應急培訓宣傳體系建設方案

① 如何培訓出專業的應急救援團隊建設

一、進一步完善安全生產應急管理體制機制
1.建立統一管理、分級負責、條塊結合、屬地為主的安全生產應急管理體制。制定推進方案，交流工作經驗，採取有力措施，推進安全生產應急指揮機構建設，*年實現所有省（區、市）和70%的市（地）建立安全生產應急救援指揮機構，重點縣和重點企業設有專門機構。
2.建立健全國家、省、市（地）級應急指揮機構間以及國家、省、市（地）級應急指揮機構與企業應急指揮機構和國家救援基地、骨幹救援隊伍間的協調有序、運轉高效的工作機制。健全信息傳遞和通報機制，切實做到指揮有力、反應靈敏、行動迅速、施救有效。
3.理順和建立國家級應急救援基地的管理體制和運行機制，建立責權統一、有利管理、有利指揮、有利施救的體制機制；強化基地人才儲備、技術儲備、裝備儲備、培訓演練等功能，發揮好輻射帶動作用，全面推進應急救援區域聯動機制建設，形成強有力的區域協調聯動能力；制定國家投入形成的礦山、危化品基地資產管理辦法，以資產管理為紐帶，強化基地的各項管理工作，提升整體素質和戰鬥力。
4.建立、完善安全生產應急救援部門協調機制，對有關部門之間應急協調配合的內容和程序做出具體規定，充分發揮相互間的協調功能，加強信息通報、工作交流、情況溝通和支持合作，增強合力，協同應對事故災難。同時，定期召開聯絡員會議，充分發揮聯絡員的作用。
5．建立完善安全監管部門與氣象、海洋、地震等相關部門協同應對由自然災害引發事故災難的預報、預警、預防和救援機制；加強值守應急，及時掌握重特大險情信息和情況，及時發出預警通知，為及時、有效地防範和處置事故災難提供保障。
6.建立健全安全生產應急指揮中心與礦山等專業中心的工作機制。
7.加強醫療救護與應急救援隊伍之間的協調聯動機制建設，建立礦山事故、化學事故醫療救護網路，形成快速響應、相互補充、協同作戰的醫療救護體系。
二、加強預案管理，提升預案質量，完善預案體系
1.通過落實責任、逐級推動、典型引路和示範指導等措施，進一步健全針對各類事故的「橫向到邊、縱向到底、科學有效」的預案體系；推廣預案管理典型經驗，深化預案管理。
2.加強預案的報備、審查和協調工作，貫徹應急預案編制、管理有關規定，提高應急預案質量，增強預案的針對性、科學性、實用性、銜接性和可操作性。
3.制定生產安全事故預案評審標准，規范預案管理程序，完善預案管理系統，建立健全預案資料庫，提高預案管理水平。
4.加強預案宣傳、培訓，編制預案簡明手冊和預案管理教程，使各級應急管理監管人員、企業管理人員和從業人員真正了解預案、掌握預案。努力推進預案常態化管理。
5.按照「突出重點、不求大求全，注重實效、不流於形式，厲行節約、不鋪張浪費」的要求，進一步規范應急演練工作，定期組織開展多種形式的應急演練；及時總結演練工作經驗和教訓，推廣好的經驗，針對存在問題提出改進措施，適時修訂預案。切實通過演練，達到檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制、教育公眾的目的，以提高應急救援的協調配合和處置能力，提高救援效果，減少因盲目施救擴大事故。
三、落實「*」規劃，推動科技進步和應急保障能力建設
1. 明確建設標准和建設內容，抓緊國家級礦山、危化、排水基地立項和建設工作；組織對57個國家級基地進行中期評估；組織編制國家陸地搜尋與救護基地建設項目初步設計，完成項目建設前期工作。同時，各地及基地所在企業要加大對基地建設的投入，搞好配套建設，全面提高區域作戰能力。加強項目管理、實行法人負責制，保證項目建設的質量與速度，實現建設目標。
2.各地及骨幹救援隊伍所在的企業，要加強本地本單位骨幹救援隊伍的建設。制定骨幹救援隊伍的建設標准，按照體系建設規劃提出骨幹隊伍規劃意見，加大投入、加強建設、加快步伐、早日達標。
3.加強應急信息系統建設。組織編制應急指揮中心建設項目可行性研究報告、初步設計；編制《國家安全生產應急平台體系建設項目建議書》，重點解決應急平台的互聯互通和數據交換問題。以市級應急資源資料庫為基礎，以國家安全生產應急平台為依託，加快推進國家、省、市（地）三級安全生產應急信息平台體系建設，優化整合資源，實現應急信息資源的共享共用。
4.按照《「*」期間國家突發公共事件應急體系建設規劃》的要求，針對煤礦瓦斯事故救援和危險化學品事故救援的特點，選擇國家級救援基地，制定建設標准，啟動兩個方面救援基地示範項目建設。
5.認真貫徹落實《國家中長期科技發展規劃》和《「*」安全生產科技規劃》，加快推進安全生產應急管理和應急救援科技進步。大力推進科技成果的推廣應用，提升應急救援技術和裝備水平。
四、圍繞安全生產「隱患治理年」的總體工作部署，進一步搞好事故救援和預防工作
1.進一步做好事故救援工作。要做到快響應、早出動，強化組織指揮，依靠專家決策，科學制定救援方案，有力有效施救，盡力減少損失。要加強事故救援指導協調工作，對較大以上事故要跟蹤了解救援情況，根據救援需要及時協調調動資源和派員趕赴現場指導協調事故應急救援工作。
2.按照國家安全監管總局「隱患治理年」的總體部署，組織各類救援隊伍，充分發揮其專業技術優勢和特殊作用，積極投入到重點行業領域隱患排查治理的工作當中，除參加本企業的隱患排查和治理外，要有組織有計劃地配合各級安全監管監察部門到服務范圍內的企業參與排查治理隱患。
3. 制定《應急救援隊伍參與重大危險源監控管理辦法》，明確應急救援隊伍參與重大危險源監控管理的職責；選擇重點區域，在生產經營單位重大危險源、重要崗位和關鍵部位的監測監控預警系統建設基礎上，實現與各級應急指揮機構的互聯互通，在監測監控基礎上建立預警體系。
4.認真貫徹落實國務院安委會辦公室關於切實做好防範自然災害引發事故災難工作的通知（安委辦[*]1號）文件精神，組織各類應急救援隊伍積極參與自然災害隱患排查、除險加固和隱患治理工作。
5. 貫徹落實《關於全面加強應急救援隊伍開展預防性安全檢查工作的指導意見》，完善應急救援隊伍參與事故預防和隱患排查工作機制，賦予其職責，明確檢查內容、標准、程序和獎懲制度，推進應急救援隊伍緊緊圍繞重大事故隱患排查和整改、重大危險源監測監控、應急救援人員和物資裝備保障、應急預案的制定和演練等重點開展預防性安全檢查工作。
6. 積極參與各類安全檢查和督查，在檢查督查中注意發現總結應急管理方面的經驗，查找存在的問題和差距，以及時採取措施，改進工作；積極參加事故調查，在調查中了解有關情況，總結經驗教訓，以進一步提高應急管理工作的前瞻性、針對性、實效性。
五、健全和完善安全生產應急管理政策法規標准體系，加強法制建設
認真貫徹落實《突發事件應對法》，按照國家安全監管總局《突發事件應對法貫徹實施方案》全面推進安全生產應急管理法制建設。
1.在各級各類應急管理和應急救援人員培訓班中增加突發事件應對法的內容，將突發事件應對法列為「五五」普法的重要內容，面向社會和廣大群眾進行宣傳普及，增強憂患意識，樹立法制觀念，自覺履行職責和義務。
2. 做好《安全生產應急管理條例》出台的相關工作，加強協調配合和促進；開展應急管理法律法規學習宣貫，在安全生產有關法律、法規、規章、標準的制修訂過程中體現應急管理的內容和要求。
3.推進安全生產應急管理法規和制度建設，著手《安全生產應急管理條例實施細則》的調研起草工作，研究制定《國家礦山救援基地建設標准》、《國家危險化學品救援基地建設標准》、《生產安全事故應急預案管理辦法》、《國家安全生產應急救援基地管理辦法》、《國家投入的應急救援資產管理辦法》等與條例相配套的應急管理法規和標准。制定和完善應急管理地方性法規、標准和管理制度。
4.組織開展對貫徹落實《突發事件應對法》，建立安全生產應急管理指揮體系、明確應急管理責任、制定完善應急預案、建立專兼職應急救援隊伍、落實應急管理物資裝備、開展應急培訓演練等方面情況的專項檢查督查，通過檢查督查，促進工作。
5.會同有關部門著手調研製定礦山和危險化學品救護隊員勞動保障制度、政府應急准備金制度、企業救援隊伍提供社會服務、預防性檢查等相關工作經濟補償辦法和企業、社會物資用於應急救援的補償辦法等應急管理有關經濟政策，為應急管理工作快速發展提供政策支持和經濟保障。
6.貫徹落實《突出事件應對法》和《安全生產法》有關要求，會同有關部門積極申請建立應急救援獎勵基金，建立應急救援隊伍的激勵機制。

② 培訓計劃方案

日子如同白駒過隙，不經意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是我精心整理的培訓計劃方案6篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案 篇1

加強應急管理培訓工作，建設高素質應急管理幹部隊伍，是提高防範和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關於加強應該管理培訓的精神要求，結合我縣工作實際。特製定本實施方案。

一、工作目標

將全縣縣、鄉、村三級幹部的應急管理培訓納入全縣幹部教育培訓體系，對各級應急管理幹部進行較為全面、系統的培訓，力爭用三年時間，完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心，以提高安全防範和應急處置能力為重點的培訓。

二、培訓對象和內容

（一）培訓對象

1、領導幹部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。

2、應急管理幹部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。

3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。

4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。

（二）培訓內容

1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓，增強黨政領導幹部應急管理意識，提高應急處置水平。

2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果，搞好基礎理論知識培訓，提高應急管理幹部的應急管理業務水平。

3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓，提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。

4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓，增強為領導決策服務和開速反應能力。

5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員，加強對各類救援隊伍的專業技能訓練，提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。

三、培訓方式

（一）將應急管理專題研討納入黨委（黨組）中心組學習年度計劃，將相關應急管理法律法規納入"六五"普法規劃。

（二）各級黨政領導幹部參加縣委黨校脫產培訓時，安排相應應急管理培訓課程。

（三）開辦短期應急管理幹部專題培訓班。

（四）利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。

（五）結合各類應急預案，定期組織應急救援隊伍進行"實戰"演練。

四、保障措施

（一）教材與師資隊伍保障

1、教材保障：根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。

2、師資隊伍保障：以縣委黨校、縣政府應急辦為依託，培養、建立一支應急管理教研骨幹隊伍。積極發展兼職教師隊伍，從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導幹部及相關企事業單位選定一批兼職教師，建立應急管理培訓師資庫。

（二）培訓場地保障

充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段，逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。

（三）培訓經費保障

各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一，培訓所需經費在現有的幹部教育培訓費中予以安排，重點保證。

（四）建立培訓質量評估和考核機制

將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系，提高證應急管理培訓工作的質量。

培訓計劃方案 篇2

制定培訓計劃的步驟：

1、進行培訓需求分析

公司如果確定必須要進行培訓，那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄，或者前期進行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓，或者是調查員工自己想要什麼樣的培訓。（實際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間。）

2、工作崗位說明

例如招聘專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什麼事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容裡面要包括什麼內容，哪些不需要。（這一步的情況是根據上一步中我們需求裡面調查的情況）

3、工作任務分析

不同工作崗位所工作的內容不同，需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況，他們對培訓提出的要求。

4、培訓內容排序

之前的前三步當中我們進行了許多的調查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序，確定先進行哪些培訓。（這一步如果各部門配合的並不是很好，就省略了；根據經理的要求排一排序）

5、描述培訓目標

把第二步裡面要求的進行轉化，也就是需要什麼我們培訓什麼，但是之後我們要有一個目標，到底要干什麼，也是保證培訓的有效性。不要培訓之後就結束了，費錢有費時間，大家還抱怨。

6、設計培訓內容

如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容，老師以及教材都確定好。

7、設計培訓方法

就是根據不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進行培訓，如果就是讓他們提升領導能力，那就是選案例分析法，課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓，平時就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓，時間短而且內容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法）

8、設計評估標准

這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評，培訓之前確定好什麼結果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法，一種是做個簡單的試卷（看具體情況，很多人都有意見就算了）；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的意見以備以後來改正【一定要匿名的，要不什麼也得不到】（這個對你們公司現在情況比較有用，之前沒有什麼借鑒，有這些評估表以後再做起來就很順手了，一定要做成檔案！！！）；過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……

培訓計劃方案 篇3

一、培訓目的

英語教學的目的是激發學生學習興趣、培養積極態度、使學生建立初步的自信心，培養一定的語感和良好的語音、語調基礎，初步形成用英語進行日常交流的能力，為進一步學習打下良好的基礎。因此，口語在英語教學中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發展的英語教學需求，切實提高我縣英語教師口語水平，特開展全縣中小學英語教師口語培訓活動。

二、培訓對象

全縣初中、小學現任英語教師。

三、培訓內容

英語語音知識；常用英語課堂用語；英語簡單會話及日常生活用語等。

四、培訓日程

20××年2月6日、7日兩天（農歷正月十二、十三）。

五、培訓地點

縣職業中專報告廳。

六、培訓模式

1．集中培訓

學習英語語音知識，英語課堂用語、英語簡單會話及日常生活用語。和學員一起回顧自己在教學過程中遇到的口語語音方面的典型問題，請全體教師共同商討解決辦法，並分享個人的成功經驗。

2．口語交流

全體學員進行英語口語交流。唱英文歌曲、講英語故事，或講述自己的興趣愛好，家庭情況等。

3．自行練習

現場進行語音、語調的糾正，要求學員在日常交流工作中堅持多用英語，努力提高自身的語言技能。

培訓計劃方案 篇4

為了進一步加強我校師資隊伍建設，發揮骨幹教師和有經驗老教師的輻射帶動作用，幫助青年教師提高思想、業務水平，促進青年教師盡快成長，實現提高教學質量的目標，我校教研室計劃開展「師徒老帶新」（師徒結對）活動。我校共有13對教師報名參加師徒活動，准備著一起攜手走過兩個階段的7個月，**小學的美好明天而共同奮斗！在師徒老帶新（師徒結對）活動中，本著讓青年教師學到更多的教育教學經驗，提高自身的修養，現制定本次培訓活動計劃如下：

一、活動目標：

（一）教學方面

1、正確把握新課程標准，領會教學意圖。認真研究教材，熟悉本冊教材，爭取能從整體上把握教材內容，抓住本冊教材在整套教材中所處的位置和作用，明確教學任務。

2、能夠獨立研究教材、處理教材，豐富學科專業知識，在教學方法上大膽嘗試，在完成教學目標的基礎上，力爭形成自己的風格。

3、能夠激發學生的學習興趣，關注每一個學生。備課過程中好好考慮，怎樣才能讓他們懂學、愛學、喜歡學。注重上課過程的高效率，努力利用每一分鍾，使學生的知識得到鞏固，實現教學的有效性。

4、認真做好教學反思，對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，找出教學中的成功與不足之處。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，積極去尋找原因，並努力尋找解決的方案。對自己在教學過程中忽然產生的靈感和好的教學方法記錄下來，不斷豐富自己的教學方法。

5、積極地撰寫各種教學心得體會，在高效的完成學校要求的一篇教學總結的基礎上，根據自己的情況再撰寫一到兩篇活動總結，提高自己的理論水平。

（二）自身完善方面：

1、實實在在讀幾本好書，多多閱讀報刊和雜志，不斷提高自己的學科水平，拓展自己的知識面。

2、能更好地利用網路查找資料，豐富教學素材，熟練製作上課所需要的課件，並在教學有所收獲。

3、做一個有責任感、有愛心的教師，有寬廣的胸懷和包容的氣度，把每一個孩

子都看成最好的，把愛給每一個學生。做一個具有嫻熟教學技藝的教師，能按照教育規律和學生心理規律，智慧的、藝術的教育學生。

二、活動學習內容：

1、認真觀摩師傅、師姐的示範活動，並對活動作出自己的分析，提出見解，逐步提高業務水平。

2、對於學生的教學活動做精心准備，認真上好每一節課並隨時接受師傅的隨堂聽課，及時聽取師傅的意見，並做出相應的調整，在交流中升華理念。

3、積極參加學校組織的公開教學活動，經師傅指導創編教案，進行多次試教。經常和師傅溝通，探討在教育教學上的疑惑和想法。同步進行教育教學的方法探究，積累教學案例、論文素材。上課之前提前一天提交詳案。

5．在撰寫案例和論文方面，也應經常向師傅請教，請師傅指點。

6．平日里遇到什麼教育教學的問題無法解決，主動和師傅交流。

7、學期結束作好總結工作。

三、活動時間

四、徒弟成長目標：

1．通過師徒結對，拜師學藝，努力提高課堂教學水平，增強教書育人的能力。

2．通過師徒結對，提高職業道德修養、教育教學理論素質和教育教學研究水平。

3．積極參與教育教學研究，細心搜集素材，積累反思。認真撰寫總結、案例。

培訓計劃方案 篇5

一、指導思想：

進一步深化勞動技術教育的實踐研究，建立科學的課程標准和實施方略，總結和探索實施勞動技術教育的有效方法和途徑，發揮其實施素質教育主體實踐基地的作用，促進勞動技術教育的健康、穩定和創新發展，充分發揮勞技課的'作用，為培養社會主義建設者和接班人打好基礎。此同時不斷提高學校勞動技術的整體辦學水平和辦學特色。

二、工作目標：

(一)教師方面

通過本課題研究要努力提高自身素質，不斷深化對勞動技術教育的認識，不斷提高教學水平。

(二)學生方面

1、樹立正確的勞動觀念，形成熱愛勞動、熱愛人民、熱愛生活和熱愛家鄉的思想感情，養成勤儉節約、認真負責、遵守紀律、團結合作、愛護公物、珍惜勞動成果的品質以及良好的勞動習慣。

2、初步掌握現代生活和現代生產所必備的技術基礎知識和基本技能，具有生活自理能力和一定的技術認識、技術思維、技術實踐和技術創新能力。

3、初步具有與技術相聯系的經濟意識、質量意識、審美意識、倫理意識、效益意識、環保意識，以及關心當地經濟建設的意識。勞動技術教學計劃三、具體措施:

(一)理論學習，樹立素質教育的基本觀念

樹立素質教育觀念，是搞好勞動技術學科建設，實施素質教育的重要前提。勞動技術學科教師要明確：實施素質教育，就是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以思想政治教育為靈魂，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，造就「有理想、有道德、有文化、有紀律」的德智體美等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。學校教育不僅要抓好智育，更要重視德育，還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐，使各方面教育相互滲透、協調發展，促進學生全面發展和健康成長。勞動技術課教師必須確立面向全體學生和以學生為主體的思想，學習有關的理論，注意培養學生個性特長，促使每一個學生都能積極主動地發展。

(二)大力優化教學過程

課堂教學是實施素質教育的主渠道、主陣地。因此，精心設計好勞動技術學科的課堂教學，優化勞動技術課的教學過程就成為提高勞動技術課的教學質量，實施素質教育的關鍵。

(三)積極開展勞動技術學科實踐活動，提高教育效果

除勞動技術課外，還應通過選修課、研究性學習、社會實踐等多種形式，大力開展勞動技術教育。如組織學生參加陶藝、編織、紙工活動，參觀生產建設現場，組織科技製作小組活動等;大力提倡學生自覺參加家務勞動和社會公益勞動，使學生接受到比較全面的、生動活潑的勞動技術教育。

培訓計劃方案 篇6

一、因您而變，讓服務細分深化走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝，是服務理念升華每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平台。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立以客戶為中心的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。

文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。

讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向xxx分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。

在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，，把方便留給客戶。

真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那裡取得了豐厚的回報使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

四、長效培訓，為服務衍生增值員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。

招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，並且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點後在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到好、快、准、嚴，達不到標准不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、准確地操作各種業務。

③ 應急體系建設包括哪些內容

主要包括吵余察 建立健全突發事件應急預案體系、 建設應急基礎設施和應急避難場所、 排查和治理突發事件風險隱患、 組建培訓專兼職應急隊伍、 開展應急知識宣傳普及活動和應急演練、 建立應急物資儲備保障制度等方面內容。

(3)應急培訓宣傳體系建設方案擴展閱讀：

部門應急

部門應急預案是國務院有關部門根據總體應急預案、專項應急預案和部門職責為應對突發公共事件制定的預案。

1、建設系統破壞性地震應急預案

2、鐵路防洪應急預案

3、鐵路破壞性地震應急預案

4、鐵路地質災害應急預案

5、農業重大自然災害突發事件應急預案

6、草原火災應急預案

7、農業重大有害生物及外來生物入侵突發事件應急預案

8、農業轉基因生物安全突發事件應急預案

9、重大沙塵暴災害應急預案

10、重大外來林業有害生物應急預案

11、重大氣象災害預警應急預案

12、風暴潮、海嘯、海冰災害應急預案

13、赤潮災害應急預案

14、三峽葛洲壩梯級樞紐破壞性地震應急預案

15、中國紅十字總會自然災害等突發公共事件應急預案

16、國防科技工業重特大生產安全事故應急預案

17、建設工程重大質量安全事故應急預案

18、城市供氣系統重大事故應急預案

19、城市供水系統重大事故應急預案

20、城市橋梁重大事故應急預案

21、鐵路交通傷亡事故應急預案

22、鐵路火災事故應急預案

23、鐵路危險化學品運輸事故應急預案

24、鐵路網路與信息安全事故應急預案

25、水路交通突發公共事件應急預案

26、公路交通突發公共事件應急預案

27、互聯網網路安全應急預案

28、漁業船舶水上安全突發事件應急預案

29、農業環境污染突發事件應急預案

30、特種設備特大事故應急預案

31、重大林業生態破壞事故應急預案

32、礦山事故災難應急預案

33、危險化學品事故災難應急預案

34、陸上石油天然氣開采事故災難應急預案

35、陸上石油天然氣儲運事故災難應急預案

36、海洋石油天然氣作業事故災難應急預案

37、海洋石油勘探開發溢油事故應急預案

38、國家醫葯儲備應急預案

39、鐵路突發公共衛生事件應急預案

40、水生動物疫病應急預案

41、進出境重大動物疫情應急處置預案

42、突發公共衛生事件民用航空器應急控制預案

43、葯品毀帆和升茄醫療器械突發性群體不良事件應急預案

44、國家發展改革委綜合應急預案

45、煤電油運綜合協調應急預案

46、國家物資儲備應急預案

47、教育系統突發公共事件應急預案

48、司法行政系統突發事件應急預案

49、生活必需品市場供應突發事件應急預案

50、公共文化場所和文化活動突發事件應急預案

51、海關系統突發公共事件應急預案

52、工商行政管理系統市場監管應急預案

53、大型體育賽事及群眾體育活動突發公共事件應急預案

54、旅遊突發公共事件應急預案

55、新華社突發公共事件新聞報道應急預案

56、外匯管理突發事件應急預案

57、人感染高致病性禽流感應急預案

④ 如何編制應急體系建設規劃

建立健全社會預警體系，有效應對各種風險，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件及其造成的損失，保障人民群眾生命財產安全、維護社會穩定，既是人民政府根本宗旨的必然要求，也是全面提高政府管理和服務社會能力的重要任務。我市是一個突發公共事件頻發地區，自然災害特別是山洪災害、地質災害尤為突出，煤礦安全事故、交通事故居高不下，群體性事件時有發生。這些突發公共事件給我市廣大人民群眾的生命財產造成了顫鏈巨大損失，也嚴重影響全市經濟社會的健康發展。樹立應急管理理念、夯實應急管理基礎、建立應急管理機制、做好突發公共事件的預防和處置工作顯得尤為重要和緊迫。

一、要統一思想，充分認識加強應急管理工作的重要性和緊迫性

現階段，我國經濟迅速發展、社會大局穩定。但也勿庸諱言，當前的國際國內公共安全形勢不容樂觀，各種影響國 家安全和社會穩定的因素依然存在。因此，各級各部門一定要站在實踐「三個代表」重要思想、落實科學發展觀、提高黨的執政能力和構建和諧社會的高度，充分認識加強應急管理工作的重要性和緊迫性，切實增加責任感和緊迫感。

(一)加強應急管理工作是以人為本、執政為民的重要體現。人民政府的根本宗旨就是為人民服務。保障人民群眾的利益不受侵害、不受損失，是各級政府義不容辭的責任。突發公共事件具有發生突然、起因復雜、蔓延迅速、難以把握、危害嚴重、影響廣泛等特點，發生的概率雖然較小，但一旦發生，造成的損失和影響都是難以估量的。建立完善的預警體系和高效的應急機制，防止和避免給人民群眾生命財產造成重大損失，是各級政府管理和服務社會的重要職能。各級政府一定要進一步強化宗旨意識和責任意識，切實保障人民群眾的切身利益和生命財產安全，最大限度地預防和減少突發公共事件的發生。

(二)加強應急管理工作是構建社會主義和諧社會的重要保障。加強應急管理工作，及仔敬時化解各種矛盾和危機，有利於保持社會秩序穩定，為構建和諧社會創造穩定的社會環境。現在，社會利益關系錯綜復雜，自然災害頻繁出現，重大疫情等公共衛生事件時有發生，安全生產隱患較大，資源能源緊缺，環保壓力也在加大。這些都是直接威脅著人民群 眾的生命和健康安全，不僅給人民群眾的生命財產造成巨大損失，破壞社會穩定，有的甚至危及國家安念洞慎全，影響經濟社會發展全局。這就要求我們按照構建社會主義和諧社會的要求，切實增強憂患意識，更加重視加強應急管理工作，積極預防和有效化解經濟社會發展中面臨的新情況新問題，為實現經濟社會更好更快地發展，提供安全、穩定、和諧的環境。

(三)加強應急管理工作是全面履行政府職能的重要內容。發展社會主義市場經濟，客觀上要求政府的職能全面轉向經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務。加強應急管理工作，是政府履行社會管理和公共服務職能的一項重要內容。目前，應急管理仍然是政府工作中一個薄弱環節。各級各部門必須按照黨的十六屆六中全會提出的要求，把加強應急管理工作，作為自身建設的一項緊迫任務，作為提高行政能力的一項重要內容來抓，切實增加公共安全意識，全面履 行公共管理和服務職能，採取強有力措施，推進突發公共事件應急機制、體制建設，努力提高應對公共危機的能力。

二、要把握重點，全面推進我市應急管理工作

各級各部門要以黨的十六屆六中全會精神為指導，按照全國全省應急管理工作會議的要求，結合當地實際，全面推進應急管理工作。當前和今後一個時期，要重點做好以下六個方面的工作。

(一)建立健全應急預案體系。一要明確目標。力爭在今年年底前基本完成各類應急預案的編制、發布工作，構建一個完整、統一的應急預案體系。二要講究方法。一方面，政府要加強對應急預案編制工作的指導協調、溝通交流和審核備案工作，注重各級各類應急預案的銜接與配套，形成完整的應急預案體系。另一方面，應急預案編制過程中，要認真比照國家應急預案和上級機關應急預案，框架體系要對接，格式體例要一致；—要借鑒外省(區、市)同類應急預案，吸收他人的經驗；要廣泛聽取群眾意見、專家意見和有關部門 (單位)的意見，增加應急預案實施過程中部門之間的協調一致性，完善應急預案。三要把握要求。要做好風險分析和應急資源普查、整合工作，要明確回答事前、事發、事中、事後誰來做、怎樣做、何時做、以什麼資源做，要在應急實 踐中不斷完善和改進；要堅持「縱向到底、橫向到邊」的原則，按垂直管理的要求，從省市到縣區再到鄉鎮和基層單位不能有斷層，部門之間的應急預案要做好銜接，不能出現空檔；要加強應急預案演練，針對演練和應急實踐中暴露出來的問題，及時修訂和完善。

(二)健全完善應急運行機制。一是健全預測預警機制。各縣市區及市直各部門要按照職責分工和工作范圍，建立和 完善對突發公共事件的監測、預測、預報、預警體系，做到 早發現、早報告、早預警、早處置。做到關口前移、重心下移，把災害與危機消除在萌芽狀態。二是加強突發公共事件的信息報告工作。要落實責任制，明確信息報告的責任主體。發生突發公共事件的單位必須及時向當地人民政府和有關部門報告信息；跨行政區域的突發公共事件發生後，上級行政主管部門要及時匯總、報告相關信息；所有突發公共事件，各縣市區政府應急辦和市直各部門(單位)應急機構都必須向市應急辦報告。要嚴格執行信息報告時限要求。國務院和省政府對特別重大、重大突發公共事件的信息報送有明確而嚴格的時限，各級各部門要結合實際，依據應急預案和信息報告時限要求，研究制定工作程序，把責任落實到崗位、落實到人。要拓寬信息報告渠道。要充分利用主流媒體收集和掌握突發公共事件情況，建立開放的信息報告平台，接受公眾舉報和反映問題，並注意從互聯網上獲取有關重要信息， 同時積極探索在企業、社區、農村、學校等基層單位設立信息報告員、構建社會信息網路體系。三是加大應急平台和信息網路建設力度。各級政府要依託全省政府系統辦公業務資源網路和各項業務網路，整合當地公安、防汛、衛生、氣象、人防等專業信息系統資源，形成統一、高效的應急決策指揮網路；要全面推進「110」、「119」、「122」三台合一，並與急救、市政等緊急信息接報平台進行整合，實現「統一接報、 分類分級處置」。四是進一步健全應急協調聯動機制。要在加強本地區本部門的應急管理，提高快速反應能力的同時，加強部門之間、相鄰縣市區之間、部門與縣市區之間的縱向和橫向的配合協調，建立健全應急處置的聯動機制， 明確各方職責，確保一旦有事，能夠有效組織、快速反應、高效運轉、臨事不亂，共同應對和處置突發公共事件。

(三)抓好應急體系規劃編制和應急法制建設。一要圍繞大局。把應急體系建設納入當地經濟和社會發展規劃，在國家和省市應急體系建設「十一五」規劃的指導下，編制本地區和本行業突發公共事件應急體系建設規劃。二要突出重點。對預防預警、應急處置、應急保障、恢復重建等關鍵環節作出具體安排。三要量力而行。要區別輕重緩急，把建設項目用到最急需、最薄弱的地方。尤其是城鄉建設等有關專 項規劃的編制要與應急體系建設規劃相銜接，合理布局重點建設項目、統籌規劃應急突發公共事件所必需的基礎設施建設。四要厲行節約。要處理好整合利用現有資源與新建項目的關系，防止重復建設、資源浪費。五要明確責任。各級應急體系建設規劃由各級發改委牽頭編制，有關部門單位和應急辦參加，力爭用半年時間完成編制工作任務。 同時，各級各部門要加強應急管理法制化建設，把整個應急機制建設納入法制化軌道，依法行政、依法開展應急管理工作。

(四)廣泛深入地開展應急宣教、培訓和演練工作。一是要加強應急宣教。要通過廣播、電視、報刊、互聯網等新聞媒體開展應急預案的解讀宣傳。要開展公共安全知識進社區、進農村、進企業活動，把應急管理知識作為建設社會主義新農村的重要內容。要在主要公共場所設立應急標識、宣傳欄，擺放展板，懸掛標語，張貼海報。要編輯出版應急科普讀物和應急音像製品。要針對我市較常見的自然災害和事故災難，組織編寫公共安全教材。開展公共安全學校教育和全社會廣泛宣傳普及公共安全知識、應急管理知識、災害知識、防災救災、自救知識活動，努力形成黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與、預防為主、應對有力，全社會防災減災的良好局面。二是要加強應急培訓。要聯系本單位實際，根據不同行業、不同崗位的特點，制定培訓計劃，建立多元化的培訓課程體系。對各級領導幹部要通過不定期舉行 短訓班或專題研討班的形式進行培訓；要對各級各部門各單位的應急管理機構負責人和從事應急管理的幹部進行培訓；要對高危行業的從業人員進行安全知識的教育培訓，在職業資格認定考試中增加相關內容；要對青年志願者和各類社會公益機構人員進行應急知識培訓。三是要搞好應急演練。各級各部門要精心組織，注重實效，不走過場。演練時，要按照預案全過程組織進行，每個環節都要實施到位，指揮機構、 救援隊伍和社會公眾全方位參與。演練後要有評估，發現問題，及時整改，真正達到落實預案、磨合機制、鍛煉隊伍的目的。

(五)注重抓好應急管理的基礎性工作。一是要加強鄉村和社區的應急管理工作。從我市目前情況來看，有些鄉村和社區開始了應急機制建設，但絕大多數鄉村和社區在突發公共事件應對和處置方面，基本上處於不設防狀態，遇到問題臨時處理。特別是農村，醫療、消防、通訊等基礎設施薄弱，人口居住分散，防災意識差，自救互救能力弱，針對這些實際情況，各縣市區人民政府要充分考慮群眾生活中可能遇到的各類突發公共事件，探索建立農村應急管理工作的新模式，普及應急知識，加強應急隊伍建設，構建鄉村應急組織網路，提高基層的應急管理能力。二是要加強企業的應急 管理工作。各級各部門的應急管理工作機構，要加強對企業應急管理工作的領導和指導。省直和中央在婁企業，特別是高危行業的企業，要高度重視應急管理工作，加強安全生產管理，做到應急有預案，救援有隊伍，聯動有機制，善後有措施。三是要加強重點單位的應急管理工作。高等院校、大型醫院等重點單位和供水、供電、供氣等重要部門，要高度重視應急體系建設，做好應急管理和安全防範工作。

三、要加強領導，努力提高全市應急管理工作水平

應急管理工作涉及面廣、協調性高、系統性強，加強領導非常關鍵。各級各個部門要把加強應急管理放在全局工作的突出位置，加強領導、強化責任、健全機構、整合力量、落實措施，切實把這項工作不斷推向深入。

(一)要強化應急管理工作責任。一要強化責任意識。應急管理工作任務繁重，責任重大。各級各部門不能有絲毫的懈怠，要善於處理難題、應對復雜局面，要勇於負責，敢於決策，把這項利國安民的大事做好。二要明確和落實責任主體。按照中央要求，在各級黨委領導下，各級政府是本行政區域突發公共事件應急管理的行政領導機構，有關部門、有關單位是工作機構；各級政府及其部門一把手是應急管理工作的第一責任人，主管領導是直接責任人。各級各部門要按照統一領導、分級負責、屬地管理的原則， 明確應急管理 領導機構、工作機構、責任領導及其工作職責，認真落實各項突發公共事件的預防和應對措施。要堅持主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門分工協作，一級抓一級，一級對一級負責，各司其職、各負其責。三要完善考核和責任追究制度。要把應急管理工作納入幹部政績考核內容，建立健全應急管理績效評估和責任追究制度，凡是對突發公共事件反應不及時、處置不得力的，要嚴格追究相關責任人員的責任。

(二)要構建應急管理體制。一方面要建立健全各級應 急管理領導機構、工作機構和辦事機構。各級各部門要按照「立足現實、充實加強、細化職責、重在建設」的方針， 比照國務院和省里的作法， 以政府值班室為基礎，組建應急管理辦公室。應急管理辦公室履行值守應急、信息匯總、綜合協調等職能。各有關部門要根據應對突發公共事件工作的需要，結合實際，組建或明確應急管理辦事機構，職能定位、業務劃分要明確。逐步形成分級響應、屬地管理的縱向機構網路體系和信息共享、分工協作的橫向職能協作體系。另一方面要加強應急隊伍建設。要加強平戰結合的應急隊伍建設。一是充分發揮公安、武警、預備役民兵以及解放軍的骨幹作用，各地區和有關部門(單位)要做好與骨幹隊伍的溝通和協調，加強磨合，共同完成好各項應急任務，二是抓好專業隊伍建設，按照一隊多用和一專多能的原則，做好人力資源 的統籌規則，加強隊伍的培養和訓練。 以公安消防、煤礦、安全等骨幹隊伍為主體，逐步整合現有各類專業救援力量，形成統一高效的專業應急救援體系。三是推進礦山、危險化學品、水運、電力和電信等企事業單位應急隊伍建設，按有關標准和規范配備專業及兼職救援人員和應急技術裝備，提高現場先期快速處置能力。四是開展專家信息收集、分類、建檔工作，建立相應資料庫，逐步完善專家信息共享機制，形成分級分類、覆蓋全面的應急專家資源信息網路，進一步 加強應急專家隊伍建設。五是根據行業特性和區域特點，組織開展應急救援志願者隊伍的人員招募、培訓和演練，確保他們在應急處置中真正發揮作用。

(三)要加強應急保障體系建設。各級政府要按照中央要求，將應急管理納入公共財政預算優先領域，同時，健全政府、企業、社會各方面相結合的應急保障資金投入機制。各級各部門要做好應急資源普查工作，要結合實際對各類應急資源，包括人力、財力、物力等情況進行普查。通過普查摸清家底，建立物資儲備資料庫和調用方案。要在摸清現有各類應急裝備「底子」的情況下，採取「聯建」等方式，整合資源，加強應急裝備建設；要切實做好應急處置所必需的重要物資的儲備、管理工作，建立和完善基本生活必需的食品、葯品、衣物、飲用水等相關物資的調集和發放機制， 以便及時、有序提供應急基本生活保障。

⑤ 應急管理活動策劃方案五篇

應急管理活動 策劃方案 應急管理是應對於特重大事故災害的危險孫模問題提出的。應巧凱姿急管理是指政府及其他公共機構在突發事件的事前預防、事發應對、事中處置和善後恢復過程中，通過建立必要的應對機制，下面是我為大家整理的應急管理活動策劃方案五篇，歡迎閱讀。

應急管理活動策劃方案1
一、進一步規范應急管理工作機構建設

按照管委會要求，開展相關類別突發事件的應急管理工作，逐步建立完善應急管理的各類專業工作機構，加強人員調配，做到機構到位、人員到位、工作到位。同時，通過整合資源、明確任務、強化職責，真正形成“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地為主”的應急管理體制和高效運轉機制。

二、不斷健全和完善應急預案體系

切實加強突發公共事件應急預案的編制、修訂和完善工作，建立“縱向到底，橫向到邊”預案體系。一是加快預案編制進度。在抓緊制訂和完善專項和部門應急預案的同時，繼續加強對各部門、各班級應急管理工作的指導和督促檢查，切實做到有組織、有計劃，形成相互銜接、完整配套的應急預案體系。二是實行預案動態管理。根據社會形勢和學校實際任務的變化對已制定完成的預案實行動態管理，扎實推進各類預案的組織實施和應急演練，並針對演練中出現的問題，不斷修訂和完善，提高預案的實用性和可操作性。

三、繼續加強預測預警和信息報告工作

突發事件的早發現、早報告、早預警，是及時做好應急准備、有效處置突發事件、減少人員傷亡和財產損失的前提。一是加大風險隱患排查力度。進一步明確風險隱患的監管主體，把風險隱患排查監管工作作為預防和處置突發事件的基礎性工作切實抓緊抓好，加大對全校公共危險源、安全隱患、不穩定因素的排查力度，建立各職能部門隱患排查及治理檔案，健全重大隱患公告公示、督辦整治、整改制度，努力減少突發事件的發生和降低事件發生後的影響程度。二是加強應急值守和信息報告工作。切實落實各有關部門的應急值班和信息報告制度，明確任務主體，強化責任意識，堅持日常應急值守，認真做好信息的查詢、研判、跟蹤和匯總工作，並及時發布預警信息，確保突發事件信息得到及時、准確上報和妥善處置。

四、大力推進應急救援隊伍建設

堅持“專群結合”的原則，按照“一專多能、一隊多用”的要求，充分發揮校園治安隊和年輕骨幹及教師、學生幹部等隊伍在應急管理工作中的骨幹作用，繼續加強各類應急搶險救援隊伍建設，改善技術裝備，強化培訓演練，確保在緊急狀態下能拉得出，打得贏，並建立應急救援專家隊伍信息庫，充分發揮專家學者的專業特長和技術優勢，形成統一高效、上下聯動、協調一致、保障有力的應急救援體系。

五、努力建立健全應急保障長效機制

按照合理布局、資源共享的原則，在深入調查研究和充分論證的基礎上，對我校現有專業救援隊伍的裝備進行補充、完善，重點裝備骨幹應急救援隊伍。同時，加大財政資金投入力度，儲備必需的防災救災應急物資，規劃建設必要的應急公共設施和備用系統，保證應急處置工作的順利有力開展。

六、深入開展應急科普宣教工作

進一步加孝絕大《中華人民共和國突發事件應對法》宣傳力度，多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作，營造良好的社會輿論氛圍。採取多種形式推進“平安校園”創建工作，切實提高應急能力。同時，深入開展應急預案和安全知識學習培訓，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能，使師生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正確方法，提高廣大師生應急管理綜合素質，從而全面提升我校應急管理工作綜合水平。
應急管理活動策劃方案2
一、基本思路和目標

以可續發展觀為指導，堅持“以人為本、預防為主”的原則，以編制應急管理“十二五”規劃為契機，進一步完善突發事件應急處置體系，提升應對突發公共事件的能力；強化社區應急隊伍建設，積極推進應急預案體系建設。深化危險隱患排查、應急資源普查；抓好宣傳教育，大力開展應急管理宣傳教育進社區、進學校、進企業，強化培訓，提高應急管理工作隊伍正題素質；完善應急管理工作制度體系，推動我社區應急管理工作科學、規范發展。

二、具體工作

（一）健全應急管理組織體系、完善街道應急管理工作機制。按照區政府應急辦的總體要求，結合自身實際，進一步加強應急管理工作，完善工作機制。提高對應急管理的認識，使應急管理工作在社區發揮作用。駐區各單位的行政負責人、法人代表主管應急管理工作，配備專人負責，明確責任，從而形成有效的工作機制，確保應急管理工作的有序開展。

（二）完善應急預案，暢通信息渠道，強化應急演練。

1.結合社區實際，按照街道辦的工作要求，針對各種可能出現的突發事件，制定相應的應急預案，對已有的應急預案，要結合當前的形勢，進行修訂，並進行編制、備案，進一步完善預案體系。實現預案的全覆蓋。制定相應的預案演練計劃，針對可能出現的突發事件進行演練，確保社區社會整治穩定。

2.加強動態管理，暢通信息渠道。

3.狠抓應急演練，提高應對能力。

（三）強化應急保障能力，提高應急處置效率

1.組建應急隊伍，進一步加強救援力量。充分整合轄區各種防控力量，充分依靠駐區單位等各界社會力量。

2，進一步加強應急資源的管理。摸清人、財、物在內的各類應急資源。普查資源進行登記造冊，及時分類匯總。

（四）加強監督檢查，及時排查安全隱患，做好防範工作。

1.加強安全隱患排查力度。

2.完善信息報送機制。

（五）加強宣傳，動員全員參與的良好氛圍

1.要針對易發公共事件，經常開展應急知識宣傳，提高幹部、職工及居民群眾的自救，互救能力。

2.廣泛開展應急管理宣傳教育“四進”活動。結合自身實際，制定宣傳教育計劃，採用形式多樣的宣傳方式，面向社會群眾，企事業職工，學校學生進行集中宣傳。

3.結合社區實際制定計劃，利用多種方式，深入開展應急管理宣傳教育活動。

三、工作要求

1.按照街道應急工作安排部署，加強領導，積極開展應急管理工作，以保障人民群眾生命財產安全為核心，提高應急管理能力，權利抓好應急管理工作。

2.要健全應急管理機構，強化應急救援隊伍建設。加強已經預案體系建設，建立應急物質儲備等工作。

3.進一步做好應急管理工作的協調配合，強化協作，在預案聯動、隊伍聯動、物質聯動、信息共享等工作中實現緊密銜接、密切配置，形成推動社區應急管理工作的合理。
應急管理活動策劃方案3
一、深化“一案三制”和“一網五庫”建設

（一）增強應急預案實用操作性。提升應急預案管理水平，加強應急預案有效銜接；注重預案的實用性，重點提高預案編制的質量，大力推廣應急預案桌面模擬演練和實戰演練，提高應急預案的演練率。目前，全縣各部門、各鎮、村（居）、學校、有關企業全部編制了應急預案，基本實現了預案全覆蓋。今年，按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強的原則，各單位要針對應急處置中的職責分工、核心任務、處置程序、響應時間和善後工作等環節，對已編制完成的預案進行修訂完善，同時編制預案簡本。

（二）完善應急管理體制。按照統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理為主的總體要求，進一步理順各部門、各鎮、村（居）和縣應急指揮機構之間的職責關系，形成縣、鎮、村（居）三級應急管理模式；繼續夯實基層應急管理工作，促進各單位將應急管理作為自治管理的重要內容予以落實；針對自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件的不同特點，對本單位處於不安全狀態的各類危險源、危險區域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險、定期檢查、實時監控、落實責任；組織轄區企（事）業單位建立健全應急管理組織體系，針對易燃易爆品、危險化學品等危險物品的生產、經營、儲運等環節，以及人員密集區（如學校、工廠等）的食品衛生安全和消防通道安全等，進行突發公共事件應急處置培訓，同時明確專（兼）職管理人員，落實安全管理和監控責任；縣氣象、農業、水利、國土、環境、衛生、食品葯品監督、安監、林業等有關職能部門要將預測預警能力建設作為應急管理工作的重點認真落實，科學布點，加強裝備，提高監測水平，鎮人民政府要做好應急信息的收集、研判和報告，落實現場處置的工作措施。

（三）健全應急管理機制。要健全隱患排查監控機制，落實整改措施，將各類風險隱患消除在萌芽狀態。強化突發事件監測預警機制，提高綜合監測和預警水平，加快預警信息發布平台建設，充分利用各種手段，擴大預警信息覆蓋范圍。強化應急處置協調聯動機制，充分發揮各專項預案的應急指揮機構的統一指揮協調作用，完善縣應急委成員單位聯動機制，建立健全各類應急隊伍及救援裝備統一調度、快速運送、合理調配、密切協作的工作機制，形成有效處置突發事件的合力，提高跨單位、跨社區、跨行業之間的突發事件處置水平。完善社會動員機制，充分發揮群眾團體、社會組織、基層自治組織及公民在突發事件預防和處置等方面的作用。

（四）深化應急管理法制建設。深入貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》和《廣東省突發事件應對條例》，加強執法督查力度，不斷深化應急管理法制建設。

（五）全力推進“一網五庫”建設。在建立健全各級各部門應急管理工作聯絡網的同時，加大完善“五庫”（應急物資庫、救援專業隊伍庫、安全隱患庫、法律法規庫、突發事件典型案例庫）工作力度，全面掌握各類救援隊伍、救援物資的分布和儲備情況，分門別類，逐一整理建檔入庫。同時通過完善應急聯絡網，壯大突發事件基層信息員隊伍，拓寬信息報送渠道，提高信息報送時效和質量。

二、拓展基層應急管理內涵

（一）加強基層應急管理工作指導。通過組織業務培訓、召開現場會、派出指導組、召開座談會、組織外出學習參觀等形式，加強對基層應急管理工作的指導。

（二）充實基層應急管理工作力量。嚴格落實基層單位應急管理人員編制體制，開展應急志願者服務培訓活動，充實基層應急管理人員。

（三）深化基層應急管理示範點建設。堅持以抓機構、抓預案、抓隊伍、抓宣傳、抓信息、抓排查、抓保障、抓培訓、抓演練、抓聯動等“十個抓”為突破口，以建立健全信息早報告、苗頭早預防、隱患早排查、矛盾早化解、事件早處置等“五個早”的工作機制為重點，務求在推進應急預案編制、應急隊伍建設、應急機制建立等方面有新的突破。特別是對口單位要加強對“四個一”示範點的指導，繼續加強演練和深化管理，並適時進行總結評估，好的經驗做法要及時推廣，對確實有困難的單位，要採取輔助措施，結合實際，以點帶面，全面鋪開基層應急管理工作。

三、強化值守和信息報送工作

（一）嚴格執行應急值守制度。進一步健全縣應急值班制度，著力提高應急值班人員素質。構建覆蓋縣機關、鎮、村（居）和重點企事業單位的值班工作網路。村（居）逐步實現專人24小時值班制度，確保信息暢通，實現值守工作“縱向到底”。

（二）狠抓信息報送工作。嚴格執行突發事件信息報送制度。加強信息員管理，開展信息報送工作培訓。嚴格執行突發事件信息報送通報考核制度，進一步提高信息報送時效和質量，有效防止突發事件信息遲報、誤報、謊報、瞞報、漏報。健全信息發布和輿論引導機制，加強突發事件的信息發布、輿情分析和輿論引導工作，健全對相關信息的核實、審查、發布和管理。

（三）建立健全定期會商制度。縣各類突發事件專項指揮機構辦公室要定期召開突發事件隱患評估與防範對策會商會議，明確突發事件信息報告重點，提高突發事件信息報告的針對性，並於每季度最後一個月的第二周將有關會商情況書面報送縣應急辦。

四、提高應急保障能力

（一）加強應急救援隊伍建設。今年，將進一步做好縣應急救援隊伍和各鎮應急救援分隊組建工作，並配備必要裝備，以增強我縣綜合搶險救援能力。有關部門和單位要充實完善專業應急救援隊伍建設，依託現有資源，加強公安消防、抗洪搶險、森林消防、應急通信、道路搶通、電力搶修、危險化學品事故處置、醫療救治和衛生防疫等專業隊伍以及志願者隊伍建設；各鎮、村（居）重點加強維穩調解、民兵應急救援、義務消防隊、衛生醫療、事故救援等應急隊伍和志願者隊伍建設；企業單位要加強專門應急隊伍、保衛人員、消防隊等應急隊伍建設。加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛生、搶險救災等應急隊伍之間的合作，組織聯合培訓、聯合演練，提高合成應急、協同應急的能力。

（二）健全應急物資儲備體系。結合我縣人口數量和經濟社會發展實際，細化物資儲備分類，量化物資儲備任務，完善應急物資儲備目錄，建立統一指揮，分級負責，政府、企業、社會共同承擔，法律、行政、市場手段相結合的應急物資儲備體系。

（三）做好應急避難場所管理。根據省、市出台的應急避護場所建設的指導意見，結合地理環境、地形地貌、居住人群、危險源分步以及公共建築等情況，充分依託現有的、符合避難要求的公共設施進行增加應急功能方面的建設，明確建設標准，規范場所管理，對建設完善的避難避護場所設置標識，加強公眾應急避難避護指引。

（四）落實應急財政資金保障。健全長效規范的應急保障資金投入、撥付和監督制度，確保財政資金投入適應應急隊伍、裝備、交通、通信、物資儲備等方面建設與更新維護的要求。做好全縣各部門和各鎮的應急管理工作預算安排，把突發公共事件應急管理作為日常工作的重要內容，落實應急資金，保障足額到位。

五、全面開展應急宣教培訓工作

（一）豐富應急宣教培訓載體。通過不定期舉辦應急知識宣傳活動，向公眾宣傳應急法律法規、應急預案、應急管理工作動態和應急安全指南等內容。結合廣播電視和政府信息網路平台，播放應急宣傳專題片和網站增設應急管理專欄，系統宣傳應急管理相關知識，拓展應急模擬內容，以提高公眾應急意識為目標，加大應急管理宣教力度。

（二）提升應急培訓質量。通過舉辦應急管理骨幹培訓班、邀請應急管理專家培訓授課等形式，重點提高各級應急管理骨乾的應急知識、指揮技能和應對大眾媒體的能力。

（三）拓展應急管理宣教形式。積極創新學校安全教育模式，推進應急知識進學校、進書本、進課堂，把應急知識和安全教育貫穿於學校教育的各個環節，充分發揮“教育一名學生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災、地震、防空等自救逃生綜合應急演練，提高學生自防自救能力。

六、組織應急實戰演練，提高應急實戰能力

縣應急委成員單位和各鎮要根據縣總體應急預案和專項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練。縣四大突發公共事件應急處置牽頭部門（民政、安監、衛生、公安）要定期組織轄區內企事業單位，特別是人員密集、危險源集中的重點單位和重點部位開展專項應急演練。縣級有關部門要相互配合，依靠各自人力和物力優勢，把應急救援隊伍建設與應急演練有機結合，制定演練計劃，確定演練內容。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷查檢應急預案的可行性，根據演練的情況及時完善應急預案。年終應急管理工作目標考核，將把應急演練作為重要指標。鎮人民政府要認真組織，切實抓好群眾應急演練工作。有關演練情況要及時報縣應急辦，縣應急辦將對各部門、各鎮應急演練工作開展情況及時通報。

七、加強考核和評估工作

（一）嚴格落實《廣東省突發事件應對條例》，加強對各部門、各鎮人民政府應急管理工作進行考核。

（二）健全應急能力評估體系，完善縣、鎮、村（居）三級應急能力評估制度。

（三）強化應急管理督查力度，結合貫徹實施突發事件應急體系建設“十二五”規劃，加大應急管理工作督查力度，對縣應急委成員單位、各鎮人民政府進行應急管理工作大檢查，抓好應急管理各項工作任務落實。

應急管理活動策劃方案4

（一）繼續完善各類應急預案體系

按照國家、省、市、區有關要求，充分發揮預案在預防和應對突發公共事件中的重要作用，切實加強應急預案的編制、修訂和完善工作，逐步形成相互銜接、完整配套的應急預案體系。一是繼續加快預案編制進度，建立“縱向到底，橫向到邊”的應急預案體系。切實做到各村都有預案，所有種類的突發公共事件都制訂相應預案，相關預案間互相銜接，不留空檔，確保預案層級分明、規定具體、科學規范。二是認真研究，充分論證，注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，要圍繞各類突發公共事件的特點，認真研究各類突發公共事件的發生和發展規律，注意吸取以往在處置突發公共事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取專家和管理部門同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規范化、制度化和程序化。

（二）認真做好突發公共事件的信息報告

堅持落實好值班制度，認真做好日常值守應急和信息匯總工作，進一步提高信息報告的效率和質量，進一步嚴格執行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。根據國家、省、市、區關於突發公共事件信息報告工作的要求，完善突發公共事件的信息報告制度，明確信息報告要素、時限、渠道和責任主體，強化對重要值班信息的查詢、跟蹤和匯總，規范突發公共事件信息接收、採集和報送工作。

（三）加快推進應急制度建設

抓好應急管理的制度建設，推進應急管理工作規范化、程序化、法制化。在應急預案的基礎上，逐步建立完善各項應急工作制度。確定工作重點，制定工作措施，為突發公共事件的預防和處置打下良好基礎。

（四）認真做好應急管理科普宣教工作

多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作，深入宣傳應急體系建設規劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。提高公眾應急綜合素質。按照災前、災中、災後的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。推動全鎮開展面向村和企事業單位的宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。

（五）大力加強應急管理隊伍建設

一是加強應急培訓工作。結合區應急辦培訓，對全鎮應急管理骨幹進行應急管理工作培訓。二是加強應急隊伍建設。重點抓好骨幹隊伍建設，充分發揮骨幹應急隊伍在應急管理工作中的重要作用。三是加強自身建設。通過不斷加強學習，增強全體工作人員的責任意識，提高理論水平、業務素質和解決實際問題的能力，打造一支高素質的應急管理隊伍。
應急管理活動策劃方案5
一、加強衛生應急管理體系建設

完善衛生應急領導組織和工作機制，按照市衛生局應急辦公室的部署，組織召開應急工作會議，明確工作責任，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協作機制。明確衛生應急職責，健全衛生應急常態長效管理機制。總結我院衛生應急管理、特別是醫療衛生救援和醫療衛生保障等工作經驗，查找薄弱環節，不斷提高預防和應對突發公共衛生事件應急能力。

二、強化衛生應急常態管理

健全衛生應急預案體系。逐步完善我院衛生應急預案和重大活動保障方案，開展人甲型H1N1流感、手足口病等重大傳染病、突發公共衛生事件的信息主動搜索，定定期匯總相關信息，逐步建立和健全區域公共衛生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展區域內公共衛生風險評估，制定相應的工作方案，採取有效應對措施。

三、積極組織開展衛生應急工作進基層

開展衛生應急工作進基層，夯實衛生應急工作基礎，與衛生局、健康辦、紅十字會等部門共同協商，制定細化實施方案，建立衛生應急志願者隊伍，加強衛生應急培訓，開展應對突發公共衛生事件，重大災害等事件的多部門協同演練。

積極開展健康教育。開展衛生應急健康教育及科普宣傳，提高居民、學生群體的衛生應急知識水平和防護能力。醫'學教育網|整理組織學習《突發公共衛生事件應急風險溝通指南》，增強風險溝通意識。

四、加強衛生應急隊伍建設

調整充實衛生應急隊伍，明確衛生應急人員的崗位職責，建立通訊網路，做好應急人員的專業知識和技能的培訓，完成衛生應急人員重點傳染病防控等專業知識培訓，組織1-2次綜合性突發公共衛生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現場處置能力。

五、加強衛生應急裝備管理

參照衛生部辦公廳《衛生應急隊伍准備參考目錄（試行）》，有計劃、有重點地配備或補充衛生應急物資儲備，包括極端災害情況下醫療衛生救援隊伍的裝備配置，建立葯品、器械儲備目錄，完善應急物資的調用機制，為快速有效地應對各種突發公共衛生事件提供物資保障。積極准備做好自然災害情況下的醫療衛生救援工作。

六、加強衛生應急管理工作的考核

組織做好重大突發公共衛生事件的防範和應對，規范不明原因發熱，不明原因群體性疾病的排查管理和應急處置，將應急管理工作納入醫院日常管理工作安排，規范突發公共衛生事件的應對。

⑥ 2022年應急預案培訓計劃方案怎麼寫，應急預案培訓計劃5篇

2022年應急預案培訓計劃方案怎麼寫，應急預案培訓計劃1

為認真落實《礦山救援工作指導意見》，進一步加強安全生產管理，促進礦山救援體系建設，完善礦山救援工作機制，防止事故擴大化，能迅速有效地實施救援，保障礦工生命和集體財產不受損失，使我礦的安全生產工作穩步發展，特製定事故應急救援培訓計劃：

一、培訓目標

以科學發展觀為指導，嚴格執行「安全第一、預防為主、綜合治理」的安全方針，全面貫徹落實安全發展的總體思路和工作部署，切實提高應對突發性安全事故的能力，強化職工的責任意識，提升職工的自救、互救意識，提高職工對突發性安全事故的應對能力。

二、培訓時間及地點

每月組織全體職工在安教室培訓一次，每次不少於4個課時。

三、培訓對象

煤礦全體從業人員

四源此、培訓內容

1、《消防安全管理》

2、職工自救、互救知識

3、《預防安全生產重大事故應急救援預案》

五、授課教師

六、培訓方式、方法

脫產和業余時間或利用班前、班後會和節假日，強制性進行培訓。

七、培訓考核

每半年組織職工進行一次自測考試，對不及格者進行停班學習，直至考試合格後雹配迅方可上崗。

八、管理措施

1、教師必須按教學大綱要求認真備課。

2、教師講課時賣備必須嚴格課堂紀律，對不認真聽講的學員、無理取鬧者進行嚴肅處理，屢教不改者按「三違」論處，並注安全工程帳戶。

3、學員必須認真聽講，並認真做好學習筆記，按時完成作業。

4、每次培訓必須按照培訓計劃、培訓方案培訓，必須有聽課記錄、考核結果，有總結並存檔備案。

每個學員必須弄清弄懂應急救援工作的重要性和必要性，掌握基本的災害防治和應急救援知識，並能用於安全生產實踐中，為煤礦生產經營創造良好的安全氛圍，保證職工的身心健康，確保安全生產工作順利進行。

2022年應急預案培訓計劃方案怎麼寫，應急預案培訓計劃2

為了預防和控制施工現嘗辦公區潛在的事故、事件或緊急情況，做好事故、事件應急准備，以便發生緊急情況和突發事故、事件時能及時有效地採取應急控制，故制定本計劃。

1、上級及有關單位的規定和要求。負責編制科室范圍內有關應急預案。

2、報警、聯絡步驟。公布內外部報警電話和具體聯絡的方法和程序等。

3、應急指揮者、參與者的責任、義務。對應急組織中有特殊要求的人員，須經過相應的培訓教育，特別是應急組織的關鍵人員，應具備處理緊急情況和突發事件的能力要求

4、指揮中心地點、組織機構。指揮中心設於何處，聯系電話和方法，組織機構的設置及人員組成、分工等。

5、可能條件下的事故演習。消防應急響應、現場人員傷害應急響應須進行演習，其他是否要應急演習根據實際需要而定，必要時在應急預案中明確規定。

6、明確規定任何人發現人身事故、火災、重大環境影響或自然災害來臨，立即根據公布的應急電話號碼報警，不得延誤。

7、緊急情況或突發事件發生後，職能部門須按規定負責事故的調查、處理和統計上報。

2022年應急預案培訓計劃方案怎麼寫，應急預案培訓計劃3

近年來，煤礦安全生產工作由於認真貫徹「安全第一，預防為主，綜合治理，總體推進」的方針，在煤礦各級領導和廣大職工共同努力下，安全狀有了明顯好轉。但由於井下自然環境的特點，作業空間有限，受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災害的威脅，加之當前安全裝備水平不高，工人技術素質低，抗災能力低等原因，井下各類事故仍有發生。如果能夠正確的認識，掌握事故規律，了解事故發生前的預兆，及時採取正確預防和方法，對於搞好安全工作，減少傷亡，保證煤炭工業健康發展是十分有利的。

為了當井下發生災害事故時，能夠做到不驚慌失措，採取正確的預防和避災方法，控制事故擴大和惡化，盡量減少因事故造成的人身傷亡和損失，我們制定了應急救援預案，根據預案制定演練計劃如下。

一、 培訓的意義、

礦井發生火災、水災、瓦斯、頂板等事故時，在初起階段，所設及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時，即使撲滅和控制事故的有利時機，也是決定礦井和人員安全的關鍵時刻。在各種情況下，由於事故突然發生，礦井領導人員和礦山救護隊等專業人員一時難以到達事故現場組織救援工作。所以，讓職工了解掌握災害發生後的避災措施，保護自身安全抑制災情具有重大作用。在事故處理的中期和後期階段，也需要已井下礦工的正確避災為基礎，提高搶險救災工作的成效，因此，進行每年一次的應急演練是十分必要的。

二、 培訓的時間

培訓時間定於6月17日，共計20個學時。

三、 培訓地點設在礦大會議室，安全科全面負責培訓工作。

四、講解發生災害的類型，災害發生的原因、特點、預防等，發生事故後怎樣正確分析判斷災情，怎樣安全撤離，掌握避災路線。避難時應怎樣加強安全防護，怎樣與救護人員聯系，在災區自救和互救中應遵守哪些行動准則。學習自救器的用途、原理及使用中應注意的問題，學習礦井災害預防和處理計劃、災害演習計劃、災害演習方案。

五、培訓的目的

通過災害演習要達到使幹部職工掌握災害預防有關知識，了解熟悉礦井災害的類型、形成、危害、預防措施，發生災害後的應急措施，熟悉掌握礦井避災路線，使用各種防災器材，提高礦井自保意識和自保知識，做到自我防範、自我保護。

2022年應急預案培訓計劃方案怎麼寫，應急預案培訓計劃4

為了提高護理人員對突發事件應急救援的能力，進一步加強護理人員及科室之間的協同，提高護理人員應對突發意外事件的組織指揮快速響應處置能力，確保患者安全，護理部特製定護理人員應急預案演練培訓計劃：

一 培訓目的：

1 通過開展應急演練查找應急預案中存在的問題，檢驗其科學性、適用性，完善預案；

2 增強演練科室參與人員對應急預案的熟悉程度，提

高其應急處置能力；進一步明確相關科室和人員的職責任務；

3檢查應對突發意外事件所需應急人員、物資、裝備、技術等方面准備情況，普及應急知識，提高護理人員風險防範意識和應對突發事件自救能力。

二 培訓內容：

1 突發公共衛生事件應急預案演練

2 公共設施意外應急預案演練

3 患者治療過程中發生意外應急預案演練

三 培訓方法：

1 護理部每季度組織護理人員參加院內應急預案演練培訓。

2各科室護士長以「護理應急預案」為藍本，定期組織科內護士應急預案演練培訓。

四 培訓要求：

1、精心組織，確保安全。各科室根據年度應急預案演練培訓計劃圍繞演練目的要精心策劃演練內容，周密組織演練活動，嚴格遵守相關安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設施的安全。

2、各科室制定應急演練方案交護理部審核，包括演練方案、時間、地點、步驟等，預案以提高應急人員的實戰能力為重點，重視對演練結果及組織的作用的評估，重視推廣

經驗及時整改存在的問題，以提高應急指揮協調能力。

3、預案演練完成後對演練內容進行分析總結評估。

2022年應急預案培訓計劃方案怎麼寫，應急預案培訓計劃5

為切實做好預案落實工作，進一步突出應急預案的針對性和可操作性。使員工充分認識突發事件的嚴峻性，增強憂患意識，確保一旦發生突發事件，能夠迅速啟動應急響應，科學有效處置，減少人員傷亡和財產損失，特製定以下培訓計劃。

一、培訓目標

通過培訓，進一步提升員工應急救援能力，增強應急預案的可操作性，使員工能夠很好地履行崗位職責，促進公司安全應急救援體系不斷完善和提高。

二、培訓對象及時間、地點

1、培訓對象：公司全體人員。

2、培訓時間：6月10日

3、培訓地點：公司會議室

三、培訓方法及內容：

1、培訓方法：學習採用集中學習、部門學習和自學以及觀看教育光碟。

2、培訓內容：應急預案發展史、應急預案編寫要求、

應急預案相關定義、公司綜合應急預案、專項應急預案、現場處置方法等。

四、培訓要求

1、各部門要高度重視本次培訓工作，充分認識開展安全教育培訓工作的重要意義，認真組織培訓，切實提高應急救援意識。

2、開展多種渠道、多種形式的培訓。應急預案培訓的形式要因地制宜、因人而宜，靈活多用，盡量採用員工感興趣的、易於接受的方式。

3、安全指揮中心負責培訓內容的制定，培訓結束後，寫出培訓總結，並將培訓相關資料存檔。

⑦ 消防宣傳的活動方案

消防宣傳的活動方案（通用5篇）

為了確定活動的圓滿進行，就常常需要事先准備活動方案，活動方案是整場活動的戰略，可以為活動指明方向。活動方案應該怎麼制定呢？下面是我幫大家整理的消防宣傳的活動方案（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

消防宣傳的活動方案1

我園以「119消防宣傳日」及校園安全教育工作的要求為契機，組織開展「119」消防日——「查火災隱患，保家校平安」為主題的教育活動，為有序開展活動，特製定如下方案：

一、組織領導

組長：孫衛光

副組長：丁傳光

組員：楊占勇周秀徐國蘭、薛艷萍、劉彥娜、

朱海梅、王玉針、房艷霞、李丹丹、王玲玲

一、活動主題：查火災隱患，保家校平安

二、活動目標：

1、通過系列的消防活動，提高小朋友的安全知識和安全意識，並通過逃生演習培養幼兒消防安全意識，懂得基本消防知識及基本消防技能、自救技能，熟悉安全疏散路線。

2、提高小朋友的自救能力。

三、活動內容：

1、消防知識競賽。

2、各班進行消防知識教育課。

3、觀看消防卡通短片，增加消防基本知識和自救能力。

4、消防演習。

5、消防知識展覽

四、活動准備： 橫幅、各種消防知識、消防展板，

五、活動時間和負責人員：

1、中、大班消防知識競賽(11月9日上午10：15分級部同時進行)

2、各班消防知識教育課(於11月9日下午完成)

3、觀看消防卡通短卡(11月9日各班主任組織進行)

4、消防演習(11月9日下午，各班請提前做好小朋友的思想准備，小班請提前熟悉逃生的路線。)

5、消防知識展覽(楊占勇、孫玉婷負責，展板於11月8日前完成)

6.安全檢查——滅火器安全使用檢查、火災隱患排查(安全小組丁傳光、楊占勇負責)

六、活動要求：

1.明確職責

為了消防宣傳日活動的開展，幼兒園由園長任組長;安全員、保健老師為組員的安全宣傳活動小組。制定切實可行的消防逃生演練方案，精心組織，真正把開展消防日宣傳活動納入「平安校園」創建的重要內容，確保校園和師生安全的重要措施落實到位，抓實抓出成效。

2.查改到位

在安排專項檢查時，要圍繞滅火器等器材設施配備完好和有效、疏散通道和安全出口是否通暢等問題進行重點查改，徹底消除校園內存在的消防安全隱患。

3.宣傳到位

發揮園內各種宣傳途徑，營造輿論氛圍，通過幼兒園網站、班級QQ群給全園家長和教職工發送信息，增強家長及師生消防意識。

消防宣傳的活動方案2

為構建和諧校園，營造濃厚的校園安全氛圍，進一步提高全校師生安全意識，認真貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要》，切實做好第24個「119」消防日宣傳活動，深化學校消防宣傳教育工作，全面提高廣大師生消防安全素質，在全校開展校園消防安全宣傳月活動。結合我校實際，特製定校園消防安全宣傳月活動方案。

一、指導思想

通過開展校園消防安全宣傳月活動使廣大師生牢固樹立「全民消防、生命至上」理念，顯著提高廣大師生消防安全意識和火場逃生自救技能。動員全校師生，採取多種形式和手段認真組織開展消防安全宣傳月活動，努力營造濃厚的宣傳氛圍，大力增強學校師生消防安全意識，確保我校消防安全。

首先，我們通過各種形式的活動和學習提高了廣大師生的安全意識，做到安全教育不放鬆。在全國「安全日」活動中，安管辦安排了一次以做文明人，自覺遵守交通規則的主題班會活動，在升旗儀式上，以安全為主題對學生進行安全教育。請消防武警支隊來校做「119消防日」消防知識講座、請法制副校長上法制課；在「119」宣傳活動中，加強防火安全的`宣傳教育，學校組織廣大師生觀看「消防安全展覽」、組織學生開展「平安119」手抄小報競賽和展覽、開辦安全知

識專刊、進行安全知識問答、安全警句記心中等加強放火、防盜及安全教育。

其次，使廣大師生樹立了主人翁意識。通過加強《小學生日常行為規范》、《教師職業規范》的管理、開展「校興我興、校榮我榮」等交流使廣大師生真正認識到以愛惜學校財產為己任，自覺維護學校安全。另外，我們還通過「家長學校」定期向家長們進行思想、法制、道德、法律的教育。

二、組織領導

為切實加強對這次宣傳月活動的領導，學校成立校園消防安全宣傳月活動領導小組，成員如下：

組長：朱永仁

副組長：董萬斌、張安慶、高攀、張翼

成員：各班班主任以及任課老師

領導小組負責宣傳活動策劃和對全校宣傳活動的指導。

三、活動名稱及時間

名稱：學校「119」消防宣傳月活動

時間：20xx年11月1日20xx年11月30日

四、活動內容

1、組織火災隱患排查活動。對校園內消防器材、設備、學校班車等情況進行檢查。

2、各班開展主題消防教育班會，每班開展不少於2課時，學習消

防知識和成功逃生自救經驗，增強師生「珍愛生命、關注安全」的意識。

3、組織一次疏散逃生演練。組織全校師生開展一次應急疏散逃生演練，提高全體學生和教職員工的自防自救能力和疏散逃生能力。

4、利用學校的黑板報等資源，進行經常性的消防常識科普宣傳。

5、在全校開展一次以「我與消防」為主題的有獎徵文比賽活動。

消防宣傳的活動方案3

為切實做好今年我校「119」消防日宣傳周活動，營造濃厚的消防安全氛圍，進一步提高全校師生消防安全意識，結合我校實際，特製定本方案。

一、指導思想

今年，「119」消防日宣傳周活動的主題是：「關注消防安全，共建和諧家園」。我校宣傳活動以貫徹《國務院關於進一步加強消防工作的意見》的文件精神為指導，以主題班會、板報、徵文、手抄報、校園廣播為依託，通過開展豐富多彩的消防宣傳教育活動，切實提高全體師生的消防意識，增強消防素質，提高抗禦火災的整體能力，為構建社會主義和諧社會創造良好的消防安全環境。

二、組織領導

為切實加強對這次宣傳活動的領導，學校成立「119「消防日宣傳周活動領導小組、成員如下：

組長：盧偉

副組長：商存明

成員：學校領導班子及各班班主任

三、時間安排

「119」消防日宣傳活動為期一周，自11月6日開始至11月13日結束。其中以11月9日消防日為重點，開始集中宣傳活動，以產生全校乃至對社會的轟動效應。

四、活動內容

11月6日：

「學生帶法回家」。學校印發《中華人民共和國消防法》，讓學生帶回家和家長共同學習，起到「小手拉大手，安全人人有」的目的。

11月9日：

1、啟動儀式。課間操由盧偉校長宣布「119」消防日宣傳周啟動。

2、班主任通過主題班會，使學生全面了解消防安全知識，組織學生通過板報、徵文手抄報來宣傳消防安全，讓每個學生都能積極參與宣傳，做一個消防宣傳「小衛士」。

11月10日：

1、徵文選播。組織稿件由校廣播站在11月10日?1月13日期間每天三次播出。

2、邀請消防專乾和體育教師對師生進行消防知識專題講座和消防滅火實地演練活動；

11月11日：

1、在教學樓開展消防演練。通過演練，使全體師生對自己的消防安全素質有一個清醒的認識，從而自覺地維護學校的消防安全；

2、以「警惕身邊的火災隱患」為主題，各科室、班級對身邊的火災隱患進行嚴密排查，並上報總務處。

11月12日：

1、對各班的板報、手抄報進行評選。

2、對已使用的消防器材，要重新檢修、安裝，配齊消防工具，以備下次使用。

11月13日：

總結研討：「119」消防日宣傳周領導小組組織總結研討會，對宣傳期間出現的問題進行反思和整改，並對宣傳期間表現突出的班級和個人進行表彰。

五、具體要求

（一）提高認識，加強領導。各班要牢固樹立「責任重於泰山」的觀念，組織、安排、落實好今年的「119」消防日宣傳周活動。

（二）及早動手，做好籌備。各班接到本方案後，及時召開會議，分工負責，針對活動所需的宣傳材料等要及早動手准備就緒，不要臨時應付。

（三）搞好總結，及時報告情況。各年級要搞好總結，並於11月14日前將活動情況報學校。

（四）各科室、班級，「119」消防日宣傳活動後，進入冬季防火重要階段，應認真履行冬防職責，狠抓防火崗位責任制，確保我校今年和20xx年元旦、春節防火安全。

消防宣傳的活動方案4

為普及消防安全知識，提高廣大員工消防安全意識，推動集團公司和各成員企業消防安全工作的開展，經研究，決定開展「119消防宣傳日」系列活動。現將具體實施方案如下：

一、主要目的

堅持以人為本，安全發展理念，以「四個能力」(即撲救初期火災的能力，具備引導人員疏散能力，查改身邊火災隱患能力，消防宣傳培訓教育能力)建設為重點，採取多種形式，廣泛開展宣傳教育和演練活動，提高全體員工的安全責任意識、參與防範意識以及消防知識和技能，全力營造企業的安全文化氛圍。

二、組織領導

為推動「119消防宣傳日」系列活動的順利開展，集團公司成立活動領導小組。

組長：xx

副組長：xx

成員：集團公司各部門負責人，各成員企業安全工作負責人。

三、活動安排

定於11月x日上午組織消防安全知識競賽，並邀請淄博市消防支隊領導做專題消防安全培訓講座，具體活動安排如下：

1、時間：年11月x日

2、地點：煤氣大廈二樓會議中心

3、活動內容：8：50—9：50，消防安全知識競賽

10：00—11：10，消防安全知識專題講座

11：10—11：40，為競賽優勝者頒獎，領導講話

4、參加人員：

(1)參加消防安全知識競賽人員：

集團各部門1人;xx燃氣、xx新能源、xx燃氣、xx燃氣各3人;輸配分公司、xx置業、xx物業、xx市政、xx大酒店各2人;xx工貿、xx公司、xx公司各1人。

以上參賽人員請於11月7日8：30前到達活動地點，簽到後按指定位置就坐，考試完畢後參加消防安全培訓及頒獎儀式。

(2)參加專題消防安全培訓人員：集團公司領導;集團公司各部門負責人及部門所有人員(值班人員除外);各成員企業、直屬分公司、非主營業務單位安全工作負責人。其中集團公司各部門及直屬分公司參加培訓情況納入年度安全專項考核。

以上人員請於11月x日9：50—10：00到達xx大廈二樓會議中心。

5、關於消防安全知識競賽的說明：

(1)競賽試題內容為消防安全基礎知識，不指定參考書目，題型包括單項選擇、多項選擇、簡答題。

(2)考試形式為書面閉卷，禁止查閱資料或相互抄襲等行為，否則成績作廢。

(3)各單位各部門按照要求派人參加，如因特殊情況無法按時參加的，請於11月x日前與集團公司安全技術部聯系。

(4)競賽設一等獎1人，二等獎3人，三等獎6人，統一頒發證書和獎品。

四、幾點要求

1、集團公司各部門、直屬分公司和各成員企業、非主營業務單位要根據自己的職責或生產經營特點，以「119消防宣傳日」活動為契機，圍繞消防安全做好宣傳、演練、排查、整改等工作，組織符合各自實際的消防安全活動，並確保活動取得實效。

2、各成員企業要做好本次「119消防宣傳日」活動紀實和總結報告工作。活動結束後，成員企業上報活動稿件或活動圖片1份，同時對開展的活動認真進行總結，梳理活動經驗和行之有效的方法，並於年11月x日前將活動稿件或圖片及活動總結上報集團公司安全技術部，集團公司將擇優刊發在集團網站。

消防宣傳的活動方案5

一、指導思想

今年119消防日宣傳周活動的主題是：「查處火災隱患，夯實防控基礎」。我校宣傳活動以貫徹教育局文件精神為指導，通過開展豐富多彩的消防宣傳教育活動，切實提高全體師生的消防意識，增強消防素質，提高抗禦火災的整體能力，為構建社會主義和諧社會創造良好的消防安全環境。

二、活動主題：「 查處火災隱患，夯實防控基礎」。

三、時間安排： 11月8日(周六)至11月14日(周五)

四、活動內容

1、通過校園網、廣播、消防安全宣傳專欄等宣傳陣地，營造消防宣傳周的濃厚氛圍，強化師生防範火災的意識。

2、11月8日，作為公共安全試點學校之一，組織部分學生積極參加市教委等單位在東方綠舟舉行的中小學師生識險避險自救互救技能競賽。

3、11月11日利用午會組織學生召開消防演習活動動員會，對於活動作詳細部署，強調活動的重要性和必要性，形成全校總動員。

4、11月12日，開展全校師生火災逃生應急疏散演習活動。

5、11月13日，班主任給學生布置一份消防安全家庭作業，要求學生與家長共同完成家庭消防安全隱患的排查活動。

6、11月14日班會課，組織學生圍繞「認識火災、學會逃生」這一主題，上一堂消防安全知識教育課。把消防安全法律法規知識、火災避險技能向學生進行宣傳教育，著力提高學生消防安全意識和發現火災隱患、處置初期火災、火場逃生自救等能力。

五、具體要求

(一)提高認識，加強領導。各年級各班要牢固樹立「全民消防、生命至上」的觀念，組織、安排、落實好今年的「119」消防宣傳周活動。

(二)求真務實，確保實效。各年級各班接到方案通知後，針對活動方案及早著手准備，不要臨時應付，確保活動開展有意義、有實效。

(三)做好活動總結與反思。

⑧ 培訓計劃方案

為了確保事情或工作能無誤進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。那麼應當如何制定方案呢？下面是我整理的培訓計劃方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃方案 篇1

一、基本原則和工作目標

(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合，著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展，兼顧政府財力、物力和人力，充分依託現有資源，避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點，加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設，形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。

(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼並存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍，應急志願服務進一步規范，應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要，為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。

二、建設重點和任務要求

(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立「一專多能」的綜合性應急救援隊伍，在相關突發事件發生後，立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下，承擔綜合性應急救援任務，協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。

(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時，要按照突出重點、統籌規劃的原則，組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息，發布預警預報，收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳，報告隱患和災情等信息，組織遇險人員轉移，參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責，定期開展相關知識培訓。

依託現有應急管理組織體系，組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息，協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作，參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。

三、主要措施和保障制度

(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導，落實工作責任，明確指標任務，細化建設方案，主動開展示範創建活動，連續創新工作思路，全面加強應急隊伍建設。

(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫，按標准配置專業器械設施、設備和安全防護裝備，重點配備搶險救援特種器材設施，提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度，保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設，滿足應急需要。

(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員，努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用，主動動員社會力量參與，建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道，鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容，有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。

培訓計劃方案 篇2

一、編制說明

本培訓計劃依據《客房服務員》職業標准編制，適用《客房服務員》的職業技能培訓。

各學校根據本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。

二、培訓目標

通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規性的樓層接待服務與客房保潔服務。

三、培訓模塊課時分配

1、客房與公共區域的保潔工作66課時

2、客房接待服務60課時

3、客房常用設備的使用與維護14課時

4、客房英語40課時

總課時：180課時

四、培訓要求與培訓內容

模塊1客房與公共區域的保潔工作

1、培訓要求

通過本模塊的培訓，使培訓對象能夠

(1)了解飯店的定義、劃分與發展簡史等基本知識

(2)能描述客房產品的特點、種類及其設備用品的配備

(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責

(4)掌握客房與公共區域的保潔規程

(5)了解客房衛生防疫知識

2、培訓主要內容

(1)理論教學內容

1.1飯店的定義與劃分

1.2飯店業發展概況

1.3客房產品的特點與基本類型

1.4客房設備、用品的配備

1.5客房部的重要地位及其任務

1.6客房部的組織機構及其崗位職責

1.7客房日常保潔規程

1.8客房計劃衛生

1.9公共區域保潔規程

1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用

1.11客房衛生防疫知識

(2)技能實訓內容

2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)

2.2客房清潔

2.3寢前整理

3、培訓方式建議

(1)理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學工具，通過直觀的教學方法，達到加深印象、提高效率的教學目的。

(2)技能實訓：本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目，一名實訓老師可以帶教16名學員。

模塊2客房接待服務

1、培訓要求

通過本模塊的培訓，使培訓對象能夠：

(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求

(2)掌握客房服務禮節

(3)了解客房對客服務模式

(4)掌握客房接待服務各環節內容與常規服務項目的操作規程

(5)了解預防安全事故的基本常識

(6)熟悉廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅遊活動要素的特色

2、培訓主要內容

(1)理論教學內容

1.1客房服務人員應具備的各項素質要求

1.2客房服務禮節

1.3客房對客服務模式

1.4服務准備工作

1.5樓層迎賓服務

1.6住客服務工作

1.7賓客離店服務

1.8飯店安全概述與消防知識

1.9客房安全工作制度

1.10我國旅遊概況與廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅遊活動要素的特色

(2)操作技能實訓

2.1站、坐、走等外表姿態

2.2樓層訪客服務

2.3樓層客衣服務

2.4留言服務

2.5函件服務

3、培訓方式建議

(1)理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學工具，通過直觀的教學方法，達到加深印象、提高效率的教學目的。

(2)技能實訓：本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目，一名實訓老師可以帶教16名學員。

培訓計劃方案 篇3

一、抓好德育隊伍的培訓工作

1、在假期教師德育自學反思的基礎上，充分利用好校本培訓時間，結合培養班級小幹部;學會與家長溝通;提供班級活動組織能力等主題，為德育隊伍開辦主題培訓，加強全體教師的德育理論學習和案例分折能力的培養，每學期組織德育工作經驗交流。

2、認真落實德育常規管理考核制度，將教師的工作態度、水平、成績等進行周總結、月考核評比。

3、要求每一位班主任深入到學生中去，與學生共同活動，經常交流談心，利用電話、網路、家長見面會、到家中走訪等多種形式加強家訪力度，把待進步生的轉化工作與家訪制度結合起來，提高轉化工作的效率。

4、繼續完善落實副班主任制度，要求每一位教師都能按照《班主任崗位職責》承擔起教育工作者的應盡職責。

5、加強教師師德的學習和教育，樹立師德典型，加強師德先進事跡宣傳，落實完善教師師德檔案，定期廣泛的在家長、學生社會中徵求師德及學校辦學方面的意見、建議，使每位教師都能以高尚的品行更好地為學生家長服務。

6、組織好新班主任參加上級部門的培訓，積極完成各項的培訓工作，是我校班主任達到100%的合格上崗。

二、加強心理健康工作

初步建立、健全學生心理檔案，初步開展學生心理健康教育活動，培養學生樹立起樂觀健康的人生態度。利用好網路對學生進行中學德育工作計劃心理輔導交流，拓寬心理輔導的.工作平台。兼職心理教師要積極參加教育局進修培訓活動，認真落實好各項心理教育活動，使我校的心育工作逐步走上正規。

三、開展好常規教育活動

1、深化安全意識，完善安全崗位職責制度，做到安全到崗，職責到人。要求值周教師和值周學生按時到崗，認真管理，進一步明確工作內容和職責，班主任加強跟班隨時對學生的安全和秩序進行指導和管理。

2、繼續開展為全體學生建立、完善學生成長記錄袋工作。及時地把每位學生成長的足跡加以整理記錄，加強學生成長的過程性記錄評價，豐富學生成長袋的內容。要在成長袋的建立上，創新內容，突出特色和教育實效性。

3、繼續完善校園文化建設，豐富各個班級的文化內涵建設，班級要充分利用班級內的園地文化建設，在以往的環境建設的基礎上，完善班級的各項制度文化建設和班級組織機構建設，本學期組織學生幹部的專題培訓，充分發揮學生幹部的管理組織能力，構建和諧的班級、校園文化。

4、組織好德育博客的建設和參與活動，利用好網路資源進行德育培訓。

培訓計劃方案 篇4

一、 應屆大學畢業生培養方案說明

（以20xx年為參考）

為確保20xx年度應屆大學畢業生入司工作的順利、有效實施，努力抓好畢業生入司導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業，穩定心態，穩步成長，有效開展公司人才梯隊建設，增強公司人才儲備力量，行政人事部結合現實情況，特提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案，具體情況如下：

二、應屆大學畢業生培養方案概況

方案主題：應屆畢業生培養計劃方案；

方案目的：（1）使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變；

（2）使畢業生系統了解公司和生產各部門情況，熟悉公司產品知識與工藝流程

以及各崗位安全操作規范；

（3）幫助畢業生改變觀念，調整情緒， 解決其工作與生活上的難題；

（4）培養畢業生職業意識，規范畢業生職業行為，加強畢業生對管理的深入認知，使畢業生快速成為部門、車間、班組骨幹力量和技術核心力量。

培 養 周 期：20xx年2月15日至20xx年9月（1年6個月）

培 養 對 象：應屆畢業生共計10人

負 責 部 門及人員：行政人事部人力資源科與各部門車間

參 與 部 門：行政人事部（安環科、行政科、人力資源科）、軋鋼部（軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發）、物流部（精整車間、酸洗車間、發貨車間、質檢車間）、采購部（倉庫、統計）等。

三、應屆大學畢業生具體培養計劃

一）、培養目標：

入司3個月

6個月 入司

入司1年內

二）、培養主線： 培養主線 培養重點 培養核心 培養模式 課程設置 培訓方式 培養形式

三）、培養對象：

公司累計招聘應屆畢業生，共計10人。

四、培訓講師：

公司各部門經理、車間/科室負責人、實習指導老師、內部講師。

入司1個月 熟悉公司環境、轉變角色與心態（校園人到企業人）。 能獨立處理基本業務，掌握基本操作流程（企業人到崗位人）。 力爭成為副組長、副班長，優秀的可成為組長、班長。 成為生產系統（部門、車間、班組）骨幹力量（管理類和技術類）。 以入司導入與企業文化培育為主線； 以角色轉變與心態調整為重點； 以素質提升與能力培養為核心； 以模塊式培訓和持續性培訓相互穿插進行； 以硬性的專業類知識與軟性的情緒、心態類課程相融合； 學習、培訓與活動、競賽相結合； 理論學習與實踐操作相結合。 應屆大學生培養方案

五、培訓方法：

採用講授、討論、參觀、現場實踐、競賽等形式。

六、培養周期（1年6個月）：

入司培訓階段 （3天）

1、第一階段：入司集中培訓階段（3天）：

20xx年2月23日——20xx年2月25日；

2、第二階段：實習培訓階段（3個半月）：

20xx年2月26日———20xx年6月11日；

3、第三階段：人力資源科及各相關部門經理、主任跟蹤階段（3個月）——畢業後正式工作：

20xx年6月12日———20xx年9月12日；

4、第四階段：各相關部門、科室（車間）培養、定位階段（1年）：

20xx年9月—20xx年9月

七、培訓內容：

新進大學生培訓內容，計劃分為以下四個部分：

1、第一階段：入司培訓階段培訓內容（由行政人事部人力資源科和安環科負責）

（1）公司領導溝通，致歡迎辭；

（2）《公司簡介》（含公司歷史發展視頻、概況、經營理念、企業文化等）；

（3）《公司規章制度與日常行為規范》；

（4）《公司產品介紹》；

（5）《校園人到企業人角色轉換》；

（6）《人際溝通與關系協調》；

（7）《職業生涯規劃講義》；

（8）《職業形象與禮儀》；

（9）《管理高效與執行力》；

（10）《公司三級安全教育》；（安環科組織）

（11）《消防知識》；

（12）培訓心得總結演講。

實習培訓階段 （3個半月） 入職跟蹤階段 培養定位階段 （3個月） （1年）

培訓計劃方案 篇5

根據《興隆縣農村富餘勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關於農村富餘勞動力餐飲旅遊服務類轉移培訓實施方案，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、興隆縣農村富餘勞動力的基本情況

目前，興隆縣16-25周歲的農村富餘勞動力4.84萬人，其中沒有轉移就業者佔2.5萬人。

二、轉移就業培訓工作的組織領導情況

縣政府高度重視對農村富餘勞動力的轉移培訓工作，特批准建立農村富餘勞動力轉移培訓基地，局領導及校領導親自督導，培訓辦公室由專人負責。

三、培訓目標和任務

根據餐廳服務員國家職業標准，經過系統學習，培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年，計劃每年培訓200人。

四、培訓對象

以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業願望、熱衷於餐廳服務崗位的農村青年為主。

五、培訓形式

以脫產或半脫產的學習形式，對農民工進行職業技能培訓。

六、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、利用興隆賓館為實訓基地，聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高，培養學員的動手操作能力。

七、培訓內容

《餐廳服務員》課程設置採用能力模塊組合，共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺台服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時

(一)、執業基礎

要求學員熟知外出務工常識，掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。

(二)、餐廳服務禮儀

要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時，技能學習13學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(三)、端托、擺台服務技能

要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺台服務技能。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(四)、酒水服務

要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(五)、上菜及分菜

要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時，技能學習14學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(六)、撤換餐用具

要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時，技能學習5學時，聲像學習1學時，共計10學時。

(七)、餐廳服務基本程序

要求學員了解零點接待服務的相關知識，餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時，技能學習16學時，聲像學習2學時，共計30學時。

八、師資情況

我校依託中央校和省校的培訓資源，按照「一個崗位、一本教材、一張光碟、一本證書」的模式，以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地，並選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍，採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法，使學員在「學習中學會做」，實現崗位技能的提高。

九、考核與評價

1、考試：學員學完課程設置中的每一個模塊後，由培訓教師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。

2、考核：體現「以技能為最終成果」的培訓理念，由興隆縣農村富餘勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組，在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核，考核採取現場操作、口述問答、模擬操作等形式，重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考，嚴格把好出口關。

3、發證：考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印製的培訓證書，同時根據學員自願的原則，由培訓學校組織學員參加餐飲旅遊服務類工種的職業技能鑒定，合格學員可同時獲得勞動保障部統一印製的職業資格證書。

十、就業指導

由縣農廣校建立培訓帳台，以市農廣校的「廣效」職業介紹所為依託，以勞動力市場需求為導向，為學員外出務工提供就業信息，推薦就業崗位，通過「訂單、定點和定向」的形式，培訓轉移一大批農村富餘勞動力。