天貓旗艦店運營推廣方案

⑴ 需要一份天貓入駐運營計劃書PPT的模板，如何寫呢

整個7月可謂是天貓傢具家裝類目下店高峰，小編自己都提交了三個傢具店鋪全部已經下店，一個傢具新店市面上賣30萬起步，美滋滋，那天貓入駐計劃書怎麼寫才可以呢？

我們以傢具類目為例，看看寫天貓入駐運營計劃書的目的是什麼，具體天貓入駐計劃書怎麼寫。

1、品牌介紹 品牌介紹是給小二的第一映像，一定要有吸引力，可以小秀肌肉，看一看南極人怎麼寫 的↓ 一定要突出品牌優勢、線上線下的廣告、銷量、實體門店等展示能夠給天貓帶來一定的流量，不是來吸天貓的血的，這樣小二通過率才會高。

2、開店的目的或者開店的目標 開店的願景，下一步就可以展示一下店鋪運營目標，年銷售額多少，可以展示一些目前在運營的店鋪銷售額，或者線下的銷售額。

3、添加產品定位和產品優勢 一定要突出自己的產品優勢，產品定位，因為天貓上面產品同質化比較嚴重，如果鋒悶產品都大同小異那就沒有讓你入駐進去的必要，所以要想清楚自己產品優勢和定位在哪裡很關鍵。

4、運營團隊介紹 這里是提現你不是空殼公司，盡量真實為主，切忌在網上盜圖，現在大數據時代，系統對比大帆基鋒量盜圖，直接失敗，都到不了小二哪裡審核。 展示目前在運營店鋪的數據、工廠、設備、團態晌隊照片，圖片切忌模糊、內容凌亂等。

5、店鋪規劃 你的產品布局是怎麼樣的，清楚的展示出來。開店的優勢是什麼，重點產品介紹，產品優勢介紹、產品定位及人群介紹、產品展示等相關。

接下來就是運營的計劃，什麼時候達到多少銷售額，促銷計劃，每個月的運營計劃，例如站內、站外的推廣計劃等。

最後可以做一個總結，表示已經做好充足的准備，可以把店鋪打造好的決心。

以上就是整個計劃書的大概內容，公司不同，類目不同，內容有相對的區別，相關問題可以咨詢小編哦

⑵ 天貓店鋪網店運營

我們如今已經是網路的時代了，網路走進了千家萬戶，我們每個人都有使用網路享受他給我們帶來的便捷，例如網購平台就是一個非常好的例子，我們都知道我們使用了網購平台以後可以足不出戶自己在家選購心儀的產品然後等待商品送貨上門，很多商家都非常看好這個平台紛紛入駐，但是入駐的人越多自然競爭也是越大的，如果我們不去合理的運營打理是不會有收入的，所以我們今天給大家介紹下運營網店。

商家聯合策略 A, 首先要了解對方想要什麼？ 協助提供一些對方比較缺乏的東西，或者幫助他們解決，站在對方的立場上考慮他們的有什麼問題。 缺什麼？ ·贈品 珂蘭鑽石 等珠寶公司 ·流量 T400 等商家聯合做主題活動 ·共享客戶資源 ：發貨包裝上 印製對方信息 ·利潤分享：低比例，多次數 爆款鏈接 利潤分享 我們自己想要什麼？ ·UV ·消費者的下單 ·品牌知名度 操作過的案例：京東商城跟T400合作過，在爆款產品下面放置各自的店鋪的LOGO 總體原則：選擇合作的商家一定是跟我們的目標客戶一致的，不同品類。 廣告投放策略 A, 廣告展現在什麼地方？ 目標客戶聚集的網站，社區，移動客戶端，雜志，合作商家店鋪 網路品牌推廣，人人網天貓旗艦店推廣，鑽石展位爆款品牌認知度推廣，直通車競爭對手銷售佔比推廣。 B, 推廣的效果評估確認 a，流量來源的精準度統計 b，流量的轉化率 C, 通過效果評估更新下個月的投放計劃 活動組織策略 A, 我們自己在做活動，而不是配合淘寶在做活動。 ·自己再做活動，正好淘寶有資源，如果淘寶沒有資源，就可以發起跟其他商家聯合的一個主題活動。 B ,錢如何花費？引流的推廣 關鍵不在廣告而在促銷的內容 ·賣的什麼產品 ·賣給誰？ ·買產品的是什麼人？ ·他們對什麼促銷比較敏感 新的UV 適合包郵，直接打折 老客戶適合滿就減，滿就送 C,店長跟設計師如何溝通 告訴設計師，你要是東西，然後給他一些頁面看，這個就是你要的效果，然後再告訴他你不要什麼！ D, 活動流程 ·項目管理--分工，什麼人做什麼事情，店長召集。 ·用戶體驗設計：頁面，規則，客服，倉庫 ·溝通協調---店長 ·危機事件處理 ·活動效果評估總結 促銷提升策略 vip主題 ---針對老客戶的主題活動，比如店慶，感恩節時，設置一個頁面只允許老客戶可以購買。提升客戶的忠誠度！ 渠道主題 ：天貓的雙十一，京東的6.18店慶 提前制定好活動策略 給平台運營 季節主題 ·自然季節的循環（氣候）變化會影響人的生理狀態；所以會產生不同的消費需求，我們根據這些需求制定不同主題的活動。

·日歷節日循環 消費者為自己而消費：最關心的環節是什麼 送別人而消費：最關心的細節是什麼 在更新一個我經常用的小工具 1，數據簡報 -用於早上跟店鋪運營開會用 2，運營店鋪日常關注的數據（基礎運營參考） 訪客來源 跟進這個設置投放地區 等待付款，等待發貨 去看下客戶購買的產品 來判斷用什麼搭配策略 淘搶購，聚劃算頁面 同行活動的轉化數據 直通車轉化數據 店鋪評價，對手店鋪爆款評價，對手新品策略 對以上數據進行表格化記錄 打標簽 運營的核心是產品的商品化運作和用戶體驗的構建維護 但一切來源於基礎數據和實踐的積累 ，形成系統以後才有時間跳出來去想客戶除了便宜以外還在乎什麼，我們應該怎樣應對！

是指 淘寶店掌櫃（集市店鋪和商城店鋪）把店鋪的銷售客服、裝修、優化、直通車、營銷策劃等工作環節交給淘寶公司管理，由代運營公司的專業人員對店鋪進行 資質審核後，在不違反 淘寶規則的前提下，採取適合店鋪及產品的推廣 營銷手段，有效提升店鋪流量、轉化率、平台綜合競爭力等。服務的內容一般有1、網路銷售平台搭建市場調研/運營規劃：結合品牌與線上消費者情況確定網路銷售 品牌定位，並制定三階段規劃。項目團隊組建：網營為每個客戶建立一個完整項目團隊，並協助企業培養自身團隊。入駐平台：提供入駐淘寶等高流量 電子商務平台一站式服務。店鋪設計裝修 ：根據品牌定位確定設計風格，並提供專業網頁設計。產品上架鋪貨：按一定模版將商品信息上傳到網銷平台。網店管理規范：建立網店規章，規范 經營管理

2、品牌營銷推廣軟文植入：博客、論壇、SNS軟廣告植入。品牌主題 活動策劃：定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。營銷工具應用：淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具。圈子營銷：店鋪SNS社區建立，例如店鋪與消費者互動的獨立站點（ 淘江湖），產品幫派建設與維護等。 SEM、 SEO優化：提升店鋪點擊率及轉化率；店鋪定期站外推廣等。廣告投放：資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協助企業進行淘寶直通車等營銷工具推廣使用。客戶管理：客戶關系管理團隊與回訪機制。渠道控制：網路品牌形象維護，整頓網路侵權與盜版

3、產品拍攝及美工服務拍攝定位：專業的視覺營銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求。拍攝策劃：拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思。正式拍攝：專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選， 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。後期圖片處理：色彩、比例、結構調整；頁面點睛，加入設計元素

4、商城網店運營服務數據分析：行業、品牌、店鋪網路銷售 數據統計分析。銷售支持：銷售團隊組建、基於數據支持的精準銷售與改進反饋。軟體支持：網店數據與公司訂單及庫存系統打通，實現同步管理分銷平台建設：分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持：提供物流介面，為客戶物流部門提供培訓。店鋪管理軟體：使用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測

5、電子商務深層策略報告企業電子商務整體方案：為客戶量身定製從平台搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案，選擇最佳的渠道整合。獨立B2C平台建設：基於淘寶底層數據但是擁有獨立域名的獨立B2C平台，具有交易及支付功能。網路推廣策略咨詢：整體品牌推廣方案制定與投放預算咨詢。網路規范輔導：網路平台有重多規則需要學習，以確保店鋪正常運營。網營將提供資深平台運營規范輔導服務。客戶公司的團隊培訓：幫助客戶培養內部團隊，以增強企業自身的電子商務能力。

⑶ 旗艦店有哪些數字化運營手段

我們認為的品牌數字運營三步曲：定義人、滿足人、激活人
以天貓旗艦店舉例，基於GROW2.0，品牌如何制定兼具戰略清晰度和落地實操性的數字化增長方案？天貓大快消基於定義人、滿足人、激活人三步，基於增長的細分賽道、增長的人群工具和新供給驅動的增長，聯動阿里集團一系列橫向支撐能力，賦能品牌找准方向和實現落地。
首先是定義人，2019年天貓大快消已全量人群自然聚類，提出八大策略人群，賦能品牌發現自身細分增長賽道。
激活人方面，
2019
年天貓大快消聯合阿里媽媽營銷首次提出「聯合品牌人群增長合作模式」，旨在運用雙方在消費者營銷上的能力，尋找品牌人群增長的新通道。2020
年阿里媽媽與天貓大快消將就聯合品牌人群增長計劃（JCGP）進一步聯動，圍繞「品牌人群全鏈路增長」這一關鍵目標與GROW深度結合，並還發布針對數字化艦長的「全託管服務商生態」，在數據洞察能力、創意營銷能力、基礎運營能力實現綜合打通、強化，打造從戰略到落地的閉環，賦能品牌在眾多生態內場景落地增長。
此外，旗艦店 2.0 通過工具和產品的升級，幫助品牌有效運營消費者，助力商家全面轉型新零售以持續獲得高速增長。具體而言，旗艦店 2.0 包括人群化運營和會員運營。實現了從品牌私域維度不斷激活。
最後回歸到「滿足人」，對於消費者需求的持續滿足、提升人均價值產出（ARPU），是驅動增長最關鍵的課題。對此，阿里依託強大的計算能力和創新基因，提供了面向DT時代「科學與藝術」的解決方案。
搜索和推薦技術倚賴強大的算力，阿里通過演算法和人工智慧實現更精通和高效的人貨匹配和分發，激發用戶需求，盤活更多產能，實現「市場創造」性的第三類創新。這些技術能力的的商業載體則是圍繞消費者生命周期的價值增長引擎（CLV

Engine），搜索推薦商業賦能團隊「赫爾墨斯平台」從阿里全域大數據技術吸取能量，沉澱了積累多年的分析和智能演算法能力，將消費者生命周期與貨品生命周期完美融合，而通過天貓大快消與搜索和推薦團隊的聯合，我們基於分策略人群的信息流、短視頻、直播等新興渠道強化認知智能下的消費者全鏈路滲透。在近期所做的嘗試中，領先的數字化艦長品牌通過海量引進分人群的個性化內容及商品，可以帶來高達10倍的人群滲透和可觀的生意增長。
而創新方面，通過天貓新品創新中心（TMIC）運用阿里大數據及一系列特色測試工具幫助品牌洞察新品趨勢、挖掘

新品需求、加速新品開發的業務。未來的TMIC將進一步賦能品牌通過圍繞策略人群的需求和痛點，進行供給側革新，並基於GROW2.0指標體系持續監測品類全生命周期的成功，實現持續增長。
有更多疑問也可直接聯系我們，雲積互動有著豐富的天貓運營經驗~

⑷ 如果你是天貓旗艦店的運營人員 你將用什麼辦法讓更多的消費者關注這個店鋪

一、店鋪定位方面

在營銷學里，最常提及的就是要細分市場，找准目標客戶，而做天貓旗艦店本身也是一種銷售，所以找准你的銷售目標很重要，不然市場定位不清，那麼你連自己的競爭對手是誰都不知道，而定位好了，就知道該如何發力，就算你定位好了，不知道如何開始，也可以從競爭對手模仿開始，萬事開頭難已經解決了開頭，後面就比較順利了。

值得一提的是，店鋪定位是越精準越好，而且角度可以多樣化，畢竟市場上的消費者這么多，即使你定位的目標人群只有一千萬人，他們也可以帶來很大的流量和利潤。

二、店鋪推廣方面

幾乎所有的店鋪在前期都面臨一個推廣的問題，如果沒推廣意味著沒有流量，而流量就是支持一個店鋪活下去的基石，所以推廣的重要性不言而喻，其實推廣的渠道有很多，大家在前期不用全渠道的進行推廣，我們前期既然做好了客戶定位，那麼就要知道這些客戶適合什麼樣的推廣方式，對症下葯的推廣方式更加事半功倍，不然你是賣西瓜的，但是你推廣給那些喜歡吃哈密股的人，那不是對牛彈琴嗎?

所以如何做推廣，大家可以先草擬一個詳細的推廣方案，然後慢慢推廣和修改，這樣就可以摸索出最合適的推廣方式，爭取把每分錢的推廣費都花的值。

三、售後客服方面

還記得滴滴客戶的事情嗎?那時候滴滴客服都是外包的，結果出現了這樣的問題，所以客服也非常重要，因為他們是第一個和客戶接觸的人，所以能不能把客戶留下，他們至關重要。

不過很多客服基本都是半吊子，沒有很多產品的專業知識，回答客戶問題的時候，過於機械化和程序化就會讓客戶難以接受，這個時候你做一個短期的培訓很重要，打造一個盡量專業的客服群體，這樣即使遇到刁鑽的客戶，也能給他們最完美的服務。

四、售後服務

做生意最忌諱的就是一錘子買賣了，因為淘寶也注重產品的售後，所以作為天貓旗艦店，你也有理由重視這方面的建設，及時的回答各種產品的使用問題或者反饋用戶的體驗非常重要，一個及時的回復可能就讓消費者產生好感，未來推薦新客戶或者再次消費的時候，依舊會選擇你們的店鋪。

⑸ 准備入駐天貓，如何寫好天貓運營計劃書呢

天貓入駐PPT運營計劃書，一般來說是用來作為對公司品牌實力、產品定位、受眾人群、未來店鋪運營方向、能給天貓帶來什麼資源的一個整體描述，其目的是為了讓審核的招商小二對你的品牌和產品做一個比較詳細的了解，以及確定你是否具備優秀的運營能力，能讓店鋪在天貓可以很好的發展。
天貓入駐機制是機審加人工，所有審核都會有人工介入，那麼人工，如何評判你的品牌是否有影響力，是否符合天貓的入駐要求，PPT就很重要，這是一個直接展示你品牌實力的最有利法寶，PPT做得好，小二看到印象就好，加分項，然後做綜合的一個評估，最終給出是否通過的評判、總結一下。
所以天貓入駐運營計劃書PPT必須原創，不能套版、不然可能機審都過不了。而且要盡量簡潔，不要長篇大論寫論文，一目瞭然，小二不會一個字一個字的讀。PPT能用圖表示、這樣准確度更高。製作PPT一定要站在小二的角度去看待這份PPT，你表達的東西，他想要的東西，突出。
重點是你的核心產品的細分，這個很重要、因為現在大家能想到的天貓基本都有在賣了， 你的產品賣點，人群是不是夠精細化，在天貓裡面有沒有一定的市場和優勢，如果展現的優勢不夠明顯的話，審核通過也是比較困難的。
關於具體怎麼寫的話，每個人的產品不同類目不同，要展現的東西肯定也就不同，有許多商家其實並不知道天貓入駐還需要天貓入駐運營計劃書，也不知道如何去入手寫，經常就會出現以「品牌影響力不足」為理由被駁回，所以天貓入駐運營計劃書，在整個入駐的過程當中是很關鍵的一個環節，一定要重視的喲。
像對這方面並不了解的商家的話，可以尋找專業的撰寫天貓入駐運營計劃書的平台代寫，比如「上喵喵PPT策劃」，然後自己再拿去提交，都是可以的喲，畢竟專業人做專業事，天貓所了解到的天貓相關資訊肯定是要比自己在網上毫無頭緒的去找，要方便快捷的多。

⑹ 新開的天貓國際應該怎麼入手運營呢

「亂花漸欲迷人眼」，這是眼下進口電商模式給人帶來的最強烈感受。除了最為傳統的海淘模式，我們根據不同的業務形態將進口零售類電商現有的主要運營模式分為如下五大類：

1、海外代購模式

2、直發/直運平台模式

3、自營B2C模式

4、導購/返利平台模式

5、海外商品閃購模式

其實這個天貓運營模式就是自營B2C模式了!

在自營B2C模式下，大多數商品都需要平台自己備貨，因此這是應該是所有模式里最重的一類。

自營B2C模式分為綜合型自營和垂直型自營兩類：

1、綜合型自營跨境B2C平台

目前能夠稱得上綜合性自營跨境B2C平台的玩家大概只有亞馬遜和有沃爾瑪在背後撐腰的1號店了。

近期，亞馬遜和1號店先後宣布落戶上海自貿區開展進口電商業務。它們所出售的商品將以保稅進口或者海外直郵的方式入境。

優勢：

a)跨境供應鏈管理能力強。

強勢的供應商管理;

較為完善的跨境物流解決方案。

b)後備資金充裕。

劣勢：業務發展會受到行業政策變動的顯著影響。

代表玩家：亞馬遜、1號店的「1號海購」

2、垂直型自營跨境B2C平台

垂直是指，平台在選擇自營品類時會集中於某個特定的范疇，如食品、奢侈品、化妝品、服飾等。

優勢：供應商管理能力相對較強;

劣勢：前期需要較大的資金支持。

代表玩家：中糧我買網(食品)、蜜芽寶貝(母嬰)、寺庫網(奢侈品)、莎莎網(化妝品)、草莓網(化妝品)

導購/返利平台模式

導購/返利模式是一種比較輕的電商模式，可以分成兩部分來理解：引流部分+商品交易部分。

引流部分是指，通過導購資訊、商品比價、海購社區論壇、海購博客以及用戶返利來吸引用戶流量;

商品交易部分是指，消費者通過站內鏈接向海外B2C電商或者海外代購者提交訂單實現跨境購物。

為了提升商品品類的豐富度和貨源的充裕度，這類平台通常會搭配以海外C2C代購模式。因此，從交易關系來看，這種模式可以理解為海淘B2C模式+代購C2C模式的綜合體。

在典型的情況下，導購/返利平台會把自己的頁面與海外B2C電商的商品銷售頁面進行對接，一旦產生銷售，B2C電商就會給予導購平台5%-15%的返點。導購平台則把其所獲返點中的一部分作為返利回饋給消費者。

優勢：定位於對信息流的整合，模式較輕，較容易開展業務。引流部分可以在較短時期內為平台吸引到不少海購用戶，可以比較好的理解消費者前端需求。

天貓國際

劣勢：長期而言，把規模做大的不確定性比較大。

a)對跨境供應鏈把控較弱;

b)進入門檻低，玩家多，相對缺乏競爭優勢，若無法盡快達到一定的可持續流量規模，其後續發展可能比較難以維持下去。

代表玩家：55海淘、一淘網(阿里旗下)、極客海淘網、海淘城、海淘居、海貓季、Extrabux、悠悠海淘、什麼值得買、美國便宜貨

海外商品閃購模式

除了以上進口零售電商模式之外，海外商品閃購是一種相對獨特的玩法，我們將其單獨列出。

由於跨境閃購所面臨的供應鏈環境比起境內更為復雜，因此在很長一段時間里，涉足跨境閃購的玩家都處於小規模試水階段。

進入9月份，聚美優品的「聚美海外購」和唯品會的「全球特賣」頻道紛紛高調亮相網站首頁。兩家公司都宣稱對海外供應商把控力強、絕對正品、全球包郵、一價全包。

海外商品閃購模式是一種第三方B2C模式。

優勢：一旦確立行業地位，將會形成流量集中、貨源集中的平台網路優勢。

劣勢：閃購模式對貨源、物流的把控能力要求高;對前端用戶引流、轉化的能力要求高。任何一個環節的能力有所欠缺都可能以失敗告終。

天貓國際運營模式的介紹就到這里，如果你也是淘寶賣家，希望能從中獲得一定的啟發。天貓國際為我們購買國外商品提供了一個很好的購物平台，我們希望未來它的發展越來越好。