會員服務推廣方案

1. 急求會員卡推廣方案

方案1:

銷售會員卡,也就是說會員卡可以頃滑鉛用現金購買.(可以另送等額或者超額限時消費抵價券)辦卡後限時消費抵價券可以在當天使用,或者限時消費抵價券可以在當天不可使用應結合貴店實際情況.

方案2:

一次性消費達某個消費額贈送會員卡.(另送小額的限時消費讓悄抵價券,主要吸引客戶再次消費)僅僅送會員卡對顧客的2度消費吸引的遠遠不夠的.

2種方案會員卡都是可以分等級的.具體的優惠措施得根據貴店的情況進行制定.會員卡本身具有積分卡的作用.積分可以兌換一定額度的消費額之類.

通過會員卡在一定程度上就可以提升營業額,如果你資金允許可以把好的照片製作成精美的宣傳書.有針對性的發給目標客戶.

因為不知道你店的具體情況,只能大概的提一下.能力有限僅雀好供參考.

2. 會員制營銷方案

會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客，並提供差異化服務和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業長期利潤。以下是我為大家整理的關於會員制營銷方案，歡迎閱讀!

會員制營銷方案篇一

一、會員制背景

1、什麼是會員制銷售

轉換解決方案畢竟是比較復雜的事情，既要保證新的系統穩定運行，又要將原來的會員資料與新的系統實現無縫轉移，因此，在選擇會員制營銷的第三方解決方案時，應對此有足夠的准備，因為在會員制計劃實施過程中難免會遇到各種意外的情況，尤其現在網路行業朝不保夕，每天都可能有網站從網上消失，受到這種形勢的影響，網站之間形成的各種合作、聯盟等會隨著網站的倒閉而終結，甚至合作協議還沒有正式開始，其中的一方就可能已經不存在了。

2、會員制營銷的意義

世界營銷權威專家說：企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。

3、會員制營銷“20/80法則”

20%的重要客戶，創造企業80%的利潤。

如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上?

4、會員之目的

(1)獲取會員，吸引客戶的消費體驗

(2)會員資料獲取，形成初次消費。

(3)會員資料完善，數據挖掘分析

(4)會員關懷服務，增加會員黏度、提升重復購買率，起到相互作用。

(5)建立會員經營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。

二、會員制營銷方案

1、吸引新顧客到店

將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客戶源。

2、獲取客戶資料，留住老顧客

(1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理

比如買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。

(2)針對企業型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬)

(3)消費積分，綁定執行人

消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前台，機票價格並不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的)

3、提升互動性，做自營銷平台

會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考：

(1)推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分(價值10元);——老客戶推薦新客戶

(2)入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張——吸引消費

(3)針對客戶資料分析，定期做一些旅遊路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游

(4)生日祝福，家假日優惠通知，淡季優惠促銷

轉藏到我的圖書館獻花(0)分享：微信

會員制營銷方案篇二

該怎麼看待會員營銷?

首先，客戶從一名普通用戶成為店裡的會員，就相當於由一位路人轉變成朋友，通過客戶留下的個人信息，方便商家去了解客戶的個人特徵、消費行為和消費習慣等。

所謂知己知彼方能百戰百勝，了解了客戶，就能根據會員信息和消費行為將會員准確分類，進而展開針對性的營銷和關懷。

同時，會員是隱形的最佳宣傳媒體，“誒我在那家有卡，我們去那家吧”等等這種口口相傳的力量不容小覷。

最後，開展豐富的會員活動，給會員提供相應的優惠和人文關懷，提升會員的消費體驗，客戶必定對你忠貞不二!

該怎麼看待會員制營銷?怎麼做好會員制營銷?

【該怎麼做好會員營銷?】

通過對會員營銷的分析，明顯看出，會員營銷是一件可做並且必須做的事情。但是人人都在做會員營銷，會員數據量紛繁復雜，會員管理困難重重，我們該如何有效利用好會員營銷是每一個商家該思考的問題。

這里推薦三步走策略：認識會員營銷——設計會員體系——選好會員營銷軟體。

敲黑板!請保證清晰的了解會員營銷是什麼意思?

設計一系列全面的會員體系，才能系統可持續的管理好這些珍貴的會員資源。

精確有效的會員營銷軟體是讓前面所有功夫不白費的關鍵所在!

以前加入會員，我們都是採取手寫記下會員的信息資料等等，查詢會員信息時拿起那本巨厚的會員本開始漫長的找尋過程。會員資料儼然變成了令人頭疼的‘亂碼’!

現在雖然已經摒棄了手寫會員信息，改為網上錄入的方式，但是很多商家缺少一個系統、專業的軟體去處理和整理這些會員資源，會員資源依然沒有被充分合理利用。

創客烘焙開發的微迎客系統為入駐商家提供全套會員管理功能。

加入的會員可以線上線下雙線使用，充值、消費、升級、等級甚至是每日簽到選項全部具備。

會員的消費行為被全程跟蹤和記錄，在後台，你可以看到什麼類型的會員在什麼時間點消費了什麼產品，甚至可以看到會員在哪個頁面停留了多長時間，以及相應的轉化率是多少。

當然，在享有這些珍貴的數據基礎上，微迎客還提供數據分析和精準營銷功能，幫助商家通過對數據進行分析將會員精準分類，分別推送不同的推廣和營銷信息，將營銷作用最大化。

3. 會員的活動策劃方案

2021年會員的活動策劃方案

為確保活動高質量高水平開展，預先制定活動方案是必不可少的，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。那麼應當如何制定活動方案呢？下面是我整理的2021年會員的活動策劃方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

會員的活動策劃方案1

一、活動主題

「慶新春?顯美會員激情招募中……」

二、活動目的

1、發展新會員

2、增加客流量

3、提升營業額

4、提升店堂知名度

5、強調會員優越性，強化會員意識

三、活動時間、地點

1、時間:20xx年2月22日至20xx年3月13日(20天)

2、地點①地點②地點③地點④地點⑤

四、活動方式

1、會員優勢廣宣傳(會員招募，發展新客源)

2、派送新年利市封(派發利市，維護老客源)

3、代金消費超實惠(代金消費，促進銷售額)

4、新春開運大禮包(購物有禮，樹立好口碑)

5、非常好禮周末送(長此以往，打造人氣值)

五、招募對象

1、新年返廠員工(廠區附近宣傳)

2、商圈流動人群(熱鬧場所宣傳)

3、商圈小區居民(小區周邊宣傳)

六、招募活動籌備與實施分工安排

1、籌備階段：2月20日至2月21日(二天)

物品落實到位：印刷品(宣傳單/海報/條幅/會員卡/抽獎單暨顧客滿意度調查表)

產品備貨(會員小禮品/現場派發小禮品/新春大禮包/周末送之非常好禮)

相關活動用品(宣傳桌/會員登記冊/抽獎箱/利市封/氣球/相關活動用具)

人員分工：

2、實質執行階段：2月22日至3月15日

3、總結、考核、評估階段3月16日(活動結束後第二天)

七、促銷活動細則:

1、條幅:

2、簡訊平台

3、顧客滿意度調查表

4、活動說明

5、海報/宣傳單：

會員的活動策劃方案2

一、活動背景

藉助世界傳統醫葯日[10/22]，舉辦「健康你我，幸福相伴」活動，宣傳健康島品牌形象，回收會員資料、打造銅川「最服務」大葯房

二、活動目的

加強葯店外在形象，擴大知名度，回收會員資料

三、活動主題

健康你我，幸福相伴

四、活動時間

xx年10月20日-xx年10月23日

五、活動方式

打折、買贈、義賣

六、活動內容

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類葯品均九折銷售，會員及持有佰惠商盟卡的顧客可以享受八折優惠。

2、消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費佰惠商盟一張。

七、活動宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、網路。

具體方案：挑選此季節暢銷葯品在宣傳單上或者DM單上宣傳，進行驚爆超低價活動，目的是吸引顧客， 使得宣傳更詳細，更深入人心。（類似超市DM單）

八、活動預算

略

九、活動注意

1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業形象及力度。

3、佰惠商盟卡、贈品要提前准備。

主題口號：

1、 健康你我、購物有禮,大型優惠活動

2、 專家現場免費義診 ,儀器免費檢測

3、 會員獎品大派送

內 容：

1、所有會員購買葯品+10元兌換佰惠商盟卡一張並派送禮品,現場兌現積分獎品

1）、採取宣傳頁告知,電話逐個通知,佰惠商盟會員均免費發放精美禮品一個.

2) 、消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費佰惠商盟一張。

2、 專家現場免費義診

現場免費為顧客就診，免費開據醫葯處方，儀器免費測量心血管,胃腸道,糖尿病,風濕等疾病，顧客可以憑處方購葯享受10%的優惠。健康島大葯房以真情回報顧客對健康島大葯房的.大力支持與關注。

3、 健康島大葯房購葯送禮、抽獎大型活動

活動期間，顧客購買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提高.購買商品滿58元可參加現場抽獎一次,中獎率為100%。(多買多抽)

十、活動前的准備工作

1、信息發布

①、活動信息發布可選擇在葯店周邊地採用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點為集市商業區、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。 電話通知到每一位葯店會員.

②、從xx年10月20日-xx年10月23日開始發布促銷活動廣告信息。

③、在健康島大葯房門口掛橫幅一條，內容為活動主題口號，時間為xx年10月20日-xx年10月23日

3、現場布置

活動現場布置得好，可以使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和氛圍，吸引更多人參與。

（1） 寫有活動主題的橫幅。

（2） 突出活動主題內容的大幅展板和背板。

（3） 掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

（4） 咨詢台、禮品（會員獎品）發放台、抽獎箱等等。

（5）義診檢測服務台 .

十一、人員安排

（1） 安排足夠數量的服務人員，並佩帶工作卡，便於識別和引導服務。

（2） 現場要有秩序維持人員。

（3） 現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。

十二、現場執行要點

1、人員,活動物資准備就緒.

2、宣傳人員現場派發宣傳單，介紹活動內容，引導顧客進葯店或參與義診活動。

3、掌握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外，以免造成負面效應。

4、禮品在規定時間發放,不宜太早太晚，發放時登記會員資料、簽字。

十三、活動結束總結會

1、活動成敗的分析報告。

(1)費銷比的計算

2)到店顧客人數統計

2、新會員注冊管理,活動後會員優惠政策的制定。

3、顧客意見的整理與落實。

4. 會員營銷方案

會員營銷方案 （一）

一、概述

會員制又稱企業會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以「客戶對企業的貢獻」為治理基礎。從企業的角度考慮，「客戶對企業的貢獻」體現為客戶的價值。「會員制銷售」的實際意義就是創造會員價值，或者是換一句話來說，就是實現「會員價值的最大化」。

一般情況下，只有客戶能夠產生重復消費的行業才會存在會員制度。

二、會員制的要害因素

會員制的要害因素包括以下方面：

1、客戶的價值：包括客戶的消費（消費金額、消費數量、消費次數），客戶的引薦（引薦次數、引薦的質量、被引薦者的客戶價值），客戶的參與（客戶參與企業宣傳等活動）；

2、客戶價值的時間特性：用以表述客戶消費、引薦、參與的時間表示，一般來說，客戶的價值隨時間而逐漸減少。

3、提高重復性銷售的`方法：一般以會員積分獎勵會員重復消費，會員消費次數越多，積分越高，相應的優惠越多。

通常的情況下，會員的價值用客戶的「會員等級」來表示（非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等），客戶的會員等級表示客戶對企業的貢獻大小。「會員等級」通過「會員積分」計量客戶對企業的貢獻，當會員積分積累到符合企業會員制度定義的積分指標時，修改為相應的會員等級。

會員制度形成一個以時間為X軸，以客戶的價值為Y軸的二維客戶價值治理體系。其中Y軸為物理存在體系，X軸為虛擬治理體系。

三、常見會員制度的積分項

會員制度的積分項說明一個企業認定會員的那些行為對企業是有價值的。通常包括：會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗交流、會員對企業的認同等。

購買是必選項，一般情況下，只有購買才能具備會員資格。

積分制度用數字（會員積分）量化會員的價值，方便企業以貨幣形式表述會員價值，使會員購買、會員推薦別人購買等價值項有機統一。

會員價值量化方法：

1、會員購買量化：通常採用比例量化，每購買X數量（金額）的產品積Y積分，購買越多，積分越多。比例量化在實踐存在若干變形，常用的是積分比例隨當前已有變化，一般已有積分越多，積分比例越高。

2、會員推薦量化：常見的量化方法有兩種：固定積分，比例積分。固定積分以推薦次數作為積分參數，比例積分以推薦所達成的銷售作為積分參數。也有採用固定積分+比例積分的量化方法。

3、其他的積分：一般統稱為參與積分，參與的量化一般以參與次數、參與性質作為積分參數。

四、會員制度的分類

根據會員價值量化的方法不同，企業的會員制分三種類型：

1、固定積分型：是一種原始意義的會員制類型，固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的參與，以一個固定的積分比例累積客戶消費積分，當積分達到規定大小時，更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價值（無時間特性）。

2、可變積分型：和固定積分型不同，可變積分型對不同的會員等級採用不同的級分系數，體現對會員價值的再認可。一般情況下，會員等級越高，積分系數越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價值（無時間特性），企業會根據會員等級組織各種答謝、贈予活動。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。

3、積分可變型：和可變積分型不同，在積分可變型的會員制度下，( )會員積分可用來進行代幣消費，客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個主要特點是：會員積分變為會員等級的充分條件，而不再是必要條件。一般情況下，積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當前，一些成立相對較晚具有活力的企業，由於同時採用會務營銷、專賣店、廣告投放等多種營銷方式，多採用這種會員制度。

五、金鵬會員制解決方案

1、特點：

以會員積分量化會員價值，使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價值項統一量化為會員積分，直觀方便。

價值量化規則靈活，同時支持固定積分、比例積分，分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。

支持會員推薦的價值量化，量化規則靈活。

支持會員參與的價值量化，量化規則靈活。

會員晉升制度靈活，同時支持歸零、不歸零晉升制度

會員制度修改方便。

會員營銷方案 （二）

一、會員制背景

1、什麼是會員制銷售

會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客，並提供差異化服務和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業長期利潤。

2、會員制營銷的意義

世界營銷權威專家說：企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。

3、會員制營銷「20/80法則」

20%的重要客戶，創造企業80%的利潤。

如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上？

4、會員之目的

（1）獲取會員，吸引客戶的消費體驗

（2）會員資料獲取，形成初次消費。

（3）會員資料完善，數據挖掘分析

（4）會員關懷服務，增加會員黏度、提升重復購買率，起到相互作用。

（5）建立會員經營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。

二、會員制營銷方案

1、吸引新顧客到店

將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客戶源。

2、獲取客戶資料，留住老顧客

（1）客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理

比如買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。

（2）針對企業型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期綁定會員。（比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬）

（3）消費積分，綁定執行人

消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等（一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前台，機票價格並不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的）

3、提升互動性，做自營銷平台

會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考：

（1）推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分（價值10元）；——老客戶推薦新客戶。

（2）入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張——吸引消費。

（3）針對客戶資料分析，定期做一些旅遊路線的推薦，休閑山水游，活力傾情游。

（4）生日祝福，家假日優惠通知，淡季優惠促銷。

5. 會員卡營銷策劃方案

會員卡營銷策劃方案

為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。優秀的方案都具備一些什麼特點呢？下面是我為大家收集的會員卡營銷策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

會員卡營銷策劃方案1

非常榮幸地歡迎您成為北京凱旋門大酒店貴賓會員；成為會員，是您在本酒店尊貴身份的象徵！在此，我們將以最優質的服務、最舒雅的環境為您提供一個奢華怡然的私密休閑空間。

為了保障您的權益，請您仔細閱讀本協議書的內容。

一、購卡

1、貴賓認購會員儲值卡，須提供個人資料，購卡請設置密碼，在本酒店消費時以您的儲值卡和密碼為准，如因密碼丟失，造成您的損失，本酒店概不負責，如需要改密碼請持原購卡人身份證及卡更改。

2、請您妥善保管您的會員卡，會員卡丟失造成損失本酒店概不負責。會員卡若有遺失請及時通知本酒店並申請補發（須持本人身份證，卡內余額以本酒店的檔案記錄為准，並交手續費50元）。

二、會員卡的使用

1、消費前請出示會員卡，領取會員手牌，方可享受會員待遇，否則，您的消費將按散客正常結算。

2、請在結賬前出示會員卡，經持卡人簽字方可生效。

3、刷卡消費在卡內扣除，剩餘金額以本酒店檔案票據為准。

4、賓客使用支票方式辦理會員卡時，支票劃款到賬前的消費暫不享有會員優惠待遇。

5、首次辦理的儲值卡，當日當此消費金額不超過所辦卡的60%。

6、本酒店謝絕用會員卡兌換現金，儲值會員卡一經售出，謝絕退卡。

7、本會員卡過期自動終止，請在有效期內使用。凱旋門大酒店（貴賓匯）

會員卡特殊禮遇：

1、持商務卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房入住1次，價值1699元。

2、持紫金會員卡的會員，門票享受169元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元。

3、持至尊會員卡的會員，門票享受159元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。

4、持股東會員卡的會員，門票享受149元/位，贈送價值1699元豪華商務套房2次，價值3398元，凱旋門日本進口高級仿鹿皮浴袍1件，價值1800元，生日當天贈送價值2599元豪華行政套房1次。

尊敬的貴賓：持商務卡以上（含商務卡）的會員還享受以下待遇：

1、持商務卡、紫金卡酒店客房均可延續至下午13：00退房，（會員生日當天免門票2張，享受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。

2、持至尊卡的會員：

持至尊卡的會員，酒店客房均可延續至下午13：00退房，（會員生日當面天免門票4張，享受精美蛋糕一份，（提前預定）紅酒1瓶）。

3、會員全年享受7天法定假日半價房：

5月有1日、10月1日至3日、農歷正月初一至初三。

中秋節：當天辦卡特惠，贈送高級月餅禮盒。

聖誕節：當面天辦卡特惠，贈送精美聖誕禮品一份。

4、5000元卡會惠賓卡，贈送金額1000元（有效期1年）。

會員卡營銷策劃方案2

為改變目前銷售現狀，穩定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，特擬定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。

一、銷售目標任務：

職務銷售任務運營總監、店總50000元銷售經理50000元大堂經理、樓面經理20000元樓面主管、門迎主管

10000元吧台主管

20000元

二、會員卡充值：

1、會員卡充值以5000元起充，不設上限。

2、充值≥5000元，≤50000元的，給當事會員返充值額的10℅，並可直接體現在會員卡裡面。

3、充值≥50000元的，給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮，上浮比例須請示店總。

三、會員卡銷售管理辦法：

1、所有會員卡統一由酒店人員進行銷售，財務部（收銀）管理。

2、銷售人員先到財務部（收銀）交款，收銀負責充值和制卡後，然後把會員卡交給顧客。

3、顧客資料由銷售人員提供，並由收銀做全面的登記。

四、會員卡銷售獎勵政策：

1、銷售人員每售出一張會員卡，提會員卡值的1℅。

2、會員卡里的金額用完續充值的，同樣算上一次銷售人員的業績。

3、本次售出的第一張會員卡，在現有提成的基礎上，另獎勵100元。

4、本次售卡的第一名，另獎勵200元。五、會員卡銷售考核辦法：

1、樓面經理、主管考核辦法：以前的考核換成會員卡考核，以完成銷售任務的`百分比乘以500元，最終計算出考核所得。

2、其他崗位：其他崗位的考核為在原來工資裡面，單獨拿500元來做考核，辦法同上。

六、會員卡使用細則：

1、顧客購會員卡後，如需發票，直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。

2、顧客消費時使用會員卡，不再開具發票，也不再享受任何折扣。

3、顧客當日購會員卡當日消費的，必須為當日消費額小於當日購會員卡值的50℅。

4、顧客每次消費，由顧客出示會員卡，並由收銀台列印相關的消費賬單由顧客簽字確認。

5、本會員卡只限本酒店使用，不掛失，不兌換現金。

會員卡營銷策劃方案3

一、銷售人員銷售目標擬定

（一）推廣初期：

1.確定目標客戶，了解目標客戶基本信息（規模、實力等）

2.與目標客戶進行初步接洽，了解客戶需求傾向，會員卡銷售執行方案。

3.對有合作意向的客戶，翔實掌握其需求，並盡可能滿足客戶。

4.根據推廣效果，擬定合作意向客戶名單及合作條件。

5.預定銷售目標計劃。

（二）推廣成熟期：

根據固定客戶的需求做出周期銷售計劃。

1.開發新的客戶源，了解合作意向。

2.根據周期銷售計劃及新客戶開發成果設定階段銷售目標。

二、銷售人員銷售業績考核

（一）各級銷售人員工作責任制

1.店外銷售人員按照銷售工作計劃進行區域分工。

2.根據整體銷售目標進行銷售任務分工，指標落實到人。

3.銷售主管工作職責：

（1）設定銷售渠道，擬定整體銷售目標。

（2）將銷售任務按區域、按計劃落實到人。

（3）監督銷售助理進行銷售業務推廣，協助銷售助理進行難度客戶的洽談。

（4）銷售業務。

（5）匯總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。

（6）對銷售助理的工作進行評估。

（7）對銷售過程中的各項手續的辦理的監督、審核。

（8）負責客戶資料的保管及客戶關系的維護。

（9）負責店內支票會員流程的監督、跟蹤執行。

（10）負責與財務部門核對會員卡及店內支票會員的賬務。

（11）積極拓展新的客戶渠道。

4. 銷售助理工作職責：

（1）協助主管拓展銷售渠道。

（2）完成主管分派的銷售任務。

（3）積極執行銷售工作。

（4）店內支票會員的辦理、跟催。

（5）匯總日、周、月、年個人銷售業績。

（6）維護客戶關系。

（7）匯總客戶資料。

;

6. 餐飲會員卡營銷方案

近年來,餐飲行業競爭越來越激烈,隨著人力成本,原材料成本的不斷攀升,餐飲行業的競爭日趨白熱化,餐飲行業逐漸由傳統中餐,向商圈餐飲,特色餐飲和連鎖餐飲模式發展。以下是我為大家整理的關於餐飲會員卡營銷方案，一起來看看吧!

餐飲會員卡營銷方案篇1

目前餐飲行業主要通過發傳單，搞店面宣傳、促銷或打折等活動吸引新顧客，可隨著市場競爭的激烈，及各種新媒體宣傳方式的出現，這些傳統方式越來越難起到作用。

過於依賴人氣旺的地理位置，造成店鋪租金成本高。

“人氣旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多數餐飲店的客戶都屬於一次性消費群體，店面很難對客戶的相關信息做到全面掌握，在客戶消費後無法做到長期維護，造成客戶資源的損失，客戶回頭率較低。

“做團購找死，不做團購等死!”，道出了餐飲行業的無奈。如今，餐飲市場團購盛行，參團沒利潤，不參團沒客源，過低的團購價，以及給團購網的高額返利使得餐飲行業處於微利，而且提供給客戶的產品和服務也不能保證;

如何實現不參團，也能保障自己的客流?

第一步：吸引顧客到店、發展顧客

將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜志、店內豎立的餐牌，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客源

第二步：顧客到店，獲取客戶信息

顧客到店，可辦理會員卡，或直接用微信當會員卡;

消費1元積分1分，累計10分可抵1元消費 (具體可自行設置)

開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流

(如存200送20，存500送100，存1000送300)

“消費送券”，以代金券形式，提高客戶回頭率

(如消費滿100元送20元電子代金券)

第三步：做自營銷平台，減少對團購的依賴

會員營銷，以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考;

推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分100分(價值10元);------老客戶推薦新客戶

入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張

------吸引到店消費

消費滿就送，如消費滿100元送金銀饅頭1份，消費滿200元送啤酒2支----拉升客單價

積分兌換禮品，達到可兌換時系統自動簡訊通知----提升積分的價值性

會員生日禮，送50元代金券或等值菜品一份，提前3天發送----送祝福也送利益和回報。

第四步：優化店面管理

重視會員：從老闆到店長、傳菜員，都要重視會員，發展會員，服務會員

售卡、充值有獎勵：激勵點菜員、服務員更多的去推廣會員制，時刻問客戶“您有沒有會員卡”。

顧客消費有據可查：電子代金券的使用，可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題

建好會員資料庫：會員信息資料庫、消費信息資料庫，為大數據、雲計算做准備

做好店間結算：集團直營、加盟連鎖店，做好會員跨店消費後的結算工作(如積分結算，儲值消費結算)

餐飲會員卡營銷方案篇2

餐飲會員卡銷售方案

百家匯酒店會員卡銷售方案

為改變目前銷售現狀，穩定已有客戶，拓展新客戶，加大全員銷售意識，特擬定06.16——07.31期間的會員卡銷售方案。

一、銷售目標任務：

職務銷售任務運營總監、店總 50000元銷售經理 50000元大堂經理、樓面經理 20000元樓面主管、門迎主管

10000元吧台主管

20000元

二、會員卡充值：

1、會員卡充值以5000元起充，不設上限。

2、充值≥5000元，≤50000元的，給當事會員返充值額的10℅，並可直接體現在會員卡裡面。

3、充值≥50000元的，給當事會員返充值額的額度可在10℅以上適當上浮，上浮比例須請示店總。

三、會員卡銷售管理辦法：

1、所有會員卡統一由酒店人員進行銷售，財務部(收銀)管理。

2、銷售人員先到財務部(收銀)交款，收銀負責充值和制卡後，然後把會員卡交給顧客。

3、顧客資料由銷售人員提供，並由收銀做全面的登記。

四、會員卡銷售獎勵政策：

1、銷售人員每售出一張會員卡，提會員卡值的1℅。

2、會員卡里的金額用完續充值的，同樣算上一次銷售人員的業績。

3、本次售出的第一張會員卡，在現有提成的基礎上，另獎勵100元。

4、本次售卡的第一名，另獎勵200元。

五、會員卡銷售考核辦法：

1、樓面經理、主管考核辦法：以前的考核換成會員卡考核，以完成銷售任務的百分比乘以500元，最終計算出考核所得。

2、其他崗位：其他崗位的考核為在原來工資裡面，單獨拿500元來做考核，辦法同上。

六、會員卡使用細則：

1、顧客購會員卡後，如需發票，直接一次性付給顧客與充值額等值的發票。 2、顧客消費時使用會員卡，不再開具發票，也不再享受任何折扣。

3、顧客當日購會員卡當日消費的，必須為當日消費額小於當日購會員卡值的50℅。

4、顧客每次消費，由顧客出示會員卡，並由收銀台列印相關的消費賬單由顧客簽字確認。

5、本會員卡只限本酒店使用，不掛失，不兌換現金。

餐飲會員卡營銷方案篇3

線下餐飲商家該如何利用微信來開展會員營銷呢?

在此筆者為大家分享一個餐飲會員營銷方案，供參考。

一、餐飲會員營銷現狀

1、大多數餐飲企業僅採用人工散發債券的方式，希望吸引顧客來店消費或者重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源，還不容易實現會員積分與獎勵活動，同時也不利於各連鎖店的統一市場管理。

2、大多數餐飲企業的優惠活動僅局限於線下的人工宣傳，沒有與互聯網平台有效聯系起來。這樣不僅達不到期望的效果，還使會員和普通顧客不能及時獲得優惠信息和應得的獎勵。

3、大多數餐飲企業的優惠手段單一，並將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性循環，一家比一家的折扣低，最後不僅不會給商家帶來更多的顧客，反而會使現有的顧客的忠誠度降低，阻礙企業的發展。

4、很難實現會員的個性化營銷。由於對會員的消費習慣及喜好不了解，所以很難開展有針對性的營銷活動。

5、難以及時發現長期未前來就餐的“沉睡顧客”，更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”，並改善、提高顧客的忠誠度。

二、餐飲微信會員營銷成功案例：一茶一坐

一茶一坐在之前通過普通會員卡方式進行會員營銷時效果很差，後來利用微信會員卡以後，每個月來客數大概是80萬左右，現在會員大概90萬，年底能到120萬。那麼一茶一坐如何用微信會員卡來進行會員營銷的呢?

1、不是簡單的充值，而是提供痛點級的服務。可以查余額，可以查所有消費行為，可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。

2、不是簡單的折扣券，而是從用戶的生命周期出發去做活動。過去做會員就是簡單發折扣券，一茶一坐會從生命周期去管理，比如，半年之後會員一般進入所謂的沉睡周期，基本上不會回來了，他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒，效果不錯。

3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動，比如生日關懷，線下品鑒會、“秒殺”活動等。

三、微信會員卡解決方案

微信會員卡，是將商家發行的傳統會員卡(磁卡、感應卡、條碼卡等)跟微信綁定，經過電子化轉換後，存儲在微信中，(出門不用攜帶，方便)，消費者打開微信，掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友，就能獲得一張電子會員卡，並存儲於微信中，即可享受商家提供的會員折扣和優惠。通過微信平台，商家還可以免費給微信用戶發送優惠信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。

三、那麼餐飲商家使用微信會員卡有什麼好處呢

節約制卡成本： 掃描二維碼就可以注冊會員，手機就是身份，微信就是會員，無需製作卡片;會員無需攜帶卡，釋放錢包。

1、拓展新客戶：安裝微信客戶端的消費者目前有近8億之多，每個人都是你的潛在顧客。消費者可以掃描店內、海報二維碼即可注冊會員，迅速幫你拓展大量會員量

2、維系老客戶：將傳統會員卡(磁卡、感應卡、條碼卡等)跟微信綁定，出門不用攜帶，方便;

3、會員互動：會員可以通過微信查詢會員卡積分，余額，消費記錄，還可以實現門店查詢、微信支付、禮品兌換、在線充值、優惠券下載、微團購(期待中)，帶給會員不一樣的體驗;會員可以通過微信查詢卡積分，余額、消費記錄，還可以實現預定功能;

4、促銷群發：通過微信平台，還可以免費給微信用戶發送優惠券信息，如文字、圖片、音頻、視頻等。

5、同時匹配的微官網，為餐廳打造微信官方網站，全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息，還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能，方便用戶點餐、訂位，後台提供的菜品管理、訂單管理、餐台管理，可以幫助商家快速處理訂單。

6、移動CRM，可以根據性別、年齡、地域、消費額度、消費頻次等條件對會員進行篩選，進行針對性的二次營銷和服務定製，有效喚醒沉睡會員，激活會員的消費積極性

7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡，我們都知道，很多商家自己都有發行會員卡，但往往使用率不高，而微信會員卡在這方面則體現出了它的平台優勢，商戶會員綁定實體卡後還可以用微信支付對會員卡進行充值，這是很多商家都想要的但沒說出來的功能，如今微信會員卡做到了。

……欲了解更多微信會員卡功能，可添加微信lovshine進行體驗。

在微信上用戶是企業自己的，公眾賬號是企業自己的，數據也是自己的，所以餐飲企業應該學會利用這個當下好用的微信營銷平台，與顧客真正建立起聯系，為顧客提供個性化服務，通過數據分析挖掘改進和提升，未來一切皆有可能!

7. 酒店如何才能做好會員營銷

近幾年，隨著酒店行業的快速發展，行業間的競爭日益激烈，面對如此激烈的競價，酒店如何留住客戶成為忠實客戶，那麼其實就是把一般消費者變為會員，酒店會員的主要作用是為了鎖住客戶，讓消費者和品牌之間產生粘性，能夠為品牌提升影響力，同時可以不斷提升復購率，為酒店創造價值。

針對酒店提供的酒店會員營銷解決方案，解決會員拉新、促活、留存、復購能一些列難題。

一、會員拉新策略

1、坦高會員分銷

酒店將會員發展成為分銷商，利用「移動商城+裂變分銷「的模式，會員通過多種分銷渠道，將產品分享、推廣給熟人和好友，賺取相應傭金

2、拼團購

拼團玩法能夠帶動商家會員和粉絲進行自傳播，通過優惠活岩迅動刺激，實現粉絲爆發式增長。

3、砍價

4、拼手氣

通過紅包刺激會員分享給好友券等渠道，新用戶點擊領取紅包，紅包可以直接抵現，實現快速拉新，提升復購率。

二、會員促活策略：積分體系

1、賺取積分

會員通過簽到、登錄、轉發、消費賺取積分，通過積分建立會員成長體系，增加會員粘性。

2、積分消耗

（1）積分抵現

積分抵現及積分可以當錢花，用戶預訂房間或者購買其他商品的時候，可以直接通過積分抵現，會員僅需支付剩餘費用即可。

（2）積分抽獎

積分抽獎也是一種會員促活的策略，酒店可以准備一些禮品、優惠券，供會員抽取，提升會員活躍度。

（3）積分商城

酒店會員可以通過積分兌換積分商城的商品，只要設置的商品足夠豐富，能夠吸引會員兌換，那麼同樣可以起到會員促活的作用。

三、會員留存、復購策略

對於酒店來說，會員的留存、復購策略非常重要可以採取以下措施。

1、限時秒殺

秒殺活動是一種拉新促銷不錯的方式，可以提升購買率的營銷活動，商家建立秒殺活動，會員參與活動，因為促銷低價的原因，可以促進會員客戶再次活躍，以及會員的復購。

2、會員價

會員價本身是為了豐富會員等級的折扣權益，主要起著「促進老會員活躍、轉化新會員的作用」不同的等級不同會員價。

3、新會員引導快速下單策略

對於新會員，可以贈送以下權益，促進快速下單

抵扣券、增房券、無門檻券、積分

4、讓棗尺自由組合券，滿足不同場景下針對會員的酒店促銷活動

節假日活動：中秋全場通用券、滿減券

專屬特權：生日券、禮品券

紅包福利：元旦福利券、折扣券

5、會員價+優惠券+積分+紅包，折上折

以上優惠活動，可以搭配使用，會員享受專屬會員低價，福利更優，不斷促進會員活躍。

（1）優惠券：領取優惠券，優惠券+會員價，享受會員更低折扣，促進快速轉化

（2）積分：享受會員價+積分抵扣，低價的同時，促使會員後續不斷賺積分，活躍會員。

（3）紅包：豐富的紅包活動，讓會員參與其中，購買產品時紅包+會員價，享受疊加優惠，不僅提升轉化而且還會使得會員在網站上的活動更具趣味性。

8. 如何更好的推廣會員

主要有三點：平台、營銷活動、統計數據並分析

1、平台

現在許多消費人群都習慣於網上消費，有些商家卻忽略了這一點，僅僅只利用實體店銷售這種方式顯然不太可能。實體會員卡不能滿足顧客的需求，不能捆綁顧客，其實許多會員都認為與其享受商家小部分優惠，還不如待在家裡，因為顧客考慮到只要消費，就必須到線下實體店消費浪費時間。因此，商家們在微信公眾號裡面設置微商城，然後與會員管理系統對接，管理顧客線上、線下消費的問題，統計所有數據並加以分析。

2、營銷活動

要開展精準營銷活動。精準營銷活動從字面意思理解就是准確、精細化的推廣活動。現在市場上利用營銷活動這種方式吸引顧客的商家特別多，尤其是在節假日的時候，不管是在線上還是線下，隨處都可看各種打折活動、促銷活動、滿減活動、送禮活動等。有些商家舉辦營銷活動所付出的成本跟最終所帶來的利潤是成正比的，而有些商家越做反而損失的越嚴重。原因在於首先，我們清楚開展營銷活動的最終目的是帶來更多的新客戶，留住老客戶，從而給商家帶來更大的利潤，那麼，關鍵點就在於客戶，只有大致了解到每位會員的消費習慣，然後針對性的開展各種營銷活動。納客會員管理通過錄入客戶的詳細信息，然後統計分析出客戶每次的消費習慣，進而開展精準營銷活動，最後推送給客戶。

3、定期數據統計分析

統計分析數據是商家運營中重要的一環，商家只有定期做好數據統計分析，才能對症下葯，解決各種疑難問題。會員管理系統統計每位會員的消費情況和基本信息，從後針對性的策劃營銷活動；統計某段時間的進貨、庫存、銷售等數據，分析出這段時間內商家的盈利情況；統計商家的所有數據，分析出目前商家實施的方案是否正確。