㈠ 從陳歐體看如何病毒營銷
上篇文章我們講到了「陳歐體」之所以會如此紅的原因分析，今天小編就跟大家一起來再度挖掘它成功的一些其他特質，分析它這種「病毒營銷」的成功之處。 聚美優品的這則廣告最初是在電視上播出的，但最終走紅還是藉助於網路媒體的力量。雖然聚美優品在《快樂大本營》投放此條廣告取得了一定的反響，但社交網站、視頻網站上的廣泛傳播與評論才是「陳歐體」得以爆紅的真正途徑。如果沒有社會化媒體和網站的助力，它的傳播不可能擴散得這么廣，影響如此大，也不可能取得如此巨大成功。根據筆者原創網路營銷培訓課程《網路營銷實戰——中小型企業如何借網路營銷實現戰略突圍》中的口碑病毒營銷論，口碑病毒營銷可以稱的上是一種強於任何廣告的免費的營銷策略。 對於聚美優品的這段勵志廣告，何炅、韓庚、孫楊等各界名人都在微博上轉發了該廣告的視頻，這些大V微博用戶的粉絲高達千萬，有著非常高的號召力。隨著電視播出和網路上來自各方的良好口碑與贊美推薦，聚美優品廣告迅速在微博、人人網等社交網站以及天涯、網路貼吧等網路社區傳播開來。其實CEO陳歐自己坦言並未做太多「推廣」方面的投入，SNS網站的傳播能力顯然讓他嘗足了甜頭。 如果僅僅是廣告內容充滿正能量、有名人鼎力推薦，「陳歐體」也不會像現在這樣紅遍網路。最能解釋「陳歐體」如此受到熱捧的一個重要原因是其在網路中掀起的一場改編熱潮。之所以能夠成為「陳歐體」，正是因為廣告詞形成了朗朗上口的句型能夠讓廣大網民「填空」。「你有XX，我有XX。你可以XX，但我會XX……但那又怎樣，哪怕XX，也要XX。我是XX，我為自己代言!」這個句型可以應用於各種或勵志、或吐槽的情景，用「陳歐體」造句一時間成了時尚游戲。其實，凡是模仿陳歐體的，都是中了招，不知不覺中，聚美優品已經在創意和關注中獲得了巨大的關注率。這種改編熱潮讓人不禁聯想到幾年前因凡客誠品的廣告文案而流行起來的「凡客體」。而比凡客誠品更高明的是，聚美優品甚至沒有花重金藉助明星來增加影響力，僅僅靠CEO的本色出演和友人客串就實現了廣告的病毒傳播。 「陳歐體」製造了一顆小病毒——一套簡單、「百搭」、朗朗上口的廣告配詞，配合SNS平台的影響力，成功實現了病毒的大范圍深層次傳播。現在網路上隨處可見各式陳歐體，朋友之間聊天的主題也會有陳歐和他的廣告，此廣告在網路的爆紅，也意味著聚美優品將為更多的人所知道、認識，將為其吸引更多的潛在客戶。 免責聲明：本文僅代表作者個人觀點，與中森策劃網無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，並請自行核實相關內容。
㈡ 營銷推廣渠道有哪些
你好！營銷推廣渠道有兩種：
1，直接營銷渠道。又稱零層營銷渠道，是產品從生產者流向最終消費者或用戶的過程中不經過任何中間環節。即產銷直接見面的商品銷售渠道。直接營銷渠道是一種短營銷渠道，直接銷售的主要方式有：上門推銷、郵購、電話市場營銷、電視直銷和製造商自有商店。
2，間接營銷渠道。是指產品從生產者流向最終消費者或用戶的過程中經過一層或一層以上的中間環節。間接營銷渠道是一種長營銷渠道，消費者市場多數採用間接營銷渠道，其銷售的主要方式有：廠店掛鉤；特約經銷；零售商或批發商直接從工廠進貨等。
㈢ 聚美優品陳歐體是怎麼做網路營銷的
2012年10月12日，聚美優品發布2012年新版廣告。廣告由其CEO陳歐主演，廣告詞是：
「你只聞到我的香水，卻沒看到我的汗水；你有你的規則，我有我的選擇；你否定我的現在，我決定我的未來；你嘲笑我一無所有不配去愛，我可憐你總是等待；你可以輕視我們的年輕，我們會證明這是誰的時代。夢想，是註定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑，但，那又怎樣？哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。我是陳歐，我為自己代言。」
陳歐體的句式為：其句式如「型山你有XX，我有XX。你可以XX，但我會XX但那又怎樣，哪怕XX，也要XX。我是XX，我為自己代言！」
在微博，微信等新媒體與自媒體橫行的時代，一條消息的傳播是十分便捷與快速的。仔細觀察陳歐體，它所殲租和寫出來的都是充滿一種自嘲、自信、奮斗的精神，與吊絲一樣契合了當前很大一部分人的心理。再加上陳歐是聚美優品的CEO，一個我們看來的成功人士，勵志榜樣。這樣的句子在一些專業人士（網路營銷人士）的引導之下，很容氏盯易使得其在微博等平台上流傳於模仿。
我認為陳歐體的營銷和大多數的「體」營銷一樣，都是藉助互聯網的信息便捷性和網民的調侃心理來達到推廣的目的，沒有什麼創新之處。
㈣ 如何搭建企業自媒體平台
網路已經成為商業戰爭的主戰場，如何搶占網路地盤已經成為各大企業必須要面對的問題，其中如何搭建自媒體平台，如何借勢推廣是每個企業的液粗必修課。自媒體平台不僅成本低、管理方便，而且是企業在這個時代的金喇叭，自家的媒體才能更好的塑造企業的形象。
自媒體是隨著網路的興起而誕生的一個形容互聯網時代特徵的專有名詞，「WeMedia」創造了一種新興的媒體。對自媒體的定義可以理解為移動互聯網時代傳播消息不再經過傳統媒介，普通大眾成為新聞的見證者和發布者。移動互聯網時代是草根新聞的時代，每個人都可以成為新聞的發布者，通過自媒體平台，發布自己親眼所見、親耳所聞的事物，博客、微博、微信、論壇/BBS、視頻網站、以及Facebook（臉書）等SNS網站都可以是自媒體。
自媒體的特點是及時搶占，擁有自媒體平台，企業就可以隨時發布信息，一個大的自媒體平台不亞於其他傳統媒體，博客、微博上的粉絲過千萬的大V不在少數；但是單一的自媒體難以獨當一面，現在的網路用戶呈現多樣化的趨勢，不同的人群有不同的關注平台，要覆蓋盡可能多的用戶就應該建立起整個自媒體平台矩陣，每一個自媒體都可以形成漣漪效應，將一個聲音通過多個自媒體平台傳遞出去，從而讓自媒體平台的價值實現最大化。
【官網：自媒體的開端】官網承擔著樹立企業形象、宣傳企業產品、塑造品牌影響力的作用。企業官方網站一般由「企業介紹、產品信息、品牌動態、媒體報道、服務中心」等板塊構成。企業建立網站是企業在互聯網時代展現自身實力、實現與客戶溝通和危機公關的重要平台。
企業建立官方網站將相關信息放到網上，可以使客戶全面了解企業的產品和服務。顧客看到企業網站後產生進一步洽談意向後可即時聯系。另外，通過搜索引擎優化，客戶可以通過關鍵詞查找進入到企業官網，以幫助企業尋找潛在客戶。
企業官網是企業最權威的自媒體平台，也是企業公關危機的第一陣地。如果出現了對企業和品牌不利的事件，企業官網又沒有聲明，媒體的報型胡道就很容易出現偏頗，所以要用好官網這個危機公關的第一平台。
除了具備必要的功能之外，企業官網還要及時更新，將最新的企業新聞呈現在網頁上面，這樣不僅有利於網站優化，還能增強用戶體驗，讓人感覺這是一個「活」的網站。
【博客：新聞集散地】隨著互聯網的迅速發展，網民「可看可寫」、用戶可參與編輯的互聯網web2.0產生，博客網站和維基網路被稱為web2.0的開端。重在網民原創分享內容，企業的博客自媒體營銷作為一種手段悄然而至。
博客營銷作為企業自媒體社會營銷的切入點，在新浪、騰訊、網易等官網上，可選擇博客，手機號或郵箱注冊。填寫基本資料、博客昵稱，注冊成功。再可通過官方認證博客，使企業自媒體營銷的信任度提升。
運營博客需清晰定位、關注博客互動、定時更新博客、注重博客視覺效果，方可使企業自媒體營銷價值逐步體現。博客營銷有別於企業的官方網站，官方網站以推銷企業產品信息和企業新聞熱點為主，博客營銷則定位於吸引潛在消費者。站在消費者的角度，軟文可多寫一些用戶使用產品心得、產品給用戶帶來的好處或者設計人員對未來產品的構想等。在發布博文時，添加關鍵鬧租鎮字詞語，方便潛在用戶目標搜索。要注重用戶評論的互動性，拉近企業與潛在消費者距離，使其支持信賴企業產品。用戶評論有褒貶不一時，切莫使用關閉評論等功能，除危機公關時除外，可選擇審核模式處理及時消息，將惡意評論屏蔽。定時更新博客，提高企業品牌的曝光率，使企業品牌植入用戶腦中，是提升企業博客營銷的重點。發布博文不勤，難免營銷價值石沉大海，可將博文准備在草稿箱中定時發送，使博文規律性發布博文，博文內容不宜太短，貴在博文質量，可形成關注博文用戶群體。注重博客視覺效果，單一乏味的博文趣味性不強，添加圖文，上傳視頻，添加博客音樂，回復評論增添可愛表情，增長博客營銷價值。
【微博：微門戶】博客作為一種長軟文，定時發送對用戶深入了解企業品牌，使企業自媒體營銷初顯價值。隨著技術的發展，推動手機終端取代個人電腦，成為最普遍的互聯網終端時，「互聯網在手中」人們隨時隨地的閱讀網路消息，人們24小時在線，內容簡短、快速圍觀、轉發的微博迅速流行，使自媒體營銷井噴式增長。它輔佐於搜索引擎營銷和SEM網路整合營銷，使企業的營銷策劃推廣如虎添翼。微博可綁定博客，發博文亦可形成長微博，在微博中以圖片式呈現。
姚晨被評為「微博女王」，她發布的微博親切自然。主動與粉絲生趣互動，拉近與粉絲距離，使粉絲數量越來越高，使親民化的形象深入人心，形成微博的粉絲營銷。很多人認為，對於微博營銷，只有知名度很高的演藝明星和財大氣粗的大企業才能迅速產生營銷效果。恰恰相反，自媒體時代鋪天該地的廣告反而引起受眾反感。相比較而言，草根和中小企業憑借細心的打理和真誠的互動，反而容易引起網民的圍觀和轉發。企業運用很少的資本，注冊建立官方賬號，利用微博營銷和企業文化結合，將短少精煉的軟文幽默化、親民化，將營銷方式創意化、互動化，從而讓用戶主動關注企業的產品信息，使企業品牌達到高效的營銷價值。
微博營銷的實質搭建需精心策劃微博內容和耐心維護微博運營。長久堅持地發微博，切不可三分熱度，也不可頻繁過度的發布信息，找准搜索消息的受眾人群和時間地點，比如上班族的休息時間點，上午「8:00—9:00」地鐵、公交坐車趕班時間、「10:30—11:00」「15:00—16:00」上班無聊小休時間、「20:00—21:00」晚上娛樂休息時間、「23:30—1:30」失眠刷屏時間，發布的微博內容需和時間相吻合，白天可發推薦產品的促銷微博，午夜適合心靈安慰為主，互動評論的軟微博。
企業利用搭建微博矩陣進行內容策劃，微博設置分為品牌形象展示模塊、用戶互動模塊、客服模塊、活動模塊、外鏈引流模塊六大部分。利用微博營銷，將一個品牌植入受眾腦力，品牌Logo和頭像是吸引網民關注的最初部分，Logo和頭像選擇需與企業自身形象相符，色彩鮮明、設計獨特、吸引網民眼球。焦點圖、輪播動畫可誇張、搞笑、吸引網民圍觀，並為之轉發，使企業品牌形象隨之傳播。企業產品標簽需與受眾類型貼切，「物以類聚人、人以群分」，如果品牌受眾是年輕人，選擇標簽群體分類，比如90後等，可達到微博內容傳播渠道的快、准、穩。企業的子品牌微博和**微博應以主品牌服務為主，輕松自然幽默風趣的內容可使**親民化、娛樂化、連帶化和偶像化，比如聚美優品陳歐「我為自己代言」，**是企業的形象，陳歐也是聚美優品品牌形象的標簽之一。
微博營銷應關注與用戶互動，比如熱門話題事件參與、加入相關微群、用戶評論、轉發互動，是企業形象親民化表現，為潛在消費群體認識了解品牌增加渠道。客服模塊，曾是後端服務內容，因微博的流行，將客服推之前端重點運營；產品咨詢、售後服務、投訴處理、危機公關恰當處理，讓用戶從內心上認可企業品牌，分享傳播企業微博內容。而讓用戶依賴，應對活動模塊中的新品上市、優惠促銷、新店開業、線下活動的內容更新，活動策劃趣味性更強、門檻更低，比如做我愛打折等活動，使用戶參與有獎競猜，是用戶粘性增加的優選方式。微博營銷捆綁式將品牌散布官方網站、鏈接電商渠道、博客論壇和媒體報道是外鏈引流的模塊內容。搭建微博矩形，使策劃微博立體化、內容化，並耐心維護矩形微博，微博營銷效果更為有效、迅速。
企業應設立自媒體運營專員，對於公司官方博客、微博及員工的個人微博應該建立統一標識，以及前綴或後綴品牌名稱，有血有肉的員工形象也是傳播品牌正能量的最佳途徑之一。
【微信：CRM的新工具】微信是與QQ號捆綁的一個手機端的即時聊天軟體，通過網路快速發送語音簡訊、視頻、圖片和文字，支持多人群聊，微信網頁版已在線上運營，點開微信網頁版，掃一掃二維碼認證即可在電腦上登陸。
微信是「點-面-點」的自媒體營銷方式。關注的用戶通過「掃一掃」二維碼或者帶著目的「搜索」用戶賬號。排除「搖一搖」偶然趣味性方式。這種「一對一」、「點面點」的微信是一種熟人關系社交媒體，所以微信更加註重深層次客戶關系維護。
微信營銷有個人微信和企業公眾號微信方式，兩者皆可一起運營。微信公眾號又分為訂閱號和服務號兩種類型。
個人微信賬號營銷指用戶營銷產品在朋友圈中，以個人微信賬號發布消息。選的圖片內容應與企業品牌形象、產品定位相關，發布內容應親切自然，不可太多促銷等內容引起客戶反感，如若促銷產品，可提前預熱內容軟文，發布訂購電話等。促銷打折活動可選擇在白天發布，晚間發布應與用戶心靈式溝通為主的圖文內容。
微信5.0發布後，微信公眾平台也隨之改變了不少，最明顯的改變就是微信公眾平台分為了服務號和訂閱號。微信服務號和訂閱號各有千秋，服務號的定位更趨向於提供服務，一般銀行企業做客戶服務為主，服務號通過認證後可申請微信支付，訂閱號不能。服務號的信息**限定為每月一條，其**信息直接在微信對話中顯示，有信息提醒；訂閱號的定位更趨向於提供咨詢，訂閱號的信息**為每月一條，顯示位置為微信對話的訂閱號文件夾下，無信息提醒。
大眾消費品適合做訂閱號，如餐飲、服裝、汽車等娛樂快消行業。這樣的企業需不斷的營銷自己新的產品，只有堅持不斷的推廣產品信息，才能提升消費者購買慾望，保證自己的市場地位，找尋市場間隙。用戶瀏覽好的信息後，會分享到朋友圈，從而促進品牌傳播，企業在**消息的時候，需注意適度地推廣消息，過多的廣告會變成垃圾信息。
在「素材管理」中，將素材整理好，點擊「群發消息」選擇對象、地區，以及「圖文消息」**軟文等，也可利用公眾號助手，私人微信號向所有公眾號群發消息，便於與用戶互動，或者利用輔助經營平台工具，可編輯更豐富的圖文消息，吸引用戶，使用戶了解企業品牌形象。在微信自媒體公眾號平台中，更加**對象的內容，因功能中可選擇性推動對象，或一對一的**互動，運營過程更需了解**對象的興趣，喜好等。製造話題與**對象溝通。
【App：移動互聯網時代的企業名片】智能終端的普及推動了移動互聯網的發展，App作為移動終端的第三方應用程序隨著移動互聯網的發展逐漸普及。在App應用中，企業App作為企業新式的營銷手段成為了每個企業必然會搭建的自媒體平台，企業App將成為企業的無形資產，形成企業的競爭優勢。企業搭建App應用的作用主要有兩方面：一方面是積聚各種不同類型的網路受眾；另一方面藉助App平台獲取大眾流量和定向流量。
企業App作為移動終端鏈接企業和消費者的橋梁，傳遞企業品牌理念、深化企業品牌形象、樹立企業品牌口碑、增強企業與客戶之間的黏性。
那麼企業應該如何自建App？企業App的搭建要從5點出發：1.企業品牌植入：將企業品牌Logo植入手機，可以快速建立與顧客的營銷橋梁；2.企業信息**：及時**企業的實時消息,圖文並茂、精準傳播，增強企業在消費者視線的曝光率、增強消費者對企業的認識；3.隨時隨機隨地性：增強與消費者的互動性，使消費者可以隨時隨機隨地的與企業進行互動；4.社會化傳播工具：企業的App需要支持多個社交工具的轉發分享，成為擴張品牌傳播途徑，實現品牌信息瞬間傳播；5.精準營銷：通過企業的資料庫，以強大的營銷後台根據目標客戶的喜好推廣信息和活動。
【互動：構築完整的自媒體網路】官方網站開啟了自媒體時代；作為新聞和信息的集散地，博客使企業開始關注自媒體平台的營銷；微博是一種粉絲經濟的營銷手段，屬於橫向迅速擴散式增加客戶數量；而微信作為服務深層客戶關系營銷，屬於縱向地推式增加客戶的粘性；App的出現讓企業和個人有了完整的專屬自媒體平台。
無論是基於PC端的自媒體，還是基於移動終端的自媒體，只有將所有自媒體串聯起來，形成互動才能構築完整的自媒體網路。
公眾微信可以通過微博推廣，微信的原文鏈接也可以用來推廣微博、博文和視頻。由於微信的改版，公眾微信號在客戶終端被聚集在一個「訂閱號」或「服務號」裡面，公眾微信號很大程度上成了「隱藏的媒體」，這對企業和個人品牌的推廣非常不利，因此公眾微信號在做到一定程度之後都會推出自己的APP，並且通過微信平台將在微信上積累的客戶向APP引流。當用戶在移動終端裝上了你的APP之後，你才算真正在用戶的移動互聯網界面上搶佔了一席之地。
移動互聯網時代，企業的互聯網平台要形成一個多層次的立體架構：論壇、博客、微博、微信、App等，各個自媒體之間要形成良性互動。企業形成自媒體矩陣還要導入全員自媒體的概念，讓每個員工自覺轉發企業自媒體的相關內容，一呼百應，擴大傳播的漣漪效應，形成自己的輿論場。
㈤ 聚美優品陳歐創業成功案例分析
作為80後創業成功者，陳歐在事業取得成績時不忘對當代青年人傳授自己的創業心得。相信大家都很了解聚美優品了，但是對於陳歐的 創業 故事 大家知道嗎?下面我給大家介紹陳歐創業成功故事分析，歡迎閱讀。
聚美優品陳歐創業故事
陳歐的家鄉在四川省中江縣，1983年2月4晶出生在德陽，少年時代的陳歐小學拿過不少奧.學生時代的陳歐數的獎，小學 畢業 直接跳級讀初二。至16歲，陳歐機緣巧合發現了當年德陽的全額獎學金 留學 項目。陳歐考取新加坡南洋理工大學並拿到全額獎學金。
陳歐大學讀的是計算機，業余 愛好 是掙錢。打游戲比賽。和時下大多數大學生一樣，陳歐在大學期間經常參加游戲比賽。但有所不同的是別的參賽選手把打魔獸當成生活，而陳歐只是在參賽前的三四天才抽空練習一下。最好成績是曾獲新加坡《魔獸爭霸》前三 。陳歐通過參加游戲比賽很快就發掘到了商機，這也就成就了陳歐打造全球領先的在線游戲平台GGgame。
2001年就讀於就讀新加坡南洋理工大學，所學專業計算機專業。2006年，他還在新加坡讀大四，僅靠著一台 筆記本 ，創辦了在線游戲對戰平台 GGgame。當時盛大浩方想進東南亞市場，但是版本做得很差。GGgame短時間內吸引了數量龐大的游戲玩家，成為中國之外最大的游戲對戰平台之一。
2009年，陳歐發現自己與公司不合拍，於是賣掉公司。在GGgame發展得不錯時，不甘心現狀的陳歐決定去斯坦福大學讀MBA，擴充自己的知識儲備。與此同時，留學斯坦福讓陳歐還結識了第二位創業夥伴戴雨森
2009年7月，陳歐在畢業後的第三天回國，開始第二次創業。他帶著一個全新的項目，找到了已經2年沒有聯系過的天使投資人徐小平。早在2007年7月的一天，還是斯坦福大學學生的陳歐飛回北京，為 創業項目 融資。經朋友介紹，陳歐在北京翠宮飯店結識了未來最重要的創業恩師——真格天使投資人徐小平(新東方 教育 集團創始人之一)。兩人在北京翠宮飯店喝了一次茶，徐老師便決定投資他的GGgame。但陳歐這一次沒有拿徐老師的錢。
兩年後，當陳歐從美國斯坦福畢業再次回國進行創業時，陳歐在中國大飯店又一次遇到了徐小平。徐小平向陳歐的項目投資了18萬美元，順便還給陳歐的團隊一套房子作為辦公場地。斯坦福師弟戴雨森也放棄學位回國追隨陳歐。陳歐選擇游戲行業，成立了Reemake公司，創業項目是在社交遊戲中內置 廣告 。很快發現，他們搬來的國外模式在中國行不通。
陳歐發現中國的廣大女性消費者對於線上購買化妝品的信心不足成熟、成功型的陳歐成熟、成功型的陳歐，線上化妝品行業沒有領頭羊企業存在。化妝品就是新大陸。他 總結 出了三個“可行條件”。首先，電子商務在中國正在高速發展是不爭的事實;其次，化妝品需求很大，但市場上還沒有一個可信的化妝品網站;最後，做這個別的男人不好意思做的行業反倒給了自己機會。合夥人之間有了激烈的爭吵，陳歐要做電商，戴雨森提議做社區。他們這邊爭執不休之際，國內颳起了團購熱。陳歐提議先借著團購的方式做著玩，憑感覺一步一步來。由於公司的流動資金只剩下30 萬，只好一面繼續著游戲廣告業務，一面用了兩天時間，在技術上讓團美網(聚美優品前身)上了線。
2010年3月31日，團美網作為中國首家專業女性團購網站上線，以正品平價形象口碑相傳，在短時間內取得飛速發展。9月9日，團美網正式啟用頂級域名，更名為聚美優品，成為國內領先的女性時尚限時折扣購物平台 。
陳歐將代理商的化妝品買斷，存放在倉庫，以限時團購的形式賣出，價格比專賣店低了4成。同年5月，陳歐全面停掉了之前的游戲內置廣告業務，同時再次獲得了來自徐小平的200萬元投資。團美網(聚美優品前身)上線後，業績出人意料地好，不到5個月注冊用戶突破10萬。2010年9月，團美網更名為聚美優品，有 “聚集美麗、成人之美”的含義，同年銷售額達到2000萬元。2011年3月，公司成立不到一年總銷售額突破1.5億，同時也獲得了來自紅杉資本千萬美元級別的投資。5月，聚美優品轉型為團購外表的化妝品B2C網站。
2011年，董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候，他非常猶豫，。是陳歐的天使投資人徐小平鼓勵他，最終他決定捨身一試[14] 。2月2日參加 CCTV10 《創新無限》節目訪談，23日參加 CCTV10 創新無限。2011年3月27日——2013年8月4日 參加天津衛視《非你莫屬》BOSS團嘉賓。5月接受鳳凰衛視財子佳人專訪]。8月參加湖南衛視《快樂女聲》7進6微博評委團;10月21日參加湖南衛視《天天向上》，擔任節目嘉賓。
2012年底，聚美優品發布第二支廣告，在那個1分39秒的鏡頭中，陳歐扮演著一個創業者，受到外界各種質疑、攻擊、抹黑……僅僅因為太年輕。結尾處他奮起 拳擊 ，將眼前玻璃擊得粉碎，簡單包紮後繼續踩著玻璃碴前進，“哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。”大家記住了這個背影，並將鏡頭中的9句台詞命名為“陳歐體”。“陳歐體”迅速躥紅網路，模仿熱潮一路高漲。陳歐的新浪微博粉絲由100萬漲到了154萬。2013年2月20日，“陳歐”二字的網路指數猛漲至 40000，“聚美體”、“陳歐體”綜合起來指數為30000-40000。
陳歐創業成功案例分析25歲之前就淘得千萬級別的第一桶金，但這並不保證他接下來的路一帆風順……“劉莉莉的事情能不提嗎?”陳歐坐在辦公室里，對記者說兩個月前的事情，讓他仍然心有餘悸。
事情起源於天津衛視的現場求職節目《非你莫屬》，求職者劉莉莉被主持人和嘉賓質疑的視頻在網路上引起軒然大波。很多網友質疑主持人和嘉賓，認為他們對劉莉莉有失風度。陳歐是當時在座的招聘嘉賓之一，在節目現場，他問了一句“我可以了解你的家庭嗎”，也被認為惡毒、別有用心。
2012年1月13日，陳歐在微博上向劉莉莉道歉。
“總以為自己是節目參與者，知道更多。但在朋友們的建議下，認真看了微博上的視頻，站在旁觀者的角度看了幾次後，確實感到，求職者莉莉在現場受到了委屈，現在我能夠理解，為什麼那麼多朋友對此感到憤怒，我現場提的問題顯得很愚蠢，在此向莉莉表示道歉。求職者是弱勢群體，比起抨擊，支持和關懷更重要。”沒想到，道歉並沒有給他帶來平靜和諒解，反而讓他成為了炮火的靶心，鋪天蓋地的口水在網路上洶涌而至。
“問題是這個事件中我不是主角，一道歉反而變成主角了。”陳歐有些無奈，“有時候正因為你可能是偶像，所以一出事兒的時候，更多的人會跳出來。”他還總忍不住，去網路上看那些評論，看著那些赤裸裸的人身攻擊，慢慢就有些Hold不住，尤其是有用戶憤憤丟下“以後再也不到聚美優品買東西了”這句話後，他感受到一個公眾人物的苦惱。
29歲的陳歐第一次意識到了明星這枚硬幣的兩面：平時光鮮，一旦風吹草動，極有可能萬劫不復。“後面總結就是該低調還是得低調。不過這個事兒再過三、四個月看的話，也是一個財富，經歷過了事情、經歷過了委屈、經歷過了郁悶，內心會變得更強大，以後再遇到這種事情就打不倒了。”
陳歐向張朝陽學習
2011年初，董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候，他是非常猶豫的。“2010年做過一些采訪，但是沒有正式說一定要我豁出去，後來董事會討論，尤其是徐小平老師希望我站出來，但也有其他投資人說不要我站出來，希望我花更多的精力在業務上，但是徐老師說一定要發揮優勢，後來我就站出來了。”陳歐說，他的天使投資人徐小平，還給他舉了張朝陽的例子，這位互聯網第一代創業者，通過打個人品牌，以極低的代價成功帶動了搜狐的知名度。
“圍繞自己做CEO營銷，不太好意思，別人會說我得瑟。我這個人挺好面子的。”陳歐稱自己本質上是一個低調的人，不是特別喜歡出來炫，“而且，中國有句俗話槍打出頭鳥。但是到後來一想，我是CEO，我不入地獄誰入地獄?”
那個時候，陳歐和韓庚出現在地鐵的雙代言模式已經受到熱烈追捧，他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起80後強烈共鳴，網路上掀起“聚美體”模仿熱潮。陳歐接下來不斷出現在湖南衛視的“快樂女生”、天津衛視的“非你莫屬”，他還曾與張朝陽等明星企業家一起參加著名娛樂節目“天天向上”，在節目里，張朝陽是“可愛潮男”，陳歐則是“80後創業新貴”。
起初，陳歐感覺不錯，“挺High，自己一下子變名人了，後面發現並不是一件好事，覺得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個非常敏感的品類，別人會質疑你賣的產品到底是真貨還是假貨，可能會對個人的名聲造成沖擊;而且對CEO個人約束也很大，做什麼事都會被人關注，沒事還在微博上罵你幾句。”
在電商推廣費用高企的冷峻行規之下，創業者搖身變為明星代言人的打法，為聚美優品節省了很大一筆廣告費。“真是省了不少錢，估計省了1個億的廣告費。”陳歐說，聚美優品的營銷費用比例在行業中是非常低的，幾次廣告營銷下來，聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自誇，“這是電商圈內，繼韓寒的凡客廣告之後，最好的一個電商廣告。”
“媒體去關注報道這些事情，等於幫助我們做了很多營銷和傳播，這是有價值的。而且消費者更願意去記住和傳播一個有血有肉的企業家，而不是一個公司。”陳歐說，相較同行每年花費30%～40%的收入用於推廣，聚美優品在這方面的支出要少得多。
“我的用戶大部分是直接訪問，不是買來的，所以聚美的用戶流量構成是非常健康和良性的。”2011年，聚美優品營業額達到了將近10億，相比2010年，成長近15倍。
陳歐總結，聚美做到今天這個地步的原因，基本上全靠口碑營銷和CEO營銷。在此之前，淘寶化妝品店和天天網、第五大道這樣的化妝品B2C已經根植市場。“與其說我們占盡先機，不如說聚美以團購的模式快速切入，佔了階段性的優勢，後面都是靠自己的執行和營銷做起來的”。
一年多下來，陳歐已經完成了“早期快樂，後來郁悶，再後來淡然”的心理過關。“你享受的是企業帶來的成就感，就必然要承擔別人100倍以上的壓力，這是自己選擇的。”
他甚至對記者分析起來自己打造個人品牌的心得。“從營銷效果的角度講，肯定還是上娛樂性質的節目好，比如《天天向上》，因為聚美優品的用戶是與湖南衛視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個人品牌的話， 財經 類和公益類節目比較適合。”陳歐說，央視的財經節目可以幫他打造品牌，而湖南衛視則為公司帶來了銷量。
“為了公司，還是得犧牲自己，娛樂類節目還是要去的。如果公司到了一定階段，作為CEO我就能淡出舞台退居幕後，就交給代言人去做。”陳歐說，他現在每天加班到很晚，下了班就回家，也沒什麼把柄可抓。
陳歐借徐小平的名氣
陳歐是在新加坡拿到第一桶金的。2006年，他還在新加坡讀大四，夥同師弟劉輝(現聚美優品聯合創始人、研發副總裁)創辦了在線游戲對戰平台Garena。當時盛大浩方想進東南亞市場，但是版本做得很差。作為一名資深游戲玩家兼程序員，陳歐思量，既然市場並不成熟，浩方的產品及本地化也做得很糟糕，不如自己來做。
直到現在，Garena都是新加坡最好的一家在線游戲平台。陳歐管理期間，已經達到10萬人同時在線，最高峰時有四五十萬人。到他離開時，通過賣給玩家增值服務的方式賺錢，沒有太多盈利，但是基本可以持平。
從一開始創業，陳歐就一直受到父母的阻攔。遠在四川的父母得知陳歐在新加坡創業，而且做的這個事只有用戶沒有賺錢，父母開始電話規勸，後來乾脆遠涉重洋勸說，希望陳歐能回心轉意。他們都是公務員，對陳歐的期望是當一名博士。“父母覺得創業很丟人，不務正業，創業是找不到工作的表現。”直到後來陳歐從Garena退出，把股份換成真金白銀，他們才開始支持兒子的決定。
在新加坡大學畢業後，陳歐決定申請斯坦福MBA。
“當時看到很多很糟糕的項目都能融到資。一看，創始人是斯坦福、哈佛的MBA，後來總結一下，這兩個學校的MBA融資比較容易，自己做得這么好卻拿不到錢，是因為沒有斯坦福的MBA。”陳歐這個決定，完全是為創業做准備。
斯坦福申請上了，陳歐最開始是想讀著MBA，同時遠程管理在新加坡的Garena，當時劉輝仍然留在公司。
但遠程遙控沒有想得那麼簡單。Garena引進了職業經理人，同時因為距離太遠，陳歐已經無法掌控公司，2008年中旬，他賣掉股份，拿到千萬級別的現金。“對於24歲的年輕人來說，這筆錢足夠了，未來10年不用工作也能養活自己，可以更好地去追逐自己的夢想。”陳歐說。僅僅一年之後，Garena接受了騰訊千萬美元級別的投資。
在斯坦福，陳歐認識了戴雨森。後者在斯坦福待了三個學期，就被陳歐拉回國內創業。劉輝也在2009年賣掉股份，同時放棄未到手的價值100萬美元期權，追隨陳歐回國創業。
這是為數不多的一開始就具備相對健康的創始團隊的企業之一。陳歐有技術 經驗 ，長於融資、戰略、市場;劉輝在兩個創業項目中都是技術負責人;戴雨森是很好的視覺設計師。“從產品、視覺設計、技術實現到推廣，我們完全都可以做，是一個非常互補的團隊。”劉輝說。
在美國期間，陳歐就開始籌備回國 創業計劃 ，最後選擇了游戲內置廣告 商業模式 ，他開始不斷回國，和投資人進行接觸，最後拿到了徐小平18萬美元的投資。
早在2006年底，陳歐為Garena在國內尋找投資人的時候，經蘭亭集勢創始人郭去疾的介紹，就認識了徐小平。當陳歐為國內這個創業項目找到徐小平的時候，已經過去兩年。
“天使投資人投筆錢會顯得更加光鮮，用自己的錢創業，別人會覺得你可能是找不到工作，也沒啥家底，拿天使投資人的錢是一個放大器，後面找A輪會容易一點。”找徐小平，陳歐考慮的是對方的名氣。
一邊喝茶，陳歐一邊給徐小平講商業計劃。“說實話，那個項目很難講清楚。我講了很久，有廣告商、游戲公司、游戲玩家，搞的是一個鏈條，是一個系統工程。徐老師也是知名投資人，裝作很懂地就把18萬美金給我了。”
得雷軍真傳
這家名為Reemake的游戲廣告公司在中國誕生後，迅速遭遇了水土不服，幾個月的時間，公司賬面上只剩下30萬元了。
陳、劉、戴三人整天窩在海淀黃庄附近的一間民居里思考出路。他們沒有勇氣完全放棄原有業務，陳歐擔心完全停掉，風險太大，不如先去投石問路，嘗試化妝品團購的業務。當時，他們嘗試過很多事情，唯一的目標就是能讓公司活下來，找到下一個方向。
化妝品團購被他們認為是離錢比較近的一件事，可以讓公司活下來，但是能不能做大，當時三人並不知道。他們花了兩天的時間搭建起團美網，在線上做一些簡單的推廣，觀察有沒有去點擊。如果有人購買，再把單子加上去。結果效果很好，真的有消費者願意來買。隨著團美網越來越消耗人力，掙錢的可能性也比原有項目高出很多，他們決定集中全公司之力，轉型做化妝品。
“剛開始轉型的時候，覺得幾個大老爺們兒賣化妝品，我們還有點不好意思。後來一想，如果我們不好意思，別人也不好意思，所以更有機會。後來發現，做化妝品團購的全是男人。”陳歐說。
2010年2月，抱著擴展人脈、便於融資的想法，陳歐申請了亞傑商會的搖籃計劃。 面試 他的正是雷軍，陳歐通過了，成了雷軍的學生。
“雷軍後來告訴我，當時看到我的創業項目覺得超級不靠譜，但是看我簡歷覺得人還挺靠譜，最後勉為其難把我留下的。”陳歐說。
雷軍曾經告訴過陳歐三點，讓他覺得受益匪淺：要做一個市場足夠大的東西，而不是自己喜歡的東西;正確的時間做正確的事;早期低成本高速擴張。
團購符合這三點，陳歐一度認為，這是最好的商業模式——預付款，30天以後再打款給商家，現金流非常好。但是此時，市場上已經有了36團、VC團這些團購公司，市場已是一片紅海，憑借著早期就開始做的倉儲物流這些B2C基因，陳歐再次轉型，團美網從“千團大戰”中抽離出來，變身化妝品B2C聚美優品。2011年，聚美優品拿到了來自紅杉資本的650萬美金的A輪投資。
像注重自己的個人品牌一樣，陳歐一直非常在乎聚美優品的品牌。在購物體驗、進貨 渠道 等方面，嚴格把控。
陳歐致力於提高顧客的購物體驗，聚美承諾消費者30天內無條件退貨，哪怕是在已經拆封的條件下。“這在中國整個化妝品電子商務領域從來沒有過，我們就想打破這個傳統，因為在美國，即使消費者用完產品之後依然可以退貨。只要不滿意就可以退貨。”
這個瘋狂的想法是陳歐提出來的。戴雨森第一反應是“很酷”，同時也擔心在實際操作過程中會存在風險。最後，為了在用戶體驗方面贏得口碑，這個風險很大的政策被施行起來，“事實證明，它對用戶體驗提升幫助很大”。
規模的增大，讓聚美在供應商面前的話語權產生了變化。從一開始的“不好拿貨”，轉變為有一定的賬期。他們還延伸了業務鏈條，研發、生產自有品牌，比如化妝棉、化妝刷等消耗類產品。這些打著“聚美優品”標簽的產品不僅強化了品牌形象，還讓他們意外發現——銷量大大超過其他品牌。
在陳歐看來，自有品牌的發掘是電商未來的趨勢所在。“因為你不能一直在賣別人的東西，有自己的東西會讓你活得更好。一是利潤率更高，二是供應鏈可控。”
目前，聚美優品正在籌建上海和廣州地區的倉儲。因為化妝品不能走空運，導致貨物從北京倉發往上海、廣州地區的時間很長，這嚴重影響了用戶體驗。分倉以後，上海、廣州地區也能實現當天或次日到貨。
前不久，陳歐剛剛過完29歲生日，他感慨，這次過生日跟以前不一樣了，“感覺到更大的責任和壓力”。
“相比馬化騰創造了即時通訊時代，馬雲締造了電商神話，我們不可能有當時的機遇再做一個非常大的東西了。但也許聚美有可能把握住時尚美麗的時代，這個機會，我覺得還是有的。”
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2. 陳歐大學創業經歷
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4. 陳歐的創業傳記
㈥ 市場營銷策略（描述你如何宣傳推廣日用品和化妝品）
以化妝品為例：
（一）目標營銷策略：目標顧客營銷是指針對特定消費者，研究其消費心理，採用有針對性的營銷策略。這里主要分析女性的消費心理：
女性的消費心理方面與男性不同，女性購買慾望上多愛自我感覺，易受購買環境氣氛影響，容易沖動而產生購買行為。另外，女性購買化妝品，一般自我意識比較重，常常以個人喜好或參照一定標准後，實施購買行為。業內人士將女性在購買化妝品是的心理狀態，總結為以下幾種：
1.虛榮與攀比；
2.恐懼與彷徨；
3.流行與仿心；
4.喜好佔便宜；
化妝品是一種利潤空間比較高的行業，其原料成本所佔的比率普遍較低，而營銷上的投入卻相當可觀，商場內的專櫃展示、燈箱廣告的場景布置、服務人員、廣告模特以及美容師的現場示範、顧客的免費使用等，這些都是營銷消費中的重要環節，都是針對女性的消費心理而設計的，以引起她們的消費認同，產生潛在美的認同，從而把希望寄託在化妝品上。針對這種特別的心理愛好，化妝品營銷人員要仔細研究女性心理，採用適當策略，把最美好的希望銷售出去，將希望與愛美緊密相聯。
(二）專櫃營銷策略
專櫃營銷師化妝品獨有的方式，走進商場，琳琅滿目的化妝品專櫃生動的躍進視野，不同的品牌專櫃，不同的服務，在導演一個個美麗的品牌的故事。專櫃營銷有助於提升品牌知名度，特別是在大型商場，能以整體形象、統一的價格與消費者溝通，傳播一個完整的品牌概念。如果建立專櫃群，品牌的實力和魅力將進一步展現，同時還有利於增加產品銷售額。專櫃的經營形式主要分為：
1 保底經營；
2 租櫃經營；
3 無保底經營；專櫃營銷在化妝品行業的優勢越來越明顯，更加體現品牌實力與信任度。當然，是否採用專櫃來銷售，要根據企業自身的發展條件或戰略規劃來決定。
（三）服務銷售策略
化妝品屬於快速消耗品，消費頻率高，幾乎每天都要使用，消費基數大，市場前景廣闊。同時，化妝品更看重質量、效果與保質期，因此售中售後服務很重要。消費者不僅要賣到一流的產品，還要買到一流的服務。化妝品應注重服務營銷，服務營銷是為消費者提供專業咨詢、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為，其目的就是增加商品的使用價值。 化妝品的服務營銷，首先應立足於「觀念教育」；第二，還要注重「服務的專業性」；第三，在產品銷售出去後，還要注重消費者「跟蹤服務」；對於的定的消費者，還可以建立美容沙龍。
（四）包裝營銷策略
對於上市產品，採用新穎獨特的包裝，可大大刺激消費者的購買慾望，是普通的產品增添光彩，化妝品市場尤是如此。包裝的新奇性與個性化對產品銷售特別重要，創新無疑會受市場歡迎。營銷人員可根據不同的品牌要素，採用不同的包裝創新策略：
1 系列產品策略；
2 消費定位策略；
3 整合配套策略；
包裝是化妝品營銷的關鍵因素，視覺印象好不好，產品檔次高不高，首先就是包裝設計。消費者購買化妝品是的感覺很重要，包裝則是給消費者的第一感覺，就如相親一樣，中不中意，首先是第一印象，建立了好感，才有購買成交的可能。而對琳琅滿目的化妝品，如想脫穎而出、獨領風騷，包裝策略絕不可輕視。
（五）網路營銷策略
針對網路推廣這塊，看你的預算是多少了，三五千搞個阿里巴巴china站，幾萬塊搞個推廣，有精力的整合一個SEO，派專人定期維護，更新；現在網路營銷是化妝品營銷的主要渠道，聚美優品的成功就是網路營銷化妝品的經典案例.
㈦ 聚美優品的運營模式是什麼
聚美優品的運營模式為：
（一）每日多團：聚美優品從月開始的每日一團到現在的每日多團，增加了客戶的選擇，同時也吸引了更多的女性。
（二）以女性為主打：聚美優品網站專注於服務女性，根據女性的特點來設計整個網站，比如網站的界面採用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽商品，一邊放鬆心情。而且網站還有一些男性的化妝用品，這也很好的展示了女性顧客顧家的形象，關愛自己的同時，也不忘關心家人。
（三）推廣渠道的多樣性：
1、利用明星代言推廣，娛樂營銷。突破傳統IT行業的營銷定位，以娛樂時尚的形象從眾多電子商務網站中脫穎而出。2011年4月21日，韓庚正式簽約聚美優品，成為其首位代言人。這位素顏依然俊美異常的男子，匯集萬千關注與寵愛。2011年攜手聚美優品，將改變人們對美麗的態度與生活方式。
2、博客、微博推廣。聚美優品有自己的官方博客，分欄為團美美容課、香氛物語、真假識別、背後的故事等等。顧客可以在上面自由評論，了解一些品牌的知識以及聚美優品創業以來的歷程，拉近與客戶的距離。聚美優品在2010年4月份在新浪開通了官方微博目前有粉絲36萬，微博8000條，通過微博來發布一些團購信息，並為粉絲提供關於美容與健康的訊息，保持了與大家的很好互動。
3、獎勵會員推廣。聚美優品的會員如果成功的邀請到一個人注冊會員將獲得15元的獎勵。
4、利用其他媒體進行推廣。聚美優品一直與媒體保持著密切的關系，網站被眾多媒體報道，如中國日報、中國經營報。聚美優品創始人陳鷗是《非你莫屬》的嘉賓，他出眾的表現也為網站贏得了很好的聲譽。
5、增加分享。聚美優品上的商品信息可以分享到QQ空間、人人網、新浪微博、MSN、騰訊微博、開心網、網易微博、搜狐微博、騰訊朋友、網路貼吧、淘江湖、豆瓣、網路收藏等登網路平台上。
6、口碑來傳播。聚美優品有一個口碑報告欄目，顧客在這里分享自己購買以及使用商品的感受，通過這些來與其他人進行溝通。而且寫的好的顧客還有一定的獎勵。通過口碑中心把大家在使用商品的感覺全部寫出來，好的與大家分享，不好的效果警惕他人，這種方法又提高了顧客的忠誠度。
聚美優品率先推出「假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障」三大政策，樹立行業標桿，從一開始就堅持信譽為先，100%正品團購。在聚美優品購買的所有商品均由中華財險質量承保。若消費者對商品質量有任何疑義，可以在收貨之日起90天內，撥打聚美優品客服熱線，聚美優品與中華財險共同承擔全額賠付。
聚美優品一直維持著與顧客的良好關系，除了信譽安全方面聚美優品在其他方面的設置也很符合女性心理，如界面設計，在商品里加入男性用品，客戶信息的保密以及自由度，在與顧客的在線溝通及留言溝通選擇用更具有親和力的語言。
㈧ 聚美優品的營銷策略有哪些
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