⑴ 培訓學校績效考核內容
一.一套完整的績效考核體系至少應包含以下幾個方面的內容:
1. 崗位分析;
2. 績效考核方案設計;
3. 績效考核方案試運行(需要強調的一點是一定要進行考核結果反饋,這一點很重要);
4. 運行一段時間之後,有必要進行一次員工滿意度調查,以了解員工對此績效考核方案的意見;
5. 待滿意度調查分析之後,適當的對績效考核方案進行修改,再正式發布實施。
二.例如對員工考評的主要內容包括:
1.業績考評。
業績考評就是考評組織內的成員對組織的貢獻,或者對組織內的成員的價值進行評價。人們普遍認為,成績和業績具有客觀可比性,唯有依靠成績和業績對人進行評價才是公平的,才有可能是公正的。對一個企業的經營者來說,希望每一個職工的行為能夠有助於企業經營目標的實現,為企業作貢獻,而通過考評可以掌握職工對企業貢獻的大小、價值的大小。因此,對組織而言,業績就是任務的數量、質量及效率方面的具體體現。
2.能力考評。
能力指一個人從事某項工作所需要的基本技能與素質。對一個組織來說,不僅要追求現實的效率,還要追求未來可能的效率,希望把一些有能力的人提到更重要的崗位,希望使現有崗位上的人能發揮其能力。所以,能力考評不僅僅是一種公平評價的手段,而且也是充分利用企業人力資源的一種手段。考績充其量只能回答員工在現崗位上幹得如何,但回答不了現崗位是否適合於他。能力考評則是考評職工在職務工作中發揮出來的能力,諸如某職工在工作中判斷是否正確、迅速,協調關系如何等等,依據他在工作中表現出來的「能力」,參照標准或要求,確定他能力發揮得如何,對應於所擔任的工作、職務,能力是大是小、是強是弱等等,做出評定。
3.態度考評。
工作態度是工作能力向工作成績轉換的「中介」,它指的是員工勤奮敬業的精神,主要指人員的工作積極性、創造性、主動性、紀律性和出勤率等等。目前許多單位通用的德、能、勤、績四項考評要素的劃分中,對於勤的考評,這種理解過於簡單,出勤率高是勤的一種表現,但並非內在的東西,一般來說,能力越強,成績越好,可是有一種現象使你無法把兩者等同起來,這就是在企業中常可見到的現象:一個人能力很強,但出工不出力;而另一個人能力不強,卻兢兢業業、於得很不錯。兩種不同的工作態度就產生了截然不同的工作結果,這與能力無關,與工作態度有關。所以,需要對「工作態度」進行考評,企業是不能容忍缺乏干勁、缺乏工作熱情的員工存在的。因此,在人員考評中應重點考評員工的敬業精神,將形式的、表面的考勤與實質的、內在的考勤結合起來。
人員考評,即對組織成員的考核與評價,是人員配備工作的一項重要內容,也是整個組織管理體系中的一個重要組成部分。任何組織要想有效地實現其目標,就必須十分重視和切實做好人員的考評工作。
⑵ 績效考核方案
【實用】績效考核方案6篇
為保障事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是我幫大家整理的績效考核方案6篇,歡迎閱讀與收藏。
1、提取月全額工資的10%,作為績效考核工資,剩餘90%作為基本工資。(5%與銷售指標掛鉤,5%與均價指標掛鉤)。
2、完成公司當月銷售指標及均價指標,發放當月基本工資+績效工資(完成銷售指標95%以上,視為完成任務)。未完成上述兩項指標,則扣罰當月績效工資,只發放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項,則扣罰績效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最後一個月份,累計完成該季度考核指標,則補齊該季度全部績效工資。
4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒有完成,則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績效考核工資,暨全額工資的構成為15%績效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標掛鉤,7.5%與均價指標掛鉤)
5、若連續二個月未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個月總考核指標的80%以下,分公司總經理將對該員工任職能力進行考核評估。
6、若連續二個季度未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個季度總考核指標的90%以下,分公司總經理將對該員工任職能力重新進行考核評估。
7、獎勵措施:
在完成兩項考核指標的基礎上,超額部分按以下標准提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發一次。
(1)、銷售指標超額完成獎勵:(公司制定的每月銷售指標)。
部門經理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。
部門助理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。
業務主管:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。
獎勵金額和分配辦法:均價獎勵金由市場部經理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門內自行分配使用。
(2)、管理後勤部門獎勵:
管理後勤部門(包括總經理室、辦公室、財務部、配送部)獎金總額按業務部門獎金總額50%提取,由總經理根據員工實際表現情況予以獎勵。
8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。
一、總體設計思路
(一)考核目的
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平台,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。
(二)適用范圍 采購部
(三)考核指標及考核周期
針對采購部的工作性質,將采購部的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。
(四) 績效考核原則
1、 公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標准、程序方法等,確保績效考核的透明度。
2、 客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。
3、 開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。
4、 發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。 (五) 績效獎發放標准
1、 績效考核每季度進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,於此月5號前評定。 2、 全年考評分數由每季度考核平均值構成。
二、考核內容設計
(一)工作業績指標(總分100分)
1、工作內容:交貨及時率,交貨合格率,成本降低率,供應商開發和管理。 2 主管級別考核績效為所屬采購員的平均值 (二)工作態度和工作能力
三、考核實施
采購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環,這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。 (一)計劃溝通階段
1、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。 (二)計劃實施階段
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。
2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,並記錄重要工作表現。 (三)考核階段
考核階段分績效評估、績效審核兩個步驟。
1、績效評估
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標准,對被考核者評分。工作業績,工作態度和工作能力分值比例為8:1:1 2、結果審核
副總負責對考核結果進行審核,並負責處理考核評估過程中出現的爭議。
四、績效結果運用 (一)績效面談
考核者對被考核者的工作績效進行總結,並根據被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標。 (二)績效結果運用
采購部人員獎金與績效考核結果直接掛鉤,具體以下標准。 (1)采購員每季的績效考核與獎金標准如下: 100分 -------1200元 (沖刺) 90-99分 -----1000元 (優秀) 80-89分 -----800元 (較好) 70-79分 -----600元 (合格) 60-69分 -----300元 (鼓勵) 60分以下 ----- 0
(2) 采購課長每季的績效考核與獎金標准如下: 100分 -------1500元 90-99分 -----1200元 80-89分 -----1000元 70-79分 -----700 元 60-69分 -----400元 60分以下 ----- 0
(3) 采購副理每季的績效考核與獎金標准如下: 100分 -------20xx元 90-99分 -----1500元 80-89分 -----1200元 70-79分 -----800 元 60-69分 -----500元 60分以下 ----- 0
(4)績效工資將和次月的基本工資一起發放(前期試運行以現金方式予以發放)。
前 言
20xx年11月11日,淘寶全網銷售突破52億元,農產品電商成為其中主力,電商部運營方案。 20xx年,淘寶天貓在雙十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍; 20xx年,中國大部分區縣的特色農產品電商,仍處於起步及待開發狀態;與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,常州武進、金壇、溧陽的農產品電商,已經處於落後一拍的態勢,急需趕超。
一邊是高速增長、潛力無窮的網購市場;一邊是急需觸網、亟待開發的農產品市場;
一邊是魚龍混雜的民營主導的網購平台,一邊是規范嚴謹的供銷社系統; 一邊是從4億城市買家向10億農村買家進軍,急需解決農村網點與物流配送問題;一邊是依託21602個基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
20xx年6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動「常州特色農產品電商」規劃合作,藉助「天目湖南山竹海風景區」在長三角乃至全國的影響力,以「天目湖南山竹海」品牌作為常州特色農產品在網路電商平台的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統的特色農產品資源及網點平台資源,在電商格局風雲變幻的20xx年果斷出擊,實施全網B2C平台入駐與區域O2O相結合的運營戰略,獨辟蹊徑的走出一條產業電商之路。
在江蘇省供銷合作總社領導及常州市各級領導的關心支持下,常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規劃的跨平台、跨區域、跨領域常州特色農產品電商項目,力爭成為供銷合作社體系推進科學發展、堅持改革的市場取向,堅持為農服務的發展方向的一次創新與突破。
第一章:總論
1.1 項目概要
1.1.1項目名稱:常州特色農產品全網及O2O電商運營
1.1.2規劃單位: 常州市供銷合作總社
金壇市供銷合作總社
溧陽市供銷合作總社
1.1.3項目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司
浙江老貓網路科技有限公司
1.1.4實施單位:江蘇省南山竹海農產品電子商務有限公司(籌)
1.1.5項目籌備負責人:易超 毛文彬
1.1.6投資規模:500萬元
本項目首年啟動投資規模約為500萬元,3年整體規劃投資規模為1.5億元。其中,天貓、京東、1號店等全網電商建設運營啟動資金約100萬元;首年全網電商推廣經費約300萬元;研發與流動資金100萬元。首期建成後將實現月銷售100萬元,首年全網電商平台銷售總額約1500萬元;總共在首個5年規劃期內實現年平均銷售額1.5億元,凈利潤總額約5億元。
1.1.7項目開發運營單位介紹:
項目建設單位:
常州天目湖南山竹海食品有限公司:
常州天目湖南山竹海食品有限公司成立於20xx年1月,是集土特產、茶葉、休閑食品經營、酒店會所管理、電子商務運營、餐飲連鎖開發管理等為一體的綜合型涉農產業集團公司,是「第
八屆中國花卉博覽會」唯一指定食品供應商,規劃方案《電商部運營方案》。現有員工300多名,直營和加盟銷售網點300餘家。
「誠信經營、盡善服務」的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視台、常州廣播電台、常州日報社等一批優秀的合作者,並成為中國電信**地區唯一農產品銷售戰略合作夥伴。20xx年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導組建的江蘇新合作常新特農農產品銷售專業合作聯社正式成立,有武進、金壇、溧陽、天寧、鍾樓及新北區的53家農民專業合作社加入,公司被推選為理事長單位。專業合作社以「抱團進城、直銷產品、服務市民、做響品牌」為經營宗旨,在政府部門的政策引導與大力支持下,更好地為各地市民提供優質安全、物美價廉的農副產品。
公司旗下擁有8個自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等,多年的市場推廣積累了豐富的品牌價值,得到了社會各界和廣大消費者的'認可。目前產品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、雲南、福建等省市,成為區域知名品牌。
浙江老貓網路科技有限公司:
該公司系是一個以農產品電商整體運營為主的技術開發及專業運營企業。
總公司為天搜科技股份有限公司(對外又稱天搜或天搜網),創立於20xx年,是集無線應用、無線軟體研發 和移動信息化解
決方案實施於一體的大型高科技股份制企業。
創立至今,天搜素以推動中國移動信息化產業發展為己任,憑借雄厚的移動信息技術實力和對市場的深入發掘為企業及各類用戶提供 最全面的移動信息化應用解決方案。
1.1.8項目建設內容、規模、目標:
本項目將建成兩個自主研發、推廣、運營體系:跨平台的全網特色農產品電商運營體系及區域生鮮特產O2O運營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平台上的買家為主;後者針對微信、客戶端等移動互聯網買家為主。同時基於天目湖南山竹海公司在常州地區的6家旗艦店、1家餐飲店,以「天目湖南山竹海」為核心品牌,由線上向線下發展加盟連鎖,為常州地區供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農產品專賣店提供整體支持。
1.1.9項目啟動階段日期
本項目首期建設擬從?年8月至?年9月,啟動期共計12個月。
1.2項目可行性研究主要結論
1.2.1項目市場前景:
目前服裝、3C、家居等行業的電商市場已經進入充分競爭階
目的: 為了推動公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有章可循,特製定本考核方案。適用范圍:生產部所有車間員工(試用期後)。
執行日期 :20xx年3月份。
本考核方案分為5部分:工作表現、工作技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。
以扣分考核為基本形式,扣分與績效考核工資掛鉤。每月匯總評比一次,考核工資為200元,考核結果處理按照《記分方案》執行,
一、工作表現(扣分共30分、獎勵共3分)
1.上班遲到、早退扣3分/次;
2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過10分鍾,扣3分/次;
4.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣3分/次;
5.在工作場所內大聲喧嘩、起鬨、妨礙他人工作的扣3分/次;
6.不寫請假條,無故曠工扣5分/次;
7.對本崗位的設備及生產情況不按時檢查及保養扣3分/次;
8.做假記錄、提前做記錄或之後做記錄扣5分/次。
9.工作認真仔細,及時發現不良品,並得以控制,獎3分/次。
二、工作技能(扣分共22分、獎勵共6分)
1.不按規定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;
3.公司和車間組織的培訓考試不合格扣4分/次;
4.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
5.對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
6.熟練本崗位操作,並能帶領新進員工及時掌握相應技能的獎3分/次。
7.生產現場6S做得好,工裝設備保養到位的獎3分/次。
三、執行制度(扣分共31-33分、獎勵共12分)
1.不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;
2.存在跑、冒、漏檢現象扣2分/次;
3.在生產區內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經允許私自帶入火種扣10分/次;
4.在上班時發現上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
5.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保等學習及培訓扣4分/次;
6.未經允許私自帶外人進入生產車間的扣5分/次;
7.對生產工藝提出合理建議,並行之有效,獎5分/次
8.對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎2分/次。
9.參加公司或車間組織的相關培訓考試優秀(超過90分)的獎5分/次
四、敬業與合作(共79分)
1.物料浪費未及時阻止扣4分/次;
2.本崗位作業未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料(或半成品)轉入下一崗位(未經拉長和車間主管同意)扣5分/次;
3.不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
4.本崗位發生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;
5.與同事之間打架、斗毆扣10分/次;
6.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次
7.泄露公司機密、經營機密扣10分/次;
8.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣10分/次。
五、日常行為(共38分)
1.上班衣著不整,不穿工作服扣3分/次;
2.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
3.未經主管領導同意就私自外出扣3分/次;
4.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
5.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次;
6.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
7.本崗位衛生不幹凈扣3分/次。
備註:
1、員工請假(事假)超過3天,次數超過3次/月的無績效工資。
2、扣分在10分以內者為合格;10分以上按百分比扣發考核工資;
3、此表由拉長統計後,每日上交到車間主管,弄虛作假、不交或塗改扣拉長2分。
為規范縣文體廣新局下屬機構文化館和業余體校工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動幹部職工的工作積極性,根據績效工資有關規定,結合局實際,特製定本方案。
一、考核原則
以科學發展觀為指導,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合文化、體育工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進文化、體育工作全面健康發展。
二、分配原則
(一)堅持「多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符」的原則。
(二)堅持「公正、公平、公開」的原則。
(三)堅持「效率優先、兼顧公平、科學合理」的原則。
三、考核對象和時間
(一)考核對象
縣文體廣新局下屬機構文化館、業余體校在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施范圍的事業單位工作人員共9個(文化館6人,業余體校3人)。
(二)考核時間
從20xx年1月1日起實施,對縣文體廣新局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構
文體廣新局成立由局長任組長,副局長任副組長,各科(室)負責人組成縣文體廣新局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業單位績效考核。
五、績效工資的構成和考核內容
(一)績效工資的構成
事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發
(二)績效工資考核內容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設置
基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。
2、獎勵性績效工資設置
獎勵性績效工資實行百分制考核,由縣文體廣新局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標准參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。
3、考核加分
年度履職考核為優秀的加2分;本年度內獲得縣、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家文體工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最後考核得分後直接相加)
六、考核方式和計算方法
(一)獎勵性績效工資考核方式
1、領導評(60%)。由局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最後得分佔考評的60%。
2、同事評(30%)。由局其他一般幹部和工作人員考評,最後得分佔考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分佔考評總成績的10%。
(二)獎勵性績效工資考核計算方法
縣文體廣新局對事業單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共28人(考核加權總分為b),被考核人9人(自評考核總分為c)。
被考核人最後考評得分=60%*a/3+30%*b/28+10%*c
七、獎勵性績效工資的分配方法
(一)獎勵性績效工資的考核發放
1、縣文體廣新局每年年底對事業編全體幹部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標准進行考核打分,最後按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最後發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最後考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最後考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。
2、扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現後積余部分金額,按實際情況分配給工作出色、考評滿分或超滿分的同志(文化館、業余體校分開執行);如果沒有考評滿分的人員,則由單位統一處理積余部分獎勵性績效工資。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的;
2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重後果,影響全局工作進展的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內無故曠工累計15個(含15個)工作日以上、事假、病假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除外)。
扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現後積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。
八、工作要求
實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受幹部職工的監督和質詢。考評的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時限內提出復核。
一、績效考核的目的
1、不斷提高超市的經營管理水平,使超市保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:超市員工都要接受超市考核,對考核結果的運用超市同一崗位執行相同標准。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
(1)超市對員工的考核採用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:超市對員工的考核採用百分制的方法。
4、靈活性原則:超市對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所佔分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成超市安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
三、組織領導
超市成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導超市員工的考核工作
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實施
3、負責各部門「定量考核」的評價
4、負責安排各部門下季度工作重點
5、負責考核結果,工資等級的調整
四、考核標准:
根據超市經營情況,超市各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標准也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據超市經營及管理情況確定。考核標准見附錄。
五、考核時間及相關制度
1、考核採取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5、職業生涯:職員—付櫃台長—櫃台長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
;⑶ 中小培訓機構,如何做好績效考核
我們在做績效考核之前,必須對什麼是績效考核、績效考核考什麼、怎麼做績效考核、誰來做績效考核、績效考核的結果怎麼運用這樣五個問題做出認真細致的回答。
只有回答清楚了上述問題,我們的績效考核才能始終走在正確的道路上,才能對我們的管理產生積極的影響,起到正面的作用,否則,管理者將受制於它,被績效考核所拖累。
績效考核是有其邏輯性和科學性的,做績效考核沒有絕對完美的方案,卻有正確的思路,上述五問在一定程度上代表了績效考核的思路,值得我們去思考和研究。我們只有先理清了這些基本概念,才能更好的去制定學校的績效考核。
⑷ 如何對企業培訓進行績效考核
今日社會
每個社會崗位
都有
一本書
叫做:
《崗位工作描述書》
國法庄嚴國法尊嚴
⑸ 如何制定教育培訓行業的績效方案
績效考核的三大目的:一是促進團隊達成戰略目標;二是直接提升培訓機構績效;三是支持員工提升個人能力。
在實施考核時,更多採用正激勵,通過建立正面文化,沿著利他共贏的軌跡運行。
績效考核不是利益分配工具、也不是監控員工工作狀態的手段、更不是培訓機構隨意扣取員工收入的砍刀,如果這個認知不到位,績效考核不可能成功。
很多培訓機構的績效考核都是連績效考核與績效評估都沒有區分清楚,他們往往將業績量化指標與行為能力標准混雜在一起設計操作,這便屬於典型的為了考核而考核、胡亂搭配考核。
績效考核是一門管理技術,具有較強的專業性。很多老闆、工作經驗薄弱的人力資源管理者,沒有績效考核管理經驗,也沒有參加系統的學習,只是憑自己的感覺、小聰明、別人的一些資料,就開始做起績效考核,結果可想而知。
所以,績效考核是一門技術,需要仔細學習的技術。
績效考核的推行有難度,主要是因為以下幾個因素:
1、復雜的不是方法,而是人的思想;
2、統一方法前,先要統一思維;
3、管理者挺一挺就接受了,決策者自己不夠堅持;
4、導向性不清晰,解決 「員工為誰做」 比 「如何令員工做好」 更有價值;
5、一開始就追求盡善盡美,沒有做好曲折坎坷、持續優化的准備。
因為績效考核關繫到員工的切身利益(包括收入、職位、職業發展、職業價值等),其敏感度無以倫比,所以在制定績效考核的時候,一定要關注人的感受與需求,不能只考慮方法,掉進方法論的陷阱。
另外,設計與推行績效考核的人也很重要,如果這些人不具備專業能力、心態不穩定、對個人利益患得患失,勢必影響績效考核的成效。
績效考核有很多工具,傳統的工具有KPI、CPI、MBO、BSC、RAG、EVA等等,多數考核都是KPI+CPI+BSC這種模式,但這種模式並不適合薪酬激勵。
有的培訓機構為了追求簡單,實行評分或打分制,並且以此取代考核。評分制的價值其實十分優先,短期有點價值,可是作為單一模式很難持續。
而作為小微培訓機構,如實行傳統的績效考核模式,費人費力效果卻不好。如果績效模式用錯了,結果是什麼?
1、先天腦癱,後天再努力也白搭;
2、激勵無效,錢多也不用到刀刃上;
3、從設計開始就誤入歧途、走進迷宮,看起來很美好,卻可能越繞越遠;
4、回到原點,周遊一圈,發現做與不做差不多。績效與激勵設計是績效管理的核心,而模式是核心的中心。
所以,每一個機構要根據自己的情況來建立正確的考核模式!
很多培訓機構在業績下降、管理困難時,就想推行績效考核,分解責任與壓力;也有些企業在利潤下滑時,就極力拉員工入股,共同承擔風險。這種現象就好比人得重病時才去看醫生,難免投錯醫用錯葯。
大多數員工願意與培訓機構分享發展成果,只有極少數能夠與企業一起面對挑戰、承擔經營風險,這就是人性。
如果沒有共贏的思維,沒有擔責的高度,團隊就不是團隊而是團伙。如果將績效考核比喻成樹苗,那麼文化與價值觀就是土壤,再優質的樹苗也要種在適宜、肥沃、不斷獲得水分的土壤里,才能茁壯成長。
所以,廣大的校長朋友們,當你在做績效考核的時候,一定要考慮到績效考核的這5個問題,千萬不要盲目制定考核制度。
⑹ 培訓經理及培訓主管的 績效考核指標應該如何設定
培訓經理及培訓主管的績效考核指標設定規則如下:
1、效益性指標
綜合考慮所有因素對培訓效益的影響程度,合理確定各影響因素的權重以體現該因素的重要程度,建立統計模型計算出培訓的效益。例如培訓完成質量、受培訓者滿意度等。培訓完成質量可以通過對培訓全過程的考察獲得,受培訓者滿意度則可以通過問卷調查獲得。例如可以設計如表1-1所示的表格,對受訓者進行考核評價:
2、效率性指標
效率性指標是對培訓質量、進度等方面的考核,培訓要按照進度進行並達到預期效果,不能無故拖延或者刪減培訓內容等。可以通過例如培訓進度控制、培訓目的完成率等進行考核、控制。培訓進度控制和培訓目的完成率,應當由培訓部門制定並提前上報公司,通過計劃達到對培訓的控制。
3、風險性指標
風險性指標主要考慮培訓過程中的特殊情況,例如培訓內容較復雜,培訓周期較長以及短期內不能產生培訓效果等。
通過以上三類指標的選取,分別賦予權貢最終獲得培訓經理績效考核的結果。指標權重確定。可採用多元回歸分析中的主成份法來設計定量指標權重,其核心是通過對各指標相對其他指標的重要性計算其因子得分中的累計貢獻率來求權重。
⑺ 賣場培訓:培訓績效如何考核
以下內容從原文隨機摘錄,並轉為純文本,不代表完整內容,僅供參考。
求與期望。有針對性的去講解問題,由此開發的課程學員才會喜歡。學員喜歡的課程才可能有好的績效。
培訓績效考核的第三步:建立適當的考核方式與標准在我所接觸的一些企業培訓中,包括顧問公司與培訓機構,提到培訓效果如何,衡量的指標往往用問卷調查或短暫面談等方式來表現。事實上,企業培訓效果如何,考核的標准與方式可實現多元化。像前面所講的問卷調查、與學員訪談,二者固然可用,但若以時間段與企業層建立一個參照系,對培訓績效考核會顯得更加客觀和公正。試以決策層、管理層、作業層在接受某一公共項目培訓後,經過一段時間的推廣、應用,如果三個層面的人員觀念與行為未能朝良性方向發展甚至較以前要差,培訓的效果不言而喻,績效也就職可想而知;如果朝良性方向發展甚至產生效益,證明培訓的效果顯著,那培訓的績效也就不言自明了。當然,績效考核得以數據說話,「不言自明」、「不言而喻」絕對不是單方面的心理感受。因此,企業對培訓績效進行考核時,考核的方式可以多種多樣,除前面講到的問卷調查、學員訪談外,也可以專案方式進行評估,選擇一個時間或周期並設定項目考核標准,以企業在接受培訓前後的變化評估培訓的作用與價值。「堪用即是最有效的培訓。」一企業老總在談及培訓的作用與價值時,所言之語,不無道理。
培訓績效考核的第四步:注意文化的差異與沖突可以坦言,培訓師至多或少具有某一方面的優勢與能力,但在培訓過程中,往往出現培訓師的思想、理念難以與企業融合的尷尬局面。出現此類問題,我想是企業與培訓師之間的文化與行為存在差異與沖突。企業對培訓的期望值往往過高或急於求成,而培訓師基於企業方方面面的因素又無法大施拳腳甚至如繭作縛。解決的方法有兩種,一是正確看待培訓師的作用:企業發展所遇到的問題不能完全依靠培訓師上幾堂課解決,決策層、管理層、作業層在學習解決方法、先進理論的同時得結合「廠情」制定行之有效的解決方案。對一個培訓師而言,是授之漁而非授之魚,在企業培訓尚不規范、科學的今天,各個層面的學員應清楚認識,經營者更應如此。二是巧妙利用項目管理:結合課程內容建立項目工程,為此配備相應的規章制度與各類資源,從制度入手,用管理護航,培訓課程才可能轉化為生產力,使各個層面的人員真正體會到培訓的影響力。從利潤角度計算,培訓師雖不直接創造價值,但通過對員工的教育訓練而產生的附加值遠非數據能衡量的。因此在建立考核標准時,應充分考慮這一點。
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