《 上海茶市場報告及營銷方案》
中國是茶的發源地。中華民族是發現、栽培茶樹,加工、利用茶葉最早的國家。悠久的產茶歷史,遼闊的茶區,優越的自然條件,精湛的採制技術,形成了源遠流長、琳琅滿目、千姿百態的中國名茶。中國所以能形成四千餘年的茶文化歷史,是因為茶具有自然的、誘人的、獨特的色香味形和茶對人體特有的功效。
一>茶的分類:
1、青茶(烏龍茶):鐵觀音、、武夷岩茶(包括大紅袍、水金龜、白雞冠、鐵羅漢、武夷肉桂、武夷水仙)、漳平水仙、漳州黃芽奇蘭、永春佛手、台灣凍頂烏龍、廣東鳳凰水仙、鳳凰單樅等。
2、紅茶:正毀型山小種、金駿眉、銀駿眉、坦洋工夫、祁門工夫、寧紅等。
3、綠茶:龍井、碧柔春、黃山毛峰、南京雨花茶、信陽毛尖、廬山雲霧茶等。 4、白茶:君山銀針、白毫銀針、白牡丹、貢眉、壽眉等。 5
、黑茶:普洱茶、茯磚茶、六堡茶等。
6、黃茶:霍山黃芽、蒙山黃芽等。
二>烏龍茶在上海銷量及渠道
烏龍茶在上海賣的好的主要是鐵觀音,現在上海喝鐵觀音已經佔到市場的20%。而武夷岩茶的銷量一直不是很好,而紅茶和普洱茶在上海的銷量一直也很好,個人認為公司可以重點往鐵觀音和正山小種推廣發展,很多商家都是讓消費者自己選茶再幫他們包裝上禮盒,而上海一般好點的鐵觀音在千元左右,中等的在500-600左右,差點的就是100多了,上海經營茶的店一般分為個人經營銷售,品牌代理銷售和品牌直營店,在個人無品牌銷售的比較多,而他們的進貨一般都是從貿易公司或廠家拿貨,針對個人無品牌銷售的商家可以通過3種渠道進入:
1. 低價賣散茶葉給他們自己銷售。
2. 讓他們放我們部分的品牌禮品茶。
3. 最主要的讓他們成為我們的代理商。
三>朱子文化茶的發展趨勢
在上海茶葉同其他商品一樣品牌消費意識明顯。上海匯集了眾多各地名茶但名茶並不等於名牌強勢品牌的缺失已成為上海茶業發展的障礙。為此我們公司利用上海作為我國茶市交易的集聚基地之地位、其經濟優勢和高科技研茶能力利用廣闊的市場依託茶文化培育名牌。藉助上海國際茶文化節以及各類茶葉展示會、博覽會、鑒評會、茶藝表演等活動挖掘並釋放茶的內含底蘊提升上海茶葉在國內外市場的形象和地位。
現在上海喝茶的人慢慢演變到年輕一代,而作為年輕一帶的我們更容易接受文返余基化營銷,品牌營銷,綠色營銷和網路營銷。公司應該更多的放在品牌上,因為不久的將來品牌一定會是真正的銷售主打。據了解,中國目前茶葉經營企業超過1000家,但規模最大的經營企業年漏謹銷售額不過幾個億,不足立頓茶的1%。茶企傳統門店銷售模式受挑戰,產業發展面臨眾多瓶頸。中國茶種類眾多,並且歷史悠久,可謂茶之發源地。但目前中國茶業雖有耳熟能詳的如鐵觀音、烏龍等產品,卻沒有一個能夠享譽全球的品牌。而且國內的賣的茶比賣到國外
貴,因為中國沒有真正的一個能走出國外的茶品牌。我們的朱子文化茶不僅要打造中國商政第一的禮品茶,還要成為中國文化茶在國外的第一品牌。
四>朱子茶的銷售方式
主要著重銷售幾款產品,真正的企業或是公司商店等80%的銷售額都是有20%的產品而來,這也真正復合巴萊多的二八定律。所以我推薦主要產品為隱形杯,朱子文化茶和朱子喜茶。
(1)隱形杯:
主要推廣在各大銀行,房產公司,各大企業,各種展會和大型超市。
1. 各大銀行:如果有機會直接和上海總行連接,這樣總行會逐一向自己的分行推介,銀行接待的都是個人客戶,一般不會使用玻璃杯,而且客戶量巨大。
2. 房產公司的話上海現在的房產公司多到無數家,而且以後還會增加,他們的一次性杯子使用量也是巨大的。
3. 各大企業,各種展會:雖然一次性杯子使用量不是很高,但是企業群體強大,展會的展出頻率多,就像萬體招聘會雖然參加廠家可能只有50家,就算展會商給企業每家2個人算的話,一次就可以消耗100多隻,基本每星期都有兩次,一年就可以消耗1萬多隻,這只是其中的一個展會,更別說其他展會招聘會等。
4. 還有就是大型超市:家庭用的一次性杯子90%都是從商城買的,家庭用的雖然少,可是中國這么多人可想而知。
(2)朱子文化茶:
朱子文化茶可以主要推廣與大型商場,各禮品店和個個茶城的商鋪,朱子文化茶主要歸為禮品類,以孝,恩兩字為文化主打,達到送父母,送長輩要送就送朱子文化茶
(3)朱子喜茶:
喜茶的主要推廣集中在婚禮用品店,大家也知道結婚的時候茶是必備的,不管是有沒有敬茶習俗的都要用到茶,客人眾多給客人送上一杯茶,而且還是有自己頭像的茶那是多喜的事啊, 在上海也有改口茶,是中國傳統婚禮中必不可少的一個過程。雖然現在的婚禮儀式上沒有以前那麼多規矩,但新人向父母改口敬茶卻一直保留著。
不管是信息化網路化不斷進步的今天,還是未來。網路營銷是不可或缺的也是必然發展的趨勢,所以公司一定要加強網路方面銷售和品牌推廣。現在我國電子商務的交易額可以打到7萬億,而淘寶2012年的銷售額打到1萬億,未來還會穩步增加。以後會達到起碼一半的交易額,所以網路銷售是必不可少的。
公司在不斷增加加盟商的同時我想盡可能的發展公司自己的直營店,把批發商的利潤直接給客戶,這也是未來趨勢的一種,就是直銷模式。
外貿也是必不可少的,要把中國的茶文化品牌真正打到國外去,讓中國有自己的茶文化品牌。
五>公司的長遠目標
公司目標:
1. 公司年收益一個億以上,打造中國商政禮品第一品牌,打造世界茶文化第一品牌。
2. 全國加盟店1000家以上
3. 全國直營店100家以上
策劃人:方曉迪 2013年8月29日
Ⅱ 茶葉網路營銷策劃方案
一、前言
隨著計算機網路技術的飛速發展,電子商務作為網路技術的一種重要應用以不爭的事實席捲了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起,改變了許多企業傳統經營的模式,也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網上商城平台的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處於原始的傳統營銷方式,即現有產品再找顧客。而且效率低,而網路營銷推廣則是彌補這一缺點的方法,它提供一個買賣雙方互相了解的大平台,有利於雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷,網路營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經成為各國營銷發展的趨勢。因而,我們可以充分利用網路營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。
二、網路市場情況分析
1.市場狀況
中正橡國是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。現在的國舉哪旁內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的茶產業是「有名茶,無」。因此,通過網路營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營,擁有自己的高山原生態茶園。專業製作正宗安溪鐵觀音,專注於製作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬於烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介於綠茶和紅茶之間,屬於半發酵茶類,鐵觀音獨具「觀音韻」,清香雅韻,「七泡余香溪月露滿心喜樂嶺雲濤」。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌症、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3.政策支持
近年來,各級政府對茶葉產業給予了高度重視,加大了對茶產業的投入,並且通過科技創新、結構調整、大力拓展國內外市場等措施,促進了我國茶產業的發展。在西部開發、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下,各主要產茶省都發展了相當數量的新茶園。茶農在茶葉良好經濟緩舉效益促進下,生產積極性不斷高漲,並且加大了對老茶園的改造力度,淘汰了一些生產效益低的茶園。我國茶園面積由2000年的108.9萬公頃,增加到2005年的130萬公頃,增長了19.4%。近年來新發展的茶園基本上按照規范化要求進行建設的,生產能力高、茶園投入力度大,從而使得我國茶葉產量保持較快速度增長。
4.競爭狀況:
從奕福茶業當前的主營路線來看,是符合當前大多網購消費群體對網上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過卻是適合更多的消費者,並且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數量也多,價格競爭就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優惠的進價,降低售價,以數量來賺取利潤。(剛好奕福茶業是屬於泉州的相對離安溪更近)
三、網路市場細分與目標市場定位
1.消費者分析
A.由最近賣出去的商品來看,該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評,所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質的茶葉。茶葉的品質及價位是消費者主要關心的兩個方面,所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利於提高網店的生意。
B.從賣出去的產品來看,有一部分茶葉是用於當作禮品的。因此,茶葉的包裝也是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方,突出產品的質量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費者一看就有印象,同時又能突出產品的特點。
C.由於不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據不同年齡階段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以給他們更多的選擇。
D.茶葉總與茶具分不開,店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網店商聯合起來成為一個團體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪裡面,這樣在給別人推廣的同時對方也可能以互相推廣做為回報,這樣起到了互相廣告的效果,這有利於該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務。
F.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利於吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品,這樣有利於提高店鋪的瀏覽量,吸引消費者的眼球。
G.旺旺經常在線,方便買家和你的聯系。
2.競爭者分析
茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩定增長態勢。因此在網店賣茶葉的人也越來越多。進而行業之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網店,只有了解同行之間的區別所在,競爭者的優勢所在,取其精華去其糟粕,看到自己網店運營的不足之處,這樣才能讓自己有優勢有本錢去競爭。而不至於被淘汰。
3.市場定位
茶,在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建,不管是在家裡,還是在工作上,都離不開茶。茶的品種繁多,價格根據產地、季節、採茶時間等多種因素而大有不同。「奕福茶業」根據多種因素,將主要市場定位在中下等消費人群,奕福茶葉出售的是鐵觀音,可以滿足中下等消費人群的消費觀。
四、網路營銷策略
1.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;後者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧,並鏈接回公司網站。每月製作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發送,同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。切記,電子雜志的內容質量是關鍵,不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關的文檔,製作網站相關主題的電子書,然後在電子書中合理融入推廣廣告。然後把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。
2.搜索引擎加註
統計表明,50%以上的自發訪問量來自於搜索引擎;有效加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加註搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加註效果,並做出合理的修正或補充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,網路等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站,網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表裡。這些收錄常常需要需要一些時間。
3.網路聯盟策略
首先實現同類網站互通有無,建立同盟,並做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等,據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。
4.加入友情鏈接聯盟
加入友情鏈接聯盟的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率,提高網站的反向鏈接數量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息,並為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統,這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
5軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布,以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站我,這樣才能達到的宣傳效果。
6.口碑推廣
通過免費服務,或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。第十一:加入旺旺群
加入旺旺群的好處有很多哦,最直接的就是能提高我們的知名度,經常在群里說話露臉,大家對你熟悉了,自然偶爾也會到你店裡去看看,想買的時候自然也就想起到你的店了,而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加,有些群就像個死群,從來沒人說話,那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的時候偶爾發發廣告效果也不錯。但是如果一進群就發廣告,那樣就很容易引起別人反感的。
方案三:茶葉網路營銷策劃方案
網路營銷的興起,網路購物已經成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網路營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網路營銷軌道。目前,雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高,但網路營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網路營銷是對傳統營銷的補充:當前,茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導,即以實體店面為依託,以產品為媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷,網路營銷因網路平台使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會在最短的時間里溝通獲得,這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念
經營目標:擴大產品知名度+提高市場佔有率+網路直銷經營理念:高端走文化->中端走時尚->低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設計專業茶藝經營性網站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網站的信息,做好網路營銷導向的網站優化,提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平台上實現網上銷售並實現互聯。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平台充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為C2C電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,藉助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網友支付。
7建立多方面的問答咨詢帳號,如網路的問答網路的知道騰訊的SOSO搜狗等搜索資源
8產品的建議:中小企業在從事網路營銷中,要整合行業的現狀和行情!任何時候「物美價廉」都是我們從事網路營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網路營銷的產品價格策略,是影響後期銷售的重要環節之一。其次,產品的數量要中而不乏,寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1.競價:網路和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2.博客和論壇、貼吧等:比如打開網路空間和新浪博客,信仙茶業建了幾十個不同類型的博客,並且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發表原創主題,另外的員工利用空閑時間跟貼,使得貼子不下沉。
3.QQ群和公會:這里並不是群發茶葉廣告,而是在QQ群空間發表文章,不一定是與茶相關的文章,具體看群的性質,也可能與群介紹無關,另外游戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業在九維武林英雄游戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4.網站群:信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站,這些網站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜索度,網站名不相同,聯系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網站,表面上看似不同聯系人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即信仙網路營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5.電子雜志:製作電子導購書,茶葉專業知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章,這些電子雜志一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6.在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來,信仙共建立了幾十個茶友聯絡站,雖然有很多聯絡站並非信仙所創建,但起碼也有認識的網友在聯絡站里,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,並提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為網路在國內的訪問量是的一個搜索引擎,伴隨著網路有啊,然後多花一些精力在營銷上進行創新。
8交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁里推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12發布網路創意廣告;
篇二
1、起好宣傳口號,盡量賣些自己有優點的茶葉批發零售平台。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發言,多發好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也願意點擊你的店鋪轉轉。在網上開店鋪,應保證充足的上網時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片,手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬像素)。照片拍完後,在photoshop里簡單處理一下,比如適當增加對比度,調節亮度。大小控制在80k以內,圖片盡可能大,讓買家能看清楚細節。
6、對於賣家來說,每個商品都同時使用支付寶。你有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那麼快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對於在淘寶里發現的問題,隨時到建議廳去發帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會,我負責拍照片,後來帖的文章被放到淘寶首頁,並且在聯盟里也置頂。這就是個好的方式。總之,想想自己的擅長是什麼,然後充分地發揮它。
9、最後想說的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上並非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、我們通過對商業的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,並從中加以創新,製作適合企業營銷的策劃方案。
11、網路選擇面十分廣闊,藉助這一平台,可謂商機無限。」安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動說。在網上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商,同樣,批發商也可以在茫茫網路中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成良性互動。
跟別的網上銷售商靠QQ網聊,大海撈針式的尋找客戶不一樣,林建動選擇主動出擊,鑽進各大中小城市的茶葉市場網站,篩選出比較理想的茶店,再通過QQ或電話交流。「一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達成一家,這是我們的目標。」林建動對自創的「100:10:1」網路營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個月時間,基本可以建立良好的銷售關系。由客戶帶動,很快形成客戶圈。林建動介紹說,今年,就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時,還帶來二十人的茶商團隊,客戶源一下子就打開了
12、做網上生意,最講究的是信譽。信仙茶業首創零風險購茶服務,3W服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由信仙茶業公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內,隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客戶寄出茶樣,再運出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最後逐漸鋪開、擴大。「我們真心跟一線茶商做生意,來一個成一個,沒出現過溜號。」林建動顯得很自信。林建動告訴記者,從他接觸網上售茶開始,有個新疆客戶一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信任的交易關系。
13、誠信問題大大限制了茶葉網路營銷的發展,使得茶葉網路營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網路營銷不能通過現場品茶的方式來選擇,使得茶葉網路營銷面臨的難度加大。
14、無理由退貨打破網路營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網路營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網路營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
Ⅲ 合理經營茶葉零售店的整體方案
合理經營茶葉零售店的整體方案(通用6篇)
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。下面是我整理的合理經營茶葉零售店的整體方案,歡迎大家分享。
一、活動目的:
借春節促銷,完成公司制定春節銷售任務。
二、活動主題:
「迎新春,送茶禮」
三、活動時間:
20xx年1月18日——20xx年2月13日
四、活動地點:
公司直營店、賣場和全國各加盟店。
五、銷售目標:
配貨科400萬;直營店300萬。
六、活動內容
1、春節禮品
主要開發鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點,共5類11款禮品裝,分別為:
鐵觀音系列之「泓韻M1050」(建議零售價1380元+盒)。
「天籟之音M900」(建議零售價720元+盒);
「九香」M850」(建議零售價560元+盒);
「美麗之飲T25」(建議零售價350元+盒);
大紅袍系列之「福尊」(建議零售價1200元+盒);
「醉紅袍」(建議零售價800元+盒)。
紅茶系列之「上品紅」(建議零售價700元+盒);
「羅馬風情」(建議零售價460元+盒)。
白茶系列之「白玫瑰」(建議零售價600元+盒);
「月牙白」(建議零售價300元+盒)。
「xxx福貴大禮包」(以茶點為主,建議零售價180元)
2、促銷新品
促銷新品以現有庫存茶具及茶點,按性價重新組配為主,共開發3款,分別為:
「五虎送福」(建議零售價300-500元之間)
「五福臨門」(建議零售價100-300元之間)
「福樂陶陶」(建議零售價100元以下)
執行說明:
(1)春節
禮品裝設計風格以紅、金為主,突出視覺層次、藝術感知和節日喜慶。
(2)促銷新品包裝以普通材質為主,設計風格以中國傳統節日喜慶為主。
(3)春節禮品和促銷新品成品務必於2010年1月1日全部上架。
(4)春節禮品和促銷新品各店需設禮品專區和特價專區進行集中展示銷售。
(5)各相關部門務必合理掌握時間進度,圓滿完成設計、製作、組裝、配貨等工作,以保證活動正常推進。
(6)以上所有新產品訂貨時間從2010年1月初開始,1月30日結束。
3、促銷活動
(1)禮品派送:活動期間每天前3名來店消費顧客均贈送「虎年小禮品」一個。數量有限,贈完為止。
(2)親情回饋:活動期間顧客全場一次性消費:
a、滿800元就送價值380元「古意賞悅」紫砂一件。
b、滿2500元就送價值800元「御壺茶韻」紫砂一件。
c、滿5800元就送價值1600元「金御滿堂」紫砂一件。
d、滿10000元就送價值2800元「御尊名壺」紫砂一件。
執行說明:
(1)以上所有贈品需印公司標識,外觀精美,質感內涵,刺激顧客升級消費。
(2)「虎年小禮品」和「古意賞悅」紫砂需製作虎年小布袋進行配裝。
(3)「御壺茶韻」和「御尊名壺」紫砂需配相應證書和手提袋組裝。
(4)「金御滿堂」紫砂需設計相應包裝盒。
(5)非公司自主品牌成品消費者不享受以上贈品。
4、加盟店支持
(1)促銷品支持:
a、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套,滿4萬配2套,以2萬為基數,以此類推。
b、「虎年小禮品」每店配送50個,多出需要部分由加盟商向公司購買。
(2)廣宣品支持:
a、店內海報每店配送2張。
b、弔旗每店配送20張。
c、宣傳折頁每店配送200張。
執行說明
(1)加盟商訂貨所配送促銷品1套包括4件,即「古意賞悅」、「御壺茶韻」、「金御滿堂」、「御尊名壺」紫砂各1個。多出需要由加盟商向公司購買。
(2)本次活動最終解釋權歸營運部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
(1)以店內海報、掛旗和宣傳折頁為主。
(2)海報印刷300張,弔旗印刷3000張,宣傳折頁印刷2萬張。
2、網路宣傳
(1)公司網站和網上商城設春節促銷專區,上傳促銷活動內容及所有禮品充分展示。
(2)公司網站和網上商城首頁製作flash春節促銷圖片鏈接到促銷專區。
3、簡訊群發:活動期間利用網路公司進行春節促銷簡訊群發50萬條,分3次發。
八、活動執行
1、各部門負責人收到方案後將涉及本部門工作具體實施計劃和細則在兩日內以簡潔書面形式提交公司領導審核通過後執行。所有工作務必在2009年12月31日前全部准備到位。無故拖延影響活動整體進程者,將按公司有關規定處理。
2、活動期間所有店員服裝整潔,精神飽滿,笑臉迎客。
3、活動期間各店每天進行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動期間各店內懸掛中國結進行裝點節日氣氛。
5、活動期間人事、行政部門做好各項後勤保障工作。
6、財務部建立各項促銷活動控制措施、專賬匯總,為以後促銷活動提供數據支持。
7、活動期間各部門工作之間應積極配合,相互支持,全力以赴完成春節銷售目標。
【活動前言 】
「挖掘心的力量,探索生命之路」。橘子樹陸家嘴綠地心茶會,橘子們和大家一起走向寬廣的戶外綠地,與茶約會,品茶品心。
【心茶會主題 】
秋月
春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪。
若無閑事掛心頭,便是人間好時節。
來看看內心那一輪明月吧,此時恰恰有緣,關乎月,關乎心,分享你的感動,分享生命感悟。
現場互動版塊:
1)心茶會
2)橘子樹文化攻略圖義賣
3)橘子樹心靈書籍漂流
請橘粉們帶著自由的心,加入橘子樹心茶會現場,讓你的心就此放飛煩擾,在秋夜裡,在月色下,體驗心與自然的契合,一期一會,安於當下,結識更多有緣人。
特別提醒:請帶上你喜歡的書參加現場橘子樹心靈書籍漂流環節,寫上你的心願,現場換得一份觸動你心的愛心片語,開啟一次新的心茶之旅。
【主辦 】
橘子樹傳統文化交流中心上海一圈
【時間 】
9月21日17:00–22:00
【地點 】
陸家嘴金融中心綠地廣場(浦東新區陸家嘴東路160號)
【費用 】
免費
【交通 】
2號線陸家嘴站下,3號口出,左拐走5分鍾即到。
【報名方式 】
【活動背景介紹 】
【活動小建議 】
1)現場互動從7點開始依次舉行,准時到達可加入。
2)愛茶者,可自備好茶。
3)自備茶具者,請報名時說明自帶茶具。
4)現場有售賣食物、飲料,也可自己攜帶。請注意保持現場環境的整潔,愛護綠地。
5)因此活動地點是戶外綠地,現場活動需席地而坐,所以請大家加衣,著長裙和長褲會比較方便參加互動,也可預防蚊蟲叮咬。
1、送禮送收藏
中秋節臨近,各茶企備戰在即,送酒送煙已經不被看好,近年來的送禮趨勢更偏向送健康,而茶葉既是健康的飲品,而且白茶可以陳放,送的多喝不完也不怕,陳幾年還能增值,而此次由眾恆星整理制定的中秋促銷方案活動主題之一既是「送禮送收藏」推出多款老白茶禮包套裝,且推出收藏卷,客戶可購買收藏卷,送於親朋,讓對方自己來各門店提貨即可。
2、中秋生日匯
為了紀念中秋節這個特別的日子,只要您的生日是在8月18日-9月18日期間憑身份證即可到天毫各門店領取生日好禮,完全免費,絕對的讓利喔。詳情請至門店咨詢。
3、微信好友專享會
通過時下流行的微信軟體進行促銷,讓利微信好友,現在起加天毫茶業公眾微信號,了解更多詳情吧。
4、531
擲骰子游戲,擲出531即可獲得一盒價值880元的太姥銀針-眾妙禮盒,而擲出51則按5折購買門店的任何一款茶葉,擲出一個1或5或3就按7折購買門店的任何茶葉,沒有擲出531組合,也可按9折購買門店的任何茶葉,本游戲是玩了就要遵守游戲規則的喔,活動期間,每人只有一次機會喔。
5、門店人員激勵內容
包括獎金設置以及附近景點的一日游項目。
每年的五月一日是五一國際勞動節,全世界無產階級勞動人民共同的節日。國家規定每年「五一」勞動節為法定節假日,並允許周末調休,共放假3天。茶葉加盟店應該怎麼開展五一茶葉促銷活動呢?八友茶業我下面給大家分享八友五一茶葉促銷活動方案:
1、買多減得多
這種方式對於需要購買大量茶葉產品的消費者來說,吸引力是最大的。一般情況下,春節、國慶、尾牙等節日是開展這種促銷方式的最佳時機。只要產品質量好,價格適中,顧客甚至會拉動身邊的親朋好友一同組團購買,使茶葉加盟店在增加收益的同時還能建立良好的口碑。
2、限時折扣
限時折扣相信很多人都看到過,當你需要購買茶葉的時候,如果遇到限時折扣而且價格也不貴的適宜產品時,你是不是就會毫不猶豫的買下了呢?其實這是針對了大部分人的一個普遍的心理。限時折扣其實給消費者製造一種心理壓力,刺激消費者的購買欲,縮短消費者的決策周期,促使消費者在短時間內達成交易。
3、回頭折上折
有的八友茶葉加盟店在發貨後會隨貨給客戶一張回頭消費的折扣券,但這個折扣券是有時間限制的。比如購買這次商品起的7天或者12天內再次購買本店的商品可以得到折上折的優惠,這樣,如果顧客在購買產品之後覺得滿意的情況下,就會促使其再次光臨消費,因此而形成一個循環,讓茶葉加盟店業績不斷得到提升。
4、滿額促銷
這種策略也是比較常用的,比如消費滿多少就送禮品,滿多少再買其他產品有優惠之類的都屬於這種方式。
5、打組合拳
打組合拳就是捆綁銷售,但要兼顧好消費者購買的產品和推薦的產品的關聯性,還有兼顧到消費者需求的相關性。
以上五個促銷方法就是本文介紹的有關於茶葉加盟店的五一茶葉促銷活動內容介紹,相信您在通過閱讀以後,對於這個方面的問題有了更詳細的了解吧!對於茶葉加盟店的創業者來說,促銷活動很關鍵,不僅可以提高業績,清理庫存,又能夠提高知名度和影響力。希望大家都能夠抓住五一黃金周,舉行各種形式的促銷活動,賺得缽滿盆滿的。
一、品牌定位。
鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。有很好的美容保健功能。經科學分析和實踐證明,鐵觀音含有較高的.氨基酸,維生素,礦物質,茶多酚和生物鹼,有多種營養和葯效成分,具有清心明目,殺菌消炎,減肥美容和延緩衰老,防癌症、消血脂、降低膽固醇,減少心血管疾病及糖尿病等功效因此針對它的這個特性適宜人群是定在30—60歲的人群。以及商務送禮、禮儀拜訪、感恩回饋、生病慰問等場合。
二、買家消費習慣分析
根據資料顯示,有百分之九十的顧客都會注重茶的香味然後選擇需購買的茶葉。所以在店鋪推出新品的時候,我們可以抓住這一點,推出店鋪新品。
也有百分之八十六的顧客注重茶葉的價格,所以在節日里可以選擇能夠吸引顧客的優惠的方式。使一些顧客前來購買。
三、產品宣傳文案
月是故鄉明,茶表故鄉情,春福鐵觀音,送禮情意濃,喝出健康,品味生活!
四、春福茶葉宣傳促銷方案
1)在淘寶上發帖做宣傳
2)在微博上發表相關活動
3)在各個論壇上做宣傳
4)和其他店家做鏈接,新品上市。
五、其他的推廣工作
1)店鋪名字的更改,可以寫上五一促銷新品上市等字樣,方便搜索!
2)店招的設計!「春福茶葉,自然健康新選擇」可作為本店廣告代名詞,通俗、好記
3)店鋪自定義區廣告設計春茶新品上市、五一促銷活動,插入相關新茶圖片,寬750PX。具體促銷活動內容(五一期間傾情回饋全場滿120包郵!買一送一!送小袋裝新茶,可以為新品做推廣。20xx淘寶首發,春茶上市,搶先購買、優惠多多!)
4)依據節日氣氛,設計與之相符合的標題欄、店鋪風格。富有節日氣氛,但不要太過喧鬧,我們要的是低調的奢華。一定保持茶葉的清新典雅韻味。
5)寶貝描述也要寫上促銷和或新品上市的字樣,字體一定要醒目吸引人的眼球,(把促銷價放大倍顏色鮮艷醒目,用氣泡圖案寫上火爆熱賣等字樣)
六、團隊分工
董珍:產品宣傳文案
徐祥、葉杭、:春福茶葉宣傳文案
王丹:品牌定位
徐祥、王丹、董珍、葉杭:具體推廣工作
「感謝一路有您陪伴的日子,鮮花迎接即將有您陪伴的旅程」。陸羽普洱茶將開啟五一購物優惠活動。
活動時間:
20xx年4月27日19時——20xx年5月2日24時;
活動概況:
以下地區全場滿100包郵:雲南、廣東、上海、浙江、安徽、江蘇。
其餘地區全場滿200包郵(不包郵地區除外)
不包郵地區:海外,台灣,香港,澳門,新疆,西藏,內蒙,青海,寧夏,甘肅,山西,吉林,黑龍江。不包郵地區郵費可根據實際拍的寶貝適當修改郵費,請拍下後聯系客服。
活動具體內容:
一完美昆倉篇
(以下茶品均保證昆明純倉)
20xx年和合沱----------------------活動價32元/盒
20xx年馬背沱100g-----------------活動價110元/條
20xx年便裝蘑菇沱------------------活動價45元/沱
20xx年紅釅緣--------------------活動價9.5元/沱
20xx年川渝沱-----------------------活動價8元/沱
20xx年白金歲月鐵餅----------------活動價155元/餅
20xx年白金歲月泡餅----------------活動價130元/餅
20xx年下關蘑菇沱(生沱)-----------活動價38元/沱
20xx年雲之方磚---------------------活動價14元/片
20xx年福海甲沱250g-----------------活動價36元/沱
20xx年福海7576---------------------活動價30元/片
20xx年福海7576---------------------活動價26元/片
二下關清倉篇
20xx年原葉---------------------140元/片
20xx年子珍尚品(生)------------30元/盒
20xx年子珍山品(熟)-------------28元/盒
20xx下關子珍尚品禮盒--------------88元/套
三下關新茶篇
20xx年禮盒蘑菇緊茶(生/熟)-----------活動價45元/盒
20xx年盒裝特沱100g------------------活動價10.8元/盒
20xx年盒裝特沱250g-------------------活動價26元/盒
20xx年高原陳沱-----------------------活動價17元/盒
20xx年南詔圓茶茶樣約50g--------------活動價20元/份
20xx年七子餅松鶴延年禮盒生茶----------------------活動價88元/套
20xx年七子餅松鶴延年禮盒熟茶----------------------活動價80元/套
20xx年120xx年慶沱----------活動價250元/盒(限購一個)
20xx年下關圓茶T7653-----------------活動價68元/餅
20xx年高原陳沱---------------------活動價19元/盒
四名山入門篇
20xx年勐海普餅100g(珍藏級那卡古樹純料)-------------------------------160元/片
20xx年福祿壽生餅套裝300g(福—南糯山,祿—勐宋,壽—布朗山)--------活動價48元/套
凡有陸羽小字條的茶友,可憑小字條兌換20xx年503紅印一個,每人限兌一個。
;Ⅳ 茶葉營銷策劃書
茶葉營銷策劃書 (一)
當中國的經濟發展逐步邁入微利時代,當大多數茶企銷量不斷上漲,而利潤卻逐年下降時,眾多茶企都不約而同的將發展方向指向了利潤可觀的高檔市場,但一直又不知道如何進入誘人的高檔市場。立倫營銷策劃機構認為,其實無論是高、中、低檔市場,都有其潛在的游戲規則,大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產品操作,但是,茶企高檔品牌營銷也不是沒有方法可言,下面就從幾個要素進行論述。
一、文化要素。文化是一種象徵,沉澱造就經典,一個高檔的品牌需要有深遠的歷史文化為其支撐。就象文物一樣,年份是其核心價值的直接體現,年代越久遠,越能點燃社會大眾爭相觀看的熱情。在文化方面,一種是與產品相關聯、真實的歷史文化,如八馬鐵觀音、中閩魏氏等企業;另一種是企業根據歷史特性,賦予品牌所特有的一種精神文化內涵,茶企通常宣揚茶葉的儒釋道文化,因為茶葉自古就與儒釋道有著千絲萬縷的聯系,巧妙運用可以收到非同一般的效果。
二、苛刻細節。苛刻細節是高檔品牌的硬體和基礎,所有高檔品牌,不分行業和特性,都將細節演繹的幾乎完美和瘋狂。
1、精選原料。原料是生產高品質的源泉和基礎,多數高檔品牌都以原料的特徵進行宣傳,將其優質的地點、氣候特性等特徵都溶入其中,還以政府頒發的證明,作為訴求,給人一種精益求精的直接感覺和信任感,突出其對原料的苛刻。
2、製造工藝。卓越的製造工藝是高品質的有效保障,馬爹利、XO等洋酒都儀其精緻的工藝作為訴求的源泉,連一個橡木桶的材料和製作都有著嚴格的要求,象卡士訴求的生產工藝特點是高溫殺菌、零度儲藏等特點。而象一些服裝等耐用消費品,連每寸多少針,經過了多少到工序進行訴求。製造工藝不一定要多麼先進或者是科技含量有多麼高,但一定要求縝密、細致,能讓廣大消費者有直觀接觸的感覺。這些也能給茶行業諸多的啟示。
3、獨特品質。對於茶葉來說,獨特品質不一定是經典的,但一定是獨特的和可感知的。每一種茶葉都有著以色澤、香味為獨特可感知的品質,所以茶企在確定進入高檔品牌行列,一定要有產品最為獨特,而且是消費者能直接認識和接受的獨特品質,這些獨特品質不一定效果是最好的,但只要是消費者可直接感知的就可以。
三、卓越的形象設計。產品是品牌的基礎,形象則是品牌的樓閣,再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣,也是落下門庭冷落,孤芳自賞的境地。
在形象設計方面,高檔品牌主要是從兩方面進行,一方面是工業造型設計,要設計出獨特、優雅和富餘聯想性的設計特性。良好的造型設計除開終端陳列搶眼之外,更多的是比較吻合高檔消費者自我、品位的消費心理。
另一方面是品牌宣傳形象設計,宣傳形象要統一、簡潔、色調優雅、高檔,突出品牌所宣揚的一種生活和意境,因為高檔品牌消費者除了追求產品本身物質滿足外,更多的是心理上的消費滿足,所以品牌形象一定要以感性入手,多倡導一種優雅、高品位的生活方式。例如品品香茶葉倡導的以一杯「自然、健康、品位」的好茶關愛千家萬戶,就是以感性手段塑造品牌形象,極富有親和力。
四、匹配的媒體推廣策略。大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度,卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上,高檔茶葉品牌非常注重相互之間的匹配性。它不需要做的婦孺皆知,只需要在高檔媒體、場所進行宣傳即可,如果婦孺皆知的話,反而會影響高檔品牌的消費慾望,因為消費本來就是一個示同示異的過程,如果婦孺皆知的話,就缺乏了高檔品牌應有的獨特性、神秘色彩和高檔特性等特徵。
五、品牌飽滿。高檔茶葉品牌無論在什麼場合,都會以一個全面、立體的形象出現,加強品牌的飽滿性,高檔品牌一般都會在品質、精神、文化、故事、工藝等方面進行全面形象塑造,使消費者無論接觸任何一個單一環節,都可以直接感觸到是該品牌的特性。所以塑造高檔品牌是一個注重細節的過程,就象消費高檔產品的消費者一樣,他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產品和事物,故注重細節是高檔茶葉品牌的直接體現。
六、宣傳內容雙管齊下。宣傳內容上,高檔茶葉品牌不僅會進行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳,還會對產品的原料、生產工藝、服務等細節方面進行理性的宣傳。
因為高檔品牌的消費者處於金字塔尖,是潮流的引領者,感性可以滿足其優越的虛榮心,而理性則是體現其細致入微的鑒賞能力,是內涵的最直接體現方式,任何一個高檔品牌消費者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費方式,他們希望自己是一個擁有內涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費理念。
七、單支利潤策略。處於金字塔尖的人群,數量上在任何社會都處於絕對的劣勢,所以做高檔品牌不會從「量」方面追求銷售利潤,一定是從「質」方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售,不僅會達不到銷售目的,嚴重情況下,可能會損害該品牌,因為高檔品牌本來就是少數人所獨享的,只有這樣才能體現高檔的形象。
茶葉營銷策劃書 (二)
茶葉企業針對影響茶葉市場銷售的不可控制的宏觀因素以及企業可控制的'銷售因素,能否最有效地利用企業資源,發揮自身優勢,設計適合茶葉企業的茶營銷策略,制定最佳的茶營銷綜合方案來達到企業的預期目標,這在很大程度上取決於茶營銷因素組合的選擇和運用。那麼,如何選擇和運用營銷因素組合呢?
營銷因素組合,指綜合運用企業可以控制的各種市場手段。它要求一個企業運用系統方法進行營銷管理,針對企業不同的內外環境,將各種市場手段進行最佳的組合,促進它們互相配合起來,綜合地發揮作用。總體而言,它包括茶葉產品設計、產品服務、基本價格、付款辦法、分銷路線、人力推銷、營業推廣、廣告等多個方面。茶葉市場作為社會大市場的一個分支,茶葉銷售因素組合的含義及組合的原理和一般市場是一致的。因此,制定茶葉營銷因素組合,須遵循以下幾個方面:
第一,根據企業制定的產銷目標,針對市場需求,分析影響茶葉市場銷售的不可控制因素有哪些,企業可控制因素狀況如何?這些因素中哪些是有利的,哪些是不利的。
第二,分析企業的人力、資金、技術、設備資源狀況及本企業的優勢、長處及薄弱點。
第三,在上述分析的基礎上,選擇和應用有關營銷因素進行最佳組合,並根據企業內外部環境的變化,及時變動營銷因素組合,使之適應內外環境的變化。
第四,營銷因素組合作為企業整體銷售活動的基礎,既可將四個因素綜合運用,也可根據茶葉商品和市場的特點,分別重點使用其中某一個或兩個因素。
第五,運用營銷因素組合制定營銷策略,或選擇一個最佳營銷因素組合,是一項細致復雜的工作,除應密切注意本企業的目標、目標市場的需求及企業內外環境條件外,還應注意各因素的配合協同作用。
Ⅳ 關於茶寫一份電子商務計劃書,求助!!!
1.0 項目概要
成立電子商務網站,為客戶提供快捷方便的信息及服務,完成在線挑選傢具和電子支付功能。
1.1 項目公司
公司名稱:
項目名稱:公司策劃及電子商務網站開發
項目發展方向:首先面對玉溪市場,投入穩定後,逐漸地向全省、全國推廣。
1.2 項目簡介
公司成立的目的是為了盈利,我們的主營業務是:通過為客戶提供傢具的信息及作為第三方代收費服務,收費的標準是用訂單數量及成交量向傢具商家收取相應的費用。
1.3 客戶基礎
客戶群體:面對所有的有購買傢具意向的客戶和有擴大銷售量意向的傢具廠商。
客戶價值:在我們公司的電子商務網站開店,是免費的,是根據訂單數量向商家提取相應的報酬,我們這種收費標准,是合理的,符合商家的利益,所以,客戶的價值很高。
客戶群體分類:普通客戶:購買者
廠家客戶:傢具公司,裝潢公司
1.4 市場機遇
時代背景:在快節奏的都市生活中,滿街都是上緊了發條的匆忙步履,時間彷彿成了「催命符」。所以,現代的人們都希望以最快捷的方式挑選自己的商品,包括傢具在內,所謂貨比三家,只有對比才知道商品的性價比,是否物美價廉,本公司所提供的就是這樣一種第三方快捷的服務;對於廠家而言,這無疑是推廣自己商品好的平台。
1.5 項目投資價值
項目存在的必要性:玉溪地區的傢具,裝潢公司很多,本地區之內發展有很大的市場需求,快捷方便的服務也是客戶需要的服務。
可發展性:該項目需要的投資並不大,並且電子商務網站的開發並不復雜,前期的投入運行是可行的,只要公司投入運營一段時間,資金的收回將會得到保障。
可贏利性:市場的空缺,造就了本公司的盈利空間。
品牌性:宣傳企業快捷的服務,這也是該項目的優勢、投資價值。品牌是為了打造玉溪地區的傢具服務領跑者,因為單一,所以專業。
1.6 項目資金及合作
業務模塊:基本模塊:廠家客戶及普通用戶的信息管理
主要模塊:電子商務網站商品展示、購買、支付等功能
輔助模塊:網站管理、訂單統計、意見反饋、投訴及處理等
1.7 項目成功關鍵
成功的關鍵在於公司經營范圍小,容易控製成本,市場的需求及服務。
1.8 公司使命
公司成立的最終目的還是盈利,公司的社會責任是為人們尋找快捷的傢具及裝潢服務
1.9 經濟目標
短期目標(1-2年)一年之內收回成本,並且實現盈利10萬元,第二年再接再厲,爭取盈利40萬元
中期(2-5年):將公司規模擴大,面向玉溪業務需求量大的縣級地區發展,實現盈利200萬元。
長期目標規劃(5-10年):基於雲南市場,實現盈利1000萬元。
2.0 公司介紹
本公司首先成立於玉溪,首先面對玉溪市場,公司分為兩個部分,一個是實體的公司,另外一個是電子商務網站。實體公司所要承辦的業務是可以為上門咨詢的客戶提供相應的傢具、裝潢建議,推薦廠家,及訂單的簽訂等服務。電子商務網站是為了客戶能夠足不出戶地挑選傢具、裝潢業務。
2.1 項目公司與關聯公司
2.2 公司組織結構
2.3 公司地理位置
建店規劃:在玉溪紅塔區成立公司,公司設立在店面二樓。
商業性質分析:盈利
2.4 公司發展戰略
文化戰略:宣傳快捷、方便的服務。
個性戰略:以快捷方便的服務吸引個人客戶,以電子商務平台為企業會員擴大營業面。
創意戰略:以服務為創意,突出的是享受生活這一理念。
品牌戰略:打造玉溪地區網上購買傢具、裝潢服務領先者。
網路推廣戰略:與網上的電子商務網站做友情鏈接,藉助BBS或博客開拓經營面
2.5 公司內部控制管理
人力管理機制:自頂而下,根據公司的組織結構,設立相應的崗位,設立營業部、策劃部、財務部、技術部、客戶服務部五個大的部門,其下員工人數不等。
物力管理機制:對於易損耗的辦公用品,定期定量的購買,以減低成本。而對於公司的固定辦公用品,一次性購買完成。
財力資源管理機制:前期:融資、貸款,成本控制
中期:資金回籠
後期:盈利
3.0 服務項目介紹
3.1.電子商務服務項目
電子商務網站允許個人和廠家注冊成為會員,管理自己的信息,並且完成網上購買,生成訂單,並進行訂單的控制。
網路業務模塊介紹:
3.2.電子商務服務項目特點
C2C模式,面向有個人客戶和廠家客戶,並且滿足客戶的個性化服務要求。
3.3 電子商務服務技術
服務技術:計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。
具體可採用的安全技術如下:
1.數字簽名技術。「數字簽名」是通過密碼技術實現電子交易安全的形象說法,是電子簽名的主要實現形式。它力圖解決互聯網交易面臨的幾個根本問題:數據保密、數據不被篡改、交易方能互相驗證身份、交易發起方對自己的數據不能否認。「數字簽名」是目前電子商務、電子政務中應用最普遍、技術最成熟、可操作性最強的一種電子簽名方法。
它採用了規范化的程序和科學化的方法,用於鑒定簽名人的身份以及對一項電子數據內容的認可。它還能驗證出文件的原文在傳輸過程中有無變動,確保傳輸電子文件的完整性、真實性和不可抵賴性。
2.防火牆技術。防火牆是近期發展起來的一種保護計算機網路安全的技術性措施,它是一個用以阻止網路中的黑客訪問某個機構網路的屏障,也可稱之為控制進/出兩個方向通信的門檻。在網路邊界上通過建立起來的相應網路通信監控系統來隔離內部和外部網路,以阻檔外部網路的侵入。目前的防火牆主要有以下三種類型:包過濾防火牆、代理防火牆、雙穴主機防火牆。
3.入侵檢測系統。入侵檢測系統能夠監視和跟蹤系統、事件、安全記錄和系統日誌,以及網路中的數據包,識別出任何不希望有的活動,在入侵者對系統發生危害前,檢測到入侵攻擊,並利用報警與防護系統進行報警、阻斷等響應。
4.信息加密技術。信息加密的目的是保護網內的數據、文件、口令和控制信息,保護網上傳輸的數據。網路加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。鏈路加密的目的是保護網路節點之間的鏈路信息安全;端-端加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護;節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護。用戶可根據網路情況酌情選擇上述加密方式。
5.安全認證技術。安全認證的主要作用是進行信息認證,信息認證的目的就是要確認信息發送者的身份,驗證信息的完整性,即確認信息在傳送或存儲過程中未被篡改過。
6.防病毒系統。病毒在網路中存儲、傳播、感染的途徑多、速度快、方式各異,對網站的危害較大。因此,應利用全方位防病毒產品,實施「層層設防、集中控制、以防為主、防殺結合」的防病毒策略,構建全面的防病毒體系。
3.4 電子商務服務設備與設施
操作系統、瀏覽器、Web伺服器、資料庫、網頁空間、電子郵件空間
3.5 項目地理位置
項目的開展在雲南省內開始,在雲南省內完成業務,投入運營兩年後在全國推廣
3.6 項目建設基本方案與內容
4.0 市場分析
4.1 企業信息化與電子商務市場分析
企業信息化可以為企業降低技術人才的勞動強度,用計算機實現繁雜、重復的簡單體力勞動,提升技術人才的腦力價值,改善職工的工作環境。有利於增強企業的核心競爭力,適應市場化競爭的要求;有利於理順和提高企業的管理,實現管理的有序化;提高產品設計效率,縮短設計周期,保證設計質量;降低企業的庫存,節約佔用資金,節約生產材料,降低生產成本;縮短企業的服務時間和提高企業的客戶滿意度和信任度,並可及時的獲取客戶需求;加速資金流在企業內部和企業間的流動速率,實現資金高的利用率;加速信息流在企業內部和企業間的流動,實現企業種類信息的有效整合和利用。
電子商務能夠有效的彌補企業的不足,比如:市場狹隘、信息部靈、人才和資金匱乏等。然而,隨著電子商務的興起,這些缺陷將在很大程度上得到彌補。
由於電子商務的興起,使得企業獲得了新的商業機會,互聯網延伸到哪裡,市場就能擴展到哪裡。利用電子商務,企業能夠擺脫原有狹小生存的空間極限,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所部能有效到達的遙遠地方,憑借便捷而廉價的網路信息服務,可以頻繁的接觸國內外的潛在客戶,想他們介紹自己的產品、服務和企業文化,從而發現更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業機會。
電子商務使企業運營成本大幅下降。由於網路信息技術的使用,企業對於客戶訂單的接收可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息,也可以通過網路直接傳送到自動化生產線上,最大限度滿足客戶的需求,從而使生產出來的產品部需要存儲到倉庫中而直接運達到客戶手中,從而避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓,實現無庫存生產。
電子商務降低了企業的采購成本。在電子商務環境下生產企業完全可以運用網路信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站所以生產企業雜選擇供應商時可以進行仔細的比較研究尋求更理想的供應商。
電子商務降低了企業的營銷成本。在傳統商務環境下,由於高昂的市場交易費用的存在,絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成,自己只負責新產品的開發和廣告等少數營銷活動。而在電子商務環境下,生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息;另外可以通過網站增強與大眾的交流,獲取他們對產品、服務的意見等。
4.2 目標市場區域服務項目供需現狀與預測(目標市場分析)
在時間就是效率的今天,快遞公司由於符合上班族高頻率的工作速度,生意越來越火;而就在人們倡導爭分奪秒時,慢遞公司這種新奇的創意一時間吸引了人。慢遞公司是通過一種類似行為藝術的方式,提醒人們在快速發展的現代社會去關注自己的當下。這一項目不僅受年輕人喜愛,中老年人也對此有所青睞。56歲的教師王新海聽說後感到很有新意:現在的市場真是多元化了,這種慢遞業務很感性,在非常理性的現代社會讓人眼前一亮。
4.3 電子商務行業市場狀況
我國電子商務雖然起步較晚,但發展很快。電子商務與互聯網之間是相輔相存的關系,由於我國互聯網用戶人數眾多,因而電子商務在我國具有較好的發展基礎。2008年,我國網路交易總額達到了1200多億。在2008年,網路購物市場的增長趨勢明顯。目前的網路購物用戶人數已經達到7400萬人,年增長率達到60℅.但與發達國家相比,仍然存在一定距離,美國為71℅遠遠高於中國的使用率。
我國電子商務發展雖然很快,但在重點群體中所佔的比例卻很不均衡,大學生和辦公室職員兩個群體所佔的比例大大超過了中小學生和農村外出務工人員,中小學生由於自身年齡及經濟能力的原因暫不予考慮,而農村外出務工人員所佔比例較低則說明了電子商務的發展的不平衡。因此在今後幾年裡,電子商務的發展應該向城市郊區及農村擴展。
電子商務是一種以信息的聯網路為載體的商務活動新模式,它的發展受制於信息網路基礎設施水平和對應於網路經濟的社會法律、誠信環境狀況。盡管我國政府高度重視電子商務發展,但由於我國各項社會性基礎設施不甚完備,相比發達國家仍有較大差距。而保障電子商務活動規范、安全運行的社會法規、誠信環境不完備則是制約我國電子商務發展的更直接、深層的因素。
4.4 電子商務市場容量分析
在信息技術高速發展的今天,網購已成為很多人生活必不可少的一種方式。網上購物突破了傳統商務的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式現在網上購物都提供365天每天長達18小時的免費電話服務,免除顧客外出逛街之苦,享受居家購物送貨上門的人性化服務,訓練有素的專業客戶服務人員親切、迅速的服務態度一直受到消費者的認同,為其帶來輕松 、便捷、快樂的居家購物。 高效的物流配送系統,以及遍布全國近2000個主要城市的送貨網路,全方位的配送方式適應不同地區的您,高效、快速、優質的服務保障您訂購的商品及時配送到您手中。。
隨著互聯網規模的迅速擴展,用戶基數的龐大造就龐大的市場容量。電子商務的深入人心。人們對網購的認識程度越來越高,網銀的使用越來越廣,網購交易量正在飛速上漲。國內網路購物市場經過十多年的培育和發展,在誠信支付、物流等各個環節都有了很大的進步。這些都將使網購這種新的生活方式更健康有序地發展。中國網購市場正迅速升溫,2010年中國將成為亞太地區最大網購市場。萬事達組織的報告預測:到2010年,中國將有4.8億名網上消費者,約占亞太地區總數的58%。
4.5 電子商務市場需求與趨勢分析
綜合電子商務發展背景、上網普及率、創意亮點、心理需求市場向等方面做一個客戶需求分析
4.6 銷售渠道分析
店面服務:針對玉溪客戶;電子商務服務:針對玉溪上網客戶。
4.7 競爭對手情況與分析
目前電子商務的競爭對手有很多,並且實力強大,如C2C模式的淘寶網,
但是我們立足玉溪市,有本土優勢。
4.8 行業准入與政策環境分析
在社會主義市場經濟環境下,投資主體應該由政府轉向廣大企業,尤其是中、小企業。因為它們的靈活性、積極性往往高於大型企業。而對瞬息萬變的市場經濟而言,中、小企業更能"市場生存"。我們國家十幾年來的經驗也顯示出中、小企業特有的朝氣。政府應營造能讓中、小企業方便投資的資金市場和環境,當然也包括融資環境。
5.0 發展戰略與實施計劃
短期(1-2年):立足玉溪市,在紅塔區成立店面,並且網路覆蓋整個玉溪市
中期(2-5年):實現自主的裝潢設計,並且成為盈利的主要方式。
長期目標規劃(5-10年):向雲南省內推廣,成立自己的傢具製造公司
6.0 項目SWOT綜合分析
6.1 優勢 (Strengths)分析
文化、個性、創意、品牌:這個一個投資還很少的行業,投資回報率高,發展空間廣闊
網路推廣:把傢具、裝潢做成一種第三方服務的還沒有,所以,藉由網路這個平台,公司能夠更加融入社會。
6.2 弱勢 (Weaknesses)分析
現在網上的網路營銷很多,客戶不一定會選擇我們的平台,但是這個平台是完全免費的,成為吸引客戶的重點
6.3 機會 (Opportunities)分析
機會來自社會的需求,藉由網路方便現代人的生活
6.4 威脅 (Threats)分析
來自於客戶的不信任,對此我們有信譽機制,對我們做出監督
6.5 SWOT綜合分析
利用文化、個性、創意、品牌吸引客戶,認識到本公司的短板,利用自身的優勢轉化為訂單和客戶的認知,並且積極處理來自外界、內部的威脅,本公司必將取得長足發展。
7.0 項目管理與人員計劃
7.1 組織結構
7.2 管理團隊介紹
技術部:
策劃人:項目的總體設計,制定和監控開發進度,制定相應的開發規范,負責各個環節的評審工作,協調各個成員之間的開發。
項目組長:實際調研,提供詳細的策劃方案和需求分析;根據需求分析報告進行總體分析,得出網站的概念模型;根據分析結果對網站做模塊劃分及相關介面定義。
小組成員:編寫功能模塊的實現代碼並進行單元測試;根據策劃和需求,設計網站的界面和標識(Logo)等;測試程序及網站功能;詳細的設計網站後台資料庫,保持開發和維護過程中資料庫的安全性和一致性。
7.3 成本控制管理
一、降低采購成本.
其中最有效的方法是擴大采購量,甚至數倍的擴大采購量.以低的供應單價采購,同時增加采購量,能保證供應商的總利潤不斷增長,而且降低了采購成本.從這個意義上講,公司公司采購成本的降低可降低在供應商的成本降低這個堅實的基礎之上.在企業內部,還可制定一些諸如此類規定:"所采購的辦公用品必須在一個月內使用,否則要追究有關人員的責任",這個規定不僅控制住了采購的時間成本,也減少了采購資金的佔用。
二、實施目標成本管理.
在公司內部推行模擬市場實施目標成本管理,如各分廠每月向集團公司財務處編制資產負債表和損益表,並且各單位的收入與其內部利潤掛鉤,明顯提高了材料的利用率,提高的運行效率,降低了管理費用。
三、降低資金的使用成本
在企業內部推行資金統一管理,統一調度,統一借貸的統籌和資金有償佔有制度,大大加強和改善了企業資金管理和控制的效率,也為合理籌資,降低製造成本創造了條件。
四、有效監控及健全管理制度.
主要有以下做法:
1.決策民主,公開購銷,防止暗箱操作.
2.建立各種嚴格的管理制度,如《物價管理條例》等.
3.建立及時反映市場物價的信息網路,加強信息交換,溝通和反饋.
4.實施獨立有效的價格審計,對全程進行監督,對違反規定或不和理的購銷價格具有否定權.包括采購計劃審核和價格審核.
5.實行封閉式質量檢驗制度.所有采購物資,都要經過嚴格的質量檢查或驗證,對主要辦公用品,嚴格實行"封閉式檢驗".
6.建立業務台帳,責任明確到人.
7.嚴格考核,獎懲,兌現.
8.加強資金收支的財務監督.
9.引進現代管理信息系統.
7.4 項目實施進度計劃
2010.06.07-06.11 實際調研,提供詳細的策劃方案和需求分析
2010.06.14-06.16 根據需求分析報告進行總體分析,得出網站的概念模型
2010.06.17-06.22 根據系統分析結果對網站做模塊劃分及相關介面定義
2010.06.23-07.02 編寫網站代碼並進行單元測試
2010.07.05-07.07 根據策劃和需求,設計網站的界面和標識(Logo)等
2010.07.08-07.08 測試程序及網站功能
2010.07.09-07.14 硬體的選擇、購買及配置
2010.06.23-07.08 詳細設計網站後台資料庫,保持開發和維護過程中資料庫的安全性和一致性
2010.07.15-07.23 投入市場是運行網站
8.0風險分析與規避對策
8.1 經營管理風險及其規避
由於經營規模小,人才流失,網路建設不足,業務不穩定、分散,同時主要顧客需求的變化,顧客的郵遞時間不穩定,利潤率低,操作責任大等原因都會產生經營風險。所以必須要有一套科學的經營管理模式,來最大限度規避經營風險。
8.2技術人才風險及其規避
擁有人才的優勢是在激烈的市場競爭中取勝的關鍵,由於公司自身的局限、人力資本的特殊屬性、高級技術人才需求的特殊性以及社會誠信體系缺失等方面的原因,使得許多企業面臨高級技術人才流失的風險,因此,公司做好對高級技術人才流失的風險評估,並從人才錄用的甄選和評價、人才激勵與約束機制、企業文化建設等方面來進行風險的防範與規避顯得尤為重要。
8.3安全風險及控制
安全風險:前期業務比較難以開展,資金的回籠慢。
前期主要採用成本控制的方法,監管公司資金的流動,是公司能夠正常的運轉的前提條件。
8.4市場開拓風險及其規避
開一家公司,店面的前期投入包括前期房租、裝修、首批采購的辦公用品等內容,同時同類店面競爭也得考慮在內,不能「撞色」或「撞貨」!因此,在之前必須進行市場調查分析,以減少此類事情發生!
9.0 投入估算與資金籌措
租一家門店的前期投入包括前期房租、裝修、首批采購的辦公用品等內容。店面大概在200平方米。現在大概為每平方米每天5~10元。按照均價7元以及通常的押一付三估算,前期租金投入大概在18萬元。店裡裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批采購的辦公用品加上其他一些費用,估算在5萬元左右。上下兩個樓層共計50萬元
資金籌措:融資和貸款
9.1 項目融資需求
9.2 項目資金使用計劃
每個店面,前期租金投入大概在18萬元,2萬元左右店裡裝修,5萬元左右的首批采購的辦公用品和其他一些費用。
9.3 融資資金使用計劃
9.4 貸款方式及還款保證
企業貸款,以本項目公司作為借款人籌借貸款,並以項目公司本身的現金流量和收益作為還款來源,以項目公司的資產作為貸款的擔保物。
10.0 財務預算
財務預算使決策目標具體化、系統化和定量化
在現代企業財務管理中,財務預算到全面、綜合地協調、規劃企業內部各部門、各層次的經濟關系與職能,使之統一服從於未來經營總體目標的要求;同時,財務預算又能使決策目標具體化。系統化和定量化,能夠明確規定企業有關生產經營人員各自職責及相應的奮斗目標,做到人人事先心中有數。
財務預算作為全面預算體系中的最後環節,可以從價值方面總括地反映經營期特種決策預算與業務預算的結果,使預算執行情況一目瞭然。
財務預算有助於財務目標的順利實現
通過財務預算,可以建立評價企業財務狀況的標准。將實際數與預算數對比,可及時發現問題和調整偏差,使企業的經濟活動按預定的目標進行,從而實現企業的財務目標。
我們團隊做的是電子商務網站的開發,下面是一個簡單的開發預算:
一. 財務分析說明 (無)
二. 財務資料預測 (無)
其中還有圖片沒辦法發上來。。。。
Ⅵ 茶相關產業創業策劃書範文
茶,與中國人有分不開的情愫,不管是歷史悠久的綠茶,溫潤的紅茶,還是清香的烏龍茶、果香的普洱茶等,就算是現在受歡迎的普眾的花果茶,都為人們的心靈提供了一處寧靜之處。下面是我整理的「茶相關產業創業策劃書」,歡迎閱讀!
一、市場定位
雲山水榭咖啡屋位於大學城的廣外,與北校區的雲山咖啡屋有著一脈相承的關系,但都作為廣外大的一道風景。與北校區所不同的是南校區有著更廣闊的市場。
在格調方面,雲山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客最好的享受。
咖啡屋將劃分一部分區域進行書吧式服務,在這里提供一些比較時尚的或暢銷的書籍,但對在這部分區域進行最低消費的設置,以保證成本的回收。
二、管理理念
1.尊重餐飲業人員的獨立人格
2下管一級:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務
3互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解
4營造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性
5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才幹
三、部門設置與職責
(一)店長
店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好咖啡屋與學校的交流工作.
工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表咖啡屋與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作.
(二)行政人事部
主要職責:1.人員到職與離職的相關辦理
2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理
3.員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業
4.員工考勤,督導並薪資核算
5.對本店各項工作的紀律檢查
6. 做好每次會議的會議記錄
7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經驗記錄,以便下次招待借鑒
8.協調本部門與其他部門的聯系
人員分配:本部設正,副部長各1名,檔案管理員1名.
薪酬制度:記時工資制
工作輪班組織:固定單班制
人員考核:
(1)對員工的考核
我們將指定一套指標體系.比如對於員工工作態度,我們將從事業心,進取心,責任心和真誠度等指標考察.每個指標下都有相應的幾個表現層次,每個層次有對應的分數。
考核時,所有員工都有權表決被考核的員工與哪一表現層次相符,以少數服從多數為原則,確定該被考核員工該指標的得分,員工各個指標的分數的總和為該員工的考核總分. 一個季度將進行一次考核.
(2)對管理層工作績效考核
為了對管理層人員的工作能力,態度和業績進行評價,制定此制度. 秉承公開,公平,公正,客觀,多元主體評價原則,每個管理人員都要接受來自相關同事,直接下級和自我的評價.從德,績,能,勤方面進行考核。
獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)
(三)財會部
實行嚴格的財務管理
實現損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等.
"周報表"和"月報表"所反映的損益狀況是由每天和每小時實際數據累積起來的,記錄數據不允許有任何大的誤差:
1.現金的超收和不足只允許0.1%的誤差
2.收銀機操作的出錯率只允許0.6%,造成的損失不得超過0.3%
3.部長必須每小時檢查並簽字確認一次收銀機系統列印的營業報表
收入:食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣,服務費收入
其他收入:如最低消費等
營業收入計劃:1.確定上座率和接待人數
2.確認人均消費
3.編制營業收入計劃
(1)食物成本率=1-毛利率
(2)食品成本額=計劃收入成本率
(3)飲料成本率=(飲料成本額/計劃收入)×100%
財務部管理目標:
追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益
1.會計處:(1)顧客的消費結算
(2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,並編制相應的營業報表
2.出納處:(1)收集,整理,點核店裡各處銀台的現金收入和轉帳票據,並將其送存銀行
(2)支付店內各部門報銷帳款的現金以及簽發各種付款費用
(3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支
(4)准備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況
人員設置及職責
1.財務部長:審查,財務預算(包括現金預算,預算資產負債,預算損益等)
業務預算(包括銷售營業,生產,製造費,產品成本,營業成本,采購等)
在部長大會上作出財務預算策劃:業務預算與策劃報告.
2.會計:日常記帳,復核,盤點,保管憑證單據與銀行帳戶;月,季,年度負責財務總結,盤點
3.每日設收銀員1名:由服務員中挑選,每日設一名部長值班,監督結帳,由會計入帳
憑證與記錄的要求:
1.各種收付業務都要有合法的手續,齊全的原始憑證作為依據
2.各種收入的原始憑證一律要復寫,從不同的渠道匯到財會部門進行核對.
3.各種支出都要根據原始憑證填寫有關報銷單據(如:根據購買文具的發票,收據填寫報銷單.報銷單據整理成冊便於查帳和月,季,年度盤點,審計)
4.收付憑證要定期裝訂,派專人保管
5.各種收付業務要及時,准確記錄
(四)市場部
負責咖啡屋的產品宣傳,促銷以及促進咖啡屋與消費主體——顧客群體之間的聯系.它的工作直接或間接關系著咖啡屋的形象及客流,銷售情況,是個重要的部門.
市場部人員設置及職責
人員設置:設部長1名,成員3名
人員職責:
部長:協助咖啡屋完成銷售經營目標,督導員工工作;作好各部門的溝通工作;對客人對餐廳服務和食品的評價及時進行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環境;推廣銷售,根據市場情況與不同時期的需要,組織討論制定銷售計劃,有特色的食品及時令飲品的推廣計劃;參加例會,與各部門建立良好的溝通關系,互相協作,配合,保證營業工作順利進行.
成員:負責各種宣傳海報的設計,繪畫,為各種促銷活動出謀劃策;及時收集客戶調查表並加以統計;進行網頁的維修工作,並及時更新網頁內容.
市場部工作范圍
市場部的工作包括公關和宣傳兩方面的工作。
采購部
咖啡屋采購部系咖啡屋下屬部門之一,受咖啡屋管理,負責咖啡屋所有食品原料,經營物品的采購,驗收`進出物品的記錄等工作,是咖啡屋正常運營不可缺少的重要組成部分.
1、采購部人員設置及職責
采購部人員設置:設部長1名,采購人員若干,記錄員2名
人員職責:
2、采購工作流程
采購部接到需要采購的貨物清單後,由部長負責對待購物品的數量和價格作出預算,並將預算款單遞交財政部申請購物經費,並由記錄員記錄在當月收支單上, 供月末核查, 采購經費將交給采購員外出采購貨物,貨物采購完成後,由本部門對貨物進行驗收盤點並詳細記錄.
3、采購部采購原則
誠實守信、以需待進、采購渠道穩而多
4、采購管理和方法
采購計劃:采購之前編完詳細的采購計劃或需貨單.其編制必須建立在了解市場需求和商品貨源情況的基礎上.結合商品庫存動態,分別提出具體品名,規格,質量,數量,進貨日期,最後統一平衡後決定采購種類和數量.
(五)酒水服務部
酒水服務部作為咖啡屋的重要組成部分,它的目標是向同學們提供以各種飲料為代表的有形產品,並提供滿足顧客需要的,恰到好處的服務,增收節支,開源節流,為咖啡屋樹立良好的社會形象.
人員設置及職責
人員設置:設部長1名,服務員4名,調酒師2名,點心飲品師傅若干
職責分工:
部長:主持全面工作,確保任務順利完成;確保酒水的正常供應;審核酒水采購計劃,統籌策劃和確定酒水采購內容;檢查購進酒水的質量,對酒水的采購要求和質量有領導責任;教育采購員和服務員法規法則,抓好其思想;業務培訓工作,開展文明禮貌教育。
服務員:迎接客人,引客入座,招待客人;供應酒水食品,為客人提供熱情優質服務;
結帳;清理檯面,做好衛生工作;按規定開啟單據,保留好以做核查。
調酒師:正常供應各類酒水;負責各種酒水的調制;創新研製新品種。
點心飲品師傅:負責各種點心飲品的設計及製作
值班人員及開放時間
開放時間:配合學校的熄燈制度 周日至周四 11:30~~22:30
周五至周六 11:30~~23:30
值班時間安排:第一班:11:30~~13:30
第二班:13:30~~16:30
第三班:16:30~~19:30
第四班:19:30~~22:30 / 19:30~~23:30
每個時間段安排2名服務員,1名調酒師,周四周五下午開始及周六安排3名服務員,2名調酒師.具體的人員安排將根據各員工的課程表由行政人事部進行安排.
附表
員工守則與店規
1、人事記錄:
員工到職前須填寫人事表格,提供正確個人資料和近照.在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部.
2、員工證
員工在當值時須佩帶員工證.如有遺失,應立即報告,打理補領手續,離職時須將員工證交還.
3、考勤:員工必須依照編定的"工作時間表"及"崗位責任表"當值工作.員工應准時上班,直至規定時間下班為止.如有任何調班, 先得到部門主管允許.
4、請假手續:如因緊急事故或患病而需要請假,應即通知主管行政人事部批准.未經告假而擅離職守者,作曠工論.如申請病假,需出示注冊醫生簽發的病假條.
5、工作責任
員工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內工作責任.
6、服務態度
對顧客經常保持禮貌及微笑的面容,客氣應對,不可與顧客發生爭執.如發生事故,應立即通知上級領導處理.
7、儀容
須經常保持儀容清潔整齊,指甲應經常修剪.從事店堂服務的男員工不許留胡須和長發;女員工上班時必須把頭發盤入頭巾內.
8、操守行為
員工嚴禁在店堂內粗言穢語,吸煙,飲食,隨地吐痰及談論與經營無關的一切事宜.並且嚴禁在點內聚賭,盜竊,吸毒,酗酒,營私舞弊,虧空公款,打架,惡意破壞設備及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴重者將送交警方.
9、拾遺
如有拾遺,無論大小貴賤,員工均應馬上交由主管登記,以備失主隨時領回.
絕對不能意存貪念或據為己有,一經發現將以紀律處分.
10、攜物出店
員工進出店時,除預先經有關部門主管發證明文件核准外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著作盜竊行為處理.
11、防火和火警
員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示,注意防火安全.如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協助及通知上級報警,關閉現場電源及煤氣閥門,並迅速協助客人撤離火警現場。
一、茶吧理念
現代生活豐富多彩,以經營花式咖啡、奶茶與飲料為主的水吧逐漸在國內如春筍般地出現。到水吧休閑、聊天、交友、飲用咖啡和各種飲料已經形成了新的時尚。在商機無限的現代社會,奶茶等各種軟飲料的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色註定使它繼續站穩快銷行業的腳步,引領飲料行業消費的主流。我們茶吧的理念是「遠離鍵盤,追求健康」,為在校大學生及慕名而來的社會人士提供一個健康、愜意的休閑場所,讓所有光臨我們休閑吧的顧客可以嘗試健康的飲茶及生活方式。
二、 茶吧介紹:
公司名稱:SC音樂茶吧
名稱意義:以此兩個一筆繞成的字母為名,它代表了各種心情,各種事物。SC奶茶,各種意思。
對於還是在校學生的我們,資金是有限的,同時,如果考慮做加盟店,這樣產品的技術含量不高,而且,加盟費通常是比較高昂的,如果開業後收入不可觀,對於我們來說是不劃算的。選擇自己開店,這樣,既能保證資金的運作,又能保證產品隨時創新,總的來說還是有益於小店發展的。復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此,在經營奶茶和其他飲料的同時,我們還推出其他一些產品,比如小甜品,蛋糕之類,對於有些消費者來說,溫馨浪漫的環境,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊
聊天,會是一種享受。我們針對的消費群體主要是本校的學生,副業格子鋪、桌游游戲等。吸引廣大青年人消費者,以、「健康生活」為宗旨,進行多種產品的銷售。
三、 內部結構:
店長:負責統籌兼顧策劃未來發展方向,協調關系,對店內的重大決策作出決定。人力資源中心由店長負責,為培養各方面的人才。負責店面產品數量質量的檢查工作,負責店面清潔衛生的監督工作。
營銷主管:負責小店的營銷策劃、促銷策劃、形象策劃。負責市場的調研發現市場的變化提出研發或引進新產品的建議。負責聯系供應商,保證原料的供應穩定
財務主管:按照會計核算規范要求做賬,負責資金調配、具體承辦貸款等融資工作審核、監督資金的盤盈、盤虧、報廢清理及貨款結算和處理。根據年度生產經營綜合計劃編制財務收支計劃和成本計劃。
店員:負責產品的製作,為消費者服務,店面的清掃等
四、場地及設施
主要設施:吧台,桌椅,茶壺,特色的杯具、餐具、空調,桌游,格子鋪,許願牆、WIFI(無線網路),音響設施。
市場分析
一、 STP分析
S(市場細分):健康生活已成為當今社會的主題。愉快的大學生活,總要有地方放鬆心情,休閑茶吧將不僅僅是解渴,更是一種生活由於生活節奏的加快,人們的身心壓力也漸漸加重。此時的他們渴望
有一種拋開世俗雜念、全身心地釋放自己的休閑方式。休閑茶吧為人們提供了一種清晰舒爽的氛圍,從中品味出人生。
T(目標市場):休閑茶吧的經營宗旨是讓為了讓身心疲憊的人們提供一個讓他們休閑娛樂、釋放自己的場所。SC茶吧目前的目標市場主要是面向學校全體學生及教職工和鄰近的一些居民。學生對享受生活的消費能力還不太樂觀,但SC茶吧會根據消費群體的所能接受的消費能力來制定相應的經營思想、方針及營銷策略和服務系統。
P(市場定位):SC茶吧主打經營產品是各類茶葉,此外SC茶吧還經營各類的類似茶飲料及水果和甜點及休閑小吃等。SC茶吧的另一大亮點就是桌面游戲及格子鋪。SC茶吧經營的產品不是單一的而是多樣化的。根據各類消費者的需求SC茶吧相應地推出了各種產品來滿足消費者。通過對學校的師生職工及鄰近居民的調查得知人們對茶的需求是很樂觀的,有60%左右的人表示樂意以休閑品茶的方式進行身心的釋放。SC茶吧由此制定出一系列針對性的營銷策略,打造出「一份溫暖,一杯清涼,盡在SC茶吧」的新世紀口號!
二、SWOT分析
S(優勢):隨著人們生活水平的提高,大學生的消費將向休閑娛樂次發展。隨之奶茶館休閑業也不斷崛起,奶茶也漸漸在人們的生活中扮演著一個重要的角色,許多社會活動也由酒桌轉向茶吧等休閑場所,例如:慶生會,節日聚會等。奶飲茶將不再僅僅是解渴,而且還欣賞,新奇愉悅心情的作用,非常符合現在人們的消費方式。
W(劣勢):俗話說:事非經過不知難。缺乏經驗是我們所面臨的最大的問題,當然經驗的獲得是在實際操作中才可以體現出來的。除此之外,對一些奶茶的品種的保養,調配都需要去認真的學習,這樣才能保證奶茶品的美味,以新奇吸引更多的顧客。
O(機會):茶吧休閑業作為一種新興服務產業也越來越多的受到消費者的青睞,一些新的茶品的出現也給茶吧休閑業注入了新的活力,休閑放鬆之餘,亦創造了一個新的溝通環境。
T(威脅):市場是瞬息萬變的,特別是對於一個新興的產業來說,市場的變化所帶來的威脅有可能是致命的,地域口味的差別也有可能導致某種奶茶的暢銷或滯銷。當然以上的威脅可以通過對市場信息的准確把握來規避。
目標市場及市場容量
(1) 目標市場
短期目標市場:職教集團在校學生及教職工 長期目標市場:揚州各界人士→連鎖店
(2) 市場容量的變化趨勢
從整體市場來看,隨著生活節奏的加快,人們迫切需要一種釋放壓抑的渠道,茶吧市場呈快速增長的趨勢。校大學生在學業與事業方面的負擔日趨沉重從而需要一個場所或一種方式來娛樂自
己。休閑茶吧將會是學校學生與教職工首選的休閑娛樂場所。城市作為一個擁有較大消費群體切數量相對不變的市場載體,其容量將成一個快速增長的勢態。
營銷策略
一、產品策略
根據廣大學生的需求和要求在廣告的策劃上追求新意和藝術性,著力於學生的需求,以服務於學生為主。
我休閑吧的創辦旨在向廣大師生倡導一種健康的生活方式,推出的產品正好符合現代追求健康生活模式的都市時尚一族。
並且利用桌游這一我休閑吧特有的互動游戲,以及格子鋪這一學生購物淘寶的新寵,將吸引一大批的同學光臨我休閑吧。
二、定價策略
根據實地的市場調研結果確定合理的價格。根據產品的不同確定不同的價格。
三、促銷策略
廣告宣傳是必須的,我認為可以進行以下幾種宣傳方式: ①開業典禮,讓學校的人知道我們的店面開業了; ②利用在學校的人際關系,多做宣傳; ③藉助於互聯網進行信息發布;
④利用即時通訊手段(QQ,飛信等),宣傳店鋪及產品
推廣方面我們將分為三個階段:
前期推廣:主要以廣告、傳單的形式在學校發放 、首先要讓同學們了解我們的產品和店鋪。吸引他們的注意力。
中期推廣:大打特色牌,這一時期的宣傳主要是向學生推薦桌游和格子鋪兩個項目,通過發放試玩邀請卡,免費提供格子方便同學進行物品選購。
後期推廣:在後期可以實行會員制,或者積分制,積累一批固定的客戶群。隨著小鋪的持續經營,我們將不斷推出新花樣,新產品。 在店內擺放一塊供顧客留言送祝福的「心語牆」 公關:
1、同學校四大學生組織以及各個社團聯合舉辦一些有意義活動,一方面可以體現我休閑吧為學生服務的宗旨,另一方面也可以提高知名度,擴大影響力。
2、成立健康休閑俱樂部,俱樂部成員向同學們定期宣傳健康生活常識等,同時俱樂部成員關顧我吧,我們將給予一定的優惠。
我精心推薦
Ⅶ 茶葉營銷策劃書
【 #策劃# 導語】想要把自己的銷售的工作做的很好,一本策劃書是對我們工作特別重要,也是非常有幫助的。以下是 整理的茶葉營銷策劃書,歡迎閱讀!茶葉營銷策劃書篇一
xx茶業在不斷提升產品的品戚宏游質、品牌、品味、同時始終以用心做好茶的經營理念一步一個腳印,打造中高端茶業品牌,實現有茗堂茶人願景,香傳中華、譽滿全球。
xx在消費者眼中已成為高檔貴氣、文化味濃、品質純正的體質的代名詞!茶作為21世紀的主流飲料,必將有廣闊的契機。順應市場潮流,以傳播中國茶文化、推動茶文化的發展為已任,為全球消費者提供質的茶與最專業的服務,努力將綠葉茶香品牌打造成茶領域的航空母艦!
二、市場分析
茶葉本質上是農副產品,應該遵循這個行業發展的內在規律。一個現實的路徑是茶區把這些繁雜的小牌子統一起來,重點培養、扶植一兩個具有競爭優勢的品牌。在國際茶葉市場上,由於綠色壁壘影響和品牌問題,盡管我國茶葉出口量一直在增長,但價格卻在下降。我國有眾多名茶,但名茶並不等於,茶業強勢品牌的缺失已成為我國茶行業發展的障礙。中國茶業要加大名茶轉化為的工作力度,關鍵是增強知識產權意識和品牌意識,盡快形成中國茶業的名茶、名鄉、完整的品牌系列。
到目前為止,只有今年x月國家商標局首次評定xx鐵觀音和xx茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從傳統走向現代,在很長一段時期內,花茶的消費一直占據著北方茶葉消費份額的90%以上;而現在,這個比重已下降到不足60%,綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區的消費新寵。與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。
三、行業競爭分析
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主,自主品牌少,而且茶葉企業實力不強,為了擴大我國茶葉在國際市場的份額,培育更廣泛的茶葉市場,國家應改建立茶葉推廣基金,在全球市場上推廣中國茶,為茶葉企業開拓市場營造良好的經營環境。自20世紀90年代中期,xxx集團推出了冰茶以來,人們開始認識並接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高於低的城市,去年茶飲料全國市場滲透率達32.6%,僅次於碳酸飲料和包裝水飲料。
調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是xxx等幾家大企業的天下。記者從中國茶葉流通協會得到證實,今年茶飲料產銷量將在400萬噸以上,預計比去年增長50%左右,並且有80%的產銷量將集中在xxx等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處於壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化,特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長,從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
四、網站推廣的目標
初級目標:利用可操作性的方案,將xx休閑茶莊建設成為網站中最專業面有發展潛力的網站。1年內實現日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數量達到200位。網站被鏈接的數量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網站。
終極目標:尋找准確的訪問者,一切從訪問者出發,以顧客利益為目的,爭取實現每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加xx在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為xx樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數量。
五、網站推廣的策略
這里將xx休閑茶莊網站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現就對本公司制定的具體的網路營銷方案如下:
1、網站策劃建設階段:首先應對網站的總體結構進行規劃,具體包括網站欄目的設置、網高銷頁的布局、網站導航、網址層次結構等信息的結構表示。xx網站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現了絕胡古典的感覺,顧客重點了解的內容我們會更加詳細的列出,比如茶業的新聞、徹夜的質量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網站的內容,網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此xx網站的核心內容主要有:茶莊介紹、聯系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網站功能是為了實現發布各種信息、提供服務等必要的技術支持系統。如要實現華康網站信息發布的功能就要通過公司的動態、媒體報道、茶信息、售後服務信息等表現出來。要實現在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術支持。
之後就是網站的服務,xx網站服務的內容包括:公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等,如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。
分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;後者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;xx將每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和服務信息,並鏈接回公司網站。每月製作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發送,同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。同時宣傳網站。再次就是關於網站優化設計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網站進行優化,主要包括網站內容的優化、網站結構的優化以及網站服務的優化。最後是網站的測試和發布准備,對華康網站的測試可以通過網上調研、在線問答,還可以通過線下調查等方式來對網站發布進行測試。對網站發布的准備主要包括:計劃建立和推廣網路品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面xx還需要進行進一步的調查研究與核算。
2、網站發布初期:可以採用搜索引擎的推廣方法,統計表明,50%以上的自發訪問量自於搜索引擎;有效加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加註搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加註效果,並做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網站主要是全國知名的網站。
3、網站的增長期:增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,xx主要採用下面幾種方法來增加網站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網上廣告和網下廣告,網上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;其次是網下推廣法網下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網站CI形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發小禮品、傳單、作小型市場調查,相關單位機構合作等;如:資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯盟策略,首先實現同類網站互通有無,建立同盟,並做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣。
六、網站定位
對於企業網站的定位首先要基於其公司的市場定位,華康公司的市場定位很廣,主要定位於喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網站、增加網上網下的產品服務、增加企業的品牌形象。明確了建立站點的目的,接下來就應該確立站點的市場。
xx是基於推廣產品服務和聯系客戶為目的的站點,因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求,根據xx休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網站推廣主要應該突出產品服務的方面。
七、網站推廣的效果評價
對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網路顧問機構合作進行網路營銷診斷,改進或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析:
1、網站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網站鏈接的數量和質量。
3、網站訪問量指標的評價。
4、各種網路營銷活動反應率指標的評價。
茶葉營銷策劃書篇二
精英生活圈系列活動之——品茗論道,以茶會友
二、活動宗旨
人們常說以文會友,以書會友,是說文和書都是可以作為媒介的,在人們的相互交往中發揮過重要作用。其實,以茶會友也是由來已久的,人們在論茶、品茶中敞開心扉、加深了解,以至成為茶友,結下終生友誼。
尊享茶友會為客戶朋友搭建了以茶為媒介的溝通交流平台,不僅可以結交新友,感悟茶文化,還能放鬆身心,享受茶帶給自己由內而外的舒暢,在此拋開煩惱,留下歡笑。
三、活動目的
通過此次活動,讓企業老闆、金融機構、xx茶葉博物館茶友會、xxxx國際實現無縫對接,為客戶提供高品質服務,增加企業與企業之間的交流,提升品牌美譽度和客戶忠誠度,同時建立完善客戶交流平台,對維護客戶關系提供契機。
四、活動流程(當日根據實際情況有可能進行流程微調)
14:00—14:30來賓簽到
14:35—14:45茶藝、古箏表演
14:45—14:50主持人入場分組命名
14:50—14:55活動承辦方致辭
15:00—15:15有獎猜茶活動:看茶辨茶
15:15—15:45第一道茶品鑒及競答
15:30—16:00有獎猜茶活動:品茶猜茶
16:00—16:30第二道茶品鑒及競答
16:30—16:45有獎猜茶活動:聞茶識茶
16:45—17:15第三道茶品鑒及競答
17:15—17:30團隊頒獎
五、主辦單位
主辦單位:xx茶葉博物館茶友會
特別支持:xxxx國際
六、活動時間和規模
20xx年xx月xx日下午14:00-17:30
參與人員:30人左右
七、活動地點
xxxx國際多功能廳
八、活動模塊
略
九、擬參與活動人員
略
十、擬邀請表演嘉賓
茶道介紹老師:待定
古箏老師:待定
各茶席表演:(待定)
十一、宣傳方案
1、活動前期
活動開始前一周,復地地產中心以及湖南茶博館茶友會通過各種渠道(、郵箱、論壇、微群、QQ群)進行活動預告;
活動開始前一周,設計製作活動邀請函,包括活動通知公告、活動簡介等內容;
活動開始前三天,通過上門、郵寄、郵件發送等形式,將邀請函送至擬定邀請客戶手中
2、活動中期
活動當天xx茶博館茶友拍攝即時圖片,在微信朋友圈發布並轉發
3、活動後期
活動結束後第一天,xxxx、xx茶葉博物館及茶友會、xx國際、微信平台我發布活動新聞
十二、精彩亮點
1、茶藝表演熱場,吸引客戶注意力
姿態優美的茶藝表演伴隨著悠揚的琴聲是喚醒客戶惺忪睡意的方式,通過表演首先營造出輕松自然地氛圍,有別於常規的講座活動,給客戶耳目一新的感覺。
2、互動活動貫穿始終
活動的設計不是枯燥地單向推送,而是從活動開始便設計多次邀請客戶互動的環節,使參加活動的客戶嘉賓始終處在興奮且注意力高度集中的狀態,提升客戶的參與感,增強活動的趣味性。
3、小團隊的設計
將客戶有計劃地分組,並在活動過程中展開有效的各組PK,不僅快速地使客戶相互熟識,融合,也可以增強客戶參加活動的團隊意識,工作人員亦可加入到各團隊中,在輕松愉悅的氛圍下,和客戶建立友好關系。
4、環節緊湊,留有懸念
活動各版塊設計環環相扣,猜茶環節也是由易到難,結合禮品贈送的規格調整,使各個活動都保留吸引力直到活動結束。客戶注意力高度集中的2小時內,所有的活動都將緊湊設計於其中。
Ⅷ 茶葉營銷策劃書範本
想要把自己的銷售的工作做的很好,一本策劃書是對我們工作特別重要,也是非常有幫助的。下面我為大家整理了幾篇「茶葉營銷策劃書範本」,希望對大家有幫助。
一、企業簡介
xx茶業在不斷提升產品的品質、品牌、品味、同時始終以用心做好茶的經營理念一步一個腳印,打造中高端茶業品牌,實現有茗堂茶人願景,香傳中華、譽滿全球。
xx在消費者眼中已成為高檔貴氣、文化味濃、品質純正的體質的代名詞!茶作為21世紀的主流飲料,必將有廣闊的契機。順應市場潮流,以傳播中國茶文化、推動茶文化的發展為已任,為全球消費者提供最優質的茶與最專業的服務,努力將綠葉茶香品牌打造成茶領域的航空母艦!
二、市場分析
茶葉本質上是農副產品,應該遵循這個行業發展的內在規律。一個現實的路徑是茶區把這些繁雜的小牌子統一起來,重點培養、扶植一兩個具有競爭優勢的品牌。在國際茶葉市場上,由於綠色壁壘影響和品牌問題,盡管我國茶葉出口量一直在增長,但價格卻在下降。我國有眾多名茶,但名茶並不等於名牌,茶業強勢品牌的缺失已成為我國茶行業發展的障礙。中國茶業要加大名茶轉化為名牌的工作力度,關鍵是增強知識產權意識和品牌意識,盡快形成中國茶業的名茶、名鄉、名牌完整的品牌系列。
到目前為止,只有今年x月國家商標局首次評定xx鐵觀音和xx茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從傳統走向現代,在很長一段時期內,花茶的消費一直占據著北方茶葉消費份額的90%以上;而現在,這個比重已下降到不足60%,綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區的消費新寵。與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外,功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。
三、行業競爭分析
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主,自主品牌少,而且茶葉企業實力不強,為了擴大我國茶葉在國際市場的份額,培育更廣泛的茶葉市場,國家應改建立茶葉推廣基金,在全球市場上推廣中國茶,為茶葉企業開拓市場營造良好的經營環境。自20世紀90年代中期,xxx集團推出了冰茶以來,人們開始認識並接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高於低的城市,去年茶飲料全國市場滲透率達32.6%,僅次於碳酸飲料和包裝水飲料。
調查顯示,中國的茶飲料市場暫時還是xxx等幾家大企業的天下。記者從中國茶葉流通協會得到證實,今年茶飲料產銷量將在400萬噸以上,預計比去年增長50%左右,並且有80%的產銷量將集中在xxx等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處於壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化,特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長,從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
四、網站推廣的目標
初級目標:利用可操作性的方案,將xx休閑茶莊建設成為網站中最專業最全面最具有發展潛力的網站。1年內實現日訪問量達到4000,注冊會員達到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數量達到200位。網站被鏈接的數量超過十個,能登陸十個主要搜索引擎網站。
終極目標:尋找准確的訪問者,一切從訪問者出發,以顧客利益為目的,爭取實現每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加xx在消費者心中的地位,提高它的知名度與美譽度,為xx樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者,增加茶的銷售數量。
五、網站推廣的策略
這里將xx休閑茶莊網站推廣分為四個階段,每個階段三個月左右,分別為:網站策劃建設階段、網站發布初期、網站增長期、網站穩定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案,現就對本公司制定的具體的網路營銷方案如下:
1、網站策劃建設階段:首先應對網站的總體結構進行規劃,具體包括網站欄目的設置、網頁的布局、網站導航、網址層次結構等信息的結構表示。xx網站的一級欄目為5個,欄目層次為三級,其網站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現了古典的感覺,顧客重點了解的內容我們會更加詳細的列出,比如茶業的新聞、徹夜的質量與價格,目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網站的內容,網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此xx網站的核心內容主要有:茶莊介紹、聯系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網站功能是為了實現發布各種信息、提供服務等必要的技術支持系統。如要實現華康網站信息發布的功能就要通過公司的動態、媒體報道、茶信息、售後服務信息等表現出來。要實現在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術支持。
之後就是網站的服務,xx網站服務的內容包括:公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等,如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。
分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;後者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;xx將每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和服務信息,並鏈接回公司網站。每月製作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發送,同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。同時宣傳網站。再次就是關於網站優化設計的貫徹實施,這方面主要是通過顧客的意見來對網站進行優化,主要包括網站內容的優化、網站結構的優化以及網站服務的優化。最後是網站的測試和發布准備,對華康網站的測試可以通過網上調研、在線問答,還可以通過線下調查等方式來對網站發布進行測試。對網站發布的准備主要包括:計劃建立和推廣網路品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法:在這方面xx還需要進行進一步的調查研究與核算。
2、網站發布初期:可以採用搜索引擎的推廣方法,統計表明,50%以上的自發訪問量自於搜索引擎;有效加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加註搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加註效果,並做出合理的修正或補充;華康搜索引擎的網站主要是全國知名的網站。
3、網站的增長期:增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法,xx主要採用下面幾種方法來增加網站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段,包括網上廣告和網下廣告,網上包括付費廣告,互換廣告,友情連接等方法;其次是網下推廣法網下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網站CI形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發小禮品、傳單、作小型市場調查,相關單位機構合作等;如:資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯盟策略,首先實現同類網站互通有無,建立同盟,並做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣。
六、網站定位
對於企業網站的定位首先要基於其公司的市場定位,華康公司的市場定位很廣,主要定位於喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網站、增加網上網下的產品服務、增加企業的品牌形象。明確了建立站點的目的,接下來就應該確立站點的市場。
xx是基於推廣產品服務和聯系客戶為目的的站點,因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求,根據xx休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網站推廣主要應該突出產品服務的方面。
七、網站推廣的效果評價
對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網站流量統計分析,必要時與專業網路顧問機構合作進行網路營銷診斷,改進或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析:
1、網站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網站鏈接的數量和質量。
3、網站訪問量指標的評價。
4、各種網路營銷活動反應率指標的評價。
一、活動主題
精英生活圈系列活動之——品茗論道,以茶會友
二、活動宗旨
人們常說以文會友,以書會友,是說文和書都是可以作為媒介的,在人們的相互交往中發揮過重要作用。其實,以茶會友也是由來已久的,人們在論茶、品茶中敞開心扉、加深了解,以至成為茶友,結下終生友誼。
尊享茶友會為客戶朋友搭建了以茶為媒介的溝通交流平台,不僅可以結交新友,感悟茶文化,還能放鬆身心,享受茶帶給自己由內而外的舒暢,在此拋開煩惱,留下歡笑。
三、活動目的
通過此次活動,讓企業老闆、金融機構、xx茶葉博物館茶友會、xxxx國際實現無縫對接,為客戶提供高品質服務,增加企業與企業之間的交流,提升品牌美譽度和客戶忠誠度,同時建立完善客戶交流平台,對維護客戶關系提供契機。
四、活動流程 (當日根據實際情況有可能進行流程微調)
14:00—14:30來賓簽到
14:35—14:45茶藝、古箏表演
14:45—14:50主持人入場分組命名
14:50—14:55活動承辦方致辭
15:00—15:15 有獎猜茶活動:看茶辨茶
15:15—15:45第一道茶品鑒及競答
15:30—16:00有獎猜茶活動:品茶猜茶
16:00—16:30第二道茶品鑒及競答
16:30—16:45有獎猜茶活動:聞茶識茶
16:45—17:15第三道茶品鑒及競答
17:15—17:30最佳團隊頒獎
五、主辦單位
主辦單位:xx茶葉博物館茶友會
特別支持:xxxx國際
六、活動時間和規模
20xx年xx月xx日下午14:00-17:30
參與人員:30人左右
七、活動地點
xxxx國際多功能廳
八、活動模塊
此次活動以「茶品鑒「為核心主題,邀請高端客戶及茶友約30人參加活動,三大模塊始終以品茶、辨茶為主線,融合茶藝表演,古箏演奏精彩環節,通過三道茶的品鑒以及猜茶辨茶互動活動將茶文化推廣以及客戶交流融合其中。
1、三道茶品鑒
本次活動將以茶品鑒為活動的核心,活動將設四台茶席,活動開始後,每台茶席設席長一名,與其他茶席同步開泡,每道茶泡茶及奉茶時間為10分鍾,在泡茶過程中,由專業茶道老師為客戶講解該道茶獨到之處以及品飲方式。同時確立茶席入座人員交談主題進行交流,品茶時,主持人邀請茶道老師與客戶互動
茶品鑒互動方式:
基本原則:本場活動將進行六次互動,每次互動環節將按照優勝者累計分的形式進行評比,最後獲勝者團隊將每人獲得一份禮品。
1、茶知識搶答(3輪)
老師設計關於該道茶的4個問題(共12題)的知識搶答,各小組參與搶答後,推薦一人回答,回答正確,團隊記一分,回答錯誤不加分;同時答對問題最多者將獲得禮品,團隊另加一分表示獎勵。
2、猜茶互動
在每道茶開始前,會進行活動的熱場互動,互動將以猜茶為主線,分別進行以下互動活動
2.1、看茶辨茶:選取一款易混淆的茶品(如古樹滇紅),分別用四個茶荷乘好,各組席長一一傳遞給小組成員,經協商同意意見以後,寫下團隊的答案,答案正確的客戶,團隊將獲得1分獎勵。
2.2、品茶猜茶:選取一款口感特別,但不常見的茶品,邀請各組派選一名代表上台,蒙上雙眼,僅靠品飲猜出茶名(如鳳凰單從)。答案寫在紙上,四組全部猜完後公布答案,答案正確的該客戶獲得禮品,團隊加一分。
2.3聞香識茶:選取一款香氣突出,常見但易於混淆的茶品,邀請各組派選一名代表上台,蒙上雙眼,僅靠聞香猜出茶的種類,要求猜出茶名(如龍井),答案正確者,贈送茶葉禮品,團隊加一分
2、穿插以古箏欣賞、茶藝表演等輔助環節。
邀請專業古箏老師以及茶葉博物館茶藝師現場表演,時間約15分鍾。
3、團隊命名方式
活動籌備組提前為活動小組准備小組名,邀請各組代表抽簽選取
九、擬參與活動人員
年銷售額在3000萬人民幣以上的企業業主;
全省部分銀行部門主要負責人;
xx茶博館茶友會精英生活圈會員;
xxxx金牌客戶;
活動工作人員;
十、擬邀請表演嘉賓
茶道介紹老師 :待定
古箏老師:待定
各茶席表演:(待定)
十一、宣傳方案
1、活動前期
活動開始前一周,復地地產中心以及湖南茶博館茶友會通過各種渠道(官網、郵箱、論壇、微群、QQ群)進行活動預告;
活動開始前一周,設計製作活動邀請函,包括活動通知公告、活動簡介等內容;
活動開始前三天,通過上門、郵寄、郵件發送等形式,將邀請函送至擬定邀請客戶手中
2、活動中期
活動當天xx茶博館茶友拍攝即時圖片,在微信朋友圈發布並轉發
3、活動後期
活動結束後第一天,xxxx、xx茶葉博物館及茶友會、xx國際官網、微信平台我發布活動新聞
十二、精彩亮點
1、 茶藝表演熱場,吸引客戶注意力
姿態優美的茶藝表演伴隨著悠揚的琴聲是喚醒客戶惺忪睡意最好的方式,通過表演首先營造出輕松自然地氛圍,有別於常規的講座活動,給客戶耳目一新的感覺。
2、互動活動貫穿始終
活動的設計不是枯燥地單向推送,而是從活動開始便設計多次邀請客戶互動的環節,使參加活動的客戶嘉賓始終處在興奮且注意力高度集中的狀態,提升客戶的參與感,增強活動的趣味性。
3、小團隊的設計
將客戶有計劃地分組,並在活動過程中展開有效的各組PK,不僅快速地使客戶相互熟識,融合,也可以增強客戶參加活動的團隊意識,工作人員亦可加入到各團隊中,在輕松愉悅的氛圍下,和客戶建立友好關系。
4、環節緊湊,留有懸念
活動各版塊設計環環相扣,猜茶環節也是由易到難,結合禮品贈送的規格調整,使各個活動都保留吸引力直到活動結束。客戶注意力高度集中的2小時內,所有的活動都將緊湊設計於其中。
前言
唐代劉貞亮把飲茶的益處表述為"十德":以茶散郁氣,以茶驅睡氣,以茶養生氣,以茶除病氣,以茶利禮仁,以茶表敬意,以茶嘗滋味,以茶可行道,以茶可雅志。
一、活動目的
提供一個平台讓更多的人認識茶、了解茶,讓愛茶的人更親近茶。將茶真正的融入我們的生活、學習及人生旅途中。我們從茶中品味人生,從茶中懂得道理,從茶中得到行為的規范,同時大家也在協會中暢所欲言,結識摯友,提高自身文化修養,做一個高雅脫俗,熱情向上,平易近人的茶人。在本次活動中,我們將向大家展示茶所具有的獨特魅力,讓同學們漫步於茶文化沁人心脾的小徑之中.
二、活動主題
「以茶會友」
三、組織機構
主辦單位:茶社 指導老師:xx
四、活動對象
活動對象:河北xx大學全體學生
五、活動安排
活動地點:一餐小廣場 活動時間:春末夏初(待定)
六、活動准備
1、物品安排::茶葉若干,桌子八張,椅子十把,熱水瓶六把,一次性杯子三套,插線板若干,餐巾紙兩包,桌布一塊,音響一對,無線話筒兩個,相機一個,太陽篷四頂;
2、准備有關茶的一系列書面文件,例如:茶葉知識_茶文化_茶藝_茶道等。
3、場地審批
4、人員安排:主持人兩名,禮儀四名,維持場地秩序四人,音響管理人員兩名,物品管理人員兩名,工作人員若干
5、服裝:主持人服裝(自備),禮儀服裝-旗袍,茶藝表演人員服裝,其他人員全體正裝(自備)統一佩戴工作證
七、活動流程
前期准備:
1、 宣傳:
a、 活動前三天在一餐門口放置一大一小展板宣傳此次活動 b、 活動前一天在各個宿舍樓的宣傳欄上張貼宣傳海報 2、 人員培訓:
a、 活動前期由老師對表演人員進行強化訓練 b、 提前一周確定主持人員及禮儀並進行訓練 3、場地布置:
A、廣場正東方四張桌子,南北方向各兩張桌子,
場地示意圖
B、音響的布置 C、主場的布置 D、整體的布置
活動現場:
開場
1、 活動開始前10分鍾主持人、禮儀及各工作人員到位
2、 比賽開始前5分鍾由工作人員使用音響通知大家活動即將開始
3、 主持人入場介紹本次活動的意義並宣布活動開始
4、 節目分上午下午兩場
節目
1、 由茶社的表演人員簡單的介紹各種比較普遍的茶及其功效
茶樣展示:我們會向同學們展示各種不同種類的茶,有我們協會的同學為你講述該種茶的產地、品質、口感等。
解析:茶葉中含有300多種化學成分,如蛋白質、脂肪、氨基酸、碳水化合物、維生素和茶多酚、茶素、芳香油、脂多糖等等,就都是人體不可缺少和各具功效的重要營養及葯用物質。這中間的有些成分,實際是一個大類,如茶多酚,就包括有30多種的酚類物質;維生素,又可具體分為維生素和肌醇等10多種成分。至於茶在防病和治病方面的作用,我國古書中就有很多記載,也為現在國內外醫葯界所肯定。如茶葉對於防治痢疾、腸胃炎、腎炎、肝炎、糖尿病、高血壓、動脈硬化、冠心病、癌症、白細胞減少和輻射損傷等等,都具有不同程度的功效。如茶葉特別是綠茶的抗癌作用,據日本靜岡縣的調查,發現茶區特別是綠茶產地,癌症的發病率和死亡率,就明顯比其他地方要低。現在基本弄清,茶葉中的抗癌成分,主要是兒茶素;這種成分,在綠茶中約含15%-20%。此外,茶葉中所含的維生素C和E,也具一定的抗癌輔助效用。可能正是因為這樣,茶在國外才有"安全飲料"、"保健飲料"、"健康長壽飲料"等各種各樣的贊譽之詞。
2、 由茶社的表演人員簡單的介紹紫砂壺的特點
例如:(一) 紫砂是一種雙重氣孔結構的多孔性材質,氣孔微細,密度高。用紫砂壺沏茶,不失原味,且香不渙散,得茶之真香真味。
(二) 紫砂壺透氣性能好,使用其泡茶不易變味,暑天越宿不餿。久置不用,也不會有宿雜氣,只要用時先滿貯沸水,立刻傾出,再浸入冷水中沖洗,元氣即可恢復,泡茶仍得原味。
(三) 紫砂壺能吸收茶汁,壺內壁不刷,沏茶而絕無異味。紫砂壺經久使用,壺壁積聚「茶銹」,以致空壺注入沸水,也會茶香氤氳,這與紫砂壺胎質具有一定的氣孔率有關,是紫砂壺獨具的品質。
(四) 紫砂壺冷熱急變性能好,寒冬臘月,壺內注入沸水,絕對不會因溫度突變而脹裂。同時砂質傳熱緩慢,泡茶後握持不會炙手。而且還可以置於文火上烹燒加溫,不會因受火而裂。
(五) 紫砂使用越久,壺身色澤越發光亮照人,氣韻溫雅。紫砂壺長久使用,器身會因撫摸擦拭,變得越發光潤可愛。
紫砂壺自明代中葉勃興之後,經過不斷的改進,最終成為雅俗共賞,飲茶品茗的最佳茶具。
3、 由茶社的表演人員簡單介紹在場的各種茶具的特點及使用方法
茶道六件套包括壺漏、茶匙、茶夾、茶撥、茶針、茶筒六個組件,每個組件都有各自的用途,卻又能和諧統一,一起放置在茶筒里,一點都不佔空間。在茶道表演中,每個組件都能充分展示自己,使得整個過程猶如行雲流水,一氣呵成。
4、 介紹茶,茶壺,茶具,在人們對茶道有了一定的了解之後由茶社的表演人員帶來系統的茶藝表演
開場結束
1、 茶具表演結束後,人員及用具退到主場後落定,茶壺及茶具供大家欣賞 。2、 茶藝表演結束後表演人員退到場地北面,為活動現場想要品茶的同學提供服務。 3、 場地南面放置與茶有關的文化宣傳,有工作人員現場答疑,回答觀眾提問。 4、 由主持人宣布表演告一段落,請大家參與到活動中來。
八、經費預算
xxxx元
九、注意事項
1. 各做人員注意茶具的保護,避免不必要的損壞;
2. 各成員要團結一致,互幫互助,杜絕內部成員之間發生不愉快事件;
3. 各組認真完成自己的任務,有意外及向主要負責人匯報;
4.剩餘的茶葉均可為協會日後發展所用;
5.活動結束後場地應打掃干凈;
6.檢查物品是否有損壞、丟失現象,若有及時向老師匯報。
Ⅸ 茶葉營銷活動策劃方案
【 #策劃# 導語】為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。以下是 整理的茶葉營銷活動策劃方案,歡迎閱讀!1.茶葉營銷活動策劃方案
中國是茶的故鄉,也是茶文化的發祥地。茶的發現和利用,在中國已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界眾化、歡迎、最有益於身心健康的綠色飲料。茶融天地人於一體,提倡「天下茶人是一家」。茶葉網路營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析,結合自身的優點與缺點策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地,爭取限度佔領市場,更好的促進產品的銷售。
二、網路營銷環境分析
1、市場狀況
中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。
茶市場競爭激烈、種類眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標准體系和衛生安全體系建設滯後;二是茶類豐富,產量大,品牌不大,例如:大眾知道有普洱茶,卻不知道有些什麼品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強,使在網路上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網路上比較紅。
現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的茶產業是「有名茶,無」。因此,通過網路營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2、產品分析
普洱茶,其品牌有:雲上品、大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。「雲上品」,具有獨特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專有,消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。
3、消費者分析
普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護胃。
不同的功效也有不同的消費群體。
白領:喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。
男人:喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。
女人:喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。
中老年人:喝普洱茶能降三高、抗衰老。
三、網路營銷策略
(一)產品策略:
我們產品眾多,分為兩類,一類是我們自己的產品,一類是其他商家的產品。我們的產品有「雲上品」,具有獨特性,在以後具有很大的發展潛力。每一種產品都有一定的生命周期,消費者長期用一種產品容易厭煩,研發新產品可以留住老顧客,同時吸引新顧客。
其他商家的產品有大益、下關、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些滲舉產品有助於消費者在搜索類似產品的時候進入,增加人氣和銷量,快速提我們的信用等級。
根據普洱茶不同的功效及消費群體,我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領;迷你沱茶則為了方便辦公室白領。
產品組合銷售:產品搭配銷售,同時減去部分價格,可以刺激消費,同時帶動其他產品的銷售。
(二)價格策略:
消費者的消費能力不一樣,價格前喊賀對消費者而言,有很重要的意義。
1、折扣定價:部分出售已久且成本較低的商品,可以在後期或者節假日用折扣定價讓消費者感覺自己佔了很大的便宜。
2、慧派尾數定價:價格數字上不進位,而保留零頭,使消費者產生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品,定成110元,消費者認為它是100元多的產品,定成98。
3、超低價格:選一款適合的茶葉,價格定的比較低,消費者在搜索產品的時候容易發現,進而進店,增加人氣,同時也促進了其他產品的消售。
(三)促銷策略:
1、網路廣告策略:
根據不同的消費群體,可以在不同的網站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費者。
2、銷售促進策略:
①特價促銷:對於消費者來說,特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節日使用特價促銷方式,通過低價來吸引顧客選購。
②贈品策略:很多消費者喜歡小便宜,贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有「買一送一」或者「加一元贈送其他產品」等其他活動。
③軟體策略:淘寶有許多軟體可以放到店鋪,促進消費,如:「天天特價」每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到「特價」的影響,「團購」軟體,有倒計時,很多消費者有跟風行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計時要結束的時候。
四、網站推廣
(一)網路廣告策略:
1、直通車:被淘寶直通車推廣了的寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來很高的流量和銷量。
2、郵件:每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發送郵件。
3、店鋪廣告
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②節假日、重大活動前推出促銷廣告。
(二)搜索引擎營銷:
1、關鍵詞:消費者在購買過程中一般同過搜索引擎,輸入產品的大概名稱,在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助於消費者尋找自己的產品。
2、站內的SEO:
①站內連接:利用各個版塊的內容相關性,以及網站地圖,建大量的站內連接,提高整天頁面的瀏覽量。
②網站結構:使用HTML靜態頁面設計主頁,減少框架和動態元素的使用。
(三)活動營銷策略:
淘寶服務中有很多的活動,盡量參加活動,增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。
(四)軟文推廣:
軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布,以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站我,這樣才能達到的宣傳效果。
五、經費預算
1人員的招募:1000~1500元。
2市場調研:800~1500元。
3網站優化:500~1200元。
4網路宣傳:8000~15000元。
5雜費:1500~20xx元。
合計:11800~19200元。
2.茶葉營銷活動策劃方案
隨著計算機網路技術的飛速發展,電子商務作為網路技術的一種重要應用以不爭的事實席捲了全球每一個角落的每一個行業。電子商務的崛起,改變了許多企業傳統經營的模式,也促生了許多商業模式和新型企業。其發展已成為一般無法阻擋的歷史潮流,而如何增加網上商城平台的商戶數量也逐漸走入人們的腦海中。
而目前該公司的營銷模式主要處於原始的傳統營銷方式,即現有產品再找顧客。而且效率低,而網路營銷推廣則是彌補這一缺點的方法,它提供一個買賣雙方互相了解的大平台,有利於雙方的交流。提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業帶來社會效益和經濟效益。相對於傳統營銷,網路營銷具有國際化、信息化和無紙化,已經成為各國營銷發展的趨勢。因而,我們可以充分利用網路營銷迅速的推廣我們的產品及品牌。
二、網路市場情況分析
1.市場狀況
中國是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。現在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業亟待破繭而出。但茶葉行業目前多、亂、弱的特點導致了整個行業的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向。可以說,國內的茶產業是「有名茶,無」。因此,通過網路營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產品狀況
我公司是一家大型茶葉銷售公司,主要銷售正宗安溪鐵觀音,安溪奕福茶廠廠家直營,擁有自己的高山原生態茶園。專業製作正宗安溪鐵觀音,專注於製作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬於烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介於綠茶和紅茶之間,屬於半發酵茶類,鐵觀音獨具「觀音韻」,清香雅韻,「七泡余香溪月露滿心喜樂嶺雲濤」。除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌症、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
3.政策支持
近年來,各級政府對茶葉產業給予了高度重視,加大了對茶產業的投入,並且通過科技創新、結構調整、大力拓展國內外市場等措施,促進了我國茶產業的發展。在西部開發、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下,各主要產茶省都發展了相當數量的新茶園。茶農在茶葉良好經濟效益促進下,生產積極性不斷高漲,並且加大了對老茶園的改造力度,淘汰了一些生產效益低的茶園。我國茶園面積由20xx年的108.9萬公頃,增加到20xx年的130萬公頃,增長了19.4%。近年來新發展的茶園基本上按照規范化要求進行建設的,生產能力高、茶園投入力度大,從而使得我國茶葉產量保持較快速度增長。
4.競爭狀況
從奕福茶業當前的主營路線來看,是符合當前大多網購消費群體對網上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣,雖然不比大紅袍等,不過卻是適合更多的消費者,並且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數量也多,價格競爭就非常的激烈,除非自己是本地的能拿到比其它地方更優惠的進價,降低售價,以數量來賺取利潤。(剛好奕福茶業是屬於泉州的相對離安溪更近)
三、網路市場細分與目標市場定位
1.消費者分析
A.由最近賣出去的商品來看,該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下,很少有在400以上的,而且備受好評,所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質的茶葉。茶葉的品質及價位是消費者主要關心的兩個方面,所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利於提高網店的生意。
B.從賣出去的產品來看,有一部分茶葉是用於當作禮品的。因此,茶葉的包裝也是很重要的,店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設計具有廣告效果且美觀大方,突出產品的質量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作,讓消費者一看就有印象,同時又能突出產品的特點。
C.由於不同年齡階段的人品茶的習慣和方式的不同,所需要的茶葉可能不同,所以可以根據不同年齡階段的出一些不同的茶,來滿足消費者的需求,也可以給他們更多的選擇。
D.茶葉總與茶具分不開,店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網店商聯合起來成為一個團體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪裡面,這樣在給別人推廣的同時對方也可能以互相推廣做為回報,這樣起到了互相廣告的效果,這有利於該店的宣傳與銷售,形成一整套的服務。
E.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉,這樣更有利於吸引消費者。當然我們也可以一段時間上架一些新品,這樣有利於提高店鋪的瀏覽量,吸引消費者的眼球。
F.旺旺經常在線,方便買家和你的聯系。
2.競爭者分析
茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩定增長態勢。因此在網店賣茶葉的人也越來越多。進而行業之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網店,只有了解同行之間的區別所在,競爭者的優勢所在,取其精華去其糟粕,看到自己網店運營的不足之處,這樣才能讓自己有優勢有本錢去競爭。而不至於被淘汰。
3.市場定位
茶,在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建,不管是在家裡,還是在工作上,都離不開茶。茶的品種繁多,價格根據產地、季節、採茶時間等多種因素而大有不同。「奕福茶業」根據多種因素,將主要市場定位在中下等消費人群,奕福茶葉出售的是鐵觀音,可以滿足中下等消費人群的消費觀。
四、網路營銷策略
1.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;後者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和一些技巧,並鏈接回公司網站。每月製作電子雜志,免費向會員的電子郵箱發送,同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。切記,電子雜志的內容質量是關鍵,不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關的文檔,製作網站相關主題的電子書,然後在電子書中合理融入推廣廣告。然後把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。
2.搜索引擎加註
統計表明,50%以上的自發訪問量來自於搜索引擎;有效加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加註搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加註效果,並做出合理的修正或補充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,網路等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站,網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表裡。這些收錄常常需要需要一些時間。
3.網路聯盟策略
首先實現同類網站互通有無,建立同盟,並做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等,據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100-1000的流量,其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。
4.加入友情鏈接聯盟
加入友情鏈接聯盟的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率,提高網站的反向鏈接數量和pr值,還因為注冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息,並為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統,這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
5.軟文推廣
軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的`撰寫和發布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布,以達到的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站我,這樣才能達到的宣傳效果。
6.口碑推廣
通過免費服務,或者策劃的新載體,按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。
3.茶葉營銷活動策劃方案
茶是傳統的也是時尚的,在我國的歷史可謂是久遠流長,學習茶藝近幾年已經成為都市人群一種休閑時尚。
活動中了解茶文化的歷史、以及上海的茶文化的發展,並且通過現場的茶藝演示、互動問答等活動,使賓客感受中華茶文化的博大,藉助茶藝和茶文化來陶冶情操,靜養身心,暫別都市繁華的塵囂,豐富自我的同時也得到了高品味生活的享受與滿足。
【活動內容】
1.了解中華悠久茶文化{10分鍾}
2.上海及周邊地區的茶文化發展狀況{10分鍾}
3.茶與生活、科學的品飲茶(養生){20分鍾}
4.茶藝現場展示(安溪鐵觀音功夫茶藝){25分鍾}
5.現場品香茗(互動環節){10分鍾}
6.家庭待客茶禮儀{15分鍾}
以茶會友,品茶結緣。茶的藝術,不僅是千百年來中華文明精髓的沉積,也是現代生活體現品位格調和滋潤社交生活不可或缺的元素之一。
【活動准備】
設備:桌面、多功能插座、筆記本一台,麥克風、水桶。
4.茶葉營銷活動策劃方案
唐代劉貞亮把飲茶的益處表述為"十德":以茶散郁氣,以茶驅睡氣,以茶養生氣,以茶除病氣,以茶利禮仁,以茶表敬意,以茶嘗滋味,以茶可行道,以茶可雅志。
一、活動目的
提供一個平台讓更多的人認識茶、了解茶,讓愛茶的人更親近茶。將茶真正的融入我們的生活、學習及人生旅途中。我們從茶中品味人生,從茶中懂得道理,從茶中得到行為的規范,同時大家也在協會中暢所欲言,結識摯友,提高自身文化修養,做一個高雅脫俗,熱情向上,平易近人的茶人。在本次活動中,我們將向大家展示茶所具有的獨特魅力,讓同學們漫步於茶文化沁人心脾的小徑之中.
二、活動主題
「以茶會友」
三、組織機構
主辦單位:茶社指導老師:XXX
四、活動對象
活動對象:河北XX大學全體學生
五、活動安排
活動地點:一餐小廣場
活動時間:春末夏初(待定)
六、活動准備
1、物品安排::茶葉若干,桌子八張,椅子十把,熱水瓶六把,一次性杯子三套,插線板若干,餐巾紙兩包,桌布一塊,音響一對,無線話筒兩個,相機一個,太陽篷四頂。
2、准備有關茶的一系列書面文件,例如:茶葉知識茶文化茶藝茶道等。
3、場地審批。
4、人員安排:主持人兩名,禮儀四名,維持場地秩序四人,音響管理人員兩名,物品管理人員兩名,工作人員若干。
5、服裝:主持人服裝(自備),禮儀服裝-旗袍,茶藝表演人員服裝,其他人員全體正裝(自備)統一佩戴工作證。
七、活動流程
前期准備:
1、宣傳:
a、活動前三天在一餐門口放置一大一小展板宣傳此次活動。
b、活動前一天在各個宿舍樓的宣傳欄上張貼宣傳海報。
2、人員培訓:
a、活動前期由老師對表演人員進行強化訓練。
b、提前一周確定主持人員及禮儀並進行訓練。
3、場地布置:
A、廣場正東方四張桌子,南北方向各兩張桌子,場地示意圖
B、音響的布置
C、主場的布置
D、整體的布置
活動現場:
開場
1、活動開始前10分鍾主持人、禮儀及各工作人員到位
2、比賽開始前5分鍾由工作人員使用音響通知大家活動即將開始
3、主持人入場介紹本次活動的意義並宣布活動開始
4、節目分上午下午兩場
節目
1、由茶社的表演人員簡單的介紹各種比較普遍的茶及其功效
茶樣展示:我們會向同學們展示各種不同種類的茶,有我們協會的同學為你講述該種茶的產地、品質、口感等。
解析:茶葉中含有300多種化學成分,如蛋白質、脂肪、氨基酸、碳水化合物、維生素和茶多酚、茶素、芳香油、脂多糖等等,就都是人體不可缺少和各具功效的重要營養及葯用物質。這中間的有些成分,實際是一個大類,如茶多酚,就包括有30多種的酚類物質;維生素,又可具體分為維生素和肌醇等10多種成分。至於茶在防病和治病方面的作用,我國古書中就有很多記載,也為現在國內外醫葯界所肯定。如茶葉對於防治痢疾、腸胃炎、腎炎、肝炎、糖尿病、高血壓、動脈硬化、冠心病、癌症、白細胞減少和輻射損傷等等,都具有不同程度的功效。如茶葉特別是綠茶的抗癌作用,據日本靜岡縣的調查,發現茶區特別是綠茶產地,癌症的發病率和死亡率,就明顯比其他地方要低。現在基本弄清,茶葉中的抗癌成分,主要是兒茶素;這種成分,在綠茶中約含15%-20%。此外,茶葉中所含的維生素C和E,也具一定的抗癌輔助效用。可能正是因為這樣,茶在國外才有"安全飲料"、"保健飲料"、"健康長壽飲料"等各種各樣的贊譽之詞。
2、由茶社的表演人員簡單的介紹紫砂壺的特點
例如:(一)紫砂是一種雙重氣孔結構的多孔性材質,氣孔微細,密度高。用紫砂壺沏茶,不失原味,且香不渙散,得茶之真香真味。
(二)紫砂壺透氣性能好,使用其泡茶不易變味,暑天越宿不餿。久置不用,也不會有宿雜氣,只要用時先滿貯沸水,立刻傾出,再浸入冷水中沖洗,元氣即可恢復,泡茶仍得原味。
(三)紫砂壺能吸收茶汁,壺內壁不刷,沏茶而絕無異味。紫砂壺經久使用,壺壁積聚「茶銹」,以致空壺注入沸水,也會茶香氤氳,這與紫砂壺胎質具有一定的氣孔率有關,是紫砂壺獨具的品質。
(四)紫砂壺冷熱急變性能好,寒冬臘月,壺內注入沸水,絕對不會因溫度突變而脹裂。同時砂質傳熱緩慢,泡茶後握持不會炙手。而且還可以置於文火上烹燒加溫,不會因受火而裂。
(五)紫砂使用越久,壺身色澤越發光亮照人,氣韻溫雅。紫砂壺長久使用,器身會因撫摸擦拭,變得越發光潤可愛。
紫砂壺自明代中葉勃興之後,經過不斷的改進,最終成為雅俗共賞,飲茶品茗的茶具。
3、由茶社的表演人員簡單介紹在場的各種茶具的特點及使用方法
茶道六件套包括壺漏、茶匙、茶夾、茶撥、茶針、茶筒六個組件,每個組件都有各自的用途,卻又能和諧統一,一起放置在茶筒里,一點都不佔空間。在茶道表演中,每個組件都能充分展示自己,使得整個過程猶如行雲流水,一氣呵成。
4、介紹茶,茶壺,茶具,在人們對茶道有了一定的了解之後由茶社的表演人員帶來系統的茶藝表演
開場結束
1、茶具表演結束後,人員及用具退到主場後落定,茶壺及茶具供大家欣賞
2、茶藝表演結束後表演人員退到場地北面,為活動現場想要品茶的同學提供服務
3、場地南面放置與茶有關的文化宣傳,有工作人員現場答疑,回答觀眾提問
4、由主持人宣布表演告一段落,請大家參與到活動中來
六、經費預算
略
七、注意事項
1.各做人員注意茶具的保護,避免不必要的損壞;
2.各成員要團結一致,互幫互助,杜絕內部成員之間發生不愉快事件;
3.各組認真完成自己的任務,有意外及向主要負責人匯報;
4.剩餘的茶葉均可為協會日後發展所用;
5.活動結束後場地應打掃干凈;
6.檢查物品是否有損壞、丟失現象,若有及時向老師匯報。備註:此次活動解釋權歸茶社所有!
5.茶葉營銷活動策劃方案
金風送爽,玉露賜福,中秋佳節之夜也迎來了湖州瑞福祥茶號三周年店慶,為了感謝朋友和茶友們對茶號的支持,瑞福祥茶號特在湖州的主題公園舉行三周年感恩茶會即中秋晚會。
一、活動主題
今宵相思月,歡樂一家親——20XX年中秋戶外夜茶會
二、活動時間地點
時間:20XX年9月28日(暫定)
地點:湖州仁皇山公園草地(具體地點待定)
三、參與人員
組織人員(瑞福祥店員):小金、小平、小項、張偉、小薇
特邀嘉賓:
大茶老師、xxx、xxx同行嘉賓:嘉興xxx、xxx
客戶代表:
漢服表演隊:xxxxxx茶席布置隊:xxxxxx嘉賓隊:xxxxxx
約20人
四、活動進程落實
(督促落實負責人:xxx聯系方式:XXX)
五、組織分工
(一)秘書組
(二)會務組
Ⅹ 茶葉的營銷方案
中國有著幾千年的茶文化,喝茶已經成為了人們生活中的必備之事。下面我給大家分享茶葉的營銷方案,歡迎參閱。
茶葉的營銷方案篇一
一、前言
然而消費者對茶的文化並沒有深入的了解。待人接客,以茶相待,已經成為了一種待客之道、處事之方。中國茶人崇尚一種妙合自然、超凡脫俗的生活方式,飲茶、泡茶也是如此。茶生於山野峰谷之間,泉出露在深壑岩罅之中,兩者皆孕育於青山秀谷,成為一種遠離塵囂、親近自然的象徵。茶重潔性,泉貴清純,都是人們所追求的品位。人與大自然有割捨不斷的緣分。茗家瀹泉品茶所追求的是在寧靜淡泊、淳樸率直中尋求高遠的意境和“壺中真趣”,在淡中有濃、抱朴含真的泡茶過程中,無論對於茶與水,還是對於人和藝都是一種超凡的精神,是一種高層次的審美探求。對今天的人們來說,喝杯茶如此的講究,大都難以理解。那是因為中國古老的茶道形式和內容多已失傳,許多人甚至不知有中國茶道。而本產品是與中國的茶文化緊密相連,將產品與中國的文化接軌,表現出與其他茶的不同之處,由此來打開新的茶葉市場,帶動茶行業的發展。
二、營銷策劃的目的
打破行業內銷售茶葉的布局,如:鐵觀音、毛尖等,而是創造一種品牌來給消費者以全新的對茶的認識,喝茶不在是一種生活的習慣而上升到一種境界,一種品位。將茶葉與人的個性、品位結合在一起,打開一條新的銷售渠道,從而佔領市場。
三、營銷環境分析
(一)中國茶葉現狀
1、茶葉作為中國傳統的飲品,消費者遍布全國上下各個階層
2、我國茶葉產量逐年上升,榮膺世界產茶大國,但總體品質不佳
3、現有茶葉品牌的營銷策略基本是以茶葉產地品牌做文章,鮮有亮點
(二)茶葉營銷弊端
1、六大茶系均延續了傳統製作工藝,導致技術同源,產品同質
2、茶葉名稱及包裝都是千篇一律的文化風格,缺伐新鮮感
3、不同程度的青、苦、澀、悶和陳雜味,使年輕的消費者避之不及
4、裝修古香古色的茶樓與茶客的不雅行為及消費表現極不相稱
5、茶葉的推廣上都以傳承歷史、發揚文化為噱頭,但中國的茶文化博大精深,想快速的達到宣傳的效果,往往達不到預期的目的,反而使消費者摸不著頭腦。
6、大部分年輕的消費者認為:喝茶是一種更不上時代的老土的行為
(三)競爭狀況
目前市場上還沒有以具有中國文化的名稱命名的茶葉,大多是有著幾十年甚至是幾百年的地域品牌的茶葉,所以用地域品牌來宣傳中國的茶文化顯然是非常困難的,所以泊然茶一旦進入市場,就將是出於無競爭對手的狀態。
(四)銷售渠道
市場上大部分的茶葉都是由小茶莊或是零售店面銷售,銷售渠道單一,不宜擴大市場規模。茶葉的地域性較強,由於運輸、保存等條件的限制,使得大量銷售較為困難。
四、SWOT分析
(一)優勢:本茶葉直接打出中國的茶文化的一個方面,使消費者了解到喝茶不僅是自古傳下來的生活習慣,而是一種人生境界、人的品味的魅力體現。泊然——寧靜淡泊、順道自然,深刻體現了中國道家文化的意蘊精髓,無論送禮還是自酌,都能體現消費者豐富的經歷與獨特的品味。
(二)劣勢
由於本茶葉剛剛進入市場,消費者的認知程度一定不是很高,所以在宣傳上要投入大量
的人力及物力,而且前期的市場調查的工作也比不可少,總的來說,宣傳還是銷售的重中之重。
(三)機率
隨著人們生活質量的提高,生活品味的不斷變化,消費者對精神的追求也異常的迫切,從而面子消費漸漸的成為一種新的消費模式。消費者不再單一的看重產品的質量、價格或是實用之處,而是更加註重其附加所帶來的面子價值,隨著中國產業鏈的不斷增多,人們也更加關注能夠給自己貼金的產品。綜上,本茶葉的問世還是很廣闊的市場的。
(四)威脅
為了茶行業在中國市場上更好的發展,已經有企業開始反文化定位茶葉的市場,而此時本茶葉又以一種全新的中國茶文化理念進入市場勢必會引起不小的轟動,可能還會產生激烈的文化競爭。
綜上所述,本茶葉的宣傳要先發制人,要早於任何的競爭對手,利用先入為主的思維理念佔領茶葉的消費市場,從而打開銷路。
五、品牌規劃
(一)目標市場
1、年齡:35歲以上,男性為主
2、收入:年收入在20萬以上
3、職業:企業老闆、單位領導、社會精英
4、地域:省會城市、經濟特區、直轄市及二級以上城市
5、用途:日常飲用、饋贈親友、孝敬長輩、單位禮品
(二)品牌定位
本茶葉將被定在高端的茶葉市場,以品味、尊貴來給品牌定位
六、營銷策略
(一)產品定位
1、泊然——天闊,頂級禮品茶,消費人群是擁有頂級財富的王者階層,追求內心最嚮往的、最美好的目標。
2、泊然——地博,高檔禮品茶,消費人群為地方性的富豪,希望得到社會和周圍人的尊重。
3、泊然——物豐,中檔禮品茶,消費人群為公務員、企事業單位管理人員、私營企業主管及頂級白領階層等,這類人群講究品質、品牌和檔次,高檔俱樂部常客,在工作之餘體驗生活的閑適和從容。
(二)定價
1、泊然——天闊,888(500g)
2、泊然——地博,666(500g)
3、泊然——物豐,188(250g)
(三)分銷渠道
1、旗艦店:消費者
2、加盟店:消費者
3、煙酒特產店:企事業單位、消費者
4、團購經銷商:企事業單位
5、絡經銷商:消費者
6:、超市禮品櫃:消費者
7、絡直銷:企事業單位、消費者
(四)廣告
1、媒介廣告
廣告語:寧靜淡泊,順道自然——泊然
2、地面推廣
零售終端店形象生動化,豐富促銷活動
七、行動方案
(一)全國最有品位的泊然男評選活動
1、在絡上發布傳播評選活動信息,請廣大民參與建議考核標准,形成泊然男考核的標准。
2、依據本標准,在絡上公開征選,民可以依據此標准報名參賽,可用投稿的方式,將自我介紹、各項特長展示發送到企業郵箱。
3、所有選手將通過初賽、復賽及決賽選出最終的泊然男,獲獎人員將會獲得本企業送上的精美禮品。
(二)茶文化深層討論會
本企業將邀請中國茶文化方面的專家前來與茶友們見面,進行有關中國茶文化方面的交流。
(三)“泊然杯”茶文化博文大賽
八、結論
中國的茶文化已有千年的歷史,如何使茶葉以中國的文化傳統為銷售理念進行銷售是泊然茶的營銷核心。泊然茶本著帶給消費者高品質、高品位的生活理念,進行了以上的策劃方案,希望可以為中國古老的茶文化增添新的意蘊,使中國的茶行業可以發展的越來越好。
茶葉的營銷方案篇二
一、茶葉營銷策劃方案之合理的選址
商業經營最注重的是“地氣”“人氣”,這並非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有商業氛圍,這種商業氛圍對我們所經營的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現它的文化藝術價值,它能使人清心、雅凈、回歸自然--茶葉店的選擇要根據茶葉的特性,歸納起來一般有以下地段:
1、繁華商業中心:這些地區商業氛圍濃,客流量大,購物層次復雜,購買頻率高,消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點,但房價或租金的費用比較高,競爭尤為激烈,所以進入前須經仔細考慮,分析自己的人力、財力、物力是否具備,如若有條件,進軍“商業中心”當然正確,何謂搶占“制高點”呢!但實力不具備,千萬不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時購買,而且,為了走親訪友,捎一點茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來泡茶”是中國人的傳統禮節。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來的,房租不宜過高,同時還可以租用賓館飯店的經營大廳,從提高格調並可以與茶藝結合起來。
3、交通大道:這些地方人口流動量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價格要優惠,適合一些字型大小較老的,無形資產較大的客商進入,剛剛入門的客商最好不要盲目開立茶店。
4、居民區:茶葉是居民消費的必需品,選擇居民區一般風險較小,但同時針對不同居民層次茶店經營風格也不盡相同。
a、老區:這些居民區帶有古樸的中國特色,有勤勞、簡朴的美德,茶葉不能過於高檔,偏向於中低檔,追求利潤要低,營業員要靈活,注重人緣,茶葉質量一定要穩定,信譽要好。 b、新區:這類居民消費較超前,且物質財富和精神文明相對提高,要求經營者茶葉品種
檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
c、高檔物業區:這類人群是改革開放先富起來的人,他們生活水平高、節奏快,這個地段開茶葉店,品位應偏高一點,價格也應高一點,要求營業員素質更佳,包裝應精緻,茶葉包裝時速度要快,同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營業時間放長一些。
d、行業住區:現在有些城市,形成一種行業區,如離退休老幹部區、教師區、明星區。茶葉經營者要根據不同人群的特性,採取不同的經營風格。
e、集貿市場:這些地方客流量大,但消費者大多數是購物好手,要求茶葉價格實惠,可以經常採取優惠方式來促進銷售。
f、學校附近:主要是以知識型分子為主要顧客,門面不要過於豪華,品種要多一些,標價一定要偏低,營業員茶葉知識要豐富。
其他還有一些地方:如旅遊景點,不適應大規模經營,適當經營一些紀念性包裝茶等等。
二、茶葉營銷策劃方案之茶店裝飾
茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經營的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽,內裝飾主要是能激起顧客的購買動機。
有以下幾個要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發消費者的好奇心,引起消費者的注意,便於消費者記憶,同時也能體現茶店的格調,一般茶店大都採取傳統風格,長方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點名,請名人書寫,雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆塗成木質本色,用名人題的字,雕刻後,塗成綠色,古樸典雅:再者可以用現代裝飾材料做成大的內裝通明燈光,外面用醒目大字,構成現代氣息的招牌,具體則根據你所經營的場所而定。
3、對聯:如果用一副好的對聯,則更能體現茶店的文化與藝術氣息。
4、櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費者的購買欲,櫥窗盡量設計大一些,裡面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個品種,櫥窗內燈光要亮一些,擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫,且不斷的變動。
5、店門:茶葉店的店門盡量留大一些,採光要好一點,同時要考慮到安全性。
6、外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。
7、店名:茶店的命名主要是體現經營者的個性與茶文化和諧的統一,起好一名字是關鍵,可利用傳統的老字型大小,也可以按照茶葉的特點結合自己的思維。
三、茶葉營銷策劃方案之定價合理化
茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望茶止步”。現在由於競爭激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低於成本價,引起惡性競爭。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,首先確定生產成本價,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,既不能牟取暴利,也不要低價競爭。
四、茶葉營銷策劃方案之搞好店內衛生與周圍環境
茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很重要,店堂一定要干凈,櫃台、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別注意,看一看有沒有異味的物體在附近,如香水、酒類等。
五、茶葉營銷策劃方案之提高營業員的整體素質
一個茶店經營的關鍵在於營業員的整體素質,營業員是茶店的眼睛,提高營業員的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。作為一個茶店營業員,首先要有好的文化素質,最好會一兩
門外語,要掌握有關茶葉的專業知識,包括茶葉的種類、產地、質量標准、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。營業員是直接與顧客打交道,關繫到茶店是否能夠產生效益的關鍵。
六、茶葉營銷策劃方案之建立規范的財務制度
經營必須建立規范的財務制度,這一點不能忽視,不管你用的營業人員是誰,都要做進貨、銷售、庫存、優惠、報損現金賬目,月末盤點,毫不留情。
七、茶葉營銷策劃方案之建立嚴格的營業制度
作為經營者必須要制定營業制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00准時上崗搞好店內衛生,保持櫃台整齊干凈,做好營業准備。
(二)8:30分准時開業,工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得塗化妝品、香水、染指甲。
(三)營業過程中做到:
1、微笑服務、舉止端莊;
2、售貨時做到准斤足兩,計價無誤,收款准確,唱收唱付,百問不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時,文明禮貌,不摔不扔商品;
4、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說明,熱情接待每一位顧客。
(四)下班後,要有兩人清理現金,封款上交,清潔營業工具,整理上貨,打掃貨架衛生。
八、茶葉營銷策劃方案之做好售後服務工作
營業員在成交過程中,肯定要做好售前、售中服務,這是理所當然,但是成交以後,顧客已付款,售後服務尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門,給顧客留下一個好印象,同時,有些顧客因對本店茶葉口味不適一定要包退、包換,不能找出半點理由拒絕,同時,應建立顧客檔案,多聽一聽顧客的意見。
九、茶葉營銷策劃方案之做好廣告、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業員、業務員印製一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,形式多樣,可以優惠,也可以按購買的金額贈送一些與茶有關的禮品,如茶具、茶書等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表裡如一。
十、茶葉營銷策劃方案之做好長期作戰的准備
茶葉作為一種特殊的消費品和藝術品,顧客對其口感、滋味、內質、品位要一個相當的時間接受和評定過程,這樣,就要求經營者要有耐心,不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相幹了,要不斷的進行宣傳,同時針對顧客的要求不斷改善,雖然開個茶葉店沒有八年抗戰那樣“論持久戰”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經營難以走出的誤區。 並逐步走向連鎖化:因現代市場經營越來越規范,利潤越來越平均,如若你所經營一、二個茶店效益不錯,同時,又積累了許多無形資產,千萬不能就地踏步,更不能把掙來的錢消費掉,應該總結成功的經驗,培訓人才,把你的經營點在逐步穩健的基礎上進行同步擴張,走向連鎖化。這樣,可以節約成本,有利競爭,在茶葉屆立於不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心,建立健全各項規章制度,選拔人才,對你已經經營好的點進行復制,這樣,你的企業就會不斷發展、壯大。
茶葉的營銷方篇三
作為經營者一定要適應市場需求,首先要了解本地區消費者口味:對茶葉的好壞如否最終決定權在消費者,對經營者來說關鍵是要根據消費者口味供貨,不同的地區消費者口味也不同,各個地區的每個區域又不一樣,這樣就要求經營者經常去調查研究,與消費者廣泛接觸,針對需求,更新口味。
其次,商品要有全方位立體結構:商品立體結構與品種齊全是有區別的:
一是在品種齊全的基礎上增加茶葉不同等級,如“大紅袍”有明前特級、特級、一級等;“紅茶”有“頭春”“二春”“三春”。
二是經營茶葉同時經營與茶葉相關的商品,如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶。
三是商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關的商品一定要合理的陳列。
首先是分類,如岩茶區、紅茶區、極品茶區、茶具區。
再次是檔次,能使消費者一目瞭然,最好在各個區內放上茶葉的簡介(產地、品位、特點等)然後是整體的布局,要根據你經營點的整體環境,將茶葉、茶具等與你店內店外結構起來,使陳列的商品協調一致,構成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面,給顧客一種流連忘返的感覺,同時體現井然有序,繁多而不亂。
然後要將品茶、茶店、茶藝連為一體,如果茶店面積允許,經濟實力跟得上,最好與品茶、茶點、茶藝連為一體。
一家很別致的茶店連上一個別有風味的小茶館,茶館內環境優雅,牆上掛幾幅字畫,室內擺上幾盆盆景,原質的木桌、木椅,桌上一套精緻的茶具,幾碟精美的茶點心,加上身著合適服裝的茶藝小姐,定時來幾場茶藝表演,也可長期表演,或設立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調,這樣顧客在品茗之後,購買慾望大增,何樂而不為呢?
最後,也是最重要的一點,就是要搞好店內衛生與周圍環境:茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強烈的吸腐性,店內衛生很首要,店堂一定要干凈,櫃台、貨架、茶桶、茶箱每天都要清抹,不能留有半點灰塵,周圍環境要特別留意,看一看有沒異味的物體在附近,如香水、酒類等。看看周圍有沒污染源,在同一茶店內,茶葉首先要保存好,這樣才能不失去其本質特徵。與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經營,如中草葯等。倘若染上異味迅速消除污染源,千萬不能再出售,換上好的茶葉,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無形資產。 關於人員配備方面必不可少的就是茶藝小姐,茶藝小姐是茶店的眼睛,增強茶藝小姐的整體素質是開好茶店的最關鍵環節。
首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,要控制相關茶葉的專業知識,包含茶葉的種類、產地、質量標准、特點、沖泡辦法、儲存辦法等。同時還有綜合知識,如茶藝、茶道、茶禮、品茶、鬥茶、茶葉歷史等。茶藝小姐是直接與顧客打交道,關繫到茶店是否可以產生效益的關鍵,通常應具備下列專業素質:
具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時、美觀大方、表情朴實坦誠,既不可強作笑臉也不要呆板無表情。舉止風度親切、自然、熱情,不披頭散發、不染彩色頭發、不塗指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體,不可矯揉造作。
敏銳的觀察力和判斷力:茶藝小姐一定要有“察言觀色”的功能,通過對顧客外表的身份,針對不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率肯定較高。
較為靈活准確的反應能力:因為顧客層次不同,要求也就不同,這樣就要求茶藝小姐的反應能力,針對不同顧客的不同要求,迅速作出反應,理解和領會顧客的購買意圖,並迅速給予答復或提供服務,有人總結出服務接待的辦法為“接一、問二、聯系三”已是靈活反應的詳細表現。
較出色的語言表達能力:語言是交際的工具,是提供信息交流感情的首要手段,語言表達對營業十分首要,直接關繫到茶店的效益,應講普通話,不能用服務忌語,講話要適中,應控制好語氣,親切自然、禮貌誠懇,對人的稱呼要得體,針對不同顧客應用不同的禮貌語言,靈活控制。
較強的自我掌握能力:因為茶藝小姐的工作環境單調,顧客性格各異,這就要求茶藝小
姐掌握好情緒,不論顧客多麼挑剔,都要保持一個良好的心態,百問不厭、耐心解答,遇到不講理的顧客你千萬不要發火,要耐心解釋。“顧客那就上帝”請牢牢記住。
具備一定的財務知識:茶藝小姐要有一定的財務知識,包含對假幣、外幣、各種支票的識別能力,及發票的正確填寫。作為茶藝小姐還應具備各種包裝能力,袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝等。
一個茶店茶藝小姐一定具備良好的心理素質、商業道德、專業知識和高超的交際接待能力。望加盟商一定要不惜代價,對你的茶藝小姐實行專業培訓。“磨刀不誤砍柴工”,這一點不能疏忽,不然花費“巨資”開一個茶葉店,就因為茶藝小姐的素質茶差而虧本,是在不合算。
另外茶藝小姐之間也存在著激烈的競爭,因此可設置店長、副店長、茶藝師等職位,一是讓他們有目標的工作,二是能為茶店不斷的創造出更高的價值。
最後就是配備一個優秀的茶藝小姐,在各種待遇方面也是要合人意的。茶藝小姐這個行業的跳槽現象很嚴重,一個優秀的茶藝小姐是每個經營者掙搶著要的香餑餑。她的“價值”會超出你的想像。沒有適當的報酬,就不能保持吸引住優秀的茶藝小姐,外部環境也不容忽視,否則,就會阻礙公司的正常發展。