⑴ 酒店員工培訓PPT誰能幫我找找
***國際大酒店
員 工 培 訓 手 冊
《態度●知識篇》
態度篇目錄
卷首語……………………………………（1）
培訓內容一覽……………………………（2）
培訓目標…………………………………（4）
什麼是積極的態度………………………（5）
個性與態度………………………………（8）
積極態度的魔力…………………………（10）
人們能偷走你的積極態度………………（12）
需要經常進行態度更新…………………（13）
態度與工作環境…………………………（15）
新的同事構成……………………………（16）
態度與工作環境…………………………（18）
態度與團隊領導…………………………（20）
態度與團隊環境…………………………（21）
酒店行業崇尚的觀念……………………（22）
卷 首 語
我們謹將此培訓手冊贈獻給願為******大酒店努力工作的每一位成員。
我們堅定地認為：培訓是一個比胡亂指責員工更好的方法。
管理應該從這里開始,並持續下去……
**國際大酒店
培訓內容一覽
第一篇 態度(Attitude)
第二篇 知識(Knowledge)
第三篇 技能(Skill)
A01－A10
態 度
職業標準的個人指南之一
培訓目標 A01
通過培訓使受訓者能夠:
解釋什麼是 「態度」
解釋 「態度」更新的含義
對如何調整你的 「態度」以適應***國際大酒店
的發展需要提出建議
懂得良好 「態度」給企業及個人帶來的益處
什麼是積極的態度 A02
態度是您對外界的精神聚集。與使用照相機一樣，
您可以只專注於對你有吸引力的東西。生活中的一次部
門聚會，可以看作是有趣的，也可看作是乏味的。您
對 「不完美」的客人恨之入骨,還是始終堅信「客人就是
客人,把對讓給客人」?
我們強調積極因素,而消除消極因素.
態度從來不是靜止的。它是動態的、敏感的、感性
的,一個不斷發展的過程。也許您還沒有酒店工作的經歷，
也許您未曾做現在的職位；也許您對四星級的標准還
知之甚少……也許還有很多差距，沒關系！學習新知
識，更新舊觀念是通向成功的重要途徑。
問題
請做一個具有挑戰精神的人。那麼什麼是挑戰呢？
這是我們留給您的思考題。請花些時間認真想想：希
望在夏季的培訓班上能聽到您精彩答案。
什麼是積極的態度 A02
一個渴望成功的棒球球員，與那些為應付差事而擊球的球員相比，會更有可能擊中。一個熱切地想得到某個職位的應聘者，與那些三心二意的應聘者相比，會更有可能被選中。當然，沒有人能永遠積極。過於樂觀——像埃莉諾.波特小說中的波莉安娜——是不現實的。朋友和同事可能會覺得這很做作。畢竟，積極態度不是在演戲，而是真實的。有時，事情真的很艱難，採取積極態度或許是不可能的，甚至是不適當的。
當事情進行順利時，積極態度會自我加強，易於保持。然而，只要活著，就永遠會有事情出現來考驗你的積極心態。
成功者是那些能迅速恢復積極態度的人。不能很快復原的人，拖沓不前或過分沉湎於不幸的人，都會錯過生活所賜予的無數珍寶。
保持積極心態的努力，並不意味著忽視了問題的存在。這只意味著要努力過好每一天。
什麼是積極的態度 A02
案例
小莉與比她更在行並嚴厲的上司工作在一起，雖然並不容易，她還是取得了好成績。當人們詢問小莉，在如此壓力的環境中她是如何保持積極心態時，小莉答道:「我友善理解對方，抱合作態度，但我之所以能挺下來，是靠把力量集中在實現事業目標上，它使我獲得成功。」
因此，什麼是積極態度？
積極態度是一種思維方式的外在表現，這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態，這種心態偏向於創造而不是保守，偏向於樂觀而不是悲觀，偏向於希望而不是絕望，偏向於行動而不是空想，偏向於革新而不是一成不變。
小 結
您的態度是您向他人表達出你的性情。它也是您內心裡看待事物的思維方式。
您越是能專注於環境中的積極因素，學會放棄過去，不完全依賴經驗，不斷學習新知識，就越能保持積
極的態度。
個性與態度 A03
人們常常把個性定義為一個人的具有的身體和精神
特性的獨特組合。
例如，如果您取出一個人的身體特徵（眼神、微笑、姿勢等）和精神特徵（機智、寬容．友善等），並把它們混合起來，那麼所浮現的組合就是該人的個性。您不能強調個性而對客人或同事不恭。
許多傑出的政治家、藝術家、企業家、學者都具有某一特別的魅力或氣質。我們中大多數人卻沒有。好氣質是種種特性的一種罕見的組合，可傳達出某種魔力或魅力。
積極態度在個性中發揮何種作用？
• 平時也許您不愛搭理人，可面對客人你必須改變自己，使自己變得熱情起來，主動一些。
• 您進入高星級酒店工作是一塊有力的敲門磚，再加上積極的態度，你才完美。
• 也許您一次用心的服務，使酒店獲得了一個回頭客或常客。可見，某些積極態度是通過其他個性特點來發光的，一個人的整體形象從中可變得更燦爛，對他人更有吸引力。
個性與態度 A03
積極態度有助於我們充分發揮自己的個性，對此沒有什麼爭論。許多有才能的人——包括那些擁有讓人羨慕的品質的人，無論在工作中還是在個人生活里，都有可能很孤單和不幸福，因為他們沒有意識到積極態度的重要性。他們過於看重自己在物質上或精神上的優點（例如才能、智慧、外貌、教育、家庭或地位），忘掉了別人喜歡和愉快樂觀的人在一起。
小 結
1、 積極態度是一個人所能擁有的最強大、寶貴的個性特徵。
2、 充分利用其他身體特徵和精神特徵的方法，是用積極態度把它們表現出來。
3、 沒有積極態度，就不可能擁有（即使是接近）高尚氣質。
⑵ 酒店介紹ppt 如何寫酒店營銷方案 酒店管理專業介紹
了想答道：「修道應該是順應天道，我們追求的就是天 道，理解天道，然後應用天道，最後就是掌控天道。雖然我們飛升的時候要破碎虛空，然後冒著各種各樣的危險飛升，而且其他星球的修真者想飛升也是要度過天劫的。但我認為這只是天道對我們的考驗，它在考驗我們有沒有資格去親近它，去使用它，甚至是去掌控它！」「哈哈……」突然爺爺那邊傳來一陣大笑聲，笑得我是莫名其妙，難道我說的話很好笑嗎？不會啊，我可是很認真的，於是我就不解地小心翼翼地問道：「爺爺！我說錯什麼了嗎？」「嗯！」爺爺聽了一愣，然後道：「沒有，說實在的我也不知道你是不是說錯什麼了。只是你的想法讓我嚇了一跳啊！太……這個怎麼說呢，應該是心太大了吧！」我被爺爺說得更加莫名其妙了，追問道：「爺爺，你能不能一口氣把話說完啊！我等得很急的，而且這個電話費也是很貴的，雖然現在的通信公司有好幾家是我們家開的，但是我們同樣佔用了一根線啊，要是把這個通道給比人使用，我們不是又能賺錢了嗎！」「呵呵，好，好，我說，我說。」爺爺被我說得一陣苦笑，我太愛錢了吧。容納後說道：「你說的什麼，哦，掌控天道，掌控天道啊！」爺爺說道一半又在那沉默了，而且聽聲音好像還很陶醉。我都暈了，這有什麼好陶醉的啊。「爺爺，你怎麼回事啊？」我不禁又催到。 這時從空手道社裡面出來一個比胖子 酒店管理專業介紹 留學生多多指教。」靠！大烤乳豬！名字還真貼切，他長得還不就是像烤乳豬。還多多指教？這是他們小R慣用的詞語，其實他的本意是我要指教你，你要接受我的指教。「嗯！」胖子憋著氣應了一聲算是打招呼了。大烤乳豬接著說：「這位同學你剛說我們的空手道是垃圾學術，還說是從你們的武術中盜版而來，可有證據？」這次爆的是一個狼環戒指，攻擊+5；一個狼皮手套，防禦+2，攻擊速度加3
⑶ 學校要求我們做一個PPT，介紹著名酒店，一個PPT里可以是很多酒店也能使一個酒店
您好
1、法國巴黎四季酒店
2、泰國曼谷素可泰酒店
3、美回國洛杉磯寶艾西酒店
4、新加坡四季酒店
5、日本答東京四季酒店
6、中國香港半島酒店
7、土耳其伊斯坦布爾四季酒店
8、美國三藩市文華東方酒店
9、伊斯坦布爾西拉岡宮殿酒店
10、法國巴黎凱悅酒店
⑷ 酒店前台培訓PPT
現成的PPT估計找不到，不過可以跟你講一下製作方法：先寫一篇稿子或者找一版些酒店前台培訓相關權的文章，按照一定的邏輯整理一下；找一個合適的模板，推薦到銳普PPT論壇去找一些免費的模板；然後把文字一頁一頁插入到PPT里，剩下的工作就是美化和添加一些動畫效果了。
⑸ 酒店禮儀培訓PPT誰有
酒店服務禮儀培訓有很多，看你想做哪方面的啦，是前台禮儀還是客房服內務禮儀還是餐廳服務員禮儀？我容這里有一份禮儀名師晏一丹老師的ppt課程大綱，是酒店通用禮儀培訓課程，你先看看，要是有別的需要，我再發給你。
⑹ 酒店經營情況分析PPT怎麼做內容都有哪些
1.
酒店營銷管理創新--在管理上運用營銷新思路進行管理
2.
酒店等級--通過營專銷手段保屬持和提升酒店等級
3.
酒店價格策略與質量管理
---
在大環境因素中做到這兩點
4.
不同需求下的酒店營銷策略與方法的設計
--例如和旅行團體怎麼對接
例如奧運期間的運營
5.
酒店個性化經營層次與策略
----這也是你的職責范圍
6.
集團化公司的市場營銷計劃的實施
⑺ 酒店培訓的PPT應該怎麼做
1上網搜索酒店培訓知識復制其內容
2建一個PPT文檔
3將復制的內容粘貼在PPT文檔上
4可以從網上找一些關於酒店培訓圖片，影音，視頻資料插入在文件中，增加直觀感受。
⑻ XX酒店新員工培訓教程(PPT)
是這樣的