養，穩定企業職工隊伍。並積極會同各行業、企業主管部門，重點開展建築業、製造業、服務業等行業在崗農民工培訓和困難企業職工培訓，優化企業職工隊伍結構，為企業振興儲備高技能人才。

（二）加強勞動預備制培訓

對未能繼續升學的農村初高中畢業生（即「兩後生」），宣傳「先培訓、後就業」的就業准入制度，鼓勵其參加勞動預備制培訓，及時對其進行就業指導及技能培訓，以提升技

能水平提高在市場中競爭就業的能力。並採取有力措施，擴大勞動預備制招生規模，加大校企合作力度，圍繞國家產業振興規劃和我市產業結構調整對後備技能人才的需求，強化定向培訓和技能實訓。

（三）全面推進創業培訓

對有創業願望並具備一定創業條件的登記失業人員、進城求職農村勞動者及返鄉農民工、登記求職的高校畢業生，開展不少於10天的創業培訓。並結合我市產業發展和創業項目，根據不同對象的特點，因材施教，增強創業培訓的實效性，並注重創業培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接，著力提高創業成功率和穩定經營率。

三、確保培訓質量，加強定點培訓機構認定管理

（一）加強技術支持，確保培訓質量

採取多種形式，做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發工作。指導培訓機構加強師資隊伍建設，通過聘請企業高技能人才等多種渠道，擴充師資數量，改善教師隊伍素質結構，提高教師專業素質和技能水平。督促培訓機構根據市場需求及時調整培訓方向和專業設置，嚴格培訓標准，突出培訓的針對性、實用性和有效性，確保培訓質量。

（二）嚴格要求，強化培訓機構管理

按照《山東省加強就業培訓提高就業與創業能力培訓項目定點機構招投標辦法》的要求，面向我市各類職業院校、

技工院校、就業訓練中心和職業培訓機構，通過招投標方式認定培訓機構。對已列為定點培訓機構且培訓質量高、社會聲譽好、培訓專業適應我市發展需求的培訓機構，繼續承擔特別職業培訓任務；對尚未列為定點培訓機構的我市重點民辦職業培訓機構作為重點招標對象，經招標程序，納入定點培訓機構范圍，承擔特別職業培訓任務。加強對承擔培訓任務的定點機構的監督檢查，並對各類設備設施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理，做好對培訓過程的督導評估，及時公開相關信息，對各類違約違規行為按規定予以處理，建立開班申請、過程檢查、結業審核三項制度，強化培訓全過程監管。

四、強化組織領導，全面做好管理和服務工作

（一）加強組織領導，落實目標任務

市人力資源和社會保障局、市財政局、市發展和改革委員會分別成立領導小組，主要領導負總責，分管領導牽頭，明確工作重點，完善政策措施，形成相關單位齊抓共管的工作協調機制。並將實施特別職業培訓計劃納入目標管理和考核的重要內容，加強督促檢查，嚴格目標考核，推進工作開展。

（二）落實資金保障，強化監督檢查

加強與財政部門的協調，確保實施特別職業培訓計劃所需經費落實到位。並加強對培訓資金的監管，杜絕任何機構和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監督檢查，做到事前、事中、事後全過程監督，發現問題及時處理。規范職業培訓資金的管理使用，提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構建立培訓台賬，將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。

五、加大宣傳力度，擴大社會影響

充分利用各種新聞媒體，並組織人員深入到企事業單位、街道（鄉鎮）社區和城鄉勞動者家庭，廣泛宣傳政府制定的培訓就業政策，宣傳提高職業技能在特定時期對促進就業的重要性，宣傳勞動者參加培訓後成功實現就業和成功創業的典型事例，引導更多勞動者參與特別職業培訓計劃、接受多種形式職業培訓的積極性和主動性，形成全社會關心支持職業培訓工作的良好氛圍。

培訓計劃方案 篇2

為推動技改後的各項工作，制定本方案。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員職業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則，搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委培訓搞好相關專業培訓。

3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於7天;中層幹部培訓累計時間不少於10天;技術人員業務培訓累計時間不少於12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於15天。(每天按8小時計算)。

三、培訓內容與方式

一、公司高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過集團部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。

二、中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光碟課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加職業資格考試，獲取職業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

三、專業技術人員

1、請外部工程師定期進行專題技術講座，進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓，提高技術水平。

2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過參加培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

四、員工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於4個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗員工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低於4個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於30個學時。

3、員工技術等級培訓

公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術、管理人員的素質有整體提高。

4、抓好員工技能比武

開展職業技能比武，促進各類優秀人才成長。公司每季將選擇3-5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武的形式，選拔培養優秀高技能人才。

四、措施及要求

一、各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建「大培訓格局」，確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

二、培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，集中培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

三、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取培訓經費，由公司掌握使用，財務部門監督，嚴禁將培訓經費挪作他用。

四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。對各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

五、落實培訓制度，開展好「三講三學課堂」，即班子成員、中層成員、骨幹成員分別一個月開展一次講座，一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次，對中層考核一次，對骨幹員工評選一次，對一般員工比武一次。

六、培訓時間，由各部門自行安排，原則上實行邊工作邊培訓辦法，行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。

七、培訓內容，實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法，自行安排的內容提前報行政部備案。基本內容要圍繞本崗位應知應會展開。

培訓計劃方案 篇3

一、指導思想

認真落實市教育局XX年工作要點和xx省教 師教育改革發展方案，進一步解放思想，提升理念，創新機制，強化管理，結合我區教育局具體要求和實際，「辦實事、求實效」，扎扎實實地開展新一輪教師全員 培訓積極推進教師教育技術能力培訓和英語語言能力的培訓，扎實搞好班主任培訓和骨幹教師培訓，加快推進名師隊伍建設，努力實現優質教育資源互聯共享，推進 我區幹部隊伍職業化發展和教師隊伍專業化成長的'進程，為實現「辦人民滿意的教育」的總體目標做出積極的貢獻。

主要任務概括為三個方面：一個目標，兩條主線，三個側重點。

一個目標：以促進xx教育教學的長足發展為目標。

兩條主線：以干訓、師訓為兩條主線。

三個側重點：

(一)、加強交流與合作，開拓培訓新思路

積極參加xx省教師教育學會活動，努力爭取承接區域外培訓任務，挖掘潛能，發揮「省級示範性縣級教師培訓機構」作用，擴大對外影響與交流，拓寬眼界和視角。

(二)、課題引領，提高教師教育水準

積 極承擔國家教育部「十一五」規劃課題(有效推進區域教師專業化發展)和市級課題(以「活動」為中心，主體參與，提高校長培訓的實效性)，建立學習共同體， 以校本培訓為主線，豐富內涵，加強引領與管理，通過一系列課題研究與實踐活動，促進區域內的交流與合作，有效推進區域教師專業化整體發展。

(三)、繼續發揮遠程教育優勢，創辦培訓特色。

充分利用目前我區開辟的「空中英才」遠程教育和教育部基礎教育課程教材發展中心《關於新課程學科遠程教育》兩大資源，結合本校實際，開展校本培訓研究，創辦校本培訓特色，實現校本培訓制度化、系列化、專題化。

(一)、學習與實踐相結合，促進區域發展

為 貫徹落實教育部《全國教育系統幹部培訓「十一五」規劃》的要求，積極推進教育系統「學習共同體、學習型班子、學習型校長」的建設，引導領導幹部樹立終身學 習的觀念，努力形成勤奮學習，勇於創新，求真務實的風氣，XX年在全區教育系統開展爭創「學習共同體、學習型班子、學習型校長」活動。各學區、班子、校 長，在充分調研的基礎上，確定XX年相應的研修專題，根據專題確定必修書目及選修書目，採取集體學習與自主學習相結合的方式，圍繞中心議題相互交流，共同 提高，達到學習與實踐相結合，促進區域教育的提高與發展。

(二)、強化實戰培訓，提高新教師崗位適應能力

1、對新教師的 培訓突出實戰性特點，在分專題對新教師進行職前集中理論培訓的基礎上，設置新、老教師分別執教同一內容的課堂教學，由新教師與帶教老師共同聽課、共同點 評，人人參與、多維互動，面對新教師在管理、教學中的疑難與缺憾反復研究、咀嚼，繼續設置課堂，經過多次反復性訓練，強化了對新教師上課、聽課、現場評課 能力的提高。為了提高理論層次，培養教科研意識和教科研能力，要求每位新教師聯系實際，確定研修專題，並根據專題選讀書目，每兩月在培訓中心借閱一本教育 書籍，按培訓計劃要求進行讀書並寫出讀書筆記和讀書心得與反思。

2、做好試用期培訓的考核驗收工作

新教師試用期培訓考核驗收工作由人事科、教師培訓中心、教研室、教師任職學校聯合進行，由培訓中心組織實施。並將考核情況組織各負責部門分別填入《試用期培訓綜合考查表》，報人事科審核。考核合格者，成績作為新教師轉正定級的依據，並折算成學分，記入《繼續教育證書》。

3、在總結XX年新教師培訓的基礎上，做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區教育教學實際的結合與研究，進一步提高XX年新教師培訓的針對性、實效性和規范性。

(三)、借勢發展，豐富和引領校本培訓

為 繼續貫徹落實《xx省中小學教師校本培訓實施方案》，有效推進《方案》中第三階段關於「聯系教育教學實際，開展教育教學研究」的進程，研究出台並組織實施 《xx區教育局中小學校本培訓評估標准》，引領各中小學在認真總結前期工作的基礎上，充分利用目前我區開辟的「空中英才」遠程教育和教育部基礎教育課程教 材發展中心《關於新課程學科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓。

培訓計劃方案 篇4

一、我公司對工程的服務承諾

作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產品的高質量標准相吻合，所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現，我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」，在驗收後的頭一個月內，對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系，獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交

我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。

最初一個月的現場支持以後，一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。

向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級：

1) 關鍵性的；關鍵性的服務享有最高的優先權，反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。

2) 重要的；重要的服務享有二級優先權，重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。

3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。

我公司作為各廠家的商業合作夥伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會，回顧提供的支持服務的情況，會議將在合理的基礎上由高層復查。

我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。

二、工程維護服務

1、保修內容及范圍

我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗，初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容，須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。

在保證期內因產品質量出現的故障，賣方負責設備的維修、調試或更換；在保證期內因買方操作不當或外界因素（如自然災害等）造成的設備故障，賣方負責給予維修、調試或更換，買方負責由此產生的所有費用。

2、保修期限

竣工驗收後一年。（以各子系統的合同內容及條文為准）

3、保修承諾

（1） 統開通後一個月內，派駐工程師，保證系統運行正常，並進行回訪，徵求意見，回訪率達100%。

（2） 設保修服務隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度；24小時內到現場。

（3） 屬於保修外的問題，協助用戶解決。

（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設施，不吃請受禮。

（5） 項目完工後，日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔，我公司提供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。並按業主要求，提供不同等級維護服務，包括業主所需服務反應時間，如收到業主有關維護通知後，一個工作天內作出答復及處理。

4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前，向業主提供保修服務隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。

三、保修期後服務

質量保修期滿後，雙方可協商簽訂系統保修維護合同；我公司向業主提供與投標書同等的產品，價格不高於本投標價設備單價；如無同等的產品，則提供性能不低於原產品的新產品，並按優惠價提供給業主。

我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。

對於每次維護服務，我公司將更新有關業主系統文檔，以便管理。

對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同，在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述，在此不再贅述。

四、培訓

為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統，針對本項目智能系統的特點制定如下計劃：

1、培訓名額：

高級管理人員1-2名，各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。

2、產品安裝前的培訓（技術交底）：

介紹產品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產品樣本資料。

3、調試中的培訓：

要求業主方技術人員跟隨調試，從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及在操作過程中的注意事項。

4、現場培訓：

（1） 用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術，達到熟練操作。

（2） 掌握軟體的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

（3） 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用，手動操作及檢驗等。

5、分層次培訓：

（1） 級培訓：日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。

（2） 中級培訓：編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。

（3） 高級培訓：主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統，各種高級管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。

6、長期培訓：

在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班，將給用戶發出邀請，用戶根據需要決定是否參加。

對於各系統培訓的具體內容各有不同，在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述，在此不再累述。

⑻ 培訓計劃方案

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是我整理的培訓計劃方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃方案 篇1

一、總則

根據集團公司、國家相關法律法規規定，貫徹國家「安全第一、預防為主、綜合治理」和「百年大計，質量第一」的安全質量方針，為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求，強化參建人員對本工程的認識，提高全員安全意識、質量意識、規范操作、嚴格管理、提高作業人員技能，確保哈集裝箱中心站工程本責任區段施工任務安全優質高效完成，項目部對施工管理及作業層人員進行安全質量環保崗前培訓教育考核工作，作業人員嚴格按「三級教育」制度進行培訓考核工作，項目部安質部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質量環保培訓工作安排如下：

二、安全質量教育形式及教育內容

1.經常教育

安全教育培訓工作，必須做到經常化、制度化。指導經常性的普及教育貫穿於管理工作的全過程，並根據接受教育對象的不同特點，採取多層次，多渠道和多種方法進行，可以取得良好的效果。

其形式有：每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產會議、事故現場分析會，宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。

經常性教育主要內容包括：

①上級的勞動保護、安全生產法規及有關文件、指示；

②各部門和每個職工的安全責任；

③遵章守紀；

④事故案例及教育和安全技術先進經驗、革新成果等。

2.安全活動日

班組應每周安排一次安全活動日，可利用班前和班後進行。其內容是：

①學習黨、國家和上級主管部門及企業隨時下發的安全生產規定文件和操作規程；

②回顧上周安全生產情況，提出下周安全生產要求；

③分析班組工人安全思想動態及現場安全生產形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。

3.適時安全教育

適時安全教育：根據施工的生產特點進行「五抓緊」的安全教育，即： ①工程突擊趕任務，往往不注意安全，要抓緊安全教育；

②工程接近收尾時，容易忽視安全，要抓緊安全教育；

③施工條件好時，容易麻痹，要抓緊安全教育；

④季節氣候變化，外界不安全因素多，要抓緊安全教育。

⑤節假日前後，思想不穩定，要抓緊安全教育，使之做到警鍾長鳴。

4.糾正違章教育

糾正違章教育。工區對由於違反安全規章制度而導致重大險情或未遂事故的，進行違章糾正教育。教育內容為：違反的規章條文，它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對於情節嚴重的違章事件，除教育責任者本人外，還應通過適當的形式以現身說法，擴大教育面。

三、培訓范圍

項目部管理人員、技術人員、其他人員、安全質量管理人員、特殊工種和技術工種（包括新入場和轉崗人員）以及勞務工。

1.施工現場管理人員、技術人員、其他人員

①教育培訓內容：安全質量環保法律法規，鐵路工程施工規范、技術指南，安全質量發展新動向和新要求，安全質量意識教育，安全生產新技術，新知識，安全文化，安全生產管理經驗，典型案例等；全面質量管理，

如何開展四新「新技術新材料新工藝新」的應用。

②教育培訓方法：項目部內部集中培訓、現場施工人員班前、班後培訓。

③教育培訓時間：上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。

④培訓地點：項目部會議室、施工現場。

⑤教育培訓目的：強化安全質量意識，提高鐵路工程安全質量管理水平，提高人員素質，搞好安全生產。

2.安全質量管理人員

①教育培訓內容：建築企業安全質量法律、政策，公司各項安全質量管理制度，施工安全質量監督檢查標准，安全生產發展新動向，安全質量技術技能培訓，潛在的危險因素及防範措施，安全生產意識教育，如何開展四新應用工作。

②教育培訓方法：內部強化培訓、參加項目部組織的培訓。

③教育培訓時間：項目部組織的培訓根據要求按時參加。

④培訓地點：項目部、其他地點。

⑤教育培訓目的：強化安全質量意識，提高安全質量管理水平，提高人員素質、提高服務意識、達到安全生產的目的。

3.特殊工種、技術工種

①教育培訓內容：各項安全管理制度，安全質量基本常識，施工安全技術操作規程，安全技術技能培訓，潛在的危險因素及防範措施，安全生產意識教育，質量作業指導書，技術交底書。

②教育培訓方法：內部強化培訓，外委培訓。

③安全教育培訓時間：根據工程進展需求。

④培訓地點：項目部會議室、施工現場。

⑤教育培訓目的：強化安全生產意識，做到「三不傷害」，杜絕三違行為，提高安全生產操作技能，樹立質量第一的思想，達到安全質量全員可控。

4.新工人、勞務工培訓

①培訓內容：各項安全管理制度，安全質量基本常識，施工安全技術操作規程，安全技術技能培訓，作業部位潛在的危險因素及防範措施，安全生產意識教育，質量作業指導書，技術交底書，個人防險、避災、自救方法；事故現場緊急疏散和應急處置；安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護，職業病防治等。

②教育培訓方法：內部強化培訓。

③安全教育培訓時間：上崗前、工前培訓。

④培訓地點：工區會議室、施工現場、其它地點。

⑤教育培訓目的：強化安全質量意識，做到「三不傷害」，杜絕三違行為，提高安全生產操作技能，規范施工。

⑥經常性培訓的形式：每天班前班後會上說明安全注意事項，安全活動月、張貼安全生產招貼畫、宣傳標語及標志等。

5.對關鍵崗位人員的培訓

①專職安全員培訓，由項目部統計人數後上報項目部安質部，填寫培訓需求計劃，報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格後持證上崗。

②旁站員培訓由項目部上報項目部安質部門按公司要求統一組織實施。

四、培訓計劃安排

培訓的計劃安排見附表。

五、安全教育檔案形成的記錄

培訓計劃方案 篇2

一、總體要求

為加快推進經濟發展，實現以創業促就業，以就業促和諧，進一步推動創建國家級創業型城市工作，以激發創業創新活力，促進市場主體發展為重點，強化創業培訓，大力培訓一批有創業願望和初創業者，為經濟加快發展做出新的貢獻。

二、培訓對象及工作目標

轄區內城鎮失業人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。

完成創業意識培訓500人，創業能力培訓300人。

三、工作措施

（一）職責分工

區創建工作領導小組辦公室負責創業培訓的統籌協調工作。

格里坪鎮和各街道辦事處負責組織城鎮失業人員、農村勞動力參加創業培訓。

區教育局負責組織在校中學生參加創業意識培訓。

區工商局負責組織本年新增創業人員參加創業培訓。

區就業局負責創業培訓工作的具體實施，對全區創業培訓工作進行細致規劃，著力解決創業培訓過程中出現的主要問題。

（二）動員招收學員

格里坪鎮和各街道辦事處、區工商局、區教育局要認真做好創業培訓宣傳工作，積極動員和推薦符合條件的人員參加創業培訓。把好報名人員初選關，做好培訓意向分類統計，並在每季度初上報就業局匯總，以便確定培訓項目，聯系培訓專家和培訓基地。

（三）建立創業培訓服務團隊

市定點培訓學校加強與街辦、社區及相關部門聯系，密切協作，做好創業培訓和創業後續跟蹤服務工作。

四、目標考核

各相關部門和責任單位要按規定將創業培訓工作統計報表和總結上報至區創建辦，年底區創建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核，並將考核內容納入各相關部門（單位）績效考核項目中。

培訓計劃方案 篇3

為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平，掌握更多的健康教育知識宣傳技巧，更好的為廣大婦女、兒童提供優質服務，讓廣大群眾養成良好的生活習慣，樹立科學的生育觀，建立正確的人生觀和價值觀，科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質，倡導健康理念，保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。

一、培訓內容：

1、兒童健康檢查服務技術規范、兒童健康檢查及評價的標准。

2、高危篩查技術規范。

3、母乳喂養的優越性;早開奶的意義。

4、母嬰健康素養55條。

二、培訓人員：

市直醫療衛生單位、社區衛生服務中心、各鄉(鎮)衛生院、民營醫療機構的婦幼保健人員

三、培訓時間：

20xx年5月23日

四、培訓目的：

提高婦幼保健人員綜合服務能力，通過培訓掌握更多的婦幼保健知識，為廣大婦女、兒童提高優質、安全、便捷服務。

培訓計劃方案 篇4

一、培訓目的及任務：

通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠全面地了解數控加工方面的基礎知識；能夠編制復雜零件的數控車床加工工藝；手工編制比較復雜的（包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等）零件的數控加工程序；掌握多種數控系統的操作與零件加工；能進行零件測量與質量分析；能排除數控機床一般故障；使學生熟練掌握數控車削加工的操作技能，了解產品生產過程，學習金屬材料加工的基礎知識，對現代工業生產的運作方式有初步的認識。並在生產實踐中，激發學員動手、動腦、勇於創新的積極性，培養學員嚴謹、認真、踏實、勤奮的學習精神和工作作分，為今後工作打下堅實的基礎。

二、 培訓目標及要求：

（一）培訓目標

1、 掌握機械識圖的基礎知識；

2、 熟悉公差與配合的基本知識；

3、 了解金屬材料的基本知識；

4、 掌握機械傳動的基本知識；

5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用；

6、 了解數控技術概念和數控加工原理；

7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法；

8、 掌握數控車床的基本操作；

9、 了解安全文明生產的基本知識。

（二）要求

1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖；

2、 學會使用量具和夾具；

3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法；

4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點；

5、 了解數控技術的理論知識；

6、 學會數控車床的手工編程；

7、 使用數控車床加工完成簡單零件。

三、 課程設置：

所有課程將圍繞著數控車床開展教學，強調整個培訓的系統性、完整性和持續性。

（一）機械識圖

1、 正投影的基本原理；

2、 簡單零件剖視（剖面）圖的表達方法；

3、 常用零件規定畫法及代號標注方法；

4、 簡單裝配圖的識讀知識；

5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。

（二）金屬材料與熱處理

1、 常用金屬材料的種類、牌號、力學性能、切削性能和熱膨脹知識；

2、 熱處理有關知識。

（三）機械傳動

1、 機械傳動的基本知識；

2、 帶傳動、螺旋傳動、鏈傳動、齒輪傳動的工作原理及特點。

（四）量具、夾具與刀具

1、 千分尺、游標卡尺、萬能角度尺、游標高度尺、百分表等量具結構及使用方法；

2、 常用量具的維護及保養；

3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調整方法；

4、 常用刀具種類、用途、牌號、性能與選擇；

5、 刀具的幾何角度、功能及刀具材料的切削性能；

6、 磨刀的工藝和方法；

7、 刀具使用壽命的影響因素。

（五）數控理論知識

1、 數控技術概念和數控加工原理；

2、 數控裝置、伺服系統和刀架系統的基本知識；

3、 數控加工工藝的基本概念及制定方法；

4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點；

5、 切削用量的選擇原則；

6、 典型零件加工方法；

7、 影響機械加工精度的有關因素；

8、 數控車床的常用指令（G、M、F、S、T代碼）的含義；

9、 數控車床指令的結構與格式；

10、數控車床編程的基本過程。

（六）數控機床操作

1、 安全操作的規程；

2、 控制面板的操作；

3、 編輯方式的操作；

4、 圖形模擬加工的操作；

5、 手動方式的操作；

6、 參數設置的操作；

7、 對刀、回零的操作；

8、 自動方式的操作；

9、 加工過程特殊情況處理；

10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。

四、課時分配：

1、機械制圖 100課時

3、數控加工工藝與編程 120課時

4、金屬工藝學實習 120課時

5、數控車床操作與零件加工140課時

總課時： 480課時

培訓計劃方案 篇5

1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃，塑造與自己職業相適應的職場形象

2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養

3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧

4.通過學習達成融洽賓客關系，塑造企業良好形象的目的。

第一講：辦公室人員職業形象塑造

1、 職業儀容塑造

(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新

(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法

2、 職場儀表形象的塑造

(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」

(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則

3、職場儀態禮儀標准

(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練

(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練

(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀

第二講：辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備

迎接上級領導的`禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀

引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀

交換名片的特殊禮儀 送客禮儀

微笑與目光的禮儀

第三講：會議接待禮儀

一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作

1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作

2、根據會議規模，確定接待規格

3、發放會議通知和會議議程

4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場

5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序

6、准備會議會議相關物品 1)會議資料

2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品

三、會議前的接待禮儀

1、會前檢查

專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等

2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位： 1、接待 2、簽到

3、引坐

四、會議中的服務禮儀

1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。

2)服務人員倒茶禮儀

3)其他服務會議按擬定的程序進行，應緊湊，不要出現冷場局面

4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀

第四講：辦公室電話禮儀

1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀

第五講：辦公室交談禮儀

1、注意語音、語調、語速、音量的把握，不要大聲喧嘩

2、 2、辦公室禮貌用語與交際語

3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽，再學會說

4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼，更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊

培訓計劃方案 篇6

一、培訓目的：

1、重塑前堂服務形象，樹立員工服務競爭意識;

2、進一步加強員工對各項服務技能標準的掌握，完善服務質量的根本環節，以此提高本店的服務水平;

3、立足長遠，著眼未來，努力拓展多元化知識;

二、培訓地點：

一樓大廳

三、培訓時間：

20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14：30——15：30 周六、周日 )

四、培訓對象：

前堂全體員工

五、培訓要求：

1、培訓期間不得請假、遲到;(值班、病假除外)

2、每天培訓後，參訓人員須分組討論後寫出書面的心得體會;

3、培訓結束後於9月1日前進行培訓考核，考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎勵，考核不合格者取消當月全天休息日及當月全勤獎;

六、培訓負責人：

XXX

七、培訓執行人：

XXX XXX

培訓計劃方案 篇7

場所的發展，硬體化提升的同時，深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售，為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量，追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求，制定服務員的培訓計劃：

培訓日期：5/12至5/19

培訓時間：為期一周的下午16：30至17：30一個小時。

培訓地點：珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練

一、5/12培訓內容：崗位職責、服務規范

前提做好優質、規范、個性、超值的服務，我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。

1、崗位職責。(培訓目的：了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)

2、服務規范：(培訓目的：做好服務前提是自身的規范要求)

A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)

B、禮貌用語的全面掌握。

二、5/13至5/14培訓內容：包間對客服務細節化

1、進房後的報備。

2、客人點單酒水流程。

3、水果分碟的規范操作。

4、給客倒酒的要求。

5、檯面及地面的衛生清潔細節。

6、包間跪式服務的標准。

7、客人互動時的要求。

8、三輪對客敬酒責任。

9、二次對客推銷的技巧。

10、對客上毛巾的要求。

11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。

12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。

13、客人買單時候的注意事項。

14、送客的要求以及客走後的房間衛生。

三、5/15至5/17培訓內容：對客服務技巧、和事件的處理方法

1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)

2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)

3、客人的情緒，所需、心理微妙的表現在言行舉止中，如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。

4、如何和客人拉近距離更好的溝通，抓好客戶群體。

5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。

四、5/18培訓內容：掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛

1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、

2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。

3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛，讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。

4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方，讓客對你有種信任感。

五、5/19培訓內容：酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。

1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。

2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。

⑼ 培訓計劃方案

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢？下面是我幫大家整理的培訓計劃方案6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓計劃方案 篇1

為嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場准入，切實加強日常監管，深入開展專項整治，積極探索長效監管，不斷提升保障水平，確保產品質量安全，特製定20xx年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:

一、摸清監管底數，建立工作檔案

力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀，著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案，適時上報各級部門。

二、積極推進專項整治，重點開展監督檢查

為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作，規范保健食品化妝品生產經營行為，加大對保健食品中可能被違法添加葯物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、誇大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監督檢查

三、做好法規宣貫准備，提高監管法制水平

待《保健食品監督管理條例》出台後，將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。

四、抓好業務培訓，提升安全意識

積極派人參加省、州組織的監管人員業務知識與執法技能強化培訓，為依法、科學、規范、有效履行監管職責，為監管事業可持續發展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝

品經營單位從業人員保健食品化妝品衛生知識及法律法規培訓，提高食品化妝品安全意識。

五、加大宣傳力度，突出正面宣傳

充分發揮當地主流媒體的宣傳作用，主動宣傳監管工作措施和成效。在3.15、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛生知識、法律法規宣傳，進一步提高企業的保健食品及化妝品安全責任意識。

培訓計劃方案 篇2

一、指導思想

我校的校本培訓工作，在虹口四中心託管下，繼續以教師發展為本，以教師有效學習為中心，以教師個體自主培訓與教師團隊合作培訓相結合的研修方式，靈活運用各種方法。堅持圍繞「教學為中心，質量為重點」的精神，堅持以「鳥文化」教育為特色，有效的整合「民族精神教育」，扎實有效地開展校本研訓工作，逐步形成有特色的校本培訓模式，打造一支能適應教育改革和本校發展需要的優質師資隊伍，促進辦學質量的全面提高。

（ 一）培訓目標

通過培訓，使教師樹立良好的師德風尚和新的教育理念，更新知識能力結構，掌握先進的教育技術，全面提高教育教學能力和水平，以適應教育改革與發展的需要。校本研訓是實施新課程的迫切需要。教師必須從教學實踐中不斷地發現問題、研究問題，並解決問題，新課程的實施就能達到不斷的創新的效果。

具體目標如下：

1、使全體教師徹底轉變教育觀念，樹立新的課程理念及新的教育價值觀、現代教育觀，能將新課程理念內化於自身教學行為中。

2、從經驗中學習，在反思中成長。努力改變以往培訓中過分重於理論學習而與實踐脫離的狀況，引導教師運用理論對自己的實踐進行反思，在「實踐——反思——實踐」的過程中提高自己對問題的理解力，從實踐的經驗中感悟教育理論及新課程的落實。

3、一切為了教師的發展。努力為教師的「問題解決」提供一切條件與可能，讓教師主動參與，使他們成為培訓的主體，為他們創設一種情感和認知相互促進的教學環境，讓他們在輕松愉快的教學氣氛中有效地獲得知識、能力，並獲得情感體驗，更具有發展的潛在性。

（二）組織領導

為確保校本培訓工作順利開展，根據上級文件精神，結合學校情況，成立校本培訓工作領導小組。

組長：施天飛（校長）

副組長：蔡雪琴（書記）、施永亮（分管教學副校長）

成員：倪建超（教導）、顧禮舟（師訓員）、黃思周（人事幹部）、陸建昌（副校長）、顧雪章（教科室主任）、郁春平（德育教導）、張忠逵（工會主席）

校長是校本培訓的第一負責人。在校長的統一領導和指揮下，書記、分管校長、教導主任、師訓員分工負責，教研組長參與組織落實，有計劃有組織地開展教師的研訓活動，確保培訓到位。

（三）培訓原則

理論聯系實際的原則。理論學習必須與教育改革發展的形勢相結合，必須與學校和學習者自身實際相結合，理論學習與建立學習型組織相結合，真正把教育理論學習落到實處。

1、自主性原則。由學校自主規劃、組織、自主考核、管理，教師自主學習、探究和發展。

2、實效性原則。避免形式與說教，緊密結合教師的教學實際，以發現問題為中心，著眼於教材、教法、管理、師生中的問題解決。

3、針對性原則。以學校和教師的實際需求為出發點，多種途徑，多種形式，多種模式進行，有針對性的解決教師教育教學中的現實問題。

4、開放性原則。利用校際之間掛鉤結對的機會，開展多方合作交流、網路互通，實行社會參與的開放式培訓。

（四）內容和形式

1、思想素質教育和師德修養

優秀的教師是實施優質教育的重要保證，而優良的師德是優秀教師的必備條件，我校將把握新課改這一有利契機，開展「為人、為師、為學」活動。一方面，通過講身邊的師德小故事，回憶自身的從教經歷，提高教師職業道德素養。要求教職工遵守教師職業道德規范，形成良好師德。

2、課程通識、課程標准和教材教法

銜接培訓機構的新課程集中培訓，針對教師中存在的疑難和困惑，組織教師學習新的教育理論，學習課程改革的指導思想、改革目標以及相關政策措施等，幫助教師確立新的教育理念課程標准，把准教學目標，促進教師教學行為的變化。

3、加強學習、進修培訓力度，切實提高業務水平。①抓好骨幹教師培訓。②開設青年教師論壇，讓教師發現自己在教育教學上的成敗，發表教學得失的經驗體會，從而達到提高的目的。④教學技能培訓。重點抓「三課」，即：入門課、同組共研課、多媒體電教課。教導處在日常聽入門課的基礎上，針對教師們在實施課堂教學中的茫然與困惑，跟蹤教師上研究課，探究如何用新的課程理念指導課堂教學，解決具體問題。同組共研課主要以教研組為單位確定內容、共同研究、互聽互評，使課堂教學質量不斷完善。學校依據本校實際，對教師的專業知識、基本技能、教學常規等進行考評，要求教師具備課程開發能力、整合能力、研究能力。推選優秀中青年教師參與各種競賽，把教育教學評優評先，職務評審等結合起來，促進教師專業成長。多媒體電教課在以上兩課基礎上、充分利用學校電教資源進行授課，促進教師專業成長。在「三課」研究中，鼓勵教師務實理論學習，深入研究，扎實實踐，大膽創新，學校努力做到每聽必研，每聽必評，將研訓貫穿於備課、說課、上課、評課、研課之中。讓教師在研評活動中交流、受益、提高，達到「以課促研，以研促學」的目的'。同時積極為教師創造參加各級課堂教學競賽活動的機會，努力讓更多的教師在更高層次受磨練、長見識、展個性、積累經驗，促使骨幹教師脫穎而出。

4、以教育科學研究為載體

學校將以「農村小學本土性拓展型課程開發和實施中教師行為改進研究」為課題參加縣級教育科學課題研究，在課題實驗中，要求人人參與，全體合作，充分顯示校本研訓的全員性和主體性原則。鼓勵教師個性化的教學行動研究，即對自身教學反思診斷——篩選問題——確定課題——各自認領——制定方案——進入實驗，讓課題研究成為教師的自覺行為。學校對參加課題實驗的教師建立專業成長檔案。檔案中有教師的教案、聽課筆記、經驗總結與自我反思、學習培訓筆記、公開課教案及評議、個人參加集體活動的資料、獲獎情況及指導的學生作品。通過對這些資料的收集體現教師的發展過程、研訓效果。

5、以「鳥文化」教育為切入點

圍繞學校的特色教育「鳥文化」教育，確立「以鳥文化教育為載體，全面加強教師隊伍建設」的學校發展性目標，組織教師理論學習，成立課題研究小組，自編教材，舉辦論壇，創造性的將「鳥文化」教育和實施民族精神教育有機的整合，從而更新教師的理念，改進行為，推進我校的二期課改工作，提高整體辦學水平。

6、以信息技術運用為促進

要求50周歲以下的教師人人通過信息技術學習，學校將對教師的信息技術考試、製作課件、上網查閱資料、進入資源網路平台等技術進行全面培訓，要求每位教師都有熟練利用網路資源整合學科教學的能力。繼續搶占信息化教育制高點，堅持以信息技術推動和提升課程改革的策略，創造一切條件，讓教師會用、用好、用活、用精。

（五）保障措施

建立可行的校本培訓制度，保障校本研訓工作的全面開展。完善評估評價制度，做好督促、檢查、考核和登記工作，把校本培訓落到實處。將參加校本研訓的情況列入對教師的業績考核。學校採取積極措施安排一定的經費用於校本培訓，保證對校本培訓的經費投入。召開年度總結大會，評選培訓先進個人。同時加強校園信息網建設，鼓勵教師在崇明研訓博客網發表文章，保證教師網上學習交流渠道的暢通；利用和上海名校掛鉤結對的機會，組織教師外出學習、參觀、交流。

培訓計劃方案 篇3

1.確定培訓對象：

企業的高管人員，總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員

2.根據企業發展戰略確定好高管培訓的目標及需求：

為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求，根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統的培訓。

3.根據培訓需求制定培訓課程：

企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。

4.根據培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：

高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業內訓方式，充分了解企業自身情況的企業內部培訓師，或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的後續服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業的培訓光碟課程等等。

5.確定好培訓時間及費用：

一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老闆申請。

6.培訓效果評估：

一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓後的反映及收獲如何，二是看培訓後對於高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。

培訓計劃方案 篇4

為了規范XXX公司新進業務員培訓流程，提升培訓效果，本公司本著「干什麼學什麼，缺什麼補什麼」以及「引導+實練」的原則，制定本方案。凡新進本部門業務員，經人事部初審、事業部面試合格後，均需按本方案進行培訓，培訓期為1個月（暫定），試用期為三個月（含培訓期），並隨培訓效果延長或縮短。培訓結束後進行百分制評分，並以此作為新進業務員去留或試用期長短的依據。

一、公司簡介及企業文化，此項20分，由辦公室進行評分。

新業務員進入事業部，需進行公司簡介及企業文化的學習，時間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊、事業部近幾個月運營情況等資料，並下發內部業務培訓資料。新進業務員需參加公司人事部組織的每月新員工培訓，以了解公司基本生產經營情況及員工日常行為規范，並參加公司組織的新員工培訓考試。考試分數在70分以下的，試用期無條件延長一個月；分數在90以上並獲得公司獎勵的，事業部給予公司相同數額的獎勵。

二、材料的分類及生產車間的加工流程，此項20分，由辦公室進行評分。

完成對公司基本情況的了解後，安排進入加工廠學習，時間為3天。由辦公室安排加工廠對口聯系人。新業務員在加工廠學習期內，聽從加工廠對口聯系人安排，熟悉了解加工廠設備、鋼材的分類和車間生產流程，並每日向辦公室上交前日學習內容書面體會一份，不少於500字。不按規定提交書面體會的，一次扣5分。加工廠實習結束後，由辦公室根據加工廠聯系人反饋信息並結合新進業務員實習期表現進行評分。

三、相關業務知識的培訓，此項60分，由業務部進行評分。

加工廠學習完畢後，由業務部指派有經驗的業務員以師徒制一對一的形式進行培訓。培訓期為25天左右，其間新業務員聽從老業務員的安排。培訓內容包括市場方向、材料市場價格、業務信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓期結束後，由業務部負責對新業務員的培訓效果以百分制形式進行考評。考評結果乘以0.6即為該新進業務員業務知識培訓得分。

四、新進業務員考評總得分在90分以上（含90分），獎勵100元，並對其業務知識培訓人獎勵50元

培訓期結束，試用期縮短一個月；考評總得分在70分以上（含70分）視為培訓合格，培訓期結束，試用期不變；考評得分低於70分視為培訓不合格，繼續二、三項內容培訓直至考評合格，試用期相應延長。連續兩次考評均不合格交人事部另行安排崗位。

培訓計劃方案 篇5

根據公司《關於設備使用與維護（維修）培訓計劃》安排，現將培訓計劃安排如下：

一、設備方面教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

無氧銅爐組：負責人劉正斌，武曉、唐凌峰、王超協助。 雙面銑削機：負責人尹家勇，何佳勝、申真、張濤協助。 850氣墊爐：負責人朱國權，李冬、史家輝協助。 650縱剪：負責人吳業琴，薛佳昌、羅純、石運濤 供電系統：負責人張子能，朱雷、丁立民協助。

3、編寫要求

各小組嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫，各小組負責人對本機台的教材編寫總負責。以上各機台要求提交設備使用、維護、維修教材和機台作業指導書兩部分內容。

二、設備維護維修基礎知識教材編寫

1、時間：20xx年11月30日前

2、教材編寫人員：

負責人汪曙東，武俊、張淑芳協助。

3、編寫要求

嚴格按照公司文件要求的內容進行編寫，要求提交設備使用、維護、維修基礎知識教材。

三、教材的收集、審核。

一、培訓對象

培訓對象包括：機台操作人員、維修人員、技術管理人員。

二、培訓內容

培訓內容按照三級（初級、中級、高級）層次分別安排不同的內容進行，三個級別的培訓內容的深度也逐漸加深，主要包括：

1、設備操作、維護、維修的基礎知識（含設備的日常管理、點檢、巡檢、潤滑、調整、緊固等）。

2、單台設備具體培訓（含設備原理、結構及功能、設備操作規程的學習和完善、作業指導書等內容）。

3、設備常見故障及處理。

三、培訓工作相關事項

1、由公司成立設備使用與維護維修培訓工作領導小組。

2、培訓工作經費保障，明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。

3、為體現培訓工作的作用，要進行培訓結果考核應用。