根據國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見，為促進新型城市衛生服務體系的建立，提高城市社區衛生服務水平，推動城市公立醫院支援社區衛生服務工作。經研究，提出以下方案：
一、基本原則
（一）堅持政府主導，加強衛生行政部門領導，多部門密切配合，因地制宜探索開展多種形式的醫院支援社區衛生服務工作模式。
（二）醫院與社區衛生服務機構合理分工、密切協作，引導廣大居民充分、合理使用城市社區醫療衛生資源，滿足群眾基本醫療服務需求。
二、工作目標
建立和完善具有可持續性的醫院支持社區衛生服務的長效工作機制，逐步提高社區衛生服務機構的醫療服務能力和管理能力。
三、工作任務
（一）地方衛生行政部門工作任務
1.省級衛生行政部門制訂完善醫院支援社區衛生服務工作方案和長效工作機制。鼓勵和支持城市醫院與社區衛生服務機構建立多種形式的聯合與合作。
2.市級衛生行政部門根據上級衛生行政部門的要求和當地社區衛生服務工作的實際需求，提出醫院支援轄區社區衛生服務工作的具體方案，並督導計劃的落實。
（二）醫院工作任務
1.根據衛生行政部門要求，制訂醫院支援社區衛生服務的年度和中長期工作計劃。承擔社區衛生服務機構的業務指導、技術支持、人才培養等任務。
2.落實支援社區衛生服務工作的相關部門和衛生技術人員，保證外派支援人員的原工作崗位、待遇等不受影響。
（三）社區衛生服務機構工作任務
1.根據自身需求，提出醫院支援社區衛生服務工作的需求及協作計劃。
2.為醫院在社區衛生服務機構內的支援活動提供工作條件。
3.制訂合理的綜合能力提高計劃，有效利用醫院的支持資源。
四、主要措施
1.醫院要根據社區衛生服務機構的需求，制訂支援社區衛生服務工作的年度工作計劃，培訓、安排具有相應工作資歷的有關專業衛生技術人員定期和不定期到社區衛生服務機構出診、會診並進行技術指導，接受、安排社區衛生服務機構的衛生技術、管理人員到本醫療機構進修、學習。
2.鼓勵離退休衛生技術人員到社區衛生服務機構工作，原單位要保持其離退休待遇不變。
3.各地市級地方衛生行政部門要指定有條件的綜合醫院、中醫院等，負責轄區社區醫療與護理的培訓工作。
4.各地要根據本地實際情況，探索建立醫院與社區衛生服務機構定點協作關系和有效的雙向轉診信息溝通渠道。醫院應為社區衛生服務機構轉診提供便利條件，並及時將適宜在社區治療和康復的病人轉診至社區衛生服務機構。
5.各級地方人民政府要制訂具體措施，對支援社區衛生服務工作開展好的醫院給予表彰和經費支持。
為進一步做好醫院效能年活動的宣傳報道工作，努力營造「人人講效能、處處抓效能、事事創效能」的濃厚氛圍，調動全院廣大幹部職工參與效能年活動的積極性和主動性，推動全院效能建設的深入開展，制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以「提高醫院工作效率」為重點，以「創建最優發展環境、提升醫療服務水平」為目標，以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線，堅持正確的輿論導向，大力宣傳報道效能年活動的重大意義；及時報道醫院開展效能年活動的進展情況；著力宣傳醫院改進工作作風、提高工作效率、改進服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型；全面反映醫院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效；生動展現全院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新面貌。
二、宣傳內容
（一）宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求；宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性，增強全院廣大幹部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
（二）宣傳醫院在加強衛生服務能力建設、提高工作效率、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
（三）宣傳醫院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就；宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
（四）宣傳醫院在規范執業行為，提高服務質量，控制醫療成本，降低醫療費用，解決群眾「看病難、看病貴」的具體措施及成效。
（五）宣傳衛生相關法律法規、公開葯品價格政策、醫療服務收費標准和有關醫療服務、收費項目及其他與群眾密切相關事項的重要內容。
（六）宣傳醫務人員在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡，樹立醫院的良好形象。
三、宣傳方法
（一）根據省衛生廳制定的衛生系統效能年活動宣傳標語，做好張貼或懸掛工作。責任科室：醫院效能辦。
（二）在醫院網站上開辟效能年活動工作專欄，及時反映活動的成效、經驗、編發有關信息資料。責任科室：醫院效能辦、葯械科。
（三）編印效能年活動工作簡報，及時向醫院內外報道效能年活動工作的進展、特色。責任科室：醫院效能辦。
（四）結合醫院工作實際，一方面認真組織撰寫新聞稿件向媒體投稿，大力宣傳醫院開展效能年的好做法、好經驗；另一方面要在20xx年組織有關媒體開展1-2次集體采訪活動，集中報道醫院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。責任科室：各科室、醫院效能辦。
（五）加大對醫院開展效能年活動工作中涌現出來的先進典型的宣傳力度，樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進典型科室和個人。責任科室：各科室、醫院效能辦。
（六）結合其他工作，如「法制宣傳周」、「專題宣傳月」、「義務咨詢」、「社區服務」、「三下鄉」等形式，用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式，印製有關宣傳資料或宣傳手冊，向社會各界廣泛發放。責任科室：醫院效能辦、醫務科。
四、有關要求
（一）各黨支部各科室要指定專門人員負責宣傳工作，結合醫院宣傳工作方案精心組織實施。各科室在活動期間要完成6篇相關信息和宣傳。信息完成情況與科室績效掛鉤。
（二）宣傳工作要突出主題，把握導向，堅持以正面宣傳為主，集中反映醫院效能建設、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持「公開、准確、及時、透明、全面」的原則，保證醫院廣大職工和社會各界對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。通過這次效能年活動，加深社會各界對醫院工作的關心、理解和支持。
（三）宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫葯衛生體制改革，突出醫院開展效能年活動的特色，運用靈活多樣的形式和手段，全方位、多角度生動展現全院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出飽滿的熱情和嶄新的風貌，增強宣傳報道的針對性、實效性。
（四）要正確對待、積極支持並引導媒體加強對醫院開展效能年活動的輿論監督，對媒體的輿論監督要快速反映，正確引導，及時處理。
一、活動目的
1、 通過「愛耳日」活動主題，讓孩子了解保護聽力的重要意義。
2、 通過與醫生的互動，讓家長、孩子了解定期檢查身體的好處。
3、 通過醫院愛耳日活動的宣傳，讓家長、孩子了解醫院，提高知名度。
二、活動時間
××年3月3日 下午16：00—17:30
三、活動對象
××××會員
四、活動人數
60-80人
五、活動地點
××××中心東二層××××校內
六、活動形式
4、 醫生宣講影響聽力因素、保護聽力措施。(20分鍾)
5、 醫生幫忙檢查孩子的耳朵。(60分鍾)
6、 咨詢醫生、疑難解答時間。(10分鍾)
七、活動准備與宣傳
醫院
7、 醫院可以准備宣傳海報(聽力保護措施)，宣傳冊等宣傳工具。
8、 醫生自帶一套檢查設備。
××××學校
組織××××會員，宣傳貴醫院和此次活動的意義。
一、宣傳目的：
1、通過對本院整體形象,包括對軟、硬體創建、技術設備,醫院管理，交通環境，醫術醫德，人文關愛等諸多方面的宣傳,突出本院專家性，權威性和先進性。
2、突出宣傳本院診療科目、價格及服務等優勢之處（如可重點宣傳本院率先引進韓國最先進的整形美容技術），提高醫院的社會知名度，樹立良好的品牌形象。
3、由於本院是女子專科醫院，可以通過保密措施的宣傳，以及開展一些公益活動，取得廣大患者信任。同時，在民眾之間建立良好的口碑，達到為醫院吸引大量患者的目的。
二、宣傳形式及內容：
我將我的`宣傳策劃方案分為三個階段，分別是開業前期宣傳工作，開業當天宣傳工作和開業後期宣傳工作。其中，後期的宣傳工作尤為重要。
（一）、開業前期宣傳工作：
1． 在開業前半個月左右，可以通過廣播媒體，平面媒體及電視媒體進行宣傳，我認為，在此階段，從節省廣告費用及所要達到的預期效果看，可重點選擇廣播媒體及平面媒體。
2． 廣播媒體可選 交通廣播電台，因為全市大部分司機，尤其是約有90%的計程車司機收聽交通台的節目，可以達到很廣的宣傳范圍，並容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關注本院，知道我院即將開業的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳，讓更多的人了解去期待本院的開業。
3． 平面媒體可選用《 晚報》和《 晨報》兩個大眾主流媒體，連續數日採用整版廣告宣傳的方式，並在連續數日的廣告宣傳中採用統一的版面整體形象設計，並做到圖文並茂。內容要點貼近生活，淡化廣告色彩，突出人文關懷。
4． 在連續數日的媒體宣傳中，可採用系列篇，每日宣傳不同的主題中都必須強調醫院所處的位置以及開業時間。採用系列篇，令廣告不再呆板和千篇一律，並可以極大限度的吸引讀者眼球，達到吸引大眾的印象，達到廣告宣傳的效果和目的。
5． 對於宣傳的系列篇，我認為在開業的前期，可以定位為形象篇——介紹醫院概況，體現醫院品牌，打出醫院廣告語（例如： ，為您生活灑滿陽光與希望），重點宣傳醫院作為全國連鎖醫院的雄厚實力；科普篇——對本院主要治療的病症進行科普宣傳，講解它的發病原因和治療方法；專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中，贏得患者的信任。技術篇----通過專業術語，但要力爭做到簡單易懂，來介紹本院的先進診療技術及 整形美容技術，強調先進性，權威性，專業性，安全性；設備篇——通過真實的圖片，展示本院由國外引進的大量高科技、現代化診療器械，在開業前讓患者率先通過平面媒體，真實的見證本院的醫療實力；VIP篇——宣傳開業一周內，可以免費申請成為本院會員，對於會員患者或會員推薦的患者，本院將有優惠政策，如免診療費等服務。並可視本院實際情況，在平面媒體上刊登開業一周內到本院治療的患者，可享受一系列的優惠政策等開業期間的好消息，以吸引民眾對本院開業的關注度。
6． 不能忽視傳單的發放效果，開業前期，在本院周邊及站前主要商業區（女性人群活動較多的地方）發放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊，宣傳冊上要印有醫院所處位置和開業時間。
綜上所述，我認為，開業前期的宣傳工作，需要盡量拓寬宣傳的范圍，強調開業一周內義診及其他相關優惠活動等好消息，來吸引大眾對本院的關注，並在宣傳時，突出醫院地點及開業時間。
（二）、開業當天宣傳策劃工作：(略)
三、醫院戶外媒體宣傳：
（1）主要線路的公交車上刊登廣告。
（2）主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。
（3）與公交公司聯系，將醫院所處位置的站點更名為 女子醫院車站，這樣在報站名的時候，就是一次很好的宣傳。
四、醫院網路媒體宣傳：
（1）與 公司聯系，商談 搜索廣告的價格，結合醫院自身情況，確定是否做此業務，如果做此業務，那麼在搜索女子醫院時，首先出現的就是 女子醫院。
（2）結合醫院自身情況，製作醫院網站，體現大醫院的實力，提高醫院檔次。
五、其他宣傳方式：
（1）與 大型商場聯手，在其搞促銷活動的時候，可以設定一定金額贈送本院免費體檢一次等類似活動，這樣既宣傳了本院，還為本院引入了一些高消費人群。
（2）不定期的在城市主要商業區免費發放關於醫院的宣傳手冊，畫報等。
（3）每天早晨七點四十，在醫院門口組織員工做早操，必須統一著裝，由於醫院地處繁華地段，來往車輛人流較多，這樣可以在民眾前充分展示醫院的精神面貌，在民眾心中樹立良好的形象。
（4）與當地媒體共同創辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點點滴滴，凡是與醫療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答，增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
（5）與市政府，民政機關或者紅十字會搞一些愛心捐助活動，幫助他人的同時，也可以樹立我院良好形象，博得民眾的好感。
（6）定期組織醫院的會員活動，擴大醫院在 市的知名度，以吸引更多的人來我院就診。
為進一步做好我醫院效能年活動的宣傳報道工作，努力營造「人人講效能、處處抓效能、事事創效能」的濃厚氛圍，調動全院廣大幹部職工參與效能年活動的積極性和主動性，推動我院效能建設的深入開展，制定本方案。
一、宣傳重點
圍繞效能年活動以「提高醫院工作效率」為重點，以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線，堅持正確的輿論導向。大力宣傳報道效能年活動的重大意義；及時報道我院開展效能建設的進展情況；著力宣傳各科室改進工作作風、提高工作效率、改善服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型；全面反映我院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效；生動展觀全院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新風貌。
二、宣傳內容
（一）宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求；宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性，增強廣大幹部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
（二）宣傳各科室在提高辦事效率、改進工作作風、增強履職能力、提高管理水平以及在完善制度、規范程序、強化監督，「提速、提質、提效」等方面的新思路、新舉措、新成效。
（三）宣傳各科室在貫徹《XX年江西省胸科醫院效能年活動實施方案》中十個方面重點工作的落實情況。
（四）宣傳行政、後勤科室在提高機關幹部素質和能力、提高行政管理工作效率等方面的情況。
（五）宣傳各科室在加強衛生服務能力建設、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
（六）宣傳我院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就；宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
（七）宣傳各科室在規范執業行為，提高服務質量，控制醫療成本，降低醫療費用，解決群眾「看病難，看病貴」的具體措施及成效。
（八）宣傳衛生相關法律法規、公開葯品價格政策、醫療服務收費標准、收費項目和其他與患者密切相關事項的重要內容；
（九）宣傳我院廣大醫務工作者在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡，樹立我院的良好形象。
三、宣傳方法
（一）在門診和院部分別懸掛省衛生廳制定的全省衛生系公立醫療機構統效能年活動宣傳橫幅標語各一條（附後
）。
（二）在醫院網站、院報開辟效能年活動工作專欄，公布醫院效能活動組織機構、工作方案、工作進度表、責任分工表、工作簡報及活動圖片資料，及時反映活動的成效、經驗，編發有關信息資料。
（三）編印效能年活動工作簡報，及時向省衛生廳效能辦上報我院效能年活動工作的進展、特色。
（四）各黨支部、各科室可結合各自工作實際，認真組織撰寫稿件向院效能辦投稿，大力宣傳本支部本科室開展效能年活動的好做法、好經驗；醫院將在XX年組織有關媒體開展1次集體采訪活動，集中報道我院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。（各黨支部、各科室至少撰寫一篇本支部本科室在效能年活動中的關於新舉措新思路的書面調研材料，並於3月25日前報送院效能辦公室）
（五）加大對我院開展效能年活動涌現出來的先進典型的宣傳力度，樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進集體和先進個人。
（六）各黨支部、各科室可結合其他工作，採取如「法制宣傳周」、「主題宣傳日」、「 社區義診」、「青年志願者服務」等形式，用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式，印製有關宣傳資料，向群眾和患者廣泛發放。
四、有關要求
（一）院效能辦將指導定專門人員負責宣傳工作，結合醫院實際制定切實可行的各個階段的宣傳計劃並精心組織實施。
（二）宣傳工作要突出主題，把握導向，堅持以正面宣傳為主。集中反映我院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持「公開、准確、及時、透明、全面」的原則，保證廣大幹部職工和患者對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。使患者通過這次效能年活動，加深對我院工作的關心、理解和支持。
（三）宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫院改革，加快醫院發展，突出我院開展效能年活動的特色，運用靈活多樣的形式和手段，全方位、多角度生動展現我院廣大幹部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新風貌，增強宣傳報道的針對性、實效性。
（四）要正確對待、積極支持並引導媒體加強對我院開展效能年活動的輿論監督。對媒體的輿論監督要快速反應，正確引導，及時處理。
為貫徹落實十八屆五中全會精神，更好地宣傳「進一步改善醫療服務行動計劃」的進展和成效，按照《**省衛生計生委辦公室關於開展改善醫療服務百日宣傳活動的通知》（*衛辦醫政發明電[2015]357號）要求，制定本方案。
一、活動目的
一年來，各地涌現出一大批宣傳改善醫療服務方面有創新舉措、優秀事跡，弘揚「不畏艱苦、甘於奉獻、救死扶傷、大愛無疆」的行業精神，助推醫院進一步改善醫療服務行動更上新台階。
二、活動時間
2015年12月1日至2016年3月1日。
三、活動內容
（一）舉行改善醫療服務百日宣傳活動啟動儀式。
（二）召開「進一步改善醫療服務行動」座談會。
（三）深入宣傳醫院的新舉措、優秀事跡等。
1、院外宣傳活動
按市衛計委統一部署，聯系本地媒體開展宣傳報道，積極向市廣播電視中心《健康生活》欄目、湄洲日報《衛生周刊》、市人民廣播電台《人口與家庭》欄目、市衛計委站等媒體進行投稿宣傳醫院進一步改善醫療服務行動工作。
2、院內宣傳活動
通過醫院網站、院報、微信、志願者服務、會議等媒介宣傳醫院進一步改善醫療服務行動工作的最新進展。
（四）結合「改善醫療服務」主題，推出推選活動。
1、開展「優質服務示範（科室、崗位、個人）創建活動。
2、推進「改善服務十大創新亮點」項目評選。
（五）結合「改善醫療服務」主題，推出徵集活動。
1、面向各科室徵集以改善醫療服務為主題的各類文章，各科室每個月向院辦投稿不能少於一篇，擇優在院報及醫院網站發表。
2、面向醫護人員徵集有關「改善醫療服務」內容的攝影作品。由工會牽頭舉辦改善醫療服務主題攝影展，評選優秀作品在院區展出。
四、工作要求
（一）加強領導，廣泛宣傳。
各科室在12月25日之前啟動本科室「改善醫療服務百日宣傳活動」，召開動員會，將宣傳工作落實下去。各科室要動員全體醫務人員，從我做起，從日常工作的點滴做起，從現在作起，形成一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
（二）推廣典型，示範先行。
開展「優質服務示範（科室、崗位、個人）創建活動，由醫務部、護理部牽頭開展以「改善醫療服務」為主題的優質服務示範崗位和個人；由黨辦牽頭面向全院徵集改善醫療服務的創新亮點和舉措，擇優遴選推廣開展；結合「青年文明號」、「巾幗文明崗」等各種創建活動，樹立典型，通過典型帶動、示範先行，在全院形成學先進、趕先進的良好氛圍，向大眾展示我院以病人為中心的良好行業形象。
（三）及時匯總，報送信息。
各科室要及時匯總「改善醫療服務百日宣傳活動」中有關視頻、圖片、文字，並將改善醫療服務落實情況和典型材料於每月月底前上報辦公室，將擇優向市衛計委上報。醫院開展「改善醫療服務百日宣傳活動」情況將列為改善醫療服務督查重點（對在國家、省、市、縣媒體上宣傳賦予不同的權重），納入醫院評價內容。
⑵ 醫院進社區活動方案
為保障活動順利開展，就常常需要事先准備活動方案，活動方案是整場活動的戰略，可以為活動指明方向。活動方案應該怎麼制定呢？下面是我整理的醫院進社區活動方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、活動背景
近些年來，社會經濟、文化事業發展如火如荼、健步如飛。在物質財富不斷積累的同時，廣大居民對健康問題的關注也與日俱增，對有關健康的知識更是求知若渴。黨中央、國務院對廣大人民群眾的健康問題歷來也非常重視，相繼出台了一系列重要指示和意見。如《關於發展城市社區衛生服務的指導意見》（國發〔20xx〕10號）、《關於印發廣泛開展「生育關懷行動」的通知》（國計生協〔20xx〕73號）。20xx年8月8日，省委宣傳部等13個部門下達《關於全面開展「生育關懷幸福家庭」活動的實施意見》的通知。為積極響應黨中央、國務院、省委省政府的指示精神，同時最大程度地滿足廣大江城市民對健康的急切需求，蕪湖瑪麗婭醫院決定即日起啟動「帳篷醫院進社區」活動，決心為蕪湖城鄉居民辦點實事、做點好事，積極推動蕪湖人口素質的進一步發展。活動期間，蕪湖瑪麗婭醫院將組織最精乾的醫護力量深入各社區鄉鎮，和社區居民交流健康知識，為鄉親父老們排憂解難，與江城千萬家庭零距離互動。
二、活動名稱及口號
「生育關懷幸福家庭」帳篷醫院進社區公益關懷行動
三、活動具體內容
1、概述：組織內科、外科、產科、婦科、兒科等科室的專家名醫深入各社區，為居民提供咨詢、檢查、義診活動。
（1）咨詢服務
為保證居民隱私，解除市民的後顧之憂，咨詢服務採用「一對一」的方式。即每一專家醫師同時僅可以為一位群眾提供咨詢服務，以保證咨詢服務的效果和深度。
（2）檢查服務
充分保證儀器的`衛生、安全、准確，並設立一個簡易的封閉檢查室，以為有特殊需要的群眾提供健康服務。
（3）義診服務
活動現場能為群眾解決的問題現場解決，無法解決的問題建議其預約專家服務，改日到醫院為其提供更全面的診療服務，並提供相應的折扣。
2、具體惠民項目包括：建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產婦保健、孕齡婦女保健、慢性病管理（高血壓、糖尿病）等。
3、免費分發各種禮品、宣傳材料。
4、建立健康援助基金及服務專線。
5、基於此，我們需要六頂帳篷，用途分配如下：
完全開放式帳篷（免費咨詢室）：3頂，配備1名專家1名護士1名志願者，提供簡單的咨詢服務，分發宣傳材料及禮品。
半開放式帳篷（免費診療室）：2頂，前面同完全開放式帳篷（分別配備1名護士），後面設小隔間（分別配備1名專家，以進行深入咨詢、診療服務）
封閉式帳篷（免費檢查室）：1頂，配備資深護士1名，提供檢查服務。
四、活動目的及意義
1、積極響應黨中央、國務院、省委省政府的指示精神，樹立弋江區計生工作的良好形象。
2、切實履行弋江區「計劃生育服務中心」的神聖職責，讓此榮譽稱號更加名副其實。
3、創新服務方式，送關懷進千萬江城家庭，送愛心、實惠進社區，增加弋江區計劃生育委員會的美譽度和忠誠度。
4、提高全市醫護人員在市民心中的位置，同時讓廣大醫護人員更加清醒地認識「白衣天使」的神聖職責，增強從業人員的職業榮譽感。
5、建立居民健康資料庫，並持續回訪，以開拓新客源。
五、活動框架及規劃
1、一個中心：抓住公益服務的這一中心，我們要的是品牌，而不是短期效益。
2、兩個階段：第一階段為活動起步階段，將在弋江區率先進行；第二階段為全面展開階段，逐步擴展到全市各鄉鎮、社區。
3、三方協作：在蕪湖市弋江區計劃生育委員會的牽頭、布置下，與各社區居委會協商活動舉辦具體時間、地點問題。
六、活動前期准備及宣傳
1、外聯工作
（1）做好與相關部門（弋江區計生委、居委會、市容市政部門）的溝通協調工作，確定系列活動的舉辦日程。
（2）邀請電視、報紙、廣播等媒體進行報道宣傳。
（3）適時邀請蕪湖市或弋江區衛生部門領導、醫院領導蒞臨義診點視察指導工作，並做好媒體聯系工作。
（4）在皖南醫學院和安徽中醫葯高等專科學校選拔優秀在校學生志願者若干，以為學生提供實踐機會，履行起醫療系統應負起的社會責任。
2、宣傳推廣
整個活動是一個大的系統，每次小活動都是這個大系統里的有機組成部分。所以，整體活動推廣既與單次活動宣傳有密切聯系，又不完全相同。
1）活動整體推廣
（1）藉助醫院已有渠道進行宣傳推廣，如院刊「瑪麗婭之友」和其他優惠套餐宣傳單。
（2）人際傳播：藉助已建立的顧客資料庫和潛在顧客資料庫進行電話告知或簡訊營銷。
（3）群發簡訊：優點是覆蓋面積大，缺點是定向不明確。
（4）院車推廣：製作有關本次活動信息的車貼貼在醫院宣傳車上，到人流量較集中的線路行駛，以吸引眼球。
（5）網路推廣：在蕪湖各地區論壇上發帖、寫新聞稿在各大地區網站發布、建立活動官方微博或醫院官方微博、qq群營銷（加蕪湖地區人數較多的qq群，將活動信息及時在群內更新。）
2）單次活動推廣
（1）宣傳單頁：在走進某小區前兩天，組織人員在小區附近菜市場、超市分發宣傳單。
（2）類似於院車推廣，線路選擇可以更有針對性。
（3）網路推廣：同上
七、活動詳細流程（一場活動為例）
為創建省衛生強市，實施「農民健康工程」，進一步加強中醫葯進社區工作，加快醫、教、科研等方面的全面發展，提升醫務人員的綜合素質和實踐能力，實現中西醫全面發展的目標，經研究，准備在8月27日舉行XX市第三人民醫院與浙江中醫葯大學實習醫院掛牌儀式和中醫葯進社區活動，具體方案如下：
一、活動名稱
1、XX市第三人民醫院與浙江中醫葯大學合作醫院掛牌儀式；
2、中醫葯進社區活動。
二、掛牌儀式安排
（一）參加人員（約100人）
1、市四套班子有關領導、衛生局領導、XX鎮領導、市各醫療單位主要負責人、市名老中醫等；
2、媒體單位：XX電視台、XX日報、XX新聞網、XX廣電站等。
（二）時間與地點
20xx年8月27日上午9：00-10：00，XX鎮政府二樓會議室。
（三）儀程安排
1、XX第三人民醫院院長介紹實習醫院籌備工作情況；
2、浙江中醫葯大學校長講話；
3、掛牌儀式（華院長、連校長）；
4、XX鎮領導致詞；
5、市衛生局領導致詞；
6、市政府領導作重要講話。
三、中醫葯進社區活動
中醫葯醫務人員進XX鎮31個村（社區），開展中醫葯技術培訓或健康教育。
隨著社會的進步，人民群眾物質文化生活水平的提高，人們對健康問題已越來越重視，不僅對健康的消費越來越高，而且健康的知識更是求知若渴。政府和醫院都有責任、有義務使健康教育社會化、社區化，這也是建設和諧、和諧社區的政策性要求。
為了滿足人民群眾對健康的需求，協助政府部門共同提高全民素質，襄樊市第四人民醫院特別提出「共建健康社區、健康家庭」計劃，具體內容如下：
一、目的：
1．協助推行社區健康教育計劃，提高社區居民健康意識及健康水平；
2．對社區健康教育推廣提供必要的幫助，如知識講座、教育宣傳、居民體檢等；
3．對社區劃某些特殊家庭進行必要的健康扶持；
二、計劃簡述：
計劃簡稱：xx醫院與xxx「共建健康社區、健康家庭」計劃；
計劃內容：選擇十個社區，簽定「共建健康社區計劃」，並由醫院與每個社區共同評選十個需要健康扶持的家庭，共建100個「健康家庭」；
計劃時間：在4月15日左右啟動，並進行首輪講座及體檢；
三、具體內容：
1．健康社區合作內容：
簽定「共建備忘錄」；
與社區共同研究制定一年的健康教育計劃；
定期、選派有經驗醫生，到社區進行健康知識講座；
選派優秀護理人員，到社區進行家庭護理講座，如嬰幼兒護理、老人護理；
協助社區的健康教育宣傳，如宣傳欄等；
製作1000個（每社區100個）健康；
提示牌，主要進行健康知識口號宣傳；
對社區健康教育成果，進行一定的媒體宣傳協助；
2．「健康家庭」活動內容：
定期進行上門免費體檢服務；
對相關家庭人員傳授一定的護理知識。
⑶ 醫院營銷方案
醫院營銷方案
醫院營銷方案，在職場中，我們每個人都應該掌握一定的技能，營銷策劃也是每個企業都需要的一項工作內容，其中包含的知識內容也是比較廣泛的，以下整理了醫院營銷方案。
一、研究方案意義：
1、背景：
近年來，我行的個人理財業務得到了迅速發展。個人理財產品不斷豐富，從單一產品發展到產品組合；各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。
據悉，我行金融產品研發中心成立後，有計劃、有步驟地開發適合在全國或部分地區推廣的個人金融產品，同時探討出一條高效的、快速的個人金融產品研發機制，為個人金融業務的快速發展提供保障，並將主要在個人財富管理、個人資產、負債、支付結算等業務領域進行產品研發。新氛圍和政府寬松的政策環境，為個人金融產品創新提供了良好的外部生長環境，這也是我行建設的探索方案。
針對人民醫院的發展，各類費用繁多等等問題，我行向人民醫院營銷poss機（針對個人金融產品代發工資業務，代收費用的條件下提出）。
2、研究現狀：
從我行實際情況看來，
（1）營銷力度低，目前我行主要是單位形象宣傳，個人金融產品特徵宣傳的較少；主要服務對象為低端客戶，高端客戶不多、不強；
（2）技術含量上，個人金融產品存在「三低」，即技術含量低，個人金融產品不是建立在以科技為主導的平台上；
（3）特別要注重創新的金融產品必須既要建立在農村信用社現有的基礎條件上，又有別於已推出的個人金融產品，使產品推廣更便捷，客戶接受也容易。
（4）經濟市場上的競爭越來越激烈，特別是金融危機的影響；我行圍繞著我行發展的目標，從人民醫院開發個人金融產品
二、目的：
1、從銀行的角度來看，只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益，自從金融危機以來，有些銀行的理財產品出現了零收益和虧損，根據專家分析，出台這個辦法主要是規范我行個人理財業務的投資管理，銀監會認為這樣的理財產品有些過於激進，風險控制過於鬆散，這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產品的預期和理解
在中國的來看來，銀行應該是安全的投資場所，銀行理財產品起碼應該是能夠滿足投資者止損的要求，因此，銀監會認為有必要發這樣一個通知，規范銀行的理財產品，增強商業銀行對風險的管控能力。
2、從人民醫院的角度來看，社會發展，越來越多的人珍惜自己的生命，從而人民醫院的發展越來越快，特別涉及到個人理財方面也變得越來越復雜。向人民醫院營銷poss機一方面可以方便個人理財，另一方面可以推廣我行的個人金融產品。
3、從總體看來，由於經市場的競爭，我行要從實際出發，針對我國的銀行發展方針和經濟的效益問題，進行合理的宣傳和創新。在人民醫院中以我行發展的宗旨出發，在人民醫院群體中發展個人金融產品。
三、推廣主要內容：
1、我行的目標；隨著經濟的發展，人們的資金積累，理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式，近年來，由於市場的競爭，各個銀行都開始尋找自己的出路，特別的受到金融危機的影響，我行更是重視個人理財方面，希望從個人金融理財方面尋找熱點，為此我行已將個人金融業務作為戰略性發展業務，目標是成為國際一流的零售銀行。
2、目標之路；市場機遇與競爭並存；我行確立了建設個人金融理財之路，本文著重的是針對醫院個人金融產品營銷，向醫院營銷poss機（針對代收醫院各種費用，代發工資業務）。
3、針對我行的目標談及個人金融產品的作用；近年來，我行將個人金融業務作為戰略發展重點之一，解放思想、轉變觀念，堅持長期穩健經營，改革創新，集約化經營和一體化管理，真正做到關注民生，服務百姓，實現了個人金融各項業務又好又快發展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務。針對醫院來說，既可以方便快速的理清工資，又可以方面的支付各種費用。
四、市場的戰略：
1、市場定位；
我行個人金融業務秉承「以客戶為中心」的經營理念，創新服務形式，存貸款業務均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響，我行針對市場越來越激烈的競爭，於20xx年底在業內首創推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務體系，以「創富共贏」的理念，針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務，加強理財產品創新，幫助客戶實現財產保值增值。
2、服務人群；
我行針對的是大多數收入低下人群，這里主要是針對醫院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性，我行針對更廣泛的人群。
3、宣傳方式：
（1）確定對象；
（2）宣傳方式：
a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體，加強某一項個人金融產品特點宣傳，使客戶了解並能接受該產品。
b、還可以採取發放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳；
c、加強員工培訓，建立一支高素質的客戶經理，為客戶做好個人金融產品服務。
d、加強信息反饋搜集，積極聽取和採納客戶意見，進一步完善個人金融產品功能，提高個人金融產品的知名度與美譽度。
（3）產品的介紹；
a、產品的構造原理、性能；
b、產品對個人金融產品理解；
c、產品的作用；
d、醫院的政策。
4、宣傳策略；
（1）宣傳我行的宗旨；
（2）宣傳個人金融產品的一些內容
（3）注意事項：a確定宣傳對象；
b、制定宣傳的方案（包括時間、地點的制定，各類人員的營銷）
五、活動過程；
1、撰寫對象；（人民醫院個人金融）
2、資料收集過程；
（1）首先在人民醫院營銷個人金融產品
（2）再次一定時期對我行推出政策以後在人民醫院的宣傳工作總結。
（3）最後，通過結果數據顯示，人民醫院大力支持個人的金融產品的熱情與熱度。
3、宣傳冊編撰過程
（1）對市場調查；看看哪種宣傳方式更適應大眾？哪種宣傳方式的力度最好？成本最低？哪種方式對我行最有效？
（2）規定管理人員處理數據（包括收集，分類，處理）
（3）針對人民醫院的現狀試著撰寫宣傳冊
（4）加派人員到各大人民醫院進行宣傳
（5）通過消息會應，看看哪種宣傳方式最有效
（6）全力投入。
六、活動效果反饋、評價工作。
（1）首先向人民醫院營銷個人金融產品，試著在醫院實行，可以的話，我行提供更多的優惠政策，例如a。方便人員辦理。b。對醫院工作者提供一定的優惠。
（2）通過調查，分析；
a。到底多少人參與？
b。他們為什麼參與？（通過哪些途徑？對我行金融產品的理解？）
c。嘗試方法收到的成效
七、工作進度表
時間研究進度
20xx年7月—6月首先到市場調查，確定人民醫院為目標調查。到圖書館和上網查找相關資料，閱讀相關文獻
20xx年7月—9月到人民醫院大搞宣傳活動、實踐，搜集材料，調研，技術交流，還與相關人員探討
20xx年7月10—20xx年8月初人民醫院的宣傳工作進行分析，並且開始實行新方案。
20xx年8月—10月大力在各人民醫院個人金融理財普及工作
20xx年10月——20xx年2月進行分析評價，我行自從在人民醫院推行個人金融產品後對我行的影響。
20xx年2月—5月完成各人民醫院的工作，把個人金融產品推向更廣的地區。
八、項目預算：
成本核算：對我行推向個人金融產品在人民醫院的政策以來開始，考慮到直接的預算和間接預算；例如宣傳的費用和其他的公告費，在實行期間，我行的間接損失。
收益核算：對我行對個人金融產品在人民醫院推廣，我行的知名度影響，另外我行在未來的一定時間內的存款和貸款業績分析，特別金融危機影響下，我行的營業對比，還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異，看看我行是否比其他銀行更有市場效應（營在醫院銷個人金融產品後）
九、總結：
國內銀行的品牌意識近年來日漸加強，我行樹立的品牌個人金融理財已經得到了市場的認可，我行在金融產品創新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產品同質化現象嚴重的.情況下，我行把金融產品向人民醫院營銷，力爭在同業中保持領先。在我行poss機的營銷宗旨中，保證我行的效益同時，為廣大的人民提供更多的方便，讓我行的金融產品在人民醫院中茁壯成長。
第一部分 市場分析
一、民營醫院普遍存在著誠信危機
由於醫療行業投資比較大，醫護人員對醫學知識的絕對壟斷，以及政府對民營醫院前期監管力度較小，導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營，導致了一次性欺詐性醫療行為，使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。
雖然20xx年醫療廣告審核力度加大，民營醫院也在營銷模式上有所改變，但是由於政府對民營醫院要徵收33%所得稅和5、5%的營業稅，高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步，不敢恭維。
二、大同消化病醫院市場優劣勢分析
大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院，具有市場時機搶先的優勢；同時是一家新開醫院，比較容易迅速建立品牌形象；另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家，比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依託，醫改政策為指導，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，構建雙向轉診網路
新一輪醫改已經明確提出，要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。
也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點，我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，具體方案如下：
（一）與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系，並簽訂合作協議
（二）建立合作關系的基層醫療服務機構，醫院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習，每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會；
2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動；
3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干；
4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診，轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療；
5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送（如患者自己前來的，按照路程憑車票給予報銷路費），同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費（含基層醫護人員提成），年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵；
6、按照各病種雙向轉診的標准，轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。
（三）合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區（鄉鎮、村）內開展以及各項社會調查，同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導，長期給予來診患者健康關注，培養忠誠顧客群體
在我國，人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理，不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友，就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話，那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來，還會將醫院推薦給他的親人和朋友，帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下：
（一）在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓，如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；
（二）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務；
（三）對於離院患者進行健康回訪，比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪，一月內第四次回訪，以後每月進行一次回訪；
（四）向患者公開醫護人員的聯系方式，以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系，比如為全院醫護人員製作名片；
（五）定期給予出院患者情感關注，比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊，定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等；
三、瞄準目標人群開展疾病篩查，快速佔領市場
針對消化疾病的高發人群和易發人群，與其所在地政府或者其工作單位聯系，以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查，之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節日和法定假日等機會，通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯網工具，爭取更多顧客群體
互聯網對當今社會來說，並不陌生，相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷，但絕大部分都走入了一個誤區，即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病，網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告，這樣讓人很反感，其結果可想而知。
如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了，讓別人信任的成分就會加大很多了。
醫院營銷方案策劃書
一 、 市場分析
x市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣，是全國著名的旅遊城市，現人口總數230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區，北戴河區和山海關區為旅遊度假區，著名上市公司耀華玻璃就在x市。港城三區中海港區作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫療單位集中於此；
北戴河區作為京津周邊地區療養勝地，是以賓館、飯店、休養院為主的旅遊服務產業區；山海關區同樣作為旅遊地區但因其靠近遼寧省，比較集中發展了港城原始重工業。
皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據x市90％以上的市場份額，以全市規模最大的人民醫院為例，日平均門診量可以達到XX人次以上。
民營醫院近幾年發展迅速，*醫院作為第一家民營醫院開業後，友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先後落戶港城。民營醫院都為專科醫院，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區醫療服務為主，但同樣可以享受醫保項目。
民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過於密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內容產生極大的不信任，對民營醫院非常反感和排斥。
由此可見單一的營銷手段在這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉澱和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。
民營醫院的患者90％以上來源於周邊地區的農民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病症感到難言不會選擇在大的正規醫院就診，這樣就形成了醫院的主要病源。
二、 醫院現狀
*醫院交通相對便利，距火車站和長途汽車站僅1、5公里，連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過，全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鍾以內，這樣的選址位置是非常便於患者出行就醫。醫院先後在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立後，在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部，使我院整體規模又上了一個較高的台階。
現我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫院經營最好時期為XX年7、8月份，但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。
業績下滑與市場環境有著很大的關聯，但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫院綜合發展速度減緩，根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題：
1、沒有整體戰略和長遠規劃
我院是家族式管理，所謂戰略也只是一個僅存在於最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經過管理層的集體努力和系統分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位，沒有整體戰略思考，缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制，不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。
⑷ 婦產醫院市場部推廣方案
婦產醫院市場部推廣方案
婦產醫院市場部推廣方案，醫院有的時候也是需要進行營銷的，而且醫療市場是一個巨大的市場，任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要，以下看看婦產醫院市場部推廣方案。
一、目的
1、迅速擴展XX婦科醫院在公眾中的知名度(形象)，打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性，搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立XX婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣XX婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣XX婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大XX婦科醫院市場份額、提高市場佔有率。
三、XX婦科醫院市場定位
民營醫院由於患者流量不固定，很大的影響了民營醫院利潤的穩定性，因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下：
1.穩定周邊區域(社區、農村)。以周邊社區作為立足的根本，以「關、愛」吸引穩定客源，打好口碑基礎。
2.抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行，民營醫院只有努力加入醫保，才更能保證穩定周邊消費群體，實現較好的現金流。
3.積極宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位，找到優勢，發現劣勢，進行全面的論證和規劃。在此，我為醫院提供以下分析框架。
1、優勢：
①經省、市、區三級衛生行政機構批准，而且參照WHO及JCI標准興建的國家二甲專科醫院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢：
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
2、競爭：如第四軍醫大、西安女子醫院、三秦醫院等
3、市場：市場面大，人們的生活水平不斷的提高，對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中了解到，衛生部最公布的健康調查結果顯示，我們現在有20%人不到醫院看病，其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農村)的絕大部分，有一個非常巨大的市場，只要我們定位準確，病源不成問題的。
除了價格競爭之外，在醫院的競爭中，病人判斷一家醫院服務的好壞，是以感覺為基礎的。病人通過對醫院的期望和到醫院接受服務的感覺進行比較，如果感覺和經歷超過了病人的期望，那麼，就是好醫療服務。
病人在醫院的感受>病人的期望=服務質量好
病人在醫院的感受病人的期望=服務質量不好
病人在醫院的感受=病人的期望=服務質量一般
病人到醫院主要接受服務是要花錢的，提供超值的服務，就可以形成「忠誠顧客」，根據現代醫院服務的經營概念，「忠誠顧客」是醫院的主要利潤來源和發展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫院在提供醫療基本服務之後，提供更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——「看好病」+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過來，醫院歸根到底就是要能為病人解決「病」的問題。從醫療市場的觀點看，誰能夠解決好病人的問題，誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任，醫院就能順利發展。惟其如此。
就只有靠醫療技術和醫療質量。在服務上，如住院一條龍服務，病人入院有專人陪護，病人出院醫生和責任護士送到大門口;上網休閑、病人過生日，送上鮮花;這些優質的服務，全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，徵求意見，繼續提供幫助等。
五、優質平價策略——
為了讓病人在醫院「少花錢、看好病」，或「花同樣多的錢，享受到更滿意的服務」，本醫院就要以「優質平價」策略，減免部分檢查項目的收費標准，讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色、科室特色、技術特色和服務特色。重視社區(農村)!
1.積極發展醫保，提高服務質量，培養信譽度，減少虛假廣告的傷害。
2.市場培育前期，擴大多渠道營銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對准城市社區居民和城市流動人口、各大院校、廣大農村。(對於老職工實行特別優待策略)
4、目標訴求清楚明白，充分考慮患者的心理習慣，避免引起患者的心理反感。
5.立足於社區，各大院校，拉動社區(農村)。成為在老百姓心中滿意的醫院，努力以社區(農村)，各大院校作為發展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體，如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
一、活動意義
1、繼續提高醫院知名度。增加醫院在社會上的曝光度。
2、提成醫院門診量。因為季節的原因，門診量和上幾個月比有明顯的下降。
3、提高粉絲群。隨著營銷工作逐漸加大的開展，粉絲的重要性也凸顯出來，未來是一個粉絲時代，如小米手機的雷軍都是粉絲經濟。
4、品牌形象。重點把此次活動打造為公益活動，提高仁和骨科的品牌形象，改變人們對民營醫院的看法。
二、活動方案
在七月中，推出活動「讓炎炎七月，多一絲絲清爽」，本著讓許昌人民受到更多的實惠，讓在這炎熱的夏天不在炎熱。
許昌仁和骨科醫院在許昌十年離不開許昌人民的支持，感恩社會，回饋許昌，凡是在活動期間（7.1-7.30），凡是65歲以上的老人憑借身份證可享受以下免費活動：
免費專家診斷檢查。（特邀原北京301醫院疼痛科專家李光志教授蒞臨醫院坐診）
三、醫院方案具體實施方案：
在方案放執行中主要分為海陸空
1、【海】從報紙、電視、戶外等傳統媒體，像外傳播此次活動。
2、【陸】在醫院大廳，做出的x展架，從醫院內部傳播開來，讓醫院的病人能更好的享受此次活動。
3、【空】從網路上展開傳播，在微信、微博、網站、論壇、博客上開展重點宣傳，在網路上開展病毒營銷。
總體來說是，發動群眾，廣泛參與，用大家喜聞樂見的形式把這件事散播出去。要充分的提高積極性、主動性！
四、結語：
七月份的，只是一個開始，培養粉絲是一個長期的工程，從七月開始，希望在未來的每一個月推出每個月不同的活動，培養粉絲。讓粉絲成為我們的.`助力，成為我們最好的免費宣傳工具，讓我們的粉絲經濟成為我們最大的東西！
一、xx醫院的品牌目標：
1、打造肝病治療的專科品牌，樹立差異化的競爭優勢，以品牌取勝，控制市場份額，作出滿意的銷售業績。
2、提升員工對醫院的認同感、成就感，促使員工提高醫療服務素質。
策略：提前介入推廣服務項目，易產生銷售業績，但這是短期的；對醫院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業績的問題，品牌促銷售。
二、品牌核心定位：
品牌的定位要貼合消費者的消費心理：消費選取醫院就診，就像購買一種產品，首先思考產品的質量（有品牌美譽度當然最好），思考醫院的權威與專業。而醫療服務，是較為特殊的服務，切身關系人的生命根本。
消費者更關注她的技術、專家、療效等實力，而不是產品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿，貼合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展，定位是醫院打造專科品牌的基礎。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號：XX中醫肝病醫院，做中國肝病治療的領導者。
三、品牌質量規劃：
專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協作、學術科研權威、承擔科研課題等等，這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料，要讓患者在體驗醫院帶給的服務後，產生對醫院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫生、護士的服務與醫院其他工作人員的努力。
所以，醫院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義，並且認同這樣的概念。根據醫院的品牌概念制定醫生以及其他工作人員的工作規范。醫院經營者有必要根據實際運營過程中所出現的問題對品牌工作規范進行調整，以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略：平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。（具體策劃案略）
四、市場定位：
軟硬體上，我們要能夠說服前來就診的患者，讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面，我們是大型國際化肝病專科醫院，而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區隔了其他醫院，不管是各類型醫院（定位），還是大中醫院的肝病科室、
我們做的是別人還未做的。區域戰略看，我們將進行比較精細化營銷操作；全省范圍內，用新聞炒作，用廣告去轟炸。市場切入點：以品牌傳播為依託，新聞炒作醫院特性，力求陝西各大小媒體關注古城中醫肝病醫院，著重做醫院的知名度。
五、醫院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段，歷時1年，旨在把醫院推向市場，讓患者普遍理解，從明白、了解醫院（第一階段），認同醫院（第二階段）有病就會到我院就診（第三階段），最終到達患者願意或長期固定在我院就診，和推薦他人前來就診（第四階段），構成醫院品牌。
⑸ 醫院營銷推廣方式有哪些
1/公益營銷：譬如專家媒體健康講座（電視、報紙）、社區公益講座
2/渠道營銷專：三甲醫院——縣屬醫院——衛生所建立上下指導與轉診服務
3/整合營銷：電視、平面媒體、專家門診、社區講座之間立體化營銷設計
4/口碑營銷：如何通過患者進行傳播營銷
5/品牌營銷：如何創建品牌、並通過品牌進行營銷醫院
6/文化營銷：如何通過內部文化建立強大動力來吸引患者慕名而來
7/事件營銷：如何通過公眾性事件進行區域患者營銷
8/專家營銷：如何通過名專家打造科室優勢
。。。以上皆來自必宜華顧問的「定位、切位、佔位」的三位一體營銷思想
⑹ 醫院市場營銷策劃方案
醫院市場營銷策劃方案
醫院市場營銷策劃方案，在職場中我們每個人都應該掌握一定的技能，營銷策劃也是每個企業都需要的一項工作內容，其中包含的知識內容也是比較廣泛的，以下醫院市場營銷策劃方案。
第一部分 市場分析
一、民營醫院普遍存在著誠信危機
由於醫療行業投資比較大，醫護人員對醫學知識的絕對壟斷，以及政府對民營醫院前期監管力度較小，導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、誇大其詞等方式運營，導致了一次性欺詐性醫療行為，使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。
雖然20xx年醫療廣告審核力度加大，民營醫院也在營銷模式上有所改變，但是由於政府對民營醫院要徵收33%所得稅和5.5%的營業稅，高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步，不敢恭維。
二、大同消化病醫院市場優劣勢分析
大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院，具有市場時機搶先的優勢；同時是一家新開醫院，比較容易迅速建立品牌形象；另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家，比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對於民營醫院的負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。
第二部分 營銷實施方案
一、以專家為依託，醫改政策為指導，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，構建雙向轉診網路
新一輪醫改已經明確提出，要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。
也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點，我建議基於醫院專家品牌力量相對強大的優勢，與基層醫療機構廣泛建立合作關系，具體方案如下：
（一）與大同基層醫療服務機構建立「對口支援及雙向轉診」關系，並簽訂合作協議
（二）建立合作關系的基層醫療服務機構，醫院向其提供以下支援服務
1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習，每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會；
2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動；
3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干；
4、免費向基層醫護人員提供技術咨詢、指導以及網上會診，轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療；
5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送（如患者自己前來的，按照路程憑車票給予報銷路費），同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費（含基層醫護人員提成），年底對於雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵；
6、按照各病種雙向轉診的標准，轉診患者病情穩定後及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。
（三）合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區（鄉鎮、村）內開展以及各項社會調查，同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。
二、以建立朋友式的健康合作關系為指導，長期給予來診患者健康關注，培養忠誠顧客群體
在我國，人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理，不論干什麼事情都喜歡找關系托朋友，就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話，那麼不僅他們自己在不舒服的時候會來，還會將醫院推薦給他的親人和朋友，帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下：
（一）在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓，如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；
（二）在全院推行與患者換位思考，開展親情服務；
（三）對於離院患者進行健康回訪，比如離院6小時之內進行第一次回訪、三天內進行第二次回訪、一周內第三次回訪，一月內第四次回訪，以後每月進行一次回訪；
（四）向患者公開醫護人員的聯系方式，以便患者有健康問題時及時與醫護人員聯系，比如為全院醫護人員製作名片；
（五）定期給予出院患者情感關注，比如說重大節日、生日給其發一條祝福簡訊，定期以簡訊的形式對其進行健康提醒等等；
三、瞄準目標人群開展疾病篩查，快速佔領市場
針對消化疾病的高發人群和易發人群，與其所在地政府或者其工作單位聯系，以免費開展常規健康體檢的方式進行疾病篩查，之後通過優質服務達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內外科常規檢查、腹部B超、血生化化驗、胸部透視等等。
四、多渠道進行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗服務、接受服務
充分利用開診、重大節日和法定假日等機會，通過專家義診、檢查治療費優惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
五、充分利用互聯網工具，爭取更多顧客群體
互聯網對當今社會來說，並不陌生，相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴於互聯網了。現在很多醫院也都在開展網路營銷，但絕大部分都走入了一個誤區，即迫不及待的想讓每個瀏覽網站的人前來醫院治病，網站剛打開不是商務通對話框就是大量的醫院廣告，這樣讓人很反感，其結果可想而知。
如果我們的網站上只做健康教育和技術力量、設備展示和一些軟文宣傳，站在第三方的立場通過互聯網宣傳自己的話那結果就又不同了，讓別人信任的成分就會加大很多了。
一、市場分析
我縣總人口xx萬人，鎮內人口xx萬人，其餘人口分別分布於xx家子鎮、xx鎮、xx鎮、xx鄉、xx鎮、xx鎮、xx鎮。xx鎮企事業單位近xx個，人口相對集中。xx縣xx醫院為二級甲醫院，xx醫院為民營醫院，社區服務中心x所，社區服務站xx所。民營醫院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主，社區服務中心及社區服務站以社區服務為主，同樣享受醫保、社保、新型農村合作醫療項目。
近年來衛生事業發展迅速，新型農村合作醫療常住人口參合率達xx%。農民看病難、看病貴的問題得到初步解決。xx醫院xx平方米的綜合樓整體搬遷，鄉鎮衛生院醫療用房擴建。應對醫療市場競爭愈來愈激烈的時候，消極地等待顧客（病患）上門，醫院很可能面臨顧客流失。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。醫院要發展靠的是經營，經營講策略，經營管理的實質是想方設法吸引病人。
要想立於不敗之地，就務必在不斷完善綜合管理、提高業務水平的基礎上，透過多方潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，做到外樹形象、內強素質、取信於民。
二、醫院現狀
（一）我院自遷入新址後，在經營上上了一個大台階，但是有很多細節上還沒有到達醫院規模相匹配的效益。目前醫院市場營銷的管理和資料收集貧乏，社會服務部作為醫院一個部門的成立，務必發揮它的功能，對內了解與宣傳，對外營銷與調查，拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
（二）內部宣傳資料太少，各科室有形的宣傳資料少，如：宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠，應對醫療市場競爭日趨激烈，構建媒體宣傳平台是有必要的，然而近年來因為廣告不實宣傳，療效與不相符，埋下了患者不信任的重重危機，醫院能夠利用現有的很多資源和方式去對外宣傳醫院內部形象。媒體宣傳只是外在手段，醫院的長遠發展和日常經營主要還是依靠正確的`市場定位、超前的服務理念、先進的管理模式。
（三）沒有維護好醫院自己的顧客，有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫院的管理和服務有待提高，「以病人為中心」作為服務理念沒有落到實處。
例如：前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓，但那位工作人員很不耐煩地說：「不明白，問導診護士去」。其實當時我在想：身為一名醫院職工怎樣可能不明白病理科在幾樓！而且態度十分生硬！就是因為這種態度有可能永遠失去這位顧客，甚至更多。病人能夠沒有我們醫院，但是我們醫院萬萬不能沒有病人。
三、市場營銷策劃方案
（一）營銷思路
以醫院總體工作思路和醫院發展規劃為指導，堅持「內抓管理強素質，外拓市場樹行象」為思路，一方面以xx鎮社區為主攻方向，逐步向鄉鎮衛生院、村衛生室擴展，強化「xx縣醫院」特色品牌，加大品牌推廣力度，透過品牌戰略吸引廣大患者。另一方面以xx地區農村醫療條件相對落後的鄉鎮為主攻方向，透過宣傳介紹醫院特色科室吸引廣大患者。
（二）具體實施方案
1、根據「xx縣醫院」的醫療特色，以xx縣各社區為目標地，逐步開發醫療市場。以宣傳專科、專病為切入點，加大力度宣傳我院優勢科室，同時帶動其他科室的發展。透過舉辦健康講座、健康檢查、社區義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道，加強對外宣傳、聯絡，把醫療服務直接送到顧客身邊，進而吸引更多的患者來醫院進一步診治，擴大醫療市場。
2、把醫療市場的目光轉向農村，直接與各鄉鎮衛生院、村衛生室建立合作關系，以互惠互利為前提，增進業務平台，實施資源共享、優勢互補，讓農民在家門口享受到二級醫院診療水平，可間接加深對xx縣醫院品牌的認知。
3、建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣，始終圍繞一個中心展開的，這個中心就是讓顧客滿意，真正體現「以病人為中心」，不斷提高服務質量，規范服務行為，改善服務態度。
（1）醫院應設立投訴接待處，負責接待處理病人的投訴，有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生影響，從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。
（2）提高差異化服務。為了吸引更多的顧客，應為其帶給一些區別於其他醫院的服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，並超越他們需求的期望值，到達高度滿意，以差異取勝。如：保證醫院的醫療服務方便快捷，努力消除「三長一短」（掛號收費時間長、候診時間長、取葯時間長、診療時間短）現象，方便廣大患者就醫。隨著社會的發展，禮貌程度不斷提高
人們對環境質量的要求越來越高，維護好醫院醫療環境的衛生，為患者帶給舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫空間，是醫院生存發展的需要；推行面帶微笑服務，注重病人的感受，以稱呼全名或尊稱，而不是叫【床號】。這些親情化服務會讓患者體會到醫院的人文關懷，提高顧客滿意度。
（3）建立「以病人為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的」的滿意度調查。定期對住院、門診病人進行滿意度調查，收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調查結果進行統計、分析、公布，並提出改善意見，不斷地提高醫療質量和醫療服務水平，擴大醫院病人收容量，實現醫院持續健康發展。
4、向亞健康市場進軍。衛生部組織資料報告：只有x%是健康的人，xx%是有疾病需要治療的人，其中大部分xx%的人都處於亞健康。隨著人們健康意識越來越強，人們透過體檢來了解自己身體狀況，做到預防為主，治療為輔。我院體檢中心以優惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區、農村發展，策劃推出系列體檢卡，卡上所有項目均按醫院規定價格給予必須的折扣優惠。
針對不同人群設置不同名稱、體檢資料和價格，比如針對普通人群的常規體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢，體檢結果由資深醫生進行解讀，並以書面形式寫出保健推薦。如果發現體檢者有潛在病症，醫院將指派專家或專科醫生幫忙其制定個性化的保健與治療方案，來吸引龐大的社會群體，拓展醫院業務，提高醫院經濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫院要長期穩定發展，宣傳是不可缺少的。構建媒體宣傳平台，與xx地區媒體建立好關系，採取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式，面向社會大力宣傳醫院特色專科、品牌服務、新技術、新項目、醫院名醫等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫院，規范科室宣傳欄製作，引導患者方便就醫，到達不斷塑造醫院良好社會形象，提升醫院核心競爭力。
目標：醫療市場是一個巨大的市場，任何一家醫院都不可能滿足整個市場的所有需要，隨著醫療市場的變化，眾多專科醫院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一種疾病，且病情相似，不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如：有些患者期望得到徹底的根治，而有的只是期望控制一下症狀，有的喜歡中醫治療，有的喜歡手術治療，所以，術業有專攻，專科醫院彌補了綜合醫院的專業，開始了新的醫療變化格局。
作為一個新型醫院形態模式，其市場推廣戰略主要從以下兩個方面展開：
第一階段：小病種做人氣，大病種做效益。這句流行於醫療行業的經營真理最早起源於二八定律。著名的80／20規則認為，頂部20％的就醫者創造了醫院80％的利潤，而這80％的利潤的相當一部分，又給底部的就醫者喪失掉了。
因為每一個患者不必須都能給醫院帶來利潤，有的患者帶給醫院的是虧損。盡管大部分患者創造的利潤較少，或者不創造利潤，但也能夠提升醫院的人氣，增加市場份額，有助於提高患者對醫院的信任程度，擴大醫院的知名度，並能夠引起醫院無形資產的增加。這有利於醫院的長期發展。
第二階段：反向過來，「大病種先做人氣，再創效益」，用大病種引大病種，不是用小病種引大病種，也就大病種剛開始要沉住氣，先不殺病人，等到大病種人氣旺的時候，再來殺。大破才能大立，大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此，正確推廣做法是所有的病種都先做人氣，做一陣子，人一多了，再挽起袖管抓魚。但是，做人氣的同時，我們也不能純粹做品牌，重要的是貫徹「以病人為本」的服務宗旨，構成「忠誠的顧客群體，建立一個老百姓滿意離不開的醫院」。
一、醫院的人氣經營策略
目前，醫院面臨如何增加門診聚攏人氣，這是醫院廣告推廣前的最值得思考的問題。我們不能光等患者上門，而應主動出擊，有意識的整合自身資源針對性的開展公關宣傳活動，走個性化、精細化服務路線，同時運用差異化手段，結合自身專科特點和現有人力、設備、環境等因素，抓好全程服務管理。做好特色經營，構成口碑。
以往，由於醫院特定的專業性、技術性，一些醫院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想准備，在心態上往往較為機械被動，缺乏品牌塑造和商業意識，缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處於弱勢和不利局面。就醫院來講，如何把自身的優勢資源、業務項目、服務手段等盡快傳播出去，快速佔領患者的心智空間，離開營銷是萬萬不行的。
目前，推薦品牌醫院應從兩大策略方向來定位：
1、品牌服務——目標在於對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫院在營銷方面的困惑與短處所在，往往把醫院的知名度提高等同於品牌建設，知名度在必須程度是醫院的首要追求，但這只是表面，真正提升醫院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象，但良好的美譽度必須有著相當高的知名度及消費者基礎
對知名度及美譽度的追求因品牌而異，如快速消費品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品則不同，美譽度是最重要的，患者對醫院的認可程度是建立在對其醫療水平、對口科室、收費標准、服務態度等的整體認同之上。
2、人性服務——員工與患者的配套服務
服務品牌的塑造最終要在實際的實施中體現出其核心價值，醫療服務與其他服務或有形商品有很大的不同，在醫療服務的帶給過程中，患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以，營銷靠營銷部門以及其他部門的配合，讓各部門都用心主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神，如果醫院的員工不滿意，那麼員工就很難讓患者滿意。患者的滿意程度取決於醫院帶給服務的價值，醫院帶給服務的價值取決於員工對醫院的忠誠度，忠誠度取決於員工的滿意度，滿意度取決於醫院為員工帶給的價值，而醫院為員工帶給的價值取決於內部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此，我們今後工作中的具體實踐行為計劃（參照）如下：
⊙做好內部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。
⊙建立重點客戶檔案，加強大客戶的營銷關系管理，對患者滿意度和員工滿意度進行分析；
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯合活動，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作；
⊙抓好客戶服務中心的管理工作，為患者帶給診前、診中、診後的一體化服務；
⊙透過拜訪客戶、走訪市場等多種形式用心拓展市場；加強與政府衛生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區各單位的關系營銷；
⊙利用醫院的優勢，廣泛開展醫療技術項目合作或其他相關項目的合作；
⊙利用資料庫搜集和積累客戶信息，並進行信息整理、匯總與分析，根據醫院定位選取目標顧客群，有針對性地為相關部門和科室帶給營銷資訊；做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣，前期主要開展（從如何吸引眼球、活動造勢、開發特色項目、引發關注入手，放大自身的特色和利益點，讓患者產生認同心理。）
⊙後期則從如何積累數據、跟蹤回訪、構成口碑等方面入手。
作為西安慈愛婦科醫院，我們有很多吸引人的地方，我們想要做的就是想盡辦法，千方百計要讓更多的人盡快知曉，盡快熟悉，盡快就診。如果沒有全員市場意識，缺乏基本營銷手段，不僅僅凝聚不了人心，還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、慈愛婦科醫院具體營銷推廣
一、目的
1、迅速擴展慈愛婦科醫院在公眾中的知名度（形象），打造醫院的專家品牌、科室品牌、技術品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性，搶占醫療市場份額。
二、目標
1、樹立慈愛婦科醫院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣慈愛婦科醫院的特色科室、特色項目、新技術、新項目和超優質服務。
3、推廣慈愛婦科醫院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優質與溫馨服務。
4、迅速擴大慈愛婦科醫院市場份額、提高市場佔有率。
三、慈愛婦科醫院市場定位
民營醫院由於患者流量不固定，很大的影響了民營醫院利潤的穩定性，因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下：
1、穩定周邊區域（社區、農村）。以周邊社區作為立足的根本，以「關、愛」吸引穩定客源，打好口碑基礎。
2、抓住醫保機會。民營醫院加入醫保是勢在必行，民營醫院只有努力加入醫保，才更能保證穩定周邊消費群體，實現較好的現金流。
3、用心宣傳各種醫療保險定點醫院與醫院優惠政策，逐步積累，樹立口碑，為長遠的品牌建設打好基礎。
醫院要對其市場進行分析和定位，找到優勢，發現劣勢，進行全面的論證和規劃。在此，我為醫院帶給以下分析框架。
1、優勢：
①經省、市、區三級衛生行政機構批准，而且參照WHO及JCI標准興建的國家二甲專科醫院。
②專業技術優勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構
劣勢：
①成熟的競爭者。
②廣告效應。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④個性需要十分有名氣的學科帶頭人（本市尤為重要）
2、競爭：如第四軍醫大、西安女子醫院、三秦醫院等
3、市場：市場面大，人們的生活水平不斷的提高，對生活的質量有極高的要求。
在我們對市場調查中了解到，衛生部最公布的健康調查結果顯示，我們此刻有20%人不到醫院看病，其中最主要的因素之一就是醫院費用太高。中低收入的人員占城市人員（農村）的絕大部分，有一個十分巨大的市場，只要我們定位準確，病源不成問題的。
除了價格競爭之外，在醫院的競爭中，病人決定一家醫院服務的好壞，是以感覺為基礎的。病人透過對醫院的期望和到醫院理解服務的感覺進行比較，如果感覺和經歷超過了病人的期望，那麼，就是好醫療服務。
病人在醫院的感受＞病人的期望＝服務質量好
病人在醫院的感受＜病人的期望＝服務質量不好
病人在醫院的感受＝病人的期望＝服務質量一般
病人到醫院主要理解服務是要花錢的，帶給超值的服務，就能夠構成「忠誠顧客」，根據現代醫院服務的經營概念，「忠誠顧客」是醫院的主要利潤來源和發展的動力。決定超值服務的一個基本方法就是醫院在帶給醫療基本服務之後，帶給更多的附加服務。
四、優勢品牌服務策略——「看好病」+超值服務
患者到醫院的根本目的是看好病，解除身心痛苦。反過來，醫院歸根到底就是要能為病人解決「病」的問題。從醫療市場的觀點看，誰能夠解決好病人的問題，誰就能夠得到患者的信任；有了患者的信任，醫院就能順利發展。惟其如此，就只有靠醫療技術和醫療質量。
在服務上，如住院一條龍服務，病人入院有專人陪護，病人出院醫生和職責護士送到大門口；上網休閑、病人過生日，送上鮮花；這些優質的服務，全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪，徵求意見，繼續帶給幫忙等。
五、優質平價策略——
為了讓病人在醫院「少花錢、看好病」，或「花同樣多的錢，享受到更滿意的服務」，本醫院就要以「優質平價」策略，減免部分檢查項目的收費標准，讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色、科室特色、技術特色和服務特色。重視社區（農村）！
1、用心發展醫保，提高服務質量，培養信譽度，減少虛假廣告的傷害。
2、市場培育前期，擴大多渠道營銷與廣告宣傳，以快速建立知名度，建立穩固地位與新的消費習性。
3、目標對准城市社區居民和城市流動人口、各大院校、廣大農村。（對於老職工實行個性優待策略）
4、目標訴求清楚明白，充分思考患者的心理習慣，避免引起患者的心理反感。
5、立足於社區，各大院校，拉動社區（農村）。成為在老百姓心中滿意的醫院，努力以社區（農村），各大院校作為發展的基點。
6、傳播媒體選取老百姓慣常接觸的媒體，如市社區媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合，電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫院的形象廣告，又在報刊上看見醫院的品牌建設廣告，再透過互聯網看見醫院的詳細介紹，醫療雜志簡報的診後跟蹤服務，社區的公益廣告做鋪墊，患者透過全方位的信息了解，醫院可信度立刻得到有效的強化，這樣才能引發沖動和行動消費，實現業務銷售。
⑺ 民營醫院營銷方案推薦(最新最全)
最新最全民營醫院營銷方案推薦
一、前言：將品牌推核汪廣與醫院經營相結合是民營醫療進入市場經濟後的醫院經營新模式，醫院營銷應首先充分理順醫院品牌八大要素--技術、服務、文化、管理、人才、形象、廣告、營銷的關系，把握醫院品牌的五大資產--知名度、美譽度、認知度、聯想度、忠誠度的建設，樹立全員營銷觀念，強化全員營銷意識，認識醫院承擔社會與經濟發展的雙重責任，由內涉外的市場營銷才是真正長期有效，而內部營銷卻始終離不開醫護營銷5S標准，即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(誠信)、security(安全)、sostenuto(跟蹤)，5S標准不僅僅是一個服務標准，更是消費者衡量企業及產品服務口碑質量的一桿秤。良好的口碑不僅僅是醫院的一種榮耀，更是一種低成本、高效益的營銷手段。
總之，新形勢下醫院的服務如何創出新路，取得業績的達成？需醫院全體同仁共同去研究思考和努力奮斗。
二、市場狀況分氏氏仿析：
雙流縣幅員面積1029平方公里，今轄3個街道殲纖、23個鎮：
84個社區委員會、183個村委會；縣政府駐東升鎮。東升街道、西航港街道、太平鎮、永興鎮、華陽鎮、中和鎮、籍田鎮、正興鎮、彭鎮鎮、大林鎮、煎茶鎮、黃龍溪鎮、永安鎮、九江鎮、黃水鎮、金橋鎮、黃甲鎮、公興鎮、勝利鎮、新興鎮、興隆鎮、萬安鎮、白沙鎮、三星鎮、合江鎮。人口3e