事業人員崗前培訓方案

❶ 2022年員工培訓方案

2022年員工培訓方案5篇

培訓的方法有很多種，企業應根據不同的培訓對象、不同的培訓方式、不同的培訓內容選擇不同的培訓方法。下面就是我整理的2022年員工培訓方案5篇，希望大家喜歡。

員工培訓方案篇1

為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施，特製定本實施細則：

一、培訓目標

為提高企業員工的綜合素質，激發全體員工的進取性、創造性，增強全體員工對公司的使命感和職責心，更好地適應市場變化和企業管理的要求，制定本辦法。

二、培訓計劃與管理

1、綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業管理部協助。

2、對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年__月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，並填寫培訓登記表報總公司綜合部。

三、培訓方式

1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式；

2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習；

3、財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少於__日，重點是新法律法規和業務培訓。

四、定期培訓

定期簡慧培訓要事先擬攔冊答定計劃，安排經費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結束後要進行考試，考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。

五、不定期培訓

根據公司的發展需要，在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠採取專題形式，針對熱點問題安排學習的資料。

六、培訓教材

1、公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇，報公司領導批准後購買。教材費用每人每年___元。

2、各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在___元以內。

七、部門培訓

各部室根據自身業務的需要，也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

八、獎勵

1、公司培訓考試成績優秀者，公司給予一次獎勵___元。異常優秀的，可安排到外地考察或者實習。

2、考試不合格的，准予補考一姿咐次。補考仍不合格的，扣發__%的年終獎。

九、培訓紀律

參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批准外，不得請假，並在規定的時間內向綜合部門報到。

員工培訓方案篇2

新員工培訓計劃的設計方案員工是企業最重要、最核心的資源要素，企業的所有價值都需要經過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中，所以，企業應當重視對新員工的培養，幫忙他們成長，使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計並實施的培訓形式，在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案必須「以人為本」，根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。經過總結歸納，認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時，應當從以下方面入手。

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家應當採用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

1、組織分析，根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

2、工作分析，新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事，如果已經有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。

3、差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。

二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識並認同企業的事業及企業文化，堅定自我的職業選擇，理解並理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度；了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求；能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓計劃；培養過程嚴格管理，嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本員工培訓計劃適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在__天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要__個月；到崗後的培訓周期較長，會持續_個月—_年左右。

六、選定適宜的培訓職責部門

職前培訓由企業總部統一安排，職責部門為人力資源部或專門的培訓中心；在崗鍛煉期間，由員工所在業務部門負責；若跨部門鍛煉，則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓資料

一般來說，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如__公司的技術新員工需要在短時間內學習完__本專業相關圖書並經過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點，如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇適宜的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇採用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應當盡量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、准備好相關的培訓支持資源

培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要盡量研究員工的感受。

十、評估培訓效果

企業在實施新員工培訓計劃後，應採用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們提議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1、反應層，在培訓結束時，經過滿意度調查了解員工培訓後總體的反應和感受；

2、學習層，經過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度；

3、行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化；

4、結果層，即產生的績效，能夠經過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展，因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意，培訓評估完成後，需要撰寫培訓評估報告，資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善提議，以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改善。

員工培訓方案篇3

第一條目的

新員工是企業新鮮的血液，為規范企業新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應企業文化、制度和行為規范，了解企業情況及崗位情況，並快速地勝任新的工作，以滿足企業發展需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使企業在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特製定本方案。

第二條培訓對象企業新入職員工。

第三條培訓目標

1、使新員工在入職前對企業歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解，認識並認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受企業的共同語言和行為規范，從而樹立統一的企業價值觀念，行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

3、讓新員工了解企業相關規章制度，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進企業時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力，並向他們提供尋求幫助的方法。

第四條培訓時間

第一階體段，由企業進行集中培訓，起始時間為新員工入職後的第一個月，軍事訓練3-5天，規章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月;第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

第五條培訓內容

1、企業的發展歷史及現狀。

2、軍事訓練，培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業當前的業務、具體工作流程。

4、企業的組織機構及部門職責。

5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。

6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

培訓內容具體實施分三個階段進行，第一階段由企業集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期採用師徒制一帶一頂崗培訓。

第六條培訓實施

1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。

2、培訓講師軍訓請武警教員培訓，理論與實操講授由企業管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進行軍事訓練。

4、培訓內容

5、培訓考核

第七條培訓管理

由企業人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。

第八條培訓紀律

1.培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鍾者，以曠工半天論處;超過1小時，以曠工1天處理;情節嚴重者，記過1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門主管領導審批，並將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4.培訓時要保持安靜，手機要調成靜音狀態，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架;不能拉邦結派，一切不利於團結的事，一律禁止。

6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7.服從管理，按時作息。

8.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用「心」學習，態度積極。心若改變，你的態度跟著改變;態度改變，你的習慣跟著改變;習慣改變，你的性格跟著改變;性格改變，你的人生跟著改變。第十條培訓評價

第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項

1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

3、訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。

5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

員工培訓方案篇4

一、目的

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強歸屬感及榮譽感，以盡快融入公司；

2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關規章制度，增強對公司的認知度；

3、使新員工樹立良好的工作心態，初步掌握服裝專業基礎知識及相關業務技能，利於開展今後工作。

二、新員工入職培訓模式

1、集中授課。培訓部有計劃地組織內部培訓師對新員工進行針對性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的＇應知應會學習內容。集中授課一般定在每月第二周（避開周五、周六、周日），參訓人員為上月入職新員工；

2、老員工幫帶。新員工報道後由部門（店鋪）指定專人帶領新員工熟悉環境、了解工作內容，並加以指導和提供相關幫助；

3、自學。要求新員工建立學習心態，養成自學的習慣，由各部門進行新員工的自學跟進及評價。

三、集中培訓工作流程

1、人事部負責統計新入職員工信息，__店人員由營銷中心協助統計信息並報於人事部；

2、人事部將當月新入職員工信息統計完畢後報培訓部，培訓部制定培訓計劃並發出通知；

3、各部門接到通知後負責通知本部門新員工按時參加培訓，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，並告知人事部、培訓部；

4、培訓部開展培訓做好員工學習過程式控制制，考核及後期跟進，培訓後將員工學習、課堂表現等情況反饋至人事部和用人部門，後期跟進情況要在一個月內完成反饋；

5、反饋情況由人事部記錄入檔，並作為轉正考核的依據。

四、老員工幫帶規定

1、新員工報道，部門負責人（店長）填寫《新員工幫帶表》，指定老員工對新員工進行幫帶，並報人事部備案；

2、老員工幫帶新員工學習內容包括：公司文化引導、熟悉環境、業務指導、公司各項規章教導以及談心交流；

3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為准，新員工試用期通過即幫帶結束；

4、新員工試用期滿由人事部進行考核，考核合格試用通過，同時如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對幫帶人給予__元現金獎勵。

5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者，則對幫帶人不獎不罰；

6、如新員工在試用期間出現嚴重違紀行為，則對幫帶人處以__元罰款。

五、新員工需具備學習心態，工作中不斷學習、創新

部門負責人（店長）須指定其試用期間自學內容，試用期滿用人部門給予考核並出具考核意見。

六、其他規定

1、黛瑪仕總監級以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓；

2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓；

3、新店新員工集中授課期間按每天__元標准發放生活費，半天按__元計；

4、培訓師培訓安排可根據工作實際合理調整；

5、新員工入職培訓均必須參加考試，考試不合格可進行補考，補考2次仍不合格者視為無法勝任工作，公司可予以解除勞動關系；

6、培訓部做好新入職員工培訓期間表現，與考試成績一並反饋至人事部備案；

7、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律，認真學習，有故意搗亂者停止試用；

8、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓，並配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進。

員工培訓方案篇5

一、培訓需求依據

1.企業的戰略規劃

2.企業年度經營目標

3.人力資源規劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要

5.業績和行為表現考核

二、培訓目的

營銷人員培訓計劃必須同企業的營銷任務與戰略目標緊密聯系，符合企業發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質，使之適應集團業務發展的需要，對企業的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。

三、培訓對象

企業市場部全體員工。

四、培訓實施時間

五、培訓方式

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

六、培訓內容

1.產品專業知識

2.營銷策劃：營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網路策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。

3.企業形象策劃：企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

4.銷售策劃：產品銷售渠道設計策略、產品行銷網路建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

5.廣告策劃：產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告製作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6.公共關系策劃：企業公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。

7.品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

七、培訓實施

1.企業市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。

2.企業市場部、人力資源部為企業的每位員工建立個人培訓檔案，保存個人參加培訓的記錄。

3.培訓結束，培訓教材應當收歸企業市場部，充實企業培訓資源，並供相關員工查閱。

❷ 培訓計劃方案

為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎麼制定呢？以下是我收集整理的培訓計劃方案5篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案 篇1

首先，我認為，工程商要建立一個培訓指導工作的基本原則，這些原則應包括：

一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓計劃和培訓目標。

這里我認為，系統使用團隊決不是只有系統操作員一種崗位，根據我幾十年的經驗，一個較大系統的操作團隊，至少應包括：系統管理員（領導者）、系統操作員（工作者）、系統技術員（保障者）三個崗位，這三個崗位由於職責不同、許可權不同，對他們培訓的內容和深度也應該不同。所以必須為他們制定不同的培訓計劃和培訓目標，以便在免費售後服務期完結後轉換工程商的角色

二、培訓與工程同步進行

於工程，技術培訓是一個相對漫長、開放性的過程，是貫穿系統建設以及系統使用的一個相當長時期的過程，而系統建設施工的過程是培訓的一個最佳時機，系統設備及線纜的安裝敷設、調試、維護等方面的知識必須在施工過程中才能有機會學習和體會，因此，應當讓參訓人員通過參與施工過程來積累經驗，建立感性認識。

應從實際操作出發，理論聯系實。

技術培訓應以參加施工現場設備安裝、調試的實際操作為主，學習必要的基礎知識為輔，但對不同的崗位應靈活安排，例如操作員，應以實際操作為主要學習內容，知識理論培訓比重相對較少；而管理員雖然也是實際操作（主要是系統管理、安全方面）為主，但要增加理論知識培訓的比重；系統技術員則重點是系統維護、設備更換、系統設置和故障判斷方面的培訓，實際操作和理論知識應該並重。

三、培訓應與時俱進，包含最新的安防理論知識

技術防範建設在中國已經有了近三十年的歷程，經過了幾代人的努力，建立了比較完整的理論體系。但在時代飛速發展的今天，新技術、新方法、新理論仍在日新月異的發展著，這就要求我們不斷地把這些新東西充實到培訓工作中，使受訓人員隨時掌握我們行業的最新技術和最新理論。

四、規章制度與應急措施也須培訓。

培訓不能只限於實際操作和安防理論，為了我們施工的系統無故障工作時間的保障和系統效能的發揮，要主動引導、協助甲方制定相關規章制度和應急預案。並對受訓人員（最好包括系統使用單位的上級領導）詳細講解，要求甲方單位上上下下有關人員認真執行。

關於甲方系統使用團隊的要求

前面講過，甲方系統管理、使用團隊的素質直接關繫到乙方設計、搭建的系統應用效能和使用壽命，因此，盡管這個團隊是由甲方人員組成的，乙方也應該為提高這個團隊的素質提出應有的建議，施加一定的影響。針對管理、操作、維護三類人員提出人員素質標准，供甲方參考

這個標准主要要有以下一些要求：

1、有良好的道德素質和職業責任感，無違法紀錄，無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。良好的道德素質和職業責任感可能能保證他（她）對工作盡心盡責，不利用系統的功能去窺探他人的隱私，不會為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關方面（如事件當事人、媒體、網路等）。無違法紀錄，無參加反動、暴力及迷信組織的經歷可能保證他（她）不會為了某個團伙、組織的利益損害、遮掩系統的功能，在技防系統應用的實踐中，這種事情常有發生，如我在深圳工作期間曾發生過一家港資工廠值班保安被殺，盜走財物數十萬元的案件，該工廠視頻監控系統完備先進，但案發時攝像頭不是拍攝位置被挪動就是已損壞，整個系統內的錄像資料找不到任何涉案圖像。最後偵查的結果：該工廠技防系統中心控制室一值班人員就是該案犯罪團伙中的馬仔，早在案發前就利用工作之便對視頻監控系統的前端動了手腳。

2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。技防系統是以電子信息技術為基礎，多學科技術集合的高科技系統，使用人員最好有一定基礎。就我所知，在北京、上海、廣東等發達地區，都要求技防系統管理、使用人員要具備相關學科大專以上學歷。如果面對這樣的人員進行培訓，也將會大大降低培訓的成本和時間。

其他針對各個崗位還有具體的要求，可以參考我們發的其他帖子中有關內容。總之，任何事情成敗的關鍵是人才，如果能培訓出一批高素質的管理、操作和維護人員，那麼，系統發揮的作用、功效、完好使用周期都將會大大提高。

安全防範系統管理員應具備的基本素質

安全防範系統管理員除具有操作員素質要求外，還應具有以下能力：

1、能夠設置、修改安防系統的各項各項功能。

2、對系統操作員的注冊、授權、級別、許可權進行設置與修改。

3、掌握前端設備的工作原理。

4、掌握系統運行的工作原理與安全防範理論知識。

5、能夠對系統故障進行判斷（不提倡自行維修）。

6、能對系統進行日常保養維護。

7、能制定、編寫值班制度與規章。

安全防範系統操作員應具備的基本素質

安全防範系統操作員應具備以下素質和知識水平：

1、有良好的道德素質和職業責任感，無違法紀錄，無參加反動、暴力及迷信組織的經歷。

2、有一定電子、計算機等相關知識基礎。（北京、上海、廣東要求有大專以上學歷）

3、熟悉前端設備的分布和安裝工藝要求。（具體安裝位置、每個前端設備周圍的環境、防範目的、范圍，自身防護工

藝、水平）

4、熟練掌握系統各項功能的操作。（操作的程序、方法、效果，主要向工程商學習）

5、會識讀系統各項顯示信息。（各顯示信息的含義，狀態（常態、非常態），信息結構等等）

6、掌握應對突發事件的應急預案。（各種非常態情況下的工作程序）

7、了解系統運行的基本工作原理。

8、能簡單判斷系統故障的可能原因（不鼓勵自行維修,但能描述故障的現象、可能的原因、造成的後果）

9、遵守值班制度和工作守則。

對甲方系統使用團隊培訓的內容：

前面談過，培訓應對各種崗位安排不同內容的知識，那麼，對最基礎的系統操作員來說，系統操作員是系統日常運行的具體使用者，有時也稱為值班員、值機員。系統操作員經授權後，可以操作系統各項使用功能，

但只能對系統最基本、最簡單、最常用的功能進行設置。對操作員培訓要求達到能熟練掌握系統各項操作，初步了解安防基礎知識就可以了。

而系統管理員是系統運行的管理者，系統管理員不但可以操作系統的各項使用功能，還應能對系統的功能進行設置、修改，包括對系統操作員登陸系統的許可權進行授權。根據系統使用要求和使用環境的變化，修改系統各項設置，使系統保持對需求和環境的充分適應性。系統管理員還應能查詢系統運行中各種歷史數據和操作記錄，包括操作員的值班日誌和交接班記錄。在培訓中我們還應該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎上，對系統的工作原理、流程以及系統的各項功能有較深的了解。再次提醒，一個系統使用團隊，管理員是不可缺少的角色，一個系統運行的效能和質量一定要有一個總負責，絕對不可以每個操作員都可以操作系統的全部功能，如果那樣，一旦出現了系統使用、管理事故（如重要資料被漏記錄、刪除、外泄）和技術事故（誤操作損壞、內部破壞），施工方將因為說不清楚而可能承擔全部後果。

系統技術員這里指的是在較大的技防系統應用時，甲方負責系統維護、維修的人員。在中小系統一般甲方不會增加一個人來做這項工作，如果工程商做的系統比較大，最好動員甲方安排這樣一個崗位，對他主要進行安防系統理論、相關標准規范、設備安裝、更換、調試能力的培訓，要求達到一般系統維護、檢查、故障判斷可以獨立工作的水平。要注意的是培訓中一定要強調系統故障時不鼓勵由他來維修，只要他能把故障現象、他的判斷通報過來就可以了，避免他經驗不足造成故障的擴大。

在結合施工過程的培訓中，也應把內容分為理論培訓（應知培訓），和操作培訓（應會培訓）兩部分。每部分的要求如下，可根據崗位不同進行選擇：

一、理論培訓主要內容：

1、學習安防系統有關電工、電子、計算機、網路等的基礎理論知識。

2、學習安全防範基礎理論（主要是技防與人防、物防的關系、運用方法和時間要素以及主、被動防範的概念等等）

3、學習項目相關的各類探測器、攝像機的基礎理論知識和技術性能指標。

4、學習系統工程的構成及各系統的的原理，拓撲連接、聯動知識。

5、掌握標準的圖例和識圖知識。

6、一般維修常識和常用儀表，設備裝帶儀表的正確使用、閱讀。

二、操作培訓的主要內容：

1、各類探測器、攝像機及前端設備的安裝、調試操作。

2、其他相關設備器材的安裝、調試操作。

3、各類線纜的路由、敷設方式和線路檢查方法。

4、系統開通的程序、調試方法的操作。

5、系統全面操作方法。，

6、了解並掌握系統正常運行的工作狀態、主要參數的判斷和測量，模擬常見故障的現象、處理操作。

以上是個人經驗，結合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結的，各位也可結合建設單位的具體需求增加培訓內容。

制訂系統操作手冊

在實際工程實施過程中，培訓指導工作一般中小工程商不太重視，就我在行業中二十多年的觀察，為甲方制訂操作手冊很多企業沒有這方面的認識和經驗。而在工程實踐中，培訓指導佔用的.時間是很短暫的，甲方操作人員在幾天的時間里走馬觀花的學習那麼多知識，基礎是很不牢固的。做過工程的同行一般都會知道，工程完畢後半年甚至一年的時間里，甲方的問題是不斷的，而出現的問題大部分是操作、使用問題，因此，參照系統的實際情況，做一部通俗易懂，全面詳實的操作手冊，使操作人員能隨時隨刻就隨時遇到的問題找到解決辦法，是一個很實用的、惠而不費、事半功倍的方法。

系統操作手冊是指導系統管理員和操作員對安防系統各項功能進行設置和操作的實用文件，它規定了系統各項操作的方法和流程，用以提高操作人員對系統的操作熟練程度，減少誤操作造成的損失，是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商製作操作手冊的基本目的。

系統操作手冊至少應該包括系統硬體配置說明（系統配置部分）、系統軟體的設置和操作流程（系統調試部分）、系統各項功能操作的方法（系統操作部分），如果系統是由幾個子系統組成，還應有各子系統之間的連接、聯動操作說明。

由此可見，編制操作手冊並不是一個很復雜的事情。首先搜尋各設備生產廠商提供的相關技術文件，再分別整理成系統說明書（含系統主要設備組成、參數、功能以及由它們組成的系統配置）、系統操作說明書（含系統主要設備實現其相應功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。

培訓計劃方案 篇2

一、培訓目標：

按照《叉車操作工培訓教程》要求，通過專業理論教學和技能培訓，使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。

二、培訓要求：

培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造，以及維修保養、安全知識，具有實際工作能力及安全文明操作的習慣，養成良好的職業道德。

三、校內培訓時間：

1個月；校外實習2個月。

總課時數：156課時。具體教學計劃表如下：

教學計劃表

叉車操作工培訓大綱

一、說明：

1、教學主要要求：

（1）理論知識要求（應知）

1）叉車的功能、類型、特點。

2）叉車的型號與技術規格及主要技術參數。

3）叉車的整體結構。

4）叉車安全操作的重要意義。

5）叉車駕駛安全規則及注意事項。

6）叉車的日常保養及維護。

7）叉車的動力裝置及工作原理。

8）叉車常見故障的診斷及排除。

（2）操作要求（應會）

1）叉車駕駛訓練（包括「8」字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。）

2）叉車作業訓練（包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等）

3）叉車在不同倉庫中的使用特點（庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。

4）叉車對特資碼垛要求

2、教學中應注意的問題

（1）堅持理論與實際相結合，突出實際操作訓練，切實保證技能訓練教學的時間和質量。

（2）在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點，先讓學員在實習教學中有一個初步感性

認識再導入理論教學，最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識，從而鞏固和提高教學的效果。

（3）加強直觀教學，充分運用事物教具和現代化的教學手段，盡可能使理論教學聯系實際，使教學形式生動活潑。

3、培訓選用教材

培訓學員應必備專用的培訓教材，培訓選用教材為：叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。

二、學時分配表

三、教學內容、要求及建議

培訓計劃方案 篇3

一. 培訓對象

物業管理處全體員工

二. 培訓目的

1. 全面理解物業管理服務概念，完善服務意識；

2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質量；

3. 熟悉大廈各種設備、設施的功能，降低事故率；

4. 掌握各類崗位職責、管理手冊；

5. 通過全面階段性的職業培訓，提高員工的工作素質。

三. 培訓時間安排

新員工到職第一周集中培訓；

四. 培訓內容

員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大致分為：－

1. 公司企業文化；

2. 人事管理規章制度；

3. 財務管理規章制度；

4. 工程管理；

5. 清潔管理；

6. 保安管理；

7. 客戶服務；

培訓計劃方案 篇4

加強應急管理培訓工作，建設高素質應急管理幹部隊伍，是提高防範和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關於加強應該管理培訓的精神要求，結合我縣工作實際。特製定本實施方案。

一、工作目標

將全縣縣、鄉、村三級幹部的應急管理培訓納入全縣幹部教育培訓體系，對各級應急管理幹部進行較為全面、系統的培訓，力爭用三年時間，完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心，以提高安全防範和應急處置能力為重點的培訓。

二、培訓對象和內容

（一）培訓對象

1、領導幹部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。

2、應急管理幹部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。

3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。

4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。

（二）培訓內容

1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓，增強黨政領導幹部應急管理意識，提高應急處置水平。

2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果，搞好基礎理論知識培訓，提高應急管理幹部的應急管理業務水平。

3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓，提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。

4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓，增強為領導決策服務和開速反應能力。

5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員，加強對各類救援隊伍的專業技能訓練，提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。

三、培訓方式

（一）將應急管理專題研討納入黨委（黨組）中心組學習年度計劃，將相關應急管理法律法規納入"六五"普法規劃。

（二）各級黨政領導幹部參加縣委黨校脫產培訓時，安排相應應急管理培訓課程。

（三）開辦短期應急管理幹部專題培訓班。

（四）利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。

（五）結合各類應急預案，定期組織應急救援隊伍進行"實戰"演練。

四、保障措施

（一）教材與師資隊伍保障

1、教材保障：根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。

2、師資隊伍保障：以縣委黨校、縣政府應急辦為依託，培養、建立一支應急管理教研骨幹隊伍。積極發展兼職教師隊伍，從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導幹部及相關企事業單位選定一批兼職教師，建立應急管理培訓師資庫。

（二）培訓場地保障

充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段，逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。

（三）培訓經費保障

各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一，培訓所需經費在現有的幹部教育培訓費中予以安排，重點保證。

（四）建立培訓質量評估和考核機制

將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系，提高證應急管理培訓工作的質量。

培訓計劃方案 篇5

一、繼續教育的內容

1.復習鞏固護理基礎理論、基本知識、基本技能。

2.專科醫學知識，護理學知識及專科技能。

3.護理專業理論，臨床教學、護理管理等綜合知識。

二、繼續教育的途徑

1.病房有計劃地組織講課查房和考核，病區護士長晨間理論提問。

2.科內組織相關講座和查房。

3.院內外各種專業和相關專業講座、會議交流、學習班等。

4.省內外專科進修學習。繼續教育培訓計劃5.自學及夜大函授的學習。

三、繼續教育安排

(一)試用期護士的繼續教育

1.目標

具有良好的護士形象和行為，能獨立完成臨床護理工作。

2.重點

(1)鞏固專業思想，嚴格素質要求，加強護士素質培養。

(2)積極參加護理部和科室組織的「三基」訓練。

(3)掌握護理工作程序及護士工作職責。

(4)學習專科理論及操作技能。

(5)學習應用護理程序，為患者做健康教育並實施整體護理。

3.具體要求

(1)接受護理部的崗前教育和護士行為規范培訓。

(2)護士長結合每一位護士的情況，制定具體的培訓計劃。

(3)設護師以上職稱的護士專人帶教，要求熟練掌握基礎護理知識和技能，適當安排葯療及治療工作。

(4)護士長每季度考核和抽查護士素質、護理知識和技能，考核結果上交護理部。

(5)積極參加科室及護理部組織的業務學習、考試考核，成績合格者方可繼續聘用。

(6)一年內須考得護士執業證。

(7)試用期結束時或簽訂聘用合同，由個人寫好總結，所在科室考核並簽署意見，經醫院綜合評議批准後方可轉正。

(二)護士階段的繼續教育

1.目標

能按要求獨立完成科室各項護理工作，特別是專科護理的知識，逐漸達到護師水平。

2.重點(畢業2-3年的護士)

(1)在熟練掌握基礎護理知識和技能的基礎上，進一步學習和熟練專科護理知識和技能(包括專科疾病知識、疾病護理要點、專科儀器的使用、用葯注意事項及常見不良反應等)。

(2)學習護理程序有關理論和方法，為病人提供整體護理。

(3)學習健康教育的原則和方法，充實教育內容，提高教育能力。

3.具體要求(畢業2-3年的護士)

(1)能獨立完成科內基本護理工作，熟練掌握各崗位工作職責和工作程序。

(2)積極參加科內、院內的業務學習，側重專科疾病的護理知識及技能。適當安排科室小講課和護理業務查房。

(3)掌握整體護理病歷書寫要求，在上級護士的指導下能寫護理病歷。

(4)護士長定期考核，考核結果上交護理部。

4.重點(畢業4-6年的護士)

(1)掌握專科護理知識及技能。

(2)學習和熟練搶救技術及相關知識。

(3)學習病房臨床教學工作。

5.具體要求

(1)以小組護理工作為主，特別是危急重患者搶救、治療和護理，參與病房管理工作。

(2)參加科室及護理部組織的業務學習，完成每年繼續醫學教育。重點學習專科護理及搶救知識和技能，並參與病房授課和患者健康教育的組織管理工作。

(3)參與病房護生和低年資護士的帶教。以自身良好的專業形象和正確的護理行為影響其他護士。

(4)適當參加科內理論講課，有條件的可參加病房護理科研。

(5)鼓勵參加護理夜大或高等護理教育自學考試，提高理論水平及學歷層次。

(三)護師階段的繼續教育

1.目標

承擔專科危重患者的護理，能為患者提供整體護理。積極參與並組織病房內的搶救，成為病房的業務骨幹，不斷提高教育、管理、科研能力，逐步達到主管護師的水平。

2.重點

(l)研究和解決危重病人護理中的主要問題。

(2)掌握搶救知識和技能，不斷提高組織搶救的能力。

(3)提高教學、管理、科研的綜合素質。

3.具體要求

(l)以完成為危重患者護理工作為主，視情況可擔任護理小組長，協助護士長安排葯療、治療等護理工作。

(2)參加病房內、院內外的業務學習，完成繼續教育學分25分。注重專科、教學、管理及科研等方面知識的學習和提高。

(3)參加病房或科內護理科研設計及論文寫作。

(4)參與病房帶教，表現突出者可安排為教學老師。

(5)鼓勵參加護理專業的夜大或高等教育自學考試，獲得大專、本科及以上學歷。

(四)主管護師階段的繼續教育

1.目標

具有護理專科、護理教學、護理管理的專項特長，承擔病房的教學工作。能夠及時總結工作經驗，開展護理科研，逐步達到主任護師的水平。

2.重點

(l)承擔科室內難度較大的護理工作。

(2)指導下級護士對危重、疑難患者制定護理計劃，實施護理措施。

(3)組織科室護士進行護理業務學習和操作訓練。

(4)協助護士長控制和防範護理差錯、護理糾紛。

3.具體要求

(1)重點協助護士長做好病房的教學和管理工作。

(2)參加病房、院內外各種形式的業務學習，完成繼續醫學教育25學分。

(3)承擔病房、院內的各種教學工作，並主持病室內患者的健康教育工作。

❸ 關於培訓計劃方案

關於培訓計劃方案5篇

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。你會寫方案嗎？下面我給大家帶來關於培訓計劃方案，希望大家喜歡!

關於培訓計劃方案1

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

一、培訓對象

公司各店在職服務人員。

二、培訓課程

崗位培訓課程設置採用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

三、培訓形式

半脫產，分期分批學習。

四、培訓內容

(一)公司管理項目餐廳服務員培訓

1、講究職業道德：

(1)遵紀守法：了解和遵守公民的職責和義務，文明執業;了解國家提倡的「五愛」內容。

(2)敬業精神：養成守時、守信、守紀的良好品質;養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質;養成樂於助人、精益求精的良好品質。

(3)從業原則：自尊數知、自愛、自信、自立、自強。

2、餐廳服務員職業素質：

(1)職業道德及崗位職責：餐廳服務員的職業道德;迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責。

(2)顧客的飲食習慣與就餐心理：我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理。

(3)飲食衛生基礎知識：公共飲食行業特點;公共飲食行業的衛生管理;服務員個人衛生要求;餐廳環境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生。

(4)餐飲服務安全：火災防範與處理：盜竊和意外事故防範與處理。

(5)餐飲服務禮儀：禮貌服務的基本要求;服務接待禮節;學會著裝、衛生修飾要求;學會正確的站立、行走、操作姿態。

3、餐飲服務基本技能：

(1)端托技巧：了解托盤的種類及作用;掌握輕托和重託方法;學會端托行進步法。

(2)餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放;餐巾折花圖譜。

(3)擺台服務：了解中、西餐擺台的基本要求。

4、酒水服務：

(1)了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點：了解中國酒水的分類、特點;了解外國酒水的分類、特點;了解軟飲料的分類、特點;了解茶葉的分類、特點。

(2)酒水服務的技巧與程序：學會冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務操作要領。

5、上菜及分菜：

(1)了解菜品知識：了解中國菜的特點;了解西餐菜的主要特點。

(2)上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領;掌握中西餐分菜的基本方法。

6、撤換餐用具：

(1)中餐檯面撤換餐用具：學會撤換餐用具操作方法;知道正確的收台工作步驟。

(2)西餐檯面撤換餐用具：了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求。

關於培訓計劃方案2

一、培訓目的

為了及時有效地對所有人員進行安全知識的學習，落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求，提高廣大職工安全知識仿畢高水平和安全操作技能，減少和避免各類安全事故的發生，特製定本培訓計劃，以此來規范我公司安全培訓的管理，保證安全培訓教育工作有序地開展和落實，確保培訓效果及質量。

二、培訓對象

1、集團公司領導及工作人員;

2、各煤礦「五職礦長」;

3、各級安全生產管理人員;

4、特種作業人員;

5、新員工及其他從業人員。

三、培訓目標

1、提高各級管理人員的安全生產法律意備尺識和安全管理水平，牢固樹立「紅線」意識和「底線」思維;

2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能，增強崗位責任心;

3、減少「三違」作業行為，預防和減少事故的發生;

4、五職礦長及安全管理人員持證上崗率為100%;

5、特種作業人員持證上崗率為100%;

6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;

7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。

四、培訓內容

1、國家及地方安全生產法律法規、行業標准及新出台政策文件通知;

2、安全管理制度、安全技術操作規程、作業規程(或安全技術措施);

3、安全管理方法知識;

4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術知識;

5、職業衛生安全防護知識;

6、勞動防護用品使用、操作、維護知識;

7、事故應急救援知識及事故模擬演練;

8、事故安全分析總結。

五、培訓形式

為了最大限度保證培訓的實效性，在進行培訓時要以激發職工的學習興趣為導向，以提升職工的安全素養為目標，盡量採取職工喜聞樂見、公眾易於參加的形式，讓職工在無形中受到啟發，受到教育，進而達到培訓目的。

可採取的培訓形式有：

1、外派培訓;

2、邀請相關專業人士來公司授課;

3、公司內部培訓

⑴會議形式。主要有：安全知識講座、安全學習會、安全座談會形式、事故案例分析討論、班前會、事故現場會等。

⑵宣傳教育形式。主要有：安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

⑶觀看音像形式。主要有：事故案例光碟、安全講座錄像等。

⑷集中上課形式。主要有：新職工崗前「三級」教育培訓。

⑸現場操作演示、展示。

⑹事故應急處置模擬演練。

六、培訓要求

1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產管理工作中的重要性，安全教育培訓是端正職工安全態度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養的重要手段。因此各單位務必按照計劃要求，如實參加和開展安全教育培訓工作。

2、每次培訓前，責任部門需要提前做好培訓所需的准備工作(如：培訓教材、電腦、投影儀、教學器材設施、相機、培訓場所等)，同時明確培訓講師，培訓講師也要做好授課各項准備工作。

3、每次培訓後必須對培訓效果進行考核。考核形式有：答卷、現場提問、現場操作演示等，考核後必須形成考核記錄及總結性評價。

所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理，相關要求如下：

⑴每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表; ⑵培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫，內容要充實全面、實用易懂;

⑶培訓實行現場簽到制，參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;

⑷以上培訓資料需認真保管，以備檢驗。

關於培訓計劃方案3

一、指導思想：

以現代教育理論為指導，以現行教科書為藍本，根據省教育廳「課內比較學」工作相關精神，以做人民滿意的教師、創人民滿意的學校、辦人民滿意的教育為宗旨，結合我校教育教學工作的實際，著眼於教師綜合素質、專業水平的提高，造就一支師德修養高、業務素質精良、教學技能全面、具有一定教育科研能力、適應新時期教育改革需要的教師隊伍。大力實踐高效課堂，深化名師打造工程，強化師德師能提升，繼續鞏固信息建設成果，升華教師職業境界，促進學生全面發展，提升學校整體辦學水平。

二、培訓目標：

本年度我校校本培訓主要圍繞以下四個方面開展：

①現代教學理論，教育思想、職業道德修養：學習國家中長期教育發展綱要、現代教學理論，法律、教育教學法規。

②現代教學方法、教學模式：努力打造高效課堂;做好青年教師的成長的培訓和骨幹教師的培訓;

③教師教育教學基本技能和能力、教科研方法和教科研課題研究：

④現代教育技術與新課程整合：提高教師使用現代教育技術的水平，總結現代教育技術與學科課程整合的經驗;完善校園網路建設，充分發揮網路在校本培訓工作中的作用。

三、培訓資源

1、教材資源：

(1)學校訂購的教育雜志、教育文獻;

(2)校本培訓材料;

(3)新課程校本教研與課堂教學(實錄)

2、教師資源：

(1)本校各科骨幹教師;

(2)特邀來校的專家、學者;

(3)與教科研、教育相關的專業人才。

3、設備資源：

(1)多功能教室;

(2)圖書室;

(3)電子備課室。

4、網際網路網路資源：學校教育信息網、育新教育網……

四、校本教研形式

以「理論學習、集體備課、主題教研、反思交流」等活動為基本形式

以教學中的問題或困惑為研究內容，確立一個教研主題進行研究，學科組內每人圍繞主題上公開課，通過說課、聽課、評課、教學論壇等多種形式展開討論，談自己的想法、看法，集思廣益達到同伴互助、共同提高。

我校校本培訓分國培、校級培訓、教研組培訓、個人自學四個層次進行。

1、國培：具體工作由教育局安排部署，學校具體組織實施。

2、校級培訓形式：

(1)學校組織專題報告、講座或培訓班。

(2)組織教師參加相關課題研究。

(3)組織各項教學大比武。

3、教研組培訓形式：

(1)集體備課、聽課、評課。

(2)以教研組(學科組)為單位，開展專題行動研究。各教研組(學科組)每周必須進行一次專題研討和學習活動。

(3)開展校本課程開發的研究。

4、個人自學主要包括：

(1)根據學校的統一安排，學習有關現代教育教學理論及相關的教育法規，做好讀書筆記。

(2)撰寫教學總結(手寫稿)。每學期要求每位教師撰寫一篇或一篇以上的教學總結或教學反思，字數不少於800字。

五、培訓對象：

全校在職教師，人人都要按照學校培訓計劃參加各項培訓活動。

六、組織機構與保障措施：

1、成立校本培訓領導小組：負責全校的校本培訓領導協調工作。

組長執行組長

組員：全體校行政人員

2.構建學校繼續教育校本培訓管理網路，每項培訓有專人負責並做到統籌安排統一協調：列出培訓對象、內容、時間、形式;

3.建立、健全學校校本培訓檔案，內容包括：學校校本培訓的計劃，自主培訓活動材料，教師個人檔案認定材料等。

4.培訓人員要加強學習，不斷提高教學水平。培訓前應制定培訓計劃，上交校本培訓辦公室審核存檔，培訓計劃應包括培訓的目標、措施、時間、具體內容等;

關於培訓計劃方案4

一、培養目標：

培養能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現的一般性故障。熟悉本作業區管理和維修作業程序。

二、培養對象：

社會汽車維修工、汽車相關專業學生

三、學制：

20天

(1)理論培訓周：10天(60學時)

(2)實踐培訓周：10天(60學時)

四、要求：

1、職業道德方面：

擁護黨的領導，遵守集團公司規章制度，具有良好的思想品質，文化素養，良好的職業道德，健康的職業心理。尤其要熱愛汽車維修事業，善於鑽研技術，有較強的創新意識。

2、職業能力方面：

(1)能正確熟練使用工、夾、量具，熟練操作常用的車輛維修設備及檢測儀器儀表。

(2)熟練掌握轎車的維修技能。

(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統故障。

(4)具有較強的奉獻意識。

五、培訓原則

根據培養目標的要求，在培訓過程中充分發揮學員的主體作用和理論培訓教師及師傅的主導作用，突出職業能力的培養，注重專業知識與專業技能的結合，適應崗位要求和儲運部整體發展需求，確保達到國家職業標准中規定的中級理論知識和技能操作要求。

六、課程設置與培訓要求

1、課程設置：

(1)汽車新技術

(2)汽車構造及修理

(3)機械基礎

(4)電工電子

(5)汽車檢測

2、培訓要求：

掌握汽車維修中技術;處理維修過程中的一般性技術問題。掌握汽車修理質量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。

掌握各種感測器的結構，工作原理及相關參數和感測器的診斷方法，診斷排除故障的方法。

掌握汽車修理技術報告、合理化建議的特點、結構、格式。

關於培訓計劃方案5

本學期學校新進5位新教師加一位選調教師，為了幫助新教師盡快適應和勝任本職工作，根據學校教學總體規劃和要求，特製定本學年「師徒結對」工作方案。

一、培養目標

對青年教師的總體培養目標是：一年基本規范，二年站穩講台，三年形成特色。要求需用較短的時間了解學校教育教學的基本情況和要求，盡快熟悉所教年級學科教學內容，掌握備課、書寫教案等。擔任班主任的青年教師，在指導老師的幫助下，掌握管理好班級的工作方法。

二、具體要求

1、導師職責

(1)指導幫帶教師制定為期三年的.成長計劃;指導幫帶教師制訂學期教學計劃。

(2)每月幫助幫帶教師備課至少1次，提高其分析、處理教材和分析、教育學生的能力，每月檢查幫帶教師備課1次，並提出建議，記錄下來。

(3)一學期至少聽徒弟課10節，並進行評析、指導，提高其課堂教學能力。

(4)每學期指導徒弟至少上一堂組內或校內匯報課。

(5)每學期幫助幫帶教師寫1篇教育教學論文，1篇教育教學案例。

(6)鼓勵、指導、幫助幫帶教師積極參加各級各類競賽活動，以得到更多的鍛煉和提高。

2、「幫帶教師」職責

(1)在指導教師的幫助下，對自身的教學情況和業務水平認真全面的剖析，明確提高的方向和成長途徑。每學期與師傅一起認真制定自己的成長計劃。

(2)每月向指導教師提供教案1次，請導師指導備課方法，提高備課能力。

(3)主動聽指導教師的課或組內老師的課，每周至少2節，聽課要認真記錄，並寫出體會。

(5)根據自身實際和專業發展的需要，制訂好讀書計劃，每月做讀書筆記2篇，每學期寫閱讀體會(讀後感)1篇。

(6)在指導教師的指導下，每學年寫1篇質量較高的教育教學論文，1篇教育教學案例，提高教學研究水平和論文寫作能力。

(7)在指導教師的指導下，積極參加各級各類競賽活動。

(8)每學期撰寫1篇結對活動小結，談自己的收獲和今後努力的方向。

三、師徒結對安排

師傅 ：

徒弟 ：

學科：

年級:

四、學校評價考核：

1、材料上交：每月，師徒都要上交聽評課記錄到負責老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例，一本成長記錄，一份拜師小結。

2、結對效果：主要看教育教學工作的實績。幫帶教師在被指導期間，是否有各類發表或獲獎的;各類公開課是否獲得好評;所帶班級的班風如何;工作方式是否有所改進等等。

3、對履行職責的指導老師在學校的績效考核中適當進行獎勵。

❹ 培訓計劃方案

時光飛逝，時間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，來為以後的工作做一份計劃吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？以下是我整理的培訓計劃方案6篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓計劃方案 篇1

為提高公司在職服務人員的技能和業務，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、培訓目標

根據公司對餐廳服務員的工作要求，經過系統學習，培訓優秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

二、培訓對象

公司各店在職服務人員。

三、培訓形式

半脫產，分期分批學習。

四、課程設置

崗位培訓課程設置採用能力模塊組合，共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。

五、課程安排

公司員工手冊

餐廳服務員職業素質

餐飲服務基本技能

酒水服務

上菜及分菜

撤換餐用具

餐廳服務基本程序

六、課程內容

1、公司管理項目

任務

培訓要點

1.1講究職業道德

(1)遵紀守法

—了解和遵守公民的職責和義務，文明執業

—了解國家提倡的「五愛」內容

(2)敬業精神

—養成守時、守信、守紀的良好品質

—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質

—養成樂於助人、精益求精的良好品質

(3)從業原則

—自尊、自愛、自信、自立、自強

1.2公司員工手冊

1.3公司管理制度

2、餐廳服務員職業素質

任務

培訓要點

2.1職業道德及崗位職責

—餐廳服務員的職業道德

—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責

2.2顧客的飲食習慣與就餐心理

—我國各地區的飲食習慣

—少數民族的飲食習慣

—歐美亞洲人們的飲食習慣

—賓客的就餐心理

2.3飲食衛生基礎知識

—公共飲食行業特點

—公共飲食行業的衛生管理

—服務員個人衛生要求

—餐廳環境衛生要求

—預防食物中毒

—餐具洗滌和消毒衛生

2.4餐飲服務安全

—火災防範與處理

—盜竊和意外事故防範與處理

2.5餐飲服務禮儀

—禮貌服務的基本要求

—服務接待禮節

—學會著裝、衛生修飾要求

—學會正確的站立、行走、操作姿態

3、餐飲服務基本技能

任務

培訓要點

3.1端托技巧

—了解托盤的種類及作用

—掌握輕托和重託方法

—學會端托行進步法

3.2餐巾折花

—了解餐巾作用與種類

—餐巾折花基本技法

—餐巾花的造型種類與擺放

—餐巾折花圖譜

3.3擺台服務

—了解中、西餐擺台的基本要求

4、酒水服務

任務

培訓要點

4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點

—了解中國酒水的分類、特點

—了解外國酒水的分類、特點

—了解軟飲料的分類、特點

—了解茶葉的分類、特點

4.2酒水服務的技巧與程序

—學會冰鎮、溫燙方法

—注意斟酒順序

—掌握酒水服務操作要領

5、上菜及分菜

任務

培訓要點

5.1了解菜品知識

—了解中國菜的特點

—了解西餐菜的主要特點

5.2上菜與分菜

—了解中西餐上菜的操作要領

—掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤換餐用具

任務

培訓要點

6.1中餐檯面撤換餐用具

—學會撤換餐用具操作方法

—知道正確的收台工作步驟

6.2西餐檯面撤換餐用具

—了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律

—了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務基本程序

任務

培訓要點

7.1掌握中、西餐接待服務

—了解零點服務特點

—掌握團體包餐服務要求

—了解咖啡廳服務程序

七、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、突出現場培訓，採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法，使學員在「學中學會做」，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。

八、考試、考核

1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現「以技能為最終成果」的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核，考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。

培訓計劃方案 篇2

一、目前存在問題：

公司幹部員工由於長期從事某項單一工作，崗位固化，安於現狀，活力下降，不願從事挑戰性工作，進而造成崗位工作質量下降，不利於公司發現和選撥人才。

二、輪崗目的：

提升員工綜合素質和業務能力，促進各部室間員工的交流和學習，相互借鑒部室間好的經驗做法，激發員工活力、潛力和創造性，為員工創造良好的成長機會。

三、輪崗范圍： 公司在職員工

四、輪崗崗位學習達標標准：

操作能力應達到輪崗學習崗位作業指導書要求，考核合格。

五、輪崗時間和員工安排： 開始時間：xx年10月份。

每3-6個月為一個階段，部門內人員輪崗由部門經理自行決定，跨部門輪崗由各部門提交名單，辦公室匯總並提出意見，報公司領導批准後決定。

六、輪崗步驟：

1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃；

2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處； 3、輪崗人員每月一次工作總結，匯報其在新崗位學習心得體會，心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前，隨同本部門工作總結一起上報辦公室；

4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤，工資由原部室發放；

5、輪崗人員結束一個崗位學習時，其輪崗所在部門要對其進行考評，考評結果輪崗所在部門經理簽字後上交辦公室，做出綜合評價。

七、輪崗獎懲：

(一)輪崗部室：

要制定計劃，積極參與，不斷提升部門員工業務素質和綜合能力，不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗，輪崗情況納入部門年度考評，年底給予獎懲。

(二)輪崗人員：

輪崗人員要積極參與，認真學習，不斷提高技能。對於考評優秀者，公司給予獎勵，不合格者，公司視作其不適崗，給予處理直至與其解除勞動合同

培訓計劃方案 篇3

自我景區於今年9月12日成功升級為5a景區開始，根據董事長及總經理的會議精神指示，要提升我綿山景區全體職工的服務水平、業務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點，我們應合理地利用景區淡季時間，通過5a景區旅遊服務標准化的相關培訓，達到提升我景區職工的綜合素質和崗位技能，使其工作質量和工作效率能有明顯的提高，進一步提升景區的形象和效益。

一、培訓目的

通過對員工的系統培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養成敬業精神和形成良好的職業道德，從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區員工培訓體系的出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5a級旅遊景區，系統的培訓顯得尤為重要。 具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的「精、氣、神」。 三是提升員工在景區接待工作中的服務水平，加強員工對「標准化、優質化接待服務」的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。

二、培訓對象

景區各部門員工，包括駐景區各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，

旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院 三、培訓執行及考核辦法 由公司人力資源部發起，景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作，統籌規劃培訓包括擬訂並執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組（人事部、總經辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監控、檢查、考核。 具體考核辦法：

1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；

2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄並存檔；

3、效果評估，由講師根據培訓內容出題，按月進行月 考。

四、培訓原則及要求原則：

1、堅持按需施教、務求實效的原則；

2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；

3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量；

4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求：

1、培訓工作要准備充分，注重過程，講求效果；

2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出；

3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，准時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規程操作；

4、培訓的員工未經批准不得無故缺席培訓課程。

五、培訓時間

1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日

2、景區標准化培訓時間安排：每月10日、20日 全天 3、拓展訓練、職業道德等培訓時間安排：每月15日、25日 全天

4、其餘時間由各部門自行安排內部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部）

六、培訓方式

1. 培訓採取「授課+示範」、「理論+操作」、「案例研究」、「基本研討」、「團隊活動」「集體游戲」等具體方式，寓教於樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式；

2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓；

3. 為了避免以往的傳統培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。

4. 景區淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅遊旺季時的接待服務做好准備，旺季時加強崗位鍛煉，並做好培訓效果的驗證和修正。

七、培訓內容

拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室

內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標准化培訓內容：根據《旅遊服務標准化材料》相關要求的培訓；

1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓；

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定 和頒的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立救護醫療服務室，並配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄准確、齊全。

2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓；職業道德培訓內容：由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓 教程----職業道德》

各部門內部培訓內容：

（1）、員工崗位職責的培訓內容

①本崗位的'職能、重要性及其在景區中所處的位置。

②本崗位的工作對象、具體任務、工作標准、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業的管理規定。

④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬體設施、設備工具的 操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知 性能、知用途，即通常所說的「三知」；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養，即「三會」。

⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規定。

（2）、員工職業素質的培訓內容 ：

①基本禮儀的學習；

②培養團隊合作精神，強化責任意識；

③增強凝聚力。

（ 3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排

1、拓展訓練由 擔任，各部門主管協助

2、標准化培訓講師由 負責

3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責

4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責

九、地點安排

1、標准化培訓在多功能廳進行

2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排

培訓計劃方案 篇4

為提高我公司的安全生產工作，完善我公司的安全生產管理制度，堅持「安全第一，預防為主」的方針，加強管理人員的責任感，提高職工的自我保護意識，確保職工的人身安全。各在建工程必須根據各自施工現場的實際情況，加強對職工的安全教育與培訓工作。具體制度如下：

培訓制度

一、公司法人代表、分管安全生產的副經理、項目經理需經過再培訓，並不得少於30課時。安全管理人員不得少於40課時，特殊工種、安全資料員不得少於30課時。

二、各在建工程必須對新入場工人進行三級安全教育，經考核合格後方可上崗工作，每有1人未教育，罰項目經理、安全員款各50元，不懂安全操作技術每人罰項目經理、安全員30元，未記錄、教育人未簽字罰安全員款10元。

三、變換工種必須對工人進行本工種安全技術操作規程教育，每一人未經教育罰項目經理、安全員各50元，未記錄、教育人未簽字每人罰安全員款10元。

四、各班組每天班前、班後必須對工人進行有關教育，有一人次未教育，罰班組長10元，未記錄一次罰款10元。

百榮園三期工程，工期緊，施工場地受限等特點，安全生產任務重，根據自身實際情況，經公司研究決定選用有經驗的安全員在施工現場對普工、砼工、木工、瓦工，電工、焊工、架子工、機械操作工及起重塔吊和機動車駕駛員等特殊工人進行安全知識教育：

1、新入場工人進行三級安全教育培訓，並經考核合格後方可上崗。

2、班前三級安全教育，時間應不少於20h，由各班組長負責組織實施現場交底，教育內容以各工種安全操作規程為主要培訓內容。

3、對從事有危險和有毒危害作業的工人，進行塵毒危害和防護治療知識教育培訓。

4、對主要機械設備的操作人員要進行專業培訓，確保工程上所用機械設備的使用安全和人身安全。

培訓方案

1、新工人勞動保護教育卡匯總表

新進施工現場的各工種施工人員，必須進行現場安全教育並記錄入卡。以往「三級」安全教育的情況可以記錄在年度安全生產教育記錄中①變換工種時要進行新工種的安全技術教育，並記錄入卡。

②進行定期和季節性的安全技術教育。

③各項目可使用活頁記錄卡填寫後填訂此內。

④布置學習各種安全技術操作規程並作記錄。

2、加強對全體施工人員節前節後的安全教育記錄

3、班前安全活動、周講評記錄各施工班組長或專（兼）職安全員，應在操作工人上崗前對作業面進行一次全面檢查。然後由班組長召開全組成員班前安全會，針對當日施工的部位，操作中應注意的事項向操作人員進行詳細的安全技術交底，使操作人員上崗前具備較強的安全意識。

施工班組必須建立每天班前安全活動並做好記錄。同時，堅持每周一次的安全活動，利用上班前、後一小時進行，小結一周來班組在施工中安全生產先進事例及主要經驗教訓，針對不安全因素，發動群眾提出改進措施，從中吸取教訓，舉一反三，做到警鍾長鳴。並做好安全活動、講評記錄。

培訓計劃方案 篇5

隨著酒店的迅速發展，對專業人才的需求也日益迫切，如何打造一隻訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平，對酒店將來的發展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業市場，既有機遇又有挑戰，作為人力資源部要做好員工培訓工作，更好的服務從和服務於酒店的發展大計。20xx年，酒店的培訓計劃有如下設想：

1、新員工入職培訓

培訓時間：有新招聘員工入職後（用三天的時間，每天兩小時） 培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工 培訓者： 人力資源部

培訓內容：以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主，介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關系、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

2、外語培訓

培訓時間：全年培訓（根據需要調劑）

培訓對象：酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓 培訓者：人力資源部

培訓內容：飯店英語

3、禮貌禮儀培訓

培訓時間：根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合

培訓內容：由人力資源部選定培訓內容，著重提高酒店員工的服務意識與質量。

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：人力資源部

4、急救知識培訓

培訓時間：每半年一次

培訓內容；發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：外聘醫務專家（每次報酬100元――200元）

5、中國文化知識講座

講座時間：每季度一次

講座內容：以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教

知識等。

參加者：酒店全體員工

培訓者：可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓

6、酒店美容健身講座

培訓時間：每季度一次

培訓內容：酒店的員工期怎麼化妝、日常生活中的護膚、美空學問 培訓對象：酒店全體員工（自願參加）

培訓者：從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導

7、溝通交流培訓：

培訓時間：每季度一次

培訓內容：加強部門之間交流的方式方法

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：人力資源部

8、消防知識培訓

培訓時間：每半年一次

培訓內容：基本消防知識和酒店內的安全保衛知識

培訓對象：酒店全體員工

培訓者：保安主管

9、部門知識和技能培訓

培訓時間：每個月部門領導制定培訓計劃

培訓內容：根據實際需要和領導要求制定培訓內容

培訓對象：部門員工

培訓者：部門領導

培訓計劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門共同完成，月末制定下月培訓計劃，報領導批示。

培訓計劃方案 篇6

為進一步提高住院醫師培訓工作質量，完善制度，加強管理，做好臨床住院醫師畢業後醫學教育工作，特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐，制定我院住院醫生培訓計劃方案。

一、指導思想

鼓勵青年醫師勤奮學習，刻苦鑽研，認真實踐，盡早成才;加強理論和實踐的結合，提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法，拓寬知識面，為今後發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養，培養良好的職業道德。通過系統培訓，使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高，成為醫德高尚，技術過硬，理論扎實的專業技術骨幹。

二、培訓對象

1、 醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。

2、從其他單位調入的醫師，經醫院考核後，按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。

三、培訓目標

住院醫師經過培訓，使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求，達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。

具體要求如下：

1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作，遵紀守法，認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度，具有良好的醫德醫風。

2、具有較強的法律意識，尊重病人合法就醫的各項權利。

3、掌握本學科的基礎理論，熟悉有關學科的基礎理論，具有較系統的學科知識，了解國內外本學科的新進展，並能用以指導實際工作。

4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力，較熟練地掌握本學科的臨床技能。

四、培訓階段

培訓分二個階段。

第一階段：輪轉各主要科室的臨床醫療工作，進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐，使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。

第二階段：進一步完成輪轉，進行專業訓練，深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓，目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。

五、培訓內容

包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主，專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。

1、政治思想：熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業心和責任感，工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度， 技術上精益求精;遵紀守法，嚴格勞動紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風，廉潔行醫，服務態度好，正確處理醫患關系，不弄虛作假;關心集體， 顧全大局，團結協作，積極完成任務。

2、輪轉醫師須達到藉助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。

3、醫療法律法規知識：以自學為主，閱讀指定的法律法規知識手冊，掌握基本的醫療法律法規知識，避免醫療糾紛等的產生。

4、科研能力：積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力，並可撰寫一定水平的科研學術論文。

5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。

6、 臨床能力： 包括臨床實踐時間、 醫療文件書寫和臨床技能等，其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。

六、輪轉培訓需知

1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科，必須憑由科教科開出的「轉科入科通知單」到臨床科室輪科。

2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結，小結內容包括基礎及專業理論學習情況，診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科後，領取下一輪轉科入院通知單，進行下一輪轉科。

在住院醫師培養階段，我們希望每一位住院醫師努力學習，勤 奮上進，認真完成住院醫師規范化培訓，做一名合格的醫務工作者。

❺ 員工培訓的計劃方案

為了保障事情或工作順利、圓滿進行，通常需要提前准備好一份方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是我為大家整理的員工培訓的計劃方案（通用6篇），希望能夠幫助到大家。

員工培訓的計劃方案1

一、分析培訓需求――方案設計的前提

培訓專家應該採用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

1，組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。

3，差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個培訓方案的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識並認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理，嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7―30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗後的培訓周期較長，會持續6個月―1年左右。

六、選定合適的培訓責任部門

職前培訓由企業總部統一安排，責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓內容

一般來說，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的.專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點，如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選擇合適的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇採用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應該盡量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

員工培訓的計劃方案2

為了車間機台的合理使用和正確保養，加強車間的生產管理，全面提高車間員工的操作技能水平，提高車間的生產產量和產品品質，現制定以下培訓方案：

一、公司基本規章制度的培訓：

要求車間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求范圍內做好自己的工作。

二、 員工崗位職責 ：

1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作，最大限度的發揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。

2、培訓方式：通過車間的日常生產，在班前會和機台現場進行講解和要求，學習車間優秀員工榜樣，通過書面文字學習等。

3、評價：學習後要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。

三、 車間產品質量要求 ：

1、目的：全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。

2：培訓方式：通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機台操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

四、 基本操作技能及常見的生產故障解決 ：

1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機台，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。

3、評價：一方面是員工的個人講解說明（或問卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防並及時發現解決一些生產故障。

五、 車間生產設備的操作使用及保養 ：

1、目的：要求員工熟練操作機台，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養工作。

2、培訓方式：通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監督，生產設備的使用及維修記錄等。

說明：

以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關准備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發揮自己的個人價值。

在日常生產中，嚴格按照各相關方面的要求，做好自己的本職工作，為華內的生產做出努力，全面提升我們車間生產一線的技能水平，在車間形成優秀的工作團隊。

員工培訓的計劃方案3

出品經營要善於及時地分析不同層次的需求慾望，才能開發出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此，制訂產品的開拓計劃：

一、廚房與其它部門（營銷部、采購部、公關策劃部），緊密聯系，隨時了解市場信息的需求，對產品進行改進和開發。

1、對菜品的營養、質量、原料、器皿的要求進行了解。

2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

3、對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產品質量反映進行了解。

二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產品開發出謀劃策，並相應地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效獎勵，並使其制度化，提倡和鼓勵創新意識。

三、成立產品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根據市場信息，不斷研製開發新產品。

四、定期收集新產品開發建議書，通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書，通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。

五、定期對員工進行崗位和技術培訓，對各班組廚師長、主廚進行評估、考核，根據地工作實績進行獎懲。

員工培訓的計劃方案4

一、目的

為加強公司企業文化的建設，促進各項目之間的員工交流與感情聯絡，調動員工的工作積極性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利機制。

二、活動內容

組織部分員工去千佛洞參觀

三、活動對象

在20XX年元月份之前進入公司的一線員工，主要以直接為住戶提供服務的保安員、保潔員、維修員為主。

四、活動時間：1月18日

五、活動內容

1、參加活動人員於8:30在公司集合，宣布活動紀律，8:40從公司出發（員工自備早餐）。

2、8：40—10:40驅車前往千佛洞

3、10:40—13:00參觀千佛洞

4、13:20—14:20就餐

5、14:20—16:30驅車回公司活動結束

六、活動費用

1、餐費300元/*2桌*1餐=600元

2、門票24人*90元/人=2160元

3、租車400元/台*1台=400元

4、油費300元*2台車=600元

共計：3760元（叄仟柒佰陸拾圓整）

員工培訓的計劃方案5

廚房為了向客人及時地提供各種優質產品，保證滿足客人的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：

一、據菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，並對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規格進行加工，使產品統一標准，保證質量。

二、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜餚的切配烹調。上班後首先搞好案板、灶台衛生，准備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報總廚處理。

四、堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風味特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調製作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。

六、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師炒菜流程進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。

七、隨時根據市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

員工培訓的計劃方案6

為提高公司員工隊伍的素質及專業技能，促進公司的軟體推廣，增加企業在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特製定公司培訓部的培訓計劃如下：

一、每天早晨例會

（1）會前5分鍾勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱。

（2）歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應好，振作士氣。進入會議的主題。

（3）廣州總部內部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結一下前一天的工作，談談工作的收獲與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵；

（4）使用我們公司的遠程軟體，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情

二、大型培訓課程計劃（全體員工參加）

（1）公關禮儀：包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

（2）部門溝通與協作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業凝聚力。

（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度。

（4）公司的企業文化與簡介，主推的遠程軟體使用，市場定位等。

（5）員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

（6）如何打造高績效、學習型團隊

三、培門培訓課程計劃

1、招商部

（1）公司業務制度：包括工作流程、，薪金、提成等。

（2）基礎知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨乾的重用

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

（4）市場分析：比較分析同行企業收費、特點，著重了解本公司的的軟體件

（5）市場推廣的銷售技巧

（6）客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結出最合理的答案，為員工的作答統一口徑。

（7）素養培訓：綜合素質、職業道德教育。

2、培訓部內部培訓計劃

（1）公司企業文化與遠程系統軟體的培訓

（2）如何做一個優秀的講師

（3）如何做一個好的PPT

（4）培訓需求分析

3、新進員工培訓

（1）企業文化：包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。

（2）崗位職責：崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

（3）公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度。

（4）公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。三。經銷商的培訓

現在是公司組建階段，會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務，我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統軟體以及公司的業務在市場的優勢與定位，共心協心市場推廣。

四、培訓需求調查

為了使培訓方案具有針對性與可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調查，調查方式為：訪談法與問卷調查法。（調查表後附）根據方調查的結果進行分析，從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程。

五、集體活動

1、公司會在一些節假日組織一些團體活動：如唱K，爬山，旅遊聚餐等等！

2、公司為在當月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！

六、配合工作

培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的准備、培訓之後的督促執行等方面得到各部門的協助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研，以作針對性的精確、實戰培訓，收到實效。

七、執行建議

以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。我們建議各部門在培訓之後的執行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度，並落實到每個人。

八、其他事宜

其他未盡事宜，再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃，並希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

❻ 員工培訓方案

為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預先准備方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是我為大家整理的員工培訓方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工培訓方案 篇1

為了更好地為公司當前及未來新一輪的持續發展培養、提供合適的優秀人才隊伍，公司將進一步加大培訓的管理力度，將培訓與激勵、績效考核掛鉤，搭建起公司學習技術型團隊的構架，根據對公司員工培訓現狀及需求分析，擬對公司員工培訓進行初步規劃。

一、培訓原則

理論聯系實際：培訓需與員工需求，崗位要求緊密聯系。

系統+循環性：提高員工某方面能力的培訓要具有系統性，對於特別重要的能力會採用循環培訓的方式。

1、層次多樣：高層、中層、基層、新人;

2、類型多樣：崗前、技術、管理類;

形式多樣：講課、座談、學習小組、拓展。

二、培訓目標.

1、確保公司員工能符合公司企業文化及紀律要求，具備公司要求之能力——知識，態度及技能;

2、提高員工工作效率要求下，學習新技能，提升解決問題的能力;

3、加快新任主管心理及思維的轉變，增進主管的管理創新能力;

4、培訓時間計劃於每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行，每年11月份為「公司文化」學習月。

三、培訓計劃的編寫與審核流程;

1、公司人事行政部每年於一月、七月上旬，向各部門發放《培訓需求表》，並負責及時收集，匯總各部門的培訓需求。

2、各部門根據本部門員工的不同情況及公司中長期發展需求等綜合信息考慮，填報《培訓需求表》交至人事行政部。

3、培訓費用：包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。

4、培訓計劃的編寫與審核.

每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議，各部門主管參加，總結上半年度培訓工作，對半年及全面培訓效果的有效性進行評價，同時指出經驗教訓，以利於改進，審議下半年度培訓計劃。

人事行政部於一月、七月下旬根據培訓信息徵集情況和培訓審議結果，結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表，與各個部門主管再次確認。

將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批准後，逐步實施。

四、重點培訓項目

1、全面預算管理;

各個部門要秉著成本意識，樹立節約的思想觀念做好培訓計劃。

2、有效提升團隊的執行力，增強團隊的凝聚力;

有效提升公司內部不同層面的人員的執行能力，加快公司的運作效率，增強團隊的凝聚力，保持公司經久不衰的鬥志。

3、逐步提升中高層管理者的管理能力;

為公司培養優秀的中高層管理者隊伍，提升公司的人才競爭力。

五、培訓課程編排計劃

1、一級培訓(中層以上人員)

培訓對象：各部門組長、主管及經理;

培訓方式：每月召開 次座談會或拓展活動，內容包括執行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間，目標管理) 等;

2、二級培訓(基層人員) (培訓項目、方式、時間待定，需做問卷調查)

培訓對象 培訓項目 培訓方式 培訓時間

3、三級培訓(新人崗前培訓)

培訓對象：公司新近員工

入職第一天培訓項目：公司發展史，組織架構，企業文化;公司人事，考勤，薪酬制度等;

入職第二天後培訓項目：崗位專業基礎知識講解;各部門培訓項目;

六、培訓管理

為保證公司員工培訓工作的有效開展，人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環境，將從培訓的前期、中期、後期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。

1、培訓前期的管理工作

培訓資訊透明化：為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息的透明度，人事行政部將每月初和各部門主管對於一個月的培訓計劃進行溝通確認，在培訓前一周給相關人員發通知，確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析：在比較系統的、重要的培訓前，將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析，根據反饋的問題，組織培訓師設計培訓課題，提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師：針對各項培訓項目，各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師，培訓講師需要上交完整的授課計劃，經過考評後開始培訓授課，年終公司將對其授課成效，發放相應的個人貢獻獎金;

2、培訓實施階段的管理工作

人事行政部為主導，其它各職能部門為輔，統籌做好培訓的准備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程，有效組織實施培訓;根據實施結果，通過培訓現場的評估，調整或修正培訓計劃。

3、培訓後期的管理工作

培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培訓活動所取得的.成績，找出培訓過程中的差距，並發現新的培訓需求，加以改進和完善新的培訓計劃。

培訓結束後一周內填寫本次培訓的總結報告，由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果，人事行政部需把每次培訓的情況整理備案，以便後期的逐步跟蹤。

員工培訓方案 篇2

一項目市場介紹

1公司產品商業的前景

2適應領域和現階段銷售范圍

3售價與銷售狀況

4推廣和銷售手段等相關資料

二產品專業知識

1產品優勢簡介(講解)

2產品使用需要的硬體及網路環境(講解)

3產品的功能主要分為(講解)

4產品與同類產品的價格以及同類網路營銷方式的比較

補充：

演示光碟使用培訓，也可同時使用演示光碟配合講解教學。

三銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

(軟體產品銷售的概念)

(商戰不是產品之戰，是觀念之戰;銷售的最高境界在於：不談銷售到達銷售的目的。成功關鍵在於思想上對公司的完美前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強;以人為主體，創造、主動地思維。)

業務員的基本素質

1、首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟體產品的功能及特點)

2、注重個人形象和公司形象

3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、敬業精神，挑戰極限和創造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念：(學習方法和心態)

學習掌握知識的潛力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著

銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的慾望，要充滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值(實)是靈活。

2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

3、注重售前售後，去做別人沒有做的售後服務，透過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。到達不談銷售到達銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路---用於指導;要有理有利。

1.銷售准備

武裝自己：了解產品----解答顧客提問(能做主就要立刻答復，如超越許可權先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化;明確目標，根據潛力，控制時間;預定成功的期限;不斷進取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，用心的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時必須要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要到達這個數字，培養良好的心理狀態;高度的自信，了解自己;

2.尋找顧客

1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人企業的業務范圍(生產銷售經營范圍)企業資產和宣傳方式(管理決策者狀況調查)

2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問;

3、持續高度的熱情;記工作日誌，注意捕捉信息，立刻行動!

4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序;

5、多問，少解釋;

6、制訂訪問計劃→約會面談;

3.介紹產品，

解答下列為什麼

為什麼訪問，為什麼給你介紹時間為什麼買你的產品這是什麼誰說的誰曾這樣做過我能得到什麼介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來思考問題)

4.訪問顧客(原則)

1、誘導顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明)，要盡快交易;

2、不僅僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用後的效果;

3、用顧客的語言進行介紹;

4、先設定顧客所要問的問題;

5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

6、聆聽顧客意見;

7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導;

(處理策略：如果嫌價格高，反問為什麼，為何如此想不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶，越是容易失去)

8、情緒要簡單，不要緊張，好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

9、尊重顧客，要圓滑地應付;

10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個後路;

5.注重儀表

1、人只能給別人一次第一印象;

2、要做出好的成績，務必讓人信賴，能隨時給他們帶給服務;70%的信譽來自售後服務;

3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要貼合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態;

6.道德規范

1、禮貌待客，言談舉止禮貌;

2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心，要有大度的胸懷;反饋信息要准確、真實;

3、保守商業秘密，不該說的不說;合同、方案不要讓不適宜的人看;遵守客戶權利，不要泄露別人的保密;

4、要不斷總結經驗教訓;

5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益;

6、service服務：smile微笑、excellent出色、ready准備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;

7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

8、專家型銷售：()專家、網路營銷軟體專家;

7、銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤;

10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;

11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進行(問題)交流;

12、做事要認真看清再做

13、短時間的大面積覆蓋;

14、細心傾聽客戶的意見，提問誘導客戶告訴你;

15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦;對對方的話要「佯裝」佩服，會引起共鳴;對別人的談話或推薦即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話十分重視;

16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚;

17、謹慎報價：做好報價前的准備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;

18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有採用網路營銷軟體的就是我們的准客戶，要持續跟進;

19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇於突破，了解決策層發生的事，要實事求是;加強溝通，找出解決問題的有效方法;

20、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟體、有多少好處給給公司;要提前5分鍾到;

21、公司優勢：本地化服務，專業性公司;產品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;

23、工作指南：先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品;

24、送禮只送對的，不送貴的;

25、工作日誌：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的狀況;自己的得失之處;行動時間表;

26、要學會感情投資，尋找一個平衡點;

「先生們，所有的推銷工作歸根結底是要應對『人』。如果是一個潛力一般的人，能夠每一天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作;但是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計劃，最後是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。」

社交與談判

擺正心態談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，平等互利;讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

2、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

演講時的具體技巧

1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

3、應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟體資料和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

4、講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

5、聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音到達影響大家的目的，要善於畫龍點睛。

6、問候、簡介公司狀況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。

7、操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收獲。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

8、操作上目的性要強。講軟體要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞准確，精心組織。要講到，要講透。

9、講解時間不要過長，要給人意猶未盡的感覺

員工培訓方案 篇3

為推進公司待崗人員轉崗分流，實現待崗人員穩妥安置。結合公司實際，經公司研究決定，對全部待崗培訓人員分專業、分層次進行專項轉崗培訓，以滿足新崗位工作需求，達到重新上崗獨立工作的目的。

一、目的意義

根據集團公司和煤化公司工作安排，按照「立足實際、轉型發展」的需要，緊緊圍繞工程公司業務性質和范圍，進一步加強保運承運隊伍技術力量，配合煤化公司開車教導隊的建立，大力提高職工隊伍整體素質，穩定職工隊伍，圓滿完成職工轉崗分流安置和保運承運任務。

二、培訓工種及人數

1、維修鉗工92人

2、電焊工60人

3、管鉚工40人

4、起重架子工54人

5、分析工49人

6、機泵操作工38人

三、培訓人員范圍

公司待崗培訓員工全部納入轉崗培訓范圍。

四、人員 組織方式

根據公司檢維修業務開展工作需要，待崗培訓人員（女職工1975年12月31日後出生，男職工1972年12月31日後出生）必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個工種中的一個參加專項轉崗培訓。其餘女職工安排到分析班、男職工安排到機泵操作班參加培訓。人員組織按照個人自願報名和組織分配相結合的方式進行。自願報名人員不足部分，按照先男性職工後女性職工的原則，將檔案年齡從小到大進行排序，依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進行組織分配。截止到20xx年12月31日達到內退年齡且提出內退申請的員工不再參加第二階段轉崗培訓。

五、培訓方式、地點及時間

按工種分專業進行脫產集中培訓，培訓採取基礎理論和實踐操作相結合的方式進行，培訓時間為三個月左右。

1、分析工、機泵操作工：山東兗礦技師學院

人員按專業不同分為分析工班和機泵操作班，具體培訓計劃由山東兗礦技師學院根據公司需求制定。

培訓時間為20xx年11月25日至20xx年2月28日。

2、電焊工：山東兗礦技師學院和工程公司院內

培訓分為兩個階段，第一階段在山東兗礦技師學院集中培訓學習，第二階段在公司內部進行實踐操作培訓。第一階段學習結束後，公司組織考核，考核合格的學員回公司參加第二階段的現場實踐操作培訓，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可回公司參加第二階段實踐操作培訓。具體培訓計劃分別由山東兗礦技師學院和公司聘用的現場教學教師制定。培訓時間安排如下：

20xx年12月1日至 20xx年3月15日山東兗礦技師學院第一階段集中培訓學習

20xx年3月16日至20xx年4月15日公司內部第二階段實踐操作培訓

3、起重架子工：公司培訓中心、魯南項目部、鄒城項目部

起重架子工的培訓採取基礎理論與操作集中培訓和現場實習培訓相結合的方式，分兩個階段進行，第一階段在公司培訓中心進行基礎理論與操作培訓，時間為兩周，考核合格後進入第二階段，考核不合格的，取消其生活及工種補貼，只發待崗生活費，繼續第一階段培訓，直至合格方可進入第二階段實習培訓。現場實習分別在魯南和鄒城項目部進行。培訓時間安排如下：

20xx年12月8日至20xx年12月 20日在公司培訓中心進行第一階段培訓

20xx年12月22日至20xx年3月30日在各項目部進行第二階段現場實習培訓

4、維修鉗工、管鉚工：山東化工技師學院

人員按專業不同分為三個教學班，其中維修鉗工兩個班，管鉚工一個班，具體培訓計劃由山東化工技師學院制定。

培訓時間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。

在電焊工第二階段學習與起重架子工第一階段學習期間，公司從各工種聘請理論和實踐經驗豐富的老師作指導，對學員進行現場手把手傳授教學，培訓結束考核合格後，分配到各項目部，電焊工進入工作崗位，起重架子工進行下一階段培訓，採取導師帶徒的方式進行，與學員簽訂師徒合同，實行師徒聯責，同獎同罰。

六、組織領導

培訓期間每個培訓班由公司領導負責幫包，一位管理人員任班主任，從參加培訓員工中選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體安排如下：

1、電焊工班幫包領導：劉強 班主任：李興琳

2、維修鉗工一班幫包領導：邵銀珠 班主任：翟玉偉

3、維修鉗工二班幫包領導：張衛華 班主任：孔祥柱

4、管鉚工班幫包領導：馬存國 班主任：師東勝

5、起重架子工班幫包領導：劉國力 班主任：劉向東

6、分析工班幫包領導：王次勇 班主任：孔凡雨

7、機泵操作工班幫包領導：yao剛 班主任：任麗

七、有關待遇

1、所有參加轉崗培訓人員，培訓期間工資待遇按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》（兗礦集團人資發20xx年563號）文件規定執行。

2、在轉崗培訓期間根據工種和培訓地點不同，按實際出勤天數發放培訓補貼：

（1）在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的每人每天20元；

（2）電焊工培訓人員每人每天補助30元；起重架子工每人每天補助10元。

（3）各工種帶隊負責人在培訓期間，給予每人每月300元的責任補助。

3、培訓結束後，經考核取得規定證件和資質並服從公司工作安排的，按照取得技能等級資格，執行相應工資和補貼待遇。未取得規定證件、資質或沒有正當理由不服從公司安排的，自次月發放待崗生活費。由公司再次安排工作，如繼續不服從安排，根據《勞動合同法》第四十條規定，依法解除勞動合同。

4、在山東化工技師學院培訓人員每周休息一次，每次2天，公司安排班車接送。

5、在公司轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇按照集團公司《兗礦集團有限公司關於規范員工培訓管理的實施意見》（20xx）681號文件規定執行。對各工種聘用的帶徒導師，與學員簽訂《師徒合同》，每一位導師帶3位學員。公司對帶徒導師給予每人每出勤天50元的帶徒補貼，培訓學習結束後，對學員進行考核，每出現一人考核不合格，不能按時完成師徒合同，對其導師處以扣除其帶徒補貼全額50%的處罰，當月工資不足的，從下月工資中扣除。

八、相關規定

1、本次轉崗培訓視為公司提供的一次就業機會，對於符合轉崗培訓條件人員，沒有正當理由又不服從組織轉崗培訓安排的，視為放棄一次上崗機會，自次月起扣減培訓工資的20％。再次提供培訓機會仍不服從組織安排的，按照鄒城市最低工資標準的70%發放生活費，直至解除勞動合同。

2、參加培訓人員由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理，編入各教學及生產班組，按時考勤。

3、參加培訓人員應嚴格遵守培訓單位的各項規章制度，服從培訓單位及帶隊負責人管理。

4、培訓人員在學習期間，嚴格遵守崗位操作規程，服從領導聽從指揮，尊敬師傅，言談舉止禮貌得體，虛心向師傅請教，盡快掌握業務操作技能。

5、培訓期間嚴格執行培訓方有關規定及公司勞動紀律，原則上不準請假，按時上、下班，特殊情況按公司請假制度的有關規定辦理。

6、各班主任和本工種帶隊負責人全面負責培訓期間的考核管理工作，按時將考勤及月度考核結果報公司人力資源部，作為工資發放的依據。

7、階段培訓結束後，進行業務技能考核，以檢查學員學習情況，對於考核不合格的學員處以300元每人次的處罰。對成績特別差、無法繼續培訓的員工，送回公司另行安排，從次月起扣減其培訓工資的20％，所產生的培訓費用由個人承擔。全部培訓工作結束後，公司組織結業考核，對於考核不合格的學員，培訓期間所產生的全部費用由個人承擔。

8、轉崗培訓期間，集團公司其他單位或工程公司駐外項目

部招聘人員，可自願參加招聘。

❼ 員工培訓方案設計

員工培訓方案設計五篇

每個培訓項目都要制定一個課程時間安排表，它包括培訓項目的主要內容、相應的時間安排以及時間間隔的計劃。下面就是我整理的員工培訓方案設計五篇，希望大家喜歡。

員工培訓方扮孫案篇1

本著以「快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新」作為本公司20__ 年度員工培訓與開發的基本策略，以「崗位要求」和「員工發展」配合企業發展為中心，以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理，對員工進行知識、技能、意願、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特製定各崗位的培訓計劃。

一、培訓目的

1、讓員工了解公司發展方向，學習公司規章制度，組織架構，使一線員工清晰的了解公司發展意向，同時也清楚自己的工作環境及要求。

2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程，不斷提高崗位技能，對於換崗的員工進行新崗位的技能培訓；對於一部分要求進步的員工，除了不斷提升技能外，還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展後備梯隊的需要。

3、進行9S現場管理培訓，使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容，並落實到工作當中。

二、培訓內容

1、崗前培訓：

1）培訓對象：針對新進廠員工（入職第一天上午）

2）培訓方式內容：首先表示歡迎；介紹公司概況，公司的組織架構，工作性質，公司廠規廠紀，工資及福利情況；熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況，目的是讓新員工盡快適應新環境，此項內容由人事部培訓；其次，指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場，培訓一線所有崗位的工作流程，了解設備名稱，然後針對新員工今後所在崗位的工作內容、崗位責任制，崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

3）培訓時間：上崗前

2、在崗培訓：

1）培訓對象：一線崗位的老員工及轉崗員工

2）培訓方式內容：利用生產現場，讓部門負責人及班組負責人，通過案例分析法、講授法，演示法、討論法，比如：互相交流工作中存在的問題，用質量不合格產品做案例，分析原因，加強崗位員工工藝技能提升。

3）培訓時間：轉崗的上新崗位前，在崗的以班組為單位每月一次。

3、技術培訓及特殊工種培訓

1）培訓對象：電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種

2）培訓方式：參加特種人員操作證發放機構組織的培訓；

3）培訓時間：按通知規定。

三、培訓反饋與考核

1、無論以何種方式舉行的培訓，都要填制員工培訓表格，各部門環環相扣，層層確認。培訓工作需要持續進行。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。隨時根據公司發展需要改進。

3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材，培訓後以書面考試方式對培訓結果做匯總，並由人事部門結合工資考核，對優秀者可在公司領導審批後做適當的獎勵，作為鼓勵。

4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解，讓員工在進念銷入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由，自然員工的流失率也就降下來。

員工培訓方案篇2

員工培訓的概念

培訓是企業有計劃地實施有助於提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業人力資源培訓，則是指企業根據自身生產經營和發展的需要，為提高企業員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規章制度、法律法規常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動，從而使企業員工的工作態度、工作行為、價值觀念等有所改變，使他們在現在或將來工作崗位上的工作表現達到組織的要求，並發揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰，隨著知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業角色。為保證自己的企業在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優勢，提高經營管理效益，就必須對本企業員工進行培訓。

員工培訓需求分析

在企業培訓的過程中，培訓需求分析是設計培訓項目、建仔缺游立評估模型的基礎。培訓研究表明，企業組織一般可以從三個方面進行需求分析：組織、工作任務和個人。

從組織角度進行培訓需求分析，通常可以了解實現企業目標需要的技能、企業人力資源的供需情況、競爭對手等情況。

從工作任務的角度入手，需要確定哪些是重要任務，哪些是屬於在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。

工作分析時，調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類：陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關於事實的信息：程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力，實際是一種心理能力，在企業實踐過程中，主要與工作績效標准有關。能力是指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。

在需求分析過程中，分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務，那麼就可以將兩者結合起來進行考察，尋求二者之間的內在聯系並據此進行培訓項目的設計。在實際情況中，找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。

如果從個人角度來進行需求評估的話，分析人員應該關注以下兩個問題：企業中誰需要培訓?他們需要什麼樣的培訓?企業中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業中的哪些員工需要接受培訓，需要什麼樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以採用的方法很多，如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由於面臨的競爭越來越激烈，不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發展的培訓類型。

企業員工培訓改進策略

企業員工培訓改進，就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下：

(一)追蹤訓練後的行動計劃

對訓練時學員所承諾的行動計劃，於事後追蹤其執行成效，並給予協助及回饋。

(二)追蹤配合單位改善行動

對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃，加以追蹤並掌握狀況，將有助於管理改善。

(三)抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助於提升訓練質量。

(四)對高階主管的建言

根據參與訓練學員的態度及意見，對上級單位做出改善建言。

(五)研討資料的整理

對研討資料進行有效整理，並擴大流傳范圍，或作為自我學習教材，將便於訓練效果延伸。

企業員工培訓效果評價的流程優化設計

(一)整理學員出勤情況(成績資料建檔)

統計出席人員及原因，分析參加者的成績並通知其主管，對完成課程的學員建立資料檔。

(二)分析課程評估表

對講師及學員的評估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設計的改進參考。

(三)撰寫課程實施報告

對於課程的規劃、執行方面所發生的狀況，進行整合性的分析與檢討，提出綜合報告。

(四)訓練後訪查學員

在訓練結束後二周內，抽樣訪查參加學員，追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。

(五)應用跟蹤

在訓練後一周內，整理出課程精華摘要，通知各學員的直屬主管，以利於主管對學員受訓後的應用跟蹤。

(六)召開課程檢討會議

針對課程規劃、執行及追蹤相關人員的意見統計做全盤檢討，以利於行動展開及往後改善。

企業員工培訓方案評價設計設計影響因素

培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結。選擇什麼樣的設計取決於幾種因素。在大多數情況下，決定恰當設計的因素之一是，能不能得到評價人力資源開發培訓結果的合適的數據。因素之二是對工作環境的現實考慮。評價設計越復雜，實施評價的成本就越高(有效性就越大)。另外，還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想，那麼人力資源開發的專業人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。

員工培訓方案篇3

為了適應市場的不斷發展，調整適應其發展的市場策略，為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力，建立高質量，優服務的動漫培訓隊伍，讓新廣在同行中處於領先位置，從而達到提高新廣的知名度。

培訓目標

通過不定期的培訓，讓員工們提高自身的素質、工作能力，工作效率，每日保持飽滿的工作狀態，同時使員工們對自身有明確的職業規劃，工作時有努力的方向，有追求的目標，最後能實現自我的要求。

培訓原則

在培訓的過程當中，需要明確的是:「為何培訓」「培訓什麼」「培訓效果」那麼，培訓應堅持以下幾點原則：

一)堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓後的記錄歸檔和效果的評估，並讓員工填寫自己感興趣的培訓內容，為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。

二)堅持中心內部自主培訓為主，外委培訓為輔。

三)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。

培訓的內容

培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點：

一)新員工的培訓

主要是關於公司歷史、發展、制度、文化、崗位職責、職業著裝、職業操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。

二)職員的培訓

不同的部門培訓的課程設置需要有針對性

市場部：主要是面對生源，銷售的培訓則處於重要的位置。在銷售培訓方面：有銷售技巧、銷售心態、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。

綜合辦/拓展部：著重於工作職責的明確，工作的配合，處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工作狀態。

培訓的方式：

由培訓老師靈活安排如：現場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。

在培訓師方面主要有兩形式。

1：推薦教學部的史亮老師。主要源於史老師的前職工作就是培訓師，有豐富的培訓經驗，同時在中心的任職時間較長，了解中心的發展情況及其員工的詳細情況，更有針對性，有效性的進行培訓。

2：聘用外委培訓師。

外委培訓師有系統化，完整性的的培訓體系，能夠針對不同的需要做培訓，由此產生的費用也相對高一些。

培訓的後續追蹤

1、人力資源部屆時將會及時做好培訓後的記錄歸檔和效果的評估，(《員工效果調查表》見附件)或是要求培訓後的員工們提交培訓感受。

2、做好培訓後期調查統計、總結，關注培訓的效果，交給上級審核。

3、對培訓表現佳的員工進行贊揚。

4、後期仍不定期的安排相關培訓活動。

培訓需要的支持

1、上級領導的審核及批准。

2、各部門主管的支持同配合。

3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。

4、網路部老師將相關的培訓信息放到網站上，做好前期的宣傳通知工作。

5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子，人手一本，方便大家的閱讀。

培訓的對象

新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業拓展部及各部分領導，其他部門人員屆時另行安排。

培訓時間：

培訓時間安排初步定在12月份，利用周六時間。

市場部：上午10：00-11：30

綜合辦/拓展部：下午14：00-15：00

培訓地點：演講廳

員工培訓方案篇4

一：培訓目的

1、讓在職員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境

2、讓在職員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二：培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

三：培訓內容

1、中心（公司）崗前培訓 ——中心准備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質准備手冊或專人講解；指定在職員工工作部門的經理或組長作為在職員工貼身學習的輔導老師；解答在職員工提出的問題。

2、部門崗位培訓 ——在職員工實際工作部門負責。

介紹在職員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解在職員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教在職員工；一周內，部門負責人與在職員工進行交換意見，重申工作職責，指出在職員工工作中出現的問題，回答在職員工的提問；對在職員工一周的表現進行評估，給在職員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責-不定期

分發《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標准等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議採納的渠道；解答在職員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考核

1、各中心（公司）製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，並交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批在職員工都必須完成一套"在職員工培訓"表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查後，統一發放培訓結業證書；職校對各中心在職員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五：在職員工培訓實施

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。

3、集團內部宣傳"在職員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套在職員工培訓系統，宣傳開展在職員工培訓工作的重要意義

4、所有在職員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然後再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據在職員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據在職員工人數集團職校不定期實施整體的在職員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

員工培訓方案篇5

一、新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平台減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

二、新員工培訓程序

三、新員工培訓內容

1．新員工上崗前准備工作（部門經理負責）

讓本部門其他員工知道新員工的到來准備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師准備好布置給新員工的第一項工作任務

2．部門崗位培訓（部門經理負責）

到人力資源部報到，參加新員工崗前培訓（人力資源部負責）到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工

，部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談，討論試用期的表現，填寫評價表。

人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

四、新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表。

五、新員工培訓教材

各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材。

六、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳「新員工培訓方案」，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓給每個部門印發「新員工培訓實施方案」資料每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格。根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。

新員工崗前培訓方案

培訓目的：幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容：企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度（員工行為規范）、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動。

❽ 新任幹部教育培訓工作方案

新任幹部教育培訓工作方案 方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。我為大家准備了新任幹部教育培訓工作方案，歡迎閱讀！

新任幹部教育培訓工作方案一
一、指導思想

全面貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，緊緊圍繞“強基固本促規范，改革創新謀發展”工作主題，大力實施人才強稅戰略，始終把握隊伍素質全面優化的內在要求，進一步完善培訓方式，提升培訓質量，推進學習型地稅機關橡余建設，繼續探索構建多層次、分類別、規范化、高效益的教育培訓工作新格局。

二、主要內容

（一）思想政治理論教育培訓

1、指導全系統抓好黨的十八屆三中全會精神的學習培訓。採取多種形式，開展主題學習教育和專題培訓活動，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中全會和習近平總書記系列重要講話精神，使全系統幹部職工全面理解、深刻領會十八屆三中全會精神關於“深化改革”的戰略部署。有計劃地組織各級領導幹部進行脫產輪訓、專題講座、集中研討，用黨的十八屆三中全會精神武裝頭腦、指導實踐，在服務建設現代化新上取得新成效。

2、黨的群眾路線教育實踐活動教育培訓。高舉中國特色社會主義偉大旗幟堅持逗如返以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，緊緊圍繞保持和發展黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主題，以領導班子和領導幹部為重點，切實加強全局機關黨員馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育。著力解決在地稅工作中群眾反映強烈的問題，努力提高新形勢下群眾工作能力，狠抓管理強基，激發創新動力，依法組織收入，夯實管理基礎，完善征管改革，轉變工作作風，確保安全履職，為率先實現稅收管理現代化、為經濟社會事業實現跨越發展做出新的更大的貢獻。

（二）集中業務培訓

繼續實施季度全員集中業務培訓和考試制度。由市局基層處會商各相關業務處室，確定培訓內容、培訓時間、培訓對象、培訓地點和考試安排等，並共同山飢組織實施。師資以外聘院校專家和市局業務處室人員為主，適當吸納全系統高素質專業人才參與，以提高授課的針對性和實效性。各項業務培訓結束後組織考試，考試人員年齡按省局統一年齡要求執行，即：閉卷考試人員年齡為50周歲以下，開卷考試人員為50周歲（含）以上。

1、數據和風險管理業務培訓

以市局各分局風險應對崗位的稅收管理人員為培訓主體，以分類風險應對、數據質量、稅收風險管理、信息安全知識為主要內容，培訓時間1天半；以數據管理處人員為培訓主體，進行信息專業技術培訓，培訓時間7天。

2、依法行政培訓

以市局各分局稅收管理崗位的稅收管理人員及機關各業務處室從事稅政、征管等相關管理崗位的人員為培訓主體，以稅務行政處罰與行政執法證據採集為主要內容，培訓時間1天。

3、分稅種業務培訓

以市局各分局稅收管理崗位的稅收管理人員及機關各業務處室從事稅政、征管等相關管理崗位的人員為培訓主體，以營業稅、財產行為稅、企業所得稅和個人所得稅等為學習內容，培訓時間2天。

4、征管業務培訓

以市局各分局稅收管理崗位的稅收管理人員及機關各業務處室從事稅政、征管等相關管理崗位的人員為培訓主體，針對大集中系統征、管、評分別實施操作培訓，培訓時間1天。

（三）專業技能培訓

1、稅務稽查業務培訓

以全系統分管稽查的領導及稽查業務骨幹人員為培訓主體，以相關法律知識、稽查取證和檢查詢問技巧、稽查案頭分析以及案件報告寫作等為主要內容，培訓計劃分為1期，時間7天。

2、辦稅服務培訓

以納稅服務廳人員、12366服務熱線人員及各轄市、丹徒局相關業務骨幹為培訓主體，結合省局相關培訓安排，以納稅服務規范，稅務公共禮儀、溝通技巧，執法風險防範，應急事件處理等為內容，相對集中培訓，時間半天。

3、督查內審業務培訓

以各轄市（區）局、市區各分局和稽查局分管領導、對口督察內審工作的科室負責人、負責督察內審工作的人員；市局XX年督察內審人才庫成員和參加XX執法督察的抽調人員為培訓主體，以稅收執法督察規則解讀、執法督察相關業務、稅務系統財務審計重點、省局XX年重點執法督察內容等為主要內容，培訓時間3天。

4、兼職教師培訓

以全系統納稅人學校師資庫人員為培訓主體，以授課方法技巧、公眾演說技能、課件製作方法為主要內容，培訓時間1天。

5、“三師”資格證書考前培訓

組織“三師”參考人員進行部分專業考前培訓，內容以注冊稅務師考試科目為主，採取外聘專家講授、自學等方式，集中封閉學習30天。

6、紀檢監察業務培訓

以全系統紀檢監察幹部為培訓主體，培訓時間2天。

7、重大行政決策系統培訓

以市局各處室、轄市區局分管局長、辦公室主任、稅政法規科長為培訓主體，培訓時間1天。

（四）稅務幹部更新知識培訓

市局將根據省局統一部署，適時組織領導幹部更新知識培訓：

1、舉辦全系統科級領導幹部更新知識培訓班，計劃時間7天，具體實施時間另定。

2、舉辦市局科（股）長更新知識培訓班，計劃時間7天，具體實施時間另定。

（五）其他教育培訓

1、軍轉幹部初任培訓

組織當年分配到地稅系統的軍隊轉業幹部參加省局組織的初任培訓。

2、後備幹部培訓

以提高後備幹部思想政治素質，強化領導水平，履職能力為目標，以在履行崗位職責所必須的專業知識和管理知識為主要內容，培訓時間2天。

3、依託“在線學習中心”，認真執行每人每年脫產教育培訓不少於12天的規定。

4、省局、市局部署的其他培訓。

三、要求

高度重視，加強管理。堅持以人為本，按照“分大類分崗位”培訓的總體思路，充分利用和不斷優化現有培訓方式和手段，大力實施全員培訓工程，加快建設培訓激勵與約束機制相結合的教育培訓體系。堅持把幹部教育培訓作為地稅事業發展的基礎性、戰略性工程，切實抓好，抓出成效，確保全系統各項幹部教育培訓工作落到實處。
新任幹部教育培訓工作方案二
一、總體要求

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真貫徹落實十八大精神和黨的群眾路線教育實踐活動要求，緊緊圍繞XX年上級各部門和縣局黨組提出的工作目標，以加強基層幹部教育培訓為重點，把提高幹部隊伍整體素質和培養不同層次專業人才貫穿於全年教育培訓工作的始終，創新培訓理念、培訓機制和培訓方法，不斷提高培訓能力和培訓質量，為充分履行工商職能提供人才保障和智力支持。

二、總體目標

（一）抓好思想理論教育、黨性教育和職業道德教育。一是抓好十八大精神的學習貫徹。二是深入開展以為民、務實、清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。

（二）繼續深入開展大規模幹部培訓。通過集中脫產培訓、網路培訓、在崗自學、業務研討和掛職鍛煉等多種教育培訓方式，強化基層幹部業務培訓，提高幹部履職能力。

（三）抓好各級領導幹部的能力培訓。積極配合自治區工商局的教育培訓工作，選派合格幹部參加培訓，切實提高領導幹部黨性修養、宗旨意識和科學領導的能力及業務工作水平。

（四）突出基層幹部監管執法和服務發展能力的培訓。圍繞工商行政管理職能職責，以工商行政管理法律法規和業務知識為主線，以市場監管和依法行政工作中的重點、難點、熱點問題為突破點，培養熟悉市場經濟規則、精通法律法規、有解決復雜疑難問題能力的專家型人才和緊缺人才。

（五）做好網路培訓的組織管理工作。完成國家工商總局、自治區黨委組織部、自治區人社廳、自治區工商局舉辦的各類公務員網路培訓相關組織管理工作。

三、班次安排

XX年，我局將繼續深入開展崗位練兵業務技能培訓，力爭使我局幹部的政治素質、業務素質和作風素質能夠進一步鞏固和提高，打造一支高素質的專業化幹部隊伍。同時使幹部牢固樹立終身學習的理念，在工作中不斷積累經驗、探索創新，推進幹部學習長效機制建設。

全年計劃安排各股室舉辦的業務技能培訓班19期，培訓幹部522人次（具體安排見附件）。培訓對象主要為各部門的分管領導、業務骨幹、基層工商所人員、青年志願者。

（一）綜合素質培訓。

集中培訓縣局機關幹部、正副股長、工商所長、青年幹部志願者。

通過道德講堂建設的培訓，扎實推進社會主義核心價值體系建設，突出知行合一、服務社會的精神理念，進一步提高我局幹部思想道德素質和文明程度。

（二）政務信息與宣傳報道培訓。

集中培訓各部門宣傳報道員和政務信息員。

主要內容是培訓新聞宣傳政務信息、宣傳報道寫作技巧。通過政務信息與宣傳報道培訓，使系統工作人員對政務信息和新聞宣傳報道寫作的基本知識、基本要素、分類和寫作技巧要領有進一步掌握。

（三）市場主體登記與服務能力培訓。

集中培訓各工商所登記注冊業務人員。

堅持嚴格審核市場主體准入資格和積極主動服務地方經濟科學發展相結合的原則，充分發揮工商行政管理部門的職能作用，適應新形勢和新任務，真正做到便民、利民、惠民，為支持地方經濟社會發展提供有力的市場服務保障。

（四）行政執法和市場監管能力培訓。

集中培訓縣局分管領導、工商所所長、基層辦案人員。

全面提升全縣工商系統執法效能和執法水平，更好地發揮工商職能作用，維護公平、公正的市場環境，服務經濟發展。同時，規范工商執法人員依法行政行為，提高依法行政意識，把“法治工商”建設的各項要求落到實處。

（五）消費者權益保護能力培訓。培訓對象為工商所、大隊外勤執法人員。

以維護消費者合法權益，夯實群眾對工商行政部門的支持根基為目標，開展消費者申訴、舉報和權益保護等方面工作的業務培訓，重點是加強各級領導幹部應對消費投訴、舉報、糾紛時的自動化流程處理和應急能力培養。

（六）紀檢監察培訓。培訓對象為基層執法辦案人員和紀檢監察工作人員。

探討新時期黨風廉政建設工作的特點、重點、規律、存在問題及應對措施，加強紀檢監察的監督職能。

（七）財務管理能力培訓。培訓對象為各工商所、大隊持收費證人員、持會計證人員、財務人員。

推進系統財務工作規范化、制度化、程序化、法治化，實現科學理財，提高經費管理和保障能力，提高遵守財經紀律依法行政、依法理財的自覺性。

（八）離退休工作和工會工作能力培訓。培訓對象為分管領導、工作人員及各級工會委員。

通過學習掌握離退休工作和工會工作的相關政策，認真貫徹執行黨和國家制定的關於離退休工作和工會工作的一系列方針和政策，突出以人為本的工作理念，認真踏實做好老幹部工作和工會工作。

四、工作要求

（一）提高認識，加強組織領導。各單位要切實加強組織領導，精心籌劃部署，認真組織實施。建立幹部教育培訓目標責任制，形成“一把手”親自抓、分管領導具體抓和人事部門統一管、各有關部門分工負責，一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

（二）健全制度，加強培訓管理。按照“統一規劃，分級管理，分類培訓，歸口負責”原則，人事部門負責組織協調，有關股室負責具體落實，並及時將培訓情況報人事科備案。

（三）統籌安排，加強經費管理。各單位要認真落實《幹部教育培訓工作條例（試行）》和《公務員培訓規定（試行）》有關規定，確保幹部培訓經費落到實處。

（四）按照績效考評的要求，建立公務員培訓情況登記台賬，做好在職公務員的培訓統計工作，年底指導和督促在職公務員及時完成年度培訓情況網上登記。

（五）按時上報材料。各部門要根據今年工作重點認真制定本年度的幹部培訓計劃，並報人事股備案，年底績效考評開始前報幹部培訓 工作總結 。
新任幹部教育培訓工作方案三
一、培訓目標

以提高村（社區）幹部、大學生村官、年輕幹部的整體素質為重點，增強培訓的針對性和實效性。以理論為基礎，開展綜合教育、班子建設、組織協調、黨風黨紀、自身素養等培訓，更新全鎮幹部的知識結構，提高政策理論水平，增強服務意識、法制意識、團隊意識和組織協調能力，建設一支政策理論水平高，服務能力強，模範作用好，作風正派、幹事創業、清正廉潔的高素質幹部隊伍，為經濟社會發展提供人才保證和智力支持。

二、培訓類型和方式

根據各個時期的任務和崗位職責，有計劃的分類別、分層次、多方位、多渠道進行培訓。切實提高全鎮幹部理論政策水平和科學領導能力。

（一）培訓類型及對象

1、基礎培訓：主要對村（社區）幹部和大學生村官進行培訓。

2、任職培訓：對於新任職的村（社區）幹部、新聘用的大學生村官、新聘用的事業人員和新錄用的公務員進行任職培訓。

3、提高培訓：對30歲以下的年輕幹部（包括事業人員、大學生村官）進行培訓以及鎮、村級後備幹部進行培訓。

4、專題培訓：對全體工作幹部、大學生村官、村（社區）三職幹部進行一個時期的重點工作和任務進行相應的專題輔導和培訓，如十八大精神和群眾路線教育實踐活動進行學習培訓等。

（二）培訓方式

1、理論培訓：主要通過組織領導講課、集中學習、專家講座、個人自學等形式進行。

2、實踐培訓：主要通過拓展訓練、外出參觀學習考察、雙向交流任職等為幹部持續職業發展和工作經驗交流搭建平台。

三、培訓內容

1、基礎培訓。著眼於建設一支守信念、講奉獻、有能力、重品德的基層人才隊伍，充分發揮村幹部在經濟社會發展中的基礎作用，實施基礎培訓主要以學習中省市縣文件精神，依法行政、黨風廉政建設、公共危機應對等為主要內容的培訓。時間定於每季度一次。

2、任職培訓。著眼於增強團結意識、配合意識，提高理論素養，增強溝通協調能力和執行力。主要以思想政治、執行力建設、機關禮儀、管理技能、公共危機應對、拒腐防變和組織協調技巧等為主要內容。時間定於每年兩次。

3、提高培訓。加強後備幹部選拔培養，實施幹部隊伍戰略儲備工程，備用結合。通過培訓、重要崗位掛職、輪崗鍛煉等提升後備幹部能力素質。實施基層後備幹部培訓主要以政治思想、職業道德、文明禮儀、能力素質和中省市縣文件等成長成才規律為主要內容。對30歲以下的年輕幹部時間定於每周一次。對鎮、村級後備幹部每半年一次。

4、專題培訓。對新時期幹部的培養，主要培訓黨的十八大精神、踐行黨的群眾路線等。時間定於每半年一次。

5、外出參觀學習。利用“五一”勞動節、“七一” 建黨 節，組織鎮部分中層幹部和領導幹部在周邊的市縣進行參觀學習，主要內容看黨的組織建設、新農村建設、農業產業化發展、小城鎮建設和招商引資等情況。

四、培訓要求

1、提高思想認識。鎮黨委非常重視基層幹部的培養，分層、分類加強基層幹部培訓，也是鎮黨委為適應新形勢新任務要求的需要，加強幹部素質教育，大力構築幹部隊伍優勢而採取的重大舉措。參加培訓班的每位幹部，要統一思想，提高認識，增強責任感和使命感。

2、加強組織領導。各單位要高度重視培訓工作，要結合培訓計劃的內容和要求，通盤考慮，科學安排，確保培訓人員按時參加培訓，做到工作與學習培訓“兩不誤、兩促進”。

3、加大考核力度。鎮紀委對幹部參加情況嚴格進行考勤，培訓記錄納入幹部考核考察范圍。

❾ 員工培訓實施方案

【 #策劃# 導語】一個企業要想在現代社會的競爭中立於不敗之地，就必須重視對員工的培訓，只有不斷的學習才能進步。以下是 整理的員工培訓實施方案，歡迎閱讀！

【篇一】員工培訓實施方案

為切實提高一線員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施，保證各類培訓活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍，滿足企業經營發展需要，特製定本實施細則。

一、指導思想

以咸寧分公司2014年培訓工作要求為指導，緊緊圍繞市公司下達工作目標，突出重點，以服務創效益，分層分類分角色開展培訓工作。依託站內遠程培訓系統，以站內培訓中心為基地，堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則，靈活採用脫產訓練、演練結合等培訓方式，在一年期內分批進行強化訓練，全面提升站點員工綜合素質。

二、培訓對象

賀勝服務區加油站全體員工（站長、副站長、賬務員、班長、加油員）。

三、培訓准備工作

1。為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在確定培訓內容前，培訓負責人對在職人員進行培訓需求調查。

2。調查方式為：訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員；問卷對全體一線人員發放，收集後將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。

四、培訓目標

為迎接賀勝加油站迅猛發展的春天，我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發展提供有力支持，力求達成以下培訓目標：

1、積極宣揚公司企業文化，增強員工對企業的認同感，提高企業對員工的凝聚力。

2、使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進入崗位角色，具備相關崗位的知識和基本素質。

3、完善在職員工的培訓課程，加強培訓，顯著地提高在職員工的專業知識、服務技能。

4、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的基層管理人員，為公司基層服務輸送一批具有先進管理理念的人才。

5、進行規模性的團隊建設培訓，增進部門、班組員工之間的溝通。

五、培訓內容與方式

（一）一線員工培訓

1、員工入職培訓

2、在職員工提升培訓

（1）培訓內容

在職員工的培訓以各崗位工作內容為主，結合崗位操作的實際特點進行培訓，內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場應變等內容。培訓標准與省市公司文件精神、各站點相關操作規程保持一致。

（2）培訓方式

在崗位進行每日一練活動，將最基本的加註油品常識、日常服務規范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中，白班夜班每日學習內容統一，並在《崗位練兵日記錄隱洞本》中作學習內容，記錄同時簽名（不得代簽）。考核組不定期作現場提問檢查。

（二）人才培訓開發計劃

人才培訓開發計劃主要以具有較強服務意識並具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主，包括賬務員、副站長、站長等基層管理者，提升其職業素養，提高溝通協調能力，從而促進其工作效率的提高。

人才培訓開發計劃主要按涵中液蓋以下內容：

1、管理理論知識培訓。理論培訓小組（培訓講師、分公司領導）從各分管工作等多方面進行培訓，著重講述與油站現場緊密結合的基礎理論知識，灶培枯能夠直接應用於生產管理的基礎知識，豐富其理論水平，增加管理手段。

2、隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內發生未遂的事故，總結出經驗教訓，再進行現場模擬演練，加深印象，同時不定期進行現場不定內容考核。

3、語言表達能力及分析總結能力培訓。

4、開闊眼界，擴展思路。各加油站定期進行基層管理經驗總結與交流，並與各基層隊伍交流學習，加強溝通和理解。

【篇二】員工培訓實施方案

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓對象

思埠集團所有新進員工

三、培訓時間

新員工入職培訓期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓及後期的在崗培訓。

四、培訓方式

1、脫培訓：採用集中授課的形式。

2、在崗培訓：採用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師

行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工

六、培訓教材

z集團公司簡介、思埠集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓內容

1、思埠集團公司概況(歷史、背景、經營理念、願景、價值觀)

2、組織結構圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧

7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態儀表服務的要求

八、培訓考核

1、書面考核。行政人事部統一印製考試受訓者。脫崗培訓中使用。

2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓後受訓者的工作情況，逐步減少培訓內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

【篇三】員工培訓實施方案

新員工培訓方案務必「以人為本」，根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納，認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從10個方面入手。

員工是企業最重要、最核心的資源要素，企業的所有價值都需要透過員工來創造。企業之所以能夠長久生存發展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業中，因此，企業就應重視對新員工的培養，幫忙他們成長，使他們盡快適應新的工作環境。新員工培訓是專門為新員工設計並實施的培訓形式，在塑造企業的合格員工、傳承企業文化、建設高績效團隊、贏得企業的持續競爭優勢等方面發揮重要的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案務必「以人為本」，根據企業自身實際和新員工需求特徵制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納，認為企業在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從以下方面入手。

一、分析培訓需求——方案設計的前提

培訓專家就應採用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

1，組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業的總體目標和戰略要求。

2，工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力，如果已經有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。

3，差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。

二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識並認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選取，理解並理解企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養過程嚴格管理，嚴格考核。

四、明確培訓方案的適用對象

如本員工培訓計劃適用於某公司或某部門的新員工培養。

五、設定合理的培訓時間

一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長，會持續6個月—1年左右。

六、選定適宜的培訓職責部門

職前培訓由企業總部統一安排，職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業務部門共同負責。

七、設計培訓資料

一般來說，新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的資料重點，如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

八、選取適宜的培訓方式

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選取採用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓就應盡量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

九、准備好相關的培訓支持資源

培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

十、評估培訓效果

企業在實施新員工培訓計劃後，應採用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1，反應層，在培訓結束時，透過滿意度調查了解員工培訓後總體的反應和感受。

2，學習層，透過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓資料的理解和掌握程度。

3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化。

4，結果層，即產生的績效，能夠透過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。

【篇四】員工培訓實施方案

企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意，培訓評估完成後，需要撰寫培訓評估報告，資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦，以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改善。

一、新員工培訓計劃

如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環境中幫忙其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。

適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關繫到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種「自生自滅」式的學習適應了新的環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。因此，認識組織社會化的重要性並採取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。

入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮

2、減少啟動成本

3、降低員工流動

4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間

5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望

6、協助新員工獲得適當的主角行為

7、幫忙新員工適應工作群體和規范

8、鼓勵新員工構成用心的態度

入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

二、入職培訓計劃資料的評估和決定

從理想的角度來說，入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之後，再對其進行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。

一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發的員工帶給;與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

鑒於組織社會化的本質，組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標准等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業務報告等來傳達。

入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後，實際的工作場所布局也就應得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規的特徵。

在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。

【篇五】員工培訓實施方案

一、培訓目的

1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

三、培訓內容

1、中心（公司）崗前培訓——中心准備培訓材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質准備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

分發員工培訓手冊>--（簡述xx大學的歷史與現狀，描述xx大學在xx市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標准等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議採納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考核

1、各中心（公司）製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，並交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套＂新員工培訓＂表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查後，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業新員工培訓方案。

五、新員工培訓實施

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。

3、集團內部宣傳＂新員工培訓方案＂，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；然後再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。