A. 2017年服務員培訓計劃方案
在找工作的過程中,有時簡歷起著很重要的作用。下面是由我分享的2017年服務員培訓計劃方案,希望對你有用。
2017年服務員培訓計劃方案(一)第一階段:服務素質培訓
一、 培訓時間 :
3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,
下午:2:00----4:30
二、 培訓目的及要求
通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高東山賓館餐廳服務檔次打下良好的基礎。
三、 培訓內容:
(一) 企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性
(二) 服務的含義、服務的理念、服務的模式
(三) 餐廳服務員的素質要求
(四) 餐廳服務員的職業道德要求
(五) 餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求
(六) 餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求
(七) 餐廳服務中常用的禮貌用語
(八) 如何樹立「前台員工是賓館內部的顧客」的理念,加強前後台的合作
(九) 溝通客人的技巧
(十) 熟記客人
(十一) 語言技巧
(十二) 建立有效的團隊
(十三) 如何創造客人、如何留住客人
(十四) 電話禮儀
(十五) 如何與客人打招呼
四、 培訓 方法
1、 課堂講解
2、 禮儀訓練:儀態的訓練每天練習20分鍾; 微笑訓練,每天練習20分鍾。
3、 錄像教學
4、 角色扮演
5、 感受訓練
6、 每天課前1 0分鍾,由每位學員輪流到講台進行演講。演講內容可是親身經歷的服務案例,也可以是講 故事 ,講笑話或者朗誦文學作品。
7、 學員共分六個小組,圍繞所講內容進行討論。
8、講解技能大賽標准,現場糾正指導。
五、 考核辦法
1、 評出「微笑小姐」、「微笑先生」,對獲獎者給與獎勵,並拍下照片懸掛在賓館宣傳欄上。
2、 菜點、酒水等企業相關知識考試或者知識競賽。
3、 「微笑在我心中」「請為我們的工作而自豪」演講比賽
4、 餐廳服務技能大賽
5、 培訓班可命名為「東山賓館餐廳服務上崗證考試培訓班」
第二階段培訓:基本技能、服務程序、服務規范
一、 培訓時間:
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓目的要求
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
三、 培訓內容
(一) 托盤的基本要領
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺台
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會的預定
(六) 中餐宴會的接待服務程序及技巧
四、 培訓方法
1、 課前10分鍾演講。
2、 「5•4」 青年節 演講比賽:「讓青春在這里閃光」
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應變能力測試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺台比賽
第三階段:餐廳服務質量管理
一、 培訓時間:
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓目的及要求
通過培訓使學員深刻理解企業的經營理念,提高對客服務的綜合能力,以優質的服務讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務品牌。提升賓館服務檔次。
三、 培訓內容
一) 餐廳服務質量的含義
二) 餐廳服務質量意識
三) 餐廳服務質量控制的方法
四) 品牌營銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景,進行服務演練
3、 文藝匯演:小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓練
五、 考核方法
1、 模擬情景,進行接待服務考試
2、 餐廳服務技能綜合考試
3、 根據成績發放證書
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B. 2018年開展學雷鋒志願服務活動方案【優秀篇】
2018年開展學雷鋒志願服務活動方案【優秀篇】
一、指導思想
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,以深化全國文明城市創建工作為重點,以「講文明、樹新風,做文明有禮濟源人」為主題,以「文明使者」志願服務站為依託,建立健全志願服務招募注冊、培訓管理、項目對接、服務記錄、激勵回饋等制度,實現志願服務規范化管理、項目化運作和社會化運行,推動志願服務活動廣泛深入開展,為建設活力實力美麗好客幸福濟源作出應有貢獻。
二、主要工作
(一)提升志願服務站建設標准
繼續推行「六有一落實」(有標識、場所、隊伍、制度、台賬、項目,落實志願服務活動),到2017年底,全市各社區以及鎮、街道、集聚區所在地「文明使者」志願服務站實現全覆蓋。同時,進一步提升社區、窗口單位、公共場所以及鎮、街道、集聚區所在地「文明使者」志願服務站建設水平,著力打造20個高標准志願服務站。全市各級文明單位要按照就近、方便的原則,與社區「文明使者」志願服務站結成對子長期開展活動,確保每年入站服務6次以上,每次服務時長不低於2小時。
(二)加強志願服務專業化隊伍建設
各有關部門要採取得力措施,不斷發展壯大志願服務隊伍。市委組織部、市直工委重點抓好黨員志願服務隊伍建設和活動開展,努力實現各級單位黨員志願服務隊伍「全覆蓋」;濟源職業技術學院、黃河科技學院應用技術學院、市教育局、團市委要加強教師、學生志願服務隊伍建設;市文廣新局、市科協、市體育局、市衛生局等單位要組建文化文藝、科普、體育健身、衛生保健等志願服務隊伍;市委政法委、市司法局等單位要組建普法宣傳和法律援助志願服務隊伍;團市委重點抓好青年志願服務隊伍建設;市婦聯重點抓好巾幗志願服務隊伍建設;市殘聯重點抓好扶殘助殘志願服務隊伍建設;市總工會重點抓好職工志願服務隊伍建設;到2017年底,初步實現全市各級各類專業志願者隊伍基本健全。
(三)打造志願服務活動項目品牌
以「關愛他人、關愛社會、關愛自然」為主題,重點開展文明禮儀知識普及、公共場所文明引導、文明交通、文化體育、網路文明傳播、鄰里守望、植樹造林、保護山川河流、環境保護等志願服務活動項目。打造「社區小課堂」志願服務項目,組織全市各級文明單位中的各級各類學校,開展結對幫扶社區少年之家活動。各單位要積極打造志願服務項目品牌,年底市文明辦對品牌項目用以獎代補形式進行扶持。大力推進志願服務活動項目化,通過項目的發布實施,把「三關愛」志願服務活動引向深入,推動文明社會風尚、良好社會秩序、優質社會服務的發展和形成。
(四)完善電子注冊志願服務系統
進一步完善志願服務注冊記錄系統,搭建全市志願服務信息平台,與省志願服務注冊記錄系統進行鏈接,推行實名注冊,2017年底實現志願者電子注冊人數達到45000人以上。逐步把各級文明單位志願者和民間志願者納入志願服務注冊記錄系統,實現志願服務活動動態管理,推行志願者活動時長「十星級」管理。將志願者通過電子信息發布活動經歷情況,作為各級文明單位評選和復查的重要依據。
(五)開展農村志願服務活動
按照全域城鄉一體化的工作要求,要大力推動志願服務活動向農村、向山區傾斜,把農村留守兒童、留守老人、留守婦女、殘疾人、孤寡老人作為重點幫扶對象。組織工會、團委、婦聯、民政、殘聯、人保局、教育局等部門的志願者定期到敬老院、學校、空巢老人家庭、貧困家庭,開展親情關懷、創業培訓、愛老敬老、學業輔導、親情陪護、愛心捐贈等志願服務活動。引導並督促全市各級文明單位履行社會責任,積極開展結對幫扶農村精神文明建設或貧困鄉村活動,推動城鄉一體創建、全域一樣文明。
(六)開展崗位學雷鋒活動
深入開展「崗位學雷鋒」活動,社區、學校、企業、機關、農村、窗口單位、商場集市等基層單位,要扎實開展具有鮮明行業特色和崗位特點的學雷鋒活動。各個「雷鋒崗」要有明確服務主題和服務口號,體現雷鋒刻苦學習、勤奮鑽研的「釘子」精神,敢於擔當、永不生銹的「螺絲釘」精神,無私奉獻、樂於助人的「傻子」精神等,並融入群眾日常生產生活當中。各級領導幹部要發揮示範引領作用,積極參與社會志願服務活動,自覺履行公民義務和社會責任,通過傳遞愛心、奉獻自我、做好身邊事、溫暖身邊人,促進良好社會風尚的'形成。
(七)做好網路文明傳播志願者工作
各集聚區、鎮、街道,特別是各級文明單位,要開通志願服務官方微博,加入文明濟源志願服務群(31409470),加強工作交流互動。各級文明單位要有3―5人的網路文明傳播志願服務小組,開通騰訊、新浪微博,開通新浪、新華網博客,積極撰寫原創博文、轉載優秀博文,積極進行網友互動,重點圍繞踐行社會主義核心價值觀、志願服務工作、我們的節日、勤儉養德、文明旅遊等撰寫博客博文,每周至少更新二次以上。
(八)大力培育志願服務文化
市文明辦將適時舉辦全市志願服務骨幹培訓班、「文明濟源與愛同行」志願者故事演講比賽,傳播志願服務理念,講述志願服務事跡,擴大志願服務影響。推廣使用新的志願服務標識「愛心放飛希望」,舉辦全市志願服務「微電影」大賽、「微心願」徵集和傳遞、「濟源志願之歌」創作徵集活動。組織市級媒體對志願服務活動中涌現出來優秀志願者、優秀志願服務組織、優秀志願服務項目、優秀志願服務社區進行集中宣傳報道,培育志願服務文化,倡樹社會文明新風。
三、活動步驟
(一)動員部署階段(2017年3月)
全市各單位要結合工作實際,制訂具有針對性、操作性的活動方案,突出志願服務主題,有計劃、有步驟地組織實施,推動志願服務活動深入開展。
(二)實施推進階段(2017年4月至11月)
全市各單位在推進志願服務活動的過程中,要與文明城市、文明單位、文明村鎮、文明家庭、文明校園創建工作結合起來,與本職工作結合起來,突出精細精確精準,落實活動項目、參與人員、活動時間,確保活動效果。要定期召開志願服務工作會議,總結經驗,查找問題,改進方式方法,推動志願服務活動扎實開展。
(三)總結表彰階段(2017年11月至12月)
市文明辦會同相關牽頭單位組成考評組,對各單位開展志願服務活動情況進行考核,表彰一批在活動中涌現出來的優秀志願者、優秀志願服務項目、優秀志願服務站、優秀志願服務組織、優秀志願服務社區。
四、有關要求
(一)加強組織領導。各單位要把志願服務工作作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要途徑,作為創新社會治理方式的有效載體,擺上重要議事日程,確定專人負責,扎實有效推動活動。各有關部門要發揮自身優勢,各負其責、各展其長、密切配合,形成共同推進志願服務制度化、常態化、長效化的良好局面。
(二)精心組織實施。各單位要結合實際制定活動方案,明確活動要求和活動措施,加強日常工作信息報送,確保活動的針對性、實效性。教育、民政、文化、衛生、司法、工會、團委、婦聯、殘聯等職能部門要發揮各自優勢,努力打造活動品牌。各級文明單位要切實履行社會責任,發揮示範帶動作用,積極組織開展志願服務活動,不斷增強活動實效,樹立文明單位良好社會形象。
(三)加大宣傳力度。市級新聞媒體要充分發揮傳播社會主流價值的主渠道作用,定期刊播弘揚志願服務精神的公益廣告,加大對志願服務先進典型的宣傳力度,積極營造有利於志願服務制度化的濃厚輿論氛圍。全市各單位要通過微博微信微視頻、手機客戶端等形式,積極宣傳志願服務活動開展情況以及活動成效,努力推動全市形成「人人為我、我為人人」的良好社會風尚。
(四)抓好工作落實。全市各單位以及各有關職能部門要對工作任務進行分解,制度本單位的學雷鋒志願服務活動工作方案,及時報市文明辦備案。要深入調查研究,加強督促檢查,發現問題及時整改,總結經驗樹立品牌,推動全市志願服務工作深入開展。
一、總體目標
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆六中、五中全會精神,牢固樹立五大發展理念,以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,大力開展學雷鋒志願服務活動,培育隊伍,豐富載體,規范管理,細化服務,不斷推動學雷鋒志願服務活動常態化制度化,為推進文明河南建設和全面建成小康社會提供強大精神動力和道德支撐。
二、活動安排
(一)組織開展「3•5」學雷鋒日誌願服務集中活動和全國「四個100」、全省「四個優秀」集中宣傳活動
各地要圍繞「3•5」學雷鋒日開展各種主題志願服務活動。利用廣場、游園、公園和社區「文明使者」志願服務站,開展「微心願」徵集活動,在全省廣泛開展「志願服務我先行,聚力點亮微心願」黨員志願者認領微心願活動。各級文明單位、企事業單位等,要深入老舊社區、留守兒童學校、貧困村等,組織在職黨員開展結對子和獻愛心活動,運用結對幫扶的形式,把即時幫助和長期幫助結合起來,把物質幫助和精神幫助結合起來,推動學雷鋒志願服務活動常流水、不斷線。
組織對全國志願服務「四個100」我省上榜人物、項目、組織和社區進行集中宣傳,對全省志願服務「四個優秀」進行集中宣傳。河南日報、河南人民廣播電台、河南電視台、大河報、大河網等省屬媒體,從3月5日前後,開辟專題專欄進行典型宣傳。各地各部門要在「3.5」前後,形成宣傳熱潮和聲勢,營造學習志願者、禮贊志願者、爭當志願者的濃厚社會氛圍。
(二)抓住全年重點活動,推動志願服務常態化
1、突出抓好社區志願服務活動。以空巢老人、困難家庭子女、殘疾人等作為服務對象,廣泛開展社區志願服務活動,推動志願服務社區化紮根。推廣「社會工作者+志願者」的協助機制,開展「銀齡養老」、「四點半課堂」、「陽光助殘行動」等活動,把志願服務做進城鄉基層、做進社區、做進家庭。(全年)
2、突出抓好黨員志願服務活動。貫徹落實省委組織部、省委宣傳部、省文明辦《關於全省共產黨員廣泛參與志願服務活動的意見》和《中共河南省委組織部關於開展在職黨員到社區報到為群眾服務活動的意見》要求,把推進黨員志願服務與即將開展的「兩學一做」學習教育緊密結合起來,推動在職黨員到城鄉社區報到參與志願服務,探索方法,積累經驗,打造品牌。召開全省黨員志願服務活動現場觀摩推進會。(7月份)
3、大力推進農村志願服務活動。圍繞「十三五」規劃提出的全面脫貧任務,針對貧困地區群眾脫貧致富開展結對幫扶活動。以農村留守老人、婦女、兒童為重點,大力推進扶貧幫困、助學和文化等志願服務活動。在各級文明村鎮中開展科技致富、法律法規、醫療衛生、鄉賢文化、心理輔導、戲曲文藝「六進鄉村」志願服務活動,全面加強物質幫扶和精神幫扶,用志願服務推動鄉風文明建設。(全年)
4、大力推進保護環境志願服務活動。利用「3.9」全國保護母親河日、「3.12」植樹節、「4.22」世界地球日等時間節點和南水北調重大工程等,大力普及生態文明理念,廣泛開展保護生態環境等志願服務活動,推動人與自然和諧相處。(全年)
(三)抓好志願服務隊伍建設和培訓
1、抓好志願服務隊伍建設。繼續推進青年、巾幗、助殘、紅十字等志願服務品牌建設,發揮好各地優秀志願服務團隊的示範帶動作用。引導黨政機關、群眾團體、企事業單位、社會組織等,建立文化、科技、醫療、法律、支教、環保等專業志願服務隊伍。加強各地誌願服務協會或聯合會建設,發揮好各類志願服務組織的功能和作用,使其成為創新公益活動、提升保障能力、改善民生福祉的有生力量。
2、開展志願服務培訓基地建設和培訓工作。選擇鄭州大學、河南大學、河南師范大學、省委黨校、省團校5所高校和黨(團)校,成立河南省志願者培訓基地,主要對黨員幹部、在校大學生、社會志願團隊、志願者骨乾和青年志願者等進行培訓,同時承擔全省志願服務項目研究、團隊咨詢、活動服務、合作交流等工作。會同省民政廳制定下發《河南省志願者培訓基地創建規劃方案》。組織開辦一期全省志願服務工作研修班。(4月初)
(四)加強「文明使者」志願服務站建設和管理
加強制度建設。根據《河南省「文明使者」志願服務站管理辦法》,圍繞選建站點、運營維護、開展活動、獎勵激勵等,建立一套行之有效的運行和管理機制。加強功能設計。把站點建設和隊伍建設、項目培育有機結合起來,引進優秀志願服務團隊和組織入站服務,不斷提升站點的服務水平和效果。創新方式方法。以「文明使者」志願服務站為依託,形成線上和線下、固定和流動相結合的志願服務網路。加強資金管理和監督,確保獎勵資金專款專用,落實到站點。採取政府購買公益崗位和服務項目等方式,積極探索多渠道投入模式,保障站點的運行和維護。探索建立「文明使者」志願服務站查詢系統。組織開展全省「文明使者」志願服務站觀摩會。(6月份)
(五)推動全省志願服務制度化
1、加強志願服務信息化建設。根據中央文明辦、民政部、共青團中央關於推廣應用《志願服務信息系統基本規范》的要求,對全省志願服務注冊管理系統進行改進提升。充分運用互聯網助推志願服務,加強項目發布和對接,在現有的「志願河南」信息平台基礎上,開通「河南志願服務網」,加快實現志願服務全程信息化。開通全省「志願河南」微信平台。(4月份)
2、建立激勵回饋制度試點城市聯盟。制定出台具體的《激勵回饋優秀志願者十項措施》,選取全國文明城市和提名城市加盟,推動我省激勵回饋制度的創新發展。(5月份)
3、啟動我省《志願服務條例》的相關立法工作。會同省民政廳等部門,開展前期調研和研究起草工作。(8月份)
4、大力弘揚志願服務文化。舉辦全省志願服務微電影大賽。(10月份)
三、有關要求
(一)提高思想認識。開展志願服務活動是精神文明建設的重要內容,是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體,是提高國民素質和社會文明程度的有效途徑。各地各有關部門要高度重視,精心組織,突出重點任務,抓住關鍵環節,扎實有序地推進志願服務工作,積極推動志願服務制度化常態化。
(二)加強輿論宣傳。在「3•5」學雷鋒日、「12•5」國際志願者日等重要時間節點,協調各級各類新聞媒體,通過開辟專欄專題、組織新聞宣傳、刊播公益廣告等多種方式,對學雷鋒先進人物、優秀志願者等進行宣傳報道,傳播志願文化,講好志願者故事,積極營造互幫互助、向上向善的濃厚氛圍。
(三)強化統籌協調。要充分發揮各地文明委的統籌指導作用,發揮文明辦的牽頭協調作用,發揮好組織、宣傳、民政、教育、文化、衛生、工會、團委、婦聯等部門優勢及各地聯合會、協會等社團優勢,加強協作、密切配合、形成合力。積極搭建拓展各類平台、陣地,為開展志願服務活動暢通渠道、提供條件。支持和發展社會志願服務組織,強化項目對接和活動保障,推動志願服務組織實現良性發展。
(四)務求扎實成效。要堅持落細、落小、落實標准,扎實抓好志願服務活動,推動志願服務組織化規范、專業化服務、生活化融入。要立足實際,著眼長遠,不盲目求全求大,強化問題導向,用「釘釘子」的精神解決好每一個問題。要把部署和督導結合起來,強化問效和落實。要善於總結群眾的好做法好經驗,把集中活動和常年活動結合起來,探索學雷鋒志願服務常態化機制,為文明河南建設提供堅實的載體支撐。
C. 勞動節老年人活動策劃方案
勞動節老年人活動策劃方案(精選7篇)
為保障活動順利開展,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。那麼優秀的活動方案是什麼樣的呢?下面是我精心整理的勞動節老年人活動策劃方案,歡迎大家分享。
一、活動背景
1、我國人口自1990年進入老齡化社會以來,隨著人口老齡化速度的加快和程度的加重,老齡問題越來越引起黨委政府和社會各界乃至國際社會的關注。
2、作為當代的大學生,我們有義務為我國的老年人保障事業做出貢獻,為我國的社會主義事業發展做出應有貢獻。關愛老人,是我們發自內心的呼喚!關愛老人,是我們每一名大學生義不容辭的責任!因此,我們應該為老人們奉獻一份愛心,傳遞些許溫暖,走進他們的世界,攜手踏上愛的旅途。
二、活動目的
1、 為老人送去親人般的關懷,讓他們感受到社會的關愛與溫暖。
2、呼籲更多的人去關注老年人,敬老愛老。
3、體現和落實科學發展觀,讓大學生深入了解社會現狀,進一步培養我們當代大學生服務社會、回饋社會的積極人生觀。
4、喚起社會的老齡意識,關愛老年人,強化對老年人的尊敬意識。
5、弘揚中華民族的偉大精神,同時鍛煉我們交流與溝通的能力,不斷提高自我,從而更好地服務社會。
三、活動主題
關愛老人,從我做起。
四、活動宗旨
服務他人,快樂自己。
五、活動時間
x月20日
六、活動地點
蘭州市七里河區頤瑞康老年公寓
七、主辦單位
土木工程學院分團委
八、協辦單位
蘭州理工大學愛心社
九、主要負責人
楊富剛、魏才興、孫萌
十、活動流程
1、前期准備工作
宣傳部畫海報兩張,貼在南村食堂前的公告欄上;做橫幅一條,掛在南村食堂前的樹上(橫幅內容「關心幫助老年人是社會的責任,也是大學生的責任」)。以擴大活動的影響力,呼籲更多的人關注並關愛老年人。
各部長統計部門周六參加活動的部員人數,並把將員名單在周五晚上9:00之前交給魏才興。周六早上由組織部統一組織人員簽到並前往頤瑞康老年公寓。
辦公室准備活動所需物品:相機兩個、簽到表五張 志願者證x0個、象棋5副、送老的人小禮物。
2、活動開始
1)、本周六(x月20號)早上x:50各部長在北村紅柳廣場集合,組織部員,組織部負責簽到。參加活動的人11:00准時在紅柳廣場集合。
負責人:李京儒
2)、11:20出發,前往頤瑞康老年公寓。
3)、進入敬老院之後,魏才興統一組織看望老人,我們主要以義工的形式幫助老人。大家分散開,和老人們聊天、替他們打掃衛生、洗衣服等。我們以「服務他人,快樂自己為宗旨」。
4)、休息期間,大家可以搞小型的文藝活動。比如唱歌、跳舞、對弈、小品相聲等,老人們的開懷一笑就是我們的快樂,我們的成功。
負責人:魏才興
5)、活動期間,宣傳部負責照相、記錄老人們高興時的一言一語。
負責人:王利智
6)、活動結束之後,魏才興統一組織大家有序回到學校。
3、後期活動
1)、宣傳部整理照片、寫活動宣傳稿及活動心得。
2)、我社將長期為敬老院的老人們送去力所能及的溫暖。
十一、注意事項
1、部員如遇到特殊情況不能准時到達集合地點,務必打電話說明情況。
2、由於是校外活動,參加活動的成員注意自己的人身安全與財產安全。
3、活動期間,請注意自身形象,不要在馬路上追逐打鬧。
4、與敬老院的負責人協商好各項活動開展以及應注意的問題。比如老人們平時愛好、習慣、性格等。
5、在敬老院和老人們交流時盡量去去傾聽他們,大家面帶微笑,不要讓老人們感覺我們是在走形式。
6、如因天氣原因,活動時間推遲。
7、對於突發事件(如老人昏倒、感覺不舒服)等,大家要做出相應的應急措施。
十二、活動總結
1、每一位志願者對本次活動寫心得體會。
2、將活動的照片及宣傳稿發到新浪微博、騰訊微博,QQ空間等,宣傳活動影響力,呼籲更多人關注並關愛老年人。
3、大家記錄本次活動中的不足,作出相應的調整,作為以後舉辦相應活動的經驗。
一、活動主題:
將溫暖帶給老人,將愛心傳遞你我
二、活動背景:
我們大學生伴隨著每天的刻苦學習,卻很少有機會去關心社會上的老人。我們應該好好去詮釋愛吾老以及人之老的社會義務。如何去解決好學習與課外活動的關系,如何幫助大學生奉獻他們的愛心,本協會組織開展敬老院獻愛心的活動。
三、參與對象:
阜陽師范學院青年志願者協會全體成員
四、活動目的:
一方面,我們90後的大學生去向老人們學習革命的精神,並且讓老人們感覺到我們這些後輩對他們的愛。另一方面,和老人們的交流可以增加我們對社會的責任感,而且可以拓展自己在心理方面的知識等。
1、慰問敬老院老人,聆聽老人們的心聲,為他們送去溫馨的問候和真誠的祝福。
2、秉承青協「奉獻、友愛、互助、進步」的志願者精神,弘揚中華民族尊敬和關愛老人的優良傳統。
3、和老人交流的過程中,學習他們豐富的生活經驗。
4、藉此團體活動的機會,增進成員間的感情與交流。
5、讓大學生們親身體會關心照顧別人的經歷,讓他們富有愛心。
6、通過本次活動的開展,無形中教育了同學們要對生活保持樂觀的態度,使大學生更好的學習生活。
7、提供一個使大學生可以展示除學習外的各方面的能力舞台。
8、此次活動的展開,鍛煉青協內部成員的組織、策劃、協調能力。加強青協成員關系協調,團隊的合作能力,以及成員的集體榮譽感和責任感,提高全體成員的凝聚力。
五、活動地點:
阜陽市二部敬老院(二中旁邊)
六、活動路線:
在校門口坐2路車到二中下
七、活動的前期准備:
1.先由青協會長負責聯系敬老院的主要負責人,確定敬老院的總人數,了解敬老院的具體情況和具體環境。
2.了解情況後,在青協內部進行宣傳,提前准備好有關的表演節目(歌曲、舞蹈、小品、黃梅戲、合唱)等和在敬老院所要進行的互動游戲。
3.在前往敬老院之前,會長要首先確定參與活動的總人數,並組織好人員進行分組,之後聯系敬老院的主要負責人,向他們匯報一下我們的具體情況。
4.選好主持人,組織整個活動過程。
5.帶好活動需要的物品(麥片、餅干、水果、相機、宣傳條幅或標語等)。
八、具體活動流程:
1.和敬老院負責人商討開展活動相關事宜
2.青協內部開會分配任務,交代有關事項
3.組織人員去敬老院
4.到達敬老院後,交代注意事項
5.在敬老院按計劃舉行各項活動
6.離開敬老院
九、活動人員安排:
1.青協會長:負責與敬老院聯系相關事項,給每位會員安排任務。
2.青協成員:按會長的安排完成各項任務
十、活動內容:
1.由全體成員向老人問好,送去慰問品。
2.幫助老人打掃去處,打掃庭院,擦拭門窗,擦拭傢具、電器,清洗鍋碗瓢盆,整理床鋪等等。
3.青協成員表演節目,如舞蹈,唱歌,講相聲或小品,以及玩一些小游戲如抽卡片說故事等等。
4.與老人一起做游戲、交談,陪老人聊天,聽他們說過去的事。
5.全體成員和老人握手合影留念,活動結束。
十一、注意事項:
1.進入敬老院見到老人一定要微笑打招呼,這是對老人的尊敬。
2.與老人交流時身體要注意與老人保持平衡或彎下腰。說話時要看著老人,或時不時點頭,表示認同老人說的話,不要冒然地打斷。注意老人的表情、語氣等,要多聆聽。
3.清掃房間時一定要將物品放回原處,不能亂翻亂動老人物品。
4.必須經過老人同意過後才能開展相關活動
5.不能破壞院內物品,折斷花草樹木等等
6.若天氣等原因改變計劃,將另行通知。所有人員必須服從現場負責人的安排,如有問題或建議,請私下提出或活動結束後再反映。
7.注意集中出發,路上注意安全。
十二、經費預算
1.車費:來回共約50元。
2.購買水果等慰問品:約150元。
總計:約200元。
十二、項目負責人
我們每個人都要走過少年,青年,壯年,老年的人生之路,這是任何人都不能抗拒的自然規律。尊重老人,敬愛老人,說到底就是尊敬自己,敬愛自己。會懂得孝順父母的我們,更應該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人,給他們歡樂,給他們祝福,陪伴他們去更好的生活。
一:活動目的:
慰問敬老院的孤寡老人,給他們送去一份關愛和溫暖。讓他們感受社會大家庭的溫暖。通過此次獻愛心,走訪敬老院的活動,讓同學們的身心更加明朗,明白陽光是不吝嗇每個角落.,同時唿吁我們每一個人從身邊的小事做起,奉獻自己的一份愛心,讓我們的社會變得更加和諧。
二:活動時間:
三:活動地點:
四:活動要求:
1.每位參與志願者都懷有飽滿的熱情及認真負責的態度對待此次活動。
2.在活動中講文明懂禮貌體現當代大學生風貌。對待人要親切熱情大方。
3.到敬老院的同學必須服從組織安排,不得擅自離開崗位。
五:活動流程:
(一)活動前期准備:
1.聯系敬老院負責人
2.對活動進行宣傳,並招募志願者,人數在15到20之間
3.對招募好志願者進行培訓,並說明注意事項。
(二)活動當日安排:
1.布置場所
2.幫老人們打掃衛生,整理家務
3.陪著老人拉家常,講故事,看電視.
5.離開時把整個庭院打掃干凈並與老人合影留念。
六:注意事項:
1、志願者在活動開展期間應當服從管理
2、注意個人行為,注意維護志願者形象和學校形象.
3、合理分配好每位同學的工作,到敬老院的同學們必須服從組織安排,不得擅自離開崗位。
4、由於老人的年齡等問題,在幫助老人時要小心,確保活動期間自己與老人們的人身安全。對老人要親切,不可煩躁,盡量滿足其和合理的請求。
5、活動前的宣傳要到位;活動中對我們的活動記錄文,還有相片記錄也一定要切實做好;活動後要跟進,進行總結,吸取教訓,在今後的活動改進加強。
6、活動中,要盡量避免只針對一個或其中幾個老人家,要普遍關注敬老院中的老人。
七:活動經費預算
(略)
x洗衣繼「關愛從身邊做起」x洗衣走進xxxx花園幫扶活動後,秉承集團核心理念,結合實際,深化幫扶力度,以通過更多形式、走進更多小區、幫助更多弱勢群體為目標,特製定了主題為「健康五一節·愛心衣加衣」x洗衣走社區幫扶活動計劃。用實際行動為創建和諧社區做貢獻。
一、活動對象
xx洗衣店周圍小區的空巢老人及困難業主。
二、活動時間
2022年5月1日—x年5月7日
三、活動地點
xx洗衣各連鎖店
四、活動內容
(一)x洗衣各連鎖店面,走進社區,進一步開展「關愛從身邊做起」系列活動。活動嚴格按照x洗衣上門服務管理辦法實施。
(二)皮衣保養新攻略(只限現金消費)。
凡在活動期間清洗、保養皮草類(貂皮、皮包、皮衣等)、皮革類家居用品(皮沙發、汽車真皮座椅等),一律5折。
(三)活動期間辦理會員卡一律8折(折上折)。
五、簡訊、led內容
x洗衣於x年5月1日—x年5月7日舉辦「健康五一節·愛心衣加衣」x洗衣走社區幫扶活動,凡在活動期間辦理會員卡可享受8折優惠,歡迎惠顧。
六、人員分配
(1)宣傳負責人:xx 、xx
(2)幫扶活動實施負責人:xxx
(3)用戶投訴負責人:xx
七、活動前
負責人:各連鎖店面前台收銀人員
籌備時間:略
1、xx洗衣各連鎖店面前台收銀人員主動與社區物業聯系,合理確定幫扶對象(主要針對社區內孤寡老人、弱勢群體)。
2、圍繞活動主題,深入幫扶對象進行走訪調查,詳細了解各業主的經濟發展狀況。
3、按需幫助小區空巢老人免費清洗床單被罩、冬季防寒服、沙發套、窗簾等大型物件,並每月定期打電話了解洗滌需求且上門收送衣物。
八、活動中
1、幫扶活動實施負責人對活動項目流程、內容等具體事項的`監督操作。
2、活動中出現問題的及時處理。
3、活動當日用戶反饋信息的收集和處理。
九、活動後
1、用戶跟蹤調查回訪:活動後通過對用戶的追蹤回訪,統計總結活動得失經驗。
2、活動數據的整理(效果評估):通過活動總結數據的統計。
一、活動主題
「奉獻青春,傳遞關愛」——走進東山敬老院
二、活動背景
「南京曉庄學院博愛同盟」是在我校學工處指導下,於6月7日成立的一個從事自助、助人活動的公益性學生團體,其主體是我校歷屆獲得江蘇陶欣伯助學基金會資助的學生。本團體的宗旨是:傳遞社會關愛,鍛造自強之才。以南京曉庄學院為依託,宣揚陶欣伯先生以及江蘇省陶欣伯助學基金會的博愛精神,為廣大同學作表率,勤勉學習,立志成才,回報家鄉,回饋社會。
時值暑假來臨,「博愛同盟」的會員們,希望藉此機會,展示曉庄學子風采,奉獻愛心,傳遞關愛,讓愛心薪火相傳。
三、活動意義及目的
1、「人生天地間,各自有稟賦。為一大事來,做一大事去」,在社會服務中,體現自身價值。
2、通過此次活動讓同學們全方位地接觸社會,了解社會,培養適應社會的能力,通過社會實踐鍛煉同學們的實踐能力。
3、傳遞社會關愛,鍛造自強之才。團隊的組成人員大部分都是「博愛同盟」的自然會員,是受陶欣伯先生資助的自強之才。通過這種方式,既是對陶先生的一種慰藉,也是我們自我鍛造的一種很好的方式。
4、我為曉庄爭光添彩,充分發揮當代大學生的人文精神,使大學生本著一顆關愛之心,幫助弱勢群體,擔負起助殘、扶弱的職責。
6、發揚我校老校長「知行合一」精神的例證,將在校學習的理論知識,運用到社會實踐的實證,在服務中,宣揚了行知精神。
四、活動時間:
20xx年5月1日
活動地點:東山敬老院
五、活動宣傳
做好活動的宣傳工作,可以通過自製的宣傳板、橫幅、「博愛同盟」博客以及網路西祠討論版,擴大宣傳。對東山敬老院進行宣傳,讓更多的大學生了解南京的老人,了解他們的生活狀態,引起大學生對弱勢群體的關注,激發當代大學生應有的社會責任意識和志願服務意識。
六、活動安排
(一)准備階段:2017年4月20日——4月28日
1、聯系實踐基地------東山敬老院,把活動時間、地點、方式、內容,以及一些細節問題溝通好。
2、從團體自主報名的志願者中進行嚴格選拔,人數為13人。
(二)召開活動動員大會,介紹在敬老院的相關工作,並對相關溝通服務技巧進行集中培訓。
(三)實施階段:20xx年5月1日
實踐地點:東山敬老院;
活動內容:擦窗,拖地,讀報,陪老人聊天等。
分組情況:志願者分為秘書組、後勤組、宣傳組、服務組4個小組。每組確定小組長,明確工作任務。該服務實踐活動由鍾大悠同學負責。各組做好自己的工作,保證活動正常進行:
1、宣傳組負責活動的宣傳,包括製作橫幅、橫幅的攜帶和管理;准備好相機,負責全程拍照和攝影;如有可能,聯系媒體報道。
2、後勤組負責成員的物品的供應和安排:准備好衣服、葯品、水,管理財務,做好組織交代的其他任務。
3、秘書組負責製作小組成員通訊錄;製作一份活動簡報;活動結束後完成實踐課題和團隊總結;在敬老院工作人員的指導下工作。
4、服務組:團隊所有成員。
具體方案:
1、早上統一從方山校區出發,乘坐17路公交,抵達實踐地點——東山敬老院,在工作人員的'安排、指導下,開展工作。
2、中午就近解決午餐,下午繼續服務,晚上返回方山校區。
3、組員返校後開所有組員大會,總結當天的活動。
(四)總結階段:20xx年5月
1、做好實踐課題、團隊總結。
2、每位組員上交一篇1000字左右的實踐感想。
3、整理活動照片及書面材料,製作ppt展示文稿,總結活動。
4、將開展活動的有關情況及時上報學工處,活動結束後將進行總結表彰。
七、團隊安全方案
(一)總體把握,責任到人
1、確定團隊安全總責任人,統一協調,監督管理。
2、出發前作安全總動員。
3、准備常備葯物。
4、針對團隊女生中女生多的情況實行男生重點責任制,盡心盡責服務女生,保護女生。
5、活動進行中,各成員手機並確保開機,以便聯系。
(二)加強預防,具體到事
1、交通安全:乘坐公交車(17路盛廣線),不坐「三無」車輛。
2、財務安全:貴重物品妥善保管,出行中盡量坐在一起,互相照應。
3、人身意外傷害:經統計,志願者均有保險。
4、身體健康:外出活動,備足飲用水及防暑用品,不透支體力,嚴防中暑。注意飲食衛生,不食不幹不凈的食物及變質食品,不喝生水。
活動名稱:
重溫熱情歲月,唱響老年生活
活動主題:
關愛老人,關注老人
活動目的:
1、幫助老人回憶過去的往事,從而引導老人重溫過去的快樂生活
2、豐富老人的生活,使老人擺脫無聊,孤獨,從心靈上得到滿足和快樂
3、讓老人感受到一定的成就感,幫助他們在一定程度上消除對自己和年老的消極認識情緒
4、給老人一個展示自己,結交朋友的平台,拓寬老人的社交渠道和朋友圈。
活動對象:
1、德馨園社區全體老年人
2、社區有關領導
3、社工和志願者若干名
活動人數:
1、參加活動比賽的老年人不少於30個人
2、社區有關領導和社工,志願者若干名活動場地:社區老年人活動室
活動用具:
1、宣傳用的橫幅,海報
2、活動前裝扮活動室所用的橫幅,綵帶,貼花等;活動中選手可能要用的道具,比如扇子、手帕等。還有話筒,照相機,筆,表格,礦泉水,獎品和紀念品等
3、活動結束後展示老人們風採的宣傳窗和貼有活動照片的紀念冊
活動時間
20xx年5月1號到5月7號
活動流程:
1、以小區廣播和張貼海報等方式進行積極宣傳,必要時可以上門宣傳
2、活動中,老人依次演唱自己選定的曲目,並說明選取這首曲目的原因或故事
3、根據觀眾和有關領導的投票,選出五個獎項「最佳台風獎」、「最佳故事獎」、「最佳才藝獎」、「最佳活力獎」、「最佳自信獎」。頒發獎品和紀念品。
4、參賽者和觀眾一起分享活動感受
活動變化:
1、參賽者達不到預訂人數。可以登門進行宣傳,鼓勵更多的老年人參加活動
2、活動中老年人不好意思或忘詞忘調了我們要給予鼓勵,增強其自信心
3、活動中老人情緒太激動而產生頭暈,胸悶,暈倒等現象我們要對老人的安全做好保護措施,現場要有2到3名醫護人員
4、活動提早結束鼓勵老人進行其他的才藝表演,沒有參加比賽的老人也可以一起互動,一起交流
活動備注
1、老年人是一個特殊群體,更需要得到關注和關心。不僅要從生活上給予關心,從精神上更要給予關注
2、要針對老年人的特點制訂活動方案。活動主題要鮮明,新穎,能引起老年人的興趣;宣傳海報要絢麗多彩,字大飽滿,內容簡明,讓老人很容易就能看清讀懂;邀請老人,態度要誠懇謙虛,讓老人獲得受重視感和受尊敬感;活動中要認真,對待老人提出的題要耐心解答,不失時機的贊賞老人的能力等。
一、活動主題
活躍老齡,樂在創新
二、活動背景、目的和意義
活動背景
「活躍老齡,樂在創新」社區老年人系列公益活動源自北京郵電大學「關愛老年人智慧設計國際交流項目」。本項目為期兩年,目的是探索社區居家養老模式和適合老年人的服務和產品。老年人有著豐富的工作生活經驗和社會閱歷,也是最了解老年人需求的群體,故項目組發起一系列在社區的老年人公益活動,邀請老年人同科研人員、設計師一起,探討科技能為老年人做些什麼。
活動目的
通過科研人員、設計師、老年人以及服務老年人的社區工作者一起討論,了解老年人的生活需求,發現老年人的創造力,輸出新的產品設計、服務設計以及對現有產品/服務的改造意見,探索四位一體的社區居家養老模式。
活動意義
老年人作為志願者參與到活動中來,共同探討老年人的需求和解決方法,是一種老有所為;活動的形式輕松愉快,有設計師、大學生共同參與,實現不同群體之間和代際之間交流,是一種老有所樂。
三、活動時間和地點
活動時間
20xx年5月1日
活動地點
社區
四、活動基本考慮
每次活動以社區提前通知、自願參加為主。分戶外和戶內兩種場合。
戶內活動,以茶話會、互動活動為主要形式。活動的持續時間在1~1.5個小時為佳,不宜超過2個小時。
戶外活動,以隨機的談話為主,同每個人的交流時間不宜超過20分鍾。需備有小禮品。活動要主題明確,材料齊備,活動介紹簡明扼要,通俗易懂。
給參與活動的老年人頒發「活躍老齡·樂在創新:老有所為志願者」證書。
;D. 2018年學雷鋒系列活動方案【精華篇】
2018年學雷鋒系列活動方案【精華篇】
雷鋒精神激勵著一代又一代的青少年健康成長,促進了社會文明的進步。下面是學雷鋒系列活動方案,和我一起看一下吧。
以倡導雷鋒同志助人為樂的幸福觀為重點,以開展志願服務活動為載體,激勵全市幹部群眾人人爭做中華民族傳統美德的傳承者、社會主義道德規范的實踐者、新型人際關系的倡導者、文明新風的引領者,為岳陽創建全國文明城市,實現岳陽更好更快更大發展做出積極的貢獻。
二、活動主題
幸福岳陽、與愛同行
三、工作步驟
全市學雷鋒志願服務系列活動從20XX年1月1日開始啟動,至20XX年12月底結束,全年不間斷開展綠色環保、文明出行、文化志願服務、崗位學雷鋒服務、三關愛等10大志願服務活動。全市各縣市區、各文明單位、志願服務公益團隊不間斷組織開展志願服務活動。具體活動項目和內容安排如下:
(一)鄰里守望志願服務項目:
牽頭單位:市文明辦、團市委
活動項目安排:
1、凈化環境青年志願者行動。以「綠色衛士」活動為載體,組織全市青年志願者積極投身城鄉清潔行動,組成青年志願者保潔服務隊和文明監督崗,創設保潔責任區、禁煙責任區,以實際行動凈化美麗家園。
2、鄰里守望青年志願者行動。積極推進社區青年志願服務活動的深入開展,發動青年志願者從身邊做起,通過綜合包戶、結對幫扶、親情陪伴等多種形式,讓空巢老人身邊有兒女般的關懷,讓農民工身邊有朋友般的關照,讓留守兒童身邊有父母般的關心,讓殘疾人身邊有親人般的體貼。
3、無償獻血青年志願者行動。組織廣大青年志願者大力開展無償獻血、捐獻造血幹細胞活動,分期分批組織青年志願者走上獻血車、走進獻血中心,積極傳遞人間大愛。
4、扶貧助困青年志願者行動。進一步深化敬老扶幼、助殘助學活動,為生活困難的老年人、殘疾人、農民工子女、農村留守兒童、家庭困難的重病患者等提供送溫暖志願服務,通過結對幫扶等方式,力所能及地幫助他們解決實際困難。
5、節約資源青年志願者行動。動員全市青年志願者踐行「綠色交通」理念,大力倡導採用公共交通、自行車、步行方式出行,節約能源,減少碳排放,養成低碳生活習慣,共同保護城市環境。
6、保護生態青年志願者行動。組織廣大青年志願者開展義務植樹、保護洞庭湖、保護飲用水源、保護江豚等活動,增強環保意識,治理水土流失,保護生態環境,推動生態岳陽建設。
7、文明交通青年志願者行動。針對行人亂穿馬路、電單車不按規定線路行駛等不文明行為,組織青年志願者開展義務勸導活動;在全市公交線路上進行志願宣傳和引導,制止擁擠、無序乘車,倡導安全乘車、文明禮讓。
8、健康義診青年志願者行動。組建免費義診和健康咨詢等醫療服務小分隊,在街道、社區、廣場為市民進行義務體檢和健康咨詢,免費發放基本葯品,並大力宣傳預防疾病和生活保健知識。
9、社會治安青年志願者行動。組織青年志願者主動發現並及時制止破壞社會公共秩序和危害市民人身安全、財產安全的不法行為,敢於勸阻不文明、不道德行為,並與之作堅決斗爭,倡導良好社會風尚,營造安定有序的社會環境。
10、應急救災青年志願者行動。組織志願者積極推廣陸上、水上救生常識和技能,深入社區、農村、工廠、學校開展防火、防盜等安全常識教育,積極參與突發公共安全事件、公共衛生事件和重大自然災難的救援幫扶。
(二)綠色環保志願服務項目:
牽頭單位:市環保局、市林業局
活動項目安排:
3月份,開展植樹造林活動。
5月份,綠色學校環保宣傳,聯合學校開展環保進課堂宣傳活動。
6月份,開展世界環境日宣傳活動。
7月份,結合省委省政府「一號重點工程」,舉行保護湘江「綠色衛士」宣傳活動。
9月份,保護環境,聯合相關部門開展「保護山川河流」宣傳活動。
10月份,深入基層,與寒門學子開展「同在藍天下、牽手共成長」關愛活動。
(三)關愛留守兒童志願服務項目:
牽頭單位:市教育局、市婦聯
活動項目安排:
1、啟動「留守兒童愛心課堂」志願服務項目。致力於留守兒童教育,建立關愛留守兒童示範教學基地,完善支教接力計劃,選派志願者以支教助學的形式給留守兒童帶去新知識,豐富課餘生活,建立起「一對一」、「一對多」的.扶持關系,讓留守兒童感受社會溫暖。
2、以家庭教育為依託,邀請中國家庭教育學會宣傳工作委員會全國家庭教育巡講團講師、研究員、心理咨詢師;國家級課題「以親子共讀方式開展兒童社會化教育」課題組專家朱月琴教授來岳陽講座,主要為城區周邊縣市區家庭引進先進的教育理念和方法。
3、把華容青蘋果愛心關懷輔導站引入岳陽市區,吸納更多的愛心人士為學校、社區開展心理輔導和關懷。
4、利用假期,倡導屋場講壇,組織志願者進村戶,接地氣,訪疾苦,結對子,開展假期心理疏導,讓未成年人安全度假,利用假期塑造陽光心態。
5、與教育局聯合舉辦兒童、青少年心理咨詢輔導培訓班,由青蘋果愛心關懷輔導站和岳陽星興心靈咨詢服務中心的愛心志願者授課,主要對象為基層社區婦女幹部、幼兒園及中小學教師、學生家長等,同時給一批志願者直接走向課堂面對服務對象交流言論進行心理介入輔導。
6、組織相應的愛心捐贈關愛活動。
(四)關愛空巢老人志願服務項目:
牽頭單位:市民政局、市衛生局
活動項目安排:
1、啟動「關愛空巢老人愛心義診」志願服務項目。
2、建好社區慈善義工隊伍。結合創建全國文明城市重點工作任務,以社團、社工、義工服務社區為抓手,大力發展社區慈善義工隊伍,著力打造新型社會化志願服務。積極配合團市委,做好注冊志願者的公開招募工作。
3、開展老年服務志願活動。對全市老年人生活情況進行調查摸底,建立老年人生活狀況和服務需求信息資料庫;健全關愛老人服務志願活動各項規章制度;開展老年人志願服務活動試點工作,動員和組織社會志願者參與關愛老年人志願服務活動,對相關活動進行服務記錄;做好老年人法律援助和權益保障工作。
4、做好慈善組織的登記管理工作。加快對慈善組織的培育,鼓勵社會力量廣泛參與建立慈善組織,降低公益性社會慈善組織的登記門檻,在注冊資金、登記時限、代辦服務等方面給予傾斜和便利。
(五)關愛殘疾人士志願服務項目:
牽頭單位:市殘聯、市民政局
活動項目安排:
1、完善助殘志願者工作站制度。將「助殘志願者工作站」工作納入社會助殘、志願服務的重要內容,完善工作站建設與管理機制,切實做到有人員、有制度、有活動、有圖文、有成效,保障學雷鋒志願助殘服務活動常態化開展。將「愛心助殘志願者工作站」打造成展示我市志願者特殊風採的重要「窗口」。
2、倡導開展惠殘利殘「小微服務」。聯合各志願服務組織和社區,組織以助殘志願者為骨乾的志願服務小分隊開展「微公益」活動,為困難殘疾人家庭提供室內清潔、代理購物、幼兒教育和陪護出行等上門服務,探索一對一、多對一的結對助殘新模式。
3、搭建愛心助殘公益平台。立足10個工作站,內設小型圖書室或文娛活動室,長期開展殘疾人事業和助殘公益文化宣傳。廣泛動員各志願服務組織和社區居民,以助殘志願者工作站為基地和載體,奉獻愛心、服務基層殘疾人,打造社會助殘愛心奉獻的互動平台。
4.夯實愛心助殘活動舞台。廣泛發動黨員幹部、共青團員、大中院校學生、企事業單位員工等,積極參與常態化、開放式的助殘志願服務活動,塑造「愛在身邊」助殘幫困公益活動品牌。
(六)關愛農民工志願服務項目:
牽頭單位:市總工會、市人社局
活動項目安排:
1、1-2月份開展志願者「送票到手,助萬家團圓」活動。針對年末歲初,農民工返鄉流動高峰期,購票難的實際情況,合理有序的引導農民工流動,把票送到農民工手裡。
2、3-4月份開展志願者「春風送崗位、服務農民工」活動。同時在招聘現場安排「春風直通車」,將求職成功的農民工直接免費輸送到用工單位,實現「服務到家,幫扶到底」。
3、5-6月份開展志願者「送政策上門、進企業服務」專項行動。根據家庭服務企業的需要,扶持家庭服務企業又好又快發展。讓更多的人到家庭企業工作,解決崗位需求,同時把家庭服務企業做成愛心品牌。
4、7-8月份開展志願者「送貸款到基層、助萬人創基業」活動。組織志願者走進企業、走進社區,現場宣傳促進就業,自主創業。以推動全民創業增加城鄉居民收入,提升勞動者幸福感。
5、9-10月份開展「一助一」結對幫扶志願服務行動。以「愛心奉獻社會,真情暖人心」,繼續堅持與就業困難人員「一對一」幫困結對服務工作。
6、11-12月份開展志願者「手牽手,送技能上門、傳遞正能量」活動。結合今年群眾路線教育活動,開展「手牽手,送技能上門」志願者培訓服務活動。面向農民工、殘疾人士開展職業培訓志願服務,讓就業困難的農民工「人有一手,各有一招」。
(七)關愛山川河流志願服務項目:
牽頭單位:市林業局、市國土局
活動項目安排:
1、2-3月份開展第18個世界濕地日「濕地與農業共同成長的夥伴」活動;開展世界第一個野生動植物日活動;開展義務植樹活動;
2、4月份在東洞庭湖自然保護區開展「愛鳥周」活動;
3、開展「關愛自然、保護百湖」志願服務活動,組織志願者參與主要江堤河岸種植濕地植被,清理河流垃圾,勸導糾正污水亂排河流的不文明現象。
4、開展「保護山川、義務植樹」志願服務活動。組織志願者積極參加義務植樹活動,鼓勵企事業單位參與紀念林建設。組織志願者到公園的淺山溝峪維護環境衛生,撿拾白色垃圾,糾正不文明行為。
5、開展「關愛地球、保護家園」志願服務活動。組織廣大志願者利用公共場所,運用多種形式,大力宣傳生態文明理念,積極倡導資源節約、環境友好的生活方式和消費模式;普及環保知識。傳授防災減災技能,提高人們保護山川河流和生態環境的意識、能力。
6、組織志願者送林業科技下鄉服務活動;組織志願者開展生活、工作環境衛生大掃除活動。
(八)文明出行志願服務項目:
牽頭單位:市公安局、市交通局
活動項目安排:
1、1-2月份組織學雷鋒文明交通志願者,結合春運開展「交通安全進客貨運企業」文明交通志願宣講活動。
2、3月份結合學雷鋒活動,在中心城區開展一次「學雷鋒文明交通志願者」愛心護學活動。
3、4月份結合「全國交通安全反思日」在城區組織開展一場「不能忘記的教訓」的文明交通志願宣傳圖片展及主題志願宣傳活動。
4、5-11月份,每月組織「學雷鋒文明交通志願者」開展一場文明勸導、守護斑馬線為主題的文明交通志願服務活動。
5、12月份結合「全國交通安全日」組織「學雷鋒文明交通志願者」開展一場有規模的以「文明參與交通,共創全國交通管理模範城市」為主題的文明交通志願宣傳活動。
(九)岳陽文化志願服務項目:
牽頭單位:市文廣新局、市文聯
活動項目安排:
1、依託公共圖書館開展文化志願服務。組織文化志願者做好圖書導讀、借閱服務、讀者咨詢等工作,參與讀書徵文活動、愛心圖書室、數字圖書館建設等相關工作,為讀者學習知識創造良好環境。
2、依託文化館(站)開展文化志願服務。廣泛招募、規范管理具有文藝才能、熱心文化事業的文化志願者,為文化志願者參與組織群眾文化活動、開展文藝技能培訓、參加各種文藝演出、策劃排演群眾喜聞樂見的小戲小品等創造條件,豐富群眾精神文化生活,提高群眾的生活質量和幸福指數。
3、依託博物館開展文化志願服務。組織文化志願者通過擔任講解員、參與展覽布展、協助整理文物檔案、舉辦專題講座、宣傳普及文物知識等途徑,拉近普通群眾與博物館的距離,讓人們在認知和欣賞過程中,增長見識,陶冶情操。以博物館、市級愛國主義教育基地為重點,建設省級雷鋒精神教育核心基地。
4、依託美術館開展文化志願服務。積極做好文化志願者的招募、管理和培訓工作,通過擔任導覽員、講解員,參與舉辦美術講座,做好宣傳報道、資料整理等相關工作,普及美術知識,提高大眾的審美水平和欣賞能力,吸引更多群眾走進美術館感受藝術的魅力。
5、依託文化惠民工程開展文化志願服務。結合實施廣播電視村村通工程、全國文化信息資源共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設工程、農村電影放映工程、農家書屋工程、「演藝惠民」送戲下鄉、「高雅藝術惠民」演出、「歡樂瀟湘·幸福岳陽」大型群眾文藝匯演等文化惠民工程,招募文化志願者協助做好技術指導、政策宣傳、數字文化資源整理、群眾上網輔導、觀眾組織等工作,為群眾參加文化活動提供便利。
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E. 志願者活動策劃書
志願者活動策劃書(通用6篇)
時間一溜煙兒的走了,工作已經告一段落了,我們的工作又迎來了一個新層面,當然也要定下新目標,想必現在的你有必要寫一寫策劃書了。策劃書怎麼寫才合適呢?下面是我整理的志願者活動策劃書(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
平頂山市志願者協會3k「一束玫瑰兩份愛心」義賣活動
愛的風暴——策劃提案
一、緣起:
在2008年情人節到來之際,平頂山市志願者協會攜手各愛心商家組織「一束玫瑰兩份愛心」現場義賣活動。本次活動所得善款將全部用於資助平頂山市志願者協會調查認證過的面臨輟學的貧困兒童。(您購買一束玫瑰給自己所愛的人一份愛心:同時給面臨輟學的兒童也獻出了一份愛)
二、意義:
1、在我們魯山縣、郟縣、葉縣、等偏遠地區仍然存在著許多面臨輟學的兒童。通過本次一束玫瑰兩份愛心義賣活動籌集善款救助面臨輟學的兒童。
2、平頂山市志願者協會攜手平頂山市各愛心商家以單位的形式組織這次具有非凡意義的愛的風暴玫瑰義賣活動:志願者協會志願者和協會會員以高度的社會責任心義務積極參與本次活動。
3、本次活動接受社會各界、協會志願者、協會會員監督。活動結束後將在協會網站公布收支明細。
4、本次活動以平頂山市志願者協會、各愛心商家、協會志願者和協會會員高度互動的形式共同參與獻愛心活動。
5、愛心商家將通過本次慈善活動宣傳樹立自己的品牌,讓更多的客戶認識和了解自己的品牌,贏得良好的社會美譽度和正面宣傳的機遇。
三、一束玫瑰兩份愛心義賣活動組織:
1、活動主題:一束玫瑰兩份愛心———愛的風暴義賣活動。
2、時間:2008年2月13日 14日
3、地點:新華書店、萬家商嘗步行街西口、太陽城、建開路口、步行街東口、優開路口、(太陽城作為主會場)
4、組織機構:
主辦單位:平頂山市志願者協會
協辦單位:
5、指揮部設置:
領導小組:
組 長:周俊范(平頂山市志願者協會副會長)(指導監督活動流程)
宣傳組:楚嶺山(職責:負責策劃方案和各愛心商家、媒體的聯系協調)
財務組:協 會 財 務 部(職責:監督執行收集善款)
後勤組:負責人幸福,老周,第六人(職責:活動物品募集、保管。發放、回收,清點,並且負責預定鮮花的配送)
執行組:組長 楚嶺山,金剛、阿剛、二勇,幸福(職責:執行活動全部流程)志願者招募組:二勇 負責義賣志願者的招募、培訓。
各項責任落實到部門,分工協作按時完成,總指揮要全程安排及時監督。
保險公司派出14名優秀營銷人員支持現場氣氛。(平安保險支持)
6、活動信息告知:各有關單位。
7、活動所需物料:捐款箱、展板、綬帶、帽子、宣傳卡、(協會自備)
玫瑰花、愛心花店提供。
現場音響、廣告支 持 (太陽城LED電子屏幕)
巡迴宣傳車(老周落實) 獎品支持 (米蘭婚紗)
8、宣傳內容協同協會策劃人士一起制定。
9、太陽城LED電子屏幕確定支持,短片內容由協會撒滿幸福負責製作。
10、平頂山市廣播電視報發布活動消息。
四、活動流程:
1、2月9日前各種物料必須准備到位並告知活動執行組負責人。
2、2月9日前招募至少36名志願者
3、2月11日晚7點政協一樓大型會議室進行活動碰頭會。(並培訓)
4、分點負責人必須是志願者協會會員。每個分點不得少於1人。
5、2月13日下午1點,各分點同時啟動義賣活動。分點負責人向總指揮報告啟動情況。
6、活動分三個時段時行。
(1)第一時段:2月13日 下午1點到18:30
地點:中心商城、萬家商嘗優開路口、太陽城、步行街西口、步行街東口、新華書店
(2)第二時段:2月14日上午09:00到中午13點
(3)下午13點到晚上活動結束。
7、當天活動結束後物品統一帶回到協會辦公室,捐款箱帶到財務部辦公室進行清點。
8、活動消息告知:爭取各媒體支持及相關網站報道。
9、活動方案列印出8份交與各媒體溝通。
五、培訓內容:
1、(開場白):先生:我們是平頂山市志願者協會志願者,我們准備了玫瑰花進行義賣,義賣所得善款將全部用於失學兒童,有道是:送人玫瑰手留余香。為了您摯愛的另一半,以及您善良的博愛之心請您買些玫瑰花。
2、遇到對協會咨詢的人,給他們一張我們協會的名片。
3、做到文明禮貌活動(遇到不理解和諷刺盡量保持克制,避免發生沖突。遇到冷淡對應不要把主觀意願強加對方)
4、熱情解答市民咨詢
5、所有參與人員不能接收錢,要求買花人把錢投進善款箱,不設找零。
6、所有的會員和志願者在本次活動中一律義務。
7、各分點參與的志願者和協會會員要有高度的愛心和責任保護好善款內的錢物。
8、參加人員不要帶過多現金,注意自己的財產安全。
9、所有參加活動的志願者自己負責自身安全。
10、所有參加活動人員必須佩帶「帽子」和志願者「胸卡」。
11、活動中各分點負責人必須向活動總負責人負責。各分點的志願者必須服從所在分點負責人的安排。各分點負責人負責分點工作開展和結束。
12、所有參加活動的志願者和協會會員必須按指定時間到達指定地點,承諾的不要中途變卦。
13、分點負責人負責與總指揮聯系溝通,應對各種突發事件。
14、分點負責人接收後勤部門送花必須簽字並寫明束數。
15、每個分點為4人。2名志願者。2名優秀營銷人員。志願者負責拿善款箱及看護展版以及桌子,優秀營銷人員負責營銷。
活動活動時間:
20xx年4月11日
活動流程 :
開始前由班長和團支書提出組織本次活動,有組織委員和宣傳委員組織本次活動。有每位宿舍長親自向本宿舍的每位同學說明活動所要帶的工具。
我們班向學校申請過教室後開始有序的組織本次活動的進行。
活動後期工作 :
1、總結本次活動相應情況,並把此次活動的總體概況上報學院青協。
2、宣傳本次活動的重要意義,爭取更多的同學加入到我們青年自願者隊伍。
3、整理照片,展現這次活動風貌。
本次活動總結:通過本次活動,不僅鍛煉了同學們,而且也讓他們感到作為自願者的快樂。我相信通過本次活動同學們會有所思所想。
「維護環境」活動策劃書 經連雲港職業技術學院院團委同意,我校青年志願者總隊擬舉辦關愛兒童活動,現將策劃擬定如下:
一、 活動主題:
維護學校環境,保護身體健康。
二、 活動背景:
夏季到來各細菌繁衍,容易影響同學們的身體健。盡管校在清潔上做了很大力,但我們可以看到很多地方仍然存在很多不衛生的地方,尤其是以車棚處最為,存在大量垃圾。不要小看了這些垃圾,它嚴重影響了我們的學校風貌和衛生。為此校青年志願者總隊決定,在這周對校進行一場以打掃車棚為主的一系列清潔維護活動。
三、 活動目的和意義:
1、讓更多的同學重視校內環保以及它的意義。
2、有利於預防細菌滋生和擴散。
3、使學校更干凈衛生,不僅利於同學們的身體健康,而且很好地維護了我校衛生的風貌。
四、 活動地點:
連雲港職業技術學院男女生宿舍下的車棚
五、 活動時間:
待定
六、 主辦單位:
連雲港職業技術學院校青年志願者總隊
七、 活動內容:
(一)前期准備:
1、秘書部統計人員的人數,做好點名簽到工作,並發放帽子、工作服、隊徽及工作證,。
2、管理部負責活動中的`紀律,並保管好活動中的勞動工具。
3、宣傳部准備好數碼相機,並在活動中進行拍照,做好影集的後期製作,上傳至學校網站的工作。
4、組織策劃部出一份完整的策劃,讓總隊內部人員知曉此次活動的具體流程。
(二)具體流程:
1、活動當天早上八點在學校東食堂門口集合,秘書部負責統計人員人數及簽到工作。
2、所有參加活動的人員到齊後,前往活動地點,途中注意紀律,到達後發放打掃工具。
3、所有參加活動的人員按之前的分配的任務進行打掃活動。
4、一切打掃活動結束後,管理部將所有打掃工具收好。
5、志願打掃任務結束後,所有人參加活動的人員在活動地點拍照留念。
(三)活動後期:
1、宣傳部將拍的照片都製作成動感影集,放在學校的網站上留作紀念。
2、參加活動的人員,活動後期寫一份活動心得,上交秘書部。
八、 注意事項
1、活動期間,管理部負責紀律和人員安全問題。
2、如若遇到當天天氣不適合此次活動,可以靈活延期舉行,若在人員上有問題,請總隊及時派遣,以保證活動的如期圓滿完成。
如有問題請聯系:
校青年志願者總隊,我們將盡快給與答復,望各部門積極配合,促成此次活動的順利完成。
連雲港職業技術學院校青年志願者總隊
在新的一年裡,我們要面對更多的機遇與挑戰,作為青協的一員,我將繼續遵循著「發揮技能,完善自我,服務校園,奉獻社會」的原則,積極參加活動並不斷完善自己,提高自己能力。
一、 加強自身建設
多參加一些校內外有意義的活動和競賽,鍛煉自己的膽量、口才和組織領導能力。
二、 加強與學院青年志願者協會之間的聯系
在新學期希望可以多和其它部門聯誼和一起參加活動,相互認識理解,讓我們校園的個個協會能更加團結,更具凝聚力。
三、建立與完善各種項目服務隊
在新學期要完善我們部門負責的小學義教活動的流程,形成一個體系。
四、加大宣傳力度。
本學期,希望在校大力宣傳我們的青協,讓更多的人了解我們青協,了解當名志願者的樂趣,讓更多的人加入志願者這個行列,並在校內外同時加強青協的影響力與號召力。
五、加強與其他高校之間的聯系。
常走訪外校並邀請外校來本校參觀,增強校與校之間的聯系,多點舉辦多校聯誼或活動。
六、積極參加青協舉辦的活動
活動結束後認真寫報告、心德。
七、保持積極向上的心態
做作為一個志願者,應該要具備良好、樂觀、積極的心態,在這一年裡,我一定要保持著這種心態,去做每一個活動和任務。
志願者精神是億萬中國人民艱苦創業旅程中的靈魂,是新時期服務社會的新生力量。青年志願者「送人玫瑰,手有餘香」的精神溫暖著那些需求幫助、渴求關懷的人;青年志願者竭誠奉獻愛心,無私奉獻的精神見證著人世間最為高尚的道德情操!
我很高興能成為其中一員,在接下去的工作我一定會努力的。
一、活動背景
「青年志願者」這個名詞對於人們來說已不再陌生,在我們的周圍,青年志願者無處不在。多年來,在扶貧開發、社區建設、環境保護、大型活動、搶險救災、維護治安、社會公益等各個領域,他們用自己的實際行動,為社會無私地奉獻著愛,感動著我們每一個人。「老師,您早!」「家長,您好!」每天清晨,當教師踏進校園時,總會迎來校門前執勤的「小紅帽」親切的問候;每當遇到學生家長,「小紅帽」總會主動上前打招呼。
為加強校園管理,2017年9月,在院團委老師的帶領下,我們向青年志願者協會的志願者們發起了志願者「小紅帽」執勤的倡議,得到積極響應,我們將為每名志願加入的同學統一發放小紅帽。無論是烈日當空,還是刮風下雨,總會有「小紅帽」的身影。他們在學生出入的高峰時段,在校內維持秩序,監督同學不亂丟垃圾,組織打掃校院的馬路。希望在我們的努力下,校園環境好了,同學們出入秩序正常了,外來人員出入規范了。「小紅帽」們將用辛勤的汗水為學校樹立起文明的形象。
二、活動目的
通過小紅帽巡邏活動,在每天早晨和中午上課前的人流高峰期進行校園巡邏活動,巡查是否有關破壞校園環境的垃圾粘貼物,保持校園的清潔,同時也幫助全體學生樹立和鞏固綠色環保意識,進一步優化、美化我們的校園環境,進一步督促自己的環保行為。
三、活動時間
2017年9月至12月
四、活動地點
達州職業技術學院
五、參與人員
全體志願者
六、主辦單位
院團委學生團體聯合會 承辦單位:青年志願者協會
七、活動安排
每周一至周五早晨:7:20—7:40 中午:2:00—2:30
全體志願者,維持進行三個多月的小紅帽執勤活動,在每天的早晨和中午上課之前的人流高峰期對校園進行巡邏,時刻關注著校園的情況,關心我院校的事情。 八、活動價值分析:
通過本次活動,來增強我院學生對校園環境的愛護,增強環保意識。同時是我院的環境得到優化、美化。
一、活動背景:
1985年12月17日,聯合國大會通過40/212號決議,確定每年12月5日作為國際志願者日,其目的是為了在世界范圍內弘揚志願者精神,宣傳志願者在社會和經濟發展中的作用。每年的這一天,世界各國都開展慶祝活動,以推動志願者服務活動的開展。
二、活動目的:
弘揚志願者精神,加強團隊精神,深化大隊紀律觀,宣傳青奧會,提升志願者自身素質,以便今後更好地服務他人。
三、活動簡介:
徵集冬季徵文「我身邊的志願者」,評選優秀論文,並設相應獎項。國際志願者日那天,紫金山撿垃圾,並沿途以口號,橫幅等方式宣傳「青奧會」,及南京農業大學園藝院青年志願者大隊。紫金山頂,隊內相互交流志願經驗,老隊員為新隊員解答疑惑。下馬坊,對大隊隊員進行一些有助於加強團隊精神的素質拓展活動。
四、活動地點及負責人:
活動地點:紫金山、下馬坊
主要負責人:周元琪、蘇禕驥、田恬、王穎、許慧敏、陳俊、孫偉志願者日活動策劃書五、活動步驟:
(一)、前期准備
1、活動申請
2、大力開展本隊的內部宣傳 通知全隊各分隊負責人務必在隊內作好宣傳工作,讓他們將此次活動的精神和意義詳實地傳達給隊內每一位同學。
3、橫幅製作
4、宣傳口號徵集
5、徵集冬季徵文「我身邊的志願者」,要求:文體不限,字數不少於1000字,電子稿或列印,內容以我身邊的志願者、參加志願服務的感受、對志願者的祝福及對志願服務的認識和看法為主。
5、隊內多次開展討論會,落實各個細節
(二)、活動實施
1、12月4號之前完成宣傳活動
2、12月5號 紫金山之行
A、早8:30大活門前集合,准備出發。沿途撿拾垃圾,以橫幅和口號等方式宣傳「青奧會」及南京農業大學園藝院青年志願者大隊。
B、約11:30到山頂,大家休息,相互交流志願經驗,老隊員為新隊員解答有關志願活動的疑惑。
C、下午2點左右到下馬坊進行素質拓展活動,主要進行一些有助於加強團隊精神的活動。
3、12月10 評選優秀論文,並向校報投稿。發放相關獎品。
4、隊內開會對此次活動進行總結。
五、經費預算、
橫幅 兩條 20元/條
優秀論文獎品 精美筆記本 10本 10元/本
簽字筆 10支 5元/本
活動通知單 10元
合計 200元
六、活動中應注意的問題及細節:
1、注意通知大家
每人自帶「干糧」,帶足飲用水,垃圾袋一隻
2、主要負責人,注意隊員安全,強調紀律性,防止整個隊限於渙散狀態
3、相互之間要保持聯系,防止走散
4、主要負責人對活動中所遇問題及感受及時做好紀錄
;F. 開展社區志願者活動方案
為保證活動高起點、高質量、高水平開展,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。寫活動方案需要注意哪些格式呢?下面是我收集整理的學校開展社區志願者活動方案,希望能夠幫助到大家。
為了發揚雷鋒精神,弘揚志願者「奉獻,友愛,互助,進步」的宗旨。本協會舉辦以「弘雷鋒精神,展志願風采,建和諧社區」為主體的志願者進社區活動,具體策劃方案如下:
一、指導思想
青年志願者活動雷鋒精神在當今時代下的一種新的表現形式,她以「奉獻,友愛,互助,進步」的宗旨。她的精神內涵與雷鋒精神是一脈相承的。是雷鋒精神的衍生和拓展。
二、宗旨與目標
通過志願者和活動,弘揚雷鋒精神,激發青年學生奉獻社會,關愛他人的熱情,促進和諧社區的發展與建設。
三、組織方式
由院團委牽頭領導,本協會主辦。
四、活動時間
每半月由本協會派遣志願者小組到附近的各個社區及福利院進行義務勞動。
五、活動內容及方式
1、在社區進行義務清潔活動,由本協會統一安排志願者參加。所需工具如下:
小鐵鏟10把。掃帚30把,鐵鍬若干把2017最新社區志願者活動方案XX最新社區志願者活動方案。水桶5個,抹布若干,灰兜5個。
2、板報、櫥窗等宣傳工作:為豐富社區居民的生活,搞好各種宣傳工作,定期更換板報,櫥窗內容。(所需工具:粉筆、彩筆,紙張若干,定期報紙)。
3、慰問社區孤寡老人和困難戶,本協會會定期對幾位孤寡老人和困難戶進行登門服務,幹家務,把溫暖送到他們身邊。
4、開展社區便利站服務活動,為居民車子打氣等所需工具:打氣筒。鉗子等維修工具。
另外,為了弘揚本學院的良好形象,增加知名度,本協會打算統一著裝,如:帽子100頂(上印有「XX「標志),上衣或外套50件,宣傳條幅,綬帶若干。
社區組織志願者開展「世界讀書日」志願服務活動方案為進一步豐富xx社區居民的精神文化生活,激發居民讀書熱情,在社區形成好讀書、讀好書、善讀書的良好風尚,因此xx社區攜手晨輝心萌芽社會服務中心在籍田街道xx社區會議室開展「世界讀書日」志願服務活動。
一、活動主題:
「世界讀書日」志願服務活動
二、活動時間:
20xx年4月23日9:30——11:30
三、活動地點:
籍田街道xx社區會議室
四、活動對象:
籍田街道xx社區居民
五、活動目標:
圍繞「人人推薦一本好書」、「讀書感受分享」等方面開展,藉助社區現有圖書、居民自有圖書、轄區書報攤等資源開啟世界讀書日模式。讓大家在閱讀中開闊視野、增長知識、陶藝情操、感受快樂。
六、活動內容:
1、組織文化志願者在xx社區會議室掛橫幅,搬桌椅,布置現場。
2、組織文化志願者老師為大家講解了讀書的好處和分享了讀書的樂趣。
3、最後文化志願者老師和社區居民一起做書簽游戲。
為了構建和諧小區,弘揚奉獻、友愛、互助精神,倡導以人為本的理念,充分發揮社區志願者尊老、敬老、扶殘助弱的作用,讓志願者的服務有效深入的開展,結合本社區實際情況,特製訂以下方案:
一、指導思想
以服務群眾、構建美好家園為宗旨,倡導社區志願者服務理念,大力開展社區志願者活動,發展壯大社區志願者隊伍,健全社區志願者服務站工作體系及運行機制,推進社區志願者工作有序、有效的開展。
二、工作原則
堅持黨對社區志願者服務站的領導,認真貫徹社區關於志願者服務的決策和部署,堅持從社區實際情況出發,不斷完善服務機制,不斷提高社區志願者服務站工作水平。
三、目標任務
成立社區志願者服務活動站,通過服務站開展一系列志願者活動,切實做好社區志願者服務,樂於奉獻、團結友愛,服務廣大群眾,讓每個居民感受到社區志願者服務就在我身邊。
四、活動載體
社區志願者:社區志願者由社區及駐地企事業單位退休人員、在校學生、黨員幹部、轄區內企業負責人和員工、社區幹部、社區衛生服務站工作人員、其他社會熱心人士等組成。志願者不計報酬,有一定的服務能力。
社區志願者服務站:社區志願者服務站是由城郊社區居委會組織成立,志願者服務站在社區黨委的正確領導與指導下開展工作,服務站的志願者上下齊心協力,本著居民所需求,開展便民服務。
五、活動內容
1、關愛空巢老人活動。繼續開展本社區的特色沒有圍牆的養老院活動,讓空巢老人在家都能夠享受養老特別服務。對轄區內的空巢老人進行定期走訪,開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫、保健指導、娛樂活動。關愛困難人員。對轄區內的低保戶、困難人員開展送愛心活動,捐款捐物、送崗位、送技術,開展一對一幫扶,為他們解決實際困難,讓他們在社區的幫助下能夠早日脫貧。
2、關愛殘疾人活動。理解、關心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業指導、就業培訓和日常生活照料,讓他們感覺社區的關心,對生活充滿信心。
3、醫療服務志願。開展健康進社區活動,開展健康知識講座,為社區居民提供醫療咨詢和義診服務,受到了社區群眾的熱烈歡迎和好評。活動中,志願者對老年居民,通過免費中醫醫療咨詢、測量血壓、定期上門檢查等多種形式,指導社區居民正確認識疾病、預防疾病,而且耐心細致地對他們的問題逐一做了回答。
4、關愛未成年人。在社區內開展法制教育、安全教育等講座,組織社區黨員對他們進行關心、教育、心理輔導,關心未成年人的學習、生活狀況,讓他們健康成長。
5、定期走訪。對轄區內的困難人員、低保戶、矯正對象由社區黨員帶頭和社區志願者對他們進行定期走訪,關心他們的生活狀況及需求。
6、文體娛樂服務。成立一支文藝志願者隊伍――群藝劇社,隨時參與社區及社會組織的公益性活動,提高廣大市民朋友的文化娛樂生活質量。
7、黨員結對幫扶志願服務。根據幫扶對象的實際需求,結合志願者的有關情況,採取一幫一或多幫一的服務方式,實施日常結對幫扶。
8、開展環衛工作活動。志願者定期對轄區內的.小廣告、白色垃圾、野草、衛生死角進行整治清理,志願者向群眾發出倡議,呼籲大家共同攜手行動起來、全民參與,弘揚環衛工人「寧願一人臟、換來萬家凈」的無私奉獻精神,以實際行動推進環境衛生建設,提升居民文明素質。
9、計生幫扶志願活動。積級開展人口文化利益導向及政策宣傳活動。在社區的人口文化大院,組織開展「幸福家庭」、「好婆婆」、「好媳婦」等評選活動,積極倡樹婚育新風尚。
10、維權服務。在當今社會,加強社區維權工作是踐行科學發展觀的重要舉措,是促進家庭和睦、創建幸福家庭、維護社區乃至社會穩定的重要舉措。通過在社區開展法律宣傳、個案維權、心理疏導、扶貧幫困等工作,把各種矛盾化解在萌芽狀態,解決在基層,對促進居民的身心健康,營造文明、祥和的社區環境,創造健康文明的生活均具有重大意義。
六、活動要求
1、加強領導,精心組織。按照「政府引導,社區組織,依託居民」的指導思想,加強對社區志願者服務活動的領導,社區黨總支書記潭友貴負總責,委員黃月珍、光飛負責志願者隊伍的組織、實施工作,積極組織開展社區志願者服務活動,把成立社區志願者服務組織作為當前推動社區各項工作的一項重要工作,穩步開展,扎實推進。
2、廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認真做好社區志願者的造冊登記。凡承認社區志願者章程,熱心社會服務和公益事業的個人或團體都可報名成為社區志願者。
3、調查摸底,選准項目。廣泛徵求社區居民的服務需求,分類統計確定適合本社區開展的服務項目,有針對性地組織好社區志願者服務活動。根據實際情況,將志願者分成若干專業志願者服務隊。如黨員志願服務隊、科普志願服務隊、環保志願服務隊等。每隊產生負責人一名,在社區黨組織和居委會領導下開展工作。
4、加強管理,樹立形象。加強對志願者隊伍的管理,做到活動經常開展、隊伍不斷壯大。社區志願者在開展服務活動時佩帶統一標志,積極踐行「自願、奉獻、友愛、互助、進步」的宗旨,熱心服務,樹立良好形象。每次活動各社區都要收集好詳細的資料,以及每位志願者的服務時間、地點、對象等,做到有規則、有記錄(文字、圖片)、有總結。每個參會成員都應配好社區志願者的統一標志。志願者標志由社區統一設計樣式,標志由帽子、臂章組成。
5、定期督查,加強考核。採取年度評比、季度檢查、日常抽查與徵求居民意見相結合的方法,加強對社區志願者服務活動的督查、指導和幫助,對組織程度高、活動效果好的社區自願者活動將給予表彰。
G. 景區員工培訓方案
景區員工培訓方案2017
有效的企業培訓,是提升企業綜合競爭力的過程。下面是我整理的關於景區員工的培訓方案,歡迎參考!
為加快***創建國家AAAAA級旅遊景區步伐,經景區研究,決定按照國家AAAAA級旅遊景區的培訓標准,對景區全體幹部職工進行集中和專項培訓。以提升我景區職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區的形象和效益。為保證培訓工作順利進行,制定本方案。
一、培訓目的.
通過統一的系統培訓,增強服務意識,確保服務質量,養成敬業精神和形成良好的職業道德,從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區員工培訓體系的出發點。員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區接待工作中的服務水平,加強員工對“標准化、優質化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象及時間安排
三、培訓內容
一是重點培訓科目,具體內容如下:
1、**縣縣情
2、**縣歷史文化、***景區文化及景區講解詞(柳朝林) 二是一般掌握科目,具體如下:
1、社交禮儀:服務標准化相關知識培訓、5A景區服務接待禮儀、個人禮儀、職業道德規范等
2、景區規章制度及崗位職責;《***景區導游及講解員管理辦法》
3、消防安全:消防基礎知識、消防安全常識、消防器材使用 訓練等;
三是專項培訓內容,重點為導游培訓科目
導游培訓課程:1、旅遊法、全國導游基礎知識、新疆導游基礎知識、景區導游業務規范;
2、導游解說技巧
3、儀容儀表規范:導游儀容儀表、服裝搭配、化妝技巧與 形象設計、形體訓練實踐課
4、景區觀摩講解(需配備資深導游)
四、培訓方式
為提高培訓效果,本次培訓由**縣成人職業教育培訓中心組織開展,主要採取專家授課、座談討論、職業技能實地操作、考試考核等形式進行。
五、要求
1、加強旅遊標准化知識宣傳,提高認識,使全體員工充分認識培訓的重要性。
2、各部門積極組織,合理調配人員,做好協調配合工作,盡量減少因培訓給工作帶來的不利影響。
3、培訓結束後,培訓人員要做出總結,培訓過程及評估結果要存檔和備案。考核綜合成績優異者,年底進行相應獎勵。
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