1. 打算開個網店賣母嬰產品,怎麼做運營
這個要看具體母嬰用品中的哪類產品
1、用品類(紙尿褲、濕巾、奶瓶等)和專喂輔類(奶粉、屬營養品等)
屬快消品,除正常的運營外,主要抓住老客營銷,提高復購率即可,此類產品具有銷售快、轉化高、復購率高等特點。
2、車床類(推車、自行車、床、電動車、學步車、滑板車等)
此類產品轉化低,消費者購買周期長,由於不是急需品。往往一個孕媽為了買一張床,可能剛剛懷孕就開始看。。買一件東西甚至花上幾個月時間。
但同時,此類產品又具有可囤貨的特質。正是由於購買周期長,所以一旦店鋪有活動等,消費者可能就會毫不猶豫的買下,提前囤貨。
銷售此類產品必須重點維護好各個單品的評價,以及店鋪的DSR評分(大件運輸中易壞,DSR非常容易降低)
3、玩具類、服裝鞋帽類
良好的售後+豐富多樣化的產品
2. 講真,母嬰店要怎麼做運營顧客
送你母嬰行業十句話! 用這十句話,自己慢慢學!別人的成功不等於你也能成功!只有通過自己的努力才能走向成功,不是嗎?
一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思:一是:嬰兒用品業進入門檻比較低,假如營業面積不是很大,很容易出現大家一擁而上,然後靠價格競爭,最終大家都沒錢賺;二是:最終成為行業翹楚的,都是那些專業的,規模大的。三是:中國人都喜好跟風,只有一開始就佔領制高點,讓別人很難再與你抗衡,這樣,對手最多隻能做個追隨者!
對於小縣城想開店的人,這是最重要的一句話!
二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*,它特別重視產品附加值,需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識,因為對年輕媽媽來說,沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。
三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業,在交易過程中掌握主動權至關重要,導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的,要做到精通,因為現在的客戶都很挑剔,只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的!
3. 母嬰產品天貓商城如何策劃運營求解答
也有和我們一起合作運營的母嬰網站,對於主機的要求不算很高,但是要策劃運行起來的話,也是費盡心思的。 以下我們根據網站定位---商品銷售為主+增值服務為輔的原則,我們初步設置五個欄目供各位參考: 一、寶寶用品購物專欄:該專欄主要介紹XXX母嬰零售企業銷售的各類商品。 1、特設消費前沿欄目,主要介紹商家最新推出的孕嬰商品,除食用商品外,其他新品消費者都可以免費試用,具體商品由廠家提供,這個欄目一方面普及了商家的新品,另一方面由於免費試用,吸引了頻道的人氣(筆者註:目前幾乎所有的大型母嬰網站都開辟了試用欄目) 2、積分換商品,這里需要引入一個會員卡概念,所有持XXX母嬰零售企業會員卡的消費者無論在門店消費還是在網站消費都可以得到積分,而且在購買同樣商品的前提下,網站購物的積分要高於門店的積分,以引導消費者進入網站消費,網站將定期推出積分換商品計劃,消費者可以持卡內積分兌換會員商品,通過一張會員卡,網站將牢牢抓住加入嬰之島的會員顧客。 3、年齡購物指導:對於孕嬰商品的分類,網站除了採用傳統按照商品種類的分類方法外;還將引入年齡購物的分類方法,同時根據消費者在網站注冊時提供寶寶的出生年月,網站定期會將適合消費者寶寶的商品通過mail形式發給消費者,以吸引消費者進入平台購物。 二、寶寶用品測評欄目:該欄目主要是媽媽們對網站銷售的商品進行評價。 1、通過媽媽的評價,網站將會推出媽媽最喜歡的十大孕嬰品牌,媽媽最喜歡的十大奶粉……這些數據都可以用於日後新聞宣傳和炒作時使用。 2、在媽媽評裡面,採用當時互聯網最新推出的一個dig(掘客)概念。媽媽們所有評論都將進入投票系統,通過dig程序,網站始終會將媽媽們認為評論最佳一個評論放在最前面,同時通過dig功能,引發相同評論媽媽們的交友興趣,並最終形成社區頻道裡面一個「圈子」。通過dig功能,還將激發媽媽們對商品進行真實的評價,因為只有最真實的評價才會得到其他媽媽們的認同,才會始終處於評論的首位。 3、為激勵媽媽進行商品評價,所有評價的媽媽們都將獲得積分和獲得一定的魅力值,獲得最佳評論的媽媽積分和魅力值將獲得更多,而所有這些積分都將可以兌換獎品。 4、計劃。通過媽媽的評價,將迫使媽媽們對采購商品進行重新認知,可能會影響到下階段媽媽選購商品,計劃功能就是顯示媽媽們下一階段將會選擇哪些商品。通過計劃功能XXX母嬰零售企業可以提前采購商品,做到貨源的精確采購。 三、寶寶問答欄目:該欄目主要是寶寶的媽媽們學習和交流的地方。 1、我們將定期邀請孕嬰專家對媽媽提出的問題進行解答,特別是爭論較大的問題,我們將邀請專家進行詳細的解答。通過專家的解答樹立網站的權威性。 2、網站定期邀請孕嬰專家做客網站聊天室,並以主題的形式進行聊天,通過邀請孕嬰專家做客XXX母嬰零售企業網站來拉動人氣。 3、wili欄目(孕嬰網路全書),邀請媽媽們共同撰寫孕嬰網路全書,網站可以在適當的時機,將這些網路「孕嬰網路全書」出版發行,以拉動人氣。 4、孕嬰之道。網站今後一個重要的收費欄目。邀請專家對媽媽或寶寶測評,並對測評結果提出具體解決方案。在計劃生育的浪潮下,目前一家家庭基本只有一個小孩,加深了父母對優生優養的關注,因此「孕嬰之道」定將成為網站將來一個不錯的收費項目。 5、為激勵媽媽進行提問和解答,所有解答的媽媽們都將獲得積分和獲得一定的魅力值,獲得最佳評論的媽媽積分和魅力值將獲得更多,而所有這些積分都將可以兌換獎品。 四、嬰之島頻道:該頻道是網站的社區,包括博客、圈子、BBS等分欄目。社區方面的創新: 1、話題的提煉。針對媽媽們對某一話題的重視程度,編輯及時將這些專題提煉出來,來設「熱點關注」,並製作成專題,以產生更深遠的影響。 2、成長日記。在提及成長日記之前,先說一下目前XXX母嬰零售企業發行的目錄還僅僅局限在商品的介紹,能不能讓這本目錄內容更豐富,消費者更有收藏價值,如果我們將網站上一些精華日記,網站上一些熱點討論放在這本目錄上,勢必會引起更多消費者的關注,通過網刊互動,增加消費者對XXX母嬰零售企業認知,同時通過廠家廣告的方式,我們這本目錄不僅可以成為媽媽喜歡的刊物,同樣可以成為公司的一個盈利項目。 3、活動推出。網站社區將定期舉辦各種活動。如通過免費送域名,給寶寶一個個性化域名的方式,可以吸引眾多媽媽們來注冊。再如,送個性日歷或成長日記,網站可以聯系專業印客公司和廠家共同舉辦免費送寶寶個性日歷或者定製寶寶成長日記,一方面提高了媽媽們到網站發日記積極性,另一方面通過免費送個性日歷或成長日記擴大XXX母嬰零售企業網站的影響力和知名度。 五、愛嬰欄目。該欄目主要用於XXX母嬰零售企業的各項公益活動。任何一個大型公司要想提高品牌美譽度,公益活動自然不可缺少的。 1、建立XXX愛心基金。中國每年有15萬先天性心臟病患兒出生,經過手術治療後,他們中絕大多數都能完全恢復健康。XXX愛心基金可以由XXX公司與兒童希望救助基金共同設立的。該基金將針對國內患有先天性心臟病兒童,為他們提供心臟手術費用援助。 2、聯合廠家舉辦公益活動。
4. 我是一家母嬰服務機構的運營,年前這幾個月的節點營銷應該如何發揮,提升到店率
母嬰網路營銷:
特別關注;1、客戶粘連度;2、創意營銷;3、轉化率;
即網路營銷:五步戰法(速勝法);1、營銷型網站;2、排名優化;3、推廣引流;4、病毒營銷;5、事件營銷;
5. 母嬰店的微信O2O運營,該怎麼做
O2O上各個角色的積極性如何調動這種模式很好,問題是,店鋪憑什麼有積極性去做這件事這對於綾致來說,不算難事,首先綾致的渠道都是直營的,沒有加盟,所以可以全盤一體化管理,只要分配好利潤空間,就可以參與。VERO MODA的負責人非常積極地推動此事,所以這個項目首先在VERO MODA的店鋪里試驗。其次,他們的價格也是統一的,微信下單與店鋪下單價格一樣,消費者沒有比價的顧慮。商場為什麼會同意呢聯營制的商場,是要跟品牌商分成的,這樣切走訂單,商場豈不是有損失所以,綾致盡量讓顧客當場下單,只有一些搭配款店鋪無貨的,才會線上下單。由於項目剛開始,還沒有看到商場的阻礙。同時,綾致線下店鋪中,有三分之一是在Shopping Mall中,是獨立店,不涉及分成,問題也不是太大。那麼,導購呢最核心的還是導購的積極性,要引導用戶用手機掃描二維碼,只要把線上的訂單也算給導購就行了,怎麼實現的呢每個導購的編碼與店鋪的編碼建立關聯,當顧客決定下單的時候,必須要掃描導購的二維碼才能下單。這就是最最核心的一點:一定要讓每一個訂單對應一個導購,導購對應店鋪,店鋪對應各個銷售大區,整個傳統營銷體系的積極性就都調動起來了。哪怕是消費者現場沒買,回去下單,也是這個導購的業績。這就是傳說中的人單合一吧。
6. 母嬰行業微信公眾號怎麼運營
公眾號運營其實不管你是什麼行業最重要兩點就是做好內容和引流:
一、內容方版面,
1、根據熱點寫爆權文
熱點文章是一個非常有助於突破朋友圈界限,達到人與人之間的口碑相傳的轉發模式。蹭熱
點,是閱讀量飆升的最快捷的一種方式!
你要能快速把捕捉用戶的關注點,及時地給出用戶期待的,閱讀量飆升是自然而然的事情。
其次我想說,選題的要求和基本原則只有一個,就是結合你賬號的定位,你能給用戶提供的
內容是什麼?有什麼獨特價值?
最後,一定要做標題黨!別人說我是標題黨的時候,我認為是誇我的!標題有很多方法和技
巧,但是真的是一門技術活,需要大量的積累和鍛煉,還有通過數據分析揣摩出用戶心理。
2、選題獨特新穎,容易引起傳播的不是純干貨!
如果你是做母嬰行業的,就可以選擇在公眾號發布一些怎麼育兒或者其他相關內容,這行業相關的內容,同時增強自己的專業性。
7. 作為母嬰門店的運營者,我們該如何尋找低成本,高性價比的營銷途徑
母嬰幫客團隊幫助母嬰商戶利用核心用戶社交人際網的影響力,通過母嬰群體的自傳播屬性進行營銷。
8. 母嬰門店如何營銷才能出圈
想要吸引目標群體到店內光顧,就要將製造出能讓消費者產生興趣點的店鋪內特色,經營者容可以從功能區劃分、服務流程及產品品類創新等方面入手,製造可供目標群體產生光顧的興趣點。
店面的裝修,是門面擔當,是消費者對店鋪的第一印象,店面裝修效果是否美觀是決定店面生意的重要因素之一,所以店面的裝修設計一定要做好。
在現有顧客的情況下,現場銷售的成交率將決定著門店的營運能力。影響門店成交率的因素主要是店鋪的環境,主要包含店鋪的硬體配備、動線布局、陳列擺放、燈光和音樂等綜合要素,影響到顧客購買的舒適度,或者是沒能激發顧客的購買慾望。
任何位置的門店都會有生意,關鍵是能夠因地制宜,調整經營思路,找出門店經營存在的問題本質,分析解決方案,就一定可以決勝終端。
為了解決各位母嬰店主的營銷痛點
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幫助門店解決經營困境
還在等什麼趕快行動起來!
9. 母嬰店該如何營銷和管理
1.人性化管理
經營者加盟母嬰行業創造收益找到方向,沒有管理制度的店面,經營上會呈現一盤散沙的狀態,不利於店面銷售。對店員實行有獎有懲,一方面鞭策其成為傑出店員,一方面以獎勵提高其工作熱忱,按照員工制度嚴格落實。然而,從另一個角度講,員工也是有血有肉有思想的人,也需要老闆給予關懷和溫暖,包括生活細節上,體現出管理的人性化,經營者要以理服人。
2.激勵機制
母嬰加盟店員工如果得到有效激勵,會釋放出巨大銷售潛能的,經營者的鼓勵與肯定,是他們提升自我的較大動力,也是培養店員忠心的必要過程。加盟店可自行設置績效獎勵規則,更大程度激發了店員的工作積極性。
3.職責明確
職責明確,分工明確,會讓每位店員都能專心干好自己的事情,人們常說「術業有專攻」,特別是對於大面積的母嬰加盟店面,經營項目相應就多,如果導購多的話,按產品類別劃分導購所管轄區域,這樣既能使導購對所管的產品知識越來越專業,也能將獎懲機制落到實處,出現問題能責任到人。
4.經營者要懂管理知識
作為一名經營者,當起母嬰店長找到事業第二春,首先要懂得管理知識,科學合理化的管理,對店面的正常運營和銷售是有百利而無一害的。不僅懂得母嬰產品知識,銷售知識,還要懂得管理知識,這樣才能培訓出來傑出的導購,為店面銷售打下堅實的基礎。